余額寶是支付寶打造的余額理財(cái)服務(wù)，把錢轉(zhuǎn)入余額寶即購(gòu)買了由天弘基金提供的基金，可獲得收益。余額寶被盜支付寶賠嗎?相信很多將大量余錢都放到余額寶里的小伙伴都很想知道這個(gè)問(wèn)題的答案。1、如果符合條件的話，會(huì)對(duì)您的資損進(jìn)行補(bǔ)償。2、考慮到您賬戶風(fēng)險(xiǎn)較大，出于您資金安全考慮，補(bǔ)償或理賠后您賬戶的購(gòu)物、轉(zhuǎn)帳及還款只支持網(wǎng)銀支付。如若您想繼續(xù)使用被盜過(guò)的支付寶賬戶購(gòu)物、轉(zhuǎn)帳、還款功能，可購(gòu)買賬戶安全險(xiǎn)。3、賬戶安全險(xiǎn)向用戶提供全年不限次數(shù)、全額賠付、案件快速響應(yīng)、全程在線賠付等極致保障服務(wù)。1)賠付范圍：支付寶賬戶里所有因被盜發(fā)生的直接損失。泛指：余額，余額寶，快捷支付，招財(cái)寶資產(chǎn)，理財(cái)資產(chǎn)等2)保障時(shí)間：從購(gòu)買日起1個(gè)自然年3)賠付次數(shù)：無(wú)限次賠付4)賠付金額：1個(gè)自然年內(nèi)，累計(jì)可賠100W以下情況不在本保障服務(wù)的保障范圍內(nèi)：(1)經(jīng)調(diào)查或經(jīng)支付寶合理判斷，對(duì)您主張您的資金未經(jīng)本人授權(quán)支出的事實(shí)存疑或支付寶有理由認(rèn)為可能由您本人操作或是您的配偶、親屬、朋友或雇員、代理人等所為的。如：資金支出的操作行為發(fā)生在可信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下(如常用設(shè)備、IP、通過(guò)短信驗(yàn)證等)，或存在您本人陳述與支付寶調(diào)查到的事實(shí)不符等可疑情形。(2)經(jīng)調(diào)查或經(jīng)支付寶合理判斷認(rèn)為是因您的故意行為、重大過(guò)失或違法行為造成您自身資金損失的。(3)經(jīng)調(diào)查或經(jīng)支付寶合理判斷認(rèn)為是因他人的欺詐、脅迫等行為造成您資金損失的。(4)您未能提供支付寶所要求提供的全部或部分資料，或不積極配合支付寶調(diào)查的;或經(jīng)支付寶合理判斷之后認(rèn)為您提供的資料不能證明您的資金是在未經(jīng)本人授權(quán)情況下支出的。(5)由于盜用者以外的其他第三方原因造成您資金損失的。(6)您沒有遵守本規(guī)則或者《支付寶服務(wù)協(xié)議》或其附件，或者支付寶公布的其他規(guī)則，經(jīng)支付寶合理判斷認(rèn)為不需要向您進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，包括您曾在任一阿里網(wǎng)站、支付寶網(wǎng)站或者使用阿里或支付寶任一產(chǎn)品時(shí)，有過(guò)欺詐、炒信、侵犯他人合法權(quán)益等行為。(7)因臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成本公司系統(tǒng)障礙不能執(zhí)行業(yè)務(wù)的。(8)由于黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整或故障、經(jīng)提前公告的網(wǎng)站升級(jí)、銀行方面的問(wèn)題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲?？偠灾?，余額寶被盜，只要不是自己的問(wèn)題，支付寶都會(huì)賠付的，比如說(shuō)，手機(jī)卡被補(bǔ)辦導(dǎo)致余額寶被盜也能獲得賠償?shù)?，至于哪些情況不符合，上面的內(nèi)容中已經(jīng)整理出來(lái)。

9月3日消息，一起惠獲悉，天貓發(fā)布新增《1小時(shí)達(dá)服務(wù)規(guī)范》通知公告。公告顯示，1小時(shí)達(dá)服務(wù)，是天貓直送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下由商家向買家提供的一項(xiàng)物流服務(wù)，是指買家在天貓購(gòu)買1小時(shí)達(dá)商品時(shí)，其購(gòu)買行為符合服務(wù)履行標(biāo)準(zhǔn)的，商家承諾向買家提供在約定時(shí)間前送達(dá)該商品的服務(wù)。一起惠了解到，1小時(shí)達(dá)商品是指帶有“天貓直送天貓保障的配送服務(wù)”字樣的商品。而享受1小時(shí)達(dá)的買家需要同時(shí)滿足三項(xiàng)條件：（1）買家的收貨地址在商家承諾支持1小時(shí)達(dá)服務(wù)的區(qū)域內(nèi)；（2）買家在指定時(shí)間（具體時(shí)間以商品詳情頁(yè)或確認(rèn)訂單頁(yè)或訂單詳情頁(yè)面顯示時(shí)間為準(zhǔn)）拍下并完成付款；（3）在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送”標(biāo)識(shí)（無(wú)線端類似查看路徑）。關(guān)于服務(wù)保障天貓方面表示，商家應(yīng)履行1小時(shí)達(dá)服務(wù)但實(shí)際未履行的，當(dāng)用戶發(fā)起投訴且投訴成立后，每個(gè)訂單需向買家支付5元違約金，商家授權(quán)天貓代為向買家執(zhí)行違約金支付，該違約金將以天貓超市1小時(shí)達(dá)商品優(yōu)惠券方式直接發(fā)放到買家淘寶賬號(hào)“紅包卡券”中。而商家向買家支付違約金后，該未履行1小時(shí)達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。值得注意的是，公告中還提到一些特殊說(shuō)明，包括：1、若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與1小時(shí)達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)。2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)。3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間為準(zhǔn)。4、商家承諾商品支持1小時(shí)達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后展示的信息為準(zhǔn)（以頁(yè)面是否提示“承諾1小時(shí)送達(dá)”為準(zhǔn)）。5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)：1）因買家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人、買家自提等）導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的；2）收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，造成延誤的；3）收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的；4）寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的；5）因不可抗力造成延誤的，“不可抗力”是指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷（如天氣原因等）、政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震／臺(tái)風(fēng)／洪水／火災(zāi)／大霧／大雨等自然災(zāi)害、以及其他類似事件）。此外，服務(wù)投訴路徑有無(wú)線端和電腦端兩種方式：無(wú)線端：手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“物流服務(wù)”-->點(diǎn)擊天貓官方客服，在線反饋投訴。手機(jī)天貓點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，點(diǎn)擊“在線客服”，在線反饋投訴。或者，點(diǎn)擊“天貓超市”-“我的”，點(diǎn)擊“我的客服”，在線反饋投訴。電腦端：“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊天貓官方客服，在線反饋投訴。據(jù)悉，1小時(shí)達(dá)服務(wù)規(guī)范將于2018年9月6日首次生效。

在天貓上面購(gòu)買商品，也有相應(yīng)的賠償渠道，其實(shí)大家也都應(yīng)該清楚的知道，網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)需要一定的保障，這樣才能夠吸引更多的消費(fèi)者前去購(gòu)買，那么天貓的123時(shí)效賠償是怎么回事呢?123時(shí)效服務(wù)，是指買家購(gòu)買帶有“123時(shí)效”標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，如買家的收貨地址在商家提供的時(shí)效服務(wù)區(qū)域內(nèi)(服務(wù)區(qū)域以”確認(rèn)訂單信息”顯示為準(zhǔn))，則商家將提供在頁(yè)面顯示的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)的服務(wù)。123時(shí)效預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間作為包裹到貨時(shí)間的參考，具體需以商家實(shí)際到貨時(shí)間為準(zhǔn)。投訴方法：買家反饋給賣家，賣家進(jìn)入物流訂單頁(yè)面點(diǎn)擊發(fā)起投訴。123時(shí)效賠償規(guī)則是什么?1、若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與天貓次日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。4、商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的;2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;4)寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況。包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。其實(shí)天貓123時(shí)效賠償是對(duì)消費(fèi)者們來(lái)說(shuō)十分有意義的，如果大家也覺得還不錯(cuò)的話，那么也可以去天貓上面購(gòu)買商品哦!這樣也能夠讓您購(gòu)買的商品如期而至，如果沒有到，也可以有相對(duì)于的賠償。

1.無(wú)延保協(xié)議或者無(wú)有效銷售發(fā)票；2.產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品身份標(biāo)識(shí)等在延保合同中記載的產(chǎn)品相關(guān)信息與實(shí)際修理的產(chǎn)品不符或者涂改的；3.經(jīng)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或第三方專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定，產(chǎn)品存在由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因而在某一批次、型號(hào)或類別的產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的質(zhì)量問(wèn)題；4.電器的附加配件，諸如電池、耳機(jī)、充電器、打印機(jī)墨盒、硒鼓、光盤和磁盤等；5.由地震、洪水、泥石流、火山、臺(tái)風(fēng)或沙塵暴等形成的不可抗力、故意損壞、意外損壞、火災(zāi)、病毒、原裝基礎(chǔ)上添加的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)或電腦硬件的丟失或損壞、液體潑濺導(dǎo)致的損壞；6.外部受潮/冷凝、昆蟲破壞、動(dòng)物啃咬、誤用、濫用、產(chǎn)品序列的涂改或缺失、由非授權(quán)維修人員維修導(dǎo)致的損壞。7.因廠家召回導(dǎo)致的故障或因此產(chǎn)生的損失；8.電腦軟件或與電腦軟件相關(guān)的故障；9.產(chǎn)品使用不當(dāng)、產(chǎn)品遺失、產(chǎn)品被盜、屏幕破裂或物理?yè)p壞；10.參加本服務(wù)之前產(chǎn)品的既有故障、圖像滯屏；11.在中華人民共和國(guó)大陸領(lǐng)域外發(fā)生的故障；12.不影響功能的外觀損壞。因電器故障導(dǎo)致的任何信息或數(shù)據(jù)丟失；13.其他不屬于本延保服務(wù)范圍內(nèi)的損失、費(fèi)用和責(zé)任。

天貓直送也會(huì)因?yàn)橘u家的原因而耽誤了送貨的時(shí)間，因此也會(huì)對(duì)買家造成一定的損失，那么在這種情況下，買家有可能也會(huì)去進(jìn)行投訴，大家是否知道應(yīng)該要怎么去投訴呢?又有哪些特殊情況呢?電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“物流客服”按鈕-->點(diǎn)擊投訴-->選擇未按時(shí)送達(dá)后提交投訴。(無(wú)線端類似查看路徑)。什么情況下不享受配送?1)若消費(fèi)者與商家另行約定配送時(shí)間，則商家不再承諾提供預(yù)約配送服務(wù);2)若消費(fèi)者與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供預(yù)約配送服務(wù)。3)商家承諾商品支持預(yù)約配送服務(wù)的區(qū)域，以消費(fèi)者在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，“配送方式”中是否顯示“天貓直送·預(yù)約配送”為準(zhǔn)。4)支持預(yù)約配送服務(wù)的商品屬于另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家發(fā)貨時(shí)間不得晚于消費(fèi)者預(yù)約配送當(dāng)天的23:59:59。5)商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。6)如存在以下特殊情形的，商家可不提供預(yù)約配送服務(wù)：a.因消費(fèi)者原因(更改預(yù)約配送時(shí)間、更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、拒收、無(wú)代收人、自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的;b.收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或消費(fèi)者代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;c.收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;d.寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況。包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。其實(shí)我們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到天貓直送的投訴方法了，當(dāng)然了，投訴成立的話，買家是能夠獲得一定的賠償?shù)模瑫r(shí)也希望大家能夠了解一下特別的情況下不能夠配送，謝謝各位關(guān)注一起惠

3月12日消息，億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，因受惡劣天氣情況影響，寄往昆士蘭州（郵政編碼4737至4895）的郵件派遞服務(wù)（包括特快專遞、包裹及信件）會(huì)有所延誤。據(jù)悉，澳大利亞當(dāng)?shù)貢r(shí)間9號(hào)，洪水侵襲了澳大利亞昆士蘭州部分地區(qū)。截至10號(hào)，受洪水影響的昆士蘭州，目前已有200多戶的房屋被淹沒，昆士蘭州北部地區(qū)多條道路被淹，房屋受損嚴(yán)重。

1月9日消息，車好多集團(tuán)旗下毛豆新車近日發(fā)布“春節(jié)交車提示”稱，“因臨近春節(jié)，車輛運(yùn)輸、上牌等造成提車周期延長(zhǎng)至3月后，2018年1月4日后購(gòu)車用戶將受到影響，3月后恢復(fù)正常交付期。”據(jù)了解，毛豆新車主要以融資租賃的方式進(jìn)行新車銷售，而其融資租賃的提車周期近來(lái)曾受到部分用戶討論甚至抱怨。在百度貼吧下的毛豆新車吧內(nèi)，有貼吧用戶發(fā)帖稱，“馬上八十天了，還在備貨中”、“43天了還有7天逾期，沒聲音沒美（沒）圖像，銷售愛理不理的?！睆倪@些用戶曬出的照片可以看到，部分用戶的已經(jīng)臨近所在地的保障天數(shù)時(shí)間。對(duì)于新車交付的提車周期，毛豆新車目前主要以承諾交付保障天數(shù)、逾期則支付逾期天數(shù)相應(yīng)額度的賠付款這一方式向用戶進(jìn)行承諾，不同城市不同車型的標(biāo)準(zhǔn)不同。小編查詢毛豆新車不同款車型的保障天數(shù)發(fā)現(xiàn)，新車的保障天數(shù)中包含55天、70天、90天等不同時(shí)長(zhǎng)，一些如長(zhǎng)安CS75的定制車型會(huì)長(zhǎng)至130天?！坝馄诮卉囐r付規(guī)則”顯示，因自然災(zāi)害（如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震）、國(guó)家重要政治活動(dòng)原因?qū)е碌慕桓锻蒲硬挥?jì)入逾期天數(shù)；因新車買家個(gè)人原因?qū)е碌慕桓锻蒲硬挥?jì)入逾期天數(shù)。此外，規(guī)則還顯示“該賠付規(guī)則最終解釋權(quán)歸毛豆所有?！钡珜⒔鼉蓚€(gè)月乃至三個(gè)月的提車周期已經(jīng)讓部分購(gòu)車用戶失去耐心。據(jù)鳳凰網(wǎng)WEMONEY消息，有車友告訴鳳凰網(wǎng)WEMONEY，其在新車租售平臺(tái)“毛豆新車”上購(gòu)車，8月23日交完定金，至今都沒有成功提車，速度太慢。與此同時(shí)，也有車友透露，“等了75天仍未見新車到手，無(wú)奈之下只能退車?！睌?shù)據(jù)顯示，截至2017年10月底，毛豆新車網(wǎng)已經(jīng)在長(zhǎng)春、石家莊、成都、東莞、南京5個(gè)城市建立了線下中心倉(cāng)，服務(wù)覆蓋全國(guó)40多個(gè)城市。2018年，毛豆新車網(wǎng)計(jì)劃中心倉(cāng)拓展超過(guò)10個(gè)城市，服務(wù)覆蓋全國(guó)200多城市。不過(guò)，此次發(fā)布的春節(jié)交車提示僅針對(duì)2018年1月4日后的購(gòu)車用戶，對(duì)于之前的購(gòu)車用戶是否會(huì)受到臨近春節(jié)的影響，小編向車好多集團(tuán)方面進(jìn)行了解，暫未獲得進(jìn)一步回復(fù)。

大家好！今天非常開心能夠接受主辦方邀請(qǐng)來(lái)參加這樣的論壇。我叫孟德榜，我接到這個(gè)題目的時(shí)候，一直在思考電商的未來(lái)是什么？國(guó)美在線是2014年1月份開始上線汽車頻道，在這方面取得一些成績(jī)。接下來(lái)我們跟大家一起分享我們的幾點(diǎn)思考。大家都一直說(shuō)電商概念，大家已經(jīng)開始接受電商了，我本身接觸電商很多年，今年是第九年了。國(guó)美在線作為重要的電商派別，也在積極貢獻(xiàn)我們自己的力量。整個(gè)2013年參與網(wǎng)購(gòu)的人是3.1億人，一個(gè)龐大的用戶群必然催生一個(gè)比較大的市場(chǎng)。市場(chǎng)規(guī)模決定商業(yè)價(jià)值，電商已經(jīng)從最開始的上淘寶買了件衣服，或者鍋碗瓢盆，逐步成為上網(wǎng)買奢侈品包，婚戒等，電商已經(jīng)從平民市場(chǎng)逐步走上高大上市場(chǎng)。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，支付瓶頸逐步打破。我們不應(yīng)該用過(guò)去眼光看待電商，電商已經(jīng)成為商業(yè)主流趨勢(shì)。我們提到電商會(huì)想到什么呢？所有人認(rèn)為電商是洪水猛獸，或者大家認(rèn)為，我們媒體接觸的人不是電商的人，其實(shí)這都不是電商，無(wú)論是開了一個(gè)網(wǎng)店，還是優(yōu)惠促銷。電商的根本是什么呢？其實(shí)電商本質(zhì)就是商，我們是愿意幫助制造商、渠道商、終端零售商解決投放資源問(wèn)題。包括消費(fèi)者及時(shí)解決，及時(shí)購(gòu)物快速購(gòu)物問(wèn)題。電商可以快速?gòu)?fù)制并且快速覆蓋群過(guò)，當(dāng)然國(guó)美在線也有線下機(jī)構(gòu)。我們的母公司起到非常大的幫助，當(dāng)然國(guó)美在線已經(jīng)涉及到了日用百貨包括常見的生鮮水果，這都提供了消費(fèi)者生態(tài)圈，也為將來(lái)汽車提供很好的平臺(tái)。再來(lái)談?wù)勂嚭碗娚痰木o密結(jié)合，大家都在說(shuō)汽車，不管是好車還是普通車，最根本的本質(zhì)就是商品，我們對(duì)于汽車的認(rèn)識(shí)，往往都是在討論這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里有什么關(guān)鍵因素？我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了充分分析，整個(gè)購(gòu)車用戶中，我們緊抓用戶層，年齡占比是25到40歲，這部分用戶無(wú)論男性女性，家庭相對(duì)穩(wěn)定，有充分購(gòu)買能力。這個(gè)是來(lái)自網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)的調(diào)查研究報(bào)告，基本上在25歲到40歲之間的用戶，占到整個(gè)用戶的一半以上。我們主流用戶大概是80后的人，還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)是70后的人。70后的人包括家庭發(fā)展，我覺得對(duì)于未來(lái)來(lái)說(shuō)，電商市場(chǎng)一定會(huì)很大，比現(xiàn)在大出很多倍。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)電商核心本質(zhì)有三點(diǎn)，我們通過(guò)我們的數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確判斷每一個(gè)用戶年齡、性別、地區(qū)、收入家庭情況。這一點(diǎn)對(duì)于汽車來(lái)說(shuō)也非常的至關(guān)重要，第二點(diǎn)對(duì)于整個(gè)會(huì)員的維護(hù)，國(guó)美在線有一億的會(huì)員，對(duì)于我們將來(lái)進(jìn)行任何渠道的分銷有強(qiáng)有力的作用。第三方面，這個(gè)品牌的信知度，國(guó)美母公司已經(jīng)運(yùn)作27年，這個(gè)品牌在普通消費(fèi)者中有更多可信賴依據(jù)。我們也是和車訊網(wǎng)合作，我們的整車款是一筆到款的。我們當(dāng)時(shí)采訪這個(gè)用戶，二十多萬(wàn)的款為什么一筆劃過(guò)來(lái)了？他說(shuō)第一我相信國(guó)美這個(gè)品牌，第二我可以接受二十多萬(wàn)的東西。我經(jīng)常在網(wǎng)上買東西。結(jié)果我們活動(dòng)結(jié)束還有一些定單是付不出去的。就是無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。我們來(lái)分一下男性女性的占比，網(wǎng)購(gòu)女性占比已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性。女性其實(shí)維系著家庭的經(jīng)濟(jì)命脈。怎么深挖女性用戶是我們接下來(lái)面對(duì)的問(wèn)題，國(guó)美在線也是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括我們自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，對(duì)這些方面進(jìn)行深入研究。再說(shuō)一下國(guó)美電商汽車整車上線以來(lái)的亮點(diǎn)，第一個(gè)亮點(diǎn)1月7號(hào)上線，上線了20多個(gè)品牌，200多款車型。整車購(gòu)買期間所有用戶信息進(jìn)行跟蹤，通過(guò)瀏覽頁(yè)面積攢下來(lái)的信息。抓緊用戶信息對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很容易，現(xiàn)在這些用戶已經(jīng)作為我們第一階段的用戶大數(shù)據(jù)，我們將這些用戶深入研究。為了實(shí)現(xiàn)整車銷售還打通了國(guó)美在線的大額支付，國(guó)美在線現(xiàn)在上線的整車購(gòu)買不是以前搞的團(tuán)購(gòu)，我們是一筆付款支付過(guò)來(lái)，這樣是為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)鏈條的價(jià)值，每一個(gè)市場(chǎng)作為商品屬性。接下來(lái)還要說(shuō)一下當(dāng)下很火的概念，O2O概念。很多線下企業(yè)，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在積極布局線下市場(chǎng)。對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)不用布局線下市場(chǎng)。因?yàn)槲覀冇?700多線下門店。我們有很多線下資源，我們有很多忠實(shí)的會(huì)員。我的演講題目是汽車電商離我們生活還有多遠(yuǎn)，我積極暢想一下我們將來(lái)可以涉及到的各種環(huán)節(jié)，我們做任何汽車電商并不是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，而是幫助傳統(tǒng)更好的賣車。這是我們的積極心態(tài)，比如說(shuō)國(guó)美在線的優(yōu)勢(shì)，我們有大量的網(wǎng)購(gòu)用戶，有巨大的會(huì)員營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。都會(huì)對(duì)線上宣傳起到至關(guān)重要的作用。因?yàn)槲业念}目比較開放性，我最后總結(jié)一下，汽車電商究竟離我們有我遠(yuǎn)？其實(shí)離我們本來(lái)就不遠(yuǎn)，無(wú)論是汽車前市場(chǎng)還是后市場(chǎng)都是一種商品，商品就會(huì)產(chǎn)生一種交易。國(guó)美在積極做的就是關(guān)于整個(gè)支付環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。謝謝大家！

京東網(wǎng)上商城的涼拖好嗎？端午放假去了一下惠州妹妹那邊，一路暢通，暈車的我很難受的，一般坐車我都是坐在車子的最前面的，而上來(lái)的時(shí)候只有一個(gè)了，我把它讓給了同行的同事，導(dǎo)致的結(jié)果就是我在后面吐的不行了，還好20分鐘過(guò)后前面就有人下了車，我扶著位置就沖了過(guò)去，啊看著前面的車來(lái)車往，心情一下子就叫好了，也不暈了，一路上都是室友在各處發(fā)來(lái)的路況，西沖那聽室友說(shuō)是堵了8個(gè)小時(shí)，他只能選擇了步行，而回湖南的那位就更糟了，那邊發(fā)洪水，所有經(jīng)過(guò)湖南的火車都晚點(diǎn)2個(gè)多小時(shí)，動(dòng)車差不多都沒有怎么開的……，而有二個(gè)留在寢室的也好不到那去了，說(shuō)是老街那邊都都的沒辦法走路，每個(gè)店里面都是人，呵呵，誰(shuí)叫咱是中國(guó)人呢，這一放假吧人就都出來(lái)了。我們到惠州的時(shí)候已是中午時(shí)分，很熱了，逛街什么的是不可能了，于是就在家吹著冷氣吹吹牛什么的，一聊天就聊到我上班的工作了，自然就說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)上了，老妹家里條件還不錯(cuò)的那種，老公在外面拼工作，憑著自己的本事有二處房產(chǎn)，二輛車子……小夫妻倆感情好得不得了，她們用的什么都是很不錯(cuò)的牌子，她是從來(lái)不在網(wǎng)上購(gòu)物的，她說(shuō)你不要說(shuō)網(wǎng)上有多方便呀什么的，說(shuō)的也是實(shí)事，但我就是不信任網(wǎng)上的東東那太不靠譜了，只要是好的東東，我情愿花多點(diǎn)錢，在實(shí)體店買。晚上出去玩的時(shí)候，她拿出最近買的一雙人字拖BOFEE的，這雙和網(wǎng)上的一個(gè)牌子，我們?nèi)齻€(gè)女人沒事就在京東網(wǎng)上商城搜搜看嘍，就是這雙了：寶人(Boree)夏季女沙灘涼拖坡跟松糕涼拖鞋女夏厚底人字拖鞋女金色。不過(guò)她買的是橙色而已，就先不說(shuō)鞋子的質(zhì)量怎么了了，單就價(jià)格來(lái)說(shuō)，在京東只買139元，而在實(shí)體她卻花了199元，并且說(shuō)是店里面搞個(gè)什么六折優(yōu)惠，老妹說(shuō)是不是一樣的牌子會(huì)不會(huì)真正品哦，我這雙穿起來(lái)很舒服的，雖然網(wǎng)上的商品魚龍混雜的，不過(guò)正品不在少數(shù)呀，再說(shuō)選擇一個(gè)可靠點(diǎn)的商城就可以了，像京東呀，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，國(guó)美在線等等就不會(huì)有什么次品了，像這樣一雙鞋就少了60塊，不等于是白撿了嗎？看她聽得進(jìn)了，我就說(shuō)了一下我個(gè)人在京東網(wǎng)的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)：在京東還可以通過(guò)返利網(wǎng)站去，那樣買東西還可以有現(xiàn)金返還的，我個(gè)人就喜歡通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去的，京東在一起惠返利網(wǎng)的返利率高達(dá)6%，返利提現(xiàn)門檻最低，只需0.01元，返利提現(xiàn)最便捷，直接返到你的帳戶，只要你注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。老妹說(shuō)下次買東東也試試京東網(wǎng)上商城，因?yàn)槭墙憬憬榻B的了，呵呵！

《1號(hào)店用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶或您”）與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱“1號(hào)店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊(cè)程序后，才能成為1號(hào)店的正式注冊(cè)用戶，并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要，1號(hào)店有權(quán)對(duì)本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效，并代替原來(lái)的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的，或未來(lái)可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購(gòu)買政策》，《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請(qǐng)注冊(cè)成為1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊(cè)程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號(hào)店的注冊(cè)用戶，并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問(wèn)，請(qǐng)您立即停止1號(hào)店用戶注冊(cè)程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后，即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購(gòu)物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊(cè)成功后，1號(hào)店會(huì)為您開通一個(gè)賬戶，作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時(shí)，您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊(cè)用戶名進(jìn)行登錄，但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護(hù)您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶的密碼時(shí)，請(qǐng)勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡(jiǎn)單密碼。請(qǐng)您對(duì)密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊(cè)或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶的情形，1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷您的昵稱。若您不再是1號(hào)店的注冊(cè)用戶，對(duì)于您的原注冊(cè)賬戶的昵稱，1號(hào)店可以將其開放給任意注冊(cè)用戶。4、您對(duì)通過(guò)您的賬戶所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號(hào)店無(wú)義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類服務(wù)，所以即使您認(rèn)為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過(guò)在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請(qǐng)您不時(shí)關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號(hào)店將不再另行作特別通知；1號(hào)店不對(duì)逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對(duì)于惡意購(gòu)買和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券，1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊(cè)賬戶后，連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購(gòu)商家商品，發(fā)表使用體驗(yàn)，參與商品討論，參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù))，則1號(hào)店有權(quán)對(duì)您的賬戶進(jìn)行清理。8、用戶向1號(hào)店提出注銷賬戶申請(qǐng)，經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后，由1號(hào)店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號(hào)店仍有權(quán)：①保留該用戶的注冊(cè)信息及過(guò)往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號(hào)店可以通過(guò)注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，1號(hào)店有權(quán)暫停或終止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號(hào)店暫停或終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為1號(hào)店網(wǎng)站用戶的，則1號(hào)店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)信息中的內(nèi)容是虛假的，1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時(shí)，如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后，1號(hào)店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對(duì)收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對(duì)訂單中所確認(rèn)的訂購(gòu)商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚懙氖肇浫寺?lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價(jià)格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請(qǐng)。當(dāng)用戶通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站訂購(gòu)商品，確定購(gòu)買并成功提交訂單時(shí)（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購(gòu)買的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購(gòu)買訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，才構(gòu)成商家對(duì)該訂單的承諾，此時(shí)訂購(gòu)合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購(gòu)了多件商品，并且商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，關(guān)于其他部分商品的訂購(gòu)合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷售服務(wù)，若您并非因生活消費(fèi)購(gòu)買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購(gòu)買的商品超過(guò)網(wǎng)站內(nèi)公示的購(gòu)買數(shù)量限制，請(qǐng)您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對(duì)于您已經(jīng)從非團(tuán)購(gòu)渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的；②商家對(duì)用戶訂單做出承諾之前；③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的；②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶訂購(gòu)數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號(hào)店網(wǎng)站無(wú)法控制的情形，根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷，用戶訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形；③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站（含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司（即“1號(hào)店自營(yíng)”）及其他入駐商家（以下簡(jiǎn)稱“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購(gòu)具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買商品過(guò)程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序，因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪問(wèn)或登錄1號(hào)店網(wǎng)站；②通過(guò)任何方式對(duì)1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷；③通過(guò)發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號(hào)或終端設(shè)備；④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無(wú)正當(dāng)理由拒不收貨；⑥通過(guò)留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對(duì)憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；②煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國(guó)家，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；③損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的；④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；⑤任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí)，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：①?gòu)闹袊?guó)大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號(hào)店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營(yíng)秩序，不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊(cè)的賬戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號(hào)店購(gòu)物時(shí)的使用權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣1號(hào)店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)多個(gè)賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對(duì)1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買的（與1號(hào)店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對(duì)其所供商品進(jìn)行回購(gòu)的行為；⑤任何對(duì)商品目錄、說(shuō)明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無(wú)論是否通過(guò)Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作；⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁(yè)、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號(hào)店對(duì)用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個(gè)人信息，不得將其他用戶信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個(gè)人隱私，否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭(zhēng)議的，這些用戶或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫停或注銷您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶理解并認(rèn)同，因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，1號(hào)店沒有義務(wù)對(duì)所有用戶使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過(guò)程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無(wú)須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)信息及購(gòu)買行為進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊(cè)信息或購(gòu)買行為中存在任何問(wèn)題的，有權(quán)向用戶發(fā)出詢問(wèn)及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購(gòu)，注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國(guó)家主管部門進(jìn)行披露；③如用戶在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為，1號(hào)店有權(quán)對(duì)用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購(gòu)、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進(jìn)行與網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)關(guān)或并非以購(gòu)物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購(gòu)物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當(dāng)用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意，當(dāng)國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí)，1號(hào)店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國(guó)家機(jī)關(guān)。5、用戶在此授予1號(hào)店無(wú)償、永久的獨(dú)家使用權(quán)，并有權(quán)對(duì)該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán)，以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失，1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過(guò)就用戶所購(gòu)買的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書面說(shuō)明，1號(hào)店網(wǎng)站不對(duì)其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下，1號(hào)店網(wǎng)站均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過(guò)網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng)，1號(hào)店對(duì)此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，對(duì)此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問(wèn)的，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購(gòu)商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致，盡管如此，由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價(jià)格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無(wú)法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號(hào)店，1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無(wú)法承諾用戶通過(guò)提交訂單所希望購(gòu)買的商品都會(huì)有貨；用戶訂購(gòu)的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁(yè)信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化，您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購(gòu)商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間，僅供用戶參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫(kù)存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等，商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌模虎谪浳锼瓦_(dá)后無(wú)人簽收，導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的；③情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動(dòng)、店慶、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，與1號(hào)店網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊(cè)成為1號(hào)店的用戶，并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊(cè)信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，您保證1號(hào)店可以通過(guò)相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號(hào)店有權(quán)審查您注冊(cè)所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，導(dǎo)致1號(hào)店無(wú)法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù)，1號(hào)店不因此承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且1號(hào)店有權(quán)注銷您的注冊(cè)賬戶，終止您使用1號(hào)店提供的各類注冊(cè)用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、下單購(gòu)物、發(fā)表評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí)，涉及您的真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評(píng)價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號(hào)店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集，并將對(duì)其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號(hào)店保證不對(duì)外公開或向任何第三方提供您的個(gè)人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權(quán)；②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須；③系為履行法律義務(wù)；④本注冊(cè)協(xié)議或其他條款另有約定。3、請(qǐng)閱讀1號(hào)店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問(wèn)1號(hào)店網(wǎng)站，或在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買商品或使用1號(hào)店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本規(guī)則；②在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過(guò)其所發(fā)布信息在用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權(quán)政策；③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限：用戶可以點(diǎn)擊“我的1號(hào)店”對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除，除非1號(hào)店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號(hào)店擁有通過(guò)郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號(hào)店的商家提交訂單購(gòu)買商品時(shí)，視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號(hào)店有權(quán)使用您的注冊(cè)信息、用戶名、密碼等信息，登錄進(jìn)入您的注冊(cè)賬戶，進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：1、1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號(hào)店將無(wú)法保證該軟件能否正常使用，并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn)，保證服務(wù)的安全性和功能的一致性，1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無(wú)法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5、除非法律允許或1號(hào)店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；②對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對(duì)1號(hào)店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等；④對(duì)軟件或者軟件運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過(guò)非1號(hào)店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號(hào)店平臺(tái)服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非1號(hào)店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號(hào)店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，則雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因被視為完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，該條應(yīng)視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不具法律或契約效果。

校園貸市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)“浩劫”。趣分期宣布退出校園市場(chǎng)謀求轉(zhuǎn)型，名校貸也計(jì)劃升級(jí)現(xiàn)有校園貸平臺(tái)，記者獲悉，佰仟金融對(duì)學(xué)生分期業(yè)務(wù)也保持謹(jǐn)慎，下線了此類業(yè)務(wù)，市場(chǎng)認(rèn)為是監(jiān)管施壓，另一方面校園市場(chǎng)壞賬過(guò)高，推高了平臺(tái)的成本，侵蝕了原本應(yīng)得的利潤(rùn)，也令不少平臺(tái)動(dòng)了后撤的心思。但“禁得了欲望，禁不住需求”，校園貸市場(chǎng)會(huì)否真的消失？在采訪過(guò)程中，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，校園貸市場(chǎng)應(yīng)該不會(huì)消失，未來(lái)應(yīng)該是如何讓校園貸變得合規(guī)。校園貸起家的趣分期日前宣布從校園市場(chǎng)向全社會(huì)信用卡消費(fèi)金融用戶轉(zhuǎn)型，而名校貸緊隨其后進(jìn)行升級(jí)。同時(shí)有消息稱，佰仟金融也將下線校園分期業(yè)務(wù)。一時(shí)間，校園貸行業(yè)風(fēng)聲鶴唳，不少人士認(rèn)為，這些主要是緣于對(duì)校園貸市場(chǎng)的整治。近期，銀監(jiān)會(huì)以及各地金融辦加緊了對(duì)校園貸的監(jiān)管，在8月底舉行的網(wǎng)貸監(jiān)管細(xì)則發(fā)布會(huì)上，銀監(jiān)會(huì)發(fā)言人表示，對(duì)校園網(wǎng)貸擬采取“五字”整治方針，“停、轉(zhuǎn)、整、教、引”。近段時(shí)間，重慶、廣西、深圳及廣州等地，也相繼出臺(tái)了校園貸的整改措施，而不少措施都以“負(fù)面清單”為主，可見監(jiān)管整治的決心。多年以來(lái)，盤踞在校園金融領(lǐng)域的不僅有近來(lái)備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融公司和電商企業(yè)，銀行、小貸等機(jī)構(gòu)同樣也有參與。早在2009年以前，商業(yè)銀行信用卡就進(jìn)入了校園消費(fèi)市場(chǎng)，但是由于銀行對(duì)學(xué)生還款能力審查不嚴(yán)、學(xué)生消費(fèi)缺乏自我控制能力等多方原因，銀監(jiān)會(huì)在2009年叫停了商業(yè)銀行為大學(xué)生辦理信用卡的行為，但這一市場(chǎng)仍然存在。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，越來(lái)越多的平臺(tái)開始進(jìn)入校園分期市場(chǎng)，除了趣分期、分期樂(lè)以外的互金平臺(tái)，還有京東白條和螞蟻花唄都把校園定位為服務(wù)群體之一。據(jù)了解，當(dāng)前校園借貸平臺(tái)大致有兩種類型：第一類是電商+金融，基于消費(fèi)場(chǎng)景的模式；第二類則是現(xiàn)金直接貸款平臺(tái)。但是，由于缺乏有效監(jiān)管，數(shù)以千計(jì)的、良莠不齊的地方借貸公司也將業(yè)務(wù)觸角伸向?qū)W生群體，有的以網(wǎng)絡(luò)貸款形式出現(xiàn)在校園，有的直接以校內(nèi)傳單的形式出現(xiàn)，“裸條”、“暴力催收”、“超高滯納金”、“超額授信額度”、“超高手續(xù)費(fèi)”等亂象爆發(fā)，嚴(yán)重?cái)_亂行業(yè)秩序。在監(jiān)管逐漸趨嚴(yán)的背景下，校園貸平臺(tái)會(huì)否逐漸消失？他們又將如何發(fā)展？南京財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)區(qū)域金融研究中心教授閆海峰指出，“校園貸”本質(zhì)上只是一種金融工具，具備其應(yīng)有的工具價(jià)值。如果接受“校園貸”服務(wù)的對(duì)象能夠挖掘其價(jià)值，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀和理財(cái)觀，“校園貸”是利大于弊的?！鞍凑崭鞯乇O(jiān)管原則，校園分期平臺(tái)惟有轉(zhuǎn)型一條路可走?！碧K寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言認(rèn)為。網(wǎng)貸之家首席研究員馬駿認(rèn)為，校園貸市場(chǎng)肯定不會(huì)消失，因?yàn)樾枨蟠嬖冢螘r(shí)間出臺(tái)的政策也并非一刀切，而是建議平臺(tái)更加規(guī)范。對(duì)于校園貸平臺(tái)適合轉(zhuǎn)型的方向，馬駿認(rèn)為，可以隨著畢業(yè)生的發(fā)展軌跡進(jìn)行轉(zhuǎn)型，比如目標(biāo)客戶為剛畢業(yè)沒多久的學(xué)生、剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，這樣也能有效地控制平臺(tái)成本?！靶@貸本身并不是洪水猛獸，未來(lái)的重點(diǎn)應(yīng)該是如何讓校園貸變得合規(guī)。合規(guī)的校園貸，有嚴(yán)格的額度限制，有真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景，普通大學(xué)生在合規(guī)平臺(tái)上的平均消費(fèi)在3000元左右，在學(xué)生的償付能力內(nèi)。其實(shí)，不少專注于學(xué)生借貸的平臺(tái)積累了不少‘白板’用戶的信用狀況，他們沒有信用卡、貸款，在央行征信系統(tǒng)中沒有記錄，將大學(xué)生這個(gè)群體的征信信息納入到全社會(huì)統(tǒng)一的征信體系，有利于國(guó)內(nèi)不健全的征信市場(chǎng)建設(shè)，一些平臺(tái)可以利用這些大數(shù)據(jù)發(fā)展新的業(yè)務(wù)方向?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析道。

只買貴的，不買對(duì)的。所以，請(qǐng)不要拿“理性消費(fèi)”來(lái)阻止大家對(duì)大牌和洋牌的偏愛?？诒玫钠放瞥藫碛锌煽康馁|(zhì)量之外，有時(shí)候還象征著個(gè)人的一種格調(diào)、一種文化，甚至是一種追求。不過(guò)，琳瑯滿目的市場(chǎng)上充斥著這樣一些“偽大牌”和“偽洋牌”，這里沒有詆毀否定的意思，它們叫法獨(dú)特匠心，非大氣即洋氣，總能讓你與某些高大上的品牌聯(lián)系在一起。愛一個(gè)品牌，首先要真正了解它的“血統(tǒng)”，這樣才不會(huì)自鳴得意，以至于弄出笑話。本文旨在幫助大家增長(zhǎng)姿勢(shì)，掃掉一些購(gòu)物時(shí)的品牌盲區(qū)。先講個(gè)真實(shí)的故事：年產(chǎn)24萬(wàn)瓶的拉菲，分到中國(guó)市場(chǎng)約5萬(wàn)瓶，但滑稽的是，中國(guó)一年卻能消耗200萬(wàn)瓶所謂的拉菲，如此慘烈的數(shù)據(jù)對(duì)比像開了一個(gè)莫大的玩笑！真是有多少假拉菲，就有多少傻大款。目前拉菲造假主要是山寨，俗稱傍大款，拉菲正牌、拉菲副牌、拉菲傳說(shuō)、卡斯特拉菲，不過(guò)是讓自己看起來(lái)和拉菲有關(guān)系而已。本文要討論的話題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是紅酒，服裝可是這一現(xiàn)象的第一重災(zāi)區(qū)，動(dòng)不動(dòng)就是意大利的、法國(guó)的……國(guó)產(chǎn)的山寨品牌竟然也敢稱自己是意大利米蘭的。LAMIU曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)一度熱銷的內(nèi)衣品牌，商家更是自稱這是一個(gè)來(lái)自日本的國(guó)際知名品牌。如果你一直以為蘭繆是在島國(guó)備受寵愛的知名內(nèi)衣品牌的話，那就錯(cuò)了。據(jù)悉，這個(gè)日本品牌的商標(biāo)在中國(guó)和日本是同時(shí)進(jìn)行注冊(cè)的，在國(guó)內(nèi)運(yùn)作這個(gè)品牌的是優(yōu)品生活（北京）科技有限公司。而更奇怪的是，日本的官網(wǎng)注冊(cè)時(shí)間竟然比中文網(wǎng)站還要晚。一般來(lái)說(shuō)，母公司的網(wǎng)站推出時(shí)間不應(yīng)晚于中文網(wǎng)站的推出時(shí)間。實(shí)際上，蘭繆在本質(zhì)上是一個(gè)由中國(guó)人主導(dǎo)推動(dòng)的日本牌子。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：在國(guó)外注冊(cè)一個(gè)牌子放到國(guó)內(nèi)來(lái)賣，然后說(shuō)自己是國(guó)際品牌。GXGGXG全稱GILLMIXGREEN，法國(guó)設(shè)計(jì)風(fēng)格的年輕與時(shí)尚的男性服裝，2007年由中哲慕尚創(chuàng)立。中哲慕尚是一家主要定位于中高端休閑男裝的自有服裝品牌公司，旗下?lián)碛小癎XG”、“gxg.jeans”等服飾品牌。GXG一直對(duì)外宣稱該品牌誕生于法國(guó)，其實(shí)GXG起家的工廠就位于杉杉集團(tuán)所在的寧波市鄞州望春工業(yè)園區(qū)杉杉路111號(hào)。正因如此，中哲慕尚一直難以擺脫制造“假洋品牌”的嫌疑。另外據(jù)悉，森馬服飾最終未能并購(gòu)中哲慕尚，似乎也與其“假洋牌”有關(guān)。JEEPJeep是克萊斯勒集團(tuán)有限責(zé)任公司的注冊(cè)商標(biāo)，創(chuàng)立于1941年，主要用于公司生產(chǎn)的具有越野性能的四輪驅(qū)動(dòng)車。老美的純種jeep只生產(chǎn)汽車，不生產(chǎn)衣服。商場(chǎng)里jeep的衣服賣的挺貴，一個(gè)襯衫都得800-900，一個(gè)帽子也要200以上，其實(shí)就是北京的一個(gè)服裝品牌，和Jeep車沒有半毛錢關(guān)系。PLAYBOY國(guó)內(nèi)常聽說(shuō)的是花花公子，年輕人對(duì)這個(gè)品牌更了解一些，男裝、女裝、羽絨服、內(nèi)衣內(nèi)褲、拉桿箱……產(chǎn)品很多很多?；ɑü悠髽I(yè)國(guó)際有限公司，英文名：PlayboyEnterprisesInternational,Inc，總部位于美國(guó)，有半個(gè)多世紀(jì)的歷史，旗下的《PLAYBOY》是知名度極高的老牌男性成人雜志。經(jīng)典的兔子LOGO，代表了這家公司所倡導(dǎo)的輕松自然的生活態(tài)度。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)國(guó)內(nèi)的花花公子，2007年美國(guó)花花公子企業(yè)國(guó)際有限公司委任PremierConceptsPteLtd為中國(guó)“PLAYBOY”、“兔頭標(biāo)志”的女裝總代理商（注意這里指的是女裝），并由PremierConceptsPteLtd授權(quán)江蘇必勝服飾有限公司為PLAYBOY休閑系列女裝的中國(guó)區(qū)總經(jīng)銷商，由此正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。必勝公司全權(quán)負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)“PLAYBOY”、“兔頭標(biāo)志”的休閑系列女裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。說(shuō)到這里大家可能已經(jīng)明白了，國(guó)內(nèi)所謂的花花公子，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售，完全本土化，說(shuō)白了不過(guò)是貼上了PLAYBOY的“兔頭標(biāo)志”而已。adivon沒錯(cuò)，這就是以前的阿迪王。是不是以為這個(gè)是阿迪達(dá)斯的兄弟？“一切皆可改變”，這是阿迪王的廣告語(yǔ)，是不是又聯(lián)想到了“一切皆有可能”？正式介紹一下，adivon阿迪王，1993年于福建泉州創(chuàng)立的體育用品品牌，主要開發(fā)、生產(chǎn)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋、服裝、運(yùn)動(dòng)器材。阿迪王公司創(chuàng)立之初確實(shí)被稱為山寨品牌。但經(jīng)過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，產(chǎn)品在三四線城市已經(jīng)很受歡迎。小故事：2008年8月，阿迪達(dá)斯訴訟阿迪王侵犯商標(biāo)權(quán)，雙方協(xié)商決定將“阿迪王”中文商標(biāo)和三角標(biāo)LOGO被無(wú)償轉(zhuǎn)讓給阿迪達(dá)斯，該中文商標(biāo)及三角標(biāo)LOGO將不能再繼續(xù)使用并出現(xiàn)在終端店面中。所以現(xiàn)在看到的adivon的LOGO和以前的大不一樣了。Ochirly、TRENDIANO歐時(shí)力服裝在新世界、SOGO、百盛、銀泰等百貨店都有得賣，而且銷量一直不錯(cuò)。不能說(shuō)歐時(shí)力的服裝有任何問(wèn)題，因?yàn)閺暮芏喾矫鎭?lái)看，歐時(shí)力的衣服確實(shí)有那么一些意大利的時(shí)尚魅力。1990年，OCHIRLY正式出身于佛羅倫薩，沿襲著意大利的時(shí)尚與佛羅倫薩的深邃，一躍成為歐洲新銳品牌，成為時(shí)尚、典雅的代表，生動(dòng)在世界時(shí)裝舞臺(tái)上。但很多人不知道，中國(guó)銷售的歐時(shí)力服裝的母公司是赫基國(guó)際集團(tuán)（TrendyGroup），總部位于廣州市，老板是溫州企業(yè)家。赫基國(guó)際集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)經(jīng)營(yíng)服裝業(yè)務(wù)的子公司，1999年將OCHIRLY品牌引進(jìn)國(guó)內(nèi)，從此打造出中文品牌歐時(shí)力。如果說(shuō)歐時(shí)力是地地道道的廣州貨的話，稍顯不敬，但是如果說(shuō)它屬于意大利，就很牽強(qiáng)附會(huì)了。TRENDIANO的情況與歐時(shí)力類似，并且同樣由赫基國(guó)際集團(tuán)進(jìn)行運(yùn)作，官網(wǎng)確有那么一點(diǎn)歐洲范兒，就連模特都是洋人。me&city這個(gè)牌子很洋氣是吧，海報(bào)和模特也都是洋人，me&city是美特斯邦威于2008年底推出的高端品牌，當(dāng)時(shí)選定的代言人為《越獄》男一號(hào)米勒。主要銷售一些城市白領(lǐng)類型的衣服，是地道的國(guó)貨，男裝女裝都有，衣服、鞋、羽絨服等都很全，價(jià)格不算貴，基本都在千元以內(nèi)，邦購(gòu)上經(jīng)常會(huì)有打折活動(dòng)。拉夏貝爾拉夏貝爾（LaChapelle）本意在法文中譯為小教堂，是法國(guó)一條風(fēng)情小街，創(chuàng)始人邢加興在構(gòu)思這個(gè)品牌時(shí)正居住在這條充滿法國(guó)文化的小街上，在浪漫溫馨而又充滿激情的歲月里誕生了拉夏貝爾服飾，并將這唯美風(fēng)情延續(xù)至今。于是就有很多人一廂情愿的以為這個(gè)總部位于上海的“拉夏貝爾”是法國(guó)的品牌。不過(guò)，拉夏貝爾的服飾可圈可點(diǎn)，以20歲左右的年輕人為主要受眾，設(shè)計(jì)風(fēng)格一直走在潮流前線，款式較多，尤其適合可愛風(fēng)的小女生。MO&Co女裝品牌，有人戲言“遠(yuǎn)看像MAX&CO，近看像COCO”，網(wǎng)上搜索相關(guān)資料的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的介紹：時(shí)尚女裝品牌摩安珂（MO&Co.）誕生于法國(guó)巴黎，擅長(zhǎng)以天然的材質(zhì)，內(nèi)斂的剪裁和獨(dú)特的細(xì)節(jié)演繹型格又略帶女人味的摩登法式風(fēng)格……不過(guò)，下面這段介紹可能是你想不到的：廣州愛帛服飾有限公司于2004年代理了法國(guó)時(shí)尚品牌“MO&Co”在中國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售權(quán)……又是一個(gè)異域品牌本土化的鮮活案例。即便如此，MO&Co的女裝價(jià)格依舊不菲，動(dòng)輒千元以上。Ports以下內(nèi)容原封不動(dòng)轉(zhuǎn)載，但可信度極高：寶姿國(guó)內(nèi)名氣非常大，銷量也非常好。消費(fèi)者一直認(rèn)為寶姿是美洲的品牌，其實(shí)它是一個(gè)徹頭徹尾的中國(guó)品牌。十多年前兩個(gè)溫州人去美洲注冊(cè)了寶姿這個(gè)商標(biāo)，然后花大本錢在國(guó)內(nèi)各大城市黃金地段大搞專賣店，在各大時(shí)尚雜志、媒體猛打廣告，以及操作其他種種高明的炒作手段，讓大眾認(rèn)為寶姿是一個(gè)國(guó)際性的高級(jí)時(shí)裝品牌，繼而去瘋狂購(gòu)買寶姿的衣服，紛紛成為寶姿擁躉。中國(guó)人的寶姿也成功打入了國(guó)際市場(chǎng)，這一點(diǎn)很不容易，因?yàn)閺膩?lái)都是外國(guó)人的服裝品牌打入中國(guó)市場(chǎng)，而中國(guó)人的服裝品牌只能在國(guó)內(nèi)賣賣，所以我很佩服創(chuàng)造寶姿這個(gè)品牌的兩個(gè)溫州人。駱駝CAMEL美國(guó)駱駝只賣香煙，皮具和鞋子等基本都是山寨！駱駝CAMEL和美國(guó)駱駝Cantorp均為中國(guó)人萬(wàn)金剛所創(chuàng)。美國(guó)駱駝香煙始創(chuàng)于1913年，駱駝CAMEL、美國(guó)駱駝Cantorp和美國(guó)駱駝香煙一點(diǎn)關(guān)系都沒有。至于駱駝戶外、駱駝休閑、駱駝商務(wù)等服飾，統(tǒng)統(tǒng)都是國(guó)貨。Latosca這個(gè)牌子的衣服在不少商場(chǎng)都能見到，款式偏年輕人群，乍一看，以為是Lacoste（鱷魚）？睜大眼睛再仔細(xì)看看，人家鱷魚是Lacosteeeee……尼瑪Latoscaaaaa……該品牌隸屬于青島意潤(rùn)升時(shí)裝有限公司，是意大利、香港、青島三方合資的品牌，據(jù)說(shuō)有意大利T-BannerS.A.的資本，于是就敢出來(lái)說(shuō)自己是意大利米蘭品牌，想吐了有沒有？?jī)r(jià)格上，真不比鱷魚低多少呢！Stellaluna女鞋品牌，號(hào)稱意大利品牌，把價(jià)格賣的高高的，兩三千一雙。Stellalun（意大利文）音譯過(guò)來(lái)的意思是星月光滑，也有叫星星月亮的。其實(shí)這個(gè)品牌是中國(guó)的，只不過(guò)是在意大利注冊(cè)，鞋子也是國(guó)產(chǎn)的，產(chǎn)地全部來(lái)自東莞，據(jù)悉設(shè)計(jì)師都是咱中國(guó)同胞（品牌創(chuàng)意總監(jiān)StephenChi齊樂(lè)人，他是StellaLuna的設(shè)計(jì)靈魂）。官網(wǎng)地址：stellalunafashion.com，是不是有點(diǎn)奇怪為什么不是stellaluna.com，其實(shí)你懂的！ONLY、VEROMODA、JACK&JONES、SELECTED轉(zhuǎn)遍一二三線城市，你發(fā)現(xiàn)在各種檔次商場(chǎng)，都會(huì)有上面這幾個(gè)熟悉的身影，而且它們往往占據(jù)最大面積。傳說(shuō)中，這些品牌來(lái)自北歐，再細(xì)點(diǎn)，丹麥。之所以要把這幾個(gè)品牌放在一起來(lái)說(shuō)，是因?yàn)樗鼈兌际堑淏ESTSELLER集團(tuán)的品牌。幾經(jīng)周轉(zhuǎn)進(jìn)入中國(guó)，如果你認(rèn)為穿上這幾個(gè)品牌的衣服就找到了國(guó)際范兒那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，實(shí)際上，這幾個(gè)品牌衣服的設(shè)計(jì)、加工、生產(chǎn)都由幾個(gè)天津人控制。稍微細(xì)心一點(diǎn)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一季最流行的、最艷麗的服裝，你都能在ONLY找到，當(dāng)然它們過(guò)季的速度也比其它品牌更快，基本沒有經(jīng)典款。其實(shí)它沒有真正的設(shè)計(jì)師，它的所有設(shè)計(jì)，基本就是抄襲每一季最紅最熱的一線品牌秀。Swissgear威戈我們先梳理一下幾個(gè)品牌之間的關(guān)系，瑞士軍刀有三個(gè)牌子：Wenger威戈、Victorinox維氏和VictorinoxSwissArmy（瑞士部隊(duì)），這三個(gè)品牌都是正宗的。那么Swissgear是怎么來(lái)的？Wenger威戈在北美的分公司曾經(jīng)開發(fā)過(guò)一個(gè)名叫“Swissgear”的產(chǎn)品系列，此系列專門針對(duì)低收入人群，該系列的所有產(chǎn)品上均會(huì)注明“SwissgearBYWenger”的標(biāo)志。大家要注意，正宗的“Swissgear”只是產(chǎn)品系列的名稱，沒有注冊(cè)商標(biāo)。而我們?cè)谄渌胤娇吹降摹癝wissgear威戈”是正式注冊(cè)商標(biāo)的了，可以肯定的是，這個(gè)商標(biāo)和上面說(shuō)的三個(gè)純種沒任何關(guān)系！提到國(guó)產(chǎn)奶粉，大家都抱以“不加評(píng)論”的態(tài)度，可一旦提到進(jìn)口奶粉，國(guó)人便趨之若鶩。正因如此，國(guó)內(nèi)的奶粉市場(chǎng)中充斥著大量的“假洋牌”。歐美日澳等國(guó)家的奶粉品牌是比較少的，一個(gè)國(guó)家也就三、四個(gè)。只有德國(guó)和法國(guó)的稍微多一些，但也十個(gè)不到。而且這些品牌都是歷史比較悠久的，幾十年、上百年（惠氏Wyeth）、甚至三百年（牛欄Cow-Gate）。因?yàn)閲?guó)外的監(jiān)管嚴(yán)苛，所以很難會(huì)有什么新品牌誕生，如美國(guó)百余年奶粉歷史下來(lái)也就僅存區(qū)區(qū)三個(gè)大牌子。以下內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后摘自網(wǎng)易博客：善臣善臣是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)刻意起的名字，利用國(guó)人崇美心理。將美國(guó)維他命品牌“Centrium善存”稍作修改，調(diào)換了‘e’和‘n’，以及‘r’和‘i’的順序，以欺騙英文盲?！瞥肌l(fā)音接近‘善存’，用以對(duì)付不細(xì)心者；可笑的是，美國(guó)品牌會(huì)自豪地標(biāo)上USA，但不會(huì)標(biāo)America，因后者僅表示“美洲，南美洲或北美洲”，只有中國(guó)英文使用者才會(huì)自作聰明這么標(biāo)。這個(gè)山寨得厲害！施恩被認(rèn)為是奶粉行業(yè)最大的“假洋鬼子”，業(yè)內(nèi)人從來(lái)都是將它當(dāng)笑話講的。實(shí)際上是雅士利換了一個(gè)名字在廣州分裝的高價(jià)產(chǎn)品，奶源來(lái)自雅士利山西的一個(gè)奶粉基地。和雅士利一樣的配方、原料，卻披個(gè)美國(guó)的品牌外衣來(lái)騙錢，前幾年靠大量的廣告成名，后來(lái)在三聚氰胺中出事和假洋鬼子身份被曝光后，差不多倒閉了，但雅士利不差錢，還在硬撐著。新怡剛從新西蘭回國(guó)后，就有一些朋友問(wèn)我“新怡奶粉”英文名叫“Newfresh”在新西蘭怎么樣？我在新西蘭呆過(guò)4年，就從沒聽說(shuō)過(guò)、見到過(guò)“Newfresh”或者“新怡奶粉”，而且還說(shuō)是配方奶粉。要知道在新西蘭政府對(duì)配方奶粉管制是很嚴(yán)格的。在新西蘭超市里我根本就沒見過(guò)新怡奶粉。常見的也就KARICARE、惠氏Wyeth和亨氏Heinz幾家，市場(chǎng)上幾乎沒有其他牌子的。國(guó)內(nèi)那一大把名字帶‘紐’字的所謂新西蘭奶粉實(shí)在太坑人了！育嬰博士挺會(huì)起名字的，對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)媽媽的心理。在歐美澳新市場(chǎng)，連個(gè)影子都不見的假貨。竟然還分牛奶粉和羊奶粉,也只有國(guó)產(chǎn)奶粉才會(huì)想出這個(gè)招數(shù),不過(guò)那個(gè)包裝看起來(lái)確實(shí)挺好看的,也難怪有些家長(zhǎng)會(huì)給騙了呀！瑞士皇牌在瑞士本土絕對(duì)沒有這個(gè)品牌！那么有可能是瑞士廠家生產(chǎn)的外銷品牌？本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，我仔細(xì)看了瑞士皇牌的介紹，在生產(chǎn)商這一攔是這么寫的，HerstelltinHochendorf，意思是生產(chǎn)于Hochendorf這個(gè)地方。這個(gè)寫的很是語(yǔ)焉不詳，第一不符合正常的書寫規(guī)律、未清晰地標(biāo)注出制造商，一般都是寫明具體生產(chǎn)商是誰(shuí)，是一家有限公司GmBH還是股份公司AG，而不是只寫一個(gè)地名。在瑞士叫做Hochendorf的地方不止一處，Hochendorf字面意思就是高處的村莊，這樣的村莊可就太多了，在瑞士都是同時(shí)寫明州的名字和四位數(shù)的郵編，這才能確定一個(gè)地方究竟在哪里。確實(shí)Hochendorf是個(gè)很有歷史的乳制品公司，但是奇怪的是，它的嬰兒食品少的出奇，只有兩種兒童飲品。新西蘭紐瑞滋現(xiàn)在打著澳大利亞和新西蘭的品牌的牌子實(shí)在太多了，在中國(guó)就有幾十個(gè)，可是在人家澳大利亞和新西蘭真的就只有幾個(gè)奶粉品牌，只能說(shuō)中國(guó)人在“造假”這一方面有其他國(guó)家無(wú)可比擬的想象力呀!產(chǎn)品在奶罐上只留了固定信箱，沒有標(biāo)明生產(chǎn)地址，此外，在產(chǎn)品產(chǎn)地新西蘭本土市場(chǎng)也未發(fā)現(xiàn)紐瑞滋產(chǎn)品銷售。澳大利亞澳優(yōu)和施恩、合生元一樣也是假洋鬼子，是原來(lái)湖南南山的一批管理人員出來(lái)自創(chuàng)的一個(gè)品牌，主要是通過(guò)澳大利亞的一家原料貼牌公司TATURA來(lái)生產(chǎn)，也有部分是以配方粉的形式運(yùn)回長(zhǎng)沙分裝的，其的能力多是澳大利亞貼牌生產(chǎn)的，澳優(yōu)品牌是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，價(jià)格低一些。主要是高利潤(rùn)給嬰童店銷售，因?yàn)槔麧?rùn)高，很多小店很喜歡推廣這個(gè)品牌，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)性價(jià)很低；其假洋鬼子身份也曾被中央電視臺(tái)等報(bào)道過(guò)。荷蘭美智寶號(hào)稱始建于1894年荷蘭公司旗下主打品牌的美智寶（Mercebio）奶粉，當(dāng)?shù)刂髁髑谰匆娺^(guò)該品牌產(chǎn)品，一直以“荷蘭美智寶”品牌出現(xiàn)的美智寶奶粉，實(shí)際上只在中國(guó)有售。在嬰兒奶粉行業(yè)，此前已經(jīng)有施恩奶粉、澳優(yōu)奶粉等只在國(guó)內(nèi)有售的產(chǎn)品，因?yàn)槊俺浼傺笃放贫黄毓?。美智寶奶粉被網(wǎng)友認(rèn)為是嬰兒奶粉中的又一個(gè)山寨洋品牌。德露滋CREMILK作為牛奶干燥工廠成立于1918年，距今不足百年，后來(lái)一直以來(lái)以生產(chǎn)速溶咖啡和速溶卡布奇諾為主。德露滋德國(guó)官網(wǎng)信息翻譯出來(lái)就是：“2011年開始，標(biāo)注VIBALEN商標(biāo)的德露滋嬰兒配方奶粉和嬰幼兒配方奶粉供給中國(guó)市場(chǎng)”，在德露滋的德國(guó)官網(wǎng)上看不到德文包裝的配方奶粉?？磥?lái)又是一個(gè)中國(guó)制造的假洋鬼子！多美滋多美滋雖然標(biāo)榜屬于法國(guó)達(dá)能集團(tuán)，所用設(shè)備分別從丹麥、澳大利亞、新西蘭和挪威等國(guó)進(jìn)口，但生產(chǎn)線位于上海金橋出口加工區(qū)。這個(gè)品牌很有意思，1993年，由丹麥寶隆洋行投資在上海建設(shè)英特兒營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司，建立以本地奶源為主要原料的奶粉生產(chǎn)基地，生產(chǎn)名為多美滋的奶粉，號(hào)稱丹麥品牌，其實(shí)只是丹麥的品牌，并非丹麥進(jìn)口的產(chǎn)品。2006年又變成了荷蘭品牌，到了2007年，納入達(dá)能麾下，又成了法國(guó)品牌。說(shuō)是世界品牌，可是在美國(guó)、丹麥、荷蘭、法國(guó)都沒有多美滋的產(chǎn)品，原來(lái)，這樣所謂的進(jìn)口品牌竟然也是個(gè)披著洋外衣的假洋鬼子。大家還記得“丸美冒充日貨遭遇打假名人”和“卡姿蘭身陷馬甲門”吧，時(shí)至今日，化妝品行業(yè)“披洋衣”的現(xiàn)象依然比比皆是。其操作手法和套路與上文中所提到的一些服裝品牌等類似，在境外某個(gè)國(guó)家或地區(qū)注冊(cè)商標(biāo)或空殼公司，然后以授權(quán)或與國(guó)內(nèi)公司合作的名義在國(guó)內(nèi)使用。韓妙我的美麗日記我的美麗日記，是臺(tái)灣統(tǒng)一藥品股份有限公司2004年自創(chuàng)的保養(yǎng)面膜品牌，在臺(tái)灣特別受歡迎。這個(gè)立志成為臺(tái)灣第一藥妝產(chǎn)品供應(yīng)商的公司，早已為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供了雅漾、自白肌等品牌產(chǎn)品。有人說(shuō)，去臺(tái)灣旅游，我的美麗日志面膜與鳳梨酥一起被并稱為“大陸游客赴臺(tái)必帶的兩樣特產(chǎn)”。韓妙我的美麗日記（以下簡(jiǎn)稱韓妙）則是廣東的，和臺(tái)灣的“我的美麗日記”沒有半毛錢的關(guān)系，鑒于其無(wú)節(jié)操模仿，所以這里忍不住稱韓妙為地道的土鱉。從包裝到設(shè)計(jì)都是山寨“我的美麗日記”的路線，而且為了裝臺(tái)灣貨還找了個(gè)臺(tái)灣藝人做代言，所以很容易混淆視聽。很多使用后的妹子表示，韓妙有含熒光粉的嫌疑，瞬間小心肝碎一地了。目前韓妙的面膜等產(chǎn)品在一些電商中仍有銷售，大家擦亮眼睛??！如果是購(gòu)買“我的美麗日記”產(chǎn)品，建議去屈臣氏等正規(guī)授權(quán)渠道?；ㄓ』ㄓ　狧ANAJIRUSHI，在日文里，意味著“花的印跡”和“花的精神”。主營(yíng)面膜、面霜、潔面產(chǎn)品等化妝品，目前是柳巖為其代言。百度一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)花印有如下介紹：進(jìn)口面膜第一品牌……日本國(guó)內(nèi)銷量第一……花印株式會(huì)社COSMOBEAUTY……等等。感覺如何？是不是聯(lián)想到了“日本”、“進(jìn)口”、“大牌”等詞匯。不過(guò)，花印產(chǎn)品上曾經(jīng)出現(xiàn)的疑問(wèn)可能會(huì)讓你瞬間有被懵的趕腳：第一，大部分日本化妝品在標(biāo)注產(chǎn)地時(shí)都會(huì)用英文‘MadeInJapan’，而花印的產(chǎn)品上卻是‘日本制’這樣的漢字表述；第二，在日本，‘蛋白質(zhì)’是用日文片假名寫的，寫法是‘タンパク質(zhì)’或者‘たん白質(zhì)’，而花印產(chǎn)品中標(biāo)注的‘蛋白’在日文書寫中已經(jīng)不使用了。此前就有相關(guān)媒體報(bào)道過(guò)，在日本很少有人聽說(shuō)過(guò)花印這個(gè)品牌，也沒有人聽過(guò)一家叫COSMOBEAUTY的化妝品公司。而曾經(jīng)在日本工作過(guò)幾年的作者，在日本時(shí)也不曾聽說(shuō)過(guò)花印這個(gè)品牌。另外，在花印官網(wǎng)（http://www.hanajirushi.com/）中發(fā)現(xiàn)，目前在日本僅有的一家實(shí)體店地址竟然與該公司的辦公地址同屬一處，種種跡象表明，花印極有可能是“假洋牌”。至少不是宣傳中所說(shuō)的“日本國(guó)內(nèi)銷量第一”。韓束韓束是上海的品牌，是由上海韓束化妝品有限公司生產(chǎn)的，2002年創(chuàng)建于上海，其生產(chǎn)工廠位于蘇州。明明就是大路貨色，卻要趁著近些年的韓風(fēng)裝成是從韓國(guó)遠(yuǎn)渡重洋的樣子，而且還請(qǐng)了韓國(guó)明星做代言，產(chǎn)品的包裝也偏韓化，名字里又帶了一個(gè)韓字所以也不免讓大眾以為這貨真的是韓國(guó)本土的化妝品。其實(shí)韓束化妝品是正經(jīng)八百的國(guó)貨，根本就不是什么韓國(guó)的牌子。不過(guò)韓束倒也沒有吹噓自己是韓國(guó)來(lái)的，只不過(guò)種種宣傳確實(shí)成功的誤導(dǎo)了消費(fèi)者，不得不說(shuō)一個(gè)化妝品名字真的很重要啊。韓束現(xiàn)在比較火的一款BB霜也請(qǐng)了志玲姐姐做代言，很多使用過(guò)的妹紙還是表示非常滿意的。所以擺正心態(tài)，韓束還是可以繼續(xù)購(gòu)買。韓后和韓束一樣還有一個(gè)叫做韓后的化妝品品牌，記得么？《星你》中總出現(xiàn)的那個(gè)化妝品，她是廣東十年長(zhǎng)生旗下的化妝品牌，土生土長(zhǎng)的國(guó)貨，不禁想到商家為了打造這個(gè)品牌真是大手筆啊。（因?yàn)闆]看星你呢……所以這段請(qǐng)看過(guò)的童鞋發(fā)揮）。美即你會(huì)以為它是韓國(guó)的嗎？其實(shí)它不是！美即面膜剛剛上市時(shí)，打的正是“韓國(guó)面膜”的牌子，直到后來(lái)才在韓國(guó)為該品牌追加注冊(cè)。2003年，正值韓劇侵襲中國(guó)熒屏，韓流文化如洪水猛獸撲來(lái)，美即面膜沒有錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，不但以韓國(guó)著名品牌自稱，還在產(chǎn)品概念和包裝上都費(fèi)盡心思。為了跟自己宣傳的韓國(guó)品牌身份相符，美即面膜所推出的所有產(chǎn)品上都印上了醒目的韓文商標(biāo)。值得一提的是，美即沒有任何產(chǎn)品在韓國(guó)銷售，美即公司在其上市的招股書中這樣寫道：公司的所有業(yè)務(wù)都在中國(guó)……故事講到這里，可能你會(huì)說(shuō)美即不厚道，但這并不能說(shuō)美即面膜產(chǎn)品不好，商業(yè)上永恒的道理是“businessisbusiness”。2013年歐萊雅集團(tuán)收購(gòu)美即，這才讓背負(fù)了多年“假洋牌”的美即獲得“洋身份”。自此，這款從最初并未在韓國(guó)有過(guò)銷售的“韓國(guó)面膜”，終于逐漸擺脫“假洋牌”的尷尬。珀萊雅人家的確沒說(shuō)自己是洋品牌，只是名字起得很洋氣點(diǎn)，容易和“歐萊雅”“歐珀萊”混淆?，F(xiàn)在鄭重介紹一下，珀萊雅化妝品有限公司成立于2003年，地點(diǎn)在杭州，公司旗下?lián)碛小扮耆R雅”、“晶藍(lán)”、“韓雅”等多個(gè)品牌，佟麗婭和徐熙媛是珀萊雅的形象代言人。在國(guó)內(nèi)的諸多化妝品中，珀萊雅做的算是不錯(cuò)的。簡(jiǎn)而言之一句話：珀萊雅是地地道道的國(guó)產(chǎn)品牌，與什么法國(guó)等完全不沾邊。契爾氏看到這個(gè)名字你的第一反應(yīng)肯定是美國(guó)的Kiehl's吧？No！我們今天說(shuō)的“契爾氏”，是廣州市望莎妝業(yè)旗下的護(hù)膚品牌。不錯(cuò)，Kiehl’s沒有正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以前，大家都習(xí)慣叫它“契爾氏”，但是現(xiàn)在，Kiehl’s已經(jīng)確定更改為科顏氏了。其原因？也許就是因?yàn)楸粡V州望莎妝業(yè)搶注了“契爾氏”這個(gè)名字吧。話說(shuō)到這里，大家應(yīng)該明白是怎么一回事了吧。不過(guò)還好，雖然“契爾氏”的護(hù)膚品也有往Kiehl’s的明星單品小黃瓜水上靠，但是產(chǎn)品包裝沒有抄襲，從外包裝上很容易區(qū)分，尤其Kiehl’s忠實(shí)用戶們，閉著眼睛都能分辨出來(lái)。實(shí)在分不清，記住“科顏氏”，或者英文名Kiehl’s就好了，因?yàn)椤捌鯛柺稀钡挠ⅲ╬in）文（yin）名是“qiershi”。比較讓人難以接受的是，亞馬遜中國(guó)粗心大意到把“契爾氏”產(chǎn)品放到了Kiehl’s品牌下，這是存心迷惑用戶？還是亞馬遜你太呆萌了？另外，關(guān)于廣州市望莎精細(xì)化工有限公司，也就是望莎妝業(yè)，成立于2006年，護(hù)膚品質(zhì)量如何不妄下定論，因?yàn)闆]用過(guò)，實(shí)在好奇感興趣的話，也可以試試，畢竟也不貴，亞馬遜自營(yíng)商品，滿49就包郵呢。玻兒中文名很嗲很洋氣，英文名是正統(tǒng)的英文單詞（雖然依舊感覺怪怪的），不是漢語(yǔ)拼音，外包裝設(shè)計(jì)也是很洋氣的女孩風(fēng)，筆者當(dāng)年差點(diǎn)就以為它是洋品牌了，哦不，人家的自我介紹確實(shí)是“源自英國(guó)”的洋牌。它太像洋品牌了！太像貝玲妃了！太像格蘭瑪弗蘭了！當(dāng)然，這些都是很主觀的判斷，不能因?yàn)橄?，就說(shuō)人家是山寨。可是，辛辛苦苦找了幾個(gè)英國(guó)主流的購(gòu)物網(wǎng)站，沒有發(fā)現(xiàn)Popular、PopPopular、PopArtBeauty、popularartcosmetics等玻兒用過(guò)或者可能有關(guān)系的美妝品牌。再回過(guò)頭看看玻兒的中國(guó)官網(wǎng)，沒有英國(guó)官網(wǎng)的鏈接？2009年成立后就在上海、福建建立了研發(fā)及生產(chǎn)基地，目前銷售的美妝產(chǎn)品產(chǎn)地也都是中國(guó)大陸，結(jié)論顯而易見——注冊(cè)在英國(guó)的國(guó)產(chǎn)化妝品公司。好了，關(guān)于“玻兒”就到此為止吧，我想說(shuō)，其實(shí)用戶沒有你想象中的那么不喜歡國(guó)貨，你硬要染發(fā)漂白把自己打扮成金發(fā)碧眼的洋品牌，最后不中不洋，豈不是得不償失……Ifiona菲奧娜上面說(shuō)過(guò)了玻兒，再說(shuō)Ifiona菲奧娜就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)槿思冶M管品牌介紹扯上了法國(guó)南部地中海沿岸小鎮(zhèn)什么的，但官網(wǎng)上很坦然地注明了“杭州嘉妙貿(mào)易有限公司”，美妝產(chǎn)品產(chǎn)地自然也是“中國(guó)大陸”。再說(shuō)說(shuō)菲奧娜的產(chǎn)品吧，它家的CC霜你未必用過(guò)，但你一定在某些地方見過(guò)，因?yàn)殡娚躺系教幎加?，不得不承認(rèn)貓咪的形象賺了不少第一眼的好感分。菲奧娜CC霜價(jià)格不高，40g的CC霜只要三四十元，除了外包裝，瓶身全是英文，名字又誘惑十足，“瘦臉”、“淡斑”、“水顏新生”、“神奇換膚”……很想找人幫忙看鑒定一下成分，為何這么神奇，可是產(chǎn)品介紹頁(yè)除了“蘊(yùn)含精純維生素C，大豆精華、維生素B3”這種模糊的概念，根本沒有具體的成分表。所以，別期望太高，如果真覺得那么好用，請(qǐng)相信我，一定是你皮膚底子好的無(wú)可挑剔！

1月18日消息，昨晚馬云為一百位馬云鄉(xiāng)村教師獲獎(jiǎng)?wù)咴谌齺喤e行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式?！爸袊?guó)可以沒有阿里巴巴，沒有馬云，但是不能沒有鄉(xiāng)村教師，中國(guó)如果沒有在座各位的努力，中國(guó)的鄉(xiāng)村就會(huì)荒蕪，中國(guó)的鄉(xiāng)村教師有近300多萬(wàn)，你們直接影響了4000多萬(wàn)鄉(xiāng)村兒童，這4000多萬(wàn)孩子直接影響著中國(guó)的未來(lái)?！瘪R云表示。自稱要做“全世界鄉(xiāng)村教師代言人”的馬云說(shuō)，今天無(wú)論捐助多少錢對(duì)中國(guó)教育都是杯水車薪，但是希望通過(guò)馬云鄉(xiāng)村教師計(jì)劃引起全社會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村教師的關(guān)注，對(duì)4000萬(wàn)農(nóng)村兒童教育問(wèn)題的關(guān)注。三亞每年有很多模特在比賽，但是馬云說(shuō)自己覺得今晚的中國(guó)鄉(xiāng)村教師才是最了不起的超級(jí)模范，有了鄉(xiāng)村教師，中國(guó)的鄉(xiāng)村孩子才有希望。自己會(huì)堅(jiān)持做下去，參與到孩子的教育中，幫助鄉(xiāng)村的教育?！拔覀冞x擇讓老師們來(lái)到三亞，是因?yàn)楹芏噜l(xiāng)村教師沒看到過(guò)大海。大海帶給人想象，沒有想象力的老師教不出有想象力的孩子?！瘪R云解釋說(shuō)。馬云連續(xù)上臺(tái)9次頒獎(jiǎng)，并同老師們一一握手，甚至特意返場(chǎng)上臺(tái)同失去雙臂而無(wú)法握手的江聲發(fā)老師深情擁抱，還為老師們清唱了半首《蒙古長(zhǎng)調(diào)》。1988年，從杭州師范大學(xué)畢業(yè)后，馬云曾在杭州電子工學(xué)院執(zhí)教近7年，此后才開始自己的創(chuàng)業(yè)歷程，馬云也袒露心扉稱教師的經(jīng)歷給自己此后的創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了很多幫助。2013年5月10日，淘寶十周年慶典，馬云老師為自己未來(lái)設(shè)置兩個(gè)重點(diǎn)：環(huán)保和教育；2015年1月，湖畔大學(xué)開學(xué)，馬云老師不只是講課，還當(dāng)校長(zhǎng)。而關(guān)注鄉(xiāng)村教師，馬云也不是第一次：2006年，“杭州一位不透露姓名的企業(yè)家”就曾向杭州師范學(xué)院捐贈(zèng)了100萬(wàn)元，實(shí)施了一個(gè)“中國(guó)新農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃書”，免費(fèi)培訓(xùn)全國(guó)100名優(yōu)秀小學(xué)農(nóng)村教師，幫助他們成為堅(jiān)守在農(nóng)村教學(xué)一線的“新陶行知”，此人便是馬云。當(dāng)晚在三亞參加頒獎(jiǎng)儀式的100位鄉(xiāng)村教師，分別來(lái)自陜西、甘肅、寧夏、云南、貴州、四川六省區(qū)，帶著中國(guó)鄉(xiāng)村教育的底色和亮色，身負(fù)鄉(xiāng)村兒童的未來(lái)和希望。如獲獎(jiǎng)?wù)吡握几缓推拮訌埮d瓊，27年在四川的大山里，一個(gè)人撐起一所村小學(xué)：妻子在山的這邊，丈夫在山的那邊；獲獎(jiǎng)?wù)咴颇衔纳綇V南縣蓮城鎮(zhèn)北寧中心學(xué)校落松地，30年來(lái)，一個(gè)人堅(jiān)守在一所特殊的“麻風(fēng)村”小學(xué)。一師一校，30年了，他送走了8屆、96名小學(xué)畢業(yè)生，其中還有2名大學(xué)生，12人已參加工作。他既是孩子們的老師，也是他們的心理輔導(dǎo)師、保姆、炊事員。70年代年出生的韋朝平老師，在洪水時(shí)背學(xué)生過(guò)河，一背就是16年；80后校長(zhǎng)何順斌，主動(dòng)和公益組織聯(lián)系，給學(xué)校的貧困孩子找資助人；85后女教師黃琴?gòu)木W(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊汲取新鮮知識(shí)和教學(xué)方法，運(yùn)用到日常教學(xué)中；苗族教師楊丙俊，把自己民族民間文化和經(jīng)典《論語(yǔ)》帶進(jìn)課堂，讓偏僻山區(qū)的課外活動(dòng)變得更加多彩起來(lái)……2014年12月15日，“浙江馬云公益基金會(huì)”正式成立，該公益基金會(huì)為馬云個(gè)人出資在國(guó)內(nèi)設(shè)立的非公募基金會(huì)，2015年4月馬云捐贈(zèng)1億元設(shè)立“杭州師范大學(xué)馬云教育基金”表達(dá)心意：“捐給學(xué)校的不是錢，是感恩、熱愛和信任。我這一生都是一名學(xué)生，我一輩子都愿意做一名老師?！?015年6日，馬云公益基金會(huì)啟動(dòng)馬云鄉(xiāng)村教師計(jì)劃，每年評(píng)選出100名“馬云鄉(xiāng)村教師”，并為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┛偨痤~為1000萬(wàn)元的獎(jiǎng)金資助和持續(xù)三年的專業(yè)發(fā)展支持。

【編者按】對(duì)于當(dāng)過(guò)大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問(wèn)有點(diǎn)難度。不過(guò)，總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常，樂(lè)于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前，一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè)，針對(duì)他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚，并最后整理出他們的15大疑問(wèn)，供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售：我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長(zhǎng)，為什么你們還說(shuō)我沒未來(lái)？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話，就算一年能賣1個(gè)億，不過(guò)是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來(lái)看，網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對(duì)這么龐大的公司來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。更何況，現(xiàn)在才開始做電商，在線上怎么能賣得過(guò)京東和天貓？過(guò)去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西，后來(lái)全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì)，然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東，在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是，在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西，與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值，完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣，真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售：我在線上是要完全顛覆過(guò)去，還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)找我說(shuō)要變革，我的意見是，如果想突圍，基因突變才有可能，想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰(shuí)能救柯達(dá)？柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新，站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的，為什么最后還是死了？因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了，為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來(lái)的，因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售：PC與無(wú)線，我該怎么找切入口？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，像樣的公司沒幾個(gè)，增長(zhǎng)又非?？臁＿^(guò)去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒，你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端，并且1年砸?guī)讉€(gè)億，這肯定是費(fèi)錢又難出成績(jī)的，好比你90年代沒動(dòng)手開線下店，而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以，不要再在PC端費(fèi)力了，趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上，你在PC端省下來(lái)的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī)，現(xiàn)在來(lái)看，未來(lái)三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過(guò)時(shí)。未來(lái)的主流是電視？還是手機(jī)？誰(shuí)也說(shuō)不清。技術(shù)日異月新，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)，跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售：我不懂移動(dòng)電商，怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：自己當(dāng)甩手掌柜，讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外，可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組，讓每個(gè)組朝自己的方向走，最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子，有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中，假設(shè)未來(lái)有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉，特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組：一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西，這批人的工作和打仗似的，所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng)，但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來(lái)了之后的諾亞方舟，假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉，可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病，創(chuàng)新能力極強(qiáng)，每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣，但外部組合不一樣，比如有大數(shù)據(jù)專家，有LBS的專家，有AR專家，總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍，老板是上面的一只小頭，下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活，也越有攻擊力，下面員工不僅有決策依據(jù)，還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售：做電商投入這么大，又要協(xié)調(diào)線下資源，是不是自己管才靠譜？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：老板定好戰(zhàn)略方向就行，先不要自己直接管業(yè)務(wù)，不要不服老，實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了，更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜，帶著過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后，真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理，下面的人大多不敢直言，不知不覺就按照大老板過(guò)去的思維行事了，根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售：大家說(shuō)電商前期就該燒錢，你們覺得我燒多少才行？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：如果是低價(jià)虧錢的話，不要以為自己虧得起，線上一年燒幾十億和玩似的。從前，天貓和京東不斷燒錢，那是為了教育市場(chǎng)，好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了，不用再有人來(lái)充當(dāng)教育者的角色了，低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了，你還虧錢做買賣，不是自己給自己扎刀放血嗎？傳統(tǒng)零售：我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：過(guò)去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在某些特殊品類上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來(lái)說(shuō)，需要的是個(gè)性化服務(wù)，而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng)，后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng)，但是人家就可以一邊跑一邊改善，用戶照樣買賬。所以說(shuō)，傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì)，必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品，二是還要產(chǎn)品屬地化，先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì)，再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢？現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西，但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的，哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的，這個(gè)品類對(duì)于你的用戶來(lái)說(shuō)就是高頻和強(qiáng)需求的商品，在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來(lái)。傳統(tǒng)零售：京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課，我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課，誰(shuí)的勝算大？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來(lái)然后補(bǔ)線下的課，而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來(lái)補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課，這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣，公司性質(zhì)不一樣，結(jié)果也會(huì)不一樣，他們肯定比你們來(lái)勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售：都是要補(bǔ)課，京東為什么比我們來(lái)勢(shì)兇猛？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：打仗的思維就不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來(lái)，比如一個(gè)眼鏡店一般是八米，他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬，他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部，很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過(guò)別人，你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售：阿里比京東強(qiáng)多少？京東比我們強(qiáng)多少？我們竭盡全力變革的勝算有多大？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：我是易趣的第一批鉆石賣家，淘寶剛建立我就泡在里面了，淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過(guò)了，感覺阿里甩開京東有上百條街了，因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開始走，表面是看是一張網(wǎng)頁(yè)，實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面，有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員，導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷售能力，客服不過(guò)是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板，有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代，只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過(guò)，也有例外，比如IBM和通用，革自己的命又活過(guò)來(lái)了。海爾的張瑞敏也不信邪，自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路，不一定成功，但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革，不僅需要決心，還需要見識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售：我在三四線城市還很強(qiáng)，市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：前三年百貨公司說(shuō)，他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長(zhǎng)，怎么就不行了？結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨，業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大，互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去，實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了，業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡，類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了，有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手，比如有個(gè)孕婦在家沒事干，就在微博整天曬自己買的東西，吸引一堆媽媽粉絲，每個(gè)月就有五六百萬(wàn)銷售。你面臨的是這種無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng)，所以傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了，如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問(wèn)題，后面日子肯定好過(guò)不了。傳統(tǒng)零售：互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互，客人來(lái)了買了東西就走；互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶，來(lái)一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通，和用戶交朋友順便賣東西，客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周圍的人。所以，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了，現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系，不然你賣的東西的確是我的剛需，但卻不是唯一選擇，你對(duì)我而言是冰冷的，而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù)，最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問(wèn)題時(shí)，你有用戶無(wú)粉絲，最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng)，他們打得那么熱鬧，網(wǎng)上沒有人替加多寶說(shuō)話嗎？你說(shuō)怕上火喝王老吉，你是功能性飲料，和我沒感情啊?，F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%，京東的東西也并不比家樂(lè)福便宜，用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里，沒有獲得額外的東西，在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售：線下進(jìn)店人越來(lái)越少、越來(lái)越老，我該怎么辦？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：對(duì)于線下大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，租賃收入早就超過(guò)賣貨收入了，現(xiàn)在線下客流減少，不僅傷害自身業(yè)務(wù)，更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以，未來(lái)的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店，未來(lái)一定會(huì)OUT。先不說(shuō)傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客，好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬(wàn)平方米，可以發(fā)揮出親情、娛樂(lè)和醫(yī)療等各種價(jià)值，而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子，在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心，店鋪招商很牛逼，都是大品牌，可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來(lái)做的話，每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì)，入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā)，人氣一定會(huì)上來(lái)，后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以，傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn)，玩好熱環(huán)境營(yíng)銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了，你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽，借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過(guò)來(lái)。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差，你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米，每天給老人量血壓，這不僅幫政府干了好事，最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬(wàn)買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來(lái)，即使你把東西送到他們家，還是很愿意進(jìn)來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的今天，傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮，往前走一步，舉例說(shuō)用戶今天吃什么，我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜，你到我店里直接取就可以，或者選擇我來(lái)送也行。美國(guó)就有這樣的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材，根據(jù)用戶的情況選好菜單，現(xiàn)在也玩得很好?；蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè)，健康未來(lái)是一個(gè)大議題，越來(lái)越多人注重食品安全，線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了?？傊梢月?lián)合你的商家，通過(guò)社會(huì)化服務(wù)以及娛樂(lè)等手段在線下營(yíng)造社群，用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來(lái)，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來(lái)。只要人流量不降，租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害，商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售：線下商家看重各自的客戶資源，怎么讓他們之間玩會(huì)員打通？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：你弄一個(gè)APP，把這個(gè)大平臺(tái)做好，后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來(lái)。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟，不出讓客戶的詳細(xì)信息，而是給他打標(biāo)簽，不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣，可以交互研究，把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚，他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪，小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售：我想在線下革命，最大能進(jìn)行到什么程度？網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán)：對(duì)于傳統(tǒng)零售而言，不管是在線上革命還是在線下革命，都要舍得既得利益。線下最大程度的變革，甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如，未來(lái)一家賣眼鏡的連鎖店，他可以自己不管店鋪了，而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái)，因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師，有實(shí)力搭建IT系統(tǒng)，有全中國(guó)最大的采購(gòu)量，有能力玩好O2O，接下來(lái)干嘛要自己管店？店鋪可以送給入駐的商戶，自己賺錢的方式有多種，比如通過(guò)收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。

【編者按】傳統(tǒng)服裝品牌以純?cè)谌嫱顺鲭娚虡I(yè)務(wù)后，隨即推出了專門的線上品牌A21,新品牌從零開始，再戰(zhàn)電商。A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文表示，雖然放棄了傳統(tǒng)品牌的影響力,但是新品牌會(huì)向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，將傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)品牌的特性相結(jié)合。并且，陳宇文認(rèn)真總結(jié)了線上品牌需要向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)的幾個(gè)方面。以下為A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文自述：我至今也沒想明白，A21是叫淘品牌，還是叫傳統(tǒng)品牌，因?yàn)閮蛇叾颊催?，但又兩邊都不盡然。但是有一點(diǎn)我從A21出生之日起就非常明確，A21是有傳統(tǒng)基因的線上品牌，因此，它必須要融合雙方的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，玩一些不一樣的東西。怎么不一樣？首先要向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道。目前業(yè)內(nèi)有個(gè)不太好的現(xiàn)象，線上線下的矛盾被擴(kuò)大化，成了兩個(gè)對(duì)立面。線下視線上為洪水猛獸，來(lái)勢(shì)洶洶又無(wú)可奈何；線上認(rèn)為線下是迂腐過(guò)時(shí)的東西，不懂得用現(xiàn)代的方式跟消費(fèi)者溝通。加上馬云王健林的賭局推波助瀾，更加深了這種對(duì)立情緒。但是大家忽略了一點(diǎn)，無(wú)論線上線下，商業(yè)的本質(zhì)都一樣，不同的只是所用的路徑和方式。衣食住行，衣為先，服裝在人類歷史上已經(jīng)有幾千年的歷史，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)服裝品牌有很多佼佼者，如七匹狼、九牧王、以純、美特斯邦威等在線下耕耘了幾十年，有豐富的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)，值得線上品牌認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的商品全周期管理服裝是周期性行業(yè)，因此對(duì)商品的周期管理非常重要，在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。比如夏裝的商品，3月份上新，5月份起量，6月份熱賣，7、8月份清倉(cāng)，在不同的時(shí)期有不同的價(jià)格策略，配合不同的營(yíng)銷活動(dòng)。而線上品牌經(jīng)常是跟著平臺(tái)活動(dòng)走，價(jià)格變動(dòng)隨意性太大，甚至上新就是九塊九包郵，或者今天買明天就調(diào)價(jià)，消費(fèi)者體驗(yàn)很差。A21從上線開始就學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的全周期管理，制定嚴(yán)格的價(jià)格調(diào)整策略，上新的時(shí)候就是原價(jià)賣，因?yàn)橄M(fèi)者喜歡的是你的款式和設(shè)計(jì)，等到打折的時(shí)候消費(fèi)者回來(lái)店鋪看到也不會(huì)有意見，因?yàn)檫@件衣服他可能已經(jīng)穿了幾個(gè)月了。當(dāng)然這樣執(zhí)行起來(lái)也是很困難的，因?yàn)槠脚_(tái)經(jīng)常會(huì)有一些活動(dòng)，要求有較低的折扣才能報(bào)名，這個(gè)時(shí)候我們可能情愿放棄活動(dòng)。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑?qiáng)項(xiàng)，從訂貨到面料輔料供應(yīng)、頭板制作、大貨生產(chǎn)、QC等等，環(huán)環(huán)相扣，形成了一條完整的供應(yīng)鏈。它的優(yōu)點(diǎn)很明顯，各部門分工明確，供應(yīng)商和工廠的管理非常穩(wěn)定，保證了貨品的質(zhì)量。A21采用的是小批量生產(chǎn)然后快速補(bǔ)單的模式，在充分吸收了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，保證貨品質(zhì)量的同時(shí)，又采取了在傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行柔性供應(yīng)鏈的辦法，把供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)按照網(wǎng)絡(luò)品牌的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了合并和調(diào)整，使整個(gè)鏈條從40多個(gè)環(huán)節(jié)壓縮到20個(gè)環(huán)節(jié)，大大提高了出貨的速度。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的C2B模式大家都認(rèn)為C2B是未來(lái)的一個(gè)重要業(yè)務(wù)模式，其實(shí)傳統(tǒng)品牌一直都在做C2B的事。國(guó)內(nèi)大部分服裝企業(yè)都是加盟為主，商品提前兩個(gè)季度訂貨。由于加盟商通常都是在服裝圈摸爬滾打多年的行家，所以他們的眼光往往也比較獨(dú)到，在訂貨的過(guò)程中，他們就充當(dāng)了消費(fèi)者的角色，客觀上對(duì)服裝進(jìn)行了打分。傳統(tǒng)品牌再根據(jù)加盟商的訂單，以銷定產(chǎn)，避免了不好賣的貨品過(guò)量生產(chǎn)。A21在傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，直接跟消費(fèi)者互動(dòng)。每個(gè)季度的服裝我們都會(huì)提前制作樣衣，在頁(yè)面上給客戶鑒賞，收集點(diǎn)擊率和收藏量的數(shù)據(jù)。另外我們還用微博、微信、微淘等工具讓客戶投票選擇他們喜歡的服裝，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)分以后我們?cè)俅_定生產(chǎn)的款式和數(shù)量。利用這種方法，A21有效地提升了產(chǎn)品的動(dòng)銷率，并大大降低了死款的數(shù)量。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的運(yùn)營(yíng)之道傳統(tǒng)品牌開店非常重視造勢(shì)，因?yàn)榈赇伻绻_張的時(shí)候做得旺，后面都會(huì)比較好做，所以經(jīng)常都會(huì)安排明星剪裁、舞龍舞獅、派送禮物等等，力爭(zhēng)在開店的時(shí)候營(yíng)造萬(wàn)人空巷的熱鬧場(chǎng)景。這種行為換成互聯(lián)網(wǎng)就是店鋪預(yù)熱，開張的勢(shì)一定要造好。A21今年3月21日天貓首發(fā)開業(yè)，開業(yè)前我們做了大量的預(yù)熱工作，最終開業(yè)當(dāng)天銷售接近20萬(wàn)，排名天貓男裝21名。傳統(tǒng)品牌還特別注重大片拍攝，因?yàn)殛P(guān)系到品牌形象和客戶訂貨，所以很多都會(huì)用明星代言，每一季的大片拍攝也是不惜血本、精益求精。A21在拍攝方面也下了一番苦功夫，在模特挑選方面往往要面試超過(guò)20個(gè)模特才能挑中一個(gè)，由于模特經(jīng)常來(lái)公司面試，寫字樓的前臺(tái)還以為我們是模特公司。在拍秋裝大片的時(shí)候，由于國(guó)內(nèi)的外模沒有達(dá)到我們的要求，我還讓A21的美術(shù)指導(dǎo)去香港面試外模，終于挑選到一個(gè)形象氣質(zhì)都符合我們要求的模特。最近我們同事發(fā)現(xiàn)很多公司開始盜用我們的圖片，側(cè)面也反映出我們?cè)趫D片拍攝和制作上的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們把這一些做好的時(shí)候，銷售就是水到渠成的事情。A21開業(yè)以后，基本保持每個(gè)月100%的增長(zhǎng)率。6月26日天貓年中大促，排名男裝28名；8月28日天貓新風(fēng)尚，A21排名男裝13名，網(wǎng)絡(luò)品牌第二名。未來(lái)，A21會(huì)繼續(xù)沿著做有傳統(tǒng)品牌基因的網(wǎng)絡(luò)品牌之路走下去。后記：隨著電商的發(fā)展，眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中，新興的網(wǎng)絡(luò)品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者所熟知，但還有很多網(wǎng)絡(luò)品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網(wǎng)將長(zhǎng)期關(guān)注這些新興網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展，以各種形式曝光相關(guān)品牌及信息。