18日，京東商城昆明FDC倉(cāng)正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，訂單系統(tǒng)也由成都切換至昆明，當(dāng)日下單前10名消費(fèi)者將獲得“京東上市紀(jì)念限量版”JOY公仔。這得益于FDC倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)，昆明市民網(wǎng)購(gòu)可實(shí)現(xiàn)“11時(shí)前下單，下午送達(dá)”。目前，京東在華北、華東、華南、西南等區(qū)域建有7大物流中心，F(xiàn)DC倉(cāng)即FromtDistributionCenter(前端物流中心)，就是在區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)中心之下在重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)的前端物流中心。“雙十一”前云南配送大提速京東西南分公司總經(jīng)理李晨表示，昆明經(jīng)濟(jì)近年來飛速發(fā)展，客戶對(duì)“高品質(zhì)”、“低價(jià)格”、“快速度”等網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的需求高漲，京東的“真品”、“正品”和“快速配送效率”理念正好切合該特點(diǎn)，此外，“我們?cè)谌ツ昀ッ骶W(wǎng)友見面會(huì)時(shí)，許多網(wǎng)友強(qiáng)烈建議在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)物流中心，以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)的服務(wù)，進(jìn)一步加深在昆明建立FDC倉(cāng)的決心?！痹擁?xiàng)目從今年4月啟動(dòng)，經(jīng)過半年多的建設(shè)，一個(gè)配套一流、設(shè)備先進(jìn)、占地面積達(dá)9000多平米的FDC倉(cāng)正式啟用。昆明FDC倉(cāng)位于昆明市騰俊國(guó)際陸港，配送范圍覆蓋云南全境，主要品類包括3C數(shù)碼、食品飲料、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、暢銷產(chǎn)品等，連同此前運(yùn)行的大家電運(yùn)營(yíng)中心，京東建成了中國(guó)電商企業(yè)在云南最大的自有倉(cāng)儲(chǔ)配送體系。李晨介紹，在昆明FDC開倉(cāng)前，云南客戶在京東下的訂單是由成都倉(cāng)儲(chǔ)中心出貨，然后運(yùn)送到昆明，再通過各個(gè)站點(diǎn)配送。而在開倉(cāng)后，云南消費(fèi)者的下單70%將直接由昆明FDC倉(cāng)進(jìn)行出貨配送，極大的提高了配送時(shí)效。尤其是昆明全市及云南其他部分地區(qū)可享受211限時(shí)達(dá)服務(wù)(即，上午11點(diǎn)前下單，下午即可到達(dá)，晚上11點(diǎn)前下單，第二天配送到；部分地區(qū)最快可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)小時(shí)到貨(“極速達(dá)”)。未來還根據(jù)市場(chǎng)需要，開通“極速達(dá)”業(yè)務(wù)，最快三小時(shí)送遞消費(fèi)者。

如果你在周六沿著上海黃浦江邊走，很可能會(huì)遇到一群群年輕人在進(jìn)行各種各樣的運(yùn)動(dòng)。在「全民馬拉松」的潮流下，像耐克和阿迪達(dá)斯舉辦這樣的免費(fèi)戶外訓(xùn)練活動(dòng)并不稀奇，不過最近半年新加入的運(yùn)動(dòng)品牌TheNorthFace，卻發(fā)起了一種不太一樣的戶外運(yùn)動(dòng)——野練。野練（OurdoorTraing）的概念很簡(jiǎn)單：就是把通常在健身房做的核心肌群訓(xùn)練搬到室外，利用城市中現(xiàn)有的設(shè)施和人們互相幫助取代健身設(shè)備。比如在濱江大道TheNorthFace的活動(dòng)上，你會(huì)看到二十幾個(gè)人面對(duì)面坐著立臥撐（Burpee），在教練的帶領(lǐng)下，彼此為同伴鼓掌打氣。正在面對(duì)面訓(xùn)練的參與者如果你對(duì)TheNorthFace有所了解，會(huì)發(fā)現(xiàn)野練并不是他們傳統(tǒng)品牌定位的延伸。這個(gè)今年剛滿50周年的美國(guó)老牌戶外運(yùn)動(dòng)裝備商一直宣揚(yáng)的是戶外探險(xiǎn)精神，比如露營(yíng)、滑雪和攀巖等等；而野練卻是都市運(yùn)動(dòng)。即便是TheNorthFace野練的參與者，一些人身上穿的仍然是耐克和阿迪達(dá)斯。對(duì)此，TheNorthFace卻覺得，無(wú)論裝備、地點(diǎn)，野練的目的很純粹，就是「Outdoor」。雖然此戶外非彼戶外，但畢竟真正的戶外運(yùn)動(dòng)在中國(guó)依然十分小眾，這個(gè)品牌進(jìn)中國(guó)這么多年，在普通大眾眼中存在感一直都不強(qiáng)。選擇從教育消費(fèi)者的戶外運(yùn)動(dòng)理念開始做起，雖然看起來跟品牌的關(guān)聯(lián)度不太直接，不過TheNorthFace亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)林海云卻認(rèn)為，眼下是個(gè)好時(shí)機(jī)，中國(guó)消費(fèi)者從未像現(xiàn)在這樣擁抱運(yùn)動(dòng)文化?！脯F(xiàn)在的世界開始強(qiáng)調(diào)跨界了，不同領(lǐng)域的邊界正越來越模糊。原來戶外圈是獨(dú)立存在運(yùn)動(dòng)圈和健身圈外的，但如今已經(jīng)在融合了。原本喜歡跑步的人開始對(duì)徒步感興趣，踢球的人也開始跑步。跑步起家的Nike現(xiàn)在也在做戶外，而我們也在做健身。這種趨勢(shì)我覺得是好的，因?yàn)閼敉狻⑦\(yùn)動(dòng)和健身本身就是一個(gè)大文化?！沽趾Ｔ圃诮邮芙缑嫘侣劜稍L時(shí)說。比如野練參與者之一Amy，去年開始跑步，今年10月第一次參加了上海浦東國(guó)際女子半程馬拉松。像Amy這樣熱愛運(yùn)動(dòng)的新晉跑者，對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)她了解的并不多。過去，她不是TheNorthFace的核心用戶群；但現(xiàn)在，TheNorthFace正在通過野練拉近自己和普通運(yùn)動(dòng)愛好者的距離。很明顯，像許多運(yùn)動(dòng)品牌一樣，耐克的線下活動(dòng)也是TheNorthFace的參照對(duì)象。2006年Nike推出了簡(jiǎn)單的記錄跑步里程的工具Nike+；隨著全球的跑步熱潮，2012年他們開始把Nike+做成一個(gè)數(shù)字社區(qū)：人們可以在社區(qū)中分享跑步體驗(yàn)，添加好友并了解他的里程。去年8月，耐克在中國(guó)正式推出Nike+RunClub（簡(jiǎn)稱NRC），定期會(huì)有不同的免費(fèi)線下跑步課程。至今已經(jīng)參與過20幾場(chǎng)馬拉松的90后跑者M(jìn)asXu告訴界面新聞?dòng)浾?，他?duì)耐克這個(gè)品牌本來就有好感，而參加過Nike的線下活動(dòng)以后這種歸屬感更強(qiáng)了。那場(chǎng)在上海外灘邊的半島酒店停機(jī)坪組織的線下訓(xùn)練讓他印象深刻?！柑崃恕Ｋ麄兎浅I(yè)，能和其他熱愛運(yùn)動(dòng)的人一起訓(xùn)練感覺很棒?！拱雿u酒店停機(jī)坪的Nike線下活動(dòng)「我們希望組建一個(gè)全方位的運(yùn)動(dòng)社區(qū)，為消費(fèi)者提供最好的跑步服務(wù)」，耐克的中國(guó)區(qū)品牌負(fù)責(zé)人Ting在接受界面采訪時(shí)說?！高\(yùn)動(dòng)社區(qū)」，這個(gè)Nike+一直強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞，是它成功的原因，也是TheNorthFace正在努力的方向。今年4月TheNorthFace剛推出野練1.0時(shí)，活動(dòng)口號(hào)是「戶外，我的訓(xùn)練場(chǎng)」，到了8月下旬，口號(hào)換了：「戶外，我們的訓(xùn)練場(chǎng)」?！赶Ｍ訌?qiáng)社區(qū)概念，把參與者聯(lián)系起來，讓人們有一起訓(xùn)練的意識(shí)。」林海云說。為了宣傳野練活動(dòng)，TheNorthFace還做了一次大規(guī)模的宣傳。他們推出了三支宣傳視頻，視頻中人們冒雨在晾衣桿上做曲腹?fàn)恳?，在橋架上攀?.....9月18日他們還舉辦了「野練牛人巔峰對(duì)決」，通過牛人比賽，宣傳野練是一件酷并有成就感的事兒。雖然野練的規(guī)模還非常小，但它正在逐漸形成一個(gè)小社區(qū)。比如上海的「TNF野練幫」微信群中有300多人，活躍度很高，人們積極地交流彼此的裝備、最近參加的比賽、訓(xùn)練心得等等。在一次周末野練中，幾個(gè)參與者告訴界面記者：積極參與野練的原因，正是喜歡這個(gè)團(tuán)體的氛圍和那些志同道合的伙伴。許多人喜歡野練中能和其他參與者互動(dòng)的感覺今年4月到現(xiàn)在，亞太區(qū)（包括內(nèi)地、香港和東南亞的幾個(gè)城市）共有7400多人參加過野練。這并不是特別亮眼的成績(jī)，不過TheNorthFace似乎頗有耐心和信心?！负茈y用絕對(duì)數(shù)字來評(píng)估社區(qū)，所以我們更多地關(guān)注課程的質(zhì)量和更新，讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣。就像跑步人數(shù)激增一樣，我對(duì)戶外訓(xùn)練的期待在未來是數(shù)十倍的增長(zhǎng)，但是要放在未來3-5年的時(shí)間里。」林海云說。從今年開始，像耐克一樣，TheNorthFace也開始強(qiáng)調(diào)「Phygital」的概念，即Physical（體格）+digital（數(shù)字）。他們正在更緊密地把線下運(yùn)動(dòng)和移動(dòng)設(shè)備結(jié)合，讓人們可以通過微信預(yù)約課程。未來也會(huì)類似Nike+TrainClub，推出線上的野練課程供人們自己練習(xí)——即使人們不參與線下團(tuán)體活動(dòng)，也能通過手機(jī)課程對(duì)野外訓(xùn)練產(chǎn)生興趣。野練參與者們?yōu)榱斯膭?lì)人們參與野練，TheNorthFace還設(shè)計(jì)了一套線上積分體系：每參加一次野練，即可獲得1500積分，積累到一定程度后可以在TheNorthFace線上商城換取禮物?！肝磥韽拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看野練是一個(gè)概念。我們不擔(dān)心其他品牌競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)有足夠的人流基數(shù)參與到戶外訓(xùn)練，這塊蛋糕是夠大家來吃的。營(yíng)銷中最重要的是教育，只要在潮流中建立消費(fèi)者對(duì)我們的品牌歸屬感，未來就不擔(dān)心客流。」TheNorthFace亞太區(qū)數(shù)字營(yíng)銷高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理李晨說。

4月24日下午，隨著第一批價(jià)值約30萬(wàn)元的貨品駛離西南倉(cāng)儲(chǔ)中心，京東正式啟動(dòng)了西藏地區(qū)大件配送業(yè)務(wù)，首批開通的地區(qū)包括拉薩及周邊地區(qū)。至此，京東完成了大件配送服務(wù)在中國(guó)內(nèi)地最后一個(gè)省會(huì)級(jí)城市的覆蓋。此前，由于交通不便，西藏地區(qū)的許多小件配送，部分電商企業(yè)需要10天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來完成，大件配送就更加是個(gè)難題。此番京東大件配送力爭(zhēng)縮短配送時(shí)間，從消費(fèi)者下單到收到商品，最快在4天左右。另?yè)?jù)界面新聞?dòng)浾吡私?，阿里巴巴進(jìn)藏大約是15天左右，而蘇寧易購(gòu)進(jìn)藏則需要更長(zhǎng)的時(shí)間?！斑@是由于西藏地處偏遠(yuǎn)，物流成本很高。”京東西南地區(qū)總經(jīng)理李晨說，運(yùn)送15公斤以上的大件，其物流成本是日常配送到其他地區(qū)的2-3倍。據(jù)李晨介紹，通過投入鋪設(shè)大宗商品的物流渠道，京東希望建立與三四級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)系，開通類似于“京東白條”這樣的金融類服務(wù)，跟農(nóng)村消費(fèi)者建立信任，以便未來將三四級(jí)市場(chǎng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，通過京東渠道，直接進(jìn)入到城市家庭。“未來，比如成都龍泉的枇杷，可以在30個(gè)小時(shí)之內(nèi)進(jìn)入到北京城市家庭的餐桌，西藏的農(nóng)業(yè)物產(chǎn)，當(dāng)然更為豐富?！崩畛空f。截至目前，京東已向內(nèi)地31個(gè)省會(huì)城市273個(gè)地級(jí)市、1251個(gè)縣市、2045個(gè)區(qū)縣提供包括大家電在內(nèi)的大件配送服務(wù)，并支持貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù)。京東也依靠這個(gè)物流系統(tǒng)在43個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單當(dāng)日投遞”，在265個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單次日投遞”，兩者合計(jì)占定單總量的70%。早在2011年9月，京東已在西藏開通了中小件配送業(yè)務(wù)，并建立數(shù)個(gè)配送站，消費(fèi)者可以購(gòu)買小家電、手機(jī)、服裝等商品。此次首批開通大件配送的區(qū)域包括拉薩及其周邊地區(qū)，消費(fèi)者通過京東網(wǎng)站、微信、手機(jī)QQ和APP客戶端，均可網(wǎng)購(gòu)大家電等大件商品，享受送貨上門、貨到付款的服務(wù)。去年發(fā)布的支付寶十年賬單數(shù)據(jù)顯示，西藏成為中國(guó)移動(dòng)支付比例最高的地區(qū)。隨著通訊網(wǎng)絡(luò)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)快速起步，網(wǎng)購(gòu)已成為西藏消費(fèi)“新常態(tài)”。公開資料顯示，2014年拉薩市城市居民人均可支配收入達(dá)23350元，城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，2014年京東的銷售額占到整體家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的59.8%，比2013年增加4.2個(gè)百分點(diǎn)，大家電銷售額占到線上市場(chǎng)的65%。根據(jù)規(guī)劃，京東未來還會(huì)進(jìn)一步拓深在西藏的配送業(yè)務(wù)，包括在西藏建設(shè)“京東幫服務(wù)店”，“京東幫服務(wù)店”定位于農(nóng)村大家電“營(yíng)銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù)，主要建設(shè)在4至6級(jí)地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)阿里集團(tuán)研究院的預(yù)測(cè)結(jié)果，到2016年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4600億元。但由于農(nóng)村消費(fèi)者居住往往比較分散，訂單密度也比較小，很多物流公司無(wú)法觸及。電商要想分得農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)這塊蛋糕，其關(guān)鍵正是在農(nóng)村物流方面。2014年，國(guó)家郵政局推出了快遞“向西、向下、向外”工程；阿里集團(tuán)也在同年10月宣布啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，要在3至5年時(shí)間投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東從去年11月在河北趙縣開出第一家京東幫服務(wù)店以來，截至2015年4月25日，京東幫服務(wù)店覆蓋全國(guó)超過500個(gè)縣級(jí)地區(qū)，覆蓋全國(guó)超過16萬(wàn)個(gè)行政村。