1月26日下午消息，私人存儲(chǔ)迷你考拉倉(cāng)啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略，發(fā)布迷你考拉盒，該產(chǎn)品將能讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)APP即時(shí)下單、24小時(shí)上門取送，可幫助寄存包括衣服、書(shū)本以及家具等物品，釋放一線城市由高房?jī)r(jià)造成的空間緊張等問(wèn)題。迷你考拉創(chuàng)始人秦軒提出，目前很多傳統(tǒng)行業(yè)都在加速互聯(lián)網(wǎng)化，能夠提供個(gè)人物品存儲(chǔ)的企業(yè)也非常多，不過(guò)，與其他存儲(chǔ)產(chǎn)品相比，迷你考拉倉(cāng)希望能夠通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人實(shí)物的云倉(cāng)儲(chǔ)。據(jù)了解，迷你考拉盒大小為59*39*850px，可容納8雙、35本書(shū)、56張CD以及被子等，承重可達(dá)到100kg。為了保證物品寄存的安全性，迷你考拉盒使用的是藍(lán)牙鎖，用戶職能通過(guò)APP開(kāi)鎖，此外，迷你考拉盒還為用戶設(shè)置了2500元的基本保險(xiǎn)，用以賠付。秦軒透露，迷你考拉倉(cāng)APP的2.0版本即將上線，用戶除了將能夠?qū)拇鎸?duì)考拉盒進(jìn)行全程監(jiān)控外，還將能向好友授權(quán)考拉盒的使用權(quán)限，即隨時(shí)將寄存的物品借給朋友使用，之后再由迷你考拉倉(cāng)進(jìn)行收回。迷你考拉成立于2012年，此前業(yè)務(wù)主要以線下為主，在國(guó)外，同類迷你倉(cāng)產(chǎn)品有美國(guó)的PublicStorage，英國(guó)的Safestore、BigYellow等。Google財(cái)經(jīng)顯示，它們的最新市值分別為214.58億美元、1.88億英鎊和3.33億英鎊。

數(shù)據(jù)顯示，在常溫液奶電商渠道中，進(jìn)口奶占據(jù)了2/3的比重。進(jìn)口常溫奶在電商渠道高速發(fā)展并逐步威脅到本土中高端常溫奶。1月26日，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獲得凱度消費(fèi)者指數(shù)的最新數(shù)據(jù)顯示，在整體快消品市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩的態(tài)勢(shì)下，進(jìn)口牛奶仍保持高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模和滲透率均有大幅提升。從渠道上來(lái)看，進(jìn)口牛奶在電商渠道已經(jīng)占領(lǐng)制高點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，在常溫液奶電商渠道中，進(jìn)口奶占據(jù)了2/3的比重。另外，從價(jià)格上來(lái)看，進(jìn)口牛奶平均價(jià)格遠(yuǎn)低于高端奶，這使得進(jìn)口奶對(duì)國(guó)內(nèi)中高端奶的威脅加大。威脅本土中高端奶事實(shí)上，隨著習(xí)主席在訪澳簽署的乳品零關(guān)稅進(jìn)入中國(guó)的中澳自貿(mào)協(xié)定實(shí)施，在未來(lái)，價(jià)格親民、渠道差異、認(rèn)知逐漸深入的進(jìn)口牛奶必將會(huì)對(duì)國(guó)產(chǎn)牛奶產(chǎn)生越來(lái)越大的沖擊。1號(hào)店以及蒙牛乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，三分之二只是部分市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，按照它們調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)口常溫奶起碼占到80%以上。1號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，進(jìn)口常溫奶從2012年才開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，用了不到三年時(shí)間，已從電商渠道銷售占比為零變成現(xiàn)在的近八成，隨之而來(lái)的是本土常溫奶線上渠道占比大幅下降，本土常溫奶線上渠道主要以高端奶為主。乳業(yè)分析師宋亮向記者表示，進(jìn)口常溫奶在電商渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯，此外，國(guó)人的消費(fèi)偏好以及對(duì)安全因素的考量，都使得進(jìn)口常溫奶近年來(lái)發(fā)展迅速。事實(shí)上，進(jìn)口常溫奶還在以高速度繼續(xù)增長(zhǎng)。央視市場(chǎng)研究股份有限公司的數(shù)據(jù)顯示，去年進(jìn)口常溫奶銷售額同比增長(zhǎng)近70%。這將進(jìn)一步在線上渠道給本土常溫奶特別是本土高端常溫奶帶來(lái)沖擊。由于看到進(jìn)口常溫奶增幅明顯，一些本土乳企也開(kāi)始布局進(jìn)口常溫奶，蒙牛跟國(guó)外乳企合作引入進(jìn)口常溫奶Arla-愛(ài)氏晨曦。蒙牛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該產(chǎn)品在電商渠道目前不是主流，30%不到，今年會(huì)大力擴(kuò)展，與京東等電商加強(qiáng)合作發(fā)力電商渠道。進(jìn)口常溫奶市場(chǎng)空間受限值得注意的是，目前，進(jìn)口常溫奶給本土常溫奶帶來(lái)的威脅主要集中在線上渠道，對(duì)整個(gè)常溫奶市場(chǎng)沖擊還不明顯。乳業(yè)專家王丁棉向記者表示，去年電商渠道常溫奶銷量31萬(wàn)噸，比2013年的約18萬(wàn)噸增長(zhǎng)了很多，但在常溫奶1000萬(wàn)噸年銷量中占比還很小，因而，三五年內(nèi)進(jìn)口常溫奶還很難影響到整個(gè)常溫奶市場(chǎng)格局。另外，進(jìn)口常溫奶市場(chǎng)增長(zhǎng)空間受到一定限制。首先，進(jìn)口常溫奶渠道受限。宋亮表示，進(jìn)口常溫奶基本上走電商渠道，幾乎走不進(jìn)傳統(tǒng)渠道，這主要是因?yàn)橐粊?lái)進(jìn)口常溫奶走進(jìn)傳統(tǒng)渠道的成本很高，二來(lái)傳統(tǒng)渠道銷售周期較長(zhǎng)，進(jìn)口常溫奶在物流、過(guò)關(guān)等環(huán)節(jié)已經(jīng)耗費(fèi)較多時(shí)間，必須借助電商渠道快速銷售出去。這就限制了進(jìn)口常溫奶主要集中在物流比較發(fā)達(dá)的一線城市。其次，進(jìn)口常溫奶有一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)包括政策風(fēng)險(xiǎn)，由于進(jìn)口常溫奶品牌種類比較繁雜，國(guó)家對(duì)這塊的監(jiān)管還不多，不排除未來(lái)會(huì)出臺(tái)更多政策對(duì)進(jìn)口常溫奶進(jìn)行更多管控。此外，由于進(jìn)口常溫奶品牌過(guò)于分散，單個(gè)品牌體量普遍較小，不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，長(zhǎng)期看對(duì)進(jìn)口常溫奶的市場(chǎng)增長(zhǎng)是不利的。

非正品率超4成！國(guó)家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果，讓由來(lái)已久的網(wǎng)購(gòu)陷阱問(wèn)題再次凸顯。據(jù)了解，國(guó)家工商總局此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣，其中有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率僅為58.7%。手機(jī)正品率為28.57%此次國(guó)家工商總局展開(kāi)的監(jiān)測(cè)，主要抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號(hào)店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺(tái)，以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)種類，以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。由于統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道；含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證；非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品，手機(jī)、服裝、化妝品等網(wǎng)購(gòu)大熱門正品率偏低。分行業(yè)來(lái)看，化肥農(nóng)資正品率最低，僅為20%，涉及杜邦康寬和史丹利兩個(gè)品牌；手機(jī)行業(yè)由于假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴(yán)重，該行業(yè)正品率為28.57%，涉及小米和三星兩個(gè)品牌；服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%；潤(rùn)滑油行業(yè)正品率最高，為77.27%。根據(jù)工商總局檢測(cè)結(jié)果，非正品多來(lái)自非自營(yíng)商家，比如京東的非正品來(lái)自“悅微名妝貨到付款閃購(gòu)店”“秋葉美妝海外購(gòu)”，1號(hào)店的非正品來(lái)自“彌格服飾專營(yíng)店”“AMIIONLY官方旗艦店”?！熬W(wǎng)購(gòu)假貨問(wèn)題目前主要由合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來(lái)進(jìn)行調(diào)解和約束。至于非授權(quán)正規(guī)渠道即水貨的問(wèn)題，要看買賣雙方是否實(shí)現(xiàn)知曉并有約定?？傮w而言，工商總局此舉，表明監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)范將越來(lái)越多?！眲賯惵蓭熓聞?wù)所律師麥冬至說(shuō)。廣東著手防假冒偽劣依照國(guó)家工商總局透露的監(jiān)管思路，網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測(cè)今后將在全國(guó)工商監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為一種常態(tài)性工作。而在廣東，相關(guān)單位對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管也有加強(qiáng)的趨勢(shì)。廣州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)昨日接受南都記者采訪時(shí)表示，該協(xié)會(huì)已在去年聯(lián)手廣州市工商行政管理局專業(yè)市場(chǎng)管理分局，開(kāi)展創(chuàng)建星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站活動(dòng)?！敖刂聊壳埃呀?jīng)有10多家企業(yè)參加了星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的評(píng)選，我們的計(jì)劃是在今年將更多的電商企業(yè)納入進(jìn)來(lái)?！痹摳泵貢?shū)長(zhǎng)如是說(shuō)。此外，針對(duì)一些行業(yè)網(wǎng)購(gòu)假貨問(wèn)題較為突出的問(wèn)題，廣東也在繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)條例的建設(shè)。以化妝品為例，就在本月14日，廣東省政府法制辦向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)假冒、過(guò)期化妝品，合法權(quán)益受到損害，可以向入網(wǎng)的商家要求賠償；如找不到商家，由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后，有權(quán)向商家追償。

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，“下沉”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，電商縣鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)的布局正在加速。1月23日，蘇寧易購(gòu)首個(gè)自營(yíng)服務(wù)站正式落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這也意味著，異常激烈的電商大戰(zhàn)，從簡(jiǎn)單粗放的價(jià)格大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向“最后一公里”的角逐。小服務(wù)站帶來(lái)大城市服務(wù)，85歲老大爺也來(lái)網(wǎng)購(gòu)1月23日上午九點(diǎn)，營(yíng)業(yè)正式開(kāi)始，居民立即涌入小店，不到80平米的小店滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩际侨?。服?wù)站內(nèi)的商品主要以圖片加二維碼出樣為主，看中商品，掃描二維碼，就可以購(gòu)買，不會(huì)操作沒(méi)關(guān)系，有服務(wù)人員幫忙；沒(méi)有銀行卡也沒(méi)關(guān)系，可以現(xiàn)金支付，支付完了，在家等著收商品就好居民蔣先生今年50多歲了，雖然有智能手機(jī)，但是不太會(huì)操作，從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)過(guò)，聽(tīng)說(shuō)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站可以幫忙網(wǎng)上下單，他興奮的來(lái)體驗(yàn)一把:“第一次嘛，來(lái)體驗(yàn)體驗(yàn)上網(wǎng)購(gòu)買，送貨上門?！本用駥O女士買了不少東西，她說(shuō)，便宜很多，省力不少：“在這邊買的話，要比在超市便宜將近一半，比較便利的。像我今天買，它明天就可以送到我們家。買這個(gè)酒和這個(gè)油都是比較重的，它直接幫我搬到樓上，我到超市的話，要自己去取。”20歲的胡繼展是大學(xué)生，放寒假在家，也到這里幫家里買了不少東西，他說(shuō)，相比其他的網(wǎng)購(gòu)，有了品牌的信賴：“主要還是要看質(zhì)量吧，蘇寧易購(gòu)確實(shí)增加一份保險(xiǎn)吧?！钡降晗M(fèi)的居民最大年紀(jì)有85歲。截止當(dāng)天下午4點(diǎn)，7000多人光臨，生成2700多張訂單，銷售額30萬(wàn)5千元，而與這家同一天開(kāi)業(yè)的另一家鹽城龍岡蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，銷售額也達(dá)到了24.4萬(wàn)元。堅(jiān)持“線上線下”發(fā)力，“電商進(jìn)村”蘇寧易購(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯居民的消費(fèi)熱情也與此前的統(tǒng)計(jì)相符：調(diào)查顯示，農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式的接受率近85%，農(nóng)村電商潛力巨大，預(yù)計(jì)2016年，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量可能突破4600億元。充滿希望的田野，自然成為搶奪熱點(diǎn)。如果說(shuō)2014年電商進(jìn)村還處于1.0時(shí)代，那么，2015年正在升級(jí)為2.0。從“熱鬧的廣告刷墻”到“實(shí)質(zhì)性的物流網(wǎng)絡(luò)”，電商進(jìn)村“看得見(jiàn)，買的著”。競(jìng)爭(zhēng)硝煙再起，電商要想脫穎而出，什么是關(guān)鍵？知名企業(yè)管理專家況杰認(rèn)為：物流最為重要?！拔锪骺隙ㄊ潜绕吹囊粋€(gè)點(diǎn)。現(xiàn)在逐漸自建，特別是現(xiàn)在物流要延伸到農(nóng)村去的，在物流上比拼的重要一點(diǎn)。但在其他方面同樣是要比拼。這個(gè)蘇寧呢，它比較好的是有線上和線下的結(jié)合，用戶體驗(yàn)還是很重要的。”而互聯(lián)網(wǎng)專家李易則表示，品牌和服務(wù)將起決定作用:“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，留在農(nóng)村的，他們對(duì)有實(shí)體的品牌啊，更加的信賴。有實(shí)體的品牌還有一個(gè)就是線下的服務(wù)可能會(huì)比純電商會(huì)更到位。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中啊，一定是有線下實(shí)體回比純線上會(huì)有優(yōu)勢(shì)?！弊誀I(yíng)加盟互補(bǔ)，農(nóng)村的最后一公里不是難題蘇寧這樣“線上線下”兩條腿走路的企業(yè)，就能更好的發(fā)揮農(nóng)村市場(chǎng)布局的優(yōu)勢(shì)。蘇寧云商集團(tuán)副總裁蔣勇介紹，蘇寧的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比較成熟，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能實(shí)現(xiàn)48小時(shí)送達(dá)：“我們很早就開(kāi)始布局物流的建設(shè)了，現(xiàn)在在江蘇，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)送達(dá)。我們自己的物流基地已經(jīng)完成30多個(gè)了，正在假設(shè)20多個(gè)。”據(jù)了解，蘇寧也花費(fèi)巨資構(gòu)建服務(wù)終端體系，今年將建設(shè)1500家服務(wù)站，未來(lái)5年內(nèi)，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站將超過(guò)10000家，覆蓋全國(guó)1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于農(nóng)村消費(fèi)者居住比較分散，訂單密度較低，目前多數(shù)物流公司都無(wú)法觸及，同時(shí)許多農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)不熟悉，這導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)者很難享受到與城市消費(fèi)者同樣便捷的送貨上門和售后服務(wù)。據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍介紹，蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬(wàn)農(nóng)民都受惠，不僅讓他們變成新的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，更要幫助老百姓利用電子商務(wù)改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式。如今開(kāi)業(yè)的蘇寧易購(gòu)自營(yíng)服務(wù)站與原本加盟服務(wù)站模式相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了兩條腿走路。自營(yíng)服務(wù)站是蘇寧易購(gòu)在一個(gè)區(qū)域內(nèi)的品牌形象店，承擔(dān)了對(duì)加盟服務(wù)站的管理職能，在物流配送方面，扮演了對(duì)加盟服務(wù)站商品中轉(zhuǎn)倉(cāng)的角色，自營(yíng)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站將分散的加盟蘇寧易購(gòu)服務(wù)站進(jìn)行有效的管理整合，使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個(gè)區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡(luò)。

在昨天舉行的北京市兩會(huì)政務(wù)咨詢會(huì)上，北京市工商局副局長(zhǎng)李異表示，受國(guó)家工商總局委托，北京市工商局正在開(kāi)發(fā)電子商務(wù)第三方交易平臺(tái)全國(guó)監(jiān)管系統(tǒng)，預(yù)計(jì)年內(nèi)上線。屆時(shí)，交易平臺(tái)如不對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行備案，工商部門將會(huì)對(duì)交易平臺(tái)進(jìn)行處罰。消費(fèi)者如在網(wǎng)上交易中遇到問(wèn)題，也可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上投訴。據(jù)李異介紹，該平臺(tái)建成后，全國(guó)工商部門將通過(guò)該平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)以及平臺(tái)上的網(wǎng)店實(shí)施跨地域的有效監(jiān)管。特別是在分辨主體方面，可以檢查網(wǎng)店是不是有合法的手續(xù)，有沒(méi)有經(jīng)過(guò)平臺(tái)認(rèn)可。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，除了平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行處理外，工商部門還會(huì)對(duì)網(wǎng)店店主進(jìn)行信用方面的處罰，包括公示其違法信息等，促進(jìn)社會(huì)共同治理。如果交易平臺(tái)沒(méi)有要求網(wǎng)店提供相關(guān)手續(xù)，工商部門將進(jìn)行處罰。按照國(guó)家工商總局的相關(guān)規(guī)定，對(duì)交易平臺(tái)的監(jiān)管由平臺(tái)所在地的工商部門監(jiān)管。今后通過(guò)新建成的系統(tǒng)，其他工商部門可以協(xié)助查處。比如交易平臺(tái)是外省的，但網(wǎng)店店主是北京的，北京工商可以協(xié)助處理。（記者袁國(guó)禮）

昨日，中國(guó)平安宣布與國(guó)內(nèi)O2O領(lǐng)域中的“新秀”——武漢萬(wàn)江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)江龍）達(dá)成戰(zhàn)略合作?？偛吭O(shè)立于武漢的萬(wàn)江龍，定位于傳統(tǒng)零售商場(chǎng)的O2O服務(wù)。據(jù)了解，平安集團(tuán)已經(jīng)完成對(duì)萬(wàn)江龍的戰(zhàn)略投資，雙方將在兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行O2O服務(wù)的深入合作：對(duì)平安現(xiàn)有的一億多用戶及平安不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的大量房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，平安將針對(duì)這些群體提供獨(dú)特的O2O商圈平臺(tái)；其次，針對(duì)萬(wàn)江龍快速擴(kuò)充的商家，消費(fèi)者，購(gòu)物中心的客戶，萬(wàn)江龍將和平安集團(tuán)一起為其提供創(chuàng)新的金融服務(wù)。不過(guò)，對(duì)于具體投資金額，雙方并未披露。近兩年，O2O商業(yè)模式已經(jīng)席卷國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)的不同領(lǐng)域。行業(yè)人士認(rèn)為，O2O商業(yè)模式的成功，不僅僅在于對(duì)于其中所涉及的科技或IT技術(shù)的深刻把握，更關(guān)鍵之處在于，對(duì)于不同行業(yè)自身商業(yè)業(yè)務(wù)模式的深刻理解，對(duì)科技和商業(yè)洞察的完美融合，是O2O能否成功落地的關(guān)鍵。資料顯示，萬(wàn)江龍CEO龔義濤曾先后在谷歌、阿里巴巴和萬(wàn)達(dá)集團(tuán)擔(dān)任要職，在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)智能化的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)了中國(guó)購(gòu)物中心蓬勃發(fā)展以及整體缺乏有效科學(xué)運(yùn)營(yíng)的矛盾。為此，龔義濤提出了“智慧商圈”的概念，強(qiáng)調(diào)用戶和數(shù)據(jù)對(duì)購(gòu)物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)變革，把所有進(jìn)入購(gòu)物中心的用戶行為數(shù)據(jù)化、標(biāo)簽化，再通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘和科學(xué)計(jì)算，最終實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)化模擬品牌指引，提升效率和銷量。2014年初，龔義濤離開(kāi)萬(wàn)達(dá)，在國(guó)內(nèi)的O2O領(lǐng)域另辟蹊徑——聚焦在以購(gòu)物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域。據(jù)悉，中國(guó)前五大商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)有兩家和萬(wàn)江龍簽約實(shí)施O2O項(xiàng)目，積累了商業(yè)地產(chǎn)O2O項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前，萬(wàn)江龍?zhí)峁┑腛2O平臺(tái)已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用到商業(yè)地產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。萬(wàn)江龍和購(gòu)物中心一起，通過(guò)與商家談判，將核心資源、購(gòu)物優(yōu)惠轉(zhuǎn)移到線上，通過(guò)與客戶對(duì)接，吸引客戶注冊(cè)成為會(huì)員，以此挖掘客戶購(gòu)物需求，實(shí)現(xiàn)商家和客戶的精準(zhǔn)對(duì)接。不僅把線下客戶引到線上管理，龔義濤此次還著手引入金融產(chǎn)品。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺(tái)，是平安2015年持續(xù)發(fā)力的重點(diǎn)。2015年初，中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲在其2015新年致辭中首次提出了“四個(gè)市場(chǎng)、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，馬明哲的“一扇門”戰(zhàn)略已為O2O布局埋下伏筆，因?yàn)檫@個(gè)“一扇門”的前提是建立起眾多的圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等基本生活需求的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品，完善資產(chǎn)交易、積分消費(fèi)、汽車交易、房產(chǎn)交易、支付領(lǐng)域、移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域等各方面的產(chǎn)品覆蓋，打造出完整的互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺(tái)。據(jù)了解，截至目前，萬(wàn)里通、平安好車、平安好房、“健康管家”APP、一賬通等平臺(tái)已分別實(shí)現(xiàn)在O2O領(lǐng)域的布局。對(duì)于萬(wàn)江龍來(lái)說(shuō)，攀上平安這棵大樹(shù)，是因?yàn)槠浔澈髲?qiáng)大的金融產(chǎn)品孵化能力。在完成對(duì)萬(wàn)江龍的戰(zhàn)略投資后，雙方將在O2O領(lǐng)域開(kāi)展深入合作。

【編者按】最近一年，微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對(duì)微商一個(gè)又一個(gè)銷售神話的艷羨之下，有著掩藏不住的疑問(wèn)：微商有未來(lái)嗎？眾多層級(jí)的線上代理模式是否合理？難以管控的微商業(yè)務(wù)是否會(huì)帶來(lái)亂價(jià)等情況，進(jìn)而影響品牌的持續(xù)發(fā)展？護(hù)膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對(duì)于這些問(wèn)題有自己的想法和思路，在公司同事集體反對(duì)的情況下，開(kāi)始一個(gè)人經(jīng)營(yíng)微商業(yè)務(wù)，之后微商渠道的銷售額超過(guò)1000萬(wàn)，并逐步組建團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的發(fā)展，三草兩木微商總銷售額超過(guò)6000萬(wàn)元。日前，謝一銘總結(jié)了一套三草兩木經(jīng)營(yíng)微商的“邏輯思維”，并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述：同樣是面膜也要差異化三草兩木進(jìn)入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個(gè)已經(jīng)被眾多代理商和消費(fèi)者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒(méi)有差異化的產(chǎn)品是無(wú)法立足的。我們購(gòu)買了幾款微商熱銷的面膜，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒(méi)有做進(jìn)一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領(lǐng)域經(jīng)過(guò)了5年的發(fā)展，品牌的內(nèi)涵和傳播這個(gè)底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道，從生產(chǎn)到整個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，300萬(wàn)可以打造一個(gè)護(hù)膚品的爆款。而3年期間，為打造三草兩木這個(gè)品牌，我們花費(fèi)了5000多萬(wàn)元。不僅如此，三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)?；瘖y品并不涉及高科技，只要用料好、選擇好的供應(yīng)商就可以達(dá)到良好的品質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品效果，很多用戶其實(shí)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問(wèn)題，也沒(méi)有系統(tǒng)的護(hù)理觀念，所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對(duì)不懂護(hù)膚流程的人專門推出7天的護(hù)理方案，面膜和精華相互搭配。我們賣的一個(gè)護(hù)理方案，而不僅僅是產(chǎn)品。這樣，我們的代理和消費(fèi)者會(huì)感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺(jué)設(shè)計(jì)上，我們的設(shè)計(jì)師遵守三草兩木少就是多的概念。在價(jià)格方面，7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元，既讓消費(fèi)者感覺(jué)到實(shí)惠，也給微商預(yù)留充足的營(yíng)銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃，我們就要正式開(kāi)始微商運(yùn)營(yíng)。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營(yíng)情況后，發(fā)現(xiàn)了三大問(wèn)題：第一，代理商完全沒(méi)有凝聚力。現(xiàn)在的商家非常浮躁，整體氛圍就像當(dāng)年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達(dá)是，只要跟著我干，就會(huì)有房有車有票子。但是精神理念其實(shí)是更強(qiáng)大的力量，金錢不是最重要的。第二，微商將線下的代理模式照搬到線上，代理商隊(duì)伍雜而不精。品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商，但問(wèn)題是線下是有區(qū)域保護(hù)的。直接將線下代理模式搬到線上就會(huì)產(chǎn)生很大的問(wèn)題，因?yàn)榫€上面對(duì)的是整體市場(chǎng)。現(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個(gè)總代理，下面還有多個(gè)層級(jí)的代理。更恐怖的是，有的品牌商總代理的數(shù)量就達(dá)到了200個(gè)。在這種發(fā)展模式下，代理隊(duì)伍雜而不精，對(duì)代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營(yíng)手段很難控制，這是微商進(jìn)一步發(fā)展的致命問(wèn)題。1個(gè)月之前的圣誕前夕，俏十歲停止發(fā)貨，就是因?yàn)殡y以對(duì)價(jià)格和假貨進(jìn)行管控。第三，品牌商的產(chǎn)品沒(méi)有下沉。很多微商并沒(méi)有最終解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題，產(chǎn)品總是積壓在一級(jí)、二級(jí)代理手中，這樣的情況持續(xù)下去，將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的崩盤。很多品牌商只看到通過(guò)微商銷售額上百萬(wàn)，甚至上千萬(wàn)，但卻沒(méi)有想過(guò)貨還在代理商的手中。這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來(lái)一批，過(guò)了3個(gè)月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對(duì)現(xiàn)在大部分微商存在的問(wèn)題，三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理，因?yàn)槲覀円Ｗo(hù)代理人的利益。我們的總代理必須要有獨(dú)自解決問(wèn)題的能力，而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬(wàn)元，也就是必須一次性拿貨30萬(wàn)元。30萬(wàn)元乘以代理商數(shù)量，三草兩木一個(gè)月微商的營(yíng)業(yè)額為1200萬(wàn)元。而很多品牌商的門檻只有5萬(wàn)元，卻永遠(yuǎn)上百名代理商。一個(gè)人投資5萬(wàn)做生意和30萬(wàn)是絕對(duì)不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少，但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少，品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對(duì)微商價(jià)格的管控非常嚴(yán)格，也用了一些軟件管控價(jià)格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價(jià)格，一樣會(huì)被取消代理資格。這個(gè)月，我們就取消了6個(gè)總代的資格，如果說(shuō)一個(gè)微商做了半年還沒(méi)有出現(xiàn)亂價(jià)的話，那三草兩木是唯一一家。此外，三草兩木為會(huì)和代理商一起制定全年規(guī)劃和營(yíng)銷方案，幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會(huì)和緊密合作，而不像其他品牌的代理商只有3個(gè)月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進(jìn)行產(chǎn)品下沉，真正促進(jìn)末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商，就不再做任何工作。而三草兩木將結(jié)合此前線下做促銷的經(jīng)驗(yàn)，策劃很多末級(jí)的促銷和營(yíng)銷方案。例如，1個(gè)月之前的圣誕節(jié)，我們推出了圣誕禮盒的限量促銷，為此進(jìn)行了10天的預(yù)熱。在預(yù)熱期間，我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預(yù)先計(jì)算這次的促銷情況。果然促銷當(dāng)天，銷售額超過(guò)806萬(wàn)，后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品，是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷，每次都會(huì)變換不同的包裝和賣點(diǎn)。三草兩木還有另外兩款單品進(jìn)行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計(jì)算，這三款單品就將帶來(lái)8000萬(wàn)元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外，三草兩木的微商業(yè)務(wù)在日常經(jīng)營(yíng)中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會(huì)頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息，而是會(huì)把握好尺度，而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品，這樣我們的用戶并不會(huì)認(rèn)為這是廣告。而且我們也不會(huì)要求代理商的銷售額不斷翻倍增長(zhǎng)，避免了這就是個(gè)生意的感覺(jué)。未來(lái)布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持，而且將要為總代理做未來(lái)的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來(lái)發(fā)展的品牌商。2015年，三草兩木將啟動(dòng)“移動(dòng)的實(shí)體”，結(jié)合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系，幫助我們40位總代理在全國(guó)開(kāi)設(shè)分公司。我們的目標(biāo)是明年建立300家移動(dòng)實(shí)體?，F(xiàn)在該業(yè)務(wù)還在規(guī)劃中，未來(lái)會(huì)給大家一個(gè)詳細(xì)的解釋，現(xiàn)在只能給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系，是因?yàn)榭紤]到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了，我們?cè)趺崔k？我們要考慮到未來(lái)3年應(yīng)該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來(lái)的粉絲分享經(jīng)濟(jì)的思路建立的。例如，我看到一位美女的衣服很好看，我問(wèn)她是在哪里買的，她發(fā)我一個(gè)購(gòu)買的鏈接。如果我去購(gòu)買，這位分享鏈接給我的美女就會(huì)有利潤(rùn)。未來(lái)，我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認(rèn)為，品牌商如果能夠真正站在消費(fèi)者、代理商的角度，他們就會(huì)給品牌商帶來(lái)意想不到的回報(bào)。

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)正式上線。平臺(tái)根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長(zhǎng)率測(cè)算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運(yùn)營(yíng)的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國(guó)內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺(tái)未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺(tái)來(lái)自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺(tái)占到了整個(gè)交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場(chǎng)分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場(chǎng)為淘寶，但淘寶的平均客單價(jià)在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門店單次消費(fèi)的茶葉價(jià)格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營(yíng)模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過(guò)程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)?！安杼煜隆本W(wǎng)平臺(tái)將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn)，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費(fèi)者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫(kù)存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)大型綜合類電商平臺(tái)完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)集中，如茶葉、糧油、堅(jiān)果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類，茶葉位居銷售第二的好成績(jī)。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計(jì)接近100億，這個(gè)數(shù)字不過(guò)是全年茶葉總銷售額的10%。這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建已是大勢(shì)所趨。“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，立足于建設(shè)一個(gè)更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個(gè)行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐，該平臺(tái)還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動(dòng)機(jī)制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí)，保證客服人員與消費(fèi)者之間的一對(duì)一服務(wù)?！安杼煜隆逼脚_(tái)以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚(yáng)茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的低迷局面、幫助消費(fèi)者買到質(zhì)高價(jià)優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價(jià)值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國(guó)內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價(jià)值?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺(tái)設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)顯示，2015年平臺(tái)商戶達(dá)到2萬(wàn)，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶可達(dá)2.25萬(wàn)，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶則可達(dá)到5.07萬(wàn)，交易額也會(huì)突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來(lái)，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會(huì)成為中國(guó)第一茶產(chǎn)品電子消費(fèi)交易平臺(tái)，成為世界知名品牌。同時(shí)引領(lǐng)中國(guó)茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國(guó)的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬(wàn)戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺(tái)以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與改造，是我國(guó)茶行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而做出的新嘗試，從上線的商戶數(shù)量來(lái)看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺(tái)的魅力和號(hào)召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺(tái)解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī)，同時(shí)在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無(wú)疑對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開(kāi)創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。

【一起惠訊】1月22日消息，對(duì)于2014年跨境電商備受青睞的現(xiàn)象，多年從事進(jìn)口業(yè)務(wù)的走秀網(wǎng)指出，跨境進(jìn)口電商無(wú)論從市場(chǎng)導(dǎo)向還是政策支持層面，都將迎來(lái)使消費(fèi)導(dǎo)回國(guó)內(nèi)的最佳時(shí)機(jī)，但繞不過(guò)去的難題始終圍繞在貨源供應(yīng)和國(guó)際物流方面。走秀網(wǎng)指出，2014年，海關(guān)總署連續(xù)發(fā)布56、57號(hào)文件，使得跨境電商進(jìn)出口報(bào)關(guān)有法可依，而6+1試點(diǎn)陸續(xù)落地進(jìn)一步表明了進(jìn)口試點(diǎn)模式已經(jīng)走通。據(jù)走秀網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)文泓介紹，在跨境電商最熱的2014年，走秀網(wǎng)總共做了三件事：一、整合全球供應(yīng)資源。走秀網(wǎng)在歐洲供應(yīng)鏈方面取得了戰(zhàn)略性進(jìn)展，目前已在意大利和英國(guó)設(shè)立了中轉(zhuǎn)倉(cāng)，并建立了第三和第四個(gè)客戶包裹集散中心。同時(shí)，其完善了系統(tǒng)與供應(yīng)商系統(tǒng)的對(duì)接集成，大幅降低了以往缺貨、錯(cuò)貨的比例。二、大力開(kāi)發(fā)移動(dòng)客戶端。2014年，走秀網(wǎng)移動(dòng)端銷售占比已超過(guò)50%，預(yù)計(jì)2015年這一比例將超過(guò)60%。三、擴(kuò)大高端用戶規(guī)模。走秀網(wǎng)VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大60%，實(shí)行精細(xì)化定制化服務(wù)。由于商品和服務(wù)質(zhì)量在過(guò)去一年的快速提升，高端客戶群體迅速擴(kuò)大，在保證商品和服務(wù)質(zhì)量后，投訴率自然下降達(dá)90%。與此同時(shí)，試探性消費(fèi)從幾百元上升到幾千至萬(wàn)元的用戶規(guī)模也得以擴(kuò)大。此外，一起惠了解到，走秀網(wǎng)于2014年7月成立了意大利子公司，并建立意大利的倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)和技術(shù)對(duì)接中心。2014年9月，走秀網(wǎng)又成立了英國(guó)子公司，此后陸續(xù)實(shí)現(xiàn)與100多家英國(guó)供應(yīng)商的合作對(duì)接。對(duì)此，紀(jì)文泓表示，通過(guò)在國(guó)外設(shè)立子公司的方式，走秀網(wǎng)將擴(kuò)大全球采購(gòu)規(guī)模，進(jìn)一步發(fā)揮上游供應(yīng)的優(yōu)勢(shì)?！耙詺W洲零售價(jià)的5至7折在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu)，即使加上國(guó)際運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅后，走秀網(wǎng)的在線價(jià)格仍與海外零售價(jià)基本持平?！薄俺死^續(xù)擴(kuò)大海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，我們也極其關(guān)注自貿(mào)區(qū)的政策。如果自貿(mào)區(qū)政策進(jìn)一步利好，必將縮小國(guó)內(nèi)外差價(jià)，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者享受到更多高性價(jià)比的國(guó)外品牌和商品?！奔o(jì)文泓談道。他還指出，在過(guò)去幾年，走秀網(wǎng)陸續(xù)獲得了多個(gè)全球知名品牌的授權(quán)合作，如今，全球海外買手團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)300人。2015年，走秀網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大全球采購(gòu)步伐，整合供應(yīng)資源，在商品豐富性、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上更進(jìn)一步。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)知情人士透露，天貓國(guó)際通過(guò)第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸，計(jì)劃今年在各國(guó)機(jī)場(chǎng)免稅店開(kāi)通O2O項(xiàng)目。上述消息人士表示，天貓國(guó)際已于日前成立了O2O事業(yè)部，計(jì)劃在O2O上大顯身手。天貓國(guó)際O2O的具體實(shí)現(xiàn)形式是：消費(fèi)者在出國(guó)前、出國(guó)中，都可通過(guò)天貓國(guó)際提前購(gòu)買海外機(jī)場(chǎng)免稅店里的商品，在歸國(guó)時(shí)，直接去機(jī)場(chǎng)免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國(guó)際內(nèi)的展示形式還未最終確定，該消息人士猜測(cè)天貓國(guó)際可能會(huì)讓各大免稅集團(tuán)入駐開(kāi)店。該消息人士指出，雖然去年年中天貓國(guó)際就已開(kāi)始籌備此事，但項(xiàng)目卻遲遲不能落地，最大的阻礙在于支付寶尚無(wú)法支持這整個(gè)交易流程?！澳旰?，阿里巴巴會(huì)再一次改造天貓國(guó)際和支付寶的系統(tǒng)，雖然具體時(shí)間不能確定，但2015年上線是沒(méi)有問(wèn)題的?！币黄鸹萘私獾剑聦?shí)上，天貓國(guó)際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開(kāi)。2014年6月1日，泰國(guó)最大免稅集團(tuán)KingPower（王權(quán)）在天貓國(guó)際上開(kāi)設(shè)了“KingPower海外旗艦店”，銷售泰國(guó)特色食品、泰國(guó)精油、泰絲、以及其他帶有泰國(guó)文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過(guò)直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華，尚不支持在泰國(guó)免稅店的自提。天貓國(guó)際O2O項(xiàng)目落地不會(huì)僅局限在泰國(guó)一地。上述人士透露，目前天貓國(guó)際還將通過(guò)多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸，未來(lái)是否會(huì)直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項(xiàng)目的某家第三方服務(wù)商求證，得到的答復(fù)是：確實(shí)與天貓國(guó)際就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行過(guò)探討，但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實(shí)上，這種免稅店O2O的模式并非天貓國(guó)際首創(chuàng)。早在2012年12月28日，韓國(guó)樂(lè)天免稅店就推出了中文版購(gòu)物網(wǎng)站，以方便日益增多的訪韓中國(guó)游客在樂(lè)天免稅店購(gòu)物。中國(guó)游客可以在“樂(lè)天網(wǎng)上免稅店”上提前購(gòu)買免稅商品，結(jié)束在韓國(guó)的旅游回國(guó)時(shí)方便地領(lǐng)取商品?！皹?lè)天網(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議，接入了支付寶。支付寶與樂(lè)天免稅店的這項(xiàng)合作為天貓國(guó)際開(kāi)展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗(yàn)。另外，2014年12月21日，中國(guó)免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”，未來(lái)也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析，更大規(guī)模地引入免稅店的商品，是對(duì)天貓國(guó)際商品豐富度的一次有效補(bǔ)充。而“線上下單線下自提”的方式，可以提升消費(fèi)者在免稅店的購(gòu)物體驗(yàn)，譬如有更寬裕的商品挑選時(shí)間、免除買單排隊(duì)、削弱消費(fèi)者與導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來(lái)的重要方向。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴服務(wù)商年會(huì)今天在杭州召開(kāi)，據(jù)參會(huì)服務(wù)商透露，阿里巴巴今年將在天貓國(guó)際全面發(fā)力，并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力，向全球招商。從天貓國(guó)際成立O2O事業(yè)部這一情況來(lái)看，也反映出天貓國(guó)際對(duì)于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出，天貓國(guó)際現(xiàn)在面臨的核心問(wèn)題是對(duì)海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢，很多海外品牌不愿意和天貓國(guó)際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力，另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問(wèn)題。而除了面臨引入困境外，如何保有現(xiàn)有海外品牌商，也成為天貓國(guó)際不得不面對(duì)的棘手問(wèn)題。此前，《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版曾報(bào)道，多家入駐天貓國(guó)際網(wǎng)站的外國(guó)品牌曝光稱，阿里巴巴限制它們購(gòu)買廣告，許多店鋪每個(gè)月只能出售少量產(chǎn)品，它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出，海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國(guó)際一家，而是整個(gè)行業(yè)面臨的困境。解決這一問(wèn)題需要時(shí)間去沉淀，需要中國(guó)市場(chǎng)和外國(guó)市場(chǎng)不斷的進(jìn)行溝通和磨合，而非一朝一夕靠誰(shuí)就能完成。他判斷，天貓國(guó)際是把解決這一問(wèn)題的希望放在了O2O上，但他認(rèn)為這很難?！懊舛惖曜蕴岬男问竭€是太初級(jí)，也缺乏更多的想象力，只能算是探索性的嘗試，如果要靠這樣的方式去撬動(dòng)海外品牌商，顯然是不夠的。”上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時(shí)認(rèn)為，天貓國(guó)際未來(lái)必然會(huì)在O2O上進(jìn)行更多的嘗試，“如果只是和免稅店合作，不需要單獨(dú)成立一個(gè)事業(yè)部這么重視?！绷硪患液Ｌ詫?dǎo)購(gòu)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人則對(duì)阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑?！疤熵垏?guó)內(nèi)O2O仍在探索階段，乏善可陳?！睋?jù)悉，2013年雙11，天貓首次打出O2O促銷的概念，但最終效果不盡如人意，出現(xiàn)品牌商支持，但經(jīng)銷商和終端門店“陽(yáng)奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過(guò)類似的判斷：由于流量上的巨大優(yōu)勢(shì)，未來(lái)兩三年后，天貓國(guó)際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢(shì)漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小，在垂直體系內(nèi)，其他玩家仍有機(jī)會(huì)。“進(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨(dú)立性，從海外賣家的心理和行為、中國(guó)消費(fèi)者的理念、海關(guān)各方面來(lái)看都是有垂直要求的?！币晃恍袠I(yè)人士說(shuō)道。

【一起惠訊】1月20日消息，在繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際品牌戰(zhàn)略的同時(shí)，亞馬遜“海外購(gòu)”也在品類的拓寬上有了新動(dòng)作，廚具這一品類首次在亞馬遜“海外購(gòu)”商店亮相。據(jù)悉，今年以來(lái)，亞馬遜“海外購(gòu)”商店已上線了6萬(wàn)種男士服飾和鞋靴選品，以及200多個(gè)國(guó)際輕奢品牌女包。春節(jié)前，該商店還將引進(jìn)來(lái)自美國(guó)和德國(guó)的廚具產(chǎn)品。與此同時(shí)，亞馬遜中國(guó)的進(jìn)口直采項(xiàng)目也再度發(fā)力，將于春節(jié)期間引進(jìn)澳大利亞直采葡萄酒。據(jù)一起惠了解，在過(guò)去的一年，亞馬遜中國(guó)利用自身的國(guó)際資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了海外直采品牌總數(shù)增長(zhǎng)近三倍的業(yè)績(jī)。在今年春節(jié)期間，其將通過(guò)海外直采項(xiàng)目提供更多進(jìn)口酒水和食品，其中包括來(lái)自澳洲的11個(gè)葡萄酒品牌系列產(chǎn)品。此外，亞馬遜中國(guó)還將攜手“什么值得買”聯(lián)合推出交互式網(wǎng)絡(luò)分享活動(dòng)——“中國(guó)年值客之選”，鼓勵(lì)消費(fèi)者建立、分享、比拼、交流各自的年貨清單。

昨日（1月20日），圓通速遞方面對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)，美國(guó)快遞巨頭UPS原亞太區(qū)高管鐘展榮已正式任職圓通副總裁。這是繼UPS原中國(guó)副總裁相峰空降圓通任職CEO后，第二位跳槽到圓通的UPS高管。與鐘展榮跳槽到圓通幾乎同步的是，1月19日?qǐng)A通官網(wǎng)宣布旗下“一城一品”上線第一批海外商品，進(jìn)入在線公測(cè)，正式開(kāi)啟圓通海外直購(gòu)，布局跨境電商。不過(guò)，圓通公司相關(guān)人士表示，鐘展榮的任職與海外直購(gòu)業(yè)務(wù)沒(méi)有太大關(guān)系，鐘主要負(fù)責(zé)圓通港澳臺(tái)及東南亞跨境業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，作為國(guó)內(nèi)首批探索跨境電商業(yè)務(wù)的快遞公司之一，圓通頻頻挖角外企快遞高管，無(wú)疑瞄準(zhǔn)的是跨境物流及跨境電商這片新藍(lán)海，加速國(guó)際化。同時(shí)，通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人的持續(xù)引進(jìn)，進(jìn)一步加速“企業(yè)化”轉(zhuǎn)型，為未來(lái)幾年將全面爆發(fā)的民營(yíng)快遞IPO沖刺做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)開(kāi)拓港澳、東南亞業(yè)務(wù)公開(kāi)資料顯示，鐘展榮于1991年加入U(xiǎn)PS，早前曾任UPS香港公司機(jī)場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)理、菲律賓泛亞航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心管理要職、UPS新加坡航空公司經(jīng)理等，后又擔(dān)任UPS中國(guó)華南區(qū)高級(jí)經(jīng)理、UPS華東區(qū)總經(jīng)理、UPS亞太區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)總經(jīng)理職務(wù)。圓通公司相關(guān)人士表示，目前圓通跨境業(yè)務(wù)較多集中在俄羅斯、中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)，公司看中鐘展榮上述經(jīng)歷委以重任，負(fù)責(zé)開(kāi)拓圓通港澳、東南亞地區(qū)的跨境業(yè)務(wù)，尤其是對(duì)香港業(yè)務(wù)會(huì)更加注重。業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，由于較為便利的航空、港口環(huán)境，香港通常被視作跨境物流對(duì)外的第一窗口，戰(zhàn)略意義尤為重要。阿里巴巴2014年在美國(guó)上市后，跨境物流越來(lái)越成為內(nèi)地民營(yíng)快遞爭(zhēng)搶的另一片藍(lán)海，但內(nèi)地民營(yíng)快遞企業(yè)的國(guó)際管理及業(yè)務(wù)人才還是較匱乏，圓通挖角UPS高管，對(duì)其在整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高將有很大幫助。不過(guò)，對(duì)于圓通董事長(zhǎng)喻渭蛟此前提到的“圓通預(yù)計(jì)在2015～2016年完成上市計(jì)劃”的目標(biāo)，圓通方面昨日表示，暫時(shí)沒(méi)有可以對(duì)外披露的內(nèi)容。發(fā)力跨境電商啟動(dòng)海外直購(gòu)1月19日，圓通官網(wǎng)宣布開(kāi)啟海外直購(gòu)，旗下“一城一品”上線第一批海外商品，將從海外直達(dá)消費(fèi)者手中。“一城一品”是上海圓通新龍電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱圓通新龍）2013年推出的全新品牌。圓通速遞創(chuàng)建于2000年，2010年底成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司。圓通新龍和圓通速遞成為集團(tuán)公司的兩個(gè)并行子公司。圓通新龍是集團(tuán)拓展電子商務(wù)的唯一載體。圓通速遞相關(guān)人士昨日告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，鐘展榮出任圓通速遞副總裁與圓通新龍沒(méi)有關(guān)系。但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，圓通發(fā)力跨境電商與其布局跨境物流密不可分，二者相輔相成。圓通官網(wǎng)介紹，近年來(lái)圓通加速拓展全球業(yè)務(wù)，已建立起融合跨境電商平臺(tái)、信息服務(wù)、物流快遞網(wǎng)絡(luò)的“三位一體”架構(gòu)體系，在歐洲、東南亞、日韓、美國(guó)、俄羅斯、加拿大等國(guó)家和地區(qū)都開(kāi)始了布局。記者了解，在快遞企業(yè)中，順豐2014年4月也正式上線“SFbuy”“跨境寄遞+海淘”業(yè)務(wù)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)多家電商也都開(kāi)始增加跨境電商業(yè)務(wù)，如阿里上線天貓國(guó)際，京東上線海外購(gòu)等。因此，固然圓通依托自身物流具有一定優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)老牌電商圍追堵截，如何在跨境電商這場(chǎng)角逐之中發(fā)展壯大，還需要更多時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，日前，韻達(dá)快遞與浙江十足連鎖便利店正式開(kāi)啟合作，通過(guò)浙江省區(qū)域內(nèi)的1000多家十足便利店，持續(xù)深化O2O業(yè)務(wù)布局。據(jù)介紹，這是2015年韻達(dá)快遞發(fā)力快遞服務(wù)“最后100米”、深化線下O2O電商環(huán)節(jié)的重要布局，為不同層次的客戶，提供便民快遞與電商服務(wù)。一起惠了解到，目前韻達(dá)快遞與十足便利店已完成服務(wù)器數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接。當(dāng)快件到達(dá)十足便利店后，營(yíng)業(yè)員掃描快件后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送取件信息至收件人手機(jī)。收件人憑提取碼前往十足便利店領(lǐng)取快件，便利店?duì)I業(yè)員輸入提取碼后，快件即顯示簽收狀態(tài)。據(jù)悉，浙江十足連鎖便利店大部分店鋪24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)，遍布浙江省區(qū)域內(nèi)的大街小巷。與其他便利店不同，十足連鎖為滿足消費(fèi)者的特殊需求，還設(shè)置了方便就餐桌，并向廣大顧客提供各類熱食、免費(fèi)開(kāi)水、微波加熱、代售電話卡、手機(jī)充值卡、代售郵票、代辦傳真、代繳水電費(fèi)、信用卡還款等十多項(xiàng)個(gè)性化便民服務(wù)項(xiàng)目。此次與浙江十足連鎖便利店的合作，將使韻達(dá)快遞與便利店的合作數(shù)量超過(guò)2000家。據(jù)一起惠了解2014年8月份，曾有媒體曝出，韻達(dá)快遞在遼寧省大連與大連太陽(yáng)系連鎖便利店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式進(jìn)軍東北O(jiān)2O市場(chǎng)。此外，韻達(dá)也是是繼直營(yíng)快遞企業(yè)順豐布局O2O線下業(yè)務(wù)“嘿客”之后，又一家加盟制快遞企業(yè)進(jìn)軍O2O線下業(yè)務(wù)。

來(lái)自英國(guó)《每日電訊報(bào)》的消息稱，英國(guó)家具電商Made.com正籌備在倫敦證券交易所掛牌交易，這家公司的估值將有望達(dá)到1億英鎊。Made.com由中國(guó)商人李寧（非昔日體操王子李寧）、英國(guó)在線旅游零售業(yè)務(wù)公司lastminute.com的創(chuàng)始人布倫特·霍伯曼（BrentHoberman）、克洛伊·麥金托什（ChloeMacintosh）和朱利安·卡萊德（JulienCallede）等人聯(lián)合創(chuàng)辦。2014年，Made.com被認(rèn)為是資本增長(zhǎng)最快的科技公司之一。這家公司成立于歐洲；2013年，公司首席執(zhí)行官李寧曾陪同英國(guó)首相卡梅倫前往中國(guó)進(jìn)行商務(wù)訪問(wèn)。Made.com將眾多新潮的家具設(shè)計(jì)圖發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)，由消費(fèi)者投票決定他們最喜愛(ài)的家具，并直接將網(wǎng)友票選出的家具設(shè)計(jì)向中國(guó)的工廠下生產(chǎn)訂單。之后，生產(chǎn)出的家具會(huì)通過(guò)海路運(yùn)往英國(guó)消費(fèi)者的家中。這家公司在官網(wǎng)中聲稱，它“以可接受的價(jià)格提供獨(dú)創(chuàng)的家具設(shè)計(jì)。”盡管只在網(wǎng)絡(luò)中銷售，Made.com的產(chǎn)品與傳統(tǒng)家具零售店一樣，也包括了沙發(fā)、椅子、桌子和床等。由于產(chǎn)品全部在勞動(dòng)力和材料成本較低的地區(qū)制造，Made.com銷售的設(shè)計(jì)師的作品要比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的產(chǎn)品便宜75%。Made.com當(dāng)前認(rèn)為，該公司將有望通過(guò)首次公開(kāi)招股募集到大約5000萬(wàn)英鎊的資金。報(bào)道稱，Made.com的顧問(wèn)包括了花旗集團(tuán)、PeelHunt以及Rosthschild。Made.com預(yù)計(jì)將在今年5月英國(guó)大選之前進(jìn)行首次公開(kāi)招股。

1月17日消息，據(jù)知情人士透露，谷歌有意收購(gòu)移動(dòng)支付公司Softcard，而且出價(jià)不高于1億美元。Softcard的前身是Isis，由AT&T、Verizon以及T-Mobile三家運(yùn)營(yíng)商于2010年創(chuàng)建，他們已經(jīng)向其投資數(shù)百萬(wàn)美元。但從谷歌的報(bào)價(jià)中可以看出，這家公司目前處于何種困境。1月初，Softcard裁員約60人，并處于被并購(gòu)狀態(tài)。Softcard沒(méi)有對(duì)并購(gòu)謠言發(fā)表評(píng)論，也沒(méi)有透露在運(yùn)營(yíng)中投入了多少資金，但對(duì)裁員做出了回應(yīng)。其發(fā)言人表示：“Softcard正采取措施降低成本和加強(qiáng)業(yè)務(wù)，這包括簡(jiǎn)化公司的組織結(jié)構(gòu)，將所有業(yè)務(wù)合并到達(dá)拉斯和紐約辦公室。我們認(rèn)為這些提高效率的措施有助于幫助Softcard保持住市場(chǎng)地位，同時(shí)繼續(xù)專注于為市場(chǎng)服務(wù)。”谷歌也拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論，該公司發(fā)表郵件聲明稱：“我們不會(huì)對(duì)此做出任何評(píng)論，也不會(huì)對(duì)這些傳聞做出任何形式的回應(yīng)?！盇T&T、Verizon以及T-Mobile等運(yùn)營(yíng)商的本意是將Softcard打造成統(tǒng)一的“非接觸性”近場(chǎng)通信（NFC）支付方案，據(jù)說(shuō)美國(guó)已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)家商戶接受了這種支付方式。Softcard的支付應(yīng)用支持Android和WindowsPhone設(shè)備，但不支持蘋果的iPhone手機(jī)。Softcard應(yīng)用用戶可以激活A(yù)mericanExpress、Chase、WellsFargo以及其他銀行的支付卡，然后利用他們的手機(jī)付費(fèi)購(gòu)物。可是現(xiàn)在還不清楚這種服務(wù)是否對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生巨大吸引力，也不清楚Softcard的服務(wù)能獲得什么樣的回報(bào)。有消息人士透露，Softcard每天的資金燃燒率約50萬(wàn)美元，或每月1500萬(wàn)美元。谷歌對(duì)收購(gòu)Softcard感興趣的傳聞很多，據(jù)說(shuō)PayPal和微軟也在接觸Softcard。還有一種可能，如果外部出售無(wú)法完成，AT&T或Verizon之一可能接手Softcard，盡管他們自己也在尋求為移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)錢包服務(wù)。消息人士稱，谷歌對(duì)Softcard感興趣的理由之一是看中了后者的專利，Softcard有120多項(xiàng)專利。此外，鑒于Softcard與三大運(yùn)營(yíng)商之間的親密關(guān)系，Softcard的銷售渠道也可能成為談判的籌碼之一。在謠言滿天飛的情況下，Softcard員工的士氣十分低落。一名消息人士稱：“Softcard員工對(duì)當(dāng)前局勢(shì)很困惑，在過(guò)去至少6到8個(gè)月的時(shí)間里，整個(gè)公司都顯得非常壓抑，甚至很多人已經(jīng)不來(lái)工作?？偟膩?lái)說(shuō)，這里的企業(yè)文化不太透明，很多人都向最糟糕的方向思考?！盨oftcard前首席商務(wù)官埃德·布斯比（EdBusby）說(shuō)：“不幸地是，他們選擇現(xiàn)在這個(gè)敏感時(shí)間退縮。實(shí)際上，自從我進(jìn)入這行以來(lái)，這還是第一次看到移動(dòng)支付出現(xiàn)爆發(fā)的跡象。”對(duì)于Softcard可能被并購(gòu)的傳聞，布斯比并不感到驚訝。他說(shuō)：“我只能說(shuō)，每個(gè)人都已經(jīng)意識(shí)到，這是比人們預(yù)期更長(zhǎng)的投資過(guò)程。但是他們不愿意進(jìn)行這類需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的投資。”

從電器擴(kuò)展到全品類經(jīng)營(yíng)，蘇寧云商的攤子越來(lái)越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市，而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前，從全球零售巨頭家樂(lè)福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬(wàn)明治向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市，但蘇寧超市會(huì)以線上為主，要做的是實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬(wàn)明治認(rèn)為，蘇寧超市并非簡(jiǎn)單的買與賣，而是集購(gòu)物、休閑等功能為一體的，蘇寧生活廣場(chǎng)以及蘇寧實(shí)體店中會(huì)盡可能開(kāi)設(shè)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市，并將于2015年5月份在好幾個(gè)主要城市進(jìn)行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說(shuō)法，蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，不論線上還是線下，都將承擔(dān)引流和提升用戶黏性、復(fù)購(gòu)率的重要作用。對(duì)此，中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏表示，隨著O2O模式的發(fā)展，以及支付、物流水平的提高，的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機(jī)遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”，其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢(shì)主要是線上、線下結(jié)合，能夠送貨到家，提供立體化、跨空間服務(wù)，但能否成為蘇寧業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)還需進(jìn)一步觀察。蘇寧意在進(jìn)軍全品類據(jù)了解，全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實(shí)踐，有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市，蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線上平臺(tái)和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無(wú)處不在的購(gòu)物需求；線下實(shí)體+虛擬出樣，實(shí)現(xiàn)人們聚會(huì)休閑購(gòu)物樂(lè)趣的需求；移動(dòng)端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時(shí)不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進(jìn)軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過(guò)，從整個(gè)零售環(huán)境來(lái)看，超市行業(yè)正進(jìn)入慢增長(zhǎng)期。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2013年超市企業(yè)銷售增長(zhǎng)8.5%，低于百?gòu)?qiáng)平均增幅1.4個(gè)百分點(diǎn)，門店增幅則與百?gòu)?qiáng)總體持平。在此情況下，蘇寧云商的進(jìn)入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示，超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂(lè)觀，沃爾瑪、永輝和大潤(rùn)發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮，表明市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)供過(guò)于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出，“超市本身的毛利率就不高，一般也就十幾個(gè)點(diǎn)，大賣場(chǎng)大約也就12個(gè)點(diǎn)或13個(gè)點(diǎn)，如果再加上后臺(tái),最多不會(huì)超過(guò)20個(gè)點(diǎn)。毛利率那么低的情況下，且商品單價(jià)又很小，電商致命弱點(diǎn)就出來(lái)了，即每一個(gè)單品都需要重包裝，比如餅干可能也需要用一個(gè)大盒子，還要保證在運(yùn)輸過(guò)程中不能被損害，這樣的包裝還有投遞，費(fèi)用占比相對(duì)較高。”在萬(wàn)明治看來(lái)，若僅做食品，客單價(jià)低，那么配送成本可能占比相對(duì)較高；可是消費(fèi)者也會(huì)合單，除了食品還可以在蘇寧易購(gòu)的平臺(tái)上購(gòu)買美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品，這樣配送成本的百分比就會(huì)降低。今年保底增長(zhǎng)率600%對(duì)萬(wàn)明治而言，黏住用戶是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個(gè)目標(biāo)?！半A段性的投入和階段性的盈利都在整個(gè)集團(tuán)的范圍內(nèi)，集團(tuán)給我最重要的指標(biāo)是新會(huì)員的增長(zhǎng)率和復(fù)購(gòu)率，還有老會(huì)員的激活率。在電商領(lǐng)域，若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬(wàn)級(jí)的活躍用戶，就會(huì)被市場(chǎng)拋棄?！睋?jù)了解，在初期，蘇寧超市在線上通過(guò)各種大促能夠激活蘇寧上億老會(huì)員，繼而變成最有價(jià)值的活躍會(huì)員，同時(shí)還要不斷吸引線上的新會(huì)員。此外，通過(guò)紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷，提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率。除了食品和非食品，生鮮則是所有品類中黏性最強(qiáng)的，對(duì)于加強(qiáng)用戶的黏性尤為重要。在萬(wàn)明治看來(lái)，生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器，但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來(lái)有難度。他坦言，“生鮮”是電商最難打破的一個(gè)堡壘，到目前為止，沒(méi)有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了，因?yàn)樗穆膯纬杀咎?，是普通物流成本?~5倍以上。“首先要保證客單價(jià)夠高；其次要保證物盡其用，即物流倉(cāng)盡其用，不能讓物流倉(cāng)空著，因?yàn)槔滏湹脑靸r(jià)成本是普通物流倉(cāng)的許多倍。我們會(huì)隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商，但一直做得很慎重?！苯?jīng)過(guò)2014年近一年的體系建設(shè)，蘇寧超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌，并進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。據(jù)悉，2014年10月、11月實(shí)現(xiàn)了400%~500%的增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng)，日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)。至于蘇寧超市2015年的增長(zhǎng)率，萬(wàn)明治毫不避諱地向記者表示，“集團(tuán)要求是保底增長(zhǎng)率600%。”

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠了解到，日前優(yōu)購(gòu)商城發(fā)布了2014年男鞋銷售排行數(shù)據(jù)，百麗黑色牛皮單鞋依然是年度最受歡迎的品類。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2014年男鞋銷售有以下幾個(gè)趨勢(shì)，從銷售額上看，較2013年有很大提升；從顏色上看，男士都非常保守的選擇黑色鞋款；款式上也沒(méi)有太多變化，基本都是傳統(tǒng)皮鞋樣式，系帶和不系帶的款式選擇各半。由上面排行可以看到，百麗旗下的他她、天美意品牌在列出的十個(gè)品牌中占比較高，受消費(fèi)者信賴程度高。另外，根據(jù)優(yōu)購(gòu)的單品銷售價(jià)格可以看出，此次暢銷的男鞋價(jià)位保持在中端路線，最高價(jià)也不超過(guò)四百元。據(jù)悉，在去年年末圣誕元旦雙節(jié)購(gòu)物季中，優(yōu)購(gòu)男鞋的銷售額比去年同期增長(zhǎng)110%。

據(jù)韓國(guó)edaily新聞1月14日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)電子商務(wù)企業(yè)“MAKESHOP”發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，該公司旗下專門針對(duì)海外消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)“OKDGG”2014年的銷售額達(dá)到80億韓元(約合4560萬(wàn)元人民幣)，同比增長(zhǎng)近3倍左右。其中，針對(duì)大中華地區(qū)的銷售額占比超過(guò)一半，達(dá)到68%。“OKDGG”數(shù)據(jù)顯示，大中華區(qū)購(gòu)買韓國(guó)商品比重占68%據(jù)報(bào)道，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者通過(guò)韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站“海淘”韓國(guó)商品，尤其是中國(guó)大陸及港澳臺(tái)等大中華地區(qū)的客戶成為“海淘”韓國(guó)商品的主要消費(fèi)群體。大中華地區(qū)銷售額占比由此前的55%增至68%。而面向海外的消費(fèi)平臺(tái)“makeglob”中文銷售比重由2013年的45.4%增至2014年的64.4%。數(shù)據(jù)顯示，時(shí)尚服裝成為最受“海淘族”歡迎的韓國(guó)商品，其占比達(dá)到35%，其后依次為背包和鞋(20%)、化妝品(15%)以及韓流商品(12%)等?！癕AKESHOP”一位負(fù)責(zé)人表示，得益于中韓自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)進(jìn)展順利，且韓政府提出了促進(jìn)外國(guó)消費(fèi)者“海淘”韓國(guó)商品的方案等，預(yù)計(jì)今年“海淘”韓國(guó)商品的消費(fèi)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)分析，目前韓流明星在大中華地區(qū)深受歡迎，在韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站上“海陶”韓國(guó)服裝和皮包的人群隨之增加。繼大中華地區(qū)后，美國(guó)“海淘族”以16.9%的占比位居第二，其后依次為日本(4.9%)、澳大利亞和新西蘭(4%)、加拿大(2.7%)和東南亞(1.1%)等。

去年底在河北省趙縣開(kāi)出首家“京東幫服務(wù)店”后，京東又針對(duì)縣域市場(chǎng)開(kāi)出“縣級(jí)服務(wù)中心”。京東方面昨日表示，目前已有百家縣級(jí)服務(wù)中心進(jìn)入了農(nóng)村市場(chǎng)，并預(yù)計(jì)今年內(nèi)會(huì)有超過(guò)500家縣級(jí)服務(wù)中心在全國(guó)鋪開(kāi)，繼續(xù)渠道下沉。日前，多家京東集團(tuán)縣級(jí)服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長(zhǎng)沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開(kāi)業(yè)。該類服務(wù)中心一般選址在縣級(jí)城市的繁華地段，面積約150平方米。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，與“京東幫服務(wù)店”主要服務(wù)大家電業(yè)務(wù)不同，“縣級(jí)服務(wù)中心”綜合性更強(qiáng)，可以說(shuō)是京東配送站的升級(jí)版，由京東自主經(jīng)營(yíng)。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)外，縣級(jí)服務(wù)中心的主要職責(zé)還包括招募培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹，京東將招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員，給農(nóng)民提供售后、金融服務(wù)。前不久，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東與“小貸之父”尤努斯一同站臺(tái)，宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國(guó)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。京東集團(tuán)副總裁王志軍介紹，今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡(luò)體系，“服務(wù)中心不僅是物流末梢的延伸，通過(guò)鄉(xiāng)村推廣員，京東還將為農(nóng)村消費(fèi)者提供營(yíng)銷服務(wù)、售后服務(wù)，小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務(wù)?！比ツ晏岢觥扒老鲁痢睉?zhàn)略以來(lái)，京東就在農(nóng)村市場(chǎng)展開(kāi)攻勢(shì)，不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告，還將“大篷車”開(kāi)到農(nóng)村。去年的營(yíng)銷舉措讓農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)京東有所認(rèn)知后，今年京東的渠道下沉進(jìn)入到實(shí)操階段，京東的實(shí)體%店、物流和金融全面進(jìn)入低線城市及農(nóng)村。劉強(qiáng)東日前表示，今年京東會(huì)延續(xù)去年的戰(zhàn)略，其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。王志軍則提到，2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年，京東希望用“縣級(jí)服務(wù)中心”模式來(lái)撬動(dòng)這個(gè)凍土層。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電商企業(yè)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。去年年中，京東與阿里就開(kāi)始爭(zhēng)奪縣域市場(chǎng)，阿里巴巴多次舉辦“縣長(zhǎng)大會(huì)”，塑造“淘寶村”，而京東則利用自建物流、自營(yíng)采銷體系和全供應(yīng)鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)，從2004年到2014年花了十年時(shí)間深耕線下，擁有一百家直營(yíng)店鋪。在2014年7月份之前，康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào)，曾為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng)、積累經(jīng)驗(yàn)。此后，康復(fù)之家收購(gòu)德開(kāi)大藥房，入駐了天貓、1號(hào)店、京東等電商平臺(tái)，經(jīng)過(guò)了四個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，線上月度銷售額超過(guò)1000萬(wàn)。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個(gè)鏈條中，充分發(fā)揮線下門店的價(jià)值。這種設(shè)計(jì)是否適合醫(yī)藥電商目前面對(duì)的挑戰(zhàn)？這種逆潮流而行的實(shí)驗(yàn)，如何才能成功？記者與康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜進(jìn)行了深度溝通?？祻?fù)之家董事長(zhǎng)柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時(shí)候，提出一個(gè)觀點(diǎn)：只注重線上布局，而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以，康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念，并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。柏煜指出，地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺(tái)，而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局，兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng)：服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中，未來(lái)千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個(gè)職能：銷售、體驗(yàn)、服務(wù)。關(guān)于銷售，康復(fù)之家的線下店制定了獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)：大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營(yíng)的第一梯隊(duì)，未來(lái)將逐步加大SKU占比；滿足用戶即時(shí)性需求的便利性商品則位居第二梯隊(duì)；而任何醫(yī)療器械銷售終端都會(huì)有普通商品則位居第三梯隊(duì)，康復(fù)之家會(huì)將把這部分競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品平價(jià)化，用低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)。柏煜指出，之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)?！绑w驗(yàn)”作為線下門店的另一職能，則幫助醫(yī)療器械店匯集客流，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。柏煜介紹，康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開(kāi)放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)，店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費(fèi)給周邊居民使用?！拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營(yíng)了七年的一個(gè)門店，開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)之后，有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速?gòu)?00人提升到300人?！卑仂媳硎?，康復(fù)之家開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期行動(dòng)和策略，每天都有各種活動(dòng)。居民可以免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?！斑@么做并不需要什么成本，而且代步車、輪椅等產(chǎn)品，用戶只有試駕過(guò)才敢購(gòu)買，還有一些產(chǎn)品需要檢驗(yàn)和測(cè)量后，用戶才能使用?！薄橛脩籼峁┓?wù)則是線下門店的重要職能，也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是，康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù)，而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購(gòu)用戶提供更好的服務(wù)，而且能夠打通線上線下的客流，集團(tuán)還會(huì)為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。此外，線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹，現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作，康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?！按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的，這些品牌只需提供配件，門店的業(yè)務(wù)員會(huì)幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們?cè)跒橛脩舴?wù)的同時(shí)，也服務(wù)了上游品牌?？祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對(duì)接消費(fèi)者的服務(wù)平臺(tái)?！逼渲校€下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù)，但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉(cāng)發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨，無(wú)論發(fā)貨源頭，線下門店通過(guò)微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后，都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為，門店是庫(kù)存量有限制約了屬地化配送，但是未來(lái)最高效的模式是廠家直接發(fā)貨，康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店：只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實(shí)上是非常高。康復(fù)之家為了在全國(guó)范圍內(nèi)提供該服務(wù)，并且覆蓋這部分成本，所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開(kāi)店的數(shù)量和范圍?！卑仂媳硎荆祻?fù)之家將利用2015到2017這三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)千城千店的計(jì)劃，目前康復(fù)之家擁有100家直營(yíng)店鋪。柏煜介紹，從2004年到2014年，康復(fù)之家經(jīng)過(guò)了10年的發(fā)展，通過(guò)直營(yíng)業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)的條件?！翱祻?fù)之家能夠?yàn)榧用说赇佁峁┴浽?、客源、管理和品牌?！币黄鸹莴@悉，康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理，而且擁有自有品牌和定制款的商品，以及和品牌商合作推出的獨(dú)家銷售產(chǎn)品，當(dāng)然也會(huì)提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后，還將通過(guò)下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流，有助于店鋪進(jìn)行二次營(yíng)銷。在店鋪管理上，由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，所以可以幫助加盟店建立一套管理模式，規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險(xiǎn)。柏煜認(rèn)為，康復(fù)之家是中國(guó)家用醫(yī)療器械的第一零售品牌，所以對(duì)加盟店有足夠的掌控力，可以及時(shí)清退不合格的商家。天網(wǎng)：2016年沖刺市場(chǎng)第一與此同時(shí)，康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺(tái)的搭建，即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺(tái)和自建官網(wǎng)這兩個(gè)渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解，康復(fù)之家在2014年收購(gòu)了德開(kāi)大藥房，獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書(shū)，并且以德開(kāi)藥房的名義入駐了天貓、1號(hào)店等電商平臺(tái)。之后，康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個(gè)月之間，迅速?gòu)?00萬(wàn)上升到1000萬(wàn)以上。隨后，推動(dòng)官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照，所以官網(wǎng)可選擇以德開(kāi)大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對(duì)康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信，認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?！拔覀兊碾娚虉F(tuán)隊(duì)此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊(duì)之外，我們還有眾多的線下門店資源，給予服務(wù)方面的支撐?！卑仂蠌?qiáng)調(diào)，天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的，結(jié)合點(diǎn)在于客源和服務(wù)?！叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù)，只能銷售一部分產(chǎn)品，而我們經(jīng)營(yíng)的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù)，尤其是大件產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的，而且沒(méi)有一家賺錢。”梳理了康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)之后，柏煜也沒(méi)有掩飾對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望，他向記者透露，康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場(chǎng)銷售份額可以“坐三望一”，2016年則希望爭(zhēng)奪行業(yè)第一。