【一起惠訊】4月10日消息，日前，比利時(shí)郵政中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李威對(duì)歐洲電商市場(chǎng)做了整體分析，指出歐洲各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)特色分明，未來(lái)將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)還有很多可挖掘的潛力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年，歐洲主要國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)平均增長(zhǎng)率達(dá)到了17%。漲幅前三位分別是德國(guó)（33%）、俄羅斯（28%）、東歐地區(qū)（22%）。李威介紹到，從2011年底一直到2013年，歐洲仍然穩(wěn)居全球B2C電子商務(wù)的頭把交椅。2013年，歐洲本土市場(chǎng)的電商貿(mào)易已經(jīng)達(dá)到了3500億歐元。不過(guò)，今年，以中國(guó)為主的亞太市場(chǎng)可能會(huì)趕超。而新興市場(chǎng)俄羅斯在數(shù)量級(jí)上，還需要很長(zhǎng)一段發(fā)展時(shí)間。從市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)情況來(lái)看，2015年到2018年，歐洲電子商務(wù)仍以兩位數(shù)的速率在增長(zhǎng)，而跨境電商的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均速度，可以達(dá)到21%。這對(duì)于中國(guó)廣大的外貿(mào)電商來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)前所未有的契機(jī)。因?yàn)椋M(fèi)者從上網(wǎng)買(mǎi)東西，到從鄰國(guó)買(mǎi)東西，再到跨洲買(mǎi)東西，這是一個(gè)需要培育的過(guò)程，而歐美市場(chǎng)的消費(fèi)者已經(jīng)成熟到了這個(gè)階段。一起惠獲悉，整個(gè)歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)，英國(guó)占了將近1/3的份額，法國(guó)占1/6，德國(guó)也占將近1/6，而不同市場(chǎng)的布局也各自有特色。比如，法國(guó)的特色是圣誕節(jié)采購(gòu)，德國(guó)網(wǎng)購(gòu)以男性消費(fèi)者為主，北歐斯堪的納維亞國(guó)家人均消費(fèi)額全歐洲最高。因此，李威指出，要在歐洲做生意其實(shí)很難，因?yàn)楦鱾€(gè)細(xì)分市場(chǎng)的差異化非常大，在每一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都需要很多的時(shí)間去積累。從歐洲各國(guó)情況來(lái)看，德國(guó)電商增長(zhǎng)十分迅猛，原因在于它的消費(fèi)群經(jīng)過(guò)了一定的積累期，尤其是跨境電商在德國(guó)已經(jīng)有了相當(dāng)大的發(fā)展。此外，德國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)普及率也是歐洲最高的國(guó)家之一。歐洲家庭平均的互聯(lián)網(wǎng)接入率是85%，從消費(fèi)者接觸電商的角度來(lái)看，前五名包括英國(guó)、丹麥、德國(guó)、荷蘭、瑞典。所以，做歐洲市場(chǎng)的跨境商家，如果現(xiàn)在只做英國(guó)、德國(guó)，不妨也看一下丹麥、荷蘭、瑞典、法國(guó)、西班牙等。此外，李威還表示，歐美市場(chǎng)在跨境電商小包裹方面，市場(chǎng)容量本身是很大的。美國(guó)市場(chǎng)的增速已經(jīng)趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)地位也已經(jīng)很牢了。那么對(duì)于新進(jìn)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激烈一點(diǎn)，相反歐洲市場(chǎng)卻有很大的潛力。中國(guó)商品無(wú)論是跟美國(guó)商品相比，還是跟歐洲商品相比，優(yōu)勢(shì)都很明顯，所以歐洲市場(chǎng)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)還有很多可挖掘的余地。

【編者按】在一起惠舉辦的第九屆跨境電商大會(huì)上，有人談“走出去”，有人談“引進(jìn)來(lái)”，但很少有人像洋碼頭CEO曾碧波一樣同時(shí)對(duì)比進(jìn)口、出口的商業(yè)邏輯，并細(xì)數(shù)外貿(mào)市場(chǎng)正在發(fā)生的暗流涌動(dòng)。他在演講中透露了一些海淘行業(yè)的細(xì)節(jié)，比如對(duì)美國(guó)草根品牌的拉動(dòng)，以及海淘低價(jià)背后的本質(zhì)原因。以下為一起惠整理的曾碧波關(guān)于進(jìn)出口的幾個(gè)看法和觀察：美國(guó)賣(mài)家看中國(guó)：“人傻錢(qián)多速來(lái)”？今天中國(guó)的絕大部分出口企業(yè)可以通過(guò)ebay走向世界。換個(gè)角度看，在美國(guó)的中小企業(yè)跟你們?cè)谧氖且荒Ｒ粯拥男螒B(tài)，他也需要一個(gè)很好的服務(wù)走向全世界。因?yàn)槊绹?guó)的賣(mài)家往歐洲同門(mén)同種的國(guó)家一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，當(dāng)他們一聽(tīng)到中國(guó)（市場(chǎng)）就很High：我該怎么到中國(guó)做生意？他們跟你們是一樣的，（你們?cè)谙耄┪以趺促嵗厦赖腻X(qián)，他也在想我怎么賺中國(guó)人的錢(qián)，中國(guó)人是什么？中國(guó)人是走動(dòng)的錢(qián)包，有錢(qián)。怎么做中國(guó)人的生意？他們是一樣的問(wèn)題。但是全世界目前范圍之內(nèi)真正在解決海外零售商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，目前是零。海淘讓美國(guó)草根品牌受寵若驚我們覺(jué)得在2017年中國(guó)老百姓從國(guó)外購(gòu)物的市場(chǎng)能占中國(guó)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)7%左右。7%數(shù)字不大，絕對(duì)值很?chē)樔耍?70億美金。我在2009年一直跟蹤到現(xiàn)在，基本一年一倍，出口現(xiàn)在速度每年60%到80%已經(jīng)很厲害。但是進(jìn)口這一塊一年要100%的增長(zhǎng)。他們（指美國(guó)幾家有海淘業(yè)務(wù)的零售商，如亞馬遜）很莫名其妙，反正一大堆的人不停的往美國(guó)的某個(gè)倉(cāng)庫(kù)擠，一天幾千個(gè)訂單，幾萬(wàn)個(gè)訂單。這幾個(gè)零售商很驚訝，不知道中國(guó)人在買(mǎi)東西，以為是在批發(fā)，最近才知道是中國(guó)消費(fèi)者在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單。所以說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)非?？?，很多美國(guó)不知名的牌子也受益。進(jìn)口價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力我們分析中國(guó)人為什么國(guó)外購(gòu)物的原因，這幾年分析下來(lái)最核心的驅(qū)動(dòng)力跟出口完全兩碼事。出口是成本驅(qū)動(dòng)的，當(dāng)然剛才幾位嘉賓說(shuō)做品牌，目前為止出口絕大部分是價(jià)格驅(qū)動(dòng)。進(jìn)口這一塊我們的總結(jié)是說(shuō)，在有品牌和品質(zhì)以及價(jià)差三個(gè)缺一個(gè)都不行。有一個(gè)很明顯的現(xiàn)象：老外買(mǎi)沒(méi)有牌子的中國(guó)電子元器件很多，但中國(guó)人海淘，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的牌子，再便宜也沒(méi)有人買(mǎi)。還有品質(zhì)這個(gè)東西，確實(shí)跟中國(guó)整體的品質(zhì)安全問(wèn)題相關(guān)，我們分析，這才是核心驅(qū)動(dòng)力。海淘低價(jià)源自關(guān)稅是胡說(shuō)八道為什么中國(guó)產(chǎn)的東西中國(guó)更貴？都是東莞產(chǎn)的COACH包，為什么中國(guó)更貴？絕大部分媒體也好，行業(yè)也好，大家都會(huì)把臟水潑到誰(shuí)身上？海關(guān)。說(shuō)中國(guó)關(guān)稅太高，這是胡說(shuō)八道，中國(guó)海關(guān)平均稅率10%，加上增值稅17%、27%，有三四倍的差價(jià)嗎？剛才記者問(wèn)我，如果中國(guó)加大進(jìn)口的監(jiān)管，增加稅負(fù)是不是亞馬遜沒(méi)得混了？錯(cuò)了，我不怕中國(guó)政府加大稅負(fù)。再怎么加，價(jià)格差還在那里。我怕的是中國(guó)政府放水，任由深圳水貨放進(jìn)來(lái)，因?yàn)樽稣鏅C(jī)的玩不過(guò)水貨。那這個(gè)價(jià)格差到底怎么產(chǎn)生的呢？我們可以梳理一下，其實(shí)核心原因是國(guó)際零售市場(chǎng)的流通效率以及國(guó)內(nèi)流通市場(chǎng)的流通效率的差異產(chǎn)生的。這張圖（下圖），橘黃色這個(gè)圖代表中國(guó)產(chǎn)品的上市周期，新品上市定價(jià)很高，高端大氣上檔次，GUCCI一個(gè)新款三四千。進(jìn)入打折周期比較慢，三四個(gè)季度。但美國(guó)市場(chǎng)不是這樣的，美國(guó)市場(chǎng)流通體系高度發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，上市根本不敢定四千塊錢(qián)那么高的價(jià)錢(qián)，只敢定100美金或者150美金，因?yàn)樗?00美金，終端市場(chǎng)馬上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。同時(shí)，美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入打折周期非常快，基本上一兩個(gè)季度就進(jìn)入奧特萊斯。這樣好辦了，同樣一個(gè)產(chǎn)品，中國(guó)正在熱賣(mài)，在美國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入打折周期——這個(gè)覆蓋的區(qū)域就是今天海外購(gòu)物的。這意味著什么？我們今天做進(jìn)口，新品牌、新產(chǎn)品、中國(guó)人不會(huì)買(mǎi)單，一定要是成熟的產(chǎn)品才有市場(chǎng)。所以沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品碰也別碰，什么獨(dú)家代理，把你養(yǎng)肥做四五年承諾一定量，做四五年做嫁衣品牌商自己進(jìn)來(lái)，跟你一點(diǎn)關(guān)系沒(méi)有，我身邊很多朋友很苦命的告訴我這樣。海淘模式將從B2B走向B2C今天中國(guó)對(duì)接國(guó)際零售市場(chǎng)這個(gè)管道只有一條線，就是傳統(tǒng)進(jìn)口代理制的貿(mào)易批發(fā)式的B2B形態(tài)的供應(yīng)鏈，這個(gè)供應(yīng)鏈在今天組織海外零售市場(chǎng)對(duì)接中國(guó)零售市場(chǎng)過(guò)程中是失效的，而且是成為改善這個(gè)流通過(guò)程中的障礙，是既得利益者，是反對(duì)改革者。因?yàn)樗麄冊(cè)械母窬窒碌拿?，不希望有更多?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)。（在B2B貿(mào)易批發(fā)模式下，）如果進(jìn)口GUCCI包，采用品牌授權(quán)、獨(dú)家代理的模式，說(shuō)好聽(tīng)是商業(yè)行為，說(shuō)不好聽(tīng)是壟斷。更可笑的是很多地方口岸的海關(guān)居然還保護(hù)這個(gè)所謂的品牌代理。就是說(shuō)中國(guó)只能是GUCCI中國(guó)的代理商做，另外一家不能做，憑什么？他會(huì)遏制進(jìn)口體系的高效率運(yùn)作。2003年、2004年的時(shí)候，這個(gè)體系被易趣和淘寶打掉了，當(dāng)時(shí)很多區(qū)域制、代理制，今天中國(guó)已經(jīng)不存在了。很有意思的是，水貨是當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下極其高效率的供應(yīng)鏈形態(tài)，雖然上不了臺(tái)面，但是做得很好。海外購(gòu)物市場(chǎng)里面誰(shuí)是老大？今天的淘寶全球購(gòu)，全部都是大量的海外的倒?fàn)攺纳钲谶M(jìn)來(lái)，灰色地帶，解決了很多中國(guó)消費(fèi)者的需要，做得非常大。當(dāng)然水貨也很苦逼，他拼不過(guò)假貨，深圳華南有那么多造假基地在那里?？缇畴娚桃惨粯?，會(huì)從B2B供應(yīng)形態(tài)向B2C走。中國(guó)消費(fèi)者將從海外零售商手里直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而不是找那些坑爹的所謂代理商、加盟商，被他們賺取極其高額的、無(wú)恥的利潤(rùn)。對(duì)比B2C和B2B兩種模式，B2B供應(yīng)鏈的問(wèn)題在于模式很重，B2C供應(yīng)鏈則很輕，它鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)B2B供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)是貿(mào)易保護(hù)，是既得利益者，帶來(lái)的是高物價(jià)。

【一起惠訊】4月9日消息，一起惠獲悉，美國(guó)大型電子產(chǎn)品電商N(yùn)ewegg已經(jīng)開(kāi)始在英國(guó)和澳大利亞推行一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃，面向這兩個(gè)市場(chǎng)推出一系列限量商品，這是Newegg的全球擴(kuò)張計(jì)劃的重要一步。Newegg北美地區(qū)的市場(chǎng)總監(jiān)SorenMills表示，目前Newegg正在拓展北美區(qū)以外的市場(chǎng)，并且將首先拓展英語(yǔ)國(guó)家來(lái)開(kāi)始全球擴(kuò)張計(jì)劃。目前，英國(guó)和澳大利亞的用戶已經(jīng)可以訪問(wèn)Newegg.com購(gòu)買(mǎi)指定商品，Newegg會(huì)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到顧客所在地區(qū)。想要將電子商務(wù)市場(chǎng)拓展到新的國(guó)際市場(chǎng)面臨著很多挑戰(zhàn)，例如當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的既定秩序、客戶認(rèn)同、退換貨和當(dāng)?shù)貒?guó)家政策等。為了能夠?qū)U(kuò)張順利進(jìn)行，Newegg計(jì)劃在推進(jìn)期間嚴(yán)格控制所有的交易程序，以期能夠達(dá)到順利的擴(kuò)張。SorenMills還表示，Newegg想要在世界市場(chǎng)上都保持北美市場(chǎng)的水準(zhǔn)，盡管在英國(guó)和北美市場(chǎng)提供的只是一小部分商品，但是在未來(lái)幾個(gè)月時(shí)間里會(huì)陸續(xù)大幅增加商品。一起惠了解到，英國(guó)和澳大利亞的用戶可以登錄Newegg網(wǎng)站，在首頁(yè)彈出的下拉菜單里選擇國(guó)家和貨幣然后進(jìn)行購(gòu)物。選擇完國(guó)家之后會(huì)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁(yè)面，在類(lèi)目里可以選擇NeweggGlobal項(xiàng)目，就能看到英國(guó)和澳大利亞的用戶能購(gòu)買(mǎi)的商品。英國(guó)和澳大利亞的消費(fèi)者在將能夠購(gòu)買(mǎi)的商品加入購(gòu)物車(chē)之后，就能顯示需要繳納的關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用。

作為俄羅斯最大的電子商務(wù)企業(yè)，Ulmart為自己在接下來(lái)的18個(gè)月內(nèi)設(shè)立了明確的擴(kuò)張方向，SKU(庫(kù)存量單位)數(shù)量將從6.3萬(wàn)提升至8.5萬(wàn)，而在下一個(gè)五年內(nèi)爭(zhēng)取將年銷(xiāo)售額增加到100億-150億美元。當(dāng)前Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計(jì)劃，上市地點(diǎn)將在倫敦、紐約、香港之間進(jìn)行選擇。該公司透露，Ulmart更傾向于在香港上市。Ulmart為自己列出了相當(dāng)多的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，在接下來(lái)的幾年內(nèi)Ulmart將有很多要忙。在過(guò)去的2013年，Ulmart的銷(xiāo)售額達(dá)到了10億美元，上漲了60%，它預(yù)計(jì)在2014年公司的銷(xiāo)售額將達(dá)到16億美元。當(dāng)前，Ulmart已經(jīng)在莫斯科與圣彼得堡建立了兩個(gè)新的物流中心，并計(jì)劃在接下來(lái)的18個(gè)月內(nèi)使自己現(xiàn)在的32個(gè)物流中心的占地面積擴(kuò)大4倍。Ulmart總裁兼公司大股東DmitryKostygin表示，在今年底Ulmart計(jì)劃將自己的SKU數(shù)量從6.3萬(wàn)拓展到8.5萬(wàn)，品類(lèi)的增多將有助于Ulmart在接下來(lái)的五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額達(dá)到100億-150億美元的雄心壯志。Ulmart網(wǎng)站首頁(yè)截圖為IPO進(jìn)行沖刺，是Ulmart最近正努力在做的事情。Ulmart的理想上市地點(diǎn)將在倫敦、紐約及香港之間選擇，希望募集到3億-4億美元資金。Kostygin表示，當(dāng)前公司的財(cái)務(wù)狀況已經(jīng)交由德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審核，希望能夠在明年成功進(jìn)行IPO。Kostygin透露，每一個(gè)上市地點(diǎn)都有好有壞，美國(guó)雖然很好，但政策方面是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，公司更傾向于在香港上市。在物流方面，Ulmart計(jì)劃在圣彼得堡與莫斯科郊區(qū)再投資增加80萬(wàn)-100萬(wàn)平方米的額外建筑面積。Ulmart成立于2008年，第一年運(yùn)營(yíng)就在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面達(dá)到了1億美元的進(jìn)賬，在2011年使這個(gè)數(shù)字翻了倍。創(chuàng)業(yè)初期Ulmart主營(yíng)電腦及電子產(chǎn)品，但當(dāng)前其售賣(mài)的品類(lèi)已經(jīng)擴(kuò)張至工具、動(dòng)力設(shè)備以及玩具。Kostygin介紹，現(xiàn)在電腦及電子產(chǎn)品僅占銷(xiāo)售額的六成。Ulmart以驚人的發(fā)展速度在成長(zhǎng)，但這與它對(duì)于物流配送的重視息息相關(guān)。Ulmart的用戶可以在物流中心免費(fèi)領(lǐng)取自己的訂單，而半數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)這么做。同時(shí)，消費(fèi)者還能夠選擇將訂單免費(fèi)運(yùn)送至Ulmart在郊區(qū)的任一站點(diǎn)。實(shí)際上，由于俄羅斯特殊的地域關(guān)系，俄羅斯電商不得不花高昂的投資在物流配置上，尤其需要深入一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。Ulmart布局全國(guó)物流已久，當(dāng)前已經(jīng)覆蓋俄羅斯境內(nèi)的150個(gè)城市，在邊區(qū)有300個(gè)站點(diǎn)，在這些被Ulmart設(shè)置的物流站點(diǎn)內(nèi)，消費(fèi)者可以下單也可以取單。如果要求將訂單送至家中，Ulmart也會(huì)為消費(fèi)者提供相應(yīng)服務(wù)，但消費(fèi)者需要支付郵費(fèi)。價(jià)位與消費(fèi)者對(duì)速度的要求有關(guān)，舉例來(lái)看，若消費(fèi)者想要在接下來(lái)的兩小時(shí)內(nèi)就能在門(mén)前看到自己的包裹，那么他可能需要支付16美元的價(jià)格。從數(shù)據(jù)來(lái)看，僅有10%-20%的消費(fèi)者會(huì)選擇送貨上門(mén)，30%-40%的消費(fèi)者使用邊區(qū)站點(diǎn)進(jìn)行自主取貨，畢竟這是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

澳洲奶粉、日本尿不濕、美國(guó)名牌包包……今后，消費(fèi)者在天貓國(guó)際下單海外商品，部分產(chǎn)品將從寧波保稅區(qū)派送全國(guó)。長(zhǎng)三角地區(qū)的海淘族，最快在下單第二天就能拿到。近日，天貓國(guó)際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)將成為天貓國(guó)際海外商品進(jìn)入中國(guó)的中轉(zhuǎn)站之一，依托寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點(diǎn)綜合服務(wù)平臺(tái)“保稅通”和天貓國(guó)際的合作，讓國(guó)內(nèi)“海淘族”享受到更便宜的海外商品、更快捷的物流服務(wù)。近年來(lái)，跨境電商的交易模式持續(xù)走熱，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“海淘”商品已成為一股潮流。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)2013年的交易規(guī)模超過(guò)700億元。支付寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2012年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)的“海淘”消費(fèi)規(guī)模，同比增長(zhǎng)117%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。由于跨境電商高速發(fā)展，自去年起，國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個(gè)城市試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易。今年2月天貓國(guó)際平臺(tái)上線，鄭州綜合保稅區(qū)及杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園已先后與天貓國(guó)際簽約合作。此次與寧波保稅區(qū)合作后，6個(gè)試點(diǎn)城市已有3個(gè)簽約天貓國(guó)際，剩余幾家試點(diǎn)也在與天貓國(guó)際洽談。這也表明，跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)看好天貓國(guó)際模式，天貓國(guó)際的這些合作今后也將方便大家跨境網(wǎng)購(gòu)?！?00%海外原裝正品，100%海外直郵，寧波保稅區(qū)保稅通平臺(tái)和天貓國(guó)際定位契合?！碧熵垏?guó)際趙晨表示。目前，天貓國(guó)際有母嬰、食品保健、美容護(hù)膚和服飾鞋帽四個(gè)大類(lèi)，店鋪超過(guò)200家，涵蓋美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、臺(tái)灣、香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5000多個(gè)品牌，其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。

據(jù)報(bào)道，日本雅虎將于6月起允許消費(fèi)者使用阿里巴巴旗下的支付寶購(gòu)買(mǎi)其網(wǎng)站“Yahoo!Shopping”上的商品。中國(guó)消費(fèi)者于日本雅虎購(gòu)物時(shí)，需由東京的代購(gòu)公司“Tenso.com”代辦，完成付款程序后，Tenso將負(fù)責(zé)配送。此前，Tenso網(wǎng)站上可使用的支付手段僅限于信用卡與電子支付公司美國(guó)PayPal，此次新增支付寶后，日本雅虎希望能通過(guò)引進(jìn)支付寶來(lái)提高支付的便利性，吸引消費(fèi)者，有助于擴(kuò)大該網(wǎng)站的銷(xiāo)售額。

【一起惠訊】4月9日消息，據(jù)一起惠了解，良品鋪?zhàn)与娚谈笨偛弥苊茉诘诰艑弥行∑髽I(yè)電子商務(wù)大會(huì)上透露，2013年良品鋪?zhàn)泳€上線下總零售額達(dá)到15.8億，門(mén)店數(shù)量達(dá)到1300家。周密表示，良品鋪?zhàn)游磥?lái)五年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)5000家門(mén)店，銷(xiāo)售額達(dá)到百億，希望良品鋪?zhàn)幽軌蛟谛蓍e零食領(lǐng)域做到全國(guó)第一。在2014年，良品鋪?zhàn)拥哪繕?biāo)是達(dá)到擁有1500個(gè)SKU，充分豐富零食的種類(lèi)和產(chǎn)品?！拔覀儌鹘y(tǒng)企業(yè)開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)時(shí)代變化太快，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來(lái)了?！敝苊鼙硎?，2014年良品鋪?zhàn)訉⑼ㄟ^(guò)布局移動(dòng)電商進(jìn)行彎道超車(chē)，把O2O模式作為發(fā)展的契機(jī)。據(jù)悉，良品鋪?zhàn)悠煜?00多家直營(yíng)店鋪參與了3月8日的淘寶生活節(jié)。這些店鋪現(xiàn)已接入了支付寶的聲波支付功能和相關(guān)硬件。消費(fèi)者可以在這些店鋪直接通過(guò)手機(jī)中的支付寶進(jìn)行支付，未來(lái)更多良品鋪?zhàn)拥拈T(mén)店將接入支付寶聲波支付，拓展O2O模式覆蓋的領(lǐng)域。周密介紹，在3月8日淘寶生活節(jié)當(dāng)天，良品鋪?zhàn)泳€下門(mén)店當(dāng)天用支付寶支付交易接近了6000個(gè)訂單。而且未來(lái)，將線上線下的會(huì)員體系進(jìn)行全面打通，利用移動(dòng)端為用戶提供所需要的門(mén)店信息、產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)信息。

天，微軟將正式停止對(duì)WindowsXP系統(tǒng)的技術(shù)支持，雖然用戶能繼續(xù)使用XP系統(tǒng)，但繼續(xù)使用安全風(fēng)險(xiǎn)加大。記者了解到，為鼓勵(lì)用戶遷移到更高版本的系統(tǒng)，微軟已經(jīng)與360、騰訊達(dá)成合作，共同推出Windows8優(yōu)惠升級(jí)計(jì)劃，價(jià)格相當(dāng)于原價(jià)的三折。退役：黑客或?qū)ⅰ皠?dòng)手”WindowsXP操作系統(tǒng)已運(yùn)行逾12年。一些網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家認(rèn)為，黑客可能已經(jīng)掌握攻陷XP操作系統(tǒng)的新方法，可能在安全服務(wù)停止后“動(dòng)手”?！吧习偃f(wàn)個(gè)電腦系統(tǒng)將停止收到定期安全更新，”全球信息安全服務(wù)公司Trustwave主管克里斯托弗·波格說(shuō)，“那顯然會(huì)引發(fā)恐慌，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)新的漏洞?！闭劶癤P系統(tǒng)目前的使用范圍，波格說(shuō)，XP系統(tǒng)無(wú)處不在，“從警察局到銀行，從司法機(jī)構(gòu)到餐館。每個(gè)人面臨同樣的危險(xiǎn)”。優(yōu)惠：三折可升級(jí)Win8從4月8日零時(shí)持續(xù)4月10日晚11時(shí)59分，用戶可以在360官網(wǎng)會(huì)員專(zhuān)區(qū)、騰訊電腦管家論壇獲取Win8在線發(fā)行軟件版本的優(yōu)惠代碼，使用代碼后，只需花費(fèi)299元就可以升級(jí)到Win8。此外，用戶還可以在QQ瀏覽器論壇和官方微博下回復(fù)支持Win8理由，就能獲得優(yōu)惠代碼。利用該優(yōu)惠代碼，用戶可以在微軟官方商城以299元的的價(jià)格升級(jí)到Win8，之后還可免費(fèi)升級(jí)到Windows8.1。這一優(yōu)惠相較此前888元的售價(jià)便宜了近七成。微軟方面透露，此次優(yōu)惠活動(dòng)也是幫助盡可能多的XP用戶以更經(jīng)濟(jì)的方式升級(jí)，從而解決安全問(wèn)題和得到更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。通過(guò)此次活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的Win8，只要在一年內(nèi)激活都可以使用。提醒：打好最后一次補(bǔ)丁除了升級(jí)之外，用戶還可以選擇第三方安全軟件對(duì)XP進(jìn)行防護(hù)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)的一些安全廠商紛紛推出了相應(yīng)的防護(hù)軟件，如騰訊電腦管家（XP專(zhuān)屬版本）、金山毒霸（XP防護(hù)盾）、360安全衛(wèi)士（XP盾甲）和“WindowsXP遷移助手”等。不過(guò)專(zhuān)家表示，防護(hù)軟件的解決方案都是暫時(shí)性的。金山毒霸安全專(zhuān)家李鐵軍建議，如果要在4月8日后繼續(xù)使用XP，應(yīng)根據(jù)自身情況選擇采用USB設(shè)備控制、部署殺毒軟件、使用軟件限制等策略，做好殺毒、備份和適度斷網(wǎng)的工作。此外，今天恰逢微軟“補(bǔ)丁星期二”的發(fā)布日期，微軟還將最后一次為XP和Office2003推送安全更新。根據(jù)微軟發(fā)布的安全公告預(yù)告，XP系統(tǒng)將會(huì)收到針對(duì)IE6、7和8的危急補(bǔ)丁，而Office2003則會(huì)獲得針對(duì)MicrosoftPublisher2003的危急補(bǔ)丁。XP用戶可從Microsoft下載中心獲取補(bǔ)丁更新。據(jù)了解，目前聯(lián)想也設(shè)立了2400多家“WindowsXP救援站”，為不同電腦品牌的WindowsXP用戶提供從線上到線下的救援和升級(jí)援助。服役13年！XP成為不朽傳奇對(duì)于全世界電腦用戶來(lái)說(shuō)，藍(lán)天綠地的開(kāi)機(jī)畫(huà)面再熟悉不過(guò)。盡管微軟Windows操作系統(tǒng)不斷更新?lián)Q代，但WindowsXP無(wú)疑是最長(zhǎng)壽也最受歡迎的版本。2001年10月25日，WindowsXP全球正式發(fā)布，藍(lán)天綠地的初始畫(huà)面已經(jīng)陪伴全球用戶走過(guò)了13年的光陰。13年，足以讓一個(gè)剛剛接觸電腦的孩子長(zhǎng)大成人，而XP系統(tǒng)則用13年時(shí)間走到了生命終點(diǎn)。13年，XP系統(tǒng)見(jiàn)證了個(gè)人計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代，也見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的全球普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前XP系統(tǒng)在全球市場(chǎng)的占有率仍然有38.73%，而在中國(guó)的占有率更是超過(guò)了70%，以此算來(lái)，中國(guó)的XP用戶超過(guò)3億。在網(wǎng)絡(luò)上，無(wú)數(shù)網(wǎng)友對(duì)XP系統(tǒng)表達(dá)著感懷?！霸概c不愿，生命中許多事物是很難改變的，正如我們只能眼睜睜看著WindowsXP的離去，正如我們無(wú)力挽留北京的藍(lán)天?！币晃痪W(wǎng)友昨日在百度貼吧這樣記錄著自己的心情。對(duì)很多網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，XP系統(tǒng)陪伴自己走過(guò)了青春歲月，如今XP要退休了，“感覺(jué)自己的青春也真的不再了”。連微軟公司也動(dòng)情的表示：“感謝大家一直以來(lái)對(duì)XP的喜愛(ài)和不離不棄。說(shuō)再見(jiàn)總是很難，但千里相送終須一別?！倍还苁浅鲇趹涯?，還是習(xí)慣使然，相信數(shù)億用戶難以在很短時(shí)間內(nèi)全部告別XP，仍然會(huì)有大量用戶選擇沿用這款已成經(jīng)典的操作系統(tǒng)。何以退休？技術(shù)落后維護(hù)成本高如此成功的操作系統(tǒng)為何要選擇棄用？微軟官方表示，首先WindowsXP系統(tǒng)已服役很多年，很多技術(shù)都已落后，過(guò)于老舊的安全機(jī)制更加容易受到病毒木馬的攻擊。并且WindowsXP的運(yùn)行環(huán)境在很多地方存在很大的漏洞，雖然微軟及時(shí)發(fā)布了補(bǔ)丁，但并不能有效抑制病毒的攻擊。盡管微軟承諾將聯(lián)合第三方針對(duì)中國(guó)用戶繼續(xù)提供安全支持，但是微軟還是在其官網(wǎng)上告知用戶可能承受的一些風(fēng)險(xiǎn)。微軟公司在公告中說(shuō)，在2014年4月8日之后，微軟不再提供WindowsXP技術(shù)幫助，“包括幫助保護(hù)你的電腦的自動(dòng)更新。如果你在支持結(jié)束后繼續(xù)使用WindowsXP，那么你的電腦仍可工作，但它可能更容易受到安全風(fēng)險(xiǎn)與病毒的攻擊。此外，由于更多軟件和硬件制造商將改良產(chǎn)品以便與更多最新版本的Windows兼容，因此，大量應(yīng)用和設(shè)備將無(wú)法在WindowsXP中使用?！蔽④浌窘忉屨f(shuō)：“現(xiàn)在對(duì)我們以及我們的硬件和軟件供應(yīng)商而言，是時(shí)候?qū)⑽覀兊馁Y源轉(zhuǎn)向支持更多最新技術(shù)，以便我們能夠繼續(xù)為用戶提供出色的全新體驗(yàn)。”微軟公司同時(shí)建議用戶，直接升級(jí)到視窗最新版本的系統(tǒng)軟件，即視窗8.1系統(tǒng)。在此之前，微軟曾在3月初發(fā)出聲明，表示將繼續(xù)關(guān)注中國(guó)XP用戶的安全問(wèn)題，在中國(guó)XP用戶更新新一代操作系統(tǒng)之前，將與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全廠商合作，為XP用戶繼續(xù)提供獨(dú)有安全保護(hù)。WindowsXP發(fā)展史：2000年：WindowsXP的前身WindowsWhistler開(kāi)始研發(fā)。2001年：10月，微軟副總裁JimAllchin首次展示了WindowsXP。同年發(fā)行了兩個(gè)版本：Professional和HomeEdition。2002年：9月25日微軟推出WindowsXPSP1補(bǔ)丁包，允許消費(fèi)者與電腦制造商自行移除部分結(jié)合在XP中的“中介軟件”技術(shù)。2004年：微軟花費(fèi)3億美元推出XPSP2補(bǔ)丁包。2005年：微軟發(fā)布64位的WindowsXP和WindowsServer2003服務(wù)器2個(gè)系列，支持Intel和AMD的64位桌面處理器。2007年：1月，WindowsVista發(fā)布，隨后微軟首次提到停止XP發(fā)售的計(jì)劃。2008年：4月，微軟推出XPSP3補(bǔ)丁包，并宣布這是為XP的最后一次升級(jí)。同年6月30日，微軟停止XP銷(xiāo)售。2009年：4月14日，微軟停止WindowsXP的技術(shù)支持。10月，Windows7操作系統(tǒng)正式上市。開(kāi)始替代WindowsXP。2013年：微軟宣布WindowsXPSP3將于2014年4月8日停止服務(wù)。2014年：4月8日，服役13年的WindowsXP正式宣告“退休”。

【編者按】進(jìn)入2014年，跨境零售頭一次迎來(lái)史上最大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。就如同2007年前后的淘寶，賣(mài)家規(guī)模變大了，發(fā)展速度更快了，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更成熟了，整個(gè)淘寶的玩法變了。如今，跨境在線零售經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，量變終于接近質(zhì)變，整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經(jīng)歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿(mào)從業(yè)者，需要警醒，需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣(mài)家的價(jià)格優(yōu)勢(shì)難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠，今后跨境電商單純靠商品本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)做生意，后續(xù)發(fā)展會(huì)越來(lái)越乏力。林奕彰分析，出現(xiàn)這種情況主要有三方面的原因：一是跨境電商競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈，賣(mài)家所能賺的差價(jià)越來(lái)越少；二是中國(guó)世界工廠的優(yōu)勢(shì)逐漸消失了，中國(guó)賣(mài)家成本上升；三是有一小部分跨境賣(mài)家成長(zhǎng)起來(lái)，他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)去壓低綜合成本，尤其是能通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率而擴(kuò)大利潤(rùn)空間。敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤也表示，部分跨境電商成長(zhǎng)迅猛，開(kāi)始演進(jìn)和分化。“有些夫妻店，從幾十人發(fā)展到上百人，開(kāi)始反向整合供應(yīng)鏈，收購(gòu)工廠，改進(jìn)設(shè)計(jì)，申請(qǐng)專(zhuān)利，以及打造自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。另外，從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，跨境電商過(guò)去百分之百都是草根型企業(yè)，最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè)，他們擁有一手貨源和生產(chǎn)線，主流賣(mài)家開(kāi)始登場(chǎng)了?！迸c此同時(shí)，跨境貿(mào)易服務(wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲透露，2013年與2012年相比，出口易業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了50%，增長(zhǎng)量主要來(lái)自于傳統(tǒng)制造和貿(mào)易企業(yè)。“這些企業(yè)擁有非常強(qiáng)的制造和資金實(shí)力，可以快速把業(yè)務(wù)推上去。在2012年之前，基本上沒(méi)有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售。”對(duì)此，有業(yè)內(nèi)資深從業(yè)者分析，大玩家增多意味著小賣(mài)家在跨境貿(mào)易中的生存將會(huì)比過(guò)去艱難。“大玩家不僅貨品多，還可以通過(guò)海外建倉(cāng)來(lái)降低配送和服務(wù)成本，整體效率比小賣(mài)家要高，逼得小賣(mài)家沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！倍?、交易量進(jìn)入高速增長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)上，亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)副總裁方淦透露，2013年亞馬遜全球開(kāi)店產(chǎn)品增加了64%，賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)了196%，由此，方淦判斷，跨境電商未來(lái)三年將進(jìn)入高速增長(zhǎng)期?！?013年，中國(guó)進(jìn)出口所有貿(mào)易一共差不多25萬(wàn)億，其中跨境只占了12%。未來(lái)三年，可能會(huì)從12%走到20%?！边M(jìn)口B2C網(wǎng)站洋碼頭CEO曾碧波則表示，中國(guó)網(wǎng)上海淘業(yè)務(wù)量比在線出口量增速還要快?！拔覐?009年一直跟蹤到現(xiàn)在，在線進(jìn)口業(yè)務(wù)每年翻倍增長(zhǎng)，在線出口增速約60%到80%，這已經(jīng)很厲害了。”一起惠則判斷，跨境零售一方面出現(xiàn)大爆發(fā)的跡象，同時(shí)也意味著競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更慘烈?！耙运儋u(mài)通為代表的平臺(tái)商，以DX為代表的B2C，以及小賣(mài)家，過(guò)去發(fā)展都特別快。并且，有些如DX這樣悶聲發(fā)大財(cái)?shù)耐婕?，現(xiàn)在也肯出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)，我想主要原因是這個(gè)市場(chǎng)比以前競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈，或者說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)要爆發(fā)了?！比⒑Ｍ饨▊}(cāng)打破400g局限品類(lèi)首次大擴(kuò)展一般來(lái)說(shuō)，在跨境貿(mào)易中，產(chǎn)品重量越大，可以漲價(jià)的空間就越高。由于從國(guó)內(nèi)配送到海外成本較高，過(guò)去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿(mào)易，使得跨境貿(mào)易的品類(lèi)十分有限，僅僅局限在婚紗、電子產(chǎn)品配件等便于運(yùn)輸而毛利相對(duì)較高的產(chǎn)品上。此外，與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海淘重品牌不同的是，國(guó)外消費(fèi)者買(mǎi)中國(guó)東西，看重的是性價(jià)比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認(rèn)為，中國(guó)商品既然在品牌上難與國(guó)外零售商競(jìng)爭(zhēng)，那就必須在品類(lèi)上有所突破。但現(xiàn)實(shí)情況是，對(duì)于外國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在家居、汽配、運(yùn)動(dòng)器材這些不在意品牌的品類(lèi)上，中國(guó)產(chǎn)品有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但家居、汽配這些東西都很重，過(guò)去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今，隨著賣(mài)家實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)、海外訂單也越來(lái)越多，使得海外建倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，eBay推海外倉(cāng)之后，家居園藝、汽配和時(shí)尚成為銷(xiāo)售額增速最快的三大品類(lèi)。正是因?yàn)槿绱?，利用海外倉(cāng)成為許多跨境貿(mào)易商和平臺(tái)商的選擇。國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商4PX副總裁冉濤告訴一起惠，4PX過(guò)去一年海外倉(cāng)收費(fèi)將近增長(zhǎng)了70%。“未來(lái)我們非常看好這一點(diǎn)，增長(zhǎng)空間非常大?！北壤麜r(shí)郵政中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李威則分析，海外倉(cāng)不僅解決了配送費(fèi)用高的問(wèn)題，還可以規(guī)避服務(wù)的不透明性。“我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，外國(guó)人從中國(guó)買(mǎi)東西，影響他下單最大的因素就是對(duì)物流沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)信心。有時(shí)，買(mǎi)家在網(wǎng)上付了20塊錢(qián)，落地的時(shí)候又多付80塊錢(qián)。很多人為什么選擇海外倉(cāng)，就是規(guī)避這種不透明性。”四、新興市場(chǎng)增速超歐美DXCEO孟虎透露，從DX的數(shù)據(jù)來(lái)看，北美和西歐作為一個(gè)電商成熟的市場(chǎng)，所占的市場(chǎng)份額近幾年之內(nèi)并沒(méi)有變大，反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場(chǎng)份額不斷壓縮?！拔覀兊哪繕?biāo)客戶是誰(shuí)？你們可能會(huì)想到的是購(gòu)買(mǎi)力比較強(qiáng)的美國(guó)、歐洲。實(shí)際上這個(gè)趨勢(shì)在變化，歐美國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)激烈成為紅海市場(chǎng)，我們正在選擇相對(duì)是藍(lán)海、利潤(rùn)空間比較高的新興國(guó)家市場(chǎng)，他們有足夠的發(fā)展?jié)摿Γ€沒(méi)到發(fā)達(dá)國(guó)家電商水平，像巴西和俄羅斯?！眅Bay集團(tuán)近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告總結(jié)eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)為新興市場(chǎng)國(guó)家，其中，增長(zhǎng)最快的阿根廷和以色列，增速分別達(dá)到130%和78%。另外，據(jù)資深跨境從業(yè)者透露，阿里巴巴速買(mǎi)通近幾年交易量增速十分驚人，主要瞄準(zhǔn)的就是新興市場(chǎng)。“eBay的主要?jiǎng)萘€在于歐美國(guó)家，而速買(mǎi)通則是主攻新興市場(chǎng)。中國(guó)跨境零售主要競(jìng)爭(zhēng)力還在于價(jià)格，這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場(chǎng)非常有競(jìng)爭(zhēng)力。”對(duì)此，林奕彰分析，現(xiàn)在跨境電商增長(zhǎng)主要來(lái)自新興市場(chǎng)，主要原因是主流市場(chǎng)歐美等國(guó)家增長(zhǎng)放緩了，主流市場(chǎng)的增長(zhǎng)不依賴于價(jià)格，而主要來(lái)自于新的業(yè)務(wù)模式推動(dòng)，如海外倉(cāng)，這需要投資基礎(chǔ)設(shè)施才能實(shí)現(xiàn)?！艾F(xiàn)在主流市場(chǎng)做海外倉(cāng)的賣(mài)家還不夠多，也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)性升級(jí)的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進(jìn)來(lái)，顛覆以前的渠道和模式。那么，未來(lái)主流市場(chǎng)加上新興市場(chǎng)就會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。”五、跨境電商政策逐漸明朗資本關(guān)注度增加國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家委責(zé)任專(zhuān)家、清華大學(xué)教授柴躍廷認(rèn)為，跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國(guó)家政策。從政府的角度來(lái)說(shuō)，政策正在著力向適應(yīng)跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉(zhuǎn)變。“客觀地說(shuō)，目前我們?cè)O(shè)立了幾個(gè)做跨境電商的示范城市，這給跨境電商帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性改變嗎？其實(shí)還沒(méi)有，但這是一個(gè)變化的開(kāi)始。政府對(duì)跨境電商的開(kāi)放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口產(chǎn)業(yè)仍然處于非常早期的階段，2013年可以算一個(gè)元年，中國(guó)跨境電商政策逐漸明朗是推動(dòng)力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉(zhuǎn)，4PX副總裁冉濤透露，2013年感受到資本市場(chǎng)對(duì)跨境電商熱烈追捧?！?PX剛剛獲得IDG的C輪投資，速度慢了一點(diǎn)的投資商都沒(méi)有機(jī)會(huì)了。”而在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展大會(huì)上，眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點(diǎn)幾乎一致，都十分看好未來(lái)三年跨境電商的發(fā)展。其中，敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤則判斷，隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉(zhuǎn)、配送物流等問(wèn)題逐一解決，下一個(gè)十年是一個(gè)跨境電商黃金發(fā)展的十年，到2020年將有30%的跨境零售是在網(wǎng)絡(luò)上完成。

昨日，國(guó)內(nèi)最大的酒類(lèi)垂直電商酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司的董事長(zhǎng)郝鴻峰在北京宣布，酒仙網(wǎng)已經(jīng)獲得4.25億元投資，此次融資將主要用于全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)中心建設(shè)及"酒快到"的推廣布局。據(jù)了解，酒仙網(wǎng)此次融資主要為沃衍資本、東方富海、紅杉資本等原有股東的追加投資、單仁資訊及多名個(gè)人投資，這也是繼2012年完成三輪融資后，酒仙網(wǎng)再一次贏得資本市場(chǎng)的青睞。此外，該融資也為酒仙網(wǎng)在酒業(yè)O2O領(lǐng)域的開(kāi)拓提供了強(qiáng)有力的資金后盾。3月19日，酒仙網(wǎng)成立"酒快到"子公司，并推出"酒快到"進(jìn)軍酒類(lèi)O2O領(lǐng)域。按照郝鴻峰的規(guī)劃，"酒快到"的目標(biāo)是希望年底時(shí)在全國(guó)大中城市都有合作店鋪，實(shí)現(xiàn)全國(guó)2000多個(gè)縣市的布局，覆蓋20萬(wàn)家酒類(lèi)終端。雖然"酒快到"模式較行業(yè)大部分O2O模式都"輕"，也最"省錢(qián)"，但"酒快到"客戶端作為一個(gè)全新的移動(dòng)應(yīng)用，在APP預(yù)裝分發(fā)渠道已高度集中化的市場(chǎng)背景下，在推廣安裝、消費(fèi)者培育等多方面都需要很大的資金投入。因此，這筆融資來(lái)得正是時(shí)候。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰在接受記者采訪時(shí)坦言，在未來(lái)3~5年內(nèi)，電商將作為白酒的一個(gè)補(bǔ)充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷，如何協(xié)調(diào)自身低價(jià)的內(nèi)在訴求和廠家原有價(jià)格體系的穩(wěn)定，是電商與名酒廠家合作能否取得成功的關(guān)鍵。在這方面，酒仙網(wǎng)已經(jīng)有比較成功的經(jīng)驗(yàn)。郝鴻峰告訴記者，酒仙網(wǎng)對(duì)名酒制定了一套"敏感產(chǎn)品做形象、專(zhuān)銷(xiāo)產(chǎn)品求利潤(rùn)、庫(kù)存產(chǎn)品做促銷(xiāo)"的價(jià)格策略。具體來(lái)講，針對(duì)每個(gè)酒企3~5款"敏感產(chǎn)品"，酒仙網(wǎng)會(huì)幫助酒企維護(hù)市場(chǎng)主導(dǎo)價(jià)，保持線下價(jià)格高度統(tǒng)一，此類(lèi)產(chǎn)品在酒仙網(wǎng)的價(jià)格原則上不低于線下銷(xiāo)售最低價(jià)；"專(zhuān)銷(xiāo)產(chǎn)品"就是酒仙網(wǎng)向酒企定制互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品，由酒仙網(wǎng)自己定價(jià)，獲取相對(duì)高的毛利；"庫(kù)存產(chǎn)品"則滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的需求，同時(shí)以庫(kù)存產(chǎn)品做促銷(xiāo)的方式，可有效提升品牌活躍度。這套看似完美的價(jià)格操作策略，在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。酒仙網(wǎng)因?qū)?3飛天茅臺(tái)做促銷(xiāo)而遭到制裁，雙方無(wú)奈終止合作。但不可否認(rèn)的是，酒仙網(wǎng)確實(shí)拿到了名酒采購(gòu)權(quán)。郝鴻峰告訴記者，公司與國(guó)內(nèi)80%以上的規(guī)模酒企實(shí)現(xiàn)了深度合作，絕大多數(shù)產(chǎn)品由酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)直接供貨。在物流方面，目前酒仙網(wǎng)在全國(guó)設(shè)立了六大運(yùn)營(yíng)中心，產(chǎn)品配送可覆蓋全國(guó)近2000多個(gè)市縣區(qū)，物流配送依靠專(zhuān)業(yè)物流公司。楊光認(rèn)為，除了酒仙網(wǎng)這種垂直電商外，天貓、京東等綜合電商也應(yīng)當(dāng)關(guān)注，這類(lèi)綜合類(lèi)平臺(tái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于垂直電商。O2O開(kāi)啟電商新模式2014年，移動(dòng)互聯(lián)席卷整個(gè)白酒行業(yè)，O2O成為炙手可熱的新概念。洋河股份率先在南京開(kāi)啟了O2O試驗(yàn)場(chǎng)；貴州茅臺(tái)擬整合自身線下30多直營(yíng)店與上千家專(zhuān)賣(mài)店，與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合試水O2O；經(jīng)銷(xiāo)商銀基集團(tuán)旗下中酒網(wǎng)要做O2O，酒類(lèi)連鎖品牌1919酒類(lèi)直供等也在這條路上前進(jìn)；專(zhuān)注于B2C的酒仙網(wǎng)也發(fā)布AAP"酒快到"，試圖搭建O2O平臺(tái)。O2O在消費(fèi)品領(lǐng)域大行其道，具體到白酒行業(yè)，就是消費(fèi)者通過(guò)PC、手機(jī)等終端在網(wǎng)上下單，然后只需等待送貨上門(mén)或去實(shí)體店取貨，及時(shí)完成支付即可。白酒行業(yè)O2O流行，有其深刻的背景。如今，白酒發(fā)展的核心動(dòng)力由政務(wù)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)市場(chǎng)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明化、快速化,讓消費(fèi)者對(duì)白酒產(chǎn)品、價(jià)格的掌握比較準(zhǔn)確，在經(jīng)過(guò)一輪B2C的洗禮后，消費(fèi)者要求以更低的資金成本、時(shí)間成本獲取商品;加之舊有渠道利潤(rùn)急劇下滑，原來(lái)靠暴利維持的多層級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商模式已難以為繼，渠道扁平化成為必然。與B2C相比，O2O的主要進(jìn)步在于線上與線下的融合，更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)。首先，O2O能滿足白酒即飲需求，通過(guò)就近的線下網(wǎng)點(diǎn)配送，洋河股份目前只需要半小時(shí)就能送達(dá)商品，而傳統(tǒng)B2C依靠第三方物流，需要2~3天甚至更多的時(shí)間才能完成酒水配送。其次，O2O能將線上線下消費(fèi)者信息有效歸集，充分掌握消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。最后，消費(fèi)者在線上下單后能在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)提貨、付款、退貨等，線下實(shí)體店能為消費(fèi)者帶來(lái)品牌信任感，提升體驗(yàn)效果。O2O實(shí)現(xiàn)的核心在于線上引流線下服務(wù)的一體化。1919酒類(lèi)直供董事長(zhǎng)楊陵江在接受記者采訪時(shí)談到，很多廠家、商家都認(rèn)為，O2O只是簡(jiǎn)單的線上開(kāi)個(gè)網(wǎng)站+線下連鎖店，但如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)二者的融合，那不過(guò)是一場(chǎng)電商系統(tǒng)與連鎖系統(tǒng)生拉硬扯的聯(lián)姻，遲早要分手。O2O的難度在于整合與管理。楊陵江認(rèn)為，目前很多人提出發(fā)展O2O，但普遍缺乏冷靜的思考。目前廠家、商家都號(hào)稱(chēng)自己有多少連鎖店，但他們是否真正掌握了這些連鎖店的管理權(quán)？沒(méi)有管理權(quán)的整合者憑什么去跟零散的經(jīng)銷(xiāo)商談聯(lián)盟？聯(lián)盟后能實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化嗎？沒(méi)有管理的標(biāo)準(zhǔn)化如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化？沒(méi)有高效的體驗(yàn)，O2O存在的意義又在哪里？這一切都是擺在O2O模式面前的難題。楊光認(rèn)為，每一次渠道的變革都是在陣痛中完成，O2O模式目前面臨很多困難，但是必須嘗試，因?yàn)檫@是消費(fèi)者的需要和行業(yè)的大勢(shì)所趨。

香港市場(chǎng)調(diào)查公司CounterpointTechnologyMarketResearch近日公布了2014年2月份的全球手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量報(bào)告。小米第一次殺入了全球前十名，而且一下子就有兩款。報(bào)告顯示，小米旗下的廉價(jià)機(jī)紅米排到了第七位，小米3則位列第十。Counterpoint表示，這是本次統(tǒng)計(jì)的最大意外。這份榜單是根據(jù)銷(xiāo)量排列的，但是每款型號(hào)的具體型號(hào)沒(méi)有列出。有數(shù)據(jù)顯示，小米今年第一季度共售出了1100萬(wàn)手機(jī)，因此年度銷(xiāo)售預(yù)期已經(jīng)悄然從雷軍此前說(shuō)的4000萬(wàn)提高到了6000萬(wàn)，2015年的目標(biāo)則是突破1億部。報(bào)道指出，小米之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)上勝出，并在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角，主要?dú)w功于它的低價(jià)策略。Counterpoint的研究主管PeterRichardson表示：“近幾個(gè)月來(lái)，世界范圍內(nèi)的暢銷(xiāo)手機(jī)多集中于幾個(gè)主要品牌的機(jī)型上，但小米的崛起表現(xiàn)了一個(gè)趨勢(shì)，那就是本土手機(jī)品牌的銷(xiāo)量在各自國(guó)家不斷提升。這是軟硬件商品化的結(jié)果。在價(jià)格有吸引力的前提下，消費(fèi)者愿意嘗試本土品牌?！碧O(píng)果iPhone5S連續(xù)六個(gè)月成為世界上最暢銷(xiāo)的手機(jī)。iPhone5C雖然一直被罵得很慘，但這次也高居第二，主要是得益于蘋(píng)果在西方市場(chǎng)上進(jìn)行的清倉(cāng)折扣甩賣(mài)活動(dòng)。三星是最大贏家，占據(jù)了半壁江山：GalaxyS4和GalaxyNote3并列第三位，S4mini第六，S3、S3mini第八和第九。事實(shí)上，前十名也就這三個(gè)品牌。Counterpoint預(yù)計(jì)，隨著三星GalaxyS5即將上市、蘋(píng)果iPhone5C促銷(xiāo)即將停止，3-4月的榜單將會(huì)發(fā)生一些變化，摩托羅拉MotoG、華為L(zhǎng)TE手機(jī)都有機(jī)會(huì)上榜。

【一起惠訊】4月4日消息，一起惠獲悉，印度電商網(wǎng)站Snapdeal與印度國(guó)防土地系統(tǒng)Mahindra公司合作，為顧客提供汽車(chē)防彈系統(tǒng)設(shè)備。據(jù)Snapdeal的商務(wù)開(kāi)發(fā)副總TonyNavin表示，這是印度電商第一次提供汽車(chē)防彈系統(tǒng)設(shè)備，并且在選舉季還會(huì)進(jìn)行特別關(guān)注。據(jù)了解，Snapdeal是第一個(gè)可以為消費(fèi)者提供可靠的-防彈裝備的網(wǎng)站，因?yàn)橹耙呀?jīng)積累了很高的用戶信任。印度國(guó)防系統(tǒng)的高級(jí)指揮官SukhvindarHayer表示，我們通過(guò)Snapdeal給尋求安全設(shè)備的人提供幫助，雙方的合作將會(huì)給用戶帶來(lái)幫助。

4月2日亞馬遜已經(jīng)悄悄推出一項(xiàng)退貨服務(wù)，消費(fèi)者可以將自己不滿意的商品放入一個(gè)大型金屬儲(chǔ)物柜來(lái)選擇退貨，這些儲(chǔ)物柜安裝在美國(guó)主要城市中的車(chē)庫(kù)、便利店或者雜貨店中。這項(xiàng)退貨服務(wù)將幫助解決長(zhǎng)期困擾亞馬遜和其他電商的退貨難題。數(shù)據(jù)顯示，有三分之一的網(wǎng)購(gòu)最終被退回給商家。對(duì)于雙向收取快遞費(fèi)的地區(qū)，商戶成本會(huì)因用戶的退貨而增加。包裝和快遞成本是亞馬遜公司的一筆大支出。在過(guò)去幾年時(shí)間，該公司“大興土木”，在主要城市中心修建自家倉(cāng)庫(kù)，借此來(lái)提升商品配送速度。2013年，亞馬遜在訂單執(zhí)行方面的支出為85.9億美元，而2012年為64.2億美元。在過(guò)去幾年時(shí)間，亞馬遜也一直在公共場(chǎng)所建立大型儲(chǔ)物柜自取點(diǎn)，方便市民在他們工作時(shí)也能收到包裹。亞馬遜會(huì)將包裹放到儲(chǔ)物柜中的小柜子里面，然后向消費(fèi)者發(fā)送開(kāi)鎖密碼。通常，亞馬遜會(huì)給消費(fèi)者2-3天時(shí)間去取包裹。同樣地，消費(fèi)者想要退貨時(shí)，亞馬遜會(huì)向他們發(fā)送打開(kāi)某個(gè)特定柜子的密碼，消費(fèi)者將商品放入，UPS或者其他物流運(yùn)營(yíng)商會(huì)取走，退給亞馬遜。這項(xiàng)服務(wù)將會(huì)為亞馬遜節(jié)省部分物流成本，因?yàn)槲锪鬟\(yùn)營(yíng)商會(huì)前往儲(chǔ)物柜可以一次性取多個(gè)包裹。不過(guò)，亞馬遜似乎將會(huì)向消費(fèi)者收取相同的快遞費(fèi)。根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站信息，消費(fèi)者在收到開(kāi)鎖密碼后，僅有一個(gè)工作日時(shí)間來(lái)投遞包裹，并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。當(dāng)亞馬遜在不斷擴(kuò)大其儲(chǔ)物柜項(xiàng)目時(shí)，對(duì)手谷歌卻在選擇“收縮”。2012年，谷歌收購(gòu)了一家提供類(lèi)似儲(chǔ)物柜服務(wù)的公司BufferBox。谷歌今年宣布，該公司將在本月關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)。

【一起惠訊】4月3日消息，國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)日前向一起惠透露，公司正朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，已經(jīng)成立O2O子公司“信柏科技”，卡位O2O大數(shù)據(jù)，協(xié)助傳統(tǒng)零售業(yè)的線下數(shù)據(jù)挖掘和分析。百分點(diǎn)作為一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，此前一直專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)整合以及和個(gè)性化推薦，已涉獵電商、在線教育、在線旅游、媒體、金融、證券、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。隨著垂直行業(yè)縱深發(fā)展，以及傳統(tǒng)零售加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)，百分點(diǎn)從去年就開(kāi)始專(zhuān)注于O2O大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和管理能力，提前布局O2O大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，剛剛獲得阿里57億元注資的銀泰集團(tuán)旗下銀泰百貨和銀泰網(wǎng)均是百分點(diǎn)的重要客戶。特別是銀泰百貨，自去年以來(lái)，率先接入百分點(diǎn)提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)，并針對(duì)線下客戶人群，開(kāi)展一系列的定位、數(shù)據(jù)分析，從而更好地掌握實(shí)體店鋪內(nèi)的動(dòng)線和消費(fèi)者行為軌跡。百分點(diǎn)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)蘇萌向一起惠介紹，很多傳統(tǒng)企業(yè)不僅缺乏數(shù)據(jù)技術(shù)與管理能力，甚至不了解自己企業(yè)內(nèi)部究竟有哪些可以發(fā)揮出商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)傳統(tǒng)零售業(yè)收集數(shù)據(jù)的方式極為有限，也非常傳統(tǒng)，必須借助“外腦”的力量來(lái)完成自身數(shù)據(jù)的整合、管理、挖掘、應(yīng)用，以及線上線下信息孤島的打通。蘇萌強(qiáng)調(diào)，百分點(diǎn)相比其他數(shù)據(jù)公司或營(yíng)銷(xiāo)公司的優(yōu)勢(shì)在于，第一，百分點(diǎn)是一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，以百分點(diǎn)推薦引擎和分析引擎為代表的大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多次迭代已成熟并市場(chǎng)化。第二，百分點(diǎn)是一家技術(shù)基因濃厚的互聯(lián)網(wǎng)公司，在大數(shù)據(jù)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新已深入根植于企業(yè)文化；第三，百分點(diǎn)五年以來(lái)積淀的對(duì)消費(fèi)者偏好的理解和洞察已成為最有價(jià)值的云數(shù)據(jù)平臺(tái)。在保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的前提下讓數(shù)據(jù)被更多的企業(yè)交叉復(fù)用，一定是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代最耀眼的特征。目前，傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于O2O、大數(shù)據(jù)的興趣越來(lái)越濃厚，傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據(jù)正處于爆發(fā)前夜。此前，萬(wàn)達(dá)、王府井、大悅城、銀泰、紅星美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)等業(yè)態(tài)都開(kāi)始自行探索O2O的商業(yè)模式，并借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，真正掌握會(huì)員、商品等核心數(shù)據(jù)，并根據(jù)畫(huà)像、標(biāo)簽等方式，指導(dǎo)企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者行為偏好。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林也曾強(qiáng)調(diào)，大數(shù)據(jù)、大會(huì)員體系，盡可能多地將客流量轉(zhuǎn)化成會(huì)員，把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來(lái)，對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為作出精確分析，是萬(wàn)達(dá)電商全新的商業(yè)模式。據(jù)悉，數(shù)家國(guó)內(nèi)知名傳統(tǒng)零售商均與百分點(diǎn)達(dá)成合作。而百分點(diǎn)新公司“信柏科技”也由百分點(diǎn)CEO柏林森親自掛帥?！爸悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓線下消費(fèi)者的數(shù)據(jù)可以量化。這也為傳統(tǒng)零售業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)模式，提高效率，掌握決策、降低成本等方面發(fā)生了根本性的改變。”柏林森指出，信柏科技接下來(lái)要做的事情，就是為萬(wàn)達(dá)、銀泰這樣的傳統(tǒng)企業(yè)在每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)上引發(fā)商機(jī)，讓線下也具備成為流量入口的實(shí)力。一起惠了解到，百分點(diǎn)已先后獲得兩輪融資。分別來(lái)自IDG資本和名信中國(guó)成長(zhǎng)基金720萬(wàn)美元的A輪投資，以及東方星空創(chuàng)投和IDG資本聯(lián)合投資的1000萬(wàn)美元B輪融資。據(jù)柏林森透露，百分點(diǎn)為了更好的服務(wù)傳統(tǒng)零售企業(yè)，將著重在O2O硬件商家、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備廠商方面展開(kāi)收并購(gòu)動(dòng)作。

【編者按】O2O無(wú)疑是過(guò)去一年服裝行業(yè)最為炙手可熱的關(guān)鍵詞之一，如果哪家不談幾句電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，都不好意思出來(lái)露面。但真的做好O2O，遠(yuǎn)不止喊喊口號(hào)那么簡(jiǎn)單。【一起惠訊】在服裝行業(yè)公認(rèn)O2O做的比較領(lǐng)先的是美邦服飾。美邦的電商起步較早，2009年末即已開(kāi)始搭建電商平臺(tái)（邦購(gòu)網(wǎng)），在O2O剛剛興起的2013年，美邦率先將O2O戰(zhàn)略落地。2014年，美邦全新開(kāi)設(shè)的重慶新華國(guó)際店已實(shí)現(xiàn)了諸多別家品牌還停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每個(gè)樓層都配置了“時(shí)尚搭配”互動(dòng)裝置，顧客只要掃描任一款衣服的條形碼，該裝置即刻會(huì)給出自己的搭配意見(jiàn)，在店內(nèi)的試衣間區(qū)域，時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)內(nèi)置在Ipad上的搭配系統(tǒng)，給到顧客所試穿衣服的搭配建議，顧客可以先睹搭配效果再進(jìn)行試衣，如果滿意，則可通過(guò)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)IPAD上的云支付系統(tǒng)，直接用支付寶或微信進(jìn)行支付。產(chǎn)品調(diào)撥、配送也已“落聽(tīng)”。顧客在店內(nèi)需要的任意商品出現(xiàn)缺色斷碼，都可以將訂單下發(fā)到其他店鋪，并且送貨到家。與這些功能同步實(shí)現(xiàn)的還有很多，除了解決物理空間限制、搭配選衣難等問(wèn)題外，美邦認(rèn)為，真正做好O2O還需要在宏觀上給以足夠的重視，比如一把手重視程度、團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)思維、以及在零售過(guò)程中所涉及各環(huán)節(jié)的利益分配等。一起惠此前與美邦進(jìn)行了深入的溝通，以下就對(duì)美邦服飾O2O六大策略進(jìn)行一個(gè)全面的解讀：第一：集團(tuán)董事長(zhǎng)十分重視電商業(yè)務(wù)美邦服飾董事長(zhǎng)周成建對(duì)新事物具備極高的敏銳程度，2013年10月，美邦就正式發(fā)布O2O戰(zhàn)略，提出做“互聯(lián)網(wǎng)裁縫”的理想。在此之后，周成建親自主持O2O項(xiàng)目計(jì)劃的規(guī)劃并大力推進(jìn)實(shí)施，對(duì)美邦O2O戰(zhàn)略的落地起到了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。第二：整合互聯(lián)網(wǎng)思維把握消費(fèi)者變化在美邦看來(lái)，企業(yè)對(duì)O2O的認(rèn)知不能只停留在操作層面，其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維才更為關(guān)鍵。作為面向年輕人群的服裝品牌，美邦對(duì)于歐美快時(shí)尚的學(xué)習(xí)和對(duì)O2O的運(yùn)營(yíng)中都特別注重了目標(biāo)消費(fèi)者的需求，通過(guò)快速把握消費(fèi)者需求，尤其是對(duì)從O2O中獲得的大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，來(lái)不斷修正產(chǎn)品設(shè)計(jì)與購(gòu)物體驗(yàn)設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者更樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。第三：線上線下孰輕孰重：雙線發(fā)展做O2O的一個(gè)誤區(qū)是專(zhuān)攻線上、忽視線下，例如認(rèn)為線下就是試衣間，無(wú)需做過(guò)多投資。但美邦認(rèn)為，線上雖然便利，線下購(gòu)物的社交功能和休閑體驗(yàn)卻是線上難以媲美。不論線上還是線下，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)才是終極目標(biāo)。自發(fā)布O2O戰(zhàn)略以來(lái)，美邦服飾一直將其與店鋪的升級(jí)改造結(jié)合在一起。去年在全國(guó)陸續(xù)推出多家體驗(yàn)店，店面設(shè)計(jì)均植入當(dāng)?shù)匚幕?，如廣州的“花房”概念，杭州的“中央車(chē)站”風(fēng)格，成都的“寬窄巷子”元素等，打造情景式購(gòu)物體驗(yàn)。店內(nèi)除了提供多種O2O功能服務(wù)外，還都設(shè)置了休閑區(qū)，提供咖啡小食。新開(kāi)業(yè)的重慶新華國(guó)際店更是將新銳藝術(shù)工場(chǎng)搬進(jìn)了店鋪里。第四：激勵(lì)線下幫助推廣線上做好利益分配對(duì)于一家擁有超過(guò)5000家門(mén)店，既有直營(yíng)也有加盟的傳統(tǒng)服裝品牌商而言，如何激勵(lì)線下門(mén)店來(lái)幫忙推廣線上服務(wù)是一個(gè)難點(diǎn)。美邦的做法是，先直營(yíng)示范，再促成加盟參與，同時(shí)對(duì)線上服務(wù)的推廣計(jì)入線下門(mén)店的考核激勵(lì)中，讓線下店更愿意推廣線上服務(wù)。第五：O2O自身需要不斷迭代升級(jí)目前常見(jiàn)的O2O包括掃碼加會(huì)員或者店鋪買(mǎi)單時(shí)使用線上支付方式等，美邦在去年的杭州店就已實(shí)現(xiàn)了相關(guān)功能。而今年的重慶店更進(jìn)一步，店內(nèi)不同地方的WIFI可以記錄消費(fèi)者的行走路線和停留時(shí)間以供“大數(shù)據(jù)”分析，同時(shí)在店內(nèi)增配了時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)員，可推薦搭配，還可在Ipadmini上查看搭配效果，簡(jiǎn)化試衣步驟。同時(shí)，線上邦購(gòu)網(wǎng)也和線下店鋪的全面打通，開(kāi)通了線上預(yù)約線下試衣，而線下店內(nèi)看中的衣服就算缺碼，也可以掃描商品二維碼直接到線上購(gòu)買(mǎi)，回家坐等收貨。

【一起惠訊】4月3日消息，日前，在《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布會(huì)上，eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰指出，大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)已迎來(lái)了主體多元、布局全面的發(fā)展新階段，這為賣(mài)家?guī)?lái)增長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也提出了如何做大做強(qiáng)的新挑戰(zhàn)。一起惠獲悉，eBay平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)等成熟市場(chǎng)依然是大中華區(qū)賣(mài)家的業(yè)務(wù)重鎮(zhèn)，包攬了2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)十五大目的地市場(chǎng)的前四位。而eBay大中華區(qū)賣(mài)家對(duì)阿根廷和以色列等新興市場(chǎng)的貿(mào)易增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁，增速分別達(dá)到130%和78%。電子和時(shí)尚類(lèi)依然是大中華區(qū)賣(mài)家的拳頭產(chǎn)品；同時(shí)，突破性的物流解決方案進(jìn)一步拓寬了零售出口的品類(lèi)。海外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的興起，不僅提升了物流配送品質(zhì)和效率，也大大提高了跨境物流的適配性，為家居園藝、汽車(chē)零配件等重量高、體積大或形狀特異的商品打開(kāi)了通往國(guó)際市場(chǎng)的大門(mén)。據(jù)了解，2013年上海賣(mài)家通過(guò)eBay和PayPal實(shí)現(xiàn)的跨境零售出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，總商業(yè)交易量?jī)H次于廣東和香港，位于大中華區(qū)第三位。時(shí)尚、電子、家居園藝和汽配為前四大銷(xiāo)售品類(lèi)，其中，家居園藝類(lèi)較2012年增長(zhǎng)了57%，汽配類(lèi)產(chǎn)品的增長(zhǎng)也達(dá)到30%。出口目的地市場(chǎng)方面，上海賣(mài)家在阿根廷、以色列和瑞典的業(yè)績(jī)尤為突出，增速分別為162%、92%和72%。此外，《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中指出，在市場(chǎng)需求和技術(shù)革新的牽引下，大中華區(qū)跨境電商正不斷升級(jí)行業(yè)成熟度和服務(wù)水平，搶占全球市場(chǎng)先機(jī)。在扶持政策不斷出臺(tái)、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購(gòu)模式逐漸滲透等多重利好刺激下，大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢(shì)：一、品類(lèi)趨勢(shì)：更多品類(lèi)，更多機(jī)會(huì)。不斷拓展銷(xiāo)售品類(lèi)將成為大中華區(qū)賣(mài)家業(yè)務(wù)擴(kuò)張的重要手段。銷(xiāo)售品類(lèi)的不斷拓展，將更多重量高、體積大、形狀特異的商品引入了全球消費(fèi)者的視野內(nèi)，不僅使得“中國(guó)產(chǎn)品”和全球消費(fèi)者的日常生活聯(lián)系更加緊密，而且也有助于大中華區(qū)賣(mài)家抓住最具消費(fèi)力的全球跨境網(wǎng)購(gòu)群體。二、目的地市場(chǎng)趨勢(shì)：成熟市場(chǎng)潛力巨大、新興市場(chǎng)加速成長(zhǎng)。人均購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)、網(wǎng)購(gòu)觀念普及、消費(fèi)習(xí)慣成熟、物流等配套設(shè)施完善——這些良好的市場(chǎng)氛圍將使大中華區(qū)賣(mài)家在以美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞為代表的成熟市場(chǎng)保持著旺盛的發(fā)展勢(shì)頭；與此同時(shí)，不斷崛起的新興市場(chǎng)正在成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動(dòng)力。三、買(mǎi)家消費(fèi)趨勢(shì)：移動(dòng)科技引領(lǐng)多屏幕、全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊，以互聯(lián)、無(wú)縫、多屏為核心的“全渠道”購(gòu)物方式將快速發(fā)展，使消費(fèi)者能夠隨時(shí)、隨地、隨心購(gòu)物，極大地拉動(dòng)市場(chǎng)需求，增加跨境零售出口電商的機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)賣(mài)家如何把握“指尖經(jīng)濟(jì)”提出了新挑戰(zhàn)。四、跨境交易本地化趨勢(shì)：多樣化物流解決方案提升競(jìng)爭(zhēng)力。越來(lái)越多的大中華區(qū)賣(mài)家將通過(guò)建立或采用海外倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)加快商品配送速度，提升退換貨體驗(yàn)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得目的地市場(chǎng)的“本地化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。五、賣(mài)家群體趨勢(shì)：更多元化的經(jīng)營(yíng)者。跨境電商零售出口為諸多中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者提供了迅速把握全球商機(jī)的捷徑；另一方面，許多大賣(mài)家、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也正不斷加大在電商平臺(tái)上的投資力度，拓展業(yè)務(wù)并提升服務(wù)水平。更加多元化的跨境零售出口主體將進(jìn)一步改善買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，提升行業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)。

4月2日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年內(nèi)甲骨文公司成為全球第二大軟件供應(yīng)商，當(dāng)年甲骨文公司在軟件產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售方面的營(yíng)收達(dá)到296億美元。Gartner研究副總裁查德-愛(ài)斯琴格(ChadEschinger)在發(fā)表的一份聲明中指出：“同大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和云端應(yīng)用的商業(yè)投資顯著增長(zhǎng)，這成為成為甲骨文公司在軟件業(yè)務(wù)方面快速發(fā)展的核心因素之一。”Gartner公布的數(shù)據(jù)顯示，微軟公司仍然名列全球軟件供應(yīng)商排行榜的頭名，其在2013年內(nèi)軟件業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到657億美元；IBM名次跌落至第三，2013年?duì)I收達(dá)到291億美元；SAP名列第四，2013年?duì)I收為185億美元。賽門(mén)鐵克、EMC、惠普、VMware、CATechnologies和Salesforce.com分列2013年全球軟件供應(yīng)商排行榜第五至六位。2013年全球軟件業(yè)市場(chǎng)營(yíng)收總額為4073億美元，名列10名開(kāi)外的所有軟件企業(yè)營(yíng)收總和為2346億美元。此外，Gartner所公布的數(shù)據(jù)還顯示2013年全球各國(guó)和地區(qū)在軟件方面的支出增長(zhǎng)了4.8%，總額達(dá)到4073億美元，其中發(fā)達(dá)國(guó)家在軟件方面的支出增長(zhǎng)彌補(bǔ)了發(fā)展中國(guó)家在此領(lǐng)域的疲軟態(tài)勢(shì)。Gartner還表示軟件即服務(wù)（softwareasaservice）對(duì)于軟件消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的影響，2013年中首次出現(xiàn)純粹的軟件即服務(wù)供應(yīng)商營(yíng)跌出營(yíng)收排行榜前十名的現(xiàn)象。排名第十位的Salesforce.com2013年軟件營(yíng)收達(dá)到38億美元，該公司目前是全球第五大應(yīng)用軟件供應(yīng)商。

4月2日亞馬遜已經(jīng)悄悄推出一項(xiàng)退貨服務(wù)，消費(fèi)者可以將自己不滿意的商品放入一個(gè)大型金屬儲(chǔ)物柜來(lái)選擇退貨，這些儲(chǔ)物柜安裝在美國(guó)主要城市中的車(chē)庫(kù)、便利店或者雜貨店中。這項(xiàng)退貨服務(wù)將幫助解決長(zhǎng)期困擾亞馬遜和其他電商的退貨難題。數(shù)據(jù)顯示，有三分之一的網(wǎng)購(gòu)最終被退回給商家。對(duì)于雙向收取快遞費(fèi)的地區(qū)，商戶成本會(huì)因用戶的退貨而增加。包裝和快遞成本是亞馬遜公司的一筆大支出。在過(guò)去幾年時(shí)間，該公司“大興土木”，在主要城市中心修建自家倉(cāng)庫(kù)，借此來(lái)提升商品配送速度。2013年，亞馬遜在訂單執(zhí)行方面的支出為85.9億美元，而2012年為64.2億美元。在過(guò)去幾年時(shí)間，亞馬遜也一直在公共場(chǎng)所建立大型儲(chǔ)物柜自取點(diǎn)，方便市民在他們工作時(shí)也能收到包裹。亞馬遜會(huì)將包裹放到儲(chǔ)物柜中的小柜子里面，然后向消費(fèi)者發(fā)送開(kāi)鎖密碼。通常，亞馬遜會(huì)給消費(fèi)者2-3天時(shí)間去取包裹。同樣地，消費(fèi)者想要退貨時(shí)，亞馬遜會(huì)向他們發(fā)送打開(kāi)某個(gè)特定柜子的密碼，消費(fèi)者將商品放入，UPS或者其他物流運(yùn)營(yíng)商會(huì)取走，退給亞馬遜。這項(xiàng)服務(wù)將會(huì)為亞馬遜節(jié)省部分物流成本，因?yàn)槲锪鬟\(yùn)營(yíng)商會(huì)前往儲(chǔ)物柜可以一次性取多個(gè)包裹。不過(guò)，亞馬遜似乎將會(huì)向消費(fèi)者收取相同的快遞費(fèi)。根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站信息，消費(fèi)者在收到開(kāi)鎖密碼后，僅有一個(gè)工作日時(shí)間來(lái)投遞包裹，并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。當(dāng)亞馬遜在不斷擴(kuò)大其儲(chǔ)物柜項(xiàng)目時(shí)，對(duì)手谷歌卻在選擇“收縮”。2012年，谷歌收購(gòu)了一家提供類(lèi)似儲(chǔ)物柜服務(wù)的公司BufferBox。谷歌今年宣布，該公司將在本月關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)。

【一起惠訊】4月2日消息，一起惠獲悉，今日，蘇寧易購(gòu)宣布設(shè)置免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻，針對(duì)消費(fèi)滿48元以上的訂單、自提訂單和移動(dòng)端產(chǎn)生的訂單，蘇寧將給予全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的政策。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)購(gòu)物，單個(gè)訂單金額滿48元，即可享受免費(fèi)配送服務(wù)，若訂單金額不足48元，需要收取5元運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，訂單加收的5元運(yùn)費(fèi)會(huì)在發(fā)票上有所體現(xiàn)。如果消費(fèi)者購(gòu)物配送方式為自提，則無(wú)需支付運(yùn)費(fèi)。此次蘇寧所公布運(yùn)費(fèi)政策中有消費(fèi)者配送方式選擇自提可以不用支付運(yùn)費(fèi)的規(guī)則，而蘇寧遍布全國(guó)近2000個(gè)物流自提點(diǎn)能夠在最大程度上滿足消費(fèi)者的自提需求，這也是蘇寧線下門(mén)店優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。此次蘇寧易購(gòu)調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策并不包括移動(dòng)端，目前，消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)移動(dòng)客戶端下單依然享受免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)政策。蘇寧易購(gòu)特別劃出移動(dòng)端為“免郵特區(qū)”，在運(yùn)費(fèi)政策調(diào)整的過(guò)渡時(shí)期繼續(xù)執(zhí)行免運(yùn)費(fèi)政策，在為消費(fèi)者繼續(xù)帶來(lái)優(yōu)惠的同時(shí)能夠?qū)⒘髁扛蟪潭壬弦揭苿?dòng)端。一起惠了解到，日前很多電商平臺(tái)普遍上調(diào)了免運(yùn)費(fèi)的門(mén)檻，蘇寧易購(gòu)此次推出的滿48元免運(yùn)費(fèi)的政策，在整個(gè)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)是偏低的。據(jù)蘇寧物流事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次蘇寧易購(gòu)將免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻設(shè)置為48元，是綜合考場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的普遍情況而確定的。蘇寧上述負(fù)責(zé)人還表示，2014年是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行年，提升用戶體驗(yàn)成為工作目標(biāo)，蘇寧此次調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策帶來(lái)的將是更多的增值和差異化服務(wù)。有分析人士指出，伴隨著國(guó)內(nèi)電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。而隨著物流、人力等各方面成本的上升，通過(guò)調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策是大勢(shì)所趨，也是回歸理性的表現(xiàn)。

【一起惠訊】4月2日獨(dú)家消息，原來(lái)的淘寶化妝品超級(jí)大店NALASHOP化妝品商城已經(jīng)并入最新美妝商城“麗子”旗下。據(jù)一起惠了解，麗子商城是在原有的NALA商城基礎(chǔ)上升級(jí)而成。原有NALA商城目前已經(jīng)停運(yùn)，而原來(lái)的商城在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品上與現(xiàn)在的NALA天貓店、NALA淘寶店接近。不過(guò)，此次全新上線的麗子商城形式一改此前的傳統(tǒng)式的B2C商城結(jié)構(gòu)。整合了博客、食品、產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)等多種頁(yè)面方式進(jìn)行產(chǎn)品推薦。一起惠發(fā)現(xiàn)，麗子相比較傳統(tǒng)的化妝品B2C商城，主要進(jìn)行了產(chǎn)品精編，如將此前熱播韓劇《來(lái)自星星的你》女主角千頌伊所用的六款口紅進(jìn)行小專(zhuān)題方式推薦。對(duì)于每款產(chǎn)品，麗子編輯會(huì)進(jìn)行比較精煉而活潑的描述，而頁(yè)面下面會(huì)有用戶的詳細(xì)評(píng)價(jià)。在產(chǎn)品專(zhuān)題頁(yè)面，對(duì)應(yīng)的會(huì)有產(chǎn)品入口和價(jià)格，用戶點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入該產(chǎn)品的詳情頁(yè)。一位淘寶美妝自有品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠：“這個(gè)做法很明顯是在提高轉(zhuǎn)化率?！睋?jù)其分析，化妝品網(wǎng)購(gòu)存在的一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品很多，用戶往往很難甄選適合自己的產(chǎn)品，也很難把握產(chǎn)品真正的優(yōu)勢(shì)。麗子以文字+產(chǎn)品精編的形式發(fā)布產(chǎn)品，比較容易觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心，形成轉(zhuǎn)化。該人士透露，此前運(yùn)動(dòng)品網(wǎng)購(gòu)商城優(yōu)個(gè)網(wǎng)在這方面一直做的較好，每款產(chǎn)品都有專(zhuān)業(yè)的編輯進(jìn)行形象的描述，往往做一些類(lèi)比，之后的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)化有很好的帶動(dòng)效果。據(jù)了解，麗子是辛巴信息科技（杭州）有限公司、香港NALASHOPINVESTMENTCORP.、經(jīng)緯創(chuàng)投中國(guó)等聯(lián)合投資、提供全球美妝零售與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售公司。旗下有麗子化妝品零售官網(wǎng)，娜拉（NALA）化妝品零售品牌、農(nóng)草堂保健品零售品牌。同時(shí)還有美麗工匠、美麗法則、理膚師、柏羽等自主化妝品品牌。麗子代理和銷(xiāo)售的國(guó)內(nèi)外知名化妝品品牌超過(guò)300余種，目前累計(jì)購(gòu)買(mǎi)用戶超過(guò)500萬(wàn)人。麗子公司旗下NALA淘寶網(wǎng)店和天貓旗艦店分別是淘寶和天貓上最大的化妝品零售品牌之一。