11月7日消息，蘇寧雙十一已于11月1日0點全面爆發(fā)。來自蘇寧悟空榜的數(shù)據(jù)顯示，從10月24日0時截至11月7日16時，電視類目品牌累計銷售額榜單Top10分別是海信、創(chuàng)維、索尼、TCL、小米、長虹、夏普、三星、康佳、海爾。從10月24日截至11月7日16點，在白酒品類品牌累計銷量榜單中，五糧液居首位，茅臺、洋河、汾酒、水井坊、賴茅、習酒、郎、劍南春、牛欄山分居TO2-TOP10。與此同時，白酒品類品牌累計銷售額榜單Top10分別是：牛欄山、紅星、五糧液、汾酒、郎、洋河、水井坊、茅臺、習酒、瀘州老窖。在奶粉類目中，從10月24日0點截至11月7日16點，愛他美、美素佳兒、惠氏居品牌累計銷售額TOP3，緊隨其后的是飛鶴、美贊臣、雀巢、a2、雅培、合生元、諾優(yōu)能。

11月1日消息，蘇寧雙11已于0點正式開售，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，1分30秒平臺銷售額破10億，整體訂單同比增長122%，12小時蘇寧整體訂單量增長103%。根據(jù)蘇寧方面官方數(shù)據(jù)“蘇寧悟空榜”，整理出包含白酒、家電、生鮮、手機、智能家居、3C配件、家裝建材等品類的銷售額排行榜，以饗讀者。該榜單數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2019年11月1日0點至16:00，并不斷有實時變化。在各類目的銷售情況上，根據(jù)“蘇寧悟空榜”2019年蘇寧雙11數(shù)據(jù)，自11月1日0:00至16:00，白酒品牌成交額排在前三位的分別是：茅臺（MAOTAI）、五糧液（WULIANGYE）、郎。其后則依次為汾酒、賴茅、習酒（XILIQUOR）、瀘州老窖、洋河（YangHe）、紅星、牛欄山。家電銷售額方面，排在前三位的品牌分別為：海爾、美的、小米，家電銷售額排行榜TOP4-TOP10的品牌分別是創(chuàng)維、TCL、長虹、海信、小天鵝、西門子、格力。生鮮品類成交額榜單顯示，排在前三位的品牌分別是：鳳祥食品（FovoFood）、恒都、蘇寧生鮮。春雪食品（SPRINGSNOW）、蔬果SN（F&VSN）、晉龍、禧美海產、伊賽（yisai）、科爾沁（Kerchin）、伊利（YILI）等七個品牌位列榜單第四到第十位。“蘇寧悟空榜”顯示，手機品類成交額排在前三位的分別是：Apple、華為、榮耀（honor）。排在其后的品牌分別為小米、OPPO、vivo、三星（SAMSUNG）、realme、堅果手機、魅族（MEIZU）。智能家居品類成交額排在前三位的分別是：鹿客（loock）、凱迪仕（KAADAS）、蘇寧極物。而螢石（ezviz）、云米（VIOMI）、飛利浦（Phillips）、博世（BOSCH）、Yeelight、箭牌、優(yōu)點智能等品牌排于其后。3C配件品牌銷售額位列前三的是：三星（SAMSUNG）、希捷（Seagate）、蘋果Apple。緊隨其后的依次是：小米（mi）、羅技（Logitech）、東芝（TOSHIBA）、愛國者、寧美國度（mayn）、南孚（NANFU）、微軟（Microsoft），位于排行榜四至十位。家裝建材品牌TOP10分別是：喜臨門（Sleemon）、全友、雅蘭床墊（AIRLAND）、九牧（JOMOO）、箭牌（ARROW）、芝華士（CHEERS）、顧家家居（KUKa）、四季沐歌（MICOE）、雷士（NVC）、法恩莎（FAENZA）。

8月18日消息，蘇寧易購發(fā)布818發(fā)燒購物節(jié)全程戰(zhàn)報。截至18日18時，818悟空排行榜榜首之爭暫告一段落，各品類銷售額競速冠亞季軍誕生。家電排行榜上，美的、海爾、格力登頂三甲。蘋果、華為和榮耀成為手機銷售排行榜前三。智能數(shù)碼冠軍被小米拿下，蘋果、華為緊隨其后。白酒銷售前三分別是五糧液、茅臺和洋河。紫金、中國黃金和金一，占據(jù)黃金珠寶前三強。樂高、費雪和奧迪雙鉆則登上玩具排行榜TOP3。品牌競速之外，蘇寧在818期間引領的業(yè)態(tài)變革。首個全數(shù)字化視覺無人店、首家3.0版蘇寧小店、首家蘇寧極物旗艦店等均在蘇寧818期間落地。同時，5G遇上818，全國超12000家蘇寧門店上線5G手機。無人車5G臥龍，在國內首次完成實景路測。布局5G+8K體驗廳，蘇寧率先開啟體驗模式，引領客廳智能化家電變革。818新業(yè)態(tài)迭出8月16日，首家全數(shù)字化視覺無人店在南京蘇寧總部正式開業(yè)。買一瓶礦泉水最快1秒就能完成交付，消費者平均購物時間節(jié)省了45秒，真正實現(xiàn)“即拿即走”。818期間，首家蘇寧小店3.0開業(yè)，17天客流量近4萬，蘇寧菜場總訂單量突破800單，蘇寧有房迎來近2300位用戶咨詢。此外，首家蘇寧極物旗艦店迎來繼開業(yè)后的第二波購物高峰，18日當天，進店客流量達到2.5萬人次，訂單轉化率超過13%。818期間，深耕縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云門店達到3726家，銷售量突破100萬件。18日當天，依托于零售云店的線上銷售金額環(huán)比增長超9倍。其中，徐州馬坡鎮(zhèn)店，線上日訂單量達到310單。在蘇寧拼購、砍價團、蘇寧鯨喜全場景紅包等線上分享和超12000店的帶動下，818期間，蘇寧易購小程序訪問分享增5倍。社交電商持續(xù)深耕，社區(qū)團購助力電商下沉的同時，催生了新的“兼職族”。818期間，蘇小團團長數(shù)量突破60000人，單人傭金最高收入達到2.8萬元，共有超59％的團長兼職收入3000元以上。蘇寧易購APP持續(xù)占據(jù)AppStore購物類排行榜第一截至今日發(fā)稿，蘇寧易購持續(xù)占據(jù)AppStore購物類排行榜第一寶座。蘇寧易購、蘇寧拼購雙雙進入阿拉丁小程序TOP50。數(shù)據(jù)顯示，818期間，繼賣出全國第一臺5G手機后，在蘇寧易購全渠道、全業(yè)態(tài)嘗鮮體驗5G人數(shù)超200萬。8K電視銷量環(huán)比增長413%，5G+8K的搭配，有望成為消費升級的新標配。818，蘇寧快消品類迎來再度爆發(fā)。截至18日18時，蘇寧超市累計賣出1000萬公斤洗衣液、5960萬包抽紙和100萬升洗發(fā)水。個護清潔日用品的消費者中，25-40歲的職場精英占6成。“中秋大戰(zhàn)”在818提前打響。818期間，蘇寧超市大閘蟹蟹卡銷售同比增長396%，SKG按摩儀銷量超80000臺，果汁杯銷量超20萬只，垃圾處理器同比增長910%。818期間，蘇寧易購SUPER會員先后與咪咕、騰訊、PP體育、光大銀行、浦發(fā)銀行，交通銀行、興業(yè)銀行發(fā)布聯(lián)名會員。18日當天，整體新增100萬SUPER+聯(lián)名會員。小店即時配覆蓋超1800萬戶8月17日，蘇寧物流“5G臥龍”無人車首次實現(xiàn)實景路測，用時5分鐘送達第一單。蘇寧秒達最快17分鐘送達，全國1小時服務圈平均送達時間34分鐘。截至今日18時，南京、北京、廣州、上海、成都、武漢、西安、沈陽、深圳、杭州、濟南、鄭州、重慶共13個城市，平均送達時間25分鐘，南通、惠州、昆明、紹興、烏魯木齊等40個大中小城市，平均送達時間37分鐘。全國近6000家蘇寧小店，即時配送覆蓋人群1800萬戶。截至戰(zhàn)報發(fā)布時，蘇寧以舊換新總量超過100萬單，28省市地區(qū)商務部門助力。有超過70萬用戶家庭參與以舊換新。818前夕，蘇寧小店推出“生活幫”服務品牌，成為社區(qū)居民以舊換新的新入口。818期間，蘇寧金融支付立減，共為用戶節(jié)省6900萬元。華為首次超越蘋果，成為用戶最愛分期購買的品牌。蘇寧拼購十大店鋪出爐818期間，蘇寧拼購訂單數(shù)同比去年上漲561.07%。訂單數(shù)最高的單日，出現(xiàn)在“808超級拼購日”，僅用4小時打破去年全天記錄。大數(shù)據(jù)顯示，818期間訂單數(shù)突破10萬的商戶共有2610家。其中，云柔科技母嬰專營店、億米多旗艦店、樂益天旗艦店、約陌零食專營店、誠達食品專營店、優(yōu)選一畝田遼寧特產專營店、果美生鮮專營店、俊弛旗艦店、大鳩寶專營店和谷斑旗艦店，位列前十。817發(fā)燒夜活動，蘇寧、快手集結十大網(wǎng)紅，直播帶貨，沈騰和賈玲現(xiàn)場助陣推薦。數(shù)據(jù)顯示，在直播節(jié)目中，10分鐘賣出15萬份酸辣粉。此前，在沈騰、賈玲代言人拼購專屬會場，1小時賣貨10萬單。

6月18日消息，根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)顯示，618第一個小時的成交金額同比增長65%。從18日零時起，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關，其中空調品類僅用時7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額也達到了4億元以上，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關。在今年618的家電銷售中，高品質個性化定制的京品家電受到消費者追捧。18日零時起僅1小時，近140個品牌總計約500款京品家電瘋狂熱賣，總成交額達到京東家電整體成交額的15%，創(chuàng)下歷史新高。在家具類目中，前1分鐘成交金額同比增長4倍，其中紅木家具前15分鐘成交金額同比增長11.8倍，床墊前5分鐘成交金額同比增長近8倍。來自京東3C的數(shù)據(jù)顯示，在618的第一小時里，3分鐘手機品類銷量破10萬臺，6分鐘手機品類成交額破5億，Apple、華為、榮耀、OPPO、一加、努比亞，前10分鐘成交額同比增長均超200%。半小時內，華為筆記本銷量同比增長3.6倍，真無線耳機銷量同比增長25倍，京東反向定制的微軟Surface灰粉金筆記本銷量同比去年11.11增長3倍，智能手表銷售額同比增長4.5倍，智能機器人銷售額同比增長9倍，智能攝像頭成交額同比增長3倍。京東生鮮平臺數(shù)據(jù)顯示，生鮮半小時銷售2000噸，其中進口生鮮銷售了500噸；前30分鐘，燕窩類商品成交額同比增幅143%，阿膠類商品成交額同比增幅162%；三只松鼠1個小時超過去年全天銷售，成交額同比增長18倍，麥維他（McVitie's）餅干1小時同比增長77倍，啤酒包銷定制品成交金額同比超過15倍，洋河包銷定制系列開售1小時超越去年全天銷量。京東同樣也是美妝產品的強勢銷售平臺。在618的第一個小時，男士面部護膚成交額同比增長287%，香水彩妝成交額同比增長195%，面部護膚成交額同比增長157%，面部精華成交額同比增長245%，男士面部護膚成交額同比增長4倍。在今年京東618推出的BMW24期0利率秒殺中，3分鐘150臺BMWX1即告售罄。除了汽車整車，汽車用品同樣銷售火爆，18日前10分鐘銷售出去的汽車機油類商品成交額同比增幅超3倍，洗車機銷售同比增長6.7倍。6月18日上線10分鐘，海囤全球成交額同比增長突破3倍。這其中，進口咖啡機1小時成交額同比增長292%，進口電吹風成交額同比增長186%，佰澳朗德Bioisland成交額同比增長18倍，日本未來VAPE驅蚊產品5分鐘成交額是去年的20倍。京東數(shù)科旗下京東金融在18日開場24秒的京東白條交易額即破億，京東支付峰值達去年同期的3.25倍。

1919在酒類零售業(yè)深耕多年，現(xiàn)有店鋪1000余家，且該數(shù)字還在不斷增加中。被公認為酒類新零售行業(yè)的老大，離去年10月阿里巴巴宣布向1919戰(zhàn)略投資20億元并持股29%成為1919第二大股東的日子不過半年，1919著手新零售改革也交出了成績單：接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)后，1919天貓官方旗艦店的銷售額增長73%，流量增長121%，粉絲數(shù)增長85%。1919在餓了么的流量從2萬，增長至26萬，增長13倍；日訂單量由95單提升至5044單，增長52倍；轉化率由2.4%提升至21%，增長7.75倍。1919在餓了么的有菜業(yè)務，自1月15日正式產生訂單起，至5月23日，累計已產生25個有菜城市店訂單，共計產生訂單15959個已支付完結且配送完成訂單；通過有菜平臺共帶來1657705元GMV。倉店一體化去年底開始，1919接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，最直觀的改變是門店功能和店員角色都變得豐富了。酒水銷售門店兼?zhèn)}庫功能，店員變身快遞員，用電動車送酒給客戶，從下單到客戶收到貨，全程可做到19分鐘送達，這是1919在新零售變革中最明顯的變化。酒類這個萬億市場至今電商滲透率不足5%，19分鐘送達滿足了消費者在酒類銷售中的即時消費場景。1919董事長楊陵江向一起惠說到，店員在上班期間80%時間是賦閑的，利用這個空閑時間店員可以做物流配送員，主要負責周圍三公里配送。送貨時速提升，消費者更愿意消費了。而這一改變的基礎在于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)與1919系統(tǒng)的打通。楊陵江稱，最開始的1919電商模式有兩套系統(tǒng)，用戶在線上下完訂單后，需要在另一套系統(tǒng)里查到用戶的會員等級，不同等級會對應不同的價格，確定價格后再查看門店庫存，最終進行人工匹配，這一整套流程下來操作麻煩，且時效性差。通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)賦能，阿里云打通了底層技術，讓所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一到中臺，實現(xiàn)了會員識別、庫存數(shù)識別以及價格波動識別，訂單處理的延誤率不到1%?，F(xiàn)在，1919每天2萬張訂單分布在全國600多個城市，60%左右的訂單能實現(xiàn)19分鐘送達。重構消費場景1919的新零售模式已經(jīng)成為行業(yè)標桿。有趣的是，在1919大刀闊斧進行線上銷售探索時，曾被稱為“行業(yè)公敵”。“我們是最先進入互聯(lián)網(wǎng)銷售的，對行業(yè)的沖擊非常大。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商業(yè)態(tài)都是在這個城市做代理，甚至在這個區(qū)域做代理，或者只能給幾家餐廳供貨。但是互聯(lián)網(wǎng)讓大家變得沒有邊界了?！睏盍杲@樣描述電商給酒類零售帶來的影響。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的客戶路徑范圍小，而互聯(lián)網(wǎng)可以無限擴大邊徑，更大范圍的觸達客戶，讓酒類零售的開疆擴土成為可能。除了被同行視為搶客戶的串貨商，在酒品售價上1919又扔下了一枚炸彈。楊陵江說到，“我們線上售價面向全國消費者，信息不再封閉，這也擊破了傳統(tǒng)零售商封閉的價格。比如曾經(jīng)一年雙十一我們一瓶茅臺加五糧液做活動的價格是1111元，而線下很多地方要賣1700多元。”線上售賣帶來的酒品價格信息透明化，將本不明朗的酒水價格擺到了明面，使傳統(tǒng)經(jīng)銷商感受到深層威脅。這段時間，1919受到了行業(yè)的一致封殺。而酒類新零售的到來正是為線上線下對立關系的破冰找到了突破口。通過阿里商業(yè)操作系統(tǒng)賦能，線上線下銷售從對立變?yōu)榉止??！熬茝S從傳統(tǒng)的反對電商、封殺電商，到自己做電商，到最后和線下的結合，我覺得帶來了整個生態(tài)的和平?！睏盍杲f到。“1919所有的線上訂單，包括APP訂單、天貓訂單、餓了么訂單，全部回到線下門店，也就是說線下覺得線上搶走他們線上訂單的日子沒有了?！本€上訂單全部回到線下，并利用線下門店做前置倉，帶給客戶的是物流配送的快捷體驗?！罢麄€行業(yè)提配送時都以分鐘計，同行被我們帶動都提20分鐘、30分鐘?！睏盍杲Q，1919的新零售模式帶來了了酒類零售行業(yè)的變革，同時也為酒類零售創(chuàng)造了新的消費場景?！坝行┛腿说讲蛷d跟朋友吃飯，原本不喝酒的，突然說我們喝點酒啊?；蛘呓裉鞄У氖瞧咸丫?，突然來了一個長者，他只喝白酒。再或者吃飯時只帶了三瓶酒，大家喝不夠了，酒店酒又貴，這些場景就會想到我們?！睏盍杲f，1919為酒類零售創(chuàng)造了新的消費場景?！半m然這些消費場景不是經(jīng)常發(fā)生，但只要發(fā)生一次讓消費者用過我們的服務，我就能改變他消費的習慣?！皸盍杲瓕?919帶給消費者的用戶體驗充滿了信心。新零售模式輸出酒類新零售將線上線下的優(yōu)勢進行整合，達到增加效率和降低成本的目的，這也是新零售旺盛生命力的根源所在?，F(xiàn)在，1919還將自己的新零售模式對外復制輸出，百威、洋河等酒水品牌相繼試水?！拔覀円呀?jīng)慢慢促進廠家改變，百威的天貓官方旗艦店原來不賣一聽啤酒，是6聽起賣。因為一聽才6元錢，加上包材分揀人工，成本太高了?！睏盍杲f到。隨著1919模式的接入，消費者可以在百威官方旗艦店買到一聽的啤酒了?！鞍偻械挠唵味记械?919前置倉了，通過我們的系統(tǒng)，共享我們的門店。”楊陵江這樣說到。百威與1919的合作解決了之前酒水零售“物流時效和人力的高成本，且不能滿足即時性消費場景的痛點。楊陵江稱，新零售模式的輸出為酒類零售帶來了兩個方面的改變。一是銷售數(shù)據(jù)的獲取?！霸瓉韽S家只有一批經(jīng)銷商的售賣數(shù)據(jù)，但沒有一批經(jīng)銷商賣給二批經(jīng)銷商以及終端的數(shù)據(jù)。我們接入后，廠家每天可以看到，配送酒的餐廳、時間、種類、價格等各項基礎數(shù)據(jù)?！毕到y(tǒng)的打通使品牌獲得了較之以往更全面的數(shù)據(jù)。同時，系統(tǒng)數(shù)據(jù)為品牌酒商在各種營銷決策中提供了不可或缺的依據(jù)。比如在智慧門店開設前，可提前做好開店數(shù)據(jù)模型。此數(shù)據(jù)模型通過分析包括在某區(qū)域內買過酒的消費者買酒的品種，消費者畫像，來判斷零售店選址，匹配銷售的酒品，并提前做好年銷售額預測。運營人員開店后只需在經(jīng)營時不斷優(yōu)化調整策略即可。1919新零售模式帶來的第二點改變是物流?！拔覀兡玫狡放频挠唵?，直接從庫房送到終端，就不需要再入原來一批經(jīng)銷商的庫房，進出庫五道環(huán)節(jié)全部省掉?！睏盍杲f到。除了因縮短物流環(huán)節(jié)節(jié)省人工費用外，最關鍵的是品牌廠商擔心的串貨問題再也不會發(fā)生了。廠家的酒經(jīng)1919的物流直接送到終端，與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商流通方式比，品牌廠家可追溯酒水流向的源頭，實現(xiàn)了管理的扁平化。目前，1919還拿下了水井坊、五糧液等酒類品牌的數(shù)字轉型項目，未來還將有更多的品牌接入這一模式。

9月2日消息，一起惠在拼多多近日更新的App中發(fā)現(xiàn)，一個名為“品牌館”的欄目悄然出現(xiàn)在首頁。其新版APP首頁中間共有十個欄目，分兩排呈現(xiàn)，而“品牌館”位于第一排中間，也即在消費者打開第一屏的中心位置。對于品牌館的上線，一起惠向拼多多官方進行求證，其公關人員表示，“從品牌館中的商品銷量上可以看出，這個概念其實早已有之?！倍黄鸹菥痛嗽儐柖鄠€拼多多用戶，對方均表示此前在拼多多購物時并沒有注意到所謂的品牌館這一概念。事實上，社交電商屬性的拼多多起初并不太強調平臺所售商品的品牌概念，業(yè)界普遍認為拼團模式和低價策略是其成功的兩個最重要條件。拼多多于7月26日在納斯達克上市，股價一度沖到26.7美元。但國內對于“五環(huán)外”電商拼多多的“撻伐”隨之而來，各路段子手投來“山寨貨”“假貨”等利劍。與此同時，上市第五個交易日拼多多遭遇美國首家律所集體訴訟調查，市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司要求上海市工商局約談拼多多。這一系列事件讓拼多多股價一路受挫，8月24日達到最低點17.22美元，相較發(fā)行價19美元，市值縮水近9.4%。來自各方面的壓力讓其不得不開始重視品質形象。比如，祭出“雙打”行動，關店1128家。此次，上線品牌館無疑也是拼多多嘗試改變形象的又一做法。據(jù)官方數(shù)據(jù)，現(xiàn)在品牌館的國內外品牌已達479個，如蘋果、三只松鼠、御泥坊、清風、安踏、鴻星爾克、百草味等。一起惠還發(fā)現(xiàn)，拼多多的品牌館里甚至還上架了一些以往普通消費者不太可能跟拼多多聯(lián)系在一起的國際大牌、奢侈品牌，如阿瑪尼、歌帝梵、紀梵希等。除此之外，還有如網(wǎng)易嚴選（83個產品）這樣的渠道品牌出現(xiàn)在拼多多品牌館。但是，不難看出，即使是品牌產品，拼多多也選擇了價格更為親民的產品。比如，三只松鼠在在拼多多的旗艦店，頁面顯示超過100元的產品僅占106款中的3款；一款阿瑪尼液體眼影標價為310元，最高的產品價格為3200元，而阿瑪尼在京東全球購上價格最高為47768元。從海量產品中挑出“品牌”，以品牌館的形式強調其地位，拼多多這一行動似乎讓人聯(lián)想到了2011年淘寶上線的淘寶商城，也即后來的天貓。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月31日，天貓擁有超過15萬個品牌，來自74個國家和地區(qū)的18000個品牌通過天貓向中國銷售?！捌炊喽嗖攘颂詫毑冗^的坑，成長路徑也與之有很多相似之處，這不難想象。但其所謂的品牌館未來能否發(fā)展壯大，能否孵化成另一個天貓，現(xiàn)在下結論還為時尚早。”一位業(yè)內人士評論道。附：入駐拼多多的479個品牌名單A：A21、ABC、AK男裝、Abckids、AUX奧克斯、奧妙、奧康、安爾樂、安德瑪、安琪、安踏、澳樂、澳樂維他、澳佳寶、愛鄉(xiāng)親、愛仕達、愛奇藝、愛得利、愛慕莎、愛護、愛敬、愛法貝、艾斯臣、艾格、艾萊依、阿么、阿司倍鷺、阿爾卑斯、阿瑪尼、阿童木、阿迪達斯、阿道夫B：B.DUCK、BABYCARE、Beats、Bose、bershka、佰草集、保樂力加、八馬、北極狐、北面、博世、博洋、變形金剛、奔騰、寶寶金水、寶得適、寶瑞萊、巴布豆、巴拉巴拉、報喜鳥、斑布、暴走的蘿莉、波司登、白雪、百麗、百麗絲、百樂、百斯盾、百草味、百雀羚、百齡壇、碧柔、碧生源、芭比、貝親、貝因美、貝恩施、邦克仕C：CAMKIDS、CacheCache、Capshi、初語、春紀、晨光、潮流前線、炊大皇、茶花、草珊瑚、超威、超能D：Discovery、東成、東菱、東風嘉實多、多拉美、多芬、多萊斯、大嘴猴、大寶、大東、大黃蜂、對白、得力、得寶、得鮮、德國飛鷹、德芙、德運、杜蕾斯、滴露、稻香村、第6感、蝶翠詩、袋鼠媽媽、達利園、達芙妮、迪卡儂、迪士尼、都市麗人、都市牧場F：FivePlus、婦炎潔、富光、斧頭牌、范斯、菲仕樂、蜂花、費列羅、費雪、飛利浦、飛科、飛躍、飯掃光G：GAP、光明、公牛、岡本、古井貢酒、國譽、感恩、格蘭仕、格力、格力高、歌帝梵、甘源、蓋朗、高露潔H：HealthyCare、華為、華味亨、華美、哈吉斯、哈爾斯、回力、回頭客、好孩子、好巴食、好想你、好時、徽記、護舒寶、海信、海爾、海德、海福盛、環(huán)球、皇室玫瑰、紅雙喜、紅牛、紅色小象、紅蜻蜓、紅豆、花王、豪士、韓后、韓束、韓都衣舍、鴻星爾克J：JBL、JOCKEY、九牧、九陽、佳奧、佳能GLAD、健安喜、勁牌、JEEP吉普、吉香居、嘉華、嘉士利、嘉實多、嘉頓、家樂氏、捷渡、杰卡斯、杰士邦、江小白、潔麗雅、潔云、潔婷、潔柔、潔玉、箭牌、精武、紀梵希、蕉下、金號、金稻、金鑼、金龍魚、鏡宴K：KDV、KIKC、凱蒂貓、凱馳、匡威、卡姿蘭、卡拉羊、卡西歐、卡駱馳、口水娃、康佳、康奈、康寧、康爾馨、康師傅、康恩貝、康維他、康輝、快樂瑪麗、珂蘭、珂卡芙、科爾沁、科沃斯L：LOVO、麗麗、麗得姿、樂事、樂扣樂扣、樂町、六神、凌仕、力士、拉夏貝爾、拉芳、拉菲、李醫(yī)生、李寧、李施德林、林氏木業(yè)、樓蘭蜜語、欖菊、洛克、浪莎、溜溜梅、立白、立頓、粒上皇、綠傘、綠聯(lián)、羅西尼、羅馬仕、老川東、老席匠、聯(lián)想、良品鋪子、萊斯壁、藍月亮、裂帛、隆力奇、雷蛇、駱駝M：MG小象、medicura、名創(chuàng)優(yōu)品、名流、媽媽壹選、妙潔、妙管家、木林森、夢潔、夢特嬌、滿婷、貓人、瑪麗黛佳、米萊達、美加凈、美即、美寶蓮、美特斯邦威、美的、美菱、美迪惠爾、膜法世家、蒙牛、馬克華菲、馬歇爾、NBA、NEWBALANCE、內野、農夫山泉、農心、南國、南方寢飾、南方黑芝麻、奈士迪、妮維雅、紐曼、耐克、諾澳O：OPPO、歐普照明、歐萊雅、歐詩漫P：PARATEX、匹克、普麗普萊、片仔癀、珀萊雅、皮爾·卡丹、盤龍云海、盼盼、蘋果、葡記、飄柔Q：七匹狼、七度空間、親恩、親潤、全棉時代、千禾、奇強、強生、強生嬰兒、強生美肌、柒牌、泉林本色、洽洽、清風、秋水伊人、雀巢、青島啤酒、青蛙王子R：人本、如熙、容聲、日清、潤本、清風、瑞士蓮、榮耀S：Swisse、swkids、三利、三只松鼠、上好佳、上海香皂、絲蘊、十月結晶、雙心、雙槍、雙匯、史努比、圣之花、圣象、收納博士、斯沃琪、施華蔻、森田藥妝、森馬、水密碼、水星家紡、沙巴哇、盛放、睡眠博士、膳魔師、舒客、舒蕾、蘇泊爾、蘇菲T：TENMIRO、Thinkpad、唐獅、天喔、天堂傘、天梭、天美意、婷美、探路者、湯臣倍健、汰漬、涂酷、添柏嵐、特步、特百惠、童泰、糖貓、途虎養(yǎng)車V：VIVO、VermodaW、wonderbra、丸美、烏江、五糧液、威猛先生、威露士、娃哈哈、完達山、文墨、旺旺、汪汪隊立大功、沃隆、溫碧泉、物生物、維科、網(wǎng)易嚴選X：習酒、修正、喜臨門、喜多、小熊、小米、小迷糊、小龍哈彼、序言、心相印、新秀麗、星期六、熊孩子、熙世界、相宜本草、禧天龍、西域美農、西麥、軒尼詩、雪花秀、鞋柜、Y:一葉子、云南白藥、亞瑟士、億滋、伊利、依思Q、依斯柏、醫(yī)食同源、印象童年、友夢、姚太太、御泥坊、怡麗、意爾康、有友、永和豆?jié){、洋河、溢彩年華、燕之坊、盈湖、益節(jié)、鹽津鋪子、藝福堂、茵曼、衣品天成、逸陽、雅客、雅詩蘭黛、雅馬哈、雅鹿、魚躍、鴨鴨Z：Zippo、中原G7、中糧、佐卡伊、卓詩尼、周大生、周大福、周黑鴨、子初、張小泉、張裕、掌閱、植美村、正泰、自然共和國、自然堂、芝華仕、芝華士、足力健、長城葡萄酒、長壽花、長虹#：360、361度（文/酸菜）

2013年2月的一個深夜，化妝品公司俏十歲創(chuàng)始人武斌，仍在辦公室里不安徘徊。公司研發(fā)的面膜始終銷路不暢，令他寢食難安。盡管努力嘗試了各種方法，但渠道和消費者依然對新品牌不買賬，庫存壓力越來越大。他不由懷疑，前后多年的研發(fā)心血，可能真的要胎死腹中。5個月過后，奇跡發(fā)生——俏十歲面膜一夜爆紅。武斌點石成金的魔力來自微商，這源于他的無心插柳。此前，因為庫存太多，武斌心灰意冷，將面膜送給朋友們使用。有些人覺得效果不錯，產生了在朋友圈展示和銷售的念頭，并征得了武斌的同意。意外的是，沒過幾天，產品銷量就從最初的幾盒增加到成百上千盒，伴隨著核裂變般的擴散，幾個月后，俏十歲傳遍了全國朋友圈。武斌大喜，借勢布局，一年之后，在沒有一名正兒八經(jīng)銷售員的情況下，俏十歲賣出了超過4億元的面膜。榜樣的力量是無窮的。創(chuàng)富神話面前，壓抑了多年的傳統(tǒng)零售像抓住了救命稻草一樣，紛紛踏足新大陸。韓后、太太口服液、洋河、同仁堂等越來越多的品牌開始以不同模式切入，這其中：富士康賣起了手機，向百萬員工招募分銷商；海爾宣布招募3萬名創(chuàng)客；國美則向旗下30萬員工發(fā)出人人開微店的進擊令，業(yè)績與工資直接掛鉤；甚至國企中糧也在朋友圈賣起了食品、保健品。社交電商大幕，在2015年徐徐拉開。拓荒者們熱情滿腔，旁觀者卻報以冷眼，他們認為社交電商本身就是個偽命題。有評論稱，社交只是一種引流方式，不是一種電商模式，不符合大眾日常消費習慣；且大量微商產品單一、消費頻次不高，只能靠拉下級代理層層囤貨盈利，真正到達消費端的商品并不多，本質上無異于傳銷，這樣的模式不可持續(xù)。上述評論一語成讖。由于幾乎不需要任何門檻，社交電商催生了一批創(chuàng)業(yè)者，他們在缺少監(jiān)管的情況下野蠻生長，在短短半年之內讓社交電商亂象叢生：朋友圈中打擦邊球、混水摸魚者層出不窮，三無貨、假貨、A貨亦是泛濫不止；私下竄貨、亂要價、售后問題頻出；央視曝光微商中含激素和熒光劑的毒面膜后，不僅大批面膜品牌遭遇滑鐵盧，其他領域草根品牌也沒活過5個月；俏十歲幾乎一夜之間痛失80%的銷量，后退出微商，轉型實體店；破了微商銷售紀錄、光芒四射的云集和環(huán)球捕手因涉嫌傳銷被罰款千萬整改……一時間，整個微商生態(tài)面臨嚴重的信任危機，從業(yè)者遭受前所未有的鄙視。社交電商不會有春天，傳統(tǒng)電商仍是消費者最愛，幾乎成了主流輿論的共識。然而，兩年后，零售畫風再次突變。傳統(tǒng)電商增長乏力，離天花板越來越近。2015年，中國電商交易量增幅為36.5%，此后連續(xù)兩年大幅下滑至19%。在互聯(lián)網(wǎng)新增用戶接近飽和狀態(tài)下，引流成本越來越高，難度越來越大。而此前不被看好的社交電商，卻悄然躥出兩匹黑馬——拼多多和貝店。拼多多是拼團砍價式第三方社交電商平臺，消費者通過微信、微博等社交平臺發(fā)送鏈接拼團采購，會獲得超低的價格。據(jù)稱，上線后不滿一年，拼多多的單日成交額即突破1000萬。如今，其活躍用戶已超過3億，直逼京東；月流水高達400億元——拼多多用不到3年的時間完成了這些成績，阿里和京東做到這個數(shù)字用了10年。貝店是貝貝網(wǎng)的移動端變體，上線于2017年8月，屬于綜合性社交電商平臺，號稱打造“社交版天貓”。其模式類似直銷——用戶達到一定消費門檻后即可成為店主，一邊可以享受作為忠實消費者的折扣福利，一邊可以通過推銷產品獲得利潤回報。上線3個月，貝店日訂單量突破百萬，今年3月活躍用戶環(huán)比增長133.37%，位列當月移動App月活增幅榜第一。兩匹黑馬的狂奔，似乎讓業(yè)界看到曙光——社交電商是可行的，某些高效的模式甚至可以規(guī)?；瘡椭?。另一份統(tǒng)計數(shù)字，更為社交電商的前景添了一把火：2017年，微信生態(tài)的電商交易總額已突破萬億，相當于阿里全年交易額的三分之一。所有人都認為風口來了，資本亦伺機而動。過去4個月中，社交電商領域，融資捷報頻傳：1月，庫存分銷平臺愛庫存完成1億元A輪融資；2月，“改邪歸正”的環(huán)球捕手宣布獲得浙江大學戰(zhàn)略投資，估值20億元；4月，拼多多融資30億美元，估值150億美元，資本方為騰訊和紅杉資本；4月，禮物說完成1億人民幣C1輪融資，C2輪正在進行；4月，“從良”的云集也得到了1.2億美金B(yǎng)輪融資。這些融資背后，站著IDG資本、高榕資本、今日資本、新天域資本、鼎暉投資以及北極光等聲名顯赫的金主。他們眼里，看到的是下一個獨角獸，甚至下一個淘寶。同樣在4月，一條讓業(yè)界歡欣鼓舞的消息降臨——19日，幫商家開移動商店的工具提供商有贊（曾用名口袋通）完成借殼上市，市值超過60億港幣，成為“微信生態(tài)第一股”。盡管本質上，社交電商“是在長江、黃河之外，再挖出一條河的玩家”，渠道之間似乎并非零和博弈，但傳統(tǒng)電商仍不敢怠慢，加速布局追趕，以防止用戶大量流失。淘寶推出了特價版APP，對標拼多多的拼團模式；京東則在京東優(yōu)選內新增了“天天拼購”模塊，3-5人即可拼團獲得2.7-6折的優(yōu)惠，隨后又推出開普勒輕商城小程序，為零售商家提供社交電商基礎設施；網(wǎng)易考拉上線了微商城；唯品會的微商計劃也在緊鑼密鼓實施。更值得回味的是，時隔4年后，微商鼻祖——俏十歲與武斌也宣布重返微商江湖，準備孵化一批新的微商品牌。一切似乎意味著，在經(jīng)過市場和混亂的洗禮后，社交電商的生態(tài)終于以日益規(guī)范的趨勢，讓昔日戰(zhàn)將找回了信心。只是，這信心不再屬于武斌一個人，朋友圈江湖、10億用戶的爭奪大戰(zhàn)已再所難免。原本被廣泛唱衰的社交電商，怎么突然間就火了？首先，在運營機制上，社交電商的確具備了傳統(tǒng)電商不可比擬的優(yōu)勢——裂變。傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)零售的命，但它的軟肋在于需要千方百計地引流。一個電商平臺就像一個大集，需要把四面八方的人群吸引到集市中消費，消費者之間很難相互傳導。而隨著平臺間競爭加刷，市場增長放緩，引流的成本越來越高。社交電商則不需要集中引流，它將大集變成了無數(shù)個銷售站點，每個站點都在賺取差價或售后分成的利益驅動下自動引流?；蛘哒f，社交電商將引流任務轉嫁給以個體為主的分銷商或代理商。以某某商為例，如果你注冊成為其店主，就會獲得雙重身份——某某商的消費者和分銷商，采購其商品時可以享受7折優(yōu)惠。當你通過微信向好友推薦自己店內商品后，每成交一單便可得到3折的利潤。當銷售額累積到規(guī)定條件，你便可以發(fā)展下一級分銷商了，你的采購成本可以低至6.5折，下級賣出的每一件商品中，你都會得到0.5折的利潤。這種由消費者到分銷商的過程就是裂變。對于部分商品而言，這種模式建立在較高銷售價格的基礎之上，以給“上級”分銷商留下足夠的利潤分配空間。在拼團模式中，裂變效應更為明顯，消費者為拿到低價而自發(fā)組團，就是在為商家作免費的引流推廣，不僅用戶數(shù)量增長迅速，對于想要賣掉產品的品牌商來說，獲客成本、運營成本要比傳統(tǒng)電商低得多。此外，在傳統(tǒng)電商難以下沉的三線城市以下的市場，社交電商也更有用武之地。傳統(tǒng)電商發(fā)展至今18年，對三線以下城市覆蓋率一直不高，除了物流因素外，與這一消費群體對電商的認知度偏低有關。但這一群體卻有另一個特點——更易受到熟人圈子的影響。他們的手機里可能沒有淘寶、京東，但大都有微信。經(jīng)過熟人推薦，在對話框里就可完成購物過程，在他們看來要比傳統(tǒng)電商更簡單、便捷。他們也擁有更多的業(yè)余時間，以適應低門檻的社交電商所提供的兼職舞臺。這樣廣闊的賣家隊伍給社交生意提供了充足的土壤。幾家頭部社交電商的數(shù)據(jù)，也驗證了這一點：三線以下城市產生的交易量高于一二線城市。就像一枚硬幣的兩面，如火如荼的社交電商并不完美，其背后隱藏著不可忽視的三大痛點。其一，管理難到位。做分銷、代理商的門檻不高，導致從業(yè)者良莠不齊、能力不一的現(xiàn)象頗為普遍。自以為天高皇帝遠，總部看不見的微商，敢于以殺雞取卵的方式謀取眼前利益，最終對品牌造成傷害。比如，運營已經(jīng)趨于規(guī)范的拼多多和云集，至今仍不斷接到各種投訴：有消費者買到假貨難退貨，有的退款被扣押，還有些從業(yè)者為顯示平臺實力而進行虛假宣傳。此前云集1.2億美元的B輪融資，某些店主敢吹出20倍，說成20億美金，讓云集無辜背鍋。其二，個體從業(yè)者的收入水平，決定了模式的持續(xù)性。朋友圈里經(jīng)常讓人亮瞎眼的操作，莫過于微商們曬的收入，要么動輒幾萬、幾十萬的交易額截圖，要么買車買房的照片，一邊吹噓自己夠敬業(yè)，一邊數(shù)落旁人不努力，圖文并茂的方式讓無數(shù)人心潮澎湃、禁不住誘惑，加入代理大軍。殊不知，這背后都是滿滿的套路。有從業(yè)者爆料，大部分這類截圖都是用專門的軟件制作的，只為了擊中大多數(shù)人渴望輕松發(fā)財?shù)能浝?，而且這招百試不爽。微商的收入到底有多少？一直是業(yè)界的未解之謎。實際上，由于微商所售商品種類有限，交易頻次本身受限，再加上有限且不穩(wěn)定的客流，導致大部分微商的實際收入如同雞肋。在收入層次上，這個模式依舊是金字塔，越靠近頂端，收入越高，而下面的群體，則是“上位者”賺錢的渠道。某微商在知乎坦言，自己不作假、不夸大宣傳、不拉代理，一年算下來連零花錢都沒賺到。另一個兼職做微商，做了1年賺了不到2萬，而和她一樣的朋友們，都是做了一段時間后，要么換產品，要么全部放棄。混亂時期，入局早的代理，確實有人月入數(shù)萬，但在日益規(guī)范的市場中，這幾乎就是做夢。筆者所接觸的微店店主，情況也大同小異，其中一位已經(jīng)發(fā)展出5個分銷商，月收入還不到兩千：“現(xiàn)在才知道，那些說微商賺錢的，都是騙人的，想靠這個賺錢，太難了?！彪S著各家巨頭的進一步擴張，價格戰(zhàn)在所難免，從業(yè)者的利潤或將進一步被壓縮。無利可圖的情況下，還有多少人愿意自發(fā)成為裂變的一份子？其三，對用戶的過度騷擾。用戶眼里的朋友圈，應該是清靜的茶館或咖啡廳，圈內好友曬著各自的心情，歡聲笑語、嬉笑怒罵。但各種格格不入的微商廣告，卻打破了既有的環(huán)境，實在難以討喜。不難想象，這場風口之下，朋友圈里的微商會越來越多。當茶館里叫賣聲此起彼伏的時候，用戶們是繼續(xù)忍受，還是會選擇離開？借用俏十歲創(chuàng)始人武斌的話：做微商就像洗澡，隨時想洗都可以去洗。但是，一定要調好水溫，過熱了一定會被燙死。

小編獲悉，京東新通路事業(yè)部宣布，作為一站式B2B訂貨平臺的京東掌柜寶，到2018年底將覆蓋100萬家中小門店，其中包括5萬家京東便利店。此外，京東新通路還公布了2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來的京東便利店將作為京東“無界零售”的線下落地實體，將包括有人店、無人店、店中店等多種形態(tài)，并將在2018年發(fā)展運營合作伙伴模式，加速門店拓展。京東集團副總裁兼新通路事業(yè)部總經(jīng)理鄭宏彥表示：“2018年將是新通路踐行無界零售理念的重要發(fā)展年。無論是線上的京東掌柜寶，還是線下的京東便利店，都將變得更加多元。同時，京東新通路也將不斷深化與品牌商、運營商和零售門店的互動與合作，堅定地執(zhí)行京東集團的一體化開放共贏戰(zhàn)略。”京東方面數(shù)據(jù)顯示，2017年7月，京東掌柜寶已基本覆蓋全國各省，截至年底，服務中小門店數(shù)量已超過50萬家。2017年“11.11”期間，京東掌柜寶24小時銷售額再創(chuàng)奇跡，同比去年增長2400%。截至2017年底，京東掌柜寶平臺已經(jīng)上線主流大牌超過1000個，并引入?yún)^(qū)域品牌300余個，并與聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議，在分銷、營銷和促銷等多個領域，共同針對終端門店做更加深入的研究與合作。2018年，京東新通路將大范圍推進面向上游的戰(zhàn)略升級，與品牌廠商的合作將向縱深化發(fā)展，在大數(shù)據(jù)與智能化技術的支持下，在產品升級、深度分銷、終端動銷、系統(tǒng)管理、精準營銷、門店拜訪等方面升級合作。同時，京東掌柜寶還將上線生鮮品類。據(jù)了解，京東新通路已經(jīng)與山東某食品加工企業(yè)簽署合作協(xié)議，引入水產品、肉類、蛋類、蔬菜、面食、罐頭等1000多個商品。除了通過提供優(yōu)質商品和擴充品類來吸引客流外，2018年，京東新通路還將進一步開發(fā)多種增值業(yè)務為中小門店賦能，幫助店主們通過多元化經(jīng)營增加收入、提高利潤。在2017年已有的虛擬代售、包裹代收、電話卡銷售、金融理財和京東維修等業(yè)務的基礎上，再引入京東圖書角、彩票銷售、打印服務和生活繳費等。2018年，京東新通路還將通過上游合作伙伴為中小門店提供咖啡機，在門店中售賣現(xiàn)煮咖啡。2017年，京東新通路專門為中小門店開發(fā)了智慧門店管理系統(tǒng)，幫助店主實現(xiàn)管貨、管錢、管顧客。該系統(tǒng)將于2018年上線，讓店主們在收銀、收貨、庫存、財務和營銷等幾大環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面智能化。據(jù)小編了解，京東新通路還將與京東金融聯(lián)手，為店主提供賬期服務，允許先訂貨后付款，減輕店主的資金周轉壓力。在零售支付環(huán)節(jié)，京東支付也將與門店的進銷存系統(tǒng)綁定，不定期上線促銷活動。2017年，京東物流也加緊了第四張網(wǎng)——B2B物流網(wǎng)絡的布局，京東新通路在全國一線到二線主要城市市區(qū)已開通汽車運輸，用戶訂單大于100公斤即可通過汽車運輸送達。2018年，京東新通路將根據(jù)B端用戶的訂單特征和業(yè)務邏輯，不斷豐富和完善自身的物流系統(tǒng)，進一步滿足其“品類和商品跨度大、周期性強、收驗貨工作量大、服務多樣性”等需求。小編了解到，2017年4月10日，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東提出，未來五年將在全國開設超過100萬家京東便利店。京東新通路在打造面向門店的B端品牌京東掌柜寶的基礎上，拓展延伸了面向消費者的品牌和服務。

11月11日，持續(xù)多日的全民雙11購物熱潮達到巔峰，數(shù)據(jù)顯示，11月1日0點至11月11日24點，京東超市各品類銷售額持續(xù)保持高速增長。其中，嬰兒奶粉售出超過2萬噸，紙尿褲售出超15億片，牛奶售出8500萬升，面膜售出5500萬張。銷售數(shù)據(jù)同時顯示，女性用戶在今年雙11期間成為“剁手”主力軍，而在銷售表現(xiàn)方面品質大牌增長明顯、國產品牌表現(xiàn)不俗。從11月1日0點至11月11日24點京東超市全品類的銷售數(shù)據(jù)看，按銷售額計算，排名前十的品牌是惠氏、花王、清揚、雀巢、好奇、伊利、美素佳兒、幫寶適、歐萊雅、茅臺;按銷量計算，排名前十的品牌是藍月亮、樂事、三只松鼠、清風、維達、佳潔士、伊利、海飛絲、良品鋪子、金龍魚。拉拉褲、安全座椅、奶粉、零食、牛奶、堅果、白酒、茅臺、面膜、口紅、氣墊、洗發(fā)、牙膏、洗衣液、抽紙、狗鈣片、進口零食成為雙11期間京東超市的熱搜詞。商品銷量的爆發(fā)式增長，其背后是京東超市飛速增長的女性群體消費數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，整個購物季期間，京東超市孕產品類女性用戶消費占比超過了70%；’在堅果、酸奶、面、調味品的品類中，女性用戶消費金額占比超過60%；卸妝、精華品類的女性用戶數(shù)量是同期的2倍；清潔品類整體女性下單金額是去年同期4倍;購買洗衣液的新增用戶中有七成是女性。此外，今年雙11期間包括美贊臣、雅培、好時、牛欄山、華潤雪花、中茶、三只松鼠、百草味、福臨門等品牌有近400款新品、定制產品在京東超市首發(fā)，京東超市已成為許多品牌商新品、定制產品首發(fā)的首選平臺。母嬰品類紙尿褲售出超15億片作為中國嬰兒奶粉、紙尿褲線上線下最大零售渠道，京東超市母嬰品類從11月1日0點至11日24點，共售出嬰兒紙尿褲15億片，相當于600多個大型超市一年的銷量。售出嬰兒奶粉2萬噸,足夠2016年中國新生兒吃半個月。從品類看，11月1日0點至11日24點，京東超市嬰兒奶粉銷售額是去年同期的2.5倍;嬰兒尿褲銷售額是去年同期的3倍;拉拉褲銷售額是去年同期的6倍;尤其引入注意的是，國產奶粉銷售額突飛猛進，是去年同期銷售額5倍?；菔箱N售額是去年同期3倍，花王、好奇、美素佳兒銷售額是去年同期2倍，幫寶適銷售額是去年同期2.5倍，五大品牌分別占據(jù)品牌排行榜前五名。另外，京東線下母嬰體驗店目前已經(jīng)在全國開通近200家，今年雙11期間銷售額環(huán)比10月份增長6倍。食品品類售出8500萬升牛奶11月1日0點至11月11日24點，京東超市食品品類銷售再次實現(xiàn)了全新突破：牛奶銷量達8500萬升，相當于線下90個大型超市1年的銷售總量;食用油銷量達3500萬升，夠全北京市民2個月的食用量;飲用水售出約7000萬瓶水，可滿足約1700萬人1天健康用水需求量。從品類數(shù)據(jù)看，米、油、奶、水依然是京東超市用戶主要的消費對象。11月1日至11日期間，京東超市累計銷售大米超過4000萬斤;食用油銷售額是同期的4倍;牛奶銷量是去年的3倍;飲用水銷售額是去年同期3倍;飲料銷售額是去年同期2倍。金龍魚米面銷售額是去年同期的6倍;百年品牌胡姬花銷售額是去年同期的11倍;三只松鼠穩(wěn)居堅果類第一名，是去年同時期的5倍。美妝品類銷售面膜超5500萬張11天的促銷季中，京東超市美妝品類精華銷售額是去年同期的4倍，唇部、面膜、眼影、潔面銷售額是去年同期的3倍，其中面膜11天時間累計售出5500萬張，相當于200家線下美妝連鎖店1年的銷售量。品牌方面，國際大牌表現(xiàn)搶眼，歐萊雅銷售額是去年同期的3倍，SK-II、玉蘭油銷售額是去年同期的2倍。羽西銷售額是去年同期的7倍，一葉子、雪花秀銷售額是去年同期的4倍，芙麗芳絲、阿芙、歐珀萊、歐詩漫、美即、雅頓銷售額是去年同期的3倍，妮維雅、倩碧銷售額是去年同期的2倍。11日當天共售出1000萬瓶酒11月11日當天，京東超市銷售近1000萬瓶酒類商品，雙11期間酒類商品整體銷量夠2萬個煙酒超市銷售1年，五糧液52度普五榮獲最佳銷售單品。從品類來看，雙11期間，白酒銷售額是去年同期的2倍，黃酒銷售額是去年同期的4倍?！隘偪?小時”期間，紅酒、洋酒的銷售額均超越去年同期的2倍，啤酒銷售近200萬聽。尤其值得關注的是，高端酒類受到追捧，高端收藏酒“瘋狂4小時”期間銷售額甚至達到去年同期的37倍，可見，消費者對品質升級的需求愈加凸顯。“瘋狂4小時”期間，劍南春、洋河、牛欄山銷售額都達到了去年同期的3倍以上。作為白酒品類領導品牌，茅臺旗下習酒在雙11期間銷售額更攀升至去年同期7倍。個護清潔售出衛(wèi)生巾1.5億片、紙品2.9億卷11月1日0點至11月11日24點，京東超市共售出牙膏1100萬支，相當于線下30家大型連鎖化妝品專營店1年的銷量;售出衛(wèi)生巾1.5億片，相當于125家大型連鎖化妝品專營店1年的銷量;售出洗衣液賣出超過3.3萬噸、紙品賣出2.9億卷紙，洗衣液和紙品相當于150家線下大型超市1年的銷量。清揚、海飛絲、舒膚佳、施華蔻、沙宣、云南白藥、蘇菲、飄柔、吉列、佳潔士榮登銷售額最高的TOP10品牌。寵物品類售出貓狗罐頭240萬罐11月1日0點至11月11日24點，從品類看，寵物食品中貓狗罐頭共售出240萬罐，寵物鈣片銷售額是去年同期的3.5倍;營養(yǎng)土賣出60萬升，銷售額是去年同期的3倍。從品牌看，11月1日0點至11月11日24點，其中寶路/偉嘉銷售額是去年同期的3倍。園藝品牌沃施成為今年京東超市11·11的黑馬，銷售額是去年同期的5倍。此外，京東超市在今年雙11期間，推出了各種增值服務為消費者的“剁手”保駕護航?！皟r保11·11”服務，讓消費者享受價格保護，買貴就可申請差價補差;“定期購”服務，讓消費者可選取按周或按月配送的商品，后續(xù)定期配送運費全免;“奶粉尿褲無憂險”、“美妝產品質量保證保險”、“寵物嘗新特權”等保障，讓消費者解除一切購物之憂。

小編獲悉，京東新通路昨日宣布了雙11戰(zhàn)略——京東便利店參戰(zhàn)雙11。據(jù)悉，參與京東便利店雙11活動的品牌包括億滋、旺旺、強生、舒蕾、洋河、江小白等，將覆蓋成都、江蘇、徐州、武漢、南京、重慶等城市的京東便利店。據(jù)小編了解，這是京東便利店首次參戰(zhàn)雙11。今年4月份，京東集團創(chuàng)始人劉強東對外表示，未來五年，京東將在全國開設超過一百萬家京東便利店，其中一半在農村，每個村都有。9月28日，京東便利店在河北省保定市進行了一次招商大會，京東方面稱，此后將在全國密集開展招商宣講活動。據(jù)悉，京東便利店由京東新通路事業(yè)部承接，未來5年要開的一百萬家店會采用“京東便利店”的統(tǒng)一形象標識，目前展示的照片都是前期的試點店面。據(jù)小編了解，京東便利店零加盟費，零管理費，零培訓費，只收取質保金。店主須承諾店中經(jīng)營商品100%保真，否則假一罰十。進貨分百分百進貨和部分進貨兩種模式，進貨去京東掌柜寶下單，京東物流負責運送。其他門店的房租、水電和裝修等由店家自行承擔。門店要有營業(yè)執(zhí)照，京東便利店加盟后也有短期培訓。劉強東公布京東便利店相關數(shù)據(jù)另一方面，阿里巴巴集團今年8月份也宣布，天貓將通過品牌授權方式搭建線下門店“天貓小店”：傳統(tǒng)店鋪通過阿里巴巴零售通平臺升級后的智慧小店。傳統(tǒng)店鋪被改造過后，可享受特殊進貨渠道、專享貨物、以及大數(shù)據(jù)等服務。天貓小店項目由阿里巴巴零售通事業(yè)部承接，目前也是全國各地辦會招商。據(jù)阿里方面對外披露，天貓小店升級計劃首批17個城市目前已收到2萬多家小店報名，批篩選出來的小店數(shù)量在報名數(shù)的20%以內。不過，對于天貓小店是否參與雙十一大促，目前暫無相關消息。

香港9月28日電業(yè)界最新發(fā)布的2017年“亞洲品牌500強”顯示，中國、日本和韓國成為入榜品牌數(shù)量最多的國家。日本豐田、索尼和中國國家電網(wǎng)名列此次榜單前三名，前十名中另外七個品牌依次是三星、工商銀行、海爾、華為、中國人壽、騰訊和本田。此份由世界品牌實驗室和世界經(jīng)理人集團共同編制“亞洲品牌500強”28日在香港揭曉。此次共有20個國家和地區(qū)的品牌入選榜單。中國(包含港澳臺)入選的品牌共計213個，位居第一，其中中國大陸入榜品牌149個；位居第二的日本有143個品牌入選，位居第三的韓國有50個品牌入選。從行業(yè)來看，共有來自金融、食品飲料、電子電器、傳媒、信息技術等在內的37個相關行業(yè)的品牌入選。其中金融是入選品牌最多的行業(yè)，共有63個品牌入選。入選數(shù)量位居第二到第五的行業(yè)分別是傳媒(51個)、食品飲料(41個)、信息技術(35個)、電子電器(31個)。食品飲料成為“朝陽產業(yè)”。亞洲前幾名超級品牌如茅臺、五糧液、青島啤酒、明治等都在增長，其中五糧液漲幅最大。今年新上榜的品牌只有37個，而食品飲料行業(yè)占據(jù)了6個，包括燕京、洋河、光明、嶗山、明一和維他奶等。出席發(fā)布會的牛津大學商學院資深教授斯蒂芬·沃格(StephenWoolgar)博士指出，在數(shù)字時代，品牌容易建立信任，但也更容易失去信任。在品牌忠誠度方面，日本消費者的國民品牌忠誠度依然最高，高達65%；韓國排名第二，忠誠度達58%；中國消費的忠誠度相比以往有明顯提升，達到42%，排名第三。

近日，法國奢侈品集團LVHM新推出了一個酒類電商平臺Clos19，它賣酒、做內容、提供體驗、包宴會等等，圍繞酒做了一系列的事情。這不禁將我們的視線吸引到國外的酒類電商上來，不管是玩法，還是發(fā)展前景，似乎都與國內同行的狀況形成鮮明對比。從Clos19說起LVHM要做的這個酒類電商平臺名為Clos19。拆解來看，Clos在法語中意為“葡萄園”，而數(shù)字“19”則代表著LVHM成立的19世紀。其總部設在倫敦，雖然背靠著LVHM這棵大樹，但運營方式與一般創(chuàng)業(yè)公司大同小異，工作人員目前僅有10人。Clos19官網(wǎng)截圖追溯LVHM賣酒的歷史，可以了解到，在1987年，“頂級時裝與皮革制造商”路易·威登（LouisVuitton）與“酒業(yè)家族”酩悅·軒尼詩（MoetHennessy）正式合并為LVHM（酩悅軒尼詩-路易威登集團MoetHennessy-LouisVuitton）集團。在該集團2017年一季度財報中，酒類業(yè)務的銷售額同比大漲16%至11.96億歐元（約合92.4億元）。另外，集團旗下的70個品牌中，酒類就占了三成以上。除了賣酒，Clos19還會做一些與情懷相關的事。比如提供五花八門的體驗活動，在北冰洋品酒、LVMH旗下的香檳酒廠參觀活動，以及冰雪主題的飲料“南極之旅”等。另外，這個網(wǎng)站還做了一個名為JOURNAL19的內容專欄，講述與喝酒有關的故事。同時，還提供餐飲外包服務，可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚禮活動。不過，Clos19上線初期只對英國開放，今年夏天將在德國推出，而后會陸續(xù)在更多國家上線。國外的酒類電商都怎么玩？雖說LVMH已有幾百年的賣酒經(jīng)驗，但做酒類電商還是頭一回，相比而言，其他玩家的花樣更多。美國的Minibar更像一個酒類B2B交易平臺，她不直接賣酒給消費者，而是與當?shù)鼐€下商家合作，承諾1小時內送達，并按照月交易量向這些賣家收費。它還會做酒的推薦服務，并開發(fā)了一款付費App，收錄了110種雞尾酒的做法。Drizly是一款移動端的按需訂購酒類電商App。它可以在20-40分鐘之內將你需要的啤酒、紅酒、烈性酒送至家門口。據(jù)公開資料顯示，Drizly的總融資額達3500萬美元（約2.4億元），目前已和200多家零售商建立了合作，可以幫助他們擴大銷售半徑，獲取更多來自線上的訂單。還有一些酒類電商玩閃購。比如，Lot18會定期推出一些高檔限量的葡萄酒、酒具和美食供會員限時搶購。也有將平臺做成眾籌模式的，比如NakedWines，用戶可以通過該平臺投資釀酒商，每個月支付20美元會員費便可獲得零售價的一定折扣。目前，NakedWine平臺已有15萬個會員，眾籌總額超過4000萬美元，總共投資了130家獨立釀酒商。另外，還有平臺不直接賣酒，而是提供與酒相關的專家咨詢服務。你打開網(wǎng)頁就能收到來自專家的“問候”，他們可以給你介紹、推薦以及解答一些關于酒的問題。美國酒類電商平臺Wine.com官網(wǎng)截圖這些平臺，有的擁有自己的莊園，有的則是與品牌商合作。不過，包括剛上線的Clos19在內，多數(shù)還只服務當?shù)厥袌?，很難在國際范圍內擴展業(yè)務?？傮w而言，這些“歪果”的酒類電商平臺在賣酒之外，總是能想到五花八門的玩法，包括內容輸出、速遞服務、眾籌、會員、定制等，并且通過這服務與商戶、消費者形成很頻繁的互動。國內的酒類電商恐怕有點頭大國外的酒類電商雖然沒有規(guī)模特別大的，但總體而言還是做得風生水起?，F(xiàn)在，全球最大奢侈品集團也已盯上了這塊肥肉，足以說明點什么。不過，在國內，酒類電商的發(fā)展就不那么樂觀了。目前，自有業(yè)務超過10億元規(guī)模的酒類電商企業(yè)包括酒仙網(wǎng)和1919酒類直供（以下簡稱1919）。從2012年下半年開始，許多酒類生產企業(yè)開始進入電商領域，比如茅臺、五糧液、洋河等。1919酒類直供官網(wǎng)截圖據(jù)了解，這兩家都是從酒類商品的線上B2C業(yè)務起家，隨后逐步拓展B2B業(yè)務。不過，酒仙網(wǎng)著力在B2B+定制酒方向，開拓了B2B模式下的團購業(yè)務“酒仙團”和O2O模式下的酒到家業(yè)務“酒快到”。而1919則是以平臺化+O2O生態(tài)圈的方式擴張，目前圍繞其O2O系統(tǒng)，已經(jīng)初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁倉庫APP等9個業(yè)務入口。酒仙網(wǎng)官網(wǎng)截圖對于酒的種類，國內外也有很大的不同——國內酒類電商平臺主要是做白酒。據(jù)公開數(shù)據(jù)，目前一萬億的酒水消費市場中，白酒占了近7成。此外，從業(yè)績來看，國內的酒類電商平臺似乎并不那么樂觀。日前就有消息爆出，樂視控股的酒類電商網(wǎng)酒網(wǎng)宣布退出新三板。從2016年8月24日掛牌至今，僅8個月時間，成為了酒類新三板公司中的首家摘牌企業(yè)。據(jù)魔股研究院統(tǒng)計，截至目前，在新三板酒類電商中，名品世家以3047.56萬元盈利成為酒類電商中唯一一家盈利的企業(yè)。另除去名品世家及還未披露年報的酒仙網(wǎng)、鏈酒科技，其余酒類電商全部處于虧損狀態(tài)。品尚匯、紅酒世界、酒便利、1919去年分別虧損567萬元、3458萬元、5209萬元、8387萬元。對于國內酒類電商的發(fā)展形勢，有業(yè)內人士分析稱，目前個人在線上買酒的習慣尚未大規(guī)模培養(yǎng)起來。從2013年白酒行業(yè)進入調整期到今天，整個酒類消費群體的線下購買習慣一直沒有改變?！斑@個問題如果不能解決，B2C電商模式很難盈利?！北M管如此，還是不能否認國內酒類電商行業(yè)的巨大潛力。有公開報告顯示，酒類電商未來可能會朝著以下幾個方向發(fā)展：首先就是“引進國外葡萄酒”。由于國內的白酒格局基本已成定勢，但隨著80后、90后新消費群體興起，中國葡萄酒市場呈抬頭之勢。而進口葡萄酒想要打開中國市場，同樣也需獲得酒類電商平臺的支持。其次是“定制酒逐漸興起”。此前，垂直酒類電商最初靠價格戰(zhàn)獲取流量，價格要比線下渠道便宜5%~10%左右，這也使得他們與傳統(tǒng)線下酒企形成對峙之勢，而定制這種形式將緩和線上線下的矛盾并利于行業(yè)發(fā)展。譬如酒仙網(wǎng)和瀘州老窖合作的“三人炫”，以及傳聞中的茅臺將與某平臺電商巨頭聯(lián)合定制一款小容量飛天茅臺等。最后是“B2B模式越來越受重視”。如今，許多開始做O2O、B2C的酒類電商轉而深耕B2B，因為，相對于物流、獲客成本都更高昂的C端生意，發(fā)展B端商戶的可獲利性更大。酒類電商在B端發(fā)力，既可加速渠道信息的透明，又可減少中間流通渠道和中介費用，從而實現(xiàn)“雙贏。結語以Clos19為首的國外酒類電商與國內的酒類電商，完全是兩個江湖。各有各的規(guī)則，各有各的無奈，也各有各的英雄氣息。而這兩個江湖會不會有接軌的一天，也是我們更加期待的。

昨日，京東超市宣布將與茅臺、五糧液、拉菲、洋河、郎酒、嘉露、百加得、長城、保樂力加等國內外知名酒水品牌商正式成立中國第一家“酒水正品聯(lián)盟”，共同打擊酒水行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購當中存在的假冒偽劣及侵權行為，并與國際知名酒業(yè)TWE集團、拉菲、百加得簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，拓展中國的酒水市場。京東超市酒水采銷部總經(jīng)理王志強表示，京東將大力扶持國內外的知名酒水品牌發(fā)力電子商務，并將大力扶持擁有正規(guī)品牌授權的酒水流通企業(yè)，希望在3年內打造出10家線上年銷售額超過10億的酒水品牌。據(jù)悉，作為整個京東增長最迅速的品類之一，整個京東酒水今年上半年的訂單量就已經(jīng)超過了去年全年的水平。其中，葡萄酒上半年銷售超2000萬瓶，啤酒上半年銷售超3000萬升，白酒方面京東超市已經(jīng)是中國白酒領域線上線下最大的零售平臺。京東正品品質受認可王志強認為，京東酒水獲得大幅增長的主要原因就是來源于消費者對于京東“正品品質”的認可。目前京東已與國內包括茅臺、五糧液、洋河、瀘州老窖等眾多知名酒企建立了戰(zhàn)略合作或直采的關系，保障了貨源的真實可靠。同時，還與法國、德國、加拿大、美國等12個國家達成了直采協(xié)議，并與智利酒業(yè)巨頭——干露（ConchayToro）、世界頂級干白——德國雷司令（Riesling），澳大利亞奔富酒園（Penfolds）等知名葡萄莊園建立了直采戰(zhàn)略合作關系。此次京東與眾多知名酒水企業(yè)成立正品聯(lián)盟，不僅將固化消費者心中“買真酒，上京東”的標簽，還將聯(lián)手眾多酒企針對互聯(lián)網(wǎng)上假酒泛濫和侵犯知識產權的行為進行聯(lián)手打擊，共同凈化酒類網(wǎng)購市場，保障消費者的權益。王志強表示，京東通過成立正品聯(lián)盟、規(guī)范市場的方式，與眾多國內外酒企聯(lián)手，在3年內打造出10家線上年銷售額超過10億的酒水品牌。兩輪驅動發(fā)力酒水據(jù)他透露，未來京東在酒水領域的布局當中有兩點是重中之重：一方面，將繼續(xù)發(fā)力整箱銷售策略，鼓勵“囤貨”；另一方面，還將繼續(xù)發(fā)展海外直采業(yè)務，推動全球購模式的進一步擴大。據(jù)京東超市的數(shù)據(jù)顯示，目前80后的人群家庭消費特征逐漸明顯，他們在酒類消費的占比中超過了三分之一。同時，在線上購買酒類的女性用戶也超過了三分之一。王志強認為，線上消費的變化明顯代表了一種消費升級的趨勢，健康飲酒的理念逐漸興起，飲酒被更多家庭用戶和消費者賦予了生活方式的含義，這就使得經(jīng)濟型的囤貨方式以及進口酒的品類出現(xiàn)了明顯的增長趨勢。而海外直采業(yè)務和全球歡樂購模式，在京東眼里，起到的是跨境電商代購的升級、替換作用。同時，由于采取了和國外知名廠商合作的模式，也就規(guī)避了傳統(tǒng)方式發(fā)展不正規(guī)、摻假等弊病，能為消費者帶來更順暢、更放心的消費體驗。

5月29日上午消息，蘇寧云商進軍消費金融領域，由其主發(fā)起的蘇寧消費金融有限公司今日正式在南京開業(yè)。這是全國首家大型零售商主發(fā)起且由民營資本控股的消費金融公司。在蘇寧消費金融公司開業(yè)現(xiàn)場，蘇寧云商董事長張近東表示，基于25年蘇寧在零售業(yè)方面的經(jīng)驗，通過對積累的大數(shù)據(jù)的分析和應用，為消費金融公司提供相應的支持。資料顯示，蘇寧消費金融有限公司注冊資本金3億元，由蘇寧云商集團股份有限公司、南京銀行股份有限公司、法國巴黎銀行個人金融集團、江蘇洋河酒廠股份有限公司和先聲再康藥業(yè)有限公司共同出資成立。各股東出資比例分別為49%、20%、15%、10%和6%，民營資本共占比65%。據(jù)了解，該公司經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款、接受股東境內子公司及境內股東的存款、向境內金融機構借款、經(jīng)批準發(fā)行金融債券、境內同業(yè)拆借、與消費金融相關的咨詢、代理業(yè)務、代理銷售與消費貸款相關的保險產品、固定收益類證券投資業(yè)務等。蘇寧消費金融公司將以小額、分散為原則，依托控股股東龐大的會員數(shù)據(jù)庫和電商平臺，及全國1600多家門店網(wǎng)絡優(yōu)勢，運用“互聯(lián)網(wǎng)”+“金融”的展業(yè)策略，直接切入消費場景，為中低收入居民提供更加多樣、優(yōu)惠和便捷的消費金融服務。蘇寧方面透露該公司即將推出新型支付產品“任性付”，將消費金融與全品類零售流程直接對接。主要根據(jù)用戶在蘇寧易購的歷史購物記錄、結合基礎信息分析，并參考第三方機構的信用評估，快速、分層地給予一定期限內用于先購物后還款的授信額度，具有靈活、高效、期限長等特點。2014年12月18日，蘇寧云商公告稱，蘇寧消費金融有限公司籌建申請已獲銀監(jiān)會的批復，未來將涉足個人貸款業(yè)務。這意味著，蘇寧正式進軍消費金融領域。據(jù)悉，消費金融是蘇寧在第三方支付、商業(yè)保理、小貸、保險代理等牌照之外的又一個金融牌照。實際上，各大電商巨頭對于消費金融領域都有所布局。早在2014年2月，京東就推出了“京東白條”業(yè)務，之后阿里巴巴也推出了天貓分期和“花唄”等消費金融服務，“花唄”根據(jù)用戶在淘寶、天貓的網(wǎng)購綜合情況，由螞蟻微貸確定消費額度。

日銷售額近5萬元，月度買家數(shù)達到近千人，這是蘇寧第一家自營易購服務站開業(yè)四個月至今的成績，它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內，和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農村達到1500家，未來五年，這個數(shù)字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言，農村市場的爭奪，蘇寧寸步不讓。這些服務站點大部分都是早前實體門店時代，蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點，面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造，未來這些站點將承擔部分商品銷售服務，并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示，2016年農村電商規(guī)模預計將達到4600億元，這還只是家電、3C產品。如果說把所有品類都算上去，這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年，蘇寧就開始布局三四級市場，在當?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國際分析師王小星告訴記者，蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強，在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候，蘇寧明確把農村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當時提出“抓兩頭促中間”，“兩頭”是云店和易購服務站；中間是整個平臺的建設。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中，農村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?！斑@是一個高門檻的市場?！蓖跣⌒钦f，“不是任何人都能做好的?！碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析，農村市場的難點在于，農民知識水平普遍不高，沒接觸過電商，更不知道怎么網(wǎng)購；同時農民對綜合電商平臺心里存在疑慮，覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底，蘇寧要想在農村電商市場有一番作為，要首先解決兩個問題，第一要說服農村消費者去蘇寧下單，第二蘇寧還要有能力把東西送到位?！耙踪彿照揪褪蔷€上蘇寧易購在線下的延展。”侯恩龍在接受采訪時表示，易購服務站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農村消費者怎么上網(wǎng)購物；其次，它還能把蘇寧金融易付寶支付服務提供給農村消費者。中國有8億農民，在這片“藍?！崩镞€沒有絕對的領先者。這幾年農村很多進城打工的人學會了在互聯(lián)網(wǎng)上購物，這種現(xiàn)象為發(fā)展農村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”，易購服務站就肩負了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū)，做興趣點，發(fā)展會員；除此之外，他們還要常去找異業(yè)商戶（汽修店、五金店），和他們進行會員、資源置換，實現(xiàn)會員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容，今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務站開業(yè)的時候，非電器類的商品總數(shù)占比達到70%多?！白C明顧客的黏性會非常強?！焙疃鼾堈f。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸?，F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場，而是在三四五六級市場?！叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去，可能光運費就要一二百元?！焙疃鼾堈f。易購服務站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務站，每個站每天賣20個訂單，總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車，就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務站一條線全部配完。假設這輛車一趟的成本是200元，那就相當于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后，服務站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?！斑@是未來決勝‘藍?！囊粋€重要的利器?！焙疃鼾堈f。和京東幫服務站采用第三方合作的方式不同，蘇寧易購服務站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于，加盟可能會有一些問題，比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦？蘇寧自營確實可以保證產品的質量和服務，但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城，蘇寧自建物流肯定不如當?shù)匚锪鞴舅偷每?。“自營能夠更好地維護自己的品牌，但擴張的速度可能不及加盟推廣。”王小星說。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，由于他們熟悉蘇寧的運營模式，便于服務站的運營管理。另外，蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學生團隊，將他們放到農村電商市場，目的是為自己孵化農村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農村，對農村消費者的樸實深有體會，他知道，能打動他們的只有服務、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去，只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣，比如張三在村子里有影響力，蘇寧會把他簽下來，給予其一定的購物優(yōu)惠，讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式，比如會員在易購服務站買了東西，蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠，讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現(xiàn)，政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時，把農產品帶回城。農產品進城，于是成為蘇寧做農村電商的“另一條腿”。說起來容易，但是由于供應鏈鏈條過長，加上農產品保鮮運輸?shù)膯栴}，農村電商的供應鏈還是非常復雜的。農戶如果要把農產品賣到城里，需要有一個中間機構。蘇寧就和代運公司合作，幫這些農戶進行代運營，把農產品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試，當時陜西渭南的農戶已幾近絕望，因為他們的蘋果滯留在田里，運不出去。蘇寧物流知道后，與當?shù)卣〉寐?lián)系，做了兩件事：第一件事是在西安和長沙做了一個預售，一天就賣完了滯銷蘋果；第二件事，在配送方面，只收了農戶大概一半的物流成本，這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結構幫助很大。這些服務站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成，其中既有實體商品出樣，還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地，他設想中的服務站還承載著更多功能。易購服務站的物流現(xiàn)在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接，將來農村消費者要給城市打工的子女寄東西，就可以到易購服務站來。此外，如果農村消費者遇到生活問題，易購服務站現(xiàn)成的服務人員可以上門幫助解決。王小星稱，未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中，還是要看企業(yè)的服務能力和資源整合能力。農村電商市場需要很大的投入，回報卻沒有想象的那么快，不會像城市電商那樣一下子做起來。“這是個需要精耕細作的市場?！?/div>