當(dāng)前位置:首頁(yè)>一起惠資訊>架構(gòu)>文章列表
架構(gòu)
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開(kāi)高層工作會(huì),討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個(gè)部門(mén)將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購(gòu)調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營(yíng)體系,連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部(即蘇寧易購(gòu))將被合并,線上線下兩大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購(gòu)在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán),不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司,績(jī)效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)考核任務(wù)開(kāi)始與門(mén)店合二為一,各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng),也要承擔(dān)易購(gòu)在本地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中,蘇寧易購(gòu)的采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán),與線下門(mén)店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(gòu)(即電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部)只擁有電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門(mén)?!爸疤K寧的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是兩條線,易購(gòu)一條線,線下門(mén)店一條線,分別進(jìn)行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作?!鄙鲜鱿⑷耸勘硎荆碌慕M織架構(gòu)確立后,營(yíng)銷(xiāo)職能將統(tǒng)歸一個(gè)新部門(mén),統(tǒng)一管理,之前負(fù)責(zé)蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)。另外,蘇寧之前收購(gòu)的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問(wèn)題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位,并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績(jī)對(duì)于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋?zhuān)拔覀兊捏w系越來(lái)越龐大,組織越來(lái)越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難?,F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低?!痹趶埥鼥|看來(lái),在連鎖時(shí)代,蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖,面對(duì)大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間?!?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開(kāi)展了很多工作,雖然方向?qū)α耍且驗(yàn)槿鄙倬劢?,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。”張近東說(shuō)。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑,營(yíng)業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤(rùn)創(chuàng)造了近6年來(lái)首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對(duì)手國(guó)美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤(rùn)達(dá)2.6億元。“2013年,我們沒(méi)有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)。”張近東在內(nèi)部反思時(shí)表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-17 08:48:01746 次
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開(kāi)高層工作會(huì),討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個(gè)部門(mén)將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購(gòu)調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營(yíng)體系,連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部(即蘇寧易購(gòu))將被合并,線上線下兩大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購(gòu)在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán),不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司,績(jī)效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)考核任務(wù)開(kāi)始與門(mén)店合二為一,各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng),也要承擔(dān)易購(gòu)在本地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中,蘇寧易購(gòu)的采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán),與線下門(mén)店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(gòu)(即電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部)只擁有電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門(mén)。“之前蘇寧的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是兩條線,易購(gòu)一條線,線下門(mén)店一條線,分別進(jìn)行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作?!鄙鲜鱿⑷耸勘硎?,新的組織架構(gòu)確立后,營(yíng)銷(xiāo)職能將統(tǒng)歸一個(gè)新部門(mén),統(tǒng)一管理,之前負(fù)責(zé)蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)。另外,蘇寧之前收購(gòu)的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問(wèn)題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位,并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績(jī)對(duì)于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋?zhuān)拔覀兊捏w系越來(lái)越龐大,組織越來(lái)越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難?,F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低?!痹趶埥鼥|看來(lái),在連鎖時(shí)代,蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖,面對(duì)大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間?!?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開(kāi)展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因?yàn)槿鄙倬劢?,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期?!睆埥鼥|說(shuō)。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑,營(yíng)業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤(rùn)創(chuàng)造了近6年來(lái)首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對(duì)手國(guó)美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤(rùn)達(dá)2.6億元?!?013年,我們沒(méi)有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)。”張近東在內(nèi)部反思時(shí)表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-14 15:19:20747 次
【一起惠訊】1月15日消息,一起惠獲悉,由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對(duì)俄跨境電子商務(wù)平臺(tái)——樂(lè)狐網(wǎng)(www.foxmall.ru)已于日前正式上線。網(wǎng)站目前以銷(xiāo)售3C數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品為主,包括手機(jī)、平板電腦及相關(guān)配件和車(chē)用電子產(chǎn)品等。B2B模式銷(xiāo)售支持7種本地支付一起惠了解到,樂(lè)狐網(wǎng)瞄準(zhǔn)俄語(yǔ)市場(chǎng),采用B2B模式銷(xiāo)售產(chǎn)品。其目標(biāo)客戶為俄羅斯中小批發(fā)商、零售商、本土B2C網(wǎng)站以及中國(guó)中小品牌的俄羅斯代理商。這些俄羅斯賣(mài)家在樂(lè)狐網(wǎng)采購(gòu)后,再銷(xiāo)售給俄羅斯的終端消費(fèi)者。關(guān)于產(chǎn)品品類(lèi),樂(lè)狐網(wǎng)總經(jīng)理趙潮升透露,針對(duì)俄羅斯市場(chǎng),樂(lè)狐網(wǎng)首批共篩選出500多款電子產(chǎn)品上線,未來(lái)則將陸續(xù)上線家居用品、汽車(chē)裝飾用品、戶外用品、女性用品、家具五金配件及寵物用品等。支付方面,樂(lè)狐網(wǎng)可支持俄羅斯境內(nèi)的7種在線支付方式。此外,其還已與俄羅斯本地電子商務(wù)平臺(tái)Daozon、俄羅斯最大搜索引擎Youngdex等達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,樂(lè)狐網(wǎng)前期試運(yùn)行不足兩個(gè)月銷(xiāo)售額已近100萬(wàn)元。趙潮升透露,在時(shí)機(jī)成熟時(shí),將把樂(lè)狐網(wǎng)模式擴(kuò)展到烏克蘭等東歐國(guó)家。設(shè)莫斯科分公司自建海外倉(cāng)趙潮升介紹,在樂(lè)狐網(wǎng)的架構(gòu)中,深圳為產(chǎn)品中心,哈爾濱為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中心和物流中心,莫斯科則為客戶服務(wù)中心、海外倉(cāng)儲(chǔ)中心、網(wǎng)站推廣中心。據(jù)一起惠了解,樂(lè)狐網(wǎng)已在莫斯科設(shè)立分公司,建立了開(kāi)放式展廳和實(shí)用倉(cāng)儲(chǔ)基地,并計(jì)劃在葉卡捷琳堡建立2500平方米產(chǎn)品體驗(yàn)展廳,整合構(gòu)建一條完整的物流系統(tǒng)。因此,樂(lè)狐網(wǎng)可以利用其海外倉(cāng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。正常情況下,樂(lè)狐網(wǎng)都會(huì)事先將一部分產(chǎn)品備在俄羅斯的倉(cāng)儲(chǔ)中心中,使用海外倉(cāng)發(fā)貨時(shí),俄羅斯客戶下單后,最快可在兩天內(nèi)送達(dá)。而海外倉(cāng)無(wú)備貨時(shí),來(lái)自深圳的貨物則將通過(guò)公路和鐵路等方式送達(dá)哈爾濱,再通過(guò)多種對(duì)俄物流渠道分撥配送至俄羅斯,總物流時(shí)間約為15天。網(wǎng)商協(xié)會(huì)牽線享受政策支持據(jù)了解,樂(lè)狐網(wǎng)的23家出資企業(yè)中有19家來(lái)著深圳網(wǎng)商協(xié)會(huì),另4家來(lái)著龍江網(wǎng)商協(xié)會(huì),總共投資了5000萬(wàn)元。目前,樂(lè)狐網(wǎng)90%的貨源由深圳網(wǎng)商協(xié)會(huì)的會(huì)員企業(yè)提供。樂(lè)狐網(wǎng)的總部設(shè)在被譽(yù)為“中國(guó)云谷”的哈爾濱國(guó)際數(shù)據(jù)城。趙潮升表示,之所以將辦公地點(diǎn)設(shè)在哈爾濱,是考慮到哈爾濱在對(duì)俄貿(mào)易中的人才和物流優(yōu)勢(shì)。“中國(guó)對(duì)俄口岸沿黑龍江呈弧形排開(kāi),而哈爾濱正處在這個(gè)扇面的圓心,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。另外要一次性招到如此多的俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才,也只有在哈爾濱能辦到?!壁w潮升表示。另一方面,哈爾濱政府也給予了樂(lè)狐網(wǎng)諸多的政策優(yōu)惠,如協(xié)調(diào)了1800平方米的辦公平臺(tái),并免除兩年的房租。市外僑辦還積極為其對(duì)接俄羅斯客商,建立“聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,及時(shí)溝通需求,為其在哈辦理相關(guān)手續(xù)開(kāi)通“綠色通道”。
一起惠2014-01-15 10:29:35891 次
對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東來(lái)說(shuō),駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績(jī)單愈來(lái)愈具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個(gè)小時(shí)后收獲了3.8億元銷(xiāo)售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過(guò)85%,跑贏“大盤(pán)”。與此同時(shí),駱駝同時(shí)獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個(gè)類(lèi)目排名第一,分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來(lái)看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌。“很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺(tái)上找到感覺(jué)?!瘪橊効偨?jīng)理萬(wàn)金剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專(zhuān)訪時(shí)表示,原來(lái)困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問(wèn)題,“電商不再是銷(xiāo)庫(kù)存的下水道,而是能為企業(yè)帶來(lái)增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場(chǎng)集中度極低的中國(guó)服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷(xiāo)售額的駱駝堪稱低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬(wàn)金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行?、女鞋、戶外、服飾等多個(gè)品類(lèi),傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽(yáng)等多個(gè)城市設(shè)立了自己的直營(yíng)銷(xiāo)售架構(gòu),又進(jìn)入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷(xiāo)售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時(shí)代面臨的尷尬:一方面,電商的低價(jià)會(huì)損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對(duì)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無(wú)法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖?jīng)過(guò)最近兩三年來(lái)的摸索,渠道沖突問(wèn)題已經(jīng)解決得比較好了?!比f(wàn)金剛對(duì)記者表示,在駱駝看來(lái),線上、線下兩個(gè)渠道面對(duì)的是兩種消費(fèi)群,“他們的消費(fèi)能力、時(shí)尚認(rèn)知有著很大差異”。來(lái)自一線的銷(xiāo)售分析顯示,在網(wǎng)上賣(mài)庫(kù)存貨并不可行,而把線上熱銷(xiāo)的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣(mài)不動(dòng)。基于這一前提,家電、數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)品廠商往往會(huì)為線上、線下的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行不同的型號(hào)編號(hào),或稍微變動(dòng)一下配置或功能。而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品的服飾來(lái)說(shuō),駱駝更進(jìn)了一步,就是為電商渠道專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。“我們今年‘雙十一’的準(zhǔn)備其實(shí)在5月份就開(kāi)始了?!比f(wàn)金剛向記者透露,首當(dāng)其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),開(kāi)發(fā)適合電商消費(fèi)群的款式,并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬(wàn)金剛看來(lái),電商不僅是對(duì)傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產(chǎn)生需求增量,“網(wǎng)絡(luò)把原來(lái)傳統(tǒng)渠道無(wú)法聚集的小眾需求整合在了一起,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)縮短了時(shí)間和空間,流行趨勢(shì)的傳播也更快”。他舉例說(shuō),駱駝在市場(chǎng)上熱賣(mài)的雪地靴就是一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長(zhǎng)起來(lái)的品類(lèi),而原來(lái)在實(shí)體渠道就很難做,因?yàn)樘”娏?。正是由于?duì)電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水,成績(jī)一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開(kāi)設(shè)官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)元銷(xiāo)售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷(xiāo)售額新高。至于經(jīng)驗(yàn)之談,萬(wàn)金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯(cuò)”。而在記者的追問(wèn)之下,他僅表示:第一,當(dāng)一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷(xiāo)庫(kù)存的“下水道”時(shí),駱駝針對(duì)電商用戶群開(kāi)發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時(shí)為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺(tái),而駱駝選擇將重點(diǎn)放在與主流電商平臺(tái)的合作?!榜橊勔灿凶约旱腂2C商城,但那基本上是個(gè)形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺(tái)?!比f(wàn)金剛說(shuō),單個(gè)品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒(méi)必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當(dāng)然,執(zhí)行中的細(xì)節(jié)也至關(guān)重要?!巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠?!比f(wàn)金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商,比如做電話管理的合力億捷、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預(yù)案。為解決爆倉(cāng)的問(wèn)題,駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng),為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺(tái)不僅創(chuàng)下單日350億元銷(xiāo)售額的新紀(jì)錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬(wàn)家傳統(tǒng)門(mén)店參與線上促銷(xiāo),消費(fèi)者在線下掃碼后可在天貓上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。對(duì)此,萬(wàn)金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長(zhǎng),其在社會(huì)總零售中的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大,但傳統(tǒng)渠道的價(jià)值仍將長(zhǎng)期存在?!澳壳埃娚糖赖牧髁砍杀旧蠞q得很厲害,去年一個(gè)流量二三十元,今年已經(jīng)漲到五六十元?!比f(wàn)金剛對(duì)記者表示,不管是電商平臺(tái)內(nèi)還是平臺(tái)外(如搜索引擎)的流量?jī)r(jià)格都在上漲,“因?yàn)槠髽I(yè)的需求增加得太快”。而在線上營(yíng)銷(xiāo)成本增加的同時(shí),傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價(jià)的苗頭,“今年租金和商場(chǎng)的費(fèi)用都有可以壓縮的苗頭”。萬(wàn)金剛認(rèn)為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個(gè)渠道成本的看齊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)于今年“雙十一”的點(diǎn)評(píng)是,關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去。目前線上、線下兩個(gè)渠道呈現(xiàn)出來(lái)的匯流趨勢(shì),勢(shì)必繼續(xù)推演下去,直至達(dá)到某種程度的均衡?!澳壳皣?guó)內(nèi)綜合性電商平臺(tái)的大局已定,廣東想在這個(gè)環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因?yàn)橐度氲某杀疽呀?jīng)太高?!比f(wàn)金剛認(rèn)為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車(chē)的契機(jī),一方面,廣東擁有龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當(dāng)然,在萬(wàn)金剛看來(lái),線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無(wú)法一蹴而就,廣東要抓緊時(shí)間窗口,“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺(tái)不會(huì)束手旁觀”。“電商市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機(jī)會(huì)。”萬(wàn)金剛說(shuō)。
一起惠2014-01-01 14:41:52820 次
【一起惠訊】12月31日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,針對(duì)電商服務(wù)商,淘寶明年將全力押寶無(wú)線端。據(jù)知情人士透露,為了保證無(wú)線服務(wù)商市場(chǎng)全面發(fā)力,淘寶方面已經(jīng)啟動(dòng)“966”工作制——即員工保持每天早上九點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,每周上六天的節(jié)奏。淘寶網(wǎng)無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)阿里還沒(méi)有移動(dòng)船票在移動(dòng)市場(chǎng),目前公認(rèn)唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在,阿里巴巴無(wú)論是電商領(lǐng)域還是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產(chǎn)品接連移動(dòng)化,并表現(xiàn)出極大的企圖心和進(jìn)取性,但這并不能保證阿里巴巴在未來(lái)無(wú)線端已經(jīng)處于安全線以上。對(duì)此,阿里巴巴去年已付出極大時(shí)間和金錢(qián),在無(wú)線領(lǐng)域進(jìn)行全面布局,包括先后入主高德地圖、91無(wú)線、陌陌、丁丁網(wǎng)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí),阿里巴巴還在內(nèi)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,不僅成了單獨(dú)的無(wú)線部門(mén),每個(gè)原有業(yè)務(wù)板塊中也同時(shí)內(nèi)設(shè)無(wú)線模塊。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,無(wú)線淘寶、微淘、來(lái)往、旺信等多個(gè)通道均已初具規(guī)模,并從那個(gè)多個(gè)維度去挑戰(zhàn)微信的獨(dú)大地位。值得注意的是,相比產(chǎn)品端,阿里巴巴在營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深,為更多專(zhuān)注于移動(dòng)端的第三方服務(wù)商提供了更廣闊的的空間。據(jù)一起惠了解,在系統(tǒng)方面,淘寶賣(mài)家操作后臺(tái)“千?!弊畛鯊囊苿?dòng)端開(kāi)始切入,而今已順利植入到PC端,并取代了原有阿里旺旺賣(mài)家版,實(shí)現(xiàn)了賣(mài)家移動(dòng)店鋪管理與PC端的無(wú)縫對(duì)接。在營(yíng)銷(xiāo)端,今年8月份,淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線無(wú)線推廣平臺(tái)——“智無(wú)線”,為淘寶無(wú)線直通車(chē)、無(wú)線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動(dòng)端遷移鑿開(kāi)了通道。此外,微淘方面也有望加入更多的營(yíng)銷(xiāo)插件,以便協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢(shì)?不過(guò)有趣的是,淘寶無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)至今鮮有維護(hù)跡象,站內(nèi)很多信息還停留在2012年,似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實(shí)際上,從淘寶官方釋放的數(shù)據(jù)情況來(lái)看,淘寶無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)在過(guò)去階段仍有喜人增長(zhǎng)。截至2012年7月份,與其合作的第三方ISV有五千多家,其中單天最高的傭金能達(dá)到2萬(wàn)以上。而在2013年7月份啟動(dòng)的阿里媽媽“橙領(lǐng)大賽”上,亦有上千名無(wú)線端自助淘客、ISV、二級(jí)聯(lián)盟及無(wú)線技術(shù)開(kāi)發(fā)者涌入淘寶開(kāi)放平臺(tái)。阿里媽媽方面曾預(yù)計(jì),2013年全年,淘寶客無(wú)線端推廣帶來(lái)的成交額將增長(zhǎng)5-10倍,淘客的傭金分成至少將超過(guò)5億。這些數(shù)據(jù)和動(dòng)作足以證明,阿里媽媽有意在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略,并積極招募移動(dòng)ISV,圍繞無(wú)線業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)而廣布碎片化移動(dòng)流量入口。PC端淘寶服務(wù)商結(jié)局撲朔“如果說(shuō)明年淘寶服務(wù)商市場(chǎng)的重點(diǎn)將布局在移動(dòng)端,那么那些傳統(tǒng)的服務(wù)商有可能遭遇滅頂之災(zāi)?!币晃籈RP研發(fā)者向一起惠指出,在原本就壓力重重的情況下,淘寶又將資源集中到移動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),對(duì)服務(wù)商形勢(shì)非常嚴(yán)峻。該研發(fā)者透露,第三方服務(wù)商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?!俺吮WC金之外,凡是入駐淘寶的開(kāi)發(fā)商都要繳納30%的扣點(diǎn)費(fèi)用。所以,訂單量大并不意味著日子過(guò)得好?!倍瘢谌椒?wù)商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)淘寶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。盡管目前還無(wú)法判斷淘寶對(duì)移動(dòng)端是否有扶持政策,讓服務(wù)商可以相對(duì)輕松的生存,但不少服務(wù)商還是將移動(dòng)視作明年重要的突破和發(fā)力點(diǎn)。尤其是一些專(zhuān)注于語(yǔ)音搜索、視頻搜索、重力感應(yīng)、攝像頭、定位、O2O等功能服務(wù)商或許在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前迎來(lái)新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2012年淘寶聯(lián)盟平臺(tái)為站長(zhǎng)和淘寶客帶來(lái)的分成收入突破30億,來(lái)自移動(dòng)端的廣告業(yè)務(wù)分為一億。
一起惠2013-12-31 12:01:37829 次
隨著“網(wǎng)銀在線”重出江湖,京東在網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域策略正變得清晰。京東副總裁、網(wǎng)銀在線CEO趙國(guó)棟日前接受騰訊科技采訪時(shí)表示,網(wǎng)銀在線明年要做三件事:1,不斷接入新的銀行系統(tǒng),在POS機(jī)領(lǐng)域推出更多產(chǎn)品。包括不用POS機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)支付,京東POS機(jī)后臺(tái)將全部切換到網(wǎng)銀在線系統(tǒng)。2,為京東金融服務(wù)。京東金融是基礎(chǔ)設(shè)施,京東金融將推出很多產(chǎn)品,網(wǎng)銀在線則為金融金融在支付領(lǐng)域的支撐,會(huì)圍繞京東金融開(kāi)展很多業(yè)務(wù)。3,網(wǎng)銀在線是一個(gè)獨(dú)立公司,會(huì)推出網(wǎng)銀錢(qián)包,網(wǎng)銀在線會(huì)對(duì)京東體系外客戶提供支付。網(wǎng)銀在線還會(huì)在央行監(jiān)管條件下,不斷爭(zhēng)取更多金融牌照并使業(yè)務(wù)更合規(guī)。趙國(guó)棟表示,網(wǎng)銀在線被京東收購(gòu)后有三個(gè)定位,第一是電商基礎(chǔ)設(shè)施,第二個(gè)是金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,第三是獨(dú)立第三方支付公司,網(wǎng)銀在線要做的事基本圍繞這三個(gè)定位開(kāi)展。工商注冊(cè)資料顯示,網(wǎng)銀在線于2003年注冊(cè)成立,京東早在去年下半年已完成對(duì)網(wǎng)銀在線的收購(gòu),但在長(zhǎng)達(dá)一年多的時(shí)間,網(wǎng)銀在線一直沒(méi)有太多聲音。為何“雪藏”網(wǎng)銀在線?京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏曾表示,京東一直在做網(wǎng)銀在線重新上線準(zhǔn)備工作,包括股權(quán)和法律架構(gòu)變更,與京東賬戶、系統(tǒng)打通,各種金融牌照申請(qǐng)。趙國(guó)棟進(jìn)一步表示,網(wǎng)銀在線過(guò)去一年重要工作是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。過(guò)去網(wǎng)銀在線每年交易量可以撐個(gè)幾十億,未來(lái)京東每年要上千億甚至萬(wàn)億規(guī)模,網(wǎng)銀在線的發(fā)展必須能跟上京東規(guī)模的成長(zhǎng),這就對(duì)網(wǎng)銀在線基礎(chǔ)設(shè)施從軟件、硬件都提出很大要求。網(wǎng)銀在線被京東收購(gòu)前不到100人,今年發(fā)展到300多人,明年可能更多,網(wǎng)銀在線擴(kuò)充的人員大部分是技術(shù)。趙國(guó)棟說(shuō),網(wǎng)銀在線技術(shù)投入扎實(shí),做好了,才有發(fā)力基礎(chǔ)。如網(wǎng)銀在線2013年開(kāi)展的一項(xiàng)工作是對(duì)POP平臺(tái)商家實(shí)施T+1結(jié)算,上線后京東商家的賬期將縮短為“訂單完成時(shí)間+1天”,且無(wú)需人工審核,從而縮短商家結(jié)算時(shí)間。此前,京東開(kāi)放平臺(tái)商家賬期最短為30天,最長(zhǎng)可達(dá)數(shù)月,這使得有人質(zhì)疑京東一方面拉長(zhǎng)賬期,造成供應(yīng)商因資金緊張的借貸需求,另一方面又通過(guò)資產(chǎn)包轉(zhuǎn)移,用應(yīng)收賬款的質(zhì)押進(jìn)行信托,在借貸中獲利。T+1結(jié)算實(shí)施后,網(wǎng)銀在線就變成了京東的“支付寶”。隨著網(wǎng)銀在線獲得基金支付牌照,京東也會(huì)推余額理財(cái)產(chǎn)品。趙國(guó)棟說(shuō),之所以京東還沒(méi)推出余額理財(cái)產(chǎn)品,就在于條件還不成熟,要做余額理財(cái)產(chǎn)品就必須錢(qián)包里有余額,才能去理財(cái),京東原有體系不支持用戶賬戶有太多余額?!巴瞥鼍W(wǎng)銀錢(qián)包后,可有一個(gè)激活和綁定關(guān)系,京東電子商務(wù)用戶又是網(wǎng)銀錢(qián)包用戶,京東逐漸把生態(tài)體系建好后,金融業(yè)務(wù)開(kāi)展就順理成章。你不能為強(qiáng)推余額理財(cái)產(chǎn)品而推,一定要在保證用戶體驗(yàn),所有準(zhǔn)備環(huán)境做好的情況下才能做這個(gè)事情。”網(wǎng)銀在線原來(lái)也有網(wǎng)銀錢(qián)包,但一個(gè)第三方支付公司如果沒(méi)有依托一個(gè)交易平臺(tái)或者交易場(chǎng)景,個(gè)人用戶發(fā)展就很困難,且活躍度不高,如今借助京東體系,網(wǎng)銀錢(qián)包得以重生。
一起惠2013-12-30 15:00:06862 次
“我們正在籌劃剝離銀銀平臺(tái)理財(cái)業(yè)務(wù),將現(xiàn)有的理財(cái)門(mén)戶分拆,放入新組建的電商公司專(zhuān)門(mén)做理財(cái)產(chǎn)品線上銷(xiāo)售,預(yù)計(jì)明年一季度落地。”12月11日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從興業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理鄭新林處最新獲悉。當(dāng)天,銀銀平臺(tái)的理財(cái)門(mén)戶升級(jí),并推出互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)品牌“錢(qián)大掌柜”。2007年,興業(yè)銀行首推銀銀平臺(tái),截至2013年11月末,其理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額高達(dá)7715億元,其中面向終端零售客戶群體銷(xiāo)售也已超過(guò)1000億元。此前,為配合銀銀平臺(tái)理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展,興業(yè)專(zhuān)門(mén)推出一個(gè)線上的理財(cái)門(mén)戶,現(xiàn)在這一平臺(tái)將被重構(gòu)組織架構(gòu),公司化運(yùn)作?!霸诮ㄔO(shè)銀銀平臺(tái)之初,我們并沒(méi)有這么設(shè)想,但互聯(lián)網(wǎng)金融崛起告訴我們要這樣去做。盡管依托興業(yè)銀銀平臺(tái)具有品牌優(yōu)勢(shì),但理財(cái)門(mén)戶更需要互聯(lián)網(wǎng)思維和公司化機(jī)制。”鄭新林稱。在即將成立的電商公司中,將以興業(yè)信托旗下的資產(chǎn)管理公司作為發(fā)起人,股東將是開(kāi)放式的,將探討在興業(yè)控股下,其他股東向銀銀平臺(tái)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放。分拆理財(cái)門(mén)戶2007年底,興業(yè)銀行將當(dāng)時(shí)被大銀行認(rèn)為是雞肋的“銀銀服務(wù)”業(yè)務(wù)加以包裝整合,在國(guó)內(nèi)率先宣布建立“銀銀平臺(tái)”合作業(yè)務(wù),主要包括支付結(jié)算、科技管理輸出等,但隨后其爆發(fā)力逐步顯現(xiàn)。根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲取的數(shù)據(jù),2013年銀銀平臺(tái)的支付結(jié)算數(shù)字將達(dá)到1.3萬(wàn)億;2012年,這一數(shù)據(jù)為1.1萬(wàn)億,平臺(tái)代理支付結(jié)算總計(jì)1086萬(wàn)筆,彼時(shí)已相當(dāng)于支付寶當(dāng)年支付額?!袄碡?cái)門(mén)戶”是興業(yè)2011年末新推出的產(chǎn)品,是在興業(yè)前幾年打造的“銀銀平臺(tái)之支付結(jié)算”平臺(tái)上銷(xiāo)售金融產(chǎn)品,2012年中,“理財(cái)門(mén)戶”已經(jīng)全部建成。在理財(cái)門(mén)戶平臺(tái)上,興業(yè)銀行提供門(mén)戶和平臺(tái)。產(chǎn)品則從興業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)機(jī)構(gòu)與合作銀行的資金管理部門(mén)采購(gòu),也可以到其他銀行甚至其他行業(yè)的資金管理部門(mén)采購(gòu),興業(yè)只做銷(xiāo)售平臺(tái),只提取銷(xiāo)售完成后的傭金分成。目前這個(gè)理財(cái)門(mén)戶用的是興業(yè)銀行相關(guān)金融牌照,此前,本報(bào)記者已聽(tīng)聞,這個(gè)門(mén)戶最后要“去興業(yè)化”,即品牌由興業(yè)控制,而在真正營(yíng)銷(xiāo)時(shí)“去興業(yè)化”,將其建成一個(gè)獨(dú)立的第三方銷(xiāo)售平臺(tái)。12月11日,鄭新林向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者證實(shí)了這一消息,理財(cái)門(mén)戶將被分拆,裝入明年一季度新成立的電子商務(wù)公司內(nèi),后者不再使用興業(yè)銀行牌照,將獨(dú)立申請(qǐng)相關(guān)牌照。鄭新林表示,興業(yè)銀行計(jì)劃首先將目前已經(jīng)比較成熟的IT系統(tǒng)裝入上述電商公司,目前興業(yè)是國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)最大的IT供應(yīng)商。通常來(lái)說(shuō),專(zhuān)注于理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理、服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),必須是平臺(tái)和支付捆綁在一起。“12月20日,理財(cái)門(mén)戶將正式引進(jìn)銀聯(lián)支付;在分拆進(jìn)入電子商務(wù)公司后,將來(lái)還要申請(qǐng)獨(dú)立的第三方支付牌照?!编嵭铝滞嘎?,興業(yè)同時(shí)還在與一家金融機(jī)構(gòu)洽談合作,談妥后將解決大額支付問(wèn)題。開(kāi)放中小銀行參股據(jù)了解,興業(yè)銀行此次成立電商公司,擬以興業(yè)信托全資子公司——興業(yè)國(guó)信資產(chǎn)管理有限公司——作為發(fā)起人,并力邀銀銀平臺(tái)上的金融機(jī)構(gòu)合伙入股。興業(yè)國(guó)信資管今年6月正式開(kāi)業(yè),其展業(yè)范圍囊括股權(quán)、債權(quán)、受益權(quán)幾乎全能投融資領(lǐng)域,這規(guī)避了興業(yè)銀行不能直接投資入股的問(wèn)題。上述電商的架構(gòu),不免令人想起不久前成立的民生電商,其同樣由民生加銀資管進(jìn)行控股,而民生加銀的股東就包括民生銀行和亞洲金融聯(lián)盟中的中小金融機(jī)構(gòu)?!拔覀冎粚?zhuān)注于財(cái)富管理,特別是理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域,同時(shí)我們不是零點(diǎn)起步,去年理財(cái)門(mén)戶在線對(duì)零售客戶銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品已達(dá)50億元,目前每天在2000萬(wàn),整個(gè)銀銀平臺(tái)理財(cái)零售端銷(xiāo)售更高達(dá)千億元?!编嵭铝址Q。除了邀請(qǐng)銀銀平臺(tái)中小金融機(jī)構(gòu)入股,將來(lái)的興業(yè)電商公司還將依賴于這些金融機(jī)構(gòu)提供理財(cái)產(chǎn)品,目前在銀銀平臺(tái)理財(cái)門(mén)戶上已有銀行理財(cái)、信托、基金等五類(lèi)產(chǎn)品。鄭新林透露,目前也已有證券公司提出在理財(cái)門(mén)戶上開(kāi)設(shè)直營(yíng)店,明年3月份,證券、保險(xiǎn)產(chǎn)品將正式全部上線。“平臺(tái)將來(lái)可以賣(mài)所有金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,興業(yè)負(fù)責(zé)風(fēng)控把關(guān)。目前來(lái)看,理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售主力是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),產(chǎn)品提供則依賴大金融機(jī)構(gòu),我們現(xiàn)在也在談一家全國(guó)性商業(yè)銀行,對(duì)方將為平臺(tái)提供理財(cái)產(chǎn)品?!睂?duì)于代銷(xiāo)收入,興業(yè)銀行將與代銷(xiāo)銀行實(shí)行分成制度,總體比例上,代銷(xiāo)銀行拿大頭,平臺(tái)拿小頭。但一個(gè)不可回避的問(wèn)題是,脫離興業(yè)銀行后,新成立的電商公司還將面臨代銷(xiāo)資格考驗(yàn),屆時(shí)還需進(jìn)一步向監(jiān)管層申請(qǐng)代銷(xiāo)資格?!拔覀冞€會(huì)推出理財(cái)產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng),包括線上的回購(gòu),以及線下的二手交易,主要模式為撮合交易。目前已有機(jī)構(gòu)在和我們談,要做這個(gè)二級(jí)市場(chǎng)的做市商,將賣(mài)出產(chǎn)品統(tǒng)一買(mǎi)進(jìn)再進(jìn)行二次售賣(mài)?!编嵭铝滞嘎丁?/div>
2013-12-13 11:10:06709 次
微信支付與支付寶錢(qián)包短兵相接之際,在線支付市場(chǎng)將迎來(lái)一重量級(jí)玩家——網(wǎng)銀在線。騰訊科技獲悉,網(wǎng)銀在線在被京東“雪藏”一年多后已重新出發(fā),最快年底或明年第一季度上線。網(wǎng)銀在線已在京東體系中發(fā)揮支付作用,并與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等進(jìn)行網(wǎng)關(guān)關(guān)聯(lián)。目前京東已上線名為“京保貝”的3分鐘融資到賬業(yè)務(wù),京東上萬(wàn)家供應(yīng)商可憑采購(gòu)、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)快速獲得融資,3分鐘內(nèi)完成從申請(qǐng)到放款的全過(guò)程。隨著網(wǎng)銀在線重新上線,京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略正式展開(kāi),未來(lái)將陸續(xù)發(fā)布基金、保險(xiǎn)、小貸金融等金融產(chǎn)品和服務(wù)。知情人士透露,京東小額貸款公司正走注冊(cè)流程,預(yù)計(jì)年底上線。京東還與83家基金公司達(dá)成合作,年底將上線一批基金產(chǎn)品,不過(guò)類(lèi)余額寶項(xiàng)目不會(huì)作為京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略首選,京東互聯(lián)網(wǎng)金融重點(diǎn)依然是面向供應(yīng)商推出金融服務(wù)包括提供融資和投資服務(wù)等。改造網(wǎng)銀在線與京東系統(tǒng)打通工商注冊(cè)資料顯示,網(wǎng)銀在線于2003年注冊(cè)成立,2011年5月獲得支付牌照,業(yè)務(wù)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、固定電話支付和銀行卡收單。京東早在去年下半年已完成對(duì)網(wǎng)銀在線的收購(gòu),但在長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間,網(wǎng)銀在線一直沒(méi)有太多聲音。京東為何“雪藏”網(wǎng)銀在線?京東集團(tuán)金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏對(duì)騰訊科技表示,這也在于網(wǎng)銀在線此前一直未準(zhǔn)備好。京東一直在做網(wǎng)銀在線重新上線的準(zhǔn)備工作,包括網(wǎng)銀在線股權(quán)和法律架構(gòu)變更,與京東賬戶、系統(tǒng)打通,各種互聯(lián)網(wǎng)金融牌照申請(qǐng)。如網(wǎng)銀在線在京東申請(qǐng)小額貸款牌照中就發(fā)揮關(guān)鍵作用。要申請(qǐng)牌照須有一個(gè)“干凈”公司在京東體系,為獨(dú)立法人組織,網(wǎng)銀在線正好符合條件,否則京東可能拿不到小貸業(yè)務(wù)牌照。網(wǎng)銀在線另一項(xiàng)工作是與中行、工行、建行、交行、農(nóng)行等20多家銀行達(dá)成合作,京東希望網(wǎng)銀在線連更多家銀行,使消費(fèi)者使用任何一張銀行卡都可進(jìn)行在線交易。網(wǎng)銀在線在京東的定位是作為京東全資子公司發(fā)展,與支付寶類(lèi)似,未來(lái)不僅服務(wù)于京東自身業(yè)務(wù),還會(huì)有其他特約商戶簽約。為此,網(wǎng)銀在線還在申請(qǐng)其他牌照。過(guò)去一年京東對(duì)網(wǎng)銀在線另一項(xiàng)改造是技術(shù)改造。京東高級(jí)副總裁李大學(xué)對(duì)騰訊科技透露,支付體驗(yàn)是重要指標(biāo),當(dāng)用戶決定用網(wǎng)上支付,點(diǎn)擊后支付成功率是多少很關(guān)鍵,在這個(gè)指標(biāo)未做好前,京東不愿大力推廣網(wǎng)銀在線,因此京東過(guò)去不斷在做支付實(shí)驗(yàn)。李大學(xué)指出,網(wǎng)銀在線是否能獲得成功,取決于其是否能給合作伙伴帶去更多價(jià)值,交易更智能,更個(gè)性化?!爱?dāng)網(wǎng)銀在線支付體驗(yàn)做得足夠好后,京東就可以開(kāi)閘放水。隨著網(wǎng)銀在線用戶體驗(yàn)優(yōu)化,明年京東將在支付領(lǐng)域發(fā)力?!狈婪栋⒗锞〇|把控支付安全如今金融業(yè)務(wù)已成京東未來(lái)發(fā)展“四駕馬車(chē)”之一。網(wǎng)銀在線上線后,京東明年在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域無(wú)疑將投入更大力度。盡管網(wǎng)銀在線姍姍來(lái)遲,借助京東龐大交易額體量,國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域可能形成微信支付、支付寶錢(qián)包、網(wǎng)銀在線三足鼎力的競(jìng)爭(zhēng)格局。那么,京東為何這么看重網(wǎng)銀在線?京東集團(tuán)金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏對(duì)騰訊科技表示,第三方支付公司對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)來(lái)講非常重要,因?yàn)橥顿Y和融資前提條件是有賬戶。網(wǎng)銀在線是京東發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重點(diǎn),京東金融服務(wù)須與網(wǎng)銀在線綁在一起。實(shí)際上,在很長(zhǎng)時(shí)間京東并未意識(shí)到缺少支付工具的危害,還與支付寶達(dá)成合作。但京東去年主動(dòng)終止與支付寶合作,通過(guò)收購(gòu)網(wǎng)銀在線開(kāi)始打造自己的支付體系。京東此舉更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握著大量用戶數(shù)據(jù),包括真實(shí)客單價(jià)、成交量、資金流向、退換貨率等,這些都是電商公司最為機(jī)密核心信息。尤其是支付寶屬于阿里,京東使用支付寶,不僅手續(xù)費(fèi)用和單獨(dú)與銀行合作不相上下,還要時(shí)刻擔(dān)心交易記錄和用戶數(shù)據(jù)被阿里研究。在旗下支付工具做大后,京東就可以把客戶資源集中輸入,盡可能地避免外界通過(guò)其他支付工具向其內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行滲透。當(dāng)然,網(wǎng)銀在線上線后并非就能一帆風(fēng)順,當(dāng)前支付寶占據(jù)PC端領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信支付可能彎道超車(chē)。目前,一場(chǎng)線下場(chǎng)景和用戶習(xí)慣先機(jī)的戰(zhàn)役也已經(jīng)打響。相對(duì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)銀在線是個(gè)新手,還有很多功課需要做。
2013-12-10 10:25:40863 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭(zhēng)奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書(shū)寫(xiě)。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過(guò)淘寶在10月底獲得基金銷(xiāo)售牌照?;痄N(xiāo)售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國(guó)內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍?zhuān)⒗锏囊靶闹鸩綌U(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢(shì)入主了天弘基金公司,此后開(kāi)設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場(chǎng)更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門(mén)店來(lái)看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門(mén)店推廣起來(lái)又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶超過(guò)8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶,社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開(kāi)展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類(lèi)余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類(lèi)余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來(lái)還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄。”目前,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無(wú)論是基金銷(xiāo)售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來(lái)自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開(kāi)始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說(shuō),眾多勢(shì)力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場(chǎng)關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過(guò)易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱與蘇寧的類(lèi)余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無(wú)奈地表示,“蘇寧還沒(méi)有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)的進(jìn)度,京東無(wú)疑慢了很多。“平臺(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來(lái)都是購(gòu)物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣(mài)的是家電,京東賣(mài)的可能更偏向商品類(lèi),像這些網(wǎng)站購(gòu)物客戶登陸的頻率比較小,比如說(shuō)蘇寧易購(gòu)可能有些登陸一次買(mǎi)一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在。”王樂(lè)樂(lè)總結(jié)道。同樣,能夠全盤(pán)放眼未來(lái)版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷(xiāo)售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開(kāi)展合作,與之類(lèi)似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過(guò)上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷(xiāo)售網(wǎng)站目前代銷(xiāo)水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢(qián)”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買(mǎi)單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡(jiǎn)單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過(guò)薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷(xiāo)基金,不過(guò)開(kāi)戶數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無(wú)此方面動(dòng)作。互聯(lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無(wú)疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開(kāi)始,不少基金公司在官網(wǎng)上開(kāi)通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購(gòu)贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭(zhēng)先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化?!叭绻鮼唫ミ€在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問(wèn)題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣(mài)基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門(mén)架構(gòu)的結(jié)果來(lái)看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門(mén)的重要性雖然不斷上升,不過(guò)肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無(wú)幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們?cè)伊撕芏喑杀驹陔娚躺希到y(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o(wú)奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011157 次
11月28日下午消息,新浪科技獨(dú)家獲悉,奇虎360近日進(jìn)行了一系列組織架構(gòu)調(diào)整,將以前較為混亂的無(wú)線產(chǎn)品和安全產(chǎn)品,整合為無(wú)線安全業(yè)務(wù)線和PC安全業(yè)務(wù)線兩大業(yè)務(wù)線,360董事長(zhǎng)周鴻祎親自管理無(wú)線安全業(yè)務(wù)線,360總裁齊向東負(fù)責(zé)PC安全業(yè)務(wù)線。據(jù)悉,無(wú)線安全業(yè)務(wù)線下設(shè)手機(jī)衛(wèi)士事業(yè)部、手機(jī)助手事業(yè)部、手機(jī)核心安全事業(yè)部、無(wú)線安全研究院、通訊安全產(chǎn)品部、手機(jī)桌面產(chǎn)品部。其中,原360極速瀏覽器產(chǎn)品總監(jiān)朱翼鵬擔(dān)任手機(jī)衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)向明擔(dān)任手機(jī)助手事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士查殺產(chǎn)品總監(jiān)姚彤擔(dān)任手機(jī)核心安全事業(yè)部總經(jīng)理;360首席科學(xué)家蔣旭憲擔(dān)任無(wú)線安全研究院院長(zhǎng)。PC安全業(yè)務(wù)線旗下?lián)碛邪踩l(wèi)士事業(yè)部、殺毒事業(yè)部、一對(duì)一服務(wù)事業(yè)部三大事業(yè)部。其中,范紀(jì)鍠為安全衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;路軼擔(dān)任殺毒事業(yè)部總經(jīng)理;公司副總裁鄭立群繼續(xù)擔(dān)任一對(duì)一服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。另外,360還提升了對(duì)硬件方面的重視。之前負(fù)責(zé)360手機(jī)衛(wèi)士的副總裁沈海寅將專(zhuān)職分管智能硬件產(chǎn)品部及云盤(pán)產(chǎn)品部,負(fù)責(zé)開(kāi)拓智能硬件市場(chǎng)業(yè)務(wù)。過(guò)去一年中,他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)開(kāi)發(fā)了360隨身Wifi和360兒童手環(huán)等產(chǎn)品,前者銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)。另?yè)?jù)透露,之前負(fù)責(zé)360手機(jī)助手相關(guān)業(yè)務(wù)的副總裁陳杰將負(fù)責(zé)人力資源方面的事務(wù)。周鴻祎在內(nèi)部強(qiáng)調(diào),這次組織架構(gòu)的調(diào)整是由于公司的業(yè)務(wù)、人員快速增長(zhǎng),原有的管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些不足,尤其是公司眾多的年輕業(yè)務(wù)骨干的能量沒(méi)有能夠充分地發(fā)揮出來(lái)?!斑@次調(diào)整的目標(biāo),就是要在內(nèi)部劃分出若干獨(dú)立業(yè)務(wù)事業(yè)部,讓他們像一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)公司一樣,去獨(dú)立發(fā)展。也同樣為年輕業(yè)務(wù)骨干提供更多的空間,更大的平臺(tái)?!敝茗櫟t說(shuō)。
2013-11-29 08:45:45836 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月24日消息,阿里巴巴終于有底氣將籌備了兩年的“來(lái)往”高調(diào)推到公眾面前,但外界依然對(duì)這款宣稱“比微信多一點(diǎn)”的同類(lèi)應(yīng)用充滿疑惑和擔(dān)憂。日前,阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧、阿里巴巴來(lái)往業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄒孟睿在杭州舉辦的媒體溝通會(huì)上回答了外界對(duì)來(lái)往App的一系列問(wèn)題,一起惠返利網(wǎng)將其整理如下:1、阿里已經(jīng)有了旺旺、旺信等交流類(lèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)上也已經(jīng)有了微信、易信,為什么還一定要有來(lái)往?陸兆禧:第一,我們認(rèn)為電子商務(wù)的用戶需要一個(gè)(沉淀社交關(guān)系的)平臺(tái)。為什么呢?因?yàn)榘⒗锇桶蜕朴趧?chuàng)建關(guān)系,大家在淘寶、阿里巴巴做生意,很快就建立了一種人與人之間基于交易之間的關(guān)系。那建立這個(gè)關(guān)系之后,他需要有個(gè)地方去沉淀,在過(guò)去可能他會(huì)在旺旺甚至是微信上去沉淀關(guān)系,而阿里巴巴還沒(méi)有一個(gè)能夠很好的沉淀關(guān)系的社交產(chǎn)品,所以我們也希望能有一個(gè)平臺(tái)能讓商人、朋友在生意之余能夠有個(gè)地方去發(fā)展好友圈,拓展生意關(guān)系。第二,市場(chǎng)上不應(yīng)該只有一款產(chǎn)品,假如市場(chǎng)上只有一款產(chǎn)品的話,這款產(chǎn)品肯定是爛產(chǎn)品,我相信競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓更多的好產(chǎn)品出來(lái)。假如說(shuō)市場(chǎng)上有兩款、三款、四款、甚至十款這樣類(lèi)似的產(chǎn)品,我可以說(shuō)我們用戶一定有福了。否則的話,你會(huì)碰到有些情況下你不想付錢(qián)但你必須付錢(qián),而且想把群擴(kuò)展到100個(gè)也擴(kuò)展不了,沒(méi)有辦法。鄒孟睿:做來(lái)往本身還是從用戶需求出發(fā),而不是要跟微信、易信的風(fēng)。平常我們經(jīng)??吹胶芏嘣谔詫?、天貓上購(gòu)物的人,本身就有和朋友交流分享溝通的意愿,比如說(shuō)我買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品覺(jué)得很好,就會(huì)介紹給我的朋友,跟他聊聊這個(gè)怎么用,或者加入電商俱樂(lè)部跟大家聊聊。阿里有很多覺(jué)得很遺憾的經(jīng)歷。比如說(shuō)淘寶、天貓上很多的大促,雙十一、雙十二,大家買(mǎi)了很多東西都很開(kāi)心,開(kāi)心完了之后就會(huì)在微博上、QQ上去分享,看到這個(gè)場(chǎng)景之后,我們會(huì)非常遺憾:要是我們自己也有這個(gè)產(chǎn)品,用戶買(mǎi)了產(chǎn)品在這上面分享多好啊?這是我們當(dāng)時(shí)做這個(gè)產(chǎn)品的目的。2、來(lái)往的核心思路是怎樣的?陸兆禧:阿里巴巴今年開(kāi)提出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶概念,以往我們做很多產(chǎn)品都是基于電子商務(wù),今年我們要求來(lái)往團(tuán)隊(duì)以及阿里巴巴整個(gè)無(wú)線團(tuán)隊(duì)都跳出電子商務(wù)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。所以來(lái)往是阿里巴巴集團(tuán)第一個(gè)沒(méi)有太多電子商務(wù)痕跡的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。后面要走的路還很長(zhǎng),我們希望把他做成一個(gè)簡(jiǎn)單的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里為什么不直接將旺信發(fā)展成來(lái)往?鄒孟睿:來(lái)往和旺信是同一個(gè)團(tuán)隊(duì),技術(shù)、研發(fā)都是團(tuán)隊(duì)共享的。但是在業(yè)務(wù)方向上,來(lái)往是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享,而旺信是定位在買(mǎi)家跟賣(mài)家在電商交易服務(wù)關(guān)系中的溝通,所以兩個(gè)產(chǎn)品是不同的方向。4、來(lái)往與微信、易信到底有哪些差異?鄒孟睿:在我看來(lái),易信和微信是聊天工具,而我想象中的來(lái)往是一個(gè)好友們互動(dòng)分享的平臺(tái)。所謂互動(dòng)的平臺(tái),就是要滿足一群人之間分享溝通的需求。大家剛才看到的閱后即焚、有聲圖片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信沒(méi)有的。在表情方面,來(lái)往目前支持240個(gè)表情,一共有6個(gè)角色,每個(gè)角色有40個(gè)表情,全部免費(fèi)。5、來(lái)往未來(lái)會(huì)采用易信的模式,與運(yùn)營(yíng)商合作嗎?鄒孟睿:我們一直是很開(kāi)放的一個(gè)態(tài)度,希望會(huì)和運(yùn)營(yíng)商能夠達(dá)成一些方面的合作,開(kāi)放合作是我們本身的一個(gè)態(tài)度,這一塊如果有了很詳細(xì)的進(jìn)展的話會(huì)告訴大家的。6、來(lái)往其實(shí)已經(jīng)發(fā)布了很長(zhǎng)一段時(shí)間,為什么此前成長(zhǎng)較慢?鄒孟睿:首先我們成立了網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部(編者注:阿里巴巴在今年9月10日對(duì)外宣布對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。其中一個(gè)重要的調(diào)整為:新成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部,由原來(lái)的旺信業(yè)務(wù)和來(lái)往業(yè)務(wù)組成,該事業(yè)部將直接向CEO陸兆禧匯報(bào)。),整個(gè)公司在開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)、推廣運(yùn)營(yíng)上的資源都會(huì)加大投入。早期我們是一個(gè)20多人的團(tuán)隊(duì),以研發(fā)為主,并沒(méi)有在運(yùn)營(yíng)、推廣、營(yíng)銷(xiāo)方面投入資源。但是從今天開(kāi)始,我們除了產(chǎn)品研發(fā)持續(xù)投入以外,整個(gè)公司會(huì)在推廣、運(yùn)營(yíng)方面投入大量的資源。7、阿里憑什么有信心能將來(lái)往做成功?鄒孟睿:我為什么這么有信心?很多人說(shuō)微信有4億用戶和帳號(hào),我們很難逾越。這其實(shí)是一個(gè)結(jié)果,忽略了微信從無(wú)到有、用戶從少到多的過(guò)程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至還有手機(jī)QQ,而且微信剛推出的時(shí)候,功能上跟talkbox、米聊也沒(méi)有任何的分別,但是為什么微信在短短一年時(shí)間內(nèi)滾動(dòng)了1億、3億用戶?他本身也是借助了騰訊公司強(qiáng)大的帳號(hào)資源和關(guān)系資源。如果沒(méi)有這些資源快速的導(dǎo)入的話,微信絕對(duì)不可能有這么大的發(fā)展。所以說(shuō)微信的成長(zhǎng)跟騰訊賬號(hào)的遷移和公司資源的傾斜是密不可分的。而我們阿里也有同樣豐富的帳號(hào)資源,也有同樣多的服務(wù)。我們的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、用戶都很好,這么多好的條件下,我想不到任何一個(gè)來(lái)往做不起來(lái)的理由。8、陸總在介紹來(lái)往的時(shí)候提到“來(lái)往是阿里少有的一款電子商務(wù)痕跡比較輕的產(chǎn)品”,這是不是意味著阿里為了強(qiáng)調(diào)朋友關(guān)系,會(huì)弱化阿里本身比較擅長(zhǎng)的生意關(guān)系?賣(mài)家在微信上做營(yíng)銷(xiāo)等商務(wù)活動(dòng)這些行為,來(lái)往是否會(huì)有意控制?鄒孟睿:來(lái)往的重點(diǎn)肯定是熟人關(guān)系。大家也都明白,如果買(mǎi)了一部電視,你肯定希望看到自己喜歡的娛樂(lè)、工作、綜藝這些節(jié)目。如果整個(gè)電視100臺(tái)里面,每個(gè)臺(tái)都是購(gòu)物臺(tái)的話,你肯定會(huì)很不爽。來(lái)往本身的產(chǎn)品定位是一個(gè)好友之間的輕松好玩的分享平臺(tái),安全、私密、熟人關(guān)系肯定是我們核心,這點(diǎn)是可以肯定的。至于如何嫁接電商的資源,這也是我們?cè)谒伎嫉囊粋€(gè)問(wèn)題。在來(lái)往上,我們肯定是不會(huì)允許硬性推廣廣告產(chǎn)生的。當(dāng)然,我們也希望來(lái)往除了是好友之間的溝通交流工具以外,能占用用戶更多的時(shí)間、更多的生活場(chǎng)景,所以,我們還會(huì)把阿里的很多實(shí)用的功能給做起來(lái)。確實(shí),把公眾平臺(tái)當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是不妥當(dāng)?shù)模丛趺蠢斫鉅I(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。我的想法是,如果一條信息,只是呈現(xiàn)了肯德基有八折優(yōu)惠,那么它就是廣告。而如果用戶收到這條信息后,能夠立刻拿著這條信息去附近消費(fèi),并分享給朋友,那么我認(rèn)為它就不是營(yíng)銷(xiāo),而更加接近于服務(wù),這是來(lái)往未來(lái)想要做的。9、來(lái)往目前的用戶情況如何?未來(lái)對(duì)市場(chǎng)占有率的期望有多高?未來(lái)是否考慮像微信一樣植入游戲類(lèi)的產(chǎn)品?鄒孟睿:來(lái)往現(xiàn)在的用戶數(shù)還很低,百萬(wàn)級(jí)別。發(fā)展思路上,我自己是給自己設(shè)定了里程碑的,我們希望迅速滾動(dòng)到一千萬(wàn)的用戶,然后能夠在一年時(shí)間之內(nèi)沖到一億。另外,我們不會(huì)植入游戲。10、阿里如何將用戶從微信中拽出來(lái)再拉到來(lái)往里去?如果說(shuō)易信與運(yùn)營(yíng)商合作的免費(fèi)短信和電話留言是一個(gè)招數(shù),那么來(lái)往將通過(guò)什么方式來(lái)?yè)層脩??鄒孟睿:我們會(huì)利用自身的優(yōu)勢(shì)資源,比如說(shuō)你是某個(gè)店鋪的老客戶,跟朋友介紹了這個(gè)店鋪,朋友去該店鋪報(bào)上你的名字,店家給朋友打折優(yōu)惠,這可能就是我們激勵(lì)用戶、吸引用戶的一個(gè)方式。阿里有很多生活服務(wù)方面的資源,這是我們的優(yōu)勢(shì)。以前剛開(kāi)始做來(lái)往的時(shí)候,我也會(huì)想,騰訊有很大的優(yōu)勢(shì),比如QQ號(hào)、好友鏈等等,一旦他擁有了這個(gè)優(yōu)勢(shì),別人做就會(huì)很難。但是現(xiàn)在想想,我們把自己的資源給梳理一遍的話,也有很多的優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)你現(xiàn)在上來(lái)我們就送你一個(gè)彩票,如果中了獎(jiǎng)我們可以聊聊等等,這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。
2013-09-24 09:42:15972 次
在中國(guó)的金融行業(yè)逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中,與國(guó)有大行聚焦電商平臺(tái)的策略不同的是,中小銀行在直銷(xiāo)銀行服務(wù)上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團(tuán)正式開(kāi)通直銷(xiāo)銀行服務(wù)模式,此舉標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一家直銷(xiāo)銀行破土萌芽,或?qū)㈤_(kāi)啟國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)銀行的新時(shí)代。而被認(rèn)為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作。一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)公司都被認(rèn)為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對(duì)于咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),銀行亦一直持?jǐn)骋晳B(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作重點(diǎn)是拓展互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務(wù)業(yè)務(wù),利用微信等新型移動(dòng)終端探索新科技在金融服務(wù)生活化方面的深度應(yīng)用。一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司具有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),二者之間的合作,使當(dāng)前硝煙味十足的互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷(xiāo)銀行目前,北京銀行直銷(xiāo)銀行已經(jīng)從經(jīng)營(yíng)區(qū)域、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、直銷(xiāo)方式、客戶群體等多個(gè)維度做好了充分準(zhǔn)備,并率先在北京、西安、濟(jì)南等地建立了多家直銷(xiāo)門(mén)店,擬上線推出簡(jiǎn)單、便捷、優(yōu)惠的專(zhuān)屬金融產(chǎn)品。所謂直銷(xiāo)銀行,是指業(yè)務(wù)拓展不以柜臺(tái)為基礎(chǔ),打破時(shí)間、地域、網(wǎng)點(diǎn)等限制,主要通過(guò)電子渠道提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的銀行經(jīng)營(yíng)模式和客戶開(kāi)發(fā)模式,能夠?yàn)榭蛻籼峁┖?jiǎn)單、透明、優(yōu)惠的產(chǎn)品。ING派駐北京銀行專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人魏德勇表示:“這次開(kāi)通直銷(xiāo)銀行,不是簡(jiǎn)單的渠道拓展,而是構(gòu)建一種全新的業(yè)務(wù)模式。”北京銀行董事長(zhǎng)閆冰竹在當(dāng)日的新聞發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前,中國(guó)的中小銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場(chǎng)化的挑戰(zhàn),特別是在中國(guó)金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷(xiāo)銀行“恰逢其時(shí)”。目前全球最大的直銷(xiāo)銀行機(jī)構(gòu)——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的ING集團(tuán)下屬分支機(jī)構(gòu),它向客戶提供的金融產(chǎn)品十分豐富,包括活期賬戶、儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務(wù)。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來(lái),北京銀行始終將引入直銷(xiāo)銀行模式作為重點(diǎn)技援項(xiàng)目,每年都選派專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)赴設(shè)在德國(guó)法蘭克福的ING-DiBa學(xué)習(xí),ING也從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式等各個(gè)層面給予具體指導(dǎo)和長(zhǎng)期支持。在互聯(lián)網(wǎng)圈子中,阿里巴巴是無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據(jù)阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點(diǎn),設(shè)計(jì)推出針對(duì)淘寶用戶的專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品,并通過(guò)在淘寶平臺(tái)上建立淘寶店鋪,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品及其他適宜產(chǎn)品的展示和線上銷(xiāo)售功能。事實(shí)上,種類(lèi)繁多的合作項(xiàng)目中,以直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)方面的探索最受同業(yè)關(guān)注。雙方達(dá)成一致,在不違反相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術(shù)條件的前提下,民生銀行為直銷(xiāo)銀行提供豐富實(shí)用并符合阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司客戶需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品,而阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司將負(fù)責(zé)利用自身渠道與資源大力促進(jìn)民生銀行直銷(xiāo)銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網(wǎng)開(kāi)立直銷(xiāo)銀行店鋪,以及民生銀行直銷(xiāo)銀行電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通等事宜達(dá)成一致。民生銀行行長(zhǎng)洪崎表示:“開(kāi)設(shè)直銷(xiāo)銀行,促進(jìn)金融的互聯(lián)網(wǎng)化,通過(guò)電子化渠道將讓金融服務(wù)更加簡(jiǎn)單便利。傳統(tǒng)銀行業(yè)已經(jīng)身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑金融生態(tài)的嶄新時(shí)代,銀行必須為自身注入互聯(lián)網(wǎng)基因。”其實(shí),直銷(xiāo)銀行金融模式在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早已出現(xiàn),目前國(guó)際上知名的直銷(xiāo)銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷(xiāo)銀行的籌備工作正逐步展開(kāi)。這是種不依托實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、主要通過(guò)電子渠道提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的新型銀行經(jīng)營(yíng)模式。與傳統(tǒng)銀行相比,直銷(xiāo)銀行的客戶開(kāi)發(fā)模式將打破時(shí)間、地域、物理網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)間的限制,同時(shí)也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競(jìng)合互聯(lián)網(wǎng)金融與中小銀行相比,國(guó)有大行似乎并未在直銷(xiāo)銀行方面有所推進(jìn)。工行董事長(zhǎng)姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎(chǔ),把物流、資金流和信息流進(jìn)行整合,創(chuàng)造一種新的互聯(lián)網(wǎng)金融。在他看來(lái),這一輪互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務(wù)端發(fā)起的,互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)電子商務(wù)掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎(chǔ)向銀行的融資端和支付端進(jìn)軍。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現(xiàn),銀行客戶的資金流、物流和信息流有時(shí)候被割裂了。”一家股份行人士對(duì)本報(bào)記者分析,國(guó)有大行在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的策略相對(duì)較為慎重,此外,中小銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不足,直銷(xiāo)銀行可以降低網(wǎng)點(diǎn)依賴和運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)提高客戶的回報(bào)率。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融已成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。包括姜建清、交行董事長(zhǎng)牛錫明等在內(nèi)的銀行業(yè)領(lǐng)軍人物,曾不約而同地在公開(kāi)場(chǎng)合闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式和服務(wù)模式,甚至在不久的將來(lái),廣為密布的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可能會(huì)縮減,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將不再有現(xiàn)金柜臺(tái)。早在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)零星介入金融領(lǐng)域之初,銀行人士對(duì)于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤(pán),表現(xiàn)出了極大的憂慮?!艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模還小,但對(duì)銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐?guó)有大行電子銀行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務(wù)重疊,并且有可能進(jìn)一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)。因此,在過(guò)去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對(duì)審慎。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開(kāi)始傾向于與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,除了競(jìng)爭(zhēng)之外,互聯(lián)網(wǎng)金融世界中合作的意味開(kāi)始變濃。
2013-09-23 10:22:03975 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月22日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正在低調(diào)籌建電商服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)fuwu.dangdang.com,并有望在今年10月正式上線。一起惠返利網(wǎng)打開(kāi)二級(jí)域名fuwu.dangdang.com發(fā)現(xiàn),雖然當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)還沒(méi)有產(chǎn)品上線,但基本架構(gòu)雛形可見(jiàn)。按照目前當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)的劃分,包括店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、店鋪管理、營(yíng)銷(xiāo)工具、商家培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、無(wú)線應(yīng)用等多個(gè)主類(lèi)目,以及每個(gè)主類(lèi)目下面的二級(jí)類(lèi)目均已設(shè)置完畢。無(wú)論是域名還是整體布局上,當(dāng)當(dāng)賣(mài)家服務(wù)與淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)極為相近。這也符合當(dāng)當(dāng)目前對(duì)服務(wù)商平臺(tái)的定位和市場(chǎng)需求?!爱?dāng)當(dāng)對(duì)開(kāi)放平臺(tái)的總體規(guī)劃,從技術(shù)角度講,越簡(jiǎn)單、越方便越好。開(kāi)發(fā)中心搭的跟淘寶一模一樣,賣(mài)家進(jìn)來(lái)就知道怎么干了?!碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)張耀東表示。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自2006年就開(kāi)始開(kāi)放API,包括訂單類(lèi)、商品類(lèi)、促銷(xiāo)類(lèi)等服務(wù)商軟件均可以在開(kāi)發(fā)中心、服務(wù)市場(chǎng)中找到。但由于隨后多次更改接口,一直未能正式面市。而此次賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)的上線,則標(biāo)志著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在開(kāi)放平臺(tái)的基礎(chǔ)上,為賣(mài)家提供更為全面的系統(tǒng)軟件服務(wù),同時(shí),服務(wù)商可建立自己的應(yīng)用,入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。張耀東表示,2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)招商目標(biāo)是一萬(wàn)家,即從天貓、京東平臺(tái)上排名TOP一萬(wàn)的商家招到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。因此,針對(duì)這一萬(wàn)家商戶的個(gè)性化需求,當(dāng)當(dāng)必須采用眾包模式,借助更多服務(wù)商的力量,開(kāi)發(fā)和提供精準(zhǔn)的軟件。一起惠返利網(wǎng)了解到,進(jìn)入2013年,隨著開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)啟全面競(jìng)爭(zhēng),電商服務(wù)商市場(chǎng)日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)外,京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)等眾多電商平臺(tái)也紛紛加入服務(wù)商市場(chǎng)角逐的行列,建立各自的服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)?!拔覀兏熵?、京東不太一樣,公司高層還在認(rèn)識(shí)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到我們是需要服務(wù)商的,認(rèn)識(shí)到單憑當(dāng)當(dāng)?shù)募夹g(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)把所有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)完并不現(xiàn)實(shí),這也是我們現(xiàn)在的主要工作?!睆堃珫|坦言,由于商家的需求呈現(xiàn)多平臺(tái)化,服務(wù)商也不再局限于單一平臺(tái),“服務(wù)格局不能被一家電商壟斷?!辫b于各大電商平臺(tái)都開(kāi)始專(zhuān)注服務(wù)商市場(chǎng)的建設(shè),張耀東建議,有必要建立統(tǒng)一的接入中心,推出全網(wǎng)API標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議;同時(shí),建立統(tǒng)一的服務(wù)賣(mài)場(chǎng),將應(yīng)用放到各大平臺(tái),形成流量入口。據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)Q2財(cái)報(bào)顯示,其第三方平臺(tái)交易額依舊增長(zhǎng)強(qiáng)勁,同比增長(zhǎng)178%,達(dá)到7.88億元,百貨總體交易額12.73億元,同比增86%,百貨交易規(guī)模連續(xù)3個(gè)季度超過(guò)圖書(shū)。
2013-09-22 08:37:27890 次
日前,蘇寧宣布,定義為開(kāi)放平臺(tái)3.0模式的蘇寧開(kāi)放平臺(tái)正式上線。免年費(fèi)、免平臺(tái)使用費(fèi)、免傭金是蘇寧開(kāi)放平臺(tái)給商戶的條件,也是蘇寧云臺(tái)主打的特色。不過(guò),排名居前的電商巨頭天貓、京東等已經(jīng)在開(kāi)放平臺(tái)上構(gòu)筑起較深、較寬的護(hù)城河,蘇寧能否從天貓、京東商城[微博]處搶到市場(chǎng)份額呢?對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,開(kāi)放平臺(tái)的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放,未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專(zhuān)注于“小而美”。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸集中電商之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,促銷(xiāo)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,電商為搶占市場(chǎng)大打出手。傳統(tǒng)零售商蘇寧、國(guó)美對(duì)行業(yè)逐漸成熟、競(jìng)爭(zhēng)逐漸充分的電商業(yè)態(tài)度也在快速轉(zhuǎn)變。從起初“冷對(duì)待”到迅速觸網(wǎng)、甚至開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)型為零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售商正在嘗試著走一條另類(lèi)的線下線上融合之路。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為:“自主經(jīng)營(yíng)式B2C模式,目前仍是蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,不過(guò)因?yàn)檫@部分業(yè)務(wù)需要電商企業(yè)自主采購(gòu)、自己負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、物流配送和售后服務(wù),成本高昂,目前尚無(wú)有效的盈利之策。所以,轉(zhuǎn)型開(kāi)放式平臺(tái),可以讓蘇寧在快速擴(kuò)充規(guī)模的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本?!弊鳛殚_(kāi)放平臺(tái)的后來(lái)者,蘇寧為吸引商戶開(kāi)出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔(dān)?!闭摺=陙?lái),大量的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的飛漲,讓電商的推廣費(fèi)大幅上揚(yáng),各電商紛紛尋求新的營(yíng)銷(xiāo)方式,京東商城也以售賣(mài)首頁(yè)廣告位及收取各項(xiàng)促銷(xiāo)推廣費(fèi)獲得廣告收入。蘇寧的“誘人”條件,無(wú)形中給其他電商巨頭帶來(lái)巨大壓力。與此同時(shí),蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。中投顧問(wèn)流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)表示:“蘇寧大規(guī)模的招商行動(dòng)必然會(huì)給京東、天貓帶來(lái)壓力。電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)規(guī)模和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),包括客戶規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)‘三免’將極大吸引商家。在供應(yīng)商爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,蘇寧的實(shí)力不可小覷,但天貓、京東等電商老大已具備雄厚的實(shí)力,蘇寧未來(lái)的路還很長(zhǎng)?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)開(kāi)放關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。因此,未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專(zhuān)注于“小而美”。零售商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型蘇寧近年來(lái)的動(dòng)作,無(wú)不透露出對(duì)蘇寧易購(gòu)在業(yè)務(wù)比重方面的提升。今年,蘇寧易購(gòu)運(yùn)用自主采購(gòu)、開(kāi)放平臺(tái)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)等多種方式進(jìn)行品類(lèi)擴(kuò)張,擴(kuò)充百貨品類(lèi)。今年2月份,蘇寧宣布新的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,形成了三大經(jīng)營(yíng)事業(yè)群、28個(gè)事業(yè)部和60個(gè)大區(qū)組成的新架構(gòu)。6月8日,蘇寧線下和線上正式實(shí)現(xiàn)同款同價(jià),產(chǎn)品可供顧客實(shí)時(shí)比價(jià)。而此次,蘇寧云臺(tái)也將實(shí)現(xiàn)“雙線”同時(shí)開(kāi)放。蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民[微博]表示,此次蘇寧云臺(tái)的開(kāi)放是加速蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手段?!半p線同價(jià)實(shí)質(zhì)是O2O模式的建立,包括平臺(tái)、店面開(kāi)放,在店面引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。雙線不能按照傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單的開(kāi)放來(lái)理解,包括線下兌換貨、網(wǎng)點(diǎn)支付等,雙線全方位開(kāi)放,可節(jié)約成本?!绷赫聩i認(rèn)為:“蘇寧線上開(kāi)放平臺(tái)商戶可進(jìn)入蘇寧線下門(mén)店,這種差異化資源是其他純電商企業(yè)所不具備的。但蘇寧首推的線上、線下同步同價(jià)模式,不可能短期內(nèi)一蹴而就?!鄙暾h(yuǎn)告訴記者:“與其他電商相比,規(guī)?;木€下實(shí)體店是蘇寧的最大差異。蘇寧‘雙線模式’短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)陣痛,長(zhǎng)期值得期待?!庇ǘ嗑S盈利模式?蘇寧曾不止一次進(jìn)行大規(guī)模招商。此次,蘇寧完全開(kāi)放平臺(tái),可謂是蘇寧對(duì)商業(yè)模式的一次“全身心”開(kāi)放,然而在京東、天貓等電商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,蘇寧云臺(tái)的盈利模式又將如何?如何實(shí)現(xiàn)健康的盈利,讓眾多電商巨頭苦不堪言。今年2月份,一向標(biāo)榜“零利潤(rùn)”的京東商城終于完成第四輪約7億美元的融資。然而在這個(gè)燒錢(qián)的行業(yè),靠不斷融資來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)金流的空缺始終是難以長(zhǎng)期維系的方式,對(duì)盈利模式的探索難以推進(jìn),讓電商再也傷不起、等不起。此次蘇寧云臺(tái)的開(kāi)放,盈利模式亦引發(fā)各方關(guān)注。蘇寧云臺(tái)是否已找到清晰的盈利模式?孫為民告訴記者:“今年2月份蘇寧易購(gòu)已完成轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)商,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到位。資源是盈利的核心,物流、推廣、經(jīng)銷(xiāo)等都將構(gòu)成蘇寧云臺(tái)盈利的來(lái)源,隨著成本的集約化,蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,盈利模式將是多維的?!睌?shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)2012年實(shí)體商品銷(xiāo)售收入152.16億元,總收入183.36億元,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)210.8%。雖然蘇寧易購(gòu)去年成長(zhǎng)速度高于電商整體成長(zhǎng)速度,但提及業(yè)績(jī)目標(biāo),蘇寧方面仍較為謹(jǐn)慎。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示:“蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售指標(biāo)承擔(dān)者是銷(xiāo)售商品事業(yè)部也是商戶,平臺(tái)開(kāi)放后業(yè)績(jī)將超過(guò)自營(yíng)模式。蘇寧易購(gòu)已經(jīng)不是一個(gè)獨(dú)立的核算公司,以后線上線下融合將共同承擔(dān)蘇寧的銷(xiāo)售指標(biāo)?!彼J(rèn)為,蘇寧此次開(kāi)放平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)盈利模式的嘗試,未來(lái)3年到5年時(shí)間里,實(shí)踐將證明蘇寧是否探索出一個(gè)新的可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
2013-09-16 10:01:092716 次
在余額寶攪動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融的“一池春水”后,京東在互聯(lián)網(wǎng)金融上也有了突破。7月30日,一位接近京東金融業(yè)務(wù)部的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人士告訴記者,目前,測(cè)試中的京東供應(yīng)鏈金融大約已累計(jì)放款幾十億元,這些貸款都是不超過(guò)1個(gè)月的短期貸款,貸款利率低于10%(年化)。同一天,京東商城創(chuàng)始人、CEO劉強(qiáng)東對(duì)本報(bào)記者表示,京東已經(jīng)成立了金融集團(tuán),除了針對(duì)自營(yíng)平臺(tái)的供應(yīng)商,未來(lái)還會(huì)擴(kuò)大到POP開(kāi)放平臺(tái)。在7月29日舉辦的京東POP開(kāi)放平臺(tái)大會(huì)上,京東集團(tuán)財(cái)務(wù)副總裁范微明確表示,未來(lái),針對(duì)POP平臺(tái)上的賣(mài)家,京東將提供小額信用貸款、流水貸款、聯(lián)保貸款、票據(jù)兌現(xiàn)、應(yīng)收賬款融資、境內(nèi)外保理業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。未來(lái)10年,京東也將金融業(yè)務(wù)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn),建構(gòu)以電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流業(yè)務(wù)、技術(shù)平臺(tái)等建構(gòu)的新經(jīng)濟(jì)帝國(guó)。支付到小貸的蛻變“今年年底,京東支付就會(huì)正式上線。”京東開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)總經(jīng)理蕢鶯春告訴記者,上線后可以打通買(mǎi)家、賣(mài)家的賬戶,用戶體驗(yàn)會(huì)得到根本改變。今后,支付寶的功能,京東支付都有,比如各分,紅包,錢(qián)包,以及“余額寶”這樣的產(chǎn)品。蕢鶯春表示,支付工具是比較成熟的產(chǎn)品,京東在開(kāi)發(fā)技術(shù)上并不存在問(wèn)題。目前,京東對(duì)支付的底層架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。2012年10月底,京東商城曾收購(gòu)電子支付服務(wù)提供商網(wǎng)銀在線,為的就是獲得第三方支付牌照。蕢鶯春表示,京東推出自己的支付工具之后,可以大幅減少支付成本。支付之外,京東也正在積極突破供應(yīng)鏈金融。京東CMO藍(lán)燁表示,供應(yīng)鏈金融要結(jié)合供應(yīng)商,合作伙伴的需求,需要一定的時(shí)間。目前,細(xì)致的金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、撮合交易的IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)還在進(jìn)行中。一位接近京東金融業(yè)務(wù)部的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人士告訴記者,京東的供應(yīng)商大約有10萬(wàn),其中50%有貸款需求。目前,發(fā)放的貸款平均額度在200萬(wàn)-300萬(wàn),額度較大。“這樣的規(guī)模不算微貸,而是小貸”。據(jù)一位B2B企業(yè)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融的人士透露,京東有不少3C供應(yīng)商,資金規(guī)模大,現(xiàn)金流比較緊張,但業(yè)務(wù)流健康,所以拉升了京東金融的貸款額度。宏源證券副所長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融千人會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)易歡歡告訴記者,京東有數(shù)據(jù)、有信息,能夠做好小企業(yè)主的信用貸款,以及擔(dān)保貸款。與阿里金融相比,雙方各有優(yōu)劣勢(shì)?!八械馁J款資金都來(lái)自銀行。京東只是提供數(shù)據(jù)供銀行參考,并且,不提供擔(dān)保?!边@位互聯(lián)網(wǎng)金融人士告訴記者,京東還與銀行談判,將貸款利率壓低,初步的結(jié)果是基準(zhǔn)貸款利率上提升10%,總體在7%左右。而京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏表示,互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù),“互聯(lián)網(wǎng)金融改變的是用戶習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)金融不再是高高在上?!币罁?jù)互聯(lián)網(wǎng)的高效,貸款審批時(shí)間為一天。高效的背后,京東一直在優(yōu)化甚至重新建構(gòu)自己的財(cái)務(wù)IT系統(tǒng)。自2012年起,京東內(nèi)部就在做一個(gè)PMO項(xiàng)目,梳理財(cái)務(wù)流程,希望能夠加速對(duì)供應(yīng)商的結(jié)算。范微介紹道,到2013年第三季度,將上線對(duì)公支付;2013年第四季度,將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)票;2014年第一季度,自動(dòng)結(jié)算、協(xié)同平臺(tái)將上線。屆時(shí),京東對(duì)供應(yīng)商將實(shí)現(xiàn)T+1結(jié)算,整個(gè)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈體系更加高效。金融造夢(mèng)數(shù)據(jù)難題針對(duì)自營(yíng)部分做供應(yīng)鏈金融,對(duì)京東、銀行、供應(yīng)商來(lái)說(shuō),是三方共贏的一件事。對(duì)銀行來(lái)說(shuō),京東提供的客戶風(fēng)險(xiǎn)低,壞賬率可以控制在1%以下,甚至更低。京東曾有過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù),通過(guò)供應(yīng)鏈金融,京東供應(yīng)商的資金運(yùn)營(yíng)效率可提升400%。而對(duì)京東來(lái)說(shuō),通過(guò)供應(yīng)鏈金融,京東與供應(yīng)商的關(guān)系更緊密,業(yè)務(wù)靈活性、平臺(tái)可控性更高,還能夠在電商之外,切入一個(gè)新的“市場(chǎng)空間大”的領(lǐng)域?!熬〇|在供應(yīng)鏈金融上,只是開(kāi)了一個(gè)頭?!鼻拔牡倪@位互聯(lián)網(wǎng)金融人士告訴記者,對(duì)小微企業(yè)來(lái)說(shuō),短期貸款可以解燃眉之急,但更需要周期性貸款,這樣公司運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)金流就有了保證。劉長(zhǎng)宏表示,京東的金融服務(wù)將主要服務(wù)于供應(yīng)商與消費(fèi)者,為的是提升雙方體驗(yàn)。未來(lái),京東金融也會(huì)涉及支付結(jié)算、金融代銷(xiāo)等其他互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。據(jù)了解,京東的金融發(fā)展部門(mén)現(xiàn)在員工有百人規(guī)模,在人員配比上,大部分是來(lái)自銀行、證券的人,但I(xiàn)T系統(tǒng)的工程師大部分是互聯(lián)網(wǎng)出身。據(jù)京東內(nèi)部人士透露,京東金融“不希望找金融IT的人,因?yàn)楹ε陆ǔ鰜?lái)的系統(tǒng)是某金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版?!钡?,互聯(lián)網(wǎng)金融并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。多位P2P網(wǎng)貸公司CEO表示,互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)在只是處于一個(gè)很淺的層次。金融經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),涉及安全,準(zhǔn)入門(mén)檻高,會(huì)通過(guò)牌照、備付金、準(zhǔn)備金等形式受到嚴(yán)格的監(jiān)管。此前匯付天下相關(guān)人員告訴記者,銀行貸款需要看的是資產(chǎn)類(lèi)數(shù)據(jù),但企業(yè)級(jí)第三方支付有的是運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流,周轉(zhuǎn)率,兩種數(shù)據(jù)如何來(lái)轉(zhuǎn)換還需要探索。未來(lái),京東金融會(huì)覆蓋POP開(kāi)放平臺(tái),那么又會(huì)遇到阿里金融現(xiàn)在面臨的問(wèn)題。一位互聯(lián)網(wǎng)金融人士舉例道,一般來(lái)說(shuō),一個(gè)做得不錯(cuò)的電商,淘寶帶來(lái)的銷(xiāo)量占比一般不超過(guò)50%,大部是10%-30%,而淘寶上的數(shù)據(jù)并不可以“以偏概全”。阿里小貸依據(jù)淘寶數(shù)據(jù)進(jìn)行放款,只能滿足的是其淘寶業(yè)務(wù)的需求,可能無(wú)法解決其總體業(yè)務(wù)對(duì)資金的渴求。
2013-07-31 10:59:531107 次
6月6日晚,蘇寧全國(guó)200多家分公司,8000多名管理干部舉行了名為“線上線下同價(jià)誓師大會(huì)”。上海市虹口區(qū)蘇寧電器曲陽(yáng)店的銷(xiāo)售員張博(化名)正在家里玩微信,公司已經(jīng)表示,鼓勵(lì)個(gè)人通過(guò)微信、微博向客戶做營(yíng)銷(xiāo),一旦產(chǎn)生銷(xiāo)售將給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)于他的師傅徐明(化名)而言,卻并沒(méi)有那么樂(lè)觀。徐師傅不用智能手機(jī),他仍然相信會(huì)有人到實(shí)體店下單。6月8日始,蘇寧在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施所有門(mén)店銷(xiāo)售的所有商品都與蘇寧易購(gòu)?fù)吠瑑r(jià)的政策。對(duì)于蘇寧而言,這無(wú)異于一場(chǎng)自身造血功能的整體改造。從供應(yīng)鏈管理、物流建設(shè)、售后服務(wù)、信息技術(shù),細(xì)微至銷(xiāo)售員的培訓(xùn)與洗腦,蘇寧已經(jīng)至少準(zhǔn)備了半年時(shí)間。而在業(yè)界看來(lái),蘇寧的轉(zhuǎn)型才剛剛開(kāi)始,陣痛難免,現(xiàn)在論成敗還為時(shí)過(guò)早。前奏:張近東“變線”在過(guò)去的幾年間,張近東幾乎每年都會(huì)去美國(guó)??疾彀菰L沃爾瑪、亞馬遜、百思買(mǎi),IBM等科技巨頭,“以科技重塑傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)態(tài)”,已經(jīng)是盤(pán)旋在腦子里很久的念頭?!皩?duì)于中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)而言,蘇寧已經(jīng)走在了最前面,至于未來(lái)能走多遠(yuǎn),現(xiàn)在誰(shuí)也不敢斷言?!迸c此同時(shí),蘇寧一邊遭遇傳統(tǒng)零售業(yè)毛利率下滑的挑戰(zhàn),另一面開(kāi)始切身體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪時(shí)分析了經(jīng)營(yíng)思路上的變化,“2009年易購(gòu)上線,當(dāng)初的構(gòu)想比較狹隘,認(rèn)為缺少網(wǎng)上渠道就做一個(gè)。2009年到2012年年底,我們做了兩個(gè)渠道,一個(gè)是實(shí)體、一個(gè)是網(wǎng)絡(luò),卻是割裂的。我們?nèi)找娓惺艿?,線上線下最終要走向融合?!?013年2月,“蘇寧電器”正式更名“蘇寧云商”,公司架構(gòu)也隨之整體調(diào)整,蘇寧構(gòu)筑起總部管理、總部經(jīng)營(yíng)、地區(qū)執(zhí)行三大管理層級(jí),將其概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。設(shè)立電子商務(wù)、連鎖平臺(tái)和商品經(jīng)營(yíng)三大經(jīng)營(yíng)總部,涵蓋實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三個(gè)大類(lèi)28個(gè)事業(yè)部?!皬墓窘嵌仁菑氐邹D(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),從蘇寧易購(gòu)角度來(lái)說(shuō),2013年的變化就是做成徹底的互聯(lián)網(wǎng)公司。”孫為民說(shuō)。中場(chǎng):線上線下“落地”對(duì)于蘇寧云商而言,線上線下同價(jià)背后實(shí)際上落地的仍是O2O的商業(yè)模式。蘇寧未來(lái)的實(shí)體店不再是簡(jiǎn)單的實(shí)體店鋪,演變成新的互聯(lián)網(wǎng)店面。通過(guò)實(shí)體店給消費(fèi)者提供的展示、體驗(yàn)與服務(wù),同時(shí)與網(wǎng)上購(gòu)物的便利性相結(jié)合。兩個(gè)平臺(tái)又共享同樣的庫(kù)存、商品、物流、服務(wù)。蘇寧云商轉(zhuǎn)型很大的壁壘還在于執(zhí)行力,IBM電子商務(wù)顧問(wèn)王祺指出,來(lái)自渠道的反彈、理念貫徹,包括技術(shù)上的執(zhí)行力都將為雙線同價(jià)帶來(lái)一系列問(wèn)題?!暗翘K寧特有的實(shí)體店會(huì)在未來(lái)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)中有所體現(xiàn)?!蓖蹯髡J(rèn)為,價(jià)格只是渠道融合的第一步,最終將歸結(jié)到用戶體驗(yàn)的融合?!岸@種體驗(yàn),在國(guó)內(nèi)蘇寧仍占有優(yōu)勢(shì),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東等給不了的?!眱H是開(kāi)始:陣痛難免與考核變奏為了配合渠道融合帶來(lái)的考核難題,蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌亦表示,將于近期推出相應(yīng)的考核方案:一是門(mén)店輻射半徑內(nèi)的線上銷(xiāo)售計(jì)入該門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī);其次門(mén)店銷(xiāo)售員有更多非門(mén)店陳列產(chǎn)品(包括線上產(chǎn)品)推薦給消費(fèi)者,產(chǎn)生銷(xiāo)售給予獎(jiǎng)勵(lì)。這種變化的目的顯然為了最大程度激活基層銷(xiāo)售人員的積極性。即使如此,仍然有一系列陣痛在等待著蘇寧。瑞銀證券的研報(bào)指出,“此舉能夠一定程度增強(qiáng)線下門(mén)店的價(jià)格吸引力、推動(dòng)線下同店銷(xiāo)售增長(zhǎng),但將有損公司整體業(yè)務(wù)毛利率,為公司主動(dòng)采取的降低利潤(rùn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額之舉。”瑞銀維持“中性”評(píng)級(jí),下調(diào)目標(biāo)價(jià)至5.5元。宏源證券分析師陳炫如則認(rèn)為,蘇寧旨在打造O2O運(yùn)營(yíng)模式,其線下體驗(yàn)做得不夠。全國(guó)的物流布局還有很長(zhǎng)路要走。技術(shù)性的操作問(wèn)題顯然也仍在調(diào)試中。按照蘇寧的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)型后借助其后臺(tái)信息系統(tǒng),可以將門(mén)店與線上相同的商品成交價(jià)鎖定。但在上海某蘇寧門(mén)店,由于系統(tǒng)的原因,記者仍然沒(méi)能完成線上線下的現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)。“受限于技術(shù)執(zhí)行力的推進(jìn),實(shí)際操作難免會(huì)遇到問(wèn)題?!蓖蹯髦赋?,受到競(jìng)爭(zhēng)者的影響,電商的價(jià)格調(diào)整可能一天幾跳,即使實(shí)行價(jià)格監(jiān)測(cè),門(mén)店紙質(zhì)標(biāo)簽的更替困難,都會(huì)降低調(diào)價(jià)效率。
2013-07-15 21:19:521244 次
年交易規(guī)模近4萬(wàn)億元的互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè),迎來(lái)了首個(gè)風(fēng)控板塊的規(guī)范性文件。近日,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)印發(fā)了《支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范指引》(下稱《指引》)。這是國(guó)內(nèi)第一部針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范操作的具體規(guī)范性文件,填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)支付風(fēng)險(xiǎn)管理自律規(guī)范的空白。根據(jù)艾瑞咨詢[微博]的報(bào)告,2012年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)3.66萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)66%。其中,2012年第四季度單季交易規(guī)模突破萬(wàn)億元,達(dá)1.07萬(wàn)億元。而伴隨著交易規(guī)模的迅速增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)支付安全問(wèn)題日益引人關(guān)注。人民銀行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)周金黃上周就公開(kāi)表示,目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付總體安全,但潛在問(wèn)題不容忽視。較多用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱,風(fēng)險(xiǎn)防范能力不足。類(lèi)銀行風(fēng)控體系周金黃稱,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)超過(guò)5.5億,網(wǎng)絡(luò)支付用戶達(dá)2.21億,也就是說(shuō)網(wǎng)民中使用網(wǎng)上支付的比例達(dá)到約40%。中國(guó)已經(jīng)成為全世界最大的網(wǎng)上支付消費(fèi)國(guó)家。通俗地講,互聯(lián)網(wǎng)支付是指用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的在線資金交付行為,如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、快捷支付等。伴隨著新技術(shù)的出現(xiàn),支付安全問(wèn)題變得日益重要?!爸Ц稑I(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)小事。”一位支付公司副總裁稱,雖然網(wǎng)絡(luò)支付損失的資金占總的支付金額比例非常低,但資金損失對(duì)于單個(gè)用戶來(lái)說(shuō)可能就是百分之百。此次印發(fā)的《指引》聚焦于互聯(lián)網(wǎng)支付的風(fēng)險(xiǎn)防范領(lǐng)域。事實(shí)上,在此之前,無(wú)論是央行,還是支付清算協(xié)會(huì),均未針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域?qū)iT(mén)下發(fā)過(guò)正式文件。此次下發(fā)的《指引》,對(duì)支付公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理支付、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)等方面作出硬性規(guī)定,還明確提出風(fēng)險(xiǎn)防范的具體要求和操作規(guī)范,保障互聯(lián)網(wǎng)支付安全??傮w來(lái)看,《指引》對(duì)支付公司在風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域的要求與銀行結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,大體類(lèi)似。一位支付清算協(xié)會(huì)人士稱,《指引》的制定吸取了銀行風(fēng)控方面的經(jīng)驗(yàn),也吸收借鑒了歐洲中央銀行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)支付安全建議等國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。他還稱,互聯(lián)網(wǎng)支付是一個(gè)兩極分化嚴(yán)重的行業(yè),大的公司很大,小的公司很小,《指引》的制定要平衡二者的實(shí)際情況。截至目前,人民銀行已經(jīng)累計(jì)發(fā)放223張非金融機(jī)構(gòu)支付許可證,其中從事互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付的約80家?;ヂ?lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域,支付寶[微博]、財(cái)付通兩家的市場(chǎng)份額超過(guò)70%以上?!鞍踩鍓K,支付寶目前配備了400多人。交易風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、備付金風(fēng)險(xiǎn)還有合規(guī)、內(nèi)控等方面,支付寶都有非常完整的管理體系。”支付寶大安全副總裁江朝陽(yáng)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,支付行業(yè)具有明顯的規(guī)模效益,達(dá)到一定規(guī)模后,資源投入才會(huì)跟得上?!皩?duì)于一些小的支付公司來(lái)講,要構(gòu)建如此嚴(yán)密的風(fēng)控體系尚需一定時(shí)間?!鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛帽硎?,安全問(wèn)題是支付企業(yè)的生命線。風(fēng)控向銀行看齊,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種要求是正確的。不得匿名開(kāi)戶中后臺(tái),搭建風(fēng)控體系,防范客戶資金出現(xiàn)損失;在前臺(tái),《指引》則積極推進(jìn)實(shí)名制?!坝脩麸L(fēng)險(xiǎn)防范的首要環(huán)節(jié)是用戶注冊(cè)審查環(huán)節(jié),包括實(shí)名制要求、用戶身份信息審核、用戶申請(qǐng)資料保存等?!敝Ц肚逅銋f(xié)會(huì)稱,支付機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化用戶身份認(rèn)證,防止用戶信息被冒用、盜用。根據(jù)上述《指引》,支付機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)審慎原則,實(shí)名開(kāi)立用戶支付賬戶,對(duì)用戶身份信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得為用戶開(kāi)立匿名、假名支付賬戶?!般y行賬戶實(shí)名制推行已有多年。由于存量的原因,今年銀行也在清理虛假匿名賬戶?!鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛梅Q,支付行業(yè)畢竟是個(gè)新興的行業(yè),目前難免有一些支付公司會(huì)匿名開(kāi)戶,但長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)會(huì)與銀行類(lèi)似。《指引》還要求,支付機(jī)構(gòu)應(yīng)為同一用戶建立唯一的用戶身份識(shí)別號(hào),對(duì)該用戶開(kāi)立的所有支付賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一管理;對(duì)同一用戶在同一支付機(jī)構(gòu)開(kāi)立多個(gè)支付賬戶的,應(yīng)采取有效措施確保支付賬戶為同名賬戶且多個(gè)支付賬戶中登記的用戶基本身份信息一致。與銀行對(duì)公、對(duì)私賬戶類(lèi)似,支付機(jī)構(gòu)在為用戶開(kāi)立賬戶時(shí),根據(jù)賬戶開(kāi)立主體不同,分為個(gè)人支付賬戶和單位支付賬戶。上述支付公司副總裁稱,開(kāi)戶時(shí),支付公司會(huì)承諾客戶,嚴(yán)格保護(hù)其個(gè)人信息安全。在保護(hù)金融消費(fèi)者信息安全上,《指引》也給出了硬性規(guī)定。《指引》稱,支付機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立或指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)用戶信息保護(hù)工作,并與所有接觸用戶賬戶信息及交易數(shù)據(jù)等敏感信息的員工簽署保密協(xié)議,明確員工需要承擔(dān)的保密責(zé)任以及員工離職時(shí)的脫密期。此外,《指引》還要求,未經(jīng)用戶授權(quán),支付機(jī)構(gòu)不得為任何單位或個(gè)人查詢用戶身份信息及交易信息資料,不得將用戶身份信息及交易信息向任何第三方提供,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
2013-03-23 02:08:031127 次
3月21日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,昨晚騰訊發(fā)布第四季度及全年財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,騰訊電商2012全年?duì)I收44.3億元人民幣,占集團(tuán)總營(yíng)收439億元人民幣的10.1%。億邦動(dòng)力網(wǎng)從騰訊年報(bào)中還發(fā)現(xiàn),騰訊電商部門(mén)全年?duì)I收成本44.3億元人民幣,毛利率約5.3%。此外,騰訊電商Q4營(yíng)收16.8億元人民幣,占集團(tuán)總營(yíng)收84.6億元人民幣的13.8%;高于上季度的9.8%。營(yíng)收成本15.4億元人民幣,占營(yíng)收的91.5%,以此計(jì)算毛利為8.5%,高于上季度的4.3%。騰訊電商關(guān)于2012年的電商表現(xiàn),騰訊方面表示,由于提升了若干商品類(lèi)別(如消費(fèi)電子)的B2C電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)規(guī)模,并錄得交易量大幅增長(zhǎng)。年內(nèi),已擴(kuò)大區(qū)域覆蓋范圍并增加對(duì)物流及與交易履行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,2012年,騰訊重組了業(yè)務(wù)架構(gòu),電商部門(mén)從原有的事業(yè)部,轉(zhuǎn)為單獨(dú)組建的電商控股公司(ECC),以實(shí)現(xiàn)更為集中及有效的管理。隨后,騰訊電商還實(shí)現(xiàn)了對(duì)海派B2C電商易迅網(wǎng)的控股,從而在整個(gè)電商格局中規(guī)模有所增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)之上,騰訊在過(guò)去一年完成了對(duì)旗下拍拍、QQ商城、QQ網(wǎng)購(gòu)的資源整合,進(jìn)而形成了開(kāi)放平臺(tái)與自營(yíng)平臺(tái)并行的雙核模式。憑借騰訊入股注入了資金、流量等諸多資源,易迅開(kāi)始遽然加速,并從原先一家上海區(qū)域電商向更廣的地域版圖擴(kuò)張。易迅網(wǎng)CEO卜廣齊曾表示,騰訊控股易迅一年半以來(lái),易迅的訂單量大幅增長(zhǎng)了10倍?!氨M管電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但我們相信這正是互聯(lián)網(wǎng)下游產(chǎn)業(yè)一個(gè)具吸引力的機(jī)會(huì)以充分發(fā)揮我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!彬v訊方面在解讀財(cái)報(bào)時(shí)強(qiáng)調(diào),騰訊具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括龐大的注冊(cè)用戶群、為消費(fèi)者提供的結(jié)算支付服務(wù)、對(duì)用戶需求的洞察力及網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶口碑提升的影響力。騰訊指出,未來(lái)階段將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的區(qū)域覆蓋范圍,透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投資提升用戶體驗(yàn)并探索移動(dòng)電商的新領(lǐng)域。附騰訊Q4財(cái)報(bào)及全年報(bào)數(shù)據(jù):騰訊第四季度總收入為人民幣121.531億元(19.335億美元),比上一季度增長(zhǎng)5.1%,比去年同期增長(zhǎng)53.4%;凈利潤(rùn)為34.636億元(5.510億美元),比上一季度增長(zhǎng)7.6%,比去年同期增長(zhǎng)36.5%。騰訊全年總收入為人民幣438.937億元(69.833億美元),比去年同期增長(zhǎng)54.0%,全年凈利潤(rùn)為人民幣127.319億元(20.256億美元),比去年同期增長(zhǎng)24.8%。
2013-03-21 15:33:531136 次
闊別六年之后,eBay(Nasdaq:EBAY)曲徑重返中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。11月12日下午2時(shí)30分,深圳,eBay與中國(guó)本土?xí)r尚電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)宣布聯(lián)合推出網(wǎng)購(gòu)頻道“eBayStyle秀”,即日起中國(guó)網(wǎng)民可以通過(guò)搜索、瀏覽并購(gòu)買(mǎi)目前在eBay全球發(fā)售的產(chǎn)品和品牌,“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類(lèi)及首飾等5000個(gè)品牌及50萬(wàn)數(shù)量的潮流單品。“我們能夠采購(gòu)到全球商品,而目前這一優(yōu)勢(shì)仍無(wú)人可匹敵?!眅Bay全球副總裁陳筱鳳說(shuō):“但與其講eBay選擇了中國(guó),不如說(shuō)是中國(guó)的消費(fèi)者選擇了eBay。”陳筱鳳透露:2011年,中國(guó)消費(fèi)者登錄eBay英文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)40%;2012年上半年,中國(guó)用戶瀏覽eBay英文網(wǎng)站所化時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了1700萬(wàn)小時(shí)。2006年,eBay在阿里系淘寶免費(fèi)策略的進(jìn)攻下選擇退出中國(guó)市場(chǎng),僅留有連接中國(guó)中小企業(yè)賣(mài)家和全球消費(fèi)者買(mǎi)家的出口業(yè)務(wù)。eBay在中國(guó)還有技術(shù)卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始,eBay美國(guó)也經(jīng)歷了艱難的三年轉(zhuǎn)型。此前,eBay新上任的大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報(bào)記者坦露,eBay全球的轉(zhuǎn)型成功,對(duì)eBay中國(guó)業(yè)務(wù)有比較大的影響,對(duì)今后eBay中國(guó)策略的變化也有很大影響。換言之,前兩三年eBay雖獲利高,卻不受華爾街青睞,其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意,但轉(zhuǎn)型成功后實(shí)力增強(qiáng),eBay對(duì)機(jī)會(huì)成本的想法已發(fā)生改變,重要表現(xiàn)之一即:投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日,eBay的回轉(zhuǎn)路線終于展開(kāi)實(shí)質(zhì)性圖譜,陳筱鳳當(dāng)日則強(qiáng)調(diào),eBay現(xiàn)在重返中國(guó)市場(chǎng)是在一個(gè)“對(duì)的時(shí)間”,并采用了一種“對(duì)的方式”。百萬(wàn)級(jí)別注資走秀?從底層架構(gòu)講,雙方合作可簡(jiǎn)單理解為:中國(guó)消費(fèi)者在“eBayStyle秀”頻道下單后,由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將訂單數(shù)據(jù)傳送到eBay美國(guó)總部,接著eBay總部開(kāi)始調(diào)配貨品到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)和香港倉(cāng)庫(kù),最后由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將貨品引進(jìn)國(guó)內(nèi),走秀網(wǎng)將負(fù)責(zé)所有包括物流、配送、海關(guān)、支付及退換貨售后服務(wù)等整個(gè)過(guò)程?!拔覀兙W(wǎng)站的目標(biāo)用戶高度重合。”陳筱鳳表示,這是eBay選擇走秀網(wǎng)作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始,走秀網(wǎng)曾一度被認(rèn)為是奢侈品網(wǎng)站,但目前定位已經(jīng)不是“奢侈品”,而是中高端女性商品平臺(tái),主要銷(xiāo)售海外品牌。eBay是否有對(duì)走秀網(wǎng)進(jìn)行股權(quán)投資?2011年3月,凱鵬華盈向走秀網(wǎng)注資2000萬(wàn)美元,當(dāng)年8月,華平投資集團(tuán)向走秀網(wǎng)注資1億美元,共1.2億美金的融資,走秀網(wǎng)估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網(wǎng),這也意味在中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的電商環(huán)境下,走秀網(wǎng)有可能實(shí)現(xiàn)“曲線IPO”,相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資則獲得套現(xiàn)。當(dāng)日陳筱鳳僅表示“根據(jù)eBay的相關(guān)政策,我們不允許對(duì)單個(gè)地區(qū)的投資進(jìn)行披露”,而在稍后的記者專(zhuān)訪環(huán)節(jié),陳向本報(bào)記者確認(rèn),eBay美國(guó)將派遣相關(guān)團(tuán)隊(duì)和走秀網(wǎng)一起工作,目前這一團(tuán)隊(duì)正在組建中,陳筱鳳本人為負(fù)責(zé)人,而這一團(tuán)隊(duì)也將介入走秀網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)。“相關(guān)人員派遣,意味eBay一定有向走秀網(wǎng)注資?!币晃浑娚倘耸肯蛴浾咧赋觯骸暗鶕?jù)走秀網(wǎng)此前估值和相關(guān)融資額情況,eBay這一注資應(yīng)在4000萬(wàn)美金到5000萬(wàn)美金級(jí)別左右,占股比例不會(huì)超過(guò)20%?!边@也意味,eBay很有可能正在有層次地走進(jìn)走秀網(wǎng),或用循序漸進(jìn)的方式探試中國(guó)市場(chǎng)。走秀網(wǎng)不排除IPO此前有報(bào)道稱,在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)至惡劣的電商環(huán)境下,走秀網(wǎng)過(guò)得不容易,每日訂單只有2000單左右。走秀網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)許勤前些日子透露,走秀目前客單價(jià)為六七百元,在中國(guó)B2C網(wǎng)站中屬于較高水平。換言之,eBay為走秀網(wǎng)提供更便宜貨源的同時(shí),很可能已以小股東身份躋身走秀網(wǎng)兩個(gè)股東之間。當(dāng)日,走秀網(wǎng)首席執(zhí)行官紀(jì)文泓在記者專(zhuān)訪會(huì)上回應(yīng):“走秀網(wǎng)之前的風(fēng)險(xiǎn)投資沒(méi)有套現(xiàn)行為,我們相處愉快。走秀網(wǎng)6個(gè)月內(nèi)不會(huì)有IPO計(jì)劃,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),走秀網(wǎng)仍有這一打算?!奔o(jì)文泓還指出,“eBayStyle秀”多達(dá)5000個(gè)品牌商品的入駐,確實(shí)占現(xiàn)有走秀網(wǎng)商品數(shù)量很大比例,但走秀網(wǎng)還是認(rèn)為需要有這個(gè)合作?!笆酆蠓?wù)尤其是退換貨這一問(wèn)題,要看是否為貨品本身,還是其它問(wèn)題。如果是前者,我們認(rèn)為應(yīng)該不會(huì)太頻繁發(fā)生,因?yàn)槲覀円M(jìn)的本身都是eBay上‘最值得信賴的商戶(BestSeller)’?!奔o(jì)文泓說(shuō)。他還強(qiáng)調(diào),“eBayStyle秀”物品雖不會(huì)比直接在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)便宜,但因?yàn)樽咝憔W(wǎng)頻道規(guī)模更大,其整體成本會(huì)比目前在淘寶上旺盛的個(gè)人代購(gòu)成本低,而這個(gè)成本優(yōu)勢(shì)也將相應(yīng)體現(xiàn)在物品價(jià)格上。“過(guò)去12個(gè)月,大家可能看到不少電商的負(fù)面消息,但我認(rèn)為接下來(lái)半年,中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)會(huì)發(fā)生一個(gè)不一樣的情況,會(huì)有更多差異化競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)。”紀(jì)文泓說(shuō)。值得一提的是,“eBayStyle秀”頻道的特別入駐,相當(dāng)于是eBay在走秀網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)“天貓”,而由走秀網(wǎng)具體負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于未來(lái)電商趨勢(shì)是更多將走傳統(tǒng)庫(kù)存的B2C,還是“天貓”類(lèi)只是向商家提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)這一問(wèn)題,“這是我們所有人都在考慮的事,”紀(jì)文泓回答,“我認(rèn)為這兩種方式以后會(huì)結(jié)合在一起。今天eBay的入駐已經(jīng)是一個(gè)開(kāi)放式的嘗試,我們也在就這一問(wèn)題和eBay反復(fù)討論和切磋?!贝送鉃橹С帧癳BayStyle秀”在中國(guó)的推出,eBay也將馬上在中國(guó)實(shí)施一項(xiàng)針對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系和社交媒體的推廣計(jì)劃,并推出面向智能手機(jī)和平板電腦的“eBayStyle秀”應(yīng)用程序。
2012-11-15 23:34:341600 次
301-319/319 記錄16/16 頁(yè)首頁(yè)上一頁(yè)1...13141516