日前，定位精細(xì)化工次大宗交易服務(wù)平臺的第一化學(xué)網(wǎng)，與小批量化學(xué)品交易平臺網(wǎng)化商城，于青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在資源共享的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、服務(wù)融合，共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+化工發(fā)展進(jìn)程。第一化學(xué)網(wǎng)創(chuàng)始人張育麟與網(wǎng)化商城創(chuàng)始人李雷出席簽約儀式。會上，張育麟就戰(zhàn)略合作進(jìn)程問題清晰指出，將整合雙方優(yōu)勢資源，共赴化工發(fā)展之路。扎根化工市場，就海外推廣拓展、國內(nèi)供應(yīng)商整合等重點項目，強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，以提高雙方的供貨能力與用戶滿意度，將戰(zhàn)略合作升級到一個新的高度，推動化工行業(yè)的快速發(fā)展，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”指導(dǎo)思路。與此同時，布局和深化國內(nèi)精細(xì)化工品供應(yīng)商服務(wù)體系，拓寬國際市場買家渠道，更精準(zhǔn)地服務(wù)于化工企業(yè)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。網(wǎng)化商城CEO李雷表示，此次戰(zhàn)略協(xié)議簽訂將促進(jìn)網(wǎng)化商城海外品牌iChemical與第一化學(xué)網(wǎng)關(guān)于化學(xué)品進(jìn)出口方面的合作。iChemical擁有基于網(wǎng)化商城大數(shù)據(jù)整合的國內(nèi)外上萬家優(yōu)質(zhì)中小化學(xué)研發(fā)供應(yīng)商，以及涉及千萬數(shù)量級的化合物動態(tài)信息，此次融合第一化學(xué)網(wǎng)在化學(xué)品外貿(mào)出口方面的優(yōu)勢，雙方將合力加快國內(nèi)優(yōu)質(zhì)化學(xué)品輸出至全球終端用戶的步伐，推動中國化學(xué)研發(fā)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。雙方皆在會上表示，隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大，對擴大市場輻射力與提高市場占有率的需求也越發(fā)強烈，此次合作的達(dá)成，將加快化工貿(mào)易合作進(jìn)程。

11月8日消息，小批量化學(xué)品B2B交易平臺“網(wǎng)化商城”透露稱，已完成數(shù)千萬元人民幣的A+輪融資，投資方為普華資本，由指數(shù)資本擔(dān)任本輪融資的財務(wù)顧問。從網(wǎng)化商城方面了解到，完成本輪融資后，網(wǎng)化商城將在夯實國內(nèi)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，加快整合印度市場的供應(yīng)資源，布局海外市場。此前，2012年5月，網(wǎng)化商城完成天使融資；2014年12月，完成Pre-A輪融資。2015年6月，完成A輪融資，中路資本領(lǐng)投、源碼資本跟投。網(wǎng)化商城方面介紹稱，公司現(xiàn)有員工124人，總部位于上海，并在武漢、南京、印度海德拉巴、美國特拉華州設(shè)立分公司。網(wǎng)化商城創(chuàng)建于2008年，成立之初，主要從事醫(yī)藥中間體研發(fā)、生產(chǎn)及進(jìn)出口貿(mào)易。以小批量化學(xué)品代銷代購為主，偏重于化學(xué)定制合成和定制生產(chǎn)領(lǐng)域，服務(wù)小試和中試階段的生產(chǎn)型用戶。2010年，創(chuàng)始人李雷力主公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)方向，不斷探索化學(xué)品行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式，前后經(jīng)歷5次商業(yè)模式迭代，于2014年確立了小批量化學(xué)品全品類交易平臺的商業(yè)模式，致力于解決化學(xué)合成和定制生產(chǎn)領(lǐng)域流通效率低下的現(xiàn)狀，并于2015年上半年對外發(fā)布了服務(wù)國內(nèi)的“網(wǎng)化商城”和服務(wù)海外的“iChemical”兩大品牌。網(wǎng)化商城CEO李雷介紹稱，網(wǎng)化商城一直專注于小批量化學(xué)品市場，目前，平臺已擁有數(shù)萬家用戶，詢盤報價率接近90%，交易成功率超過98%，月均交易品類近萬種，供需雙方在線自動響應(yīng)率超過80%。李雷認(rèn)為，區(qū)別于大宗或者次大宗化學(xué)品，小批量化學(xué)品的市場顯現(xiàn)多品類，高頻次，多批量，高附加值等特點，現(xiàn)貨類SKU的交易客單價在人民幣2000元左右，定制類SKU交易客單價在人民幣1萬元左右?！坝脩糁g呈現(xiàn)互為買賣的網(wǎng)狀關(guān)系，是一個天然全球市場，中國和印度占據(jù)全球70%以上的供應(yīng)資源。但是在小批量化學(xué)品傳統(tǒng)的交易模式中，存在眾多的信息孤島和信用風(fēng)險，是線下交易模式多年來所無法突破的瓶頸?！崩罾兹缡钦f道。李雷分析稱，為了解決這個問題，網(wǎng)化商城以代購代銷模式切入，提供“找原料”、“賣產(chǎn)品”、“查路線”服務(wù)。自上線伊始，便著力于重構(gòu)健康的在線交易場景，通過PC端、移動端、數(shù)據(jù)對接等不同的交易端口將買賣雙方進(jìn)行有效對接，形成有效的在線交易閉環(huán)，致力于解決買賣雙方在交易過程中存在著巨大的供需匹配問題。網(wǎng)化商城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，目前，網(wǎng)化商城可供應(yīng)的品類數(shù)達(dá)到數(shù)十萬級別，平均報價時間縮短到三十分鐘之內(nèi)，基本能滿足用戶即時性購買的訴求。同時，平臺每天平均交易近千個訂單，為用戶節(jié)省百分之二十以上的采購成本，吸引大批優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)資源爭先入駐。網(wǎng)化商城已然成為化學(xué)研發(fā)領(lǐng)域小批量化學(xué)品交易的首選平臺。該負(fù)責(zé)人同時表示，根據(jù)2015年國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)的海外公開數(shù)據(jù)分析，該領(lǐng)域在中國國內(nèi)的市場規(guī)模已超過4千億元，而全球的市場規(guī)模則是一個萬億元級別。隨著下游制藥、電子材料、日化、食品等應(yīng)用領(lǐng)域的需求拉動，預(yù)估整個市場的年復(fù)合增長率約20%左右。李雷透露，目前公司國內(nèi)事業(yè)部和跨境事業(yè)部在10月份均已全面實現(xiàn)盈利，而本輪融資主要用于其加速全球化進(jìn)程。未來，網(wǎng)化商城將在中印平臺交易數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ)上，整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源，建立平臺級質(zhì)檢質(zhì)控中心及技術(shù)支持中心，幫助中小化學(xué)研發(fā)用戶直接對接全球采購需求。

網(wǎng)絡(luò)支付快捷又便利，但不少享受了便利購物的網(wǎng)友，卻發(fā)現(xiàn)使用這只“摸不著”的“電子錢包”，還得看得更緊一些。據(jù)悉，看似“安全托管”給購物網(wǎng)站的虛擬賬戶，去年以來也頻頻曝出安全投訴，潛在問題不容忽視。據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺透露，網(wǎng)絡(luò)支付中事關(guān)支付數(shù)據(jù)被篡改、遭遇異地盜刷的投訴線索不在少數(shù)，令網(wǎng)友們防不勝防。同比2011年，網(wǎng)站用戶賬戶被盜現(xiàn)象較為嚴(yán)重。眼下較熱門的窩窩團、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、F團等網(wǎng)站，均出現(xiàn)過此類投訴。賬戶被異地陌生人盜買了電影票居住于廈門的S先生，一直是“拉手網(wǎng)”的手機綁定用戶。過年前，S先生想在“拉手網(wǎng)”消費，卻發(fā)現(xiàn)77元余額中的75元無故“消失”了。在電話采訪中，S先生告訴記者，2013年2月9日，自己在該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)賬戶遭遇非本人操作?！坝腥藞F購了電影票3張，共計75元，并且于當(dāng)天在濟南使用。”S先生納悶了，明明身處廈門，怎么會購買在濟南地區(qū)使用的團購商品呢？更何況，自己也沒買過電影票?！罢盏览碚f，一旦購買了團購產(chǎn)品，就會有一個序列號的短信發(fā)到綁定手機上。我沒收到驗證序列號的短信，卻收到了團購券被使用的短信，這也太莫名其妙了吧?！盨先生向記者抱怨。隨后，S先生撥打了“拉手網(wǎng)”的客服電話?？头咳藛T反饋，會由技術(shù)部詳細(xì)調(diào)查，但不能確定何時給予答復(fù)。同時，S先生也詢問了客服人員驗證序列號的發(fā)送問題，并提出，能否提供電話號碼報警調(diào)查此事，但客服方面一直推脫?！耙话阏f來，序列號發(fā)送至哪個手機號，網(wǎng)站方面應(yīng)該可以查出來。但網(wǎng)站一直拖延，不肯給我明確的答復(fù)。”S先生質(zhì)疑，一家熱門網(wǎng)站，每天面對這么多消費者，為何無法保障消費者最基本的權(quán)利？一個多月過去了，發(fā)生在年前的盜刷事件，“拉手網(wǎng)”方面還是沒有給出明確答復(fù)。S先生認(rèn)為，這筆錢數(shù)目的確小，但賬戶安全對于網(wǎng)絡(luò)商品交易來說至關(guān)重要。“萬一碰上賬戶里的錢還挺多的，網(wǎng)站又是這樣的態(tài)度，豈不是要出事了。”賬戶中近萬元旅游費不見蹤影與記者通話時，金華的李雷（化名）仍然有些郁悶。自己“擠”出了假期，原定于蛇年春節(jié)期間成行的馬爾代夫之旅，非但沒去成，賬戶還遭遇“安全危機”，被人無端消費了近萬元。李雷告訴記者，2013年2月7日，自己在“窩窩團”購買了馬爾代夫10800元的團購旅游產(chǎn)品。2月10日，李雷登錄“窩窩團”賬號，發(fā)現(xiàn)自己的密碼被篡改了?！罢一孛艽a后，團購的一張馬爾代夫的旅游訂單已被取消，余額10800元隨即退回‘窩窩團’賬號?！崩罾妆硎?。緊隨其后，讓李雷大跌眼鏡的是，自己的賬戶被人使用，已在“窩窩團”的簽約商戶消費。同時，綁定手機號碼被篡改，賬戶余額從上萬元跌至1600多元。期間，李雷表示，自己沒有收到“窩窩團”的任何信息。賬戶里的近萬元旅游費不見影，李雷著急了，趕緊聯(lián)系了“窩窩團”客服，并向公安機關(guān)報警?？头兄Z，如果李雷的賬號確實被盜用，將賠償客戶損失。2月16日，“窩窩團”技術(shù)人員已經(jīng)確認(rèn)是賬號被盜引起的損失；2月19日，“窩窩團”客服告知同意賠償，并向李雷要了銀行賬號。直至3月1日，“窩窩團”才將被盜用款項全額退還，但并沒有給李雷一分錢的賠償。而賠償之事，網(wǎng)站相關(guān)部門似乎也無人敢承諾。即便與網(wǎng)站溝通、交涉的過程比較久，甚至還求助了消協(xié)等維權(quán)機構(gòu)，但幸好收到了全額退款，李雷覺得“窩窩團”的處理做法可以接受。但他認(rèn)為，當(dāng)用戶出現(xiàn)資金安全問題時，網(wǎng)站是不是應(yīng)該予以積極解決？保障用戶信息安全是否也該是網(wǎng)站的責(zé)任與義務(wù)？同時，李雷借此提醒廣大網(wǎng)購消費者?！熬W(wǎng)購用戶自己也要多個心眼，大筆錢財不要放在賬戶中，賬戶有異樣情況應(yīng)該及時處理?！卑踩珕栴}出現(xiàn)后，四成網(wǎng)友選擇“認(rèn)栽”除此之外，有網(wǎng)友一天之內(nèi)損失慘重，在團購網(wǎng)站的1995元的賬戶余額，被分三次不同消費盜用，最后賬戶只剩下1元錢。值得一提的是，該網(wǎng)友的賬戶密碼沒變，綁定的手機號碼卻變成異地號碼。另有一位網(wǎng)友數(shù)月未登陸F團賬號，賬號里有商家的少量退款，登錄后，發(fā)現(xiàn)余額被盜用。對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為，電商企業(yè)應(yīng)該加強網(wǎng)站技術(shù)監(jiān)管。消費者在投訴與維權(quán)過程中遭遇的拖延散漫的服務(wù)態(tài)度，以及他們在維權(quán)時付出的心力都影響其對商家的印象。“商家不能僅僅滿足于解決消費者的投訴，更該從根源上提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕此類投訴的發(fā)生。”另據(jù)《2011年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，賬戶被盜已成為2012上半年度網(wǎng)絡(luò)購物熱點投訴之一。與此同時，中國人民銀行支付結(jié)算司副司長周金黃表示，目前我國網(wǎng)絡(luò)支付總體安全，但潛在問題不容忽視。目前我國網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模達(dá)2.21億人，但很多用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱，風(fēng)險防范能力明顯不足?！坝薪y(tǒng)計顯示，有四成網(wǎng)絡(luò)支付用戶對安全問題沒有足夠的關(guān)注，出現(xiàn)安全問題后，有四成消費者不會采取任何補救措施?！敝芙瘘S說。其中，個人信息被泄露、被不法分子以釣魚網(wǎng)站騙取錢財、被植入木馬病毒獲取賬戶密碼、支付數(shù)據(jù)被篡改等現(xiàn)象，是當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)消費者面臨的主要安全問題。資料顯示，目前我國網(wǎng)民數(shù)量突破5.64億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.21億人，占網(wǎng)民總數(shù)的39.1%。去年上半年，全國支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額達(dá)2.69萬億元。