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消費(fèi)者
3月14日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,2018年1月份至2月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額61082億元,同比增長(zhǎng)9.7%。其中,新業(yè)態(tài)新消費(fèi)發(fā)展尤為迅速,全國(guó)網(wǎng)上零售額12271億元,同比增長(zhǎng)37.3%,比上年同期提高5.4%。與整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)協(xié)同,休閑食品行業(yè)也因年貨促銷迎來(lái)增長(zhǎng),行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,休閑零食三強(qiáng)中,百草味在天貓旗艦店1-2月份的銷售額同比增長(zhǎng)最高,達(dá)32.68%,良品鋪?zhàn)油仍鲩L(zhǎng)達(dá)到21.10%。另外,隨著漲幅和巨頭市場(chǎng)占額的變化,整個(gè)休閑零食行業(yè)龍頭品牌之間的格局變化也引發(fā)不少業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。年貨節(jié)銷售亮眼,為2018年迎來(lái)開(kāi)門紅據(jù)天貓旗艦店銷售數(shù)據(jù)顯示,2018年1-2月份,三只松鼠旗天貓艦店銷售額達(dá)12.5億,同比增長(zhǎng)1.83%,良品鋪?zhàn)?-2月份銷售額為4.2億元,同比增長(zhǎng)21.10%。其中,百草味1-2月份銷售額7.9億元,以同比增長(zhǎng)32.68%的增幅領(lǐng)漲整個(gè)休閑零食行業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道,2017年百草味全網(wǎng)年銷售達(dá)到40億。對(duì)標(biāo)2011年(轉(zhuǎn)型線上后第一個(gè)完整統(tǒng)計(jì)年份)百草味0.23億的銷售業(yè)績(jī),7年以來(lái),百草味實(shí)現(xiàn)了173.9倍的飛速增長(zhǎng),較2016年增長(zhǎng)了48%。同期,良品鋪?zhàn)颖憩F(xiàn)強(qiáng)勁。根據(jù)媒體報(bào)道,2017年良品鋪?zhàn)愉N售額為60億,其中,線上渠道貢獻(xiàn)約三分之一。而且,良品鋪?zhàn)泳€下動(dòng)作頻頻,從擴(kuò)張門店到跨品牌合作布局新零售,線上線下協(xié)同發(fā)展,勢(shì)頭很足。相較而言,三只松鼠自暫緩上市后增速稍有放慢。不過(guò),根據(jù)媒體2月初消息顯示,2018年貨節(jié)期間,三只松鼠新推出的多款堅(jiān)果年貨禮盒銷量喜人,力壓百草味和良品鋪?zhàn)樱€(wěn)居全網(wǎng)年貨銷量第一。對(duì)于表現(xiàn)強(qiáng)勁的百草味,記者采訪了解到,年貨節(jié)的搶眼表現(xiàn)主要是因?yàn)槟曦浂Y盒產(chǎn)品貢獻(xiàn)。據(jù)百草味對(duì)外公布的一份2018年貨節(jié)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年2月10日,百草味累計(jì)銷售年貨禮盒2450萬(wàn)個(gè),全網(wǎng)禮盒銷量排名第一,相當(dāng)于每賣出4盒年貨堅(jiān)果禮盒,就有1盒屬于百草味。其中,超級(jí)爆款“外婆的灶臺(tái)”禮盒3個(gè)月累計(jì)售出320萬(wàn)盒。另外,截至2018年2月10日,百草味累計(jì)超50000噸堅(jiān)果零食賣給了4170萬(wàn)消費(fèi)者手中。行業(yè)整體增速放緩,“逆勢(shì)生長(zhǎng)”或引發(fā)行業(yè)競(jìng)逐格局休閑零食行業(yè)增速呈放緩之態(tài),業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)榫€上流量紅利減少,電商品牌線上獲客能力下降。近日,有媒體公布了一份行業(yè)報(bào)告,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合第三方獨(dú)立數(shù)據(jù)部門跟蹤來(lái)伊份、鹽津鋪?zhàn)?、好想你(好想你棗業(yè)和百草味)、洽洽食品、三只松鼠和良品鋪?zhàn)?家企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱CR6,其中四家為上市公司)數(shù)據(jù)顯示,截止17年11月30日,CR6在天貓平臺(tái)的銷售額Q1同比增長(zhǎng)45.0%、Q2同比增50.3%、Q3同比增29.1%、10-11月同比增13.1%,進(jìn)入Q4以來(lái)增速放緩。同期天貓全網(wǎng)銷售額10、11月增速則分別為-38.0%和-6.2%,進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)通道。此外,受電商整體環(huán)境變化和價(jià)格敏感影響,以及個(gè)別品牌內(nèi)外因素變化,休閑零食品牌行業(yè)格局也在逐漸發(fā)生一些變化。根據(jù)上述報(bào)告,2017年度CR6的相對(duì)市占率(即企業(yè)銷售額/CR6總銷售額)中,三只松鼠同比下行4.89%。相反,良品鋪?zhàn)雍桶俨菸毒€上銷量呈上升趨勢(shì),兩個(gè)品牌的相對(duì)占有率上行3.26%和1.57%。對(duì)此,不少媒體解讀指出,在行業(yè)走入“負(fù)增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì)中,良品鋪?zhàn)雍桶俨菸犊芍^“逆勢(shì)生長(zhǎng)”,迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期。此前,中泰證券研報(bào)指出,預(yù)計(jì)2018年休閑食品市場(chǎng)將增長(zhǎng)11.8%達(dá)到9191億元的市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí),作為新零售行業(yè)頭部品類資源,中國(guó)休閑食品行業(yè)正處于黃金發(fā)展期,未來(lái)有兩倍以上的增長(zhǎng)空間。眼下,休閑零食行業(yè)內(nèi)三強(qiáng)角逐的態(tài)勢(shì)早已形成,良品鋪?zhàn)印俨菸?、三只松鼠?017年動(dòng)作不斷,境況不一:良品鋪?zhàn)泳€上線下并重,大力拓展線下渠道布局新零售;百草味投建生產(chǎn)基地和食品研究院,專注“練內(nèi)功”,嘗試線上線下聯(lián)動(dòng);三只松鼠布局松鼠小鎮(zhèn)和線下投食店,打造IP產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析,在這種行業(yè)前景下,休閑零食頭部品牌眼下的布局可謂至關(guān)重要,將決定接下來(lái)新的行業(yè)格局。不過(guò),誰(shuí)能穩(wěn)占頭把交椅,還是一場(chǎng)長(zhǎng)跑賽
一起惠2018-03-22 09:01:00393 次
3月21日,瑞典快時(shí)尚品牌H&M及同名家居品牌H&MHOME周三在上海南京西路旗艦店舉辦發(fā)布會(huì),正式宣布兩大品牌入駐Tmall.com天貓。在零售渠道轉(zhuǎn)型,實(shí)體店流量遭遇沖擊的變革之際,H&MHennes&MauritzAB(HM-B.ST)海恩斯莫里斯集團(tuán)在去年12月中旬的年度初步業(yè)績(jī)報(bào)告中宣布在今年春季入駐中國(guó)最大的在線銷售平臺(tái),成為四大快時(shí)尚品牌中最后一個(gè)加入天貓的品牌。在情人節(jié)當(dāng)天舉辦的首個(gè)資本市場(chǎng)日活動(dòng)上,該集團(tuán)首次披露其電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。截止11月底的2017財(cái)年,在線渠道收入占比12.5%達(dá)290億瑞典克朗,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占比高達(dá)22%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。該集團(tuán)同時(shí)宣布電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)計(jì)劃,預(yù)計(jì)2019-2022年在線業(yè)務(wù)復(fù)合增長(zhǎng)率約為20%,五年后在線收入將達(dá)到約750億瑞典克朗,而當(dāng)前財(cái)年,集團(tuán)在線收入將至少錄得25%的增長(zhǎng)。H&M大中華區(qū)總經(jīng)理MagnusOlsson在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示,與AlibabaGroupHoldingLtd.(NYSE:BABA)阿里巴巴旗下在線銷售平臺(tái)的戰(zhàn)略合作意義空前,深信能為中國(guó)消費(fèi)者提供更為優(yōu)化的時(shí)尚解決方案、具有附加價(jià)值的個(gè)性化訊息和更無(wú)縫的線上線下購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)悉,H&M天貓旗艦店首日上線的SKus超過(guò)10000,涵蓋男裝、女裝、童裝和家居,同時(shí)首發(fā)了多個(gè)明星限量款,包括其中國(guó)區(qū)代言人王源同款,后者為當(dāng)紅青少年組合TFBOYS成員。進(jìn)入中國(guó)11年之后,中國(guó)市場(chǎng)目前是H&M發(fā)展最快以及最重要的市場(chǎng)之一。無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,瑞典集團(tuán)2017財(cái)年在中國(guó)市場(chǎng)收入錄得3%的固定匯率增長(zhǎng),由108.42億瑞典克朗增至110.30億瑞典克朗。
一起惠2018-03-22 08:58:18474 次
3月21日消息,獲悉,阿里巴巴將啟動(dòng)大進(jìn)口戰(zhàn)略,同時(shí)建立全球采購(gòu)中心。天貓國(guó)際將優(yōu)化品控和供應(yīng)鏈,以促進(jìn)品牌和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。天貓總裁靖捷在會(huì)上稱,大進(jìn)口策略既是對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略的響應(yīng),也是對(duì)品牌和消費(fèi)需求的滿足。另外,阿里新成立的全球六大采購(gòu)中心將分布在北美、歐洲、大洋洲和日本、韓國(guó)以及中國(guó)香港等亞太地區(qū)。在會(huì)上,天貓國(guó)際與澳大利亞、加拿大、智利、丹麥、意大利、日本、馬來(lái)西亞等各國(guó)使節(jié)簽訂了年度進(jìn)口采購(gòu)計(jì)劃。據(jù)了解,天貓國(guó)際將吸引萬(wàn)億境外消費(fèi)回流、服務(wù)2億消費(fèi)者、助力100家全局中小品牌上市作為未來(lái)三年的三大目標(biāo)。天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理奧文介紹,2017年經(jīng)由天貓國(guó)際平臺(tái)孵化出的“億元俱樂(lè)部”品牌新增了35個(gè),大名單持續(xù)加速擴(kuò)容。奧文還認(rèn)為,天貓國(guó)際全面邁入大進(jìn)口時(shí)代,必將刷新進(jìn)口速度新紀(jì)錄,而采購(gòu)中心的設(shè)立也將進(jìn)一步提升商品品控、降低海購(gòu)綜合成本,讓中國(guó)消費(fèi)者共享全球化紅利。
一起惠2018-03-22 08:54:37354 次
鄭勇將赴歐洲和知名的快時(shí)尚品牌探討其智能倉(cāng)的落地。去年,Geek+還與日本第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(3PL)公司ACCA在日本落地了第一個(gè)智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人項(xiàng)目,搶在當(dāng)時(shí)正火的印度倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人公司GreyOrange之前。作為倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人領(lǐng)域第一梯隊(duì)的代表公司,Geek+和快倉(cāng)是美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人Kiva的追隨者,Kiva于2012年被Amazon以7.75億美元收購(gòu)后,已全面進(jìn)入亞馬遜的智能倉(cāng)改造中。據(jù)了解,目前亞馬遜的單體智能倉(cāng)里使用的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人已超過(guò)3000臺(tái),總應(yīng)用已超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)。這也被看作倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人可以更高效應(yīng)用于電商行業(yè)的重要佐證。以Geek+為代表的此類智能倉(cāng)方案通過(guò)“貨到人”的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)根據(jù)訂單需求,將貨架搬運(yùn)到人工揀貨站的方式,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱,打破了對(duì)照訂單人滿倉(cāng)庫(kù)找貨的“人到貨”模式。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人代替人工,實(shí)現(xiàn)無(wú)人化自動(dòng)化,提升倉(cāng)儲(chǔ)效率。Geek+CEO鄭勇稱,相較于立體倉(cāng)庫(kù)+AGV的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化改造路線,Geek+的方式代表的是一種柔性自動(dòng)化,是一種更靈活、分布式的系統(tǒng),每個(gè)機(jī)器人能獨(dú)立工作、并行作業(yè),有很好的拓展性。又因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人是一種很標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備,可以用更多軟件優(yōu)化算法,讓系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)化更好的效率?!白詣?dòng)化是一個(gè)趨勢(shì),有不同的技術(shù)路線。不同路線是互補(bǔ)同時(shí)應(yīng)用的一個(gè)格局。但哪種技術(shù)占主導(dǎo)很難說(shuō),很難說(shuō)一種技術(shù)路線比另一種有壓倒性的優(yōu)勢(shì)?!编嵱路Q,目前,消費(fèi)市場(chǎng)的需求趨向于越來(lái)越變化,市場(chǎng)變化越多,就需要更敏捷、快速的供應(yīng)鏈響應(yīng),因此給了機(jī)器人應(yīng)用機(jī)會(huì)。一方面,企業(yè)的業(yè)務(wù)變化越來(lái)越快,無(wú)論是業(yè)務(wù)量上升還是下降都變得很快;另一方面,消費(fèi)趨勢(shì)也在快速變化,消費(fèi)者喜好越來(lái)越多元化,流行什么不流行什么瞬息萬(wàn)變,這也要求生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化。這種變化在中國(guó)電商行業(yè)表現(xiàn)尤其明顯。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化建設(shè)往往考慮5-10年的業(yè)務(wù)變化,而現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)變化以月為單位,尤其對(duì)中小微企業(yè)來(lái)說(shuō),用人工顯然要比上一套規(guī)模化大系統(tǒng)更便宜更柔性化。但問(wèn)題是,中國(guó)的人工成本在快速上漲,廉價(jià)勞動(dòng)力招工難的問(wèn)題已從生產(chǎn)制造業(yè)蔓延。輕量化、柔性化的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人從而成為替代人工勞動(dòng)力的一種選擇。據(jù)了解,目前Geek+服務(wù)的企業(yè)主要為電商、3PL、醫(yī)藥、鞋服、食品、日用品、工業(yè)等,此類行業(yè)SKU特別多,庫(kù)存動(dòng)態(tài)變化快,非常適合柔性化方案。采用Geek+的方案只需要改造普通貨架+倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人,倉(cāng)庫(kù)貨架改造成本低,機(jī)器人設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化可靈活配置數(shù)量?!耙粋€(gè)工位處理幾十個(gè)訂單,看幾十個(gè)訂單需要哪些SKU,看哪個(gè)貨架能滿足更多的商品,搬一個(gè)貨架過(guò)來(lái)不是取一個(gè)東西,是取好幾個(gè)東西,效率比人跑過(guò)去更高?!编嵱路Q,這一整套倉(cāng)儲(chǔ)體系算法包括三個(gè)方面:第一,怎么把商品存儲(chǔ)到貨架上,布局很重要,怎么對(duì)貨品、貨架做動(dòng)態(tài)分布以更好的應(yīng)對(duì)工位的需求?目前,Geek+可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)SKU的熱銷情況,貨架根據(jù)暢銷、滯銷移動(dòng)分布,讓最暢銷的SKU分布在靠近揀貨臺(tái)的近距離貨架,滯銷的放在遠(yuǎn)距離貨架。第二,訂單池,怎么讓一個(gè)波次的幾十個(gè)訂單同時(shí)去執(zhí)行?執(zhí)行的順序是什么?需要解決業(yè)務(wù)訂單的管理和執(zhí)行方式。這種方式突破了傳統(tǒng)電商按時(shí)間順序揀貨的邏輯,大大提升了揀貨效率。第三,機(jī)器人的調(diào)度,確定搬哪個(gè)貨架組合到工位的時(shí)候,安排哪些機(jī)器人去搬?機(jī)器人路徑怎么走?怎么解決擁堵的問(wèn)題?躲避障礙的問(wèn)題?據(jù)了解,這套方案的主要投資成本在機(jī)器人上,可以根據(jù)倉(cāng)庫(kù)面積和訂單出貨量,匹配機(jī)器人數(shù)量。一個(gè)5000平米的倉(cāng)庫(kù),少的20臺(tái)搞定,多的100臺(tái),每臺(tái)價(jià)格在10萬(wàn)元左右。了解到,2017年Geek+已實(shí)現(xiàn)營(yíng)收大幾千萬(wàn),其中來(lái)自電商的占比超過(guò)70%。收入模式有兩種,一種是直接售賣機(jī)器人和系統(tǒng);另一種則來(lái)自設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù),通過(guò)自己投資承擔(dān)機(jī)器人硬件成本為電商提供按單收費(fèi)服務(wù),也可以按時(shí)間租賃,客戶無(wú)需初始固定硬件投入。目前,Geek+還有針對(duì)制造業(yè)工廠、商業(yè)場(chǎng)景、醫(yī)院、酒店、機(jī)場(chǎng)的搬運(yùn)機(jī)器人。由于中國(guó)有大量的中小微制造企業(yè),此類市場(chǎng)的客戶數(shù)量已占到其總客戶數(shù)的一半。此外,Geek+也在研發(fā)儲(chǔ)備可以上路的室外物流機(jī)器人。鄭勇稱,室外的配送機(jī)器人與倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人本質(zhì)技術(shù)差不多,但室外機(jī)器人的AI程度更高一些,在應(yīng)用場(chǎng)景上面對(duì)社會(huì)環(huán)境、法律、城市規(guī)劃等各種挑戰(zhàn),離落地還很遠(yuǎn)。鄭勇稱,整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人市場(chǎng)還在一個(gè)嘗試階段,但經(jīng)過(guò)2015年、2016年基本已經(jīng)驗(yàn)證了這套解決方案的價(jià)值。今年將有越來(lái)越多的客戶嘗試,但大規(guī)模的復(fù)制還比較少,普遍都是先嘗試做倉(cāng)庫(kù)中的一個(gè)分區(qū)?!罢麄€(gè)行業(yè)要爆發(fā)需要大家愿意去復(fù)制,全面推廣,從常識(shí)到全面復(fù)制是又一個(gè)積累期?!编嵱屡袛啵?018年下半年,將開(kāi)始有更多復(fù)制的趨勢(shì),甚至做一些2萬(wàn)平米的大倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目。Geek+今年的目標(biāo)是10倍增長(zhǎng),營(yíng)收實(shí)現(xiàn)幾個(gè)億。為此,除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),Geek+將更主動(dòng)的拓展日本等國(guó)外市場(chǎng)。由于倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人方案目前主要在替代人工成本上表現(xiàn)投資性價(jià)比高,在國(guó)外高人工成本的地方相對(duì)更有市場(chǎng)空間。
一起惠2018-03-22 08:52:50378 次
人到中年就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快,這不不知不覺(jué)都快要進(jìn)入了2018年的第二個(gè)季度了。這樣就意味著離每年天貓年中大促的時(shí)間也越來(lái)越近了,按照天貓2018個(gè)類活動(dòng)的慣例來(lái)看,年中大促的優(yōu)惠形式肯定也是離不開(kāi)購(gòu)物津貼的,今天小編就和大家來(lái)看看天貓年中大促購(gòu)物津貼該怎么領(lǐng)?2018年天貓年中大促即將來(lái)臨,作為消費(fèi)者最關(guān)心的是優(yōu)惠活動(dòng),那就不外乎要領(lǐng)取優(yōu)惠券了,現(xiàn)在天貓的優(yōu)惠券都是發(fā)購(gòu)物津貼的,那他是如何發(fā)放的呢?有三種發(fā)放途徑。第一種:就是大家可以用自己的天貓計(jì)分進(jìn)行抽取購(gòu)物津貼,每10積分可以抽取一次,獲得購(gòu)物津貼的金額不等,有三十、五十、十塊等面額的津貼,隨機(jī)發(fā)放給大家,不過(guò)根據(jù)小編多次參與活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,大家是不必浪費(fèi)這個(gè)天貓積分了,因?yàn)榈綍r(shí)候活動(dòng)界面贈(zèng)送的積分就夠大家使用了。第二種:就是大家進(jìn)入活動(dòng)的主界面會(huì)有相應(yīng)的購(gòu)物津貼贈(zèng)送給大家的,大家可以直接領(lǐng)取就好了,這個(gè)面額也是隨機(jī)的。第三種:就是參與淘寶平臺(tái)推出的各類活動(dòng)游戲,也會(huì)發(fā)放很多的購(gòu)物津貼給大家的。好了說(shuō)了怎么發(fā)放和領(lǐng)取,再來(lái)看看領(lǐng)取了購(gòu)物津貼之后,大家應(yīng)該在哪里進(jìn)行查看?方便大家累積金額,以及對(duì)要購(gòu)買的商品進(jìn)行預(yù)算。購(gòu)物津貼查詢分為手機(jī)用戶和電腦端用戶兩種:1、手機(jī)用戶分為天貓和淘寶用戶兩種:A、天貓用戶可進(jìn)入“我”-我的資產(chǎn)”-購(gòu)物津貼”內(nèi)查看;B、淘寶用戶可進(jìn)入“我的淘寶“-卡券包”-購(gòu)物津貼”內(nèi)查看2、電腦端用戶可進(jìn)入“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的優(yōu)惠信息”-“優(yōu)惠卡券”-“購(gòu)物津貼”內(nèi)查看。以上內(nèi)容就是小編總結(jié)出來(lái)的關(guān)于天貓年中大促購(gòu)物津貼的發(fā)放和領(lǐng)取的一些途徑,希望對(duì)大家有所幫助,其實(shí)現(xiàn)在淘寶平臺(tái)很智能的,你查看購(gòu)物津貼的時(shí)候,就會(huì)有總額統(tǒng)計(jì)的,你在購(gòu)物車結(jié)算的時(shí)候,就會(huì)按使用條件進(jìn)行直接抵扣的。更多精彩資訊,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注一起惠!
一起惠2018-03-22 08:49:53413 次
近日,為了給消費(fèi)者提供更加標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù),京東物流正式上線"95056XXX”京東配送員統(tǒng)一外呼號(hào)碼,目前已在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安7個(gè)核心城市推出,當(dāng)您接聽(tīng)到95056開(kāi)頭的8位號(hào)碼來(lái)電,表示京東的配送小哥上門送貨來(lái)了,請(qǐng)您放心接聽(tīng)。
一起惠2018-03-22 08:41:54748 次
京東商城是很多喜歡購(gòu)物的一個(gè)電商平臺(tái),在朋友圈里流傳這么一句話,買家用電器3C類產(chǎn)品上京東的說(shuō)法。京東最有名的促銷活動(dòng)就是每年的618年中大促活動(dòng),那么618能便宜多少呢?有什么優(yōu)惠?京東公司每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。在店慶月京東都會(huì)推出一系列的大型促銷活動(dòng),以“火紅六月”為宣傳點(diǎn),其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。一度將京東618促成與‘雙11’遙相呼應(yīng)的又一大全民網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。2018年京東618大促的具體內(nèi)容還沒(méi)有出來(lái),但作為每年促銷力度最大的一次活動(dòng),相信今年京東也不會(huì)讓廣大朋友們失望的。下面小編介紹下去年京東大促的優(yōu)惠活動(dòng),讓你有個(gè)參照提前做個(gè)準(zhǔn)備,因?yàn)橥按舜位顒?dòng)的優(yōu)惠政策是不差多少的。618大促活動(dòng)京東將針對(duì)每位消費(fèi)者的不同喜好,為消費(fèi)者打造定制的專屬界面,不同消費(fèi)者看到的商品、店鋪、清單、會(huì)場(chǎng)很可能是不一樣的,“讓貨找人”。5月25日至5月27日,拼手速贏紅包將率先登場(chǎng);6月2日至6月4日,上億現(xiàn)金券一起瓜分;在購(gòu)物過(guò)程中搜索品牌、品類關(guān)鍵字即可得到相關(guān)品類或品牌紅包。6月9日上線超級(jí)秒殺日。6月2日至6月16日“王牌中的王牌”將在京東直播中為大家送出禮品。6月14日,京東618將推出神券日,當(dāng)天發(fā)券數(shù)量達(dá)四億張。6月18日當(dāng)天京東每小時(shí)將狂撒61.8萬(wàn)現(xiàn)金紅包,還將發(fā)放全品類優(yōu)惠券、大牌專享大額福利券、京東支付滿減優(yōu)惠券等。京東618活動(dòng)亮點(diǎn)1、紅包大派送5月23日至5月25日,京東手機(jī)APP上就會(huì)有群紅包可搶,可以獲得無(wú)線專享全品類優(yōu)惠券。5月25日至5月31日,京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物會(huì)上線互動(dòng)活動(dòng),有實(shí)物禮品和總價(jià)值超過(guò)2億元的優(yōu)惠券發(fā)放。此外,6月1日至6月17日整個(gè)大促期間,京東金融每天晚上6點(diǎn)18分,都有京東現(xiàn)金紅包雨,最高4999元。2、低價(jià)秒殺與以往相比,這次京東“618”大促主打“低價(jià)購(gòu)”,整整20天的促銷期里每天都有6.18元或61.8元的秒殺價(jià),涉及3C專場(chǎng)、家電專場(chǎng)、超市專場(chǎng)。3、滿減活動(dòng)海爾電器單件最高可以減2000元。奶粉尿褲低至499元減120元;歐萊雅、維達(dá)等商品滿199元減100元。同時(shí),家居服飾促銷可以跨店鋪"3免1"。4、老劉專場(chǎng)壓軸6月18日至6月20日,凡是之前17天促銷期里的爆款都會(huì)在這3天返場(chǎng)促銷??梢哉f(shuō)京東618大促活動(dòng)相比每年淘寶的雙十一來(lái)說(shuō)還是有其亮點(diǎn)之處的,618活動(dòng)舉辦幾年,已深深打入了人們的心里,是年中人們屯貨最好的日子。更多有關(guān)京東618活動(dòng)的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注一起惠。
一起惠2018-03-21 09:02:56401 次
淘寶66大促馬上就要來(lái)了,這是年終大促活動(dòng),很多朋友都開(kāi)始攢錢準(zhǔn)備剁手了,想要花最少的錢買到心儀的商品,所以最關(guān)心的就是有沒(méi)有紅包?怎么領(lǐng)紅包?下面小編跟大家詳細(xì)介紹一下具體的優(yōu)惠活動(dòng)有哪些!淘寶年中促覆蓋服飾、家居、母嬰、美妝、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)等等大類目,類目豐富,覆蓋賣家數(shù)空前!全場(chǎng)滿返現(xiàn)金紅包,無(wú)門檻店鋪紅包,優(yōu)惠力度空前!超值秒殺商品,買買買!超級(jí)紅包1元、6.6元、66元、666元,6月3號(hào)-6月7號(hào),連發(fā)5天,每天都有666大紅包!更有眾多精選活動(dòng)會(huì)場(chǎng)任你逛,一邊紅包搶槍搶,一邊買買買!聚劃算66大促瘋搶攻略:6月4號(hào)-6月6號(hào),滿600減400元/滿366減66元,億元豪券整點(diǎn)搶。6月6號(hào)當(dāng)天專享,食品會(huì)場(chǎng)買1送1,手表眼鏡6.6元秒殺,母嬰童裝限時(shí)5折,女裝會(huì)場(chǎng)滿366減66元,全球精選低至3折。聚劃算66購(gòu)物券:搶券時(shí)間:2017年6月4號(hào)7:00:00~2017年6月6號(hào)23:59:59,券有效使用時(shí)間:2017年6月6號(hào)00:00:00~6月6號(hào)23:59:59聚人氣紅包活動(dòng)玩法規(guī)則①參與條件須在手機(jī)端參與聚劃算66大促活動(dòng)。參與買家(包括領(lǐng)取任務(wù)的買家、幫忙完成任務(wù)的買家)的淘寶會(huì)員賬號(hào)須綁定支付寶,同時(shí)該支付寶賬號(hào)要開(kāi)通余額支付功能、通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、及綁定有效手機(jī)號(hào)碼。②玩法規(guī)則活動(dòng)期間,符合參與條件的買家可從聚劃算手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶聚劃算欄目、手機(jī)天貓聚劃算欄目、聚劃算wap站點(diǎn)等進(jìn)入“聚人氣紅包”活動(dòng)頁(yè)面。買家(“分享者”)需在“聚人氣紅包”活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取商家店鋪任務(wù),成功領(lǐng)取任務(wù)后需按照所領(lǐng)任務(wù)要求進(jìn)行分享,邀請(qǐng)其他買家(“幫忙者”)通過(guò)點(diǎn)擊分享頁(yè)面中的固定按鈕完成幫忙動(dòng)作。當(dāng)分享者成功分享并邀請(qǐng)到至少1名名幫忙者幫忙時(shí),就有機(jī)會(huì)成功兌換1個(gè)任務(wù)商家店鋪的聚人氣紅包(以下簡(jiǎn)稱“店鋪紅包”或“紅包”);邀請(qǐng)到的幫忙者越多,可兌換到大面額紅包的機(jī)會(huì)越大。店鋪紅包數(shù)量有限,任務(wù)頁(yè)面中會(huì)實(shí)時(shí)顯示商品對(duì)應(yīng)的剩余紅包池金額,選擇在什么時(shí)間去兌換由每個(gè)消費(fèi)者自己決定,若由于兌換時(shí)間晚紅包池為0而導(dǎo)致兌換不成功,平臺(tái)與商家不做補(bǔ)償。當(dāng)該店鋪紅包被搶光/商品已售罄/開(kāi)團(tuán)結(jié)束,則該店鋪與本活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)即結(jié)束。同一買家每天限領(lǐng)任務(wù)數(shù)為6個(gè),同時(shí)限領(lǐng)任務(wù)數(shù)與發(fā)起任務(wù)的環(huán)境相關(guān):每個(gè)買家在聚劃算客戶端限領(lǐng)3個(gè)任務(wù),在非聚劃算客戶端(如手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、微信等)限領(lǐng)3個(gè)任務(wù),當(dāng)在非聚劃算客戶端領(lǐng)取任務(wù)達(dá)到上限時(shí),可下載聚劃算客戶端繼續(xù)領(lǐng)取任務(wù)。不可重復(fù)領(lǐng)同一任務(wù)。同一任務(wù)最多可邀請(qǐng)的幫忙買家數(shù)量與紅包面額相關(guān)。同一買家在同一店鋪限最多獲得1個(gè)該店鋪的聚人氣紅包。同一買家每天限幫10個(gè)其他不同買家各完成1次幫忙動(dòng)作。同一買家不可重復(fù)給同一任務(wù)(不同買家領(lǐng)取相同任務(wù)的,不視為同一任務(wù))、同一分享者幫忙,買家不能給自己作為分享者的任務(wù)幫忙。當(dāng)分享者滿足獲得紅包條件時(shí),若買家是在微信中且微信賬號(hào)未關(guān)聯(lián)過(guò)淘寶賬號(hào)的,買家還需要輸入淘寶賬號(hào)或手機(jī)號(hào)碼完成匹配,才有機(jī)會(huì)領(lǐng)取?;顒?dòng)期間,同一買家通過(guò)本活動(dòng)累計(jì)中獎(jiǎng)面額不超過(guò)人民幣4999元。同一買家是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、身份證明文件、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、IP地址等與買家身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過(guò)特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均按同一買家處理。記得準(zhǔn)時(shí)去搶紅包,購(gòu)物下單就可以更加劃算啦!記住,有的紅包和購(gòu)物券是不能疊加使用的,所以提前看清規(guī)則或者是去咨詢客服~繼續(xù)關(guān)注,看更多精彩內(nèi)容。
一起惠2018-03-21 08:55:08350 次
3月20日消息,獲悉,今天晚間有媒體曝出阿里巴巴擬收購(gòu)巴基斯坦電商Daraz,對(duì)此有RocketInternet內(nèi)部知情人士透露,雙方確實(shí)在談判,但是目前談判還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。據(jù)了解,RocketInternet為Daraz、Jumia、Linio以及在2016年被阿里控股的Lazada的最初始投資方。其中,Daraz是西亞地區(qū)最大的跨境電商平臺(tái),總部在巴基斯坦,覆蓋亞洲5個(gè)國(guó)家,擁有5億人口的巨大市場(chǎng)。實(shí)際上,在此前,阿里已經(jīng)開(kāi)始在南亞市場(chǎng)進(jìn)行布局。在上周,阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服決定收購(gòu)巴基斯坦Telenor微金融銀行的45%股權(quán),收購(gòu)代價(jià)為1.845億美元。這將會(huì)幫助阿里巴巴拓展巴基斯坦的移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等市場(chǎng)。值得注意的是,有另一位知情人士透露,實(shí)際上RocketInternet旗下的Jumia也可能成為阿里巴巴潛在的收購(gòu)對(duì)象。據(jù)介紹,談判從去年開(kāi)始一直在進(jìn)行,目前并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性結(jié)果。而Jumia則為非洲本土電商平臺(tái),目前Jumia已經(jīng)擁有23個(gè)國(guó)家的獨(dú)立站點(diǎn),其中五個(gè)國(guó)家已經(jīng)開(kāi)通了國(guó)際業(yè)務(wù),包括尼日利亞、肯尼亞、埃及以及摩洛哥等。在這些國(guó)家里,Jumia覆蓋了8.2億的網(wǎng)購(gòu)群體。業(yè)內(nèi)人士表示,目前就跨境電商發(fā)展態(tài)勢(shì)看,幾大巨頭已經(jīng)開(kāi)始整合全球的電商平臺(tái)資源,估計(jì)世界電商也將有寡頭出現(xiàn)。近年來(lái),阿里開(kāi)始通過(guò)對(duì)外投資拓展海外市場(chǎng)。其中,最重要的投資之一要算是在2016年10億美金投資控股了Lazada。在此后,阿里分別在2017年以及本周分別用10億美金和20億美金增資了Lazada。據(jù)悉,Lazada于2012年3月創(chuàng)立,總部位于新加坡,覆蓋印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南。該平臺(tái)目前擁有超過(guò)145000個(gè)本地和國(guó)際賣家,以及3000個(gè)品牌。它還為整個(gè)地區(qū)的5.6億消費(fèi)者提供服務(wù)。而在增資的同時(shí),阿里巴巴同時(shí)宣布,彭蕾將出任LazadaCEO,目前她已是Lazada董事長(zhǎng)。Lazada現(xiàn)任CEO馬克斯·比特納(MaxBittner)將卸任,擔(dān)任高級(jí)顧問(wèn)。對(duì)于Lazada的增資,阿里巴巴方面表示,該投資強(qiáng)調(diào)了阿里巴巴對(duì)Lazada業(yè)務(wù)未來(lái)取得成功以及東南亞市場(chǎng)增長(zhǎng)前景的信心,該地區(qū)也是阿里巴巴全球增長(zhǎng)戰(zhàn)略的重要組成部分。投資Lazada也讓阿里國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更快速的增長(zhǎng)。最明顯的一點(diǎn)在于在2016年8月阿里公布的2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中,阿里首次把Lazada業(yè)務(wù)納入國(guó)際零售業(yè)務(wù)中進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí),讓阿里國(guó)際零售業(yè)務(wù)營(yíng)收翻倍。與此同時(shí),阿里也不斷積極把阿里系的商戶引入Lazada。阿里寶寶首席執(zhí)行官?gòu)堄乱苍鞔_指出,阿里將利用自身中國(guó)零售平臺(tái)的商戶優(yōu)勢(shì),幫助國(guó)內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺(tái),向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。實(shí)際上,阿里已嘗試通過(guò)“東方館”、“淘寶專頁(yè)”的方式把阿里系商戶帶到Lazada。而Lazada這個(gè)投資案例的成功,或會(huì)促使阿里做更多的國(guó)際化投資。
一起惠2018-03-21 08:39:41441 次
選擇在315這一天,全國(guó)都在關(guān)注打假晚會(huì)之際,唯品會(huì)卻組織全國(guó)各大媒體聚集其物流總部肇慶,召開(kāi)“正”行動(dòng)以及“正品鑒定官素人計(jì)劃”的發(fā)布會(huì),也是“蠻拼的”。對(duì)于正品這事兒,消費(fèi)者、商家以及平臺(tái)都十分關(guān)心,然而,如何真正做到保證正品,卻依然還是頭疼的問(wèn)題。唯品會(huì)一直以來(lái)的低調(diào)風(fēng)格,終于在此次揭開(kāi)了不少面紗。在微信、京東上線的事去年12月18日,騰訊、京東和唯品會(huì)三方達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,騰訊和京東將以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)進(jìn)行約8.63億美元投資。交易完成后,騰訊和京東將分別持有唯品會(huì)7%和5.5%的股份。日前,唯品會(huì)京東旗艦店(店鋪)已于3月3日零點(diǎn)在京東平臺(tái)正式上線,3月14日在京東App首頁(yè)一級(jí)入口全量展示。用戶可通過(guò)京東App首頁(yè)的一級(jí)入口,進(jìn)入唯品會(huì)旗艦店選購(gòu)海量的商品。唯品會(huì)副總裁黃紅英稱,目前還處于第一階段,唯品會(huì)京東旗艦店上線的商品側(cè)重于男女裝、體育用品、鞋包、內(nèi)衣等唯品會(huì)服飾穿戴優(yōu)勢(shì)品類,上線商品和品牌數(shù)量還在不斷增加。用戶通過(guò)該入口購(gòu)買的商品、配送以及服務(wù)等皆由唯品會(huì)完成。值得注意的是,京東的物流在全國(guó)的布局是相當(dāng)完備的,但即便與京東戰(zhàn)略合作后,唯品會(huì)還是全部依靠其自營(yíng)物流品駿物流進(jìn)行配送。根據(jù)黃紅英的說(shuō)法,未來(lái)唯品會(huì)對(duì)品駿物流的投入方面會(huì)呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張的趨勢(shì)?!斑@一流量入口的開(kāi)放,是基于唯品會(huì)與京東在品類、客群等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì),撬動(dòng)更多的用戶和消費(fèi)者,提升消費(fèi)者體驗(yàn),為唯品會(huì)和京東帶來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展?!秉S紅英如此說(shuō)道。有數(shù)據(jù)顯示,截至目前,唯品會(huì)已有包括奢侈品牌在內(nèi)的全球超6000家品牌入駐,而剛上線不久的唯品會(huì)旗艦店就已經(jīng)為京東帶來(lái)了627個(gè)授權(quán)品牌。除了京東之外,據(jù)黃紅英介紹,騰訊在微信錢包第三方服務(wù)中,也對(duì)唯品會(huì)開(kāi)放了入口。騰訊擁有完善的生態(tài)體系,它將會(huì)為唯品會(huì)提供流量和內(nèi)容的支持,目前雙方的業(yè)務(wù)還處于緊鑼密鼓進(jìn)行流量合作對(duì)接的階段。在微信錢包九宮格的入口,目前僅有5%的人看到,但預(yù)計(jì)很快向微信用戶全面開(kāi)放。自營(yíng)物流也很難徹底解決發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題近日以來(lái),知名作家六六投訴京東作假的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),對(duì)此,京東回復(fù)是發(fā)錯(cuò)貨了。截至目前,事件都還沒(méi)有最終的解決。但留給消費(fèi)者的疑問(wèn)又多了一個(gè),從技術(shù)的角度看,電商發(fā)錯(cuò)貨的比例有多大?大約是什么原因造成的?這些年電商物流系統(tǒng)越來(lái)越好,發(fā)錯(cuò)貨的情況是不是有所改觀?對(duì)此,唯品會(huì)供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理鄭春海表示,發(fā)錯(cuò)貨在電商行業(yè)是一個(gè)非常難百分之百?gòu)氐捉鉀Q的問(wèn)題,因?yàn)樵谖锪餍袠I(yè)來(lái)說(shuō),所有的商品都是通過(guò)條碼信息在內(nèi)部流轉(zhuǎn)。“在物流端條碼出現(xiàn)錯(cuò)誤,供應(yīng)商可能供貨的時(shí)候條碼出現(xiàn)脫落,脫落以后商品要找回原來(lái)的信息是很困難的,還是主要在貨品的源頭,保證條碼在商品上的一致性?!编嵈汉Uf(shuō)道。一直以來(lái),唯品會(huì)都定位為自營(yíng)平臺(tái),從商品、物流到服務(wù),都由自家搞定。特別是在其自營(yíng)的品駿物流,投入頗多。在2017年第四季度,唯品會(huì)在全國(guó)建立了五大物流配送中心,總倉(cāng)儲(chǔ)達(dá)面積已達(dá)250萬(wàn)平方米,5個(gè)國(guó)內(nèi)外保稅倉(cāng),15個(gè)前置倉(cāng),8個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng),訂單自有配送率達(dá)99%。此外,黃紅英在演講中還提到,物流的現(xiàn)代化發(fā)展迅速,技術(shù)能力、和人工智能相關(guān)的系統(tǒng)能力、業(yè)務(wù)處理能力,已經(jīng)成為唯品會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系在正品保障和用戶體驗(yàn)提升上的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。8道商檢關(guān)卡品牌商品質(zhì)量要求更高了從目前行業(yè)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是存在諸多假貨泛濫的情況,很多消費(fèi)者對(duì)于在網(wǎng)上買到正品的信賴度還是比較低。而對(duì)于正品的保障,唯品會(huì)此前也提出過(guò)“品控九條”、“正品十重保障”。今年,唯品會(huì)還將新增“完整的品牌授權(quán)鏈”和“商品信息溯源”兩大重要舉措。而唯品會(huì)平臺(tái)雖然大部分是品牌商,但也有一些授權(quán)商代理商,而出現(xiàn)假貨問(wèn)題多在授權(quán)商代理商方面,如何排除隱患?對(duì)此,唯品會(huì)商務(wù)中心總經(jīng)理張婧表示,在完整的品牌授權(quán)鏈保障上,唯品會(huì)的品控團(tuán)隊(duì)與法務(wù)部門密切合作,嚴(yán)格審查品牌授權(quán)資質(zhì)及相關(guān)商品授權(quán),反復(fù)確定合格商家的授權(quán)鏈完整度,并與品牌方進(jìn)行直接一對(duì)一追蹤,直到百分百確認(rèn)官方授權(quán)。唯品會(huì)秉承一對(duì)一授權(quán)的原則,要求品牌直接授權(quán)或少部分由品牌指定總代理商授權(quán)合作。此外,唯品會(huì)供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理鄭春海提到,作為自營(yíng)平臺(tái),唯品會(huì)首先從源頭可以進(jìn)行管控,除了授權(quán)鏈,唯品會(huì)也早已通過(guò)ISO9001,以及食品安全管理體系。2018年,唯品會(huì)還將品控團(tuán)隊(duì)從500增至1000人,以法務(wù)、供應(yīng)鏈以及物流為中心的質(zhì)檢的團(tuán)隊(duì),僅華南物流中心便有幾百人,以做到實(shí)現(xiàn)全流程的追溯。近一年的時(shí)間,唯品會(huì)投資超過(guò)一億元布局了完整的檢驗(yàn)體系,并聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)給每件商品買正品保險(xiǎn)?!拔ㄆ窌?huì)現(xiàn)在抽檢的頻次在行業(yè)是最嚴(yán)格的,每年對(duì)上線所有的品牌會(huì)委托專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),抽的次數(shù)平均次數(shù)會(huì)達(dá)到3次,這在所有電商中是最高的?!编嵈汉Uf(shuō)道。此外,唯品會(huì)對(duì)供應(yīng)商的檢查鏈條也是相當(dāng)長(zhǎng)的。整個(gè)供應(yīng)鏈的質(zhì)檢系統(tǒng)管理流程有14道,商品質(zhì)檢就有8道關(guān)卡。從嚴(yán)格的供應(yīng)商審核機(jī)制,到商家提供商品以及商品質(zhì)量相關(guān)的資料進(jìn)行檢查,再到委托專業(yè)第三方到供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽檢或全檢,只有全部合格之后供應(yīng)商方可將貨品送到唯品會(huì)的倉(cāng)庫(kù)。進(jìn)倉(cāng)之后,供應(yīng)鏈質(zhì)檢人員進(jìn)行抽檢,抽檢合格之后,IQC團(tuán)隊(duì)再做全檢,合格以后商品才正式開(kāi)售。開(kāi)售以后產(chǎn)生的訂單,物流檢貨員會(huì)進(jìn)行二次的檢查,OQC的團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行全檢,完成了上述所有流程后,這個(gè)商品才會(huì)通過(guò)品駿物流送到用戶手里。還有最關(guān)鍵的流程,唯品會(huì)也會(huì)委托一些專業(yè)的第三方國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu),讓其在唯品會(huì)上隨機(jī)購(gòu)買、檢測(cè),看商品質(zhì)量情況。只有完成上述所有流程,銷售才算完成。細(xì)數(shù)下來(lái),一個(gè)供應(yīng)商從最開(kāi)始到最后在唯品會(huì)上完成銷售,經(jīng)過(guò)的鏈條環(huán)節(jié)確實(shí)不少,而這對(duì)于保障正品的措施會(huì)得消費(fèi)者的心,對(duì)于商家而言,過(guò)長(zhǎng)的鏈條,越來(lái)越多的要求,是否也是一大鞭策?
一起惠2018-03-21 08:36:53365 次
作為消費(fèi)者最關(guān)心的就是自己的利益,例如商品包郵的問(wèn)題,商品有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問(wèn)題,是不是價(jià)格最實(shí)惠的等等,對(duì)商品的要求都是物超所值。所以在參與各大平臺(tái)的促銷活動(dòng)時(shí),好不容易領(lǐng)取了紅包,用紅包買了東西之后,后悔了將商品推掉,這時(shí)候就關(guān)心紅包的去向,那么小編今天就告訴大家,關(guān)于淘寶66大促紅包能不能退回?,F(xiàn)在淘寶的活動(dòng)都是以購(gòu)物津貼的形式發(fā)放,還有一個(gè)就是現(xiàn)金紅包,不出意外今年淘寶66大促的活動(dòng)也將以這種方式呈現(xiàn)給大家。所以先來(lái)看看這種購(gòu)物津貼和紅包的使用規(guī)則:他們可以同時(shí)與支付寶紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與任何形態(tài)的天貓購(gòu)物券均不可疊加使用(包括天貓購(gòu)物券、天貓購(gòu)物券-行業(yè)券、天貓購(gòu)物券-合作券、天貓購(gòu)物券-品牌券等),消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如使用以上優(yōu)惠后訂單仍滿足“年貨節(jié)購(gòu)物津貼”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“年貨節(jié)購(gòu)物津貼”。年貨節(jié)活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。這些紅包或者是購(gòu)物津貼都有相應(yīng)的使用時(shí)效。購(gòu)物紅包的使用時(shí)效一般是24小時(shí),購(gòu)物津貼的使用時(shí)效稍微久一點(diǎn),具體活動(dòng)有具體的使用規(guī)則。所以如果你購(gòu)買了商品使用了紅包,就必須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退貨,那么紅包或者津貼是會(huì)原路返回給你的。退回后必須在有效期內(nèi)使用掉,如果超過(guò)使用期,紅包或者購(gòu)物津貼就作廢了。以上就是小編帶給大家的關(guān)于66大促紅包的使用規(guī)則,希望對(duì)大家有所幫助。如果你想要參與活動(dòng),需要提前對(duì)活動(dòng)進(jìn)行關(guān)注,后續(xù)還有更多的參與活動(dòng)的詳細(xì)攻略以及紅包使用規(guī)則呈現(xiàn)給大家,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注一起惠,獲取更多精彩資訊。
一起惠2018-03-20 09:04:53491 次
近日,韓國(guó)最大化妝品企業(yè)愛(ài)茉莉太平洋旗下品牌悅詩(shī)風(fēng)吟宣布將上調(diào)部分產(chǎn)品的售價(jià),漲幅為15%左右。每年春季是韓國(guó)化妝品企業(yè)集中推出新品的時(shí)期,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),今后韓國(guó)市場(chǎng)其他化妝品企業(yè)也將會(huì)趁勢(shì)提高產(chǎn)品售價(jià)。悅詩(shī)風(fēng)吟這次漲價(jià)的產(chǎn)品涉及化妝水、乳液、面霜等基礎(chǔ)護(hù)膚品,漲幅均在15%左右。該品牌去年銷售額在韓國(guó)中低價(jià)化妝品品牌中排名第一,由于性價(jià)比較高,尤其受年輕消費(fèi)者的歡迎。據(jù)該品牌一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人稱,公司決定上調(diào)價(jià)格,主要是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格上漲等因素。韓國(guó)化妝品品牌悅詩(shī)風(fēng)吟工作人員表示,“這次上調(diào)價(jià)格的是全新升級(jí)的產(chǎn)品系列,原材料漲價(jià),配方、包裝等全部變更,我們不得不上調(diào)價(jià)格。”每年春季是韓國(guó)化妝品企業(yè)集中推出新品的時(shí)期,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),今后其他化妝品企業(yè)也將會(huì)趁勢(shì)提高產(chǎn)品售價(jià)。除了韓國(guó)本土化妝品品牌,香奈兒、芭比波朗等進(jìn)口品牌受到韓國(guó)最低時(shí)薪上調(diào)的影響,也在今年年初上調(diào)了在韓國(guó)國(guó)內(nèi)的售價(jià),漲幅為2%到5%不等。韓國(guó)消費(fèi)者表示,“最低時(shí)薪雖然漲了,但覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上物價(jià)的上漲幅度,這次連化妝品都漲價(jià),又不能素顏上班,真不知道該怎么辦了。”近年來(lái),韓國(guó)本土化妝品頗受外國(guó)游客的歡迎。調(diào)查顯示,從2016年起,韓國(guó)化妝品一直占據(jù)著外國(guó)游客人氣購(gòu)物商品榜單的榜首,在韓國(guó)免稅店的整體銷售額中占比更是高達(dá)45%。韓國(guó)業(yè)界擔(dān)心,若今后加入漲價(jià)行列的化妝品品牌增多,難免會(huì)對(duì)外國(guó)游客的消費(fèi)造成打擊,進(jìn)而影響到韓國(guó)整體的旅游收入。
一起惠2018-03-20 08:51:12391 次
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局特殊食品注冊(cè)管理司稽查專員張晉京說(shuō),截至2018年2月23日,食藥監(jiān)總局共批準(zhǔn)148家工廠的1138個(gè)嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方,其中境內(nèi)102家工廠864個(gè)配方,境外46家工廠274個(gè)配方,“與之前市場(chǎng)上2700余個(gè)配方存量相比,注冊(cè)后配方數(shù)量大幅減少”。被稱為“史上最嚴(yán)奶粉政策”的嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)制度已順利實(shí)施,從今年1月1日起新注冊(cè)奶粉全面上市,凡是配方?jīng)]有取得注冊(cè)的產(chǎn)品,生產(chǎn)企業(yè)不能再繼續(xù)生產(chǎn),直到注冊(cè)獲得批準(zhǔn)。張晉京指出,從總體看,已批準(zhǔn)配方覆蓋了市場(chǎng)上絕大多數(shù)境內(nèi)外品牌,市場(chǎng)供應(yīng)未受影響,注冊(cè)管理平穩(wěn)過(guò)渡。此前,“金裝”“益智”滿天飛,是嬰幼兒乳粉市場(chǎng)一大“痼疾”?!白顕?yán)政策”實(shí)施后,媽媽們或許將不再面臨“選擇困難癥”。食藥監(jiān)總局食監(jiān)一司司長(zhǎng)張靖指出,以前消費(fèi)者挑選嬰幼兒奶粉時(shí)容易挑花眼,一是品牌過(guò)多過(guò)濫,此外還有部分產(chǎn)品在標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、營(yíng)養(yǎng)成分標(biāo)注上都不太規(guī)范。隨著對(duì)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理的加強(qiáng),這一問(wèn)題有了明顯好轉(zhuǎn)。除此之外,食藥監(jiān)總局還在持續(xù)推進(jìn)食品安全生產(chǎn)規(guī)范體系檢查工作。張靖表示,目前食藥監(jiān)總局已經(jīng)對(duì)92家乳企開(kāi)展了102次體系檢查。各地監(jiān)管部門嚴(yán)肅處理查出問(wèn)題的企業(yè),責(zé)令停產(chǎn)整改19家,立案查處10家,吊銷食品生產(chǎn)許可證2家。張靖強(qiáng)調(diào),食藥監(jiān)總局將繼續(xù)加強(qiáng)嬰幼兒奶粉的監(jiān)管和檢查,在年內(nèi)完成對(duì)全國(guó)嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)的食品安全生產(chǎn)規(guī)范體系檢查工作。
一起惠2018-03-19 09:54:21454 次
3月17日消息,獲悉,有消息人士爆料稱,淘寶最近推出淘寶(特價(jià)版)APP全面對(duì)標(biāo)拼多多的特價(jià)購(gòu)買平臺(tái)。淘寶(特價(jià)版)主要走低價(jià)路線,借助淘寶平臺(tái)優(yōu)勢(shì),主要提供小件低價(jià)的商品購(gòu)買服務(wù)。在蘋果商店搜索顯示,淘寶(特價(jià)版)APP確實(shí)已經(jīng)上線。淘寶(特價(jià)版)屬于阿里巴巴集團(tuán)旗下產(chǎn)品,是一款提供性價(jià)比商品購(gòu)買、有趣互動(dòng)玩法的購(gòu)物APP。產(chǎn)品介紹稱淘寶(特價(jià)版)是一款賺紅包的購(gòu)物神器,提供更低價(jià)、性價(jià)比的商品推薦,并且新用戶快捷注冊(cè),邀請(qǐng)新手還可獲得獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也推出親密代付和互動(dòng)玩法等。打開(kāi)APP可以導(dǎo)航欄、輪播圖以及四大模塊一目了然,底部主要分為主頁(yè)、賺紅包、購(gòu)物車和我的四個(gè)模塊,除了在主頁(yè)可以瀏覽商品以外,另外三個(gè)模塊都需要登陸賬號(hào)才能顯示。據(jù)了解,消費(fèi)者可以通過(guò)支付寶和手淘快速登陸,或者用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登陸三種方式成為其用戶。產(chǎn)品導(dǎo)航欄中包含了今日推薦、女裝、母嬰、日化、百貨、鞋靴等多產(chǎn)品類目;輪播圖也根據(jù)產(chǎn)品特性展示了賺紅包以及低價(jià)產(chǎn)品等;另外,首頁(yè)下滑可以看到四大板塊:9.9元購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、超值特價(jià)以及更多特惠展示商品。從“消費(fèi)升級(jí)”轉(zhuǎn)型為“消費(fèi)分級(jí)”是2018年淘寶平臺(tái)重點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)。在過(guò)去幾年淘寶一直在“去爆款化”,而近日似乎意識(shí)到了拼多多的威脅。業(yè)內(nèi)人士推測(cè)稱,淘寶(特價(jià)版)的上線是為了堵截拼多多。
一起惠2018-03-19 09:52:22481 次
如果說(shuō)過(guò)去一年有什么電商可以被稱得上是“黑馬”,多數(shù)人都會(huì)想到網(wǎng)易考拉海購(gòu)。很多人經(jīng)常聽(tīng)到朋友安利網(wǎng)易考拉,取快遞時(shí)也常看到它家的包裹。外界還??梢钥吹?,網(wǎng)易考拉特賣會(huì)時(shí)網(wǎng)易內(nèi)部員工瘋搶奶粉、紙尿褲的照片。網(wǎng)易考拉推出不過(guò)一年半,大家之所以喜歡這個(gè)平臺(tái)的原因不外乎兩點(diǎn):一是相比其它電商,它的價(jià)格多數(shù)時(shí)候更劃算。甚至有一些從小被假貨嚇到大的用戶下單前會(huì)有疑慮:太便宜了,根本不敢剁手。二是相比假貨泛濫的國(guó)內(nèi)電商,它的品質(zhì)更有保證。網(wǎng)易考拉海購(gòu)從跨境電商起步,如何做到正品還能這么便宜??jī)?nèi)部員工笑稱自家公司根本是“賺著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”。在節(jié)省成本這個(gè)問(wèn)題上費(fèi)盡心思,想出了一百種節(jié)省成本的方法。這篇文章就是要告訴你,身為跨境電商,如何才能像網(wǎng)易考拉海購(gòu)將成本降到最低,甚至做到比海淘還要便宜?1、瘋狂的采購(gòu)批發(fā)價(jià):供應(yīng)商就愛(ài)它財(cái)大氣粗的樣子一個(gè)電商的價(jià)格處于行業(yè)價(jià)格的什么水平,很大程度上決定于它能拿到多低的采購(gòu)價(jià)格。只有采購(gòu)價(jià)具備足夠優(yōu)勢(shì),才能給到用戶最理想的價(jià)格。為了節(jié)省采購(gòu)價(jià)格,網(wǎng)易考拉用了幾個(gè)方法:一是設(shè)立海外分公司,在美日韓臺(tái)等主要海淘熱門國(guó)家或地區(qū)設(shè)立分公司,直接在當(dāng)?shù)卮筚Y金、大批量采購(gòu),拿到極低的海外批貨價(jià)。另外還有一點(diǎn)是,直接找上游渠道,比如海外品牌商、一級(jí)代理商拿貨。不像很多電商走“歪路”,通過(guò)二級(jí),甚至三級(jí)代理商拿貨。這里的“授權(quán)”,就是與品牌商直接合作,由品牌商直供商品到網(wǎng)易考拉的保稅倉(cāng),并提供給消費(fèi)者。這除了能更好地保證正品品質(zhì)外,相比在國(guó)內(nèi)拿貨,可以幫用戶節(jié)省20%~44%的費(fèi)用。這里網(wǎng)易考拉有個(gè)外人很難效仿的優(yōu)勢(shì)在于,它在拓展品牌授權(quán)上的能力是數(shù)一數(shù)二的。許多一線品牌商并不是誰(shuí)都愿意合作,只有少數(shù)平臺(tái)大、品牌大的平臺(tái)才有可能獲得授權(quán)。過(guò)去一年半,網(wǎng)易考拉已經(jīng)攬下了數(shù)百個(gè)知名品牌商授權(quán)。這其中包括了消費(fèi)者海淘時(shí)非常喜歡的奶粉、紙尿褲、輕奢、護(hù)膚等相關(guān)品牌,比如花王、LG、日本樂(lè)天、韓國(guó)emart,雀巢等等。這意味著,媽媽、少女、大叔們只需擔(dān)心自己手不夠,基本不必?fù)?dān)心買到假貨。二是,網(wǎng)易考拉總是表現(xiàn)出財(cái)大氣粗的樣子,而供應(yīng)商最吃的就是這一套。畢竟,有錢還有信用的人太少了。不管是設(shè)立分公司還是狂攬授權(quán),歸根到底還是因?yàn)榫W(wǎng)易有錢、有信譽(yù)。有錢才能大批量、大資金進(jìn)貨;有信譽(yù)才能按時(shí)交出尾款。畢竟有些電商,甚至是某主流電商都被爆料拖欠供應(yīng)商貨款。網(wǎng)易考拉一般會(huì)在到貨七天內(nèi)結(jié)掉10%的尾款。付款能力比較強(qiáng),而且跨境訂單量也是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,銷量和銷售額一直比較穩(wěn)定,所以供應(yīng)商愿意給出比別人更低一點(diǎn)的價(jià)格。2、流量靠拼爹:獲客成本低到能比別人少奮斗十年無(wú)流量不用戶,無(wú)用戶不電商。獲客成本一直是電商最大的成本之一,而這個(gè)成本中有很大一部分來(lái)自流量成本。流量很貴,而且會(huì)越來(lái)越貴,舍不得買流量結(jié)局只有一種:無(wú)路可走。這也是讓創(chuàng)業(yè)型電商最感到痛苦的事。據(jù)行業(yè)人士透露,大部分電商需要花費(fèi)大概20%的成本在流量推廣上,這個(gè)成本歸根到底都會(huì)分?jǐn)偟缴唐飞?,并最終達(dá)到用戶身上。比達(dá)咨詢有數(shù)據(jù)表明,2015年大電商平臺(tái)的新客獲取成本已經(jīng)達(dá)到了400元,非常好地詮釋了何為“流量黃金”。而在這一點(diǎn)上,網(wǎng)易考拉非常幸運(yùn),因?yàn)樗?,有的是流量。網(wǎng)易門戶、新聞客戶端和網(wǎng)易云音樂(lè)等移動(dòng)產(chǎn)品矩陣擁有巨大的流量,這是大家求而不得的,而網(wǎng)易考拉卻可以近乎免費(fèi)地使用。難怪網(wǎng)易考拉高管曾在發(fā)布會(huì)上表示,網(wǎng)易考拉的獲客成本才“剛剛到兩位數(shù)”,和行業(yè)相差超過(guò)十倍。做跨境電商不拼爹不行,不同的家世背景讓網(wǎng)易考拉和其它電商的成本結(jié)構(gòu)完全不同,兩者的起跑線根本不在同一條線上,這也是網(wǎng)易考拉為什么有些商品價(jià)格低到人怨天怒的原因。3、啟用國(guó)際級(jí)黑科技:用機(jī)器人比用人更劃算!和亞馬遜一樣,網(wǎng)易考拉也將許多黑科技應(yīng)用在了倉(cāng)庫(kù)之中,并制造出了一個(gè)中國(guó)保稅倉(cāng)中的戰(zhàn)斗機(jī)。更快進(jìn)貨、更快送貨,提高倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)作功率是網(wǎng)易考拉節(jié)省這個(gè)環(huán)節(jié)成本的主要法則。具體來(lái)說(shuō)有三點(diǎn):一是機(jī)器人逐漸代替人力。人力就是最貴的成本,網(wǎng)易考拉據(jù)說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化最高的跨境電商,已經(jīng)開(kāi)始逐漸淘汰人工作業(yè),開(kāi)始普及智能化倉(cāng)儲(chǔ)。比如說(shuō),使用揀貨機(jī)器人、CubiScan三維測(cè)量?jī)x、數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配系統(tǒng)等來(lái)進(jìn)行揀貨、稱重等。二是改善倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)作流程,提高利用效率。一般跨境電商的保稅倉(cāng)都是以某個(gè)城市為重點(diǎn),網(wǎng)易考拉則是四處開(kāi)花,在杭州、寧波、鄭州、重慶等幾個(gè)城市都有重點(diǎn)布局。這意味著,當(dāng)用戶下單后,他們可以根據(jù)用戶所在地區(qū)進(jìn)行配送。這除了收貨速度更快,有利于用戶外,也會(huì)減少平臺(tái)自身的物流成本。三是用人性化的倉(cāng)庫(kù)關(guān)懷愛(ài)護(hù)敏感商品,減少用戶投訴。網(wǎng)易考拉是第一家啟用恒溫倉(cāng)的跨境電商。恒溫倉(cāng)的作用在于減少因季節(jié)、氣溫等導(dǎo)致奶粉等敏感產(chǎn)品出現(xiàn)的破塤、變質(zhì)等問(wèn)題。比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),一是可以減少錯(cuò)發(fā)率,二是可以降低商品破塤率,從而降低成本。網(wǎng)易考拉自己透露,它們的用戶破塤投訴率是萬(wàn)分之八,行業(yè)主流平臺(tái)的投訴率達(dá)到了千分之三,相差確實(shí)非常懸殊。四是規(guī)模效應(yīng),用更大的業(yè)務(wù)量換取更低的價(jià)格。網(wǎng)易考拉的物流合作對(duì)象是中外運(yùn)、順豐等。因?yàn)槠脚_(tái)的訂單量更高、更穩(wěn)定,聽(tīng)說(shuō)讓它拿到了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低很多的物流價(jià)格。規(guī)?;?yīng)和低成本之間的關(guān)系,已經(jīng)無(wú)需論證。4、節(jié)省成本最重要的辦法,首先它有個(gè)好爸爸除了財(cái)大氣粗拿到海外批發(fā)價(jià),別人羨慕不來(lái)的龐大流量,倉(cāng)儲(chǔ)、物流上的規(guī)模化效應(yīng),很多人還會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)唯品會(huì)、洋碼頭、小紅書(shū)等跨境電商瘋狂砸錢請(qǐng)明星打廣告時(shí),網(wǎng)易考拉基本很少打廣告,推廣費(fèi)用可以說(shuō)低到了塵埃里。在其它創(chuàng)業(yè)型電商迫切求融資時(shí),網(wǎng)易考拉海購(gòu)聳聳肩表示:soeasy。因?yàn)榫W(wǎng)易集團(tuán)有200億元的現(xiàn)金流,只要它持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),就會(huì)有網(wǎng)易集團(tuán)的持續(xù)輸血。丁磊甚至曾在內(nèi)部談話里表示,“在考拉海購(gòu)上的資金投入沒(méi)有上限”。很少做廣告推廣,卻能在一年時(shí)間闖入跨境電商第一陣營(yíng),實(shí)現(xiàn)這一切的一個(gè)重要原因除了網(wǎng)易考拉海購(gòu)自己比較爭(zhēng)氣外,網(wǎng)易持續(xù)的資金、流量、技術(shù)資源也至關(guān)重要。天生的家世背景,讓網(wǎng)易考拉可以成為任性的富二代,將價(jià)格降到最低,為自己吸引到更多的用戶。這就是為什么這篇文章說(shuō),網(wǎng)易考拉海購(gòu)有一百種節(jié)省成本的方法,但最重要的一種是它有個(gè)好爸爸。
一起惠2018-03-16 09:29:23608 次
3月14日消息,獲悉,針對(duì)六六女士投訴京東全球購(gòu)商家事件,京東今日發(fā)表聲明。京東官方表示,六六女士的朋友在京東全球購(gòu)購(gòu)買商品的第三方商家"鯨蝦過(guò)洋專營(yíng)店"承認(rèn),是發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,并非假貨,發(fā)錯(cuò)商品與所購(gòu)買商品的售價(jià)、重量和材質(zhì)確實(shí)均不相同。同時(shí),關(guān)于六六女士文章中與客服的溝通內(nèi)容,京東官方表示內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實(shí),已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗。由于文章大范圍傳播,侵害了京東平臺(tái)的信譽(yù),京東官方表示,已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證,并將堅(jiān)決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。以下為聲明原文:我們注意到六六女士通過(guò)其個(gè)人賬號(hào)發(fā)布了一則消費(fèi)者投訴,對(duì)此京東高度重視,經(jīng)一天的嚴(yán)肅調(diào)查取證,特說(shuō)明如下:1、六六女士的朋友在京東全球購(gòu)第三方商家"鯨蝦過(guò)洋專營(yíng)店"訂購(gòu)了一款美國(guó)ComfortU品牌護(hù)腰枕,收到的卻是美國(guó)Bluestone品牌型號(hào)為ContourU的護(hù)腰枕。經(jīng)調(diào)查,這兩款商品系不同品牌,該商家兩款商品都有銷售,并且在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站上也有相同的兩款商品在售,并非假貨。但這兩款商品售價(jià)、重量和材質(zhì)確實(shí)均不相同,商家承認(rèn)是發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,并愿意為消費(fèi)者辦理退款退貨或換貨,并承擔(dān)相關(guān)的國(guó)際運(yùn)費(fèi)支出,但消費(fèi)者堅(jiān)持要求獲得十倍賠償。作為平臺(tái)仲裁方,在商家并非售假的情況下,我們無(wú)權(quán)要求商家提供十倍賠償2、六六女士的文章中大量引述了關(guān)于消費(fèi)者與京東客服溝通的內(nèi)容,我們經(jīng)過(guò)調(diào)取錄音和其他原始資料發(fā)現(xiàn),內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實(shí),已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗!例如文章轉(zhuǎn)述消費(fèi)者稱京東客服人員多次表達(dá)"你再怎樣投訴,就是這個(gè)結(jié)果"、"你投訴也沒(méi)用,終歸回到我手里"等不當(dāng)言辭,經(jīng)我們核實(shí)消費(fèi)者與客服的通話錄音,并不存在,我們也可以隨時(shí)對(duì)外公布雙方的通話錄音。3、對(duì)于文章中消費(fèi)者所稱查不到與商家聊天記錄、京東后臺(tái)故意刪除的情況,京東聲明:我們絕不會(huì)刪除任何商家和用戶的聊天記錄,這也是京東作為平臺(tái)方處理消費(fèi)者和商家糾紛的重要依據(jù)。消費(fèi)者可以在京東移動(dòng)端點(diǎn)擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄,PC端只要點(diǎn)擊任意聊天界面,也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費(fèi)者在查找記錄的操作方面遇到問(wèn)題,我們將幫助消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)查詢。4、我們認(rèn)為六六女士在沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分調(diào)查了解的情況下,僅憑其朋友的敘述和一面之詞,就通過(guò)其個(gè)人微信公眾賬號(hào)和微博等公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布言辭激烈、與事實(shí)出入較大并存在惡意詆毀的文章,并造成大范圍傳播,已經(jīng)嚴(yán)重侵害了京東平臺(tái)的信譽(yù),我們已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證,并將堅(jiān)決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。5、正品行貨、品質(zhì)服務(wù)一直以來(lái)都是京東最為珍視的品牌形象,我們將繼續(xù)堅(jiān)持"客戶為先"的核心價(jià)值觀,為消費(fèi)者營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)也為眾多商家搭建一個(gè)公平的交易平臺(tái)。京東客服2018.3.14
一起惠2018-03-16 08:58:32671 次
一年一度的3·15大考即將來(lái)臨。每年中央電視臺(tái)的3·15晚會(huì)無(wú)疑是消費(fèi)者和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。它就像一場(chǎng)企業(yè)的年度“黑榜”,把各種涉及侵害消費(fèi)者權(quán)益的大小事件曝光。如果你對(duì)過(guò)去3·15曝光企業(yè)做個(gè)梳理,會(huì)發(fā)現(xiàn)每年基本上都會(huì)有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童幾個(gè)行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中,有不少企業(yè)在過(guò)去一年中已經(jīng)明確被曝光有質(zhì)量問(wèn)題、監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo),或是被消費(fèi)者投訴的糾紛出現(xiàn)。讓我們用“實(shí)錘”說(shuō)話,預(yù)測(cè)一下哪些產(chǎn)品品類和企業(yè)在3·15晚會(huì)可能最有風(fēng)險(xiǎn)?食品海底撈2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底撈的火鍋。這讓以服務(wù)著稱的海底撈陷入了史上最大的品牌危機(jī)。法制晚報(bào)·看法新聞的記者曝光了海底撈北京勁松店和太陽(yáng)宮店后廚老鼠亂爬、掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗、洗碗機(jī)內(nèi)部一層油污、火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具等現(xiàn)象,也再次讓餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問(wèn)題成為輿論的焦點(diǎn)。起初海底撈及時(shí)的公關(guān)聲明引發(fā)了一波好感,但隨后也引發(fā)了更大的行業(yè)反思:無(wú)論是海底撈這樣的連鎖企業(yè),還是以營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)的網(wǎng)紅餐飲,在中國(guó)餐飲行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)之下,精細(xì)化管理、人才短缺與規(guī)?;\(yùn)作的缺陷都在凸顯,解決食品安全問(wèn)題仍然存在諸多挑戰(zhàn)。85度C今年3·15前夕,這個(gè)知名面包糕點(diǎn)品牌成為了虛假宣傳的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,其中85度C使用價(jià)格更低的肉粉松為原料制作面包,卻以“肉松面包”的名義對(duì)外宣傳和銷售,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。相關(guān)部門依法責(zé)令該企業(yè)停止違法行為,消除影響并罰款15萬(wàn)元。電器天能電池微博大V家里的一場(chǎng)大火,給電池企業(yè)、香港上市公司天能燒出一場(chǎng)輿論危機(jī)。2018年2月10號(hào),新浪微博用戶@王左中右發(fā)布微博稱,3月6日凌晨4時(shí),其于今年1月在某品牌專賣店購(gòu)買的浙江天能能源科技股份有限公司(下稱天能集團(tuán))的電瓶車鋰離子蓄電池,在正常充電過(guò)程中突然爆炸起火,并將其家燒毀。同時(shí)還描述了在和天能電池上海負(fù)責(zé)人溝通過(guò)程中,對(duì)方拒絕承擔(dān)責(zé)任的情況。在社交媒體引發(fā)巨大關(guān)注之后,@天能電池和@王左中右先后發(fā)布消息稱,雙方進(jìn)行了友好協(xié)商并達(dá)成了解決問(wèn)題的框架性方案。事實(shí)上電動(dòng)車電池引發(fā)的安全事故屢見(jiàn)不鮮。據(jù)公安及消防部門統(tǒng)計(jì),近年來(lái)中國(guó)電動(dòng)車火災(zāi)事故頻發(fā),并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),起火原因主要為電氣故障。過(guò)充、短路、碰撞都有可能造成電池起火,除了電池及充電器自身的質(zhì)量問(wèn)題,使用者操作不當(dāng)也可能造成電池故障,甚至起火爆炸。空氣凈化器空氣凈化器市場(chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。但隨之而來(lái)的,還有激增的產(chǎn)品不合格率。2018年2月,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道稱,在各大電商平臺(tái)熱銷、以“工業(yè)級(jí)”作賣點(diǎn)的FFU空氣凈化器(全稱為FanFilterUnit,中文全稱是風(fēng)機(jī)過(guò)濾單元,被廣泛用于潔凈生產(chǎn)線等工業(yè)領(lǐng)域)“名不副實(shí)”。上海市質(zhì)監(jiān)局委托上海市環(huán)境保護(hù)工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),共抽取了13個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),其中11款產(chǎn)品實(shí)際PM2.5凈化能力不足標(biāo)稱值的60%,所有產(chǎn)品幾乎沒(méi)有甲醛凈化能力,而且在“機(jī)械危險(xiǎn)”“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“穩(wěn)定性”三個(gè)安全指標(biāo)中全部不合格。北京市質(zhì)監(jiān)局在2018年2月對(duì)北京生產(chǎn)的家用電器進(jìn)行了質(zhì)量抽查,其中空氣凈化器4個(gè)不合格批次分別為北京格潤(rùn)愛(ài)科技有限公司、北京凈美仕環(huán)境科技有限公司、北京賽多科貿(mào)有限公司、北京衛(wèi)家環(huán)境技術(shù)有限公司生產(chǎn)。2017年9月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)副秘書(shū)長(zhǎng)劉清向外界透露,“我國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)每年有500萬(wàn)臺(tái)的銷售量,這其中有30%的產(chǎn)品不合格?!?0%的抽查合格率在中國(guó)家電研究院清潔技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)看來(lái),“在家電領(lǐng)域是比較低的水平?!彪娮由虅?wù)拼多多號(hào)稱有3億用戶的移動(dòng)社交電商平臺(tái)拼多多最近陷入了用戶投訴泥潭。中新經(jīng)緯客戶端報(bào)道稱,在知乎、微博甚至和拼多多相關(guān)的新聞報(bào)道評(píng)論區(qū),用戶投訴拼多多商品質(zhì)量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。報(bào)道中的用戶投訴稱,拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhoneX手機(jī)0元幸運(yùn)得”,實(shí)際上是拼多多的APP下載鏈接;0元網(wǎng)購(gòu)榨汁機(jī)卻先收到一條數(shù)據(jù)線,后來(lái)收到的榨汁機(jī)和購(gòu)買頁(yè)面上的圖片不符;部分入駐商家存在刷單刷好評(píng)的行為。飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行越來(lái)越多的國(guó)人把錢花在了旅游上,對(duì)旅游平臺(tái)的投訴也在爆發(fā)。根據(jù)21CN聚投訴的統(tǒng)計(jì),在2017年三季度在線旅游行業(yè)投訴排行榜中,有效投訴量最多的前四位分別是飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的雙十一曝光信息中包括:在旅游平臺(tái)上預(yù)訂了酒店,在酒店同意退款的情況下,供應(yīng)商拒絕取消訂單退款;在預(yù)訂錯(cuò)誤酒店入住日期后,被拒絕做更改;或是預(yù)訂支付后,發(fā)現(xiàn)酒店實(shí)際位置與軟件按距離排序時(shí)呈現(xiàn)的信息不符。房屋自如大型租房平臺(tái)自如陷入“甲醛超標(biāo)”風(fēng)波?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》在2017年12月報(bào)道稱,自如租房平臺(tái)不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機(jī)化合物濃度超標(biāo),部分房屋裝修完成后短時(shí)間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。不少租客反映入住后出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀,還有少數(shù)租戶被醫(yī)院診斷為“疑似甲醛中毒”。記者實(shí)地走訪了北京西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)多套出租房屋,發(fā)現(xiàn)掛牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻氣味、令人頭暈的情況。而《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,不得危及人身安全,但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房空氣凈化處理和健康保障等方面,仍處于空白。藥品莎普愛(ài)思用洗腦廣告讓中國(guó)老年人奉為白內(nèi)障“神藥”的莎普愛(ài)思,終于跌下了神壇。2017年12月,以自媒體丁香醫(yī)生的一篇科普文章開(kāi)始,媒體紛紛引用多位眼科醫(yī)生說(shuō)法和權(quán)威文獻(xiàn)資料,質(zhì)疑莎普愛(ài)思對(duì)于治療白內(nèi)障缺少足夠的臨床有效性試驗(yàn),還有夸大藥品療效宣傳的虛假?gòu)V告問(wèn)題。根據(jù)澎湃新聞的報(bào)道,這家公司曾經(jīng)在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官員行賄,多名官員已經(jīng)被判刑。2011年,廣東食藥品監(jiān)局公布的該省當(dāng)年第4期違法藥品廣告中,莎普愛(ài)思滴眼液被曝光350次。更多的非處方藥(OTC)虛假?gòu)V告問(wèn)題也引發(fā)了關(guān)注。根據(jù)《法治周末》的統(tǒng)計(jì),在國(guó)家食藥監(jiān)總局披露的近年來(lái)違法廣告企業(yè)名單中,上榜的企業(yè)共計(jì)有82家,其中涉及藥品虛假宣傳的企業(yè)為44家,因違規(guī)宣傳非處方藥而上榜的企業(yè)達(dá)33家,占總名單的44.24%。鴻茅藥酒“每天兩口,把病喝走?!鳖l頻在各大電視臺(tái)做廣告、獲得“中華老字號(hào)”稱號(hào)、甚至和央視進(jìn)行“國(guó)家品牌計(jì)劃”營(yíng)銷合作的鴻茅藥酒,實(shí)際上飽受質(zhì)疑。無(wú)論是產(chǎn)品還是包裝,鴻茅藥酒似乎都在有意無(wú)意地向保健品靠攏,但實(shí)際上它是一款批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字Z15020795的非處方類藥品。《健康時(shí)報(bào)》研究了近10年的公告文件,不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,鴻茅藥酒廣告曾經(jīng)被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個(gè)省市級(jí)食藥監(jiān)部門通報(bào)違法,違法次數(shù)達(dá)2630次,被暫停銷售數(shù)十次。違法情況大多涉及“以專家和患者名義為產(chǎn)品做功效宣傳”“含有不科學(xué)的表示功效的斷言”“發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)內(nèi)容、擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥范圍、夸大療效、嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)用藥者”等等。匹多莫德兒科“神藥”匹多莫德也開(kāi)始遭受廣泛質(zhì)疑。匹多莫德是一種免疫調(diào)節(jié)劑。北京和睦家醫(yī)院藥師門診主任、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)碩士冀連梅在一篇名為《一年狂賣40億的匹多莫德,請(qǐng)放過(guò)中國(guó)兒童》的文章中,質(zhì)疑匹多莫德的有效性和安全性,指出該藥在兒科門診存在濫用現(xiàn)象,銷售額預(yù)計(jì)高達(dá)40億元。國(guó)家食藥監(jiān)總局在2018年3月9日發(fā)布消息稱,決定對(duì)匹多莫德制劑(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德膠囊、匹多莫德顆粒)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂,增加使用不超過(guò)60天、3歲以下兒童禁用等內(nèi)容,適應(yīng)癥明確為“用于慢性或反復(fù)發(fā)作的呼吸道感染和尿路感染的輔助治療”。海淘以及進(jìn)口產(chǎn)品松下、虎牌、酷晨、東芝等日韓品牌電飯煲價(jià)格高昂的進(jìn)口電飯煲質(zhì)量也不靈了。國(guó)家質(zhì)檢總局官方近期顯示,在2017年4月至10月期間,國(guó)家質(zhì)檢總局組織全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)法定檢驗(yàn)商品目錄以外的進(jìn)口商品實(shí)施了監(jiān)督抽查。其中抽查了進(jìn)口電飯煲126批,檢出17批次不合格產(chǎn)品,不合格檢出率為13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫(kù)2批次、日立1批次、東芝1批次的電飯煲被檢出不合格,日本品牌占70.59%,韓國(guó)品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及觸電隱患。這主要是因?yàn)槿枕n國(guó)家和中國(guó)的電壓不同,因此在電路設(shè)計(jì)上有限制,在某些方面不符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。獅王等日本品牌牙刷2017年11月,國(guó)家質(zhì)檢總局消息稱,獅王日用化工(青島)有限公司召回部分進(jìn)口LION(獅王)品牌牙刷,原產(chǎn)國(guó)為日本,共計(jì)23萬(wàn)6415支。主要涉及的問(wèn)題是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能對(duì)牙齦表面及口腔軟組織造成損傷、存在安全隱患。2018年1月,國(guó)家質(zhì)檢總局公告稱,原產(chǎn)國(guó)為日本的“蒲公英的種子”品牌兒童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY紀(jì)念版軟毛牙刷,因?yàn)樗⒚ッ缓细癖徽倩亍?ài)他美、牛欄、美贊臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事實(shí)上,看似安全海淘奶粉不合格率高達(dá)60%。2017年9月7日,央視新聞報(bào)道稱,對(duì)德國(guó)愛(ài)他美、荷蘭牛欄、美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大軍中頗受歡迎的奶粉進(jìn)行了檢測(cè),其中美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分別有指標(biāo)不符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)?!安缓细瘛钡恼f(shuō)法也引來(lái)了不少爭(zhēng)議。美贊臣和雅培回應(yīng)稱在中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被檢測(cè)出有問(wèn)題的,是通過(guò)海外網(wǎng)站直接購(gòu)買、淘寶代購(gòu)、跨境電商購(gòu)買的“海淘”產(chǎn)品,而海淘奶粉除了有貼牌和假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)之外,不同國(guó)家有不同奶粉標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)原因。服裝李寧、特步、阿迪達(dá)斯等功能性服裝號(hào)稱“專業(yè)”的功能性服裝,居然在防水、防紫外線、速干等功能上不合格。2018年2月5號(hào),上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布功能性服裝質(zhì)量抽檢情況,在對(duì)上海19家商場(chǎng)銷售的耐克、阿迪達(dá)斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48個(gè)品牌125個(gè)批次服裝的抽查結(jié)果中,不合格檢出率為25.6%,其中不乏李寧、特步、阿迪達(dá)斯這樣的大品牌。產(chǎn)品涉及的主要質(zhì)量問(wèn)題有:PH值超標(biāo)、色牢度不合格、纖維含量不合格、透汽/透濕不合格、吸濕性不合格、防(滲)水性不合格、防紫外線不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全蘋果iCloud微博用戶指責(zé)iCloud賬戶被蘋果官方技術(shù)顧問(wèn)竊取的事件,迅速引發(fā)了轟動(dòng)。2018年3月5日晚,微博用戶@美國(guó)往事1999發(fā)文稱,其iCloud帳戶被蘋果官方技術(shù)顧問(wèn)竊取,郵箱密碼或被篡改并遭到威脅。隨后蘋果官方回應(yīng)稱“任何一個(gè)AppleCare技術(shù)顧問(wèn)均無(wú)法訪問(wèn)顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等”“將與顧客一起對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查”“確保Apple員工和承包商團(tuán)隊(duì)遵守我們?cè)陬櫩吐?lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋果的回應(yīng)并沒(méi)有令用戶滿意。@美國(guó)往事1999對(duì)《一線》表示,蘋果的回復(fù)內(nèi)容“都是套話”,他對(duì)于iCloud可能出現(xiàn)的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)表示焦慮,“蘋果對(duì)客服的流程還有iCloud的安全應(yīng)該有個(gè)詳盡的調(diào)查,到底是哪里出了問(wèn)題,給我也好,給廣大的蘋果用戶也好,得有個(gè)交代。”
一起惠2018-03-16 08:54:23801 次
3月15日消息,網(wǎng)易考拉海購(gòu)與愛(ài)爾蘭品牌Ovelle、Elave、WaterWipes簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,3大品牌將在網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線,這也是它們首次正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾表示,網(wǎng)易考拉一直堅(jiān)持在全球范圍精選品牌,為中國(guó)消費(fèi)者提供值得信任的商品。而愛(ài)爾蘭商品以純凈、環(huán)保和健康著稱,其食品、奶粉和個(gè)護(hù)產(chǎn)品在全世界都享有盛名,非常值得介紹給中國(guó)消費(fèi)者。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉海購(gòu),去年在歐洲宣布了30億歐元的采購(gòu)計(jì)劃,把歐洲視為未來(lái)幾年的海外重點(diǎn)市場(chǎng)。據(jù)介紹,此次與網(wǎng)易考拉海購(gòu)簽約的愛(ài)爾蘭品牌護(hù)膚品牌Ovelle和Elave是由Ovelle制藥公司推出的。Ovelle制藥是一個(gè)國(guó)際護(hù)膚品公司,1934年由愛(ài)爾蘭鄧多克一位傳統(tǒng)制造業(yè)的化學(xué)家創(chuàng)立。“我們希望更多的愛(ài)爾蘭品牌能夠抓住中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇,尤其是快速靈活且增長(zhǎng)迅猛的跨境電商市場(chǎng)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)作為海外品牌在華的最佳合伙人,我們領(lǐng)先的市場(chǎng)份額、媒體型電商的強(qiáng)大影響力以及在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)營(yíng)、推廣等方面的保姆式服務(wù)優(yōu)勢(shì),都將為愛(ài)爾蘭品牌在華獲取成功提供助力?!本W(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾說(shuō)道。
一起惠2018-03-16 08:48:08325 次
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈的今天,很多中國(guó)品牌開(kāi)始走出國(guó)內(nèi)尋求新的市場(chǎng)增量,開(kāi)啟全球化的步伐,也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌小米近幾年加大力度的一大動(dòng)作。開(kāi)疆拓土,步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大航海時(shí)代。據(jù)近日各調(diào)研公司的數(shù)據(jù),中國(guó)手機(jī)軍團(tuán)正在加速海外擴(kuò)展的速度。特別是以華為、小米、OPPO、vivo為引領(lǐng)的第一集團(tuán),數(shù)據(jù)顯示2017年華為海外銷量占比為33%左右,小米海外銷量占比達(dá)43.4%,OPPO來(lái)自海外的銷量占到了35.4%,vivo也有26.3%。數(shù)據(jù)雖然看著比較驚訝,海外銷量占比最高的竟然是小米而不是華為,但小米在全球化的布局上,確實(shí)速度迅猛。雷布斯也在去年的小米年會(huì)上,立下壯士豪言:全球市場(chǎng),開(kāi)疆拓土?。ɡ总娫?017年小米年會(huì)的演講)數(shù)據(jù)有點(diǎn)亮眼開(kāi)年一來(lái),雷軍便興奮地發(fā)微博公布小米2017年度成績(jī)單。根據(jù)IDC2017Q4報(bào)告顯示,2017年第四季度,當(dāng)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)下降15.7%,小米中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)57%。(圖來(lái)源于智庫(kù))同時(shí),小米國(guó)際化業(yè)務(wù)進(jìn)展非常迅猛,現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入全球73個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在9個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)份額排名前三。而在印度市場(chǎng)上,小米印度與去年同期相比增長(zhǎng)率約為300%,擊敗三星,排名第一。在Google與WPP共同發(fā)布的“2018年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)”排行榜中,小米力壓海爾、百度、騰訊等品牌,排名第四。“根據(jù)多家調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),從去年第三季度起,我們?cè)谟《仁袌?chǎng)就穩(wěn)居市場(chǎng)份額第一。此外,我們?cè)谝杂∧釣榇淼臇|盟國(guó)家市場(chǎng)、俄羅斯為代表的東歐市場(chǎng)、西班牙為代表的西南歐市場(chǎng)都有著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。”小米國(guó)際業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁王翔如此說(shuō)道。打入線下,小米之家遍地開(kāi)花2017年,小米之家遍地開(kāi)花,不僅是在國(guó)內(nèi),海外也是如此。公開(kāi)資料表示,小米之家在國(guó)內(nèi)已經(jīng)超過(guò)了300家,僅去年1年就有200家以上的小米之家開(kāi)業(yè),而雷軍更是定下了3年要開(kāi)超過(guò)1000家的小米之家目標(biāo)。也是在2017年,小米的全球化策略,就開(kāi)始走了線上線下的雙行路線。2017年8月30日,小米在印尼雅加達(dá)新開(kāi)了一家授權(quán)店;2017年9月26日,印尼雅加達(dá)開(kāi)了一家線下授權(quán)店;2017年9月29日,小米雅典授權(quán)店開(kāi)業(yè);2017年11月7日,小米正式進(jìn)入西班牙,踏入西歐市場(chǎng);同月,在莫斯科建立了俄羅斯首個(gè)小米之家;2017年12月8日,小米目前為止海外最大的授權(quán)店在迪拜開(kāi)業(yè);2017年12月20日,小米進(jìn)入印尼市場(chǎng),建立了61家務(wù)中心。進(jìn)入2018年,小米更是加快了國(guó)際化進(jìn)程。2018年1月6日在越南開(kāi)了首家小米授權(quán)店,2018年1月21日,在印尼又新開(kāi)了一家授權(quán)店,2018年2月8日,在埃及開(kāi)了第二家授權(quán)店,2018年2月19日,又在菲律賓開(kāi)了第一家授權(quán)店。2018年2月26日,在巴塞羅那開(kāi)了一個(gè)小米授權(quán)店。未來(lái),小米之家將快速進(jìn)入全球各大手機(jī)市場(chǎng),雷軍的全球化戰(zhàn)略在急速推進(jìn)中。以下分析其在印度、俄羅斯以及西歐的策略。在印度開(kāi)設(shè)工廠市場(chǎng)份額拿下第一小米從2014年開(kāi)始進(jìn)軍印度,為小米的國(guó)際化進(jìn)程打開(kāi)了新的缺口。前段時(shí)間,雷軍發(fā)表內(nèi)部講話時(shí)曾提到,10月印度市場(chǎng)銷售135萬(wàn)臺(tái)手機(jī),全年銷售突破10億美元,成功躋身印度手機(jī)市場(chǎng)前三。如此看來(lái),小米在印度市場(chǎng)交出了不錯(cuò)的成績(jī)單。小米進(jìn)入印度的時(shí)候,依靠Flipcard,Amazon,和自身小米網(wǎng)三個(gè)電商平臺(tái)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),迅速的在印度取得了決定性的進(jìn)展。以印度舉例,雷軍在小米年會(huì)演講中表示,在國(guó)際化中,電商和效率對(duì)小米迅速打開(kāi)局面的幫助。小米在印度市場(chǎng)推動(dòng)了整個(gè)印度的電子商務(wù)的發(fā)展,因?yàn)樾∶资謾C(jī)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),如果沒(méi)有電商的效率的話,是不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和誠(chéng)實(shí)厚道價(jià)格兩個(gè)方面的。雷軍表示:“正是電商的魅力,讓傳統(tǒng)廠商賣兩千塊的手機(jī)能賣到一千塊以內(nèi),這是技術(shù)推動(dòng)了人們生活的變化?!彪S著小米國(guó)際化的提速,其在各個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的阻力。在印度,印度為了保護(hù)本土制造業(yè),手機(jī)關(guān)稅連續(xù)提高,兩個(gè)月內(nèi)其關(guān)稅從10%到15%再到20%。小米的應(yīng)對(duì)措施是加大對(duì)印度工廠的投資,目前小米和富士康合作在印度有制造工廠。如果要實(shí)現(xiàn)今年拿下第一的目標(biāo),小米有可能在印度再投資新的工廠。突破海關(guān)難題白俄連續(xù)4月市場(chǎng)第一對(duì)于俄羅斯市場(chǎng),小米也是頗受歡迎。調(diào)研公司GFK最新報(bào)告顯示,在2017年10月份,小米在烏克蘭市場(chǎng)的市場(chǎng)份額已經(jīng)升至17%,同比暴增102%。在白俄羅斯,小米已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月市場(chǎng)份額第一,其中在7、8、9月份都超過(guò)了30%。據(jù)了解,小米公司于2016年6月正式進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),小米智能手機(jī)、平板、筆記本及其它產(chǎn)品曾通過(guò)非正規(guī)渠道自中國(guó)銷往俄羅斯。目前,在俄羅斯境內(nèi),只有在RDCGroup公司、SmartOrange公司或與其合作的公司購(gòu)買小米手機(jī),才算是正規(guī)渠道。做為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,RDC同時(shí)布局了官方的服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)。小米一系列的產(chǎn)品也可以通過(guò)小米授權(quán)的分銷商商店,運(yùn)營(yíng)商和零售伙伴的商店在線下買到。同時(shí),在RDC的官方網(wǎng)站也在線銷售。俄羅斯80-90%的消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買智能手機(jī),RDC集團(tuán)因此在俄羅斯市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力三種銷售渠道:開(kāi)發(fā)電商、開(kāi)設(shè)官方零售店及同國(guó)家大型網(wǎng)站合作。而此前,小米手機(jī)也已授權(quán)速賣通平臺(tái)將其產(chǎn)品銷往俄羅斯市場(chǎng),銷量還不錯(cuò)。但這些產(chǎn)品可能都是中國(guó)版本,而非俄羅斯版本。做俄羅斯市場(chǎng)的跨境電商生意,海關(guān)清關(guān)都是一大挑戰(zhàn)和難題。對(duì)此,俄羅斯本地電商平臺(tái)UMKA總裁林思明提到,在兩年前,小米的產(chǎn)品開(kāi)始在俄羅斯大賣,且各個(gè)渠道都有小米的產(chǎn)品。因此小米做了個(gè)策略,在俄羅斯注冊(cè)了自己分公司,在俄羅斯擁有了清關(guān)和分銷的合作伙伴,統(tǒng)一集采、統(tǒng)一進(jìn)口、統(tǒng)一納稅。林思明認(rèn)為,只有商家達(dá)到一定的體量,然后再俄羅斯設(shè)立自己的進(jìn)口公司,自己的進(jìn)口公司進(jìn)口自己中國(guó)的商品,然后在進(jìn)口環(huán)節(jié)繳納增值稅、關(guān)稅,銷售完成后繳納銷售稅和利潤(rùn)稅,通過(guò)這樣的鏈條才能把賣產(chǎn)品的錢作為采購(gòu)款回款到中國(guó)。而搭建好這個(gè)鏈路后,中國(guó)工廠、品牌商出口的時(shí)候才可以進(jìn)行退稅,這才是真正陽(yáng)光化的流程。值得一提的是,小米已于去年11月在莫斯科建立了俄羅斯首個(gè)小米之家。此外,這個(gè)小米之家也是全球首個(gè)7天24小時(shí)營(yíng)業(yè)的小米之家,一年都不停歇。挺進(jìn)西歐不走尋常路正如剛剛宣布正式進(jìn)軍日本市場(chǎng)的OPPO一樣,小米也默默打入了歐洲市場(chǎng),雖然在東南亞、印度市場(chǎng)都交出了滿意成績(jī)單,甚至在印度成為了當(dāng)?shù)刈畲蟮氖謾C(jī)廠商,但在進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)時(shí),小米還是十分謹(jǐn)慎。據(jù)了解,去年11月7日,小米開(kāi)始進(jìn)軍西班牙,宣布其商業(yè)模式的三部分內(nèi)容都將在西班牙落地,包括小米網(wǎng)上商城mi.com以及若干家小米授權(quán)店。此外,小米通過(guò)與IngramMicro和阿里旗下的全球速賣通(AliExpress)合作,進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、配送和其他支持服務(wù)。除了在小米自己的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售外,全球速賣通還將首次設(shè)立官方商店正式售賣小米的產(chǎn)品。亞馬遜,家樂(lè)福,MediaMarkt和PhoneHouse等商家也為小米多種產(chǎn)品提供線上或線下的購(gòu)買渠道。小米在歐洲的擴(kuò)張之旅并沒(méi)有選擇英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家,在西班牙與意大利之后,小米將在羅馬尼亞開(kāi)設(shè)小米之家,并銷售小米手機(jī),配件,小米盒子等智能硬件產(chǎn)品。在全球化的布局上,小米依靠其性價(jià)比高的產(chǎn)品,鋪設(shè)線上線下的通道,在收割海外消費(fèi)者的道路上,雷軍正帶領(lǐng)著的精兵強(qiáng)將,一步步靠近他的“全球開(kāi)疆拓土”愿景。
一起惠2018-03-15 09:28:43763 次
國(guó)美在線在國(guó)內(nèi)是比較知名的網(wǎng)上購(gòu)物商城,其人氣主要來(lái)源于國(guó)美電器實(shí)體店,而且國(guó)美在線目前出售包括手表在內(nèi)的幾乎全品類商品,那么,國(guó)美在線的手表是正品嗎?下面小編就跟大家簡(jiǎn)單地說(shuō)一下。國(guó)美在線是國(guó)美電器開(kāi)的網(wǎng)上購(gòu)物商城,其人氣也大部分都是來(lái)自于線下的用戶,出售的商品比較多,幾乎覆蓋了全品類,是國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一,不過(guò)國(guó)美在線目前主要的商品還是第三方入駐商家的,目前自營(yíng)商品數(shù)量并不算多。國(guó)美在線的手表是正品嗎?國(guó)美在線的手表基本都是正品的,出現(xiàn)假貨的概率比較低。1.國(guó)美在線是目前名氣比較大的商城,品牌名聲也是比較好的,有著非常多的消費(fèi)者信賴,在信譽(yù)方面是比較高的,因此在國(guó)美買手表是值得相信的。2.國(guó)美在線的手表大部分為第三方店鋪的手表,自營(yíng)的自不必說(shuō),可以保證是正品的。至于國(guó)美在線的第三方入駐店鋪出售的手表,也是比較有保障的,國(guó)美在線手表店鋪入駐是比較嚴(yán)格的,必須具有一定的實(shí)力和資質(zhì),從整體上提高了國(guó)美在線的手表質(zhì)量。3.國(guó)美在線買的手表都是有正品發(fā)票和支持專柜驗(yàn)證的,如果發(fā)現(xiàn)假貨可以進(jìn)行退換貨申請(qǐng)售后,有國(guó)美做保障,出現(xiàn)問(wèn)題也是比較好解決的。這也可以說(shuō)明,國(guó)美在線的手表是正品的,在一定程度上比較靠譜。
一起惠2018-03-15 09:18:50631 次
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