京東（JD：NASDAQ）終于實現(xiàn)扭虧為盈。3月2日，京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績，2016年全年凈利潤10億元人民幣，較2015年同期增速達211%，扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后，首次實現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務在這份財報中，京東集團全年凈收入為2602億元人民幣，同比增長44%，全年交易總額（GMV）達到6582億元人民幣，同比增長47%。全年經(jīng)營利潤率達到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務，至今實現(xiàn)連續(xù)7個季度盈利，且盈利能力持續(xù)上升。2016財年京東商城經(jīng)營利潤率為0.9%，2015年0.3%經(jīng)營利潤率。具體從模式和品類來看，平臺業(yè)務GMV和日用商品及其他品類商品GMV增速明顯，均超過60%，而京東一直專注的自營業(yè)務GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過40%的增長率。不過，“京東第四財季毛利潤同比大幅增加，但環(huán)比實際上是降低的，而且自營業(yè)務的利潤率環(huán)比也降低了70個基點”。對此疑問，京東集團首席財務官黃宣德在分析師會議上稱，由于第二和第四季度都會舉辦重大的促銷活動，毛利潤通常會比第一和第三季度略微降低。正因為如此，通常是從同比的角度觀察分析毛利潤趨勢。2016年每月會舉辦兩次的京東超級品牌日。依靠營銷、供應鏈、大數(shù)據(jù)、流量運營、平臺資源等綜合整合能力，京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領(lǐng)域，京東與品牌商融合供應，成立“雙百億”品牌俱樂部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領(lǐng)域的業(yè)務合作都給京東帶來了新的營收增長空間。除自身線上業(yè)務保持強勁增長勢頭外，京東還及時布局了線上平臺和線下實體店的戰(zhàn)略合作，一方面戰(zhàn)略投資了永輝，另一方面與國際零售巨頭沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱，京東會繼續(xù)進行投資1號店。1號店的利潤已經(jīng)在步入正軌，“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟”，毛利潤在第四季度有了很大提升，同時也在優(yōu)化物流架構(gòu)，通過提高免運費標準來擴大訂單經(jīng)濟?！拔覀冮_始看到消費產(chǎn)品類別的毛利潤和訂單經(jīng)濟有所改善。”黃宣德稱。京東集團旗下O2O子公司“京東到家”與中國最大的眾包物流平臺“達達”合并成立新達達。截至2017年1月31日，這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達成合作。2016年10月，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作，目前，京東商城及京東到家已經(jīng)全面開啟了與山姆會員商店和沃爾瑪線下門店的合作。京東金融重組劉強東曾在京東集團2017開年大會上發(fā)表演講時提出，京東金融重組方案有望在2017年中旬完成，他期待，2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損，但整體估值超過460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報顯示，截至2016年9月30日，京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務的非美國通用會計準則下（Non-GAAP）經(jīng)營虧損約為3億元。對于具體的虧損情況，黃宣德稱，由于京東金融是一家未上市企業(yè)，還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財報中公布，3月1日，京東集團已簽署了關(guān)于重組京東金融(負責運營京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務)的最終協(xié)議。依照該協(xié)議，京東集團將出讓其持有的所有京東金融股份，相當于京東金融68.6%的股份。京東集團將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán)，京東集團將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金，以及在京東金融未來實現(xiàn)累積稅前盈利后，獲得其稅前利潤的40%。此前，京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資，2017年1月，與中國銀聯(lián)達成深度合作，在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項目等多個領(lǐng)域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉，京東金融已發(fā)展了消費金融、供應鏈金融、財富管理、眾籌、支付、保險、證券七條業(yè)務線。物流在京東宣布開放社會化物流之后，京東物流一直備受各界關(guān)注。在財報中，截至2016年12月31日，京東在全國運營256個大型倉庫，總面積約560萬平方米。京東運營的配送站和自提點達到6906個。2016“雙11”當天京東在1小時內(nèi)便已完成了全國35個大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱，京東的物流網(wǎng)絡與“四通一達”是不一樣的，后者完全只是快遞公司，而京東則整合了倉儲網(wǎng)絡、最后一公里交付。快遞配送的速度取決倉儲倉網(wǎng)絡，而不僅僅是最后一公里的配置。此外，配送的質(zhì)量也是不同的，取決于公司的培訓以及企業(yè)文化。2016年，京東加速了對其技術(shù)體系的升級，相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部，專注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應用，打造由機器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡協(xié)同作用的全自動倉儲場景，以及無人機、無人車送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間，京東自主研發(fā)的無人機、無人車均已投入使用。目前，京東已與陜西省政府達成戰(zhàn)略合作，雙方將共同打造全球首個300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡，實現(xiàn)無人機配送網(wǎng)購包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應鏈，基于京東自有大數(shù)據(jù)，通過人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù)，對消費數(shù)據(jù)進行精準分析，幫助合作伙伴更流暢地響應市場變化，更精準地符合用戶需求。

坊間盛傳三個月之久的阿里新零售戰(zhàn)略的新“標的”落定。多位知情人士告訴《商業(yè)觀察家》，阿里巴巴與百聯(lián)集團達成集團層面戰(zhàn)略合作。主要方向為新零售等業(yè)務領(lǐng)域。雙方將于下周一（2月20日）對外正式發(fā)布。該人士稱，此次戰(zhàn)略合作暫未涉及股權(quán)層面，但相關(guān)合作后續(xù)可能推進?？赡軙愃朴诎⒗锇桶团c銀泰的早期合作。《商業(yè)觀察家》求證阿里巴巴、百聯(lián)集團相關(guān)團隊，未獲明確回復。線上最大的電商巨頭阿里巴巴將和線下最大的國有商業(yè)航母百聯(lián)集團達成戰(zhàn)略合作。曖昧已久在與大潤發(fā)傳出緋聞后，阿里巴巴在2017開年率先落地的新零售“標的”卻是百聯(lián)集團。而事實上，雙方間的接洽在過去非常頻繁。2016年末，阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉(zhuǎn)出的2.37億股聯(lián)華超市股份，成為聯(lián)華超市的二股東。聯(lián)華超市為百聯(lián)集團旗下超市業(yè)務的上市公司平臺。更早之前，在上一任百聯(lián)集團董事長陳曉宏在任時，阿里巴巴就頻頻向百聯(lián)集團拋出過戰(zhàn)略合作的繡球。因此，隨著上海國企改革的推進，不排除阿里巴巴未來會參與百聯(lián)集團混改的可能性。在上海推進的國企混改中，百聯(lián)集團是被視為改革龍頭的標桿。提出的混合所有制改革路徑包括，引入戰(zhàn)略投資，提高質(zhì)量，拓展業(yè)務。而據(jù)一些券商調(diào)研稱，馬云、馬化騰都曾與上海國資委恰談過相關(guān)事宜。在業(yè)務轉(zhuǎn)型的路徑上，百聯(lián)集團現(xiàn)任董事長、總裁葉永明對互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出開放態(tài)度，其稱，現(xiàn)在已經(jīng)進入“模式驅(qū)動消費變化”的新時代，互聯(lián)網(wǎng)要成為百聯(lián)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)。進而2016年5月19日，百聯(lián)集團上線i百聯(lián)全渠道電商平臺，開啟全渠道零售的全面轉(zhuǎn)型。《商業(yè)觀察家》尚不清楚此次阿里巴巴百聯(lián)集團雙方具體合作細節(jié)。答案可能在下周一雙方新聞發(fā)布會上正式對外發(fā)布。不過，從市場，及雙方業(yè)務契合性角度，《商業(yè)觀察家》認為百聯(lián)全渠道公司、部門將可能成為雙方合作的“橋梁”，“溝通”雙方線上線下資源的結(jié)合與互補。這一方面是，百聯(lián)全渠道公司是百聯(lián)集團近期發(fā)力打造的平臺，未來存在融資，乃至上市的可能。由此，阿里巴巴等也可能參與。另一方面，通過i百聯(lián)整合線上線下資源，阿里巴巴百聯(lián)集團的合作將可能基于三個層面。在三方面產(chǎn)生價值，并對市場造成重要影響。第一：出重拳主打上海市場嚴格意義上說，百聯(lián)集團是一家區(qū)域零售商。因為其線下門店絕大部分都分布于上海，超過3300家。百聯(lián)集團是上海市場體量、影響力最大的線下零售商。擁有第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等百貨字號，和世紀聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利等超市便利店，以及第一醫(yī)藥、第二食品等專業(yè)店。而上海市場則是中國零售業(yè)最具有活力，購買力和市場輻射力最強的區(qū)域市場之一。尤其是在電商近期發(fā)力的新品類，如生鮮和低毛利潤的快消品領(lǐng)域，上海市場就是主力市場，是近期市場競爭所必需攻下的區(qū)域市場。比如生鮮，按行業(yè)的一些測算，當下一單的冷鏈物流成本在30元左右，京東、唯品會所披露的物流成本占比在10%-15%。這意味著一單的客單價可能要到300元。而若按現(xiàn)在的消費模型，一個家庭一周在線上購買兩次，一個月購買8次。那么，一個家庭一個月要花2400元去購買生鮮、食品，這樣的家庭在當下中國市場還是少數(shù)，主流的用戶仍集中在一線城市。一線城市上海，年輕單身人口的比重也較高，按國外發(fā)達市場經(jīng)驗看，單身人口達到一定比重才會迎來生鮮電商的集中發(fā)展期。由此，阿里巴巴與百聯(lián)集團的新零售戰(zhàn)略合作將可能基于上海市場的互補與進攻。雙方線上與線下的融合，能在配送成本、流量成本、用戶交付體驗等層面創(chuàng)造價值。而從競爭角度看，與百聯(lián)集團的合作則可能是阿里巴巴應對競爭的一擊“重拳”。早前，京東收購根植于上海市場的1號店，其實是有戰(zhàn)略價值的。一些市場人士告訴《商業(yè)觀察家》，2014年，阿里巴巴也曾就收購1號店提出過一份報價，當時報價的估值水平甚至高于京東對1號店的估值，但或出于競爭考慮，或出于對自身經(jīng)營信心等原因，沃爾瑪并沒有選擇出售。一些市場人士對《商業(yè)觀察家》稱，如果當時阿里巴巴能成功收購1號店，京東的商超業(yè)務可能“過不了長江”。百聯(lián)集團在去年5月19日正式上線i百聯(lián)，開啟全渠道零售轉(zhuǎn)型。第二：物業(yè)優(yōu)勢低成本的流通渠道價值百聯(lián)集團在上海擁有超過3300家門店。囊括從10萬平米級購物中心到過萬平米大賣場，再到十幾平米便利店的全業(yè)態(tài)布局。這些門店都位于上海的成熟商圈和社區(qū)。都是“稀缺”資源。成熟商圈的商業(yè)物業(yè)是“一個蘿卜一個坑”，你占據(jù)了，別人就進不來了。后進的，所付出的成本代價則是非常昂貴的。上海作為中國城市化進程領(lǐng)先的一線城市，也不太可能再開發(fā)更多的新區(qū)來吸引更大規(guī)模的人口城市化，或進入。因此，有價值的商業(yè)物業(yè)增量供應是有限的。比如，即便是山姆會員店，在當下中國市場顯示了非常好競爭力的零售商，其上海第二店的開設也是長期無法落地。他們有很大意愿在上海開新店，CEO給內(nèi)部拓展團隊壓力也非常大，但合適、低成本物業(yè)難覓。百聯(lián)集團的這些成熟商圈、社區(qū)商業(yè)物業(yè)，意味著對上海有購買力消費群體的全覆蓋，通過這些門店，可以嘗試更多有價值的線上線下融合舉措。在商圈范圍可以跟購物中心合作，阿里巴巴的新業(yè)態(tài)線下店嘗試甚至可以直接開進百聯(lián)。在社區(qū)入口，可以與一千平米的標超、幾百平米的社區(qū)超市、幾十平米的專業(yè)店（藥店、食品店、眼鏡店等）、便利店合作。這些門店都是流量入口，通過各大業(yè)態(tài)的組合，又能組合低成本的配送方案。從干線到最后一公里。比如，可以把貨“存在”大賣場，讓大賣場配送社區(qū)店、便利店，通過社區(qū)店、便利店來解決“最后一公里”問題。因此，百聯(lián)集團之于阿里巴巴的價值，即是流量入口價值，也是低成本的流通渠道價值。而阿里巴巴之于百聯(lián)集團的價值，則是為百聯(lián)集團插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”，以此提升門店的銷售半徑，和門店覆蓋區(qū)域內(nèi)市場的滲透率。阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設施、線上流量基礎(chǔ)，以及對年輕群體消費行為的洞悉與掌握，是百聯(lián)集團所需要的。雙方若有深入合作達成，在成本端的融合，會讓雙方成為上海市場更強大的存在。第三：倉打造區(qū)域競爭門檻百聯(lián)集團在上海擁有一個10萬平米體量的全渠道中央倉。從體量上看，相當于京東上海的“亞洲一號”（一期）。這意味著什么？不是所有零售企業(yè)能擁有“亞洲一號”，在一線城市上海，則更“渺?！?。因為已經(jīng)很難再獲得大體量物流用地審批。且相關(guān)成本已被推高。擁有這樣大體量倉配資源，意味著對區(qū)域內(nèi)市場的更好掌控?！皞}”能讓零售商掌握商品流向，支撐新店落地開設，對商品毛利擁有更大掌控力，同時杜絕缺斷貨情況發(fā)生，以及打造更具價值的用戶體驗等等。倉也能讓零售商打造區(qū)域競爭門檻。建一個倉需要幾年周期，磨合運營又需要幾年。時間成本會帶來先發(fā)優(yōu)勢，進而拉升競爭門檻。很多零售企業(yè)進入不了上海，部分原因也正是缺乏倉配等基礎(chǔ)設施支撐，甚至一些企業(yè)會在上海周邊城市尋找倉配資源，但物流半徑的擴大也意味著成本的提升。百聯(lián)集團于上海的中央倉，以及過萬平米體量的門店倉，如大賣場業(yè)態(tài)等等。能一定程度支撐阿里巴巴的上海攻勢，以及幫助雙方的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試。

永輝超市1月17日晚間發(fā)布公告稱，子公司永輝控股擬參與收購達曼公司(DaymonWorldwide)40%的股權(quán)。貝恩資本集團旗下貝恩亞洲三號基金擬對標的持股60%。上述100%股權(quán)收購交易總對價（含承擔凈負債）約4.13億美元，其中永輝控股40%的持股比例的交易對價約為1.65億美元，除境外銀行貸款及其他類債工具融資外，永輝控股擬現(xiàn)金出資約0.94億美元。貝恩資本為一家領(lǐng)先的多元資產(chǎn)投資機構(gòu)。達曼公司注冊地址在美國特拉華州，主營業(yè)務包括自有品牌管理、策略及品牌營銷等。同時，永輝超市發(fā)布了2016年度業(yè)績預告，經(jīng)財務部門初步測算，預計2016年度實現(xiàn)營業(yè)收入4,922,198.81萬元左右，較上年同期增長16.79%左右；歸屬于上市公司股東的凈利潤124,233.26萬元，較上年同期增長105.23%左右；歸屬于上市公司股東的所有者權(quán)益1,919,880.24，較上年同期增長57%左右。關(guān)于業(yè)績預增的原因，公司表示，公司優(yōu)化管理架構(gòu)，加強費用管控;報告期轉(zhuǎn)讓聯(lián)華超市股份有限公司股權(quán)增加非經(jīng)營性收益。

線上線下融合，不僅企業(yè)在業(yè)務層面加速推進，電商圈里的資本方也開始大方介入。2016年12月31日，永輝超市發(fā)布公告稱，擬聯(lián)合今日資本增資旗下上海永輝云創(chuàng)眾誠網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“永輝云創(chuàng)”）4.6億元。增資完成后，永輝云創(chuàng)注冊資本增至10億元。根據(jù)公告顯示，本輪增資由永輝超市增資6400萬元，持有增資后永輝云創(chuàng)52%股份；公司實際控制人之一張軒寧與今日資本旗下基金公司CTGEvergreenInvestmentXIV（HK）Limited各增資1.5億元，將分別持有增資后永輝云創(chuàng)12%股份；永輝云創(chuàng)聯(lián)合創(chuàng)始人彭華生擬追加認繳資本9600萬元，增資后認繳的注冊資本占永輝云創(chuàng)注冊資本的24%。不同于永輝超市此前著力發(fā)展的紅標普通門店以及綠標精品店，永輝云創(chuàng)算得上是永輝超市還處在“雪藏”狀態(tài)的創(chuàng)新業(yè)務之一。永輝云創(chuàng)最初的主營業(yè)務為商業(yè)管理，2015年6月由永輝超市出資注冊成立。根據(jù)此次發(fā)布的增資公告顯示，永輝云創(chuàng)的經(jīng)營范圍包括商業(yè)管理、云計算、食品流通以及物業(yè)管理等。永輝超市方面稱，今日資本作為科技、互聯(lián)網(wǎng)及零售消費領(lǐng)域前沿的投資公司，參與本次增資既是對永輝云創(chuàng)線上線下融合發(fā)展新模式的認可，同時也將為永輝云創(chuàng)的新業(yè)態(tài)孵化培育起到重要的助推作用。目前，生鮮電商的版圖已初步顯現(xiàn)。一方是阿里聯(lián)合蘇寧、易果生鮮，另一方是京東聯(lián)合永輝、沃爾瑪。對于永輝來說，引入今日資本或是尋求增長的又一利器。

“永輝超市在美國開店”這一消息和相關(guān)圖片在網(wǎng)絡上瘋傳，不過據(jù)北京商報記者從永輝超市方面了解，該店并非永輝超市所開，目前正在進行法律方面的取證，后續(xù)將追究對方的侵權(quán)責任。近日有網(wǎng)絡消息稱，“永輝第一家美國超市昨日試營業(yè)，位置位于I85的103出口?！北本┥虉笥浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，該消息來自于亞特蘭大華人生活網(wǎng)，最早發(fā)布于12月6日“永輝超市開業(yè)大手筆，奔馳手機就等你”，12月8日進行了更新。上述發(fā)布文字詳細描述了“永輝超市”開店地段和時間，“位于I85的103出口，一個新的華人超市—-永輝超市（YH商超）將于12月16日星期五新店開張試營業(yè)。它臨近Costco,Sam’sClubDuluth繁華商業(yè)中心圈。”并且介紹了該店的由來及特色，“關(guān)于永輝超市，它是亞特蘭大一個全新理念的華人超市，它提供一種把消費享受融入購物，注重生活品質(zhì)，關(guān)心民生需要，提供品種繁多商品和多層次服務，讓永輝購物成為休閑享受，時尚標簽。永輝正在做這樣的商業(yè)典范，超市內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅舒適清潔寬敞明亮，媲美美國大型連鎖超市。不但注重食物品質(zhì)，還注重購物體驗和購物環(huán)境，講究格調(diào)和情趣。超市以售賣亞洲食品為主，從瓜果蔬菜活魚肉類到各類零食干貨一應俱全，還兼售賣美國其他食品，日用品，盡可能做到貨品齊全，讓你只停一站—永輝超市，購物清單全部搞定。相比其他華人超市，售賣更多生猛漁鮮?；铘~活蝦展示在更寬敞生態(tài)水族箱中，以便于它們有更大活動空間，存活期更長，也使海鮮區(qū)更有觀賞性和人性化?！痹摰晖瑫r強調(diào)，蔬菜水果的保鮮期是永輝最注重的方面，供貨商與其他亞洲超市相似，因此可以保證貨源價格有競爭性，顧客可以在永輝用差不多價格購買到同類商品。另外，該超市還設有“食代廣場”，兩者面積達到9萬5000多平方尺。這家致力于“為華人社區(qū)和各族裔人民提供最優(yōu)質(zhì)服務的大型商超”具體位置位于3875VentureDr.,Duluth,GA30096。在12月16日開店后，亞特蘭大華人生活網(wǎng)再次發(fā)布消息，“【幸福得要哭】一覺醒來感覺回國啦！快來看小編從永輝超市現(xiàn)場傳回的圖片”。從網(wǎng)絡上的圖片來看，亞特蘭大永輝超市標志為“YH永輝超市”，字體為白色，與國內(nèi)永輝超市典型的紅底黃字招牌不同，與永輝超市綠標店BravoYH綠色系招牌也不相同，但YH兩個字母字體一樣，門店硬件設施中也有出現(xiàn)綠色字樣的YH字母。該店口號為，“品質(zhì)生活，YHMart就在您身邊！”隨后，國內(nèi)多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了此消息和圖片，并推測，“此家美國永輝超市的開業(yè)意味著永輝國際化進程的開始，以及并購之路即將提上日程?！庇垒x超市副總裁翁海輝向北京商報記者表示，“作為一家上市公司，永輝超市在國內(nèi)開店都要進行公示以表示對投資人負責，更不用說在國外開店了?！蔽毯］x稱，網(wǎng)絡上所傳的“永輝超市”美國門店并非永輝超市所開，據(jù)他推測，當?shù)厝A僑華人較多，加上永輝超市在國內(nèi)規(guī)模和名氣比較大，可能會導致這種情況出現(xiàn)，但永輝超市目前并不了解上述門店是何人所開。不過翁海輝也強調(diào)，“永輝超市在國內(nèi)是“中國馳名商標”，亞特蘭大永輝門店屬于侵權(quán)行為，已經(jīng)通過各種渠道去取證，將通過法律手段追求責任?！庇垒x超市在今年1-6月新開門店24家，永輝超市2016年第三季度報顯示，在在安徽、北京、福建等區(qū)域新開家門店21家（含2家會員店），新簽約門店31家。截至9月底，永輝超市已開業(yè)門店444家，關(guān)店2家。根據(jù)永輝超市官網(wǎng)統(tǒng)計，今年10月1日至12月17日，一共新開門店24家，包括“BravoYH”、永輝大賣場和1家日式料理店鮭魚工坊。

國內(nèi)又一家本土連鎖超市巨頭家家悅上市了。12月13日（今日），家家悅在上海證券交易所敲鐘，這家立足于山東的企業(yè)，終于走進了資本市場，這將是家家悅發(fā)展史上濃墨重彩的一筆。中國自愿連鎖的探路者家家悅立足于山東省內(nèi)，主營業(yè)務為超市連鎖經(jīng)營，以大賣場和綜合超市為主體。目前，已開設620家門店全部在山東省內(nèi)。作為中國自愿連鎖的探路者，家家悅創(chuàng)建組建了中國第一家跨省區(qū)的超市采購合作組織，并最早與歐洲最大自愿連鎖機構(gòu)SPAR公司簽約。同時他創(chuàng)建的中央廚房和生鮮直采模式，成為業(yè)內(nèi)的典范。據(jù)家家悅IPO招股書顯示，公司2013年度、2014年度和2015年度的營業(yè)收入分別為900,010.22萬元、983,516.62萬元和1,048,558.47萬元，歸屬于母公司的凈利潤則分別為21,904.22萬元、22,779.75萬元和24,725.52萬元，扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司普通股股東的凈利潤分別為20,804.84萬元、21,670.18萬元和22,784.34萬元。同時，家家悅的現(xiàn)金情況也很不錯。2011年至2013年，家家悅先后四次現(xiàn)金分紅，分別為3億元、2.04億元、1億元、0.5億元，合計6.54億元。在實體商業(yè)的陣痛期中，這樣的成績是對家家悅實力的最好證明。迎來更廣闊的天地目前家家悅的門店全部集中在山東省境內(nèi)，而上市后，展現(xiàn)在家家悅面前的，可能會是實體零售夢想中的肥沃土地——更廣闊的市場和機會。根據(jù)家家悅的招股書顯示，本次IPO，家家悅擬發(fā)行不超過9000萬股，募集資金11.45億元。其中，重頭戲是擬投資7.64億元的“連鎖超市建設項目”，具體計劃則是擬擴建300家門店，占募集總額的66.7％。而其他資金則分別用于生鮮加工物流中心項目，連鎖超市改建項目以及信息系統(tǒng)改建項目。王培桓的選擇不是頭腦發(fā)熱的倉促決定，早在之前《聯(lián)商網(wǎng)》的專訪中，王培桓就告訴記者：“選擇做強什么，關(guān)鍵取決于自身的經(jīng)營資源和優(yōu)勢及能力。家家悅的優(yōu)勢無疑是其連鎖超市和生鮮經(jīng)營。五年前，家家悅提出了新規(guī)劃：布局社區(qū)中型超市和農(nóng)村店，并在威海主城區(qū)實現(xiàn)了“步行十分鐘就有一家家家悅門店”，這就不難理解家家悅制定出擴建300家門店的計劃。生鮮也同樣是家家悅的強項，特別是2013年投入運作的家家悅廚房，是家家悅“超市+餐飲”玩法的創(chuàng)新之舉，同時這也是永輝精標店、盒馬鮮生、城市超市等眾多門店同時選擇的玩法。事實上，廚房的作用不僅僅在于吸引顧客到店，同時還能擴大生鮮的利用率，從而盤活產(chǎn)業(yè)鏈。目前，家家悅中央廚房的產(chǎn)能是2個多億，到今年年底是3個億左右，預計滿負荷的產(chǎn)能將達到8個億。家家悅選擇做強主營業(yè)務，將募投項目緊緊圍繞公司現(xiàn)有的核心業(yè)務，這有利于進一步提高公司的盈利能力，進一步鞏固和提高公司的行業(yè)地位，增強市場影響力，目前看來這有利于家家悅的發(fā)展。此外，根據(jù)現(xiàn)有資料顯示，家家悅的電商主要集中在兩方面發(fā)力：農(nóng)村市場和地方特色商品、跨境商品。不過，目前在商超領(lǐng)域，包括永輝超市在內(nèi)的電商表現(xiàn)也并不盡如人意，不管怎樣，上市后的家家悅也許能做出更好的防衛(wèi)和進軍。

6日晚間，步步高發(fā)布非公開發(fā)行上市公告書。公告顯示，步步高本次以14.72元/股的價格，非公開發(fā)行8492萬股，募資12.5億元。預計本次新發(fā)行股票將于12月9日上市。本次非公開發(fā)行的對象除了步步高集團之外，還有金鷹基金管理有限公司和新沃基金管理有限公司。“公司將利用此次定增資金進一步夯實O+O戰(zhàn)略，實施線上線下兩條腿走路，并積極整合全球供應鏈資源，以滿足消費趨勢變化和升級需求?！辈讲礁叨麻L王填表示。步步高三季報顯示，今年前三季度公司新開超市門店24家，百貨門店4家，開店規(guī)模較上年同期大幅增加?！熬€上消費在價格和海量選擇方面有優(yōu)勢，但當前消費已經(jīng)升級，體驗感、品質(zhì)感都很重要，而這正是線下消費的優(yōu)勢，也是步步高在行業(yè)緊縮背景下，仍擴張線下門店的原因?！蓖跆罱榻B。記者了解到，在今年雙“十一”期間，步步高推出的“靠譜購物節(jié)”，11天銷售總額達到11.26億元，同比增長83％。王填介紹，從百貨到購物中心，從線下到線上，消費趨勢一直在變化，消費創(chuàng)新一直在繼續(xù)，這就要求零售行業(yè)不斷進行消費形式的革命，以滿足消費升級。實際上，這種“革命”也一直都在繼續(xù)。而面對這種消費創(chuàng)新、變化的趨勢，步步高則開放心態(tài)，考慮的是線上和線下融合，而不是對抗，以引領(lǐng)零售行業(yè)發(fā)展新趨勢?！拔磥砹闶坌袠I(yè)線上線下必將走向平衡?！贝送?，步步高近年圍繞開放、共享的發(fā)展理念，動作頻頻。公司先后與萬達、百度、當當網(wǎng)等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)起全球聯(lián)采、控股南城百貨、收購萍鄉(xiāng)心連心、參與重慶百貨定增等。業(yè)內(nèi)人士表示，種種跡象預示著，我國零售行業(yè)正在加速深層次整合，特別是供應鏈方面的整合，步步高、永輝等零售企業(yè)都開始在這上面下功夫，并且從規(guī)模、勢力和決心上都擁有供應鏈整合能力，一旦他們實現(xiàn)上游供應商資源把控，就可以在未來為各類渠道提供服務、合作甚至是合并和吸收。而這或許將再一次改寫未來商業(yè)格局的版圖。

繼國美在線因價格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實上，近年國美在線一直與京東對標低價，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實現(xiàn)獨立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價誘惑降低喋喋不休的價格戰(zhàn)，難免讓消費者感到視覺疲勞，但電商平臺依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價欄目，手機、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進行比價。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動上一直將京東視為頭號競爭對手。但根據(jù)雙方財報顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻GMV達到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動端GMV同比增長206%，移動端GMV占國美在線比例達65%。相較而言，京東二季報顯示，集團實現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報顯示，公司報告期內(nèi)實現(xiàn)線上平臺實體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺“蘇寧云臺”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗”戰(zhàn)略升級，加速線上線下供應鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺化等布局策略，但畢竟因起步時間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務方面，以線上商超領(lǐng)域為例，今年7月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個瞬息萬變的電商行業(yè)當中，留給國美在線追趕的時間顯然已經(jīng)不多。服務水平待提升在中國電子商務研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價格戰(zhàn)的層面，且預測在相當長時期內(nèi)，價格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移。“中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機1臺。收到洗碗機后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗貨，并且實際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺以及消費者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗，才能維護顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務才能真正贏得市場。

10月13日消息，日前，京東集團執(zhí)行副總裁藍燁對外表示，京東已經(jīng)累計開設特產(chǎn)館387家，特產(chǎn)店超過600家。今年1-5月，地方特產(chǎn)在京東平臺實現(xiàn)銷售額5億元，同比增長超過1000%。藍燁稱，京東近幾年始終將“農(nóng)產(chǎn)品上行”作為農(nóng)產(chǎn)品電商的重心，主要表現(xiàn)在商品采購和物流兩方面。其介紹到，在商品采購方面，京東加強同地方的合作。一是聯(lián)合地方龍頭企業(yè)，為其提供農(nóng)產(chǎn)品分等定級、包裝、冷鏈運輸?shù)冉鉀Q方案；另外發(fā)展地方特色農(nóng)產(chǎn)品，以“一縣一館、一村一品”的模式開設線上特產(chǎn)館。同時，依托“買手”團隊發(fā)掘國外生鮮產(chǎn)品，并將在上海試點入庫檢測，對該類別產(chǎn)品進行農(nóng)藥、注水、激素等檢驗。在物流上，京東一方面提高科技化水平：通過技術(shù)手段對食品的流通進行追溯，并采用智能倉儲管理系統(tǒng)、自動化分揀系統(tǒng)等提高作業(yè)效率；對保溫材質(zhì)進行迭代，實現(xiàn)保溫箱、冷媒回收利用以及庫內(nèi)作業(yè)無紙化，并以新的材質(zhì)替代原有的EPP保溫箱，提升溫控能力。目前，京東已在北京、上海、西安等10個城市建設了多溫層冷庫，可覆蓋超過60個大中城市；自有四個溫層的冷藏車輛，為26個城市（北京、上海、成都、沈陽、西安等）的消費者提供生鮮當日達服務。另一方面，基于京東到家，建立線上線下一體化配送網(wǎng)絡。先與達達合作，通過京東到家平臺為消費者提供服務；后又同沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作，沃爾瑪在華實體門店上線京東到家，而其高端會員超市山姆會員店也將上線京東商城。此外，還開發(fā)了服務于線下超市的京東到家App，提高揀貨效率。截至目前，京東到家已覆蓋18個城市，并聯(lián)手了永輝、永旺、樂天瑪特等企業(yè)的3萬余家線下門店，為2500萬用戶提供3公里以內(nèi)的1小時上門送貨服務，生鮮訂單日均超3萬單。此外，藍燁還公布了2015年“雙11”當日，京東地方特產(chǎn)頻道的銷售數(shù)據(jù)，稱農(nóng)副產(chǎn)品和原產(chǎn)地水果超過30萬單，單量較2014年同比增長1255%，成交額同比增長4892%。

9月18日消息，日前，中百集團發(fā)布投資者公告，中百集團相關(guān)負責人介紹稱，目前公司的倉儲超市正在永輝的幫助下積極改造升級，兩家合作正在全面開展進行。對于雙方目前的具體合作情況，中百集團相關(guān)負責人介紹稱，目前雙方合作主要在兩個方面。一是團隊建設方面：包括中百引進永輝生鮮經(jīng)營團隊，組建中百經(jīng)營分析團隊支持團隊，成立了生鮮事業(yè)部；依據(jù)永輝生鮮品類，進行公司生鮮品類梳理；建立標桿門店管理辦法，實行門店生鮮布局優(yōu)化調(diào)整，導入永輝生鮮運營標準及生鮮經(jīng)營基本原則，借助永輝長半徑項目推進生鮮經(jīng)營聯(lián)合采購，優(yōu)化供應鏈，全面提升生鮮競爭力和盈利能力。同時結(jié)合永輝合伙人、績效考核、干部評估等，因地制宜復制、推廣激勵政策，激發(fā)員工潛能，調(diào)動積極性。建立自主經(jīng)營、互相學習、良性競爭的氛圍。二是共用供應鏈聯(lián)合采購。據(jù)其介紹，中百利用永輝長半徑供應鏈優(yōu)勢，加快推行進口商品、酒類及OEM商品的聯(lián)合經(jīng)營采購?！敖衲?—8月，聯(lián)合采購商品339個單品?！睋?jù)了解到，在其超市生鮮改造方面，截至目前，已完成44家門店的生鮮調(diào)整。而中百方面介紹稱，今年中百計劃完成100家門店的調(diào)整。事實上，作為國有企業(yè)的中百集團，近年來，積極進行改革和轉(zhuǎn)型。首先是在股權(quán)結(jié)構(gòu)上，引進福建生鮮“巨頭”永輝超市。截至目前，永輝超市通過旗下重慶永輝超市有限公司、永輝物流有限公司、永輝超市股份有限公司共持有中百集團20%的股份，為其第二大股東，而武漢市國資委通過武漢商聯(lián)合武漢華漢投資共持有中百集團32%的股份，為其第一大股東。而成為中百集團第二大股東后，永輝超市今年才開始了對中百的明顯運行影響，表現(xiàn)之一就是對中百超市的生鮮改造。據(jù)了解，今年3月，永輝超市派出了以福建大區(qū)副總經(jīng)理程雪榕為首的一支23人的隊伍飛抵湖北履新，而該空降團隊的重要任務就是借助永輝生鮮經(jīng)營的成功經(jīng)驗和運營模式，提升中百生鮮客流、客單，提升生鮮營運標準。其次是在人才改革方面，開始引進職業(yè)經(jīng)理人。據(jù)了解到，2015年10月，中百集團發(fā)消息對外宣布，經(jīng)公司董事會決定，中百引進由萬明治、張黎、孫磊三人組成的職業(yè)經(jīng)理人團隊，其中萬明治擔任中百集團總經(jīng)理。而萬明治此前先后供職家樂福和蘇寧，離職前為蘇寧超市總經(jīng)理。除了以上改革措施外，中百集團還設立投資基金，開始了生態(tài)投資培育建設。據(jù)了解，中百聯(lián)合武漢商聯(lián)和武漢中湖創(chuàng)投成立武漢東湖中百產(chǎn)業(yè)并購基金合伙企業(yè)。而大力的改革和各業(yè)務的升級調(diào)整培育造成的就是中百業(yè)績的虧損。今年上半年，中百集團營收80.23億元，同比減少6.77%，歸屬上市公司股東的凈利潤虧損達6245.6萬，同比減少387.43%，而主營業(yè)務經(jīng)營帶來的凈利潤虧損8160.4萬，同比減少18倍。有業(yè)內(nèi)人士分析，未來一段時間中百集團的虧損還將持續(xù)。

9月7日消息，日前，中百集團發(fā)布今日投資者公告，中百集團董秘楊曉紅表示，上半年，中百集團進行變革轉(zhuǎn)型調(diào)整，不斷擴大生鮮經(jīng)營，重塑購體系，強化商品源頭直采。對于上半年中百集團生鮮業(yè)務發(fā)展情況，楊曉紅向各機構(gòu)投資者介紹稱，上半年生鮮業(yè)務主要在忙兩件事。一是通過引入永輝生鮮團隊，從管理模式、布局規(guī)劃、經(jīng)營方式、人員管理等方面，導入永輝超市紅標店經(jīng)驗。“上半年已完成6家，7月起加快調(diào)整速度，截止到9月2日，共完成44家門店的生鮮調(diào)整，其中市內(nèi)30家，市外14家。今年全年計劃完成100家?！睏顣约t介紹稱。二是推進了倉儲、超市公司生鮮統(tǒng)采統(tǒng)配。倉儲公司水果類別直采統(tǒng)配已覆蓋至市內(nèi)、市外門店，門店占比達68.71%；超市公司全力推進生鮮門店蔬果直采經(jīng)營。同時，著力推進社區(qū)超市轉(zhuǎn)型發(fā)展。除了生鮮業(yè)務，在便利店方面，據(jù)了解到，今年2月份，中百集團全資子公司中百超市與日本國株式會社羅森簽訂《區(qū)域使用許可合同》，中百超市獲得湖北省使用“羅森(LAWSON)”品牌開設便利店的加盟權(quán)利，成為羅森公司在華中地區(qū)湖北省指定的唯一區(qū)域被許可人。對于目前羅森便利店的進展情況，楊曉紅等中百相關(guān)負責人表示，中百超市成為羅森特許區(qū)域加盟商后，內(nèi)建團隊，外學羅森商品配置、營銷方式、門店運營等標準模型。截至目前，第一批中百羅森6家門店順利開業(yè)。而億邦動力網(wǎng)了解到的數(shù)據(jù)顯示，已開業(yè)的中百羅森加盟店門店銷售同比翻番，毛利率提升了5%?！拔覀冇媱澖衲陮㈤_設40家中百羅森店，其中年底會開設少數(shù)加盟店，相關(guān)工作正在抓緊籌備中。”楊曉紅等中百相關(guān)負責人介紹稱。此外，對于上半年中百的經(jīng)營工作，楊曉紅等中百相關(guān)負責人總結(jié)稱，主要圍繞五個方面“忙活”。一是采購體系方面，重塑采購體系，強化了商品源頭直采。二是商品結(jié)構(gòu)方面，進行變革轉(zhuǎn)型調(diào)整，不斷擴大生鮮經(jīng)營。三是門店升級方面，制定門店SOP標準，促進門店規(guī)范管理。四是在業(yè)務調(diào)整方面，推進與羅森合作，實現(xiàn)中百便利店業(yè)務的開放合作模式。五是資源整合方面，加強多方合作，不斷盤活中央大廚房，整合物流資源，構(gòu)建大物流發(fā)展戰(zhàn)略。對于上半年中百營收情況，據(jù)了解到，上半年實現(xiàn)營業(yè)收入約80.23億元，同比減少6.77%，主營業(yè)務收入凈利虧損約8160萬元，同比減少18倍。從業(yè)務方面來看，上半年超市實現(xiàn)營業(yè)收入74.62億元，占公司總營業(yè)收入的93.01%；百貨實現(xiàn)營業(yè)收入5.72億元，占公司總營業(yè)收入的7.13%。值得注意的的是，上半年，中百集團廣告費支出約253.1萬，同比減少一半多。中百方面預計，截至今年第三季度，公司累計凈利潤虧損額在1.6億到1.85億之間。股權(quán)方面，截至目前，武漢國資委通過旗下武漢商聯(lián)股份有限公司和武漢華漢投資管理有限公司，共持有中百集團32%的股份，為其控股股東，而福建永輝超市集團通過旗下重慶永輝、永輝物流等公司共持有中百集團20%的股份。

7月27日消息，今日，永輝超市發(fā)布澄清公告稱：公司未參與洽談收購北方某省最大連鎖企業(yè)，也未獲悉媒體所述收購信息。日前，據(jù)“生鮮傳奇”的公眾號稱，北方某省最大的超市連鎖企業(yè)陷入經(jīng)營困境，虧損較多，資金吃緊，擬整體出售超市業(yè)務。永輝超市、華潤等巨頭參與收購洽談。據(jù)了解到，目前，永輝超市的門店分布，在華東地區(qū)有185家，在西南地區(qū)有141家，華北地區(qū)只有50家。除去北京的31家，華北地區(qū)其他地區(qū)的門店較少。而籌建中的183家門店中，華東西南占133家，華北地區(qū)只有13家。在永輝超市2015年的財報規(guī)劃中，提到“山西和河北圍繞省會城市圈層遞進”，但其籌建的門店中，華北地區(qū)集中于河北地區(qū)；已有的門店中，在山西亦只有一家分布。

最近消息稱，北方某省的最大連鎖企業(yè)--X超市（暫以此代稱）陷入經(jīng)營困境，虧損項目較多，資金吃緊，根據(jù)官網(wǎng)新聞顯示從2015年元月開始便未再發(fā)新店開業(yè)信息。并且近半年多分批關(guān)閉不少虧損門店，現(xiàn)正擬整體出售超市業(yè)務。X超市歷程超過20年，以大賣場業(yè)態(tài)為主，年銷售超過60億元，并且以省會為中心跨區(qū)域經(jīng)營，是華北地區(qū)最大的連鎖超市之一。傳參與收購洽談的有永輝超市、華潤集團等巨頭，永輝提出只收購部分符合自身需求的門店，而X超市與當?shù)卣Ｍw打包出售，以避免虧損門店關(guān)閉數(shù)千員工失業(yè)。雙方具體洽談細節(jié)尚不得而知。永輝超市按現(xiàn)在自營+入股(聯(lián)華、中百)，已經(jīng)與高鑫零售(大潤發(fā)+歐尚)、華潤萬家的銷售規(guī)模相當。同時這兩年永輝超市正在進行以快消+生鮮為核心品類的門店升級和多業(yè)態(tài)發(fā)展，電商則與國內(nèi)第二大電商公司京東集團合作為主。永輝是國內(nèi)大型連鎖超市中唯一快速年輕化的企業(yè)，不遠的將來，隨著各新業(yè)態(tài)(全球會員店、金標店等)更成熟和規(guī)?；卣?，新的收購機會再現(xiàn)，永輝超市勢必成為國內(nèi)銷售規(guī)模與市值雙項最高的連鎖超市。

昨日，蘇寧控股集團、蘇寧云商董事長張近東在第四屆中國（北京）國際服務貿(mào)易交易會2016中國電子商務大會上說，“互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)上就是實體資源的互聯(lián)網(wǎng)化,未來互聯(lián)網(wǎng)零售的新機遇在線下，會誕生大量現(xiàn)在難以想象的新模式、新生態(tài)，這對于擁有豐富積累的實體企業(yè)來說，將是一次難得的轉(zhuǎn)型升級的機遇?！碧K寧在此次京交會上搭建了最新的VR體驗展廳。張近東透露，未來3個月將在全國建設300個VR體驗館，打造中國最大的VR體驗平臺。電商新機遇在線下“互聯(lián)網(wǎng)已成企業(yè)標配，未來,每一個企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，張近東表示,電子商務的發(fā)展趨勢已大大超越純線上的概念，向線下實體資源滲透?；ヂ?lián)網(wǎng)+零售本質(zhì)是實體資源互聯(lián)網(wǎng)化，新機遇在線下。針對未來電商新機遇，張近東總結(jié)為三大類：一是受益于消費市場升級而帶來的農(nóng)村和跨境市場高增長；二是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的C2B與實體零售互聯(lián)網(wǎng)升級；三是盈利模式創(chuàng)新多元化,物流、金融等基礎(chǔ)能力開放形成的新增長點。張近東介紹，蘇寧去年在全國開設1500多家O2O模式的蘇寧易購直營店，遍布全國1200多個縣。今年五一期間，蘇寧易購直營店同比銷售增長超過15倍，一款針對農(nóng)村市場定制研發(fā)的滾筒洗衣機銷售了近10萬臺。同時，蘇寧農(nóng)村電商是采取的“工業(yè)品下鄉(xiāng)+農(nóng)產(chǎn)品進城”模式，去年蘇寧為全國30個省170多個市縣上線了“中華特色館”，其中3天幫助果農(nóng)賣掉600萬斤蘋果，創(chuàng)造近10億元的農(nóng)產(chǎn)品銷售額。張近東現(xiàn)場發(fā)布新的農(nóng)村電商戰(zhàn)略：2016年，蘇寧計劃再投50億元，新建1500家易購直營店和200個線上地方特色館，培訓10萬農(nóng)村電商人才。針對持續(xù)增長的跨境消費，張近東表示，除已上線的歐洲館、美國館、香港館等多個國家和地區(qū)館；今年還專門成立蘇寧國際公司，以加快海外供應鏈的開拓。零售企業(yè)以C2B參與供給側(cè)改革張近東強調(diào)，供給側(cè)改革“看似是生產(chǎn)制造企業(yè)需要思考的問題，而實際上零售商可以扮演很重要的角色、承擔更重要的責任”。蘇寧一直將供應商視為命運共同體，愿意為他們提供流量、運營、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持，共同建立C2B反向驅(qū)動的供應鏈管理能力，推動供應商精準研發(fā)和按需定產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與實體產(chǎn)業(yè)的深度融合，對傳統(tǒng)模式是一種革新，甚至是顛覆。但張近東認為，這是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機遇。他說，蘇寧易購云店通過線上線下的消費數(shù)據(jù)進行挖掘、匹配，開展精準營銷，大大提高了用戶轉(zhuǎn)化率。全國80多家云店一季度銷售同比增長高達20%，五一期間，北京地區(qū)的線下門店銷售增長近四成?！肮蚕斫?jīng)濟”成零售新盈利點張近東認為，零售商以前主要是通過商品差價來盈利，隨著零售資源的網(wǎng)絡化和數(shù)據(jù)化，物流、金融等零售資源開放共享，正在成為企業(yè)新的盈利點。以物流為例，張近東表示，蘇寧物流已經(jīng)開放給第三方企業(yè)使用，近500萬平方米的物流倉儲面積，全國57個城市的物流基地，一萬個快遞點都已經(jīng)向蘇寧商戶和上游供應商開放，并拿出5億元作為社會化種子基金，扶持新入駐的中小商戶。目前，已有美的、志高、永輝、品勝等1200多家品牌商使用蘇寧的物流云平臺。金融的開放也是蘇寧快速發(fā)展的一塊共享業(yè)務，零售企業(yè)集聚的大量穩(wěn)定現(xiàn)金流，一旦互聯(lián)網(wǎng)化，就能為用戶、供應商打造各種豐富的金融產(chǎn)品。張近東表示，蘇寧金融已構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)布局，收入和利潤都保持高速增長。今年1-4月，蘇寧金融整體交易規(guī)模同比增長210%，旗下的支付業(yè)務同比增長230%、理財業(yè)務同比增長177%、企業(yè)貸款同比增長65%。

4月28日消息，據(jù)最新獲悉，今日，永輝方面聯(lián)合伊利、農(nóng)夫山泉、好麗友食品、康師傅等100余家企業(yè)，宣布將拓展生鮮B2B業(yè)務。永輝方面稱，其B2B項目主要為黨政機關(guān)、事業(yè)單位、部隊、院校、醫(yī)院等單位食堂及酒店、餐飲行業(yè)、家庭提供食材，此外，還將涉及生鮮出口業(yè)務。永輝超市副總裁翁海輝介紹稱，永輝的B2B業(yè)務將依托彩食鮮板塊，重慶彩食鮮項目已經(jīng)在4月啟動，接下來將在北京、福建等地區(qū)陸續(xù)啟動。據(jù)悉，2015年11月20日，永輝超市的運營方永輝投資有限公司與韓國CJ集團旗下CJfreshway成立了希杰富樂味永輝（上海）貿(mào)易有限公司和北京彩食鮮食材流通有限公司兩個合資公司。兩家公司注冊資本均為1億元，雙方持股比例分別是7:3和3:7。從主營業(yè)務上看，前者針對海外供應商商品采購，后者則以中央廚房、食品加工和處理為主。據(jù)了解到，目前，涉及生鮮、食材的B2B平臺頗多，除撮合模式的鏈農(nóng)、小農(nóng)女、有菜之外，還有自營模式的美菜、優(yōu)配良品，再加上不久前獲得超過1億元融資的宋小菜。此次，背靠京東的永輝超市加入戰(zhàn)局，或許會讓戰(zhàn)局更加難以揣摩。

在電商沖擊下，傳統(tǒng)零售行業(yè)“哀鴻遍野”，國內(nèi)上市的民營零售企業(yè)代表新華都購物廣場股份有限公司（以下簡稱新華都）最新發(fā)布的業(yè)績快報顯示，營業(yè)收入同比有所下降，而凈利潤則同比大降1155.70%。對于凈利潤大降原因，新華都認為主要受宏觀經(jīng)濟疲軟，行業(yè)景氣度低迷以及電商沖擊、關(guān)店等影響。與此同時，新華都在發(fā)布這份業(yè)績不佳的成績單時，發(fā)布了發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買三家酒類電商公司的相關(guān)公告，在“同門師兄弟”、同來自福建的永輝聯(lián)手京東賣生鮮的同時，差異化地選擇了酒類O2O領(lǐng)域。去年關(guān)店14家止損根據(jù)新華都2月28日發(fā)布的業(yè)績快報顯示，2015年，公司實現(xiàn)營業(yè)總收入64.88億元，比上年同期下降7.56%；營業(yè)利潤為-27.21億元，同比下降781.1%；而歸屬上市公司凈利潤-3.87億元，較上年同期下降1155.70%。新華都認為，凈利潤大降主要源于營業(yè)額下滑、人工等費用上升、關(guān)閉部分虧損嚴重門店損失。報告期內(nèi)，公司對扭虧無望的門店果斷關(guān)閉，使得費用增加、虧損加大。此外，新華都此次凈利潤大降的主要原因系2015年關(guān)閉了14家門店，損失金額一次性計入損益之中。新華都表示，公司將推動由單一的大賣場業(yè)態(tài)，向線上線下全面融合發(fā)展的O2O經(jīng)營模式全面轉(zhuǎn)型，最終實現(xiàn)向“輕資產(chǎn)、低成本、高效率”零售運營模式的轉(zhuǎn)型。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏進一步表示，相比之下電商普遍具有價格優(yōu)勢，而且品類較多，能夠為消費者提供更大選擇空間，再加上近幾年在配送、服務、清理假貨等方面出現(xiàn)突破，對傳統(tǒng)零售企業(yè)造成了巨大威脅。酒類O2O成效待考在永輝布局生鮮O2O時，新華都為了實現(xiàn)O2O的發(fā)展，選擇了收購酒類電商。在新華都發(fā)布業(yè)績快報的同時，還發(fā)布了《發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易實施情況暨新增股份上市公告書》，擬通過發(fā)行股份及支付現(xiàn)金的方式購買久愛致和、久愛天津和瀘州致和100%股權(quán)。記者注意到，新華都此次收購的標的——久愛天津和瀘州致和主要是通過互聯(lián)網(wǎng)全渠道銷售業(yè)務聚焦于白酒行業(yè)。在傳統(tǒng)酒業(yè)低迷之下，酒類電商一度成為資本市場的寵兒。杜巖宏表示，新華都和永輝發(fā)展模式相同，但針對的具體品類有所差別。此次重組新華都面臨一定風險，目前酒類零售低迷，而公司卻采取擴張策略，業(yè)績方面有待考驗。

據(jù)經(jīng)濟之聲《央廣財經(jīng)評論》報道，生鮮電商，去年忽然之間成了一種時尚。從時鮮水果，到各種海鮮，好像什么東西，都可以用電商方式來銷售。看起來，生鮮電商是一片新的產(chǎn)業(yè)藍海，不過實際情況，卻并沒有這么樂觀。生鮮電商被媒體稱為“電商行業(yè)的最后一塊肥肉”，可見這一領(lǐng)域的吸引力和商業(yè)價值。因此，像華為榮耀的前負責人劉江峰、前網(wǎng)易聯(lián)合創(chuàng)始人林敏、鄒志俊和陳勇、前搜狐聯(lián)席總裁王昕，這一批互聯(lián)網(wǎng)人士紛紛做起了生鮮電商的生意，而阿里巴巴、京東、亞馬遜中國等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛投身其中，連傳統(tǒng)零售巨頭永輝超市也進入了生鮮電商的戰(zhàn)場。然而從數(shù)據(jù)來看，硝煙彌漫的生鮮電商戰(zhàn)場上，盈利的企業(yè)終究是少數(shù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商接近4000家，其中僅有1%能夠盈利，7%有巨額虧損，88%略虧，4%盈虧持平。這意味著，絕大部分生鮮電商都處于虧損狀態(tài)中。普遍的虧損和美好得前景，這就意味著勝出者必然是資金實力雄厚，能夠熬過激烈競爭的企業(yè)，所以也有人說，生鮮電商的投資，已經(jīng)成為土豪的游戲。怎么看生鮮電商目前的生存現(xiàn)狀？中國電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷委員會專家龔鉑洋認為，是資本推動了這個行業(yè)的迅速成熟。龔鉑洋：電子商務的發(fā)展現(xiàn)在涉及到整個生鮮領(lǐng)域，有相關(guān)的統(tǒng)計顯示，目前整個生鮮產(chǎn)品的零售總額大概有2.5萬億，線上交易僅占其中的1%，處于一個起步的階段，未來有可能會到達10%的比例，這個市場是非常巨大的，所以導致一系列巨頭，尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進入這個行業(yè)，他們希望通過互聯(lián)網(wǎng)的手段來提高整個生鮮行業(yè)的效率，從而獲得更好的機會。我們看到像阿里巴巴、京東、亞馬遜等一系列巨頭進入這個行業(yè)，同時也有很多高管創(chuàng)業(yè)都選生鮮領(lǐng)域，這也可以說是一個資本驅(qū)動下的市場。面對著大面積的虧損，生鮮電商行業(yè)該往何處去，龔鉑洋認為，目前來看，整個行業(yè)還需要系統(tǒng)的培育。龔鉑洋：一方面從消費者的消費行為來看，在網(wǎng)上買生鮮的消費行為目前不是特別成熟，統(tǒng)計表明，目前在網(wǎng)上購買過生鮮的用戶僅占了24.5%，消費者的行為模式和習慣還沒有養(yǎng)成，所以導致市場規(guī)模比較有限。另外一方面是生鮮電商的最大的痛點——冷鏈物流的問題，因為生鮮類產(chǎn)品和其他標準化產(chǎn)品不太一樣，它受制于季節(jié)性、保溫、儲存、包裝等非常多的因素，并且也非常煩瑣，物流問題的解決比較麻煩。第三個方面是在商業(yè)模式這一塊，我們看到幾個巨頭有自己建物流的，也有跟傳統(tǒng)的線下超市合作的，也有單獨做采購的，但是到底哪一種商業(yè)模式能夠最終勝出，還處于一個觀望的階段。這幾種因素綜合起來，整個市場的發(fā)展還沒有起到一個比較好的效益，行業(yè)的基礎(chǔ)還需要有一個很好的培育。關(guān)于這個話題，經(jīng)濟之聲特約評論員、中國貿(mào)促會研究院研究員趙萍作出了分析評論。經(jīng)濟之聲：有一個笑話，說過年給父母送了一張電商的海鮮送貨券，只要快遞能到的地方都能送貨。不過這張券得趕快消費，因為不知道什么時候商家就可能倒閉了。這也折射出生鮮電商目前非常戲劇性的生存狀態(tài)：一方面市場潛力巨大，另一方面經(jīng)營狀況堪憂。對此您如何看？趙萍：從這個故事當中，我們能感受到生鮮電商目前還處于一個新鮮事物的階段，對于有些企業(yè)來說可能會大喜大悲，市場有大起大落的情況，這也是市場起步階段的一個正常的現(xiàn)象。因為當前還沒有成熟的商業(yè)模式，商業(yè)配套也不是特別完善，因此投資的風險比較大，當前一種普遍的現(xiàn)象就是生鮮電商不賺錢。從未來發(fā)展的趨勢來看，對于生鮮電商要有兩個方面的認識：第一就是生鮮本身到底能不能賺錢，實際上目前生鮮的經(jīng)營都是很難賺錢的，比如生鮮一直都是實體店，特別是商超類的業(yè)態(tài)當中非常重要的一個組成部分，但是目前商超的生鮮大部分處于虧損狀態(tài)，發(fā)展到電商領(lǐng)域是不是就一定會賺錢？那么大家為什么還要做呢？其實商超做生鮮的目的不是要從生鮮上賺錢，最重要的是生鮮是生活日用必需品，老百姓肯定要天天買或者是經(jīng)常買，有這個產(chǎn)品配備，就可以提高客戶的黏度。對于電商來說，正如馬云過去說的，能干的好干的都已經(jīng)干了，對于生鮮產(chǎn)品來說它是不好干的，但是它對電商來說也是必備的要件，因為現(xiàn)在流量增長的速度肯定是在下降，是處于一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)，在這樣的情況下，怎樣吸引消費者不停的去光顧這個網(wǎng)站，不停的在這個網(wǎng)站上買東西，那么銷售生鮮或者做生鮮電商是一個非常重要的出路。經(jīng)濟之聲：生鮮電商的健康發(fā)展，首先需要冷鏈、物流等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而我們現(xiàn)在還是能感受到，物流行業(yè)的發(fā)展依然差強人意。對于生鮮電商來說，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)或者說關(guān)鍵在哪兒？趙萍：這兩個方面都很關(guān)鍵，其實在冷鏈之前有一個品類的選擇，這個是最關(guān)鍵的?？梢哉f科學的去選擇品類就成功了一半，因為農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品不一樣，它的種類特別多，比如說大白菜在網(wǎng)上去賣的話，無論你怎么樣把大白菜賣給消費者，它都不賺錢，因為大白菜的附加值特別低，根本無法覆蓋物流的成本。根據(jù)測算，目前農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮電商，每單的物流成本基本上是40塊錢，如果客單價低于200塊錢的話，基本上肯定是要賠錢的，因此品類的選擇特別重要。我們看到現(xiàn)在很多的電商賣的都是什么阿拉斯加的鱈魚、美國的車厘子、智利的車厘子等等，這都是高端的，就是為了選擇高附加值的品類，從而使客單價上去。第二個就是冷鏈的配套，對于生鮮電商來說，因為社會配套還不完善，所以很多企業(yè)自己去做冷鏈物流，這就導致投資周期比較長，回報比較低，因此也拖累了電商。經(jīng)濟之聲：從管理部門的角度，如果整個產(chǎn)業(yè)鏈存在發(fā)展不到位的問題，我們應該如何補足短板？趙萍：第一個就是要使農(nóng)產(chǎn)品的標準化水平快速提升?，F(xiàn)在我們很多農(nóng)產(chǎn)品都是大筐去裝，標準化程度很低，不太適合在電子商務平臺上以小包裝的形式去賣。主管部門應該加強農(nóng)產(chǎn)品標準化體系的建設，引導標準化水平的提高，從而減少在產(chǎn)地和流動過程當中的損耗。第二個就是要加快冷鏈物流的社會化，鼓勵更多企業(yè)投資到冷鏈物流的行業(yè)中，并且創(chuàng)造機會使冷鏈物流企業(yè)與電商企業(yè)有更多的對接。經(jīng)濟之聲：對于生鮮電商商業(yè)模式的探索，什么樣的模式成功幾率比較大？趙萍：我認為可能基于線上線下互動的O2O模式會好一點。一方面可以就近囤貨、就近配送，配送成本能夠相對低一點，這樣它的物流就形成了一個干線物流+就近配送的物流模式。而且由于人們每天都需要生鮮產(chǎn)品，你要等三天才能到貨的話，對于消費體驗就會比較差。因此我認為O2O可能會提升體驗，降低物流成本，同時也事保證產(chǎn)品新鮮程度的一個比較好的方式。

12月8日消息，今日，京東到家舉行永輝超市入駐發(fā)布會，正式宣告京東43.1億投資永輝超市邁出實質(zhì)步伐。據(jù)悉，永輝超市入駐京東到家后，雙方將聯(lián)合拓展生鮮O2O市場。據(jù)此前報道，發(fā)布會之前的12月1日，永輝超市（魯谷店）就已在京東到家APP上運營。首次上線的品類以生鮮和超市商品為主，商品數(shù)量達1000個。京東到家總裁王志軍表示，雙方合作后，永輝超市的生鮮倉儲將直接對接到京東到家的平臺。據(jù)其介紹，目前北京大區(qū)的多家永輝超市門店正在積極籌備上線，預計12月底將有接近30家門店入駐。此外，隨著雙方合作的加深，京東到家覆蓋的城市也將陸續(xù)接入當?shù)氐挠垒x超市。永輝超市總裁李建波表示，與京東到家的合作是把雙方能力做有機結(jié)合：京東到家運營優(yōu)秀，有流量基礎(chǔ)，而永輝有生鮮供應鏈優(yōu)勢。李建波還表示，雙方后期還將會有數(shù)據(jù)和金融等方面的合作。此外，雙12馬上到來，京東到家也要“過把癮”。據(jù)了解，京東到家將聯(lián)手入駐商家主推低價爆款商品。永輝超市方面表示，作為京東到家的合作伙伴，今年雙12，永輝超市也將參與到京東到家的促銷活動中。據(jù)悉，今年8月7日，京東宣布與永輝超市達成戰(zhàn)略合作，京東以43.1億元戰(zhàn)略入股永輝超市。通過這一交易，京東將持有永輝超市10%的股份，并可以任命兩個獨立董事。對于雙方業(yè)務的具體合作，一直沒有對外宣布，如今終有結(jié)果。資料顯示，永輝超市成立于1998年，總部設在福建省福州市,是中國500強企業(yè)之一。永輝超市第三季度財報顯示，1-9月永輝超市營業(yè)收入約314.4億元，同比增長16.70%；歸屬上市公司股東的凈利潤5.97億，同比減少7.98%；每股基本收益0.16元，同比減少20%。

10月19日消息，跨境電商拉拉米近日動作頻頻，在啟動上市消息剛剛曝光后，據(jù)獨家獲悉，拉拉米將于近日與萬寧簽署合作協(xié)議，雙方將共同開啟跨境O2O模式。拉拉米創(chuàng)始人李天天介紹稱，雙方合作后，萬寧的部分線下店將開辟出獨立的跨境電商體驗區(qū)，供拉拉米進行跨境商品的展示，用戶可以通過掃描二維碼進入到拉拉米官方網(wǎng)站進行購物。除此之外，在對外品牌合作以及后臺的會員管理中，雙方將進行打通，萬寧的海外品牌可以同時入駐到拉拉米官方平臺，而會員體系將實行共享。據(jù)了解，在該跨境體驗區(qū)，主要展示的商品包括海外的美妝、保健品、母嬰等類別的明星產(chǎn)品。李天天稱，目前，拉拉米的跨境產(chǎn)品大部分來自于海外品牌商的直接供貨，并取得了相應的授權(quán)。據(jù)悉，截止到目前，拉拉米在全球已有七大采購中心，包括北美、歐洲、澳洲、日本、韓國、香港、臺灣等地。就在上周，拉拉米剛剛宣布已引入A輪5000萬元融資，并計劃明年在新三板上市。從當前的趨勢來看，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已呈現(xiàn)相互融合的態(tài)勢，萬寧與拉拉米的合作是今年大的合作浪潮下的一個縮影。據(jù)了解到，作為目前國內(nèi)最大的網(wǎng)絡零售平臺，阿里巴巴于已先后大手筆入股了銀泰商業(yè)以及蘇寧云商，而在阿里之前，京東也壕投43億元戰(zhàn)略入股永輝超市。在2014年，萬寧母公司香港牛奶公司出資近57億元入股永輝超市，持股19.99%，成為永輝超市第一大股東。

今年3月份，京東在北京悠唐廣場開設了第一家母嬰體驗店。日前，有消息人士透露，為了進一步切割母嬰這塊大蛋糕，京東商城提出了關(guān)于母嬰體驗店項目的具體計劃。京東證實了這一信息，相關(guān)負責人也向介紹了該項目的部分細節(jié)。目標開1000家體驗店聯(lián)合更多伙伴消息人士介紹，京東將于年底完成開始1000家母嬰體驗店的計劃，并且曝光了京東在之前會議上展示的幾張關(guān)于母嬰O2O項目的PPT。根據(jù)PPT信息顯示，京東母嬰體驗店也稱為京東伙伴店，還推出了店鋪的裝修范例。京東方面指出1000家體驗店是一個宏偉的愿景和目標，未來會向這個方向努力，并在一二線城市和三四線城市共同布局。京東規(guī)劃將在一二線城市開設一兩家有代表性的母嬰體驗店，京東對這些店鋪有較高的形象要求，而且店內(nèi)所有商品均為京東供貨。這些一二線城市店鋪均在正規(guī)的百貨商場或者購物中心開設。京東透露，目前這種商超模式最有可能與永輝合作，以貨架形式和商超互補品類。與此同時，京東母嬰還在與十月媽咪進行洽談，未來有可能在十月媽咪的線下店鋪中開設京東母嬰專柜。在三到六線城市，京東則會開設比較小型的母嬰店，規(guī)模類似于目前的個體線下店，面積在500平米以內(nèi)，服務于社區(qū)型消費者。據(jù)了解，這些體驗店分為專屬母嬰店、母嬰專柜、加盟店幾個類型。專屬母嬰店和母嬰專柜的所有貨品都來自于京東。加盟店則需要滿足熟悉母嬰產(chǎn)品，有線下店鋪的運營經(jīng)驗，資金實力在500萬元以上，能夠獨立完成店鋪選址、裝修、訂貨、運營等環(huán)節(jié)，愿意和京東一起探討線上線下整合營銷策略等條件。京東方面指出，京東母嬰體驗店沒有直營店鋪，所有母嬰店鋪的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)均屬于其合作伙伴，京東會按照自己的管理模式對店鋪運營進行有效指導，并將LOGO授權(quán)給合作方。京東伙伴店承載多重功能據(jù)了解到，未來京東母嬰體驗店并非單純賣貨，而要承擔六大功能：O2O體驗店、營銷中心、移動倉庫、售后中心、配送站、自提點。作為O2O體驗店，店鋪將提供線下虛擬商品展示、二維碼掃碼和代客下單等服務。有業(yè)內(nèi)人士指出，京東母嬰可以通過這種方式在線下展示跨境電商的虛擬商品，更好的開展跨境電商業(yè)務。京東母嬰體驗店作為營銷中心，會通過口碑傳播、品牌宣傳、會員發(fā)展、鄉(xiāng)村推廣等形式提升訂單量的增長。移動倉庫和售后中心是京東母嬰體驗店的另外兩個重要功能。店鋪將針對應季商品提前鋪貨，用這種方式拉近客戶和庫存之間的距離，并實現(xiàn)快捷交付。在售后方面，京東母嬰體驗店將提供車床、調(diào)試、維修、退換貨、保養(yǎng)、技術(shù)支持和培訓等全流程服務。此外，京東母嬰體驗店作為配送站還將承接大件商品（車床等）最后一公里的配送業(yè)務。同時，店鋪也提供大小件商品的上門自提、現(xiàn)場調(diào)試安裝等服務。京東通過為體驗店設置多重功能的方式充分利用線下體驗店。PPT內(nèi)容還顯示出，京東為了充分發(fā)揮各項業(yè)務的功能，將把正在實體連鎖店、網(wǎng)上商城以及移動端APP等渠道這三塊業(yè)務打通，進行全面布局?！熬〇|提出了單體母嬰連鎖化、連鎖母嬰電商化、KA化等幾個方向。”消息人士表示，京東方面希望能充分利用傳統(tǒng)母嬰零售渠道的力量，將單體母嬰線下店、連鎖母嬰線下店都聯(lián)合在一起，成為京東的合作伙伴，同時京東幫助其開展線上業(yè)務。實體店重現(xiàn)優(yōu)勢京東母嬰加強把控力？消息人士指出，母嬰線下店的市場份額和店鋪數(shù)量的不斷增長是京東進行體驗店布局的重要原因?！熬〇|肯定會抓住母嬰行業(yè)發(fā)展的趨勢，和線下實體零售結(jié)合起來，之前有數(shù)據(jù)顯示，90后父母更偏向在實體店購買母嬰商品?！痹撓⑷耸柯暦Q。另一位母嬰行業(yè)資深人士則認為，京東布局體驗店還有一個重要目的就是讓母嬰類商品更有保障、更方便消費者追溯?！熬〇|母嬰體驗店的貨品全部由京東提供、進行統(tǒng)一采購，這一信息顯示出京東加強對母嬰類商品把控的決心?！薄熬€下店這種形式讓用戶更有安全感，也更方便用戶溯源和維權(quán)。京東一直推崇自營，而母嬰類商品對于安全性、保障性的要求更高，所以京東將加強對于母嬰商品的掌控。而京東母嬰體驗店就是這種思路?！鄙鲜鲑Y深人士表示：“商家確實需要通過各種措施構(gòu)建消費者的信心，才能推動母嬰行業(yè)的整體發(fā)展?！边@種判斷也并不是空穴來風。據(jù)了解，早在2014年7月份，就曾有京東母嬰旗下的喂養(yǎng)、洗護、奶粉、尿褲等類目全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)自營的傳言。當時，京東高級副總裁徐雷在微博中透露，并不是所有母嬰類商家都必須停止銷售，京東會根據(jù)品牌進行區(qū)分處理。據(jù)悉，在第一家京東母嬰體驗店開業(yè)之初，一位京東母嬰負責人曾對媒體表示，體驗店進一步拓展了消費者對京東母嬰的“接觸點”，有助于提升消費者對京東母嬰品牌的印象和品牌忠誠度。