【一起惠訊】度過(guò)六七月的生意淡季，跨境B2C陸續(xù)進(jìn)入秋冬旺季的備戰(zhàn)狀態(tài)，首個(gè)發(fā)力點(diǎn)便是“返校季”。日前，蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、EachBuyer、TinyDeal、Banggood等跨境B2C都加入了返校季大促的行列，針對(duì)即將開(kāi)學(xué)的歐美學(xué)生消費(fèi)人群推出各種特惠活動(dòng)。一起惠獲悉，除了書(shū)包、筆、音樂(lè)播放器、U盤(pán)這些學(xué)生常用的東西外，鞋服、配飾、手機(jī)、手表、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等也成了返校季大促的熱門(mén)品類。根據(jù)各家的重點(diǎn)推廣對(duì)象以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)贊和購(gòu)買(mǎi)情況來(lái)看，女裝、手機(jī)成為了最受歡迎的產(chǎn)品。據(jù)了解，以時(shí)尚服飾、婚紗禮服為主營(yíng)類目的蘭亭集勢(shì)和米蘭網(wǎng)，在返校季大促中主要推出了女裝、女鞋、配飾以及適用于各種宴會(huì)的禮服等產(chǎn)品的限時(shí)特賣(mài)活動(dòng)，標(biāo)榜的折扣力度從20%到85%不等。EachBuyer、TinyDeal、Banggood則主要推出了各種3C配件、手機(jī)、平板電腦，也有不少服飾產(chǎn)品。其中，有的玩家?guī)缀鯇⒄麄€(gè)8月都作為了返校季大促的活動(dòng)時(shí)間；有的則將其打造為類似閃購(gòu)的限時(shí)限量特賣(mài)活動(dòng)，只短暫地持續(xù)幾天時(shí)間；也有的將其變?yōu)榱讼盗写黉N活動(dòng)，間斷性地推出多輪特賣(mài)。可以看出，各家跨境B2C都為淡季后的首個(gè)引流機(jī)會(huì)費(fèi)勁心思玩花樣。業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出，對(duì)于跨境B2C來(lái)說(shuō)，無(wú)論淡季還是旺季，總會(huì)不定期地做一些類似的促銷活動(dòng)，返校、開(kāi)學(xué)只不過(guò)是一個(gè)噱頭而已。一方面，大促活動(dòng)可以引流、刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲，另一方面，這也是一種清庫(kù)存的好渠道。從各家的積極勢(shì)頭來(lái)看，淡季后的發(fā)力是迫在眉睫了。

【編者按】2014年，有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內(nèi)部喊話，一位是華為任正非，一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教，幾乎是互聯(lián)網(wǎng)背景下，所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯(lián)網(wǎng)的視角里，被解構(gòu)的不僅僅是手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商、空調(diào)、洗衣機(jī)，電視機(jī)也已不再單以產(chǎn)品的姿態(tài)呈現(xiàn)。因此，雖然已經(jīng)賣(mài)了800多億，全球彩電排名第三的TCL，也同樣有危機(jī)感。當(dāng)曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻題材中的各類“點(diǎn)石成金”的物件，都將以互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)，成為無(wú)處不在的所在，800個(gè)億的營(yíng)業(yè)收入也只是一團(tuán)數(shù)字。如何從一個(gè)屏幕背后，衍生出更綿長(zhǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)能力，將決定品牌能否走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。以下為T(mén)CL集團(tuán)副總裁、多媒體CEO郝義首次對(duì)外披露TCL在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略規(guī)劃，一起惠整理如下：首先要做點(diǎn)小廣告。跟大家介紹一下TCL，TCL在去年2013年整體收入853億，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)28億。其中彩電成為全球彩電的第三名，手機(jī)在全球整個(gè)份額是第五名，同時(shí)我們也是全球第五的液晶面板的生產(chǎn)商。現(xiàn)在公司有6.8萬(wàn)員工，在全球范圍內(nèi)有10多個(gè)研發(fā)中心，有80多個(gè)國(guó)家有我們的銷售機(jī)構(gòu)和合作伙伴的機(jī)制，有20多個(gè)制造中心，這是TCL整體的概況。TCL集團(tuán)在大陸，在深圳上市，下屬有幾大產(chǎn)業(yè)，我們叫做“5+5”的產(chǎn)業(yè)布局。包括彩電（也就是多媒體）、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團(tuán)、做OEM業(yè)務(wù)的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實(shí)TCL涉足了很多的行業(yè)，包括地產(chǎn)、投資、IT產(chǎn)品分銷等等。大變革來(lái)了現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)紛紛進(jìn)入電子行業(yè)里面來(lái)，跨界融合。產(chǎn)品之間，比如手機(jī)、Pad、電視的互動(dòng)，甚至未來(lái)其他的家用產(chǎn)品，比如路由器、智能插座都有互動(dòng)的機(jī)會(huì)。而顯示行業(yè)不斷的升級(jí)寬帶，不斷從視覺(jué)銷售以及科技配置方面進(jìn)一步的升級(jí)和迭代。大家應(yīng)該能體會(huì)到硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容已經(jīng)開(kāi)始變成整體概念，而不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是硬件賣(mài)硬件，軟件賣(mài)軟件，內(nèi)容賣(mài)內(nèi)容，更多的是一些跨界融合，這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，大家也感覺(jué)消費(fèi)者個(gè)體生活方式的改變。一種無(wú)拘無(wú)束的娛樂(lè)體驗(yàn)，追求更極致的、彰顯個(gè)性的體驗(yàn)正在形成。以前從產(chǎn)品到內(nèi)容都是有一定的限制的，這也是通過(guò)技術(shù)，諸如語(yǔ)音、體感、交互，能夠讓大家實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，各種產(chǎn)品之間的界限會(huì)越來(lái)越模糊，大家想無(wú)時(shí)無(wú)刻能夠把周邊的信息（你所想看到的、體驗(yàn)到的東西），通過(guò)不同的終端呈現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)也是現(xiàn)在科技發(fā)展的結(jié)果。那么，在智能互聯(lián)的時(shí)代里面TCL在做什么？首先一定要與時(shí)俱進(jìn)，要真正的跟上時(shí)代的步伐。今年年初的時(shí)候，我們提出了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型概念，叫“雙+”轉(zhuǎn)型，就是智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)這兩個(gè)維度來(lái)做主要的轉(zhuǎn)型。在智能+互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，橫向上，我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)方面做進(jìn)一步的延伸和進(jìn)一步的升級(jí)。而所有中間交互的地方就是用戶，通過(guò)用戶來(lái)得到真正的體驗(yàn)，縱向的話，真正落地的是一個(gè)基于智能產(chǎn)品以及基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的概念。現(xiàn)在行業(yè)里面有幾類企業(yè)，一類是比較硬的企業(yè)，一類是比較軟的企業(yè)。像TCL，我們是比較硬的代表企業(yè)之一，或者說(shuō)蘋(píng)果，其實(shí)蘋(píng)果也是很硬的一個(gè)企業(yè)，以前也是做電腦的。我們?cè)趺醋鲞^(guò)渡呢？我們會(huì)從硬的，從芯片、設(shè)計(jì)、元器件到制造、渠道分銷而達(dá)到用戶。但是我們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里面，你達(dá)到用戶了以后，通過(guò)這個(gè)硬件的設(shè)備得到了用戶還不夠，因?yàn)橛脩暨€需要更多軟的東西，更多的內(nèi)容，更多的服務(wù)，更多其他的需求。要在產(chǎn)品中呈現(xiàn)的話，就不得不除了縱向的整合，還要向橫向去發(fā)展。同時(shí)，還有另外一類企業(yè)，比較軟的企業(yè)，像樂(lè)視，以前是做內(nèi)容的，是從軟的角度，做了內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容還不夠，要更多的消費(fèi)者和用戶看到我的內(nèi)容，于是，得到了用戶以后再往硬件走，能給大家?guī)?lái)更多的硬件產(chǎn)品。比如亞馬遜的Kindle，或者樂(lè)視的電視，這都出現(xiàn)了新的商機(jī)。還有一類是從中間切入，先通過(guò)某種形式抓到用戶，比如小米，從社交和互動(dòng)得到了用戶以后，再往兩邊來(lái)延展。一方面往軟的層面去走，做更多的內(nèi)容去整合，另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上，關(guān)鍵的，是給用戶提供打包的體驗(yàn)。這里面既要有硬件，又要包括軟件、服務(wù)和內(nèi)容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費(fèi)者需求里面，無(wú)論你往哪個(gè)方向走，要讓消費(fèi)者評(píng)判，他所得到的體驗(yàn)怎么樣，這個(gè)最為重要。TCL多年來(lái)在硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容方面做了不少積累。TCL互聯(lián)網(wǎng)早在2007年就開(kāi)始規(guī)劃了，2008年正式成立，這也為我們雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下了一個(gè)基礎(chǔ)。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：①TCL家庭娛樂(lè)終端，包括彩電、游戲機(jī)、OTT、IMAX等家庭娛樂(lè)產(chǎn)品；同時(shí)還有智能娛樂(lè)終端，包括手機(jī)、平板、智能穿戴、智能設(shè)備等；還有智能的健康家電，智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)等，組成了一個(gè)智能家居整體的硬件圖。②底下還有應(yīng)用層面，所有的智能硬件圖，其實(shí)一切都要基于云，個(gè)人云及家庭云，以及后臺(tái)整體的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)一定在這個(gè)里面扮演著很重要的角色。③大數(shù)據(jù)包括TCL應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的搭建，包括內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展、O2O（TCL集團(tuán)孕育的新的發(fā)展模式）、支付金融服務(wù)，這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產(chǎn)品+服務(wù)大的版圖。我在集團(tuán)是負(fù)責(zé)彩電，在兩年前的時(shí)候大家覺(jué)得彩電是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，突然發(fā)現(xiàn)彩電現(xiàn)在變成了一個(gè)非常熱門(mén)的、大家都沖進(jìn)來(lái)的行業(yè)。為什么呢？因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)，它是家庭里面最主要的一個(gè)入口。對(duì)于這個(gè)入口來(lái)說(shuō)，我們能夠?yàn)榧彝ビ脩籼峁┦裁矗科鋵?shí)更多的是一個(gè)全方位的娛樂(lè)解決方案。因?yàn)楫吘箍措娨暿菫榱丝匆曨l、看內(nèi)容、看新聞、看綜藝，無(wú)論你喜怒哀樂(lè)都是為了娛樂(lè)自己，娛樂(lè)家庭。想象一下，你到了家里面，一個(gè)最基本的動(dòng)作就是躺在沙發(fā)上，靠在椅子上，去放松，去娛樂(lè)，而彩電將是一個(gè)最重要的娛樂(lè)設(shè)備。未來(lái)TCL要給大家?guī)?lái)什么？一定要更好玩、更好看、更好用的體驗(yàn)，即產(chǎn)品+服務(wù)。服務(wù)層面上，我們不僅僅像原來(lái)的電視臺(tái)了，還會(huì)有視頻、教育、游戲、生活、音樂(lè)等等一系列更多的版塊加進(jìn)來(lái)。在產(chǎn)品的角度，加入更多的智能互聯(lián)原色、更多的操控體驗(yàn)，能夠讓大家覺(jué)得它更好玩、更好用、更好看，所以說(shuō)整體打包是一個(gè)綜合的娛樂(lè)解決方案。大家覺(jué)得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè)，傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過(guò)這一次的轉(zhuǎn)型，我們也在不遺余力地做改善和轉(zhuǎn)型的工作，未來(lái)的定位則是一個(gè)全球化的娛樂(lè)科技企業(yè)。大數(shù)據(jù)如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中，產(chǎn)生更多的效果？TCL所有的規(guī)劃，這個(gè)偉大的“智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)”的規(guī)劃，一切都基于底層的數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀儗?duì)用戶要有了解，對(duì)我們的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)要有了解，對(duì)產(chǎn)品要有了解。如果對(duì)用戶不了解，一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產(chǎn)品賣(mài)出去就OK了，最多留下用戶的家庭住址和電話號(hào)碼。說(shuō)白了，是在這個(gè)層面孤獨(dú)的做著我們自己的事情，而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動(dòng)，而中間的橋梁就是大數(shù)據(jù)。這是我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)值鏈的分布，大家可以看得很清楚。從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、銷售、物流、服務(wù)，再到應(yīng)用，整體給用戶提供一個(gè)體驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都和數(shù)據(jù)有著很強(qiáng)相關(guān)的概念。比如說(shuō)產(chǎn)品規(guī)劃，如何能夠?yàn)橛脩粽嬲囊?guī)劃出更個(gè)性化的、定制化的產(chǎn)品？以前做不到，光靠到外面做一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)根本不夠，太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié)，如何能夠通過(guò)整個(gè)的在生產(chǎn)過(guò)程中的大數(shù)據(jù)，與質(zhì)量相關(guān)的連接，能夠把我們產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能做得更強(qiáng)大。而銷售就更別提了，如何能夠把個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠讓用戶第一時(shí)間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送，如何能夠在物流的角度更貼心，從用戶體驗(yàn)的角度，讓他體驗(yàn)到第一步的服務(wù)。之后是售后，更是未來(lái)把產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)一步延伸的重要橋梁。這是一個(gè)整體的基于大數(shù)據(jù)的全價(jià)值鏈。換句話將，以前如果把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造，到賣(mài)出去，整個(gè)鏈條是1到10的話，銷售完成之后就到9了，剩下一個(gè)10就是售后服務(wù)。而這種情況下，你盡可能別找我，你找我都是有質(zhì)量問(wèn)題，或者是鬧事，這是以前的體驗(yàn)。但是現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在可能我把這個(gè)東西賣(mài)出去以后，可能剛剛從1到10里完成了前5步，而后面還有更多的東西要去做，包括軟服務(wù)、硬服務(wù)、應(yīng)用升級(jí)、更多的體驗(yàn)，乃至更多的引流。大家想一想，以前我們的經(jīng)營(yíng)模式，賣(mài)一臺(tái)電視，其實(shí)是很郁悶的一件事。一個(gè)質(zhì)量很好的產(chǎn)品，誰(shuí)不想買(mǎi)回去用十年八年的呢？不像手機(jī)半年就可以換一部。但是現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)化的分析，進(jìn)一步和用戶的互動(dòng)，買(mǎi)了電視可能只是第一步。而這個(gè)里面有更多的我們?cè)趦?nèi)容上、運(yùn)營(yíng)上，有更多相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)上面的玩法，我們和用戶的接觸點(diǎn)也會(huì)越來(lái)越多。這一切都只是一個(gè)后續(xù)的開(kāi)始，真的是把我們企業(yè)原來(lái)的產(chǎn)品生命周期無(wú)限的往下延長(zhǎng)。在這里面很多用戶需求都是要通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘出來(lái)的，以前從廠家的角度，考慮的是彩色電視，要清晰，要超薄，要更多的分辨率，平面直角，這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來(lái)看的是什么東西？要來(lái)上網(wǎng)，要來(lái)感覺(jué)更多4K的體驗(yàn)，或者說(shuō)要有更多的教育、游戲的內(nèi)容。我們有一個(gè)管理者，他的名字叫Kelvin，他設(shè)計(jì)了一個(gè)技術(shù)路徑，我們申請(qǐng)了一個(gè)專利叫KelvinTV技術(shù)，后來(lái)簡(jiǎn)稱叫KTV。這個(gè)技術(shù)是什么呢？就是A清早起來(lái)以后，站到這個(gè)電視面前，拿起遙控器，電視就知道他來(lái)了。以前的電視為什么沒(méi)勁？就是你不能在你有限的時(shí)間里面看到你想看的東西，每個(gè)人都很忙，走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時(shí)間和電視的內(nèi)容不吻合，不匹配，電視臺(tái)強(qiáng)行的就讓你看這幾個(gè)內(nèi)容。未來(lái)通過(guò)這種整體的數(shù)據(jù)分析，當(dāng)他站到這個(gè)電視面前的時(shí)候，就知道早晨起來(lái)8點(diǎn)鐘可能聽(tīng)一聽(tīng)《鳳凰早班車》。當(dāng)他拖著疲憊的身軀，晚上九點(diǎn)鐘坐到那里的時(shí)候，大片出現(xiàn)了，綜藝節(jié)目出現(xiàn)了。晚上11點(diǎn)以后，可能一些愛(ài)情動(dòng)作片要出現(xiàn)了，因?yàn)锳有這個(gè)愛(ài)好。同樣，清早A離開(kāi)家以后，他的老婆10點(diǎn)鐘坐到電視面前的時(shí)候，哄小孩去喝牛奶，購(gòu)物頻道就會(huì)推送出來(lái)了，如果這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了愛(ài)情動(dòng)作片的話就不合適了。這種體驗(yàn)，其實(shí)是未來(lái)我想都是以前在看科幻片的時(shí)候才有的東西。但是現(xiàn)在我覺(jué)得我們的企業(yè)其實(shí)很偉大，讓大家一起通過(guò)合作，能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗(yàn)，這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中要做的事。怎么去實(shí)現(xiàn)剛才所規(guī)劃的所有場(chǎng)景？其實(shí)我們和合作伙伴百分點(diǎn)雙方的團(tuán)隊(duì)也是經(jīng)過(guò)了各種各樣的場(chǎng)景測(cè)試、模擬、溝通和設(shè)計(jì)，整個(gè)合作出來(lái)大的方案。我們要搭建TCL整體大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，我們彩電賣(mài)到上億臺(tái)，不是上億個(gè)家庭住址和上億個(gè)家庭的電話，而是更多的運(yùn)營(yíng)用戶、活躍用戶，或者真正能夠?yàn)橛脩魩?lái)價(jià)值的數(shù)據(jù)。整體搭建一個(gè)大型的數(shù)據(jù)平臺(tái)以后，基于整個(gè)多維度的大數(shù)據(jù)分析、洞察和挖掘。另外我們會(huì)從全渠道智能化營(yíng)銷的角度，來(lái)把剛才所有產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)出來(lái)，給用戶提供一個(gè)全方位、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，這也是我們要做的事情。仔細(xì)想想，這件事看起來(lái)很技術(shù)，其實(shí)真的是很偉大的一個(gè)概念。其實(shí)大數(shù)據(jù)的確在改變每個(gè)人的生活，可能所有周邊的東西都會(huì)變得更智能，它會(huì)讓你的體驗(yàn)，真的是你一抬手可能這杯水就來(lái)了，你一轉(zhuǎn)身，一個(gè)你所想看到的東西，一個(gè)內(nèi)容就出現(xiàn)在你的面前。也就是說(shuō)，整個(gè)人類的生活方式都會(huì)因?yàn)檫@種大數(shù)據(jù)的發(fā)展而改變，是一種更極致的、個(gè)性化的，體驗(yàn)更極致的生活方式。

【一起惠訊】雖然王衛(wèi)不久前才剛剛拋出“君子有所為，有所不為”的理論，但開(kāi)“嘿客”，做電商，襲金融，順豐的棋局已經(jīng)下得越來(lái)越讓外界看不明白。一起惠從賣(mài)家處獲取一枚印章截圖，似乎表明順豐有意針對(duì)賣(mài)家推出一套獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)和體系，成為電商界“ISO”的野心凸顯。印章上清晰可見(jiàn)“順豐服務(wù)保障”字樣。據(jù)賣(mài)家透露，順豐將此計(jì)劃內(nèi)部命名為“PBS”（PoweredbySF），其對(duì)接的主要客戶即電商賣(mài)家，包括在電商平臺(tái)上各類熱銷品牌以及店鋪，均在順豐服務(wù)保障的覆蓋范圍之內(nèi)。據(jù)悉，凡是能夠加入順豐PBS計(jì)劃的賣(mài)家除了享受順豐快遞的品質(zhì)服務(wù)外，還可以獲得“優(yōu)質(zhì)店鋪”的身份認(rèn)證，優(yōu)先享用運(yùn)費(fèi)折扣和多重保障權(quán)益。“目前看只是商家可以在店鋪、商品包裹、快遞單據(jù)蓋上順豐‘PBS’的印章，就可以納入到順豐服務(wù)保障體系之中，暫時(shí)不涉及到費(fèi)用問(wèn)題?！币晃挥幸鈪⑴c順豐服務(wù)保障的女鞋賣(mài)家表示，順豐各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始試探性與賣(mài)家接觸，陸續(xù)滲透合作意向。“大概是想摸摸底，了解下賣(mài)家的想法，特別是大的品牌商，對(duì)此服務(wù)體系是否認(rèn)可?！鄙鲜錾碳抑赋?，對(duì)于多數(shù)淘寶、京東中小賣(mài)家而言，獲得順豐授予的免費(fèi)資質(zhì)認(rèn)證作為背書(shū)，瞬間“高大上”的感覺(jué)固然良好，但是大品牌是否在意仍然是未知數(shù)。一起惠聯(lián)絡(luò)了部分類目的品牌商，由于順豐對(duì)PBS的推進(jìn)手段相對(duì)內(nèi)斂低調(diào)，因此品牌商對(duì)順豐PBS知之甚少。有個(gè)別商家表示，一直在使用順豐配送，但對(duì)于順豐服務(wù)保障認(rèn)證還沒(méi)有摸清具體的路數(shù)。不過(guò)，順豐由始至終標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所形成的良好口碑，以及在行業(yè)中樹(shù)立的中高端配送服務(wù)商形象，或許能為其與品牌商的合作上加分。據(jù)一起惠了解，順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁王衛(wèi)也曾發(fā)布內(nèi)部通訊文章，明確指出服務(wù)質(zhì)量對(duì)順豐而言是一條關(guān)乎生死的“生命線”，是保證市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵因素之一，也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“實(shí)際上，順豐的品牌溢價(jià)還沒(méi)有充分得到體現(xiàn)。賣(mài)家選用順豐配送，在配送上有了保證，但順豐除了提供配送服務(wù)，并沒(méi)有將品質(zhì)服務(wù)更加具化，為用戶提供增值，給到用戶驚喜?！蹦硣?guó)際旅行箱品牌電商經(jīng)理告訴一起惠，順豐PBS表面上看在做物流服務(wù)保障體系，但實(shí)際上是將順豐品牌溢價(jià)做到最大化，從物流領(lǐng)域的影響力向電商領(lǐng)域擴(kuò)散。一位資深的落地配人士告訴一起惠，順豐近些年的舉動(dòng)多有所出乎意料。無(wú)論是社區(qū)店“嘿客”，還是做二手貨交易平臺(tái)“順豐分享”，都與物流本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián)?！爸安讹L(fēng)捉影也聽(tīng)說(shuō)過(guò)順豐在秘密籌劃認(rèn)證的事情，我個(gè)人持有保留意見(jiàn)。專業(yè)的人做專業(yè)的事，做認(rèn)證體系順豐是否得心應(yīng)手不得而知，但不可小覷的是順豐的野心?！睆碾娚倘耸康慕嵌壬戏治?，順豐此次布局意圖則相當(dāng)明顯。此前，盡管淘寶憑借“商品評(píng)論”等創(chuàng)新一舉奠定行業(yè)基礎(chǔ)，但隨著平臺(tái)商家數(shù)量爆棚，電商平臺(tái)也越聚越多，商品質(zhì)量難管控。特別是進(jìn)入7月份以來(lái)，聚美優(yōu)品、京東假貨事件被相繼曝光，電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這對(duì)于此時(shí)切入服務(wù)保障體系的順豐而言時(shí)機(jī)更加合適?！颁N量可以刷、好評(píng)也可以刷，平臺(tái)對(duì)此也是睜一只眼閉一只眼，完全屏蔽虛假評(píng)價(jià)，防微杜漸的能力還沒(méi)有建立。”某內(nèi)衣垂直B2C客服經(jīng)理稱，最重要的是，在消費(fèi)者眼里，平臺(tái)永遠(yuǎn)無(wú)法做到公平公正，用戶質(zhì)疑的不僅是賣(mài)家誠(chéng)信，也包含平臺(tái)本身的商品服務(wù)能力。如果能有第三方作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，對(duì)全網(wǎng)電商渠道和商家進(jìn)行認(rèn)證，則更具公信力?！笆欠駮?huì)對(duì)現(xiàn)行的電商評(píng)價(jià)體系造成沖擊，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，畢竟還沒(méi)有見(jiàn)到順豐PBS的真身?！鄙鲜鋈耸恐毖?，如果僅僅是加蓋印章，也并不能說(shuō)明什么，重要的是看順豐究竟能夠提供哪些具體的產(chǎn)品和保障措施，以及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，一起惠第一時(shí)間向順豐求證此事。官方回應(yīng)稱，順豐如果要做面向商家的服務(wù)保障體系和標(biāo)準(zhǔn)，一定需要報(bào)名和審核流程，符合標(biāo)準(zhǔn)的商家才會(huì)“蓋章”。

本月4日，美國(guó)和加拿大的AppleStore開(kāi)啟了店內(nèi)更換iPhone5s屏幕服務(wù)，消費(fèi)者最快一個(gè)小時(shí)就可以拿到修復(fù)一新的iPhone。而據(jù)爆料稱，自8月11日起，中國(guó)大陸的AppleStore也將提供這一服務(wù)。據(jù)了解，AppleStore內(nèi)的員工使用特殊機(jī)器，迅速移除了損壞的零件，換上新的屏幕。此前，用戶需要將iPhone郵寄給蘋(píng)果替換屏幕，這一過(guò)程最多需要五天。iPhone5s屏幕更換服務(wù)和此前iPhone5、iPhone5c的相同。根據(jù)屏幕受損程度，以及是否AppleCare+在保，用戶可能需要支付149美元的修復(fù)費(fèi)，比之前269美元便宜。天才吧員工還要檢查iPhone是否進(jìn)水，以及是否有其他的硬件故障需要同時(shí)修理。

【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局，排除作秀因素，時(shí)至今日，的確悄然進(jìn)入第三波變革周期：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等核心話題正逐步占據(jù)從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注未來(lái)還有哪些暗藏的機(jī)遇。對(duì)此，資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角，對(duì)現(xiàn)今電商行業(yè)把脈，并針對(duì)性地就接下來(lái)電商領(lǐng)域的幾個(gè)核心趨勢(shì)做了一一解讀。提問(wèn)一：在去中心化的時(shí)代里，再看電商，它留給了哪一類企業(yè)機(jī)會(huì)？平臺(tái)式的電商是否還適合在去中心化的時(shí)代里生存？黃若：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很好。首先，我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化？因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性的變化。以前，在PC端，賣(mài)家制造一個(gè)擁有三千萬(wàn)、五千萬(wàn)用戶的機(jī)會(huì)非常小。下一個(gè)機(jī)會(huì)，應(yīng)該尋找一個(gè)有幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)用戶量級(jí)，甚至更小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。小也可以做大項(xiàng)目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到，他的生命力難道沒(méi)有價(jià)值了嗎？屈臣氏的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里？第一，復(fù)購(gòu)性很強(qiáng)，商品天然有很強(qiáng)復(fù)購(gòu)性，使小的用戶群變大。第二，品牌性比較強(qiáng)，不一定是多大的品牌，但用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度比較高。例如保健品、營(yíng)養(yǎng)品、藥妝，都非常典型。第三，用戶定位很清晰，比如說(shuō)在人生的某一個(gè)階段有很強(qiáng)的購(gòu)物需求，例如母嬰類的產(chǎn)品。這些都是有可能產(chǎn)生去中介化。當(dāng)然，去中心化不是非此即彼?，F(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個(gè)表現(xiàn)。以前在沒(méi)有微博、微信時(shí)，媒體人想做這些事情其實(shí)是很難的。但是因?yàn)橛凶悦襟w誕生，就非要說(shuō)所有媒體人都得下崗，也不見(jiàn)得。所以電商要先看，先看3年5年之內(nèi)，是否有很多去中介化的電商存在，仍待觀望。提問(wèn)二：有些電商企業(yè)面臨的尷尬，有人說(shuō)他像互聯(lián)網(wǎng)公司，有人說(shuō)他是零售公司，如何看待這兩者之間的聯(lián)系？黃若：所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合，電商比較年輕，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)，其實(shí)這兩者是缺一不可的。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同仁面前，細(xì)節(jié)顯得很多余；在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前，他們覺(jué)得機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)就是做出來(lái)的，不是靠標(biāo)新立異想出來(lái)的。這個(gè)是最大的一個(gè)沖突。我的解決辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，團(tuán)隊(duì)搭配一定要兼顧兩邊，如果團(tuán)隊(duì)中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè)，他的副手，或是下面的骨干必須是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)；反過(guò)來(lái)，如果一把手來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，那么底下的一定要來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話：既然碰撞不可避免，就讓碰撞在最基層的那個(gè)細(xì)胞單元去發(fā)生，而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如，做運(yùn)營(yíng)的老大是互聯(lián)網(wǎng)人士，今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大，然后你們?nèi)ヅ鲎病＜偃缥沂沁@家公司的總裁，你們到我這里來(lái)碰撞，這個(gè)公司就完蛋了。所以，我們需要明白，在一定程度上，傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網(wǎng)出生背景的人一定會(huì)有碰撞，讓這個(gè)碰撞越在底下吸收越好，越在越底下震動(dòng)會(huì)越小。提問(wèn)三：電商上市公司越來(lái)越多，如何看待一個(gè)上市公司的財(cái)報(bào)，一打眼最注重哪些指標(biāo)？黃若：我去看一家公司財(cái)務(wù)報(bào)表最在意什么問(wèn)題？其實(shí)我最在意的是用戶構(gòu)造，就是用戶的表現(xiàn)，對(duì)這個(gè)的關(guān)注度會(huì)搞過(guò)銷售的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。這種用戶表現(xiàn)包括：用戶的活躍度、平均購(gòu)買(mǎi)頻次、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，獲得用戶的平均成本，然后拿來(lái)去行業(yè)比較。我覺(jué)得，電商行業(yè)中，最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說(shuō)商品的采購(gòu)、租兩個(gè)辦公樓之類的，都是次之的。提問(wèn)四：京東在過(guò)去一個(gè)階段經(jīng)營(yíng)策略有所搖擺，從最早的自營(yíng)，到后來(lái)的開(kāi)放平臺(tái)。但近期部分品類，諸如母嬰，開(kāi)始收縮，轉(zhuǎn)做自營(yíng)。劉強(qiáng)東也在多個(gè)場(chǎng)合稱，自營(yíng)才是京東未來(lái)的核心。如何看待B2C平臺(tái)如何平衡自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)呢？黃若：我們先把這個(gè)話題拋開(kāi)，跟大家做個(gè)一般分享。如果你在管理一家企業(yè)，更多的時(shí)候我們討論這是個(gè)該不該做的事。其次，我們還要關(guān)心什么時(shí)候做？“Timeisanything.”即合適的時(shí)間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時(shí)局中，時(shí)間點(diǎn)的劃分非常重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年犯了江湖大忌，就是從一個(gè)商品類別試圖擴(kuò)充到N多個(gè)商品類別。因?yàn)閳D書(shū)是一個(gè)小類別，所以一定要把握節(jié)奏。那時(shí)候，我一直在講，當(dāng)當(dāng)擴(kuò)充品類是從“onetofew”，就是從1到有限的幾個(gè)，而不是從1到多。因?yàn)橐粋€(gè)很小的圖書(shū)類別支撐不了30多個(gè)商品。同樣的道理，京東一定也會(huì)遇到類似的問(wèn)題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)，體量一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的體量。但是，它從一個(gè)品類殺手要往外面擴(kuò)充，時(shí)機(jī)選擇很關(guān)鍵。它同時(shí)在做兩件事情，一個(gè)是從一個(gè)品類擴(kuò)展到N多個(gè)品類；另外一個(gè)是從直營(yíng)擴(kuò)展到聯(lián)營(yíng)。這兩個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展，任何一個(gè)都是正確的。從一個(gè)品類擴(kuò)展到多個(gè)品類，它要解決的就是兩個(gè)問(wèn)題：第一，用戶能夠給它的新的品類帶來(lái)幾乎免費(fèi)的客戶資源；第二，一個(gè)低毛利的商品類別上，京東很難實(shí)現(xiàn)盈利，所以它往高毛利方向發(fā)展，這毫無(wú)疑問(wèn)是正確的。它往這個(gè)平臺(tái)上面的突出，我們也能看出這其中的緣由，第一點(diǎn)，和從數(shù)碼網(wǎng)往百貨擴(kuò)充一樣，它是用戶的輸出，用戶的進(jìn)一步地獲?。坏诙?，它有這么多的倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)，能夠支持第三方商家的服務(wù)，而這種服務(wù)恰恰是天貓、淘寶在短期內(nèi)很難和它競(jìng)爭(zhēng)和抗衡的。但我還是覺(jué)得它在節(jié)奏感上出了一些問(wèn)題。所謂的節(jié)奏感，我非常喜歡說(shuō)“oneatatime”，就是在一定的時(shí)間，你只能專注地做一件事情。我覺(jué)得它這兩者，從數(shù)碼向其它商品類別的擴(kuò)充和從直營(yíng)向聯(lián)營(yíng)的擴(kuò)充，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有把握好，所以會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)混亂：第一，普通消費(fèi)者的心目中，京東品牌的識(shí)別特征被弱化了，最終顧客會(huì)覺(jué)得上京東到底要買(mǎi)什么？京東也有平臺(tái)，京東的平臺(tái)跟淘寶、天貓的平臺(tái)有什么不一樣，是因?yàn)樗鼉r(jià)格比淘寶低嗎？不見(jiàn)得。是因?yàn)樗漠a(chǎn)品比淘寶豐富嗎？也不是。是因?yàn)榫〇|能統(tǒng)一配送嗎？好像也不是。第二，每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒(méi)有做到那么好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我會(huì)覺(jué)得平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營(yíng)的一種補(bǔ)充，這種補(bǔ)充更多的是邊緣的商品類別，核心主體還是自己的主打商品。提問(wèn)五：如何看待看拍拍網(wǎng)以后的前景？黃若：關(guān)于拍拍和京東的合作，坦率地說(shuō)，我非常看好這次聯(lián)姻。京東模式強(qiáng)于后端的供應(yīng)鏈和商品的配送，但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與騰訊的合作，不僅給京東理論上帶來(lái)了流量，更多可能是帶來(lái)了拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)在前端表現(xiàn)方面的技能，包括他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另一方面，這種結(jié)合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”，變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團(tuán)。而且，加上拍拍，京東已經(jīng)進(jìn)入了淘寶的領(lǐng)地，相反，淘寶進(jìn)不了京東的領(lǐng)域。所以，不管你這個(gè)平臺(tái)做得怎樣，但是你已經(jīng)在別人的土地上，你可以跟他抗?fàn)帯Ｌ詫殯](méi)有自營(yíng)，進(jìn)入不了京東的供應(yīng)鏈。從戰(zhàn)略上講，這毫無(wú)疑問(wèn)肯定是占據(jù)了主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。但是，這次的結(jié)合，我最大的擔(dān)心其實(shí)是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了，我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開(kāi)拍拍。當(dāng)時(shí)的結(jié)合本身想追求1+1>2，但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開(kāi)，會(huì)導(dǎo)致1+1<2。我個(gè)人愚見(jiàn)，京東有些過(guò)早地去斬?cái)嗔伺呐暮万v訊的血緣。通常來(lái)講，合并一家公司最好的做法，是合并之后，讓它自己亂一亂，一年半、兩年以后，慢慢再收編。如果我是收購(gòu)方的操盤(pán)手，我不會(huì)這么快地去把它收編。它已經(jīng)是收為我的旗下了，給它換個(gè)臺(tái)子，早一點(diǎn)晚一點(diǎn)，何必那么匆忙呢。舉個(gè)例子，亞馬遜當(dāng)年收編卓越，過(guò)了三四年，才把名字換成Amazon公司。當(dāng)然，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。提問(wèn)六：流量是電商主要的成功因素，新電商都用低成本來(lái)吸引流量，那么在移動(dòng)端有沒(méi)有吸引流量的創(chuàng)新方法？黃若：總體上我們現(xiàn)在看到，移動(dòng)在流量上還是洼地，它的流量獲取成本還是比較低的。移動(dòng)流量獲取的趨勢(shì)跟PC有個(gè)不一樣的地方，那就是移動(dòng)是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們?cè)赑C端人為地進(jìn)行SNS來(lái)獲得流量，只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告，硬廣推廣。雖然有微博，但是微博還是始終沒(méi)有占到PC端流量獲取的主力。所以，你打開(kāi)任何一家大的PC電商公司，它的流量來(lái)源排名要不是硬廣、要不關(guān)鍵字、要不中小聯(lián)盟；在移動(dòng)端就不一樣，移動(dòng)端更多的是通過(guò)SNS，比如微信賬號(hào)，相互之間的互粉，更像是一個(gè)自媒體驅(qū)動(dòng)的流量。提問(wèn)七：目前的傳統(tǒng)零售企業(yè)，諸如萬(wàn)達(dá)、王府井、銀泰做電商，能否看到代表未來(lái)的趨勢(shì)？黃若：其實(shí)到現(xiàn)在為止，中國(guó)的傳統(tǒng)零售，在電商領(lǐng)域一直沒(méi)有很大的突破，可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因：傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)有秩序的的既得利益者，這種群體，它要逼到角落才會(huì)反抗。這是中國(guó)和美國(guó)最大的不同。對(duì)于美國(guó)，社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)成熟，年增長(zhǎng)率也相對(duì)緩慢的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，傳統(tǒng)零售如果不做電商的話，是負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)在過(guò)去的十幾年，雖然說(shuō)有受到電商的沖擊，但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長(zhǎng)，所以，這種危險(xiǎn)還沒(méi)有到來(lái)，它還沒(méi)有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國(guó)的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的，其實(shí)快速增長(zhǎng)的中國(guó)社會(huì)給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看，有兩個(gè)不一樣的地方，傳統(tǒng)零售有兩種，一種是所謂“二房東”，像百貨公司、購(gòu)物中心；第二是買(mǎi)賣(mài)式，像蘇寧、國(guó)美。我覺(jué)得前面那種情況，它受的沖擊會(huì)非常的強(qiáng)烈，這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個(gè)入駐的商家，一定會(huì)評(píng)估性價(jià)比。那么，傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價(jià)比跟那些網(wǎng)上的“房地產(chǎn)公司”——電商平臺(tái)相比，是沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的，無(wú)論是成本結(jié)構(gòu)或是顧客資源，都比較令人擔(dān)憂。相反，傳統(tǒng)零售的買(mǎi)賣(mài)模式，因?yàn)檎莆諒?qiáng)有力的采購(gòu)、庫(kù)存管理能力，暫時(shí)收到的沖擊還有限。提問(wèn)八：如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局？黃若：這個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)多元化的時(shí)代，并不是一個(gè)非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠，誰(shuí)也不能證明誰(shuí)比誰(shuí)厲害?？赡芪一畹?0歲了，我看事情就是比這些意氣風(fēng)發(fā)的人看得要淡一點(diǎn)?，F(xiàn)在的革命者，可能三步五步以外，有新的革命者一直在瞄準(zhǔn)你。五十步笑百步吧，我其實(shí)更看好的是，未來(lái)是一個(gè)多元的世界。未來(lái)的商業(yè)形態(tài)一定是一個(gè)多元的商業(yè)形態(tài)，不是說(shuō)誰(shuí)吃掉誰(shuí)。以前的電商形態(tài)有一點(diǎn)很不好，就是非此即彼，你一定要戰(zhàn)勝誰(shuí)，一定要沖過(guò)去。其實(shí)顧客本身是多元的，我們做零售也是多元。我喜歡說(shuō)這一句話，顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商，你買(mǎi)一個(gè)東西送老丈人、送太太、送朋友，還是自己用，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣的。顧客喜歡多元化，所以不存在這個(gè)東西一定要戰(zhàn)勝另一個(gè)東西，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就不存在壟斷性。

【編者按】近期有關(guān)電商售假的新聞?lì)l繁曝光，平臺(tái)方和品牌方變乖巧，對(duì)待此話題皆言辭謹(jǐn)慎，唯恐再出紕漏。不過(guò)，一起惠注意到，在微信朋友圈卻存在著這樣一種模式：賣(mài)家明確告知消費(fèi)者是假貨，消費(fèi)者仍然欣然購(gòu)買(mǎi)。一位在朋友圈銷售高仿包的鄭州賣(mài)家這樣描述自己的生意：自己在朋友圈明確標(biāo)注所售商品乃高仿產(chǎn)品，但消費(fèi)者并不抗拒，只是嫌價(jià)格貴。“這些人買(mǎi)我的包，主要是高仿程度很逼真，不說(shuō)的話一般人都看不出來(lái)是假的，還能顯得高大上?！痹谡劦劫?gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)心理時(shí)，該賣(mài)家指出。不過(guò)這位賣(mài)家也頗感無(wú)奈：“正品包一個(gè)賣(mài)好幾萬(wàn)，我只賣(mài)幾千元，但是我的客戶群體消費(fèi)能力有限，對(duì)于幾千元的價(jià)格接受起來(lái)仍然有難度?！边@位賣(mài)家稱，“目前我的客戶群大多是家庭主婦、普通職員、在校學(xué)生，這部分人消費(fèi)能力有限，一般只從我這里買(mǎi)一些從國(guó)外代購(gòu)的化妝品，如果讓他們花費(fèi)好幾千元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)高仿包，還是有難度的。”據(jù)一起惠了解，在微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品銷售的個(gè)人稱自己為“微商”，銷售產(chǎn)品不限，包括化妝品、服裝、鞋包等等。由于在朋友圈中比較活躍，他們逐漸擁有了自己的客戶群。雖然彼此之間競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但也很難搶到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。在賣(mài)家看來(lái)，高仿包銷量好不好，一方面取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力，一方面也看消費(fèi)者本人能不能接受高仿產(chǎn)品。有的人即使經(jīng)濟(jì)能力有限也會(huì)買(mǎi)正品，有的人即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力充足也喜歡買(mǎi)仿品，這都取決于個(gè)人的消費(fèi)觀念。談到這些高仿包的來(lái)源時(shí)，這位賣(mài)家直言，自己也是從一個(gè)朋友那里拿貨，朋友自稱可以從奢侈品箱包代工廠拿到正品尾單。每次銷售在進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加至少100塊錢(qián)，平均一個(gè)包在朋友圈的最終售假為5000元左右，并在產(chǎn)品展示時(shí)直接標(biāo)明價(jià)格。該賣(mài)家還告訴一起惠，如果有的包進(jìn)價(jià)就很昂貴，為了利潤(rùn)只能加價(jià)，在這種情況下，為了不嚇走消費(fèi)者就干脆把價(jià)格隱藏起來(lái)，有人詢問(wèn)時(shí)才會(huì)給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)。今年5月份騰訊曾推出“雷霆行動(dòng)”打擊微信朋友圈銷售假貨和假代購(gòu)產(chǎn)品的行為，態(tài)度堅(jiān)決。稱為了實(shí)現(xiàn)“微信因你而美”的愿景，將會(huì)采取一輪接一輪的打假行動(dòng)。對(duì)此，該賣(mài)家表示，對(duì)別人的影響不清楚，對(duì)自己是沒(méi)什么影響。但是由于自己客群消費(fèi)能力弱一些，高仿包的銷量并不理想，現(xiàn)在已經(jīng)想退出這部分業(yè)務(wù)了。不過(guò)大家對(duì)于高仿包熱忱不減，即使不買(mǎi)，也會(huì)很關(guān)注產(chǎn)品。一起惠連線了一位曾經(jīng)從這位賣(mài)家手中買(mǎi)高仿包的消費(fèi)者，在回答是否會(huì)介意是仿冒產(chǎn)品時(shí)，這位消費(fèi)者坦言，自己也聽(tīng)說(shuō)了聚美、京東等電商平臺(tái)賣(mài)假貨的新聞，但相比于化妝品或者電子產(chǎn)品的假貨，高仿包的對(duì)人的危害非常小，因此并不介意是仿冒產(chǎn)品?！昂每淳涂梢园?，又便宜又好看就更好了。”消費(fèi)者如是說(shuō)。此外，該消費(fèi)者并不擔(dān)心被人指出是仿冒產(chǎn)品：“認(rèn)出來(lái)就認(rèn)出來(lái)，我就是普通人，如果真的買(mǎi)正品用還挺奇怪的。我買(mǎi)高仿包的原因還有一個(gè)就是它們的做工有的確實(shí)不錯(cuò)，很多正品材質(zhì)反而用的不是真皮。”不過(guò)對(duì)于價(jià)格，這位消費(fèi)者表示，自己在鄭州只是普通上班族，月收入4000左右，買(mǎi)高仿包已經(jīng)算大額消費(fèi)了，因此也不會(huì)經(jīng)常買(mǎi)。【注釋】尾單：加工廠為保險(xiǎn)起見(jiàn)，在生產(chǎn)時(shí)多于訂單總數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，以免因不合格品出現(xiàn)影響交貨，當(dāng)貨已安全交出后，剩下的那些多生產(chǎn)的產(chǎn)品就是所謂尾單。從質(zhì)量上說(shuō)沒(méi)什么差別，但是它是沒(méi)有得到品牌授權(quán)的產(chǎn)品，嚴(yán)格說(shuō)是不被允許使用正品所用的那個(gè)品牌的?！靖叻隆扛叻率侵父鶕?jù)仿制對(duì)象的原有外形、材質(zhì)、功能所仿制出來(lái)的仿冒品。高仿作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)常用在仿制生產(chǎn)技術(shù)壁壘較低的高端消費(fèi)品上，比如仿制皮具、手袋、眼鏡等一些國(guó)際大牌奢侈品。高仿不僅是復(fù)制了正品的外形等主要或全部要素，同時(shí)也會(huì)保留正品的品牌標(biāo)識(shí)，所以說(shuō)高仿商品實(shí)際上是高度仿真的假冒商品。

【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域，似乎并沒(méi)有誕生一個(gè)外貿(mào)版的美團(tuán)網(wǎng)。但是，玩團(tuán)購(gòu)概念的跨境電商卻不在少數(shù)，很多自營(yíng)B2C推出了類似團(tuán)購(gòu)的促銷活動(dòng)，也有不少商家與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，推廣自己的產(chǎn)品。一家垂直類跨境B2C負(fù)責(zé)人向一起惠透露，與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作是其一直在做的事情，尤其是在以俄羅斯為首的新興市場(chǎng)，投放效果比較好。只要保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，就能與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立信任關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作，形成良性收益。他表示，這種方式成本低，不需要廣告投入，一般是跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站采用傭金模式合作，商品賣(mài)出去之后，才支付傭金，因此，更加適合一些廣告預(yù)算有限、推廣渠道狹窄的中小型商家。“此外，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是清貨的好渠道，可以幫你快速清理掉手頭上的庫(kù)存，讓資金回籠?！彼赋?，在俄羅斯市場(chǎng)，與本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作幾乎成了手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品類外貿(mào)商家的主流營(yíng)銷方式，尤其是一些平臺(tái)賣(mài)家。比如，在俄羅斯團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Togetho上，大部分產(chǎn)品都來(lái)自速賣(mài)通賣(mài)家，該網(wǎng)站的手機(jī)、平板電腦類目充斥著酷比魔方、小米、THL等中國(guó)品牌。據(jù)一起惠了解，相對(duì)而言，團(tuán)購(gòu)?fù)茝V在眾多的跨境電商推廣渠道中，關(guān)注度比較低，但在很多想解決廣告成本問(wèn)題的中小型外貿(mào)商家當(dāng)中很受歡迎。不過(guò)，采用這種推廣方式的所面臨的挑戰(zhàn)也是較明顯的。業(yè)內(nèi)人士指出，與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的推廣方式主要有四個(gè)方面的難點(diǎn)：第一，對(duì)物流服務(wù)要求較高。很多大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要求本地發(fā)貨，即便接受非本地發(fā)貨，也對(duì)物流時(shí)效有較高的要求，同時(shí)還需要提供物流跟蹤號(hào)，因?yàn)楹芏鄨F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是根據(jù)物流跟蹤號(hào)來(lái)支付款項(xiàng)的。因此，商家必須考慮好物流線路。第二，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶要求退換貨或者退款的現(xiàn)象是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站非常忌諱的一項(xiàng)。他們往往會(huì)減少甚至中止與產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商家合作，還會(huì)采取不支付貨款的懲罰措施，而這常常成為一些中小型外貿(mào)商家的死穴。第三，退換貨或者保修困難。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一般不接受退換貨，也不提供保修服務(wù)，所以，這需要由商家自己跟客戶進(jìn)行溝通，處理流程也會(huì)比較麻煩。第四，回款慢。這些國(guó)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也怕商家不及時(shí)發(fā)貨或者沒(méi)有發(fā)貨，所以一般都是在確認(rèn)商家發(fā)貨后才會(huì)付款（扣除傭金之后的款項(xiàng)）。通常情況下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)在確認(rèn)發(fā)貨后的兩周期內(nèi)支付50%至70%的款項(xiàng)，剩下的則會(huì)在兩周到一個(gè)月之內(nèi)支付。綜合以上幾點(diǎn)，不難看出為何與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的方式在俄羅斯這樣新興市場(chǎng)更加有效。一方面，市場(chǎng)需求大，對(duì)多樣化產(chǎn)品非?？是?，而消費(fèi)者對(duì)本土網(wǎng)站的推薦有更有信任感，容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望；另一方面，俄羅斯物流是一個(gè)老生常談的話題，消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的要求并不高。

【一起惠訊】“淘寶上的大賣(mài)家在微信時(shí)代幾乎都玩不起來(lái)，相比之下，原來(lái)在淘寶上規(guī)模不大的第二梯隊(duì)賣(mài)家反而火速躥紅，做得很出彩?！边@是口袋通商戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)青山（又名冷面）對(duì)現(xiàn)階段微信電商生態(tài)的點(diǎn)評(píng)。對(duì)了解淘寶、天貓生態(tài)的人來(lái)說(shuō)，這一現(xiàn)象無(wú)疑是出人意料的。那些在“淘寶系”混得如魚(yú)得水的賣(mài)家——耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)品牌、逐漸成熟的網(wǎng)絡(luò)品牌——真的在微信時(shí)代落伍了嗎？所謂的“第二梯隊(duì)”的賣(mài)家又是憑什么成為消費(fèi)者的新寵？“在淘寶上順風(fēng)順?biāo)畱T了的大賣(mài)家、大品牌，已經(jīng)是PC端電商時(shí)代的既得利益者，動(dòng)不動(dòng)就上億的成交規(guī)模，很難看得上微信這塊新興土地。要讓他們真正把精力放到微信上來(lái)，必然會(huì)觸動(dòng)原有的利益?！鼻嗌皆谝黄鸹莸膹V州移動(dòng)電商沙龍上這樣分析到。因此，盡管無(wú)數(shù)品牌商紛紛對(duì)外宣稱看好微信的價(jià)值，要趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大潮，但其更多是在表明姿態(tài)，具體落實(shí)到運(yùn)營(yíng)上，大多數(shù)大賣(mài)家都乏善可陳。相比之下，一些原本在淘寶、京東等平臺(tái)不那么出眾的第二梯隊(duì)賣(mài)家，卻更加珍惜微信這一新興平臺(tái)，并愿意花時(shí)間、花精力來(lái)做更細(xì)致的運(yùn)營(yíng)?！肮饽_的不怕穿鞋的”，相比PC端時(shí)代的大賣(mài)家，中小賣(mài)家在移動(dòng)時(shí)代更加輕裝上陣，沒(méi)有負(fù)累，成績(jī)也更出彩。青山在廣州沙龍上就詳細(xì)介紹了口袋通客戶中的七個(gè)“奇葩賣(mài)家”：鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、WIS護(hù)膚、兩三事、微花店、男人襪、小茶婆婆、岡本，分別代表了農(nóng)產(chǎn)品、化妝品、女裝、鮮花、鞋襪、茶葉、成人用品等7個(gè)截然不同的品類。除了岡本和WIS，其它幾個(gè)賣(mài)家在PC端時(shí)代幾乎都沒(méi)有太大名氣，有的甚至連淘寶店都沒(méi)有。但這并不妨礙其在微信上玩得如火如荼：會(huì)員卡、微電影、私人定制、茶園游學(xué)、貼身陪聊……基于微信獨(dú)有的信任、私密特征，這些中小賣(mài)家花樣翻新，試圖探索出真正適合微信的商業(yè)模式。互動(dòng)，是微信時(shí)代最具代表性的用戶維護(hù)方式?！案鼜?qiáng)烈的存在感”也是微信電商時(shí)代買(mǎi)家與PC端電商時(shí)代買(mǎi)家的重要差異。以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親為例，其微信開(kāi)辟了“土人會(huì)員專訪”，展示鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親會(huì)員用戶的真實(shí)故事，每個(gè)會(huì)員從個(gè)人簡(jiǎn)介、入會(huì)原因、推介鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、薦書(shū)五個(gè)角度展開(kāi)闡述，形成清晰的用戶畫(huà)像，更重要的是在潛移默化中完成對(duì)品牌理念的宣傳和推廣。情懷、調(diào)性等詞語(yǔ)多次在青山的演講中被提及，其列舉的商戶中，無(wú)論是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、兩三事、微花店，還是男人襪、小茶婆婆，無(wú)一不是有故事可講、有情懷可談的“小而美”。但情懷值錢(qián)嗎？與一些死于小眾的文藝范兒品牌相比，口袋通列舉的兩三事可以算是一個(gè)在調(diào)性和商業(yè)化之間控制得比較得當(dāng)?shù)钠放?。這個(gè)定調(diào)“大女人小邪惡”的女性服裝品牌，錨定了一二線城市的時(shí)尚白領(lǐng)女性，圈住了不少“死忠粉”。根據(jù)口袋通提供的數(shù)據(jù)，目前兩三事公眾號(hào)的頁(yè)面打開(kāi)率穩(wěn)定在65%以上，微信端新品售罄率90%以上，單品推薦則能在10分鐘內(nèi)被搶完?！霸谏缃簧厦鏌o(wú)外乎兩件事：第一件事是服務(wù)，通過(guò)你跟他的溝通渠道，提供很好的服務(wù)，讓他更有黏性，因?yàn)橹挥羞@樣你才可能擁有自己的粉絲，才可能擁有自己的流量；第二個(gè)就是傳播，不能把這個(gè)東西做得硬梆梆的，當(dāng)他會(huì)覺(jué)得硬梆梆的時(shí)候，他就沒(méi)有興趣去玩，也沒(méi)有興趣去買(mǎi)?！笨诖▌?chuàng)始人白鴉這樣總結(jié)微信社交的核心要義。而根據(jù)青山的介紹，從其接觸的案例來(lái)看，食品、美妝是在微信上做得相對(duì)順利的類目，而服裝等PC端成熟類目卻反映一般，不夠出彩。

導(dǎo)讀：“我和我們的團(tuán)隊(duì)小伙伴們已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)通宵了”，在接受中國(guó)電子商務(wù)研究中心的微訪談中，廖斌掩飾不住內(nèi)心的喜悅。七夕節(jié)的傍晚，與杭州某大型商場(chǎng)的線下品牌推廣活動(dòng)剛剛結(jié)束，“備貨品牌活動(dòng)的幾千束花，都被搶光了，太火爆了！我們現(xiàn)在主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”。【3支玫瑰賣(mài)出520元?鮮花電商成電商投資新熱點(diǎn)】在網(wǎng)上賣(mài)鮮花，這之前早已不算什么新鮮事了，但真正能經(jīng)營(yíng)出特色的卻不多，Roseonly算是做得比較不錯(cuò)的一家，Roseonly一上線就定位高端，以“一生只送一個(gè)人”為經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)明星紅人輪番微博推廣，短時(shí)間內(nèi)大受高端消費(fèi)者追捧。上千元一束的鮮花成為熱賣(mài)商品，甚至這讓鮮花行業(yè)成了新的電商投資熱點(diǎn)。如何把3支玫瑰賣(mài)出520元?給它一個(gè)故事，讓買(mǎi)花人做主角。這是高端花店roseonly給出的答案。上線10個(gè)月，月銷售額過(guò)千萬(wàn)，則是市場(chǎng)給出的回應(yīng)。憑借“一生只送一人”購(gòu)買(mǎi)規(guī)則和“信者得愛(ài)，愛(ài)是唯一”的品牌理念，roseonly以微博為陣地迅速躥紅，而且短時(shí)間內(nèi)拿到了時(shí)尚傳媒集團(tuán)A輪和騰訊公司價(jià)值千萬(wàn)美元的B輪投資。比其發(fā)展速度更令人咋舌的是產(chǎn)品價(jià)格。在roseonly官網(wǎng)“熱賣(mài)推薦”中，12支一盒的鮮花玫瑰售價(jià)999元，1支永生玫瑰要699元，而新推出的9顆裝巧克力，單盒售價(jià)高達(dá)999元。roseonly與“網(wǎng)購(gòu)就是買(mǎi)便宜貨”的舊觀點(diǎn)大相徑庭，卻成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新熱點(diǎn)?！耙矮F派”花店、“雕爺牛腩”、“黃太吉”煎餅，這些仿佛是一夜之間竄入市場(chǎng)的品牌，都在踐行著一條互聯(lián)網(wǎng)輕奢品之路：以網(wǎng)絡(luò)間的口碑傳播為主，把一些看似平常的產(chǎn)品賣(mài)出了天價(jià)。“鮮花市場(chǎng)本來(lái)沒(méi)有品牌，我們是第一個(gè)品牌。”roseonly創(chuàng)始人兼CEO蒲易說(shuō)。在創(chuàng)辦roseonly之前，他曾成功投資大眾點(diǎn)評(píng)、夢(mèng)芭莎電商和機(jī)鋒網(wǎng)，并創(chuàng)立了安沃傳媒和白天使醫(yī)療。蒲易不喜歡自己的公司和“雕爺牛腩”、“野獸派”花店相提并論，覺(jué)得不是一個(gè)級(jí)別。在蒲易看來(lái)，玫瑰有了roseonly，就像手機(jī)有了iPhone。在此背景下，3個(gè)月前，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌創(chuàng)辦的賣(mài)鮮花網(wǎng)站“胡須先生”上線了，一個(gè)年薪豐厚的知名電商公司CEO為何放棄高薪投身鮮花電商?廖斌的胡須先生如何逆襲Roseonly，帶著這些疑問(wèn)，正值七夕節(jié)，我們中國(guó)電子商務(wù)研究中心微訪談走進(jìn)了“胡須先生”創(chuàng)始人廖斌。【15年“電商老兵”的四次創(chuàng)業(yè)自建鮮花電商品牌】2014年后，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌宣布從銀泰離職之后，似乎淡出了電商圈和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，并一直在醞釀新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。而“鮮花電商”，成為了這位15年“電商老兵”繼“中國(guó)服裝網(wǎng)”、“衣服網(wǎng)”、“銀泰網(wǎng)”后的第四次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;而與以往三次都是打造“電商平臺(tái)”不同的是，這次廖斌選擇了自建“電商品牌”，從五一上線到七夕節(jié)，剛好剛好滿三個(gè)月。微信用戶只要搜索“胡須先生”，并添加關(guān)注，挑選好中意的鮮花后即可在線下單。而整個(gè)下單流程也很簡(jiǎn)便，用戶輸入訂購(gòu)數(shù)量、收件人、手機(jī)號(hào)、收貨地址，再用第三方在線支付即可，非常簡(jiǎn)便，此外還支持“微信掃碼支付”的購(gòu)買(mǎi)形式。打開(kāi)胡須先生的“微商城”，一款售價(jià)1199元人民幣名為“胡須先生愛(ài)情花田年度周期套餐12期30枝A級(jí)玫瑰禮盒”早已告一搶而空，其他幾款分別為89元、99元、139元的七夕情人節(jié)定制特價(jià)套餐也均告售罄，其中有包括來(lái)自厄瓜多爾的進(jìn)口玫瑰等。三個(gè)月過(guò)去了，登陸“胡須先生”P(pán)C端網(wǎng)站內(nèi)容竟還停留在上線時(shí)的母親節(jié)促銷。對(duì)此疑問(wèn)，廖斌解釋道，“我們現(xiàn)在主要定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”。從頁(yè)面的設(shè)計(jì)來(lái)看，胡須先生摒棄了花類電商普遍以白色為主的“高大上”設(shè)計(jì)基調(diào)，選擇了泛黃、做舊的復(fù)古文藝范兒的展現(xiàn)形式，呈現(xiàn)出古典氣質(zhì)。從已經(jīng)上線的產(chǎn)品來(lái)看，目前胡須先生主推鮮切花系列及其套餐其中有包括：粉玫瑰、香檳玫瑰、綠色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黃色跳舞蘭、向日葵、等鮮花品種供用戶選擇，并提供個(gè)性化的定制供用戶自主選擇，以滿足不同需求。此外，輔以銷售各式精致花瓶，以擴(kuò)大銷售“長(zhǎng)尾”，提升客單價(jià)。此外，廖斌還在天貓商城上開(kāi)設(shè)了“胡須先生”旗艦店，淘寶上開(kāi)設(shè)了“胡須先生生活館”，以便與傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)用戶下單，擴(kuò)大“胡須先生”的在線銷售額。【用“互聯(lián)網(wǎng)思維”顛覆傳統(tǒng)鮮花供應(yīng)鏈】作為全新的細(xì)分垂直電商品牌，“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立，2014年3月成立于杭州。團(tuán)隊(duì)由廖斌帶領(lǐng)下的一群熱愛(ài)生活、熱愛(ài)藝術(shù)、為追求自己夢(mèng)想而的一幫年輕人組成。2014年的五一前夕，由廖斌創(chuàng)辦的鮮花電商網(wǎng)站“胡須先生”正式上線。廖斌在接受中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)微訪談時(shí)透露，為把控鮮花品質(zhì)，“鬍鬚先生”與全球領(lǐng)先的鮮花供應(yīng)商荷蘭——安祖、西露絲、Kapiteyn——建立了長(zhǎng)期合作，將荷蘭高端花卉引入中國(guó)。荷蘭安祖公司主營(yíng)紅掌盆花、紅掌切花、蝴蝶蘭盆花和蝴蝶蘭切花，在世界上首屈一指，在歐洲、北美深受歡迎。西露絲是一家家族花卉公司，創(chuàng)立于20世紀(jì)40年代，主營(yíng)玫瑰、非洲菊，100多個(gè)國(guó)家的花卉培育者選擇了西露絲品種。Kapiteyn公司主營(yíng)種球、馬蹄蓮、郁金香、風(fēng)信子、百合、水仙花，產(chǎn)品遍及58個(gè)國(guó)家。此外，為保證優(yōu)質(zhì)鮮花產(chǎn)品供應(yīng)，全程把控供應(yīng)鏈，“胡須先生”在昆明建立了優(yōu)質(zhì)鮮花種植基地;選用優(yōu)質(zhì)鮮花品種，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的花農(nóng)打理，打造最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的鮮花產(chǎn)品。鮮花產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)物流是關(guān)鍵。為保證在第一時(shí)間將新鮮、鮮活的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，“胡須先生”建立了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送中心，設(shè)立了冷庫(kù)，冷藏儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品;同時(shí)通過(guò)和順豐快遞的合作，實(shí)現(xiàn)“次晨達(dá)”，最大限度保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，鮮花采用順豐速遞進(jìn)行配送為主，配送區(qū)域?yàn)?4小時(shí)可以到達(dá)的一、二線城市;偏遠(yuǎn)地區(qū)(如新疆、西藏、東北三省、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū))暫時(shí)還不支持下單;其他三四線城市，則采用申通快遞進(jìn)行全國(guó)配送，統(tǒng)一由杭州倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨。廖斌在接受微訪談時(shí)表示，“胡須先生”將積極探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)為鮮花、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)注入新的血液和動(dòng)力，積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從花田到家居、從農(nóng)田到餐桌、從枝頭到舌尖的無(wú)縫銜接，讓對(duì)品質(zhì)生活有追求、愛(ài)好鮮花和美的用戶都能低門(mén)檻的享受鮮花、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來(lái)的改變?！景咐庾x】——“胡須先生”是如何用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)賣(mài)鮮花的?像訂雜志一樣訂閱鮮花看著標(biāo)題，你是不是覺(jué)得有點(diǎn)新奇?的確，在胡須先生家，選擇一些套餐，就會(huì)如同訂雜志一樣每隔一段時(shí)間(甚至是指定時(shí)間)收到一束鮮花。你收到花可是每期不同，店家會(huì)根據(jù)季節(jié)或節(jié)日，精心選擇搭配，然后按時(shí)送抵府上。每一次，因花的不同，也許會(huì)收獲不一樣的心情，品花如同品味人生，花開(kāi)花落、歲月更迭，留下的都是青春和美好的回憶。簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈，產(chǎn)地直供電子商務(wù)的發(fā)展，讓任何距離不再遙遠(yuǎn)。胡須先生直接和全球花卉原產(chǎn)地大型花商合作，直接采購(gòu)，親自深入當(dāng)?shù)?，通過(guò)層層篩選，并簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量供應(yīng)協(xié)議，從而保證了鮮花品種的純正自然。同時(shí)這樣的采購(gòu)模式下，鮮花的采購(gòu)成本得到大幅度降低，運(yùn)輸損耗也被壓縮至最小。產(chǎn)品定位：鮮切花鮮切花是自活體植株上剪切下來(lái)專供插花及花藝設(shè)計(jì)用的枝、葉、花、果的總稱。為了讓鮮花有更長(zhǎng)的瓶插期，“胡須先生”配送時(shí)多為花骨朵狀態(tài)。而玫瑰和康乃馨也會(huì)處于半開(kāi)放狀態(tài)，一般插瓶2-3天之后陸續(xù)開(kāi)發(fā)，玫瑰花期5-7天，康乃馨花期15-20天，百合為綠色花苞，一般插瓶5-7天之后陸續(xù)開(kāi)放，花期15-20天。超低價(jià)入市，逆襲傳統(tǒng)花店通過(guò)價(jià)格去顛覆傳統(tǒng)渠道和大品牌，幾乎是電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)手段。胡須先生也將這一技術(shù)純熟應(yīng)用。99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，讓在線下經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鮮花的人大呼便宜。通過(guò)價(jià)格手段，胡須先生顛覆的不是roseonly這樣的一生只送一人的情感品牌，顛覆的是遍布在全國(guó)各地的幾十萬(wàn)家社區(qū)花店，顛覆的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)“產(chǎn)地——多級(jí)批發(fā)市場(chǎng)——花店”的銷售模式。這讓我們?cè)趥鹘y(tǒng)鮮花產(chǎn)業(yè)吹來(lái)的陣陣寒風(fēng)中，想起了馬云的一句名言，“今天你不做電子商務(wù)，明天你將無(wú)商可務(wù)?！备脑靷鹘y(tǒng)包裝，創(chuàng)造客戶體驗(yàn)電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)手段，就是產(chǎn)品。這一點(diǎn)在胡須先生的包裝上，表現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)被稱為“一撕得”的包裝，與傳統(tǒng)鮮花包裝完全不同。包裝整體沒(méi)有任何膠帶，極有個(gè)性的包裝設(shè)計(jì)被充分展示。尤為值得稱道的是在側(cè)面有一個(gè)開(kāi)啟拉鏈，消費(fèi)者無(wú)需借助任何工具，只需輕輕一撕，即可快速開(kāi)啟。漂亮而又獨(dú)特的包裝，既給足了送花的人面子，又讓收花的人過(guò)目不忘。客戶忠誠(chéng)度就在這一送一收之間，悄悄建立起來(lái)。從訂購(gòu)雜志一樣的售賣(mài)方式、到逆轉(zhuǎn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，低價(jià)手段，再到充滿獨(dú)特客戶體驗(yàn)的一撕得包裝，這都構(gòu)成了胡須先生獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維鏈條，在時(shí)尚圈摸爬滾打多年的廖斌這一次看似信心十足。如果說(shuō)，Roseonly改變的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的品牌價(jià)值觀的話，那么胡須先生改變的就是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。這讓我們這些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維充滿了興趣的普羅大眾，有興趣繼續(xù)觀察下去。

【一起惠訊】不知道是一部《舌尖上的中國(guó)》刺激到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群，還是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群都是“吃貨”，近一段時(shí)間，圍繞餐飲的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮，從煎餅到牛腩，從米粉到?jīng)銎?，現(xiàn)在，連鴨子都開(kāi)始出來(lái)“賣(mài)”了。區(qū)別于早期的食品B2C、餐飲O2O創(chuàng)業(yè)，新一批的電商人不屑于在線上捉對(duì)廝殺，而是追逐在美味中販賣(mài)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的快感。被捧上天又貶到腳下的煎餅和牛腩互聯(lián)網(wǎng)思維的“始作俑者”，非煎餅和牛腩莫屬。然而業(yè)界對(duì)這位思想販賣(mài)家卻褒貶不一。他們要享受膜拜，也同時(shí)遭受非議。實(shí)際上，把煎餅和牛腩包裝成一種思維并不為過(guò)。這股風(fēng)潮的確讓更多的創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O的時(shí)代，繼續(xù)迷戀PC端紅海拼殺、搏出位的幾率微乎其微，無(wú)論是獲客成本還是營(yíng)運(yùn)成本，都遠(yuǎn)非10年前可比。而未來(lái)線下生活服務(wù)類的廣闊空間里，每一個(gè)尚未被互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)墾的處女地，都有大把的客戶和銀子有待吸納。特別在餐飲行業(yè)，挑剔的食客們也在急于擺脫煙熏火燎、環(huán)境嘈雜的餐館，尋求風(fēng)雅與調(diào)性，以及所謂的極致用戶體驗(yàn)。譬如，雕爺牛腩從一開(kāi)始就要營(yíng)造“觸及高端大氣上檔次”的商業(yè)模式，加上營(yíng)銷“三板斧”——產(chǎn)品層的高性價(jià)比、體驗(yàn)層的驚喜重重、客戶心理層的滿懷期待——迅速積累一批擁躉。黃太吉?jiǎng)t用老板開(kāi)奔馳送煎餅、美女老板娘送餐、煎餅相對(duì)論公開(kāi)課等熱炒話題抓組了眼球。顯然，“口舌之快”最能觸達(dá)感官與心靈，產(chǎn)生愉悅，乃至津津樂(lè)道地激發(fā)分享的樂(lè)趣。只是每個(gè)成功一旦變成成功學(xué)，就會(huì)從遺世獨(dú)立于九霄云外，瞬間跌價(jià)變成臭遍街的江湖郎中。煎餅和牛腩的故事也是一樣。“互聯(lián)網(wǎng)思維”剛剛從被捧上天，轉(zhuǎn)眼就被踩到腳下。連京東CEO劉強(qiáng)東也責(zé)難道：“千萬(wàn)不要說(shuō)怎么樣叫互聯(lián)網(wǎng)思維，因?yàn)榭赡軙?huì)走火入魔，小米的成功核心還是把供應(yīng)鏈的效率提升了，降低了成本?！贝搜砸怀觯瑯I(yè)界又是一片嘩然：大佬畢竟是大佬，火眼金睛，一語(yǔ)道破：真正的成功秘笈人家是不會(huì)說(shuō)的。反互聯(lián)網(wǎng)思維的米粉和涼皮也許是物極必反，抑或遵循人品守恒定律，賣(mài)米粉的北大法學(xué)碩士身先士卒叫板互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)而證明并非只有精英才會(huì)大唱反調(diào)。與煎餅、牛腩開(kāi)創(chuàng)先河不同，這位“吃貨教主”看上去更年輕、更具活力，理論上也更應(yīng)該接近互聯(lián)網(wǎng)。但他偏偏大談反互聯(lián)網(wǎng)思維，除了搏出位，也反映出餐飲行業(yè)已被形形色色打著互聯(lián)網(wǎng)思維標(biāo)簽的模仿者，搞得毫無(wú)新意。一起惠注意到，圍繞著吃做文章的新型創(chuàng)業(yè)者，越來(lái)越多地向“精益創(chuàng)業(yè)”發(fā)展。但分析人士指出，這些創(chuàng)業(yè)者并未參透，精益并不代表“小”，誤以為從小生意做起，可以華麗麗地“屌絲逆襲”，從而合理化自己的行為邏輯，但卻從根本上忽視了商業(yè)規(guī)律。于是，在煎餅和牛腩的感召之下，燒烤、西瓜、豬肉、涼皮、早餐……不勝枚舉的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相繼涌向吃貨們。但是，也暴露出產(chǎn)品不分好歹，生硬嫁接互聯(lián)網(wǎng)翅膀，沒(méi)有擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的短板，如同邯鄲學(xué)步般蹩腳笨拙。正如同伏牛堂小老板張?zhí)煲凰?，互?lián)網(wǎng)對(duì)伏牛堂這樣一個(gè)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)帶來(lái)的改變，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到思維的層面上。這番話亦如“學(xué)我者生，似我者死”的樸素道理，無(wú)論是煎餅、牛腩，還是米粉、涼皮，如果做生意，就是生意，未必非要照貓畫(huà)虎，強(qiáng)行披上互聯(lián)網(wǎng)思維的外衣。去門(mén)店化消解現(xiàn)代餐飲業(yè)無(wú)論是老牌的雕爺牛腩（目前還開(kāi)了薛蟠烤串），還是而今的伏牛堂，本質(zhì)上仍然是一家實(shí)體餐廳。實(shí)體店對(duì)于餐飲O2O來(lái)說(shuō)，是最為核心之處，無(wú)論顧客網(wǎng)上怎么折騰，最終的消費(fèi)體驗(yàn)還要回歸到線下。因此不會(huì)存在雙線左右互搏，這是餐飲O2O的天然優(yōu)勢(shì)。但是，反其道而行之的吃貨們則開(kāi)始思考去門(mén)店化。例如“叫個(gè)鴨子”，這家配送范圍只覆蓋北京工體一帶的烤鴨品牌，從一開(kāi)始就不打算建店，而是非常低調(diào)地展開(kāi)“地下工作”?！敖袀€(gè)鴨子”甚至不愿透露中央廚房的確切位置，消費(fèi)者唯一能夠與之接觸的便是發(fā)型酷酷的、騎著摩托的配送小哥，以及手里提著的外包裝像奢侈品一般的鴨子。保持神秘感，同時(shí)在微信上以“鴨子”的名義挑逗消費(fèi)者，這種連接方式，與以往任何一家餐飲連鎖大相近庭。雖然去門(mén)店化目前尚不能論證是否是一種具有顛覆性的商業(yè)模式，但這并不妨礙吃貨創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)生存。據(jù)一起惠了解，另一家專注涼皮外賣(mài)生意的創(chuàng)業(yè)公司西木良伴也在謀求類似的做法?？车糸T(mén)店，直達(dá)用戶，著力精心的包裝，力求讓涼皮帶上“溫度”。不管是哪種做法，圍繞著單品建設(shè)餐飲品牌，似乎更適合去門(mén)店化的打法。在這條路上的吃貨們，可以徹底省去店面選址、租金、水電煤的煩惱，以更加低成本、高效率的運(yùn)作模式，消解原有的經(jīng)銷模式。新的餐飲O2O模式正在迎面襲來(lái)。一起惠查看數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，全國(guó)餐飲收入12989億元，增長(zhǎng)10.1%。而2013年中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到622.8億，預(yù)計(jì)到2015年這一數(shù)字將達(dá)到1200億。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)餐飲的增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)整個(gè)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維雖然不是誰(shuí)都可以操練的秘笈，但舌尖上的電商的確是一門(mén)好生意，

作為中國(guó)平安集團(tuán)旗下的專業(yè)支付公司，平安付7月30日與臺(tái)灣金融巨擘臺(tái)灣銀行簽署合作備忘錄，正式開(kāi)展跨境電子商務(wù)支付合作。在此之前，平安付已與臺(tái)灣領(lǐng)先的支付網(wǎng)關(guān)藍(lán)新科技簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，藍(lán)新科技的10000多家合作電商將受理壹錢(qián)包跨境支付。由此，繼支付寶、財(cái)付通后，平安付攜旗下移動(dòng)支付APP壹錢(qián)包成為又一個(gè)布局臺(tái)灣市場(chǎng)的新興支付工具，這意味著未來(lái)兩岸消費(fèi)者或可使用壹錢(qián)包直接在臺(tái)灣或內(nèi)地電商網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)結(jié)算，也將有機(jī)會(huì)在兩地旅游時(shí)體驗(yàn)合作商戶的便捷線下移動(dòng)支付。據(jù)悉，臺(tái)灣銀行是島內(nèi)僅有的幾家獲得臺(tái)灣“金管會(huì)”核發(fā)第三方支付牌照的傳統(tǒng)金融業(yè)者，藍(lán)新科技則是臺(tái)灣專業(yè)支付網(wǎng)關(guān)及跨境服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，此次的三方合作，將有利于共同開(kāi)發(fā)兩岸的跨境支付市場(chǎng)，也會(huì)給兩岸消費(fèi)者提供更方便的支付體驗(yàn)，更多安全、創(chuàng)新的支付工具。

已于7月1日正式開(kāi)行的首批3對(duì)6列試點(diǎn)特快電商班列，似乎讓“鐵老大”嘗到了甜頭。今日(8月1日)起，中國(guó)鐵路總公司(以下簡(jiǎn)稱中鐵總)將再增開(kāi)京廣、京滬兩列快遞專列。中鐵總增開(kāi)順豐申通專列今日新開(kāi)的兩趟快遞專列，分別由申通快遞和順豐速運(yùn)包攬。申通快遞相關(guān)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，除了京廣專列，申通此次還將同步開(kāi)通北京鐵路直達(dá)珠三角的“京珠急件”服務(wù)。據(jù)了解，兩個(gè)行業(yè)在“快遞專列”上的深化合作，將逐步形成覆蓋長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海及中西部地區(qū)的快遞鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。記者根據(jù)行業(yè)人士提供的數(shù)據(jù)計(jì)算，中鐵總每開(kāi)行一趟15節(jié)車廂的快遞班列，將收入10萬(wàn)元左右。7月31日，記者多方采訪了解到，考慮到快遞專列在轉(zhuǎn)運(yùn)、成本、便捷性等方面的綜合因素，目前仍有不少快遞公司處于觀望中，包括快遞業(yè)界貨量排名前三的圓通、中通，都還沒(méi)有實(shí)質(zhì)參與到鐵路快遞班列中來(lái)?！拌F老大”如何更加貼近市場(chǎng)，備受期待。申通借鐵路補(bǔ)航空短板申通快遞北京直達(dá)珠三角“京珠急件”服務(wù)的開(kāi)通，意味著從北京寄出的快件將會(huì)在21個(gè)小時(shí)內(nèi)抵達(dá)珠三角，消費(fèi)者則以陸運(yùn)的價(jià)格享受到航空運(yùn)輸?shù)姆?wù)。對(duì)快遞企業(yè)來(lái)講，鐵路運(yùn)輸更具成本優(yōu)勢(shì)。申通快遞相關(guān)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，以北京到廣州為例，汽運(yùn)的成本是0.5～0.7元/公斤，航空運(yùn)輸?shù)某杀靖哂?元/公斤，鐵路運(yùn)輸只要0.3～0.5元/公斤?！吧晖ㄏＭ麌L試多種快遞運(yùn)輸?shù)男螒B(tài)，不僅對(duì)旺季是個(gè)補(bǔ)充，和航空相比，鐵路運(yùn)輸受天氣、流控等其他狀況的限制較小，準(zhǔn)點(diǎn)率高?！庇械谌綐I(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析指出，申通積極參與快遞班列，以及從最新推出的“京珠急件”戰(zhàn)略來(lái)看，是借鐵路運(yùn)輸有效彌補(bǔ)自己在“航空”方面相對(duì)的短板。因?yàn)閳A通快遞籌建的貨運(yùn)航空公司幾天前已在民航局獲批，順豐、EMS一直有自己的航空機(jī)隊(duì)，申通的快遞貨量雖然一直穩(wěn)坐市場(chǎng)第一，但危機(jī)感卻越來(lái)越大。此次新開(kāi)順豐京滬快遞專列，順豐方面未予以更多回應(yīng)。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，這主要和順豐今年推出系列“特惠”經(jīng)濟(jì)快件相關(guān)，時(shí)效介于航空和公路之間。業(yè)內(nèi)人士指出，從試運(yùn)營(yíng)的初步效果看，快遞班列無(wú)論從鐵路的資源量還是快遞市場(chǎng)的需求，相比高鐵快遞要更加突出，未來(lái)將有很大開(kāi)發(fā)空間，主要會(huì)以快遞公司專列、或者幾家快遞公司分包車廂共同組成快遞班列的形式存在。業(yè)內(nèi)顧慮鐵路轉(zhuǎn)運(yùn)成本不過(guò)，對(duì)于中鐵總創(chuàng)新型的電商班列，快遞業(yè)內(nèi)仍有顧慮。中通快遞常務(wù)副總裁賴建法昨日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，中通目前仍在觀望階段。圓通方面表示，一直在參與相關(guān)合作，但具體談判進(jìn)展到什么程度，未來(lái)如何參與暫時(shí)不方便透露?！拌F路運(yùn)輸要解決起始和末端的轉(zhuǎn)運(yùn)中心對(duì)快遞的不便，特別是短撥(從分撥中心到火車站、從火車站再到分撥中心)最耗費(fèi)成本?！辟嚱ǚū硎?。他認(rèn)為，目前部分快遞班列的時(shí)效仍然不及自營(yíng)車輛，而且路上多了幾趟轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，不僅運(yùn)輸、人力成本增大，安全風(fēng)險(xiǎn)也可能隨之增大。此外，鐵路的具體發(fā)車時(shí)刻表是否能貼近快遞的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，也需要很多磨合。不過(guò)，賴建法表示，1500公里以上的線路，鐵路運(yùn)輸確實(shí)有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，中通未來(lái)也愿意積極接觸。申通快遞相關(guān)人士昨日對(duì)記者表示，快遞班列的轉(zhuǎn)運(yùn)模式和航空差不多，都是要增加兩次裝卸，但整體成本依然比航空低。該人士強(qiáng)調(diào)，申通看重的是整體效益。記者采訪的其他快遞市場(chǎng)人士則認(rèn)為，1000公里以內(nèi)基本不會(huì)考慮鐵路運(yùn)輸，同時(shí)希望“鐵老大”未來(lái)釋放更多“黃金線路”，比如上海至東北、上海至西北、西南等地，對(duì)長(zhǎng)線的需求是巨大的。在第三方業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，快遞公司對(duì)線路的需求總體要看中鐵總的資源匹配，從中鐵總近期接連試水高鐵快遞、零擔(dān)專列、開(kāi)放動(dòng)車組冠名權(quán)等一系列市場(chǎng)化舉措來(lái)看，只要將來(lái)有相關(guān)運(yùn)力釋放，開(kāi)放應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。就在7月29日，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝、中鐵總副總經(jīng)理胡亞?wèn)|、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰舉行了一次會(huì)談，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這是近年鐵路貨運(yùn)向快遞開(kāi)放的一個(gè)積極信號(hào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，一節(jié)車廂的荷載量通常為22～23噸，一個(gè)班列正常會(huì)有15～19節(jié)車廂。按照快遞公司提供的鐵路最低運(yùn)輸成本0.3元/公斤，正常一節(jié)車廂22噸荷載量計(jì)算，中鐵總一節(jié)車廂的收益在6600元左右，開(kāi)行15節(jié)車廂班列的單趟收入就在10萬(wàn)元左右。