朱昌
此前傳言甚久的宜家電商,終于有了確定的消息。宜家中國日前回應(yīng)界面新聞,宜家將在今年下半年在中國市場推出電商渠道。宜家中國零售總裁朱昌來告訴界面新聞記者,宜家的電商平臺現(xiàn)階段將使用宜家自建的官方網(wǎng)站,依托19個宜家商場的物流力量,在各個區(qū)域分批次逐步開展。同時,朱昌來還表示,未來不排除與其他成熟的電商網(wǎng)購平臺合作的可能性。頗受消費(fèi)者歡迎的宜家食品也有可能通過電商平臺銷售。目前,宜家已經(jīng)在13個海外國家開展了電商業(yè)務(wù)。平板包裝、物流方便的宜家家居,似乎與電子商務(wù)天然契合。然而電商業(yè)務(wù)多年以來在中國市場的引而不發(fā),讓一些批評者認(rèn)為宜家略為保守。朱昌來解釋稱,電子商務(wù)對于宜家而言并非新命題,然而宜家為了適應(yīng)中國市場的獨(dú)特環(huán)境,亦進(jìn)行了長期的研究和籌備?,F(xiàn)階段宜家的計劃,是建立一個融合的多渠道銷售策略,以滿足消費(fèi)者的不同需求。今年2月,宜家在天津建立了中國區(qū)第三個大型倉儲物流基地。朱昌來稱,這也是為了更好地服務(wù)多渠道銷售的重要舉措?!半娮由虅?wù)對零售企業(yè)的庫存管理提出了更高的要求。如果一個商品缺貨了,需要很快地進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充?!背穗娚糖?,宜家還首次向界面新聞記者回應(yīng)了關(guān)于即將于5月25日營業(yè)的溫州宜家訂貨中心的運(yùn)營事宜。溫州訂貨中心是宜家試點(diǎn)的第一家小型門店,位于萬象城商圈,面積在2000平方米左右,陳列的貨品系列與大型商場基本沒有差別。像商場一樣,宜家訂貨中心也設(shè)有樣板間,消費(fèi)者可以通過宜家內(nèi)部系統(tǒng)訂貨,商品由宜家寧波商場發(fā)貨后,消費(fèi)者可以選擇由宜家送貨上門,或到溫州訂貨中心提貨。朱昌來稱,溫州距離寧波商場不遠(yuǎn),交通便利。同時溫州人口密集、經(jīng)濟(jì)水平比較發(fā)達(dá),盡管當(dāng)?shù)剡€沒有宜家商場,但已經(jīng)有超過2萬名注冊會員,品牌認(rèn)知度很高,是一片合適的試驗(yàn)田??赡芰町?dāng)?shù)叵M(fèi)者略失望的是,在這家訂貨中心中并沒有宜家餐廳,也沒有宜家食品的銷售?!坝嗀浿行氖且思疑虉龅难由旌脱a(bǔ)充?!敝觳齺碚f,目前宜家正在以每年三家商場的數(shù)量,在中國市場擴(kuò)張。而通過訂貨中心,宜家可以更快速地進(jìn)入更多城市,讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者體驗(yàn)到宜家的產(chǎn)品。如果溫州的訂貨中心試水成功,宜家將在更多類似的城市開設(shè)這種業(yè)態(tài)的門店。另一方面,宜家也會評估各地訂貨中心的經(jīng)營狀況,作為商場選址的參考。朱昌來表示,商場、電商渠道和訂貨中心是多渠道銷售的重要組成部分,這些渠道相互支持補(bǔ)充,可以滿足消費(fèi)者的不同需求。商場不僅是倉儲物流的基地,也是宜家主要的品牌展示和體驗(yàn)的中心。在線上購買商品的消費(fèi)者可以通過線下門店申請售后服務(wù)。在她看來,按照宜家在國外市場的經(jīng)驗(yàn),電商的業(yè)務(wù)并不會擠壓線下商場的營收,更多增量來自新業(yè)務(wù),而非替代性的??紤]到中國市場的潛力,宜家對多渠道銷售的發(fā)展很有信心。2015財年,宜家中國市場實(shí)現(xiàn)105億元銷售額,銷售增長超過18%,可比市場銷售增長10%。與此同時,宜家俱樂部會員增長了42%,達(dá)到1350萬人;官方網(wǎng)站的訪問量達(dá)到5300萬,比去年增長52.5%,超過7500萬人次光臨宜家中國商場。
一起惠2016-05-09 08:54:44724 次
瑞典宜家集團(tuán)發(fā)布2015財政年度。數(shù)據(jù)顯示,宜家2015年總銷售收入比去年增長11.2%達(dá)到319億歐元。如果再加上購物中心的租金收入,宜家的年度收入總額達(dá)到327億歐元?!拔覀兌冗^了精彩的一年并有相當(dāng)可觀的投資用于可持續(xù)發(fā)展,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)以及讓人們更便捷地來往于宜家?!币思壹瘓F(tuán)總裁兼CEOPeterAgnefj?ll在宜家集團(tuán)2015財政年度年報及可持續(xù)發(fā)展報告發(fā)布會時說道。值得一提的是,作為宜家全球增長速度最快的市場之一,在過去的2015財年,宜家中國市場實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的105億人民幣銷售額,銷售增長超過18%。與此同時,宜家俱樂部會員增長了42%,達(dá)到1350萬人。官方網(wǎng)站的訪問量達(dá)到5300萬,比2014年增長52.5%。另有超過7500萬人次光臨宜家中國商場。目前宜家在中國擁有18家商場,分布在上海(3家)、北京(2家)、沈陽、大連、天津、成都、重慶、西安、南京、無錫、杭州、寧波、武漢、廣州和深圳?!霸谶^去的一年里,我們分別在武漢,杭州和西安成功開業(yè),我們欣喜地看到這些新興市場的良好表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?。我們將保持這樣的擴(kuò)張節(jié)奏?!币思抑袊闶劭偛弥觳齺硗嘎?,目前,有四個宜家商場正在建設(shè)中,分別位于成都成華、廣東佛山、哈爾濱和蘇州。此外,宜家中國已成功在江蘇南通競得地塊,很快即將展開建設(shè)。與此同時,在2015財年里,宜家集團(tuán)成功收購了英特宜家購物中心集團(tuán)并成立了新的購物中心公司:宜家購物中心。宜家購物中心在中國的品牌為薈聚。截至2015財年年底,宜家已在無錫,北京和武漢成功開設(shè)了三家購物中心。2015年中,三家購物中心的總客流量達(dá)2760萬人次,已開業(yè)的商戶數(shù)量為956家。記者了解到,雖然新商場及線上擴(kuò)張也為宜家貢獻(xiàn)了相當(dāng)多的銷售額,但宜家在2015年的主要的銷售增長還是來自于現(xiàn)有的商場。宜家方面表示,業(yè)績的增長使宜家集團(tuán)可以持續(xù)強(qiáng)化其核心業(yè)務(wù):即現(xiàn)有宜家商場,以及新型的線上銷售模式,新的商場布局,設(shè)立提貨點(diǎn)等。持續(xù)的投資還作用于可再生能源及可持續(xù)家居生活相關(guān)產(chǎn)品上。
一起惠2015-12-14 09:08:25715 次