消費者
面對網(wǎng)紅面包店收銀臺排起的長龍,你有沒有想過怎樣才能加速結(jié)賬過程?面包店的SKU并不多,只有50個左右,但慢就慢在現(xiàn)做的糕點沒有外包裝,無論是條形碼還是RFID都無從談起,只能靠店員挨件判斷、識別和輸入。再換一個場景,在超市自助稱重機的顯示屏上,一頁頁查找蛇果和富士蘋果,眼不眼花?有沒有更高效的辦法?這是成立一年的創(chuàng)新工場人工智能工程院可以通過人工智能技術(shù)解決的問題。作為一家VC,創(chuàng)新工場去年建立了人工智能工程院,職責(zé)之一是向金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等提供技術(shù)支持。在零售業(yè),其旨在向商超、便利店、貨柜等各種業(yè)態(tài)提供無人解決方案。比如,上文提到的面包店,以及區(qū)分開富士蘋果和蛇果,都可以通過一臺結(jié)合了視覺識別和結(jié)賬系統(tǒng)的機器來應(yīng)對?!皩淼慕Y(jié)賬系統(tǒng)完全可以兼顧識別功能,甚至能多物體識別,自動計價?!眲?chuàng)新工場人工智能工程院聯(lián)合創(chuàng)始人王晶說。王晶認(rèn)為,零售行業(yè)當(dāng)下有兩個大趨勢——數(shù)據(jù)化和智能化,也是新零售、新經(jīng)濟、智能零售、數(shù)字經(jīng)濟等各式紛雜概念的核心,這意味著零售行業(yè)將采集到更多維度的數(shù)據(jù),并作出更深刻全面的分析預(yù)測。以零售店的備貨為例,數(shù)據(jù)的作用不言而喻。小編了解到,7-11創(chuàng)始人鈴木敏文認(rèn)為必須遵循“假設(shè)-執(zhí)行-驗證”的邏輯來選貨備貨,否則將出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象,具體操作手法是以銷售數(shù)據(jù)為出發(fā)點,結(jié)合第二天的天氣和周邊環(huán)境等情況來預(yù)判消費心理并訂貨,再根據(jù)當(dāng)天產(chǎn)品銷售的數(shù)量和時間,印證并調(diào)整假設(shè),其中的銷售數(shù)據(jù)來自7-11的POS系統(tǒng)。不過,王晶指出,以上流程中,店長的個人經(jīng)驗還發(fā)揮著特別大的作用,包括對于天氣和周邊環(huán)境的了解,以及對未來的預(yù)測,而人工智能可以綜合更多因素做出智能化決策。她舉了個例子,通過攝像機等傳感器,店主可以掌握消費者全流程的行為,消費者從進店起就被識別出了是誰,是不是會員,店內(nèi)看了哪些東西,對哪些產(chǎn)品感興趣,在哪個區(qū)交互多,結(jié)賬時買走了什么東西。王晶強調(diào),前端改造的目標(biāo)不僅僅是節(jié)省多少人力,還把用戶從線下轉(zhuǎn)到線上,記錄真實而明確的消費行為數(shù)據(jù),之后可以看知道誰買了什么,基于數(shù)據(jù)可以預(yù)測銷量,指導(dǎo)選品,以及千人千面的營銷等等。比如,根據(jù)用戶之前的購買行為,促銷時給予不同的折扣?!坝腥私?jīng)常購買的話,可以獲取到一個特殊的折扣。這跟所有人統(tǒng)一九折的促銷不同,在投入有限資金的情況下,獲得的回報率更高?!碑?dāng)然,這樣的效果并非一蹴而就,也不能因為看起來過于“科幻感”抹殺落地可能性,其基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)采集和積累的豐富度,王晶向小編分享了自己的經(jīng)驗:第一,因為銷量預(yù)測得知道原來的周期性,要導(dǎo)入從前的銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完備性很重要,有些門店的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)相對古老,數(shù)據(jù)只能留存在本地機器里。第二,最好是連鎖性的,或者一家店經(jīng)營一段時間且銷量還可以,數(shù)據(jù)量大?!爱?dāng)然,單店積累一段時長之內(nèi)的浮動,也會比現(xiàn)有的人為判斷更聰明?!蓖蹙е赋?,目前市場上不同的技術(shù)方案供應(yīng)商遵循類似的邏輯和套路,但每家有自己獨特的信息或者算法。王晶表示,創(chuàng)新工場工程院的特別之處在于解決的是客戶定制化的需求?!懊看我娍蛻舻臅r候,最長的時間是花在了解對方的實際業(yè)務(wù)上,到底有哪些痛點,什么樣的流程是合適的。”她指出,在算法之外,很多時候效果的屬于工程性的問題:能不能從用戶的整個流程體驗出發(fā),思考怎樣創(chuàng)造一個流暢的結(jié)賬流程;反之,不管技術(shù)多炫酷,實際場景中無法走通的話,商家都不會買單。當(dāng)然,市場上還有不少對人工智能的迷思,比如,技術(shù)還無法完美解決超市的收銀無人化,“客人把商品從購物籃倒出來之后,如果兩件商品完全堆疊遮擋,機器可能無法識別,不過會發(fā)出提醒”。王晶強調(diào),現(xiàn)階段機器不一定比人更加聰明,但可以一定程度上提高經(jīng)營效率?!?/div>
一起惠2018-01-08 09:46:59467 次
國美在線是目前國內(nèi)比較主要的購物商城之一,是一個大型的綜合性B2C商城,通過國美在線可以購買幾乎全品類的商品,上面也有不少書籍出售,那么國美在線的書是正版的嗎?下面小編就簡單跟大家說一下。國美在線是國美電器的網(wǎng)上商城,作為線下國內(nèi)兩大家電連鎖賣場之一,國美有著非常強大的實力和品牌信譽,在消費者當(dāng)中人氣也是比較高的,大部分人都知道國美電器這個著名的品牌。國美在線的書是正版的嗎?答案是肯定的,基本上是可以確定國美在線出售的書都是正版的。下面簡單說一下:1.國美在線是正規(guī)的大型綜合性商城,出售的商品都是原裝正品的,有國美的信譽和口碑做保障,是比較值得相信的。2.國美在線的書籍大都是第三方賣家店鋪出售的,不過國美對第三方店鋪審核和管理都是比較嚴(yán)格的,都必須有著一定的實力才能上架銷售的,而且國美的圖書很多都是第三方的品牌旗艦店出售的,質(zhì)量上也是比較有保證的。3.國美在線出售圖書以來,并沒有反映收到盜版書籍的案例,大部分消費者對國美在線的書籍都是給予好評的??偟膩碚f,國美在線的基本肯定是正版的,質(zhì)量上是比較可靠的。
一起惠2018-01-08 09:39:06301 次
【訊】擴展更多的渠道和商機是企業(yè)快速增長的妙法。而一帶一路則成為跨境出口電商近年來的新機遇。在一帶一路里面,非洲是最具潛力的市場之一,也是比較多中國企業(yè)進入的市場之一。目前,在B2C領(lǐng)域,包括Jumia、Kilimall和KiKUU都已經(jīng)在非洲進行電商平臺布局。那究竟是什么吸引了這些中國和國際玩家的加入呢?市場潛力非洲市場人口紅利非常大,非洲大約有12億人口,到2030年則將占世界人口比例的40%,世界上前十名的人口大國,非洲將有3個,尼日利亞將成為世界第三大人口的國家。并且,在非洲的人口結(jié)構(gòu)中,是以年輕人為主。據(jù)Kilimall方面介紹,非洲人的消費習(xí)慣和中國人不一樣,他們基本上是有多少錢花多少錢,不像中國人有房貸壓力、養(yǎng)老壓力等。同時,非洲中產(chǎn)階段的規(guī)模在五年內(nèi)將達(dá)到1.3億,整個個人消費市場將達(dá)到4000億美金?,F(xiàn)在,非洲經(jīng)濟增長非常迅速,目前僅次于亞洲。比如,肯尼亞去年的GDP增長達(dá)到了5.8%。電商需求目前,非洲經(jīng)濟主要依靠農(nóng)業(yè)和自然資源,本地制造業(yè)并不發(fā)達(dá),加之非洲的網(wǎng)絡(luò)和公路鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱,此前消費者購買渠道大多來自進口商的線下零售。然而線下物價太高,商品種類單一且低劣。相比線下昂貴的物價,電商卻可以提供更豐富的商品,且交易成本更低。與國內(nèi)相比,在非洲線下交易的大部分商品,產(chǎn)生的利潤普遍可達(dá)100%以上。本地配送非洲物流分為本地配送和國際跨境物流兩塊。本地配送方面,據(jù)KnightFrank《2016非洲物流報告》顯示,過去10年里倉儲及物流業(yè)發(fā)展速度每年增長24%。但非洲交通設(shè)施破舊、交通堵塞,物流時間是發(fā)達(dá)國家的2-3倍,物流成本占商品零售價格的50—75%,成為了電商的主要障礙。為了保證物流體驗,不少非洲電商平臺采取了自建物流配送團隊。Jumia從2012年起就開始自建本地末端派送團隊,獨立完成從購買到最后配送的閉環(huán),主要城市區(qū)域末端派送時間為1-2天,每個訂單的費用約為2美金。2015年成立的非洲跨境電商平臺KiKUU,也采用自建物流配送的方式。在去年年初,KiKUU已在剛果金、喀麥隆、坦桑尼亞、加納、烏干達(dá)、尼日利亞6個國家設(shè)有物流配送中心。在非洲本地,KiKUU會采用摩托車配送,配送員皆是非洲本地人,對非洲的運送路線更加熟悉,因為非洲很多地區(qū)沒有門牌號,貨物會集中放在某一個商店,再打電話叫買家來取貨。末端清關(guān)國際跨境路段,通關(guān)是一道坎。在非洲,由于政經(jīng)政策的多變性,貿(mào)易渠道一直比較狹窄。對于跨境電商來說,這也成了一大痛點,通關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)都會受到政策的影響。賽拾電商物流事業(yè)部的總經(jīng)理譚秋祺坦言,非洲電商貿(mào)易閉環(huán)的不完整依然是很大的挑戰(zhàn),除了在物流環(huán)節(jié)的時效和高成本以及收款環(huán)節(jié)的解決方案,稅務(wù)、通關(guān)、結(jié)匯等受到當(dāng)?shù)卣?jīng)不確定性而影響成本增加的一大因素,如何做好因時而變,合理安排是解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。支付目前,非洲的人口約12億,網(wǎng)民接近4億,非洲智能手機比例達(dá)25%,而且在飛速的增長,這個數(shù)量不容小覷。但非洲缺乏支付渠道,非洲人很少使用信用卡及儲蓄卡,主要的支付手段就是移動手機支付。當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)人士指出,雖然非洲移動端的使用率越來越高,但這不意味著人們都能接受電子支付。因為很多非洲用戶對于預(yù)付款的信任度不高,從安全角度上看,很多非洲消費者更愿意接受貨到付款的方式,因此,貨到付款的轉(zhuǎn)化率更高。彎道超車機遇當(dāng)然,在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及零售業(yè)發(fā)展過程中,非洲跟中國還是有所區(qū)別的。非洲電商Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國則分享了非洲電商未來的兩個大趨勢:第一,新零售。新零售最近炒的比較火,這種模式在非洲是存在機會的,包括彎道超車的機會更大。大家知道線下門店是姐姐和改變顧客方式的最好載體,所以在非洲這種新興市場,線下+互聯(lián)網(wǎng)是一大方向。第二,移動端。這里移動端不是指App。如在非洲大家手機內(nèi)存比較低,如果下載一個App運行是很慢的。所以非洲人喜歡通過手機Web端訪問平臺,這種訂單在非洲占比高達(dá)70%。
一起惠2018-01-05 10:00:38402 次
1月4日消息,小編獲悉,京東與電商平臺美麗聯(lián)合集團共同宣布,將成立一家全新的合資公司,專注于運營微信社交生態(tài)中的電商平臺。據(jù)悉,合資公司成立后,美麗聯(lián)合集團CEO陳琪將出任合資公司董事長。據(jù)介紹,此次合作會基于京東在微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購物”一級入口內(nèi)的多項資源及現(xiàn)有零售基礎(chǔ)設(shè)施,以及美麗聯(lián)合集團在運營蘑菇街、美麗說等電商平臺過程中積累的社交電商經(jīng)驗,同時利用微信小程序等持續(xù)開放能力,延伸京東在供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施上的服務(wù)能力,發(fā)掘和創(chuàng)造社交電商的場景和模式。據(jù)了解,合資公司將通過創(chuàng)新微信社交電商平臺,向電商商戶特別是中小微商戶,開放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量,并幫助各商戶運營微信私域流量,大幅降低獲客成本、服務(wù)成本,提升經(jīng)營效率;同時通過提供品類更加豐富、品質(zhì)不斷提升的商品,以及追求極致的物流、售后等服務(wù)體驗,進一步滿足消費者在社交生態(tài)中的消費需求。此外,該平臺將開放數(shù)據(jù)與系統(tǒng)接口,與上下游伙伴展開合作,為平臺商戶創(chuàng)造簡單高效的經(jīng)營環(huán)境。目前,電商軟件提供商ShopEX商派已首先確認(rèn)將接入該平臺,并將參與平臺前期建設(shè)。
一起惠2018-01-05 09:39:46482 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營業(yè),這個同樣采用“餐飲+購物”模式的生鮮超市,被看作是京東對標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實京東的野心,不只是這么簡單。日前,有知情人士向小編獨家爆料,稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個旗艦項目秘密落地中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)的外高橋板塊,實場選址面積超過1萬平方米。“據(jù)內(nèi)部猜測,該項目代號或被稱為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f道。上述人士還透露,該旗艦項目包含了京東全球購的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù),而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中。“京東的這個旗艦項目在重點強調(diào)體驗式服務(wù)。京東想在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務(wù)體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面進行發(fā)力,同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個旗艦項目,目標(biāo)十分明確,就是想創(chuàng)造一個“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”?!熬〇|想通過線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗。”爆料人士現(xiàn)場勘測,該項目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進行裝修改造,預(yù)計將在2018上半年正式對外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知,這個命名為“京東匯”的項目其實已經(jīng)籌備了近一年時間,被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項目中會更突出全場景消費體驗,還會結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來提升消費者的認(rèn)知效率。比如,讓消費者可以在場景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗各類商品與技術(shù),并直接購買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市,以及無人收銀、智能購物車等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市,其將人臉識別作為用戶進門的憑證,在初次進入時需綁定用戶身份和支付信息。在購物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購物流程。如果消息屬實,京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營模式。但京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉”的跨境O2O模式。前店后倉背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉”是將人、貨、場中的貨與場結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對跨境電商供應(yīng)鏈前端倉儲形式與功能的重新賦能,通過物流結(jié)合商流來促進效率。一些保稅區(qū)和跨境進口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗店的體驗功能,讓消費者了解跨境進口的模式和流程,將店面設(shè)在保稅倉附近,“前店后倉”隨之而生。在剛剛過去的2017年,無論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對全食的收購,還是阿里巴巴收購百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對店倉模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實發(fā)現(xiàn),京東已將該項目的跨境電商保稅倉設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實用面積1萬平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨?!熬〇|全球購產(chǎn)品體驗區(qū)能夠破解跨境進口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉的京東機器人和無人機將進行揀貨、分揀,并進入清關(guān)流程,通過京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費者只需等待不長的時間,就可以拿到清關(guān)完成的進口商品了?!北6悈^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道?!熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉’模式走通后,將會向全國其他保稅區(qū)做復(fù)制,推動跨境進口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗與銷售的結(jié)合還會吸引更多的海外品牌進駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項目,在幫助海外商品進入中國市場的同時,也可促進自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評價。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢,在上海自貿(mào)區(qū)項目成功落地后,可以對京東線上平臺進行線下補充。整個項目模式一旦測試成功,其依托于“店倉一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級。未來京東很有可能會通過快速復(fù)制類似模式進行廣泛布局并搶灘市場。不過,“京東匯”首個項目背靠的是具有十分特殊地理條件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來復(fù)制時,京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時進行靈活應(yīng)對。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項目,距離盒馬鮮生全國第一家門店——金橋廣場店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負(fù)一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來,京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來京東對這場‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過,京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對友商的市場行為,而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢嵺`京東所提出的‘無界零售’,進行線上線下的全面融合。”雖說是“實踐”,但線下戰(zhàn)場的硝煙四起,的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時,在京東7FRESH首店開業(yè)的當(dāng)天,同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場的競爭和對壘想必會更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項目的落地和推進,小編也將進行持續(xù)的追蹤和推進。2018年零售市場,看起來也許會更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52516 次
國美在線是家電領(lǐng)域比較知名的商城,不少人都會在國美在線購買空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品,現(xiàn)在是夏天,正是大家紛紛添置或者更換空調(diào)的時候,究竟國美在線的空調(diào)怎么樣呢?下面小編就跟大家簡單說一下。國美在線是當(dāng)前主要的網(wǎng)購商城之一,下線有國美電器實體店,兩者都以家電為主要經(jīng)營品類,線上線下都具有比較高的人氣和口碑,不少人購買家電夠首選國美,銷量也一直都比較高。國美在線的空調(diào)怎么樣?總的來說國美在線的空調(diào)是比較好的,有著比較完善的服務(wù)。下面簡單說一下。1.國美在線是國美電器的網(wǎng)上商城,而國美在電器行業(yè)已經(jīng)經(jīng)營了幾十年,有著非常豐富的經(jīng)驗,在空調(diào)方面是比較專業(yè)的,在國美購買空調(diào)可以得到比較完善的服務(wù)、2.國美在線是當(dāng)前名氣比較大的網(wǎng)購商城,國美的品牌和口碑也都是比較強大的,所以國美電器的商品是比較值得信賴的,而且空調(diào)是國美的主營品類之一,質(zhì)量和服務(wù)都是比較好的。3.國美在線的空調(diào)每年的銷量都是非常高的,獲得了比較多的消費者好評,這從另一方面反映了國美在線的空調(diào)是相對好的。
一起惠2018-01-05 09:27:53425 次
1月3日消息,小編獲悉,國美企業(yè)購2.0版本上線1個月以來,銷售額已超5000萬。此外,國美企業(yè)購還與超過1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系,包括中國移動、工商銀行、萬達(dá)集團、廣汽本田、長春一汽、大連中升集團、銀鷺食品集團、新希望集團等眾多知名企業(yè)采購商,涉及北部戰(zhàn)區(qū)、東部戰(zhàn)區(qū)、南部戰(zhàn)區(qū)及眾多政府采購商。據(jù)小編了解,目前中小企業(yè)B2B采購?fù)袋c在于對需求的整合能力弱,往往無法系統(tǒng)化整體采購商品,造成時間和資源的浪費,企業(yè)效率降低。國美企業(yè)購2.0版本于2017年12月上線,與其他B2B電商平臺不同的是,除了商品、貨源渠道和服務(wù)保障外,國美企業(yè)購還推出了兩大特色模塊——“企業(yè)場景購”和“政府采購”。其中,“企業(yè)場景購”一站式的解決方案通過線上對于不同工作場景的分類還原,,包括開放辦公、智能會議、商務(wù)酒店、窗口服務(wù)等。企業(yè)可以在界面中依據(jù)各個場景自主提出采購需求,有效的降低成本,提升效率。而“政府采購”則是根據(jù)政府采購模式制定的電子化、陽光化節(jié)能環(huán)保采購服務(wù)。國美企業(yè)購平臺定制化的服務(wù)內(nèi)容可以向各個采購商更加精準(zhǔn)的推送商品。近年來,國美多年來與各大家電廠商保持緊密合作,通過供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理,為消費者提供透明化的價格及家電商品,以供應(yīng)鏈為支撐向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化、垂直化升級,形成上下游的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)網(wǎng)絡(luò),上下游雙方借助國美企業(yè)購平臺實現(xiàn)供應(yīng)鏈輸出和資源的交互。未來,國美企業(yè)購將會拓展開發(fā)與引入更多供應(yīng)鏈商品,不斷吸引制造商、分銷商、采購商加入合作,解決采購商產(chǎn)品采購需求。同時,提升平臺的服務(wù)內(nèi)容,拉近采購商與供應(yīng)商之間的距離,為中小企業(yè)采購商創(chuàng)造理想的辦公環(huán)境。據(jù)悉,國美企業(yè)購手機版也將在近期上線,為國美開拓更加廣闊的市場空間,帶來新的業(yè)務(wù)增長點。
一起惠2018-01-04 09:43:16368 次
“中國制造、中國質(zhì)造、中國智造”,三個詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起,跨境市場的火熱,越來越多賣家進入,逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈瑁放铺嵘o賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價能力?;诖?,小編和eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青來了一場關(guān)于品牌的對話。(eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青)品牌建設(shè)專項資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解,在2017年eBay年度高峰會上,eBay正式啟動了“中國品牌智造計劃”和品牌建設(shè)專項資金。這一舉動和亞馬遜“全球開店”,速賣通的“中國好賣家”計劃不謀而合,都旨在鼓勵中國企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤率和銷量。eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青告訴小編,關(guān)于品牌建設(shè)專項資金,并沒有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字,也可以說,這個專項資金eBay是上不封頂?shù)?。鄭長青提出,對于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè),eBay才會進行一些專項的扶持,eBay對外的一些活動也會專門開發(fā)有實力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè),eBay對平臺現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進行品牌建設(shè)的,也會做一些專門的對接,對其進行一些具體的扶持,比如在站點上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出,企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺上的交易金額,來展示其在跨境零售電商這塊的實力,或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實力。另外,會被稱之為加分項的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長青說,品牌建設(shè)是一個長期的過程,平臺在這里面扮演了一個很重要的角色,第一是引導(dǎo);第二,通過平臺所有的渠道幫助賣家獲得消費者的認(rèn)可。同時很重要的一點,對于品牌方而言,他在平臺上作為一個賣家或者他沒有進來以前作為運營這個品牌的企業(yè),要做一個全面的規(guī)劃。因為品牌的認(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度;,這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌。基于此,eBay作為平臺方,是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家,通過eBay的渠道實現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升,以及在這個過程中因此所帶來的一些品牌溢價。平臺對賣家以及品牌方的扶持,通過初期的審核之后,后繼根據(jù)消費者的反饋等,平臺會在推廣頁面上給予響應(yīng)的曝光,同時也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長青告訴小編,這個引導(dǎo)實際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實是不對外出售的,并不是價高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個公平公開的平臺給賣家,所以對推廣位置非常保護。eBay希望讓所有賣家都有機會,平臺會推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置,這個對品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助,也是平臺最大的價值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個平臺,我們的核心理念中有一條是塑造整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),所以eBay最核心的點不是跟賣家爭利,也不是跟上下鏈條之間爭奪這一塊,更多的是整合整個跨境生態(tài)圈,eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)。”鄭長青告訴小編。另外,在扮演的角色中,eBay會設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,比如接下來為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn),賣家在物流配送方面的時速,退換貨,還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需要達(dá)到一定的要求。鄭長青告訴小編,“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后,就可以聯(lián)合賣家以及整個鏈條上的服務(wù)商,比如物流公司、海外倉的倉儲物流等,一起構(gòu)建一個能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài),帶著大家一起完成革新?!痹谔峒癳Bay是否要自己獨立建設(shè)海外倉的時候,鄭長青稱并不會自建,并再次指明了eBay的定位?!皠倓偽乙蔡岬?,eBay是一個平臺,是能夠構(gòu)建整個生態(tài)并帶動整個生態(tài)共贏的一個企業(yè),所以我們目前沒有自建海外倉的計劃,我們更多的是跟整個生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作,去構(gòu)造海外倉乃至整個服務(wù)所需要的體系?!睋?jù)了解,eBay會和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如,eBay投資了一家海外倉的服務(wù)公司萬邑通,通過投資的模式,兩家企業(yè)更加深度的合作,在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是,eBay并不會自建海外倉,至少目前沒有這個打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時,鄭長青告訴小編,eBay還是會堅持跟第三方物流合作,而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國推出了三日限時送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國出口商家中,有品牌賣家也有貿(mào)易賣家,那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家?哪些賣家代表未來的主流?鄭長青告訴小編,品牌商和貿(mào)易商對于eBay而言都非常重要。平臺會通過大數(shù)據(jù)的分析以及對整個行業(yè)趨勢分析得出一些方向,并會分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好,今天的品牌商,當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對于整個平臺、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長青指出,目前平臺上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè),畢竟賣中國品牌或者賣自己的品牌比賣中國制造和中國產(chǎn)品能得到更多溢價以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事,對于一個企業(yè)的運作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看,通過跨境零售電商平臺其實是給制造商直接連接世界消費者的機會。制造商可以在這個過程中塑造自己的品牌,成功與否,這取決于老板在這方面的格局以及他們對產(chǎn)品的追求。
一起惠2018-01-04 09:41:51518 次
今日,刷爆朋友圈的2017支付寶年度賬單被爆暗藏深“坑”。據(jù)了解,用戶查看賬單時,有一行頗為隱藏的小字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”,在濃艷的背景圖片下,該行小字很容易被忽視。最為奇特的是,該行小字已經(jīng)默認(rèn)選好同意,無需用戶自主選擇。岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山介紹,該賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》并沒有關(guān)聯(lián)性,用戶選擇取消同意,依然能夠看到年度賬單。但如果用戶沒那么細(xì)心沒注意到,就會直接同意了協(xié)議,允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息。小編發(fā)現(xiàn),該協(xié)議的簽署只在第一次打開時出現(xiàn),用戶再次查看已不再顯示。根據(jù)《芝麻服務(wù)協(xié)議》,同意了該協(xié)議就等于接受其包含的內(nèi)容,包括允許芝麻信用可以直接向第三方提供用戶的非貸款類及其他非涉及商業(yè)秘密的信息。根據(jù)協(xié)議,支付寶可以將用戶的全部信息進行分析并推送給合作機構(gòu)。而且,如果用戶在使用第三方服務(wù)期間,支付寶有權(quán)不支持撤銷第三方的信息查詢授權(quán)。值得注意的是,在服務(wù)終止后,支付寶仍可繼續(xù)保留用戶使用服務(wù)期間的信息和數(shù)據(jù),而當(dāng)提供給第三方信息產(chǎn)生不良后果時,支付寶則不用擔(dān)責(zé)。岳屾山稱,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款。同時對于信息收集,該規(guī)定要求經(jīng)營者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。而“芝麻”這個根本不給用戶了解條款的機會,直接默認(rèn)同意。上月,中央經(jīng)濟工作會議剛剛就2018年經(jīng)濟工作,針對人民群眾關(guān)心的問題精準(zhǔn)施策,在教育、就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、脫貧、環(huán)保、稅負(fù)、三農(nóng)、個人信息保護等方面發(fā)出至少十大民生紅包。其中,就個人信息保護重點提到要著力解決網(wǎng)上虛假信息詐騙、倒賣個人信息等突出問題。以2017年引發(fā)關(guān)注的現(xiàn)金貸為例,用戶資料在現(xiàn)金貸平臺與中介、平臺與平臺之間倒賣,價格0.1元至1.5元/條不等,信息泄露嚴(yán)重。監(jiān)管部門出臺了《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》,要求各類機構(gòu)加強客戶信息安全保護,不得以“大數(shù)據(jù)”為名竊取、濫用客戶隱私信息,不得非法買賣或泄露客戶信息。業(yè)內(nèi)人士分析,支付寶的年度賬單從側(cè)面反映了當(dāng)前用戶信息保護的漏洞百出,個人信息安全之路任重道遠(yuǎn)。
一起惠2018-01-04 09:36:22376 次
有些小伙伴可能遇到了天貓超市一小時達(dá)訂單提交不了的事,于是在網(wǎng)站上來問小編,那天貓超市1小時達(dá)不能提交訂單是怎么回事呢,其實是很簡單的啦,一起來看看。不能提交訂單可能是由于網(wǎng)頁有問題,或者物品沒有貨了,建議刷新一下網(wǎng)頁試試哦。小編就為您提供天貓超市常見的配送問題。1、天貓超市當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/定日達(dá)為什么沒有安排送到?支持天貓超市當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/定日達(dá)的貨物流配送的城市及/或區(qū)域,可能會根據(jù)實際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整,天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。也可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一,雙十二,618大促,國慶大促等)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素等原因,實際到貨時間可能會有所遲延,天貓超市將依據(jù)消費者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。2、天貓超市當(dāng)日達(dá)配送城市有哪些?支持當(dāng)日達(dá)配送城市一:上海市(除崇明島外);北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午11:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。支持當(dāng)日達(dá)配送城市二:蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午10:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。3、天貓超市次日達(dá)配送城市有哪些?支持次日達(dá)配送城市一:上海市(寶山區(qū)、長寧區(qū)、川沙區(qū)、奉賢區(qū)、虹口區(qū)、黃浦區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、盧灣區(qū)、南匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)、松江區(qū)、徐匯區(qū)、楊浦區(qū)、閘北區(qū)、閔行區(qū))北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū))備注:北京、上海以上區(qū)域到貨的消費者,于當(dāng)日上午11:00至24:00前成功提交訂單并完成支付,即可支持次日達(dá)貨物流配送。北京市(昌平區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)、順義區(qū)、通州區(qū))備注:北京市以上區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午0:00至23:00前成功提交訂單并完成支付,方可支持次日達(dá)貨物流配送,23:00至24:00下單的,預(yù)計2日送達(dá)。北京遠(yuǎn)郊區(qū)縣(懷柔區(qū)、平谷區(qū)、密云縣、延慶縣)預(yù)計2-3日送達(dá),上海崇明島預(yù)計3-4日送達(dá)。以上這篇文章就是小編給到大家的了,內(nèi)容雖然比較簡單,但是也是很有用的一些知識,如果您還有很多與這方面相關(guān)的疑問,可以好好關(guān)注下一起惠返利網(wǎng),里面還有更多的精彩給到大家哦。
一起惠2018-01-04 09:28:58534 次
在剛剛過去的2017年,零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞,無人零售自然是其中之一。在整個無人零售業(yè)態(tài)中,相比無人便利店,無人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來居上”。短短半年時間,在資本助推下,玩家混戰(zhàn)、巨頭入場,搶地盤占地盤的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長后,無人貨架行業(yè)仍沒有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局,群雄爭霸、逐鹿中原,每一個入局者都不敢掉以輕心。“無人貨架的本質(zhì)還是零售,所以未來誰能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運營、優(yōu)質(zhì)點位布局和智能技術(shù)等核心競爭力將決定著誰能在最后主宰市場?!本〇|到家Go總經(jīng)理江軍說道??恐悄芄裢嫒珗鼍敖衲?月份,小編曾發(fā)表過京東到家進軍無人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時,京東到家無人貨架和市面上常見的開放式無人貨架并無太大差異,其可擺放在公司茶水間內(nèi),向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份,京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對外運營。京東到家Go完全不同于之前的開放式貨架,除了賣貨功能外,這臺貨柜自帶人臉識別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解,消費者在京東到家Go智能貨柜購物,共需要四步:人臉識別→掃碼開門→自主取貨→關(guān)門付款。在人臉識別成功后,消費者可使用京東到家App、京東App或微信進行掃碼。官方信息顯示,京東到家Go是京東到家與京東無界零售實驗室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市,擁有了近萬個優(yōu)質(zhì)點位,進駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等企業(yè),預(yù)計服務(wù)人群已超過百萬。和常見的開放式無人貨架相比,京東到家Go明顯更具科技感,同時它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點位拼規(guī)模的階段,京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢?江軍表示,普通的無人貨架只能布置在辦公室等封閉式場景中,但京東到家從一開始就想覆蓋全場景,滿足不同場景下的用戶需求。京東到家Go覆蓋場景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場、加油站、娛樂場所、培訓(xùn)機構(gòu)等有流動人群的開放空間內(nèi)。在他看來,全場景覆蓋可以影響消費者的決策,也可以長期培養(yǎng)和改變用戶消費習(xí)慣。“當(dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后,用戶會習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購物。如果我們可以滿足消費者的所有需求,在他們的潛意識里就會想到要通過京東和京東到家買東西,這可能是比為京東引流更重要的事情?!北晨烤〇|打硬仗據(jù)京東到家方面介紹,京東到家Go將與整個京東的供應(yīng)鏈體系進行協(xié)同,并共享京東到家平臺上沃爾瑪、永輝超市等商超資源,從而拓展商品品類和控制成本。同時,京東商城積累的消費數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo),“我們可以通過京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶的消費習(xí)慣,可以知道哪些地方消費密集,用戶更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期,規(guī)模擴大后,這個協(xié)同效應(yīng)會更加明顯。”江軍介紹稱。其實,如果我們放眼整個線下零售,在過去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中,似乎都還沒有規(guī)模足夠龐大的獨角獸。在整個無人貨架行業(yè)里,根據(jù)各家公司的官宣資料,布局點位最多的也僅有幾萬家,這個數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。江軍也認(rèn)為:“從整個零售行業(yè)來看,目前線下還沒有哪個公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量,這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動并不容易。但是具有規(guī)模之后,會自然而然的聯(lián)動起來,甚至可以通過線下完善線上的數(shù)據(jù),使得用戶畫像更加精準(zhǔn)。”某零售業(yè)內(nèi)人士向小編表示,無人貨架主要受以下幾個因素影響:第一是深度的供應(yīng)鏈和運營能力,在鋪設(shè)大量點位后,如何保持運營效率的提高將成為每個玩家繞不過去的問題,正是所謂的“占江山易,守江山難”;第二,地面部隊的BD能力,要在擴張階段保持點位的鋪設(shè)速度;第三,品類的差異化拓展,在快消品毛利低的情況下,通過擴展生鮮品類可以拉升利潤等等。“京東到家Go可以利用京東和達(dá)達(dá)的物流能力,實現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補貨?!苯娤蛐【幷f道,“京東在全國的配送站點未來都可以作為京東到家Go的前置倉,這能夠減少配送距離,提高補貨效率。目前,京東到家鋪設(shè)的部分無人貨架點位,已經(jīng)可以實現(xiàn)一日兩配?!毙袠I(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢在整個無人貨架市場中,有些玩家已進入產(chǎn)品迭代、快速擴張、搶占更大市場的階段,有些玩家則在技術(shù)、運營、選點等不同維度尋求差異化。據(jù)估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元,美團系、阿里系等多個派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進場。在無人貨架的多個派系中,京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場混戰(zhàn)中,雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢,但京東到家并不打算靠“砸錢”取勝?!霸义X絕對不是取勝的最好方式,縱觀歷史,有太多砸錢失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備,就是想在成本和門檻提高之后,大家不會在隨便擺放貨架,盲目搶占點位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢,將線上線下能力打通,讓線下數(shù)據(jù)線上化,都會幫助我們建立一定的壁壘?!苯娬f道。此外,前文提及過的全場景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示,無人貨架行業(yè)的新入局者將沒有機會了。無人貨架的辦公室場景過于單一,行業(yè)天花板相對較低。放眼全行業(yè),一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺曾表示:“京東到家Go是京東到家全場景消費戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來,我們將融合京東到家平臺、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),構(gòu)建完整的全場景、全時效、全品類的消費者購物需求解決方案?!痹诮娍磥恚〇|到家Go正在尋找零售市場中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶的距離大致是3-5公里,便利店是500米,但用戶在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿足,智能貨柜是可以添補這個空白的。和傳統(tǒng)的自動售貨機相比,京東到家Go采用掃碼開門的取貨方式,取消了傳統(tǒng)自動售賣機的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標(biāo)時,江軍表示京東到家Go會在2018年開始大規(guī)模鋪設(shè)?!澳壳斑€沒有具體的數(shù)字目標(biāo),因為我們現(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主,而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會快速爬坡,屆時,我們的優(yōu)質(zhì)點位的數(shù)量也會大規(guī)模增加?!?/div>
一起惠2018-01-03 09:37:05606 次
自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬美元全資收購好鄰居以來,這個扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下,點燃業(yè)界對它“將會變成什么樣子”的期待。收購消息曝出兩個月后,一個升級版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個新型店與老店相比,改變了的不僅僅是名字里多了個“會員店”,還有它便利店的基因里植入了幾個新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前,小編實地探店發(fā)現(xiàn),不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店,這家約120平的好鄰居會員店引入了全新的綠色視覺效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外,還有200多個品項的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個典型的社區(qū)型便利店,也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式,除了銷售傳統(tǒng)便利店副食,還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐,為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開出后,好鄰居CEO陶冶對外表示,位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級改造的最終形態(tài),但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢而為”,“便利店+生鮮”模式并不只是個別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點據(jù)介紹,好鄰居將這家新門店定位為全渠道門店,可以實現(xiàn)1小時內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶手中。上周,天貓宣布,天貓超市1小時達(dá)服務(wù)已開進北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉功能、幫助實現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點之一。小編了解到,作為好鄰居的主要股東,鮮生活承接了其技術(shù)和流量對接以及線上運營工作,雙方共同進行大倉、店面及商品數(shù)字化改造,以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然,好鄰居新店除了承接了來自天貓超市的訂單之外,還承接淘寶便利、餓了么、美團、百度外賣等平臺的業(yè)務(wù)。目前,其來自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里,生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%,客單價平均在48元左右,幾乎是線下客單價的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到,好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置,但也引入了自助掃碼購物、微信小程序自助購物等功能??拷浙y臺的門口位置排擺放了自助購物機和掃碼購復(fù)核機,前者可通過掃描商品條形碼用微信或支付寶支付,后者則與可通過好鄰居會員店小程序自助掃碼購物。店里也出現(xiàn)了一些簡單的AI智能應(yīng)用元素。比如,店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫像,并對貨架進行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱,這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費者,并為后續(xù)運營提供更好的解決方案,比如從過去店長經(jīng)驗式訂貨向智能輔助訂貨及自動化訂貨轉(zhuǎn)型。同時,通過店面消費者的動作圖像識別及購物數(shù)據(jù)的全渠道解析,還可以提高后臺深度學(xué)習(xí)能力,并將關(guān)聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務(wù)進行更深植入。據(jù)悉,好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無人零售方案提供方fxBox(函數(shù)空間)提供,改造成本較低、實施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示,2018年將和函數(shù)空間全面展開店鋪的智能化改造合作,預(yù)計在北京100家以上的店面進行技術(shù)升級。4、首推會員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一,好鄰居會員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費成為會員,以享受商品價格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來,生活在門店周邊的家庭類消費客群,年消費金額如果在2000元左右,辦理會員卡會比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前在沒有宣傳的情況下,這家好鄰居新店吸納的付費會員已有1000多名。好鄰居新型門店的擴張計劃也已在進行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對媒體的透露,其計劃是用一年時間完成好鄰居300多家門店的整體改造升級,并在北京市場新開100家店。借助天貓超市在北京的大倉、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源,這一計劃并不是那么難。陶冶還對外表示,北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一,是目前從技術(shù)、流量和運營上都已經(jīng)比較成型的,明年好鄰居在北京還會推出三到四種新型門店,包括更小的門店。據(jù)悉,好鄰居今后每年會保持30%-40%的速度擴張,這意味著,每年至少增加100家。未來,其門店和線上頁面會針對不同社區(qū)和不同點位呈現(xiàn)不同的效果,符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會有不同程度的增加,生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47535 次
國美在線是國內(nèi)知名電商平臺,主要以出售數(shù)碼家電3C產(chǎn)品為主,但是國美在線還有很多鞋子或者其他品類的商品,那么國美在線的鞋子是正品嗎?下面小編就跟大家說一下。國美在線是國美整合國美在線商城和庫巴網(wǎng)后成立的,是國美線上出售商品的主要渠道,出售的商品類別包括數(shù)碼家電、美容化妝、生活百貨等等多個品類,是目前主要的網(wǎng)購商城之一。國美在線的鞋子是正品嗎?這個目前只能說基本上是正品,但是并不能做到百分百保證的。原因如下:1.國美在線是當(dāng)前比較知名的商城,有著比較好的信譽和口碑,也因此國美在線的商品是比較值得信賴的,基本上國美在線的商品都是正品的。2.目前國美在線的上的鞋子全部是第三方店鋪提供的,并不是由國美自己供應(yīng)的,第三方賣家是經(jīng)過國美審核然后才能上架的,所以這些第三方店鋪整體實力都比較強,出售的商品基本上都是正品的。3.但是,第三方店鋪的商品國美在線也無法全部檢測或者進行監(jiān)督,有可能會有少許賣家摻雜,導(dǎo)致部分消費者可能受到假貨,這個也是有可能的,所以說并不能做到百分百保證國美在線的鞋是正品的。綜上所述,國美在線的鞋一般都是正品的,但是如果希望在國美在線購買鞋子,收到貨后還是可以進行官方渠道的驗偽,如果出現(xiàn)問題可以向國美在線投訴。
一起惠2018-01-03 09:24:56380 次
王健林曾寄予厚望的萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團,現(xiàn)在正面臨著生存艱難的局面。12月28日,有知情人士對小編表示,萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(以下簡稱“萬達(dá)網(wǎng)科”)從當(dāng)天開始大規(guī)模裁員,據(jù)稱要從目前的6000名員工裁至300名,即只保留職能部門,這意味著網(wǎng)科人員將從最高峰削減95%。口頭通知員工簽字離職,不簽的會將合同快遞到家“今天一早到公司,上級領(lǐng)導(dǎo)就通知要裁員,領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門的人在房間里,把員工一個個單獨叫過去談話,并且告訴我們簽不簽協(xié)議都一樣要走人,不簽協(xié)議也沒用,公司會單方面終止合同。如果不簽的話,會把合同快遞到家庭地址。現(xiàn)在已經(jīng)通知1000多名員工了?!鄙鲜鲋槿耸繉π【幈硎荆凹瘓F現(xiàn)在不僅項目都停了,而且還拖欠供應(yīng)商的款項?!毙【帿@得的這份《勞動合同解除通知》內(nèi)容顯示,公司與員工從2018年1月1日起解除勞動合同,此外,萬達(dá)網(wǎng)科向離職員工支付1個月工資作為代通知金,支付2個月工資作為補償金,萬達(dá)網(wǎng)科為員工繳納的社會保險到2017年12月為止。但對于繳納社保這一條,有萬達(dá)網(wǎng)科的前員工稱,在6月份離職的員工曾表示,之前萬達(dá)網(wǎng)科承諾社保交到下個月(即7月份),但實際上并未交足。同時,萬達(dá)網(wǎng)科要求員工提交個人提交的辭職申請。內(nèi)容顯示,“因個人原因,我要求從2018年1月1日起解除與公司于X年X月X日簽訂的《勞動合同書》,終止與公司的勞動關(guān)系,并終止全部的勞動待遇……即日起,我的行為與公司無關(guān),不會發(fā)表對公司不利的言論等?!眲趧雍贤獬ㄖo職申請勞動合同解除證明協(xié)議“他們口頭上說簽不簽都一樣,并且沒有任何公司官方形式通知或者郵件通知,就是HR拿著協(xié)議找你一個一個聊,當(dāng)面就說你只是個別情況?!痹撝槿耸勘硎?,“連領(lǐng)導(dǎo)都通知了,讓被裁的領(lǐng)導(dǎo)和普通員工談,萬達(dá)網(wǎng)科的整塊業(yè)務(wù)要砍掉。當(dāng)時好多人都是被16薪(年收入=16個月月薪)忽悠進來的?!毙【帿@悉,目前還未簽署協(xié)議的員工有著“N+1+4”的訴求。該知情人士解釋所謂的N+1+4的意思是,N+1是裁員賠償,4是年終獎,也就是說一年有16薪。然而現(xiàn)在被要求在12月30日之前全部走人,也就是說員工根本拿不到年終獎的4薪。小編看到的已經(jīng)簽署“辭職文件”的名單里,除了已經(jīng)在萬達(dá)網(wǎng)科工作一年以上的員工,甚至在今年4月份、5月份新進來的員工也在其中,有部分員工已經(jīng)簽署了文件并被標(biāo)注為:2017年12月28日離職,在崗時間僅有半年左右。此前曾有報道稱,萬達(dá)網(wǎng)科要裁員70%,裁員的標(biāo)準(zhǔn)是尚在試用期的員工沒有理由的一律不給轉(zhuǎn)正,直接走人;有審計問題的,比如在2016年雙十一中有刷單情況的走人;年終考核B以下的走人?!翱己藰?biāo)準(zhǔn)一改再改,我的年中考核在B以上還是走人了?!鼻笆鲋槿耸勘硎?,萬達(dá)網(wǎng)科在更改員工的考核標(biāo)準(zhǔn)上采取,如果原來是ABC檔次,C以上合格。但同樣的分?jǐn)?shù)會改成A+、AB+,原來的A就變成了B+。其實,萬達(dá)網(wǎng)科裁員的消息此前已經(jīng)被爆出。12月21日,萬達(dá)網(wǎng)科公有云服務(wù)板塊被爆出部分業(yè)務(wù)部門解散的消息。消息稱,萬達(dá)云公司銷售部、市場部、解決方案部等部門解散,解散的原因則是公司與IBM的合作談判并不順利。而僅僅在4個月前,萬達(dá)還公布了云服務(wù)在今年年底邀請試用的時間表。小編了解到,人員調(diào)整的消息基本可以確認(rèn),但并不清楚調(diào)整是否涉及公有云板塊所有員工。當(dāng)時有萬達(dá)內(nèi)部人士稱,這個(與IBM合作)項目仍在正常進行,下一步,萬達(dá)還將繼續(xù)推進IBM公有云技術(shù)在中國的落地。關(guān)于此次調(diào)整,是雙方在合作推進中,根據(jù)實際情況,在角色定位、推進節(jié)奏及責(zé)任義務(wù)作出的相應(yīng)調(diào)整。王健林曾宣布萬達(dá)網(wǎng)科要在2020年實現(xiàn)整體上市萬達(dá)網(wǎng)科科技集團是萬達(dá)集團在進行第四次轉(zhuǎn)型時的成果。萬達(dá)網(wǎng)科旗下主要有四大業(yè)務(wù)板塊:包括數(shù)字商業(yè)、智慧生活、金融科技和公有云服務(wù)。就在10月26日,萬達(dá)網(wǎng)科旗下的飛凡APP還進行了功能升級。彼時,萬達(dá)網(wǎng)科稱,飛凡APP發(fā)布以“逛”為核心定位的全新產(chǎn)品版本,引導(dǎo)用戶從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”的真實生活和社交體驗中。2016年10月,萬達(dá)集團將萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團從萬達(dá)金融集團中分拆獨立出來,分拆之后,原萬達(dá)金融集團旗下的保險、投資業(yè)務(wù)歸于新萬達(dá)金融集團,而旗下的飛凡信息公司、快錢支付公司、征信公司、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、海鼎公司、網(wǎng)絡(luò)信貸公司歸于萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團。萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團總裁由原萬達(dá)金融集團總裁曲德君擔(dān)任。萬達(dá)金融集團董事長兼總裁由廣發(fā)銀行原董事長董建岳擔(dān)任。按照網(wǎng)絡(luò)科技集團官網(wǎng)的介紹,網(wǎng)絡(luò)科技集團的愿景是將實業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,做成大型開放型平臺公司,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、場景應(yīng)用等技術(shù)為實體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級,為消費者提供生活圈消費服務(wù)。此外,王健林更是為萬達(dá)網(wǎng)科組建了一支豪華的高管隊伍。今年2月,萬達(dá)網(wǎng)科的高管團隊基本組建完畢,曾在北京銀行擔(dān)任副行長的趙瑞安任萬達(dá)網(wǎng)科副總裁一職;曾在谷歌擔(dān)任全球副總裁的劉允任萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團副總裁兼首席運營官(COO);曾任微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長的楊曉松任萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團副總裁兼首席技術(shù)官(CTO);曾任微軟大中華區(qū)副總裁的徐輝任萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團副總裁;曾任VISA中國區(qū)副總經(jīng)理的王濟濤任網(wǎng)絡(luò)集團高級總裁助理;曾任PayPal中國區(qū)首席財務(wù)官的梁嘉聲任網(wǎng)絡(luò)集團高級總裁助理。此前曾有知情人士告訴小編,王健林對網(wǎng)科集團的期望值是比較高的。但萬達(dá)網(wǎng)科的業(yè)務(wù)模式梳理的不清楚,除了金融科技板塊有利潤之外,其余的板塊業(yè)務(wù)一直都不清晰。其實對于萬達(dá)網(wǎng)科業(yè)務(wù)模式的問題,王健林也曾在萬達(dá)集團2017年的團拜會上提過。當(dāng)時王健林稱,目前除了網(wǎng)絡(luò)和金融公司(即萬達(dá)網(wǎng)科),其他公司的業(yè)務(wù)板塊基本成型,業(yè)務(wù)模式也看得清楚了。值得注意的是,王健林在當(dāng)時就強調(diào),2017年將是萬達(dá)網(wǎng)科關(guān)鍵的一年。數(shù)據(jù)顯示,2016年,網(wǎng)絡(luò)集團收入41.9億元,完成計劃的103%;金融集團收入213.5億元,完成計劃的127.7%。王健林在2016年萬達(dá)集團的年會中的講話中表示,2017年網(wǎng)絡(luò)集團收入要達(dá)到65億元,金融集團收入達(dá)到265億元。王健林對于萬達(dá)網(wǎng)科的期望不僅停留在簡單的收入要求上。在萬達(dá)集團2016年的年會上,王健林表示,集團批準(zhǔn)了萬達(dá)網(wǎng)科2017年至2019年的發(fā)展計劃,同時批準(zhǔn)五年資金計劃。按照這個計劃,萬達(dá)網(wǎng)科要力爭2018年實現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實現(xiàn)萬達(dá)網(wǎng)科的整體上市。的確,王健林在為萬達(dá)網(wǎng)科尋找資金。王健林曾表示,萬達(dá)網(wǎng)科計劃募資100億元,在2017年上半年要完成示范項目和估值評估報告,三季度開始私募。王健林稱,“要找好的投行和投資人,不是完全找朋友圈,不能完全找財務(wù)投資人?!痹妇笆敲篮玫模F(xiàn)實是殘酷的。9月份,小編從知情人士處獲悉,萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團推遲原定于今年進行的15億美元融資方案,時間推遲到至少2018年年初。
一起惠2017-12-29 09:31:53636 次
12月29日消息,在進軍中國市場的第三年,澳新品牌跨境電商服務(wù)商Trademonster交出一份成績單:2017年引入100多家澳新品牌進入中國線上線下市場后,銷售總額超過9000萬元(包括跨境電商及國際物流業(yè)務(wù)),同比2016年增長108%。其中,跨境電商業(yè)績同比增長173%,占總銷售額的66%。目前,客戶總數(shù)量超過13萬,預(yù)計明年1月總包裹數(shù)將突破100萬?;仡欉^去三年扮演澳新品牌與中國市場中間橋梁的角色,Trademonster方面向小編指出,澳新的保健品、食品及美妝護膚品一直備受中國消費者的青睞,為此,其在國內(nèi)設(shè)市場營銷和客戶服務(wù)團隊,在奧克蘭設(shè)供應(yīng)商管理服務(wù)團隊,配備海外倉和物流服務(wù)隊伍,協(xié)助中國跨境電商、分銷商對于新西蘭品牌產(chǎn)品的長期穩(wěn)定供應(yīng)。目前,Trademonster已得到包括湯普森、紐樂、Antipodes及LindenLeaves等眾多澳新品牌的長期支持與代理權(quán)益。據(jù)悉,除了在國內(nèi)市場覆蓋多個主要線上渠道外,Trademonster也在積極鋪設(shè)線下銷售網(wǎng)絡(luò),例如,國內(nèi)首家市區(qū)免稅渠道(DUTYFREE),其中許多新西蘭品牌是第一次進入中國線下市場。Trademonster相關(guān)負(fù)責(zé)人還向小編表示,與新西蘭郵政建立戰(zhàn)略聯(lián)盟也是Trademonster業(yè)務(wù)取得突破性進展的重要節(jié)點。該負(fù)責(zé)人談到,新西蘭90%的企業(yè)都是中小企業(yè)、家族企業(yè),無論是自身運營管理還是渠道推廣等方面,單個企業(yè)都存在資金投入有限、對市場缺乏了解、行業(yè)信息滯后等問題。新西蘭郵政集團作為新西蘭國有企業(yè),承擔(dān)著協(xié)助新西蘭企業(yè)發(fā)展的責(zé)任,通過與Trademonster進行電商代運營合作,再結(jié)合自身的跨境物流優(yōu)勢,號召本地商家“抱團”進中國。據(jù)了解,新西蘭郵政2014年9月入駐天貓國際,開設(shè)“新西蘭海外旗艦店”,并攜手Trademonster將新西蘭郵政海外旗艦店品牌擴展至包括天貓、京東、考拉、亞馬遜、小紅書等國內(nèi)主要跨境電商平臺,銷售近100個澳新地區(qū)的品牌產(chǎn)品,品類包括美妝護膚、營養(yǎng)保健、蜂蜜美食、家居洗護以及母嬰個護。對于未來規(guī)劃,上述負(fù)責(zé)人指出,除了繼續(xù)開發(fā)澳新市場的新品牌、新品類之外,Trademonster還將雙向打通進出口業(yè)務(wù)。目前,Trademonster已與新郵簽訂合資企業(yè)諒解備忘錄,將為國內(nèi)商家提供海外倉服務(wù),以便其出口至新西蘭、澳大利亞、巴西等地。
一起惠2017-12-29 09:27:35510 次
日本軟銀集團領(lǐng)導(dǎo)的一個財團,之前一直在從股東手中收購舊股票。據(jù)多家美國媒體周四報道,股票招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束,軟銀已經(jīng)以滿意的價格,獲得了大約14%的股權(quán)。據(jù)美國芝加哥論壇報網(wǎng)站引述知情人士報道,軟銀領(lǐng)軍的投資財團中包括了投資公司Dragoneer、TPG、紅杉資本,以及中國騰訊公司。軟銀此次的投資分為兩個部分,分別是收購舊股票以及注入資金,獲得新股。據(jù)消息人士稱,軟銀以480億美元的估值(在目前估值上打七折),一共獲得了20%的股票轉(zhuǎn)讓競標(biāo),這一比例超過了14%的原定計劃,因此軟銀和其他投資伙伴將如愿獲得足夠的舊股票。除了舊股票之外,上述投資財團還將向Uber提供10億美元的資金,獲得一部分新股。這筆投資將Uber估值為690億美元,也是Uber目前最新的估值。此次投資完成之后,軟銀集團將成為Uber的大股東之一,將獲得兩個董事會席位。軟銀的進入也將有助于Uber正在進行的公司治理和企業(yè)文化改革。未來,Uber董事會的董事席位將會增加到17個,這也會稀釋舊股東的控制權(quán)。另外,Uber之前的最大股東基準(zhǔn)資本也將撤銷對于前任首席執(zhí)行官卡蘭尼克的相關(guān)法律訴訟(已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹俨冒福?。之前,Uber管理層表示計劃讓公司在2019年上市。此次軟銀收購舊股票的交易,也讓一些舊股東提前獲得了一次套現(xiàn)離場的機會。據(jù)美國媒體報道,Uber大量的前任員工排長隊登記,希望能夠?qū)⒐善鞭D(zhuǎn)讓給Uber。另外Uber不久前曝光的大量負(fù)面新聞,也讓更多股東萌生了套現(xiàn)離場的念頭。卡蘭尼克極富爭議的個性,導(dǎo)致Uber成為歷史上遭遇外界批評最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然卡蘭尼克已經(jīng)走人,但是時至今日,Uber仍然在爆出大量的負(fù)面新聞,其中包括并未公開去年的一次黑客入侵事件,甚至向黑客支付了封口費。最近,歐洲法院裁定Uber僅僅是一家出租車服務(wù)公司,而不是一家科技公司。Uber將會在歐洲多國和其他國家面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管,比如將網(wǎng)約車司機視作全職員工,提供更好的福利和保險,另外Uber可能需要向地方政府支付牌照稅費等。軟銀集團成為全球最大的科技投資公司之一,在入股Uber之前,軟銀也投資了全球多國的網(wǎng)約車公司,甚至有一些獲得軟銀投資的公司組建了“反Uber聯(lián)盟”,共同在業(yè)務(wù)上進行合作,阻礙Uber的全球化擴張。也有聲音認(rèn)為,軟銀對于全球網(wǎng)約車行業(yè)的廣泛投資,涉及到了大量的競爭對手。這樣的投資舉動和對被投資公司的影響力,可能引來反壟斷甚至是損害消費者利益的隱憂。Uber是全球網(wǎng)約車商業(yè)模式的發(fā)明人,最初號稱利用私家車的閑置資源提供交通出行服務(wù)。不過時至今日,全球出現(xiàn)了大量模仿Uber的公司,他們的運作模式越來越類似一家出租車公司,網(wǎng)約車司機成為許多人全天候的正常工作。除了并未從政府獲得牌照、采取動態(tài)定價,并未成為出租車公司全職雇員之外,他們和出租車司機的區(qū)別正在模糊化。
一起惠2017-12-29 09:24:58473 次
【編者按】如果非要在跨境出口電商中叫出一個品牌的名字,可能大多數(shù)人第一反應(yīng)還是Anker。打造出海品牌的標(biāo)桿,是這從谷歌離職回國創(chuàng)業(yè)的青年最初的夢想,6年前,他在這條路上是孤獨的,卻也沒有想過要改變。2011年,陽萌作為谷歌搜索引擎高級工程師已有5年的時間,但他放棄了穩(wěn)定、體面、多金的工作,回國創(chuàng)業(yè),開始在全球注冊品牌“Anker”,他看中的是跨境電商的機會?!昂霌P中國智造之美”成了他行走的標(biāo)簽,也被他視為不變的使命??缇畴娚绦袠I(yè)很多賣家都是悶聲發(fā)大財,陽萌也很低調(diào)幾乎不露面,但他坦言,自己不太關(guān)注其他對手,一心只想做好產(chǎn)品。雖說如此,但人們提起Anker,可能并不一定知道出自“海翼電商”公司,第一反應(yīng)這是一家賣充電產(chǎn)品的電商公司。而充電寶看起來并不是一款特別具有高科技的產(chǎn)品,但陽萌對于公司的定位是,用產(chǎn)品說話的科技創(chuàng)新公司,而不是一家賣貨的電商公司。他選了最直接的方式——改名?!昂R黼娚獭备某闪恕鞍部藙?chuàng)新”(AnkerInnovations),同時保留“海翼電商”傳承電商的基因,走雙品牌的發(fā)展道路?!拔磥盹L(fēng)起云涌的10年,中國應(yīng)該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海,革新海外消費者對于中國產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象,希望等我們60歲了,出國旅游的時候,跟海外的出租車司機、餐館的老板、海外普通消費者聊起來的時候,他們會豎大拇指說‘中國制造’就是全球最棒的”陽萌說道。日前,小編獨家訪談了安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽萌,他對于公司的定位、品牌的要素、行業(yè)的觀點都有深刻表達(dá)。以下為對話內(nèi)容:(本文字?jǐn)?shù)4857,閱讀時長約10分鐘)脫離了電商平臺Anker還是被認(rèn)可的品牌小編:在出口電商,Anker似乎成了很多賣家的品牌標(biāo)桿,您怎么看待這樣的現(xiàn)象?事實上又是如何?陽萌:坦率來講,品牌這個東西永遠(yuǎn)是水能載舟亦能覆舟,你的產(chǎn)品不領(lǐng)先了,其實消費者很快就會拋棄你。成為好的品牌像是加上了一對翅膀,但是無法帶著糟糕的產(chǎn)品飛起來。今年谷歌有一個全球性的品牌調(diào)研,IDG投資的品牌,小米排在第四,Anker排在第八,。這個調(diào)查包涵了知名度、美譽度以及忠誠度,你會不會更愿意選擇這個品牌的產(chǎn)品,比較綜合的評價,對我們還是一個很大的肯定。小編:您怎么定義品牌?陽萌:從消費者的內(nèi)心來講,品牌應(yīng)該是消費者對這個LOGO的美好想象。我這個不是科學(xué)的定義。當(dāng)能持續(xù)地給消費者更美好的想象的時候,這個品牌的品牌力會越來越強。持續(xù)給消費者更美好的想象很難通過渠道本身來完成,一定要通過產(chǎn)品,通過好的市場傳播和營銷的方式,很難說把自己賣出了一個好品牌。小編:跨境電商起家的品牌脫離亞馬遜等平臺后會不會就沒有影響力?這種過多依賴渠道的方式,會帶來哪些壓力嗎?陽萌:這是一個好問題,我們在進入線下以前也有一些疑問,就亞馬遜的消費者認(rèn)識我們,沃爾瑪?shù)南M者是不是也認(rèn)識我們?經(jīng)過實踐之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不錯的,能看到我們在線下店的銷量能夠超過同類其他品牌,店里同樣掛著一排東西,到最后誰的動效率更高,從數(shù)據(jù)來看我們還是挺有信心的。小編:跨境出口賣家,有的專做品牌產(chǎn)品,有的做多SKU泛供應(yīng)鏈產(chǎn)品,您可以評價一下這兩種模式的優(yōu)劣嗎?供應(yīng)鏈能不能做品牌?陽萌:其實這是兩種完全不同的模式,一種是義烏小商品的模式,另外一種是超市或者大型購物商場,每個都有自己的選擇。但供應(yīng)鏈模式是沒有品牌的。大道至簡:聚焦產(chǎn)品為王小編:很多賣家挺害怕主流電商平臺對自己不友好,也怕出現(xiàn)店鋪被封、被渠道綁架的現(xiàn)象?您怕么?陽萌:我覺得大家都有這種擔(dān)憂,但是應(yīng)對這種擔(dān)憂的方式有兩個不同的方向。第一個方向多店鋪運營,封了一個店就用另外一個。第二個方向,只專注一個店鋪,把所有的雞蛋放在一個籃子里,逼自己不犯規(guī)。當(dāng)你只有一個籃子的時候,你就只有一籃子雞蛋,犯規(guī)的事不能干,不然的話那一籃子雞蛋都沒了。安克創(chuàng)新在一個品牌上面就只有一個店鋪。小編:做到安克創(chuàng)新這個量級,平臺也會給予資源傾斜?陽萌:站內(nèi)資源對這些大賣家和成功品牌肯定是有幫助的,但并不能只靠這些資源傾斜。如果企業(yè)產(chǎn)品本身就有競爭力,這個事情就好辦。如果產(chǎn)品沒有競爭力,你想靠別人的資源,這些優(yōu)勢并不是一個長久的優(yōu)勢。小編:發(fā)展到大家對你們的認(rèn)知度比較高的階段,業(yè)內(nèi)有人表示你們很難有復(fù)制性,但鋪貨模式的大賣家模式就可以很快拷貝,您怎么看待這個觀點?陽萌:與其說企業(yè)不具有復(fù)制性,不如說是我們的心態(tài)和想法仍屬少數(shù)派。安克創(chuàng)新不是賺短期的錢,賺一票就跑的心態(tài)。在深圳做大賣家的這些人,仔細(xì)地想一想怎么樣把錢賺得長久一點,也會覺得現(xiàn)在的模式不能長久賺錢的。我們本質(zhì)上不想賺快錢,而是希望扎扎實實地把品牌做好,把產(chǎn)品做好,以此產(chǎn)生長久的利潤。小編:打造出“Anker”這個品牌后,之后安克創(chuàng)新研發(fā)的新品類會復(fù)制過去的打法么?新品類出來這么跟市場上的賣家進行競爭?陽萌:我不覺得我們的競爭對手是這些大的賣家,本質(zhì)上來講,“賣”是一層附加值,這個是0,最根本的還是前面的1,就是產(chǎn)品。長期來看,有產(chǎn)品的人可能跑的更遠(yuǎn)。商業(yè)這件事到最后還是對產(chǎn)品本身的關(guān)注,到最后還是要有領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。Anker之所以成為Anker,并不是說我們有什么打法。我們精力主要都花在產(chǎn)品上,我們監(jiān)控的重要指標(biāo)就是用戶對我們產(chǎn)品的評價是不是全網(wǎng)最高的,如果是,那么就是大家認(rèn)為我們的產(chǎn)品是全網(wǎng)最好的。當(dāng)你持續(xù)有最好的產(chǎn)品的時候,其他的想要的一切都會跟著來。小編:谷歌出身的您在搜索上更為專業(yè),對安克創(chuàng)新的發(fā)展有影響嗎?陽萌:在搜索方面我是完全沒有花過一點點工夫,亞馬遜有一次開會大家也問,當(dāng)時亞馬遜很多人問我們,“你們是不是對我們搜索引擎特別了解?”但實際上,我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法,只讓我明白一個道理——好的算法一定會把消費者喜歡的東西排在最前面。因此,本質(zhì)上來講,你的產(chǎn)品做得越好,一個搜索引擎一定會把你往前排。大家有的時候說大道至簡。你越理解背后的真諦,你就越理解東西做得越好就會排得越靠前。因此我自己沒有花時間做過這個,安克創(chuàng)新也沒有人去做這個事情。品類的生命周期是瓶頸所在小編:Anker主要做移動電源,但如果以后手機電容量變大,移動電源的需求會不會下降?這個品類存在哪些隱性的危機?陽萌:肯定啊,消費電子是這樣的行業(yè)里面沒有牛奶、奶粉這種幾百年不變的品類,消費電子每一個品類的生命周期都有生到死的過程。短的話3-5年,長的有10年,移動電源也是這樣的品類。但好的消費電子企業(yè)經(jīng)歷周期以后越來越強,不幸的消費電子企業(yè),比如說諾基亞經(jīng)歷了一個周期以后就死掉了。小編:怎么突破這個生命周期的魔咒?陽萌:持續(xù)創(chuàng)新,是因為消費電子品類持續(xù)創(chuàng)新才有生命力。公司名字也從“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”,不能只守著一個市場,給我們一點時間,其實安克創(chuàng)新的藍(lán)牙音響在海外全球線上市場已經(jīng)是領(lǐng)先的位置了,類似這樣的品類都在一個個快速地建立起來。小編:你們產(chǎn)品開發(fā)的重點是什么方向?研發(fā)新品的周期需要多長?在研發(fā)上,海翼會有投入多大的人力和資源?陽萌:因為安克創(chuàng)新首先還是一個科技企業(yè),沒有去做鞋子和襪子之類的。在整個科技方向上努力往前沿領(lǐng)域去走,比如說智能語音、智能家居這塊其實都有布局。我們?nèi)虻膯T工不超過1000人,但我們有超過500人的研發(fā)團隊,一年在研發(fā)上的投入會占整個銷售收入的4%左右。新市場不是最關(guān)心的地方小編:海翼近年來的增長也很迅速,得益于品牌的效應(yīng)還是市場的鋪開?陽萌:其實品牌增長的話,主要有三方面的因素:一是說渠道會擴展,二是品類會擴展,三是消費者變多了。也開始布局聲音品類如智能音響,今年增長挺迅速的。安克創(chuàng)新在線下擴展很快,去年是在沃爾瑪,今年進入Bestbuy這樣一些新渠道。小編:目前,你們線下渠道的營收占比多少?陽萌:這是安克創(chuàng)新進線下的第三年,長期的目標(biāo)肯定希望成為一個全渠道的品牌。今年上半年的財報,安克創(chuàng)新線下的營收已經(jīng)超過20%了,可能接近30%。除了美國,線下渠道也已拓展到了日本、歐洲以及中東地區(qū)。各個地區(qū)的線下的成長性都蠻好的。大家都在努力往線下走,國內(nèi)品牌三只松鼠線下也有很好的成績,很受消費者的歡迎。小編:你們有在哪些新市場有投入嗎?各市場占比如何?比較看好哪些新興市場?陽萌:安克創(chuàng)新出海有兩條線路,一條線路走的是成熟市場,從美國開始,美英德法。另外一條線走的是新興市場,比如說東南亞、非洲、東歐、南美這些市場。在線上,我們在成熟市場已經(jīng)持續(xù)很多年是第一名了,新興市場的線上還在逐步發(fā)展起來。安克創(chuàng)新的基因走的就是成熟市場,往線下走的話還是往成熟市場這條線走更快一些。小編:聽說你們也有做亞馬遜的B2B業(yè)務(wù),情況如何?陽萌:對,B2B現(xiàn)在也占到我們一個相當(dāng)?shù)谋壤?。已?jīng)做了將近有一年,從他們開始我們就有一起做。我們也是亞馬遜喜歡合作的早期用戶,他們做一個新的服務(wù),肯定也希望有好的早期客戶配合。獨立站和國內(nèi)市場的看法小編:海翼一直主攻海外市場,但是中國也是一個很龐大的消費市場,你們在國內(nèi)市場的份額好像很少?有想發(fā)力國內(nèi)市場的規(guī)劃嗎?陽萌:其實我們已經(jīng)進入國內(nèi)市場了,只是說沒有大力地推廣。國內(nèi)市場是很好的機會,我們在找好的切入時機。移動電源這場仗已經(jīng)打完了,這個時候推薦移動電源品牌,消費者不會覺得特別興奮,等到下一個新興品類興起,我們用那個品類進來的話會更加合適。成功的品牌也是希望全球運營,這個本質(zhì)上還是做銷售和做品牌的差別,做賣家就希望哪里賺錢往哪里去,做品牌就要全渠道,每一個渠道都要去,國家的話也不能只在某一個國家賣。小編:你們有獨立站嗎?處于什么樣的狀況?陽萌:我們獨立站訪問人數(shù)其實不少,但不太做銷售,用來宣傳展示品牌的。長期來看,我們一定是把產(chǎn)品做好,獨立站的邏輯是要流量?;旧蠜]有誰是真正靠自己的流量能夠活得很好。被資本看上其實是喜憂參半小編:這兩年一些大賣家都紛紛上了新三板,有些甚至被A股企業(yè)收購,您怎么看待資本進來之后的行業(yè)變化?陽萌:肯定是喜憂參半,好的話是大家的關(guān)注來了說明這個行業(yè)有市場,憂的話就是害怕拔苗助長。賺錢是一回事,MadeinChina的名聲大家一起抬起來,這是另外一回事。大家今天看這個東西是日本造的,就覺得平白無故應(yīng)該貴幾塊錢,其實50年以前不是這樣的,1960年代的時候你問美國人或者歐洲人,他們會覺得日本造的東西非常便宜。他們用最好的產(chǎn)品去海外塑造品牌,才把那個高品質(zhì)形象一點點拉起來?,F(xiàn)在來講,中國的出口跨境電商是有收入和利潤的,但是不是為MadeinChina增加美譽度,還值得觀察。有投資是好事,希望大家調(diào)整自己的方向,不再是吃完上一頓想下一頓,能夠做一些更長期的考慮。小編:你們會不會也有一些公司想要來收購你們,或者自己上IPO?陽萌:這方面不是那么操心,第一步還是先把產(chǎn)品和品牌做好。安克創(chuàng)新今天的規(guī)模依然不是一家大型的消費電子公司,還有很遠(yuǎn)的距離。
一起惠2017-12-29 09:19:16497 次
國美在線和京東商城都是國內(nèi)比較知名的電商,都是以出售家電數(shù)碼等3C產(chǎn)品為主的綜合性商城,兩者都有非常高的人氣和口碑,那么國美在線和京東商城哪個好呢?下面小編就跟大家說一下。國美在線:國美在線是國美旗下“國美電器網(wǎng)上商城”和“庫巴網(wǎng)”兩大電商平臺整合而來,依賴國美電器積累的人氣,上線以來獲得不少關(guān)注,出售的商品仍是以數(shù)碼家電3C產(chǎn)品為主,競爭對手主要是京東商城和蘇寧易購兩大電商。京東商城:京東是目前國內(nèi)人氣最高的電商,以家電數(shù)碼3C產(chǎn)品起家,目前已經(jīng)覆蓋了多個品類,憑借著低廉的價格、比較快的送貨速度還有良好的售后服務(wù),在B2C商城中迅速火爆了起來,銷售額僅次于天貓。國美在線和京東商城哪個好?國美在線是多年的電器賣場國美電器的網(wǎng)上商城,在家電數(shù)碼產(chǎn)品上有著比較完整的售前售后體系,雖然在網(wǎng)上的銷售額沒有京東商城高,但是在家電方面比京東商城更加專業(yè),售后服務(wù)也更加完善。京東商城雖然是家電起家,但在家電的專業(yè)還是比不過國美。不過京東商城有著更加誘人的商品價格和送貨速度,使得眾多消費者放棄了國美還有蘇寧易購等商城,京東的商品價格比國美在線整體要低不少,而且在送貨速度方面,京東的速度完勝國美。因此,國美電器和京東商城很難分個誰好誰壞。如果需要購買家電3C產(chǎn)品,并希望擁有更加專業(yè)的售前售后而不在乎價格的差異,那么國美是可以選擇的。但是如果看中的是性價比還有送貨速度,那么京東商城才是更加合適的。
一起惠2017-12-28 09:46:152211 次
12月28日消息,小編獲悉,在北美總銷量增長低于預(yù)期,卻在中國市場保持增長的耐克決定與亞馬遜增設(shè)試點項目,并把拯救銷量的希望寄托在了電商的身上。耐克CEOMarkParker表示,耐克在亞馬遜的銷售試點正在順利進行中,也會進一步推廣,因為耐克方面已經(jīng)看到了有限的產(chǎn)品帶來的巨大銷售成果。此前,耐克已經(jīng)開始在亞馬遜中銷售鞋子、服裝等,“提升耐克在亞馬遜中的認(rèn)知度”也是Parker特意強調(diào)的。值得關(guān)注的是,由于合作成績喜人,耐克還準(zhǔn)備合作亞馬遜一起測試一個新項目——在線造型服務(wù),即根據(jù)消費者的偏好,為消費者提供服裝產(chǎn)品。小編了解到,截至今年11月30日第二財季結(jié)束,耐克在大多數(shù)地區(qū)都取得了進步,但在北美的成績卻只能稱作“艱難掙扎”。耐克并未公布網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù),但總裁TrevorEdwards表示,耐克整體營收增長15%,這是由29%的在線增長、6%的店面增長和新店的增長一起推動的。2018年第二季度財報顯示,耐克正面臨著在美國重新站穩(wěn)腳跟的挑戰(zhàn),一些零售合作伙伴已經(jīng)步履蹣跚,競爭對手阿迪達(dá)斯也在搶占市場份額。不過,北美成績的不理想倒是讓耐克看到了另一條路——通過合作更少的零售商來獲得更多的銷售業(yè)績,比如合作FootLocker這樣的額連鎖平臺來經(jīng)營運動裝備。而在中國市場,耐克的銷售額正通過阿里旗下電商平臺天貓實現(xiàn)增長?!拔覀儏⑴c了雙11,這為我們的增長戰(zhàn)略提供了不少幫助,”Edwards表示,“我們在增長最快的市場、最大的購物街中,創(chuàng)下了鞋類和服裝兩個品類的第一名的成績。”耐克CEOParker稱,他最近與阿里CEO張勇進行了會面,正計劃將耐克品牌整合到他們的平臺中,以此獲得雙贏。他認(rèn)為,在亞馬遜上看到的機會可以中國的電商市場中得到復(fù)制?!拔覀冋趯W(xué)習(xí)很多東西,我們很看好自己擴大電商的能力,有信心繼續(xù)增長?!彼a充道,“未來6個月的新產(chǎn)品會一如既往得強勁?!睋?jù)悉,截止11月30日耐克財季報告顯示,其營收為5540億美元,較上一年同比增長4.6%;凈收入為7.67億美元。2018財年的前六個月,總營收為176.24億美元,較去年同期增長2.2%,凈收入為17.17億美元。
一起惠2017-12-28 09:44:44428 次
12月27日消息,小編獲悉,位于成都、北京、南京的三家蘇鮮生精品超市,將于12月29日同時開業(yè)。據(jù)悉,除了即將開業(yè)的三家外,蘇鮮生此前已經(jīng)落地了三家門店,首家開在徐州,另外兩家位于南京和安徽滁州。(成都蘇鮮生精品超市)據(jù)介紹,除常規(guī)商品外,蘇鮮生精品超市內(nèi)還設(shè)有餐飲專區(qū)、鮮花專區(qū),其中水產(chǎn)特色品類之一,占商品總量的5%,進口水果采用“原產(chǎn)地直采”模式。同時打通線上線下,消費者可在其官微或“蘇寧易購”APP實現(xiàn)在線下單,覆蓋范圍內(nèi)即可享受服務(wù)。除此之外,蘇鮮生精品超市還依托蘇寧云商集團的會員、客服、物流支持。此前,蘇寧超市在成都春熙路、奧萊和雙楠開設(shè)了三家門店。據(jù)蘇寧超市內(nèi)部人士透露,位于成都春熙路的蘇寧超市門店,是蘇寧營業(yè)額最高的一家線下超市。而眼下即將開張的蘇鮮生精品超市,是在原來奧萊店基礎(chǔ)上進行的升級改造。(蘇鮮生精品超市是蘇寧智慧零售產(chǎn)品中的一部分)據(jù)了解,目前蘇鮮生精品超市已經(jīng)實現(xiàn)了自助購。消費者可以通過蘇鮮生微信號實現(xiàn)在線支付,支付完成后,即可前往自助收銀通道打印小票,在超市出口處核實商品,就可以走出賣場,節(jié)省在收銀臺排隊的時間。而蘇寧無人店的刷臉支付技術(shù),也會在不久的將來推廣至蘇鮮生精品超市。在前不久蘇寧“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上,蘇寧云商副董事長孫為民宣布,2018年,蘇鮮生精品超市將新開50家線下門店,2020年累計達(dá)到306家店,覆蓋全國各大重點城市。
一起惠2017-12-28 09:37:43326 次