6月30日消息，繼今年年初爆出齊心集團(tuán)投資陽(yáng)光印網(wǎng)后，其B輪融資的另一家神秘的聯(lián)投機(jī)構(gòu)軟銀中國(guó)也浮出水面。據(jù)陽(yáng)光印網(wǎng)方面透露，兩家投資機(jī)構(gòu)共出資1億元融資額成為中國(guó)第一家完成B輪融資的互聯(lián)網(wǎng)印刷平臺(tái)。據(jù)介紹，陽(yáng)光印網(wǎng)公司成立于2011年，是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)。陽(yáng)光印網(wǎng)是一家通過(guò)供應(yīng)鏈整合，為網(wǎng)站用戶提供低價(jià)、快捷、品質(zhì)保障的產(chǎn)品，已經(jīng)成為最領(lǐng)先的提供企業(yè)采購(gòu)和定制化產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)。陽(yáng)光印網(wǎng)在全國(guó)200多個(gè)城市設(shè)有分部和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)范圍覆蓋1200多個(gè)城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有百萬(wàn)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員。據(jù)投資方介紹“陽(yáng)光印網(wǎng)已經(jīng)將觸角深入到企業(yè)服務(wù)，幾乎我們投資和接觸過(guò)的所有互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)，都正在使用陽(yáng)光印網(wǎng)下單，也包括BAT這些巨頭?！标?yáng)光印網(wǎng)是典型“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公司成立于2011年，創(chuàng)始人CEO張紅梅介紹：“陽(yáng)光印網(wǎng)對(duì)投資人最大的吸引力在于，團(tuán)隊(duì)豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，超強(qiáng)的執(zhí)行能力，嚴(yán)格的流程控制?！眰鹘y(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，核心團(tuán)隊(duì)必須深諳傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)并兼具互聯(lián)網(wǎng)基因。傳統(tǒng)行業(yè)的KnowHow很深，不僅需要多年的傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，也需要從產(chǎn)、供、銷，工作流設(shè)計(jì)入手，再利用互聯(lián)網(wǎng)的工具將其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。陽(yáng)光印網(wǎng)在對(duì)傳統(tǒng)印刷互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中，前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化僅是一小部分，其后臺(tái)工作流程的系統(tǒng)化，以及海量供應(yīng)商的挖掘合作和才是真功夫。B輪融資后，陽(yáng)光印網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大城市覆蓋及產(chǎn)品品類，深度挖掘5000萬(wàn)的中國(guó)企業(yè)客戶需求，打造最強(qiáng)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。目前陽(yáng)光印網(wǎng)已經(jīng)成為阿里巴巴、百度、京東、滴滴打車、58同城、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷物料的重要供應(yīng)平臺(tái)。據(jù)了解到，在傳統(tǒng)的模式下，印刷廠是沒(méi)有辦法接微小客戶訂單，需要圖文店、打印點(diǎn)作為中介，把零碎需求整合起來(lái)，并作為終端用戶的導(dǎo)流入口。但是，在這種模式下，會(huì)有60~70%的毛利率被中間商吃掉。但是，在互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式之下，中間商被打掉，終端客戶可以直接面對(duì)印刷廠，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出自己的個(gè)性化需求。據(jù)張紅梅介紹，陽(yáng)光印網(wǎng)的產(chǎn)品價(jià)格比市場(chǎng)上最低報(bào)價(jià)還要再低20%~30%，但是質(zhì)量卻能保證是業(yè)內(nèi)最好的。目前，陽(yáng)光印網(wǎng)的訂單大部分來(lái)自用戶的網(wǎng)絡(luò)訂單，以印制名片為例，它給用戶提供了樣式模板，從拿到用戶信息到裁剪完畢，一分鐘就可以完成。此外，陽(yáng)光印網(wǎng)也比較注重服務(wù)細(xì)節(jié)，比如印制名片就有7個(gè)服務(wù)維度：尺寸、單面/雙面、紙張品種、克數(shù)、正背顏色、制作工藝和送貨日期，都是自助式服務(wù)。這種自動(dòng)化流程實(shí)現(xiàn)了印刷行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且降低了生產(chǎn)成本。通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)，陽(yáng)光印網(wǎng)可以預(yù)測(cè)印刷效果、監(jiān)測(cè)印刷質(zhì)量?！瓣?yáng)光印網(wǎng)在對(duì)傳統(tǒng)印刷互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中，前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化僅是一小部分，其后臺(tái)工作流程的系統(tǒng)化，以及海量供應(yīng)商的挖掘合作和才是真功夫?！眲?chuàng)始人CEO張紅梅介紹。

6月24日消息，生活服務(wù)O2O平臺(tái)美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬(wàn)美元天使輪融資，投資方來(lái)自海外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。值得一提的是，該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線，今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堪稱豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來(lái)自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng)，他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂(lè)業(yè)”。針對(duì)服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺(tái)，是完全針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過(guò)撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需，解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費(fèi)者的需求的同時(shí)，為服務(wù)者提供個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。S2C平臺(tái)概念的提出，也是對(duì)當(dāng)下大火的上門服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充：一、與B2C電商時(shí)代實(shí)物交易盛行規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化不同；S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化。首先，目前在生活服務(wù)市場(chǎng)，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場(chǎng)需求：①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時(shí)間偏短；②市場(chǎng)上服務(wù)品類比較單一；③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢；④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過(guò)一技之長(zhǎng)改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無(wú)從下手，因此需要一個(gè)面向個(gè)人服務(wù)者的平臺(tái)，加入這個(gè)平臺(tái)的用戶可以利用碎片化時(shí)間彼此以不同的方式（技能或服務(wù)）付出和受益，同時(shí)這個(gè)交互過(guò)程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過(guò)程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務(wù)O2O市場(chǎng)非常小的市場(chǎng)份額；美噠針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的S2C平臺(tái)橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)，不受地域限制。從切口而言，生活服務(wù)平臺(tái)可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺(tái)，通過(guò)連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者，將是一個(gè)巨大的風(fēng)口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺(tái)在資本的推動(dòng)下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)?；趯?duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢(shì)的分析，唐永波認(rèn)為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺(tái)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)像極了2010年左右的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，用戶不可能在移動(dòng)端裝入數(shù)百個(gè)不同類型的APP，最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)。一、58趕集合并，是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束，亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺(tái)，是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預(yù)訂、餐飲，電影、婚慶等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)白日化，處于燒錢階段。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)代表的團(tuán)購(gòu)那個(gè)時(shí)代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實(shí)現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢(shì)的情況下，需要一個(gè)O2O平臺(tái)作為各類非標(biāo)準(zhǔn)化的入口，線上連接供給與需求，線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過(guò)5家以上的融資消息，接下來(lái)生活服務(wù)市場(chǎng)的垂直創(chuàng)業(yè)平臺(tái)還會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺(tái)Uber，已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動(dòng)端的營(yíng)運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)榉?wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因?yàn)檫@些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶服務(wù)需求角度而言，最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)作為入口的生活服務(wù)O2O平臺(tái)。以人為中心，打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動(dòng)作，美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞，億歐網(wǎng)從唐永波處了解，主要有以下幾點(diǎn)原因：一、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員中不僅大多數(shù)來(lái)自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干，同時(shí)還有些創(chuàng)業(yè)成員來(lái)自美國(guó)硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個(gè)13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)；與此同時(shí)，核心團(tuán)隊(duì)成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年四季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時(shí)代，在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入；而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，時(shí)間被嚴(yán)重碎片化，服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時(shí)間的需求，催生生活服務(wù)O2O平臺(tái)。三、明顯的去渠道化趨勢(shì)。各類班、店、院都會(huì)被弱化，線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行，使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變，主動(dòng)營(yíng)銷變得更受歡迎，未來(lái)可能不需要線下門店對(duì)服務(wù)質(zhì)量背書。在日本，生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場(chǎng)的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳，但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬(wàn)美元天使投資，唐永波對(duì)億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中，表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨著李克強(qiáng)總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的大時(shí)代，如何把有閑暇時(shí)間并有一技之長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來(lái)一定是未來(lái)的風(fēng)口之一。移動(dòng)互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問(wèn)題。

又到一年的6月份，因?yàn)榫〇|618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等綜合性電商平臺(tái)紛紛提前曝出各種低價(jià)大促的廣告，吸引用戶屆時(shí)參與搶購(gòu)。也有部分垂直電商也借勢(shì)營(yíng)銷，希望沾一沾618的光。與此同時(shí)，聚美、唯品會(huì)等限時(shí)特賣平臺(tái)則相對(duì)保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價(jià)格已是最低。但是你以為這些電商平臺(tái)僅僅是拼低價(jià)、拼曝光、拼銷售？這種想法就過(guò)于簡(jiǎn)單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺(tái)都在通過(guò)自身獨(dú)特的方式抓取各個(gè)領(lǐng)域的用戶，通過(guò)新項(xiàng)目積極尋找市場(chǎng)增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺(tái)眼中新的市場(chǎng)增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對(duì)服務(wù)要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢(shì)。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項(xiàng)目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個(gè)人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場(chǎng)的檔口鋪位。在京東618啟動(dòng)會(huì)上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來(lái)的一個(gè)重要?jiǎng)幼鳎壕〇|商品供應(yīng)鏈將全部對(duì)接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場(chǎng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是在去中心化時(shí)代沒(méi)有強(qiáng)大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過(guò)建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會(huì)上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開天貓手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會(huì)出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺(tái)也開始積極布局農(nóng)村市場(chǎng)，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)了200家蘇寧易購(gòu)易購(gòu)農(nóng)村直營(yíng)店，6月年中慶也將依托這些直營(yíng)店同步在農(nóng)村展開。國(guó)美在線也在年中促發(fā)布會(huì)上表示，開始應(yīng)對(duì)渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)。同時(shí)，國(guó)美在線也在布局微商，國(guó)美微店目前已有2.6萬(wàn)微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購(gòu)開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時(shí)也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶收到環(huán)境的影響對(duì)海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛(ài)購(gòu)買海外產(chǎn)品的消費(fèi)者已經(jīng)形成了一個(gè)新的群體。與此同時(shí)，國(guó)家也逐步推出了針對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)。看到了眾多新興跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線一個(gè)月的京東全球購(gòu)正式亮相京東618大促；天貓國(guó)際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購(gòu)在年中促發(fā)布會(huì)上也專門介紹了其海外購(gòu)業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過(guò)不斷引入海外新品還吸引用戶關(guān)注、增強(qiáng)用戶黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級(jí)和變革。各個(gè)電商平臺(tái)未來(lái)將通過(guò)引入全球海量商品服務(wù)消費(fèi)者不斷升級(jí)的購(gòu)物需求和體驗(yàn)需求。“而且在全球海量商品這個(gè)領(lǐng)域中，其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺(tái)可以通過(guò)不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷售，以此避免價(jià)格戰(zhàn)所帶來(lái)的低利潤(rùn)?！钡谌姓翰季肿詈笠还锓?wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時(shí)、以分鐘作為配送計(jì)時(shí)單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購(gòu)買有即時(shí)性需求的產(chǎn)品，同時(shí)將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動(dòng)會(huì)上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級(jí)和B2C業(yè)務(wù)不是一個(gè)量級(jí)的，這是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)。而天貓雖然沒(méi)有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級(jí)的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類目還將線下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對(duì)接起來(lái)，為用戶提供整個(gè)鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費(fèi)者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購(gòu)則表示，將依托全國(guó)的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢(shì)，年中慶期間，蘇寧將兩小時(shí)加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對(duì)家電類目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時(shí)，國(guó)美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過(guò)整合多方資源，為用戶提供更完善服務(wù)的商家將在這個(gè)新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為，以中國(guó)市場(chǎng)為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開店帶來(lái)的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn)，比如物流倉(cāng)儲(chǔ)等。近日，來(lái)自宜家（IKEA）方面的消息稱，在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國(guó)家，宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著，這個(gè)來(lái)自歐洲的家居品牌，正在彌補(bǔ)之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日（6月10日），宜家中國(guó)區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實(shí)，宜家確有上述計(jì)劃，目前宜家在中國(guó)市場(chǎng)的自有線上平臺(tái)亦在籌劃中，不過(guò)推出時(shí)間還未確定，“未來(lái)電子商務(wù)會(huì)是宜家線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充?！睂?duì)于宜家的線上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問(wèn)題來(lái)看，目前還很難說(shuō)。已在十余國(guó)上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng)，用戶可以瀏覽正在出售的商品，甚至還可以查詢實(shí)體店鋪中的商品庫(kù)存，然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品，用這個(gè)清單到實(shí)體店去購(gòu)物。不過(guò)，盡管宜家有這樣類似網(wǎng)上商城的頁(yè)面，但消費(fèi)者卻沒(méi)法在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，在重視發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù)的同時(shí)，宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展，也忽視了消費(fèi)者行為的改變。如今，宜家宣布將在所有擁有實(shí)體門店的國(guó)家發(fā)展電商業(yè)務(wù)，意味著其將全面展開電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者，整個(gè)宜家集團(tuán)一直在考慮電子商務(wù)，宜家在西歐的一些國(guó)家已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)?！安淮嬖谥安蛔龅膯?wèn)題，我們是一直在準(zhǔn)備，電子商務(wù)對(duì)宜家這樣的家居零售商來(lái)說(shuō)，是一個(gè)挺復(fù)雜的問(wèn)題，我們有將近1萬(wàn)種產(chǎn)品，需要有一個(gè)周密的計(jì)劃。”事實(shí)上，宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場(chǎng)嘗試線上業(yè)務(wù)，但沒(méi)有全面鋪開。今年初，宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開10家小型店，主要承擔(dān)網(wǎng)購(gòu)提貨點(diǎn)的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在歐洲至少10個(gè)國(guó)家開設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個(gè)國(guó)家開展電子商務(wù)，但市場(chǎng)反映其線上產(chǎn)品的種類相對(duì)有限。有觀點(diǎn)就認(rèn)為，宜家總體來(lái)說(shuō)似乎并不太愿意發(fā)展電商，因?yàn)橐思艺w模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來(lái)逛。而且，在宜家銷量中，淘寶式的“沖動(dòng)購(gòu)物”占了很大比例，尤其是那些小件家居用品，但在線上，這樣的模式難以被復(fù)制。中國(guó)市場(chǎng)的電商發(fā)展雖然火爆，但宜家在中國(guó)市場(chǎng)更加謹(jǐn)慎。宜家中國(guó)方面強(qiáng)調(diào)，其并未忽視電商在中國(guó)的發(fā)展，宜家也非常重視中國(guó)的電商市場(chǎng)?！皩?duì)宜家來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，不管是線上還是線下，希望消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，因此不會(huì)著急推出一個(gè)連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)。”許麗德表示，中國(guó)市場(chǎng)電商業(yè)務(wù)的推出，目前還沒(méi)有具體時(shí)間表，但可以肯定的是，未來(lái)電商會(huì)是宜家線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充。面臨物流倉(cāng)儲(chǔ)等挑戰(zhàn)為什么宜家會(huì)選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務(wù)？北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者，以中國(guó)市場(chǎng)為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開店帶來(lái)的銷售沖擊?！胺轮破贰币恢笔且思以谥袊?guó)市場(chǎng)面臨的麻煩事。2012年，部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤(rùn)，集體脫離宜家的供應(yīng)商體系，組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過(guò)仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，并以低價(jià)優(yōu)勢(shì)試圖借助電商突圍。在全球市場(chǎng)眾多的對(duì)手中，這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤，因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起使得宜家面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者，如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒(méi)有及早進(jìn)軍電商，但現(xiàn)在時(shí)機(jī)已成熟?！庇杏^點(diǎn)認(rèn)為，宜家對(duì)電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變，與其業(yè)績(jī)不無(wú)聯(lián)系。2014年，宜家集團(tuán)凈收入達(dá)33億歐元，同比增長(zhǎng)0.4%。與同行相比，這一業(yè)績(jī)并不差。不過(guò)，這一增速遠(yuǎn)低于宜家2013年3%和2012年8%的增長(zhǎng)率。“宜家的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，有條件做電子商務(wù)，時(shí)點(diǎn)不是大問(wèn)題。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)電商這一新增渠道，宜家也想尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，畢竟在中國(guó)市場(chǎng)很多區(qū)域是沒(méi)有宜家門店的，但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)，宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下，宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購(gòu)物體驗(yàn)和環(huán)境，但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí)，走線上線下價(jià)格一致的模式，宜家除了要考慮不能對(duì)實(shí)體店造成沖擊外，還要面對(duì)原代工廠仿制品的價(jià)格沖擊。此外，物流倉(cāng)儲(chǔ)也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點(diǎn)。

昨日，淘寶拍賣與中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推動(dòng)二手車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“行”認(rèn)證，搭建二手車信用體系。去年國(guó)家出臺(tái)二手車鑒定標(biāo)準(zhǔn)，但二手車認(rèn)證還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范，截至目前，已經(jīng)有7個(gè)省市的認(rèn)證機(jī)構(gòu)加入淘寶拍賣。據(jù)介紹，“行”認(rèn)證是由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)聯(lián)合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)共同打造的二手車服務(wù)品牌?！靶小钡淖畲蟛煌c(diǎn)是由第三方機(jī)構(gòu)完成車輛的技術(shù)檢測(cè)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車而言更具有公信力。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)二手車交易量高達(dá)605萬(wàn)輛，因二手車是復(fù)雜的非標(biāo)品，消費(fèi)者無(wú)法憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)二手車狀況做出準(zhǔn)確判斷。無(wú)論線上還是線下，對(duì)二手車的“不信任”嚴(yán)重影響了二手車的流通。淘寶拍賣負(fù)責(zé)人盧維興稱，通過(guò)引入“行”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)二手車相當(dāng)于擁有了“身份證”和“社保卡”。中汽協(xié)“行”認(rèn)證品牌規(guī)定：車輛必須是使用年限在七年以內(nèi)、且行駛里程不能超過(guò)15萬(wàn)公里；“國(guó)標(biāo)”114項(xiàng)檢測(cè)、車輛技術(shù)狀況等級(jí)在二級(jí)以上；車輛無(wú)火燒、無(wú)水泡、無(wú)重大交通事故修復(fù)痕跡的“準(zhǔn)新車”。淘寶拍賣同步啟動(dòng)了首屆全國(guó)“行”認(rèn)證二手車網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車節(jié)，陜西廣匯、安徽廣匯、重慶廣匯、新疆廣匯、海南嘉華、浙江元通、浙江方林等7家認(rèn)證機(jī)構(gòu)率先加入。

6月9日消息，大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)CEO黃明端宣布，其開放平臺(tái)業(yè)務(wù)“飛牛商城”正式上線，且針對(duì)入駐飛牛商城前1001名的商家，免收平臺(tái)費(fèi)。據(jù)飛牛商城招商總監(jiān)林文雀介紹，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢審核，截至到六月初，符合飛牛商城要求的首批商家，已經(jīng)接近500家。入駐條件方面，飛牛商城為了避開與第三方商家的正面競(jìng)爭(zhēng)，特別注重與商家商品的區(qū)隔。黃明端表示：“飛牛網(wǎng)自營(yíng)商品跟商城一開始就有區(qū)隔，不會(huì)讓商品重疊?！倍鴮?duì)于外界好奇飛牛網(wǎng)會(huì)將哪些商品列入自營(yíng)，哪些商品會(huì)開放給商城。黃明端表示：“飛牛網(wǎng)自營(yíng)的大部分是標(biāo)準(zhǔn)品，飛牛商城大部分是非標(biāo)類商品，兩邊商品基本是不一樣的路線。飛牛網(wǎng)起家于大潤(rùn)發(fā)，所以飛牛網(wǎng)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)堡壘商品，也集中在日貨百雜類標(biāo)準(zhǔn)品，跟商城商品有著標(biāo)準(zhǔn)明確的劃分?！绷硪环矫?，為了保證商品品質(zhì)在開放平臺(tái)的情形下得以把控，黃明端指出會(huì)從三方面進(jìn)行嚴(yán)格審核。“第一我們會(huì)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)范，不是正品的廠商不能進(jìn)駐；第二我們的質(zhì)檢小組會(huì)進(jìn)行定期抽查；第三如果出現(xiàn)任何顧客（關(guān)于賣非正品）的投訴屬實(shí)，我們會(huì)要求商家進(jìn)行賠償，并且此商品會(huì)被勒令下架?！蓖瑫r(shí)，飛牛網(wǎng)還將在全年各檔大促銷活動(dòng)，確保商家與飛牛自營(yíng)擁有參加大促銷活動(dòng)的同等權(quán)利。據(jù)飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶表示：“商家參加大促銷活動(dòng)會(huì)有報(bào)名制度，想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家只需報(bào)名就可以了。而參加促銷活動(dòng)的費(fèi)用，基本可以說(shuō)是全行業(yè)最低的?！睋?jù)了解，飛牛網(wǎng)作為大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上商城，從2014年1月上線伊始，以全網(wǎng)自營(yíng)模式推進(jìn)，而此次上線商城業(yè)務(wù)則是進(jìn)一步向開放平臺(tái)戰(zhàn)略推進(jìn)。今年5月份，飛牛網(wǎng)時(shí)間全國(guó)可配送服務(wù)，加之飛牛網(wǎng)剛剛推出的“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”AB計(jì)劃，以及下半年還要上線的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)，飛牛網(wǎng)整體業(yè)務(wù)構(gòu)架，已經(jīng)基本構(gòu)造完成。“現(xiàn)在的飛牛網(wǎng)，已經(jīng)正式進(jìn)入到電商軌道，今后的飛牛網(wǎng)，還將不斷的推出新業(yè)務(wù)?！秉S明端說(shuō)。

6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來(lái)最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識(shí)，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國(guó)際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無(wú)條件退貨；為首次購(gòu)買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”，這種樂(lè)于用成交業(yè)績(jī)來(lái)衡量商家，以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無(wú)數(shù)的商家為爭(zhēng)取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒(méi)有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對(duì)于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無(wú)條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會(huì)對(duì)商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無(wú)理由退貨延長(zhǎng)到15天；第二，物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購(gòu)買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn)，如果用戶感覺(jué)寶寶不適合喝購(gòu)買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明，說(shuō)明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對(duì)服裝這類非標(biāo)品，則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購(gòu)率、售后評(píng)分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對(duì)品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購(gòu)商品。即未來(lái)用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國(guó)際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國(guó)際賣家的服務(wù)升級(jí)也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國(guó)際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問(wèn)題的限制，更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國(guó)各地的保稅倉(cāng)進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉(cāng)，在國(guó)外已經(jīng)打造了一套倉(cāng)儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無(wú)需再自己在海外建倉(cāng)，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)中，隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過(guò)在海外建倉(cāng)的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局?？梢灶A(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭(zhēng)奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對(duì)于有實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢(shì)商家將會(huì)變得更強(qiáng)，而運(yùn)營(yíng)能力差、只是想通過(guò)投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來(lái)就是要打造品質(zhì)體驗(yàn)，達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺(tái)痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u家吐槽，新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉(cāng)，但我們是沒(méi)有這個(gè)資金實(shí)力的?！蓖瑫r(shí)，關(guān)于菜鳥對(duì)商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市，要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度?！贝送?，有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對(duì)的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對(duì)商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對(duì)于平臺(tái)整體的發(fā)展來(lái)說(shuō)是無(wú)關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本。“天貓一貫的用戶至上邏輯，使其每次做出調(diào)整，都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度，無(wú)下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺(tái)在服務(wù)上做的比自己好，對(duì)用戶影響力逐漸加大時(shí)，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，反而‘苛求’商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨?？梢詿o(wú)理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺(tái)上存在假貨的問(wèn)題?！笆蹆r(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng)，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng)，這是全社會(huì)的共同問(wèn)題，但網(wǎng)購(gòu)低價(jià)放大了這一問(wèn)題。京東和唯品會(huì)雖然也無(wú)法杜絕假貨的問(wèn)題，但是由于可以掌控貨品，總體來(lái)說(shuō)比天貓要好一些。”上述人士直言。

艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)20015.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)11.7%，同比上漲139.2%，繼續(xù)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。分析認(rèn)為，一季度移動(dòng)支付交易規(guī)模的增長(zhǎng)一方面來(lái)自春節(jié)時(shí)期各平臺(tái)的“紅包”支付場(chǎng)景。另一方面，用戶在App端的支付習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，部分用戶的支付習(xí)慣已經(jīng)由PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，除支付寶、財(cái)付通外，今年一季度一些B2B2C類的支付企業(yè)便得到了更高的成長(zhǎng)空間，其中，連連支付繼續(xù)以行業(yè)新人的身份高速成長(zhǎng)，市場(chǎng)份額排名上升至移動(dòng)支付領(lǐng)域第六。據(jù)了解，從去年下半年開始，連連支付以其獨(dú)創(chuàng)的認(rèn)證支付產(chǎn)品切入行業(yè)市場(chǎng)。今年一季度，連連支付已經(jīng)為400余家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)提供了支付通道服務(wù)，其認(rèn)證支付產(chǎn)品也成為了P2P行業(yè)通道型支付方案的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。

淘寶網(wǎng)將于6月2日聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租品牌青客公寓共同推出“1元租房”活動(dòng)，角逐國(guó)內(nèi)在線租房市場(chǎng)。據(jù)悉，本次活動(dòng)將為上海、蘇州租客提供205個(gè)首月1元租房的名額。同時(shí)，青客公寓在淘寶店鋪內(nèi)推出3萬(wàn)張300元房租抵扣券，租客在線交易即可使用。淘寶房產(chǎn)類目負(fù)責(zé)人江沙表示，此次活動(dòng)是淘寶房產(chǎn)在線交易的首次試水，意在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的房源、價(jià)格，透明的流程以及交易體系，規(guī)范傳統(tǒng)租房市場(chǎng)，幫助白領(lǐng)用戶以最低成本租到稱心如意的房子。據(jù)悉，淘寶試水租房業(yè)務(wù)，將為在線租房領(lǐng)域開啟巨大的想象力。通過(guò)結(jié)合阿里巴巴生態(tài)體系內(nèi)的芝麻信用、花唄等業(yè)務(wù)，未來(lái)租客的信譽(yù)有望成為租房的重要條件，信譽(yù)好的租客在提交房租時(shí)甚至可以申請(qǐng)貸款。業(yè)內(nèi)人士分析，在線租房其實(shí)不算一個(gè)新鮮事物，業(yè)內(nèi)“傳統(tǒng)派”和“互聯(lián)網(wǎng)派”早已角逐多年。前者以由線下往線上延伸的鏈家地產(chǎn)為代表，今年3月即推出租房客戶端丁丁租房，租客免傭金；后者則以搜房等互聯(lián)網(wǎng)信息展示平臺(tái)為代表，通過(guò)向線下延伸介入到中介服務(wù)過(guò)程中。兩種模式可謂各有優(yōu)劣，不過(guò)前者缺乏流量，后者則缺乏交易基因。至于58同城、趕集等分類信息網(wǎng)站，同樣對(duì)租房市場(chǎng)虎視眈眈，但由于房源認(rèn)證體系的缺失，加上支付體系上難以形成閉環(huán)，平臺(tái)上很容易出現(xiàn)大量虛假房源，租客苦不堪言。事實(shí)上，淘寶進(jìn)入房產(chǎn)領(lǐng)域已非一朝一夕，但此次在租房領(lǐng)域試水則為行業(yè)提供了巨大想象力。淘寶存在天然優(yōu)勢(shì)：一方面是完整的生態(tài)體系讓其在介入租房的過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)從身份認(rèn)證、誠(chéng)信體系監(jiān)測(cè)到交易的完整閉環(huán)，另一方面，其巨大流量能有效打通房東和房客們之間的信息隔閡，節(jié)省渠道成本。值得注意的是，淘寶除自身具有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)外，通過(guò)選擇青客這樣的品牌長(zhǎng)租公寓切入租房市場(chǎng)，可以確保租房服務(wù)有保障，房源、房型、配套和定價(jià)都相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)避了個(gè)人房東與租客之間可能產(chǎn)生的糾紛。同時(shí)，加上支付寶交易體系保駕護(hù)航，其租房業(yè)務(wù)無(wú)形之中讓虛假房源和拖欠房租等棘手情況大為減少。除了與青客的合作，淘寶房產(chǎn)近期還推出了針對(duì)租房、二手房中介的“0端口費(fèi)”戰(zhàn)略合作伙伴招募計(jì)劃，合作伙伴不但可以免費(fèi)入駐淘寶房產(chǎn)平臺(tái)，更能通過(guò)支付寶等工具進(jìn)行支付交易，預(yù)計(jì)將對(duì)傳統(tǒng)房產(chǎn)交易支付形勢(shì)形成沖擊。

面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤(rùn)萬(wàn)家一邊立足社區(qū)，推出“樂(lè)購(gòu)express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺(tái)e萬(wàn)家預(yù)計(jì)下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤(rùn)萬(wàn)家正由原來(lái)單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂(lè)購(gòu)express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂(lè)購(gòu)express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于，樂(lè)購(gòu)express在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線上線下的一站式購(gòu)物體驗(yàn)提供便利。近年來(lái)，社區(qū)便利超市一直是華潤(rùn)萬(wàn)家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤(rùn)萬(wàn)家推出樂(lè)購(gòu)express加碼便利超市，被指與業(yè)績(jī)受樂(lè)購(gòu)?fù)侠鄄粺o(wú)關(guān)系。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤(rùn)萬(wàn)家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤(rùn)萬(wàn)家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤(rùn)萬(wàn)家看好樂(lè)購(gòu)全球化運(yùn)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂(lè)購(gòu)express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂(lè)購(gòu)express將以華潤(rùn)萬(wàn)家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門店的方式出現(xiàn)，未來(lái)將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年，樂(lè)購(gòu)express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后，又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”；大潤(rùn)發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂(lè)福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通；華潤(rùn)萬(wàn)家則將推出e萬(wàn)家電商平臺(tái)。記者了解到，e萬(wàn)家將從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬(wàn)家處于公測(cè)階段，預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布。“樂(lè)購(gòu)在英國(guó)采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購(gòu)、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?！比~宏偉表示，樂(lè)購(gòu)在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤(rùn)萬(wàn)家e萬(wàn)家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤(rùn)萬(wàn)家方面介紹，e萬(wàn)家最先上線的城市將是深圳，因?yàn)樯钲谟?0萬(wàn)會(huì)員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤(rùn)萬(wàn)家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部門，著重顧客洞察和分析。

記者日前從蘇果超市了解到，這一個(gè)多月來(lái)，蘇果黃金海岸店每天早上7點(diǎn)半開業(yè)前，就有百十位顧客在排隊(duì)等著趕早市了。3月1日起，蘇果正式啟動(dòng)生鮮自營(yíng)項(xiàng)目，黃金海岸店作為生鮮自營(yíng)的試點(diǎn)門店，在這之前已經(jīng)摸索了半年之久?！吧r自營(yíng)是蘇果業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重大舉措?！碧K果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。生鮮自營(yíng)模式啟動(dòng)蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“聯(lián)營(yíng)模式在超市發(fā)展歷史上起到過(guò)積極的作用，但由于把經(jīng)營(yíng)權(quán)讓給了供應(yīng)商，也帶來(lái)了一些問(wèn)題，比如價(jià)格偏高，服務(wù)質(zhì)量等因素不受控。”“今年3月1日正式立項(xiàng)后，生鮮自營(yíng)模式開始正式進(jìn)入操作階段。在這之前其實(shí)摸索了一段不短的時(shí)間。其中包括從各種渠道引進(jìn)專業(yè)的生鮮操盤手，對(duì)水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉品的經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行再造?！秉S金海岸店店長(zhǎng)告訴記者。離顧客再近一點(diǎn)“為了保證蔬菜的新鮮度，我們的核心團(tuán)隊(duì)在凌晨6點(diǎn)就到店，接貨，上貨?！秉S金海岸店店長(zhǎng)告訴記者，“而由于實(shí)現(xiàn)了自營(yíng)，自己的員工在上貨、補(bǔ)貨的時(shí)候也非常小心，盡量把損耗降到最小?！弊誀I(yíng)模式除了工作流程上的變化，讓員工感受最深的還有工作時(shí)間的調(diào)整，以前，生鮮幾個(gè)課的負(fù)責(zé)人上下班時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，完全錯(cuò)過(guò)了顧客消費(fèi)的早晚兩個(gè)高峰。標(biāo)準(zhǔn)定得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高一些黃金海岸店長(zhǎng)告訴記者，生鮮自營(yíng)模式雖不是蘇果首創(chuàng)，但蘇果現(xiàn)在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)卻高于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！皬纳r的現(xiàn)場(chǎng)陳列、氛圍營(yíng)造、促銷方式、以及毛利制定等方面，蘇果都經(jīng)過(guò)了大量調(diào)研并形成了自己的一套行之有效的思路，持續(xù)受到市場(chǎng)的檢驗(yàn)。比如，五一推出了4.98元一斤的紅富士蘋果，比相同級(jí)別的紅富士?jī)r(jià)格低了將近兩塊錢。還有近期推出的榴蓮，僅售9.98元每斤，也引起了顧客搶購(gòu)。建立配套體系支撐生鮮自營(yíng)蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司為了適應(yīng)改革需要推出的生鮮合伙人制度，就是將生鮮部門超額利潤(rùn)中的一部分用于生鮮員工的激勵(lì)，旨在激勵(lì)生鮮員工努力工作，積極創(chuàng)效。目前蘇果在全國(guó)有100多個(gè)生鮮基地，隨著自營(yíng)模式的推廣，新的基地的開發(fā)也在加快進(jìn)行。更為重要的是，生鮮自營(yíng)讓食品安全更加可控。蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，位于馬群物流內(nèi)的蘇果食品安全檢測(cè)中心將對(duì)所有批次的生鮮商品進(jìn)行農(nóng)殘、微生物等指標(biāo)的檢測(cè)，符合安全標(biāo)準(zhǔn)后才準(zhǔn)入門店。

5月22日消息，日前，速賣通宣布對(duì)“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”兩個(gè)類目實(shí)行招商準(zhǔn)入，并征收入駐年費(fèi)。記者從速賣通招商規(guī)則中了解到，速賣通將對(duì)“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”兩個(gè)類目分別征收1萬(wàn)和2千的入駐年費(fèi)。跟其他招商類目一樣，速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)手機(jī)類目賣家進(jìn)行考核，好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，速賣通將返還本年度年費(fèi)。記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，速賣通從上年開始就陸續(xù)對(duì)重點(diǎn)類目設(shè)立招商門檻，征收入駐年費(fèi)，而且入駐年費(fèi)還有不斷提高的趨勢(shì)。以手機(jī)類目為例，在2014年6月前，速賣通手機(jī)類目無(wú)需入駐費(fèi)用。2014年6月份，速賣通正式建立賣家準(zhǔn)入制度，要收取手機(jī)類目賣家1萬(wàn)塊入駐年費(fèi)。不到半年時(shí)間，速賣通再次對(duì)手機(jī)類目準(zhǔn)入規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，入駐年費(fèi)增至原來(lái)的三倍，變成3萬(wàn)塊。而針對(duì)一些熱門的類目如假發(fā)，其入駐年費(fèi)竟增至5萬(wàn)塊！到目前為止，除了“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”開始征收年費(fèi)外，還有很多重點(diǎn)類目早也加入了“年費(fèi)”招商門檻行列，分別為：“手機(jī)整機(jī)類目”、“真人發(fā)類目”、“平板電腦類目”、“儲(chǔ)存卡類目”、“U盤類目”、“外置機(jī)械移動(dòng)硬盤類目”。其中，除了“真人發(fā)類目”外，其余均是電子類相關(guān)的類目。對(duì)于設(shè)立年費(fèi)門檻的原因，速賣通表示，這是因?yàn)椴粚I(yè)的賣家和不誠(chéng)信賣家嚴(yán)重影響了買家購(gòu)買體驗(yàn)，因此，增加準(zhǔn)入門檻，使專業(yè)的賣家更快成長(zhǎng)，手機(jī)市場(chǎng)更加凈化，提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)此，雖有賣家表示贊同。但是，也有很大一部分賣家認(rèn)為速賣通“太狠了”，小賣家難生存下來(lái)。有賣家稱，如果做電腦產(chǎn)品類目的賣家因?yàn)橐櫦半娔X周邊產(chǎn)品的類目，所以一年下來(lái)年費(fèi)可能達(dá)10萬(wàn)塊，這是一個(gè)較大的負(fù)擔(dān)。

O2O概念一度被視為很難“入侵”汽車領(lǐng)域，但隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和資本的入侵，汽車后市場(chǎng)成為最先被攻破的一個(gè)窗口。這其中，一眾資本和實(shí)業(yè)巨頭紛紛跨界“攪動(dòng)”汽車后市場(chǎng)，意欲分得一杯羹，但也不乏創(chuàng)業(yè)者的身影。5月18日，上門保養(yǎng)O2O平臺(tái)“車女婿”宣布，在距完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資僅不到2個(gè)月的時(shí)間，“車女婿”再次完成數(shù)千萬(wàn)元人民幣A輪融資，投資方為云閣投資，曾投資錘子手機(jī)。事實(shí)上，汽車后市場(chǎng)O2O的細(xì)分領(lǐng)域很多，包括上門洗車、保養(yǎng)、維修、救援、保險(xiǎn)等，“車女婿”選擇切入上門保養(yǎng)這一領(lǐng)域是綜合判斷了其當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和未來(lái)的發(fā)展前景?！吧祥T保養(yǎng)在整個(gè)汽車售后O2O中的確比較火爆的，但上門保養(yǎng)的巨頭還未產(chǎn)生，其中多數(shù)還是在做平臺(tái)做導(dǎo)流，車女婿重在打通線上和線下用戶體驗(yàn)，對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)前景很看好?！避嚺鰟?chuàng)始人兼CEO武衛(wèi)強(qiáng)告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，剛完成A輪融資的車女婿將會(huì)在用戶體驗(yàn)、信任方面全速推進(jìn)，目的在于讓車主享受到更方便、更具性價(jià)比和更可靠的專業(yè)上門保養(yǎng)服務(wù)，真正做到和用戶“長(zhǎng)相廝守”。據(jù)悉，車女婿在完成A輪融資后將在上門保養(yǎng)O2O的標(biāo)準(zhǔn)化流程、供應(yīng)鏈的優(yōu)化和技師培訓(xùn)體系的完善方面發(fā)力，以期進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。按照車女婿的規(guī)劃，主要一線城市的覆蓋將在2015年年底完成，預(yù)計(jì)全國(guó)將擴(kuò)展到10個(gè)主要城市左右。

北京東三環(huán)，大大的落地窗內(nèi)，雕爺侃侃而談。在聊到美業(yè)O2O時(shí)，雕爺用他那經(jīng)典的嘿嘿一笑說(shuō)道，今年是死亡年，不同于去年瘋狂的融資熱潮，今年的死亡名單會(huì)越拉越長(zhǎng)。這時(shí)，窗外的天格外的藍(lán)。“想象一下，全北京的發(fā)型師任你挑選。這是一次質(zhì)的飛躍?！焙迂偧覄?chuàng)始人雕爺興奮地說(shuō)。在說(shuō)這句話時(shí)，可以感受到他抑制不住的興奮。河貍家手藝人節(jié)剛剛落幕，雕爺成為最有價(jià)值手藝人，并且成功將自己以18888元的高價(jià)“賣出”。以后河貍家將不僅僅是“美甲”的代名詞，而是一個(gè)手藝人平臺(tái)。雕爺提到：“河貍家的目標(biāo)用戶群對(duì)品牌又挑剔的中產(chǎn)階級(jí)用戶，吃麥當(dāng)勞的人可能會(huì)嫌河貍家貴。”復(fù)雜服務(wù)就是雕爺所說(shuō)的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)類似保潔、外賣那種對(duì)服務(wù)人員無(wú)差別需求的簡(jiǎn)單服務(wù)。而非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是適應(yīng)個(gè)性化時(shí)代需求而提供的復(fù)雜服務(wù)。隨著人們收入的增加，溫飽問(wèn)題的解決，按照馬斯洛需求層次理論，人們開始對(duì)質(zhì)量有所更高的要求?！敖裉熘袊?guó)已經(jīng)進(jìn)入了中產(chǎn)階級(jí)時(shí)代，有統(tǒng)計(jì)顯示上海、北京40%的家庭屬于中產(chǎn)階級(jí)，追求品質(zhì)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！钡駹斦J(rèn)為。以美甲為切入點(diǎn)的河貍家就是在提供非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)?！皞€(gè)性化和效率是個(gè)矛盾體，兩者不可兼得。做到個(gè)性化一定就沒(méi)有效率。河貍家認(rèn)為人更重要，手藝更重要，就是要提供獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化服務(wù)?！边@就與58等上門美甲服務(wù)區(qū)別開來(lái)。雕爺認(rèn)為，58提供的美甲服務(wù)和保潔、外賣是一個(gè)邏輯——講究效率。這意味著一種美甲款式需要所有美甲師都會(huì)做，以距離為半徑提供服務(wù)，而很難提供個(gè)性化服務(wù)?！八?，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)我們和58沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。”雕爺表示。據(jù)了解，河貍家日訂單峰值超過(guò)2萬(wàn)單，日均訂單量近萬(wàn)。在這個(gè)規(guī)?；A(chǔ)上，河貍家開始引入美容、化妝、手足護(hù)理以及美發(fā)服務(wù)，真正進(jìn)入雕爺創(chuàng)業(yè)初始設(shè)立的美業(yè)O2O平臺(tái)。這里美業(yè)的定義不僅僅涉及美容、美發(fā)、美妝等領(lǐng)域，而是一個(gè)追求美，和所有美相關(guān)的更寬泛的定義。對(duì)于2015年的美業(yè)O2O，雕爺認(rèn)為今年將是死亡年，死亡名單將會(huì)越拉越長(zhǎng)?！?015年市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入淘汰賽而不是入門的資格賽。2014年投資很瘋狂，大家都在搶項(xiàng)目。但是今年能夠進(jìn)入B輪、C輪就非常困難了。能夠投得起5000萬(wàn)金額的機(jī)構(gòu)也就10幾家，投資一下子收窄。勤奮很重要，但有錢更重要?！钡駹斦J(rèn)為。

近日，阿里旅行去啊、北京首旅酒店集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“首旅酒店”)及北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“石基信息”)簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，布局在線酒店業(yè)務(wù)，三方將主要圍繞“未來(lái)酒店”以及會(huì)員推廣等方面，通過(guò)跨界合作與創(chuàng)新等手段，開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運(yùn)營(yíng)模式。據(jù)介紹，石基信息主要從事酒店信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)業(yè)務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)最主要的酒店信息管理系統(tǒng)全面解決方案提供商之一。去年9月份，阿里巴巴就曾28.1億元入股石基信息，阿里旅行的管理系統(tǒng)和石基信息的酒店信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了打通。首旅酒店集團(tuán)主要從事酒店運(yùn)營(yíng)管理及景區(qū)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旗下管理著星級(jí)到經(jīng)濟(jì)型的各類酒店共180余家，形成了高檔、中檔、經(jīng)濟(jì)型的酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理體系和覆蓋全國(guó)的酒店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。此次合作，三方將共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在首旅酒店集團(tuán)落地，完成基礎(chǔ)服務(wù)的提升，共享系統(tǒng)軟件，進(jìn)而提高服務(wù)品質(zhì)。與此同時(shí)，首旅酒店集團(tuán)將得到基礎(chǔ)服務(wù)提升，還能共享基礎(chǔ)系統(tǒng)軟件，如云端PMS(PropertyManagementSystem,酒店管理系統(tǒng))、“客房通”等系統(tǒng)云端的共享。而石基信息將協(xié)助首旅酒店集團(tuán)全面推動(dòng)基于酒店信息管理系統(tǒng)和阿里旅行系統(tǒng)的互聯(lián)互通。據(jù)了解，石基信息將為首旅酒店旗下各品牌提供杭州西軟PMS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊的首次安裝、培訓(xùn)及升級(jí)、維護(hù)工作，并對(duì)酒店進(jìn)行中央預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)接等維護(hù)工作。在給酒店節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，這也是阿里系資源從線上向線下實(shí)體的滲透。事實(shí)上，一直以來(lái)，酒店與OTA之間是“相愛(ài)相殺”的糾結(jié)關(guān)系。一方面，OTA帶來(lái)的客源對(duì)酒店有著強(qiáng)大的誘惑力，但與此同時(shí)，OTA又讓酒店面臨一系列痛點(diǎn)：過(guò)高傭金、信息不暢通，賬期長(zhǎng)等等問(wèn)題。用戶也面臨人工信用擔(dān)保是否安全、臨時(shí)變更流程復(fù)雜、退款周期長(zhǎng)、離店等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。但此次三方攜手，要解決這一系列問(wèn)題。阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)跨界合作與創(chuàng)新等手段，三方將開展在以上提到的多個(gè)方面深度合作，力爭(zhēng)開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運(yùn)營(yíng)模式，并將模式推廣到全國(guó)或區(qū)域范圍內(nèi)的單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店。

記者從廣州蘇寧獲悉，蘇寧一次性買斷行業(yè)庫(kù)存的10%，在5月21日至24日，線上線下將同步開展力度空前的“萬(wàn)人空巷搶空調(diào)”活動(dòng)。在5月發(fā)力旺季市場(chǎng)，是空調(diào)品牌廠商和家電零售商每年的常規(guī)節(jié)目。然而，今時(shí)不同往日，從去年底開始，空調(diào)行業(yè)出現(xiàn)了罕見的價(jià)格戰(zhàn)并一直延續(xù)到今年4月。一浪高過(guò)一浪的價(jià)格戰(zhàn)也“驚動(dòng)”了發(fā)改委，近日發(fā)改委約談主要空調(diào)企業(yè)和渠道商要求“控制銷售價(jià)格”。種種特殊背景下，蘇寧此番絕口不提“價(jià)格戰(zhàn)”。蘇寧廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理顧蔚接受南都記者采訪時(shí)表示，5月底對(duì)于“靠天吃飯”的空調(diào)來(lái)講也無(wú)疑是比之前“價(jià)格亂戰(zhàn)”更好的時(shí)機(jī)選擇，我們將“從產(chǎn)品、價(jià)格到售后，蘇寧比拼的是全方位的能力。這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，而是全方位的服務(wù)戰(zhàn)。”向簡(jiǎn)單價(jià)格戰(zhàn)告別南都記者獲悉，此次蘇寧聯(lián)合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調(diào)品牌，一次性買斷全行業(yè)空調(diào)庫(kù)存的10%即400萬(wàn)臺(tái)，提前啟動(dòng)旺季市場(chǎng)，力圖分流高溫旺季的市場(chǎng)壓力。相比以往火藥味甚濃的“破格行動(dòng)”、“動(dòng)真格”等促銷行動(dòng)，蘇寧此次絕口不提“價(jià)格戰(zhàn)”幾個(gè)字。4月30日上午，國(guó)家發(fā)改委在北京召集空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商，要求空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商在即將到來(lái)的空調(diào)銷售旺季中，控制空調(diào)銷售價(jià)格，“不許打價(jià)格戰(zhàn)”。不過(guò)，顧蔚不認(rèn)為是發(fā)改委的約談讓蘇寧摒棄了價(jià)格戰(zhàn)，“空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常成熟，蘇寧已經(jīng)意識(shí)到只在價(jià)格上做文章不能解決當(dāng)下的市場(chǎng)問(wèn)題?！北M管如此，蘇寧也不能回避“價(jià)格”是消費(fèi)者最敏感的因素之一。據(jù)了解，在即將舉行的“萬(wàn)人空巷搶空調(diào)”活動(dòng)中，蘇寧華南市場(chǎng)的主力空調(diào)機(jī)型1匹掛機(jī)和1.5匹冷暖掛機(jī)的價(jià)格將低至999和1499，相對(duì)目前市價(jià)降價(jià)達(dá)300元。同時(shí)，還打出預(yù)存10元抵500元、購(gòu)空調(diào)送666元家電券等組合拳。這看起來(lái)像是價(jià)格戰(zhàn)的延續(xù)，但是顧蔚認(rèn)為：“蘇寧這次不是只在價(jià)格上做文章，而是線上線下從產(chǎn)品到售后的全方位的協(xié)同作戰(zhàn)?！币环矫妫诋a(chǎn)品上，蘇寧此次更加注重和供應(yīng)商的聯(lián)動(dòng)，精選或定制消費(fèi)者歡迎的主流機(jī)型，主推爆款單品、智能單品和定制單品。另一方面，針對(duì)廣州地區(qū)在裝空調(diào)使用年限普遍較長(zhǎng)的現(xiàn)狀，蘇寧空調(diào)推出全國(guó)范圍標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、全國(guó)一體化的“以舊換新”，最高補(bǔ)貼1000元/臺(tái)。據(jù)顧蔚介紹，今年“蘇寧空調(diào)節(jié)”廣州地區(qū)的目標(biāo)是線下銷售增長(zhǎng)70%，線上增長(zhǎng)600%，整體增長(zhǎng)85%。聯(lián)手廠商化解高保有量、高庫(kù)存壓力自去年底開始，空調(diào)行業(yè)每一輪降價(jià)促銷活動(dòng)都被業(yè)內(nèi)打上“去高庫(kù)存”的標(biāo)簽。這一次，蘇寧也不諱言，分擔(dān)行業(yè)庫(kù)存壓力是發(fā)起“萬(wàn)人空巷搶空調(diào)”的原因之一。第三方數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)行業(yè)庫(kù)存高達(dá)4000萬(wàn)套。業(yè)內(nèi)人士指出，這意味著即使所有空調(diào)企業(yè)一年不生產(chǎn)也足以滿足當(dāng)年的市場(chǎng)需求。除此之外，空調(diào)保有量高企，市場(chǎng)需求不足也是讓品牌廠商頭疼的問(wèn)題。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)白電零售額下降幅度為0.2%，業(yè)界預(yù)計(jì)今年白電內(nèi)銷增長(zhǎng)的壓力仍然巨大。數(shù)據(jù)還顯示，國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品在城鎮(zhèn)中的每百戶家庭保有量為150臺(tái)左右，在廣州這樣的一級(jí)市場(chǎng)中每百戶家庭的保有量甚至超過(guò)200臺(tái)。顧蔚認(rèn)為，空調(diào)業(yè)的高庫(kù)存警報(bào)并未真正解除，毫無(wú)疑問(wèn)，空調(diào)市場(chǎng)需要注入更多的“催化劑”，而炎熱天氣到來(lái)的5月底對(duì)于“靠天吃飯”的空調(diào)來(lái)講也無(wú)疑是比之前“價(jià)格亂戰(zhàn)”更好的時(shí)機(jī)選擇。對(duì)于“高保有量低需求”的問(wèn)題，顧蔚表示，蘇寧將和供應(yīng)商一起思考成熟市場(chǎng)上的成熟品類如何突破市場(chǎng)瓶頸的問(wèn)題。蘇寧看中的是更新?lián)Q代市場(chǎng)，“這已經(jīng)成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α！比绾握业竭@部分消費(fèi)者?“以往我們更多地會(huì)在小區(qū)進(jìn)行預(yù)存活動(dòng)，現(xiàn)在我們更多通過(guò)免費(fèi)清洗等上門服務(wù)，掌握更加精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)?！睆V州蘇寧一位相關(guān)人士告訴記者。比如，向空調(diào)使用已經(jīng)超過(guò)8年的用戶提供以舊換新的建議等等。13日，美的全國(guó)家用空調(diào)總經(jīng)理王新亮還專程到廣州蘇寧，就聯(lián)合促銷模式、供應(yīng)鏈協(xié)同等進(jìn)行深入探討。顧蔚表示：“成熟市場(chǎng)的家電競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)能夠玩轉(zhuǎn)，市場(chǎng)環(huán)境的改變正在倒逼渠道商和供應(yīng)商向滿足消費(fèi)者的綜合需求的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)型?！?/div>