越來(lái)越多的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始將目光投向海外市場(chǎng)，C2C推薦引擎5miles便是其中之一，他們剛剛完成了數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資，由海納亞洲（SIG）領(lǐng)投。目前5miles安卓版已經(jīng)上線，用戶主要集中于澳大利亞和南美市場(chǎng)。不過(guò)對(duì)于未來(lái)，5miles的創(chuàng)始人盧亮希望進(jìn)入的則是更為廣闊的美國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)想體驗(yàn)5miles的朋友們可能就要先等一下了。如題圖所示，5miles頁(yè)面非常簡(jiǎn)潔，用戶打開(kāi)5miles，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)用戶的喜好、需要、購(gòu)物習(xí)慣以及地理位置等推薦相應(yīng)的商品。如果用戶想成為賣家賣自己的二手物品，也只需要通過(guò)拍攝實(shí)物照片、語(yǔ)音描述商品信息、同步所在位置等簡(jiǎn)單的流程，便可以讓自己的“寶貝”上架。目前5miles上線四周，簡(jiǎn)捷外加個(gè)性化的產(chǎn)品特點(diǎn)還是吸引了不少用戶，用戶在5miles上的平均停留時(shí)間約為15分鐘，瀏覽深度為30多個(gè)頁(yè)面。大家對(duì)在這上面關(guān)注別人，同其他人聊商品以及和賣家討價(jià)還價(jià)表現(xiàn)出不小的熱情。和國(guó)內(nèi)的手機(jī)淘寶、京東等電商App相比，5miles多少有點(diǎn)像C2C電商中的“今日頭條”，基于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦在盧亮看來(lái)才是5miles最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也與盧亮的個(gè)人經(jīng)歷有著很大關(guān)系。盧亮先后做過(guò)博客網(wǎng)CTO，07年加入阿里后，負(fù)責(zé)過(guò)淘寶搜索、廣告以及第一版淘寶商城的技術(shù)工作，08年成為淘寶無(wú)線事業(yè)部第一任負(fù)責(zé)人，后來(lái)則加入蘭亭集勢(shì)擔(dān)任CTO。盧亮長(zhǎng)期負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、算法等工作，這也讓他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5miles將個(gè)性化推薦和電商結(jié)合在了一起。在盧亮看來(lái)，移動(dòng)端流量入口不唯一、用戶習(xí)慣快速尋找目標(biāo)商品是移動(dòng)電商市場(chǎng)最大的特點(diǎn)和機(jī)會(huì)。在PC端時(shí)代，淘寶構(gòu)建起了一個(gè)基于流量的龐大生態(tài)體系，大多數(shù)電商則還是需要從少數(shù)幾個(gè)流量入口獲取流量。但是移動(dòng)端每一個(gè)應(yīng)用都可能成為一個(gè)獨(dú)立的入口，像淘寶、ebay、京東們的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有那么明顯，這也就給了創(chuàng)業(yè)公司們機(jī)會(huì)。不同于PC端每個(gè)人在購(gòu)買商品之前都會(huì)仔細(xì)“研究商品”，用戶在移動(dòng)端很難從海量商品中去“淘”自己需要的那一款，快速便捷是用戶在移動(dòng)端購(gòu)物時(shí)的新需求。相比于國(guó)內(nèi)，在盧亮看來(lái)國(guó)外在移動(dòng)電商市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)則更多。他早年留學(xué)美國(guó)的經(jīng)歷；ebay長(zhǎng)期以來(lái)變化不足，對(duì)小賣家不夠重視；國(guó)外用戶更習(xí)慣于交易二手商品，都成為了他將5miles目標(biāo)市場(chǎng)放在海外的原因。至于選擇澳大利亞作為自己的第一個(gè)發(fā)力點(diǎn)，則是因?yàn)榘闹藓兔绹?guó)相似的文化環(huán)境和更為集中的人口分布可以讓他們更好地測(cè)試5miles這款產(chǎn)品，為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)做更多的準(zhǔn)備。盧亮認(rèn)為，中國(guó)電商重運(yùn)營(yíng)，美國(guó)電商重產(chǎn)品，將兩者結(jié)合，用中國(guó)電商的方式在海外移動(dòng)電商市場(chǎng)尋求突破則是5miles的思路。對(duì)此，紀(jì)源資本的董事總經(jīng)理童士豪也曾有過(guò)類似的判斷，“中國(guó)對(duì)屌絲用戶的打法是很清楚的，模型也很明確，只是需要美國(guó)當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行”。但對(duì)于5miles這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，如何執(zhí)行將會(huì)是擺在他們面前的一大難題。聊至最后，當(dāng)談到為什么選擇創(chuàng)業(yè)，而非做投資或者其他行業(yè)時(shí)，盧亮的回答則顯得有些興奮，“這可能是最近幾十年來(lái)最好的機(jī)會(huì)，不出來(lái)做點(diǎn)什么真的感覺(jué)有點(diǎn)辜負(fù)了這個(gè)時(shí)代。”或許這也是許許多多創(chuàng)業(yè)者的心聲吧。

【一起惠訊】天貓自去年“雙11”開(kāi)始聯(lián)合線下3萬(wàn)家實(shí)體店大促開(kāi)始，便全面啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略?，F(xiàn)在，這一玩法將持續(xù)提速。昨日消息，有知情人士向一起惠提供線索，稱天貓社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)充，其聯(lián)手的目標(biāo)，將從原先的自營(yíng)連鎖店擴(kuò)張到收費(fèi)加盟模式。“想成為天貓線下店？商戶只需掏1980元即可?！?980元的誘惑如此具有誘惑力的價(jià)格，的確可以此刺激不少線下中小商戶。該人士指出，天貓已經(jīng)將自提點(diǎn)業(yè)務(wù)外包給第三方，也即意味著天貓O2O執(zhí)行中，涉及到自提業(yè)務(wù)的部分，由當(dāng)?shù)卮砩掏瓿删€下拓展。據(jù)悉，該天貓自提業(yè)務(wù)此前主要面向浙江地區(qū)，代理商所能觸及到的寧波、紹興、嘉興、連云港、臺(tái)州等地均有涉及，旨在把當(dāng)?shù)氐纳坛⒈憷?，變身統(tǒng)一的天貓線下社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?！拔衣?tīng)說(shuō)很快就會(huì)啟動(dòng)全國(guó)性的招商大會(huì)，屆時(shí)第三方代理會(huì)把相關(guān)業(yè)務(wù)打包給加盟商。”消息人士指出，整個(gè)過(guò)程由代理商一手操辦，至于1980元的價(jià)格是由天貓制定，還是加盟商自作主張，尚未有明確消息。所謂“打包”，據(jù)接洽加盟的線下合作伙伴透露，主要是指貨物代收自提、線下導(dǎo)流，以及各種便民服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。從雙方合作的商業(yè)模式上看，更多的是側(cè)重天貓為線下加盟商提供導(dǎo)流，即加盟商花費(fèi)1980元主要是用來(lái)購(gòu)買線上流量資源。同時(shí)，加盟商則可以為天貓網(wǎng)購(gòu)人群提供自提服務(wù)，加強(qiáng)用戶粘性。此外，商戶表示，代理商承諾，辦理加盟手續(xù)之后，線下店鋪會(huì)接入統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，如帶有“天貓自提點(diǎn)”或“天貓加盟店”字樣的燈箱。雖然上述消息尚未獲得天貓官方認(rèn)定，但據(jù)一起惠了解，天貓于2013年就開(kāi)始謀劃線下網(wǎng)點(diǎn)自提業(yè)務(wù)，并在北京、上海、東莞、嘉興、武漢、杭州等超過(guò)20個(gè)城市接近3000家便利店、社區(qū)物業(yè)合作。天貓方面曾承諾，天貓、淘寶用戶下單后，可選擇就近授權(quán)指定的天貓服務(wù)站，來(lái)解決小長(zhǎng)假代收貨問(wèn)題。天貓社區(qū)服務(wù)站將在包裹到站后，檢驗(yàn)包裹完整性后掃描簽收錄入系統(tǒng)，隨即系統(tǒng)發(fā)短信和密碼通知消費(fèi)者前往取件。在包裹到站5天內(nèi)，服務(wù)站予以免費(fèi)保管，消費(fèi)者可在期間憑借證件及密碼上門自提。是激進(jìn)？還是深謀遠(yuǎn)慮？不過(guò)放低加盟門檻，也讓外界對(duì)此持有疑慮，天貓如此不計(jì)成本地拓展線下布局，是否過(guò)于激進(jìn)？“如果只是單純的收發(fā)貨，最多只能看到天貓為商家?guī)サ睦妫@然，天貓做O2O不可能只是貪圖1980塊加盟費(fèi)這么簡(jiǎn)單。”在商家看來(lái)，天貓以加盟模式擴(kuò)張O2O的企圖心必是很大的一盤棋。從大的格局上判斷，傳統(tǒng)零售領(lǐng)域中，百貨、購(gòu)物中心、商超依靠自身能力，基本完成電子商務(wù)化。進(jìn)入2014年，區(qū)域性電商開(kāi)始迅速成長(zhǎng)，O2O模型百花齊放。便利店成為電商眼中炙手可熱的新興市場(chǎng)。不過(guò)，無(wú)論是天貓服務(wù)站，還是京東、亞馬遜與各個(gè)便利店展開(kāi)的合作，基本上還圍繞著代收貨和自提業(yè)務(wù)為主，綁定在最后一公里的配送環(huán)節(jié)上，能夠提供的增值服務(wù)尚且有限。而自下而上的傳統(tǒng)連鎖便利店“觸網(wǎng)”則以順豐嘿客、中石化易捷為代表。這種新型的便利店，更加強(qiáng)調(diào)虛擬展示和體驗(yàn)，從而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在有限空間中提供更多的SKU，最終逐漸走向平臺(tái)化。但從成效上判斷，這種新型模式創(chuàng)意有余、噱頭十足，但仍然欠缺客流和實(shí)際轉(zhuǎn)化?！拔磥?lái)的便利店O2O模式一定是基于大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)公司提供抓取技術(shù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)門店則負(fù)責(zé)將商品和客戶信息開(kāi)放給電商平臺(tái)?！毕⑷耸糠治觯壳疤熵埍憷闛2O已經(jīng)為未來(lái)的線下大數(shù)據(jù)整合做好了幾項(xiàng)準(zhǔn)備：第一，金流。支付寶也馬不停蹄地在線下開(kāi)疆僻壤，單是與各類便利店達(dá)成的移動(dòng)支付合作，就已經(jīng)突破兩萬(wàn)家。包括美宜家、紅旗連鎖、7-11等，用戶在便利店消費(fèi)，可以通過(guò)支付寶進(jìn)行掃碼支付。由此可見(jiàn)，不排除天貓O2O服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)會(huì)有線下收單等其他業(yè)務(wù)接入。這即意味著將來(lái)支付寶將成為連接線上線下重要的流量入口。第二，信息流。阿里自上半年開(kāi)始，在無(wú)線方面持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)用戶消費(fèi)行為從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移。圍繞著手機(jī)淘寶和傳統(tǒng)零售推進(jìn)的“千軍萬(wàn)碼”“碼上淘”策略，可以進(jìn)一步向線下便利店滲透，從而完成商品展示虛擬化，購(gòu)物流程網(wǎng)絡(luò)化，提升便利店的運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，將線下零售大數(shù)據(jù)收獲囊中。第三，物流。隨著電商“下鄉(xiāng)”進(jìn)程的加速，便利店可以成為連接消費(fèi)者的最佳觸角。在O2O的倒逼之下，便利店的供應(yīng)鏈將逐步電商的配送網(wǎng)絡(luò)相融合，提升整個(gè)物流行業(yè)的運(yùn)輸效率。而這也是菜鳥(niǎo)未來(lái)三五年要做的事?？瓷先トf(wàn)事俱備，1980元，這真的能讓天貓理想中的O2O更進(jìn)一步嗎？

【編者按】談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，80%的話題都離不開(kāi)微信。這個(gè)可愛(ài)的小綠巨人，正在用連接建造移動(dòng)帝國(guó)，重新編織人與人之間的關(guān)系。然而，微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈，需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè)，而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則，就是昨日騰訊電商的劇情重演。對(duì)此，資深零售人士、華平資本投資顧問(wèn)黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明，有流量卻沒(méi)有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping（用戶地理位置定位），很可能變成自生自滅的“盲流”，從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面，至今騰訊或者借助微信的各方開(kāi)發(fā)，依然沒(méi)有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述：移動(dòng)時(shí)代，火的是微信，這一點(diǎn)大概不會(huì)有異議。我曾開(kāi)玩笑說(shuō)，30歲以下的年輕人，如果至今仍未使用微信，那他多半是（古時(shí)代）穿越過(guò)來(lái)的，如果他沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)微信，那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國(guó)的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用，特別是怎樣進(jìn)入電商，各種文章論述討論甚多，反倒騰訊自己似乎不著急，除了微支付環(huán)節(jié)有些動(dòng)作外，用微信拉生意賣東西，至今沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，僅有那么幾百家公眾賬號(hào)或銀行界面的商家植入，也做得零零碎碎，大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺(tái)幾次并不成功的嘗試以后，騰訊對(duì)于自身平臺(tái)的開(kāi)發(fā)性運(yùn)用，顯得十分保守。近些年的動(dòng)作，更多是利用自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)和資金力量，做投資性的布局，包括團(tuán)購(gòu)、易迅、點(diǎn)評(píng)等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司，長(zhǎng)于開(kāi)發(fā)，弱于商務(wù)化運(yùn)營(yíng)。在我看來(lái)，他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動(dòng)生活領(lǐng)域，以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國(guó)的生態(tài)圈，十分符合騰訊基因，也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭(zhēng)奪多的無(wú)非是入口和出口。在PC端時(shí)代，淘寶和天貓是大的交易入口，支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來(lái)誕生了美麗說(shuō)、蘑菇街這一類的導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站，試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口，我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物班車（線下賣場(chǎng)、百貨公司很常見(jiàn)）。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新，但是動(dòng)了淘寶的奶酪，在淘寶平臺(tái)位居PC端電商絕對(duì)統(tǒng)治地位的情況下，導(dǎo)來(lái)導(dǎo)去，基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。假如電商的分布不是這么集中，那么導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的話語(yǔ)權(quán)一定大大加重。出口方面，美國(guó)谷歌做購(gòu)物車，其實(shí)就是出口流量的生意，在中國(guó)，由于有了絕對(duì)統(tǒng)治地位的支付寶，即使搜索引擎做流量出口，也沒(méi)有太大的市場(chǎng)發(fā)展空間。從零售交易流程上看，做生產(chǎn)不如做買賣，做買賣不如做服務(wù)，做服務(wù)不如做流量，這似乎已經(jīng)成了中國(guó)電商行業(yè)的一個(gè)規(guī)律，所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，移動(dòng)電商的運(yùn)用，微信和微支付，毫無(wú)疑問(wèn)是移動(dòng)端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開(kāi)發(fā)一片新區(qū)，要先做好“三通一平”，鋪設(shè)好水電煤，地段因此升值，你的獲利大。但移動(dòng)端要拓展到電商生態(tài)圈，需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè)，而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒(méi)有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping（用戶地理位置定位），很可能變成自生自滅的“盲流”，從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面，至今騰訊或者借助微信的各方開(kāi)發(fā)，依然沒(méi)有突破性進(jìn)展。都說(shuō)O2O，還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動(dòng)電商的重點(diǎn)，這方面大家有共識(shí)，但具體怎么操作？移動(dòng)端現(xiàn)在看來(lái)更多的是基于人與人之間的紐帶，這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)（人和產(chǎn)品）之間的連接鏈條明顯不同。移動(dòng)的APP需要讓人下載、打開(kāi)，微信的好友、粉絲需要對(duì)方添加、記載，從商務(wù)邏輯看，基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度，更長(zhǎng)于分享互動(dòng)，活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架，例如我有一款好的運(yùn)動(dòng)鞋，通過(guò)微信發(fā)布，朋友圈知根知底，購(gòu)買一定踴躍。這個(gè)判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活，玩票開(kāi)心可以，但是要以此為職業(yè)，需要采購(gòu)、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作，這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號(hào)已經(jīng)證明，你可以有很多粉絲，大家喜歡看你的新貼，跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告，則人群一下作鳥(niǎo)獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺(tái)上嘗試賣進(jìn)口牛肉，叫好的很多，叫座的很少。大家覺(jué)得聽(tīng)說(shuō)你要賣牛肉很好奇很鼓勵(lì)，但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看，對(duì)方不知道你是否專業(yè)。再說(shuō)如果有售后服務(wù)或投訴，他又不好意思開(kāi)口，朋友歸朋友，買賣歸買賣，這是一個(gè)常理。再說(shuō)零售通常都有二八法則，或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過(guò)人人開(kāi)店的方式營(yíng)銷，做做長(zhǎng)尾沒(méi)有問(wèn)題，但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動(dòng)電商的最大機(jī)會(huì)，在于提供給無(wú)數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)實(shí)體企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者一個(gè)繞開(kāi)PC平臺(tái)，直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會(huì)。淘寶宣稱有三百萬(wàn)活躍賣家，這是一個(gè)巨大的數(shù)字，但相比于全國(guó)的零售企業(yè)，這是一個(gè)零頭。我看到的數(shù)字，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè)，包括我們?cè)诮诸^巷尾、社區(qū)底商隨處可見(jiàn)的各式攤鋪，總數(shù)約5000～6000萬(wàn)家。這還不包括個(gè)體戶，例如北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)就有幾千戶攤主，各地批發(fā)市場(chǎng)的售貨眾多個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。對(duì)于數(shù)量幾千萬(wàn)以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商，PC平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)門檻其實(shí)不低：要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，要時(shí)時(shí)上網(wǎng)盯著，要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場(chǎng)有很多人同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店兼營(yíng)，但路邊賣羊肉串的，服裝城里擺攤賣衣服的，通過(guò)電腦開(kāi)店顯然不那么容易。而手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個(gè)群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳，簡(jiǎn)單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時(shí)時(shí)在線的移動(dòng)功能，更加符合他們同時(shí)要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動(dòng)電商的運(yùn)用，APP后端的開(kāi)發(fā)依然需要，包括下單流程、API借口和庫(kù)存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動(dòng)端的運(yùn)用為例?，F(xiàn)在各個(gè)APP功能，大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等，這只是移動(dòng)版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于，利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐，例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳，提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時(shí)上菜，預(yù)付全款（可以有折扣）或定金，客人到場(chǎng)，直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時(shí)間，又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購(gòu)服務(wù)，以此節(jié)省很多人午間叫外賣時(shí)間，我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步，設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單，商家按時(shí)送達(dá)（否則免單）的移動(dòng)訂餐交易。在這樣的場(chǎng)景里，客人的時(shí)間緊迫性需求很突出，高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心，移動(dòng)運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價(jià)值。移動(dòng)端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡，在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來(lái)微信有流量有用戶黏性，淘寶有商品有成熟的購(gòu)物流，是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤，找一個(gè)借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口，而騰訊的電商平臺(tái)又一直不見(jiàn)起色。只好大家都那么半空中吊著，一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造，弄了一個(gè)來(lái)往，不出半年就無(wú)果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書(shū)中總結(jié)的那個(gè)現(xiàn)象：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一家中國(guó)公司復(fù)制一家外國(guó)公司的模式在國(guó)內(nèi)做，成功幾率較大，因?yàn)橛械乩?、人和、?guó)情優(yōu)勢(shì)，例如百度之于谷歌，淘寶之于eBay，可是如果是一家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國(guó)內(nèi)企業(yè)，基本都不成功，例如PC端的拍拍之于淘寶，百度之于天貓，來(lái)往之于微信。除非是前者在后者還沒(méi)有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時(shí)候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說(shuō)，還有更早時(shí)候的藝龍之于攜程。移動(dòng)端的電商發(fā)展有一個(gè)環(huán)節(jié)至今仍不明朗，那就是中介的作用。線下零售的中介（購(gòu)物商城）和PC端的電商平臺(tái)，都以流量提供和交易促成的角色，占據(jù)利潤(rùn)的顯要地位。移動(dòng)端以用戶（個(gè)人）為單位，加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn)，本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營(yíng)（當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程），這樣的大背景下，中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席，這個(gè)尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性，但PC端電商那種平臺(tái)為王，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方不斷提升交易收入（廣告，服務(wù)費(fèi)，扣點(diǎn)等等）從而擠壓賣家生存空間的做法，并不健康。注：本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介：中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。

【一起惠訊】國(guó)內(nèi)最早對(duì)移動(dòng)電商的報(bào)道始于2008年，那一年淘寶高調(diào)上線手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版。2010年，淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機(jī)客戶端。緊接著是2012年，凡客不斷釋放出移動(dòng)端交易額猛漲的信號(hào)……從2010-2012年，淘寶、凡客、麥考林基本上是國(guó)內(nèi)移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的最為高調(diào)幾個(gè)的弄潮兒，京東、騰訊電商、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進(jìn)入2014年，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)風(fēng)云突變，凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線，曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會(huì)、聚美開(kāi)始瘋狂在移動(dòng)端做文章，最出人意料的是，本來(lái)以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內(nèi)殺出一個(gè)“萬(wàn)能的微信”，讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場(chǎng)份額：手機(jī)淘寶仍然是老大“相比三四年前，移動(dòng)電商的地盤已經(jīng)被重新劃分了，小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開(kāi)始上演?！币晃魂P(guān)注國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)格局的人士指出。一份來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，在2012年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)上，手機(jī)淘寶交易規(guī)模占比達(dá)到76.4%，說(shuō)獨(dú)占鰲頭毫不為過(guò)，京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來(lái)看看兩年后的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，淘寶依然是大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群的首選，但其在移動(dòng)電商整體市場(chǎng)的地盤正在被一群新對(duì)手搶占。一起惠官方微信近期關(guān)于“你使用頻率最高的購(gòu)物App”調(diào)查結(jié)果顯示，57%的受訪者使用頻率最高的購(gòu)物App是手機(jī)淘寶，8%的受訪者選擇了手機(jī)京東，3%的受訪者選擇了手機(jī)美團(tuán)，兩年前市場(chǎng)占有率僅有3.9%的騰訊電商，如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過(guò)微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍電商的騰訊鎩羽而歸，現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動(dòng)電商甚至整個(gè)電商界風(fēng)浪迭起，這讓淘寶在移動(dòng)端開(kāi)始失控，同時(shí)失去安全感。因此，淘寶無(wú)線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導(dǎo)購(gòu)，讓自己越來(lái)越封閉。而它越是封閉，平臺(tái)賣家就越是“不安分”，尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調(diào)查了一批在手機(jī)淘寶之外有其它移動(dòng)端銷售渠道的賣家，發(fā)現(xiàn)京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關(guān)注的幾個(gè)“潛力股”。綜合公開(kāi)的資料以及賣家提供的信息，一起惠對(duì)上述幾類電商App做了多個(gè)維度的對(duì)比。論用戶基數(shù)，手機(jī)淘寶有足夠的PC端“老本”，用戶量在2013年就突破了3億，早就與其它電商App拉開(kāi)了距離——相比之下，京東App的1億用戶只能算“小兒科”，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)更不在一個(gè)層次。不過(guò)與微信相比起來(lái)，手機(jī)淘寶的用戶量級(jí)也頓時(shí)相形見(jiàn)絀。公開(kāi)報(bào)道顯示，微信的用戶總量在2013年突破6億，正好是手機(jī)淘寶的2倍。而論購(gòu)買力，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的閃購(gòu)模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個(gè)大而全的龐然大物。同樣，京東雖然主力數(shù)碼家電是標(biāo)準(zhǔn)品，但其單價(jià)更高，且對(duì)產(chǎn)品對(duì)比有較強(qiáng)的需求，因此用戶決策也更遲緩。微信的購(gòu)買力則基本上還是個(gè)謎。雖然京東近期宣稱上線微信購(gòu)物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級(jí)入口翻了8倍，但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展商有待觀察。另外，微信上基于公眾號(hào)的微信商城銷量更是寥寥，大多數(shù)品牌商目前對(duì)微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài)，收割期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一起惠調(diào)查了一批在上述各個(gè)平臺(tái)都有布局的賣家，從銷售情況、平臺(tái)系統(tǒng)、平臺(tái)策略等方面了解了上述平臺(tái)在移動(dòng)端的不同現(xiàn)狀。從銷售情況來(lái)看，在PC端完全與淘寶、天貓不在一個(gè)量級(jí)的唯品會(huì)，正在成為對(duì)賣家極具誘惑力的移動(dòng)銷售平臺(tái)。某知名戶外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露，其在唯品會(huì)的移動(dòng)端銷量占比已經(jīng)略微超過(guò)天貓?！叭绻麅蓚€(gè)平臺(tái)上都能賣出100件衣服，那么唯品會(huì)有30件是在移動(dòng)端銷售出去的，而天貓只有20件是移動(dòng)端銷售出去的。”根據(jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào)，其在2014年第一季度的移動(dòng)端銷售占比已達(dá)到36%，今年4月份的移動(dòng)銷售占銷售比例甚至已經(jīng)達(dá)到43.6%。手機(jī)淘寶雖然也一直在強(qiáng)調(diào)流量的不斷攀升，但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，其銷售額占比為15%。從移動(dòng)端的引流策略來(lái)看，唯品會(huì)也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹，唯品會(huì)已經(jīng)在嘗試手機(jī)端商品專供，商家需要對(duì)手機(jī)端平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立供貨，“而手機(jī)淘寶目前吸引用戶的就是低價(jià)、低價(jià)、低價(jià)，手機(jī)專享價(jià)幾乎成了唯一的殺手锏，這樣帶來(lái)的用戶實(shí)際上并不忠誠(chéng)”。再看平臺(tái)數(shù)據(jù)的開(kāi)放情況，除了手機(jī)淘寶能開(kāi)放部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、京東平臺(tái)的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露，聚美優(yōu)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)、銷售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過(guò)聚美的移動(dòng)端來(lái)的，哪些是從PC端來(lái)的，有時(shí)甚至連移動(dòng)端男用戶多還是女用戶多都分不清楚。”一位化妝品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)崛起？除了唯品會(huì)、京東、微信等背景強(qiáng)大的平臺(tái)，還有一個(gè)在移動(dòng)端低調(diào)啃噬淘寶賣家和流量的勢(shì)力是“導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用”：美麗說(shuō)、蘑菇街、口袋購(gòu)物等原來(lái)仰仗于淘寶而活的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，都試圖將賣家攥在自己手里，形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺(tái)。去年曾有小型賣家向一起惠透露，其在半年內(nèi)的成交訂單中有81%來(lái)自移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)口袋購(gòu)物，因?yàn)榭诖?gòu)物對(duì)銷售的拉動(dòng)，其直接從五鉆賣家升級(jí)為皇冠賣家。很快，手機(jī)淘寶開(kāi)始對(duì)移動(dòng)端導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“耍心機(jī)”，例如在導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用的商品詳情頁(yè)強(qiáng)制用戶跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶端，劫持導(dǎo)購(gòu)App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后，導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站均開(kāi)始嘗試自己拓展商戶，自建平臺(tái)。對(duì)于一些難以承擔(dān)高昂營(yíng)銷成本、曝光率極低的賣家來(lái)說(shuō)，擁有不少用戶量的“導(dǎo)購(gòu)系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù)，其在推出優(yōu)店平臺(tái)（自有B2C平臺(tái)）后，單月銷售額即突破3億元，目前注冊(cè)用戶約達(dá)8000萬(wàn)，其中手機(jī)月活躍用戶超過(guò)3500萬(wàn)，超過(guò)60%的單月交易額來(lái)自移動(dòng)端。而口袋購(gòu)物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺(tái)的賣家，在移動(dòng)端幫助其實(shí)現(xiàn)一鍵搬家。一位關(guān)掉淘寶店、入駐微店兩個(gè)月左右的女裝賣家向一起惠透露，其日均訂單已在200單左右。此外，還有一個(gè)手機(jī)淘寶潛在的大對(duì)手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒(méi)有獨(dú)立的移動(dòng)客戶端，只有wap版頁(yè)面。并入京東后，拍拍網(wǎng)被作為了重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目，大有要重癥旗鼓對(duì)戰(zhàn)淘寶的氣勢(shì)，若能反擊成功，手機(jī)拍拍無(wú)疑也將成為分食手機(jī)淘寶流量的重要角色。此外，特別值得關(guān)注的是，除了平臺(tái)類App，品牌忠誠(chéng)度較高的商家都已經(jīng)紛紛開(kāi)始自建App，盡管目前產(chǎn)生的銷售效果有限，但品牌商對(duì)一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個(gè)很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)到結(jié)果、卻無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度的趨勢(shì)。在一起惠日前舉辦的一場(chǎng)移動(dòng)電商專題沙龍上，出乎意料的是，品牌商和開(kāi)發(fā)者們最關(guān)心的問(wèn)題不是在淘寶或者微信上如何布局，更是如何在自己的官方App上進(jìn)行商品和流量的有效運(yùn)營(yíng)。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信，真正的移動(dòng)時(shí)代一定是去中心化的。他們認(rèn)為用戶如果愿意在自己的手機(jī)上拿出十幾兆的內(nèi)存裝在自己的客戶端，是忠誠(chéng)度的真實(shí)表現(xiàn)。在平臺(tái)模式引導(dǎo)的前5年，平臺(tái)以大規(guī)模的入口式流量和低價(jià)驅(qū)動(dòng)了用戶向電商的遷移，但并沒(méi)有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題，“只有當(dāng)一個(gè)用戶是因?yàn)槲业纳唐坊蚍?wù)，而不是因?yàn)槠脚_(tái)的促銷和低價(jià)而來(lái)，這個(gè)用戶才是我們真正感到安心的。”一家在平臺(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言，這是他對(duì)移動(dòng)時(shí)代最新的認(rèn)識(shí)。

【一起惠訊】今年京東618店慶是京東上市之后的第一次大促，眾多商家感覺(jué)此次大促勢(shì)頭很“猛“，在營(yíng)銷、宣傳方面投入重金。而此時(shí)，天貓也推出6月年中大促，并主推家電數(shù)碼、服裝、時(shí)尚百貨、美妝、家裝五大類目和京東形成對(duì)沖的局面。實(shí)際上，雖然京東和天貓作為兩大綜合電商平臺(tái)在6月短兵相接，但兩者促銷節(jié)奏和規(guī)劃并不盡相同。雙方促銷節(jié)奏和重點(diǎn)不同從6月4日到16日，在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，京東分別推出了不同品類的促銷專場(chǎng)。從6月17日到20日則是為期3天的全品類大促，下圖顯示部分京東促銷的安排。天貓除了在5月末推出電器底價(jià)購(gòu)和在6月初推出的涉及食品、酒飲和運(yùn)動(dòng)類目的看球囤貨活動(dòng)，涉及美妝、時(shí)尚百貨、數(shù)碼家電、家裝生活等重要品類的促銷活動(dòng)全部集中在6月16日到6月19日，此外在6月26日還推出服飾大促。天貓將數(shù)碼家電品類的促銷定位6月18日自然是希望在京東店慶日吸引消費(fèi)者關(guān)注，沖擊京東主打品類的銷售。但京東店慶月的戰(zhàn)線顯然拉的更長(zhǎng)，涉及品類也更多，節(jié)奏和天貓完全不一樣。而且由于有自營(yíng)和POP平臺(tái)兩塊兒業(yè)務(wù)，營(yíng)銷活動(dòng)更為復(fù)雜。天貓年中大促的所選擇的時(shí)間點(diǎn)和品類則相對(duì)集中，營(yíng)銷方式仍然是以紅包加五折為主。從雙方的大促頁(yè)面中就可以看出，和天貓僅在618當(dāng)天推出數(shù)碼家電的品類的促銷相比，京東在全品類促銷中和各類專場(chǎng)中將家電和3C類目做為主要促銷品類都融入其中，在經(jīng)營(yíng)品類上京東依然側(cè)重?cái)?shù)碼3C和家電。天貓則更側(cè)重服裝鞋帽等品類，此次年中大促還專門推出為期4天的“女性專享”，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和整體氣質(zhì)和京東有明顯區(qū)分。京東大促不受天貓狙擊影響有電器類商家表示，天貓年中大促狙擊京東店慶，其實(shí)對(duì)京東并沒(méi)有太大影響?！熬〇|和天貓的顧客群重合度不到20%。而且現(xiàn)在促銷活動(dòng)頻繁，用戶的消費(fèi)行為反而偏向理性，營(yíng)銷宣傳的作用反而降低。習(xí)慣在京東購(gòu)物的用戶依然會(huì)選擇京東，喜歡天貓氛圍的用戶也仍回去天貓選購(gòu)?！痹撋碳抑赋觯〇|多標(biāo)品，客單價(jià)高，男性用戶多，家電3C仍然是主推品類。而天貓更加綜合，有很多非標(biāo)品，適合用戶尋找長(zhǎng)尾的個(gè)性化產(chǎn)品。這些不同之處就造成了京東和天貓顧客群的重合度其實(shí)并不高?！敖衲甓紱](méi)有聽(tīng)說(shuō)只能選擇一邊參與大促活動(dòng)的消息，說(shuō)明其實(shí)天貓和京東現(xiàn)在在銷售上的直接競(jìng)爭(zhēng)并不是很激烈?！币晃簧碳抑赋?，京東雖然在銷量規(guī)模上一直比不過(guò)天貓，但是也在建立和天貓不一樣的發(fā)展邏輯。“優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)一直是京東的吸引用戶的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在京東在國(guó)內(nèi)的一線城市基本可以實(shí)現(xiàn)一日達(dá)。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，發(fā)揮自建物流的配送優(yōu)勢(shì)，將該項(xiàng)服務(wù)開(kāi)放給POP的商家，是未來(lái)京東保障服務(wù)優(yōu)勢(shì)并擴(kuò)充銷售市場(chǎng)的關(guān)鍵。大促背后各有布局分析人士指出，在6月大促?zèng)_銷量的背后，天貓和京東應(yīng)該各自有不同的訴求和側(cè)重點(diǎn)。京東剛剛完成上市，而阿里集團(tuán)也將在8月籌備上市，雙方的所處的環(huán)境和發(fā)展階段并不相同。“提升整體形象和流量?jī)r(jià)值是天貓的當(dāng)務(wù)之急，在阿里集團(tuán)上市前的年中大促無(wú)疑是一次絕好的宣傳和營(yíng)銷機(jī)會(huì)?！鄙碳抑赋觯舜未蟠?，天貓不僅更注重娛樂(lè)性和趣味性，在活動(dòng)設(shè)置方面也和世界杯等事件進(jìn)行接軌。而且天貓的服飾專場(chǎng)更以“國(guó)際品牌聯(lián)合狂歡”作為活動(dòng)亮點(diǎn)，提出大牌5折的概念，希望借助國(guó)際大牌力量提升平臺(tái)調(diào)性。此外，天貓年中大促也在手機(jī)淘寶和天貓無(wú)線進(jìn)行了布局，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼。雖然，近期天貓?jiān)谝苿?dòng)端的宣傳比較低調(diào)，但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為移動(dòng)端是其現(xiàn)階段重點(diǎn)要布局的領(lǐng)域。此前，阿里集團(tuán)在移動(dòng)端通過(guò)收購(gòu)、并購(gòu)的方式布局眾多項(xiàng)目，但還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相互的打通，整合資源將成為阿里集團(tuán)未來(lái)一段時(shí)間的關(guān)鍵詞。與之相對(duì)，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，迅速吸引流量資源成為京東上市之后的最重要訴求，于是布局流量端口是京東現(xiàn)在的重點(diǎn)任務(wù)。在6月店慶期間，京東明顯希望借助大促將騰訊帶來(lái)的移動(dòng)端資源、以及拍拍網(wǎng)等實(shí)物網(wǎng)購(gòu)資源打通，以便為京東未來(lái)平臺(tái)化的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備和支持。只有擁有豐富的流量入口，才能為吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商打好基礎(chǔ)。據(jù)了解，京東618在無(wú)線端，除獨(dú)立的移動(dòng)客戶端之外，手Q和微信成為了京東在無(wú)線端促銷的重要平臺(tái)。在微信端，京東的一級(jí)入口將在618同期上線，另外，在手機(jī)QQ端，京東也將有購(gòu)物入口。為了促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)京東在這些移動(dòng)端銷售入口認(rèn)知，京東在這三個(gè)端口推出價(jià)值10元億的京東紅包，并且領(lǐng)取后可以直接跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)端相關(guān)的銷售頁(yè)面，引導(dǎo)用戶在移動(dòng)端消費(fèi)。

【一起惠訊】5月22日消息，據(jù)一起惠了解，日前，行顛在內(nèi)部溝通會(huì)中表示，品類基本以賣貨為主，將提升多樣化。在改版之后，品類市場(chǎng)要保持足夠頻度的活動(dòng)，和賣家保持足夠的接觸。行顛強(qiáng)調(diào)，未來(lái)不是要做耳熟能詳?shù)拇笈疲且嫦虿町惢蛡€(gè)性化的小眾店鋪。關(guān)于活動(dòng)目標(biāo)，淘寶網(wǎng)提出三個(gè)遞進(jìn)的層次：促銷、營(yíng)銷和品牌。從7月份開(kāi)始，會(huì)在電視臺(tái)推淘寶網(wǎng)的廣告，做淘寶網(wǎng)這個(gè)品牌。據(jù)悉，淘寶首頁(yè)第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù)，其中天天特價(jià)、淘金幣等活動(dòng)重新回到淘寶首頁(yè)左上角。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這兩個(gè)活動(dòng)的流量將會(huì)有很大的飛躍。這兩個(gè)活動(dòng)將成為店鋪提升銷量的重要渠道。根據(jù)淘寶網(wǎng)改版之后的布局來(lái)看，淘寶首頁(yè)除了有了更多的活動(dòng)入口，而且在一級(jí)類目的頁(yè)面中也充滿了各種類目中的活動(dòng)。如何參與到這些活動(dòng)之中，成為當(dāng)前淘寶賣家最為關(guān)心的問(wèn)題。購(gòu)物場(chǎng)景的加強(qiáng)導(dǎo)致未來(lái)淘寶網(wǎng)各項(xiàng)有意思的活動(dòng)和專題將成為需要商家重點(diǎn)研究和布局的流量入口。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為當(dāng)活動(dòng)重要性的提升代表者淘寶網(wǎng)今年對(duì)銷量的重視，同時(shí)也體現(xiàn)了淘寶網(wǎng)對(duì)展示資源比以前要更具把控力。淘寶網(wǎng)各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)賣家設(shè)置的準(zhǔn)入要求將會(huì)體現(xiàn)淘寶網(wǎng)的導(dǎo)向。從目前情況來(lái)看，銷量大的賣家和有特色和調(diào)性的賣家將有更多的優(yōu)勢(shì)。第一批金牌賣家的名單中默默耕耘、悶聲發(fā)財(cái)?shù)男《蕾u家就占了很大比例?！疤詫毦W(wǎng)再次加強(qiáng)對(duì)整體發(fā)展方向的把控，有可能催生新一批淘寶大賣家?！薄靶蓄嵷?fù)責(zé)淘寶網(wǎng)后改變了評(píng)定優(yōu)質(zhì)的賣家的標(biāo)準(zhǔn)，并會(huì)在以后較為頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。如何迅速適應(yīng)這一變化是淘寶賣家未來(lái)一段時(shí)間需要解決的問(wèn)題?！庇匈u家表示，淘寶網(wǎng)改版后，來(lái)自類目的流量迅速降低，從現(xiàn)階段的情況來(lái)看，淘寶網(wǎng)的流量分配傾向于新品，保持穩(wěn)定和迅速的上新頻率是現(xiàn)階段獲得流量的一個(gè)重要策略。

【一起惠訊】5月20日消息，據(jù)一起惠了解，近期淘寶網(wǎng)又一次進(jìn)行了大規(guī)模的改版。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次淘寶網(wǎng)改版比2013年SNS化的改版更加深入，涉及到淘寶網(wǎng)和天貓的流量分配問(wèn)題，分析新版頁(yè)面可以預(yù)計(jì)未來(lái)天貓商家來(lái)自淘寶網(wǎng)的流量將大幅減少。改版后，淘寶網(wǎng)首頁(yè)第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù)，而類目列表則下移了，顯示了更加直觀。在類目列表右側(cè)設(shè)置了發(fā)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)好貨”和“發(fā)現(xiàn)好店”兩個(gè)模塊。有業(yè)內(nèi)人士測(cè)試后表示，上面展示的商品和店鋪都是來(lái)自淘寶集市店。淘寶網(wǎng)最低部的鉆展也多增加了一個(gè)小的展位。此次改版最大的變化還是類目部分的變化。一級(jí)類目取消了直通車的入口，而且也不再僅僅是一個(gè)搜索頁(yè)面。一級(jí)類目的頁(yè)面上充滿了“今日上新”、“甜美風(fēng)格”等各類活動(dòng)。在二級(jí)頁(yè)面中分為各類活動(dòng)和商品自動(dòng)排序的展示兩個(gè)部分。而且女裝類目的二級(jí)和三級(jí)類目的類目導(dǎo)航直接按照“最新上架”這個(gè)要素進(jìn)行商品排序，其他類目大多按照“默認(rèn)排序”。在淘寶搜索中，寶貝通路提到最頂端，整體風(fēng)格更加扁平化，分類的文字顏色從藍(lán)色變成黑色。淘寶網(wǎng)對(duì)類目頁(yè)面進(jìn)行改變之后也將對(duì)淘寶集市賣家的商品展示產(chǎn)生很大的影響，近日很多商家表示商品在類目頁(yè)面找不到了。在類目頁(yè)面由于一級(jí)類目并不直接導(dǎo)向商品，而是各個(gè)類目的活動(dòng)，所以參與到這些活動(dòng)之中對(duì)集市賣家來(lái)講十分重要。此外，業(yè)內(nèi)人士通過(guò)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，在淘寶網(wǎng)類目頁(yè)面中來(lái)自天貓店鋪的商品大幅減少，有些類目直接沒(méi)有了天貓的商品?！艾F(xiàn)在淘寶網(wǎng)的流量資源明顯向淘寶C店傾斜，天貓店在淘寶網(wǎng)的流量入口現(xiàn)在就只有廣告位和已經(jīng)被指定好的豆腐塊位置了?！备鶕?jù)這幾天數(shù)據(jù)魔方中淘寶網(wǎng)和天貓的流量情況的對(duì)比，可以看出此次改版對(duì)流量分配所帶來(lái)的巨大影響。從下圖可以看出天貓?jiān)?月15日淘寶網(wǎng)改版之后流量就一直下降，而淘寶網(wǎng)的流量從15日到17日卻出現(xiàn)了上升。淘寶網(wǎng)和天貓的流量一個(gè)上升一個(gè)下降，所以全網(wǎng)的整體流量還能維持。有商家認(rèn)為，堅(jiān)持在淘寶網(wǎng)和天貓共同投入精力和資源的賣家將受益，而僅僅布局天貓的商家則難以抓住此次淘寶網(wǎng)改版可能會(huì)帶來(lái)的流量資源。鉆展對(duì)天貓店鋪的重要性可能將進(jìn)一步提高，由于淘寶網(wǎng)引流到天貓的入口只剩幾個(gè)鉆展展位，鉆展競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。對(duì)于淘寶網(wǎng)集市店，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)此次將“上新”作為一個(gè)商品展示的重要因素，所以加快店鋪上新頻率能夠獲得更多的類目流量，對(duì)商家對(duì)于供應(yīng)鏈的把控提出了更高的要求。天天特價(jià)和淘金幣兩個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)重要性也大幅提升。

【一起惠訊】4月25日消息，剛剛?cè)谌刖〇|集團(tuán)的原拍拍微店（現(xiàn)京東微店）近期已正式展開(kāi)招商工作。日前，有消息稱京東有計(jì)劃收購(gòu)一家微信服務(wù)商，將其20萬(wàn)客戶搬上微信開(kāi)店。一起惠從業(yè)內(nèi)人士處了解到，京東近期確實(shí)已經(jīng)在與廣東深圳一家微信第三方服務(wù)商展開(kāi)合作談判，至于是戰(zhàn)略合作還是收購(gòu)，并未出最終結(jié)果。據(jù)悉，在京東微店的招商規(guī)則中，有意入駐京東微店的商戶，不能開(kāi)通其他第三方平臺(tái)，有意排斥第三方開(kāi)店服務(wù)商。如果此前已經(jīng)通過(guò)其他服務(wù)商開(kāi)通了微信商城，則需要先關(guān)閉該平臺(tái)。知情人士透露，收購(gòu)微信服務(wù)商之后，京東可以快速將其平臺(tái)原有的供應(yīng)商“搬遷”到微店系統(tǒng)。在京東微店對(duì)第三方開(kāi)店服務(wù)商的排斥政策下，微信第三方服務(wù)商的未來(lái)再次受到業(yè)界關(guān)注。不過(guò)，從部分微信服務(wù)商向一起惠傳遞的態(tài)度來(lái)看，京東微店并不一定會(huì)成為商家的唯一選擇，而服務(wù)商也并非如外界所預(yù)測(cè)的“被逼到絕境”。一方面，有服務(wù)商認(rèn)為京東在微信的優(yōu)質(zhì)流量入口很有可能只是京東微店為招商造勢(shì)，真實(shí)情況如何還需觀望；另一方面，服務(wù)商們也試圖開(kāi)辟微信以外的移動(dòng)平臺(tái)，例如支付寶錢包。有知情人士向一起惠透露，支付寶錢包或?qū)⒃?月份推出與微信類似的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)，并扶持第三方服務(wù)商，吸納商戶入駐開(kāi)店。

【編者案】O2O像拴上了馬達(dá)，一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念，還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購(gòu)，僅是火了一把之后，便在漫長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)中，化作肥料和春泥。如今，一頭扎進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的，是原先的零售大鱷，亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個(gè)從未被開(kāi)采的新處女地上，一個(gè)新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里，還是騰訊，是萬(wàn)達(dá)，還是銀泰，與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)，頗有話語(yǔ)權(quán)。以下為對(duì)話實(shí)錄：一起惠：O2O為什么會(huì)火？柏林森：原來(lái)的O2O是指offline到online，只是把線下交給線上，作為一門生意，其實(shí)關(guān)心這么幾件事：第一，我的客人從哪來(lái)？第二，我在哪給他提供體驗(yàn)？第三，他在哪支付？第四，他在哪得到貨或者服務(wù)。后來(lái)出現(xiàn)了onlinetooffline，主要是針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè)，就是服務(wù)交付不能在線上完成，但是希望通過(guò)一個(gè)新渠道，于是大眾點(diǎn)評(píng)成為一個(gè)流量入口。那么，現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī)，線下也終于成為一個(gè)流量入口了。一起惠：流量入口的意義和價(jià)值是什么？柏林森：兩個(gè)核心要素，第一，你要有足夠的量，人得來(lái)；第二，你得有辦法調(diào)控、控制這個(gè)量。不能調(diào)控的話，就不能叫做一個(gè)入口。打一個(gè)比方，一個(gè)看門的大爺，每天從這經(jīng)過(guò)好幾千人，那能說(shuō)這門是一個(gè)流量入口嗎？不能，你只管看門，但是不能限制別人進(jìn)出這個(gè)門。你要是能不讓他進(jìn)出這個(gè)門，那就是一個(gè)流量入口了。同理，到這個(gè)入口，你說(shuō)去誰(shuí)家店，他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline，都不一定，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)大零售的概念。為什么說(shuō)整個(gè)O2O、大數(shù)據(jù)的這件事，會(huì)變得這么迫切。作為標(biāo)品，比如像京東那樣，早上訂貨，下午就能收到，那我就沒(méi)有必要去中關(guān)村跑一趟了，就算中關(guān)村在我旁邊。但是，如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的，比如說(shuō)，洗腳、按摩、吃飯、電影；另外，一個(gè)門口的便利店，我要買包煙，雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊，比家樂(lè)福還貴1塊，那我現(xiàn)在就要，還得買。那么基于此，shoppingmall將來(lái)將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展，更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn)，不再專業(yè)的承擔(dān)一個(gè)銷售的職能。一起惠：自從和傳統(tǒng)零售展開(kāi)合作之后，除了通過(guò)移動(dòng)端和WIFI向百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心抓取數(shù)據(jù)之外，所謂的線下大數(shù)據(jù)還會(huì)在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破？柏林森：大家對(duì)O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解，只存在于一個(gè)概念。我們做事，當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué)，再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一，大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對(duì)一個(gè)企業(yè)有用。第二，大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合，只有行業(yè)非?？v深，才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓，不存在一個(gè)泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。其次反言之，我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么？第一，我們從數(shù)據(jù)源上來(lái)看，之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù)，隨著技術(shù)手段的進(jìn)步，現(xiàn)在能夠得到，或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于，手機(jī)作為一個(gè)智能隨身設(shè)備的普及，使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?，定位并且追蹤一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù)，可以把它匯在一個(gè)平臺(tái)上來(lái)處理，觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三，百分點(diǎn)這樣的公司會(huì)提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù)，作為補(bǔ)充。一起惠：WIFI可以鎖定用戶在商場(chǎng)中的動(dòng)線，但是無(wú)法像cookie一樣，跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如，他看過(guò)哪些商品，試穿過(guò)哪些衣服。怎么辦？柏林森：舉個(gè)例子，迪卡儂，一個(gè)運(yùn)動(dòng)服飾品牌，他會(huì)在貨品上放一個(gè)類似于RFID的設(shè)備，假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了，他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道，是誰(shuí)拿進(jìn)試衣間的。但接下來(lái)，我們有可能這件衣服被誰(shuí)穿過(guò)，評(píng)價(jià)過(guò)，然后和會(huì)員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等，從營(yíng)銷的角度上來(lái)說(shuō)，我們關(guān)心每一個(gè)用戶觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢的工具，它沒(méi)有作為用戶營(yíng)銷的一個(gè)觸點(diǎn)，沒(méi)有大規(guī)模的發(fā)揮主動(dòng)。智能pos這里，我會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營(yíng)銷。至于怎么實(shí)現(xiàn)，那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn)，這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠：大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開(kāi)店選址上？蘇萌：當(dāng)然可以。比如說(shuō)從集團(tuán)的層面會(huì)關(guān)注怎么對(duì)一個(gè)店進(jìn)行評(píng)級(jí)。基本上核心層面最關(guān)心兩個(gè)，一個(gè)是客流量，一個(gè)是銷售額。之前就是按照這兩個(gè)來(lái)評(píng)，但是事實(shí)上一個(gè)mall開(kāi)在什么地方，其外部環(huán)境如何也會(huì)影響到銷售業(yè)績(jī)。比如，開(kāi)到三線城市和開(kāi)在北上廣的中心地帶，銷售額說(shuō)不定差一個(gè)數(shù)量級(jí)，但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以，模型里面至少會(huì)拆開(kāi)外部環(huán)境，這些都是要?jiǎng)佑么罅康臄?shù)據(jù)的。比如會(huì)考慮到周圍小區(qū)密度、房?jī)r(jià)、分布、交通，在建模時(shí)，我們把這些外部因素排除，剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí)，除了選址，大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測(cè)要在這開(kāi)一個(gè)什么樣的店，什么樣的規(guī)模，預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個(gè)非常復(fù)雜的模型，從商業(yè)運(yùn)作的角度來(lái)說(shuō)有很多的做法是相輔相成的，當(dāng)這個(gè)mall建成之后，周圍的地價(jià)、人群都會(huì)往上漲，所以這是個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的模型。一起惠：類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎？蘇萌：便利店目前還不是。一起惠：這兩個(gè)差別在哪？便利店是太分散了？實(shí)施成本過(guò)高？蘇萌：便利店的核心主打點(diǎn)在于方便，而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn)，這兩是不一樣的，整個(gè)運(yùn)營(yíng)策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠：大平臺(tái)越來(lái)越聚焦，第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定，剩下的B2C日子很難受，百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害，從而對(duì)業(yè)務(wù)造成影響？柏林森：這些客戶會(huì)比較穩(wěn)定的增長(zhǎng)，但是基本上格局已定了。我們覺(jué)得將來(lái)能看到的就是垂直電商增長(zhǎng)的速度，用戶忠誠(chéng)度的形成。比如說(shuō)戶外，可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌，他們的整個(gè)線下渠道、門店、體驗(yàn)等，這些可能與純電商相比很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一起惠：這也是一種O2O，新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森：是的。購(gòu)物中心是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的模式，核心是人流，它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對(duì)于北京大悅城來(lái)說(shuō)，上海的客戶到這里毫無(wú)意義的，就是天上掉下來(lái)的雨點(diǎn)。所以，從引流的角度，我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來(lái)覆蓋三個(gè)小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個(gè)小區(qū)。第二，需要豐富業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間花在我這。任何一個(gè)人和家庭的支出預(yù)算中，有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十，明年能不能把它做到百分之二十五。

大眾點(diǎn)評(píng)宣布正式與三星建立深度合作，大眾點(diǎn)評(píng)最新推出的4G版應(yīng)用將內(nèi)置入三星“4G生活”、“三星錢包”等入口中。此舉意味著三星將成為大眾點(diǎn)評(píng)重要的O2O長(zhǎng)尾用戶入口。此次合作中，大眾點(diǎn)評(píng)4G版應(yīng)用將置入三星“4G生活”，并在商戶頁(yè)新增360度室內(nèi)全景圖、手機(jī)橫屏觀看商戶360度全景照片和菜單式推薦菜等多項(xiàng)功能。大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤此前曾提到大眾點(diǎn)評(píng)的開(kāi)放合作戰(zhàn)略。他表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展格局，必定是融合中發(fā)展，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)以更加開(kāi)放的心態(tài)，進(jìn)行更加廣泛的平臺(tái)級(jí)合作。而手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商、搜索引擎、瀏覽器和社交網(wǎng)絡(luò)等都是移動(dòng)時(shí)代的重要長(zhǎng)尾流量入口。對(duì)此，大眾點(diǎn)評(píng)在開(kāi)放方面也進(jìn)行了一系列合作。今年2月19日，大眾點(diǎn)評(píng)與騰訊戰(zhàn)略合作正式對(duì)外宣布，雙方在產(chǎn)品形態(tài)、用戶入口等方面進(jìn)行深度合作，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行快速擴(kuò)張及布局。而此次與三星的合作，則是大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)放合作戰(zhàn)略邁出的又一重要一步。

【一起惠訊】4月22日消息，繼美團(tuán)網(wǎng)之后，國(guó)內(nèi)另一團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)開(kāi)始布局商戶路由器市場(chǎng)，搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。一起惠了解到，高朋網(wǎng)近期已開(kāi)始測(cè)試商戶路由器，向用戶提供免費(fèi)wifi。據(jù)悉，上述商用路由器項(xiàng)目由高朋網(wǎng)旗下微商戶團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目命名為yeahwifi。高朋網(wǎng)將向其微商戶項(xiàng)目下的商戶低價(jià)推廣該路由器，而對(duì)于已經(jīng)有wifi設(shè)備的大型商戶來(lái)說(shuō)，也可以在不改變?cè)新酚刹渴鸬那闆r下使用yeahwifi，只需增加軟件應(yīng)用。在C端，消費(fèi)者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下，用戶在公眾場(chǎng)所連接wifi的方式為：找到熱點(diǎn)、輸入密碼，或者找到熱點(diǎn)、彈出登陸頁(yè)面，短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為：找到y(tǒng)eahwifi熱點(diǎn)——關(guān)注（或打開(kāi)）yeahwifi公眾號(hào)——點(diǎn)擊上網(wǎng)連接，中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網(wǎng)副總裁大俠向一起惠介紹，目前高朋已經(jīng)在全國(guó)46個(gè)城市鋪設(shè)該商用路由器。他表示，高朋網(wǎng)將通過(guò)wifi服務(wù)引導(dǎo)用戶關(guān)注yeahwifi公眾號(hào)。用戶量達(dá)到一定規(guī)模之后，該公眾號(hào)將逐漸平臺(tái)化，向商戶提供服務(wù)，例如push相關(guān)的優(yōu)惠信息。大俠透露，yeahwifi下一個(gè)版本將聯(lián)合應(yīng)用寶、手機(jī)管家等騰訊內(nèi)部部門推一些行業(yè)應(yīng)用。據(jù)一起惠了解，早在去年底，美團(tuán)網(wǎng)就已經(jīng)開(kāi)始在部分線下商戶（包括餐廳、咖啡廳、影院等場(chǎng)所）鋪設(shè)wifi，同時(shí)上線了iOS版客戶端“美團(tuán)wifi”，而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開(kāi)發(fā)，試圖通過(guò)wifi這一“免費(fèi)午餐”爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。

【編者按】當(dāng)下思變的企業(yè)很多，只是行動(dòng)快慢不同。寶島眼鏡2011年成立電商部，一年后總投資達(dá)一千萬(wàn)，董事長(zhǎng)王智民親自掛帥上陣。他說(shuō)，看不清局勢(shì)還可以樂(lè)觀地死，知道變革在即，真的有些怕了。正是因?yàn)槿绱?，寶島眼鏡從IT系統(tǒng)、呼叫中心再到管理層頭腦風(fēng)暴，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣互聯(lián)網(wǎng)。星創(chuàng)視界董事長(zhǎng)王智民：星創(chuàng)視界旗下寶島眼鏡于1972年成立于臺(tái)灣，在臺(tái)灣具有一定知名度。1997年由王國(guó)勝開(kāi)拓大陸市場(chǎng)，目前在大陸突破1200多家門店，成為華人眼鏡界的翹楚。2001年至2009年，王智民擔(dān)任中國(guó)寶島眼鏡全國(guó)總經(jīng)理，2010年擔(dān)任寶島眼鏡董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)。三五年后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地變了一起惠：一年前，電商新聞中沒(méi)有寶島眼鏡。如今，寶島眼鏡與天貓、大眾點(diǎn)評(píng)、微信積極合作，布局O2O。忽然大改變，原因是什么？王智民：看不清楚局勢(shì)還可以很快樂(lè)，看得太清楚知道前面這么大危險(xiǎn)，肯定會(huì)改變。去年年底，看到天貓光棍節(jié)的殺傷力、移動(dòng)的殺傷力，我真的有點(diǎn)怕了——消費(fèi)者永遠(yuǎn)在線的情況下，商業(yè)環(huán)境是不一樣的。前不久我和一茶一座的老總聊天，一茶一座用微信支付剛好一個(gè)月，我問(wèn)他有什么感覺(jué)，他說(shuō)現(xiàn)在有了預(yù)知的能力，可以知道某些店鋪一周后的賣座情況。再繼續(xù)發(fā)展下去，假如一茶一座在上海有20家店，當(dāng)知道A店座位滿了，可以給其他客人20塊錢優(yōu)惠券，刺激他去B分店。所以，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，你可以在一茶一座旁邊開(kāi)店，許多人從你眼前飄過(guò)但是沒(méi)有人進(jìn)來(lái)，因?yàn)闆Q戰(zhàn)不是在門店，他們已經(jīng)在線上被截流了。所以我感覺(jué)，未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在線下，而是在線上就已經(jīng)分勝負(fù)了。以后，IT實(shí)力不強(qiáng)的公司將很難生存，三五年后商業(yè)3.0時(shí)代到來(lái)，他們根本玩不動(dòng)。一起惠：描述下你眼中三五年后的商業(yè)環(huán)境。王智民：現(xiàn)在談?wù)摰牡腛2O還很粗淺，未來(lái)端的變化會(huì)比現(xiàn)在更豐富，除了手機(jī)之外，還有可穿戴智能設(shè)備，車子也會(huì)變得智能，我看了最新的報(bào)道說(shuō)，美國(guó)人在車子上是1.2小時(shí)，比手機(jī)還要多，手機(jī)只有一個(gè)小時(shí)。實(shí)際上，汽車也是一個(gè)很大的應(yīng)用場(chǎng)景，比如我快要到家的時(shí)候，告訴我家微波爐開(kāi)始煮飯。所以我覺(jué)得，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的邊界取消了，線上和線下不再隔離，只要可以接觸到消費(fèi)者的點(diǎn)都可以串聯(lián)在一起。品牌實(shí)力比流量更有競(jìng)爭(zhēng)力一起惠：在適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境途中，寶島眼鏡有何經(jīng)驗(yàn)分享給其他傳統(tǒng)企業(yè)？王智民：IT系統(tǒng)只要花錢基本就可以打通了，最難的是打通管理者的思維模式。馬上要進(jìn)入移動(dòng)商業(yè)時(shí)代了，這對(duì)眼鏡行業(yè)的影響是什么？那個(gè)時(shí)候消費(fèi)者會(huì)怎么買眼鏡？眼鏡又長(zhǎng)成什么樣？寶島眼鏡每個(gè)月會(huì)把高管集中在一起，選擇一兩個(gè)話題集中討論，讓每個(gè)人針對(duì)以上各種問(wèn)題提想法，只有把管理層的思維整理好了，才有可能適應(yīng)新商業(yè)時(shí)代。一起惠：寶島眼鏡沒(méi)有力推自己的線上平臺(tái)和應(yīng)用工具，為什么？王智民：每一個(gè)渠道商都喜歡有一個(gè)自己的平臺(tái)，但是爭(zhēng)取流量入口太難了。每一個(gè)品牌商都想做一個(gè)APP，但是要可觀的裝機(jī)量也太難了。前不久遇到一個(gè)眼鏡品牌商說(shuō)要做自己的APP，我問(wèn)他有多少裝機(jī)量，他說(shuō)4A廣告公司答應(yīng)至少5萬(wàn)。我說(shuō)對(duì)啊，那是僵尸粉絲，不活躍有什么用？從我們的數(shù)據(jù)來(lái)看，眼鏡有個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)，女性大概十一個(gè)月回來(lái)一次，男性三年才回來(lái)一次，我們做一個(gè)移動(dòng)客戶端，他們一年也不打開(kāi)一次有意義么？所以說(shuō)，產(chǎn)業(yè)很小，公司不大，找棵大樹(shù)抱著就算了，這就是商業(yè)的現(xiàn)實(shí)。而且，我認(rèn)為未來(lái)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力不是流量，而是品牌實(shí)力。比如，消費(fèi)者一想到眼鏡就想到寶島，不管是從微信，還是從大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)去，直接找寶島眼鏡的官方平臺(tái)，直接交易就行，這才厲害。很累但必須堅(jiān)持前行一起惠：2002年寶島眼鏡上了一套ERP系統(tǒng)，2013年上CRM系統(tǒng)，現(xiàn)在又上了一套新的系統(tǒng)，為什么這兩年系統(tǒng)更新較頻繁？亮點(diǎn)在哪里？王智民：過(guò)去我們從管理層的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)，現(xiàn)在我們更加從消費(fèi)者的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)。一起惠：在實(shí)施O2O戰(zhàn)略中，IT部門最頭痛的事是什么？王智民：不同平臺(tái)的接口不一樣，這就需要IT部門分別與天貓系統(tǒng)對(duì)接，與京東系統(tǒng)對(duì)接，與點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)對(duì)接，與微信系統(tǒng)對(duì)接……IT部門快要忙瘋了。未來(lái)，我覺(jué)得肯定有中間服務(wù)商出來(lái)，幫我們與各大平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一起惠：三五年后，寶島眼鏡長(zhǎng)什么樣？截至目前為止，寶島眼鏡試水O2O投入大概有多少？王智民：第一期投入到今年年底結(jié)束，大概是一千萬(wàn)，具體的商業(yè)形式到年底會(huì)公布。那個(gè)時(shí)候會(huì)有大數(shù)據(jù)，不管你從微信還是微博進(jìn)來(lái)，我都可以收集數(shù)據(jù)。此外，我們還建一個(gè)新的呼叫中心，為了更多地了解消費(fèi)者，他是多少度數(shù)，喜歡什么顏色，這些信息我們都要收集。有時(shí)候想，這一條路走下去真的很累，但不走又不行，否則當(dāng)3.0真正爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候，2015年之后你會(huì)跟不上。

【一起惠訊】4月3日消息，國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)日前向一起惠透露，公司正朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，已經(jīng)成立O2O子公司“信柏科技”，卡位O2O大數(shù)據(jù)，協(xié)助傳統(tǒng)零售業(yè)的線下數(shù)據(jù)挖掘和分析。百分點(diǎn)作為一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，此前一直專注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)整合以及和個(gè)性化推薦，已涉獵電商、在線教育、在線旅游、媒體、金融、證券、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。隨著垂直行業(yè)縱深發(fā)展，以及傳統(tǒng)零售加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)，百分點(diǎn)從去年就開(kāi)始專注于O2O大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和管理能力，提前布局O2O大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，剛剛獲得阿里57億元注資的銀泰集團(tuán)旗下銀泰百貨和銀泰網(wǎng)均是百分點(diǎn)的重要客戶。特別是銀泰百貨，自去年以來(lái)，率先接入百分點(diǎn)提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)，并針對(duì)線下客戶人群，開(kāi)展一系列的定位、數(shù)據(jù)分析，從而更好地掌握實(shí)體店鋪內(nèi)的動(dòng)線和消費(fèi)者行為軌跡。百分點(diǎn)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)蘇萌向一起惠介紹，很多傳統(tǒng)企業(yè)不僅缺乏數(shù)據(jù)技術(shù)與管理能力，甚至不了解自己企業(yè)內(nèi)部究竟有哪些可以發(fā)揮出商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)傳統(tǒng)零售業(yè)收集數(shù)據(jù)的方式極為有限，也非常傳統(tǒng)，必須借助“外腦”的力量來(lái)完成自身數(shù)據(jù)的整合、管理、挖掘、應(yīng)用，以及線上線下信息孤島的打通。蘇萌強(qiáng)調(diào)，百分點(diǎn)相比其他數(shù)據(jù)公司或營(yíng)銷公司的優(yōu)勢(shì)在于，第一，百分點(diǎn)是一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，以百分點(diǎn)推薦引擎和分析引擎為代表的大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多次迭代已成熟并市場(chǎng)化。第二，百分點(diǎn)是一家技術(shù)基因濃厚的互聯(lián)網(wǎng)公司，在大數(shù)據(jù)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新已深入根植于企業(yè)文化；第三，百分點(diǎn)五年以來(lái)積淀的對(duì)消費(fèi)者偏好的理解和洞察已成為最有價(jià)值的云數(shù)據(jù)平臺(tái)。在保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的前提下讓數(shù)據(jù)被更多的企業(yè)交叉復(fù)用，一定是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代最耀眼的特征。目前，傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于O2O、大數(shù)據(jù)的興趣越來(lái)越濃厚，傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據(jù)正處于爆發(fā)前夜。此前，萬(wàn)達(dá)、王府井、大悅城、銀泰、紅星美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、大賣場(chǎng)等業(yè)態(tài)都開(kāi)始自行探索O2O的商業(yè)模式，并借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，真正掌握會(huì)員、商品等核心數(shù)據(jù)，并根據(jù)畫(huà)像、標(biāo)簽等方式，指導(dǎo)企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者行為偏好。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林也曾強(qiáng)調(diào)，大數(shù)據(jù)、大會(huì)員體系，盡可能多地將客流量轉(zhuǎn)化成會(huì)員，把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來(lái)，對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為作出精確分析，是萬(wàn)達(dá)電商全新的商業(yè)模式。據(jù)悉，數(shù)家國(guó)內(nèi)知名傳統(tǒng)零售商均與百分點(diǎn)達(dá)成合作。而百分點(diǎn)新公司“信柏科技”也由百分點(diǎn)CEO柏林森親自掛帥?！爸悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓線下消費(fèi)者的數(shù)據(jù)可以量化。這也為傳統(tǒng)零售業(yè)改變營(yíng)銷模式，提高效率，掌握決策、降低成本等方面發(fā)生了根本性的改變?！卑亓稚赋?，信柏科技接下來(lái)要做的事情，就是為萬(wàn)達(dá)、銀泰這樣的傳統(tǒng)企業(yè)在每一個(gè)營(yíng)銷觸點(diǎn)上引發(fā)商機(jī)，讓線下也具備成為流量入口的實(shí)力。一起惠了解到，百分點(diǎn)已先后獲得兩輪融資。分別來(lái)自IDG資本和名信中國(guó)成長(zhǎng)基金720萬(wàn)美元的A輪投資，以及東方星空創(chuàng)投和IDG資本聯(lián)合投資的1000萬(wàn)美元B輪融資。據(jù)柏林森透露，百分點(diǎn)為了更好的服務(wù)傳統(tǒng)零售企業(yè)，將著重在O2O硬件商家、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備廠商方面展開(kāi)收并購(gòu)動(dòng)作。

【一起惠訊】4月3日消息，有業(yè)內(nèi)人士爆料，此前每日登錄QQ時(shí)“我的購(gòu)物”彈窗已經(jīng)多日不曾見(jiàn)到，該人士表示，該動(dòng)作很可能暴露了騰訊近日正在進(jìn)行的一系列電商業(yè)務(wù)整合進(jìn)展?fàn)顩r。該人士透露，此前用戶在正常登錄QQ軟件時(shí)，一般情況下除了會(huì)彈出當(dāng)日的重要新聞外，還會(huì)彈出相關(guān)網(wǎng)購(gòu)商品頁(yè)面，從最早彈出“qq商城產(chǎn)品”、“拍拍產(chǎn)品”到此后的“易迅精選產(chǎn)品”。該頁(yè)面在騰訊內(nèi)部一直是一條輸送流量的重要管道。據(jù)稱，“我的購(gòu)物”頁(yè)面本身仍然可以訪問(wèn)，只是騰訊對(duì)用戶方面進(jìn)行了部分停止彈窗的調(diào)整。“最近騰訊QQ在進(jìn)行升級(jí)，應(yīng)該是在升級(jí)過(guò)程中就已進(jìn)行了默認(rèn)處理?！薄拔业馁?gòu)物”彈窗頁(yè)面中，包括了今日易選、電器城、猜你喜歡、團(tuán)購(gòu)、充值、美食、電影、服飾等類目產(chǎn)品，同時(shí)，易迅訂單、易迅購(gòu)物車、易迅收藏夾、QQ網(wǎng)購(gòu)訂單、購(gòu)物車、收藏夾都整合在了該窗口之內(nèi)。點(diǎn)擊相關(guān)頻道或標(biāo)簽均會(huì)跳轉(zhuǎn)至騰訊旗下部分網(wǎng)站頁(yè)面或工具。熟悉騰訊的電商人士看來(lái)，這樣的調(diào)整背后可能意味著騰訊和京東的整合正在緊張對(duì)接，“雙方商戶、員工、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的整合過(guò)程中會(huì)有大量的業(yè)務(wù)漏洞存在，員工調(diào)整崗位、職責(zé)也會(huì)對(duì)訂單的處理有所影響?！彼J(rèn)為，一方面騰訊方面暫時(shí)切斷流量輸送目的是為緩解網(wǎng)購(gòu)、易迅在和京東整合過(guò)程中的訂單消化壓力和管理壓力；另一方面，“我的購(gòu)物”作為一個(gè)極具優(yōu)勢(shì)的流量入口，如何去合理分配流量資源，騰訊方面可能還沒(méi)有最終想清。

【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開(kāi)通公眾號(hào)之后，入駐“我的銀行卡”成為一種新的時(shí)髦。一起惠了解到，包括易迅網(wǎng)、嘀嘀打車、大眾點(diǎn)評(píng)、1號(hào)店、唯品會(huì)、美麗說(shuō)、京東等在內(nèi)的多家電商均已經(jīng)或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員，微信這一頻道初步顯露出開(kāi)放平臺(tái)的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據(jù)悉，最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網(wǎng)，以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數(shù)量的商品。緊接著，2013年底，嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調(diào)入駐“我的銀行卡”，并很快掀起一股微信打車風(fēng)潮。此后大眾點(diǎn)評(píng)、1號(hào)店也紛紛闖進(jìn)微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說(shuō)和唯品會(huì)。2014年初，美麗說(shuō)CEO徐易容在一封致合作商家的公開(kāi)信中透露，美麗說(shuō)與微信已經(jīng)確認(rèn)官方合作方案，將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開(kāi)設(shè)時(shí)尚購(gòu)物入口，推薦美麗說(shuō)的流行精品。然而截至目前，“我的銀行卡”中并未出現(xiàn)美麗說(shuō)的身影。唯品會(huì)CEO沈亞則在2013財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中透露，唯品會(huì)將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊，合作閃購(gòu)內(nèi)容，主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見(jiàn)，微信正在通過(guò)整合其它電商平臺(tái)的方式搭建一個(gè)全新的移動(dòng)端開(kāi)放平臺(tái)。移動(dòng)電商資深人士、《決戰(zhàn)移動(dòng)電商》作者周翔分析認(rèn)為，微信正在通過(guò)微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品，形成一個(gè)完整的鏈條?；驈?fù)制QQ網(wǎng)購(gòu)模式值得注意的是，微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯(lián)想到此前QQ網(wǎng)購(gòu)的開(kāi)放平臺(tái)發(fā)展模式。據(jù)一起惠了解，此前騰訊扶持QQ網(wǎng)購(gòu)時(shí)期就主要采取了“特許經(jīng)營(yíng)”的方式，即在3C、運(yùn)動(dòng)鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨(dú)家合作進(jìn)行頻道運(yùn)營(yíng)。而從“我的銀行卡”目前的情況來(lái)看，則大有復(fù)制QQ網(wǎng)購(gòu)策略的趨勢(shì)，服裝類的唯品會(huì)、食品類的1號(hào)店、生活服務(wù)類的大眾點(diǎn)評(píng)、電器類的易迅，都成為類目的代表進(jìn)駐微信。不過(guò)已經(jīng)公開(kāi)宣布將入駐微信的京東未來(lái)將以何種形式呈現(xiàn)，與易迅網(wǎng)以何種方式整合，還是個(gè)未解之謎。另外一個(gè)值得關(guān)注的是電商與微信合作的利益分配問(wèn)題。根據(jù)唯品會(huì)沈亞的介紹，在與微信的合作中，主要涉及的費(fèi)用是兩個(gè)方面，一是入駐微信平臺(tái)的傭金，傭金率在10%以下；另一個(gè)是使用微信支付的費(fèi)率。并非前途一片光明不過(guò)盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口，但其前景并非高枕無(wú)憂。業(yè)內(nèi)人士分析稱，一方面，微信目前在電商方面的能量實(shí)際還有限，習(xí)慣使用通訊屬性的用戶并不一定習(xí)慣在微信上購(gòu)物；另一方面，“藏”在我的銀行卡頻道下，難免讓用戶的購(gòu)物體驗(yàn)層級(jí)太深。因此，入駐“我的銀行卡”能否在概念和實(shí)際效果上幫電商實(shí)現(xiàn)雙豐收，還難下定論。

【一起惠訊】3月27日消息，數(shù)量越來(lái)越龐大的微信公眾號(hào)正在成為創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)的新市場(chǎng)。一起惠了解到，國(guó)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)不少微信公眾號(hào)的導(dǎo)航網(wǎng)站，試圖建立流量入口，為公眾號(hào)導(dǎo)入粉絲。據(jù)了解，微信主頁(yè)、微信公眾號(hào)導(dǎo)航、微信導(dǎo)航網(wǎng)、V信173以及近期高調(diào)上線的掃寶網(wǎng)等都試圖以導(dǎo)航的模式從微信公眾號(hào)中挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)。此外，在移動(dòng)端也開(kāi)始出現(xiàn)了“微訊”這樣的公眾號(hào)導(dǎo)航類App。上述導(dǎo)航網(wǎng)站在模式上大致相似，均通過(guò)微信公眾號(hào)展示和推薦的方式，引導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注。而在關(guān)注的方式上，二維碼成為一個(gè)很重要的介質(zhì)——用戶可以直接掃描公眾號(hào)二維碼，從PC端轉(zhuǎn)到移動(dòng)端。在導(dǎo)航指向方面，導(dǎo)航網(wǎng)站對(duì)用戶的導(dǎo)向分為兩種，一種是直接導(dǎo)向公眾號(hào)關(guān)注頁(yè)面，另一種是引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，同時(shí)獲取商戶優(yōu)惠券或者打折信息。而在商業(yè)模式方面，部分公眾號(hào)導(dǎo)航網(wǎng)站已經(jīng)初步具有應(yīng)用商店或者團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的商業(yè)模式雛形——提供展示和推薦機(jī)會(huì)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。今年3月份正式上線的掃寶網(wǎng)背后操盤手是微信第三方開(kāi)發(fā)商北漢科技。此前，北漢科技的主要業(yè)務(wù)是“微商橋”，幫助商戶搭建微信官網(wǎng)。但隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，北漢科技發(fā)現(xiàn)其服務(wù)的客戶在微信官網(wǎng)搭建起來(lái)之后，還有一個(gè)很大的需求在于粉絲的吸引。因此，北漢科技試圖將服務(wù)拓展到粉絲的導(dǎo)入，這也成為掃寶網(wǎng)建立的一個(gè)契機(jī)。不過(guò)，要成為微信公眾號(hào)的流量入口，掃寶網(wǎng)必須先為自己引流。這意味著，營(yíng)銷和引流將成為其最大的成本投入方向。掃寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)趙國(guó)旭向一起惠透露，掃寶網(wǎng)目前僅在百度的搜索引擎廣告費(fèi)用投入就已經(jīng)達(dá)到2000萬(wàn)。巨大的投入背后必須有資本的支撐。掃寶網(wǎng)方面透露，其已經(jīng)獲得了800萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資，其中包括一家來(lái)自騰訊旗下公司的投資。當(dāng)然，微信公眾號(hào)導(dǎo)航是否能像團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站一樣建立自己的商業(yè)模式，還有待觀察。一方面，如果本身沒(méi)有巨大的流量，導(dǎo)航網(wǎng)站很難吸引公眾號(hào)入駐，更難向其收取費(fèi)用。另一方面，公眾號(hào)導(dǎo)航是一種很難提高訪問(wèn)深度的模式，用戶尋找到感興趣的公眾號(hào)，關(guān)注，之后的行為都將轉(zhuǎn)移到手機(jī)。因此，導(dǎo)航網(wǎng)站本身與用戶的互動(dòng)存在天然的局限。再有，本身掌握著最全公眾號(hào)數(shù)據(jù)資源的微信，一旦自己搭建起公眾號(hào)導(dǎo)航，將成為現(xiàn)有導(dǎo)航的致命打擊。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠了解到，1號(hào)店日前在無(wú)線端做了一系列調(diào)整，其中一個(gè)明顯的傾向在于微信社交化，通過(guò)微信聯(lián)合登陸、微信支付、微信好友間送券等方式刺激微信用戶在一號(hào)店的活躍度。另外，1號(hào)店無(wú)線端還在醞釀“1號(hào)廚房”項(xiàng)目，或?qū)⑴c不就之后上線。據(jù)了解，1號(hào)店此次在移動(dòng)端的微信社交化主要體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)微信聯(lián)合登陸、微信支付等功能的實(shí)現(xiàn)。此外，1號(hào)店有意通過(guò)“微信好友送券”功能刺激用戶活躍度。用微信號(hào)登陸的用戶可以向微信好友發(fā)送自己的1號(hào)店抵用券，同時(shí)也可以向好友索要對(duì)方的抵用券。同時(shí)，1號(hào)店方面稱，若抵用券被微信好友成功使用，分享的用戶將獲得5元現(xiàn)金券。除了引入微信社交元素，1號(hào)店移動(dòng)端實(shí)際上正在醞釀一個(gè)“1號(hào)廚房”項(xiàng)目，主要的特點(diǎn)是以菜譜的形式為生鮮類商品引流。用戶能在1號(hào)廚房學(xué)習(xí)各類菜式的烹飪方法，而食材則可以直接在1號(hào)店在線購(gòu)買。不過(guò)，據(jù)一起惠了解，該項(xiàng)目曾在近日短暫上線，但很快下線。據(jù)1號(hào)店移動(dòng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人透露，目前該項(xiàng)目還在調(diào)整中，將在成熟之后再面世。此外，據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露，1號(hào)店將極有可能在近期進(jìn)駐微信“我的銀行卡”頁(yè)面，成為繼易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)、京東之后，又一個(gè)獲得移動(dòng)流量入口的B2C平臺(tái)。

據(jù)一位小米公司內(nèi)部人士爆料稱，小米公司已于3月14日完成了一輪1:4的股份拆分，而拆股的目的則是為了進(jìn)一步擴(kuò)大整體規(guī)模，同時(shí)為新一輪融資鋪路。官方數(shù)據(jù)顯示，小米公司去年?duì)I收319億元，雷軍預(yù)計(jì)2014年小米手機(jī)保守出貨量在4000萬(wàn)臺(tái)，營(yíng)收有望突破600億。此前，坊間也有傳聞騰訊20億美金入股小米，而不到一年時(shí)間，騰訊QQ空間與小米網(wǎng)頻繁合作兩次，聯(lián)手發(fā)布重要產(chǎn)品紅米手機(jī)、紅米Note。一位業(yè)內(nèi)人士分析，騰訊在電商戰(zhàn)略布局上抗衡阿里巴巴，除了入股京東還得樹(shù)立自有品牌電商強(qiáng)大盟友，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)入股小米最大的價(jià)值不在于硬件設(shè)備和流量入口，而是徹底整合小米發(fā)揮QQ空間社會(huì)化電商能力，前期騰訊已與小米接觸過(guò)幾輪，具體情況將在近期會(huì)有結(jié)果。附郵件原文如下：根據(jù)公司股東會(huì)決議，公司股份于2014年3月14日（以下簡(jiǎn)稱“拆分日”）進(jìn)行了1:4的拆分，即公司股份每1股拆分為4股。相關(guān)協(xié)議在拆分日后生效的，公司會(huì)按新價(jià)格與各位簽署；而拆分日前已生效的，根據(jù)各位與公司簽署的協(xié)議約定，在行權(quán)時(shí)，股份數(shù)自動(dòng)變更為原來(lái)的四（4）倍，每股行權(quán)價(jià)格也變更為原來(lái)的四分之一（1/4），不再另簽協(xié)議。

【一起惠訊】淘寶正在密謀一場(chǎng)關(guān)于商品條碼數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，但對(duì)于品牌商而言，是否愿意將其拱手相讓，則取決于商業(yè)敏感度。日前，淘寶（含天貓）全面升級(jí)商品管理系統(tǒng)，并開(kāi)放商品條形碼管理功能。這一舉措要求商家在后臺(tái)編輯的同時(shí)，要向淘寶提交商品條碼作為補(bǔ)充。淘寶稱，將在4月正式實(shí)施這一新規(guī)，而4月底的時(shí)候，部分商品將條形碼視作商品發(fā)布的必備元素，也即意味著屆時(shí)沒(méi)有商品條形碼的寶貝將無(wú)法發(fā)布。淘寶的強(qiáng)制性措施已經(jīng)并非首次，商家所要做的就是執(zhí)行。不過(guò)，商家交出條形碼的同時(shí)，也交出了店鋪或是品牌的全部商品大數(shù)據(jù)。一位淘寶賣家告訴一起惠，淘寶此前對(duì)商品的管理是以商家代碼為標(biāo)準(zhǔn)的，即以簡(jiǎn)單的款號(hào)+顏色+尺碼三個(gè)主要信息為排列組合。而這些實(shí)際上只是商品條形碼所包含的信息的一部分?！捌放粕躺唐窏l形碼里含有‘商品年份+供應(yīng)商代碼+出貨批次+商品的唯一碼’等等，規(guī)格都不一樣?！辟u家指出，商品條形碼主要分為EAN-13、EAN-8、UPC-A和UPE-E四種，不同類目的、商品的條形碼區(qū)別也很大，單從數(shù)字而言，開(kāi)頭就有690-695六種，位數(shù)也有8位、12位、13位不等。繁雜的條形碼設(shè)置顯然為淘寶（天貓）這樣的平臺(tái)管理商品信息帶來(lái)難度，更重要的是，為商家商品進(jìn)出庫(kù)、統(tǒng)一管理設(shè)置了障礙。現(xiàn)階段，阿里巴巴正在謀求商品供應(yīng)鏈、物流、信息流的大數(shù)據(jù)管理，而最終落地的則是已經(jīng)啟動(dòng)一年之久的“菜鳥(niǎo)”智能網(wǎng)絡(luò)（阿里“天網(wǎng)”）?！疤詫氁笊碳胰可蟼魃唐窏l形碼后，幾乎掌握了全部零售商品的條碼?！鄙碳冶硎?，淘寶未來(lái)或許將從第三方尋求技術(shù)，從而找到條碼統(tǒng)一化的解決方案。淘寶的野心還在于解決傳統(tǒng)零售商O2O癥結(jié)，讓數(shù)據(jù)可以在線上線下流通。而在此之前，采集全面的商品條形碼并解析其背后蘊(yùn)藏的數(shù)據(jù)價(jià)值，則是在修煉基本功。目前，包括手機(jī)淘寶、支付寶錢包、微信等移動(dòng)客戶端工具已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的二維碼掃碼，甚至二維碼付款。同樣，如果淘寶可以全面管理線上、線下商品信息，條形碼同樣是重要的流量入口。當(dāng)然，浩瀚的數(shù)據(jù)采集量分?jǐn)傇谏碳疑砩希瑯邮遣恍〉墓ぷ髁?。這些數(shù)據(jù)均是文本信息，需要商家自行手工輸入并上傳后臺(tái)。為此，淘寶也特別提醒商家盡快著手，并承諾為寶貝數(shù)量多的賣家提供ERPAPI接口，以及批量導(dǎo)入條形碼的助手工具。而為了鼓勵(lì)更多商家身先士卒，淘寶還將對(duì)補(bǔ)碼準(zhǔn)確且有碼率超過(guò)50%的馬甲，給予專門的手機(jī)端活動(dòng)干茶能力。相反，上傳錯(cuò)誤條形碼則將遭到淘寶的處罰，其名義是濫發(fā)信息。

一部大熱韓劇《來(lái)自星星的你》不僅使男女主人公的服飾和生活方式成為關(guān)注熱點(diǎn)，甚至有可能改變中國(guó)移動(dòng)IM（InstantMessage，即時(shí)通訊）的現(xiàn)有格局。據(jù)了解，《來(lái)自星星的你》國(guó)內(nèi)網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過(guò)16億次，每天光搜索量就高達(dá)200萬(wàn)次。劇中男女主人公使用的即時(shí)通訊工具Line（韓國(guó)NHN推出的即時(shí)通訊應(yīng)用）界面生動(dòng)活潑，受該劇廣告植入影響，Line的用戶數(shù)量也大幅增長(zhǎng)。中國(guó)證券報(bào)記者最近也注冊(cè)了Line賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)已有不少朋友加入其中。盡管Line的知名度目前在中國(guó)還難以與微信比肩，但在全球范圍內(nèi)，Line的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)延伸卻顯著優(yōu)于微信。總部位于日本的Line以其鮮明的產(chǎn)品文化和清晰的商業(yè)路線迅速成長(zhǎng)，自其平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)已涉及社交、游戲、電商、新聞等多個(gè)領(lǐng)域。目前，全球占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的通訊應(yīng)用有四家：除了擁有4.5億月活躍用戶的WhatsApp和擁有2.7億月活躍用戶的微信，則是擁有3.6億注冊(cè)用戶的Line和擁有1.3億注冊(cè)用戶的KakaoTalk。根據(jù)Line年報(bào)顯示，2013年Line營(yíng)收達(dá)到3.35億美元，游戲收入占比60%，付費(fèi)聊天表情收入占比20%，官方營(yíng)銷賬號(hào)和品牌贊助表情收入占比20%。Line單單是在2013年第四季度營(yíng)收就達(dá)到約1.2億美元，環(huán)比三季度增長(zhǎng)20%，同比暴增450%。據(jù)媒體報(bào)道，LINECEO森川亮受訪時(shí)表示，該公司今年的目標(biāo)是注冊(cè)用戶達(dá)到5億。投資公司對(duì)其估值已經(jīng)達(dá)到149億美元。另一個(gè)引人注目的亮點(diǎn)是，Line自2013年開(kāi)始進(jìn)入了擴(kuò)展商業(yè)增值空間的新領(lǐng)域：電商。Line電商業(yè)務(wù)目前集中在兩個(gè)產(chǎn)品：基于官方賬號(hào)的“限時(shí)特賣”服務(wù)和獨(dú)立電商應(yīng)用LineMall。據(jù)國(guó)外媒體TechInAisa報(bào)道，Line在泰國(guó)開(kāi)設(shè)的“限時(shí)特賣”賬號(hào)在5分鐘之內(nèi)就銷售了500只美寶蓮口紅。即時(shí)通訊平臺(tái)的信息推送能力可以使用戶第一時(shí)間獲取商品特賣信息，同時(shí)移動(dòng)端產(chǎn)生購(gòu)買決策和行動(dòng)效率較高。在中國(guó)Line的版本中，限時(shí)特賣活動(dòng)也正在開(kāi)展，今日限時(shí)特賣產(chǎn)品是一款五折韓國(guó)知名品牌粉底。而LineMall應(yīng)用現(xiàn)僅在日本市場(chǎng)，更多信息尚未向外界公開(kāi)。憑借熱門韓劇，Line得以被中國(guó)觀眾了解，這引起了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的注意。最近業(yè)內(nèi)有消息稱，阿里巴巴和軟銀將聯(lián)合投資Line。盡管近日Line及其韓國(guó)母公司Naver已否認(rèn)和軟銀進(jìn)行談判，不過(guò)翻開(kāi)Line的官方推薦好友列表，天貓商城排在首位，這至少表示阿里巴巴已經(jīng)與Line開(kāi)始了在電商領(lǐng)域某種程度的合作。如果阿里巴巴和軟銀能夠入股Line成功，阿里巴巴的電商平臺(tái)和支付手段與Line結(jié)合，或許能為L(zhǎng)ine帶來(lái)新的營(yíng)收模式。而阿里巴巴也能夠獲得其一直渴望的移動(dòng)互聯(lián)流量入口。前不久，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭FaceBook宣布以190億美元收購(gòu)WhatsApp，類似的行為似乎印證了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，PC終端時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)流量入口的渴望。通過(guò)收購(gòu)或入股獲得通訊工具產(chǎn)品，巨頭們直接移動(dòng)互聯(lián)流量和用戶資源，在此基礎(chǔ)上打造一個(gè)面對(duì)巨量客戶的產(chǎn)品服務(wù)帝國(guó)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。以微信為例，盡管擁有數(shù)億活躍用戶，但其在提供商業(yè)化服務(wù)和用戶體驗(yàn)方面還有很大的空間。不少用戶反映“理財(cái)通”用戶體驗(yàn)不夠穩(wěn)定，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上服務(wù)人員。微信平臺(tái)上的生活服務(wù)類選項(xiàng)少且界面不夠友好，這些都限制了微信在移動(dòng)社交電商領(lǐng)域的發(fā)展。而就記者目前對(duì)Line的使用來(lái)看，Line的界面活潑、功能齊全、用戶體驗(yàn)較好，是一個(gè)更加開(kāi)放的平臺(tái)。而阿里擁有多年的商家和平臺(tái)打造經(jīng)驗(yàn)，Line在中國(guó)市場(chǎng)中移動(dòng)社交工具中擁有快速增長(zhǎng)的潛力。兩者結(jié)合，是否能在手機(jī)端再造一個(gè)電商平臺(tái)？另一方面，若Line與阿里巴巴能實(shí)現(xiàn)資源合作，將雙方在電子商務(wù)平臺(tái)和用戶資源在移動(dòng)端強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更容易成為吸引資本青睞的組合牌。這對(duì)于都在謀求IPO的Line和阿里巴巴都是吸引資本市場(chǎng)投資者的好故事。但這并非沒(méi)有挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中“先入關(guān)中者為王”的案例比比皆是，騰訊、搜狐經(jīng)營(yíng)多年亦無(wú)法撼動(dòng)新浪的地位。作為后來(lái)者，Line如何改變用戶群體的黏性將是最大的挑戰(zhàn)。不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶極低的用戶忠誠(chéng)度也為新產(chǎn)品“逆襲”留下了空間，如果Line在用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)方面能夠顯著優(yōu)于微信的話。