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消費
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調(diào)的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏實、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析,可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易,但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士,去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進(jìn)入微商,實在的買賣人,轉(zhuǎn)型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結(jié)了他在文章中提到的幾個獨特觀點:1、微商≠社交電商;2、去中心化≠去流量化;3、實實在在做買賣的微商仍然需要流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)夠率這四個要素。以下是正文:本人從事微商四個月多,避免廣告嫌疑,做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今,每月流水呈100%幅度的增長,4月份流水80萬,產(chǎn)品全部到達(dá)終端消費者,還算一個基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字,純屬個人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了,我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先,我想問句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會說,在微信上賣東西的唄。其實不然,微商只是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個產(chǎn)物,存在于任何一個移動互聯(lián)網(wǎng)載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,實現(xiàn)的一個資源整合。只不過因為移動互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感覺移動互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,比如我就有幾個朋友在陌陌和其它APP上開了小店,幾個月下來,小生意也是做得紅紅火火。那么,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來,最根本的區(qū)別是購物場景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個例子。每當(dāng)我們在登陸淘寶前,每個人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個禮物諸如此類。而微信購物大多數(shù)時候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時間刷個朋友圈,無意看到一件很動心的東西然后才產(chǎn)生的購買動機,這是一種無意識的購買。嗯,沒錯,微商大多數(shù)做的是“碎片化時間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,我覺得權(quán)重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到。“社交電商”只是微商的一種運營模式,也有一些成功的案例證明了這個模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運營模式。在我更多認(rèn)為,微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬,其實是近年來智能手機的迅速崛起,正好趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后,最后誰在裸泳自然一目了然。當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認(rèn)為,微商根本就是一個偽命題。不信你看!我給你普及一個驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國電商整體份額1%不到,阿里一家占了中國電商市場份額80%以上,其他的被京東,唯品會,國美等瓜分掉了。你肯定會說,“不對啊,你看某某大師可不是經(jīng)常說他哪個哪個徒弟月入十萬,月流水百萬嗎?”等等,我倒杯水,回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,名字就不公布了,據(jù)說是XXX第一人。這年頭,頭銜沒個“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會發(fā)一些在其他平臺拾人牙慧的東西,或者一些成功學(xué)的雞湯,偶爾透露一下這個圈那個圈的一些小道消息(其實都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實是為了聚集人氣,還真有不少土老板,剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦,這是個很特別的群體,他們往往很多本身見識不廣,缺少知識體系,喜歡貪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實現(xiàn)個人價值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個賺到錢了,他們就十倍,甚至上百倍的放大這個成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來越多,道理大家都懂,但一萬個“不可能”依然抵不過一個可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師。潑了這么多冷水,其實微商上確實有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢”的口號圈地圈人圈錢,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個節(jié)點。沒有實現(xiàn)一個流通閉環(huán)的買賣注定是一個零和游戲,有人賺錢的同時必然有人虧錢。所以,賺錢的永遠(yuǎn)只能賺第一波,然后拍拍屁股走人。我重點說一下第二批。他們是一群實實在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢的貨源,有一定的文案能力,運營能力,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,其實無論轉(zhuǎn)移到哪個平臺,我相信他們都能把這個買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項目轉(zhuǎn)行過來的,團(tuán)隊本身具備一定的推廣渠道(就是大家說的如何加粉絲)才決定投入這個行業(yè)。沒有正確的模式,只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道,而不是今天看個馬云說,明天看個史玉柱自述后,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個公式,營業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購次數(shù)。如果在四個因素中你一個優(yōu)勢都不具備,我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個因素:首先,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實體店,每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人,信我沒錯!第二個,決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,信任你產(chǎn)品的能力,這需要一定的EQ以及獨立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案,轉(zhuǎn)賬圖,買家對話圖的請自覺退下。第三點,客單價與你的產(chǎn)品定位有關(guān)。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學(xué)生,那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有,同類產(chǎn)品決定客單價的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源,那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價?比如你是賣服裝的,你的雖然不是一手貨源,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前、售中、售后服務(wù),這也屬于你的軟品牌。第四點,復(fù)購率就與太多太多有關(guān)了,比如你的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價格,你的售后服務(wù)等。聽了這些,你可能會說,“我雖然這些優(yōu)勢暫時都沒有,但我愿意努力地去學(xué)?!编牛瑢τ谡嬲袎粝氲娜宋沂欠浅>粗氐?。我說下我讀書時代的一個例子,在初中高中那個年代,身邊同學(xué)普遍都有一個清華北大名校夢,每個人都相信憑借著自己的努力,“天下無難事,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢呢?還是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想潑冷水,只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話,“成功,永遠(yuǎn)只屬于一小部分人?!边@是這個社會幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,那微商在你看來有沒有前景呢?我先說句題外話,不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個市場經(jīng)濟(jì),永遠(yuǎn)都是“流量為王”,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場所而不是開在你家的小區(qū)?!叭ブ行幕娚獭贝_實是未來的一種趨勢,但它不代表著“去流量化”,它只不過是利用微信這樣的社交平臺將流量沉淀下來了而已?!澳抗饩奂?,必有商機?!蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國最大移動流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,這些app里面肯定潤藏著巨大的商機?,F(xiàn)在的市場就像歷史上的戰(zhàn)國時期一樣,百國紛爭,未來幾年,肯定會出現(xiàn)戰(zhàn)國七雄、秦始皇這樣的角色。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)過數(shù)十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營。又如當(dāng)年的C2C淘寶,最終會被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風(fēng)停后,一個個被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來。再強的互聯(lián)網(wǎng)思維,終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上,產(chǎn)品是面對未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,多去想一下,你是否能夠成功!最后送同行一句話:“這是一個有了風(fēng),豬都可以飛起來的時代。我不想做豬,因為風(fēng)停了,豬可能會摔死。我想成為一棵樹,永遠(yuǎn)地駐在那里?!北疚膬?nèi)容轉(zhuǎn)載億邦動力網(wǎng)。
一起惠2015-05-04 09:09:26597 次
以“裝房子買家具只來居然之家”為廣告語的連鎖家居建材零售商居然之家,恐怕要在它的廣告語中再加上一條了:賣進(jìn)口食品——它要在北京的一家門店開上面積為1萬平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層,并將于7月18日正式開業(yè),店內(nèi)包括促銷員在內(nèi)共有300名員工,除了來自招聘網(wǎng)站的零售商超專業(yè)人士,這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復(fù)提及的原因在于,相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進(jìn)口商品比例,在這里這個數(shù)字是100%,即超市中只出售進(jìn)口商品。在居然之家看來,在北京的11家門店及所擁有的30萬名注冊會員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎(chǔ)?!拔覀儸F(xiàn)在實際上是在給居然之家的眾多會員推出一項新的服務(wù),這些會員在北京基本上屬于中高階層的人群,安康還是以服務(wù)自己的會員為主,并把這種粘合度加深為基準(zhǔn)?!本尤恢野部党谢I備組組長田杰告訴界面新聞記者。類似沃爾瑪山姆會員商店,安康超市也將采取這一經(jīng)營方式,“居然之家的會員會直接變成我們進(jìn)口超市的會員,其他的普通顧客如果想成為會員的話,也要通過購買會員卡的途徑獲得?!边@意味著會員在購物時將享受更多的讓利,這一差價約為10%。把這些會員帶進(jìn)超市的第一步是,今年五一期間居然之家所有顧客在購買后,都會得到超市的現(xiàn)金券或購物券,而這些購物券的使用期限可能會延至8月底或者9月初。面對全品類進(jìn)口食品,安康在采購上也為這些進(jìn)口食品的區(qū)域總代理或一級代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市,安康與供應(yīng)商合作實行了零門檻,即沒有進(jìn)店費及條碼費,同時,在一些品類上盡量采取整個行業(yè)內(nèi)最短的賬期,并對于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買斷或現(xiàn)結(jié)的方式。除了5000平米自營區(qū),整體經(jīng)營面積內(nèi)還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū),并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務(wù)配套項目?!拔覀儚钠奉惿弦话闶菚ふ殷w驗性比較強的品類,因為在超市里,把體驗性品類做全的話,會對我們的超市有一個相應(yīng)的帶動?!碧锝鼙硎荆拔覀冞€會在超市外面做一些本身沒有的商品和品類,這樣對我們有一個很好的互補?!背诉炔高炔浮⒓凹?、必勝客這些正在進(jìn)行手續(xù)上報過程中的商家,居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產(chǎn)的住戶,在這一外租區(qū)中引進(jìn)1到2家健身房。由于周邊還沒有完善的健身休閑服務(wù)項目,這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營區(qū)盡量多地擴(kuò)展經(jīng)營品類,包括做老年人的生意。據(jù)田杰透露,日本一家商業(yè)株式會社將會在這里開設(shè)一家專注老年用品的進(jìn)口超市。對消費者來說,位于豐臺區(qū)麗澤橋西北側(cè)的這家進(jìn)口食品超市似乎有點偏僻,但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多?!霸谖覀冏约旱馁u場里面,很少能找到這樣的面積,在麗澤店的地下二層,這個面積也是好不容易才擠出來的。”田杰說道。他說,安康超市前期在北京最多會開2家,同時未來可能先在每個省開一家,當(dāng)然還是開在居然之家里面。
一起惠2015-04-30 09:26:32830 次
4月29日,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)在訪華時表示,中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場,將加大對中國市場不同業(yè)務(wù)的投資,未來3年計劃新增115家門店,繼續(xù)升級現(xiàn)有門店,并推出沃爾瑪大賣場的電子商務(wù)服務(wù),打造線上線下無縫聯(lián)接的一站式購物體驗。董明倫強調(diào),沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設(shè)約115家門店,包括大賣場和山姆會員店,預(yù)計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。一方面,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店,進(jìn)一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透;另一方面,沃爾瑪將進(jìn)一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費群體。山姆會員商店也是投資發(fā)展的重點,未來2-3年將在中國新設(shè)7家新店。另外,沃爾瑪已投入6億元對90多家門店進(jìn)行升級改造。完成改造的門店,在店面整體形象、顧客服務(wù)水平、商品品類組合、銷售業(yè)績等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來,沃爾瑪將繼續(xù)對現(xiàn)有門店進(jìn)行升級改造,提升購物感受,預(yù)計2015年會投入超過3.7億元,用于超過50家門店的改造升級。董明倫表示,沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢與機會將實體店與電子商務(wù)很好地結(jié)合起來,以更好地滿足中國市場未來的零售需求。沃爾瑪持有1號店近51%的股份,并表示對1號店給顧客帶來的便利體驗感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號店商家平臺及“掌上1號店”手機應(yīng)用。去年12月起,1號店陸續(xù)在包括北京、上海在內(nèi)的8個城市推出“小區(qū)雷購”服務(wù),在服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi),最快可在3小時內(nèi)完成像肉、雞蛋、水果等消費必需品的急速配送。1號店提供的商品數(shù)量增長迅猛,已從2011年的18萬增加到去年的800萬。沃爾瑪大賣場還將計劃推出移動端App,方便顧客隨時隨地下單,除了送貨到家,顧客可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場App上的網(wǎng)購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護(hù)理、家居清潔等多個品類。沃爾瑪強調(diào),網(wǎng)購服務(wù)是實體店服務(wù)的有益補充和延伸,沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達(dá)的網(wǎng)購服務(wù)。目前,沃爾瑪在全國165個城市開設(shè)412家門店。沃爾瑪對中國市場非常重視,自董明倫(DougMcMillon)升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來,15個月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華。
一起惠2015-04-30 09:20:14710 次
【一起惠訊】4月29日消息,蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財報。財報顯示2015年一季度,蘇寧云商線上平臺銷售大增101.54%;公司商品銷售規(guī)模345億元,同比增長31.5%,預(yù)計二季度將繼續(xù)保持約30%的增長。其中,商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來呈現(xiàn)的最快增長,高于行業(yè)平均增長水平。官方透露,2015年一季度,蘇寧主要做了這幾件事:探索云店模式,推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展,升級門店體驗、服務(wù)、本地化營銷能力;同時加快渠道下沉,加速農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)布局。蘇寧云商財報數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進(jìn)一步發(fā)展,一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長較快,同比增加14.97%,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。蘇寧方面認(rèn)為,這個數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成效。蘇寧方面介紹,4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運營情況體現(xiàn)出門店良好的發(fā)展態(tài)勢。開業(yè)當(dāng)天,南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬人,開業(yè)3小時,銷售即突破1000萬。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實體店坪效,降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看,店面大幅縮減了家電3C實體出樣面積,新增母嬰、游樂、餐飲等體驗消費。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,蘇寧云店期望通過線上線下多場景體驗、虛實交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外,財報顯示,蘇寧云商的線上銷售實現(xiàn)了超100%增長。蘇寧方面認(rèn)為,完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因,然而銷售規(guī)模的快速增長同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會上表示,蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開始凸顯成效。同時,張近東認(rèn)為,蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對外提供服務(wù)的能力,在今年內(nèi),將逐步全部對外開放共享,實現(xiàn)從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。
一起惠2015-04-30 09:08:30605 次
【一起惠訊】據(jù)一起惠了解,肯德基宅急送于昨日入駐美團(tuán)外賣,主要覆蓋北京、上海、廣州、杭州四大個地區(qū)。據(jù)一起惠了解,早在今年3月份肯德基宅急送已經(jīng)入駐了百度外賣,通過百度外賣平臺覆蓋北京、天津、溫州等七個地區(qū)。但是一起惠發(fā)現(xiàn),3月入駐的百度外賣與肯德基宅急送官網(wǎng)的優(yōu)惠活動保持一致,消費金額達(dá)到一定數(shù)量后可以免去配送費。而昨日才入駐的美團(tuán)外賣并沒有針對肯德基開展相關(guān)推廣活動,只在首頁進(jìn)行浮動廣告的展示,配送費用與官網(wǎng)一致。一起惠了解到,肯德基宅急送在2008年7月推出。其競爭對手麥當(dāng)勞也在同年推出麥樂送業(yè)務(wù),截止發(fā)稿前,麥當(dāng)勞還沒有進(jìn)駐任何一家外賣平臺。
一起惠2015-04-30 09:03:16946 次
上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡,而在整合上游資源的時候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運營。在海豚村CEO黃云鵬眼里,這累活對于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻,而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨有的優(yōu)勢。代運營是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商,所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費者賺取差價從而獲利,而是一個掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹,海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種,第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村,以跨境電商平臺的形式讓這些品牌把商品售賣到消費者手上;第二種是幫海外電商和海外品牌建立國內(nèi)官網(wǎng),并實現(xiàn)中國本地化的代運營服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運營形式,針對這些海外品牌及海外原生電商,海豚村都必須保證兩者間能實現(xiàn)無障礙的對接,這是海豚村對海外品牌進(jìn)行管理的前提。對此,黃云鵬簡要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對接的。首先,海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對接,這樣,才能確保前端在售的商品有貨存保證,以免損害用戶的購物體驗。其次,海豚村要與海外品牌商建立起物流對接。現(xiàn)在,海豚村已經(jīng)在德國、法國、比利時、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國以及美國八個國家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分,第一是倉儲體系,海豚村在各國機場均有預(yù)訂倉位,海外商家的商品會先發(fā)到該預(yù)訂倉位,然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗。第二是物流IT體系,海豚村會對海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識從而實現(xiàn)全程的物流追蹤,以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系,海豚村可以實現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對接及物流對接后,海豚村便會給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段,并提供市場推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運營是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運營服務(wù)對于其本身的整體運營能力要求是十分高的,但是對于代運營企業(yè)來說,最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道,在海外招商的時候,他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的,因為海外商家對中國企業(yè)不太了解的情況下,并不會輕易相信中國的代運營企業(yè),所以不會自動找上門求服務(wù)的。“所以,在海外招商的時候最關(guān)鍵的是要找到對的人,然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判,才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗一個企業(yè)的國際化能力的,因為大歐洲的大企業(yè)都在一個比較封閉的圈子里面,要混進(jìn)這個圈子十分難?!秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派,談判恰好是海豚村的優(yōu)勢所在。黃云鵬說道,他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時間就成為了華為五級的談判專家,多年的海外談判經(jīng)驗及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源,從而談成了一單又一單的代運營“洋生意”。此外,為了讓海豚村很好地積累商家資源,從而擴(kuò)充實力,黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略:從中小型商家入駐,到大型零售集團(tuán)入駐,最后實現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外,海豚村會從其擅長的歐洲商家進(jìn)行切入,引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家,來進(jìn)行差異化的運營。但是,黃云鵬表示,海豚村并不會選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐,而是會選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作,并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲能力,一次來保證海豚村用戶的購物體驗。到目前為止,海豚村已經(jīng)獲取了二十多個海外電商的授權(quán)以及在14個海外品牌的授權(quán),主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運營是一個能賺錢的生意無論從代運營服務(wù)方面還是從海外招商方面看來,海豚村在做的并不是一件輕松活,但黃云鵬認(rèn)為,不管對消費者還是商家而言,這個“累活”是很有價值的。對于用戶來說,海豚村通過對海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控,并對物流全過程進(jìn)行監(jiān)控,商品并不經(jīng)過第三方的手,從而確保貨源的可靠性。而對于品牌商而言,海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點。黃云鵬表示,很多海外品牌都很受中國消費者的喜愛,但是中國假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運營,而因為海外商家對中國市場狀況的不熟悉,所以往往會在市場拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧,而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運營問題的。“通過海豚村的代運營服務(wù),這些海外品牌就能通過跨境電商這個渠道,來直面中國的消費者?!笨墒?,相對于海豚村較“重”的中文化運營服務(wù),對于消費者而言,海淘市場還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對此,黃云鵬認(rèn)為,海淘插件對海豚村并不能構(gòu)成威脅,他分析了海豚村較“重”的模式相對于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢所在。第一,海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的,而沒有授權(quán)對于用戶而言就沒有安全感,就無法確保用戶的購物體驗。當(dāng)海外電商平臺現(xiàn)在了海淘插件的對接的時候,用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購物了。第二,海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外,還提供了本地化的售后服務(wù),并對物流進(jìn)行有效的把控,這是海淘插件難以實現(xiàn)的。第三,海豚村是一個有利潤的活,是對海外的商家進(jìn)行收費的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?!拔覀円瞿苜嶅X的生意。”黃云鵬說道。
一起惠2015-04-30 08:49:16780 次
京東網(wǎng)頁端目前是能返利的,但是京東手機端很多同學(xué)不知道如何操作了,針對這個情況,一起惠率先進(jìn)行京東手機端返利支持,大家可以通過一起惠的京東無線端進(jìn)入京東進(jìn)行消費購買后獲得返利,關(guān)于京東手機客戶端是否有返利呢?目前全網(wǎng)均不支持京東手機客戶端返利,具體還要等待進(jìn)一步的通知,如果大家不知道京東手機端如何返利,請參考以下教程,教程直達(dá)連接http://news.178hui.com/1706.html
一起惠2015-04-29 10:01:332860 次
【一起惠訊】4月28日消息,在2015跨境電子商務(wù)峰會上,實惠CBO朱旭東表示未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展屬于移動端,阿里巴巴、京東模式已經(jīng)過時,移動的O2O社區(qū)將會將會是大家踴躍關(guān)注的方向。對于移動O2O社區(qū),阿里、騰訊都有相關(guān)布局,而朱旭東認(rèn)為作為擁有易居中國的房地產(chǎn)背景讓實惠更有優(yōu)勢,他總結(jié)了在移動社區(qū)O2O中需要關(guān)注的五個問題:第一,找到精準(zhǔn)的消費者。朱旭東說:“房地產(chǎn)行業(yè)有這樣的特性,你住哪就知道你大概消費什么樣的產(chǎn)品?!睂嵒軦PP可以根據(jù)消費者居住社區(qū),可以通過房屋單價、總價、租賃價格分析出其消費等級。第二,打破傳統(tǒng)思路。朱旭東認(rèn)為,并不是快速將消費者需要的產(chǎn)品送到手中才最有效,“任何APP要生存下來要好玩,好玩才能有價值”。第三,做好草根。朱旭東表示社區(qū)O2O必須是最臟最累最苦的活,“實惠APP是很典型勞動密集型企業(yè),我們成立第一天沒有業(yè)務(wù)就招了900多人,就負(fù)責(zé)在上海各個社區(qū)推廣?!钡谒?,核心是產(chǎn)品即廣告。產(chǎn)品就是客戶直接體驗的東西,通過粉絲參與,可以跟你建立二次營銷的關(guān)系,這就是需要被利用的粉絲經(jīng)濟(jì)。第五,做好社群社交。實惠APP利用起社交空白——鄰里關(guān)系,讓最熟悉的陌生人不僅發(fā)生社交,還要發(fā)生行為。比如通過實惠APP搖到不需要的東西可以送給鄰居。
一起惠2015-04-29 09:49:16799 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實體零售涉足跨境電商將成熱點。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營百貨,規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長、總經(jīng)理周強在昨日召開的新聞發(fā)布會上介紹,此次設(shè)立的跨境電商體驗店,位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?,首層中庭也同時設(shè)立展示區(qū)。體驗店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品,單品數(shù)量逾1000個。其中奶粉品種齊全,囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個品種。體驗店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實體商品等,主要功能是展示,實行的是線上銷售、線下展示模式。消費者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強介紹,在雙方的合作中,摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境,而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強認(rèn)為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢,“百貨公司有多年經(jīng)營商品的經(jīng)驗,對國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營了十幾年,目前有六個實體門店,積累了60萬的線下會員,為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)。”跨境電商:傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對于記者提出的這一問題,周強表示,跨境電商體驗店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄,無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢。“摩登必須拓寬商品結(jié)構(gòu),增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商,可以有效實現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺,引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實行的聯(lián)連方式向自營自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強表示,此前,摩登百貨已確立了“實體店+電商+移動技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個電商發(fā)展大策略中的一個部分。目前摩登已累計投入逾1000萬元,打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺和微信支付平臺。如今推出跨境電商,可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心,開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務(wù),建立兼具國內(nèi)、國際商品體系,探索自采自營模式的有效途徑,力爭大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時,廣州友誼接受記者采訪時也透露,此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域,在起跑的時間點上,跟電商企業(yè)其實差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢并不是特別明顯?!皩嶓w店做跨境電商是個趨勢?!弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹娏?!”進(jìn)口商品供應(yīng)商,廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時透露,目前很多實體店都在轉(zhuǎn)型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對象的種類在不斷拓寬,業(yè)務(wù)增長也非常明顯?!敖衲甑匿N售增長很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完?!睋?jù)他預(yù)計,今年整個跨境電商行業(yè)的增速將會是去年的十倍。跨境電商與海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,“海淘”指消費者不依賴代購商家,直接去國(境)外網(wǎng)購淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進(jìn)口”與“網(wǎng)購保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購,統(tǒng)一由海外發(fā)至國內(nèi)保稅倉庫,當(dāng)消費者網(wǎng)上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗店,則是指進(jìn)口模式的線下延伸,體驗店的模式為“線下實物展示,線下消費。”
一起惠2015-04-29 09:43:05808 次
【一起惠訊】4月28日消息,化妝品連鎖企業(yè)屈臣氏日前正式宣布推出微信支付功能,顧客可以通過微信“錢包”功能在門店完成在線支付。一起惠了解到,屈臣氏采用的是微信“刷卡”功能,用戶點擊“錢包”下的“刷卡”之后,微信將自動生成一個條形碼和二維碼,店員掃描之后,即可進(jìn)行微信支付。不過,屈臣氏并未具體透露支持微信支付的門店數(shù)量及覆蓋地區(qū)。據(jù)悉,微信支付從去年9月份開始增加刷卡功能,首批支持的商家包括DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等。其中,消費300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。此后,微信支付很快滲透進(jìn)其他線下企業(yè),家樂福、紅旗連鎖、海底撈、永輝超市、嬌蘭佳人、良品鋪子等連鎖企業(yè)紛紛開通微信支付。
一起惠2015-04-28 08:52:34824 次
昨天是3·15國際消費者權(quán)益日,由國家工商總局制定的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施。其中規(guī)定,經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息的,將受到處罰。同時規(guī)定,“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時,消費者往往需要向經(jīng)營者提供手機號、住址等個人信息,這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險?!短幜P辦法》指出,經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意收集、使用消費者個人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的;未經(jīng)消費者同意或請求,或在消費者明確表示拒絕,仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的,都將受到處罰。工商總局消保局介紹,這里的個人信息包括消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等,能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息,“經(jīng)營者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。”4種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中,商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行,不少消費者遭遇維權(quán)門檻高、難度大?!肚趾οM者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購等方式銷售商品時,應(yīng)承擔(dān)七天無理由退貨的義務(wù),不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營者出現(xiàn)“自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費者確認(rèn),自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”,“收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費者支付的商品價款”這4種行為時,將視為故意拖延和無理拒絕,工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,最高處50萬元罰款。此外,對于預(yù)付費消費,辦法規(guī)定,對退款無約定的,要按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。如果經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,也屬于故意拖延或者無理拒絕。
一起惠2015-04-27 09:51:52657 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進(jìn)入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達(dá)消費者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領(lǐng)午餐市場。白領(lǐng)午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進(jìn)入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠(yuǎn)讓職場人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場規(guī)模達(dá)到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預(yù)計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌龆ㄎ?,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計做得非??幔源宋矍?。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據(jù)消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會從機器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標(biāo)準(zhǔn)化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),APP與自動販賣機負(fù)責(zé)銷售,這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實現(xiàn)?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當(dāng),這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預(yù)置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產(chǎn)基地,目前兩個已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步,陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?!拔磥?,便當(dāng)是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準(zhǔn)的廣告投放、高級會員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎?,“以餐桌為場景的垂直電商,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09665 次
網(wǎng)購平臺如何管理網(wǎng)店、如何保護(hù)消費者權(quán)益、如何披露相關(guān)信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則,今后將有法律專業(yè)人士進(jìn)行集中公開評議。國家工商總局、市工商局近日聯(lián)合與人大法學(xué)院簽約,將集中評議網(wǎng)購平臺制定的網(wǎng)店管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個方面。近日,國家工商總局、北京市工商局、人民大學(xué)法學(xué)院就開展平臺規(guī)則社會公開評價研究進(jìn)行了簽約。據(jù)介紹,像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號店等這些網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺,雖然早已被消費者所熟知,但平臺內(nèi)部的一些經(jīng)營管理規(guī)則,公眾并不一定了解,如網(wǎng)店進(jìn)駐平臺需要審查哪些內(nèi)容、平臺如何監(jiān)管網(wǎng)店的經(jīng)營活動、平臺關(guān)閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店、平臺每年收到多少消費者投訴和企業(yè)舉報以及如何處理、平臺中有多少網(wǎng)店能賺錢等等。此外,部分涉及公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則,也尚未納入行政執(zhí)法機關(guān)的監(jiān)管范圍。據(jù)了解,工商部門此次委托人民大學(xué)法學(xué)院舉行的“平臺規(guī)則公開評”活動,將集中評議行業(yè)反映最強烈、消費者最關(guān)注、與工商監(jiān)管工作最密切相關(guān)的五大規(guī)則,分別是網(wǎng)店管理規(guī)則、交易服務(wù)規(guī)則、交易管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評價將由人大法學(xué)院主導(dǎo),工商部門配合,網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺參與,社會各界公開評價。人大法學(xué)院制訂、公布具體方案后,主要通過兩種方式進(jìn)行評價。一方面通過微信公眾號、微博自媒體、門戶網(wǎng)站,設(shè)置專門區(qū)域和評價收集通道,另一方面將邀請從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過實地調(diào)研、座談會、論證會和網(wǎng)上調(diào)查問卷等多種形式進(jìn)行評議。工商部門表示,各平臺可向人大法學(xué)院提供相關(guān)規(guī)則的正式文本,以便于社會各界進(jìn)行評價。對于未提供規(guī)則正式文本的平臺,公眾可根據(jù)自行獲知的信息進(jìn)行評價。工商部門表示,此次開展“平臺規(guī)則公開評”是為了促進(jìn)企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會共治,加強第三方網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺的監(jiān)管,保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。人大法學(xué)院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺規(guī)則公開評”的《研究報告》,工商部門在此基礎(chǔ)上將進(jìn)一步制定、修改網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件,對于涉及市場秩序和公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則,全部納入監(jiān)管范圍。
一起惠2015-04-27 08:54:32682 次
昨日(4月23日)下午,阿里巴巴集團(tuán)在北京國家體育館舉行在京員工大會,分布全球各地的高管團(tuán)隊幾乎悉數(shù)到京,包括董事局主席馬云、副主席蔡崇信、CEO陸兆禧、CPO彭蕾等。馬云在年會上宣布更新阿里集團(tuán)自2009年(十周年)設(shè)立的目標(biāo),將其中的“服務(wù)十億消費者”正式改成服務(wù)“二十億”。在這一全球化發(fā)展目標(biāo)中,北京團(tuán)隊將扮演極為重要角色。馬云在致辭中勉勵阿里北京員工:今天“阿里北京”還不是最好的,我希望,你們能夠讓北京因為有你們而感到驕傲,參與北京的建設(shè),參與北京公益的發(fā)展,參與北京的經(jīng)濟(jì),參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)!馬云將北京定義成“電子商務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的大本營所在。經(jīng)過多年經(jīng)營及一系列收購?fù)顿Y動作,阿里巴巴目前在北京員工已逾8000人,分布于集團(tuán)在京各分支機構(gòu),以及螞蟻、菜鳥、UC、高德、阿里影業(yè)、阿里健康、友盟、天天動聽等公司。馬云稱,“我們必須為未來十年以后,世界、中國需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準(zhǔn)備。這幾年是電商唱戲,五年、十年以后,是靠UC、高德、健康、影業(yè)……靠你們唱戲,我們是梯隊作戰(zhàn)體系?!睋?jù)悉,阿里巴巴近幾年來投資、參股企業(yè)遠(yuǎn)超100家,絕大部分集中于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)繁榮的北京。17年前,馬云帶著團(tuán)隊在京效力于外經(jīng)貿(mào)部一家下屬企業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)首席人力官彭蕾在23日年會講話中回顧了這段歷史。“我們住在潘家園,每天拎著兩個包子擠51路公交車上班?!北娝苤⒗锇桶蛣?chuàng)始人們的這段青春回憶暫停于1998年年底。2000年前后北京互聯(lián)網(wǎng)天空群星璀璨,但其中沒有阿里。直到阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)任總裁金建杭被派往北京建立分支機構(gòu),成為在京一號員工。如今面對8000多位北京員工,馬云正式提出更新阿里集團(tuán)十周年時確立的目標(biāo)。“2009年我們提出,為一千萬家企業(yè)提供生存、成長和發(fā)展的平臺,為全世界創(chuàng)造一億就業(yè)機會,為全世界十億消費者服務(wù)。今天我們把十億消費者改為二十億。”馬云表示,“去年上市以后,我們思考的更加多,我們這家公司到底為什么而存在,我們?yōu)槭裁础{什么還可以堅持再走87年。我們沒有辦法滿足世界對我們的期待,沒有辦法滿足每一個分析師對我們的期望,但是我們必須有自己對于這個世界的理解,必須去創(chuàng)造未來?!苯?jīng)過近幾年令人眼花繚亂的收購布局,馬云透露正在構(gòu)建未來“七大業(yè)務(wù)板塊”,分別是,阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而北京是第七個業(yè)務(wù)板塊的大本營所在,“到2019年,給大家看清楚阿里巴巴是一家什么樣的公司?!薄A頁?jù)新浪微博內(nèi)容,阿里巴巴北京員工大會穿插了一個“暢響京橙”的好聲音評選,被選為“北京歌王“的員工唱:“聽說過,沒見過,兩萬五千里。有的說,沒的做,怎知不容易。”
一起惠2015-04-25 09:39:11954 次
當(dāng)下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來單一的實體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會百強調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務(wù)平臺。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團(tuán)董事長黃明端親自出任自營電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個月將實現(xiàn)全國上線?!彼治?,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標(biāo)準(zhǔn),敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠(yuǎn)娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達(dá)推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實物在線購買服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對于此運營模式,云南微霸商學(xué)院院長賈未分析:“萬達(dá)對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強的引導(dǎo),最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內(nèi)觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營通過電商來提升服務(wù)對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認(rèn)為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當(dāng)實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長賈未并不這樣認(rèn)為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強很多,結(jié)合自己的特點,進(jìn)行差異化經(jīng)營?!辟Z未同時認(rèn)為,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務(wù)協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進(jìn)行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過電商來提升服務(wù),通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:01863 次
【一起惠訊】4月24日消息,韓束微商CEO陳育新日前在2015跨境電子商務(wù)峰會上發(fā)表了公開演講,他闡述了微商的意義并分享其對跨境電商的價格戰(zhàn)的看法。他認(rèn)為,無論跨境電商的本質(zhì)是什么,人們追求的東西都是沒有改變的。人們追求的一直都是對美好生活的追求。歷史上,很多電商模式都是以貨為主來展開營銷,而現(xiàn)在,微商在這里的角色是解決人的問題。任何商業(yè)的發(fā)展都離不開人的推動,科技和商品都是為了滿足人的需求。所以,陳育新利用自己的微商思維,他表達(dá)了自己對之前跨境電商中掀起的紙尿褲價格戰(zhàn)看法。他認(rèn)提到,歷史上所有價格戰(zhàn)的戰(zhàn)爭最終都結(jié)束了。但是最終,商家都沒理解消費者進(jìn)行購物實際上是對價格的追求還是對價值的追求。“實際上,價格和價值本來是匹配的,為什么要對其進(jìn)行破壞呢?所有價格戰(zhàn)都是不好的,不受商家喜歡的?!标愑抡f道。會議圍繞“你好,世界商店”的主題開設(shè)主會場和分會場,分別就“大形勢,2015會怎樣”、“全球供應(yīng)鏈:進(jìn)口電商兇猛”、“全球用戶:出口電商重構(gòu)”三個主題以及出口電商賣家、出口電商服務(wù)、進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)、進(jìn)口電商服務(wù)、跨境O2O、跨境微商等領(lǐng)域,共同探討與解讀2015中國跨境電商新格局。
一起惠2015-04-25 08:47:50915 次
【一起惠訊】4月23日消息,一起惠了解到,近日京東集團(tuán)CEO劉強東在內(nèi)部講話中透露未來O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略,即滿足多場景需求的品質(zhì)產(chǎn)品、最低的價格及個性化的服務(wù)。劉強東指出,旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務(wù)正在加速拓展,將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務(wù),其中實物商品將以京東為主導(dǎo)發(fā)展,在生鮮類商品上實現(xiàn)突破,而生活服務(wù)將主要采用合作的方式推進(jìn)。另外,京東O2O業(yè)務(wù)除扶植商家拓展業(yè)務(wù)外,還將幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)線上及線下的業(yè)務(wù)融合,快速觸達(dá)年輕一代消費群體。據(jù)一起惠了解,3月31日,京東集團(tuán)宣布正式成立O2O獨立全資子公司。近日,京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。目前,“京東到家”利用京東的IT技術(shù)優(yōu)勢和物流優(yōu)勢已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內(nèi)超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費者日常生活必需品和特色生活服務(wù)項目,并基于移動端定位實現(xiàn)2小時內(nèi)快速送達(dá)。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),未來幾個月將逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等國內(nèi)多個城市。
一起惠2015-04-24 09:28:31895 次
4月23日上午消息,愛奇藝宣布旗下視頻電商愛奇藝商城上線,用戶在觀看視頻節(jié)目時可購買視頻中出現(xiàn)的相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)了解,愛奇藝在2014年便嘗試推出了視頻電商業(yè)務(wù),在多個節(jié)目中如《愛上超模》、《奇葩說》等均已實現(xiàn)視頻購物。對于消費者而言,消費者在觀看視頻節(jié)目時,如果看中了某角色的衣裝搭配,便可通過角色在電影中的一系列表演,對衣裝進(jìn)行了解。而如果有購買需求,便可在看視頻的過程中點擊鼠標(biāo)即可下單。愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇曾表示:“視頻網(wǎng)站的進(jìn)化已經(jīng)從連接人與信息進(jìn)化到人與服務(wù)的新階段?!币曨l網(wǎng)站未來可連接的服務(wù)很多,電商便是其中之一。愛奇藝要做的就是把這些產(chǎn)業(yè)和商業(yè)打通?!?/div>
一起惠2015-04-24 09:24:411277 次
昨日下午,蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會暨投資者交流會。蘇寧云商董事長張近東在對投資者發(fā)表的演講中表示,2015年是提速年,蘇寧要踩油門,聚焦平臺、商品、服務(wù)三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報12.79元,漲3.65%。互聯(lián)網(wǎng)不改零售核心本質(zhì)今年恰逢蘇寧25周年,蘇寧云商董事長張近東在回顧過去的經(jīng)歷時談到,上世紀(jì)90年代蘇寧是專業(yè)零售商,過去的十幾年是綜合連鎖零售商,現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商,在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹,在平臺方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局,今年一季度全渠道銷售增長30%,線上銷售增長90%,特別是移動端占比接近50%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,平臺用戶近1.7億。與此同時,蘇寧加速拓展全品類,已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合,去年的SKU(商品單位)增長了4倍,達(dá)到800萬,其中,超市品類2014年四季度銷售增長400%,紅孩子銷售增長200%,年度活躍用戶提升了100%。張近東指出,今年超市品類銷售將增長10倍,紅孩子增長3倍。此外,蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務(wù)已轉(zhuǎn)化成對外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點發(fā)力云店和移動端對于蘇寧接下來怎么做,張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”,而蘇寧經(jīng)過5年的轉(zhuǎn)型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺、商品、服務(wù)三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役,其中,門店和移動端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉,本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店,并在年內(nèi)開出50家。據(jù)了解,在將開業(yè)的云店中,除3C電器產(chǎn)品外,還會有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等,旨在實現(xiàn)銷售、體驗、服務(wù)、本地化營銷四大功能協(xié)同。另一方面,移動端則是蘇寧O2O的主力軍。此外,蘇寧將把開放平臺作為豐富商品最重要的手段,據(jù)悉,其目標(biāo)為年末開放平臺商戶將達(dá)3萬家,SKU數(shù)達(dá)到1500萬。大力開拓海外購也是擴(kuò)充商品品類的另一有力途徑。
一起惠2015-04-23 09:07:13781 次
昨天,五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計劃在江蘇省新開50-80家?!斑@僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個從城市店到縣級店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級垂直網(wǎng)絡(luò),通過實體店和網(wǎng)絡(luò)購物兩種方式,在江浙皖實現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強調(diào)。日前,國美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞,并有可能采取收購騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級市場。對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場是所有零售商都在垂涎的市場。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場的購買潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場是目前難得的增量市場;另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經(jīng)營模式的改變。潘一清指出,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場長期以來由個體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對個體商戶而言,店面往往是家的一部分,營業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨特的優(yōu)勢,他們有互聯(lián)網(wǎng)時代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問題)、親(熟人生意,天然的口碑營銷)、信(信任,解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)驗顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營的品牌和品類遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個平臺,大家各自發(fā)揮所長,優(yōu)勢互補,合伙經(jīng)營”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營場地和銷售人員進(jìn)行運營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢,也結(jié)合了個體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢。五星電器還計劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:單店經(jīng)營面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營經(jīng)驗;年銷售達(dá)到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營數(shù)不少于5個;認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價值觀,未來相當(dāng)長一段時間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來有計劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,幫助他們從小作坊式的經(jīng)營向現(xiàn)代經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28801 次
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