2月26日消息，據(jù)獲悉，小米宣布了最新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，任命崔寶秋為集團(tuán)副總裁，集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席，并且在核心管理崗位上共任命了14名總經(jīng)理、副總經(jīng)理。雷軍在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，籌建集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)是要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)文化和工程師文化，著力提升集團(tuán)的技術(shù)方向決策，以及技術(shù)人才招聘、培養(yǎng)、任命和激勵(lì)上加大力度，并帶領(lǐng)公司探索未來技術(shù)趨勢(shì)。同時(shí)，小米從組織架構(gòu)層面加大了對(duì)AIoT戰(zhàn)略推進(jìn)的力度，新成立人工智能部、大數(shù)據(jù)部、云平臺(tái)部直接向CEO匯報(bào)，提撥了一批年輕的技術(shù)管理人才，為小米全面落實(shí)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略打好了組織建設(shè)和人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。此外，小米再次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)了公司的互聯(lián)網(wǎng)成色。新成立互聯(lián)網(wǎng)五部，負(fù)責(zé)海外基礎(chǔ)應(yīng)用的本地化，瀏覽器，信息流業(yè)務(wù)以及海外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化；新成立互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)化規(guī)劃以及目標(biāo)達(dá)成。小米組織部長(zhǎng)劉德指出：“新增一些列部門向CEO匯報(bào)，可以理解為向集團(tuán)總部匯報(bào)，組織部和參謀部會(huì)協(xié)助雷總進(jìn)行管理，幫他分擔(dān)管理工作。在集團(tuán)總部對(duì)業(yè)務(wù)管理顆粒更細(xì)的同時(shí)，讓雷總的精力更聚焦在戰(zhàn)略方向和核心事項(xiàng)上?！毙∶追矫姹硎?，此次調(diào)整延續(xù)了去年9月小米組織架構(gòu)調(diào)整的思路，管理再升級(jí)，讓更多年輕人走上前線。以下是本次小米組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部文件：

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“松鼠拼拼”日前通過其公司年會(huì)宣布，春節(jié)前已完成3100萬美元B1輪融資，本輪由高瓴資本、和玉資本（MSA）聯(lián)合領(lǐng)投，IDG、云九資本、以及美團(tuán)網(wǎng)原COO干嘉偉等老股東跟投，指數(shù)資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。松鼠拼拼方面表示，融資將用于供應(yīng)鏈完善、市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)拓展，以及系統(tǒng)優(yōu)化。此前，松鼠拼拼曾于2018年11月宣布獲得3000萬美元A輪融資。其創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學(xué)，曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年，是美團(tuán)鐵軍的核心人物。成立半年，月銷售額過億36氪此前便對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)及平臺(tái)們有過多次報(bào)道，簡(jiǎn)單描述其運(yùn)營(yíng)模式：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團(tuán)長(zhǎng)，在線上建立分銷社群、線下完成交付，由平臺(tái)提供貨源、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。其優(yōu)勢(shì)在于，線上社群場(chǎng)景減少獲客成本、線下社區(qū)場(chǎng)景降低履約成本、小程序又提高了購(gòu)買和支付轉(zhuǎn)化率。借由生鮮等家庭日常消費(fèi)的品類，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成功以“價(jià)格低”、“服務(wù)好”的特點(diǎn)在消費(fèi)者端打開了市場(chǎng)，也成為資本眼中有機(jī)會(huì)誕生下一個(gè)拼多多的“大風(fēng)口”。據(jù)松鼠拼拼提供的數(shù)據(jù)，2019年1月，平臺(tái)成立半年左右，月銷售額就已經(jīng)突破1億人民幣，多個(gè)城市的單月銷售額都已超過千萬。業(yè)務(wù)已進(jìn)入全國(guó)30余個(gè)城市，累計(jì)覆蓋過萬社區(qū)，公司團(tuán)隊(duì)超過1000人，研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有150余人，已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)頭部梯隊(duì)。另外，松鼠拼拼方面告訴36氪，據(jù)QuestMobile日前發(fā)布的《社區(qū)團(tuán)購(gòu)洞察報(bào)告》，供應(yīng)鏈和團(tuán)長(zhǎng)管理能力將會(huì)構(gòu)成未來平臺(tái)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而松鼠拼拼團(tuán)隊(duì)在區(qū)域內(nèi)供應(yīng)鏈整合能力極強(qiáng)，已形成選品—采購(gòu)—履約高效協(xié)同且優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，單SKU銷售保持高位，貨損率約1%，定時(shí)妥投率達(dá)到99%以上。這都優(yōu)化了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，用戶粘性得以增強(qiáng)并成為日常購(gòu)物習(xí)慣；據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，松鼠拼拼小程序活躍用戶留存率持續(xù)保持在55%-65%之間，列行業(yè)第一?！八墒笃雌磧H用了6個(gè)月，做了美團(tuán)當(dāng)年18個(gè)月的事”。2018年下半年，在部分先發(fā)者已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一兩年，模式得以初步驗(yàn)證之后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)內(nèi)大額融資頻發(fā)，目前已有超40億的資金涌入。以行業(yè)內(nèi)人士告訴36氪的觀點(diǎn)來看，“高成長(zhǎng)性和良好的現(xiàn)金流”是資本押注的重要原因；明星團(tuán)隊(duì)攜帶充足彈藥入場(chǎng)的同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也就迅速進(jìn)入了跑馬圈地的階段。在36氪此前的報(bào)道中，楊俊曾提到：社區(qū)團(tuán)購(gòu)在短期內(nèi)是無法決出勝負(fù)的，更像是“鐵人三項(xiàng)”運(yùn)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的綜合能力會(huì)是最終獲勝的關(guān)鍵。在松鼠拼拼年會(huì)上，楊俊還表示，“入場(chǎng)時(shí)我們是倒數(shù)第一，6個(gè)月后我們領(lǐng)跑行業(yè)”、“松鼠拼拼僅用了6個(gè)月，做了美團(tuán)當(dāng)年18個(gè)月的事”。談及發(fā)展，楊俊表示，2019年松鼠拼拼會(huì)持續(xù)推進(jìn)組織升級(jí)、系統(tǒng)迭代、業(yè)務(wù)密度等方面落地執(zhí)行。具體表現(xiàn)為：組織升級(jí)：優(yōu)秀人才持續(xù)引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系，擁抱市場(chǎng)和業(yè)務(wù)變化適時(shí)升級(jí)組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)迭代：持續(xù)改進(jìn)前端用戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和后端供應(yīng)鏈效率系統(tǒng)，專注精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。業(yè)務(wù)密度：做透城市，提升用戶覆蓋度，擴(kuò)大區(qū)域性優(yōu)勢(shì)。

2月21日消息，今日小紅書發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布了最新的組織架構(gòu)調(diào)整方案。其中，小紅書原有的社區(qū)電商事業(yè)部正式升級(jí)為“品牌號(hào)”部門；自營(yíng)電商業(yè)務(wù)“福利社”部門將進(jìn)行升級(jí)，整合商品采銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶服務(wù)的全流程職能；技術(shù)端將聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊(duì)；職能端將會(huì)設(shè)立平臺(tái)部，整合市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門；新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。同時(shí)，小紅書內(nèi)部信中還透露，活躍用戶數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過300%。據(jù)小紅書一位內(nèi)部員工透露，此次升級(jí)的重點(diǎn)主要是電商業(yè)務(wù)。過去，小紅書的電商業(yè)務(wù)一直沒有和社區(qū)資源打通。在去年年底，小紅書開始進(jìn)行了打通嘗試，而這次的組織架構(gòu)的調(diào)整則意味著從組織上打通了兩大業(yè)務(wù)的資源?！斑@是小紅書內(nèi)部首次打通電商和社區(qū)資源，正式地從組織上實(shí)現(xiàn)了真正的閉環(huán)服務(wù)。接下來，品牌號(hào)很快會(huì)進(jìn)行改版升級(jí)，來解決內(nèi)容、營(yíng)銷和交易等等問題，小紅書的品牌生態(tài)會(huì)進(jìn)行大升級(jí)?！绷私獾?，小紅書在去年正式上線了“品牌號(hào)”服務(wù)。品牌賬號(hào)可以幫助品牌獲得官方認(rèn)證，邀請(qǐng)品牌合作人發(fā)布合作筆記，并查看合作筆記數(shù)據(jù)，了解推廣質(zhì)量。同時(shí)，品牌賬號(hào)還可以通過與粉絲互動(dòng)，了解多維度的數(shù)據(jù)，并可以直接綁定小紅書店鋪，幫助電商借助社交力量進(jìn)行轉(zhuǎn)化?！斑@次打通后，或許說明品牌在小紅書上可以發(fā)揮的空間和利用的資源更多了，具體細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步了解觀察?！币晃换瘖y品品牌的電商負(fù)責(zé)人說道。以下為小紅書內(nèi)部信全文：各位小紅書的同學(xué)們，大家新年好！在剛剛結(jié)束的春節(jié)，相信大家都感受到了我們站內(nèi)站外紅包活動(dòng)的熱烈氛圍。在增長(zhǎng)、社區(qū)、市場(chǎng)和技術(shù)等各部門同學(xué)的通力合作和加班加點(diǎn)下，我們的春節(jié)活動(dòng)取得了好戰(zhàn)績(jī)：活躍用戶數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過300%，到達(dá)了新的歷史高點(diǎn)；“上小紅書，找到你想要的生活”這一全新升級(jí)的品牌slogan也通過衛(wèi)視春晚等電視渠道觸達(dá)了更廣大地域和年齡段的人群，為2019年繼續(xù)高速增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^去一整年，我們?cè)诋a(chǎn)品、內(nèi)容和商業(yè)化等內(nèi)功方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：近千位明星入駐社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)更加繁榮；為眾多品牌打造了從社區(qū)種草到交易轉(zhuǎn)化的標(biāo)桿案例；開啟了廣告業(yè)務(wù)，過去一個(gè)月大家在App里應(yīng)該也看到了美妝、奢侈品、旅游等多個(gè)行業(yè)頭部品牌的廣告。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，我們也從公司員工、外部品牌和生態(tài)合作伙伴等渠道得到了一些反饋，感覺到公司在戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務(wù)線的資源整合和跨部門協(xié)同等方面還需要進(jìn)一步明確，更好地提升團(tuán)隊(duì)效率和拿到結(jié)果。2019年是小紅書用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化的關(guān)鍵年。在新年伊始，為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，我們將進(jìn)行一次全面的組織升級(jí)，以更高效的方式為我們的用戶和商業(yè)伙伴提供更大的價(jià)值。具體組織升級(jí)如下：1.將原社區(qū)電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”部門。在過去幾個(gè)月和各不同品牌方的頻繁互動(dòng)和深入交流中，我們?cè)絹碓綇?qiáng)烈地感受到品牌對(duì)于我們從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護(hù)再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來的獨(dú)特價(jià)值。品牌號(hào)部門將圍繞“品牌號(hào)”這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營(yíng)銷一直到交易閉環(huán)的資源，為品牌方提供全鏈條服務(wù)，幫助其不斷提升商業(yè)價(jià)值。2.升級(jí)“福利社”部門，整合商品采銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶服務(wù)的全流程職能。通過將各模塊資源的打通，我們將更高效地響應(yīng)用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。3.在技術(shù)端，聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供更強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。4.在職能端，設(shè)立平臺(tái)部，整合市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門，通過對(duì)橫向職能的聚合管理，對(duì)外打造小紅書品牌形象，對(duì)內(nèi)為公司運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。5.新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。從小紅書成立至今，我們一直懷抱著“讓全世界的好生活觸手可及”的使命，幫助用戶提升生活品質(zhì)，幫助品牌找到喜愛他們的目標(biāo)用戶。五年來的這些成績(jī)，正是得益于我們不斷打破邊界、敢于擁抱變化的精神。相信通過這次組織升級(jí)，我們能夠以更高效的隊(duì)形開啟新征程。新的一年，祝大家有目標(biāo)、有干勁、有成長(zhǎng)、有夢(mèng)想。很高興能和大家一起乘風(fēng)破浪，建造我們?cè)谛闹袨橹湴恋男〖t書之城！星矢&木蘭

2月21日消息，據(jù)獲悉，美股上市特賣電商唯品會(huì)已于今日凌晨發(fā)布2018第四季度財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，唯品會(huì)當(dāng)季凈營(yíng)收261億人民幣(約合38億美元)，比去年同期的人民幣241億元增長(zhǎng)8.1％；歸屬于公司股東凈利潤(rùn)是6.887億元（約合1.002億美元），同比增長(zhǎng)2.3％。目前，唯品會(huì)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)25季度盈利。季度中，唯品會(huì)GMV總額達(dá)418億元人民幣，同比增長(zhǎng)15%；活躍用戶增速保持雙位數(shù)，同比增長(zhǎng)13%。截止本季度，唯品會(huì)超級(jí)VIP會(huì)員數(shù)達(dá)到315萬，環(huán)比增長(zhǎng)38%。據(jù)介紹，唯品會(huì)以上成績(jī)主要來源于三個(gè)方面：（1）特賣回歸成效初顯，依托“好貨”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)新客、活躍用戶和超級(jí)VIP用戶的全面增長(zhǎng)；（2）通過服裝穿戴品類占比的增長(zhǎng)和特賣的抗周期優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)率逆勢(shì)回升；（3）金融、物流業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，物流、倉(cāng)儲(chǔ)持續(xù)深化布局，為全局發(fā)展建立自營(yíng)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示：“2018年第四季度，我們看到了效益在健康持續(xù)地復(fù)蘇，這主要?dú)w因于我們對(duì)高利潤(rùn)服裝類別的關(guān)注。我們開始將一些低利潤(rùn)品類從自營(yíng)轉(zhuǎn)移到第三方平臺(tái)，減少它們對(duì)效益的拖累，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了每年15%的穩(wěn)定GMV增長(zhǎng)。我們會(huì)繼續(xù)致力于穩(wěn)定利潤(rùn)率，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，旨在提高股東回報(bào)率?！睋?jù)了解，在實(shí)踐好貨戰(zhàn)略的過程中，唯品會(huì)將運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景全面圍繞“好貨”，用“以貨找人”的模式轉(zhuǎn)化拉新，在電商去中心化趨勢(shì)下，通過“以貨建場(chǎng)”、“以貨找人”重構(gòu)人貨場(chǎng)之間的新關(guān)系。具體業(yè)務(wù)包括：（1）限時(shí)特賣頻道“唯品快搶”：以品牌爆款、絕對(duì)低價(jià)為特色，以“單品爆款池”形式，幫助主站有效實(shí)現(xiàn)拉新與老客激活，提升唯品會(huì)整體ARPU值。（2）深度折扣頻道“最后瘋搶”：以知名品牌庫(kù)存清倉(cāng)與“3折封頂”超低折扣為特色，通過合作、采買、定制等形式獲取品牌獨(dú)家低價(jià)貨源，以品牌命中客戶，以超低價(jià)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。值得關(guān)注的是，唯品會(huì)在全球擁有千余人的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)精選優(yōu)質(zhì)品牌與差異化好貨，建立唯品會(huì)核心品牌池。而后，唯品會(huì)則通過VIP大牌日、品牌巨獻(xiàn)、TOP5專場(chǎng)等限時(shí)特賣，讓用戶持續(xù)感知特賣優(yōu)勢(shì)。唯品會(huì)方面表示，特賣的價(jià)值在于可以賦能供需兩端：（1）幫供給側(cè)優(yōu)化品牌貨品結(jié)構(gòu)：提高供給側(cè)運(yùn)營(yíng)效率，為品牌“去庫(kù)存”提供解決方案；打破品牌銷售限制，配合內(nèi)部流量和外部推廣資源，幫助品牌實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求全域覆蓋；用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)產(chǎn)品線生產(chǎn)，引導(dǎo)其向年輕化轉(zhuǎn)型。（2）在需求側(cè)賦能消費(fèi)市場(chǎng)：一方面彌合消費(fèi)裂縫，挖掘下沉城市優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體消費(fèi)潛力，一方面幫助一二線城市消費(fèi)者回歸好貨不貴的消費(fèi)本質(zhì)。通過以上兩方面賦能，韓都衣舍旗下女裝品牌白鹿語在唯品會(huì)中已實(shí)現(xiàn)年銷售額6~7億元，影兒集團(tuán)2018年在平臺(tái)中的年銷售額近10億元。其中，影兒集團(tuán)在VIP大牌日完成了到6434萬銷售額，并在當(dāng)日獲得了了300%的新客。據(jù)透露，影兒集團(tuán)2019年在唯品會(huì)平臺(tái)的全年銷售目標(biāo)已經(jīng)上升為20億。值得關(guān)注的是，除發(fā)展既有的電商業(yè)務(wù)外，唯品會(huì)還積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2018年11月，唯品會(huì)入選《RobecoSAM2019年可持續(xù)發(fā)展年鑒》，在環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)方面所取得的進(jìn)步受到全球主流可持續(xù)發(fā)展評(píng)估機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。截至2018年12月，唯品會(huì)累計(jì)投入公益資金超過1.68億元，涵蓋公益行業(yè)資助、善款捐贈(zèng)、公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，累計(jì)受益人次超過93萬。

2月14日消息，日前，蘇寧宣布成立快消集團(tuán)，作為新成立的家電、消費(fèi)電子等五大商品集團(tuán)之一，將融合商品規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、雙線運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、服務(wù)等統(tǒng)一職能，進(jìn)一步集約，同時(shí)，還將重點(diǎn)負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、招商運(yùn)營(yíng)、促銷策劃等基礎(chǔ)商品經(jīng)營(yíng)，提升整體商品經(jīng)營(yíng)的專業(yè)度。據(jù)了解，今后，快消集團(tuán)將統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運(yùn)營(yíng)管理，集中采購(gòu)、招商和人力資源，加速快消品的供應(yīng)鏈融合。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東指出，零售的核心能力是商品供應(yīng)鏈的整合能力。而快消集團(tuán)的成立，正是為了利用快消品雙線經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)洽談工廠政策提升，規(guī)劃線上線下渠道差異化產(chǎn)品，同步規(guī)劃雙線聯(lián)動(dòng)的品牌市場(chǎng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的深度融合。張近東還表示，眼下，隨著小店的鋪開，蘇寧超市進(jìn)入線上線下融合提速的階段。農(nóng)產(chǎn)品在超市體系占比會(huì)越來越高。而屬地化農(nóng)產(chǎn)品受地域限制，難以量產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化。眾所周知，超市盈利的關(guān)鍵在于提高品牌溢價(jià)、控制損耗、降低物流成本。因此，通過成立快消集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)線上蘇寧超市，線下蘇鮮生、蘇寧小店的供應(yīng)鏈整合，形成以區(qū)域前置倉(cāng)為共享生鮮的物流平臺(tái)，建立起超市體系多渠道融合、本地化網(wǎng)購(gòu)、社群化品牌營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)特色，才能真正的讓智慧快消全面賦能供應(yīng)商，提升利潤(rùn)。據(jù)悉，2018年初，蘇寧成立大快消事業(yè)群，整合蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，以“集團(tuán)軍”的規(guī)模進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)到任蘇寧大快消負(fù)責(zé)人，并于同年3月首次對(duì)外發(fā)布蘇寧易購(gòu)“智慧快消”戰(zhàn)略布局。

淘寶開店也好還是天貓商城開店也好，要知道想要能夠?qū)⒆约旱牡赇佔(zhàn)龊?，運(yùn)營(yíng)都是必不可少的一點(diǎn)，要知道能夠?qū)⒆约旱耐茝V能花費(fèi)的成本控制在最小，但是卻能夠獲得非常好的流量還有搜索的排名才是最為關(guān)鍵的，那么天貓運(yùn)營(yíng)和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么不同?有區(qū)別嗎?肯定是有區(qū)別的，要知道淘寶還有天貓的不僅僅是排名的規(guī)則不一樣，并且免費(fèi)流量獲取的來源的差別都是很大的。畢竟在淘寶來說奉行的是多樣化，而在天貓就不一樣了，更多的講究的是規(guī)范化了。不過說到運(yùn)營(yíng)，其實(shí)核心都是需要圍繞到您的商品的品質(zhì)和質(zhì)量，已經(jīng)您的店鋪能夠提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有就是通過我們的推廣所能夠獲得的一些流量哦。其實(shí)說白了，我們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)的時(shí)候就是為了能夠使自己的店鋪擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠在平臺(tái)上搶占到更多更優(yōu)質(zhì)的流量了。要知道想要能夠一直的將自己的流量維護(hù)好，并且能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上來提升自己店鋪的轉(zhuǎn)化率，讓更多的客戶回頭來店鋪進(jìn)行二次購(gòu)物，拉升自己店鋪的復(fù)購(gòu)率。那么就需要您不斷的對(duì)店鋪進(jìn)行優(yōu)化，還有就是積極的參與到不同的活動(dòng)中去，以及不停的選品上新了。其實(shí)這些邏輯是能夠套用到任意一個(gè)平臺(tái)上的，不僅僅是天貓商城還有淘寶網(wǎng)，只要是能夠在網(wǎng)上開店的平臺(tái)都是適用的。不過平臺(tái)的區(qū)別還是有的，體現(xiàn)在于每一個(gè)的平臺(tái)您能夠在平臺(tái)上所能夠獲取到流量的規(guī)則都是不一樣的，畢竟要知道每一個(gè)平臺(tái)對(duì)于搜索這個(gè)方面的算法都是不一樣的，所以只要能夠弄懂了這個(gè)原理，那么運(yùn)營(yíng)起來就會(huì)比較的簡(jiǎn)單了。這么說的話呢，仔細(xì)區(qū)別的話兩者之間肯定是有所區(qū)別的，首先就是規(guī)則這個(gè)方面了，在天貓來說的話，相比于淘寶，天貓需要您掌握非常多的官方這方面的規(guī)則了，例如發(fā)票還有發(fā)貨時(shí)間，還有七天無理由退換貨這些細(xì)則都是需要您來掌握的。其次就是推廣這個(gè)方面的了，要知道除了一些非常大型的活動(dòng)例如我們常見的雙11還有雙12等等非常少數(shù)的一些活動(dòng)之外，基本上大多數(shù)的活動(dòng)都是面向的天貓商城的商家的，所以在這個(gè)方面來說，天貓是能夠占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)的。其次就是主體了，要知道想要在天貓進(jìn)行開店的話，首先就必須是公司來進(jìn)行入駐，但是淘寶就不一樣了，淘寶是能夠允許個(gè)人來進(jìn)行開店的，要求就沒有那么高。而且每年的年底的時(shí)候天貓賣家都是需要開具發(fā)票給天貓的哦，但是淘寶的賣家是不需要進(jìn)行開票的。其實(shí)差別還是不止小編說的這些的，就不一一細(xì)說了。

據(jù)天眼查顯示，京東27億收購(gòu)北京翠宮飯店100%股權(quán)。關(guān)于此次收購(gòu)后的具體用途，京東公關(guān)副總裁宋旸表示：“就是（用做）辦公樓，西邊研發(fā)人才多，便于招聘?！惫_資料顯示，北京翠宮飯店成立于1987年，注冊(cè)資本4.8億元。本次收購(gòu)方京東尚科為北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全資控股子公司，法定代表人為張雱，此前翠宮飯店的法人為李健。27億巨資收購(gòu)只為招人？翠宮飯店的頹勢(shì)早在幾年前就有了明顯表現(xiàn)：2013年，翠宮飯店被取消國(guó)家旅游局評(píng)定的五星級(jí)酒店資格。隨后的負(fù)債率增高和入住率走低更使得其經(jīng)營(yíng)狀況日下。2017年年底，有知情人士表示，位于北京知春路的翠宮飯店已有閉門謝客傳言，當(dāng)時(shí)飯店內(nèi)部就已有部分工位擺放。2018年12月，翠宮飯店掛牌26億元出售，而業(yè)績(jī)虧損以及高額負(fù)債成為被拋售背后的主因：翠宮飯店公布的財(cái)報(bào)顯示，截至2018年9月30日，翠宮酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1801.78萬元，凈利潤(rùn)虧損4710.47萬元。總資產(chǎn)總計(jì)為7.31億元，負(fù)債總計(jì)為7.84億元，所有者權(quán)益虧損5361.81萬元。2016年度，翠宮飯店總營(yíng)收為2124.67萬元，凈利潤(rùn)為虧損3918.24萬元。《北京商報(bào)》此前報(bào)道提到，完成此次出售后，翠宮飯店將改做商用寫字樓。但從此次收購(gòu)?fù)瓿珊箫@示的公開信息中可以得知，翠宮飯店的經(jīng)營(yíng)范圍依然包含餐飲業(yè)態(tài)—經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了銷售食品、經(jīng)營(yíng)中西餐廳、酒吧和咖啡廳。在持續(xù)經(jīng)營(yíng)不善的狀況下，翠宮飯店的地產(chǎn)價(jià)值依然不容忽視。1998年，翠宮飯店于北京市海淀區(qū)知春路76號(hào)開業(yè)。正如京東公關(guān)副總裁宋旸所說，該地地理位置優(yōu)越。翠宮飯店西部是高新產(chǎn)業(yè)聚集的中關(guān)村，東部是主打商務(wù)辦公的亞運(yùn)村，而北邊則是五道口，五道口向來被稱為“宇宙中心”，聚集了北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等一眾高校，研發(fā)人才聚集于此；Google中國(guó)研發(fā)總部、搜狐總部也位于此處。京東今日晚些時(shí)間也就此次收購(gòu)行為回應(yīng)：京東集團(tuán)收購(gòu)翠宮飯店基于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和發(fā)展，未來該項(xiàng)目將改造成以科技研發(fā)、商務(wù)辦公為主，成為京東集團(tuán)在海淀區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的載體空間。京東加碼餐飲背后盡管京東表態(tài)收購(gòu)翠宮飯店主要為商務(wù)辦公為主，但變更后翠宮飯店的經(jīng)營(yíng)范圍仍包含銷售食品，開設(shè)西餐廳等，因此不排除被收購(gòu)后的翠宮飯店仍保留餐飲業(yè)態(tài)。其實(shí)，在京東與餐飲項(xiàng)目的諸多關(guān)聯(lián)中，因?yàn)槟滩杳妹玫木壒?，因味茶可以說是最為引人關(guān)注的一個(gè)。2016年7月，劉強(qiáng)東個(gè)人以5億元的價(jià)格投資茶飲品牌因味茶，如今因味茶已在北京上海等地開設(shè)30余家門店。而到了2018年，京東與餐飲的關(guān)聯(lián)中則增多了一些“科技含量”。2018年1月4日，正值新零售融合業(yè)態(tài)風(fēng)頭正盛時(shí)，京東首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營(yíng)業(yè)，彼時(shí)京東集團(tuán)副總裁、“7FRESH”總裁王笑松表示，在未來3到5年，京東計(jì)劃將在全國(guó)鋪設(shè)超過1000家該類門店。4萬億餐飲市場(chǎng)的600家門店多以中小門店為主，在三高一低愈演愈烈的趨勢(shì)下，小店們?cè)絹碓诫y以同有著完善供應(yīng)鏈、具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)的連鎖餐企競(jìng)爭(zhēng)。因此，2018年3月，京東新通路宣布正式進(jìn)軍餐飲B2B，宣稱要為全國(guó)中小餐飲門店構(gòu)建一條高效透明的供應(yīng)鏈，并推出一套集食材供應(yīng)、食材認(rèn)證、菜品研發(fā)和門店服務(wù)于一體的綜合性餐飲解決方案。2018年5月，京東表示將要在同年8月推出JOY'S智慧餐廳，把點(diǎn)菜、做菜、傳菜等工作全部實(shí)現(xiàn)無人化，但隨后沒有了聲音。不過到了2018年11月初，京東X未來餐廳于天津開出，京東方面當(dāng)時(shí)表示X未來餐廳依托X事業(yè)部的機(jī)器人智能解決方案應(yīng)用能力、全流程的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)等，使智能餐飲解決方案更加成熟并更具可復(fù)制性。這間餐廳不少相關(guān)技術(shù)脫胎于京東智能物流場(chǎng)景，比如在傳菜環(huán)節(jié)，從原來設(shè)計(jì)的AGV傳菜變成了自動(dòng)駕駛機(jī)器人傳菜，這樣可以有效節(jié)約餐廳空間、提升坪效并自主增加傳菜范圍。2018年年底，鄭州千味央廚食品股份有限公司宣布獲得由京東領(lǐng)投、絕味食品跟投的1億元融資，這也是京東戰(zhàn)略投資部門在河南股權(quán)投資第一單。千味央廚是中國(guó)最大的餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)之一，為餐飲、酒店、團(tuán)體食堂提供供應(yīng)解決方案，是肯德基、必勝客、麥當(dāng)勞等品牌的核心供應(yīng)商2017年銷售額達(dá)到6.10億元，凈利潤(rùn)近4700萬元。此次投資中，京東優(yōu)勢(shì)在于零售、物流、數(shù)據(jù)洞察、技術(shù)，而千味央廚的優(yōu)勢(shì)是為餐飲提供定制化、小批量柔性化生產(chǎn)，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制等方面有優(yōu)勢(shì)，雙方可以在‘無界零售供應(yīng)鏈’方面可以有很大的合作空間。2018年以來，從京東上述在餐飲業(yè)的舉動(dòng)可以觀察到，京東在餐飲業(yè)的布局多以發(fā)揮自身在物流、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等技術(shù)層面的優(yōu)勢(shì)為主?？傮w來看，京東在過去的2018年與餐飲有過不少親密接觸，但從京東的整體投資布局來看，餐飲在其中的地位還稱不上絕對(duì)重要。IT桔子數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月底，京東集團(tuán)作為投資主體共計(jì)參與263起投資并購(gòu)事件，其中餐飲項(xiàng)目在其中寥寥。而且，和近似體量的美團(tuán)、滴滴等小巨頭的“垂直型”投資布局相比，京東的風(fēng)格是廣撒網(wǎng)型，其投資版圖涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并未對(duì)餐飲領(lǐng)域表現(xiàn)出過多重視。其實(shí)，除了京東，近年來，餐飲和科技巨頭們的互動(dòng)正變得越來越多，比如阿里口碑的智慧餐廳、騰訊即將推出的“附近的餐廳”、滴滴外賣等，從中可以看出的是，整個(gè)餐飲業(yè)正逐漸擺脫“低端”、“門檻低”的固有標(biāo)簽，朝著科技化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向行進(jìn)，而科技巨頭們?cè)诩夹g(shù)、數(shù)據(jù)層面的加持，也使得餐飲業(yè)變得性感起來。

為了小程序，微信再次迎來里程碑式的重大改版。1月22日，微信iOS的7.0.3版本對(duì)首頁小程序下拉菜單欄進(jìn)行升級(jí)，下拉可直接展示為全屏。可以這么說，微信小程序從首頁下拉欄，正式成為了下拉頁。左圖為微信iOS7.0.3版本；右圖為微信iOS7.0.2版本在上代版本分別展示「最近使用」、「我的小程序」10個(gè)小程序的基礎(chǔ)上，本次新版共有以下3大調(diào)整：1.「最近使用」共展示10個(gè)，右擊「···」直接跳轉(zhuǎn)全部最近使用小程序；2.「我的小程序」可最多展示50個(gè)小程序；3.繼續(xù)下拉該屏，會(huì)出現(xiàn)「搜索小程序」框；這是一個(gè)近乎于智能手機(jī)桌面的全新界面。而在微信中管理小程序，也和手機(jī)桌面管理App有一樣的操作，長(zhǎng)按住想要?jiǎng)h除的小程序，系統(tǒng)會(huì)在底部彈出刪除簍，拖住小程序即可刪除。此外，小程序下拉儼然成為微信的另一屏，在該界面的頂部，還會(huì)顯示實(shí)時(shí)的消息數(shù)量。一直以來，在微信生態(tài)內(nèi)，小程序作為應(yīng)用程序的定位都尚未獲得更高的位置體現(xiàn)，2017年10月，微信首頁下拉菜單欄的出現(xiàn)，被看作是微信發(fā)力小程序的關(guān)鍵性標(biāo)志。而下拉菜單欄也在2018年分別成為百度智能小程序、支付寶小程序的功能選擇。畢竟，各家只有為小程序開拓更為巨型的流量入口，才能讓小程序真正成為生態(tài)利器。為此，本次更新，就在下拉頁中新添了搜索欄，方便尋找新的小程序和已使用過的小程序。首頁下拉欄，更大的目標(biāo)是讓小程序不止于用完即走，走了還能再回來。為了形成更為便捷的訪問，增強(qiáng)留存，微信依然在不斷改造下拉欄。從下拉欄到下拉頁，最重要的用戶體驗(yàn)變化是增強(qiáng)沉浸感，以及用戶對(duì)訪問一個(gè)小程序的心理正視。從10個(gè)變成50個(gè)的滿屏顯示，使得用戶可以添加更多的小程序到「我的小程序」。很顯然，微信已經(jīng)注意到，對(duì)于小程序這種極易訪問、以工具化形態(tài)出現(xiàn)的應(yīng)用程序而言，用戶并不滿足于只添加10個(gè)「我的小程序」的數(shù)量。用戶添加更多小程序作為長(zhǎng)期的訪問目標(biāo)，微信就從產(chǎn)品的角度解決了小程序留存率、二次訪問的最艱難問題。此外，還需要再重新介紹一下小程序搜索。細(xì)心的用戶可以發(fā)現(xiàn)，下拉頁的小程序搜索欄，實(shí)際上就為微信「發(fā)現(xiàn)」中小程序聚合首頁的搜索欄。其中，「購(gòu)物單」不知不覺中已經(jīng)默認(rèn)被綁定在了搜索框之下。這也就意味著，微信中的電商小程序又增加了一個(gè)新的超級(jí)入口。而所有圍繞小程序的這些變化，我們看到微信以小程序?yàn)楹诵拇蛟斓膽?yīng)用系統(tǒng)、生態(tài)閉環(huán)已經(jīng)成型。下拉頁和手機(jī)桌面太像了！它甚至讓人混淆。以前人們是從手機(jī)桌面進(jìn)入微信的，而以后，人們還要習(xí)慣從微信進(jìn)入「手機(jī)桌面」。

1月15日，在蘇寧控股集團(tuán)2019年春季工作部署會(huì)上，董事長(zhǎng)張近東表示，蘇寧在2019年將開店目標(biāo)加碼至15000家，同時(shí)提出“極智”發(fā)展的要求。張近東解釋說，蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度，更要有質(zhì)量?！皹O”，是指要有發(fā)展的速度；“智”，則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。二者并重，是為“極智”。在實(shí)現(xiàn)路徑方面，要通過組織再造的前臺(tái)全場(chǎng)景零售、中臺(tái)智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺(tái)智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建和迭代，協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。前臺(tái)：“三年兩萬店”目標(biāo)完成過半張近東自去年提出“造極”理念，包含三層意思：人人要有“極客”精神，對(duì)待項(xiàng)目和產(chǎn)品要有“極物”標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)業(yè)體系都要保持“極速”發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在過去一年多的時(shí)間里，蘇寧共計(jì)開設(shè)8000多家店，預(yù)計(jì)2019年將實(shí)現(xiàn)全年15000家新開門店的布局。作為蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略中的兩個(gè)排頭兵，蘇寧小店和蘇寧零售云依然將承擔(dān)其攻城略地的主要任務(wù)。張近東表示，要強(qiáng)化蘇寧小店作為集團(tuán)戰(zhàn)略核心產(chǎn)品的定位，快速實(shí)現(xiàn)向社區(qū)渠道滲透。同時(shí)強(qiáng)化零售云作為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位，加速搶占農(nóng)村市場(chǎng)份額。中臺(tái)：打造“蘇寧智慧零售CPU”張近東強(qiáng)調(diào)，實(shí)體商業(yè)的繁榮，不能再靠傳統(tǒng)模式，需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗(yàn)。對(duì)于蘇寧來說，一方面要保證規(guī)模增速、用戶增速、店面增速、品類增速等核心指標(biāo)，同時(shí)要推動(dòng)組織、管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等全經(jīng)營(yíng)管理流程的數(shù)字化和智能化，深化企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。張近東表示，隨著智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷壯大，蘇寧已經(jīng)邁入全面賦能發(fā)展的新階段，要實(shí)現(xiàn)智慧零售能力的快速輸出和落地，就必須打造強(qiáng)有力的中臺(tái)能力，建立智慧零售發(fā)展的操作系統(tǒng)。2019年，蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化，全面利用AI技術(shù)，著重打造采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、風(fēng)控4個(gè)智能引擎，最終打造一個(gè)支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺(tái)體系，即“智慧零售CPU”，進(jìn)而推動(dòng)管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)作優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展提速，對(duì)內(nèi)對(duì)外實(shí)現(xiàn)資源能力的充分共享、小團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作，減少對(duì)人的依賴，提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理。后臺(tái)：加強(qiáng)用戶服務(wù)能力建設(shè)張近東強(qiáng)調(diào)，2019年，各產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)貫徹“同心多圓”戰(zhàn)略思路，圍繞零售業(yè)務(wù)的發(fā)展來順勢(shì)拓展。其發(fā)展核心，是聚焦在智慧零售的技術(shù)提升、商品豐富、用戶拓展和服務(wù)優(yōu)化等一系列核心重點(diǎn)工作上。以物流板塊為例，目前蘇寧物流“全品類、全鏈條、全場(chǎng)景”的業(yè)態(tài)布局已基本完成，2019年要全面推動(dòng)服務(wù)能力系統(tǒng)化、精細(xì)化和信息化的“三化”建設(shè)。張近東稱，2019年，更要繼續(xù)深耕智慧零售落地，爭(zhēng)奪市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，凸顯產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力，推動(dòng)蘇寧發(fā)展再上新臺(tái)階。

作為一塊擁有萬億級(jí)別市場(chǎng)的大蛋糕，餐飲行業(yè)正成為越來越多互聯(lián)網(wǎng)巨頭入侵的下一站。特別是就ToB業(yè)務(wù)發(fā)展來看，以“吃”為核心的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，其競(jìng)爭(zhēng)的火熱程度可謂有增無減。率先進(jìn)場(chǎng)的美團(tuán)、阿里，已將供應(yīng)鏈提拔為餐飲業(yè)務(wù)的重要一環(huán)，而后續(xù)入局的新玩家，也瞄準(zhǔn)了B端商戶，探索更多流量變現(xiàn)的可能性。而隨著線上線下融合成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的餐飲B端爭(zhēng)奪戰(zhàn)勢(shì)必更加激烈。流量的新戰(zhàn)場(chǎng)《電商報(bào)》記者近日獲悉，微信在廣州開始內(nèi)測(cè)一項(xiàng)新的功能插件——“附近的餐廳”，其位置在發(fā)現(xiàn)欄的“附近的人”下方。“附近的餐廳”分為“美食圈”、“找餐廳”、“我”三個(gè)欄目，近似于大眾點(diǎn)評(píng)與小紅書的結(jié)合體。這其中的“找餐廳”在功能上類似于大眾點(diǎn)評(píng)，用戶可以通過頂部搜索欄按照一定的條件，搜索適合自己需求的餐廳。同時(shí)，在檢索出的餐廳頁面下方，還附有用戶評(píng)價(jià)及相關(guān)公眾號(hào)文章連接。在2018年10月18日的重大更新中，微信小程序新增了服務(wù)分類的快捷導(dǎo)航，彼時(shí)餐飲僅僅是其中16個(gè)類目之一。此外美食入口下的餐飲分類也過于單一，僅依據(jù)菜品做一簡(jiǎn)單劃分，餐飲板塊仍不占優(yōu)勢(shì)。而在此次內(nèi)測(cè)中，微信將“附近的餐廳”獨(dú)立為單一小程序，強(qiáng)化了店鋪信息展示，并將其放在發(fā)現(xiàn)欄這一戰(zhàn)略流量入口。不難發(fā)現(xiàn)，微信正有意強(qiáng)化自身本地生活服務(wù)信息聚合平臺(tái)的屬性，這也符合“微信之父”張小龍?jiān)谌ツ?月提出的微信要“探索線下生活”的升級(jí)方向。從ToB的戰(zhàn)略角度來看，這也可視為自去年組織架構(gòu)調(diào)整以來，騰訊針對(duì)微信小程序B端布局的又一步棋。就在去年11月，微信對(duì)小程序進(jìn)行了再次升級(jí)，針對(duì)“附近的小程序”，新增了分類導(dǎo)航、服務(wù)標(biāo)簽、在線客服展示及門店地址頁四項(xiàng)新功能，其中“門店地址頁”可基于地理位置的服務(wù)內(nèi)容需綁定真實(shí)門店地址，便于用戶精準(zhǔn)定位。這一功能也被認(rèn)為騰訊有意依托長(zhǎng)期累積的C端用戶基礎(chǔ)，將更多流量賦能滲透到更多線下商家。相比附近的小程序升級(jí)，此次推出餐飲服務(wù)，則有了更深層的含義。一來，基于在線餐飲服務(wù)具有高頻、剛需等特點(diǎn)，在流量增速趨于滯緩、成本持續(xù)走高的當(dāng)下，從本地餐飲服務(wù)切入，有助于增強(qiáng)微信及小程序的使用頻率，提升微信自身的用戶粘性；二來，微信作為微信目前最為倚重的社交產(chǎn)品，隨著“附近的餐廳”在商戶端的價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)，包括流量分發(fā)、金融等在內(nèi)的業(yè)務(wù)也將有更多用武之地。值得一提的是，近日字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻分享平臺(tái)“抖音”，于也在部分小吃短視頻左下角植入店鋪信息、折扣券等功能。聯(lián)系到今年10月今日頭條上線電商平臺(tái)“值點(diǎn)”、11月今日頭條上線“放心購(gòu)”商品搜索功能、12月抖音全面開放購(gòu)物車功能等動(dòng)作，急于借由電商模式找到流量變現(xiàn)道路的今日頭條，此次涉足餐飲服務(wù)似乎也不足為奇。ToB的新戰(zhàn)略不過無論是騰訊還是字節(jié)跳動(dòng)，對(duì)于賦能餐飲更多停留在流量扶持層面，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在餐飲市場(chǎng)的競(jìng)逐，更多仍集中在在線餐飲外賣市場(chǎng)領(lǐng)域。隨著2018年外賣行業(yè)整合，如今這一領(lǐng)域的較量，已形成了美團(tuán)旗下的美團(tuán)外賣與阿里旗下的餓了么雙雄對(duì)峙的格局。然而對(duì)于美團(tuán)或餓了么而言，單純做ToC的外賣生意并不具備可持續(xù)性。隨著雙方餐飲業(yè)務(wù)不斷壯大，板塊整合提速，兩者不約而同轉(zhuǎn)向了爭(zhēng)奪B端，從商戶掘金的戰(zhàn)略路線。2018年10月30日，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興發(fā)布內(nèi)部信宣布平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)時(shí)，便強(qiáng)調(diào)要“聚焦Food+Platform”，以“吃”為核心。美團(tuán)在其2018年第三季度財(cái)報(bào)中還特別指出，作為美團(tuán)在餐飲供應(yīng)鏈方面持續(xù)開拓的業(yè)務(wù)，快驢進(jìn)貨在商戶端開展的一系列新業(yè)務(wù)帶來的增長(zhǎng)，將成為美團(tuán)未來的增長(zhǎng)新引擎。而作為阿里新零售體系中主打餐飲的兩張“王牌”，餓了么與口碑在合并為本地生活服公司后，近期新動(dòng)作也持續(xù)不斷。去年12月底，餓了么宣布重啟餓了么有菜食材進(jìn)貨平臺(tái)，并向其線上餐飲商戶公布了第三批外賣包裝“安心名錄”。作為重啟“有菜”的第一步，餓了么首先嘗試提供外賣包裝采購(gòu)，正是切入了B端供應(yīng)鏈的需求。未來，餓了么不乏將B2B業(yè)務(wù)延伸到上游的生鮮、糧油等采買和金融服務(wù)等領(lǐng)域的可能性。此外，口碑也將于今年3月開始正式開啟商業(yè)化，商家在口碑平臺(tái)使用套餐售賣、手機(jī)預(yù)點(diǎn)單等服務(wù)，須繳納一定比例的服務(wù)費(fèi)率。這意味著在借由免費(fèi)的打法獲得一定市場(chǎng)份額，并完成對(duì)餐飲業(yè)務(wù)的整合后，作為阿里本地生活服務(wù)的一環(huán)，口碑試圖從B端切入，探索有效的盈利模式。與整體餐飲市場(chǎng)規(guī)模相比，目前在線外賣餐飲市場(chǎng)規(guī)模仍不到零頭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下的滲透率還有非常大的發(fā)展空間。因此，就微信此次內(nèi)測(cè)而言，建立在社交流量及流量入口的競(jìng)爭(zhēng)壁壘上，通過“附近的餐廳”入局餐飲領(lǐng)域，對(duì)于那些需要借助新渠道吸引客流的中小型餐飲商戶而言，吸引力并不小。當(dāng)然，騰訊更傾向于扮演“連接器”的角色，其“智慧零售”在深度及廣度，都與阿里的“新零售”存在不小差別。此外，與阿里的由餓了么、盒馬、菜鳥等板塊搭建的餐飲新零售布局相比，騰訊在餐飲領(lǐng)域的智慧零售布局仍未成體系，僅依靠微信的流量入口，在賦能商戶方面能起到多少殺傷力，目前也仍需要打個(gè)問號(hào)。

12月29日消息，蘇寧易購(gòu)日前召開2019年年貨節(jié)媒體發(fā)布會(huì)。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布，此次年貨節(jié)聚焦“三好”，通過“好年貨、好價(jià)格、好服務(wù)”讓消費(fèi)者過一個(gè)放心年。將好年貨送上家宴清單2018年3月，蘇寧易購(gòu)正式發(fā)布“大快消戰(zhàn)略”，目前蘇寧生鮮供應(yīng)鏈建設(shè)已見成效。今年春節(jié)期間，阿拉斯加帝王蟹、法國(guó)藍(lán)龍蝦、吉拉多生蠔、阿根廷牛腩、智利車?yán)遄拥纫幌盗刑厣唐穼⒓猩暇€，滿足消費(fèi)者采買需求。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，針對(duì)進(jìn)口生鮮，蘇寧采取全球直采購(gòu)買制，與海外大農(nóng)場(chǎng)或農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商直接合作，跨境直采，讓中國(guó)消費(fèi)者買到全球生鮮。另一方面，蘇寧從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食。除了稻香村、韓復(fù)興、廣州酒家等老字號(hào)，常熟鴨血糯、開江大豆筍、中寧黑枸杞等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再上春節(jié)家宴清單。除此之外，蘇寧還與聯(lián)合利華、青島啤酒、好時(shí)、洽洽等TOP品牌聯(lián)手，獨(dú)家首發(fā)蘇福年貨禮盒。在全國(guó)43城推出“福氣小鎮(zhèn)”侯恩龍透露，此次年貨節(jié)，蘇寧多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合在南京、北京、上海、杭州、廣州等全國(guó)43個(gè)城市推出消費(fèi)新場(chǎng)景——福氣小鎮(zhèn)，結(jié)合不同的場(chǎng)景和年貨需求，為用戶挑選年貨。據(jù)悉，蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)從1月3日持續(xù)到2月12日。臘八和小年是蘇寧年貨節(jié)的核心爆發(fā)節(jié)點(diǎn)，因此將于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主題日。針對(duì)春節(jié)吃玩宅樂等場(chǎng)景，1月14日到1月28日期間蘇寧還將推出四大“蘇福周”。同時(shí)，還有1億購(gòu)物補(bǔ)貼、3000萬分期免息助力、搶紅包等活動(dòng)。蘇寧服務(wù)不放假、不漲價(jià)侯恩龍還承諾，年貨節(jié)期間，蘇寧服務(wù)不放假、不漲價(jià)，包括物流運(yùn)費(fèi)、家政保潔、家電維修等。目前，蘇寧全國(guó)冷鏈倉(cāng)已達(dá)45座，全國(guó)179座城市都能享受生鮮速達(dá)，未來還將輻射全國(guó)300余城。每逢春節(jié)，總有一些人因?yàn)閳?jiān)守崗位無法與家人團(tuán)聚，蘇寧還將準(zhǔn)備4000桌年夜飯，向奮戰(zhàn)在一線的工作者致敬。此外，蘇寧物流為廣州、北京、成都等城市的返鄉(xiāng)人群發(fā)放10萬張免郵券。

京東內(nèi)部宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，將此前的三大事業(yè)群“按照業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)整”。具體調(diào)整方案如下：成立3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群，強(qiáng)化自營(yíng)品類的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包含3C家電、消費(fèi)品、全球購(gòu)等業(yè)務(wù)，任命閆小兵為負(fù)責(zé)人，向徐雷匯報(bào)；成立時(shí)尚家居平臺(tái)事業(yè)群，專注于POP開放平臺(tái)為主的品類發(fā)展，包含時(shí)尚、美妝、toplife等業(yè)務(wù)，任命胡勝利為群負(fù)責(zé)人，向徐雷匯報(bào)；成立生活服務(wù)事業(yè)群，專注于生活服務(wù)類業(yè)務(wù)及虛擬業(yè)務(wù)為主的品類發(fā)展，包含生旅、拍賣及其他虛擬、o2o相關(guān)等業(yè)務(wù)，認(rèn)命辛利軍為群負(fù)責(zé)人，向徐雷匯報(bào)；生鮮事業(yè)部和7FRESH合并，任命王笑松為負(fù)責(zé)人，向徐雷匯報(bào)。今年1月，京東才進(jìn)行過一次大型的組織架構(gòu)調(diào)整，組建了大快消事業(yè)群（包含原生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部），電子文娛事業(yè)群（包含原家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部）和時(shí)尚生活事業(yè)群（居家生活事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部），分別向事業(yè)群總裁王笑松、閆小兵、胡勝利匯報(bào)。

淘寶“天天特賣”數(shù)據(jù)顯示，雙12當(dāng)天其賣出了超1000萬件保暖家用品，暖寶寶、熱水袋、打底褲是最受歡迎的過冬必備三件套?！氨睢北澈?，是淘寶發(fā)力數(shù)字化改造“天天工廠”的效果初現(xiàn)。中筒羊毛襪2.98元一雙、暖寶寶0.64元一片、抽紙1.2元一包、9.9元包郵的4斤裝洗衣液……這些淘寶天天特賣上的最新“爆款”都有一個(gè)共同點(diǎn)：極致性價(jià)比。據(jù)悉，以第一批加入“天天工廠”的萃植軒洗衣液為例，通過天天特賣的數(shù)據(jù)服務(wù)，工廠發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者覺得洗衣液的瓶身太重，基于這一個(gè)反饋，工廠重新設(shè)計(jì)了瓶身，減少了15%的受力，使得洗衣液占用空間更小，使用更方便，成本也隨之減低。改良后的洗衣液價(jià)格壓縮到了9.9元包郵，不到10個(gè)小時(shí)就賣出了10萬單。深入制造端，用數(shù)字化改造的方式提高工廠規(guī)?；a(chǎn)效能，可以在提高商品品質(zhì)的同時(shí)降低商品價(jià)格?！凹茸屜M(fèi)者得到實(shí)惠，也能讓商家賺到錢，形成可持續(xù)發(fā)展，這是我們的目標(biāo)?！碧詫毺焯焯刭u總經(jīng)理唐宋說?！拔磥?年，我們將打造1萬家天天特賣定制工廠?！碧扑握f：“通過銷售預(yù)測(cè)與行情預(yù)測(cè)、設(shè)立動(dòng)態(tài)定價(jià)模型、打通全鏈路服務(wù)等措施完善C2M柔性供應(yīng)鏈的落地，幫助中小微制造企業(yè)完成數(shù)字化升級(jí)改造，真正實(shí)現(xiàn)‘生產(chǎn)-銷售-物流’這三塊核心鏈路的全面數(shù)字化改造?！睋?jù)了解到，天天特價(jià)是淘系營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的老牌團(tuán)隊(duì)，改名“天天特賣”前后，在運(yùn)營(yíng)渠道方面分別進(jìn)行了如下調(diào)整：1.推出手淘特價(jià)版，在手淘體系之外培養(yǎng)新的特價(jià)渠道，特價(jià)版商品并未完全與手淘打通，而是只收錄參與活動(dòng)產(chǎn)品；2.今年8月與支付寶合作，推出“天天拼團(tuán)”小程序，用拼多多的拼團(tuán)模式，在營(yíng)銷方式上開始區(qū)別于淘系原有形式；3.改名“天天特賣”前后，開始進(jìn)行C2M模式探索，如在后臺(tái)招商中開始強(qiáng)調(diào)工廠方的參與，區(qū)別于以往活動(dòng)經(jīng)銷商渠道在淘系取得紅利的活動(dòng)。

11月28日消息，據(jù)獲悉，亞馬遜宣布2018年網(wǎng)購(gòu)星期一單日銷量在全球范圍內(nèi)再創(chuàng)新高。同時(shí)，今年黑色星期五當(dāng)日亞馬遜在全球的銷量也創(chuàng)下新高，同比去年黑色星期五超出了數(shù)百萬件。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜中國(guó)全站及亞馬遜海外購(gòu)在2018年11月23日黑色星期五當(dāng)天均創(chuàng)下單日銷售額歷史新高，亞馬遜海外購(gòu)銷售額與去年黑色星期五當(dāng)天相比增長(zhǎng)超過一倍，與今年11.11當(dāng)天相比增長(zhǎng)近4倍。亞馬遜海外購(gòu)保稅倉(cāng)今年黑色星期五單日銷量與去年黑色星期五相比，也實(shí)現(xiàn)了近一倍的增長(zhǎng)，與今年11.11當(dāng)天相比增長(zhǎng)近2倍。網(wǎng)購(gòu)星期一當(dāng)天亞馬遜海外購(gòu)銷售額與去年網(wǎng)購(gòu)星期一相比增長(zhǎng)超過一倍。據(jù)了解到，黑色星期五當(dāng)日亞馬遜中國(guó)全站最受Prime會(huì)員歡迎的品類為美妝、圖書、個(gè)護(hù)健康、鞋靴、服裝、母嬰、運(yùn)動(dòng)戶外、廚具、玩具、家居。同時(shí)，黑色星期五當(dāng)日亞馬遜海外購(gòu)銷量排名靠前的品牌依次為FOREO斐珞爾、Waterpik潔碧、Champion冠軍、UnderArmour安德瑪、OLAY玉蘭油、Clarks其樂、CalvinKlein卡爾文·克萊恩、Philips飛利浦、Neutrogena露得清、ECCO愛步。亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國(guó)總裁張文翊表示：“自2014年我們首次將黑色星期五帶入中國(guó)以來，黑色星期五日漸成為深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的跨境網(wǎng)購(gòu)節(jié)日之一。今年，通過同步亞馬遜全球四大海外站點(diǎn)的海量?jī)?yōu)惠，我們?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)者帶來了亞馬遜中國(guó)史上最大規(guī)模的真黑五全球狂歡，并創(chuàng)造了亞馬遜中國(guó)單日銷售額歷史最高記錄。我們將繼續(xù)堅(jiān)持國(guó)際品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，打造消費(fèi)者值得信賴的跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)?！睋?jù)悉，亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó)，目前亞馬遜中國(guó)確立了四大核心戰(zhàn)略，包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀，亞馬遜物流運(yùn)營(yíng)和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（AWS）。

11月28日消息，據(jù)獲悉，美圖美妝團(tuán)隊(duì)發(fā)布聲明美圖美妝APP將由赤庫(kù)投資的美妝電商“trytry”繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，所有功能正常使用，不會(huì)受到任何影響（原紅包、黑卡、收益、俱樂部等政策，繼續(xù)按2018年11月14日平臺(tái)發(fā)布的公告執(zhí)行）。另外，美圖美妝表示，“AI測(cè)膚”功能仍將保留，美圖美妝會(huì)繼續(xù)做用戶的“隨身變美”助理。據(jù)了解，美圖美妝于11月14日發(fā)布公告稱，美圖美妝平臺(tái)今日也對(duì)用戶發(fā)布了公告稱，自2018年11月30日24:00后，平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能將予以關(guān)閉。而對(duì)于黑卡權(quán)益會(huì)員，美圖美妝表示，將于2018年11月16日開始，停止出售黑卡會(huì)員；同時(shí)，2018年12月1日開始，美圖美妝將根據(jù)黑卡用戶購(gòu)買的會(huì)員時(shí)長(zhǎng)以及支付的會(huì)費(fèi)比例返還剩余會(huì)費(fèi)。據(jù)悉，美圖美妝的前身是2017年3月發(fā)布的美鋪。同年10月，美圖公司結(jié)合十億級(jí)別的大數(shù)據(jù)平臺(tái)、自研的AI測(cè)膚技術(shù)，將美鋪升級(jí)為美圖美妝。從而，美圖美妝為用戶提供了“AI測(cè)膚——智能護(hù)膚品推薦——在線購(gòu)買”的一站式美膚體驗(yàn)。美圖公司表示，現(xiàn)階段美圖的商業(yè)模式應(yīng)該更加開放，因此更聚焦平臺(tái)型業(yè)務(wù)，去連接和服務(wù)用戶和商家。未來美圖會(huì)持續(xù)從用戶需求出發(fā)，提供相關(guān)的電商服務(wù)，滿足用戶需求。未來美圖的商業(yè)模式將進(jìn)一步回歸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，以連接和服務(wù)用戶和商家為核心。

據(jù)獲悉，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“松鼠拼拼”近日完成了3000萬美元A輪融資，本輪投資方包括IDG資本、高瓴資本、MSA、云九等機(jī)構(gòu)，以及美團(tuán)網(wǎng)原COO干嘉偉，由指數(shù)資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。此前，“松鼠拼拼”還曾獲得IDG、BAT的400萬美元天使輪融資。下半年以來，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”成為了資本、市場(chǎng)最關(guān)注的賽道之一，其模式非常清晰：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團(tuán)長(zhǎng)，在線上建立分銷社群、線下完成交付，由平臺(tái)提供貨源、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。與傳統(tǒng)線下門店相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)省去了地租、人力成本；與傳統(tǒng)電商相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以從原產(chǎn)地/工廠/大型中轉(zhuǎn)倉(cāng)直達(dá)社區(qū)，最后一公里由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)或者由消費(fèi)者自提，降低了每單履約成本。松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊告訴說，就像微信把交流搬到線上，美團(tuán)把吃喝玩樂搬到線上一樣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是在把線下真實(shí)的交易場(chǎng)景搬到線上，其聚焦的是家庭日常消費(fèi)。實(shí)際上，好幾年前就有人在嘗試這一模式，但基于App的獲客成本太高，商業(yè)模式難以跑通。如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)的再次爆發(fā)，有兩點(diǎn)不可忽視：微信群降低獲客成本，小程序提高了購(gòu)買和支付轉(zhuǎn)化率。許多基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)打通了，微信、微信支付完成普及，用戶也習(xí)慣了在微信內(nèi)購(gòu)物，社區(qū)團(tuán)購(gòu)因而迎來正確的時(shí)間點(diǎn)。松鼠拼拼的模式非常簡(jiǎn)單：由團(tuán)長(zhǎng)在微信群中開團(tuán)，公司根據(jù)訂單信息進(jìn)行集中的采購(gòu)和配送，次日將商品集配到團(tuán)長(zhǎng)手中，消費(fèi)者隨后在團(tuán)長(zhǎng)處自提，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)輔助獲客、輔助銷售、輔助售后以及輔助自提。楊俊表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在短期內(nèi)是無法決出勝負(fù)的，更像是“鐵人三項(xiàng)”運(yùn)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的綜合能力會(huì)是最終獲勝的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)方面，松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學(xué)，曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年，是美團(tuán)鐵軍的核心人物。松鼠拼拼核心管理團(tuán)隊(duì)來自阿里巴巴、騰訊、百度、美團(tuán)、永輝、京東、物美等企業(yè)，在電商、零售、供應(yīng)鏈管理、社群運(yùn)營(yíng)等方面擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理能力。

11月12日，據(jù)獲悉，0點(diǎn)的鐘聲敲過，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)趦?nèi)部慶功會(huì)上宣布：截至11月11日23點(diǎn)59分，雙十一期間，蘇寧易購(gòu)全渠道銷售同比增長(zhǎng)132%。其中，零售云門店達(dá)到1666家，銷售同比增長(zhǎng)3308%；蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店達(dá)2400家，銷售增幅達(dá)84%；蘇寧小店訂單量環(huán)比日常報(bào)增10倍；蘇寧拼購(gòu)訂單突破8000萬單。品類方面，家電整體銷售額增長(zhǎng)107%；大快消買家數(shù)突破4000萬，增長(zhǎng)超過400%，訂單數(shù)暴增超過500%。雙十一期間，蘇寧易購(gòu)門店超過5000萬人次進(jìn)店購(gòu)物，蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務(wù)，蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務(wù)，蘇寧影城超過20萬人進(jìn)入影城看電影，蘇寧廣場(chǎng)為1500萬人次提供購(gòu)物。全球5個(gè)研發(fā)基地、10大核心數(shù)據(jù)中心、4000+系統(tǒng)、10000+名IT攻城獅為全民嘉年華保駕護(hù)航，為超過2億消費(fèi)者提供了“吃喝玩樂購(gòu)衣食住行”的全方位蘇寧服務(wù)。雙十一期間，依托于“價(jià)保30天”“購(gòu)物補(bǔ)貼”“自營(yíng)運(yùn)費(fèi)全免”蘇寧易購(gòu)APP連續(xù)10天榮登AppleStore應(yīng)用榜單NO.1；蘇寧小店憑以鄰里紅包為首的系列營(yíng)銷玩法實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，蘇寧小店APP登上蘋果免費(fèi)排行榜第三名以及熱搜榜。雙十一期間，蘇寧物流全國(guó)有超過20萬倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、配送人員投入到緊張戰(zhàn)斗中，火箭哥的足跡踏遍全國(guó)大江南北，總里程超過100萬公里，繞地球25圈。蘇寧物流數(shù)據(jù)顯示，11月11日，小件包裹用時(shí)不到7小時(shí)，大件商品不到6小時(shí)，倉(cāng)庫(kù)揀選作業(yè)量就超過去年雙十一全天揀選作業(yè)量。雙十一期間，蘇寧小店線上訂單即時(shí)配送服務(wù)，平均送達(dá)時(shí)間只有18分鐘，“蘇寧小店+蘇寧秒達(dá)”成最佳拍檔。自11月1日起，蘇寧大件商品配送時(shí)效全面領(lǐng)先同行，雙十一當(dāng)天在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了97%區(qū)域的時(shí)效領(lǐng)先，剩下的3%區(qū)域，則與行業(yè)時(shí)效持平。增長(zhǎng)最快的要數(shù)蘇寧拼購(gòu)，雙十一期間訂單數(shù)突破8000萬單，較去年同期增長(zhǎng)10倍以上，城市白領(lǐng)占比40%。生鮮水果占比達(dá)20%，凸顯出生鮮市場(chǎng)的巨大潛力。其中，發(fā)展新買家2100萬，三四級(jí)市場(chǎng)滲透率達(dá)56%，整體好評(píng)率99%。蘇寧拼購(gòu)再次用正品+低價(jià)+服務(wù)征服了用戶。雙十一發(fā)布會(huì)，蘇寧承諾將發(fā)放10億元更好用的“購(gòu)物補(bǔ)貼”，截至11月11日，共有295萬人在蘇寧全業(yè)態(tài)領(lǐng)取并使用了購(gòu)物補(bǔ)貼，為用戶節(jié)省的金額價(jià)值高達(dá)50000多臺(tái)iPhoneXSMax。今年雙十一，90后消費(fèi)者占比42%，80后消費(fèi)者占比38%，90后第一次超越了80后，成為消費(fèi)主力軍，凸顯出蘇寧易購(gòu)年輕化的品牌心智。而雙十一期間蘇寧豐富的線下活動(dòng)也帶動(dòng)了消費(fèi)，比如少兒型秀大賽直接帶動(dòng)紅孩子銷量增長(zhǎng)151%；蘇寧獅王全球邀請(qǐng)賽S1也將這一熱浪推向高潮，電腦同比增長(zhǎng)86%，配件增長(zhǎng)110%。同時(shí)在代購(gòu)新規(guī)和進(jìn)博會(huì)雙重刺激下，蘇寧國(guó)際銷售額直線增長(zhǎng)428%，在各品類中，美妝品類一騎絕塵，在整體銷售額中占比最高，摘下TOP1桂冠?！把酃獾搅?，實(shí)力沒到”一直是年輕消費(fèi)者的一塊心病，在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境中，蘇寧用真金白銀為消費(fèi)者保駕護(hù)航。11月1日至11日，蘇寧金融支付處理訂單峰值同比增長(zhǎng)超200%，提供現(xiàn)金紅包和銀行立減優(yōu)惠名額達(dá)200多萬，任性貸累計(jì)授信申請(qǐng)150萬人次，為剁手黨共計(jì)提供6億預(yù)授信額度。

京東旅行在北京召開酒店發(fā)布會(huì)，對(duì)外正式公布京東酒店場(chǎng)景拓展、會(huì)員賦能、雙向采購(gòu)和全景營(yíng)銷四大戰(zhàn)略。京東表示將來會(huì)通過這四大核心戰(zhàn)略，匯集多方優(yōu)勢(shì)，全面打通酒店行業(yè)的人、貨和場(chǎng)，賦能行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。京東集團(tuán)副總裁閆小兵在會(huì)上表示：京東旅行作為京東電子文娛事業(yè)群戰(zhàn)略級(jí)新興業(yè)務(wù)，今后也將匯聚京東體系內(nèi)的所有核心資源，包括優(yōu)質(zhì)的客戶資源、強(qiáng)大的上下游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等技術(shù)能力，重構(gòu)酒店行業(yè)的人、貨、場(chǎng)，成為酒店行業(yè)的賦能者和創(chuàng)新者，與所有合作伙伴共同書寫合作共贏的新篇章。在場(chǎng)景拓展方面，京東要聯(lián)合酒店打造品質(zhì)體驗(yàn)、新奇體驗(yàn)和興趣體驗(yàn)三大無界營(yíng)銷體驗(yàn)場(chǎng)。京東會(huì)將高品質(zhì)產(chǎn)品引入酒店客房，為酒店帶來客房的出租率以及平均房?jī)r(jià)的提升。同時(shí)，京東也會(huì)聯(lián)合酒店打造個(gè)性化的住宿空間，并賦予社交屬性。此外，京東還將結(jié)合用戶興趣需求，打造“興趣體驗(yàn)場(chǎng)”。比如結(jié)合電競(jìng)、美妝等興趣人群，定制專屬興趣場(chǎng)景。實(shí)際上，京東酒店要做的是品牌商和消費(fèi)者之間的橋梁，幫助酒店行業(yè)進(jìn)入無界新零售階段。發(fā)布會(huì)上，京東宣布將陸續(xù)推出六大服務(wù)，即先住后付免押金，無理由退款，一客一換潔凈保障，行李托管精準(zhǔn)送達(dá)，住店跟蹤全程服務(wù)，客戶所需即刻送達(dá)。這些服務(wù)都是為了打造用戶住宿的極致體驗(yàn)。京東旅行成立于2014年，目前已經(jīng)有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景區(qū)樂園、本地玩樂、商務(wù)服務(wù)六大業(yè)務(wù)。京東酒店發(fā)展迅猛，住宿業(yè)務(wù)連續(xù)三年銷量的平均增長(zhǎng)率達(dá)到383%，并且酒店住宿業(yè)務(wù)已經(jīng)成為京東旅行的領(lǐng)跑業(yè)務(wù)。小雷認(rèn)為，京東做酒店的優(yōu)勢(shì)在于用戶廣泛。京東擁有3.13億活躍用戶和超過1000萬的優(yōu)質(zhì)PLUS會(huì)員，這些優(yōu)質(zhì)的用戶通過消費(fèi)都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而新零售的核心就是數(shù)據(jù)。京東通過對(duì)用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，可以精準(zhǔn)的判斷用戶的屬性標(biāo)簽，并對(duì)用戶在酒店消費(fèi)上的行為做出預(yù)判。此前劉強(qiáng)東曾提出“無界零售”的概念，表示線上線下要融合。不過正如閆小兵所說，產(chǎn)品再怎么變化，無非就是成本、體驗(yàn)和效率的比重在發(fā)生變化。由于近年來京東在這三個(gè)方面的持續(xù)發(fā)力，一方面是擁有了很強(qiáng)的品牌效應(yīng)。另外，京東還形成了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和豐富的品牌商資源。我想這也正是酒店品牌商選擇和京東合作的重要原因。

從明確否認(rèn)到正式入局，京東只用了不到半年的時(shí)間。幾個(gè)月前，京東物流CEO王振輝在接受記者采訪時(shí)表示“京東物流的戰(zhàn)略核心是以倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù)為主，而不是做快遞，論快遞，TOP級(jí)的是順豐?！北藭r(shí)京東物流推出了無界電子面單，對(duì)外解釋表示“是為了提高快遞企業(yè)的效率?！比欢潭處讉€(gè)月后，京東一改此前說法，沿著此前的否認(rèn)的方向狂奔。10月18日，京東物流CEO王振輝在2018年全球智能物流峰會(huì)上宣布，京東物流個(gè)人快遞業(yè)務(wù)正式上線。除了有多款細(xì)分產(chǎn)品之外，還推出了微笑面單、丟一賠九等措施。此外，京東快遞還提供保價(jià)服務(wù)，保費(fèi)為保價(jià)金額的千分之三。王振輝稱，這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的攬收范圍目前還只限于北上廣三地，不過寄送目的地覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)區(qū)域，2019年起，攬收范圍將逐步擴(kuò)大至全國(guó)。個(gè)人快遞市場(chǎng)上，已上市的有順豐、三通一達(dá)、百世、德邦，加上今年7月宣布從物流轉(zhuǎn)型做快遞的德邦快遞，如今京東一改姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)入局，個(gè)人快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已然進(jìn)入白熱化階段。一位物流行業(yè)人士認(rèn)為，“京東每個(gè)市場(chǎng)都是切成豆腐塊”，“順豐主做B2B，可以切走一部分他的個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，把三通一達(dá)升級(jí)的部分也切走一部分”。這顯露了出京東蠶食物流業(yè)全鏈條的野心。京東的算盤在2009年國(guó)務(wù)院頒布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中，物流產(chǎn)業(yè)上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。2017年2月13日，國(guó)家郵政局規(guī)劃打造“快遞航母”，到2020年形成3家~4家年業(yè)務(wù)量超百億件或年業(yè)務(wù)收入超千億元的快遞企業(yè)集團(tuán)，培育2個(gè)以上具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名快遞品牌。劉強(qiáng)東此前接受采訪也多次表示“未來只會(huì)存在兩家快遞公司，京東和順豐”。政策層面對(duì)于物流業(yè)的支持使得這幾年無論通達(dá)系還是順風(fēng)都在持續(xù)加碼，對(duì)京東來說，無論是出于主營(yíng)電商業(yè)務(wù)，還是京東物流獨(dú)立自身業(yè)績(jī)的考量，以京東如今所構(gòu)建的龐大物流體系，都有必要繼續(xù)在物流行業(yè)繼續(xù)深耕和發(fā)力。而相比過去幾年，京東物流也早已從那個(gè)完成自營(yíng)電商交付的工具進(jìn)化為一個(gè)商業(yè)化運(yùn)作的物流服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)京東方面數(shù)據(jù)，當(dāng)前京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)著521個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約1160萬平方米，同時(shí)京東擁有近12萬的配送員工，這些都相應(yīng)構(gòu)成了京東物流對(duì)外擴(kuò)張的資本。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣向藍(lán)鯨TMT分析，個(gè)人快遞業(yè)務(wù)整體規(guī)模不大，恰恰是一個(gè)合適的突破口，并不會(huì)對(duì)京東造成太大壓力。并且目前的快遞業(yè)務(wù)也只是集中于大城市，也是京東較為有把握的進(jìn)行突破的地域。從目前京東物流所開放的范圍來看，僅限于北上廣三地，作為試點(diǎn)，三大一線城市的嘗試基本可以證明京東物流的運(yùn)力上是否足以支持內(nèi)外部的物流服務(wù)。如果北上廣三地其配送能力能趕得上，其余二三線城市的問題就不會(huì)太大。此外，京東自身的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度減緩，很難充分利用物流資源。在這個(gè)背景下，將一部分富余運(yùn)力放在C端來做一些嘗試和探索，是京東物流的一個(gè)可行的思路?！斑M(jìn)軍個(gè)人快遞，這將幫助京東在不增加運(yùn)營(yíng)成本的情況下產(chǎn)生更多現(xiàn)金流。”一位泛海證券分析師向記者如是稱。王振輝在全球智能物流大會(huì)上也提到，目前京東物流的第三方商家收入業(yè)務(wù)占比只在20％左右，而京東物流從快遞的體量上還無法和其他主流快遞公司相比，其快遞網(wǎng)點(diǎn)的腳步也從依附于電商的發(fā)展，所以外部需求占比的提升，幾乎是必然的。對(duì)標(biāo)順豐？10月18日，京東物流當(dāng)天正式宣布進(jìn)軍“個(gè)人快遞”業(yè)務(wù)后，行業(yè)多有議論“京東是沖著順豐去的”，很多媒體也以此為話題討論。雖然可能沒有直接必然的聯(lián)系，不過就定位而言，京東物流進(jìn)軍個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，的確與順豐成了直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外，京東在對(duì)外表述上提出了一個(gè)“順豐的服務(wù)，四通的價(jià)格”，這種口號(hào)，在外界看來，幾乎是瞄著順豐去的。此前，一位京東物流的高管對(duì)外稱“京東快遞的定價(jià)比順豐便宜了不是一點(diǎn)兒?！币詮V州寄往北京等異地件為例，京東快遞的價(jià)格為17-18元，順豐為18-23元。王振輝在接受媒體采訪的時(shí)候，沒有正面回答京東快遞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?！拔覀冇X得這個(gè)市場(chǎng)還是非常大的，京東物流從開放的第一天，其實(shí)就在考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，但是從我們角度，事實(shí)上考慮更多的還是想把體驗(yàn)先做好，而不是去考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是消費(fèi)者去選擇的?！钡〇|快遞的定位，已然為其對(duì)標(biāo)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析來看，三通一達(dá)快遞90%以電商件為主，僅有10%的個(gè)人件，順豐大部分是商務(wù)件，個(gè)人快遞發(fā)貨量有限，即使發(fā)貨，大部分也是電商退貨件。對(duì)京東來說，其機(jī)會(huì)或在于短途，價(jià)格上可以搶走順豐一部分客戶，也可以以略高于“通達(dá)系”的價(jià)格，通過服務(wù)品質(zhì)奪得他們的中高端客戶?！叭绻绕吹氖呛娇占?，例如同樣是北京發(fā)廣州的商務(wù)件，以走航空貨運(yùn)為例，順豐擁有40多架全貨機(jī)，而京東只能通過航空公司或貨運(yùn)代理走客機(jī)腹艙資源運(yùn)輸，產(chǎn)品時(shí)效是否能夠打平甚至打贏順豐，目前這還很難說。”王振輝坦言。物流行業(yè)分析師丁威也向記者表示，京東物流擁有電商流量池，在商務(wù)物流上優(yōu)勢(shì)巨大，引入個(gè)人業(yè)務(wù)后，可進(jìn)一步降低邊際成本、提高邊際收益，但京東物流的自身特點(diǎn)以倉(cāng)儲(chǔ)B2C為主要支撐，在接入C端業(yè)務(wù)后，難免面臨著構(gòu)建物流體系以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)個(gè)人攬收能力的多重考驗(yàn)。京東物流以倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù)為主，其主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為“倉(cāng)儲(chǔ)-運(yùn)輸-配送”，在這個(gè)過程中，京東物流的優(yōu)勢(shì)在倉(cāng)配供應(yīng)鏈方面，針對(duì)以個(gè)人快遞業(yè)務(wù)為代表的C端配送服務(wù)，即多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的物流，優(yōu)勢(shì)不大。論速度，順豐已經(jīng)能做到當(dāng)天或者隔天，京東快遞的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是在體驗(yàn)上，也就是基于京東平臺(tái)和app的細(xì)分服務(wù)上?！跋啾戎?，順豐深耕快遞市場(chǎng)多年，已經(jīng)開始向同城即時(shí)配送領(lǐng)域進(jìn)軍，在與通達(dá)系快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中形成了市場(chǎng)認(rèn)知，但順豐每一票配送的邊際成本較高?！鄙鲜龇治鰩熛蛴浾叻治觥５档米⒁獾氖?，除過順豐在中高端業(yè)務(wù)這一個(gè)對(duì)手之外，通達(dá)系內(nèi)部也在出現(xiàn)差異化，中通、韻達(dá)等市場(chǎng)份額增長(zhǎng)較快的公司正在加速直營(yíng)化，以及加大對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的投入。通達(dá)系各個(gè)企業(yè)也開始學(xué)順豐，買飛機(jī)、提升時(shí)效性、從成本策略漸漸往服務(wù)策略靠攏。以中通為例，中通近年來開始與云南的航空公司合作，開發(fā)了發(fā)往各省會(huì)城市的航空專線。通達(dá)系的老大中通，正在對(duì)順豐發(fā)起挑戰(zhàn)。圓通在“通達(dá)系”中率先成立航空公司。從這個(gè)角度而言，通達(dá)系也正在改善過度依賴平價(jià)電商件的單一訂單來源，存在向高端市場(chǎng)邁進(jìn)的動(dòng)機(jī)。對(duì)于京東而言，前路上的未知對(duì)手還有很多。成本困局與變數(shù)互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為，既能做到優(yōu)質(zhì)，又要做到低價(jià)，那只能不求利潤(rùn)，甚至補(bǔ)貼。所以要看京東是否肯為了切入這一市場(chǎng)而不惜成本。丁威也向記者表示，京東物流的模式難點(diǎn)在于如何控制成本，倉(cāng)儲(chǔ)成本或許能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，但直營(yíng)模式下，人力成本只會(huì)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張而繼續(xù)增加。京東今年第二季度的財(cái)報(bào)中顯示，京東物流等新業(yè)務(wù)的虧損達(dá)到24.2億元，同比擴(kuò)大了6倍，而在2017年上半年的虧損額僅為3.8億元。顯然京東很難走大幅補(bǔ)貼的路線。而且市場(chǎng)當(dāng)前隨著物流總額增速放緩，快遞行業(yè)的利潤(rùn)率整體在壓縮。據(jù)此前中金公司的數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)的毛利率已經(jīng)從2007年的約30%的水平，下降到了目前的5%-10%。為了搶占更多市場(chǎng)份額，不少快遞公司把價(jià)格定的越來越低?！熬〇|的這個(gè)市場(chǎng)定位策略，如果真的能得到有效實(shí)施，那對(duì)于個(gè)人快遞市場(chǎng)肯定會(huì)有較大的沖擊。”互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士葛甲認(rèn)為。對(duì)于行業(yè)來說，京東此時(shí)入局，固然戰(zhàn)略上考量有據(jù)。使順豐橫據(jù)高端市場(chǎng)的壓力陡增，通達(dá)系中通等上升也遭遇強(qiáng)敵，縱使渠道有所差異，各方路徑暫時(shí)重疊較少，但個(gè)人快遞業(yè)務(wù)將作為一個(gè)開端，從此切入、形成用戶品牌認(rèn)同并形成大規(guī)模盈利并還有很長(zhǎng)的路要走，如果嘗試成功，快遞業(yè)格局必然有所分化。唐欣認(rèn)為，在這種條件下，京東物流建立的初衷就是在賭未來。是建立在京東未來電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展和傳統(tǒng)物流的體驗(yàn)產(chǎn)生瓶頸的預(yù)判之上的。而這兩個(gè)預(yù)判，目前并沒有很明顯的發(fā)生。對(duì)于京東物流來書，未來存在的變數(shù)還有很大。

10月18日消息，在“1026雙十一提前搶，主場(chǎng)在蘇寧”啟動(dòng)儀式上，上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾表示，今年蘇寧易購(gòu)將實(shí)行雙十一線下先行，全國(guó)近9000家門店率先打響雙十一的第一槍。據(jù)了解，與往年的雙十一不同，蘇寧易購(gòu)今年的主題為“上網(wǎng)上街上蘇寧全民嘉年華”。徐海瀾表示，蘇寧希望通過這樣一個(gè)主題，為消費(fèi)者提供全場(chǎng)景、全促銷、全業(yè)態(tài)的立體購(gòu)物體驗(yàn)。而對(duì)于目前業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論頗深的“消費(fèi)升級(jí)”還是“消費(fèi)降級(jí)”的議論，徐海瀾也給出了自己的觀點(diǎn)：價(jià)格并非消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)的決定因素?！拔艺J(rèn)為消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)，不是單純由價(jià)格因素來談，更大程度上是如何去滿足品質(zhì)消費(fèi)，滿足消費(fèi)者生活方式的升級(jí)，比如智能型、健康型、顏值型、中央集成型等產(chǎn)品和場(chǎng)景的提供，去滿足市場(chǎng)需求?！毙旌懕硎荆斑@也是蘇寧的目標(biāo)，我們通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)的升級(jí)、場(chǎng)景的豐富、價(jià)格的降級(jí)來滿足消費(fèi)者的生活，從而達(dá)到消費(fèi)升級(jí)?！毙旌戇€提出，蘇寧華東三省一市“雙十一期間劍指80億，創(chuàng)造華東二區(qū)三省一市的歷史銷售峰值”的目標(biāo)。另外，蘇寧將牽手歐尚集團(tuán)中國(guó)區(qū)域75家門店，進(jìn)一步搶占國(guó)內(nèi)線下家電市場(chǎng)，為未來國(guó)際供應(yīng)鏈建設(shè)打下基礎(chǔ)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧還發(fā)布了“產(chǎn)品+場(chǎng)景+玩法”的組合拳舉措，產(chǎn)品方面啟動(dòng)“千挑萬選”品質(zhì)單品的推客計(jì)劃，形成“坐標(biāo)產(chǎn)品+機(jī)皇產(chǎn)品+升級(jí)產(chǎn)品”產(chǎn)品矩陣，滿足不同層級(jí)消費(fèi)者的需求；場(chǎng)景方面，利用蘇寧SUPERVIP等會(huì)員專屬權(quán)益，對(duì)蘇寧的服務(wù)進(jìn)行疊加裂變；玩法方面，打造“一個(gè)主力活動(dòng)、三大核心補(bǔ)貼、100萬+客戶接待場(chǎng)景提供、10項(xiàng)產(chǎn)品免費(fèi)服務(wù)”的核心玩法，為消費(fèi)者提供一個(gè)不一樣的雙十一。