成立5年多的微博，在實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后，第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日，微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品，共建以興趣為導(dǎo)向的移動社交電商體系“微電商”。今后，微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達(dá)人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者，微博在電商上的動作，從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資，與淘寶形成戰(zhàn)略合作；“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作，推出微博支付，這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次，就是微博櫥窗產(chǎn)品。進(jìn)軍“微電商”，微博給自己的定位是專注于連接商品和消費(fèi)者。例如，微博不做閉環(huán)，微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成?？雌饋?，微博的電商模式更像是微博搭平臺，達(dá)人扮演催化劑，加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹(jǐn)慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比，微博在電商上顯得有些謹(jǐn)慎。之所以謹(jǐn)慎，王高飛對記者表示，這還要回到微博誕生之前的兩三年，也就是2006、2007年，當(dāng)時(shí)所有人都影影綽綽感受到了移動時(shí)代即將到來，但是移動時(shí)代，門戶該向何處去，對比于PC時(shí)代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式，移動時(shí)代有無變化，成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷。“我們當(dāng)時(shí)調(diào)研了日韓、歐美幾個國家的相關(guān)企業(yè)，特別是日本的趨勢，最終我們得到了兩個結(jié)論：一是移動時(shí)代的流量入口，不再是搜索和門戶，而是社交應(yīng)用；二是不會出現(xiàn)新的移動電商，統(tǒng)治移動電商的，仍舊是PC電商的移動版?！蓖醺唢w說。基于這個趨勢判斷，新浪在之后的5年里，當(dāng)時(shí)做了兩件事：一件是集全公司之力，做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后，終于在2009年推出微博，在社交領(lǐng)域打下了一塊天地?？梢钥吹降氖牵绻麤]有微博，新浪在今天的移動時(shí)代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷，新浪當(dāng)時(shí)投了阿里巴巴一些股權(quán)，這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報(bào)，同時(shí)在微博上和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作?！暗浇裉?，之前我們的那個判斷正逐步變成現(xiàn)實(shí)?！蓖醺唢w說，移動上，社交產(chǎn)品，例如微信、QQ、微博，雖然彼此搏殺，但是社交毫無疑問已經(jīng)成為移動時(shí)代的流量巨頭；而電商產(chǎn)品，相信大多數(shù)人也認(rèn)識清楚，未來的移動電商的關(guān)鍵平臺，還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是：微博用什么樣的方式，來打通流量入口和電商平臺？從國外的模式來看，去年以來，F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能，并通過與電商網(wǎng)站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內(nèi)商家和電商平臺也不斷開展社交電商實(shí)驗(yàn)。王高飛表示，經(jīng)過前期的運(yùn)營讓微博意識到，移動社交電商的本質(zhì)并非顛覆，而是電商行業(yè)在移動社交時(shí)代的新生態(tài)，其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中，電商平臺仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用，社交平臺則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢，這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”，一字之差的背后，微博商業(yè)平臺與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為，二者很大的不同在于，微商采取的是層層分銷的模式，導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ?，消耗了行業(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系，以弱關(guān)系為基礎(chǔ)，用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進(jìn)軍電商，微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財(cái)報(bào)顯示，截至今年一季度，微博月活躍用戶達(dá)到1.98億，其中86%來自移動端，同時(shí)有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定，可以在微博上直接購買商品。另一方面，伴隨著微博持續(xù)推進(jìn)垂直化戰(zhàn)略，引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?；谂d趣的社交關(guān)系，能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中，進(jìn)而影響其消費(fèi)決策，這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言，微博的微電商模式是微博搭平臺，達(dá)人扮演催化劑，加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如，相比其他移動社交電商平臺專注于交易，微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點(diǎn)第三方合作伙伴，今后微博達(dá)人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時(shí)，這些商品將在微博櫥窗展示，用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的，達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成，并且不參與交易過程，用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。由此不難看出，微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹，目前微博信息流廣告已向所有用戶開放，達(dá)人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低，缺乏監(jiān)管，魚龍混雜，從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題，程昱告訴本報(bào)記者，微電商主要通過三步規(guī)避：一是將有誠信體系的介入，如根據(jù)微博社交信用等對商家進(jìn)行分級等；二是，第三方平臺在商家的商品上架時(shí)進(jìn)行審核；第三點(diǎn)則在于“口碑”?！斑_(dá)人一旦在微博賣假貨，很快就會引來罵聲一片，對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達(dá)人來說，犯錯成本很高?！背剃艑τ浾哒f。

7月6日晚間消息，最新獲悉，家裝O2O移動電商平臺嗨家網(wǎng)于近日啟動3億元A輪融資。其中，1.5億元將采取眾籌模式，另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是，本輪融資啟動方案時(shí)間在今年5月份，而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營。嗨家網(wǎng)方面表示，希望通過這種融資方式，找到符合嗨家長期利益的投資人，并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬起投，并且將于8月中旬截止投資。對于A輪融資的資金用途，嗨家網(wǎng)透露稱，資金將用于在2015年底于北上廣深等10個一線和“準(zhǔn)一線”城市建立子公司，并且將在這些城市建立標(biāo)準(zhǔn)的物流配送中心、線下體驗(yàn)館等服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)嗨家2015年底30億的銷售額。資料顯示，嗨家網(wǎng)是上海嗨家電子商務(wù)有限公司旗下網(wǎng)站，定位為家裝O2O移動電商平臺。于今年4月份獲得2000萬天使投資，并與上海漕河涇、平安銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作。嗨家網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO余飛兒在近期的一次會議上介紹稱，嗨家網(wǎng)將砍掉裝修所有中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“工廠到消費(fèi)者”、“設(shè)計(jì)師到消費(fèi)者”、“工長到消費(fèi)者”三大直通的互聯(lián)網(wǎng)+家裝平臺，來打造以“家”為核心的生態(tài)圈。其將采用自有社交媒體，將設(shè)計(jì)師、工長、消費(fèi)者、材料商等都加入群聊中，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。消費(fèi)者可以從微信群中了解到當(dāng)天去家中施工的工人姓名、施工經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)天的主要工作，晚上還能看到工人所發(fā)的施工圖片以及最終的驗(yàn)收結(jié)果。據(jù)嗨家網(wǎng)官方介紹，嗨家裝修套餐主要分為三大系列，分別為夢想家系列、好享家系列和帝王家系列，在每個系列中又包括簡約風(fēng)格、田園風(fēng)格、法式風(fēng)格等細(xì)分的裝修風(fēng)格。除此之外，嗨家網(wǎng)還推出嗨家保和嗨家貸的業(yè)務(wù)。嗨家保即為業(yè)主在裝修后提供三年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，三年后業(yè)主可付費(fèi)進(jìn)行延保，出現(xiàn)問題繼續(xù)為業(yè)主保修；嗨家貸則提供可靠的房屋裝修貸款服務(wù)，用于個人消費(fèi)的無抵押和擔(dān)保的人民幣貸款。

7月6日晚間消息，最新獲悉，家裝O2O移動電商平臺嗨家網(wǎng)于近日啟動3億元A輪融資。其中，1.5億元將采取眾籌模式，另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是，本輪融資啟動方案時(shí)間在今年5月份，而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營。嗨家網(wǎng)方面表示，希望通過這種融資方式，找到符合嗨家長期利益的投資人，并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬起投，并且將于8月中旬截止投資。據(jù)悉，宿遷館已上線品類超過20個，特產(chǎn)商品2200多種，包括宿遷市水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品，以及休閑食品、生活用品、家電等地方特色商品。目前，已有500多家中小企業(yè)在宿遷館開業(yè)。據(jù)了解到，宿遷館是由宿遷市政府背書，京東協(xié)助運(yùn)營，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合規(guī)經(jīng)營的“三位一體”平臺，三方將共同整合區(qū)域特產(chǎn)發(fā)展鏈條。首先，京東在農(nóng)村地區(qū)調(diào)研地方特產(chǎn)；之后，由當(dāng)?shù)卣暨x和挖掘特產(chǎn)、審核產(chǎn)品品質(zhì)；最后，地方企業(yè)運(yùn)營推廣，京東負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)和售后保障等服務(wù)。此外，宿遷市政府宣布與京東集團(tuán)簽訂多元化區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示，將圍繞區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品、區(qū)域服務(wù)業(yè)、區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、區(qū)域電商人才等多個方向達(dá)成戰(zhàn)略合作，期望建立以京東縣級服務(wù)中心、鄉(xiāng)村合作點(diǎn)、京東幫及京東地方特產(chǎn)館等企業(yè)化運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，平臺、人才、產(chǎn)業(yè)鏈方面的農(nóng)村電商閉環(huán)生態(tài)。據(jù)了解，宿遷市政府從今年初其推行“一村一品一店”——使宿遷市所轄縣域內(nèi)的每個村都有一個地方特產(chǎn)，并經(jīng)營一家網(wǎng)上專營店。本次宿遷市同京東合作，借助其線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)，可更方便對接市場供需方，緩解銷售量不足、產(chǎn)能浪費(fèi)問題。京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁在發(fā)布會上表示，“京東希望通過與地方政府合作，推動農(nóng)村電商模式落地，并為農(nóng)村生產(chǎn)者提供更多創(chuàng)收機(jī)會，提高農(nóng)村消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。”據(jù)了解，農(nóng)村電商是京東集團(tuán)2015年五大戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。2014年12月，京東集團(tuán)與四川仁壽縣政府就“開展農(nóng)村電子商務(wù)合作”簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，仁壽縣成為京東下鄉(xiāng)進(jìn)村“星火試點(diǎn)”的首個簽約試點(diǎn)縣。今年1月，京東的縣級服務(wù)中心在江蘇宿遷市、湖南長沙縣、四川儀隴縣、山東平度市等全國多個縣市正式開業(yè)，其表示，今年京東縣級服務(wù)中心將在全國區(qū)縣鋪開，預(yù)計(jì)年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家。

7月6日消息，據(jù)獲悉，日前，蘇寧易購新增新頻道“服裝城”，在頻道內(nèi)銷售男女服裝、鐘表、鞋包、配飾等商品。據(jù)悉，蘇寧服裝城頁面有三大欄目：名品特賣，今日上新，潮流搭配。其中，“名品特賣”每日定時(shí)更新品牌，特賣品牌的商品自當(dāng)日起展開全場低折扣活動。目前為止，維多利亞的秘密、蔻馳、MichaelKors等品牌已參與特賣。據(jù)了解到，蘇寧過去雖有服飾百貨頻道，但只充當(dāng)購物平臺作用，在服裝城上線后，蘇寧開始了自采業(yè)務(wù)，直接銷售服裝，并提供售后服務(wù)。據(jù)悉，在“名品特賣”中的商品均由蘇寧直接發(fā)貨。另外，“今日上新”欄目不定期展示最新入駐的商家、預(yù)告將入駐的商家；而“潮流搭配”中所展示的是熱賣服裝、鞋履、配飾的時(shí)尚搭配造型，為消費(fèi)者在搭配方面提供參考。值得關(guān)注的是，蘇寧云商營銷管理總部百貨事業(yè)部總經(jīng)理郭良曾透露，蘇寧將利用全國1600家線下門店、蘇寧廣場、蘇寧易購、移動端APP以及已收購的PPTV等資源，年內(nèi)在全國舉辦100場以上時(shí)裝發(fā)布會。據(jù)獲悉，紅豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相繼入駐蘇寧易購服裝城，并各自展開了線上優(yōu)惠活動。Lagogo負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“蘇寧易購的020模式通過線上線下相互引流，助推銷售業(yè)績，有利于品牌方發(fā)展。蘇寧易購官方介紹，其將在2015年通過大數(shù)據(jù)分析和規(guī)?；ㄖ疲龑?dǎo)更多品牌企業(yè)走線上交易、線下貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，顛覆傳統(tǒng)服裝市場經(jīng)營模式，拓展國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，重構(gòu)服裝零售商業(yè)形態(tài)。

7月6日消息，距離順豐正式邁出國門已過去一年的時(shí)間，今日，順豐國際電商事業(yè)部副總裁李清望回顧了過去一年順豐在國際物流上取得的進(jìn)展，并透露了未來順豐國際化的最新戰(zhàn)略。據(jù)了解，順豐國際電商事業(yè)部成立于2014年7月1日，主要負(fù)責(zé)順豐的國際業(yè)務(wù)。李清望介紹，事業(yè)部成立一年的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)主導(dǎo)推出了十幾款產(chǎn)品，涉及進(jìn)口和出口、物流和倉儲。在傳統(tǒng)商業(yè)速遞和郵政服務(wù)的外，順豐針對跨境電商推出了多款具備自主創(chuàng)新服務(wù)的產(chǎn)品。此外，李清望還透露了未來順豐國際化的最新戰(zhàn)略。他表示，一方面，順豐要實(shí)現(xiàn)自身的全球化，通過重資產(chǎn)投入，以物流業(yè)務(wù)為主，構(gòu)建順豐的國際倉網(wǎng)。李清望解釋到，順豐的全球化包含產(chǎn)品全球化和網(wǎng)絡(luò)全球化兩方面。產(chǎn)品全球化方面，目前順豐的直發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)可以覆蓋全球241個國家，并將從三個層面發(fā)力?？蛻魧印@取、掌控交易的兩端，一端是商家，一端是消費(fèi)者，抓住兩端的精準(zhǔn)用戶；流向?qū)印灾袊鵀閳A點(diǎn)的進(jìn)出口服務(wù)；產(chǎn)品層——重輕結(jié)合，重是指物流倉網(wǎng)重資產(chǎn)投入，輕是指整合服務(wù)資源。網(wǎng)絡(luò)全球化方面，順豐將通過建立20個全球倉網(wǎng)，來覆蓋4個主要目標(biāo)市場。北美海外倉，將布局在美東、美西和加拿大；歐洲海外倉，除了英國4個倉外，還會布局在德國、法國、意大利和西班牙，此外還將在俄羅斯和澳大利亞建倉。而在實(shí)現(xiàn)順豐全球化的同時(shí)，另一方面，順豐國際業(yè)務(wù)本身也要實(shí)現(xiàn)升級，由順豐物流轉(zhuǎn)變成順豐服務(wù)，目標(biāo)是建設(shè)自有的生態(tài)鏈。

順豐公布國際化最新戰(zhàn)略：全球布局20個倉順豐國際電商事業(yè)部副總裁李清望透露了未來順豐國際化的最新戰(zhàn)略。他表示，順豐要實(shí)現(xiàn)自身的全球化，通過重資產(chǎn)投入，以物流業(yè)務(wù)為主，構(gòu)建順豐的國際倉網(wǎng)。據(jù)悉，全球化包含產(chǎn)品全球化和網(wǎng)絡(luò)全球化兩方面。先于阿里騰訊京東白條走入實(shí)體百貨京東金融與王府井百貨達(dá)成戰(zhàn)略合作：王府井百貨將全面接入京東消費(fèi)金融和京東支付的線下信用支付產(chǎn)品，消費(fèi)者在王府井百貨可以充分享受京東“隨便刷”個人貸款和分期付款的便利?！巴醺S便刷·白條”是王府井百貨會員的增值服務(wù)，有助于提高會員粘度和銷售額；而王府井百貨會員也會成為京東金融的用戶。萬達(dá)院線上半年線上票房收入破15.5億萬達(dá)院線上半年業(yè)績：2015年1-6月，累計(jì)收入34.8億，完成上半年計(jì)劃135%，同比增長41%，其中票房收入28.5億，同比增長43.3%。其中，線上票房收入大幅增長，收入突破15.5億，同比增長300%，會員量突破4000萬人，會員消費(fèi)占比超過80%。蘇寧云商確認(rèn)投資錘子科技：屬于財(cái)務(wù)投資蘇寧云商向媒體確認(rèn)已投資錘子科技，投資性質(zhì)屬于財(cái)務(wù)投資，投資金額由于上市公司規(guī)定暫不便透露，錘子將獨(dú)立運(yùn)營。蘇寧云商副董事長孫為民針對投資錘子一事稱不會過多涉足制造業(yè)，只是會建立緊密聯(lián)系，達(dá)到對商品的認(rèn)識和了解。汽車后O2O“典典養(yǎng)車”融資6000萬美金養(yǎng)車服務(wù)移動應(yīng)用“養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)”已于7月2日正式更名“典典養(yǎng)車”，獲得C輪融資6000萬美金。截止目前，典典養(yǎng)車已經(jīng)服務(wù)了30所城市，合作商戶超過10000家，日均訂單突破60000單，其市場估值達(dá)5億美元。據(jù)悉，“典典養(yǎng)車”已切入到車險(xiǎn)領(lǐng)域，并將切入汽車金融服務(wù)。移動醫(yī)療Q2又融30億用戶數(shù)超過1.2億據(jù)2015年Q2移動醫(yī)療市場報(bào)告顯示，曾掀起投資熱潮的移動醫(yī)療行業(yè)表現(xiàn)不俗，Q2共獲得20筆融資，價(jià)值30億元，用戶達(dá)1.2億人，春雨醫(yī)生APP下載量破億，但高消費(fèi)能力人群市場仍需深挖拓展。百米生活獲8000萬美元融資：順豐速運(yùn)投資社區(qū)O2O電服平臺“百米生活”宣布，其已完成8000萬美元A輪融資，此輪融資由順豐速運(yùn)、元禾控股聯(lián)合投資。據(jù)了解，“百米生活”通過免費(fèi)商用Wi-Fi的鋪設(shè)，可為商家提供產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、商家管理及成本控制等服務(wù)。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺北餐飲據(jù)臺灣媒體報(bào)道，汪小菲在作為湖畔大學(xué)學(xué)員赴臺交流時(shí)稱，飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產(chǎn)業(yè)將是他未來事業(yè)三大重心，此次赴臺參訪，希望兩岸年輕企業(yè)家能互相交流，找尋投資機(jī)會，分享創(chuàng)業(yè)心得。據(jù)悉，湖畔大學(xué)由馬云、史玉柱等多位著名大陸企業(yè)家在杭州創(chuàng)辦，馬云任第一任校長，第一批共收36位CEO學(xué)員。

飛飛商城是由一家倫敦證券交易所上市公司（環(huán)球市場集團(tuán)），在中國建立的首個廠家對消費(fèi)者的家居商城。飛飛家居商城里的商品有：“電器、廚具、家紡、燈飾、日用百貨、五金、家裝建材等”。飛飛家居商城里的廠家是要被TUV和飛飛嚴(yán)格審核，而且還要以歐盟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商品抽檢。飛飛商城的返利情況大致如下：1、家紡：13.00%2、母嬰用品、家用電器、家庭數(shù)碼、家用飾品、運(yùn)動旅行、廚房服務(wù)器：4.5%3、生活日用、家具、燈飾照明、五金家裝：7.00%4、個體健康：11:00%

近日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”讓京東全球購遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購圍攻？劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責(zé)京東平臺商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購90%是假的”及“個人代購能存活是因?yàn)榛疑⑦`法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注，并被大量主做澳洲代購的微信號轉(zhuǎn)發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱，這是一場澳洲代購群體針對京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋，除了劉強(qiáng)東的言論，這場輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購們的生意，甚至影響了他們未來的生計(jì)。整個事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會，受到較大關(guān)注。對于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑，京東發(fā)來了解釋：首先，ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購確實(shí)是有授權(quán)的，只是后來ChemistWarehouse與代運(yùn)營商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況，才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無奈。其次，關(guān)于Swisse在中國沒有授權(quán)零售商的問題，其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌，在中國大陸原本就沒有任何一家的授權(quán)零售商，目前只能通過跨境電商渠道在中國銷售?！熬〇|全球購或天貓國際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都是通過香港的經(jīng)營主體，從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒問題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說合法注冊的跨境電商都無法保證貨源真實(shí)性，那代購們就能嗎？”代購VS跨境電商利益之爭一位業(yè)內(nèi)人士表示，劉強(qiáng)東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗?！半m然目前網(wǎng)上代購假貨的數(shù)量不少，但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?！钡麄€事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營多年的華人經(jīng)銷商說，澳洲代購是一個非常龐大的群體，從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去，代購在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色，可以說是跨境直郵市場的先驅(qū)者，也起到了教育中國市場的作用。而他們的另一個重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí)，澳洲的專業(yè)代購群體也非常有組織性?！跋つ岬某壌蟠彾加凶约旱娜?，經(jīng)常會有目的性地去推一些商品，大家一起通過國內(nèi)的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?！卑闹薮?0%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購則注冊了公司，直接向品牌商采購一部分貨。代購們采購到商品后，加價(jià)10%-100%賣給中國的C端消費(fèi)者，雖然彼此間也有一定的競爭，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯的利潤。而代購們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場上已有的爆款。對于國內(nèi)電商、尤其是自營電商而言，規(guī)模化的商業(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充，初期只能將資源集中在某幾個品類和品牌上，而代購則受制于實(shí)力的不足，缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí)，誰都不愿意承擔(dān)教育市場的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)國內(nèi)電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過大批量的采購和規(guī)?；奈锪魅旱统杀荆偌由铣跗诏偪竦难a(bǔ)貼，使得這些賣爆品的代購多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國化妝品的品牌端，這些動作都對做這些品牌的代購產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來勢洶洶，但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計(jì)，淘寶全球購的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國際以外，沒有任何一家國內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過10億元人民幣，市場基本屬于藍(lán)海。天貓國際、京東全球購，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品，顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場。海外代購與跨境電商的這場戰(zhàn)爭在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)會持續(xù)下去。代購未來何去何從？一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個人代購的模式長久以來就存在，放大了說實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購未來將走向何方？目前可見的有兩條出路，有實(shí)力的代購逐漸做大，掌握了一定的供應(yīng)鏈能力，成為天貓國際、京東全球購、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨(dú)立電商?！皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費(fèi)者有了代購需求，再去采購。”另一條道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手，去抓長尾市場，滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動端的C2C平臺就搜羅了這樣一批買手?！皩τ谒麄兌?，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來。”“跨境電商做的是規(guī)?；猓瑢?dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無法滿足每個消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購們終究是能找到方法存活下來的，但空間肯定會受到一定程度上的壓縮?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說道。

鐵打的營盤，流水的兵。6月30日，虎嗅報(bào)道了京東在一個月內(nèi)，兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時(shí)，也盯上了寶潔（P&G）中國公司。7月1日，京東對外公布了新高管任命消息，前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負(fù)責(zé)京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場工作了。當(dāng)然，這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京東商城，負(fù)責(zé)管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初，京東商城啟動高管輪崗輪訓(xùn)制度，程峻怡調(diào)任POP開放平臺部門，但在該崗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”，出任營銷副總裁。公開資料顯示，程峻怡于1995年加入寶潔中國，歷任汰漬品牌經(jīng)理，飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國個人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳，玉蘭油沐浴用品，激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%，并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年，程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年，他再次跳槽加入伊利集團(tuán)，出任集團(tuán)市場部總經(jīng)理。2011年加入京東，推出了“沙漠風(fēng)暴”，“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運(yùn)營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月，程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員，在中央電視臺黃金資源廣告招標(biāo)競購大會上出手闊綽，花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》獨(dú)家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風(fēng)格，大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。劉強(qiáng)東說過“京東沒有廣告投放計(jì)劃，京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點(diǎn)。僅接著，2012年底，京東爆出內(nèi)部腐敗問題，劉強(qiáng)東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調(diào)任程峻怡為POP開放平臺部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后，程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺業(yè)績并無起色，沒有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。2013年6月14日，程峻怡從京東離職。京東方面表示：程峻怡因個人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒，加盟京東后的熊青云至少可以明確，在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù)，她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的能力或讓人存疑。或許熊青云已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，在她《寫給寶潔團(tuán)隊(duì)的告別信》中表示：當(dāng)我們抬頭看天時(shí)，一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，虛懷若谷，求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心，不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷，但從她得這封信中，已經(jīng)透露了對自己對互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考：消費(fèi)者至上，化繁為簡。這是一個最好的時(shí)代，獲取信息的方式越來越容易；這也是一個最壞的時(shí)代，信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素，我們的消費(fèi)者在聆聽著越來越龐雜的聲音，我們的時(shí)間越來越碎片化，我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個維度上，化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡單易懂的品牌定位，讓消費(fèi)者過目不忘；最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅滿足消費(fèi)者的功能需求，更超越他的使用體驗(yàn)，令他愛不釋手；簡潔清晰的產(chǎn)品線，讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格；以消費(fèi)者為核心決定策略，制訂計(jì)劃，考核業(yè)績，而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實(shí)，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場營銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科，它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年，寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù)，更是讓大家對分析與利用數(shù)據(jù)比任何時(shí)候都更膜拜。是的，在戰(zhàn)術(shù)層面上，數(shù)據(jù)非常有用，可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者，找到并影響他們的購買和使用，并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿意度和投資回報(bào)率。但是，在戰(zhàn)略層面，一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因?yàn)樗麄兊闹庇X能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。例如：品牌的定位（是應(yīng)該聚焦在一個訴求還是更多），品牌/產(chǎn)品的命名，一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題，我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺，將心比心，卓越的品牌需要打動的不僅是消費(fèi)者的大腦，更是他的心，也就是我們常說的，要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個顛覆的時(shí)代，你不顛覆自己，別人就顛覆你?？墒?，那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時(shí)代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展等頂層設(shè)計(jì)，都在以顛覆性的思維重塑整個經(jīng)濟(jì)和社會結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者，大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當(dāng)我們面對今天越來越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時(shí)，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V。看樣子，熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”，劉強(qiáng)東為何“獨(dú)愛”寶潔？要知道劉強(qiáng)東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀罚@也他僅為兩本書親自作序，這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣，寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的，或許劉強(qiáng)東也不例外?；⑿嵩凇秾殱嵪到o互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了什么？》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然，京東作為一個上市公司有知己的一套成熟的用人體制，以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討，或許在這個過程正是他起到了獵頭作用。今天，在京東宣布熊青云加盟的同時(shí)，還公布了另一道人事調(diào)任消息：京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國際品牌招商首席代表。京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人，全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺部，負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系，2015年5月，宋旸隨騰訊融合項(xiàng)目加入京東。據(jù)報(bào)道，原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán)，擔(dān)任拍拍運(yùn)營副總裁半年后，于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍，京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。

門店之變：海淘+網(wǎng)購+智能硬件“有相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比于80后孕媽們愛網(wǎng)購，90后孕媽更傾向于逛門店，這一批用戶群正逐漸向線下回歸。跟隨90后消費(fèi)習(xí)慣的變化，我們也希望在門店中作出改進(jìn)，更接近90后消費(fèi)群。”樂友創(chuàng)始人兼CEO胡超這樣說到?；诖耍瑯酚言谧兏镏械囊粋€重要方向是，為門店注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素。一、“隨意購”網(wǎng)購臺龔定宇介紹稱，樂友在所有的門店中都配備了一臺“隨意購”，通過這個平臺，消費(fèi)者不僅可以線上下單，也可以通過搜索相關(guān)產(chǎn)品了解到樂友庫房中的存貨，下單后可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)送貨上門，用戶也可到門店自提。二、“樂海淘”網(wǎng)購臺在今年6月中旬，樂友高調(diào)宣布加入跨境電商領(lǐng)域，并頗為“激進(jìn)”地在線下體驗(yàn)店中加入了海外購體驗(yàn)區(qū)——“樂海淘”，用戶可以在線下店體驗(yàn)展示的商品，然后通過掃碼或搜索進(jìn)行下單。據(jù)了解到，來源于日本的高端護(hù)膚品牌Alobaby、美國的高端護(hù)膚品牌加州寶寶，以及嬰幼兒奶粉品牌惠氏已相繼向樂友授權(quán)，為其提供原廠直供的產(chǎn)品，外界戲稱“樂友的海淘產(chǎn)品是帶著出生證的”。三、智能產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)除了購物方式，樂友還在其門店中增加了更多智能化產(chǎn)品，例如可以與聯(lián)網(wǎng)的鋼琴、智能水杯等孕育各階段的母嬰智能產(chǎn)品，樂友創(chuàng)始人龔定宇表示，未來樂友將不僅僅停留在母嬰零售的業(yè)務(wù)中，還將建立一個安全的母嬰生態(tài)圈。渠道之變：O2O向社區(qū)和三四線城市滲透龐大的線下銷售網(wǎng)絡(luò)，讓樂友的O2O在渠道上掌握了更多主動權(quán)，例如可以更快地向三四線城市滲透。據(jù)了解，樂友現(xiàn)在有400家直營店，覆蓋14個城市，這讓其O2O有更多的觸角。龔振宇曾透露，未來樂友會接納更多的加盟店。而在選址方面，樂友會增加更多社區(qū)店，滿足顧客就近購物需求。值得注意的是，上文中提到的互聯(lián)網(wǎng)化門店，同樣會隨著樂友的實(shí)體店布局下沉到三四線城市。據(jù)了解，目前樂友的直營店鋪主要集中在一二線城市，但從去年年底開始，樂友開始增加加盟店，主要覆蓋三四線城市?！拔磥磉@個比例會越來越高?！饼彾ㄓ罡嬖V，“樂海淘”、“隨意購”網(wǎng)購臺都將同時(shí)出現(xiàn)三四線城市中，“讓那些離海淘方式較遠(yuǎn)的用戶更多的體驗(yàn)到跨境電商的便利”。“對外”之變：走向異業(yè)聯(lián)盟隨著業(yè)務(wù)的拓展，樂友也逐漸從直營模式走向開放姿態(tài)，允許加盟店的加入，此外還擴(kuò)充到聯(lián)營店和異業(yè)店。目前，樂友對外合作的對象已從平臺商拓展到移動電商以及SNS社交網(wǎng)站。日前，樂友與東方愛嬰早教中心達(dá)成合作，雙方將在渠道中進(jìn)行互補(bǔ)合作。其中，樂友的網(wǎng)購臺將進(jìn)駐東方愛嬰線下門店，讓早教與購物相結(jié)合。同時(shí)，東方愛嬰的用戶也可以通過東方愛嬰APP及微店挑選樂友的產(chǎn)品。另外，樂友的會員也可體驗(yàn)東方愛嬰的測評服務(wù)。一直主打全渠道零售商服務(wù)的樂友，通過異業(yè)聯(lián)盟的方式在渠道的拓展中又進(jìn)一步的獲得突破，有數(shù)據(jù)顯示，截止目前，樂友的全渠道用戶已達(dá)600多萬，直營門店達(dá)400多家，其中，O2O渠道的業(yè)務(wù)已占到所有渠道的超60%。

7月1日消息，據(jù)最新獲悉，從2015年7月起，阿里巴巴旗下的外貿(mào)平臺速賣通將會對銷售劣質(zhì)運(yùn)動鞋行為進(jìn)行專項(xiàng)排查。速賣通方面表示，這次對惡劣運(yùn)動鞋賣家進(jìn)行整治，主要是為了維護(hù)平臺有序的鏡頭環(huán)境，以此提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)。據(jù)此，速賣通將加強(qiáng)對對長期銷售劣質(zhì)運(yùn)動鞋的行為進(jìn)行監(jiān)管，對此類賣家賬號采取嚴(yán)厲處罰措施。其中，對特別嚴(yán)重違規(guī)的賣家，將處以扣48分的懲罰。對此，大部分賣家均表示支持，有賣家甚至建議，希望速賣通嚴(yán)打低價(jià)產(chǎn)品，設(shè)置類目最低價(jià)，以減少不必要的價(jià)格競爭。實(shí)際上，這并不是速賣通第一次提升鞋服類目的購物體驗(yàn)的嘗試了。在今年5月，速賣通發(fā)放通知，表示在產(chǎn)品標(biāo)題或商品詳細(xì)描述中將不允許出現(xiàn)“FatXXX”等具有歧視傾向的不文明用語，希望以此讓賣家使用更符合消費(fèi)者理解的描述，來提供買家的購物體驗(yàn)。此外，在上月25日，速賣通宣布將從2015年8月初開始對鞋服各類目的尺碼表設(shè)置為必填項(xiàng)，希望以此來減少尺碼問題引起的買賣雙方糾紛。

7月2日消息，日本亞馬遜昨日開啟了提供家裝商品和服務(wù)的店鋪“reformstore”。據(jù)悉，家裝的標(biāo)價(jià)中包括了商品單價(jià)和施工費(fèi)用，顧客只需網(wǎng)上預(yù)訂，即可享受送貨和安裝等服務(wù)。目前，reformstore上的產(chǎn)品來自積水住宅（SekisuiHouse）、大和房建（DaiwaHouse）、樂清清潔（Duskin）三家公司。其中，積水住宅和大和房建主要銷售廚房、洗面臺、浴室、衛(wèi)生間的家裝，樂清提供裝修后的住宅清潔服務(wù)。據(jù)獲悉，用戶在reformstore上訂購家裝的流程如下：1、在亞馬遜網(wǎng)站上選購商品、服務(wù)。2、家裝廠家通過郵件或電話聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者，確定上門時(shí)間。3、廠家上門調(diào)查，和消費(fèi)者確定裝修事宜和價(jià)格。4、消費(fèi)者和廠家簽訂裝修合同，同時(shí)，消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站上付款。5、裝修開始，裝修工程結(jié)束后，消費(fèi)者可根據(jù)需要選擇售后服務(wù)。值得注意的是，消費(fèi)者在簽訂合同前可免費(fèi)解除交易，簽訂合同后取消訂單，則需繳納一定費(fèi)用。據(jù)了解，過去，同樣的家裝商品也會因?yàn)榫唧w裝修方法和地區(qū)不同，而產(chǎn)生價(jià)格差。本次，日本亞馬遜將商品價(jià)格和施工費(fèi)捆綁，在日本全國統(tǒng)一家裝費(fèi)用，明確了服務(wù)內(nèi)容，使網(wǎng)上消費(fèi)者在購買時(shí)可獲得更好的體驗(yàn)。積水住宅透露，其是通過分析過去數(shù)十萬次交易數(shù)據(jù)，計(jì)算出包括服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的每件家裝的定價(jià)。據(jù)悉，除家裝領(lǐng)域外，日本亞馬遜將在未來不斷擴(kuò)大商品品類和服務(wù)類型。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?！狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過投資收購加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺方或者品牌方的需要，會設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個特點(diǎn)：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價(jià)來促進(jìn)銷量的折扣活動，但這種方式會影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個跨境電商平臺。但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會給其提供相應(yīng)的超級返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù)，而對于平臺方，返利網(wǎng)提供的是給平臺引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設(shè)一個專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費(fèi)者。

6月30日消息，跨境電商波羅蜜今日宣布已完成兩輪億元級融資，投資方是一個的“國際組合”，包括近來投資了微店的成為資本、新加坡VickersCapital（偉高達(dá)創(chuàng)投）、LG家族成員創(chuàng)立的LBInvestment等四家風(fēng)投。據(jù)波羅蜜方面介紹，波羅蜜app還未上線便在一個月內(nèi)先后獲得兩輪億元級投資，受資本界大力追捧的最主要原因就是產(chǎn)品的差異化?！澳壳?，市面上的跨境電商平臺基本延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營模式，即解決商品及其流通問題，而波羅蜜在產(chǎn)品形態(tài)上有很大突破。”波羅蜜市場負(fù)責(zé)人雷婷婷談道：“我們的理念是通過app為消費(fèi)者還原海外購物場景。為此，我們在波羅蜜app中載入了移動視頻互動技術(shù)，通過這一技術(shù)，消費(fèi)者仿佛置身海外商場，與我們在海外購物現(xiàn)場的員工實(shí)時(shí)互動，全方位了解商品信息和當(dāng)?shù)貎r(jià)格。”此外，為破除海淘行業(yè)價(jià)格信息不透明的現(xiàn)狀，波羅蜜還推出了“店頭價(jià)”這一海淘商品定價(jià)模式，即其海外購物現(xiàn)場的員工拍攝采購地商品價(jià)格標(biāo)簽，并將之如實(shí)展現(xiàn)在波羅蜜app上，保證其平臺上的所有商品與采購地售價(jià)一致。據(jù)了解，波羅蜜全球購是一個自營跨境電商平臺，從采購到倉儲全部自營，除了在中國上海設(shè)立總部外，在日本、韓國及香港都設(shè)有運(yùn)營中心。

6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏在會上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示，移動時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢?！皶T+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?；凇皶T+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。百度稱，對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點(diǎn)品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。

6月30日消息，日前，以劉嘉玲英文名命名的天貓旗艦店CarinaLau正式上線。據(jù)悉，CarinaLau是法國最大的葡萄酒釀造商波爾多太陽集團(tuán)的唯一合作伙伴，接觸紅酒數(shù)十年的劉嘉玲親自赴法國波爾多挑選酒的品種，并深度參與葡萄酒的包裝、定位、品牌、銷售等供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。據(jù)了解，在阿里巴巴娛樂寶和鄧紫棋達(dá)成三年戰(zhàn)略合作后，鹿晗加入達(dá)令董事又引得鹿粉一片喧鬧，愛小小親子珠寶創(chuàng)始人尹一婕亦曾透露，在田亮從新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)愛小小珠寶相關(guān)信息后，提高了愛小小的品牌知名度，對珠寶銷量抬升起到助推作用。從上可見，明星經(jīng)濟(jì)逐漸火熱的一個重要原因是，明星因?yàn)榉劢z和大眾對自身的信任而具有較高商業(yè)價(jià)值，娛樂和電商的結(jié)合能讓電商市場進(jìn)一步發(fā)揮潛力。天貓方面對此表示，以劉嘉玲為首的“全球好買手”把娛樂和電商有機(jī)結(jié)合，預(yù)計(jì)將再次掀起一股引領(lǐng)天貓全球原產(chǎn)地直供的熱潮。據(jù)了解，CarinaLau天貓旗艦店上線的葡萄酒均為法國法定產(chǎn)區(qū)超級波爾多AOC級（法國葡萄酒最高級別），每瓶酒的包裝瓶上設(shè)有防偽標(biāo)簽，消費(fèi)者掃描二維碼后，進(jìn)口紅酒的產(chǎn)區(qū)、價(jià)格、等級等信息一目了然。據(jù)悉，今年以來，位列法國波爾五大名莊的木桐嘉棣酒莊和法國拉圖拉甘酒莊均在天貓開設(shè)旗艦店，提供原產(chǎn)地直供的高品質(zhì)的酒類商品。目前，天貓平臺匯集全球25個進(jìn)口國家、30萬以上的進(jìn)口商品，包括全球十大牧場、全球四大漁場、全球十國當(dāng)季50余種鮮果等。了解到，CarinaLau從6月18日上線，到6月30日的促銷期內(nèi)，其所售葡萄酒價(jià)位在50元一瓶左右。其中，最受消費(fèi)者歡迎的是“CARINALAU劉嘉玲紅酒法國超級波爾多AOC特釀?wù)洳丶t葡萄酒6支裝”，商品中包括女性入門、商務(wù)宴請、Party、自斟自飲、團(tuán)員小斟、婚宴祝福六款酒，到今日為止，月銷量達(dá)8395件。從對CarinaLau葡萄酒的評價(jià)來看，發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對酒的口感和包裝最為滿意，并且多稱贊了劉嘉玲的品味，可見明星產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值逐漸融入到電商領(lǐng)域。

6月30日電6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢信號。李彥宏表示，移動時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū)，幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度。基于“會員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點(diǎn)品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶，給我們帶來了大量的線上會員?！痹诖饲暗摹拔逡恍￠L假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會員卡，改變了電影在線選座市場的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創(chuàng)新。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢，百度糯米將高速增長，對當(dāng)前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。

競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡史》，深受此書啟發(fā)，他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命，要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè)，“看看最終會不會產(chǎn)生一個新的人種”。柴可的父親就是一個醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家，柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來，C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步，再增加女性健康社區(qū)，大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后，柴可發(fā)現(xiàn)，經(jīng)期管理本身是一個存量市場，而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實(shí)?！凹词刮覀冊斐隽烁蟮纳鬃觼矸指?，杯子還是這么大，早晚有一天會被舀光?！爆F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新杯子里。去年3季度開始，大姨嗎收縮了投放，開始韜光養(yǎng)晦，謀求破局。其間，柴可進(jìn)行了8個月的秘密部署以建立壁壘。今年3月，大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線；5月，核心產(chǎn)品“周期購”上線。閉環(huán)正在形成，大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?！按蛴舱獭保籂帄Z用戶在找到“新杯子”之前，大姨嗎很長一段時(shí)間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭奪戰(zhàn)中。2012年初，大姨嗎正式上線，開始做經(jīng)期管理工具。起初，市場并不看好這一領(lǐng)域，認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國女性的使用習(xí)慣，發(fā)展前景模糊。但隨后，大姨嗎用戶增長穩(wěn)健，并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資，大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入，市場陡然變得擁擠。2013年中旬，看到了增長前景、也注意到了強(qiáng)大對手，柴可開始了一輪以贏得競爭為導(dǎo)向的光速融資，B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元，大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”，在市場和渠道上花費(fèi)重金爭奪用戶。錢并沒有白花，用戶數(shù)的增長切實(shí)可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn)，在大家埋頭競爭的格局下，用戶獲取成本越來越高，陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn)，連應(yīng)用市場對他們的投放期望也在不斷提高，鷸蚌相爭，只會讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是，柴可意識到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品，花錢拉來了用戶，但用戶的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里？同時(shí)，充裕的預(yù)算也使得獲取用戶非常簡單，柴可擔(dān)心，這樣會不會讓團(tuán)隊(duì)變懶，喪失競爭力？就像武俠小說里的掌門人需要閉關(guān)修煉，柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來，沉淀和反思?！翱焖僭鲩L下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題會被掩蓋，我們看到很漂亮的60度角的增長，但這很可能只是大量投放帶來的，如果有一天沒錢投了，怎么辦？”柴可反思，B輪融資后一味的埋頭爭奪用戶雖然是局面所迫不得不做，但其實(shí)并不是最有效的方式。于是，從2014年三季度開始，大姨嗎縮減了投放預(yù)算，有的月份一個月投放才十幾萬，逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量，把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn)，市場上40多家競品，所有人的增量都在往下走。這是一個危險(xiǎn)的信號，當(dāng)大家都在同一種場景里競爭時(shí)，市場空間就會像跌落在三維空間里的四維泡泡，很快將會耗盡。面對幾千萬注冊用戶和幾百萬日活用戶，柴可開始尋找新場景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金，他給自己設(shè)定的過渡期是兩年：允許試錯，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局?！靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營基礎(chǔ)上，商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競爭后，冷靜下來的柴可很快找到了一個看起來不錯的“新杯子”：女性健康生活方式電商。這是一個看似很飽和，但仍然有機(jī)會的市場。表面上看，線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者，但對于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時(shí)間機(jī)動的商品來說，方便和低價(jià)仍是亟待滿足的需求。比如，在過去的消費(fèi)場景中，用戶可能會在超市低價(jià)促銷時(shí)采購一大堆衛(wèi)生巾搬回家中，但在上班需要用時(shí)卻會發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?；蛘撸诰W(wǎng)上訂購的產(chǎn)品，送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒被滿足，其中就有機(jī)會，柴可判斷，優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場。5月20日，大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù)，“周期購”可以給用戶推薦合適的購買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品，隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天，“周期購”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬，甚至面臨爆倉?？焖俚挠脩艮D(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品嘗這杯新羹，就需要建立好壁壘?！拔覀儚娜ツ耆径饶╅_始布局，前面也是試水，不想把意圖完全暴露，”柴可說，“但我們花了8個月時(shí)間，自建了整個電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉儲等等，已經(jīng)全部走通，這是一個極高的壁壘?！北趬局辉谟诠┴浨馈Ｍㄟ^前期的供貨商布局，大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品，“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控，特別是進(jìn)口產(chǎn)品，需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如，一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月，而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元。“9.9還包郵別人做不到，我們能做到，這就是壁壘。”柴可說，為了實(shí)現(xiàn)低價(jià)，在過去的八個月中大姨嗎和整個供應(yīng)鏈流程死磕，比如供貨商和快遞，我們拿到了有競爭性的價(jià)格?！斑@樣的成果別人也許花一段時(shí)間可以復(fù)制，但是那時(shí)我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”，柴可說。在商業(yè)化目的之外，大姨嗎涉水電商，仍是希望能夠通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶?！拔覀兊幕ㄊ蔷?xì)作的用戶準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，”柴可說，“我們有一個7人的算法團(tuán)隊(duì)來保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專業(yè)度才能帶來信任感，只有用戶長期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出，目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶?！爆F(xiàn)在，柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分，認(rèn)為在用戶體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底，大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬日單量?！艾F(xiàn)在更多的是擔(dān)憂，有一種危機(jī)感，團(tuán)隊(duì)扛不扛得??？人才結(jié)構(gòu)、資金鏈有沒有問題？我們?nèi)栽诿鳌?，柴可說。

近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費(fèi)者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費(fèi)者在香港門店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂購仕買馬桶蓋的大陸消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對此，張近東表示，要讓國人足不出戶，以平價(jià)享受海外的優(yōu)質(zhì)商品，而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關(guān)注蘇寧云商的投資者表示，其實(shí)，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會上，當(dāng)他聽張近東說要在全國跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長春、沈陽、大連三個大區(qū)，至今已走遍26個大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關(guān)注的重點(diǎn)方向。考察日本剛完，就又奔赴中國香港，有網(wǎng)友甚至猜測，張近東下一站是不是就是美國、韓國了，因?yàn)樘K寧易購美國館、韓國館也早已開館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個集裝箱蘇寧易購香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺，蘇寧易購香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當(dāng)天一天賣空了41個集裝箱；7月1日，為滿足用戶對海外購物的龐大需求，新一輪五折活動一觸即發(fā)?！跋愀郯l(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場，進(jìn)一步拓展品類，進(jìn)一步完善海外采購平臺，打通跨境購物全流程。”張近東在香港巡視時(shí)這樣說。在蘇寧香港門店，琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足；而在蘇寧易購香港館，除了3C數(shù)碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和蘇寧強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。實(shí)現(xiàn)香港跨境“急速達(dá)”，最快3天就能送達(dá)用戶手中，這得益于蘇寧通過設(shè)立在廣州的保稅倉。用戶下單購買自營香港商品之后，蘇寧會通過廣州保稅倉出貨，并通過蘇寧在國內(nèi)強(qiáng)大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉，構(gòu)建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢開拓跨境電商前進(jìn)基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來香港不僅是連接內(nèi)地市場的橋頭堡，更是拓展海外市場，開拓跨境電商的前進(jìn)基地。有媒體探訪后說，蘇寧在香港的門店客流量較大，3C產(chǎn)品的種類十分豐富，整個店面的風(fēng)格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，全年銷售總額增長15%，市場份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時(shí)，“線下強(qiáng)化現(xiàn)有品類供應(yīng)鏈建設(shè)，拓展新品類，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)120億港幣銷售目標(biāo)?！睋?jù)了解，目前蘇寧在香港共有28家門店，遍布旺角、尖沙咀，未來還將圍繞兩條路線重點(diǎn)布局，一條集中于著名購物中心，一條圍繞本港居民消費(fèi)的社區(qū)商圈布點(diǎn)，橫縱連貫，全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關(guān)系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售，必須走線上線下結(jié)合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

5月27日，網(wǎng)商銀行獲得了浙江銀監(jiān)局的開業(yè)批復(fù)，意味著國內(nèi)第一家基于自主可控核心系統(tǒng)的銀行誕生。因背靠阿里巴巴這棵大樹，網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)模式以及潛在的市場客戶早已經(jīng)被市場猜出一二。近日，記者從網(wǎng)商銀行了解到，網(wǎng)商銀行的確將依托阿里巴巴電商平臺，為該平臺上的消費(fèi)者、賣家提供包括融資在內(nèi)的多項(xiàng)金融服務(wù)，其中現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微企業(yè)服務(wù)上的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)銀行，如何將交易行為轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理，也是網(wǎng)商銀行正在急切思考的問題?！熬W(wǎng)商銀行建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系，讓有信用的客戶低成本獲得金融服務(wù)，讓失信者寸步難行，希望網(wǎng)商銀行能推動社會誠信體系的建設(shè)。”網(wǎng)商銀行副行長趙衛(wèi)星介紹說。自主研發(fā)系統(tǒng)費(fèi)時(shí)較長相比華瑞銀行，網(wǎng)商銀行的籌建時(shí)間更長。據(jù)趙衛(wèi)星介紹，主要原因是所有系統(tǒng)都是自主研發(fā)，從去年獲批籌建以來，幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就開始投入銀行系統(tǒng)建設(shè)。據(jù)趙衛(wèi)星介紹，“小微企業(yè)融資難、融資貴與小微企業(yè)同銀行之間的信息不對稱有著極為密切的關(guān)系?！本W(wǎng)商銀行首席信息官唐家才表示，系統(tǒng)上云后，網(wǎng)商銀行可以大幅降低系統(tǒng)成本，而且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，金融云的成本優(yōu)勢還會不斷顯現(xiàn)?；诮鹑谠频募軜?gòu)，網(wǎng)商銀行的系統(tǒng)還能隨時(shí)隨地彈性擴(kuò)容。而且，基于金融云的系統(tǒng)迅速擴(kuò)充系統(tǒng)容量的時(shí)間以秒計(jì)算，傳統(tǒng)銀行的IT系統(tǒng)起碼要以天計(jì)算。網(wǎng)商銀行行長俞勝法向記者表示，網(wǎng)商銀行開業(yè)之初的產(chǎn)品會非常簡單，還是以存貸匯為主，因?yàn)檫@些產(chǎn)品比較適合在互聯(lián)網(wǎng)上操作。對于網(wǎng)商銀行未來面臨的挑戰(zhàn)，復(fù)星集團(tuán)銀行發(fā)展部投資總監(jiān)陳鐵表示，現(xiàn)在并不是所有的人都能接受完全網(wǎng)絡(luò)化辦理銀行業(yè)務(wù)，這就涉及如何提高粘度。第二，網(wǎng)商銀行模式會對現(xiàn)有監(jiān)管制度構(gòu)成沖擊，但會積極配合，以形成適合的監(jiān)管辦法；第三，風(fēng)控的挑戰(zhàn)。社交行為的信用如何轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理，這是世界性難題。第四，同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)商銀行組建了純粹的網(wǎng)絡(luò)化銀行，但傳統(tǒng)銀行也向網(wǎng)絡(luò)化延伸，P2P等非銀行金融機(jī)構(gòu)也是網(wǎng)絡(luò)化的。將觸角延伸到農(nóng)村領(lǐng)域?qū)τ诰W(wǎng)商銀行的戰(zhàn)略定位，趙衛(wèi)星介紹稱，在服務(wù)傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)沒有辦法服務(wù)的客戶的同時(shí)，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系，并希望成為網(wǎng)商首選的金融服務(wù)提供商。趙衛(wèi)星還透露，網(wǎng)商銀行通過數(shù)據(jù)分析，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿到整個授信環(huán)節(jié)里。趙衛(wèi)星介紹，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微金融方面的重點(diǎn)業(yè)務(wù)?！肮?yīng)鏈金融不是針對大型企業(yè)、核心企業(yè)的供應(yīng)鏈金融，而是希望建立小微企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，提供一站式財(cái)富管理、用戶安全、信貸、征信等一系列服務(wù)?！贝送?，網(wǎng)商銀行也會將觸角延伸到廣大的農(nóng)村領(lǐng)域。趙衛(wèi)星表示，農(nóng)民持有的智能手機(jī)占比已達(dá)75%以上，手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到1.5億，農(nóng)村和農(nóng)村商戶在經(jīng)營貸款等方面都有大量需求。未來網(wǎng)商銀行會為他們在理財(cái)、貸款、支付等領(lǐng)域提供服務(wù)。值得注意的是，網(wǎng)商銀行還專門成立了農(nóng)村金融的團(tuán)隊(duì)，目前正對農(nóng)村市場進(jìn)行調(diào)研。俞勝法表示，網(wǎng)商銀行也會與同業(yè)合作，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢，共同為農(nóng)村市場提供更便捷的金融服務(wù)。農(nóng)村金融將是網(wǎng)商銀行非常重要的業(yè)務(wù)方向?！熬W(wǎng)商銀行不會去碰那20%的高價(jià)值客戶?！庇釀俜ū硎?，網(wǎng)商銀行的定位非常清楚，就是要做金融體系的有益補(bǔ)充，堅(jiān)決服務(wù)“長尾”客戶，尤其是廣大的小微網(wǎng)商、個人創(chuàng)業(yè)者和普通消費(fèi)者，特別是其中的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)群體。以貸款業(yè)務(wù)為例，網(wǎng)商銀行非常明確不會做500萬元以上的貸款業(yè)務(wù)。