機(jī)會(huì)
5月9日,一起惠獲悉,據(jù)外媒報(bào)道,一個(gè)只針對(duì)女性的東非電子商務(wù)平臺(tái)Kasha今日在肯尼亞的內(nèi)畢羅正式推出。據(jù)了解,這家在線銷售健康和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的公司,在三年前就已在盧旺達(dá)首次推出,旨在讓婦女以保密,方便和負(fù)擔(dān)得起的方式獲得所需產(chǎn)品。由于用戶需求的性質(zhì),Kasha可在一小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)者購買的物品運(yùn)送到客戶目的地。該平臺(tái)只售賣女性所需的各種日常用品和美容產(chǎn)品,主要合作伙伴包括:MariniNaturals,ZerufiOrganics和Mosara。且其還與聯(lián)合利華、強(qiáng)生和金輝等全球品牌合作。據(jù)悉,Kasha將通過手機(jī)錢包、現(xiàn)金支付或銀行卡/信用卡接受付款,且通過摩托車進(jìn)行訂單派送,以確保方便和安全的交付。此外,Kasha也與交付機(jī)構(gòu)合作,使他們能夠向全國(guó)各地的客戶提供交易?!半娮由虅?wù)在東非蓬勃發(fā)展,超過2100萬人使用移動(dòng)金融服務(wù),因此消費(fèi)者更容易在線購物。然而,80%的女性消費(fèi)者在獲得高質(zhì)量和真正的產(chǎn)品方面仍然缺乏高度服務(wù)?!盞asha的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官JoannaBichsel說道。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,到2020年,非洲的醫(yī)藥市場(chǎng)估計(jì)將達(dá)到650億美元,由于中產(chǎn)階級(jí)的迅速擴(kuò)張,美容和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)在2014-2019年間會(huì)以8.24%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。此外,哈佛商業(yè)報(bào)告的一份報(bào)告顯示,女性每年控制全球消費(fèi)者支出約20萬億美元。未來五年,他們的年收入總額可達(dá)18萬億美元??傮w而言,肯尼亞女性的增長(zhǎng)率是中國(guó)和印度總和的兩倍,這為在線平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)巨大的增長(zhǎng)市場(chǎng)。根據(jù)花旗銀行的一份報(bào)告,肯尼亞的電子商務(wù)市場(chǎng)長(zhǎng)期價(jià)值可能高于4000億先令,短期至中期可能高達(dá)700億至1200億先令,是金融科技企業(yè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2019-05-10 09:20:28459 次
不遺余力的團(tuán)長(zhǎng)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)拿到大額融資的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),前端爭(zhēng)奪團(tuán)長(zhǎng),后端狠拼供應(yīng)鏈。沒有足夠資金的平臺(tái),只能干瞪眼,躲在區(qū)域里黯然神傷地默練內(nèi)功。如何打團(tuán)長(zhǎng)大戰(zhàn)?平臺(tái)一邊賦能戰(zhàn),提升自己團(tuán)長(zhǎng)能力,試圖建立防御體系;另一邊打爭(zhēng)奪戰(zhàn),都下狠手爭(zhēng)奪其他團(tuán)長(zhǎng)。所謂賦能:通過平臺(tái)商學(xué)院,團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn),小程序,朋友圈人設(shè)打造等方式提升團(tuán)長(zhǎng)能力,賣更多的貨。沒有經(jīng)過賦能的團(tuán)長(zhǎng)們,大量數(shù)據(jù)表明月度收入在2-3000左右,經(jīng)過賦能培訓(xùn)的團(tuán)長(zhǎng)們,中級(jí)的能做到5-8000,高級(jí)的能做到1-2萬。所謂爭(zhēng)奪:通過簽獨(dú)家協(xié)議、排他協(xié)議、高額傭金、不同品類傭金、坎級(jí)返利、團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹傭金(類似傳銷模式)、小團(tuán)購公司收購、團(tuán)長(zhǎng)專屬微信號(hào)和工作卡等多種形式,搶別人團(tuán)長(zhǎng),也防別人來搶。同時(shí),所有平臺(tái)基本都明白一個(gè)道理,打贏了供應(yīng)鏈之戰(zhàn),才能真正打贏團(tuán)長(zhǎng)之戰(zhàn)。所謂供應(yīng)鏈之戰(zhàn),就看三方面:選品能力:買手的眼光,決定了商品熱銷的可能性,決定了團(tuán)長(zhǎng)的獲利能力;規(guī)模能力:規(guī)模決定了融資,決定了供應(yīng)鏈能否從當(dāng)?shù)厣涎拥疆a(chǎn)地。規(guī)模驅(qū)動(dòng)了商品品質(zhì)和價(jià)格;履約能力:技術(shù)系統(tǒng)是否穩(wěn)定,倉配體系的成本、效率、支撐能力,決定了顧客口碑和復(fù)購。貌合神離的蜜月能多久其實(shí),不用明說,平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)的蜜月期已經(jīng)沒有多久了。甚至蜜月已經(jīng)結(jié)束了。每次我們都努力擦亮眼睛,試圖看清這個(gè)復(fù)雜的商業(yè)世界。但變化太快了,擦眼睛并沒有什么卵用。團(tuán)長(zhǎng)已無所謂忠誠(chéng)了,誰給的點(diǎn)多,就賣誰的貨。這已經(jīng)公開化了,私有群成交,公司群報(bào)單,平臺(tái)裝睜眼瞎而已。平臺(tái)也知道,團(tuán)長(zhǎng)不值得依賴,大決戰(zhàn)一旦打完,就準(zhǔn)備收拾這些惟利是圖的團(tuán)長(zhǎng)了。團(tuán)長(zhǎng)對(duì)此也早已心知肚明,隨時(shí)準(zhǔn)備撈一票就走,或者干脆扯旗造反。平臺(tái)去團(tuán)長(zhǎng)化是必然,一是團(tuán)長(zhǎng)不可依賴,用戶還是要搶到自己的APP上才安全;二是團(tuán)長(zhǎng)動(dòng)則十幾個(gè)點(diǎn)提成,一個(gè)提貨點(diǎn)只要兩三個(gè)點(diǎn),這個(gè)賬誰都算得清。這個(gè)時(shí)代,強(qiáng)東哥這個(gè)兄弟都靠不住了,所以不要再講感情,講感情太傷錢了。盡管所有人都知道蜜月期快過了,但在資本的金錢支持下,平臺(tái)還是要拼命花錢拉攏團(tuán)長(zhǎng)??丛阱X的面子上,團(tuán)長(zhǎng)還是要表現(xiàn)如恰如其分的忠誠(chéng)。這是個(gè)珍瓏棋局,在燒死大多數(shù)平臺(tái)之前,是無解的。錢總會(huì)燒完的,就算擁有了顧客,團(tuán)長(zhǎng)們又能怎么辦呢?職業(yè)團(tuán)長(zhǎng)起義,反向多元化供應(yīng)鏈團(tuán)長(zhǎng)最大的王牌,就是手里有顧客,而且有客情,有信任。只要在社區(qū)的影響力在,信任在,職業(yè)團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)長(zhǎng)存。平臺(tái)與團(tuán)長(zhǎng)的矛盾不可能調(diào)和,職業(yè)團(tuán)長(zhǎng)終將起義,而未來在哪兒呢?團(tuán)長(zhǎng)是反向做上游供應(yīng)鏈,而且是多元化的供應(yīng)鏈。有了牢固的用戶關(guān)系,團(tuán)長(zhǎng)需要的是優(yōu)質(zhì)的、特色的、性價(jià)比高的供應(yīng)鏈產(chǎn)品支持,以及及時(shí)的配送服務(wù)。不要擔(dān)心團(tuán)長(zhǎng)們無法找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,專業(yè)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和配送服務(wù)都會(huì)出現(xiàn)的,都會(huì)找到他們的。第一個(gè)是社區(qū)團(tuán)購公司進(jìn)化出來的專業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)。燒不起錢的平臺(tái),可能會(huì)默默練成選品神功。他們徹底放棄對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪和控制,專攻上游選品,從而形成了優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品供應(yīng)鏈。而這個(gè)時(shí)候,恰恰是團(tuán)長(zhǎng)需要他們的地方。放棄了控制,反而可能獲得了合作,世界就是這么吊詭。第二個(gè)是專業(yè)的城市倉配一體化服務(wù)提供商。諸如萬超幫等城市倉配平臺(tái),已經(jīng)為多個(gè)社區(qū)平臺(tái)提供了成熟優(yōu)質(zhì)的倉配服務(wù)。未來在更多的城市,會(huì)有更多的公司建立起專業(yè)的倉配服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)長(zhǎng)們完全不用擔(dān)心。第三個(gè)會(huì)是誰?意外的是,最大可能是品牌商!這是一個(gè)品牌商們未來幾年可能的一個(gè)最大紅利!品牌商們的紅利:“決勝團(tuán)長(zhǎng)”就有新高潮品牌商們從來都是敏感的,只要有新的渠道出現(xiàn),一定會(huì)去想如何為我所用?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)來了!社區(qū)團(tuán)購模式是目前出了B2C模式外,看到的最好的鏈接C端用戶,引爆銷量的方式之一。可以理解為F2C(廠家—消費(fèi)者)模式。之前品牌商想要觸達(dá)終端用戶,完成銷量,TOC的方向無外乎如下幾種方法:1.B2C模式:通過淘寶,天貓,京東等平臺(tái)做銷售;2.F2C模式:通過社交電商方法,譬如云集,貝店等平臺(tái)做銷售;3.M2C模式:通過自建微電商矩陣,譬如有贊,點(diǎn)點(diǎn)客,聚客通,公眾號(hào),微信群等做銷售;4.直銷模式/團(tuán)購模式?,F(xiàn)在,有了社區(qū)拼團(tuán)模式可以更好的觸達(dá)用戶,引爆銷量,這是第五種模式。TOB方向就不展開了,大概有直控KA賣場(chǎng),經(jīng)銷商覆蓋,B2B電商合作等。為什么社區(qū)拼團(tuán)模式會(huì)是第五種?量變帶來的質(zhì)變:團(tuán)長(zhǎng)是掌握C類客戶抓手綜上所述,通過各個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的教育,賦能,搶奪,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)新型職業(yè)會(huì)成為零售商業(yè)的一個(gè)基本單元,這個(gè)基本單元的數(shù)量會(huì)是百萬級(jí)別,千萬級(jí)別的。從社交性流量的角度來說,純社交電商(朋友圈互動(dòng)模式,代表企業(yè)云集,貝店等)和社區(qū)拼團(tuán)電商(微信群互動(dòng)為主,代表企業(yè)興盛優(yōu)選,您我您,食享薈等)都是社交電商。目前社交電商賽道,以剛上市的云集為例,就有1000萬以上的店主,可以試想,將來的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)至少是千萬級(jí)別的。通過2016年,2017年,2018年三年的社交電商報(bào)告看出,目前微商的從業(yè)者至少有2000萬以上。那么,未來的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),達(dá)到1000-2000萬是沒有問題的。這樣的一個(gè)數(shù)量會(huì)帶來什么效應(yīng)呢?第一、會(huì)成就一批社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)公司,促成他們上市??梢灶A(yù)想,現(xiàn)在頭部的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),估值在50-100億元的公司都有機(jī)會(huì)。第二、團(tuán)長(zhǎng)們進(jìn)化成獨(dú)立的職業(yè)化團(tuán)長(zhǎng)。這對(duì)于苦于找到新增長(zhǎng)渠道和營(yíng)銷模式的品牌商們,絕對(duì)是個(gè)好消息。對(duì)于品牌商來說,如果之前的口號(hào)是決勝終端的話,未來的口號(hào)就是決勝團(tuán)長(zhǎng)了。應(yīng)該感謝各個(gè)拼團(tuán)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的教育,對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)們的培育。給各個(gè)品牌企業(yè)找了一大堆不需要付出工資,底薪的“導(dǎo)購員+業(yè)務(wù)員+客服員”。從目前的實(shí)踐來看,品牌企業(yè)通過拼團(tuán)小程序,一物一碼,本地化的配送體系,原先龐大的線下地推隊(duì)伍,通過發(fā)展社區(qū)強(qiáng)關(guān)系的KOL作為團(tuán)長(zhǎng),譬如便利店主,寶媽,小二游泳館主等角色來做拼團(tuán),結(jié)合公眾號(hào),服務(wù)號(hào),微商城,SCRM系統(tǒng),也做得挺不錯(cuò)的,筆者看到的很多品牌商的拼團(tuán)數(shù)據(jù)很驚艷了,案例就不放了,有興趣的朋友私聊我交流。同理,這樣的模式和操作,同樣適合于廣大的經(jīng)銷商們!包括對(duì)于新品上市,對(duì)于庫存處理,都有極其強(qiáng)大的意義??偨Y(jié)一下:1.團(tuán)長(zhǎng)們的獨(dú)立化,職業(yè)化對(duì)于品牌商是紅利;2.品牌商通過與團(tuán)長(zhǎng)合謀,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化,做好社區(qū)商務(wù)。綜上所述:1.團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)化成了新物種,未來會(huì)獨(dú)立化,職業(yè)化;2.社區(qū)團(tuán)購公司會(huì)變成創(chuàng)新的供應(yīng)鏈公司,會(huì)帶來新的商業(yè)格局的洗牌;3.團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)化后,對(duì)于其他零售企業(yè)以及品牌商來說,都是利好和紅利。
2019-05-10 09:17:59565 次
5月9日消息,日前,eBay宣布將擴(kuò)大對(duì)德國(guó)市場(chǎng)的托管支付業(yè)務(wù)。而德國(guó)也是繼美國(guó)之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國(guó)家。在獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)后,eBay可為在其平臺(tái)上購物的德國(guó)用戶提供包括信用卡,ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。據(jù)了解,eBay將通過自主管理支付流程,直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化其市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理過程。除了允許買家和賣家在同一個(gè)地方進(jìn)行收付款外,該托管支付體系的功能還包括,把買家付款直接轉(zhuǎn)入賣家的銀行賬戶,以及將所有的銷售費(fèi)用和付款都整合在同一張賬單上,還有一些不需要賣家介入的買賣付款方式。此外,eBay還為用戶定制了本地化支付方式,以滿足不同地區(qū)用戶的不同要求。eBay方面表示,隨著新的支付管理體系的運(yùn)行,他們看到了支付方案的發(fā)展勢(shì)頭。截至2019年第一季末,其已處理了總計(jì)3.63億美元的成交額,并為賣家節(jié)省了270萬美元的成本與PayPal“分離”后的eBay據(jù)悉,eBay于2018年2月宣布推出全新支付解決方案,并決定建立自主管理體系,以簡(jiǎn)化從買家端到賣家端的收付款流程。去年8月份,該方案首先在美國(guó)推廣。而根據(jù)eBay與PayPal在2015年分離后的運(yùn)營(yíng)協(xié)議條款,eBay獲準(zhǔn)在今年7月將自己的支付業(yè)務(wù)拓展至第二個(gè)國(guó)家市場(chǎng)?!半S著我們?nèi)驑I(yè)務(wù)的擴(kuò)張,我們的支付管理經(jīng)驗(yàn)帶到德國(guó)后,將為更多支付方式提供多樣化的測(cè)試基礎(chǔ)。賣家也將有更多機(jī)會(huì)接觸新買家,而新買家又能夠在簡(jiǎn)化的付款體驗(yàn)中支付他們的購物選擇?!眅Bay全球支付副總裁AlyssaCutright稱。對(duì)于eBay目前正在大力發(fā)展的支付體系,寶付跨境事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出,自主管理支付業(yè)務(wù)實(shí)際上是電商巨頭在發(fā)展過程中,通過建設(shè)后端支付平臺(tái),自己來直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)。這意味著買家不必離開網(wǎng)站就可以完成購物,且對(duì)于賣家而言,也能比較清楚地管理賬戶資金,掌握自身銷量和收款情況等。“平臺(tái)建立自主支付體系,可以依托流量?jī)?yōu)勢(shì),掌握流量入口,增強(qiáng)用戶端和商戶端粘性,形成平臺(tái)自我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!彼劦?。實(shí)際上,此前,PayPal是eBay的唯一支付商,幫eBay做整個(gè)鏈條的支付解決方案?!暗捎赑ayPal費(fèi)率和使用成本等都相對(duì)較高,遭到不少賣家的詬病。且從用戶的使用習(xí)慣來看,雖然PayPal在歐美的使用率高,但在其他地區(qū),用戶使用率則相對(duì)較低?;诙喾N原因,可能eBay才選擇跟PayPal分離,重新整合其支付款業(yè)務(wù)?!币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士分析稱。他表示,一些地區(qū)的買家如果看到?jīng)]有自己喜歡或常用的收款方式,很可能就會(huì)停止在某個(gè)平臺(tái)上的購物。這樣一來,平臺(tái)很難形成用戶購物閉環(huán)?!八?,eBay如今提供多一些支付方式,也是變相給了自己更多的選擇權(quán)和靈活度,提高訂單成功率。同時(shí),也給了買家和賣家更多的權(quán)利和渠道?!薄皩?duì)于ebay來說,擺脫了只有paypal獨(dú)家壟斷支付的局面,它就可以通過與其他支付公司或銀行渠道打造自主支付體系,打通跨境支付鏈條的前、中、后端,從而控制成本。此外,它也可以掌握更豐富的用戶大數(shù)據(jù),獲得其他支付機(jī)構(gòu)提供的金融衍生服務(wù)等?!睂毟犊缇呈聵I(yè)部負(fù)責(zé)人說道?!斑@也是為了滿足用戶日漸豐富的購物體驗(yàn),以及降低商戶費(fèi)率,達(dá)到降本增效的目的。但有些商戶及消費(fèi)者是否愿意改變長(zhǎng)久以來的支付習(xí)慣,對(duì)于ebay也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!泵撾xeBay后的PayPal與PayPal“分手”后,eBay陸續(xù)在其支付體系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外,eBay也與支付商Adyen合作,取代paypal作為其后端的支付處理器,且賣家不需要設(shè)置新賬戶。但eBay這個(gè)全新的支付解決方案要想得到全面應(yīng)用還需要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間。在此期間,eBay將繼續(xù)遵循此前與PayPal達(dá)成的運(yùn)營(yíng)協(xié)議,并在2020年中協(xié)議到期前完成業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)換。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2018年,eBay產(chǎn)生的交易額占據(jù)了PayPal交易量的13%。據(jù)了解,eBay在今年1月份曾宣布,計(jì)劃截至到今年年底,將會(huì)有3500名賣家會(huì)以比PayPal平均交易費(fèi)低25%的價(jià)格轉(zhuǎn)移到eBay的自主管理支付平臺(tái)上。而PayPal對(duì)此回應(yīng)稱,eBay相對(duì)于其他類似電子商務(wù)平臺(tái)(如Etsy,Grubhub和Pinterest)的銷量相比較少,且eBay在去年第四季度并未給PayPal帶來增長(zhǎng)。PayPal方面指出,自己對(duì)于eBay的依賴性已經(jīng)下降,同時(shí),其Venmo貨幣化程度正在上升,且活躍賬戶激增。所以,盡管eBay將PayPal唯一支付提供商的角色“降級(jí)”為支付系統(tǒng)中的一種選擇,但PayPal還是達(dá)到了收入預(yù)期。據(jù)paypal在2018年第四季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,PayPal該季度總支付額達(dá)到1636億美元,同比增長(zhǎng)23%。其在該季度共獲得了42.3億美元的收入,這也是該公司第一次在一個(gè)季度內(nèi)收入超過40億美元,比上年同期增長(zhǎng)了13%。而其全年收入也達(dá)到154.5億美元,比上一年增長(zhǎng)18%?;钴S賬戶總計(jì)2.67億,本年度增加了3870萬。據(jù)悉,目前,PayPal正在尋找其他交易和收入來源,其已經(jīng)與總部位于北卡羅來納州夏洛特的票據(jù)支付處理器PaymentusCorp.達(dá)成協(xié)議,正在進(jìn)入一個(gè)潛在巨大的新交易市場(chǎng)。此外,它也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了個(gè)人支付,其中PayPal的Venmo服務(wù)在2018年最后一季度的銷量增加了190億美元。包括Venmo和PayPalP2P在內(nèi)的P2P交易量在2018年總計(jì)達(dá)1390億美元。PayPal在談到自己的業(yè)績(jī)時(shí)也充滿了信心。“我們渴望成為全球移動(dòng)和數(shù)字支付的操作系統(tǒng)?!盤ayPal首席執(zhí)行官DanSchulman在其2018年第四季度財(cái)報(bào)公布時(shí)曾表示。公共支付體系VS平臺(tái)自建支付體系近年來,越來越多的電商平臺(tái)都傾向于做自有支付體系,而這勢(shì)必會(huì)跟一些現(xiàn)有公共支付體系展開博弈。CaresPAY創(chuàng)始人Christine表示,平臺(tái)做支付體系是否有發(fā)展前景得從兩方面來看。從平臺(tái)自身來講,這符合整個(gè)電商或品牌發(fā)展的趨勢(shì)和需求。平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就在于,他們本身能掌控到賣家完整的線上行為數(shù)據(jù),且依靠數(shù)據(jù)可以衍生很多金融產(chǎn)品。但從賣家角度來看,平臺(tái)自有支付體系也會(huì)有一些的問題?!氨热?,亞馬遜自己的支付系統(tǒng)在2017年就已經(jīng)推出,但一些大賣家卻并不愿意用。究其原因,一是成本高,二是電商們怕因此而‘被迫’接受相關(guān)關(guān)聯(lián),再者就是平臺(tái)支付服務(wù)體系相對(duì)不完善也可能會(huì)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)?!盋hristine說道,所以,平臺(tái)能否將自有支付體系順利推行,還要取決于平臺(tái)處于何種發(fā)展階段。另外,從支付的后端服務(wù)來說,“因?yàn)樽鲋Ц兜臏?zhǔn)入門檻高,平臺(tái)自有支付體系一般都不如第三方支付體系專業(yè)。所以,第三方支付體系一定會(huì)在電商市場(chǎng)上長(zhǎng)期存在,因?yàn)檫@本身就是市場(chǎng)的需要。至少目前來看,平臺(tái)自有體系會(huì)與公共支付體系會(huì)長(zhǎng)期共存?!盋hristine表示。網(wǎng)易支付相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,跨境支付正在處于一個(gè)探索的過程,平臺(tái)自己來做支付的成本比較大,目前不能確定哪種方式更好,或者更具絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。“它們的區(qū)別就是,能不能符合各地的不同政策,或者說,看誰能在各地的支付市場(chǎng)上擁有更多的資源?!贝送猓琍ingPong合伙人羅永龍也稱,“拿eBay的自主支付管理體系來說,它可能想拋開PayPal直接吃掉利潤(rùn)和現(xiàn)金流都比較穩(wěn)定的支付蛋糕,同時(shí)賣家的支付數(shù)據(jù)也能留在自己這兒。但這種業(yè)務(wù)模式是否能持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵要看目前eBay客戶的接受程度如何。”他認(rèn)為,從賣家角度來說,eBay自主支付體系的業(yè)務(wù)模式最直接的好處就是降低支付成本。同時(shí),它也使定價(jià)機(jī)制明確,能幫助賣家更好地在自己的eBay后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的資金及發(fā)票管理。但對(duì)于買家而言,這個(gè)模式目前并不能完全替代PayPal的品牌優(yōu)勢(shì)。羅永龍認(rèn)為,目前像eBay這種自有支付體系的競(jìng)爭(zhēng)力并不明朗,因?yàn)镻ayPal的風(fēng)控體系和買家保護(hù)等方面做得很好,很多買家還是只愿意選擇PayPal。這就需要靠eBay提供更多高附加值服務(wù)才能逐步扭轉(zhuǎn)客戶對(duì)PayPal的依賴度。在這個(gè)過程中,eBay最好的方式是接納更多的本地第三方支付工具到eBay的體系,提供提更為便利和低成本的服務(wù),同時(shí)保障買家和賣家的資金安全。“無論是通過建立自主支付體系還是與第三方支付機(jī)構(gòu)合作,除了堅(jiān)守業(yè)務(wù)的合規(guī)性、安全性、時(shí)效性外,為用戶提供更好的個(gè)性化體驗(yàn),幫助商戶高效、靈活、便捷地管理資金,讓資金高效流轉(zhuǎn),才是選擇支付渠道的關(guān)鍵因素。”寶付跨境支付負(fù)責(zé)人稱。
2019-05-09 09:23:08474 次
當(dāng)抖音成為新一代的國(guó)民級(jí)App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中:抖音里有商機(jī)嗎?它是有效的營(yíng)銷陣地還是新的高轉(zhuǎn)化渠道?要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?……作為問題的主角,抖音正不斷為平臺(tái)中的電商玩家提供著豐富的工具,從支持接入淘寶和放心購的商品,到增設(shè)購物車、接入POI展示,上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等,參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號(hào)的基礎(chǔ)粉絲入駐抖音后,某明星類賬號(hào)在短短一天就增加了100萬粉絲,這樣的成績(jī)對(duì)于玩家本身是一個(gè)驚喜,但對(duì)于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中。“只要了解抖音用戶對(duì)明星、網(wǎng)紅和素人差異化關(guān)注度,結(jié)合抖音平臺(tái)活動(dòng),就可以幫賬號(hào)取得很好的成績(jī)。”維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月,“2019抖音企業(yè)藍(lán)V生態(tài)計(jì)劃”正式公布,抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團(tuán)隊(duì)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,共同打造一個(gè)健康活力的營(yíng)銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤(rùn)滑劑”,抖音選取了首批官方合作的藍(lán)V全效服務(wù)商,維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年,用了兩年時(shí)間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺(tái)的內(nèi)容電商服務(wù);2016年起,公司開始將精力轉(zhuǎn)向短視頻業(yè)務(wù),主要服務(wù)抖音,成為了集MCN、策劃、培訓(xùn)、巨量引擎代理商等多種業(yè)務(wù)的全案服務(wù)商。如今身為藍(lán)V服務(wù)商的維麥創(chuàng)想,也成為了第一時(shí)間獲知抖音商業(yè)化方向,研究抖音玩法的角色之一。日前,一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進(jìn)行了一次對(duì)話,試圖能夠跳出一線玩家視角,了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗(yàn)的老炮,對(duì)“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解,并幫助一線玩家捕捉一些平臺(tái)的最新動(dòng)向。一起惠:內(nèi)容電商生態(tài)中,服務(wù)商和MCN機(jī)構(gòu)都是重要的角色,他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么?李洋:MCN機(jī)構(gòu)可以理解為小型經(jīng)紀(jì)公司,負(fù)責(zé)達(dá)人的招募、培養(yǎng)、資源對(duì)接等,偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力;服務(wù)商主要是負(fù)責(zé)滿足玩家的多元化需求,如在建立賬號(hào)、內(nèi)容制作、推廣、代運(yùn)營(yíng)等,包括平臺(tái)資源和外部資源的對(duì)接。在抖音內(nèi)部,對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商是兩個(gè)不同的事業(yè)部。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,二者是資源互通,合作的關(guān)系。抖音的發(fā)展太快了,而每一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入之后又要從規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)完成很多工作,玩家太多,但每個(gè)領(lǐng)域賬號(hào)的官方對(duì)接人經(jīng)常忙不過來,平臺(tái)直接下沉對(duì)接所有玩家并不現(xiàn)實(shí)。MCN和服務(wù)商起到了一個(gè)快速獲取信息,幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務(wù)為例,其天然自帶流量和IP屬性,MCN能夠促成客戶和明星之間的合作,并與平臺(tái)合作對(duì)大IP進(jìn)行活動(dòng)支持,這些細(xì)節(jié)可能是一個(gè)獨(dú)立玩家無法獲得的信息。一起惠:在代運(yùn)營(yíng)方面,傳統(tǒng)電商平臺(tái)的內(nèi)容電商運(yùn)轉(zhuǎn)模式和抖音有什么差別?李洋:淘寶和京東也有服務(wù)商的概念,在內(nèi)容電商領(lǐng)域平臺(tái)沒有主推。這兩個(gè)平臺(tái)中比較主流的是MCN機(jī)構(gòu),平臺(tái)重視,商家也非常認(rèn)可他們,因此MCN機(jī)構(gòu)的話語權(quán)非常強(qiáng)。兩者也都有達(dá)人平臺(tái),生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金,但從實(shí)踐來看,服務(wù)商的主要收入還是來自商家服務(wù)。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善,分別推出了“阿里任務(wù)”和“京任務(wù)”兩個(gè)在線平臺(tái)供機(jī)構(gòu)、商家、達(dá)人等在線對(duì)接,大家明碼標(biāo)價(jià)的接發(fā)任務(wù)。雖然平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)嚴(yán)格把控,但只要是符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會(huì)被公平采納。對(duì)于抖音而言,已經(jīng)形成了星圖、即合任務(wù)交易平臺(tái),入駐達(dá)人和商家在不斷增加。一起惠:相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商,抖音、快手中的短視頻電商應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)?李洋:抖音和快手兩個(gè)平臺(tái)對(duì)視頻的推薦邏輯相似,根據(jù)小流量池的效果推薦進(jìn)入更大的流量池,但臺(tái)大方向存在差異??焓种魍频氖侨?,不論是個(gè)人還是明星,快手的文化是“普世”,不會(huì)因?yàn)檫_(dá)人是明星就差別對(duì)待,這樣生長(zhǎng)出來的達(dá)人獲得的用戶信任會(huì)非常高,也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,轉(zhuǎn)化很高。抖音主推的是內(nèi)容,只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容,才能保持粉絲粘性,這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號(hào)完全不同,公眾號(hào)哪怕一兩個(gè)月不更新內(nèi)容也有機(jī)會(huì)重拾和粉絲的溝通,但抖音的用戶會(huì)更關(guān)注更新的內(nèi)容,動(dòng)態(tài)頁面的點(diǎn)擊并不高。抖音生態(tài)脈絡(luò)及個(gè)人機(jī)會(huì)一起惠:有幾場(chǎng)關(guān)于抖音變現(xiàn)的大會(huì)非常火爆,似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進(jìn)入抖音,各類玩家的比例怎樣?李洋:具體的數(shù)據(jù)還不明確,但很明顯的趨勢(shì)是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號(hào)為例,很多抖音中的視頻其實(shí)都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯,淘寶直播負(fù)責(zé)人也曾經(jīng)在公開場(chǎng)合肯定過類似的做法,鼓勵(lì)大家運(yùn)用好新平臺(tái)為淘寶導(dǎo)流。近期,淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關(guān)如何運(yùn)營(yíng)抖音、快手的課程,可見平臺(tái)的態(tài)度也是鼓勵(lì)和開放的,而且非常重視。這其實(shí)也給了很多商家入駐抖音的動(dòng)力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號(hào)矩陣抖音對(duì)電商的態(tài)度也很開放,從各種工具,到對(duì)接淘寶和魯班電商、抖音小店,現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東,平臺(tái)本身也在逐漸尋找一種平衡。目前,抖音藍(lán)V也可以加入其它鏈接(任何電商著陸頁),但這個(gè)鏈接的入口比較隱蔽,只能添加在賬號(hào)主頁中,而且點(diǎn)擊過后需要跳轉(zhuǎn)二次登陸,所以轉(zhuǎn)化并不高。一起惠:傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn),有哪些秘訣?李洋:有兩種選擇,自己著手運(yùn)營(yíng)賬號(hào),或者找成品的賬號(hào)做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品,要選適合抖音運(yùn)營(yíng)的商品,如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對(duì)用戶產(chǎn)生“瞬時(shí)刺激”,除非是領(lǐng)域大V,更建議運(yùn)營(yíng)一些決策成本低的商品,比如書,買書幾乎沒有決策成本,只要內(nèi)容好從種草到購買的消費(fèi)流程會(huì)非常流暢。而賬號(hào)的價(jià)值取決于內(nèi)容,一定要盡可能真人出鏡,建立起極高的信任度。達(dá)人人設(shè)和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對(duì)建立信任有不可取代的作用,比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠:抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動(dòng)態(tài),有哪些好的機(jī)會(huì)?李洋:Vlog是今年的一個(gè)重點(diǎn),據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家,是依靠一些顏值的玩家,但發(fā)展至今,更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量,提高內(nèi)容為用戶帶來的價(jià)值,相信這也是推出Vlog的原因之一。目前,平臺(tái)也在內(nèi)測(cè)5分鐘的視頻權(quán)限,我認(rèn)為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機(jī)會(huì)可以參考平臺(tái)的扶持方向,比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例,達(dá)人自主參加活動(dòng)或者通過MCN參加,審核通過后這些賬號(hào)會(huì)得到活動(dòng)流量扶持,非遺傳人扶持計(jì)劃也已經(jīng)出臺(tái)了,抖音今年要打造10個(gè)年入百萬的非遺傳人。平臺(tái)一定會(huì)扶持一些標(biāo)桿賬號(hào)。玩家們可以根據(jù)自己所長(zhǎng)選擇參加不同的主題活動(dòng),便于自身快速的發(fā)展。
2019-05-09 09:18:42469 次
抖音正式公布了抖音小程序生態(tài)的相關(guān)布局,并同時(shí)宣布支持商品搜索。抖音小程序生態(tài)似乎對(duì)電商具有特殊意義,因?yàn)檫@背后藏著的是,電商玩家可以在日活躍用戶數(shù)超過2.5億的巨大流量池中,構(gòu)建自己新商業(yè)閉環(huán)的機(jī)會(huì)。字節(jié)跳動(dòng)小程序開發(fā)者平臺(tái)相關(guān)頁面如何入駐抖音小程序?據(jù)悉,字節(jié)跳動(dòng)在去年11月就推出了小程序開發(fā)者平臺(tái)。目前,抖音的安卓用戶都已經(jīng)可以看到相關(guān)小程序。在字節(jié)跳動(dòng)的小程序開發(fā)者平臺(tái),開發(fā)者可以找到對(duì)全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔,更好地理解小程序開發(fā)要點(diǎn)。同時(shí),該平臺(tái)還提供海量API接口、組件,便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場(chǎng)景創(chuàng)造個(gè)性化小程序。目前,開發(fā)者可通過該平臺(tái)接入今日頭條和抖音短視頻兩個(gè)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)一次開發(fā),多端上線的訴求。而從今日頭條的搜索欄、文章頁、微頭條、廣告位,到抖音的搜索欄、信息流視頻、用戶主頁設(shè)置欄等,用戶都可找到直達(dá)小程序的入口。根據(jù)官方數(shù)據(jù),抖音安卓端上線的小程序覆蓋多領(lǐng)域,既包含內(nèi)部開發(fā)的懂車帝、頭條小說,也包括第三方接入的貓眼電影、小米有品等,主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領(lǐng)域。抖音小程序怎么玩?據(jù)透露,抖音已經(jīng)與小米有品、網(wǎng)易考拉、京東、蘇寧等電商平臺(tái)達(dá)成第三方小程序接入合作意向,其中小米有品、京東好物街均已上線,安卓用戶可通過搜索名稱或進(jìn)入賬號(hào)主頁等入口主動(dòng)訪問這些小程序,也可在帶有小程序標(biāo)示的信息流視頻或其評(píng)論區(qū),通過點(diǎn)擊標(biāo)示進(jìn)入小程序。抖音小程序相關(guān)頁面一起惠了解到,結(jié)合抖音平臺(tái)的多種工具,抖音小程序已經(jīng)可以發(fā)揮其營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的作用。以今年4月小米有品發(fā)起的“我怎么這么有品”挑戰(zhàn)賽為例,先通過趣味廣告擴(kuò)大認(rèn)知,號(hào)召超過400多位達(dá)人參與挑戰(zhàn)賽,打造刷屏效應(yīng),然后借助“小米有品”小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l和直播中,讓用戶可以在抖音平臺(tái)內(nèi)一站式實(shí)現(xiàn)種草拔草體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),挑戰(zhàn)賽上線當(dāng)天曝光即破10億,一周內(nèi)破50億。“我怎么這么有品”活動(dòng)進(jìn)入熱搜榜通過接入小程序,抖音既可以借助第三方電商平臺(tái)的商品資源和服務(wù)能力,聚合海量流量,引動(dòng)信息流視頻、直播與達(dá)人等資源,推進(jìn)平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷鏈路優(yōu)化,同時(shí)也可以同時(shí)滿足用戶種草、拔草需求,打通轉(zhuǎn)化路徑,為用戶帶來一氣呵成的購物體驗(yàn)。除了電商之外,抖音小程序在游戲、教育、娛樂等領(lǐng)域也有了新的玩法。據(jù)了解,貓眼電影是首家入駐抖音平臺(tái)的小程序。從2018年底賀歲檔、2019年春節(jié)檔開始,貓眼與抖音合作,已為30部頭部院線電影在抖音平臺(tái)提供了影片宣發(fā)支持。創(chuàng)意視頻與小程序購票功能的結(jié)合,讓院線電影也能高效實(shí)現(xiàn)種草和拔草。電影宣發(fā)視頻中設(shè)置的小程序入口怎樣挖掘抖音小程序價(jià)值?據(jù)介紹,為了讓抖音小程序的價(jià)值最大化,抖音推出了一個(gè)重磅功能——商品搜索,即通過小程序接入而進(jìn)入商品庫的全部商品,將被同步至站內(nèi)搜索引擎,用戶通過搜索關(guān)鍵詞即可獲取商品的信息鏈接。與之匹配的是,一個(gè)新的搜索類目“商品”也即將上線,讓用戶尋找商品的路徑更加直接。抖音方面對(duì)此表示,未來,抖音小程序既會(huì)為大品牌提供新戰(zhàn)場(chǎng),也會(huì)為更多中長(zhǎng)尾電商企業(yè)帶來彎道超車的新機(jī)遇。抖音商品搜索相關(guān)頁面在引流方面,抖音為小程序設(shè)置了眾多入口,包括搜索欄、開發(fā)者個(gè)人主頁、信息流視頻、視頻評(píng)論區(qū)、個(gè)人主頁側(cè)邊欄固定一級(jí)入口等(詳情“打開文末鏈接”-“場(chǎng)景”-“抖音場(chǎng)景”),讓不同偏好、不同需求的用戶都可以發(fā)現(xiàn)小程序、走近小程序,進(jìn)而成為抖音小程序的用戶。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進(jìn),抖音將憑借其強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)和豐富的表現(xiàn)形式,向廣大開發(fā)者和廣告主釋放出全新的吸引力,也期待更多品牌會(huì)與抖音小程序碰撞出新火花,探索更多內(nèi)容營(yíng)銷新玩法。
2019-05-08 09:06:45456 次
天貓每年會(huì)做一個(gè)叫做“Toptalk”的超級(jí)品牌私享會(huì),也通常就在會(huì)上提出下一年或者下一個(gè)階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標(biāo)。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”,其中最引人注目的,就是“未來三年要讓天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財(cái)報(bào),阿里巴巴2018財(cái)年總交易規(guī)模為4.82萬億元,其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標(biāo),意味著三年后天貓平臺(tái)的交易額要達(dá)到4萬億元,超過阿里巴巴2017財(cái)年的全平臺(tái)交易額。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)這樣的目標(biāo)感到疑慮:如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物,規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的消失,天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標(biāo)?面對(duì)質(zhì)疑,蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級(jí)戰(zhàn)略三把武器。其中,新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細(xì)剖析的重點(diǎn)。為什么要強(qiáng)調(diào)新品?天貓的新品戰(zhàn)略怎么做?品牌對(duì)怎么看天貓的新品戰(zhàn)略?又是否愿意配合?新品與新客之間有著怎樣的交叉互補(bǔ)關(guān)系?帶著這些問題,一起惠從天貓、品牌、商家等處,獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),4月17日起,手機(jī)淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級(jí)為天貓新品。這一改動(dòng)事實(shí)上早有端倪:就在入口變更的前一天,天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā),使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺(tái)。看起來,品牌對(duì)天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對(duì)天貓如此重要,乃至成為未來三年GMV翻番的抓手?一個(gè)數(shù)據(jù)是,2018年,天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級(jí)新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%,而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應(yīng),確實(shí)正在成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。某品牌電商負(fù)責(zé)人A向一起惠表示,爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績(jī),更重要的是能夠拉動(dòng)新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí),優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,同時(shí)提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例,作為一個(gè)男性消費(fèi)者占比高達(dá)60%的品牌,李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場(chǎng),從而使業(yè)績(jī)有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驅(qū)動(dòng)力就是新品增長(zhǎng)和新品戰(zhàn)略,這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來,為新品的背后帶動(dòng)了巨大的消費(fèi)者需求和極大的需求升級(jí),因此會(huì)成為天貓擴(kuò)大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動(dòng)因素。家洛認(rèn)為,如果按照原來的理解,人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長(zhǎng)數(shù)據(jù),通過做一個(gè)簡(jiǎn)單的加權(quán)來預(yù)測(cè)明年的增長(zhǎng)。這種數(shù)學(xué)邏輯的計(jì)算方式有一定的意義,但是它不具備對(duì)于未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。因此,未來目標(biāo)的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上的升級(jí)挖掘,用這種升級(jí)的挖掘開辟新的消費(fèi)需求、開辟新的消費(fèi)價(jià)格的增長(zhǎng)、開辟更多用戶愿意為這個(gè)服務(wù)/產(chǎn)品/類型去買單的可能,才能推動(dòng)無論是平臺(tái)還是品牌更高級(jí)別的增長(zhǎng)。此外,消費(fèi)分級(jí)盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費(fèi)升級(jí)如火如荼進(jìn)行的同時(shí),中國(guó)也在消費(fèi)分級(jí)的路上加速前行。有人追求精品,愿意為建立在產(chǎn)品本身價(jià)值之上的品牌溢價(jià)和情感價(jià)值買單;有人追求高性價(jià)比產(chǎn)品;也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個(gè)性。消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級(jí)化趨勢(shì)。新產(chǎn)品遲遲不引進(jìn),會(huì)讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風(fēng)險(xiǎn);而另一方面,中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)速度遠(yuǎn)超市場(chǎng)想象。隨著新消費(fèi)群體開始慢慢占領(lǐng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),個(gè)性化和多元化的消費(fèi)需求越來越明顯,更細(xì)顆粒度的商品被市場(chǎng)所需要。某品牌電商負(fù)責(zé)人A表示,對(duì)于品牌而言,不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求,都需要新品跟上消費(fèi)者的腳步。加速上新,是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的關(guān)鍵。天貓已經(jīng)下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對(duì)于品牌來說,狂推新品并非萬能的解藥。當(dāng)年采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的諾基亞,最終敗給了一年只開一次發(fā)布會(huì)的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品,但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個(gè)月。而在一些統(tǒng)計(jì)中,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的比例更是不到10%。電商平臺(tái)亦復(fù)如是:2018年天貓平臺(tái)上各品牌發(fā)布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上);暢銷的不到10%(二級(jí)類目占據(jù)類30%的商品);成為超級(jí)新品的只有5千款(新品上市后很快成為品類Top50,只占萬分之一)。新品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,馬太效應(yīng)集中。某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示,上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準(zhǔn)備、深度運(yùn)營(yíng),擁有充分的市場(chǎng)洞察、市場(chǎng)調(diào)研甚至有一定的消費(fèi)者測(cè)試的基礎(chǔ)之上,新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對(duì)品牌來說,在新品機(jī)會(huì)洞察、潛客全方位觸達(dá)之后的第三步,才輪得到新品上市。然而,縮短新品研發(fā)周期,和全面的市場(chǎng)調(diào)研之間,仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率,成為品牌的最大痛點(diǎn)。過去,品牌經(jīng)營(yíng)更多依靠商業(yè)直覺,感性決策占據(jù)主流。風(fēng)險(xiǎn)高,成功不可復(fù)制。而在數(shù)字化時(shí)代,大數(shù)據(jù)使市場(chǎng)的觸角達(dá)到前所未有的敏銳、深刻、精準(zhǔn),一切行為皆可監(jiān)測(cè)、追蹤和運(yùn)營(yíng)。對(duì)于電商平臺(tái)來說,萬物皆數(shù)據(jù)的平臺(tái)性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對(duì)于線下零售的優(yōu)勢(shì)之處。為此,天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營(yíng)銷等工具與服務(wù),例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等,能為品牌從數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā)、拉新、試用、復(fù)購等全鏈路賦能。天貓品牌營(yíng)銷中心總監(jiān)秀珣表示,天貓會(huì)從品類切入選擇、人群圈選、市場(chǎng)洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導(dǎo),對(duì)應(yīng)工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)?;⒖梢暬?、可追溯,最后輔助新品在天貓上進(jìn)行市場(chǎng)投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務(wù),有從0到1階段的新品研發(fā),也有從1到10的迭新。秀珣強(qiáng)調(diào),整個(gè)過程中天貓會(huì)從用戶畫像、品類市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)(以指數(shù)為主),同時(shí)兼顧競(jìng)品之間的保密性。去年,天貓宣布啟動(dòng)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”。自此,品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)數(shù)億消費(fèi)者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng),傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進(jìn)程被縮減,“洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預(yù)估市場(chǎng)潛力”不到8天。這意味著,品牌花不到一個(gè)月時(shí)間就完成了過去要耗費(fèi)10個(gè)月的前期工作,剩下的8個(gè)月則用來生產(chǎn)制造,隨后再通過天貓小黑盒等推向市場(chǎng)。小黑盒的第一個(gè)大項(xiàng)目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液,天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個(gè)月。高端品牌很在意細(xì)節(jié),不喜歡折扣,不愿意隨便送贈(zèng)品,又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎(chǔ)上抓到精準(zhǔn)客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯(cuò),雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類,很快擠進(jìn)了美妝市場(chǎng)的前三名。新品戰(zhàn)略,不是狂推新品,還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行,這一過程中的數(shù)據(jù)積累對(duì)平臺(tái)和品牌而言同樣是寶貴的財(cái)富。上述提到的某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示:“時(shí)代不同了,過去花錢買流量就能活得很好,現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺(tái)一起玩?!庇靡痪鋸V告詞來說,大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略:用戶激活和戰(zhàn)術(shù)制導(dǎo)蔣凡為天貓“三年計(jì)劃”制定的四個(gè)小目標(biāo)中,還有一個(gè)是要把“品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”,最重要的就是激活淘寶天貓的用戶,把平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi)者,從而產(chǎn)生新的交易。事實(shí)上,2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%,每個(gè)品牌平均粉絲數(shù)只有191萬(當(dāng)時(shí)淘系用戶數(shù)為6億)。廣為人知的歐萊雅集團(tuán),在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%,在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個(gè)例子:全國(guó)天貓的用戶,數(shù)杭州人在線上消費(fèi)最活躍,杭州人又?jǐn)?shù)阿里員工在線上消費(fèi)最活躍。從一個(gè)普通消費(fèi)者的消費(fèi)活躍度到阿里員工的消費(fèi)活躍度,也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費(fèi)者在平臺(tái)的活躍度,下沉市場(chǎng)仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商易觀國(guó)際日前發(fā)布了《下沉市場(chǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購趨勢(shì)洞察2019》,報(bào)告顯示,下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)加速,用戶對(duì)于商品品質(zhì)的關(guān)注度已經(jīng)高于價(jià)格。報(bào)告指出,與傳統(tǒng)認(rèn)知中下沉市場(chǎng)消費(fèi)者更注重價(jià)格不同,下沉市場(chǎng)消費(fèi)者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關(guān)注的指標(biāo),超越價(jià)格因素;消費(fèi)者對(duì)于口碑評(píng)價(jià)、品牌知名度等指標(biāo)的關(guān)注度也呈現(xiàn)上升趨勢(shì),價(jià)格因素僅僅位列第三。合適的、針對(duì)人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市場(chǎng)用戶投身到電商平臺(tái)上來,創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顧客則成為了一次性消費(fèi)者。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱,天貓將升級(jí)旗艦店的產(chǎn)品功能,給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心,運(yùn)營(yíng)自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超千億元,同比增長(zhǎng)近400%,創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場(chǎng)。直播帶動(dòng)成交最高的5個(gè)行業(yè)分別是:珠寶、女裝、流行飾品、美容護(hù)膚及童裝。其中,排名最高的珠寶行業(yè),所有商家超過6成的成交均來自直播。此外,在直播拉動(dòng)成交排名前十的行業(yè)中,還出現(xiàn)了鮮花園藝這個(gè)相對(duì)小眾的品類。2018年,通過淘寶直播引導(dǎo)成交達(dá)5000萬的店鋪有84家,其中還有23家實(shí)現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨,直播的營(yíng)利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi),淘寶直播作為重要工具,可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務(wù)線進(jìn)行交叉合作,對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深耕。天貓上品牌的旗艦店對(duì)于直播的運(yùn)用,除了帶來了成交額的增長(zhǎng),也能為品牌觸達(dá)消費(fèi)者提供途徑。其次,線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)也是運(yùn)營(yíng)新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例,消費(fèi)者可以直接在天貓汽車線上下單,支付預(yù)付款,車輛運(yùn)輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后,消費(fèi)者到店提車,在店內(nèi)支付尾款。此外,通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場(chǎng)的新零售改造合作,天貓獲得更多精準(zhǔn)用戶,同時(shí)也能利用數(shù)字化工具更好地對(duì)此前“看不見的客人”進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。有業(yè)內(nèi)人士表示,在了解消費(fèi)者且能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的前提下,天貓或許能讓新品獲得“制導(dǎo)導(dǎo)彈”般的“精準(zhǔn)打擊能力”,聽起來確實(shí)有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示,“天貓?jiān)缫巡粌H僅是一個(gè)服務(wù)于品牌商和消費(fèi)者的線上交易市場(chǎng),更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動(dòng)力量。”今天,要驗(yàn)證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功,天貓給了自己三年時(shí)間。
2019-05-07 09:19:27482 次
寶天貓每年都會(huì)舉辦618年中大促和雙十一大促,兩個(gè)活動(dòng)淘寶商城都很重視,同樣也會(huì)舉辦活動(dòng)去迎接這些日子,那么這兩個(gè)的優(yōu)惠上面有何區(qū)別?淘寶618和雙11哪個(gè)便宜呢?相比較來說,雙十一的優(yōu)惠力度更加的大一點(diǎn)哦。首先我們要知道淘寶618大促是什么活動(dòng):淘寶618大促(即618年中大促),將被打造成與雙11相呼應(yīng)的消費(fèi)者狂歡節(jié)。是上半年天貓的一次全平臺(tái)大型活動(dòng)。今年的粉絲狂歡節(jié)以[有特權(quán)才是主場(chǎng)]為口號(hào),天貓聯(lián)合商家,一起給出高品質(zhì)的貨品和優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行促銷的活動(dòng)。“精選6個(gè)類目的尖貨商品,特價(jià)源源不絕,剁手生生不息。”,這是天貓以618粉絲節(jié)為契機(jī)推出的預(yù)售爆款清單,優(yōu)惠低至3折,預(yù)售將于5月30日開始,即先付定金鎖定優(yōu)惠福利,并需要在6月6日付尾款,發(fā)貨時(shí)間則在付款后的15天內(nèi)。對(duì)于感興趣的產(chǎn)品,可鎖定預(yù)售提醒通知,以便在第一時(shí)間搶到優(yōu)惠。然后要知道淘寶天貓雙十一活動(dòng)是什么活動(dòng):雙十一期間,商家將獲得來自天貓、阿里集團(tuán)及外部媒體的三方資源,同時(shí),網(wǎng)商銀行還將攜手淘寶貸款,助力商家備戰(zhàn)。天貓表示,每個(gè)商家都僅有一次海選機(jī)會(huì),未能成功入選者不可再次報(bào)名;審核通過但未簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,視為自動(dòng)放棄雙11商家資格;已經(jīng)審核通過并簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,不支持退出活動(dòng)。參加雙十一的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但正式活動(dòng)的商品售價(jià)與聚劃算價(jià)必須保持一致,否則將被同時(shí)強(qiáng)制修改為報(bào)名的最低價(jià)格。但參加聚劃算秒殺活動(dòng)的商品,無法同時(shí)報(bào)名參加雙11活動(dòng),即使同時(shí)報(bào)名參加雙十一,也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)退出招商名單。天貓表示,不會(huì)強(qiáng)制商家設(shè)置活動(dòng)商品價(jià)格,但商家應(yīng)確保所有價(jià)格真實(shí)有效,所有售價(jià)真實(shí)有效,不可在雙十一期間擅自提價(jià)、擅自提前結(jié)束活動(dòng)。和往年不同的是,今年天貓將為消費(fèi)者提供“11.11購物券”,天貓表示,這是專為天貓消費(fèi)者開發(fā)的產(chǎn)品。報(bào)名參加“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商家,店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”。最后看看區(qū)別是什么:1、“親媽”不同618大促原本是京東618周年慶活動(dòng),所以京東618大促才是“親媽”。淘寶天貓雙十一大促活動(dòng)“親媽”卻是天貓。2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)不同618大促之年中大促,雙十一大促是年終大促。3、宣傳力度不同根據(jù)往年的力度來看,618大促的宣傳力度和雙十一大促的宣傳力度是不一樣的!4、折扣力度不一樣5、玩法不一樣618便宜還是雙11便宜?這個(gè)問題相信有很多的人都是想知道的,所以在以上的內(nèi)容中小編為大家進(jìn)行了分析,兩個(gè)活動(dòng)同樣都是有優(yōu)惠的,只是活動(dòng)的類型不同,看完上面內(nèi)容就會(huì)知道答案了。
2019-05-06 09:33:15443 次
最近,騰訊和直播電商也走得很近。早在今年3月份,有關(guān)騰訊直播的消息便陸續(xù)傳出。騰訊直播團(tuán)隊(duì)曾發(fā)布聲明稱,“騰訊直播”是騰訊直播團(tuán)隊(duì)針對(duì)公眾號(hào)提供的一套直播解決方案,將有語音直播和視頻直播兩種形式,會(huì)定向邀請(qǐng)少量微信公眾號(hào)主進(jìn)行測(cè)試。在4月份,一直沒正式露面的騰訊直播開始小范圍公測(cè),多家自媒體接入和使用騰訊直播的開發(fā)接口,正式拉開了“公眾號(hào)+小程序電商+直播”的序幕。當(dāng)公眾號(hào)遇見直播電商據(jù)悉,目前公眾號(hào)若想使用騰訊直播功能,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者需要在“騰訊直播App”端創(chuàng)建直播并生成小程序碼,粉絲可以通過小程序碼海報(bào)進(jìn)入“騰訊直播”小程序進(jìn)行預(yù)約、觀看和互動(dòng)。循著新機(jī)會(huì),已經(jīng)有第一批嘗鮮者品到甜頭。4月20日,社交電商服務(wù)平臺(tái)小電鋪正式接入“騰訊直播”工具開發(fā)接口,聯(lián)合時(shí)尚類自媒體“她讀”,在微信生態(tài)內(nèi)首先試水小程序直播電商。在“她讀”2小時(shí)的直播首秀中,在線觀看人數(shù)達(dá)到11951人次,進(jìn)店人數(shù)達(dá)6704人,訂單數(shù)1228筆,轉(zhuǎn)化率達(dá)18.32%。無獨(dú)有偶,4月21日,波羅蜜集團(tuán)旗下面向KOL的跨平臺(tái)電商服務(wù)商品牌WeStock同樣正式接入“騰訊直播”工具開發(fā)接口,并同女性生活方式自媒體大V“女神進(jìn)化論”與星座專家“Alex大叔”共同完成了在微信生態(tài)內(nèi)的小程序直播電商首秀。一起惠了解到,目前普通自媒體在申請(qǐng)騰訊直播功能時(shí),暫時(shí)無法直接在直播間加入小程序商城鏈接,只能通過已接入騰訊直播接口的第三方服務(wù)商來使用此功能。和諸多直播平臺(tái)類似,用戶在自媒體直播間選擇商城圖標(biāo),直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)的小程序商城,進(jìn)行下單購買。一起惠獲悉,在1個(gè)小時(shí)的直播中,“女神進(jìn)化論”的節(jié)目“寺中小鋪大促什么值得買?”訂閱人數(shù)達(dá)4212人,同時(shí)最多觀看人數(shù)為1363人,完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)28%,彈幕條數(shù)為1553個(gè)。Alex大叔的節(jié)目“一起來聊聊星座吧”首次騰訊直播內(nèi)測(cè),完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%。值得注意的是,“女神進(jìn)化論”直播期間,小程序店鋪的下單轉(zhuǎn)化率達(dá)到了48.5%(直播期間下單用戶數(shù)/直播期間入店UV)?!癆lex大叔”直播期間訂單中的新用戶占比高達(dá)86%,這意味著很多非小程序的電商用戶完成了第一次電商轉(zhuǎn)化。針對(duì)這組數(shù)據(jù),波羅蜜集團(tuán)創(chuàng)始人張振棟表示,公眾號(hào)博主在微信里的直播是在私域流量?jī)?nèi),沒有公域流量的引流,數(shù)據(jù)會(huì)更加精準(zhǔn),因此整個(gè)直播間的觀看用戶相對(duì)平穩(wěn),沒有太大起伏。同時(shí),兩個(gè)直播間分別有28%和30%的用戶全程觀看了直播?!斑@組數(shù)據(jù)比較出乎意料?!薄昂推渌脚_(tái)不同,微信用戶在觀看直播時(shí)可能會(huì)收到微信消息,用戶一旦去看微信消息的時(shí)候,就會(huì)從直播間跳出。而有28%和30%的用戶能夠全程看完,說明直播的黏性很強(qiáng)。”張振棟向一起惠指出。揭下公眾號(hào)KOL的面紗和抖音、快手、淘寶直播等平臺(tái)的主播不同,微信公眾號(hào)的博主大多以文字和圖片作為載體來和讀者進(jìn)行溝通。相比視頻直播的即時(shí)互動(dòng)和同屏互動(dòng),公眾號(hào)作者依靠微信社群的連接則顯得更“羞澀”與“保守”。借助騰訊直播的開放接口,很多幕后的神秘博主可以走向臺(tái)前,直接與粉絲進(jìn)行交流,加強(qiáng)私域流量的運(yùn)營(yíng)。SEE小電鋪創(chuàng)始人萬旭成向一起惠表示,相對(duì)于其他平臺(tái)的主播而言,微信公眾號(hào)博主在內(nèi)容能力上具有優(yōu)勢(shì),“寫圖文肯定比做直播更難”。依靠原本的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),他們?cè)谥辈?nèi)容的策劃和規(guī)劃上會(huì)更加系統(tǒng)化。而問題在于,文字博主在視頻里的表現(xiàn)力和對(duì)氛圍的打造會(huì)稍微弱一些。同樣,在張振棟看來,微信公眾號(hào)博主涉足直播鏈條后,優(yōu)劣勢(shì)均十分明顯。優(yōu)勢(shì)方面,很多自媒體在專業(yè)領(lǐng)域和知識(shí)上很強(qiáng)。例如,Alex大叔講星座,女神進(jìn)化論講化妝品成分,直播內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,可以作為知識(shí)的傳輸渠道,而不是純粹地在賣貨、說價(jià)格。劣勢(shì)方面,目前一些公眾號(hào)博主已經(jīng)擁有強(qiáng)人設(shè),但是絕大多數(shù)KOL相比其他平臺(tái)的主播人設(shè)較弱,僅靠文章、內(nèi)容和讀者進(jìn)行交互,用戶對(duì)作者本身并未有深刻的了解和印象?!斑@些弱人設(shè)的KOL該如何參與到直播中,還有待觀察?!币黄鸹莺投辔蛔悦襟w博主以及第三方服務(wù)商溝通后發(fā)現(xiàn),對(duì)于擅長(zhǎng)文字和內(nèi)容的公眾號(hào)博主來說,面對(duì)微信生態(tài)內(nèi)直播和電商的新機(jī)會(huì),最重要的是確定好誰來播、賣什么、誰供貨、誰發(fā)貨等一系列基本問題。在“誰來播”的問題上,目前的解決方案可以分為兩類:其一,由博主本人出鏡,加強(qiáng)和粉絲間的互動(dòng),學(xué)習(xí)主播打造氣氛和溝通控場(chǎng)的技巧;其二,如果博主本人不想或不適合出鏡,可以由團(tuán)隊(duì)編輯或由與公眾號(hào)相符合的主播來完成直播工作。李佳琦的迅速躥紅,使得原本相對(duì)平穩(wěn)的直播江湖再起風(fēng)浪,那么騰訊為公眾號(hào)開放直播能力后,在微信生態(tài)內(nèi)能否誕生現(xiàn)象級(jí)的主播呢?在與多個(gè)微信生態(tài)服務(wù)商的交流中,一起惠都得到了統(tǒng)一的答案:可以。多位從業(yè)者認(rèn)為,公眾號(hào)博主的粉絲量不可小覷,已經(jīng)坐擁幾百萬粉絲的博主有很多,這些KOL更注重私域流量的運(yùn)營(yíng),他們的起點(diǎn)更高,粉絲基礎(chǔ)更好。同時(shí),在私域流量?jī)?nèi)進(jìn)行的直播,KOL自己可以掌控,而不需要依靠平臺(tái)賦予的公域流量。微信生態(tài)如何玩直播?一位短視頻行業(yè)從業(yè)者表示,和淘寶直播等大平臺(tái)不同,微信生態(tài)內(nèi)的直播將更加私域和精準(zhǔn)。這樣一來,自媒體博主準(zhǔn)備的直播內(nèi)容需要和公眾號(hào)定位相符,內(nèi)容領(lǐng)域需要垂直,商品、內(nèi)容、粉絲也要垂直。同時(shí),在微信環(huán)境下,直播的內(nèi)容精度要更高,不能一味地追求流量主義。內(nèi)容的質(zhì)量與感染力可能會(huì)是影響轉(zhuǎn)化率的最重要因素,而這也為粉絲數(shù)低的新人提供了很好的機(jī)會(huì)。在張振棟看來,微信生態(tài)中的直播體系具有三大特點(diǎn):1.絕對(duì)性的私域流量。淘寶和一直播的流量是公域流量,其他平臺(tái)可以帶流量進(jìn)去。但在微信騰訊直播里,其他平臺(tái)不會(huì)帶來用戶,你的用戶不會(huì)流失,也不會(huì)導(dǎo)向第三方KOL,是絕對(duì)的私域流量。2.用戶極端的精準(zhǔn)。用戶粘性很強(qiáng),數(shù)據(jù)證明,有將近20%的用戶在整個(gè)直播間會(huì)長(zhǎng)期駐留。3.銷售轉(zhuǎn)化率很高。接近50%的轉(zhuǎn)化率在其他平臺(tái)很難出現(xiàn),這可能與整個(gè)騰訊的既有生態(tài)有關(guān),微信生態(tài)的訂閱屬性較強(qiáng),用戶更容易進(jìn)行訂閱。同時(shí),基于長(zhǎng)期以來通過文字和博主確認(rèn)的信任關(guān)系,可以提升轉(zhuǎn)化率?!肮娞?hào)的用戶是先通過內(nèi)容關(guān)注博主,產(chǎn)生信任,而不是單純?yōu)榱速徫锒P(guān)注?!贝送猓档靡惶岬氖?,當(dāng)公眾號(hào)有了直播這種新的表達(dá)形式后,小程序電商似乎可以迎來增長(zhǎng)爆發(fā)的銷售曲線。一起惠了解到,和傳統(tǒng)電商平臺(tái)的大促不同,品牌或自媒體在微信生態(tài)內(nèi)做促銷活動(dòng)時(shí),往往要依靠公眾號(hào)推送促銷信息和優(yōu)惠券,從而帶動(dòng)進(jìn)店人數(shù)的增長(zhǎng)和銷量提升。而直播同樣可以和促銷、上新等節(jié)點(diǎn)相結(jié)合,通過更直接和生動(dòng)的表達(dá)形式來促進(jìn)轉(zhuǎn)化,增加銷售的爆發(fā)點(diǎn)?!爸辈ナ潜l(fā)型的銷售模型,而以前的小程序是日銷型模式,爆發(fā)力相對(duì)較弱,主要依靠社交裂變來帶動(dòng)增長(zhǎng)。直播出現(xiàn)后,小程序可以通過更合規(guī)和直接的方式來促進(jìn)銷售了?!比f旭成向一起惠指出。張小龍?jiān)诮衲昴瓿醯?019年微信公開課PRO上的演講中曾提及,怎樣鼓勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是公眾平臺(tái)下一步要面臨的重要問題,對(duì)于內(nèi)容的形式可能大家也會(huì)做一些嘗試,比如視頻化展現(xiàn)等。無論直播功能的出現(xiàn)是否印證了張小龍所言,從目前的情況看,騰訊直播依然在遵循著微信一貫以來的去中心化玩法。萬旭成認(rèn)為,騰訊直播的小程序不會(huì)成為一個(gè)中心化的入口,未來這個(gè)直播功能很可能會(huì)作為插件嵌入不同的小程序之中,做去中心化的賦能。這也是微信生態(tài)的核心特點(diǎn)。騰訊直播在小程序電商上的嘗試剛剛起步,新鮮感過后,直播能否為公眾號(hào)和小程序電商帶來真正的新機(jī)遇,還需要更多的時(shí)間來印證。而坐擁成百上千萬粉絲的公眾號(hào)大V們,又能否順勢(shì)而為借力直播,讓微信公眾號(hào)再迎第二春?
2019-05-06 09:17:36549 次
淘寶超級(jí)抵錢淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣,能夠在淘金幣這個(gè)平臺(tái)兌換、競(jìng)拍到品牌折扣商品;也可以兌換、抽獎(jiǎng)到完全免費(fèi)的商品,我們?cè)谫徫飼r(shí),可以用淘金幣來折扣抵錢,是淘折扣的最佳途徑??墒牵趺丛谔詫毶项I(lǐng)取金幣?對(duì)于新手親們?cè)谀念I(lǐng)取?怎么使用?今天來分享下,希望對(duì)您有所幫助。1.首先通過搜索引擎輸入淘寶網(wǎng),進(jìn)入淘寶網(wǎng)的主頁2.下一步登陸你的淘寶賬號(hào),輸入用戶名與密碼即可3.然后在淘寶服務(wù)中可以看到"領(lǐng)淘金幣抵錢"這一項(xiàng),點(diǎn)擊就可以了4.點(diǎn)擊進(jìn)入到淘金幣的首頁中,然后你的左上方能夠看到提示領(lǐng)取淘金幣,點(diǎn)擊領(lǐng)取淘金幣就可以了。(前提是淘氣值在400以上)現(xiàn)階段淘金幣簽到領(lǐng)取金幣量是根據(jù)您的淘氣值決定的。簽到規(guī)則如下:第一天可領(lǐng)5個(gè)(淘氣值0-400分除外),接下去連續(xù)簽到可領(lǐng)取的數(shù)量為:0-400分0個(gè)、401-499分上限10個(gè)、500-599分上限20個(gè)、600分以上上限30個(gè)。淘氣值是基于您在過去12個(gè)月在淘寶的“購買、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為,綜合計(jì)算出的一個(gè)分值,每月8號(hào)更新一次。用戶可以通過在淘寶購買商品,添加評(píng)價(jià),分享已買到的寶貝提升自己的淘氣值。當(dāng)被邀請(qǐng)回答問題時(shí),積極回答“問大家”中的問題也可以提升淘氣值;維持自己良好的信譽(yù)評(píng)級(jí)也能幫助提升淘氣值哦!5.我們也可以點(diǎn)擊賺更多金幣按鈕;看賺金幣攻略讓我們了解怎么賺取更多金幣吧<1>賺金幣大招NO1拆寶箱領(lǐng)金幣:金幣寶箱的容量上限與淘寶值相關(guān),到達(dá)上限就不會(huì)繼續(xù)存儲(chǔ)(簽到的金幣需當(dāng)天領(lǐng)走,不會(huì)存儲(chǔ)),所以多多來領(lǐng)哦!寶箱金幣來源包括:頻道簽到,淘寶平臺(tái)購物,淘金幣頻道購物。<2>賺金幣大招NO2做任務(wù)來領(lǐng)取:每天任務(wù)中心完成任務(wù),即可賺取淘金幣。<3>賺金幣大招NO3淘寶平臺(tái)購物:確認(rèn)收貨后,金幣自動(dòng)發(fā)到寶箱,智能發(fā)放,每筆發(fā)的金幣量不同。淘氣值越高、買的越多、金幣花的越多,領(lǐng)的就可能越多。<4>賺金幣大招NO4金幣頻道購后送:淘氣值400分以上用戶,購買標(biāo)有“購后返XX金幣”的商品,確認(rèn)收貨后,可以獲得淘金幣。<5>賺金幣大招NO5全站互動(dòng)玩法:在“淘寶直播”中可以邊看直播遍領(lǐng)金幣。6.那我們?nèi)绾问褂眠@些超級(jí)抵錢呢?讓我們看一下花金幣攻略<1>花金幣秘籍NO1全網(wǎng)購物抵錢:認(rèn)準(zhǔn)寶貝詳情頁金幣抵扣標(biāo)志,可以按1:100享受購物抵扣。在“淘金幣—我的”開啟購物默認(rèn)抵扣,省心又省力。<2>花金幣秘籍NO2金幣超級(jí)抵錢:只要你有足夠的金幣,每天都有千款5折商品等你兌。<3>花金幣秘籍NO3金幣抽紅包:花少量金幣,就有機(jī)會(huì)獲得現(xiàn)金紅包!拼手氣的時(shí)候到了!<4>花金幣秘籍NO4金主專享特權(quán)頻道:30元無門檻紅包限時(shí)搶。<5>花金幣秘籍NO5全站互動(dòng)玩法:在“淘寶直播”中可以使用金幣打賞主播
2019-05-05 09:26:16428 次
首先這項(xiàng)活動(dòng)是能夠在淘金幣這個(gè)平臺(tái)兌換、競(jìng)拍到品牌折扣商品;也可以兌換、抽獎(jiǎng)到完全免費(fèi)的商品,我們?cè)谫徫飼r(shí),可以用淘金幣來折扣抵錢,是淘折扣的最佳途徑??赡芎芏嗯笥褜?duì)這方面還有一些疑惑,不要緊,因?yàn)榻裉煨【幘褪莵斫o大家分享下這方面的信息,希望對(duì)您有所幫助。一、東西靠譜嗎?可能還有部分朋友認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)不是很靠譜,上面的東西不敢購買,因?yàn)樘阋肆?,今天小編就認(rèn)真的告訴大家,參加這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品,大家是可以放心購買的哦,通常都是正品的哦,因?yàn)樘釄?bào)這個(gè)活動(dòng)是由很嚴(yán)格的要求的呢,所以整體還是靠譜的哈。二、怎么設(shè)置?1、打開淘寶賣家中心。2、在左邊找到營(yíng)銷中心,然后打開淘金幣營(yíng)銷?;蛘咧苯哟蜷_我要推廣,那里也有淘金幣營(yíng)銷。3、選擇淘金幣賬號(hào),賺淘金幣,淘金幣抵錢。4、然后根據(jù)自己的計(jì)算,給出淘金幣抵扣的額度還有淘金幣抵現(xiàn)的優(yōu)惠時(shí)間。5、最后點(diǎn)擊同意開通就好了。三、有什么好處?1.免費(fèi)得淘金幣展位淘金幣專門開設(shè)淘金幣抵錢頻道,設(shè)置金幣抵錢就有機(jī)會(huì)進(jìn)頻道展示,盡享平臺(tái)日均1000萬UV;2.直通車特殊展示如果您的店鋪也加入了直通車推廣,在直通車展位享有淘金幣特殊標(biāo)識(shí);3.增強(qiáng)買賣互動(dòng)每天2000萬買家通過各種渠道賺淘金幣,賣家通過發(fā)淘金幣,可以持續(xù)吸引買家進(jìn)店互動(dòng);4.搜索優(yōu)先展示寶貝搜索淘金幣專項(xiàng)篩選+店鋪搜索淘金幣直達(dá)+手機(jī)淘寶搜索優(yōu)先,促進(jìn)店鋪成交轉(zhuǎn)化好了,關(guān)于這方面的情況,小編已經(jīng)詳細(xì)的介紹給大家了,相信大家已經(jīng)明白了吧,若是還有不知道怎么操作的朋友,不要著急,按照小編分享的具體步驟,操作試試看,只要嚴(yán)格按照分享的步驟一步一步的操作,一定可以設(shè)置成功的哦,更多信息,盡在一起惠,歡迎大家關(guān)注哦。
2019-05-05 09:25:21524 次
從“兩微”到“兩微一抖”,抖音在這幾年已經(jīng)證明了它可以改變社交產(chǎn)業(yè)的格局。如今,抖音又低調(diào)加入了電商的戰(zhàn)場(chǎng):它如同一顆商業(yè)宇宙里的超新星,引誘著微商們紛紛向“抖商”轉(zhuǎn)變。一屆在杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”,就吸引了4000多人參與。在抖音急速加劇的商業(yè)化進(jìn)程中,運(yùn)營(yíng)者自發(fā)組織的“抖商培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。有人說它在收割智商稅,也有人認(rèn)為抖音就像當(dāng)年的淘寶與微信一樣,是下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。而無論出于何種考量,微商、傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體商家都在不約而同地嘗試以各種姿勢(shì)參與到抖音的生態(tài)中。成為“抖商”,是他們?cè)噲D登上下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的入場(chǎng)券。微商的抖音大遷移“0基礎(chǔ)抖音創(chuàng)業(yè),輕松月入五萬?!薄皩W(xué)員4點(diǎn)都還在研究,抖音比你優(yōu)秀的人還在努力,你憑什么不努力?”“又是一個(gè)月收入8萬,一晚上暴漲了11W粉絲,你還在守著你那可憐的工資嗎?”打開王冠的朋友圈,這樣的雞血內(nèi)容比比皆是。2019年,他開始頻繁在朋友圈發(fā)布抖音培訓(xùn)的內(nèi)容,多的時(shí)候一天能發(fā)近20條,除了“勵(lì)志雞湯”,就是學(xué)員交1999元購買抖音培訓(xùn)教程的微信截圖。他發(fā)朋友圈技巧簡(jiǎn)單粗暴:早上發(fā)、中午發(fā)、晚上發(fā)。發(fā)的時(shí)候要連發(fā)三條,確保這樣“被看到和關(guān)注的概率就更大”。這是他做微商三年來積累的小技巧。王冠主要倒賣微信漲粉方法,微商運(yùn)營(yíng)技巧,現(xiàn)有的一個(gè)微信號(hào)積累了5000人,打開朋友圈全是微商,逛朋友圈跟逛淘寶一樣,所以他從來不看朋友圈。即使不看朋友圈,王冠也經(jīng)常收到群發(fā)廣告消息,最近經(jīng)常收到的不是微商,是關(guān)于抖音的?!耙粋€(gè)月之前,我還沒怎么看到過‘抖商’這個(gè)詞,但是最近往我號(hào)上群發(fā)抖商廣告的人突然增多了?!痹谒笥讶Φ娜耍蟛糠种岸甲鲞^微商,不約而同的,大家都開始對(duì)抖音這塊蛋糕爭(zhēng)先恐后。微商們迫不及待地,想要成為正兒八經(jīng)的抖商。在王冠看來,相比于微商,抖商的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)大?!拔⑿偶訚M才五千人,但很多人抖音視頻如果火了,一夜之間就能漲幾十萬粉絲,像之前我們做推廣還要去搜集qq、郵箱、QQ群,然后往QQ群里發(fā)廣告,群發(fā)郵件,別人看到郵件才能去加你,現(xiàn)在想一想這種推廣方式真的是太費(fèi)力了?!北M管已經(jīng)意識(shí)到抖商的流量機(jī)會(huì)比微商強(qiáng)太多,但王冠也看到抖商門檻在提高,而且是越來越高,“微商只要努力加群加人,每天發(fā)廣告就可以,但抖商能火活起來的門檻遠(yuǎn)比微商高得多?!边€有無數(shù)像王冠這樣的微商群體涌入抖音,甚至現(xiàn)在做微商代理已經(jīng)包含培訓(xùn)如何做抖音號(hào)。一位寶媽做微商多年,今年開始在抖音發(fā)布如何做寶寶輔食的視頻,兩個(gè)月時(shí)間積累了10萬粉絲,“只要加入我們做代理,如何做抖音,如何吸粉等所有我會(huì)的,都會(huì)教給你。”他們?cè)诙兑糇鎏?hào),最終引流到微信進(jìn)行賣貨變現(xiàn),沒有人愿意錯(cuò)過這塊新流量陣地。培訓(xùn)操盤者不想錯(cuò)過抖音的還有強(qiáng)小明。2019年1月,他在杭州注冊(cè)成立了抖大(科技)有限公司——一個(gè)光看名字就能猜到主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司——并搶先占用“抖商大學(xué)”作為公眾號(hào)名稱。今年,令人眼花繚亂的抖商大會(huì)一茬接著一茬,強(qiáng)小明便是操盤者之一。3月23日,他舉辦的“世界抖商大會(huì)”在杭州召開。這場(chǎng)大會(huì)一共籌備43天,最終到場(chǎng)4000多人,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過強(qiáng)小明預(yù)期?!拔覀冮_始是想看一下,以抖商的主題能有多大號(hào)召力,宣傳的時(shí)候?qū)ν夂?000人,心想已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒想到能有4000多人。”后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,參加抖商大會(huì)的近一半人來自電商,近30%是來自于微商,10%是做傳統(tǒng)服務(wù)的,還有10%是各種投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),招商局等。強(qiáng)小明是做傳統(tǒng)電商出身,自己有兩家公司,一家做品牌代理,一家做輕食,但他認(rèn)為自己因?yàn)槲⑸坛鰜頃r(shí)不夠重視,錯(cuò)過了整個(gè)微商時(shí)代。抖商的時(shí)代,他不想再錯(cuò)過。2018年,他認(rèn)為傳統(tǒng)電商已經(jīng)走到瓶頸,將公司業(yè)務(wù)交給他人打理,自己一直在外交流學(xué)習(xí),在此期間注意到短視頻風(fēng)口。真正決定做“抖商大學(xué)”是10月以后,強(qiáng)小明講到三個(gè)原因:首先,傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)到瓶頸,原來的賽道跑不出來,總歸是想要找一些新的出路;第二,在交流和探索過程中,看到很多抖音商業(yè)化變現(xiàn)的成功案例,比如有朋友做紅酒電商,通過做抖音做到一月賣200萬;第三,盡管看到抖音變現(xiàn)強(qiáng),但很多人還沒有能力玩轉(zhuǎn)抖音,比如有人有幾百萬粉絲,變現(xiàn)卻做得不夠好,還有做電商的商家想做抖音號(hào),卻不知從何開始干?!斑@中間就存在一個(gè)機(jī)會(huì)?!睆?qiáng)小明認(rèn)為,“從淘寶培訓(xùn)與服務(wù),到品牌代理、自創(chuàng)品牌,傳統(tǒng)電商里所有商業(yè)化行為,都可以在抖音生態(tài)里再做一遍。而淘寶電商培訓(xùn)早期,就是把成功的案例經(jīng)驗(yàn)分享出來,‘抖商大學(xué)’目前要做的就是找出成熟的案例,與大家分享。”辦抖音培訓(xùn)的越來越多,有些叫“抖商培訓(xùn)”,有些則稱之為“短視頻變現(xiàn)”,但大體意思差不多。一些MCN機(jī)構(gòu)也開始做培訓(xùn),比如打造出@辦公室小野、@代古拉K等IP的洋蔥集團(tuán)。這些培訓(xùn)操盤者的核心內(nèi)容無非都是如何漲粉,如何變現(xiàn)。到抖音割韭菜?抖商正在崛起,但這批人在此之前大多沒有做過抖音?!霸诘罔F上經(jīng)常看到有人在刷抖音,但我一直都沒去下載,我認(rèn)為那東西挺無聊的。”王蒙之前連抖音都沒下載過。他自認(rèn)是一個(gè)自律的人,自律的具體表現(xiàn)有很多種,其中之一是在賣抖音教程之前,他認(rèn)為刷抖音只是在浪費(fèi)時(shí)間。強(qiáng)小明也沒有做過抖音號(hào),以后也不打算去做。他更希望找來成熟的案例來分享:“自己去做號(hào),就很難保證能踩準(zhǔn)每一個(gè)點(diǎn)的變化,也很難保證能一直在技術(shù)實(shí)操等各個(gè)領(lǐng)域一直都是行業(yè)領(lǐng)先的?!彪m然沒有做過抖音,但這并不耽誤他們?yōu)槎兑粼靹?shì)。一場(chǎng)又一場(chǎng)抖商大會(huì),一次又一次朋友圈宣傳,讓這一批沒有做過抖音的人強(qiáng)勢(shì)介入了抖音生態(tài),同時(shí)也吸引著更多做傳統(tǒng)電商、做微商、做線下實(shí)體商家加入抖音。這些,能得到抖音官方的認(rèn)可嗎?在抖商大會(huì)活動(dòng)當(dāng)天,抖音便發(fā)布聲明稱:從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng),也從未與“抖商”活動(dòng)有過合作,建議企業(yè)和公眾提高警惕勿受騙?!岸兑艨赡軗?dān)心大家會(huì)以擦邊球的行為去進(jìn)行各種收割,對(duì)它品牌形象有所損傷?!睆?qiáng)小明對(duì)抖音官方的態(tài)度表示理解。但他同時(shí)認(rèn)為,抖音商業(yè)化是必然,而商業(yè)化推進(jìn)肯定需要多方努力,既需要抖音官方去引導(dǎo)商業(yè)化往哪些方向去走,也需要很更多民間機(jī)構(gòu)來講實(shí)操。有些MCN機(jī)構(gòu)對(duì)此嗤之以鼻。一家想申請(qǐng)官方MCN的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)投中網(wǎng)商業(yè)深度表示:“抖商這個(gè)詞在業(yè)界算是貶義詞。聲稱自己是抖商的,鼓動(dòng)抖商這個(gè)詞的,其實(shí)還是那些微商。真正做短視頻的,我們叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)?!辈贿^也有人對(duì)此表示理解。頭部MCN機(jī)構(gòu)貝殼視頻CEO劉飛告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度:“如果把抖音看作一個(gè)流量渠道就能理解這種現(xiàn)象。不僅僅像我們這些做內(nèi)容的需要流量,淘寶京東的商家也需要,又由于在電商平臺(tái)內(nèi)獲取流量已經(jīng)非常昂貴,而在抖音可能能以比較低的成本獲得,所以大家都有一種趨之若鶩的感覺?!薄坝钟捎跊]有做抖音的技能或者能力,所以中間就出現(xiàn)了所謂抖商培訓(xùn)?!眲w說,“但是目前看熱鬧的居多,網(wǎng)上的教程真正能落實(shí)的比較少?!钡拇_如此。購買王冠和合伙人發(fā)起的抖商培訓(xùn)教程的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1000人,但真正能把抖音做起來的學(xué)員10%不到。就連王冠自己,目前也還處于“養(yǎng)號(hào)”階段,沒能做起來。有人因此會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)無用?!坝行┤丝赡芙诲X進(jìn)群學(xué)習(xí)之后就沒怎么去做,慢慢就沉下去了。大多數(shù)人都堅(jiān)持不下去?!蓖豕诮忉尫Q,“即使你知道這個(gè)東西很賺錢,但還是堅(jiān)持不下去?!彼麜?huì)對(duì)學(xué)員說,“做項(xiàng)目通常要死磕三個(gè)月,這期間要很有激情,勇敢向前沖,三個(gè)月不賺錢再考慮是不是放棄,但如果三個(gè)月都沒有堅(jiān)持下去,你就活該賺不到錢。畢竟,可能用戶第100天要買單,但你第99天就放棄了?!倍兑襞懿竭M(jìn)入收割期微商、傳統(tǒng)電商從業(yè)者大規(guī)模涌入抖音背后,是抖音日益彰顯的流量與變現(xiàn)能力。2018年10月,抖音商業(yè)化平臺(tái)“星圖”正式上線,并宣布四家官方圖服務(wù)商,用來連接廣告主、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu),為他們提供服務(wù)。雙12前,抖音全面開通購物車功能,任何發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)都可以自助開通抖音購物車功能。12月,抖音宣布推行藍(lán)V扶持計(jì)劃。抖音數(shù)據(jù)顯示,抖音企業(yè)藍(lán)V賬戶分布在互聯(lián)網(wǎng)、服裝、美食等27個(gè)行業(yè),去年10月一共產(chǎn)出75萬條短視頻,累計(jì)播放量360億,收獲點(diǎn)贊10億,整體粉絲1.76億,總體獲取粉絲累計(jì)9.17億。一家官方星圖服務(wù)商的工作人員告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度,目前抖音分“頭肩腰部”達(dá)人,每個(gè)達(dá)人根據(jù)粉絲和分鐘數(shù)價(jià)格都不一樣,比如@代古拉k目前的報(bào)價(jià)是20秒40萬元右。并且,這個(gè)價(jià)格還在持續(xù)快速上漲中,“現(xiàn)在頭部達(dá)人價(jià)格增長(zhǎng)比較快,基本上每月都有報(bào)價(jià)修改?!眲w明顯感覺到抖音商業(yè)化變現(xiàn)在加快。“之前大家可能還是基于抖音作為新鮮事物,更多是在觀望狀態(tài),僅有一些大品牌做一些硬廣投放;但星圖上線以來,客戶有明顯變化,大中小客戶都會(huì)開始有針對(duì)性地在抖音上做投放,小客戶也開始做一些自己的抖音賬號(hào)。”抖音號(hào)的廣告報(bào)價(jià)也在不斷提高,最多的時(shí)候一次廣告服務(wù)能達(dá)到幾百萬。劉飛掌管的貝殼視頻,旗下有@嘿人李逵、@大連老濕王博文等紅人,目前,他們會(huì)針對(duì)客戶做整合營(yíng)銷,由旗下幾十位紅人同事共同參與,如此,一個(gè)話題的播放量就能破10億,而品牌服務(wù)價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高更多。抖音商業(yè)化加速,彰顯出字節(jié)跳動(dòng)迫不及待進(jìn)入收割期。最近幾年,字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收已經(jīng)獲得幾何式增長(zhǎng)。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,2015年字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)收是16億元,2016年是60億元,2017年約160億元,2018年500億元左右。但今年,營(yíng)收目標(biāo)是1200億元~1400億元,保底1000億元,相比于2018年翻倍,任務(wù)完成難度不小,而抖音或許會(huì)在這項(xiàng)重任中承擔(dān)最多。專注于TMT領(lǐng)域股權(quán)投資基金信義資本團(tuán)隊(duì)就曾預(yù)測(cè),2019年,字節(jié)跳動(dòng)最強(qiáng)大的賺錢引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。淘寶—微商—抖商回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史,新平臺(tái)崛起時(shí)帶來的電商紅利期出現(xiàn)過三次:第一次是2003年淘寶成立,無數(shù)人涌入淘寶,從一家淘寶小店開啟了電商之旅;第二次是2011年微信誕生,之后的幾年時(shí)間內(nèi),微商在朋友圈橫沖直撞,真假參半的微商創(chuàng)富神話在朋友圈流行。第三次就是現(xiàn)在。2016年9月,抖音上線,不到三年的時(shí)間,已經(jīng)成為月活5億的超級(jí)APP,2017年9月從第一支品牌視頻廣告開啟商業(yè)化路程,2018年更是推出星圖平臺(tái)、企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃等商業(yè)化措施。目前,MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)吃了一波抖音崛起的紅利。劉飛說,目前貝殼視頻收入主要來自廣告+電商,廣告占大頭。他對(duì)于未來的商業(yè)化目標(biāo)有更大的野心:“短期內(nèi),至少這兩三年,短視頻廣告會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng),因?yàn)槟壳皟H僅是開端,接下來會(huì)有更多品牌主將短視頻廣告包含在預(yù)算內(nèi),而且預(yù)算盤子也會(huì)越來越大。”那些從微商、電商過來的后來者們,則更想抓住抖音快速商業(yè)化的機(jī)會(huì)?!拔抑岸稼s晚了。我曾經(jīng)做過淘寶客,后來做微商,但都不是在最好的時(shí)機(jī)。現(xiàn)在風(fēng)口很顯然就是抖音,錯(cuò)過了微商,不能再錯(cuò)過抖商了?!蓖豕谡f。強(qiáng)小明也曾錯(cuò)過微商時(shí)代。他希望能在抖音商業(yè)化的路程中切入培訓(xùn)領(lǐng)域,就像最初淘寶崛起時(shí),做淘寶商家培訓(xùn)一樣,“希望做一些正能量的引導(dǎo)。”“如果沒有正確的引導(dǎo),抖商有可能會(huì)跑偏?!痹趶?qiáng)小明看來,微商早期社會(huì)評(píng)價(jià)不是很好,原因就在于早期微商的標(biāo)簽沒有打好,微信官方和民間機(jī)構(gòu)也沒有正確的引導(dǎo)?!霸陔娚虝r(shí)代,淘寶會(huì)講大賣家、大品牌是如何解決團(tuán)隊(duì)問題、推廣問題、產(chǎn)品問題和服務(wù)問題的,而微商早期更多是在炫富買車買房,后來又暴露出來這些都是騙局。如果一開始我們就在講如何在微信里面做一個(gè)正規(guī)品牌,如何做好產(chǎn)品和梯隊(duì)管理,微商認(rèn)可度可能會(huì)高一點(diǎn)。”強(qiáng)小明進(jìn)一步解釋。和那些從微商轉(zhuǎn)做抖商的不一樣,他更愿意將抖商稱為短視頻變現(xiàn):“我們就希望講一個(gè)很真實(shí)的案例,告訴大家他是怎么創(chuàng)作內(nèi)容,怎么帶火流量,怎么建設(shè)供應(yīng)鏈,怎么維護(hù)用戶關(guān)系,怎么做品牌形象建設(shè)的?!彼腥硕荚诘戎诙兑羯虡I(yè)化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凱文·凱利所說:“目光聚集之處,金錢必將追隨?!?/div>
2019-05-05 09:21:37751 次
4月24日,一起惠獲悉,日前,京東在2019年京東零售集團(tuán)618商家大會(huì)上,公布了今年618期間,京東營(yíng)銷及流量生態(tài)等方面的策略。京東表示,此次將帶來社交電商等創(chuàng)新業(yè)務(wù)玩法,以及京東金融、京東物流、京東云等全方位商家扶持計(jì)劃。據(jù)悉,今年京東618將提供秒殺日、超級(jí)品牌日、神券日等覆蓋全平臺(tái)、全品類的王牌項(xiàng)目,并結(jié)合好物榜、京東閃購等優(yōu)質(zhì)頻道,推出多種促銷玩法和紅包雨等創(chuàng)新互動(dòng)玩法。此外,京東還將通過多種店鋪粉絲互動(dòng)活動(dòng)盤活商家私域流量,并與商家進(jìn)行廣告投放、線下地推等合作,實(shí)現(xiàn)公域+私域、線上+線下的立體營(yíng)銷,幫助商家獲得海量資源的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。在流量生態(tài)方面,京準(zhǔn)通將在獎(jiǎng)勵(lì)、策略、流量和賦能方面全面升級(jí)。如在獎(jiǎng)勵(lì)層面,給予每位參與黃埔項(xiàng)目的新商家價(jià)值8500元的廣告投放獎(jiǎng)勵(lì),幫助新商家降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率。除了京東平臺(tái)內(nèi)的流量扶持,京東還將通過京騰(京東&騰訊)、京條(京東&今日頭條)、京度(京東&百度)等京X計(jì)劃戰(zhàn)略合作,打通電商與社交、內(nèi)容、搜索等平臺(tái)邊界,此外今年還新增快手視頻、百度SEM等資源,下沉到更為廣闊的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全場(chǎng)景觸達(dá)和一站式營(yíng)銷,覆蓋100%互聯(lián)網(wǎng)用戶,讓商家獲得更多曝光機(jī)會(huì)。此次618商家大會(huì),京東還向商家推介了眾多創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2018年京東拼購用戶規(guī)模增幅達(dá)10倍,首購用戶增幅達(dá)26倍,商家總數(shù)已達(dá)到13.5萬家,工廠直供覆蓋國(guó)內(nèi)十余個(gè)區(qū)域的20余個(gè)產(chǎn)業(yè)集群。京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾表示,京東拼購業(yè)務(wù)對(duì)用戶向低線城市下沉起到了非常好的作用。今年京東將繼續(xù)發(fā)力三四線城市,吸引更多的用戶。此次618,京東將充分運(yùn)用拼購+社交魔方+購物圈的社交營(yíng)銷體系,讓商家實(shí)現(xiàn)低成本引流和用戶轉(zhuǎn)化。其中京東拼購一站式社交裂變營(yíng)銷工具——社交魔方的40余款SNS玩法將強(qiáng)勢(shì)升級(jí),借力社交裂變強(qiáng)效拉新;社交分享內(nèi)容導(dǎo)購生態(tài)——購物圈也將攜手超級(jí)合伙人打造優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購內(nèi)容。作為整合售前、售中、售后的平臺(tái)特色服務(wù)體驗(yàn)品牌,京東放心購為迎戰(zhàn)618也進(jìn)行了一系列升級(jí)?!胺判馁徱呀?jīng)升級(jí)為商詳頁首屏展示,曝光位置更靠前、展示更突出,將有效激勵(lì)商家提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)?!本〇|放心購項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹。
2019-04-25 09:19:16573 次
4月24日,一起惠獲悉,拼多多發(fā)布2018財(cái)年年報(bào)。拼多多創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO黃崢,隨同年報(bào)發(fā)布了公司上市以來的首封股東信,詳細(xì)闡述了其對(duì)于新電商特征、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),以及未來戰(zhàn)略的思考。在致股東信中,黃崢表示,雖然拼多多成長(zhǎng)很快,也有了一定的規(guī)模,但它從成立到現(xiàn)在僅有4年時(shí)間,依然是一家創(chuàng)業(yè)公司。就好比是剛讀小學(xué)的YAO,個(gè)頭雖高但依然只是個(gè)小學(xué)生。在這個(gè)階段,需要的是充足的營(yíng)養(yǎng)和適當(dāng)?shù)哪?。雖然偶爾也會(huì)被推上球場(chǎng),與大塊頭成年球員較量較量。他還表示,因?yàn)檫M(jìn)入了賽場(chǎng),這個(gè)小大人隨時(shí)具備了產(chǎn)生收入和隨時(shí)賺錢的能力。同樣的,現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額營(yíng)收的能力,當(dāng)前的短期開銷和營(yíng)收只有很弱的關(guān)聯(lián)。賬面上的短期費(fèi)用(拼多多認(rèn)為相當(dāng)一部分是具有價(jià)值的投資)也有極強(qiáng)的隨時(shí)可調(diào)性。黃崢認(rèn)為,拿“儲(chǔ)蓄罐”里的錢去存定期恐怕不是一個(gè)好主意。拼多多在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)將不會(huì)改變現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)策略,將持續(xù)聚焦在企業(yè)內(nèi)生價(jià)值上,積極尋找對(duì)長(zhǎng)期公司價(jià)值有利的投入機(jī)會(huì),即使這些投入按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則會(huì)被記為大額短期費(fèi)用。
一起惠2019-04-25 09:15:54302 次
4月22日消息,今日,抖音營(yíng)銷全國(guó)負(fù)責(zé)人王丁虓公開描述了2019年抖音營(yíng)銷的生態(tài)布局。2019年抖音將從內(nèi)容、互動(dòng)、流量三方面升級(jí),建立品牌和用戶的強(qiáng)紐帶關(guān)系。根據(jù)2019年3月抖音好物熱門品類分布top10榜單,排名前三的熱門電商類目分別是服裝服飾、美妝和日用百貨;抖音上不斷產(chǎn)生和變化的內(nèi)容催生了新社交關(guān)系的誕生,推動(dòng)用戶之間的互動(dòng)和連接。此外,抖音開始為行業(yè)和垂類孕育流行,讓更多傳統(tǒng)文化和專業(yè)內(nèi)容觸碰時(shí)代。王丁虓表示,2019年抖音將打造行業(yè)性事件和主導(dǎo)IP,加深各行各業(yè)的影響力。行業(yè)占位方面,抖音將打造“抖音短視頻影像節(jié)”,形成全階創(chuàng)作者共創(chuàng),以此樹立短頻視內(nèi)容風(fēng)向標(biāo)桿,完善短視創(chuàng)作生態(tài);生態(tài)占位方面,抖音將創(chuàng)作“短視頻創(chuàng)意工作者大會(huì)”,推出“美好生活體驗(yàn)展”、“行業(yè)發(fā)展論壇”、“抖音達(dá)人頒獎(jiǎng)典禮”三大版塊,進(jìn)行重點(diǎn)垂直領(lǐng)域及短視頻創(chuàng)作領(lǐng)域,重新定義“網(wǎng)紅”,驅(qū)動(dòng)“短視頻+”的影響力價(jià)值。垂類深耕方面,抖音將全新啟動(dòng)的“視界計(jì)劃”,進(jìn)一步放大影視綜IP營(yíng)銷,通過雙屏聯(lián)動(dòng)為品牌蓄勢(shì),以音樂驅(qū)動(dòng),為好的電影IP和品牌主提供更合作機(jī)會(huì)。音樂方面,抖音將推出“看見音樂計(jì)劃”扶持原創(chuàng)音樂人,通過6大獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)原創(chuàng)音樂人。據(jù)一起惠了解,面對(duì)抖音平臺(tái)上越來越多的原生話題生態(tài),抖音將針對(duì)不同行業(yè)推出各類熱點(diǎn)計(jì)劃,通過流量運(yùn)營(yíng)、官方賬號(hào)背書,頭部達(dá)人聯(lián)合等形式,激發(fā)垂類的營(yíng)銷價(jià)值。王丁虓表示,2019年抖音將從內(nèi)容、互動(dòng)和流量三大維度升級(jí),重塑潮流文化,矩陣式的互動(dòng)玩法,加之以全網(wǎng)傳播,打造一場(chǎng)關(guān)于抖音的文化盛會(huì)和全民狂歡。
一起惠2019-04-23 09:48:11467 次
現(xiàn)如今,大多數(shù)人會(huì)選擇網(wǎng)上開店來作為自己的創(chuàng)業(yè)方向,畢竟這種創(chuàng)業(yè)方式需要的啟動(dòng)資金相對(duì)來說是比較少的。而其中有很多人也是選擇了淘寶這個(gè)平臺(tái),所以接下來小編就給大家講一講手機(jī)淘寶開店怎么操作?初期運(yùn)營(yíng)需要注意什么?首先就是需要商家準(zhǔn)備好自己的身份證以及一款智能手機(jī),前者是開店認(rèn)證需要用到的,而后者則是用來下載手機(jī)淘寶這個(gè)軟件,畢竟開店就是在這個(gè)軟件中進(jìn)行操作的。下載并打開這個(gè)軟件,如果沒有淘寶賬號(hào)的話,首先申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)的會(huì)員賬號(hào)。登錄賬號(hào)之后,點(diǎn)擊我的淘寶,并選擇我要開店。然后根據(jù)頁面提示,需要商家完成相應(yīng)的信息填寫,比如店鋪名稱、店鋪標(biāo)志等。當(dāng)然對(duì)于信息我們也是需要如實(shí)的填寫,畢竟只有這樣才能夠更順利的通過淘寶審核。一般來說只要根據(jù)平臺(tái)的相應(yīng)的開店提示,提供準(zhǔn)確且真實(shí)的信息或者證件的話,那么也是能夠比較順利的開出一家屬于自己的店鋪的。接著就是開店之后,需要商家考慮的新店鋪的初期運(yùn)營(yíng)了。這一步可以說是非常的重要,如果運(yùn)營(yíng)的差的話,那么也是會(huì)對(duì)店鋪的持續(xù)發(fā)展造成很大的阻礙。因?yàn)閷?duì)于新店,平臺(tái)都是會(huì)有一個(gè)扶持期的,如果商家能夠利用好這個(gè)機(jī)會(huì)的話,那么也就能夠更快的積累出商品的基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)。有了這個(gè)基礎(chǔ)之后,才能夠更進(jìn)一步的去對(duì)商品進(jìn)行相應(yīng)的推廣和宣傳,否則的話即使花費(fèi)再多的推廣費(fèi)用,那么也是難以獲得相應(yīng)的效果的,反而會(huì)白白浪費(fèi)掉推廣的預(yù)算。另外還有各種的店鋪優(yōu)化,比如商品關(guān)鍵詞、標(biāo)題、評(píng)分、裝修、售后等都是店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)需要重點(diǎn)優(yōu)化的對(duì)象。以上就是小編今天所講給大家分享的,和手淘開店和初期運(yùn)營(yíng)大體注意事項(xiàng)的全部?jī)?nèi)容了??傊赇伒倪\(yùn)營(yíng)并非一朝一夕的事情,需要商家付出更多的努力和思考,來對(duì)店鋪進(jìn)行全方位的優(yōu)化。
一起惠2019-04-22 09:29:06467 次
“我這個(gè)人不能退休,人退休了活著就沒意思了,干活干慣了。”半年前,被問及退休問題時(shí),娃哈哈創(chuàng)始人宗慶如是表態(tài)。4月20號(hào),在接受媒體采訪時(shí),宗慶后首度提到要退休了,“我想我應(yīng)該是準(zhǔn)備退居二線了?!倍诠竟芾韺咏?jīng)歷變更后,宗慶后的女兒宗馥莉并沒有加入娃哈哈高管團(tuán)隊(duì)。宗慶后表示:“讓她自由發(fā)展吧,她愿意干什么就讓她干什么?!笔聦?shí)上,隨著這位以勤奮、強(qiáng)勢(shì)著稱的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家年紀(jì)日漸高齡,娃哈哈這個(gè)龐大飲料帝國(guó)傳承的問題也越來越緊迫。更為緊迫的是,從2015年開始,娃哈哈一直在各種挑戰(zhàn)中艱難生存。在新消費(fèi)的時(shí)代大潮中,這家成立了32年的國(guó)民消費(fèi)巨頭似乎漸漸力不從心。飲料帝國(guó)接班之謎:不一定是給女兒作為中國(guó)飲料行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),娃哈哈繼承人的問題一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),聚光燈主要圍繞著宗慶后的女兒宗馥莉。1982年1月出生的宗馥莉,只比娃哈哈早誕生了5年。就在宗慶后提出退休的前幾日,娃哈哈剛剛發(fā)生高管變更,而宗慶后的女兒宗馥莉并未加入高管團(tuán)隊(duì)。跟隨宗慶后20多年的張宏輝卸任總經(jīng)理一職,蔡雷接任經(jīng)理;黃敏珍退出董事行列。作為補(bǔ)充,蔡雷加入高管團(tuán)隊(duì),擔(dān)任經(jīng)理;蔣麗潔擔(dān)任董事。目前該公司的5名管理層主要成員為董事長(zhǎng)宗慶后、董事蔣麗潔和吳建林、及監(jiān)事郭虹、經(jīng)理蔡雷。在娃哈哈員工眼中,宗慶后扮演的是“大家長(zhǎng)”的角色,這可能跟其雷厲風(fēng)行、強(qiáng)勢(shì)果斷的管理風(fēng)格有很大關(guān)系。如今,這位大家長(zhǎng)開始放權(quán)了,從某種程度來看,或許是娃哈哈集團(tuán)管理體系發(fā)生變革的前兆。近幾年,宗慶后在接受媒體采訪時(shí)多次表示女兒未必會(huì)是娃哈哈的“繼承人”?!弊屗杂砂l(fā)展吧,她愿意干什么就讓她干什么“,作為一名父親,宗慶后對(duì)女兒的人生安排顯然也經(jīng)歷過一番思想斗爭(zhēng)。2004年宗馥莉畢業(yè)后回國(guó),宗慶后馬上讓她直接參與管理。其父事必躬親的作風(fēng)也體現(xiàn)在宗馥莉身上。她管理的蕭山第二基地的員工反映說,宗馥莉是第一個(gè)到基地,最后一個(gè)離開。不過,宗馥莉的管理方式和行事風(fēng)格與其父有很大不同,在娃哈哈,宗馥莉被稱為“公主”,相對(duì)于歷經(jīng)風(fēng)浪的“國(guó)王”父親,宗馥莉想要掌舵娃哈哈這個(gè)飲料帝國(guó)并不容易。從宗慶后的表態(tài)來看,如今的他似乎并不希望用自己的商業(yè)成就來主宰禁錮女兒的人生,除了法定繼承人外,他把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)成另外一個(gè)接班選擇。目前,準(zhǔn)備好要退居二線的宗慶后要完成從產(chǎn)品到渠道、接班人、公司架構(gòu)的復(fù)雜搭建工程。帝國(guó)遲暮?“正是出現(xiàn)大企業(yè)病的時(shí)候”從一間小小校辦工廠開始起步,宗慶后曾將娃哈哈一手培養(yǎng)成國(guó)內(nèi)最大的飲料企業(yè),連續(xù)19年占據(jù)中國(guó)飲料行業(yè)銷售收入、利稅、利潤(rùn)排名第一。根據(jù)胡潤(rùn)研究院發(fā)布的2015年度《胡潤(rùn)百富榜》,宗慶后家族以1350億元的財(cái)富排名第五。宗慶后經(jīng)歷了改革開放的大時(shí)代,其憑借頑強(qiáng)、勤奮、樸實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的一面旗幟。純凈水、AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線、非??蓸罚薰侵袊?guó)80后、90后們的集體回憶,但如今這些產(chǎn)品已經(jīng)很少出現(xiàn)在消費(fèi)者的手中。最近幾年,質(zhì)疑娃哈哈“老了”的聲音越來越多。宗慶后在接受媒體采訪時(shí)也表示,娃哈哈到了最容易出現(xiàn)大企業(yè)病的年紀(jì)。2013年,娃哈哈創(chuàng)下了782.8億元的最高營(yíng)收紀(jì)錄,宗慶后的目標(biāo)是娃哈哈在2014年達(dá)到千億元。不過之后,娃哈哈的業(yè)績(jī)卻一路下滑。公開數(shù)據(jù)顯示,2013-2016年,娃哈哈的營(yíng)業(yè)收入分別為782.8億元、720億元、494億元、529億,直至2017年,營(yíng)收縮減至456億元,5年?duì)I收縮水超300億。2015年被宗慶后認(rèn)為是最困難也是公司業(yè)績(jī)開始出現(xiàn)下滑轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一年。在宗慶后看來,2015年網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)哇哈哈影響很大。當(dāng)時(shí)有人在網(wǎng)上造謠說,營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪,喝了得白血病、軟骨病感染肉毒桿菌?!叭舛緱U菌是要死人的,傳播1.7億次,那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)是很瘋狂的,所以營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪受這個(gè)的影響?!弊趹c后對(duì)媒體回顧道。品牌和產(chǎn)品的老化也被認(rèn)為是這家飲料帝國(guó)衰敗的癥結(jié)所在。娃哈哈曾希望用多元化戰(zhàn)略來打破企業(yè)發(fā)展的僵局,先后進(jìn)軍服裝、新能源汽車、奶粉、白酒等領(lǐng)域,但最后似乎都沒見到成效。“都是真材實(shí)料良心貨,就是營(yíng)銷策略低級(jí)老套,價(jià)格混亂,思想頑固不化,多少好的產(chǎn)品沒有賣起來,真不忍心娃哈哈一步步走向衰敗”,娃哈哈一位業(yè)務(wù)人員在網(wǎng)上發(fā)出這樣的無奈感慨。在食品飲料行業(yè)內(nèi)流傳著一句話:市面上哪款飲料賣得好,娃哈哈就有90%的可能性造出同款。足可見其在創(chuàng)新能力上的嚴(yán)重不足。沒有宗慶后,娃哈哈會(huì)是什么樣?作為帝國(guó)的“大家長(zhǎng)”,宗慶后并不是沒有意識(shí)到上述問題。根據(jù)宗慶后的規(guī)劃,未來娃哈哈主要往保健品方向發(fā)展,其中包括推出比牛奶更有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的羊奶粉、有助年輕人減肥健身的代餐粉、中醫(yī)食療相關(guān)的健康食品等等。在中國(guó)品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬看來,娃哈哈業(yè)績(jī)已經(jīng)連續(xù)下滑,需要通過不斷創(chuàng)新保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,大健康產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)剛需性行業(yè),符合整個(gè)宏觀發(fā)展趨勢(shì)。宗慶后對(duì)未來仍充滿信心。娃哈哈2019新品發(fā)布會(huì)上,宗慶后說:“2018年在全體經(jīng)銷商和銷售人員的努力下,我們恢復(fù)了增長(zhǎng)。雖然產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一定的影響,但對(duì)娃哈哈來說,機(jī)遇大于挑戰(zhàn)?!笨梢哉f,娃哈哈是宗慶后的一切,承載了這位中國(guó)老一輩民營(yíng)企業(yè)家的畢生心血。“我這輩子就做成了一件事情,就是建成了一個(gè)娃哈哈。我也希望在我有生之年能夠把娃哈哈做的更好,做成一個(gè)百年老店。你要成為一個(gè)百年老店,就要讓后面的人一起努力。年輕人更有激情,學(xué)問也比我們那個(gè)時(shí)候高,他們有更好的機(jī)會(huì)。”74歲的宗慶后在接受新事物上的包容度也越來越高。他總是跟員工強(qiáng)調(diào)說,要不斷創(chuàng)新,不斷適應(yīng)社會(huì)營(yíng)銷環(huán)境變化,不斷適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。在發(fā)展傳統(tǒng)飲料行業(yè)之外,擁抱科技創(chuàng)新,是宗慶后對(duì)未來的暢想之一,進(jìn)軍機(jī)器人事業(yè),是第一步。2019年,浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司成立的消息突然傳來,讓市場(chǎng)大吃一驚。該公司名為“浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司”,實(shí)際上已籌備數(shù)年,法定代表人為宗慶后,第一大股東為娃哈哈商業(yè)股份有限公司,持股比例為65%,注冊(cè)資本4000萬元。宗慶后為該公司最終受益人并出任董事長(zhǎng),持股比例52.15%。這家公司主要做智能機(jī)器人、機(jī)器設(shè)備及零部件的研發(fā)、制造、銷售等。事實(shí)上,2017年3月,宗慶后就表示娃哈哈正針對(duì)機(jī)器人的核心部件進(jìn)行研發(fā),合作伙伴是以色列大學(xué)以及中科院,并在以色列海法大學(xué)設(shè)立了一個(gè)研究中心專注于人工智能的研究。在娃哈哈內(nèi)部,問起“沒有宗慶后的娃哈哈會(huì)是什么樣子?”,很大員工會(huì)說,“沒有宗總,就沒有娃哈哈?!弊陴ダ蛞舱f:“娃哈哈減去父親,等于零?!痹侵袊?guó)首富,40多歲創(chuàng)業(yè),一年只花幾萬塊,出差坐二等座的宗慶后,依然堅(jiān)持“每天7點(diǎn)上班、晚上11點(diǎn)下班”,想必其退休后的生活也不會(huì)太清閑。
一起惠2019-04-22 09:15:48395 次
日前,亞馬遜杭州跨境電商園正式開園,也預(yù)示著其正式拉開了在杭州這個(gè)跨境商家聚集地“攻城略地”的序幕。從一般意義上來講,這種園區(qū)實(shí)際上是一種服務(wù)集群模式,賣家需要的是在這里借助于亞馬遜的品牌流量及資源拓展全球市場(chǎng),而服務(wù)商則可以借助于園區(qū)直接面向賣家,節(jié)約溝通成本。而亞馬遜要做的,就是在這種模式下,深耕于其“園民”,建立出口全生態(tài)服務(wù)鏈。亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)園到底是啥?據(jù)了解,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園位于杭州市江干區(qū)錢塘智慧城綠谷創(chuàng)新中心。2017年10月,亞馬遜全球開店就已宣布啟動(dòng)“杭州跨境電商園”的準(zhǔn)備工作。亞馬遜中國(guó)副總裁彭嘉屺表示,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園立足杭州,輻射周邊地區(qū),開園后,主要有以下幾個(gè)方面的戰(zhàn)略部署:一、通過亞馬遜全球開店團(tuán)隊(duì)為本地企業(yè)提供品牌運(yùn)營(yíng)、人才培訓(xùn)、跨境物流等各類服務(wù)。二、加速出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備,解決跨境電商人才系統(tǒng)化培養(yǎng)難題,包括推進(jìn)亞馬遜官方講堂、辦公室開放日,以及客戶經(jīng)理診斷沙龍等活動(dòng)。另外,亞馬遜也在2019年將與杭州8所高校推進(jìn)“亞馬遜全球開店101時(shí)代青年計(jì)劃”,加速杭州出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。三、發(fā)展“品牌+”項(xiàng)目,為本地企業(yè)打造國(guó)際品牌提供有針對(duì)性、定制化的服務(wù)。亞馬遜全球開店同時(shí)會(huì)與杭州市綜試辦共同打造“亞馬遜全球開店杭州品牌50強(qiáng)”,面向制造商、貿(mào)易商、品牌商、國(guó)內(nèi)電商以及具備原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力的新興品牌企業(yè),探索一條借助發(fā)展跨境出口電商業(yè)務(wù)打造國(guó)際品牌之路,來帶動(dòng)該地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。四、推出“服務(wù)+”項(xiàng)目,為賣家提供專屬的賬戶經(jīng)理服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目會(huì)根據(jù)賣家所處階段的不同以及類型的不同,量身定制其在亞馬遜上的成長(zhǎng)計(jì)劃。所以,亞馬遜“服務(wù)+”項(xiàng)目也是幫助中小企業(yè)利用自身的優(yōu)勢(shì)以及亞馬遜的工具,更快地在全球市場(chǎng)成長(zhǎng)。五、搭建互聯(lián)互通、共生共融的本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群,結(jié)合第三方服務(wù)商為賣家提供品牌注冊(cè)、商標(biāo)注冊(cè)、ERP整合,以及歐洲VAT稅務(wù)咨詢等一站式跨境電商出口相關(guān)的服務(wù)。彭嘉屺稱,亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”在正式投入使用后,會(huì)助力杭州及周邊地區(qū)企業(yè)開展跨境出口業(yè)務(wù),并推動(dòng)杭州地區(qū)跨境出口電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。她表示,因?yàn)楹贾萜髽I(yè)各有自己的特色和優(yōu)勢(shì),所以,首先杭州跨境電商園可以給不同類型、不同發(fā)展階段的跨境電商提供更本土化、定制化的服務(wù)。也就是亞馬遜根據(jù)不同類型企業(yè)的需要,看它們是否想要打造國(guó)際品牌,以及其目標(biāo)是否需要快速進(jìn)入多個(gè)國(guó)際市場(chǎng)等,亞馬遜再根據(jù)其需求提供定制化的解決方案。那么對(duì)于這亞馬遜所建立的這個(gè)電商園,外界又是如何評(píng)價(jià)的呢?在幫助中國(guó)制造出海的網(wǎng)紅營(yíng)銷平臺(tái)——臥兔網(wǎng)絡(luò)CEO胡煜看來,亞馬遜這個(gè)電商園對(duì)跨境電商服務(wù)生態(tài)肯定是利好,但如何把這個(gè)生態(tài)帶動(dòng)起來,是其需要面臨的一個(gè)很大問題?!耙?yàn)閬嗰R遜中國(guó)能給到賣家實(shí)際的東西有限,只有周邊資源如VAT、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、海外投放、網(wǎng)紅等能夠整合聚集,才能發(fā)揮園區(qū)的價(jià)值?!蓖瑫r(shí),燕文物流平臺(tái)部總監(jiān)廖文鋒指出,這個(gè)園區(qū)實(shí)際上是一種服務(wù)集群模式,它需要供應(yīng)鏈資源的配比,這可能會(huì)產(chǎn)生一些新的高效合作模式,其中包括電商金融的衍生、新的通關(guān)模式等等。“如果平臺(tái)加大資源支持力度,也會(huì)提高電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)速度。對(duì)服務(wù)商來說,由于賣家聚集,也會(huì)提高其服務(wù)效率,便于對(duì)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行定制化和優(yōu)化,同時(shí),園區(qū)類的服務(wù)水平也容易形成,并且也會(huì)提高行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”樂鏈科技CEOKate也表示,亞馬遜開園對(duì)杭州地區(qū)的賣家來說是好事,其開園意味著跟賣家建立了直接的溝通渠道,也代表示了亞馬遜對(duì)杭州市場(chǎng)的重視和看好。對(duì)賣家吸引力如何?目前,亞馬遜上超過50%的銷售量是來自于第三方賣家,在2018年,年銷售額超過50萬美金的中小企業(yè)已有超5萬家以上,近20萬家超過10萬美元,而年銷售額超過100萬美元的第三方賣家數(shù)量在2018年增長(zhǎng)了20%。亞馬遜全球開店的杭州新賣家上線速度也很快,在2018年新上線賣家的數(shù)量較2017年增長(zhǎng)了50%。在其平臺(tái)上也有許多成功的典型賣家,包括巨星、山臣家居、??低暤鹊?,都是通過亞馬遜全球開店得到業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并逐漸占取國(guó)際市場(chǎng)份額。亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)于2012年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),截至目前,已在全球共開設(shè)了18個(gè)站點(diǎn),有超過3億的個(gè)人消費(fèi)者,同時(shí)其還掌握著數(shù)百萬的企業(yè)與賣家資源。所以,彭嘉屺認(rèn)為,所有入駐亞馬遜全球開店的跨境電商企業(yè)也必然會(huì)獲得很多優(yōu)勢(shì)。但由于阿里的大本營(yíng)也在杭州,其也推出了許多出海項(xiàng)目,比如天貓出海、速賣通等,所以在亞馬遜全球開店到杭州開設(shè)園區(qū),也避免不了會(huì)被拿來與阿里做比較。對(duì)于中小賣家來說,新開一個(gè)店鋪需要花費(fèi)大量的成本,亞馬遜如何發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與阿里等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),成為了眾多“看客”的一個(gè)關(guān)注點(diǎn)?!案饔星?。這要看賣家如何選擇,他們手上的產(chǎn)品更適合哪一個(gè)國(guó)家區(qū)域。”胡煜表示,亞馬遜主要面對(duì)的是歐美市場(chǎng),雖然已建立印度和中東站點(diǎn),但還沒有完全發(fā)展起來,而阿里速賣通主要面向俄羅斯等市場(chǎng)?!叭绻u家的商品客單價(jià)較高,那肯定選亞馬遜更為合適,所以這跟商家的商品有很大關(guān)系?!薄斑@個(gè)園區(qū)到底能給賣家提供什么樣的幫助和價(jià)值,這是賣家比較關(guān)注的。在園區(qū)開放前期,可能會(huì)有一些培訓(xùn)和輔導(dǎo),或者綜試區(qū)政府提供租金補(bǔ)貼等,但這只能吸引小賣家。”他談道,“像一些較大的企業(yè),本身都有自己的供應(yīng)鏈及倉儲(chǔ)和響應(yīng)系統(tǒng),它們想要的更多的是亞馬遜能提供培訓(xùn),而把運(yùn)營(yíng)職能部門劃到園區(qū)的可能性則較低?!焙戏Q,像亞馬遜的官方賬號(hào)基本只是負(fù)責(zé)招商和廣告投放,只能做一些最基礎(chǔ)的宣導(dǎo),沒有阿里那樣的運(yùn)營(yíng)小二可以掌控流量,做流量加權(quán)?!澳敲从锌赡苓@個(gè)園區(qū)最多只能是中小企業(yè)入門版的園區(qū),大賣家就很難在里面聚合?!睂?duì)于服務(wù)商而言,胡煜表示,如果園區(qū)能解決的只是客戶對(duì)接問題,而無法做一些更深層次的落地,那么,除非是一些體量較大的服務(wù)商,否則它們把團(tuán)隊(duì)分支放在園區(qū)的意義也不會(huì)太大。胡煜告訴一起惠,自己在走訪了許多跨境電商園區(qū)后認(rèn)識(shí)到,很多園區(qū)一開始都是通過房租補(bǔ)貼吸引企業(yè),但企業(yè)入駐后不一定能做起來。比如,如果賣家并未入駐園區(qū),跟服務(wù)商合作的價(jià)格與在園區(qū)里沒有什么差別,那這個(gè)園區(qū)的價(jià)值僅僅是房租低廉,而其它服務(wù)都會(huì)變成附加值,最后致使企業(yè)和人才流失?!捌浯?,如果園區(qū)里面的賣家很少,服務(wù)商進(jìn)去之后也存活不了。所以,最后就要看亞馬遜的運(yùn)營(yíng)能力和政府的政策、扶持力度如何了。如果能解決好這兩個(gè)問題,那整個(gè)園區(qū)就能運(yùn)營(yíng)起來?!焙险f道。為何要選這三地?據(jù)介紹,杭州跨境電商園是亞馬遜在全球的首次嘗試,在該園區(qū)啟動(dòng)建設(shè)以后,亞馬遜也陸續(xù)建立了廈門和寧波的跨境電商園。彭嘉屺稱,根據(jù)地區(qū)不同,亞馬遜會(huì)以當(dāng)?shù)刭u家需求為出發(fā)點(diǎn)來提供差異化服務(wù),比如定制化、本土化。“杭州在整體上的創(chuàng)新力較強(qiáng),許多品類都有其發(fā)展特色,比如杭州的服飾、家居、運(yùn)動(dòng)以及戶外這些品類在全球市場(chǎng)上很受歡迎,所以在品牌50強(qiáng)中,我們就會(huì)針對(duì)于一些優(yōu)勢(shì)品類和產(chǎn)品進(jìn)行深耕?!迸砑吾ㄕf道,“當(dāng)然,在寧波和廈門,因本地產(chǎn)業(yè)特色有所不同,亞馬遜也會(huì)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特色進(jìn)行不同的定制化服務(wù)。”據(jù)了解,杭州以及周邊地區(qū)有很多產(chǎn)業(yè)帶,比如余杭的紡織服裝、蕭山家紡、家居制造,桐廬的文具建材衛(wèi)浴、臨安的竹制品和燈具等,亞馬遜目前正在與杭州地方政府計(jì)劃對(duì)地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行開發(fā)。但杭州制造業(yè)也存在一定的局限性,比如缺乏3C電子產(chǎn)品等,而亞馬遜平臺(tái)上的很多爆款主要就是數(shù)碼電子產(chǎn)品?!叭绻麃嗰R遜要聚合賣家的話,首先面臨的問題就是它的品類有缺失?!焙戏Q。而從整個(gè)市場(chǎng)交易量和增長(zhǎng)潛力來看,杭州似乎也并不是跨境市場(chǎng)上“最黃金的蛋糕”。亞馬遜為何還要在杭州建立園區(qū)呢?又為什么選擇廈門和寧波呢?胡煜認(rèn)為,首先,亞馬遜是根據(jù)賣家和產(chǎn)業(yè)帶來進(jìn)行選址的,其初衷肯定是希望把產(chǎn)業(yè)帶的相關(guān)企業(yè)扶持起來?!耙?yàn)楹贾?、寧波和廈門都靠近特色產(chǎn)業(yè)帶。比如,寧波本來就是一個(gè)外貿(mào)港口,據(jù)資料顯示,其目前有八個(gè)國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地,其中家具、家居、運(yùn)動(dòng)、戶外、玩具、五金工具,還包括一些小家電等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都較強(qiáng)。”同樣,廈門也是跨境大賣家的聚集地。胡煜認(rèn)為,雖然廈門不是一個(gè)制造業(yè)很積聚的地方,但周邊包括福建、晉江等地都會(huì)以廈門為發(fā)散點(diǎn)來做外貿(mào),所以,亞馬遜在廈門開設(shè)園區(qū),實(shí)際上是只用廈門這一個(gè)點(diǎn)就可以撬動(dòng)周圍如晉江泳裝、慈溪小家電、南通家紡等等產(chǎn)業(yè)帶。除此之外,杭州作為首個(gè)綜試區(qū)試點(diǎn)城市,背靠政府的資源項(xiàng)目,必然也是跨境電商大佬的必爭(zhēng)之地,而寧波和廈門,同樣也是綜試區(qū)試點(diǎn)城市?!八院翢o疑問,亞馬遜會(huì)在這些地方建設(shè)園區(qū)?!焙戏Q?!坝纱丝梢?,根據(jù)是否是綜試區(qū)試點(diǎn)城市、產(chǎn)業(yè)帶等因素,是亞馬遜建設(shè)園區(qū)的重要指標(biāo)?!焙险J(rèn)為,再加上亞馬遜自己的數(shù)據(jù)庫能獲悉賣家分布情況,那么,接下來,亞馬遜如果想向其它地區(qū)輻射,也必然會(huì)以這些因素作為參考依據(jù)。但胡煜也指出,目前來看,杭州沒有廈門和寧波開設(shè)的園區(qū)的氛圍強(qiáng),它也缺少像深圳那樣的大賣家,加之杭州有阿里的存在,所以亞馬遜在杭州的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)相對(duì)較大。其也只能加大招商力度,快速將杭州這片市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。布局下一代貿(mào)易鏈以往亞馬遜采用的招商政策,主要是讓招商經(jīng)理在全球各地舉行招商會(huì),無法更深一步解決用戶的實(shí)際問題。“如今開設(shè)跨境電商園,實(shí)際上就是對(duì)招商政策進(jìn)行了升級(jí)。亞馬遜希望能將服務(wù)做到本土化,進(jìn)行深度客戶服務(wù),聚焦賣家資源,與賣家建立更深層次的關(guān)系?!焙险f道。Kate認(rèn)為,亞馬遜在華東總部外設(shè)的第一家園區(qū)就是杭州電商園,說明亞馬遜看好杭州賣家發(fā)展前景,這也增添了新生賣家加入亞馬遜的信心。彭嘉屺也表示,亞馬遜與杭州綜試區(qū)想要推動(dòng)的是杭州跨境電商出口全生態(tài)鏈的發(fā)展,所以亞馬遜想通過這個(gè)園區(qū)整合政府政策和第三方服務(wù)商,為賣家提供全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的一站式解決方案。這也是亞馬遜所稱的“布局下一代貿(mào)易鏈”的關(guān)鍵點(diǎn)。彭嘉屺認(rèn)為,跨境電商幫助中國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)前所未有的拓展國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì),中國(guó)企業(yè)品牌的“黃金時(shí)代”已經(jīng)來臨。企業(yè)可以通過跨境電商快速把握全球商機(jī)和接觸全球多國(guó)市場(chǎng),并且更加直接地與海外消費(fèi)者對(duì)接。因此,可以看到下一代貿(mào)易鏈的一些變化:貿(mào)易主體的變化。以前的貿(mào)易形勢(shì)更多是以B2B為主的貿(mào)易商與制造商對(duì)接,再將制造商產(chǎn)品銷往海外渠道。在如今跨境電商的大環(huán)境下,貿(mào)易主體已經(jīng)變成了海外消費(fèi)者,這就要求企業(yè)必須根據(jù)海外消費(fèi)者反饋的信息,來快速做產(chǎn)品迭代,并根據(jù)消費(fèi)者需求去調(diào)整海外的營(yíng)銷方式。貿(mào)易鏈條的大幅縮短。以往的貿(mào)易鏈條上有“制造商——經(jīng)銷商——海外經(jīng)銷商——海外品牌商——海外銷售渠道”,整個(gè)貿(mào)易鏈條復(fù)雜且冗長(zhǎng),在跨境電商的新貿(mào)易形勢(shì)下,貿(mào)易鏈條將大幅縮短,制造商可實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直接對(duì)接。對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。這包括要求企業(yè)要進(jìn)行觀念的改變,企業(yè)要從傳統(tǒng)貿(mào)易形式突破到以消費(fèi)者為中心的貿(mào)易形式,同時(shí)要不斷提升人才和團(tuán)隊(duì)對(duì)跨境電商的運(yùn)營(yíng),也要不斷地根據(jù)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于在下一代貿(mào)易鏈中如何幫助企業(yè),亞馬遜2019年在中國(guó)有三大戰(zhàn)略重點(diǎn):一、支持賣家持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí),增強(qiáng)賣家核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、推動(dòng)品牌出海,幫助賣家打造國(guó)際品牌,為賣家在海外市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢(shì)能。三、幫助賣家布局全球市場(chǎng),為賣家尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)空間。
一起惠2019-04-19 09:39:25498 次
4月17日消息,一起惠獲悉,在國(guó)家旅業(yè)峰會(huì)上,馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡首次提出了新旅游的戰(zhàn)略模型——“3C戰(zhàn)略”。用戶(Consumer)、內(nèi)容(Content)、商業(yè)化(Commercialization),三個(gè)相互咬合的齒輪,以“內(nèi)容”為軸心徐徐轉(zhuǎn)動(dòng)。陳罡稱,這三個(gè)C構(gòu)成的矩陣,將是新一代旅游市場(chǎng)的密碼。據(jù)悉,陳罡提出的“3C戰(zhàn)略”,本質(zhì)上是一種消費(fèi)決策場(chǎng)景。演講中,陳罡也用另一個(gè)更形象的詞語,描述了這個(gè)場(chǎng)景的主要特征——“種拔一體”?!胺N草”和“拔草”,既是電商平臺(tái)上常見的用戶行為,也被視作兩種重要的電商營(yíng)銷能力。馬蜂窩所構(gòu)建的“種拔一體”,則是“從知道到買到”的一站式?jīng)Q策過程。以下為陳罡演講實(shí)錄:各位旅業(yè)的朋友,大家早上好。我想在2019年的開始,帶來一些我們的學(xué)習(xí)思考,和大家共享。今天我們看到全新一代的旅行者,更年輕更自信,他們走過五湖四海、走過全國(guó)各地。新的用戶會(huì)帶來新的需求,新的需求會(huì)激發(fā)新的市場(chǎng),新的市場(chǎng)會(huì)對(duì)新的供應(yīng)鏈有新的要求,這就是新的旅游。我想在座的每一位旅業(yè)的合作伙伴,其實(shí)都處于這個(gè)新老交替的過程中,有希望,有憧憬,也有痛苦。在這個(gè)過程里,機(jī)遇和危機(jī)是并存的。今天我給大家?guī)硪粋€(gè)好消息:我們所處的這個(gè)賽道是一個(gè)非常大的賽道,在整個(gè)GDP里的占比非常高。中國(guó)只有1億人坐過飛機(jī),還有10億人沒有護(hù)照,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。GDP高企的時(shí)候,旅游就變成一種生活方式、一種標(biāo)配,吃喝玩樂就是大家需要的消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì),這是在座的每一位旅業(yè)者的機(jī)會(huì)。但如果我們不懂新一代的用戶,又如何去服務(wù)他們?這是一個(gè)非??膳碌膯栴}。旅游曾經(jīng)是一個(gè)信息高度不對(duì)等的行業(yè),但今天隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息已經(jīng)變得非常扁平。在5G到來的時(shí)代,信息的內(nèi)涵和外延都會(huì)充分地發(fā)生變化,但如果你能把握新一代的用戶、新一代的社交、新一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至新一代的微信互聯(lián)網(wǎng),我相信這會(huì)是你巨大的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)在什么地方?我覺得機(jī)會(huì)在增長(zhǎng)。盈利是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)生存的根本。但是發(fā)展要靠增長(zhǎng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,增長(zhǎng)就是高速發(fā)展的根本體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)兩年是一個(gè)小臺(tái)階,三年是一個(gè)翻天覆地的變化。保持高增長(zhǎng)的核心是什么?我覺得,其實(shí)就是來自線上的變量、線上的增長(zhǎng)和線上的助力。3月份,我在一個(gè)旅游行業(yè)的會(huì)議上,聽了一份25頁的PPT,其中提了58次流量。增長(zhǎng)靠流量,流量就是銷量,銷量就是利潤(rùn),這才是增長(zhǎng)的核心。在線旅游跟傳統(tǒng)電商一樣,也要講人貨場(chǎng)。人是新人,貨也是新貨。新人、新貨,更關(guān)鍵的是新的場(chǎng),這個(gè)場(chǎng)是新的消費(fèi)決策,從傳統(tǒng)的門店、傳統(tǒng)的電銷變成了線上的內(nèi)容,這是我今天想要講的最關(guān)鍵的一點(diǎn)。今天在線旅游的“場(chǎng)”有三個(gè)核心,Consumer,Content和Commercialization。這三個(gè)C構(gòu)成新一代矩陣,內(nèi)容是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。今天的內(nèi)容不僅是幫用戶把想法變成出行的沖動(dòng),更關(guān)鍵的是讓用戶做自己的決策。從賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng),從標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品變成專業(yè)化、個(gè)性化、系統(tǒng)化的商品,這才是旅游發(fā)展的未來。大家為什么會(huì)覺得很痛苦,因?yàn)閭鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的配給功能和新一代用戶的需求是有錯(cuò)配的。今天,傳統(tǒng)的存量市場(chǎng)仍然存在,但更重要的是新興市場(chǎng)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)要適應(yīng)新市場(chǎng)是非常難的,這才是我們今天糾結(jié)和痛苦的根源。對(duì)于這個(gè)新興市場(chǎng)的根本,其實(shí)就在于這三個(gè)C,深入理解這三個(gè)C,尤其要理解其根本的內(nèi)容。對(duì)于用戶這個(gè)C,我們看到今天的旅游已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的打卡式旅游了。旅游里包含美食、拍照、購物、網(wǎng)紅咖啡店和周末好去處。旅行不一定要飛躍千山萬水,更高頻在于周末游、高鐵游、親子游等等。這些都是我們每一位旅業(yè)同行面臨的機(jī)遇。對(duì)于內(nèi)容這個(gè)C,其實(shí)我相信在座的很多朋友對(duì)馬蜂窩的理解,還僅僅停留在攻略。其實(shí),新一代用戶的需求發(fā)生了變化,我們?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈提供新的配給方式,我們?yōu)闃I(yè)者們提供新一代的表達(dá)方式,讓用戶所見即所得,而不只是簡(jiǎn)單的圖文,這是根本。今天短內(nèi)容非?;鸨虄?nèi)容的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是它的實(shí)時(shí)性。你去到每一個(gè)目的地,打開馬蜂窩App,數(shù)字上面會(huì)有氣泡,氣泡點(diǎn)進(jìn)去之后就可以看到當(dāng)下或者幾分鐘之前用戶在當(dāng)?shù)氐膶?shí)時(shí)分享。今天去一個(gè)地方,到底刮風(fēng)下雨,要穿什么衣服,看一下當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)照片就可以了。同時(shí),問答也是很重要的產(chǎn)品。通過馬蜂窩問答,全球各地的平均應(yīng)答時(shí)間,不會(huì)超過半個(gè)小時(shí),有問必答,因?yàn)檫@里面有強(qiáng)大的社區(qū)、有很多愿意分享的旅行者。說到商業(yè)化這個(gè)C,曾經(jīng)有很多業(yè)者朋友說,你們的攻略做得特別棒,但他不知道馬蜂窩是可以幫他帶流量、帶銷量的。我們?cè)?015年提出了自由行,而近兩年尤其是2019年,馬蜂窩的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了所有的品類,從自由行,到酒店、機(jī)票、高鐵、跟團(tuán)、簽證、租車等,都有涉及。這3個(gè)C結(jié)合形成的矩陣,讓用戶從知道到買到,完成一站式的決策過程。這個(gè)過程對(duì)用戶來說才是最好的體驗(yàn),也是我們把商家、用戶和馬蜂窩進(jìn)行完美結(jié)合的一個(gè)很好的場(chǎng)景。其實(shí),內(nèi)容和交易這兩個(gè)事情,結(jié)合起來非常難。做內(nèi)容、做社區(qū)的人,和做電商、做交易的人,完全在兩個(gè)象限。前者的核心特點(diǎn)是創(chuàng)意、情懷、文化、極致,后者是效率、執(zhí)行、成本、速度。我覺得馬蜂窩完成了一種新的商業(yè)模式,就是我們把內(nèi)容、交易、社區(qū)和電商,有機(jī)地整合在一起。曾經(jīng)在有流量紅利的時(shí)候,大家都追求高速增長(zhǎng),不會(huì)去追求商業(yè)變現(xiàn)。當(dāng)流量紅利消失時(shí),才會(huì)回歸生意本質(zhì)。今天,誰能對(duì)產(chǎn)業(yè)有更深的了解,誰能完成最終的商業(yè)變現(xiàn),誰能夠?yàn)樯虘?、為用戶帶去真正的價(jià)值,誰才能有長(zhǎng)久、持續(xù)的發(fā)展。馬蜂窩是完成了內(nèi)容到商業(yè)的一個(gè)成功的樣本,希望我們的能力,也能為我們的伙伴、用戶、客戶帶去真正的價(jià)值。目前,馬蜂窩的內(nèi)容已經(jīng)有很多層次,有攻略、玩法、游戲、視頻等等。你對(duì)內(nèi)容的理解越深刻,就越能更好地拿走紅利。我說的“對(duì)內(nèi)容的理解”,不僅是在馬蜂窩,在很多平臺(tái)都是一樣的。這里給大家分享一組數(shù)據(jù)。我們挑選了同一個(gè)區(qū)域性的一批商家樣本,進(jìn)行了去年4月到7月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。我們發(fā)現(xiàn),充分利用馬蜂窩的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行品牌曝光和流量引流的深度運(yùn)營(yíng)商家,他的流量增長(zhǎng)是普通商家的近4倍,銷量漲幅,深度運(yùn)營(yíng)商家是普通商家的近2倍。這個(gè)流量紅利的驅(qū)動(dòng)點(diǎn),就來自于內(nèi)容。新旅游的核心就是“內(nèi)容為王+服務(wù)制勝”。馬蜂窩是新一代在線旅游的玩家,但是我們有所為,有所不為,我們清楚地知道我們的邊界在哪里。我們所擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新的結(jié)果,就是服務(wù)和流量?!?C戰(zhàn)略”是新旅游的解法、密碼,我們?cè)敢馔ㄟ^這個(gè)小小的加號(hào),把馬蜂窩和業(yè)界更緊密地聯(lián)系,為商家伙伴帶去更多的價(jià)值,愿意與有好資源、好服務(wù)的伙伴一起共建、共創(chuàng),最后共贏。謝謝大家!
一起惠2019-04-18 09:31:50325 次
曾幾何時(shí),美國(guó)科技和互聯(lián)網(wǎng)公司中掀起了一股開設(shè)實(shí)體零售店的浪潮,準(zhǔn)備借鑒蘋果公司的成功經(jīng)驗(yàn)。不過時(shí)至今日,一些公司已經(jīng)開始反思實(shí)體零售戰(zhàn)略,據(jù)外媒最新消息,谷歌已經(jīng)放棄了在美國(guó)開設(shè)第一家旗艦零售店的計(jì)劃。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,谷歌曾計(jì)劃在美國(guó)大都市芝加哥的富爾頓市場(chǎng)商圈開設(shè)在美國(guó)的第一家旗艦零售店。不過谷歌已經(jīng)改變了想法。美國(guó)芝加哥論壇報(bào)去年8月援引知情人士的話報(bào)道稱,谷歌公司去年正在就在W.Randolph大街845至853W的一棟相連的磚樓中開設(shè)一家占據(jù)兩層樓、使用面積為1.4萬平方英尺(約合1300平方米)的店面進(jìn)行深入談判。但據(jù)房地產(chǎn)消息人士透露,谷歌已經(jīng)放棄了這筆交易,現(xiàn)在芝加哥上述房地產(chǎn)所有者紐卡斯?fàn)栍邢薰?NewsablesLtd.)正在向其他潛在租戶推銷這一房地產(chǎn)。目前尚不清楚位于加州山景城(MountainView)的谷歌為何在租賃過程的后期暫停了計(jì)劃,也不清楚谷歌第一家旗艦零售店是否會(huì)在芝加哥或其他城市的其他地方落戶。對(duì)于這一報(bào)道,谷歌女發(fā)言人康迪(KaylaConti)表示:“我們不評(píng)論謠言或猜測(cè)?!痹谥ゼ痈缡袇^(qū),谷歌的總部位于1KFulton大樓,但是媒體指出,這并不是谷歌開設(shè)零售店的備選地點(diǎn)。去年,谷歌證實(shí),它將在這座位于富爾頓1000號(hào)的舊冷藏樓的一樓租賃更多的空間。不過康迪說,公司計(jì)劃利用這個(gè)空間來培訓(xùn)使用公司云計(jì)算服務(wù)的客戶,而不是展開線下零售業(yè)務(wù)。多年來,一直有傳言稱,谷歌正在考慮出通過實(shí)體零售店網(wǎng)絡(luò),向消費(fèi)者面對(duì)面銷售平板電腦、筆記本電腦、智能手機(jī)和谷歌智能音箱等硬件,其中谷歌的智能音箱是模仿亞馬遜公司推出的產(chǎn)品。不過,到目前為止,谷歌只開設(shè)了一些短期的閃購店商店,比如2018年底在巴克鎮(zhèn)北達(dá)門大道開設(shè)的一家。其他臨時(shí)性閃購商店出現(xiàn)在了紐約和倫敦。紐卡斯?fàn)柟驹趥惖婪蚝推W里亞大街的房地產(chǎn)預(yù)計(jì)將面臨更好的商業(yè)機(jī)會(huì),因?yàn)楦浇木频隇樵摰貐^(qū)帶來了人流,包括索霍大廈(SohoHouse)、最近開業(yè)的霍斯頓酒店(Hoxton)和預(yù)計(jì)今年夏天開業(yè)的諾布酒店和餐廳。另外,大街對(duì)面的Nobu大廈已經(jīng)進(jìn)入了施工后期階段。記者未能立即聯(lián)系到紐卡斯?fàn)柨偛眉媸紫瘓?zhí)行官邁克爾·哈尼(MichaelHaney)置評(píng)。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,此次是谷歌第二次取消了長(zhǎng)期租賃實(shí)體物業(yè)的決定,目前谷歌的零售戰(zhàn)略主要是開設(shè)季節(jié)性的臨時(shí)性閃購商店,比如在圣誕節(jié)假期銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品。據(jù)報(bào)道,谷歌三個(gè)代次的Pixel智能手機(jī)都是通過一些臨時(shí)性閃購商店銷售出去的。外媒也指出,考慮到谷歌硬件業(yè)務(wù)的產(chǎn)品越來越多,開設(shè)一個(gè)大規(guī)模零售店將有助于該公司為手機(jī)、智能音箱和Chromebook的組合使用提供一個(gè)展示。去年谷歌在芝加哥租賃房地產(chǎn)的消息爆出后,有報(bào)道稱谷歌的實(shí)體零售店將會(huì)采用“GoogleStore”的品牌,谷歌將會(huì)大規(guī)模開店,甚至向蘋果零售店提出挑戰(zhàn)。
一起惠2019-04-18 09:29:58474 次
從2017年開始,全屋定制、大家居開始嶄露頭腳。兩年以來,已有多家公司涉足全屋定制或大家居。僅考慮大家居戰(zhàn)略,據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計(jì),明確提出大家居戰(zhàn)略,并且至少部署了三個(gè)家居品類的公司,已有20多家公司,這只考慮了那些名氣比較大的一二線品牌。如果算上一些地方性的龍頭企業(yè),跨界多品類的大家居公司預(yù)計(jì)向100家看齊,一些做門的企業(yè)已經(jīng)做起了窗子、墻板;一些做客餐廳家具的做起了櫥柜、木門;一些做地板的企業(yè)經(jīng)營(yíng)起家裝、壁紙等業(yè)務(wù)。借道大家居的路線,不少企業(yè)都提出了全屋定制的方案,而并不是簡(jiǎn)單地跨品類經(jīng)營(yíng)。比如以門類起家的美心,單獨(dú)做了一個(gè)美心家美的業(yè)務(wù),提出木門+衣柜+櫥柜+墻板+推拉門+防盜門的全屋定制。尚品宅配的第二代全屋定制,強(qiáng)調(diào)了除硬裝之外的全屋配齊,在全屋柜類定制的基礎(chǔ)上,增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制,提供從木門、衛(wèi)浴、陽臺(tái)等全場(chǎng)景解決方案,據(jù)說有5000多個(gè)SKU供選擇。志邦在整體廚柜、定制衣柜等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,向全屋配套品類擴(kuò)張,要增加床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、軟飾等家居配套成品?,敻褡罱_出了4000平方米的品質(zhì)生活體驗(yàn)館,并發(fā)布了全屋定制產(chǎn)品線,據(jù)公開信息,這個(gè)展廳涵蓋的產(chǎn)品包括定制家具、護(hù)墻系統(tǒng)、室內(nèi)門、廚房系統(tǒng)、配套商品等,主推經(jīng)典歐美、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新中式三大風(fēng)格。據(jù)大材研究了解,尤其是一些上市的家居公司,對(duì)大家居路線的全屋定制店非常熱衷,按照2019年的計(jì)劃,我樂家居計(jì)劃新開整體櫥柜店和全屋定制店400多家,索菲亞計(jì)劃新開大家居店150家。歐派的動(dòng)作更大一些,從2018年開始推行整裝大家居、微型大家居、櫥衣融合店、衣木融合店等多種探索,大家居試點(diǎn)店實(shí)現(xiàn)了92%的增長(zhǎng)。目前整裝大家居開業(yè)21家,第二批40多家店的籌備正在推進(jìn)。微型大家居在8個(gè)城市試點(diǎn),衣木融合店已開業(yè)與將開業(yè)的加起來200多家。櫥衣融合店試點(diǎn)10多家,櫥衛(wèi)融合店籌備試點(diǎn)5家。志邦的全屋定制業(yè)務(wù)集中在三線以上城市,計(jì)劃完善三線以下城市布局,新開350家門店。尚品宅配目前主要加強(qiáng)成都、廣州、佛山三地的自或視整裝業(yè)務(wù),暫時(shí)沒有公布擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃?,F(xiàn)在各路力量都在干兩件事情,一是試點(diǎn)大家居全屋定制店,增品類,圈客流;二是試點(diǎn)比較成功的,正在加速招經(jīng)銷商、搶位置、加速開店,其中不乏一些幾百平,甚至上千平方米的大店。鄧超明預(yù)計(jì),未來三五年內(nèi),將有更多企業(yè)加入大家居全屋定制店的戰(zhàn)場(chǎng),可能增加更多品類,向一站式配齊靠攏;也可能招到更多經(jīng)銷商,開上百家、幾百家的門店。還有部分大家居企業(yè),跨了多個(gè)品類,但尚未提出全屋定制的方案,也并沒有全力推行大家居店,比如大自然家居,旗下已有地板、木門、家裝、壁高軟裝、柯拉尼衣柜櫥柜等,但并沒有力推全屋定制或大家居店。不排除未來可能推行全屋定制門店,加入戰(zhàn)局。一般不會(huì)出問題的全屋定制,應(yīng)該是單品類的全屋定制,比如柜類全屋定制,將一套房子里的櫥柜、衣柜、榻榻米、書柜等全部搞定;比如根據(jù)裝修風(fēng)格,提供一套房子里的廚房門、衛(wèi)生間門、臥室門、書房門等所有的門;比如賣瓷磚的,提供整套房子的瓷磚,并能提供設(shè)計(jì)方案。這種同品類的全屋定制,本質(zhì)上并沒有跨品類經(jīng)營(yíng),很多公司早就在這么做了。它只是借勢(shì)了全屋定制的概念,從空間的角度提出整套產(chǎn)品方案,比以前單獨(dú)推產(chǎn)品的做法,往前面邁進(jìn)了一小步。比如夢(mèng)天提出的全屋定制,目前就是一套房子所需木門的定制,并沒有跨出更多的品類。比如客來福、伊戀等品牌,其實(shí)主要就是做衣柜,它也有全屋定制的方案,會(huì)涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列??蛠砀R呀?jīng)有沙發(fā)、實(shí)木床等產(chǎn)品。這類企業(yè)以后也會(huì)增加品類,走大家居全屋定制的路線,廠家策略一變,經(jīng)銷商也會(huì)調(diào)整,影響到終端門店的業(yè)態(tài)。那么,問題來了,都想做大家居全屋定制,把一個(gè)客戶吃透,把客單價(jià)做上去,但市場(chǎng)容量的高速增長(zhǎng)已經(jīng)不可能,這么多玩家跑進(jìn)來,開了那么多全屋配齊的門店,客流量能夠支撐起來嗎?大材研究鄧超明認(rèn)為,極其考驗(yàn)各路英雄的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)能力,要解決幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是能不能提供從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到交付的無障礙服務(wù)支持,并能在效率與服務(wù)質(zhì)量上贏得客戶認(rèn)可?二是能不能獲得極高的市場(chǎng)認(rèn)可度,讓客戶愿意在你的店里一站式配齊?三是有沒有能力圈到足夠多的客戶到店里?在同行里算什么水平?這三點(diǎn)問題解決不好,結(jié)局只有兩個(gè),關(guān)店,或者轉(zhuǎn)型。大家居全屋定制店的面積都比較大,經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于以前的單品店,只要你的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力跟不上,獲客留客能力跟不上,可能連一個(gè)訂單都撈不到。因?yàn)槠渌蠹揖拥臧芽蛻舻纳獬酝噶?,他們都已?jīng)全屋配齊了,還有你什么事。而以前,你的很多同行都是賣單品,很難把一個(gè)客戶吃透,總有你賣貨的機(jī)會(huì)。比如一個(gè)客戶在A家買了餐桌椅,他可能跑到另一家店去買沙發(fā),而現(xiàn)在力推全屋定制,對(duì)方會(huì)把全屋的家具配好,設(shè)計(jì)效果圖弄出來,漂亮精致,只要打動(dòng)客戶,所有的訂單都被一家收了。在經(jīng)歷大家居全屋店的加速布局后,可能是三五年時(shí)間就會(huì)達(dá)到一個(gè)爆點(diǎn),接著就可能迎來一撥關(guān)店轉(zhuǎn)型潮,部分競(jìng)爭(zhēng)力較弱的店,只有敗下陣來。鄧超明的建議是,如果要切入大家居全屋定制店,有必要對(duì)自己的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力提出更高要求,包括交付能力、獲客水平、服務(wù)品質(zhì)等。對(duì)比現(xiàn)在的能力,要按翻倍的標(biāo)準(zhǔn)提要求。
一起惠2019-04-15 09:19:02406 次