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標(biāo)準(zhǔn)
4月7日中午消息,滴滴快的正式宣布,原快的打車副總裁付強(qiáng)將出任新集團(tuán)代駕事業(yè)部總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)即將上線的代駕業(yè)務(wù),向快的打車聯(lián)合創(chuàng)始人趙冬匯報(bào)。這也是滴滴快的合并之后第一次對(duì)外正式公布的重要人事任命,也標(biāo)志著繼拼車業(yè)務(wù)后,代駕將成為滴滴快的又一個(gè)重點(diǎn)發(fā)力的出行領(lǐng)域。付強(qiáng)畢業(yè)于四川大學(xué),2014年加入快的打車,歷任區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁。加入快的打車前,付強(qiáng)曾服務(wù)于強(qiáng)生、葛蘭素史克、菲利普莫里斯(萬寶路)等知名國(guó)際品牌,擁有豐富的銷售、商業(yè)拓展和高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。趙冬表示,付強(qiáng)在加入快的打車的一年時(shí)間里,利用其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入開拓北京、天津市場(chǎng),兩地出租車業(yè)務(wù)和專車業(yè)務(wù)均取得了飛速的發(fā)展,表現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。祝愿付強(qiáng)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的代駕領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。滴滴快的官方并未透露關(guān)于代駕業(yè)務(wù)的更多信息。有分析指出,代駕具有廣闊的市場(chǎng)空間,以韓國(guó)為例,5000萬人口的韓國(guó)目前注冊(cè)的代駕司機(jī)超過30萬人,每年所創(chuàng)造的產(chǎn)值超過1500億元人民幣。相比而言,中國(guó)汽車擁有量已超1.3億,但代駕司機(jī)僅在10萬左右,市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,未來5年國(guó)內(nèi)代駕市場(chǎng)產(chǎn)值高達(dá)500億。盡管有巨大的市場(chǎng)潛力,但國(guó)內(nèi)代駕業(yè)務(wù)發(fā)展還處于起步階段,主要以酒后代駕為主。目前國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)代駕市場(chǎng)主要為傳統(tǒng)線下零散的中小型代駕公司或私人代駕,價(jià)格、服務(wù)、安全缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),資源使用效率低。自從2014年8月以來,滴滴快的的平臺(tái)化戰(zhàn)略提速,已上線了專車、企業(yè)版、一號(hào)快車業(yè)務(wù),而拼車和代駕業(yè)務(wù)即將上線。
一起惠2015-04-08 08:44:13660 次
【編者按】對(duì)于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項(xiàng)目可能是迄今以來最好的一次機(jī)會(huì)。幾乎聚集了天時(shí)地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強(qiáng)大的央廣傳媒集團(tuán)、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個(gè)母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進(jìn)者跨境母嬰電商以價(jià)格戰(zhàn)為手段強(qiáng)勢(shì)入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進(jìn),還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對(duì)于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤(rùn),這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢(shì)是和消費(fèi)者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機(jī)會(huì)以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢(shì),貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群。“一網(wǎng)”即網(wǎng)站和移動(dòng)APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個(gè)作用:第一,這是一個(gè)互動(dòng)廣告的載體;第二,可以進(jìn)行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點(diǎn)類似于升級(jí)版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個(gè)體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價(jià)格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對(duì)這部分獨(dú)立店鋪進(jìn)行打擊。此外,面對(duì)其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場(chǎng)景化的營(yíng)銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會(huì)將商品和服務(wù)進(jìn)行融合,為用戶提供全面的解決方案,營(yíng)造一種新的親子關(guān)系。“社區(qū)店內(nèi)從周一到周末會(huì)舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動(dòng),通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動(dòng)線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個(gè)數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗(yàn)證后,再去迅速擴(kuò)大該規(guī)模。靠媽媽俱樂部做大事全國(guó)各地的媽媽群體將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項(xiàng)目的發(fā)動(dòng)機(jī),背后的真正推動(dòng)者。梅珊透露,該社區(qū)店項(xiàng)目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者。“我們將在衛(wèi)視上推出一個(gè)電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營(yíng)’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報(bào)名參與?!泵飞航榻B,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢(mèng)想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時(shí),貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營(yíng)者、貨品、用戶進(jìn)行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進(jìn)行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身?yè)碛幸粋€(gè)龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺(tái),但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù),將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會(huì)會(huì)員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?,擴(kuò)大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個(gè)媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點(diǎn),通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動(dòng)時(shí)候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實(shí)上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強(qiáng)和用戶聯(lián)系、時(shí)刻把握用戶的需求,所以也會(huì)將C2B的概念引入線下社區(qū),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個(gè)母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺(tái),放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進(jìn)行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會(huì)在工廠直供的價(jià)格上再進(jìn)行加價(jià),而是將利潤(rùn)全部讓利給加盟商,保障加盟商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)貝備網(wǎng)會(huì)對(duì)加盟商的定價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價(jià),加盟商再加價(jià),最終消費(fèi)者如何能獲得實(shí)惠?”與品牌商建立價(jià)值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進(jìn)行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價(jià)值協(xié)同。“我們可以為這些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案,所以我們直接達(dá)成合作,打掉中間商。”據(jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構(gòu)建國(guó)內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國(guó)內(nèi)廠商大部分是為國(guó)外品牌做代工,同時(shí)也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團(tuán),擁有較強(qiáng)的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺(tái)直接面向消費(fèi)者,無論在線上平臺(tái)還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會(huì)加價(jià)。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進(jìn)行了創(chuàng)新:每月在品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營(yíng)銷推廣費(fèi)用?!爱?dāng)品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當(dāng)然愿意。因?yàn)槲覀兇_實(shí)幫他們實(shí)現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對(duì)接的精力?!泵飞赫劦?。此前,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營(yíng)銷結(jié)合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈?dāng)于通過貝備網(wǎng)的線上平臺(tái)、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費(fèi)者提供比市場(chǎng)上便宜10%的商品?!泵飞罕硎荆悅渚W(wǎng)的定位實(shí)際是重度垂直的母嬰O2O營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),2015年進(jìn)口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點(diǎn)。但貝備網(wǎng)可能會(huì)通過更輕的方式做海外購(gòu)業(yè)務(wù):直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購(gòu)平臺(tái)合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37712 次
會(huì)議指出,發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要內(nèi)容,對(duì)于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,減少流通成本,激勵(lì)創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大就業(yè),拉動(dòng)消費(fèi),改善民生,增加金融活力,促進(jìn)發(fā)展升級(jí),具有重要意義。要?jiǎng)?chuàng)新政府管理和服務(wù),積極支持電子商務(wù)發(fā)展,為其清障搭臺(tái),在發(fā)展中規(guī)范和引導(dǎo)。一要簡(jiǎn)政放權(quán),放寬電子商務(wù)市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記條件。按規(guī)定將網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員納入社會(huì)保險(xiǎn),給予同等就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化投融資機(jī)制,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)投資基金加大對(duì)電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的支持,放開外商投資電子商務(wù)業(yè)務(wù)外方持股比例限制。二要推動(dòng)電子商務(wù)與貿(mào)易流通、工業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)新和拓展面向“三農(nóng)”的服務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理、跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)成長(zhǎng),建設(shè)促進(jìn)居民消費(fèi)的電子商務(wù)平臺(tái),支持實(shí)體店與電商、線上與線下協(xié)同發(fā)展。三要加強(qiáng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和信用體系建設(shè),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和舞臺(tái),提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,完善網(wǎng)上交易投訴和維權(quán)機(jī)制,打擊網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙等違法行為,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)交易安全。讓電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
一起惠2015-04-02 08:46:05660 次
【一起惠訊】3月31日消息,知情人士透露,京東將從2015年4月2日開始實(shí)施新的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),整體幅度上調(diào)20元。據(jù)一起惠了解,按照新標(biāo)準(zhǔn),普通會(huì)員(包括金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、銅牌會(huì)員、注冊(cè)會(huì)員)消費(fèi)需滿79元方可免郵費(fèi),鉆石會(huì)員消費(fèi)滿59元免郵費(fèi),未達(dá)到免郵門檻的收取5元郵費(fèi)。此次調(diào)整僅針對(duì)售前運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),售后和POP運(yùn)費(fèi)無變化。新標(biāo)準(zhǔn)將于4月2日零點(diǎn)生效,這幾天下單的用戶仍然按照目前的59元/39元標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。一起惠對(duì)比了其它電商包郵門檻,目前,亞馬遜中國(guó)為99元、蘇寧易購(gòu)為48元、易迅為49元(上海59元、新疆西藏99元)、1號(hào)店按地區(qū)分為59/99/199元三檔、國(guó)美按地區(qū)分為39/99元兩檔、當(dāng)當(dāng)按地區(qū)分為49/59元兩檔、順豐優(yōu)選為99/199元分兩檔、中糧我買網(wǎng)則是100元。因此可以看出,京東將推出的79元(鉆石會(huì)員59元)屬于中等水平。
一起惠2015-04-01 08:55:38810 次
據(jù)內(nèi)慕消息爆料,京東將從2015年4月2日開始實(shí)施新的免郵運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),整體幅度為上調(diào)20元,即普通會(huì)員(包括金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、銅牌會(huì)員、注冊(cè)會(huì)員)消費(fèi)滿79元免郵費(fèi),鉆石會(huì)員消費(fèi)滿59元免郵費(fèi),未達(dá)到免郵門檻的收取5元郵費(fèi)。此次調(diào)整僅針對(duì)售前運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),售后和POP運(yùn)費(fèi)無變化。此外新標(biāo)準(zhǔn)將于4月2日零點(diǎn)生效,這幾天下單的用戶仍然按照目前的59元/39元標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
京東上調(diào)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 滿79元包郵 4月2日起實(shí)施2015-03-31 09:20:201001 次
【一起惠訊】進(jìn)入2015年以來,“韓淘”似乎迎來一股熱潮,以聚美優(yōu)品、唯品會(huì)為代表的國(guó)內(nèi)B2C紛紛從韓國(guó)開始下手啟動(dòng)跨境購(gòu)業(yè)務(wù)。與此同時(shí),海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)也沒閑著,繼圓通宣布開通韓國(guó)航線后,順豐旗下的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)——海購(gòu)豐運(yùn)(SFBuy)也加入進(jìn)來。一起惠獲悉,事實(shí)上,此前海購(gòu)豐運(yùn)的一份官網(wǎng)公告就提及了“開通多線路的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)”這一消息。而近日,有知情人士透露,海購(gòu)豐運(yùn)新的國(guó)際線路將包括韓國(guó)線路。據(jù)悉,目前,海購(gòu)豐運(yùn)官方正在舉辦“SFBuy下一個(gè)旗幟將插上哪個(gè)國(guó)家”的競(jìng)猜活動(dòng)造勢(shì),答案將于3月31日在海購(gòu)豐運(yùn)官網(wǎng)和官方服務(wù)號(hào)公布,而關(guān)于時(shí)效和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息也暫時(shí)無從知曉。為了避免各國(guó)匯率差異等因素而引起的賬戶余額波動(dòng)及糾紛,海購(gòu)豐運(yùn)此前的公告中也表示,從3月25日起關(guān)閉賬戶余額充值功能。不過,即便在轉(zhuǎn)運(yùn)上便利了很多,也有不少海淘消費(fèi)者指出,“韓淘”消費(fèi)也沒想象中簡(jiǎn)單。除了Gmarket外,目前,大多數(shù)韓國(guó)電商網(wǎng)站都沒有中文版頁(yè)面,而翻譯工具的正確率又非常低,因此,語(yǔ)言成了最大的障礙。據(jù)一起惠了解,在“韓淘”消費(fèi)中,化妝品、服飾、創(chuàng)意飾品是最受歡迎的品類,包括馬油膏、氣墊BB霜、面膜、乳液等在內(nèi)的護(hù)膚化妝品更是紅遍中國(guó)市場(chǎng)。海購(gòu)豐運(yùn)韓國(guó)路線的開通則將讓“韓淘”消費(fèi)者擁有更多的轉(zhuǎn)運(yùn)方式選擇?!暗怯肋h(yuǎn)不要低估中國(guó)人民買遍全球的決心,各種詳盡的攻略肯定會(huì)陸續(xù)出爐。除了轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)更發(fā)達(dá)外,相信便捷的支付渠道很快也會(huì)及時(shí)跟上?!焙L孕袠I(yè)人士指出。
一起惠2015-03-30 09:27:16842 次
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域,并看好未來市場(chǎng)發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進(jìn)一步推到了風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,預(yù)計(jì)2015年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億。“現(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺(tái),為未來?yè)寠Z市場(chǎng)謀一席之地,盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰。”一位上市公司藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段,并不能起到業(yè)績(jī)支撐作用。興業(yè)證券認(rèn)為,雖然中國(guó)藥品電商理論空間大,未來至少有3000億元的市場(chǎng)空間,但藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn),業(yè)內(nèi)分析人士總結(jié)為處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處方藥市場(chǎng)約8000億元,非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認(rèn)為,按照網(wǎng)售藥品占市場(chǎng)份額的30%來計(jì)算,醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開將釋放出至少3000億元的市場(chǎng)空間。另有藥品網(wǎng)購(gòu)意愿調(diào)查顯示,未來肯定或很可能會(huì)網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)者合計(jì)占比64%,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品的方式,潛在消費(fèi)群體規(guī)模巨大。正是因?yàn)榭吹搅宋磥頋撛诘木薮笫袌?chǎng),資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領(lǐng)域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領(lǐng)跑其他同行,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)。而其收購(gòu)中信21世紀(jì)有限公司并改名阿里健康后,擁有了國(guó)內(nèi)首個(gè)可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售(B2C)的第三方平臺(tái)試點(diǎn)牌照,諸多藥企開始入駐阿里健康平臺(tái)。2011年,京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”,借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。雙方以合資的形式運(yùn)營(yíng)“京東好藥師網(wǎng)”,九州通負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),京東負(fù)責(zé)配送。后雙方因股權(quán)問題產(chǎn)生分歧,2013年京東撤資終結(jié)了這一合作。但京東并未放棄這塊市場(chǎng)。2014年京東又開始“卷土重來”,“營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級(jí)為經(jīng)營(yíng)大類,并如愿以償于2014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)電商潮后,各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開始紛紛“觸網(wǎng)”。目前,國(guó)內(nèi)A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國(guó)藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團(tuán)等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后,立即受到市場(chǎng)青睞。如3月9日晚間,上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱,出資7000萬元人民幣與自然人季軍共同投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司,涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日,股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價(jià)在高位開盤,并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競(jìng)相進(jìn)入,經(jīng)過幾年的布局后,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式:一是以嘉事堂、一心堂、國(guó)藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企,具備線下連鎖藥店、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合;三是搭建第三方藥品銷售平臺(tái),例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號(hào)店;四是以華潤(rùn)集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂康為主的獨(dú)立垂直電商等。一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣看來,目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問題,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對(duì)處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等問題。興業(yè)證券也表示,藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認(rèn)為,政策困境是中國(guó)藥品電商所面臨的最大問題之一。目前,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付。上述問題的解決并非一蹴而就,興業(yè)證券分析認(rèn)為,這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調(diào)多方利益,而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過程。如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解,阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)生開藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來?yè)寙巍?014年5月,馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談,但最終效果并不理想,只換來河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件。“事實(shí)上,在醫(yī)藥不分開的前提下,處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過患者,直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成。”上述業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。醫(yī)院攻關(guān)不順,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn),先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種,主要針對(duì)自費(fèi)患者,暫時(shí)繞開醫(yī)保的復(fù)雜問題。在史立臣看來,如果失去了醫(yī)保這一環(huán),醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言,在這場(chǎng)市場(chǎng)盛宴中,醫(yī)院是一座無法繞過的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問題。2013年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時(shí)間過去了,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開通了同仁堂全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上藥店,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁(yè)上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)?!绷硗?,金象網(wǎng)上藥店也推出過“金象一小時(shí)”,即在北京城區(qū),工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá),可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進(jìn)行藥品配送需要取得相關(guān)牌照。因?yàn)樗幤纷鳛樘厥獾漠a(chǎn)品,對(duì)物流條件要求相對(duì)較高,整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。而普通快遞公司根本達(dá)不到配送要求,目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。據(jù)了解,圓通、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門認(rèn)證等問題,目前申請(qǐng)仍在擱置中。
一起惠2015-03-27 09:31:43734 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過去的營(yíng)銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓(xùn)鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團(tuán)隊(duì),要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個(gè)“暖男”團(tuán)隊(duì),能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來到深圳的第6個(gè)月,他拉著僅僅共事了5個(gè)月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時(shí)還沒有明確的方向,只有一個(gè)想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊(duì)“89軍團(tuán)”(團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經(jīng)品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)生巾市場(chǎng)擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的他們,不斷地經(jīng)歷著這個(gè)行業(yè)真相的“洗禮”,并越來越堅(jiān)定這條“大姨夫”之路。面對(duì)近乎飽和的衛(wèi)生巾市場(chǎng),輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場(chǎng)。這個(gè)聽起來荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭(zhēng)議,能快速引起關(guān)注;其次,對(duì)于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會(huì)去買衛(wèi)生巾。但對(duì)于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個(gè)特別溫暖、細(xì)致的舉動(dòng)。這個(gè)方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,走訪各個(gè)衛(wèi)生巾廠家,小到幾個(gè)人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的“真相”:產(chǎn)品售價(jià)高出成本太多,而這部分差價(jià)主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導(dǎo)致最后的利潤(rùn)其實(shí)也不高。為了維持利潤(rùn),廠商只好不斷控制成本,影響產(chǎn)品質(zhì)量。而在一二線城市,國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的市場(chǎng)份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質(zhì)量丑聞消耗了消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的信任,一些國(guó)外的衛(wèi)生巾品牌則開始入華侵蝕市場(chǎng)?!叭毡镜臉范?、德國(guó)的facelle,都很受歡迎。”進(jìn)口母嬰平臺(tái)小樹熊內(nèi)部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產(chǎn)品讓人防不勝防。在探訪工廠過程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見。靠著信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀,這類產(chǎn)品大多流向了三四線城市或者農(nóng)村。天成和張致瑋考察結(jié)果是:雖然海外品牌在質(zhì)量上更有保證,但他們的工廠其實(shí)都在中國(guó)。這意味著,不是中國(guó)沒有能力生產(chǎn)好的產(chǎn)品,而是花精力控制質(zhì)量的品牌商太少。于是兩人開始漫長(zhǎng)的找工廠之旅?!罢覂?yōu)質(zhì)工廠是個(gè)痛苦的過程,大工廠我們沒有話語(yǔ)權(quán),沒有資金實(shí)力。而小工廠在工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上又不能滿足我們的要求。”張致瑋告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺(tái)資企業(yè)。這家工廠主要生產(chǎn)韓國(guó)、臺(tái)灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質(zhì)量上很有保證。更重要的是,他們認(rèn)同輕生活做產(chǎn)品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產(chǎn)品迭代、銷售渠道布局、組建團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、尋找投資等事情接踵而來。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了7次迭代。從面料選材到表層設(shè)計(jì),到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯(cuò)?!巴ǔPl(wèi)生巾有網(wǎng)面、棉面之分。網(wǎng)面干爽,但易造成皮膚摩擦和過敏;棉面相對(duì)舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過復(fù)合壓印的技術(shù),讓產(chǎn)品既舒適又干爽。”“大部分衛(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當(dāng)然,其成本要高出3~4倍?!闭f起輕生活衛(wèi)生巾的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時(shí)的一個(gè)目標(biāo):讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調(diào)地曬出來。為了做到這一點(diǎn),輕生活在設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側(cè)漏”等字眼,似乎高調(diào)地提醒著:男人勿近。輕生活在設(shè)計(jì)的時(shí)候則有意遠(yuǎn)離這些夸張的說明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會(huì)有任何尷尬。最重要的是,要鼓動(dòng)男人購(gòu)買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細(xì)節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產(chǎn)品更多情感色彩。不過這一小小的細(xì)節(jié),對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來匹配照片和相應(yīng)的訂單,以免錯(cuò)位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅(jiān)信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長(zhǎng)久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經(jīng)推出了個(gè)人裝,價(jià)格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號(hào)正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬訂單已經(jīng)全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來自男士購(gòu)買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高?!?0%的訂單來自微信,去淘寶購(gòu)買的用戶大多是因?yàn)闆]有微信支付?!?/div>
一起惠2015-03-27 09:22:16972 次
當(dāng)體量達(dá)到了天貓、淘寶這個(gè)級(jí)數(shù),再想獲得爆發(fā)性增長(zhǎng)無疑會(huì)非常困難。雖然,中國(guó)電商的增量市場(chǎng)還是遠(yuǎn)超同儕,但腳步卻在慢慢放緩。當(dāng)業(yè)內(nèi)還在強(qiáng)調(diào)渠道下沉與農(nóng)村電商市場(chǎng)時(shí),真正的圈內(nèi)人卻明確感到,在中國(guó)農(nóng)村電商,馬太效應(yīng)的長(zhǎng)尾效果可能比花費(fèi)巨大的市場(chǎng)推廣來的有效得多。對(duì)于淘寶、天貓而言,循規(guī)蹈矩就能輕易獲得這塊市場(chǎng),他們面臨最大的挑戰(zhàn)并非來自于此。當(dāng)亞馬遜宣布在天貓開設(shè)旗艦店時(shí),人們愕然的發(fā)現(xiàn),原來敵人與朋友的距離并非遙不可及,而在百度、騰訊也陸續(xù)入駐天貓后,我們驀然覺得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只無形的利益之手在揮動(dòng),遠(yuǎn)不是想的那么熱血。當(dāng)然,天貓的合縱連橫只是初露端倪。如果說吸引昔日的對(duì)手入駐只是合縱的第一步,那連橫無疑就是品類與用戶的擴(kuò)充了。我們上面說到了渠道下沉、農(nóng)村電商,這都是挖掘新用戶方面,另外,天貓國(guó)際化也可以說是另一個(gè)新用戶渠道,農(nóng)村電商向下,國(guó)際化往上,雙線進(jìn)展、多點(diǎn)布局。而在品類方面,天貓的動(dòng)作其實(shí)更大,只不過在農(nóng)村電商以及國(guó)際化的大帽子下,天貓品類方面的動(dòng)作往往會(huì)被人忽視。也許有人會(huì)覺得天貓還要品類擴(kuò)充很可笑,因?yàn)椤叭f能的淘寶”上什么沒有,還需要在天貓上擴(kuò)充么?這點(diǎn)我們需要深入探討下:很多人認(rèn)為,現(xiàn)在的B2C發(fā)展趨勢(shì)很猛,C2C很快就會(huì)成為歷史,淘寶的模式遲早會(huì)被淘汰,這樣的認(rèn)識(shí)其實(shí)是很錯(cuò)誤的。天貓與淘寶的根本區(qū)別就在于標(biāo)類與非標(biāo)類商品。天貓以后的方向就是做標(biāo)準(zhǔn)化商品與供應(yīng)鏈渠道對(duì)接,而淘寶提供的則是非標(biāo)類不在規(guī)模供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品,兩者分工明確。一旦電商市場(chǎng)成熟,并且用戶明確了商品需求渠道,B2C與C2C其實(shí)是各司其職,不存在本質(zhì)上你死我活的競(jìng)爭(zhēng),而這時(shí),B2C與C2C的市場(chǎng)也將趨于平衡,不再會(huì)有大的浮動(dòng)。所以,天貓品類的擴(kuò)充,其實(shí)是在標(biāo)類商品和供應(yīng)鏈商品上的擴(kuò)充。此前,由于擔(dān)心擾亂自己的渠道和價(jià)格體系,很多標(biāo)類產(chǎn)品生產(chǎn)商(品牌商)要不排斥電商,要不就是把電商當(dāng)成尾貨和庫(kù)存的傾銷渠道。但當(dāng)電商發(fā)展到今天,品牌商們發(fā)現(xiàn)電商大勢(shì)已經(jīng)不可逆,必須改變渠道策略,這也給天貓的品類擴(kuò)充提供了天然的機(jī)會(huì)。而這個(gè)趨勢(shì)在今年更加明顯,包括Burberry、蘭蔻、MINI在內(nèi)的5000多家品牌商在今年天貓新風(fēng)尚期間拿出了上百萬種新品在天貓進(jìn)行首發(fā),也說明了天貓?jiān)谶@上面的成果。當(dāng)然,從世界范圍看,即令是亞馬遜也還沒有解決超大一流奢侈品牌的入駐問題,天貓?jiān)谶@方面需要做的事情還很多。所以,其實(shí)一些大的傳統(tǒng)零售商早已預(yù)見了電商的這種趨勢(shì),并在努力構(gòu)建自己的“護(hù)城河”體系。由萬達(dá)主導(dǎo),騰訊、百度參與的“騰百萬”就是這種形勢(shì)下的產(chǎn)物。萬達(dá)的目的很明確,能從電商中獲利最好,至不濟(jì)也要把自己的老客戶留在萬達(dá)線上、線下這個(gè)消費(fèi)閉環(huán)里面。從這點(diǎn)看,萬達(dá)等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)才是包括天貓、京東、唯品會(huì)等大型B2C的最大敵人。不過,是“攘外必先安內(nèi)”還是“槍口一致對(duì)外”就要看他們自己的選擇了。但無論如何,電商的這個(gè)隱形“天花板”已經(jīng)被天貓等悄悄舉起,不論傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)如何應(yīng)戰(zhàn),生死之間,獲益的應(yīng)該還是坐山觀虎斗的消費(fèi)者,只等坐收漁利就好。
一起惠2015-03-26 09:15:36593 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬美金級(jí)別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營(yíng)過程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過便宜的價(jià)格將用戶吸引過來,簽約后才告知用戶水電項(xiàng)目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元?!眲⒂礤a談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來,其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營(yíng),拿到融資后,未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流?!睘榱酥喂らL(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過關(guān)等問題,還開發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過APP接單后,即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類似于滴滴打車。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過程中一定都會(huì)以用戶為中心,因?yàn)橛脩羰欠駶M意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL(zhǎng)對(duì)于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類似點(diǎn)評(píng)式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問題?!肮らL(zhǎng)直接和用戶對(duì)接后,用戶的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶的評(píng)價(jià)?!眲⒂礤a認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06718 次
【一起惠訊】3月24日消息,一起惠獲悉,順豐或?qū)⒚嫦螂娚唐髽I(yè)開設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù),最高融資額可能高達(dá)3000萬元。據(jù)知情人士透露,這次順豐開展的倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)主要針對(duì)信譽(yù)良好的電商企業(yè),該服務(wù)可提供的貸款金額應(yīng)在100萬至3000萬之間。順豐希望借此來為電商客戶采購(gòu)及銷售商品提供資金、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的一站式服務(wù)。申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)的電商企業(yè)需符合順豐審核標(biāo)準(zhǔn),且商品存放于順豐倉(cāng)庫(kù),并通過順豐派送。申請(qǐng)成功后,電商企業(yè)可將存放在順豐倉(cāng)儲(chǔ)中的商品作為抵押,獲取質(zhì)押貸款的服務(wù),以用于解決企業(yè)采購(gòu)等臨時(shí)性資金需求。而相對(duì)于銀行,這次順豐的倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)更為靈活。電商企業(yè)可選擇不同的貸款模式:1.先款后貨:讓順豐先放款,再進(jìn)行采購(gòu),把采購(gòu)的產(chǎn)品存于順豐的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),通過銷售回款來進(jìn)行償還貸款;2.先貨后款:企業(yè)先把貨物存放在順豐的倉(cāng)庫(kù),然后順豐再提供貸款,并利用銷售回款償還貸款。據(jù)一起惠了解,倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)最初起源于廣東、江蘇、浙江一帶,業(yè)務(wù)分布主要是生產(chǎn)制造企業(yè)、物貿(mào)業(yè)密集的地區(qū)。其主要指企業(yè)通過將存貨交付專有監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)獲得質(zhì)押貸款。而部分電商企業(yè)因?yàn)橐揽炕ヂ?lián)網(wǎng)銷售,無銀行認(rèn)可的固定資產(chǎn),很難從銀行獲得貸款,有時(shí)會(huì)陷入資金困境。這次順豐針對(duì)電商企業(yè)開展倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù),或是想通過倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)來分吃電商金融服務(wù)這份蛋糕。
一起惠2015-03-24 09:15:01648 次
【一起惠訊】3月19日消息,進(jìn)口電商“街蜜”表示,日前其聯(lián)合中通、韻達(dá)、諾捷、百通等108家物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司和1000多名海外買手發(fā)起了海淘行業(yè)自律聯(lián)盟,共同倡導(dǎo)“誠(chéng)信運(yùn)營(yíng),放心海淘”的自律原則?!啊\(chéng)信不在,萬事為空’,我們都知道這個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,海淘行業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品分散多樣,鏈路較長(zhǎng),監(jiān)管難度大,更需要從業(yè)者的‘誠(chéng)信’二字,所以我們經(jīng)營(yíng)先把基調(diào)定好,不容許有任何損害消費(fèi)者利益的事情出現(xiàn)。”街蜜創(chuàng)始人兼CEO王揚(yáng)講道。街蜜方面介紹,此次自律聯(lián)盟的1000多名買手都經(jīng)過街蜜一一進(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證,并且通過GPS定位本人必須生活在國(guó)外。從海淘代購(gòu)的邏輯鏈來看,確認(rèn)了買手送到物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的都是正品,下一步是保證物流過程的安全可靠。對(duì)此,韻達(dá)海外運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孫宇介紹了韻達(dá)的操作流程:“除了清關(guān),海關(guān)抽查時(shí)會(huì)有部分產(chǎn)品的開包檢查行為,全程我們都是密封操作,即使被打開的產(chǎn)品,我們也會(huì)在海關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行再次密封操作,整個(gè)過程都有視頻監(jiān)督紀(jì)錄。”此外,在目前的跨境物流體系中,由于大中小轉(zhuǎn)運(yùn)公司魚龍混雜,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)定價(jià)都缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。諾捷總經(jīng)理張翼指出,倉(cāng)儲(chǔ)、空運(yùn)段、國(guó)內(nèi)物流以及海關(guān)清關(guān)等都是決定物流費(fèi)用高低的重要環(huán)節(jié)?!拔覀円蚕M幸粋€(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)出來,因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè),只有有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)充分?jǐn)U大?!睋?jù)悉,此次自律聯(lián)盟呼吁所有同行從供應(yīng)鏈的正品保障體系、消費(fèi)者知情權(quán)和售后服務(wù)體系等幾個(gè)方面出發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化和完善,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。參與這次自律聯(lián)盟的1000多位買手和100多家物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司都表示,歡迎行業(yè)和相關(guān)人士監(jiān)督和監(jiān)管,將坦誠(chéng)暴露在陽(yáng)光下,才能真正推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
一起惠2015-03-20 09:36:40897 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買送”,還沒正式上線,1500萬天使融資已到賬。這個(gè)2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實(shí)體超市,不采購(gòu)一個(gè)商品,沒有一個(gè)自己的倉(cāng)庫(kù),甚至也不雇傭一個(gè)快遞員。趙廷超說,他要通過“改良”而非“推翻”的方式來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化。“現(xiàn)在流行說‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售。”趙廷超告訴記者,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,這實(shí)際上很浪費(fèi)資源。即買送不會(huì)另起爐灶,而是會(huì)選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端,顧客下單后,通過眾包的超市代購(gòu)員完成配送。這就是即買送的運(yùn)作邏輯,與美國(guó)當(dāng)紅的Instacart如出一轍。“拉攏”傳統(tǒng)商超“過去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火,讓整個(gè)社會(huì)都感覺傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?!迸c零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長(zhǎng)短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門店上,他們甚至知道同一個(gè)村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商?!痹?013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來。缺流量,那就為他們帶流量。即買送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又被激活了。缺動(dòng)銷率,就幫他們提高動(dòng)銷。據(jù)趙廷超介紹,即買送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷商品。此外,在趙廷超的算盤里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過周期訂購(gòu)來減少供貨的浪費(fèi),“一般情況下,一戶人家一年內(nèi)對(duì)大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購(gòu),這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營(yíng)銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費(fèi)?!痹俦热?,雖然即買送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會(huì)參考商超的銷售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買送上的銷售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷售參考。此外,趙廷超表示,即買送將推動(dòng)商超實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運(yùn)輸、挑選的多個(gè)環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷售通常是按個(gè)數(shù)、套裝,損耗更小,利潤(rùn)也更高。那商超需要做什么?“第一,點(diǎn)頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運(yùn)營(yíng)都由即買送負(fù)責(zé)?!壁w廷超表示。賣什么?怎么賣?“不碰供應(yīng)鏈?!边@是趙廷超做即買送最初就定下的原則。但這并不意味著即買送不運(yùn)營(yíng)商品。相反,由于即買送目前只做移動(dòng)端App,商品展示空間實(shí)際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買送的主要選擇品類。趙廷超認(rèn)為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過傳統(tǒng)零售商,而生鮮類商品,卻是電商的短板。具體來講,即買送的選品主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、根據(jù)商超銷售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)推送符合場(chǎng)景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買送的中央商品數(shù)據(jù)庫(kù)中,有5~8萬左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實(shí)施起來,需要考驗(yàn)到即買送的有三個(gè)核心技術(shù):一、價(jià)格、庫(kù)存的實(shí)施對(duì)接。系統(tǒng)對(duì)接是個(gè)“大活兒”,一旦系統(tǒng)對(duì)接不順利,很容易影響用戶體驗(yàn),比如下單后,代購(gòu)發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價(jià)格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱,即買送創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中有兩人來自富基融通(國(guó)內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項(xiàng)目的ERP開發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅(jiān)信,“系統(tǒng)對(duì)接一定是即買送的技術(shù)門檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過算法將訂單與代購(gòu)員(配送員)進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹,即買送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點(diǎn)贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場(chǎng)景的個(gè)性化推薦。主要指按照時(shí)間、空間的不同來推送應(yīng)景的商品,用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會(huì)力量,利用閑散資源。快遞眾包在中國(guó)也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買送在前期會(huì)更多地利用專業(yè)快遞員。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來的網(wǎng)絡(luò)外賣實(shí)際上讓即買送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣、京東外賣、肯德基、麥當(dāng)勞……對(duì)于大多數(shù)外賣配送員來說,一天中最忙的主要是中午,其他時(shí)間依然比較閑,通過眾包快遞,能充分利用到其閑散時(shí)間,同時(shí)解決超市的配送問題。除此之外,即買送還準(zhǔn)備拓展另一個(gè)閑散時(shí)間充足的人群——大嬸大媽,通過利益激勵(lì),讓其主動(dòng)成為配送員。雖然即買送明確定位“中國(guó)版Instacart”,但實(shí)際運(yùn)作起來,依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國(guó)地廣人稀,配送距離相對(duì)都比較遠(yuǎn),配送員們更多選擇開車送貨,而中國(guó)人員分布密集,配送距離只有美國(guó)的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動(dòng)車就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55639 次
因銷售的“天然水晶”吊墜實(shí)是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。昨天,該案在朝陽(yáng)法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。庭后,此案涉及的消費(fèi)者劉艷清證實(shí)自己是有12年經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”。新消法實(shí)施一年,北京朝陽(yáng)法院審理的消費(fèi)者買賣合同糾紛案件較去年同期增長(zhǎng)10.3倍。昨日,北京市朝陽(yáng)法院通報(bào)稱職業(yè)打假人“知假買假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。亞馬遜拒絕賠償稱并非專業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價(jià)款共計(jì)449元,其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營(yíng)款。買主劉艷清說,購(gòu)買時(shí)這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐,故起訴索賠三倍賠償1347元,及200元檢測(cè)費(fèi)等。庭審中,亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并辯稱有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的,亞馬遜只是提供交易平臺(tái),與劉先生之間沒有買賣合同關(guān)系。對(duì)于自營(yíng)瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱,因亞馬遜并非專門的珠寶產(chǎn)品銷售商,對(duì)相關(guān)專業(yè)不了解,信任供貨者才標(biāo)注的水晶,非故意欺詐,不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽(yáng)法院認(rèn)為,亞馬遜在商品介紹中,未在水晶前加“仿”字,亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說明,致使消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷,損害了消費(fèi)者的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買賣合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元,并承擔(dān)1/3檢測(cè)費(fèi)67元。關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。庭審后,雙方未明確表示是否上訴?!鲎穯枮楹瘟韮煽畹鯄嬑粗С炙髻r?本案中,為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任?本案承辦法官董璐介紹,作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果亞馬遜方無法提供實(shí)際經(jīng)營(yíng)者名稱地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費(fèi)者的承諾,或明知商家有欺詐行為、沒采取必要措施,這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查,亞馬遜并不存在上述三種情況,因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買假”?本案中被告曾提出劉艷清知假買假,但未獲法院支持。對(duì)此,董璐介紹,對(duì)本案而言,沒有證據(jù)顯示原告知假買假,法院認(rèn)可原告是一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者。對(duì)于“知假買假”,新消法具體法律規(guī)定只針對(duì)食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定,支持知假買假的消費(fèi)者,其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人?朝陽(yáng)法院民二庭庭長(zhǎng)李有光表示,有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題了,沒有更多時(shí)間精力做這些,職業(yè)打假則對(duì)消費(fèi)者有利。職業(yè)打假人通過維權(quán)行為提示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),喚醒普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者遵守法律法規(guī),形成良性市場(chǎng)秩序。普通消費(fèi)者如何有效維權(quán)?董璐法官介紹,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家深度溝通,購(gòu)買前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營(yíng)、還是第三方商家直營(yíng),以便明確維權(quán)對(duì)象。重要的是留存網(wǎng)頁(yè)情況,商家隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)信息的,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證,留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中,消費(fèi)者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不認(rèn)可所售商品,則需提供反證,否則法院將采信消費(fèi)者說法。■探訪網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉?,記者在某個(gè)大型電商平臺(tái),搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣,跳出的店鋪就達(dá)350多家,這些店鋪都有水晶飾品在售,展示圖片精美,價(jià)格從幾十到上千,完全無法用肉眼辨別真?zhèn)?。記者隨機(jī)進(jìn)入幾家水晶飾品專營(yíng)店,看到飾品表述也大致相同:“藍(lán)水晶”、“奧地利水晶”,“瑞士紫鉆”,有的會(huì)特別標(biāo)注“天然水晶”并寫明配證書,但未標(biāo)注天然水晶的則也未說明是仿品還是天然品。劉艷清稱,根據(jù)珠寶玉石名稱的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),天然寶石直接使用天然寶石基本名稱或礦物名稱命名,無需加“天然”二字,仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱前加“仿”字?!鰧?duì)話“網(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱,網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾10次中8次有問題,網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個(gè)身份,我這個(gè)職業(yè)干了12年?!弊蛉胀ズ?,劉艷清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份,他說自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少超過百次,而新消法出臺(tái)后,允許一些商品知假買假,對(duì)職業(yè)打假人來說是個(gè)利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者:新消法出臺(tái)一年,打假環(huán)境有什么變化?劉艷清:(新消法)對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好消息,我2014年出庭超過40次,年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達(dá)95%,剩下5%不能說不應(yīng)該勝訴,而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說的事情。記者:什么時(shí)候把打假范圍從實(shí)體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上?劉艷清:也就一年半吧。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門開始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點(diǎn),按我個(gè)人的案例,目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多,買10次,至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問題,標(biāo)稱材質(zhì)不符。記者:商家對(duì)你的態(tài)度如何?劉艷清:亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權(quán),為什么要封我?就因?yàn)榇蚰愕募伲磕悄銥槭裁匆u假呢?雖然我可以在群里任意找一個(gè)人代購(gòu)。記者:你是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做打假嗎?劉艷清:可以這么說,我正在注冊(cè)公司。記者:有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程?劉艷清:有,比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師,我跟那學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。記者:本案中,另兩個(gè)未獲賠的水晶,你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎?劉艷清:有難度。因?yàn)檫@種店中店,要到他的執(zhí)照注冊(cè)地起訴。那兩個(gè)我在考慮是否上訴或申請(qǐng)?jiān)賹?,但還沒想好。
一起惠2015-03-13 09:16:50543 次
【一起惠訊】3月11日消息,天貓發(fā)布定向招商政策后,不僅很多尚未入駐天貓的原創(chuàng)品牌黯然神傷、尋找其他發(fā)展路徑,期望開發(fā)子品牌的商家也陷入焦慮中。韓都衣舍集團(tuán)另辟蹊徑的多品牌發(fā)展戰(zhàn)略卻提供了另外一種思路。日前,韓都衣舍董事長(zhǎng)趙迎光向記者透露,集團(tuán)目前自有品牌已經(jīng)達(dá)到20個(gè),完成了類目和風(fēng)格的基本覆蓋,今后的子品牌將和線下知名品牌或者國(guó)際品牌合作推出?!斑@些知名品牌基本已經(jīng)在天貓招商的品牌庫(kù)之中,或者未來將被添加進(jìn)入品牌庫(kù)中。”目前,韓都衣舍已經(jīng)和三個(gè)知名品牌完成了基本的洽談,但暫不方便透露品牌的具體名稱。一起惠了解到,這些品牌涉及童裝、運(yùn)動(dòng)戶外、內(nèi)衣三個(gè)類目。據(jù)悉,韓都衣舍集團(tuán)將和這些線下知名品牌成立合資公司,用這種形式運(yùn)營(yíng)知名品牌的線上業(yè)務(wù),也有可能單獨(dú)推出新的互聯(lián)網(wǎng)品牌。趙迎光介紹,未來合作的線下品牌負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分,而營(yíng)銷業(yè)務(wù)則由韓都衣舍方面負(fù)責(zé)?!靶缕放剖俏覀児餐暮⒆?,雖然沿用知名品牌的名稱,但是我們擁有共同的收益?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出,韓都衣舍和線下知名品牌合作,有利于將生產(chǎn)方的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相互融合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于進(jìn)一步提升韓都衣舍的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌影響力。在天貓開啟定向招商,大幅提高入駐門檻后,趙迎光認(rèn)為,整頓經(jīng)營(yíng)秩序是好事情,未來天貓還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品的品質(zhì)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),為用戶提供性價(jià)比高的產(chǎn)品?!安荒鼙U袭a(chǎn)品品質(zhì)的商家,下一輪也會(huì)被淘汰掉?!贝送?,趙迎光指出,優(yōu)質(zhì)才能帶來優(yōu)價(jià),商家只有依靠用戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)和客單價(jià)的提高這兩條腿走路,才是長(zhǎng)久之計(jì)?!吧碳胰绻軌蜃龅疆a(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價(jià)也是可以的,但是太難啦。”趙迎光舉例,一條牛仔褲要做到符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)成本是60元,有的品牌要把這個(gè)產(chǎn)品賣到300元才能賺錢,但是運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的品牌只需賣到100元就可以賺錢。如果商家的運(yùn)營(yíng)能力不足、成本過高,還希望把商品賣到100元,只能把成本降低到30元?!斑@樣造成的結(jié)果就是,同樣成本60元的牛仔褲,將產(chǎn)品賣到300元的品牌可以賺小錢;運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的將產(chǎn)品賣100元的,可以賺大錢;而把成本降低到30元,賣100元的商家,則會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量不合格而被淘汰?!?/div>
一起惠2015-03-11 09:23:38751 次
從3月9日開始,天貓正式實(shí)施招商新政,定向邀請(qǐng)商家品牌入駐。這其中最大看點(diǎn)是,亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為?官方的解釋是“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”,而業(yè)內(nèi)的通俗說法則是,清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”,天貓交出了571億元交易額的驕人成績(jī)單,不過,國(guó)家工商總局后來曝出的“假貨名單”,也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光,甚至引發(fā)了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“口水戰(zhàn)”。而今,運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部公布了一次人事大變動(dòng):天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。天貓變局,才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標(biāo)準(zhǔn),而亞馬遜已“搶跑道”進(jìn)駐天貓平臺(tái)。“正式上線將在4月。”亞馬遜中國(guó)方面告訴記者,在天貓開設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國(guó)際招商負(fù)責(zé)人王瑋蓁則表示,“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國(guó)際商品?!薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達(dá)沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜,上個(gè)世紀(jì),WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?!币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者,這是一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看,“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)就像蓋房子,受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場(chǎng)所限,不可能一直擴(kuò)張。一旦速度放緩,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展過程中所累積起來的問題就會(huì)浮出水面?!鄙虡I(yè)模式設(shè)計(jì)師姚研成給記者進(jìn)一步分析。2014年,天貓爆出錘子手機(jī)“刷單”事件,當(dāng)時(shí),阿里官方內(nèi)部通報(bào)中坦承,錘子手機(jī)在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動(dòng)。到了羊年春節(jié)前夕,天貓還因“假貨名單風(fēng)波”,與國(guó)家工商總局展開一場(chǎng)口水戰(zhàn)。外界普遍認(rèn)為,引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實(shí)質(zhì)行動(dòng),即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過,天貓公關(guān)部人士對(duì)記者說,“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準(zhǔn),這是兩個(gè)不相關(guān)的事情,引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分。”此前,當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、1號(hào)店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓,但據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露,“當(dāng)當(dāng)入駐天貓后較好推動(dòng)了天貓正版書的銷售;此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略一出,人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部發(fā)出公告:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。據(jù)電商界人士的說法,行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云,風(fēng)格和馬云很像,務(wù)實(shí)且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時(shí)就實(shí)行流量不平均主義,傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家;2008年就推出金牌賣家,2014年恢復(fù)已經(jīng)被語(yǔ)嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任,強(qiáng)化對(duì)金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天,天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。公告表示,為了更好地優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸?,主?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡(jiǎn)而言之,就是宣告天貓主動(dòng)關(guān)閉了商家自主報(bào)名申請(qǐng)入駐的通道?!疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档停绕涫浅鮿?chuàng)品牌,不做到一定規(guī)模,估計(jì)都會(huì)“無緣”天貓。記者注意到,面對(duì)這一變局,中國(guó)最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱,天貓未來將進(jìn)行更高的市場(chǎng)定位,更精準(zhǔn)的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準(zhǔn)入門檻之后,意味著未來入駐的商戶會(huì)變少,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進(jìn)一步提高網(wǎng)店品質(zhì),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力,也將是大勢(shì)所趨。而來自國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手,且轉(zhuǎn)手標(biāo)價(jià)多低于評(píng)估價(jià)。天貓近年招商標(biāo)準(zhǔn)2012年,天貓更新招商標(biāo)準(zhǔn),增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求;2013年,天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻,比如,化妝品類開店公司的實(shí)收資本需高于500萬元人民幣;2014年,天貓入駐門檻繼續(xù)提升,美妝類商家注冊(cè)資金就被要求不能低于500萬元,入駐商家所在公司必須經(jīng)營(yíng)滿兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45676 次
【編者按】以去年的“黑色星期五”為起點(diǎn),進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)的苗頭逐漸顯現(xiàn),但多數(shù)行家認(rèn)為,當(dāng)時(shí)進(jìn)口電商要打價(jià)格戰(zhàn)還為時(shí)過早,還需更多的沉淀。如今,在正式上線一周年之際,蜜芽寶貝以“5億備貨+1億元用戶補(bǔ)貼”正式掀起進(jìn)口母嬰電商價(jià)格戰(zhàn)。而這也恰好詮釋了去年11月其CEO劉楠表示的對(duì)價(jià)格戰(zhàn)“l(fā)ookingforward”的態(tài)度。日前,劉楠在蜜芽寶貝“進(jìn)口紙尿褲節(jié)”新聞發(fā)布會(huì)上圍繞進(jìn)口母嬰價(jià)格戰(zhàn)、供應(yīng)鏈及跨境模式等問題進(jìn)行了一次深度解讀。以下為劉楠自述的總結(jié):【關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)】紙尿褲瘋搶節(jié),為什么我們敢這么賣?因?yàn)橐騼r(jià)格戰(zhàn)了。價(jià)格戰(zhàn)到底有沒有意義呢?或者說價(jià)格戰(zhàn)對(duì)蜜芽的意義是什么?第一是說明我們打得起。打得起是什么概念?打得起說明你供應(yīng)鏈強(qiáng)。很多人做紙尿褲的成本都是很高的,因?yàn)樵诒WC正品的前提下,他其實(shí)不在上游探索,他只是在中國(guó)市場(chǎng)一些所謂的行業(yè)群里問誰手里有貨,這樣不僅成本高還面臨著來源不明的問題。所以第一是打得起的問題,打得起就基本上證明了紙尿褲打價(jià)格戰(zhàn)的可行性。第二個(gè)是必須打。我跟我們采購(gòu)部門定價(jià)的同事說,紙尿褲整個(gè)類目在2015年不能賺一分錢,如果賺錢了,就是你們工作失責(zé)。我覺得電商發(fā)展到現(xiàn)在,價(jià)格戰(zhàn)仍然是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的最有利的手段。因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)不僅能彰顯一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,而且能夠淘汰比較弱小的,就是說,一打價(jià)格戰(zhàn),誰在裸泳就全能看出來了。第三點(diǎn)是我們認(rèn)為自己的底子比較好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、紙尿褲銷售占比常年都在40%以內(nèi)。對(duì)比同行的數(shù)據(jù),比如紅孩子的這一數(shù)字曾經(jīng)是達(dá)到了70%,孩子王的這一數(shù)據(jù)也基本上是50%,大多數(shù)母嬰零售商這個(gè)數(shù)字都是在非常高的狀態(tài)。蜜芽只有40%說明我們除了奶粉紙尿褲外,還銷售很多非標(biāo)品,比如母嬰用品品類,不僅是一個(gè)毛利高的品類,也是一個(gè)能夠不斷推新品的品類。所以,奶粉紙尿褲是我們第一大品類的話,用品就是我們的第二大品類。另外,蜜芽低調(diào)這么久,也該亮劍了。融資的時(shí)候,別人都不理解為什么我們能這么順利。我有時(shí)候也不知道該說什么,就只好說是我們命好,但其實(shí)我相信投資人都不是傻子。我們?cè)诠?yīng)鏈上所積累的實(shí)力我覺得沒有完全爆發(fā)出來,或者沒有完全敞開給外界看,而現(xiàn)在是時(shí)候了。有資料顯示,大多數(shù)母嬰電商的品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類,以紙尿褲為例,電商領(lǐng)域平均毛利只有3%。而伴隨著垂直母嬰電商的增多以及綜合平臺(tái)進(jìn)入混戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)必然加劇,那如何突圍呢?也就是說,大家都在打這么低毛利率的價(jià)格戰(zhàn)有什么意義呢?上圖是我自己從電腦上查的,基本上都是銷量高的產(chǎn)品,能看到模式是很關(guān)鍵的。其中,樂友是一般貿(mào)易進(jìn)口、線下,京東主要是一般貿(mào)易自營(yíng),天貓是一般貿(mào)易入駐。也就是說,這款花王紙尿褲如果是一般貿(mào)易進(jìn)口的,售價(jià)就差不多維持在120元以上。自從有了跨境電商,有了進(jìn)口保稅后,價(jià)格會(huì)降到110元左右。蜜芽寶貝的模式是進(jìn)口保稅、完全自營(yíng),找一堆商家入駐是不靠譜的,這也是大家對(duì)海淘存在的質(zhì)疑,因?yàn)樨浽床荒苄湃?。我們首先反思,花王紙尿褲在日本賣1300日元(約68人民幣),那為什么大家要賣148元、138元毛利才有3%呢?很簡(jiǎn)單,中間復(fù)雜的經(jīng)銷關(guān)系層層加價(jià),導(dǎo)致最后電商、零售商并沒有多少利潤(rùn)。所以,稍微一打價(jià)格戰(zhàn)就是大虧本。第二是我認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)不僅是比誰更低價(jià),更是比備貨能力。我的結(jié)論就是價(jià)格戰(zhàn)是實(shí)力電商在一定歷史階段的必經(jīng)之路。打一打一定能夠看出問題。那么為什么由蜜芽來掀起價(jià)格戰(zhàn)呢?可能會(huì)涉及兩個(gè)比較尖銳的問題:1、我們是創(chuàng)業(yè)公司,你再有錢也不過就融了那么點(diǎn),可能還不如京東賬上的現(xiàn)金多,憑什么打呢?2、如果說供應(yīng)鏈強(qiáng),可大家都在做跨境,你有什么差異呢?【關(guān)于進(jìn)口母嬰供應(yīng)鏈】那接下來就要說枯燥的行業(yè)了,也就是現(xiàn)在進(jìn)口紙尿褲如何來到中國(guó)的全流程。那我們來說說日本貨源,日本貨源主要有三種:一種是批發(fā)商社(在日本叫通販商,類似于德國(guó)的麥德龍),大家都知道它屬于批發(fā)型超市,因?yàn)樵谌毡竞芏嗥放撇粚?duì)貿(mào)易公司和零售商供貨,必須經(jīng)過通貨商;第二種是零售門店(比如日本最大的嬰童店阿卡佳),中國(guó)電商賣的貨大部分是從這里掃來的;第三種是掃貨公司,這是一個(gè)無奈之舉,當(dāng)前兩個(gè)貨渠道貨不夠時(shí),只要你加價(jià)就會(huì)有掃貨公司在市面上幫你拿貨。從日本貨源開始,到日本出口商、中國(guó)進(jìn)口商、批發(fā)商、中間商,最后再到零售商。以京東為例,如果京東在零售商這個(gè)位置的話,中間商的作用是給它承擔(dān)賬期,批發(fā)商的作用是給它確定貨源,也就是說中間大概會(huì)有四層。大多數(shù)中國(guó)零售商在探尋貨源上是止步于中國(guó)境內(nèi)的。這在日本已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈了,被日本主流媒體報(bào)道過很多次。一堆中國(guó)人涌進(jìn)超市,“嘩”的一下把貨架搬空。不文雅、不好看,但中國(guó)電商如果沒有這個(gè)貨源的話,一半的貨都沒有了,這是一個(gè)非常慘烈的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下,我們能夠判斷哪個(gè)環(huán)節(jié)的確定性和風(fēng)險(xiǎn)性呢??jī)牲c(diǎn)問題:第一是貿(mào)易環(huán)節(jié)不透明,用戶能夠獲取的信息非常有限,所以才會(huì)出現(xiàn)紙尿褲這個(gè)領(lǐng)域草木皆兵的現(xiàn)象。第二個(gè)問題是環(huán)節(jié)太多導(dǎo)致加價(jià)率高,所以才會(huì)形成毛利低售價(jià)高的結(jié)果。這么多中間環(huán)節(jié),誰的加價(jià)率最高呢?首先,日本出口商是這里面賺得最多的一個(gè),其次是中國(guó)進(jìn)口商。一包紙尿褲,日本進(jìn)口商大概能賺十塊錢,中國(guó)進(jìn)口商賺五塊錢,中間商的價(jià)值在于能吞多長(zhǎng)的賬期,到最后就是后零售商很慘的全部補(bǔ)貼銷售?!娟P(guān)于跨境電商模式】那跨境電商就真的是一手了嗎?只要你是在保稅區(qū)發(fā)貨就證明你是一手了嗎?不是的。我認(rèn)為,跨境不是重點(diǎn),不是說誰家的紙尿褲跨境了它就一定牛逼了。蜜芽現(xiàn)在做的是全鏈條打通的一手自營(yíng)模式,我們?cè)谧钌嫌蔚娜毡矩浽词枪潭ǖ娜彝ㄘ溕躺?,在日本的出口商是蜜芽全資一家子公司,在中國(guó)的進(jìn)口商有蜜芽寧波和蜜芽天津兩家公司,中間商全干掉了,最后中國(guó)的零售商也是我們自己的。我們不讓任何人來吃我這個(gè)蛋糕,而是把它讓出來留給消費(fèi)者,所以我們能打價(jià)格戰(zhàn)。我們來分析一下,平臺(tái)性的跨境電商主要是吸引了中國(guó)的進(jìn)口商、中國(guó)的批發(fā)商和中間商去入駐,但最麻煩的是你無法確定這個(gè)入駐的貨源。然后就是一些號(hào)稱自營(yíng)跨境的,永遠(yuǎn)是前面環(huán)節(jié)都不具名,然后說自己是自營(yíng)、從保稅區(qū)發(fā)貨,但不披露前面的環(huán)節(jié)。為什么?其實(shí)我們了解到很多內(nèi)幕,保稅區(qū)有一個(gè)事務(wù)叫保稅區(qū)區(qū)內(nèi)批發(fā),比如誰家的庫(kù)存積壓了、品相受損了,區(qū)內(nèi)低價(jià)批掉,這種情況非常容易發(fā)生。所以,但凡前面不具名的,我們都認(rèn)為它是有風(fēng)險(xiǎn)性的。這樣一來,大家會(huì)問:你們這么做累不累?你們是一家電商,要自己搞國(guó)際貿(mào)易,太重了吧?我的回答是:母嬰行業(yè)是一個(gè)不能畏懼的很重的行業(yè),這些就是控制力、競(jìng)爭(zhēng)力,也是你的護(hù)城河。作為一個(gè)垂直電商,如果你在上游沒有任何控制力,平臺(tái)跟你打起來,就沒得玩了。所以,你要比平臺(tái)鉆得更深,并且在更上游擁有一定的控制力。這就像人生,自己覺得特別苦逼的那段歲月,事后回想起來都是你閃光點(diǎn)的發(fā)源。
一起惠2015-03-11 09:18:48846 次
蘋果在北京時(shí)間3月10日的凌晨一點(diǎn)召開了2015年首次新品發(fā)布會(huì),幾乎和之前外界預(yù)測(cè)的一樣,AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會(huì)上亮相。其中備受關(guān)注的蘋果手表將于4月24日開賣,首發(fā)地區(qū)有中國(guó)大陸,算是個(gè)好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)?!ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會(huì)有個(gè)慣例,越重要的產(chǎn)品越往后放,而在幾個(gè)小時(shí)前結(jié)束的這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來,蘋果的首款可穿戴智能產(chǎn)品就成為了話題的寵兒,而蘋果會(huì)后對(duì)AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關(guān)心這款產(chǎn)品。而在此次發(fā)布會(huì)上,AppleWatch正式發(fā)布,一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設(shè)計(jì)。蘋果將AppleWatch分為了三類,最便宜的AppleWatchSport采用了陽(yáng)極氧化鋁的材質(zhì),表面覆蓋高強(qiáng)度玻璃,表帶則使用氟化橡膠材質(zhì);而普通版的AppleWatch機(jī)身材質(zhì)變?yōu)殇X合金,表盤也覆蓋的是藍(lán)寶石玻璃、表帶則多了皮質(zhì)和金屬可選;最高端的Edition版是屬于私人定制款,使用了18K金的機(jī)身材質(zhì)設(shè)計(jì),當(dāng)然,價(jià)格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤,分別為38毫米和42毫米,不同尺寸的表盤以適應(yīng)不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價(jià)格有差異,拿最便宜的版本來說,38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會(huì)上,蘋果披露了更多有關(guān)AppleWatch的功能細(xì)節(jié)。作為一款手表產(chǎn)品,蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達(dá)到50毫秒,符合一般手表的精度標(biāo)準(zhǔn)。AppleWatch的基礎(chǔ)功能方面,它可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是,AppleWatch本身不具有獨(dú)立運(yùn)行能力,因此上述的這些基礎(chǔ)功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨(dú)立的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng),因此通過手表內(nèi)置的藍(lán)牙和iPhone相連后,手表可以直接撥打電話,當(dāng)然,雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內(nèi)置了多種跟健康有關(guān)的應(yīng)用。例如可以記錄你每天運(yùn)動(dòng)量的Activity,記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的Workout等等,用戶可以通過這些應(yīng)用來查看自己的運(yùn)動(dòng)狀況以及目標(biāo)。同時(shí)AppleWatch還內(nèi)置了多種傳感器,包括了心率傳感器等,這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)提醒用戶何時(shí)該運(yùn)動(dòng)。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下出汗,用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔(dān)心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場(chǎng)通訊,AppleWatch可以使用ApplePay功能,這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時(shí),就不用可以掏出手機(jī),使用手腕上的手表碰觸POS機(jī)即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始,到今天的發(fā)布會(huì)上已經(jīng)有相當(dāng)多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應(yīng)用程序,這其中包括了騰訊公司的微信應(yīng)用,蘋果在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也演示了用AppleWatch收取和回復(fù)微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級(jí)的iOS8.2系統(tǒng)中,集成了全新的AppleWatch應(yīng)用商店,這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后,為第四個(gè)品類的產(chǎn)品單獨(dú)開發(fā)應(yīng)用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預(yù)定,24日正式上市,首批上市的國(guó)家和地區(qū)中包括了中國(guó)大陸和中國(guó)香港。而在發(fā)布會(huì)后,行貨AppleWatch的售價(jià)也出爐了,從2588元到126800元不等,其中Sport和普通版將先行上市,定制版會(huì)在晚些時(shí)候上市。·全新的MacBook驚艷亮相除了AppleWatch外,傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會(huì)上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是,這款產(chǎn)品并不隸屬于Air系列,而蘋果將其定名MacBook,獨(dú)立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設(shè)計(jì)方式,除了保留金屬一體化的機(jī)身外,蘋果讓MacBook的機(jī)身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似,這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側(cè)的寬邊不見了。同時(shí)蘋果宣稱改進(jìn)了觸摸板和按鍵的底部力回饋設(shè)計(jì),使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相,由于新的14nm處理器功耗降低,發(fā)熱量小,使得MacBook成為了蘋果首款采用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)的筆記本產(chǎn)品。也正是得益于一體化機(jī)身、全新的鍵盤布局以及無風(fēng)扇的設(shè)計(jì),Macbook的機(jī)身尺寸相當(dāng)小巧,機(jī)身最厚的地方僅為13.1毫米,而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機(jī)身設(shè)計(jì)使得MacBook上的接口非常少,只有一個(gè)全新的USB-C(3.0)接口,這也意味著在使用這款產(chǎn)品時(shí),由于接口標(biāo)準(zhǔn)過少,你需要更多的轉(zhuǎn)接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達(dá)到了2304×1440像素,蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個(gè)看似不兼容的事物聯(lián)系在了一起。和iPad以及iPhone一樣,蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色,LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術(shù),不再是鏤空設(shè)計(jì)了。配置定價(jià)方面,低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內(nèi)存以及256GBSSD,行貨定價(jià)9288元;高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD,定價(jià)11288元。同步更新的還有Air和Pro系列,處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器。·iOS8.2推送本來預(yù)計(jì)在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會(huì)結(jié)束才正式亮相。目前官方已經(jīng)通過OTA進(jìn)行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對(duì)AppleWatch的支持;改進(jìn)了“健康”應(yīng)用,增加距離、體溫、血糖、身高體重等測(cè)量單位的選擇等等。從官方給出的更新內(nèi)容來看,8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是,8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞,因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上,同時(shí)越獄的iOS設(shè)備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2。·全新的開發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產(chǎn)品本身,蘋果還在此次發(fā)布會(huì)上宣布了一項(xiàng)醫(yī)療調(diào)查計(jì)劃。使用者可以通過簡(jiǎn)單的測(cè)試監(jiān)測(cè)自己的身體機(jī)能是否正常,比如針對(duì)帕金森癥狀,用戶可以用iPhone完成包括語(yǔ)音、步伐在內(nèi)的簡(jiǎn)單的自我體檢,也可以利用針對(duì)不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數(shù)據(jù)將會(huì)為醫(yī)療工作者帶來大量有價(jià)值的參考,就像在全球的醫(yī)護(hù)人員之間建立起了一個(gè)可共享的病歷數(shù)據(jù)庫(kù)。目前蘋果已經(jīng)聯(lián)合了包括首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院在內(nèi)的多家海內(nèi)外醫(yī)院一起進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會(huì)上也宣布將專為該項(xiàng)目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源,以獲得更多的軟件開發(fā)者支持,從而建立更完善更加多樣化的病例庫(kù)以幫助特殊疾病的診斷和研究?!BO來了AppleTV降價(jià)了AppleTV在此次發(fā)布會(huì)上也有兩件大事宣布,一件是其零售價(jià)從99美元降到了69美元,而另一件事是HBONOW將登陸美國(guó)的AppleTV以及AppStore。該項(xiàng)服務(wù)每月收費(fèi)14.99美元,通過AppleTV、iPad及iPhone注冊(cè),可享受首月免費(fèi)的服務(wù)。HBONOW使得美國(guó)的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視,即可收看HBO的電視節(jié)目??偨Y(jié)不得不承認(rèn)的是,蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商,但憑借多年來對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累,相信AppleWatch上市之后無論在體驗(yàn)和軟件的數(shù)量上都將繼續(xù)領(lǐng)先Android陣營(yíng),同時(shí)科技時(shí)尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設(shè)計(jì)上再次震撼用戶的眼球,蘋果出色的工業(yè)設(shè)計(jì)理念在這款產(chǎn)品上得到了完美的詮釋。不夸張的說,目前蘋果已經(jīng)形成了從手表到一體機(jī)屏幕尺寸上的遞進(jìn),同時(shí)涉足手機(jī)、可穿戴、電腦在內(nèi)的多條產(chǎn)品線,2015年,蘋果依舊會(huì)是所有電子設(shè)備廠商模仿和想要超越的對(duì)象。
一起惠2015-03-10 09:23:15847 次
【一起惠訊】3月9日消息,進(jìn)口電商“街蜜”透露,日前其獲得了來自IDG資本的數(shù)百萬美元A輪投資。據(jù)一起惠了解,“街蜜”創(chuàng)立于2014年初,為C2C模式的移動(dòng)端海淘平臺(tái),對(duì)接的是海外買手和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,主打的是海外的非標(biāo)類商品。據(jù)悉,“街蜜”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來自阿里巴巴集團(tuán),尤其是聚劃算部門,其創(chuàng)始人、CEO王揚(yáng)此前曾在淘寶、支付寶、良無限、聚劃算等多個(gè)項(xiàng)目里承擔(dān)運(yùn)營(yíng)管理工作,且是聚劃算的創(chuàng)始人之一,擁有豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和渠道管理經(jīng)歷;聯(lián)合創(chuàng)始人孫鶯也曾是阿里10年老員工,參與見證了淘寶、支付寶、聚劃算的成長(zhǎng),壯大過程;公司其他幾位運(yùn)營(yíng)人員也都來自阿里系。街蜜方面向記者表示,目前,“街蜜”已經(jīng)在全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有近千名實(shí)名認(rèn)證買手,類目覆蓋美妝、服飾、鞋包、母嬰、保健、數(shù)碼等幾乎全類目熱門商品。在獲得融資后,街蜜將加快在全球的布局,到2015年底,“街蜜”預(yù)計(jì)將覆蓋到100個(gè)國(guó)家,實(shí)名認(rèn)證買手過萬。王揚(yáng)表示,創(chuàng)辦街蜜他最想看到的是有一天,任何一個(gè)人站在地球的任何一個(gè)角落,只要有網(wǎng)絡(luò),只要打開街蜜app,就可以享受到地球上任何一個(gè)國(guó)家的“好物”。這個(gè)好物,不僅僅有我們熟悉的法國(guó)LV、日本紙尿褲,新西蘭奶粉等“標(biāo)品”;還有土耳其的地毯、尼泊爾的羊絨圍巾和南非的芒果等非標(biāo)品、特色品。此外,街蜜在海淘物流上也有所布局,成立了自有物流平臺(tái)“街蜜達(dá)”,希望將全球轉(zhuǎn)運(yùn)公司整合到同一平臺(tái)上來,制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn),真正打破海淘物流價(jià)格“黑匣子”。王揚(yáng)稱,街蜜真正想做的是打造一個(gè)健康的海淘生態(tài)鏈體系。IDG資本樓軍表示,市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)是IDG看中街蜜的兩大原因。樓軍指出,“非標(biāo)品”市場(chǎng)是整個(gè)海淘市場(chǎng)里的一塊藍(lán)海,目前還處于沉睡狀態(tài)中。今后,隨著像街蜜這樣的代購(gòu)平臺(tái)不斷有非標(biāo)品類商品信息的挖掘和呈現(xiàn);隨著用戶對(duì)非標(biāo)品類知識(shí)的增加和需求意識(shí)的喚醒;以及非標(biāo)品服務(wù)生態(tài)體系的建立和完善,消費(fèi)者將越來越方便的購(gòu)買到全球特色商品。屆時(shí)非標(biāo)品的市場(chǎng)前景和用戶需求將會(huì)充分釋放出來,這是一塊有很大前景的市場(chǎng)?!巴顿Y人投資一個(gè)項(xiàng)目主要有兩點(diǎn),一是“賽道”(項(xiàng)目),一是“選手”(創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì))。之所以投資‘街蜜’,除了看重海淘市場(chǎng)空間外,更重要的是王揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力。一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很多人都會(huì)抓到,很多公司也不缺錢,但是誰能夠在市場(chǎng)存活下來并持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)閉環(huán)快速運(yùn)轉(zhuǎn)直至做大做強(qiáng),歸根結(jié)底還是考驗(yàn)一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)能力,這個(gè)是企業(yè)的靈魂也是最繁瑣的一環(huán)?!睒擒娬f道。
一起惠2015-03-09 09:27:15716 次
【編者按】天貓近日宣布調(diào)整招商政策,將于3月9日之后啟動(dòng)自主招商模式,隨后公布了定向招商的第一批品牌名單。原創(chuàng)品牌和草根商家徹底被拒之門外了,而這其中又以運(yùn)動(dòng)戶外等四大類目新招品牌數(shù)量最少。對(duì)此,一起惠聯(lián)線了戶外運(yùn)動(dòng)類目中的邁途、探路者、駱駝等幾個(gè)大賣家。他們表示,這一政策并沒對(duì)自己產(chǎn)生什么影響,“即使有,影響也并不大,受影響最大的還是原創(chuàng)品牌”。徹底斷了原創(chuàng)品牌的路?“短期內(nèi)對(duì)我們來講影響不是很明顯,長(zhǎng)期來講是一個(gè)利好消息?!睉敉膺\(yùn)動(dòng)品牌邁途CEO林秋波這樣看待天貓這次招商政策的調(diào)整。林秋波告訴記者,新的店鋪入口卡嚴(yán),再加上天貓每一年都會(huì)有淘汰一些老的店鋪,流量會(huì)慢慢多起來,新政策對(duì)大賣家而言偏利好。天貓收緊入口,原創(chuàng)品牌基本上不再有機(jī)會(huì),天貓已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者難以涌入的一塊鐵餅。對(duì)此,駱駝CEO萬金剛的態(tài)度則更為尖銳,“即使天貓現(xiàn)在不關(guān)門,新進(jìn)來的商家也瓜分不了什么流量”。因?yàn)椋沦u家缺少團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈方面的基礎(chǔ),就算再開天貓店,也很難獲得流量。新開子品牌在天貓行不行得通?新開店鋪的門檻提高適用所有賣家,創(chuàng)業(yè)店鋪難再開,大賣家要想新開子品牌也面臨同樣的問題。對(duì)于新的子品牌的運(yùn)作,基本可以分為三種態(tài)度:抓緊時(shí)間派。邁途便屬于這一種,趁3月9號(hào)之前老標(biāo)準(zhǔn)還適用的空檔,邁途抓緊提交了新的子品牌。林秋波稱,短時(shí)間內(nèi)原創(chuàng)品牌要增加進(jìn)去的話,難度會(huì)很高。但長(zhǎng)期來講,天貓的態(tài)度是,品牌庫(kù)今后會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求有所變動(dòng),取決于整體戰(zhàn)略。樂觀派。探路者大客戶經(jīng)理吳昊告訴記者,在他眼中天貓的定向并非完全不允許賣家開店,但再開店肯定需要跟類目進(jìn)行溝通,講出開新店的道理來。難度雖然增加,但并不是完全不允許開。不開派。對(duì)于暫時(shí)沒有開新店計(jì)劃的駱駝而言,面對(duì)天貓這一新政并不會(huì)有任何糾結(jié)。對(duì)于所有認(rèn)為“生意已經(jīng)很難做,不打算開新店”的品牌,都可以一笑而過了。對(duì)天貓已入駐品牌影響幾何?早在新政策剛一公布的時(shí)候,即有商家告訴記者,此次招商標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整雖沒有調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、重構(gòu)流量分配邏輯,但在緩解商家和產(chǎn)品過剩的問題會(huì)有明顯效果。對(duì)于天貓這一政策,萬金剛告訴記者,在戶外運(yùn)動(dòng)類目,傳統(tǒng)品牌大賣家在天貓的布局基本上已經(jīng)成熟,局面相對(duì)穩(wěn)定,不會(huì)有大的動(dòng)向。對(duì)天貓而言,這一政策也是一個(gè)好處,可以把現(xiàn)有商家服務(wù)好、規(guī)范好。邁途林秋波表示,天貓?jiān)谥鸩礁淖兩碳冶粍?dòng)、不利的局面。賣家對(duì)淘寶流量機(jī)制分配的詬病由來已久,唯品會(huì)的崛起、微商的蔓延,也威脅著淘系在中國(guó)電商的壟斷地位。要想保持整個(gè)淘系生態(tài)圈的繁榮,必須也給予賣家雙贏。值得一提的是,在第一批公布的定向名單中,戶外運(yùn)動(dòng)類目幾乎全是國(guó)外品牌。對(duì)于這一大波國(guó)外大牌的涌入,探路者吳昊表示,肯定會(huì)對(duì)已有賣家造成影響,將會(huì)進(jìn)一步研究經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
一起惠2015-03-06 09:21:31638 次