【一起惠訊】2月20日消息，王府井百貨日前宣布啟動和微信支付合作，在北京市百貨大樓（王府井集團旗下，下稱王府井百貨大樓）消費時，掃微信二維碼即可完成支付。但一起惠實地走訪時卻注意到，在多數(shù)場景下，微信支付可能僅僅是一個吸引用戶的營銷噱頭，多數(shù)品牌商并沒有接入該系統(tǒng)，收銀臺收銀員對此也一知半解，大樓服務(wù)臺工作人員也對該活動實情不詳?！拔⑿胖Ц吨皇遣糠职儇浌巨D(zhuǎn)型過程中動聽的故事?！币患野儇洏I(yè)電商負責(zé)人向一起惠坦承。10家品牌商明確表示店內(nèi)不支持微信支付在北京市百貨大樓店內(nèi)，一起惠分別在北館和南館的多個樓層咨詢了包括勞力士、歐米茄、TommyHilfiger、鄂爾多斯、綾致等10家品牌商，卻沒有任何一家品牌商表示十分熟悉該微信支付活動。微信活動體驗區(qū)在王府井百貨大樓勞力士店、歐米茄店旁邊，一起惠就近咨詢了這兩家大牌店的店員，歐米茄店員直接告訴一起惠：“我感覺該活動主要目的就是讓消費者綁定一個銀行帳號（備注：指微信支付與銀行卡綁定）。”隨后走訪的幾家店面多數(shù)僅知道該活動為了吸引用戶注冊會員、關(guān)注服務(wù)帳號、了解打折信息，所有被訪品牌店店員不清楚該活動具體事宜，也表示王府井百貨方面未和店鋪方面溝通此事。此前公開消息稱，微信支付與綾致集團已經(jīng)達成深度合作。然而，王府井百貨大樓綾致旗下的幾家店面相關(guān)負責(zé)人則告訴一起惠，這里的綾致店面是均是聯(lián)營店，“我們只負責(zé)賣貨，需要給消費者開票，消費者拿著票去收銀臺拿到回票，之后我們就可以把貨交給消費者，在店內(nèi)不能進行任何微信支付相關(guān)操作，產(chǎn)品標(biāo)簽上也沒有二維碼?！鄙踔猎谒麄兛磥?，此次宣傳的微信支付環(huán)節(jié)很可能發(fā)生在收銀臺，只是可以不用在收銀臺付現(xiàn)或刷卡，僅通過微信掃一掃即可。收銀臺收銀員：減少收銀臺不可能此前有消息稱，王府井百貨計劃逐步加大微信支付等新支付渠道，而逐漸減少店內(nèi)收銀點數(shù)量。一起惠在北京百貨大樓里的收銀臺收銀員處得到了另一種說法：“減少收銀點？不可能。如果這樣，我只能告訴您這絕對只是一個長遠的想法，想想場內(nèi)實際到店消費的客戶有多少？其中有多少人用到微信？有多少去掃碼？掃碼的過程中有多少綁定了銀行卡？即使綁定，支付的人又真正有多少？算算比例就知道真實情況了?！币黄鸹莅l(fā)現(xiàn)，收銀員基本對微信支付活動略知一二。不過，多個收銀臺明確表示，該微信支付活動現(xiàn)在與收銀臺沒有任何關(guān)系，所謂的微信支付環(huán)節(jié)也并不發(fā)生在百貨大樓的收銀臺附近。王府井百貨大樓的收銀臺收銀員多數(shù)年紀(jì)稍大，在35歲至45歲左右，從實際情況發(fā)現(xiàn)，多數(shù)收銀員不太了解微信這樣的新工具，也不了解微信支付等功能。隨后，在另一個收銀臺人員口中，一起惠得知，王府井百貨想做的僅是用綁定銀行卡的微信帳號支付后到指定地點去取貨，“當(dāng)然目前這還是一個設(shè)想”。百貨大樓服務(wù)臺：完全不了解詳情盡管有不少品牌商和收銀臺收銀員都表示“大樓服務(wù)臺應(yīng)該知道此活動詳情?！钡牵黄鸹菰诜?wù)臺發(fā)現(xiàn)，其同樣不甚了解微信支付的真正情況。現(xiàn)場兩位服務(wù)人員忙著填寫單據(jù)，當(dāng)被問及微信支付活動具體情況時，兩位服務(wù)人員均表示該活動有專門的負責(zé)人，而具體事情只有在展臺那里的活動人員知悉?！皯?yīng)該是別的系統(tǒng)的人在負責(zé)這個事情，我們也只是看到在展臺那里有個小活動，我們對微信整個支付、計算流程完全不清楚?！狈?wù)人員這樣告訴一起惠。一起惠在所謂的微信支付體驗區(qū)時發(fā)現(xiàn)，該活動的主要體現(xiàn)方式是一個比較小的宣傳墻，上面噴有較大的二維碼和活動介紹。在晚上8點左右，現(xiàn)場并無現(xiàn)場服務(wù)人員。有收銀臺相關(guān)收銀員介紹，“可能周末會有活動，平日估計不會有。”店內(nèi)消費者：就是想讓綁定銀行卡事實上，在活動期間有不少消費者體驗了這次微信支付活動，據(jù)稱體驗商品價格都是1分錢，王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼，掃描該二維碼后確實可以進行微信支付。該消費者介紹，這次活動最大的感受就是王府井方面希望用戶綁定銀行卡。體驗“掃一掃”支付前，被告知需要先將銀行卡與微信進行綁定。具體操作時，去王府井百貨消費的用戶需要在“我的銀行卡”中填寫姓名、身份證號、銀行卡類型及預(yù)留電話。“這次是情人節(jié)活動，為期三天，支付1分錢就可以在可樂、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品?！币粋€用戶介紹。按照該用戶的介紹，王府井百貨方面的設(shè)想大致為：以后用戶選購?fù)晟唐泛?，售貨員會通過手中特有終端輸入信息現(xiàn)場制作商品二維碼，用戶只需掃描并進行支付即可完成交易?！敖灰淄瓿珊?，微信會顯示一份訂單詳情，其中顯示著訂單編號、商品、數(shù)量、價格以及下單時間，柜員通過核對訂單編號確定完成交易，就可將商品交付。”該用戶說，同時他表示，這一專項情人節(jié)活動除在活動現(xiàn)場的體驗產(chǎn)品外，暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士：為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事，一起惠也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對目前這一狀況做以評述。這位人士分析到，現(xiàn)在幾家百貨商借微信進行炒作其實就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個故事，“尤其是一些國有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢，經(jīng)營節(jié)奏也遲遲與市場節(jié)奏不搭，會員優(yōu)勢很難發(fā)揮出來，傳統(tǒng)百貨在零售消費市場里逐漸降低。”“從現(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費轉(zhuǎn)化率等方面可以看出，傳統(tǒng)百貨商場再不轉(zhuǎn)型，很可能被線上渠道進一步?jīng)_擊?，F(xiàn)在借助一些新的營銷、支付工具可以重新把用戶引來，同時可以給老百貨加入不少新鮮血液。”該人士稱。他還認為，最近百貨零售股票也借助微信概念在二級市場炒作，不少股票連拉漲停，都與此有關(guān)，但從實際操作來看，“外圍宣傳的效果和實際操作的困難之間，還面臨很多關(guān)鍵問題的解決?！币黄鸹萑涨皠倓傔B線過王府井百貨電商方面負責(zé)人，獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都歸于王府井新渠道項目組管理，而該項目組在王府井百貨集團內(nèi)十分重視，董事長都已親自掛帥，其表現(xiàn)出來的擁抱變化的決心十分巨大。

【一起惠訊】韓都衣舍低調(diào)地和一家中老年線上品牌艾茉完成了一次蜜月之旅。在公布這段商業(yè)戀情之前，其收購的原創(chuàng)設(shè)計師品牌素縷已步入正軌，韓都衣舍也正由單一的淘品牌向多品牌協(xié)同發(fā)展的服飾集團邁進。并購艾茉絕對非偶然，韓都衣舍CEO趙迎光提出的三條核心原則，揭示了收購的節(jié)奏性和計劃性：第一，并購對象是淘寶、天貓平臺上的中小網(wǎng)店。而且，其團隊創(chuàng)始人一定是產(chǎn)品開發(fā)或者品牌運營方面的核心。第二，并購方式為全資并購或者絕對控股（至少控股60%以上）的并購。第三，在并購?fù)瓿珊?，原品牌的核心的團隊只負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣，供應(yīng)鏈、IT、倉儲、客服、人力資源、行、財務(wù)等其余業(yè)務(wù)都由韓都衣舍系統(tǒng)提供支持。由此可見，韓都衣舍更希望自身成為“單品全程運營”的大型服務(wù)系統(tǒng)，向品牌輸出成熟的運營管理經(jīng)驗和完善的資源支持。素縷已經(jīng)實踐了這種并購后的發(fā)展模式。2012年5月，素縷被韓都衣舍收購之后，注冊新公司進行獨立運營。原品牌設(shè)計師兼創(chuàng)始人依然全權(quán)負責(zé)款式的設(shè)計和產(chǎn)品的開發(fā)。同時，為了迅速擴張，韓都衣舍調(diào)撥部分人馬，向素縷注入新鮮血液。自此，素縷有模有樣地向正規(guī)軍演進，年銷售額從200萬躍然增至7000萬，團隊更是超過120人。韓都衣舍的“互聯(lián)網(wǎng)多品牌”并購之旅也就此開啟。據(jù)一起惠了解，韓都衣舍品牌群由兩類組成：一是韓風(fēng)細分定位品牌群，買手小組制運營，這些品牌由集團內(nèi)部產(chǎn)生；二是并購的小而美互聯(lián)網(wǎng)品牌，以核心設(shè)計師為主導(dǎo)，更加強調(diào)細分定位，突出原創(chuàng)設(shè)計。由此可見，并購已成為韓都衣舍實踐多品牌布局的第二條腿。收購艾茉一事曝光后，趙迎光向一起惠透露，爭取在2020年完成基于服飾品類的至少20個子品牌的布局，實現(xiàn)100億以上的銷售規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析，韓都衣舍此前一直堅守的韓風(fēng)品牌并不能滿足其加速裂變和以攻代防戰(zhàn)略的需求。韓都衣舍為了彌補自身原創(chuàng)基因的短板，將并購對象鎖定為風(fēng)格獨特的原創(chuàng)品牌，在小眾市場合縱連橫，甚至闖入茵曼、裂帛的陣營一較高下。實際上，從去年開始，淘寶女裝品牌就已經(jīng)進入兩極分化的震蕩期，數(shù)個擁有強大融資能力、供應(yīng)鏈把握能力、運營能力的淘品牌占得先機。裂帛、茵曼紛紛通過并購的方式開啟多品牌道路，希望帶動整個集團規(guī)模的迅速提升。韓都衣舍的百億野心也是淘品牌不安于現(xiàn)狀的縮影，其對銷售規(guī)模的憧憬亦遠遠超越了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)品牌的普遍認知。當(dāng)今世界上，年銷售額超過百億的服裝集團屈指可數(shù)，相比中國消費者比較熟悉的ONLY母公司綾致時裝和日本的優(yōu)衣庫，韓都衣舍依托互聯(lián)網(wǎng)走了一條完全不同的發(fā)展路線?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了品牌發(fā)展的原有路徑和方向。傳統(tǒng)服飾品牌大多通過長期耕耘方能撬開市場大門，且只能在構(gòu)建面向大眾的單一品牌中徘徊。但“韓都衣舍們”則來得更加大膽，依靠資本運作整合眾多細分市場，聚集受眾，并最終形成服飾的全品類布局。上述人士認為，在互聯(lián)網(wǎng)上，小而美的故事可能講述一時，但很難傳承一世。那些獨具特色、鎖定細分人群的小眾品牌將更多的被大賣家、大品牌納入視野，而這些大玩家的橫向拓張，則完成了一次市場格局的重新劃分。

【一起惠訊】2月18日消息，EZprice發(fā)布數(shù)據(jù)，2014年初臺灣十大電商中，過半數(shù)電商提供的商品數(shù)量呈現(xiàn)正增長，其中PChome在線購物數(shù)量高達795,673項，穩(wěn)居龍頭；momo購物網(wǎng)首次超越Y(jié)ahoo購物中心，以476,849件商品排在第二。然而，在過去一年十大電子商務(wù)平臺激烈競爭中，東森購物及7net云端超商商品數(shù)量成長速度卻最快。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，東森購物網(wǎng)大幅成長18.72%，若包含關(guān)系企業(yè)的森森購物網(wǎng)成長率1.89％，則突破20%以上的成長率，而7net云端超商則在去年下半年中，也有14％的成長表現(xiàn)。臺灣電商人士分析，“可見東森與統(tǒng)一集團積極搶食宅經(jīng)濟市場大餅，也更樂意提供消費者選擇的多樣性。”另外，除前十大電商外，成立于2013年底，標(biāo)榜快速到貨的ASAP閃電購物網(wǎng)也有不錯表現(xiàn)，以黑馬之姿逼近前十，無論其所提供商品數(shù)量，或是結(jié)合物流業(yè)者縮短送貨時間，皆領(lǐng)先過去一年間出現(xiàn)的電子商務(wù)平臺。

【一起惠訊】11月21日消息，東南亞在線零售商Zalora對外表示，由于東南亞地區(qū)的電子商務(wù)處于急速發(fā)展期，加上天然的制造優(yōu)勢，Zalora將在該地區(qū)復(fù)制Zara開創(chuàng)的“快時尚”模式，其目標(biāo)是自有品牌產(chǎn)品銷售能占到總銷售的50%。據(jù)一起惠了解，Zalora由德國風(fēng)投機構(gòu)RocketInternet集團投資建立，2012年初正式上線，目前其網(wǎng)站月獨立訪問量約為1800萬。Zalora總共提供約500個品牌的產(chǎn)品，覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南、香港、文萊及菲律賓，并在每個市場設(shè)立了當(dāng)?shù)貍}庫以加速物流。Zalora創(chuàng)始人HarryMarkl談道：“我們想更接近消費者。如果你想承諾24小時送達業(yè)務(wù)，你就需要一個當(dāng)?shù)貍}庫，否則就會卡在清關(guān)環(huán)節(jié)?！币黄鸹莴@悉，Zalora于今年10月發(fā)布了服飾產(chǎn)品自有品牌Ezra。在整個過程中，Zalora都模仿著英國時尚在線零售巨頭ASOS的成功步伐。到今年8月，ASOS自有品牌產(chǎn)品的銷售已占到了總銷售的52.3%，因此，Zalora的目標(biāo)也是自有品牌產(chǎn)品銷售占一半份額。Markl指出：“在東南亞地區(qū)，要創(chuàng)立品牌，市場還是很開放的，我們有很大的潛力塑造類似H&M或Zara這樣的快時尚品牌?！睋?jù)了解，Zara開創(chuàng)的“快時尚”概念是把小批量的最熱時尚潮流產(chǎn)品從工廠運送到歐洲主要市場，這在供應(yīng)商或倉庫距離很遠的情況下，是一種很難復(fù)制的模式。而ASOS的模式是從一個巨大的英國分銷中心向世界各地的消費者運送商品，但進入中國市場后，ASOS則計劃在當(dāng)?shù)亟▊}進行物流工作。Zalora要做的就是吸取這兩種模式的精華，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢，選擇適合自己的方案。正如Markl所說：“中國和孟加拉國是世界上最大的制衣基地，越南、柬埔寨、印尼、斯里蘭卡和印度也都在努力擴展自己的服飾制造業(yè)。我們的最大優(yōu)勢就是處于采購中心。我們不需要把產(chǎn)品從中國運到歐洲，再運回亞洲來銷售。這就大大減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，而典型的亞洲消費者喜歡尋找合理價格下的快時尚產(chǎn)品。”Markl相信，在時尚領(lǐng)域，電子商務(wù)能像在歐洲和美國一樣，占領(lǐng)同樣的市場份額。雖然目前電子商務(wù)在東南亞500億歐元的時尚市場僅占1%的份額，但未來會增長到15%。一起惠了解到，目前，Zalora有60%的訂單來自遙遠地區(qū)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)能給人們帶來一種跨越效應(yīng)，偏遠地區(qū)的人們通過移動設(shè)備上網(wǎng)也能馬上進行在線購物?！睘榱吮ＷC包裹及時送達，Zalora已在東南亞幾個大城市建立了自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)，未來還會不斷地擴展。

分析稱，美國梅西百貨2013年三季度毛利潤率下降，其正面臨“艱難的環(huán)境”。據(jù)記者了解，廣州“海淘族”馬小姐兩周前在英國一家嬰兒車品牌網(wǎng)站購買的嬰兒車昨日送貨到家?！斑@個品牌并不是很知名的品牌，沒想到竟然能直運中國。”在馬小姐的驚訝背后，其實是近兩年來多家歐美商家爭相搶奪中國消費者的巨大變化。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，中國海外代購交易規(guī)模連年翻番，2012年海外代購交易規(guī)模達483億元，而2013年該數(shù)字很可能突破700億元。一位武漢網(wǎng)友日前甚至在網(wǎng)上曬出剛剛在美國圣誕消費季一口氣購買的1.9萬多元的商品?！霸诿绹鳱ordstrom、Skinstore、亞馬遜網(wǎng)站上購買的化妝品、雪地靴、羽絨服、膠囊咖啡機等產(chǎn)品，要是在國內(nèi)買，三四萬元都不一定夠。”這位網(wǎng)友感嘆。昨日，記者在不少海淘論壇板塊看到，不少海淘們感嘆前兩年還沒有幾家歐美電商提供商品可直運中國的服務(wù)，現(xiàn)在情況則快速轉(zhuǎn)變。提供該項服務(wù)的有銷售潮牌的SHOPBOP，也有英國的化妝品綜合網(wǎng)站，美國的benefit、亞馬遜的部分商品以及多個設(shè)計師品牌等。其實，從2011年開始，美國的零售商就盯上了中國的網(wǎng)絡(luò)消費和巨大市場潛力。當(dāng)年，美國百貨業(yè)航母梅西百貨集團宣布，旗下梅西百貨連鎖和布魯明代爾連鎖百貨公司向中國開放網(wǎng)上購物送貨上門的服務(wù)。值得注意的是，美國梅西百貨剛剛在本周三稱，該公司計劃裁員2500人，并關(guān)閉旗下五家表現(xiàn)不佳的連鎖店?？磥?，梅西百貨愿意提供直運中國的服務(wù)，說到底還是因為巨大的中國市場消費力的誘惑。數(shù)據(jù)顯示，從2007年起，造訪梅西百貨的中國顧客增長率達50%，而2010年中國人在梅西平均每單消費就達200美元，是當(dāng)時美國人在梅西百貨人均消費額的5倍以上。不僅如此，部分海外商家甚至已經(jīng)直接在中國國內(nèi)設(shè)立倉儲中心，將網(wǎng)店開到了中國。而更多的情況則是，如亞馬遜、梅西等國外電商、百貨都紛紛推出了中文版本，方便中國消費者進行購買。

價格便宜、保證正品、選擇更多，一系列優(yōu)勢讓“海淘”等跨境電子商務(wù)受到越來越多消費者的青睞，然而，受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過，這并沒有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)布局“跨境電子商務(wù)”的步伐，包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運輸和快遞企業(yè)，以及1號店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天，包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè)，更是“結(jié)盟”成立了國內(nèi)首個“跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會”，希望能夠?qū)Α昂Ｌ浴钡鹊慕灰浊馈⒔灰走^程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范?！翱缇畴娮由虅?wù)發(fā)展迅猛，2012年已經(jīng)達到約2萬億元，但與之相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有待完善；相關(guān)安全體系、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、追溯體系也有待建立?！鄙虾？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會會長朱益民昨天對《第一財經(jīng)日報》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品的一種國際商業(yè)活動，對普通消費者來說，“海淘”或者“海外代購”就是其中的重要組成部分。此前，消費者所進行的網(wǎng)上購物還主要集中在國內(nèi)，最近幾年，越來越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國外“淘寶”，這個消費群體的需求范圍也在不斷擴大，奶粉、服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對象。商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示，2011年，我國跨境電子商務(wù)交易額約1.6萬億元，2012年達到約2萬億元。2012年我國外貿(mào)增速為6.2%，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過25%。“預(yù)計2013年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模會繼續(xù)擴大，同比增速將達到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計，而更為龐大的實際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計口徑等原因未能計算，可能數(shù)量更加驚人?！敝煲婷裰赋觥Ｊ袌隹臻g的巨大，也令越來越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務(wù)相關(guān)企業(yè)開始布局其中，比如支付寶、財付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務(wù)試點資格，而包括順豐速運在內(nèi)的4家快遞公司也向國家郵政局提交了經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)牌照申請，順豐速運更是已經(jīng)上線“海購豐運”，宣布切入海淘轉(zhuǎn)運市場，擁有運力優(yōu)勢的東航，則通過東航物流自主開發(fā)了電子商務(wù)平臺“東航產(chǎn)地直達”，希望采取B2B2C的模式，進行國外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購和國內(nèi)銷售。監(jiān)管空白標(biāo)準(zhǔn)缺失朱益民同時也是東航物流的總經(jīng)理，在借助運營“產(chǎn)地直達”深入了解跨境電子商務(wù)后，他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大，而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無法滿足其發(fā)展要求?！氨热缒壳罢形唇⑨槍缇畴娮由虅?wù)的法律、法規(guī)體系，在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?！敝煲婷衽e例，目前，“東航產(chǎn)地直達”從國外進口的相關(guān)產(chǎn)品，很多是按照一般貨物的形式交稅，稅率從10%到100%，而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價值孝批次多，關(guān)稅卻難以征收，檢驗檢疫風(fēng)險也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗的消費者處也了解到，傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過海外購物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運公司、倉庫、快遞公司等多個環(huán)節(jié)，不僅物流成本和速度缺乏相應(yīng)的保證，如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損，其實也是無門申訴，缺乏監(jiān)管，售后服務(wù)更是無保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因。“任何一單跨境電子商務(wù)交易的實現(xiàn)，需要政府機構(gòu)、企業(yè)、消費者在生產(chǎn)、電商、支付、運輸、報關(guān)、報檢、倉儲、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過程中不同程度的參與，目前的情況是標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任缺位，導(dǎo)致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗差，消費者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實現(xiàn)易而線下實物流通難’?！敝煲婷裰赋?，行業(yè)協(xié)會成立后，將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議，推動跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺。

【一起惠網(wǎng)訊】一起惠網(wǎng)最新獲悉，唯品會董事長兼CEO沈亞通過郵件宣布，唯品會戰(zhàn)略入股樂蜂，持有75%的股份。這也意味著唯品會成為樂蜂網(wǎng)的大股東，完成控股。據(jù)悉，樂蜂網(wǎng)是由知名主持人李靜2008年成立，主要提供化妝品等女性時尚方面的購物服務(wù)。其母公司東方風(fēng)行集團在2012年4月宣布獲得中金和寬帶基金B(yǎng)輪4000萬美金投資，A輪由紅杉資本投資。以下為沈亞郵件全文：親愛的唯品會小伙伴們，在今天這一中國元宵節(jié)與西方情人節(jié)合二為一的美好日子，首先祝大家“好事成雙，幸福美滿”；同時我也很高興地與大家分享一件喜事：唯品會與樂蜂網(wǎng)今天宣布達成“聯(lián)姻”——唯品會將戰(zhàn)略入股樂蜂75%的股份。今后，唯品會將發(fā)揮自身在服飾鞋包領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并結(jié)合樂蜂網(wǎng)在過去五年間美妝市場上贏得的領(lǐng)先地位，共同打造中國最大的時尚購物平臺。今天還要同時宣布的是，2014年2月27日至3月31日唯品會和樂蜂網(wǎng)將聯(lián)合推出“桃花節(jié)時尚購物盛典”，上萬種時尚商品將以“確保正品！確保低價！”的原則在雙方的平臺上為消費者打造馬年的第一場時尚購物狂歡?！?013年網(wǎng)購化妝品趨勢分析報告》中指出，化妝品網(wǎng)購領(lǐng)域擁有廣闊的發(fā)展前景，網(wǎng)購化妝品交易額有望在2015年突破1200億。而服裝鞋包和化妝品則是人們網(wǎng)購的第一和第二大品類。此次唯品會與樂蜂的戰(zhàn)略合作實現(xiàn)了服裝與美妝產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略，不僅將鞏固雙方在上述兩大領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，實現(xiàn)最大限度的客戶共享，提升用戶網(wǎng)購體驗。還將進一步將正品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭壁壘，從而讓網(wǎng)購消費者遠離假貨困擾、安心享受美麗。樂蜂獨特的達人模式和眾多成功的達人品牌與唯品會的買手模式和正品特賣將形成很好的互補。我們十分期待與李靜所帶領(lǐng)的樂蜂團隊共事，迎接未來更好的發(fā)展。鑒于此次雙方合作的重要性，為保證對外溝通的嚴(yán)謹一致，如有員工接到外部媒體或政府機構(gòu)問詢此事，請禮貌回應(yīng)：“感謝您的關(guān)注，公司有專人應(yīng)對相關(guān)事宜”，并請媒體或政府機構(gòu)人員分別聯(lián)系公關(guān)副總監(jiān)陳菲菲或公共事務(wù)副總監(jiān)蘇思敏。最后，再次祝大家2月14日雙節(jié)快樂，也希望大家繼續(xù)充滿信心保持斗志，與唯品會一起開創(chuàng)2014年新的輝煌！沈亞唯品會董事長兼CEO

一起惠網(wǎng)訊】2月13日消息，一起惠最新獲悉，京東白條業(yè)務(wù)（個人消費信貸）將于今天正式公測，其具體方案如下：①消費者可使用的最高貸款額為1萬5千元，比之前傳聞的1萬元要高。②還款方式為兩種：延期付款，一次性結(jié)算清楚，但不需要支付貸款金；分期付款分為三個月、六個月、十二個月三個時段，分期付款要支付0.5%的利息。③京東篩選消費者使用白條的方式主要依賴京東大數(shù)據(jù)，包括消費記錄、配送信息、退換貨信息、購物評價等進行風(fēng)險評估。④如果消費者超出還款日期，將賠付京東違約金為商品價格的萬分之三/每天。⑤目前，支持京東白條的商品除了黃金、虛擬物品外，絕大多數(shù)京東平臺的商品均可以。⑥關(guān)于還款流程，客戶需要把錢打到綁定的銀行卡中，通過網(wǎng)銀錢包完成。⑦京東收購的第三方支付網(wǎng)銀在線對此提供技術(shù)支撐。⑧京東在資金安全保障上，與人民銀行征信系統(tǒng)合作，并開展實名認證。⑨目前，京東白條僅在PC端使用，移動端將在不久開始。一起惠此前了解到，京東商城將在本月15日面向用戶推出一項名為“白條”的個人消費貸款服務(wù)，用戶可以憑借京東發(fā)放的“白條”在額度內(nèi)進行消費。個人消費信貸業(yè)務(wù)早已經(jīng)被納入京東金融版圖。去年12月初京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對外介紹的京東金融服務(wù)平臺，包括供應(yīng)鏈金融、消費金融、網(wǎng)上支付、理財服務(wù)，其中消費金融指根據(jù)京東已有的個人信用卡消費數(shù)據(jù)，推出個人消費貸款。而將金融列為未來發(fā)展重要戰(zhàn)略的京東商城，今年推出產(chǎn)品的速度正在加快。不久前，京東剛剛宣布上線僅一個月的針對商家可實現(xiàn)3分鐘融資到賬的“京保貝”，放貸規(guī)模已達10億元。京東白條內(nèi)測地址：http://baitiao.jd.com/activity/show

國家郵政局8日公布的2013年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，2013年快遞服務(wù)總體滿意度為72.7分，較2012年增加1.0分，行業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。其中，公眾對受理和攬收環(huán)節(jié)滿意度評分均突破80分，對派送和售后環(huán)節(jié)的滿意度評分均突破70分，較2012年有較大提升。調(diào)查顯示，2013年快遞行業(yè)服務(wù)均衡性增強，快遞行業(yè)公眾形象穩(wěn)步提升，公眾期望進一步趨于理性；公眾滿意度與時測滿意度的匹配程度得到改善，用戶主觀評價與企業(yè)時限實際完成情況之間的均衡性不斷加強；受售后環(huán)節(jié)滿意度提升的影響，快遞服務(wù)前后端均衡性改善較大；地區(qū)服務(wù)水平差距縮小。快遞服務(wù)“重前不重后”現(xiàn)象有所緩解。國家郵政局同時通報了2013下半年50個重點地區(qū)快遞服務(wù)時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果。結(jié)果顯示，快遞服務(wù)全程時限的均值為58.18小時，比2012年縮短1.66小時；2013下半年“國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限72小時準(zhǔn)時率”的均值為73.9%，比2012年提高了1.5個百分點。10家品牌企業(yè)在“全程時限”指標(biāo)中的表現(xiàn)依次為：順豐速運、郵政EMS、圓通速遞、申通快遞、宅急送快運、中通速遞、優(yōu)速快遞、韻達快運、天天快遞和百世匯通。另據(jù)了解，從消費者反映的問題件類型及投訴快遞企業(yè)的原因看，快件延誤仍然是目前快遞企業(yè)存在的主要問題，確?？旒r效仍然是快遞企業(yè)提升服務(wù)的關(guān)鍵。

【一起惠網(wǎng)訊】2月8日消息，一起惠最新獲悉，在針對服務(wù)商入駐聚石塔政策基礎(chǔ)上，淘寶方面于春節(jié)前夕再度下發(fā)了商家入塔通知，并限定已接入商家必須在4月1日前遷移部署在聚石塔內(nèi)，否則將無法調(diào)用數(shù)據(jù)API接口。根據(jù)淘寶官方規(guī)定，所有通過淘寶開放平臺存在接口調(diào)用并有在服務(wù)市場成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商，2014年3月1日起，其應(yīng)用對應(yīng)的新接入商家須部署在聚石塔內(nèi)；2014年4月1日起，其應(yīng)用對應(yīng)的已接入商家也需要遷移部署到聚石塔內(nèi)。服務(wù)商應(yīng)用的入塔通知一起惠此前獲悉，淘寶曾命令指出，自今年2月10日起，新接入的商家后臺系統(tǒng)應(yīng)用必須入駐聚石塔；而此前商家后臺系統(tǒng)綁定用戶5個及5個以上的應(yīng)用，也須在2月10日之前入塔，否則R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機等）調(diào)用結(jié)果將被模糊化。而根據(jù)淘寶最新入塔通知描述，本次調(diào)整的使用對象不僅包括所有在服務(wù)市場上需要調(diào)用TOP接口，并有成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商；此外，獨立部署第三方應(yīng)用系統(tǒng)的商家和自研型商家也將涵蓋在內(nèi)。淘寶方面表示，將于2014年4月1日起，終止服務(wù)商軟件的接口調(diào)用權(quán)限，屆時，未入塔的商家和服務(wù)商將無法繼續(xù)正常使用軟件。據(jù)一起惠了解，淘寶的所謂“入塔”是指把服務(wù)商的應(yīng)用全部部署在聚石塔云計算環(huán)境內(nèi)（應(yīng)用部署在VM上，數(shù)據(jù)庫遷移至RDS上），而商家或服務(wù)商在使用聚石數(shù)據(jù)庫或服務(wù)器托管產(chǎn)品，則每年需要向聚石塔支付一定的費用，購買其云資源。而根據(jù)聚石塔最新的價目表顯示，如同時采用其ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)），至少每年要多花費接近1萬元左右，此外，根據(jù)不同類型的服務(wù)，每個數(shù)據(jù)接口還將繳納15萬的保證金。聚石塔ECS（彈性托管服務(wù)）、RDS（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)）價目表這部分費用，此前聚石塔只針對入駐淘寶開放平臺的服務(wù)商進行收取，而服務(wù)商則間接將開銷轉(zhuǎn)嫁到相關(guān)的應(yīng)用軟件報價中，并根據(jù)商家的日常單量、調(diào)用數(shù)據(jù)接口次數(shù)進行收費。另有服務(wù)商告知億邦動力網(wǎng)，新規(guī)啟動之后，商家切換入塔，則可直接在服務(wù)平臺購買相關(guān)產(chǎn)品?；赟AAS開發(fā)模式、多個客戶資源共享的服務(wù)商應(yīng)用，將停止業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)訪問域名直接指向聚石塔的IP。而對于線下部署、單個客戶單套系統(tǒng)的應(yīng)用，商家在服務(wù)商的協(xié)助下，將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)遷移至聚石塔內(nèi)RDS，系統(tǒng)部署在VM上，域名切換指向塔內(nèi)IP，塔外的系統(tǒng)停止使用。聚石塔工作原理除此之外，4月1日的截止期限也讓剛剛從春節(jié)休假歸來的商家在倉促之間不免慌亂。上千萬的數(shù)據(jù)搬遷至RDS對于商家而言是浩大的工程量。而有商家注意到入塔后，RDS不能選擇版本，只能使用默認的mysql5.1。這款產(chǎn)品是Oracle公司開發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)容量相比于SQL-server而言，無論是內(nèi)存還是存儲量都要小很多。這也造成了部分訂單和數(shù)據(jù)量較大的商家對此持有顧慮。不過，此次淘寶入塔態(tài)度十分強硬。實際上，自去年以來，淘寶開放平臺已開始逐步引導(dǎo)服務(wù)商和自研型商家將應(yīng)用部署在部署在塔內(nèi)?！暗覀?nèi)园l(fā)現(xiàn)有少量服務(wù)應(yīng)用在塔外部署，對商家和消費者的信息和數(shù)據(jù)安全形成隱患。為此，開放平臺將堅持以數(shù)據(jù)安全為第一準(zhǔn)則，積極推動服務(wù)商應(yīng)用入塔?！碧詫毞矫姹硎?。據(jù)悉，聚石塔是阿里巴巴運用云計算技術(shù)，為天貓、淘寶平臺上的商家及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，淘寶和天貓已有75%的訂單通過通過聚石塔上的電商系統(tǒng)處理，有80%以上開放平臺API調(diào)用從聚石塔內(nèi)發(fā)起。

1月25日，據(jù)華爾街日報網(wǎng)站報道，知情人士透露，蘋果iTunes和AppStore業(yè)務(wù)掌門埃迪·庫尤(EddyCue)已經(jīng)與科技業(yè)高管洽談在iOS設(shè)備上提供支付服務(wù)的事宜。三名消息人士表示，蘋果涉足移動支付市場的另外一個跡象是，蘋果網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)掌門詹妮弗·貝莉(JenniferBailey)調(diào)任新職，在公司內(nèi)部開發(fā)支付服務(wù)。他們稱，在貝莉調(diào)任新職前，蘋果與至少5名支付業(yè)高管討論了涉足支付領(lǐng)域事宜。蘋果發(fā)言人和貝莉均未就此置評。推出支付服務(wù)將使蘋果進入競爭激烈的移動支付市場。進入移動支付領(lǐng)域的廠商包括eBay旗下PayPal、Google，以及Square和Stripe等創(chuàng)業(yè)公司。市場研究公司Forrester估計，美國移動支付市場規(guī)模將由2012年的128億美元增長至2017年的900億美元。Stripe本周宣布，剛剛完成規(guī)模達8000萬美元的一輪融資，估值為17.5億美元。激進投資者卡爾·伊坎(CarlIcahn)呼吁eBay把PayPal剝離成一家獨立公司。在周四發(fā)送給蘋果股東的一封信函中，伊坎呼吁蘋果投資移動支付業(yè)務(wù)，“我們認為，革命性的支付解決方案是蘋果可以涉足的一項業(yè)務(wù)”。目前，蘋果自行處理iTunes網(wǎng)上商店的支付業(yè)務(wù)。消費者也可以通過iTunes帳戶在一款應(yīng)用內(nèi)購買應(yīng)用等數(shù)字化商品，并支付購物款。在蘋果專賣店內(nèi)，消費者可以通過在iTunes注冊的信用卡支付購物款。蘋果還推出了允許消費者通過iPhone支付購物款的新技術(shù)。但是，蘋果不允許通過iTunes帳戶支付實體商品和服務(wù)。用戶需要以手工方式填寫信用卡信息，這已經(jīng)成為阻礙用戶在智能手機上購物的一個重要因素。Forrester分析師德尼·卡林頓(DeneeCarrington)表示，“在支付市場上，蘋果絕對是一頭沉睡的雄獅。蘋果擁有提供支付服務(wù)所需要的各種元素，只是沒有將它們進行整合?！薄度A爾街日報》2012年報道稱，蘋果已經(jīng)研究了涉足支付市場的途徑，并在開發(fā)一款“錢包應(yīng)用”，后來因擔(dān)心消費者不滿而放棄了相關(guān)計劃。庫克2013年4月份在一次會議上表示，移動支付技術(shù)尚處于“發(fā)展的早期階段”。本月早些時候有媒體報道稱，蘋果已經(jīng)申請了一項移動支付技術(shù)專利，iPhone用戶可以利用手機在商店中支付購物款。目前尚不清楚蘋果使用這項專利的計劃。蘋果也可能讓iPhone用戶根據(jù)iTunes帳戶中的信息自動填寫信用卡信息。另外一種可能是利用指紋識別功能減少欺詐行為。

【一起惠訊】1月25日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴集團向美國奢侈品電商1stdibs投資1500萬美元，這是1stdibs完成的C輪融資。據(jù)一起惠了解，此前1stdibs已經(jīng)完成了來自其他投資商的1.17億美元融資。1stdibs的CEODavidRosenblatt表示，1stdibs三分之一的業(yè)務(wù)來自美國市場以外，獲得阿里巴巴的投資能夠幫助1stdibs擴展他們的亞洲市場。他稱目前公司不缺資金，但是需要借助合作伙伴的經(jīng)驗進入新的國家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，到2015年中國市場將占到世界奢侈品市場的20%。雖然奢侈品市場的增速已經(jīng)變得緩慢，但是中國市場還有很大的潛力。而且中國的奢侈品消費有三分之二來自海外，阿里的投資正好滿足了消費者的需求，也是阿里進軍海外的需求。據(jù)一起惠了解，創(chuàng)立于2001年的1stdibs主打奢侈品，主售復(fù)古設(shè)計的珠寶、服飾和藝術(shù)品以及奢侈品，亦涵蓋家居和藝術(shù)品。主要購物人群是設(shè)計師、明星以及高消費人群。過去半年1stdibs流量增長一倍，客單價超過2000美元，網(wǎng)站目前月獨立訪客達200萬。

周三，電子商務(wù)及在線支付公司eBay披露，激進投資者卡爾?伊坎（CarlIcahn）買入了公司大量股權(quán)，并要求公司拆分在線支付部門PayPal。昨日，eBay發(fā)布了2013財年第四季度財報，財報顯示，PayPal部門凈營收18.36億美元，比去年同期的15.41億美元增長19%。毫無疑問，eBay拒絕了伊坎的要求。有很多人都認為，支付和商務(wù)的關(guān)系并未漸行漸遠而是變得日益緊密。但如果eBay同意拆分，大家長久以來的信念就會因此被打碎。就這一次來說，eBayCEO約翰·多納霍（JohnDonahoe）或許應(yīng)該謝謝競爭對手亞馬遜和移動支付初創(chuàng)企業(yè)Square。周三晚間，多納霍在接受科技資訊網(wǎng)站Re/code采訪時表示，“你將會注意到，無論規(guī)模大小，商務(wù)企業(yè)都在嘗試向在線支付領(lǐng)域擴張。而且現(xiàn)在還有一些在線支付公司正在嘗試跨入市場，進入電子商務(wù)領(lǐng)域。我想說的是，電子商務(wù)和在線支付正在融合，而不是相互背離?！眴尉瓦@點來看，亞馬遜是站在eBay這邊的。由于對在線支付業(yè)務(wù)的關(guān)注度不夠，亞馬遜在電子商務(wù)市場的力量未能全部體現(xiàn)，但是，這種情況即將改變。去年秋天，亞馬遜推出了“LoginandPaywithAmazon”的在線支付解決方案。亞馬遜將其現(xiàn)有的兩款產(chǎn)品混搭，開發(fā)出了該在線支付解決方案。通過該在線支付產(chǎn)品，用戶利用自己的亞馬遜賬號，就能夠在第三方網(wǎng)站簡便快捷的進行購買。行業(yè)消息人士表示，由于亞馬遜的支付系統(tǒng)也打入實體商場，2014年對這家電子商務(wù)巨頭而言，會是很重要的一年。亞馬遜此舉有可能是為了通過商場的銷售數(shù)據(jù)，為亞馬遜網(wǎng)站用戶提供更好的目標(biāo)產(chǎn)品，并吸引實體店商家加入亞馬遜的物流服務(wù)。除了亞馬遜，Square或許是多納霍口中“電子商務(wù)與在線支付相互融合”的代表。Square由Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多爾西（JackDorsey）所創(chuàng)立，推出了信用卡信息讀取器和基于銷售點技術(shù)(POS)的應(yīng)用。借由Square的產(chǎn)品，小型企業(yè)主只需要借由一部智能手機，就能夠接收用戶信用卡付款。而去年夏天，Square也進軍電子商務(wù)市場，推出了SquareMarket網(wǎng)絡(luò)集市服務(wù)。Square稱，即便在電子商務(wù)市場沒有很強的影響力，本地企業(yè)也能夠借助該服務(wù)向幾百公里之外的消費者兜售自己的產(chǎn)品。加之，Square還為客戶處理在線商店的支付信息，因此，該服務(wù)，不僅幫助Square的客戶增加銷售，同時每家客戶為該公司所帶來的營收也隨之增加。面對來自這兩家公司的競爭，多納霍表示，現(xiàn)在不是一個拆分公司的好時機。畢竟，PayPal還是eBay最好的資產(chǎn)，因此也難怪eBay的管理層和董事會不想失去該部門。目前，在eBay的總營收中，有40%來自PayPal。券商R.W.Baird的分析師科林·塞巴斯蒂安（ColinSebastian）認為，eBay的市場價值，有一大部分都應(yīng)當(dāng)歸功于PayPal。那么，接下來會發(fā)生什么？伊坎在接受彭博電視臺采訪時表示，將向eBay董事會提交一份無約束力拆分提議。通常，類似的拆分投票決議都會在企業(yè)年度股東大會上進行。eBay的股東大會通常在4月舉行。伊坎并未提供關(guān)于其提議的具體細節(jié)，只表示這是一份無約束力提議。伊坎表示，“我認為，（拆分能夠讓PayPal的）市盈率大幅增加，并讓公司變得更加健康?！币簿褪钦f，伊坎認為，若作為一家獨立的企業(yè)，PayPal的價值將更高。但多納霍認為，eBay最終將能夠免受伊坎提議的影響，因為“eBay的數(shù)據(jù)讓PayPal變得更加聰明，幫助其實現(xiàn)增長?！?/div>