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消費
11月2日消息,據(jù)國外媒體報道,值到最近,亞馬遜可能是尚未公布其員工整體信息的最后一批消費網(wǎng)絡公司之一,但是在谷歌、Pinterest、Twitter、Facebook、蘋果、LinkedIn、雅虎等紛紛公布自己公司員工情況信息之后,亞馬遜也跟著這樣做了。今年8月份,有媒體分析了12家最大科技公司的員工情況,試圖剖析這些公司員工的性別及種族比例,并且將這些公司進行對比。因此有了這些前例分析,不難透視亞馬遜這次員工統(tǒng)計報告中的數(shù)字意義。從亞馬遜的公布的這一報告來看,其中數(shù)字要好于它的大多數(shù)競爭對手。就性別比例來說,亞馬遜員工中男性占63%,女性占37%,與其它大科技公司相比較處于中等地位。就女性比例而言,亞馬遜低于雅虎、Pinterest、LinkedIn和eBay,但高于Twitter和思科等其它8家科技公司。就種族比例來說,亞馬遜員工中的黑人比例遠高于這12家最大科技公司中的任何一家。事實上,亞馬遜員工中黑人比例達到15%,高于美國人口中黑人比例11.1%。亞馬遜員工中西班牙裔占9%,這個比例讓其僅次于在員工中有著西班牙裔最高比例的蘋果公司。但是值得一提的是,和蘋果一樣,其服務及體力勞動型員工隊伍是其它網(wǎng)絡公司不曾有的。亞馬遜的倉儲中心雇用了大批非技術性的員工,他們使得亞馬遜看起來與壓倒性的由計算機工程師組成的白領和男性世界完全不同,這些員工整體工資要低一些。也許是因為這種情況,亞馬遜沒有提供其技術和非技術員工的構成比例。與公布了自己員工信息報告的其它高科技公司不一樣的是,亞馬遜將許多數(shù)字包裹在一起,因此看不出其倉儲中心和網(wǎng)絡團隊等分門別類員工的具體數(shù)字。相反的是,亞馬遜卻公布了“管理團隊”占全體員工的比例數(shù)字,但是其報告中所述的“管理”二字含糊不清,以致我們無法知道其具體所指,這可能指的是,從倉儲中心的值班經(jīng)理到亞馬遜的首席執(zhí)行官者。
一起惠2014-11-03 09:28:38807 次
【編者按】今年8月,亞馬遜中國才剛辦完其入華10周年的慶典,但從11月份起,亞馬遜才算真正意義上的走進中國:不再是以一家中國本土電商網(wǎng)站的身份謹慎探索,而是作為國際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來了?10月29日,亞馬遜宣布全球6大站點開通直郵中國服務,伴隨著的是更多的選品、更快的配送時間和更低的運費。與此同時,更重要的消息是,亞馬遜宣布將于今年雙11期間,試運營一項名為“海外購”的新服務。對于“海外購”最通俗的解釋是,這是一個中文版的美國亞馬遜,特點是“寄生”在亞馬遜中國(z.cn)上,初期規(guī)模會比較小。據(jù)一起惠了解,“海外購”上的商品全部挑選自美國亞馬遜(amazon.com),價格與美國亞馬遜時時同步。但與直接去美國亞馬遜下單不同的是,“海外購”將提供全中文的頁面,本地化的購買方式和中國本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營養(yǎng)、個護、戶外及運動等品類。初期,“海外購”的配送將采用從美國亞馬遜直郵的方式,時效和運費與美國亞馬遜直郵中國保持一致。此外,亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作,嘗試走“備貨”的模式。一旦成功,“海外購”的配送時效將與從國內(nèi)發(fā)貨的時間基本一致,運費也會進一步下降?!坝妹绹膬r格買美國的商品”是絕大多數(shù)國內(nèi)消費者選擇“海淘”的原因,而實現(xiàn)這一“夢想”的過程中出現(xiàn)的重重困難,則是代購、轉運、海淘論壇、國內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而,亞馬遜直郵中國以及全面中文化美國亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個業(yè)內(nèi)人士對一起惠表示,亞馬遜直郵中國解決的是“買到”以及“低價買到”的問題,但對于大多數(shù)普通中國消費者來說,仍存在較高的門檻,譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購”,因為它解決的是“方便買”和“低門檻買”的問題。代購真的會羊入狼口?亞馬遜直郵中國,誰會首當其沖?毫無疑問是代購和轉運。極客海淘網(wǎng)CEO林海對一起惠表示,目前國內(nèi)消費者直接去海外電商上購買或是通過代購去海外電商上購買的商品中70%以上來自美國亞馬遜。剩下30%中,亞馬遜德國站、英國站、澳大利亞站、日本站也會占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對此判斷也表示贊同。一位轉運行業(yè)的資深人士指出,如果消費者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品,那么代購和轉運就沒有了存在的意義。短期內(nèi),代購和轉運還有生存的空間,但隨著亞馬遜直郵中國用戶體驗的提升,以及“海外購”商品數(shù)量的增多,這種生存的空間將越來越小。除了代購和轉運外,今年上半年在國內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會視若無睹。由于與美國亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,這些網(wǎng)站將面臨來自亞馬遜的直接競爭。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢,以及在海外供應商心中的地位,則是這些海淘網(wǎng)站暫時沒有辦法比擬的。再往下延伸,進口電商也必須對這只外來的“狼”提高警惕。無論是天貓、京東、聚美優(yōu)品,抑或1號店,其主推的進口業(yè)務將首次與國際亞馬遜正面交鋒?!俺瞧脚_賣的進口商品在亞馬遜提供的8000多萬種以外?!鄙鲜鲛D運行業(yè)的資深人士認為,未來,亞馬遜很有可能將會成為進口商品的一個價格標桿,中短期內(nèi),如果某家網(wǎng)站上同種進口商品的價格相比亞馬遜過低,甚至可能會被認為是假貨。“當消費者能夠買到亞馬遜美國站自營的國際品牌時,將會拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒有獲得授權的商品的決策成本?!鄙鲜鋈耸勘硎?。此外,亞馬遜進入中國將是對中國傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關人士向一起惠透露,在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護下,亞馬遜直郵上的中高端品牌在價格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè),在還沒有找到一條拉攏線上消費人群的前提下,或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇?。最怕怎樣的攔路虎?當然,亞馬遜要如意地進入中國也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會奮力反抗外,至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先,在亞馬遜上賣貨的國際品牌商們會不安穩(wěn)。某線下實體百貨的采購人員告訴一起惠,很多國際品牌商在各國都有獨立的價格體系,不少品牌商已經(jīng)進入了中國的線上線下市場,大多采用直營或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價引入中國,勢必會打亂這些品牌的價格體系,壓縮它們在中國的利潤空間,這是很多品牌無法容忍的?!叭绻袊M者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6,蘋果中國商店里售價6000元的國行豈不成了一個笑話?”一位資深海淘消費者對一起惠表示。對于這一點,亞馬遜中國產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱,亞馬遜和品牌商處在一個不斷的磨合過程中,她相信品牌商也會自己去平衡這一問題,而目前能夠直郵的8000多萬種商品都已和當?shù)氐墓毯炇鹆酥编]的合作協(xié)議。同時,亞馬遜指出,還未進入或自身沒有能力進入中國的品牌商對于亞馬遜直郵中國項目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負責人表示,雖然目前政策上對于跨境電商進口持鼓勵的態(tài)度,給予“行郵稅”等支持,但這是對于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價引入中國,迅速打開這一市場,這對于中國零售、中國品牌的沖擊,很有可能引起相關政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負責人表示,假設今年亞馬遜的“海外購”只能做到5億元人民幣的銷售額,那他毫不懷疑,明年這一項目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?!爸灰芊砰_,光是中國媽媽對于進口奶粉和進口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模。”“亞馬遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功,銷售額還會有一次大幅的提升。也因為這樣,亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會更大?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。當然,亞馬遜直郵最終要面對的對手可能還是亞馬遜中國。一家國內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對一起惠表示,過去10年,亞馬遜在中國堅持走非常本土化的運營策略,美國亞馬遜無論在供應鏈還是運營的支持上都不多。“雖然近幾年亞馬遜在國內(nèi)B2C市場份額上的排名一直在四、五名徘徊,但在運營上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累,亞馬遜在中國已經(jīng)有了固定的市場策略、規(guī)律的運營節(jié)奏、核心的品類和忠實的消費群體。”顯然,亞馬遜開放直郵中國,推出“海外購”,重點品類轉向國際品牌等都是對亞馬遜中國固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈,順利完成過渡將是此次亞馬遜中國業(yè)務轉型能否成功的一個關鍵。
一起惠2014-11-03 09:18:471094 次
【一起惠訊】10月31日消息,繼一波又一波美國電商開通中文頁面及直郵中國的服務后,接入支付寶的海外平臺也越來越多。同時,試圖通過其他服務商渠道與中國消費者進一步接觸的也屢見不鮮。日前,美國保健個護電商網(wǎng)站Vitacost加大了對中國用戶的重視,推出順豐速遞直郵中國的服務。一起惠獲悉,Vitacost的主營業(yè)務是健康與保健產(chǎn)品,包括數(shù)萬種維生素、礦物質(zhì)、草藥、補品、有機食品及其他相關產(chǎn)品,活躍顧客高達230萬人。Vitacost公司擁有800多名雇員,并在北卡羅來納和內(nèi)華達都有自己的物流中心。據(jù)了解,對于從美國電商網(wǎng)站購買保健品這一傳統(tǒng)“海淘”形式,最受中國消費者歡迎的網(wǎng)站包括Vitacost、iherb、Drugstore等。其中,Vitacost以折扣多、品類全的優(yōu)勢在海淘一族中有著較高的名氣。因此,不難想象Vitacost早就覬覦著中國市場這塊“肥肉”。根據(jù)Vitacost的公告,使用順豐速遞直郵中國,全程可追蹤,4磅以下運費為10.99美元,續(xù)重每磅2.75美元。這一服務的速度相比以前的直郵方式會更快捷。此外,一起惠了解到,今年7月,Vitacost被美國老牌超市Kroger(克羅格)以2.8億美元現(xiàn)金收購,成為Kroger旗下的獨立子公司進行運營。而Kroger通過這項收購進一步完善了自己的網(wǎng)絡零售業(yè)務。
一起惠2014-10-31 11:17:29851 次
【一起惠訊】10月28日消息,據(jù)一起惠了解,為了提升用戶轉化率,女裝淘品牌五季夢在今年雙11中將采取無線端分時段引流的策略。五季夢負責人表示,針對用戶無線端的碎片化消費習慣進行長期調(diào)研后,今年雙11將在晚上8到11點對廣告進行大量集中投放。與此相對應,五季夢在PC端將采取站內(nèi)引流為主的引流方式?!罢就庖鞒杀颈容^高,轉化率較弱,相對而言站內(nèi)引流性價比非常高”。一起惠獲悉,五季夢今年雙11預期銷售額為400萬元,備貨價為2000萬。之所以如此保守是因為一方面服裝大市場走勢較差,另一方面淘寶內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,其他類目占比加大將對服裝品類進行稀釋。在雙11產(chǎn)品策略上,五季夢同樣走理性路線:前期進行新品銷售測試,依據(jù)市場的反應,來加大受歡迎產(chǎn)品的備貨。問及淘品牌今年的總體走向,五季夢負責人表示,不同于前幾年的飛速增長,今年淘品牌的增長將會比較平穩(wěn)。原因在于傳統(tǒng)品牌的涌入提高了競爭要求,阿里官方的政策也對傳統(tǒng)品牌、國際品牌有一定傾斜。
一起惠2014-10-29 09:30:19923 次
【一起惠訊】10月28日消息,據(jù)一起惠了解,為了避免商家拖延消費者合理的退換貨需求,及時為消費者提供退貨款,今日京東宣布設立“1000萬元保證金”,解除用戶關于售后服務的擔憂。保證金正式設立后,如果消費者申請退換服務,但是48小時內(nèi)第三方商家沒提出審核意見,京東平臺將自動默認審核通。在消費者發(fā)出退換商品并且上傳快遞單號等信息后,10天內(nèi)商家未給處理意見,京東將啟動保證金先行退還消費者的相應貨款。此外,今日京東還在《優(yōu)品宣言》發(fā)布會上與供應商代表簽署了聯(lián)合承諾書,保障杜絕假冒偽劣。為了把控商品質(zhì)量檢測環(huán)節(jié),京東還與Intertek天祥集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布將建立一套高效、簡潔、透明的企業(yè)誠信和質(zhì)量保證體系。據(jù)悉,截至到今年二季度,京東開放平臺賣家數(shù)量達到約38000家,品類已經(jīng)迅速擴展到700余個。
一起惠2014-10-29 09:24:27715 次
10月27日消息,一起惠獨家獲悉,今天12306火車訂票網(wǎng)站發(fā)出公告,鐵路系統(tǒng)將在10月28日至30日對鐵路電子支付平臺進行系統(tǒng)維護。一起惠了解到,期間10月28日00:00至05:00和10月30日00:00至05:00兩個時段暫停人工售票窗口(含代售點)、自動售票機的銀行卡相關業(yè)務,中鐵銀通卡暫停使用,期間消費者在售票窗口和自動售票機都只能使用現(xiàn)金支付。12306網(wǎng)站公告不過根據(jù)公告顯示,鐵路系統(tǒng)的12306購票網(wǎng)站不受此次系統(tǒng)維護的影響,消費者仍然可以通過網(wǎng)絡購票然后到車站取票的方式出行。
一起惠2014-10-28 09:45:35855 次
【一起惠訊】10月28日消息,一起惠獲悉,為了提升雙十一期間的購物體驗,天貓宣布將在11月1日上線針對天貓購物的類余額寶理財產(chǎn)品——天貓寶。據(jù)一起惠了解,轉入天貓寶的資金享受余額寶同等的增利寶貨幣基金收益之外,還將獲得天貓額外贈送年化收益1%的消費補貼。該1%補貼僅能用作消費者在天貓消費。如果消費者將收益從天貓寶轉出,天貓將收取轉出資金5%的違約金。此外,轉出時僅能轉出到余額寶,后續(xù)消費者可以將資金從余額寶轉至銀行卡或賬戶余額。一起惠了解到,天貓寶僅支持在天貓消費,未來或支持在天貓指定的線下商家處消費。但以下類型訂單暫不支持:虛擬類商品(機票、酒店、旅游除外)、保險和理財、天貓分期訂單、先試后買訂單、預授權訂單、使用了快捷送運費險的訂單、信用卡分期付款訂單;組合支付任意一筆中含前述訂單也不能使用。目前,天貓寶轉入金額1元起步,資金最多不能超過5萬。在天貓購物時,可在支付寶收銀臺勾選使用天貓寶,單筆單日限額為5萬。另外,據(jù)了解,在移動端消費者也可以使用天貓寶。
一起惠2014-10-28 09:41:19682 次
【編者按】成立15年、擁有400家門店的樂友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實際上,這家差點被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購物平臺,比曾經(jīng)紅極一時的紅孩子早了4年,甚至比淘寶、京東上線的時間都更早。從如此超前的電商到實體店,再到目錄郵購,再到重振電商,這中間的過程太值得玩味了。就在一周前,樂友孕嬰童高調(diào)宣布布局O2O,上線移動客戶端、門店鋪設wifi,這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后,有何特別之處?更重要的是,線上、線下業(yè)務并行多年的樂友,為什么選擇在這個時間點才宣布O2O?過去的十多年里,樂友經(jīng)歷了怎樣的電商波折?一起惠日前對話樂友孕嬰童COO龔定宇,與太太胡超(樂友董事長)一起創(chuàng)業(yè)15年的他會如何解釋樂友在此時此刻的選擇與考慮?一起惠:目前樂友線上部分銷售額能占整體多大比例?龔定宇:線上銷售比例是單位數(shù),少于10%(包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個平臺),所以我們希望通過線上、線下互動提高這一占比。一起惠:樂友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站,為什么經(jīng)過這么多年發(fā)展,這一比例還是不高?龔定宇:中國的垂直電商一直沒有國外發(fā)達。如果關注的話你會了解,國外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉變而成,而中國不是。國內(nèi)的線下連鎖零售(不只是母嬰行業(yè))一直是四分五裂的狀態(tài),集中化程度低,真正成規(guī)模的很少。這當中一個重要的原因是中國的連鎖基本上都是以加盟形式為主,看似是連鎖,本質(zhì)上是批發(fā)、分銷。真正直營的連鎖企業(yè)太少了,蘇寧、國美、樂友、屈臣氏是幾家少見的直營連鎖。加盟帶來的問題是供應鏈體系不統(tǒng)一,中間的利益關系不好協(xié)調(diào),這也是其做不好電商的一個關鍵因素。所以我們很少聽到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺電商機會。一起惠:可樂友是直營的。龔定宇:是,而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的,但是影響力不高,消費者真正體驗的很少。而且早期的宣傳成本太高了,那個時候要讓用戶記得樂友的域名或者去搜索樂友的購物網(wǎng)站,還是很難。(編者注:2000年,樂友網(wǎng)上線后,很快獲得來自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬美元融資。但受當時互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購環(huán)境不成熟等因素影響,樂友網(wǎng)并沒有很快打入媽媽群體,反而經(jīng)歷了一段時間的低潮,2001年才開始逆向走入線下,開實體店,逐漸扭轉局勢,其網(wǎng)站反而幾乎沒有了存在感。)一起惠:淘寶、京東這些綜合型電商對你們的影響有多大?龔定宇:確實在撬動我們的地盤。歐美的線下連鎖店做(電商)得早,因此被純電商搶占的份額相對少。而中國像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場份額,是因為線下零售企業(yè)沒有好好去做。2013年第4季度,B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達124.2億元一起惠:O2O對樂友的價值是什么?現(xiàn)在這個需求已經(jīng)很急迫了嗎?不做O2O會怎樣?龔定宇:我認為線下零售被線上零售影響的趨勢在2014年將到達一個高點,幾個大的電商都上市了,未來再不考慮O2O的零售商,業(yè)務還會被侵蝕。消費者的需求是客觀存在的,她們希望隨時隨地獲取商品和服務,你不去滿足她們,當然就會失去他們。以前樂友線上業(yè)務發(fā)展慢的一個原因就是,顧客在門店沒有找到想要的款式,那么就有到線上選擇的需求,而我們自有的購物平臺對其影響又不大,那么她到了線上又會去天貓和京東了。所以O2O對我們的一個重要價值是找回失去的客流,提高顧客粘性,當然還有客戶滿意度。一起惠:現(xiàn)在樂友的購物網(wǎng)站要影響到顧客會更容易嗎?龔定宇:會。最明顯的其實是App。原來從我們門店出去的顧客可能會記不住樂友的網(wǎng)站域名,也不會去搜索樂友的購物平臺,要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門店可以很快在本地下載好樂友的App,成本很低,轉化起來也很快。反正App已經(jīng)裝到手機里了,直接啟動就可以,比起搜索域名和關鍵字都快捷很多,很容易把量做起來。所以說移動端給了我們機會。與很多電商一樣,樂友的App非??粗亻W購模式一起惠:在你們的構想中,樂友O2O要實現(xiàn)什么樣的效果?龔定宇:隨時隨地隨意購,把幾個終端(PC端、移動端、門店)串聯(lián)起來,滿足媽媽們多元化的購物場景。母嬰是一個覆蓋類目很廣的行業(yè),圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂,而不是只賣家具或者只賣書,所以它跟其它的垂直電商還有不同,它有很多的場景需要滿足。比如說,今天在門店里看到一個巧兒宜的童車,很喜歡,但沒有自己喜歡的顏色,以前就必須等,現(xiàn)在可以在門店內(nèi)的網(wǎng)購臺下單,第二天樂友送貨上門。這個場景解決了門店的空間局限問題。再比如,家里紙尿褲用完了,姥姥電話叫急,媽媽在上班,這個時候通過手機下單,讓附近的門店配送。一起惠:如何解決物流配送的問題?龔定宇:線上下單我們有兩種配送方式:一種是大倉配,適合在門店沒有找到自己喜歡的款式、對配送速度要求不急切的情況,目前我們在全國有七個大倉;另一種是特別急的,網(wǎng)上下單,找最近的門店配送,或者到門店自提。我們會看到下午四五點鐘的時候會有一個下單小高峰,就是媽媽們在公司下單,下班后自提。一起惠:目前樂友的門店密度能夠滿足配送需求嗎?龔定宇:樂友現(xiàn)在有400家直營店,覆蓋14個城市。在門店本來很忙的時候,配送可能會成為一個問題,人都跑去送貨了,店里面的生意怎么辦?所以一旦量起來了,可能需要雇傭?qū)B毜呐渌腿藛T。另外,接下來我們還會通過加盟的方式去拓展門店。一起惠:加盟會影響你們對O2O的掌控嗎?龔定宇:不會,先有O2O再做加盟,矛盾會減輕。我們在招募加盟的時候就會講清楚對O2O的規(guī)則和要求。一起惠:O2O背景下,樂友開店要考慮的因素重點是什么?龔定宇:面積可以不大,但是點要多。在中國一個特別重要的趨勢是就近購物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解決很多購物問題。因為望京交通不方便,就近購物的需求顯得更為迫切。樂友的門店從一開始就不是特別大的,一般是兩三百、五百平米,密集布局。有大型店,不會開很多。一起惠:樂友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入?龔定宇:我們的思路不可能靠砸錢,不太適合。所以在推廣上主要還是先在門店介紹用戶下載App,把已有客戶群做好,再規(guī)模化。另外配合一些社交推廣,例如顧客把App推薦給閨蜜,我們就給兩邊獎勵代金券。團隊方面,我們的O2O主要還是技術先行,這一點比較特別,因為一般的公司里面技術人員大多是在幕后,而我們的技術團隊需要跳到前面。因為O2O涉及到門店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合,所以再去成立一個新的組織不太合適,目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個,線上、線下兩邊團隊對彼此業(yè)務的了解、滲透也是必須的。當然這當中的利益協(xié)調(diào)也很重要。原來我們是線上訂單歸線上部門,線下訂單歸門店部門。現(xiàn)在我們會注意協(xié)調(diào):比如顧客在某門店下載了一個App,那么她以后在App下的訂單既要給線上部門獎勵,也要給該門店相應的獎勵。
一起惠2014-10-28 09:38:28847 次
【一起惠訊】10月28日消息,傳言已久的GUCCI(古馳)美妝產(chǎn)品千呼萬喚始出來。一起惠獲悉,GUCCI美妝產(chǎn)品日前已正式上線,并選擇在其美國官網(wǎng)首發(fā),中國消費者已可以通過“海淘”的方式進行購買。一起惠登錄GUCCI美國官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),首次推出美妝產(chǎn)品的GUCCI并沒有選擇一兩個品類先試水,而是采取了“全面開花”的策略,產(chǎn)品線包括eyes(眼部)、lips(唇部)、face(臉部)、nails(指甲)、brushes(化妝刷)和fragrances(香氛),不僅種類齊全,款式上也較為豐富。定價上,GUCCI美妝產(chǎn)品售價集中在29-79美元(約合人民幣177-483元),類似商品比起美寶蓮、貝玲妃、植村秀等一般大牌的售價超出的幅度不大,相比于GUCCI時裝、皮具、鞋子動輒上萬的售價,顯得相當“平民”。產(chǎn)品設計上,美妝全系列產(chǎn)品的包裝設計都十分奢華,GUCCI經(jīng)典的雙G字logo花紋布滿外殼。據(jù)一起惠了解,今年6月GUCCI曾宣布將于今秋推出美妝產(chǎn)品,并選定外貌出眾的摩納哥卡洛琳公主之女夏洛特·卡西拉奇公主為代言人。目前GUCCI美妝產(chǎn)品在其中國官網(wǎng)及中國線下專柜尚未上架,所以目前國內(nèi)消費者要買GUCCI美妝產(chǎn)品,暫時只能選擇“海淘”或去國外購買的方式。有業(yè)內(nèi)人士指出,按照慣例,GUCCI美妝在中國上線后,相比于美國的售價也會高出不少。該人士表示,雖然GUCCI的名氣夠大,但GUCCI并非專業(yè)做美妝的品牌,此前也沒有做美妝的經(jīng)驗,所以產(chǎn)品質(zhì)量上并不一定會比現(xiàn)有一二線美妝品牌要好。但GUCCI美妝的定價不高,所以如果有女生十分喜愛這個品牌,也不妨一試。“畢竟這或許是大部分工薪階層的女性離這個散發(fā)光環(huán)logo最近的一次機會,彩妝不像一只皮包、一塊手表,彩妝是無論如何都消費得起的。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2014-10-28 09:29:48821 次
10月26日消息,據(jù)國外媒體報道,美國兩家最大的連鎖藥店已停止支持蘋果移動支付服務ApplePay,而這距該服務推出還不到一周的時間。本周早些時候,美國第二大連鎖藥店CVS的零售終端曾測試通過蘋果iPhone6進行支付,但本周末突然開始拒絕這些交易。消息人士透露,美國第三大連鎖藥店運營商RiteAid也采取了這一措施。CVS和RiteAid均拒絕對此置評。這一消息最早來自美國科技博客MacRumors,但得到其它消息渠道的證實。這兩家企業(yè)采取這一舉措似乎有自己的考慮,另一家科技博客SlashGear獲得的一份內(nèi)部文件顯示,RiteAid正與一家由零售商組成的財團合作,開發(fā)與ApplePay類似的移動數(shù)字錢包。CVS和RiteAid均是MerchantCustomerExchange(MCX)的成員,這是由零售巨頭沃爾瑪、百思買和Target等合作創(chuàng)辦的一家公司。MCX成立于2012年,計劃明年推出自己的移動支付應用CurrentC。一旦推出,CurrentC將被全美11萬家商戶所接受,從而直接與ApplePay和谷歌錢包(GoogleWallet)競爭。市場研究公司MoorInsights&Strategy總裁兼首席分析師帕特里克·穆爾海德(PatrickMoorhead)指出:“我認為,ApplePay被他們視為一個威脅。而且即使他們目前支持谷歌錢包,他們以后也會變卦?!盋VS和RiteAid對ApplePay政策發(fā)生改變,消費者并沒有事先接到警告。直到周六下午,消費者在華盛頓特區(qū)的CVS藥店還可以用ApplePay順利地完成支付,但突然間店內(nèi)的零售終端拒絕這類交易,要求消費者“必須用另一種支付形式”。無論是藥店的經(jīng)理、藥劑師和收銀員都無法解釋發(fā)生了什么事。RiteAid的零售終端顯示一個通知,該連鎖藥店不接受ApplePay。許多消費者在Twitter上表達他們對CVS和RiteAid這一決定的不滿,一些人批評它們剝奪了消費者在支付方式的選擇權。
一起惠2014-10-27 09:31:27903 次
短短半月內(nèi),國內(nèi)兩家汽車租賃公司先后賺足資本市場眼球。繼9月19日神州租車在港上市之后,其國內(nèi)同行一嗨租車10月3日宣布赴美IPO,一時成為資本市場焦點。然而,伴隨一嗨租車高調(diào)上市的背后是連年虧損的尷尬現(xiàn)實。在神州租車“國內(nèi)租車第一股”的光環(huán)下,尚未走出“燒錢”局面的一嗨租車,能夠為自己謀得多大市場空間?規(guī)?;潭炔粔蛑逻\營成本居高不下分析指出,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下,而運營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)模化程度不夠。目前一嗨租車車隊規(guī)模約為神州租車的四分之一。10月3日,此前一直宣稱上市“無時間表”的一嗨租車,正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,計劃赴紐交所上市,融資2億美元。就在此前半個月,一嗨租車在國內(nèi)的主要競爭對手神州租車在香港掛牌上市,融資34.5億港元,成為國內(nèi)租車第一股。在短短半月內(nèi),國內(nèi)兩大租車品牌先后在資本市場高調(diào)登臺和“亮相”,這一“巧合”將兩家針鋒相對的競爭態(tài)勢再度推向臺前。然而,與剛剛實現(xiàn)扭虧的神州租車不同,截至2014年上半年,一嗨租車連續(xù)多年的虧損仍在持續(xù)。一嗨租車成立于2006年,主要業(yè)務是為個人和企業(yè)用戶提供租車服務。招股說明書顯示,從2012年至2014年上半年,一嗨租車的營收分別為4.5億元、5.66億元、3.84億元,而相對應的稅后凈利則皆為虧損,分別虧損1.76億元、1.52億元和2070萬元。盡管一嗨租車公司2014年上半年繼續(xù)虧損,但美國資本市場對其2億美元的融資申請仍然表現(xiàn)出了濃厚興趣。“相同主業(yè)的公司不止一嗨租車一家,而一嗨是在持續(xù)虧損的情況下選擇IPO,后市如何還很難說?!庇嘘P注美股的投資者表示,雖然租車概念被市場看好,但仍對于一嗨的上市征途持謹慎態(tài)度。某不愿具名的租車行業(yè)人士告訴記者,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下。根據(jù)一嗨發(fā)布的招股說明書,一嗨租車“車輛運營成本”高企,占去營收的80%以上,2013年,一嗨租車的運營成本為銷售收入的1.17倍,2014年,一嗨租車運營費用仍占去收入的97%?!岸\營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)?;潭炔粔颉薄G笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱,“租車行業(yè)永遠是重資產(chǎn)打天下的,規(guī)模上不去,它的運營成本不可能降下來?!辟Y料顯示,截止到2014年上半年,一嗨租車車隊規(guī)模為15409輛,同期,神州租車的車隊規(guī)模接近6萬輛。持續(xù)虧損的同時,是一嗨租車現(xiàn)金流的捉襟見肘,招股書顯示,一嗨租車2012年、2013年和2014年上半年的自由現(xiàn)金流分別為-2.5億元、-5.6億元、-7.6億元。重資產(chǎn)運營“燒錢”成租車業(yè)常態(tài)對于神州而言,已經(jīng)從單純的燒錢階段走出來了。一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式。“提起租車行業(yè),市場對其的第一印象就是‘燒錢’,重資產(chǎn)的特點太顯著,需要巨大投入維持車輛規(guī)?!?。租車行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對記者說,“燒錢是行業(yè)常態(tài),但是燒錢與燒錢的結果不同,有的公司能‘燒出個未來’,有的不行?!睂τ诿襟w對租車行業(yè)“燒錢”的質(zhì)疑,“租車第一股”神州租車比一嗨更有發(fā)言權:過去三年來,神州租車用于擴張車隊規(guī)模的花費維持在17億元以上,三年間,車隊規(guī)模從2萬多輛躍至5萬多輛。“對租車行業(yè)來說,前期投入是必須的?!泵鎸Α盁X”這一話題,神州租車內(nèi)部人士對新京報記者說,“賣燒餅的大媽一定賺錢,她不存在燒錢的問題,問題是她能做多大?京東有前景吧?可它現(xiàn)在也不盈利啊?!痹搩?nèi)部人士說,對于已經(jīng)成功上市的神州而言,單純的燒錢階段已經(jīng)走出來了。數(shù)據(jù)顯示,神州租車2014年上半年凈利潤為2.772億元,而去年同期虧損0.142億元,扭轉了之前3年連年虧損的局面,在上市前夕交上一份喜報。緊跟神州步伐、攜虧損“成績單”沖擊資本市場的一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。據(jù)一嗨租車的相關上市文件披露,今年4月21日,一嗨租車對快的打車投資2500萬美元,占股8.4%。在一嗨持續(xù)投入的背后,是來自投資方的大力支持。此前,一嗨租車已完成4輪融資。2008年3月,一嗨租車獲得啟明創(chuàng)投與IGNITION的500萬美元首輪投資;2009年7月1日,獲2000萬美元二輪融資,由鼎暉創(chuàng)業(yè)投資領投,集富亞洲及首輪投資人啟明創(chuàng)投跟投;2010年8月26日,與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,總投資金額為7000萬美元。本輪融資由高盛領投,現(xiàn)有股東啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、IgnitionCapital、集富亞洲和漢理資本均跟投。2013年12月,攜程注資一嗨租車9405萬美元,當時其持股比例低于20%,是僅次于Enterprise的一嗨租車第二大股東?!跋乱徊?,對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式。”市場觀察人士認為,“經(jīng)過多年投入,神州現(xiàn)在已經(jīng)看到利潤了,按照一嗨租車目前的財務水平來看,一嗨租車離真正的盈利恐怕還遠?!睂τ诟偁帉κ忠秽俗廛囃顿Y時下最熱門的打車軟件的舉動,已經(jīng)扭虧的神州租車卻按兵不動。神州租車稱,會去關注、研究這些熱門的商業(yè)模式,但不會貿(mào)然介入。市場空間大租車業(yè)競爭“非零和游戲”未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元。在業(yè)內(nèi)看來,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。對于神州租車上市和一嗨租車謀求IPO,資本市場表現(xiàn)出了濃厚的興趣?!斑@源于投資者對中國租車市場前景的樂觀判斷。”業(yè)內(nèi)人士稱,也是出于這一判斷,神州、一嗨等企業(yè)才多年來在投入上“不惜血本”。神州租車內(nèi)部人士告訴記者,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。“口頭上去爭奪第一第二并沒有意義。市場有的是,關鍵看企業(yè)本身怎么爭取?!薄耙话銇碚f,一個成熟的社會70%的人都有駕照,照此統(tǒng)計未來中國將會有10億人有駕照,但是汽車的承載量可能只有2億到3億臺,多出來這7億到8億臺,就是租車行業(yè)的機會;除此之外,中國未來公車改革也將造就2000億的市場,隨著人們生活水平提高,旅游消費占比越來越多,租車會成為越來越多人選擇的出行方式?!睌?shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)在線租車市場交易規(guī)模達34.2億元,同比增長69.5%。來自羅蘭貝格的報告顯示,2013年中國租車市場的滲透率僅為0.4%,遠低于美國、巴西等國家。未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元。“神州租車已經(jīng)成功上市,作為同行業(yè)的‘老二’,一嗨租車的估值可能會受到神州的影響?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱。但也有投資界分析人士認為,與準備上市的一嗨租車相比,已經(jīng)成功上市的神州租車已經(jīng)占據(jù)明顯的優(yōu)勢地位?!霸诿郎鲜胁]有盈利要求,這可能也是一嗨租車能夠在虧損的前提下赴美IPO的主要原因。”他說。“但盡管如此,仍然不排除一嗨租車可能因為市場地位、規(guī)模差距和業(yè)績表現(xiàn)等原因而導致IPO進程失意?!?012年,神州租車首次沖擊赴美上市就曾經(jīng)半路折戟。業(yè)內(nèi)人士稱,從其當時的業(yè)務模式上看,對其上市造成制約的因素主要是二手車銷售能力較差。“而一嗨租車目前也存在這種問題。”
一起惠2014-10-27 09:30:42662 次
騰訊在彩票市場啟動了一項重要收購。10月16日,在港上市的華彩控股公告稱,將向騰訊的附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6億股新股份,約占擴大后股本的7%。總交易額約為4.46億港元?!叭A彩控股是一家擁有彩票大半個產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司?!敝袊势毙袠I(yè)沙龍負責人蘇國京向新京報記者介紹,華彩控股在設備、系統(tǒng)、運營方面都有涉獵。華彩還獲得福彩視頻彩票終端機的獨家合約。有投資者認為,與華彩控股合作,或?qū)⑻嵘v訊微信彩票的運營能力。對于近期行業(yè)熱議的福彩電話售彩,騰訊此舉也被認為是提前“圈地”。視頻彩票終端機“獨家合作”騰訊此次入股的華彩控股是一家專注于彩票行業(yè)的專業(yè)公司,在計算機彩票、基諾型彩票(自選數(shù)字彩票)、視頻彩票、新媒體彩票等領域,擁有提供系統(tǒng)、終端設備、游戲產(chǎn)品、市場運營的技術與服務的全面能力。華彩公告稱,配股完成后,騰訊還有權繼續(xù)認購約2.7億股股份,將股權增至9.9%。如果增持到9.9%的話,騰訊總的投入約為7億港元。業(yè)內(nèi)人士分析認為,華彩擁有豐富的彩票系統(tǒng)、分銷及解決方案的經(jīng)驗,將為騰訊后續(xù)合法進行互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售或代售提供有力的支持;其次,騰訊擁有的巨大流量可滿足華彩對于擴充互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務的需求。此前7月份世界杯期間,騰訊微信彩票曾因為出票失敗引發(fā)風波。也有觀點認為,入股華彩之后,可能會讓騰訊彩票在出票上更加穩(wěn)定。值得關注的是,在華彩控股的業(yè)務中,視頻彩票終端機的業(yè)績增長迅速。這種相對新奇的玩法曾在業(yè)內(nèi)引發(fā)一些爭議,但可能是今后彩票行業(yè)的新增長點。據(jù)中國彩票行業(yè)沙龍負責人蘇國京介紹,目前視頻彩票僅包括“中福在線彩票”,幾年前已在山東等地開售,目前在北京還沒有落地?!斑@種彩票很便利,在中福在線銷售大廳,彩民辦卡,存錢,拿卡找任何一臺機器,刷卡,卡號和錢記錄到這臺機器,彩民可以選擇3-5種游戲,包括基諾、掉寶石游戲等,進行投注,如果贏錢,返到卡里,出門時退給彩民。”蘇國京表示。在視頻彩票方面,華彩獲得了福彩視頻彩票“中福在線/VLT”終端機設備的獨家合約。據(jù)財政部公布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國的視頻彩票銷量達176.37億元,同比增長高達28.5%,高于行業(yè)整體19.2%的增長率。全國共有15個省份“中福在線/VLT”的銷量同比增長超過30%,而在浙江、湖南、安徽三省,這種視頻彩票已占到福彩銷量的30%以上,成為主力彩種。從全國的數(shù)據(jù)來看,目前視頻彩票已占到整體彩票市場份額的10%。在銷量飆升之下,2014年上半年,全國“中福在線/VLT”終端機的數(shù)量從28000臺上升至33000臺,而這些機器均來自華彩控股。今年上半年,華彩控股共發(fā)貨4500臺“中福在線/VLT”三代機?!叭A彩擁有大半個彩票產(chǎn)業(yè)鏈”2011年,華彩控股在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市,2004年由互聯(lián)網(wǎng)金屬電子交易業(yè)務轉型投身中國彩票行業(yè),2013年10月16日成功由創(chuàng)業(yè)板轉往主板上市,并成為首家涉足中國彩票業(yè)的香港上市公司?!叭A彩是一家擁有大半個彩票產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司,在彩票領域的專業(yè)資質(zhì)是騰訊所欠缺的”,蘇國京向新京報記者介紹,目前的彩票產(chǎn)業(yè)中,監(jiān)督管理、發(fā)行由政府負責,前端的印刷、設備、系統(tǒng)、電子化銷售,是企業(yè)可以參與的環(huán)節(jié)。華彩則參與了彩票系統(tǒng)、終端機的提供,以及手機售彩、電話售彩、視頻彩票的技術支撐工作。根據(jù)華彩控股的公告,在體育彩票方面,公司的彩票終端機業(yè)務范圍已經(jīng)拓展到了五個省份,包括貴州、甘肅、浙江、安徽、廣西;在福利彩票方面,公司下屬的三環(huán)永新公司為廣東、重慶兩個省份提供終端設備和技術服務,并且剛剛中標了上海福彩的彩票發(fā)行銷售與管理系統(tǒng)及投注終端機業(yè)務,未來將按上海福彩電腦票的銷售額按一定比率提取收入。華彩在新媒體銷售方面也有所涉獵。根據(jù)公司2014年中報,目前華彩已經(jīng)與工商銀行合作開設“融e購”彩票平臺,與民生銀行的合作也已投入運營,公司還跟招商銀行合作開展“漂流瓶”活動,與交通銀行開展“交通銀行—華彩世界杯”活動,與中國移動開展“移動電子券換彩票”活動。此外,華彩與多家省級彩票銷售機構都有合作,在電話銷售彩票業(yè)務的系統(tǒng)建設、代銷方面都取得了進展。根據(jù)2014年中報,華彩控股上半年營收4.6億港元,凈利潤5487萬港元。電話售彩成最大期待像騰訊、新浪這些互聯(lián)網(wǎng)公司有自己的彩票業(yè)務,但是并未在媒體報道或公開場合中提及過多。根據(jù)《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細則》,以及2010年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》和今年最新發(fā)布的《電話銷售彩票管理暫行辦法》等規(guī)定,開展電話、互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票是由彩票發(fā)行機構經(jīng)民政部或者國家體育總局審核同意后,向財政部提出申請,財政部對彩票發(fā)行機構的申請審查后作出書面決定。財政部有關方面負責人明確表示,按照《彩票管理條例》規(guī)定,這些屬于對變更彩票發(fā)行方式的行政審批,并不是直接向彩票代銷單位發(fā)放所謂“牌照”。目前,僅有國家體育總局旗下的中國競彩網(wǎng)和500彩票網(wǎng)獲得了互聯(lián)網(wǎng)彩票的銷售許可,但騰訊、網(wǎng)易、淘寶等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司實際都在從事互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的業(yè)務,有觀點認為,這一行業(yè)目前存在一定的灰色空間。目前,騰訊的QQ彩票除了網(wǎng)站和App之外,2013年接入了微信、今年年初接入了手機QQ。但騰訊的彩票銷售只能采取合作的方式,僅作為銷售的渠道之一,其彩票并未獲得財政部許可開展互聯(lián)網(wǎng)代理銷售體育彩票業(yè)務。蘇國京表示,現(xiàn)有的騰訊彩票業(yè)務發(fā)展比較保守,去年才開始逐漸進行投入,今年世界杯期間力度有所增加,微信支付實現(xiàn)后推動了彩票業(yè)務,但份額很小。在一些投資者看來,騰訊入股華彩控股,最大的期待是牌照。雪球網(wǎng)友“叉仔”表示,近期行業(yè)熱議福彩電話售彩的發(fā)牌,如果說華彩拿了ABC3個省,騰訊拿了DEF3個省,強強聯(lián)合就可以理解成大家一起做這6個省的生意。在華彩控股2013年年報中,公司稱,將全力爭取獲得更多升級彩票機構的相關業(yè)務合作,成為電話銷售彩票管理系統(tǒng)的承建方和電話彩票業(yè)務的銷售商。分析BAT通過投資爭奪線下資源去年至今,BAT在投資層面動作頻頻。2013年上半年,BAT三家并購總額就高達136億元人民幣,今年同期則超過了597億元人民幣。一位業(yè)內(nèi)分析人士稱,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭很多層面上都扮演了風險投資的角色,投資勢頭可以用狂熱來形容。在新近發(fā)生的幾樁并購案中,連續(xù)幾家收購標的都是業(yè)務規(guī)模不大,但是坐擁大量線下資源的公司。今年9月,阿里用28.1億元換取了石基信息公司15%的股份。與華彩控股類似,石基信息從營收規(guī)模來看同樣是一家小公司,但這家站在大眾消費市場后臺的公司,幾乎壟斷著高星級酒店信息系統(tǒng)市場,在酒店信息管理系統(tǒng)上一家獨大。阿里今年1月聯(lián)手云鋒基金戰(zhàn)略投資在港上市的中信21世紀,背后原因則是這家公司拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點牌照,除此之外,它手里還掌握著中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系。華彩控股年盈利不過數(shù)千萬港元,但這家公司對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控在彩票行業(yè)相當突出。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,這家公司在彩票系統(tǒng)、終端、運營上的優(yōu)勢,恰好能與騰訊在用戶、市場、流量方面的優(yōu)勢形成互補?!按蟮念I域已經(jīng)瓜分差不多,現(xiàn)在BAT的收購進入細分領域,因此騰訊選擇到彩票業(yè)參股,展開新一輪圈地大戰(zhàn)?!碧K國京分析稱,互聯(lián)網(wǎng)彩票肯定也是未來的熱點,作為新的分眾領域,收購華彩成本相對低,收益卻可能相對很高。騰訊涉足彩票業(yè),也算利用已有資源進行戰(zhàn)略投資,畢竟,對于騰訊而言,7億多港元并不算很多。
一起惠2014-10-27 09:29:50764 次
國家網(wǎng)信辦副主任彭波表示,目前在依法治國的進程中,依法治網(wǎng)是最基礎的工程,又是最艱巨的任務,需盡快“補課”。近年來,智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了APP應用程序行業(yè)的興起。然而,在提供便捷服務的同時,病毒、竊取用戶信息等問題也時有發(fā)生,APP安全問題日益凸顯,行業(yè)亂象備受關注。日前,中央網(wǎng)信辦主任魯煒在推進網(wǎng)絡空間法治化座談會上透露,我國將加強互聯(lián)網(wǎng)立法,依靠嚴密的法律網(wǎng)來打造規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)國務院授權,國家網(wǎng)信辦負責網(wǎng)上內(nèi)容管理和網(wǎng)上執(zhí)法。中國政法大學傳播法中心研究員、副教授朱巍對新京報記者表示,在當前的情況下,國家網(wǎng)信辦對APP管理進行立法是非常必要、及時的。目前很多APP客戶端存在抓取用戶個人信息和通訊錄的行為,這實際上侵犯了用戶的個人信息權,非該APP使用者的個人信息也會被暴露。朱巍認為,一些手機APP類似自媒體,進入門檻低、影響大,缺乏規(guī)制,“比如其內(nèi)容只為吸引眼球,沒有維權途徑;一些APP只重視用戶的增加,忽視對內(nèi)容的監(jiān)管?!贝送?,北京網(wǎng)信辦主任佟力強透露,北京正在研究制定《北京市APP應用程序公眾信息服務發(fā)展管理暫行辦法》、《北京市即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫時規(guī)定實施細則》、《北京市互聯(lián)網(wǎng)新技術新業(yè)務審批暫行辦法》等系列法規(guī),還將成立首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法律專家委員會,推動各網(wǎng)站人民調(diào)解委員會的建立。焦點1APP管理“九龍治水”比較混亂據(jù)中國政法大學傳播法中心研究員、副教授朱巍介紹,目前,在APP的管理上沒有特別的辦法,很多情況下,并沒有區(qū)分APP與電腦程序的治理。在主管單位方面,我國互聯(lián)網(wǎng)管理一度處于“九龍治水”的局面,其體現(xiàn)在APP管理上,也存在多頭管理的現(xiàn)象。舉例說,比如一款消費類的APP,就涉及多個管理部門,包括工商、消協(xié)等部門,而一款影視傳播的視頻APP,則涉及文化部門或廣電部門的管理。朱巍表示,我國在APP管理上,很大程度是依據(jù)其用途而分別管理,處于一種相對混亂的狀態(tài)。焦點2專家建議提高APP門檻朱巍認為,手機APP和普通電腦軟件不一樣,嵌入到手機中,涉及公民的基本隱私,有途徑接觸到個人的通訊錄、圖片等。一些APP沒有處于使用狀態(tài),卻在后臺自動開啟運行,一方面占流量,另一方面監(jiān)控其他軟件。他表示,APP門檻過低,“一些APP從業(yè)者缺乏版權意識,很多同款APP濫竽充數(shù),竊取用戶信息,也有一些APP有釣魚功能,侵犯個人信息隱私。一些運營商還會將竊取到的用戶信息出售盈利?!敝煳≌J為,有必要提高APP的入門門檻,尤其是特殊的APP領域,如新聞客戶端或網(wǎng)絡交易的應用程序,“這樣做并不是限制APP發(fā)展,而是為了營造健康有序、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境?!?/div>
一起惠2014-10-27 09:27:34805 次
【編者案】盡管國產(chǎn)奶粉在天貓雙11多年獨坐分會場“冷板凳”,但多數(shù)品牌對這場全民狂歡表現(xiàn)得并不踴躍。一方面,全場5折的低價策略并不適合長期維持在高價格水平線上的傳統(tǒng)奶粉品牌;另一方面,線下經(jīng)銷商對此頗有微詞——絕大多數(shù)品牌5折價錢幾乎等同于經(jīng)銷商的進貨價。奶粉低技術含量卻高毛利已不是秘密,但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉,賣到消費者手中卻翻了5倍之多?一位國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開了其中的奧妙:洋奶粉貴在哪?無論是國內(nèi)還是國外,嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤,核心就是毛利太高了,這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價格抬得更高,在于過去階段信息不透明。消費者對洋奶粉過度青睞,這也讓洋奶粉在做國人生意時,可以“肆無忌憚”的加價。在國內(nèi),每次奶粉漲價都是洋奶粉率先挑起來,理由就是原料加工成本上漲、用工費用上漲,以及中國每年CPI上漲。有媒體報道說,1聽原裝的進口嬰幼兒奶粉,生產(chǎn)成本在80元左右。但據(jù)我所知,外資品牌不管是原裝還是進口,80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產(chǎn)批量有關系,大家都懂,批量越大價格越低。因此,委托廠商生產(chǎn),通常簽訂全年幾百噸的奶粉,因此有很大的議價空間。如果批量大,超過2000噸,1聽奶粉的成本價肯定在70元以下,幾個上規(guī)模的大品牌,年產(chǎn)量在萬噸之上,1聽大概不到65元錢。如果進關之后之后加上運費、關稅,也就在80元到85元之間。但是,品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以,這批貨到了經(jīng)銷商手里的時候當即翻一番,出廠價就在130元左右。坦白講,高端奶粉都是如此。也就是說,洋奶粉出廠價格就比國產(chǎn)奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨?不過,入境之后,渠道成本結構就非常相近了。無論外資品牌還是國內(nèi)品牌,只要通過傳統(tǒng)渠道進行鋪貨,就逃不開各種費用的層層順加。因此,外資奶粉只是和國產(chǎn)奶粉的價格差主要體現(xiàn)在出廠價基數(shù)的差別,順加比例都類似,玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計算的?我了解的情況是:一般奶粉經(jīng)銷商先加價20%-25%,經(jīng)銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂福這樣的大型連鎖超市(KA)要再加12%-15%。經(jīng)銷商通常有三種:一是在當?shù)鼐哂幸欢ǖ木W(wǎng)絡覆蓋,跟各個店都有生意來往,產(chǎn)品可以帶進店里。二是為經(jīng)銷商墊資,賬期從月結款,到3個月不等。一般大的超市結算下來要60-70天之間。這些在財務上都要按貸款率計算。三是物流配送,商場下單,經(jīng)銷商配送,要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計算,我以一聽奶粉出廠價100元,經(jīng)銷商折中加價20%,銷售終端折中加價12%計算,出廠100元;→經(jīng)銷商100X20%=120元;→商場/超市120X12%=144元;→消費者手里150元。如果按照倒扣的方式推算,售價150元減去出廠價100,差價50元是要消費者埋單的;出廠價100元減去制造成本60元,差價40元也是消費者去承擔。商品實際成交價格中,被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實際出廠價130-140元左右計算(洋品牌要達到150-160元),差價浮動翻倍,售價要到300元左右。由于品牌集中度高,廠商強勢,所以,通常情況下可以先定零售價。也就是一款奶粉出廠之前,其最終銷售價格基本上已經(jīng)確定。進場潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經(jīng)銷商當然希望賺的越多越好,但也要看廠商的支持力度。例如售價中通常還要拿出一部分給經(jīng)銷商來投入市場,包括雇傭促銷員的獎勵、報酬。據(jù)我了解,在銷售終端,統(tǒng)一的店招、海報、易拉寶等物料,奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品,都由廠商統(tǒng)一出資制作,這部分要占營銷費用5%-8%。此外,品牌還要打廣告,但廣告投入不保證銷量,廠商每個月都會根據(jù)上個月的實際情況做預算,定下個月的營銷費用。越來越讓品牌商無法承受的是,終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費。例如到了賣場里,要支付進店費、貨架費、贊助費(堆頭)、上促銷員(服務費500元),而且這些費用不開發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂福這樣的大型商超,名義上不讓進駐促銷員,但是也可以談,根據(jù)不同的大區(qū)、單店和經(jīng)銷商談判,品牌商往往查不出這筆費用。往大了說,這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗,只要有證據(jù),就拿到工商局舉報,拿著法律法規(guī)要罰款。所以,線下渠道商少不了和工商部門打交道。壓縮渠道成本遭反水?毛利高,競爭少,嬰幼兒奶粉都是站著進來賺錢的。但是現(xiàn)在電商渠道開始涌現(xiàn)一些廠家直供品牌,比如可瑞康、諾優(yōu)能(荷蘭牛欄),達能旗下的品牌,引進中國的時候只做線上,沒有線下包袱,直接把中間毛利打掉,早期價錢基本上在220多元,現(xiàn)在越做越低,這對于傳統(tǒng)奶粉品牌商而言殺傷力很強。傳統(tǒng)廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價處理,這會傷及線下經(jīng)銷渠道的利益。實際上,過去已經(jīng)有國產(chǎn)奶粉品牌在做壓縮渠道利潤的事情。比如合生元,9月份發(fā)布的2014顯示,但隨著進入國內(nèi)的國際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤挫傷嬰童門店的推廣積極性。雷永軍(北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長)說,中國的奶粉渠道分為經(jīng)銷商渠道、母嬰渠道、電子商務渠道。前兩個渠道在房地產(chǎn)為核心的中國經(jīng)濟下,如果買的便宜就不可能賺到錢。作為經(jīng)銷商,如果利潤得不到15-20%,實際上風險是很大的;作為終端渠道,如果每桶賺不到50元,他的風險也很大;而電子商務,你沒有數(shù)百萬甚至數(shù)千萬的投入,你也就是個菜鳥店,做到5000萬銷售額以上,做流量估計也得花幾千萬。說來說去,沒有較高毛利,這些從業(yè)者的經(jīng)營風險都很大。2005年以來,堅持走中低端價格的企業(yè)在這10年中,都做的很差。用圣元集團CEO張亮的話講,賣的便宜了,沒有人要。不錯,國內(nèi)有便宜的、國外也有便宜的,但是為什么賣的價格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢?按照普天盛道10年來觀察,中高端品類從2005年前的20%左右,現(xiàn)在已經(jīng)占到了70%以上。朋友們,難道是消費者傻了嗎?這就是市場?!緝|邦補充】《中國經(jīng)營報》2014年9月13日報道《合生元縮渠道利潤經(jīng)銷商抱怨》中提到:合生元慢慢收縮前臺和后臺的利潤,其中前臺是指直接給到經(jīng)銷商和門店的折扣,就是通過價格表可以看到的利潤;而后臺是指能積分返給經(jīng)銷商和門店的點。前臺的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折,后臺的返點也由最初給經(jīng)銷商“六送一”,提高到“八送一”“十送一”,門店的返點從最初“八送一”,提高到“十送一”,近兩年提高到“十六送一”?,F(xiàn)在合生元給到門店的利潤基本在16~20個點,賣一罐奶粉只能掙60元,包括會員返點也只能掙80元,嬰童門店從原來一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元,積極性不高,門店的主推能力就會慢慢下降。蒙牛2014年半年報公告關于“銷售渠道建設”部分的描述:蒙牛持續(xù)推進及完善“核心業(yè)務單元”(CenterBusinessUnit,簡稱CBU)、“區(qū)域業(yè)務單元”(RegionalBusinessUnit,簡稱RBU)及“分公司直營的銷售運營模式。通過增加一線人員加強終端管理,提升CBU市場的渠道和終端掌控力度;部分銷售大區(qū)通過細化區(qū)域,強化RBU市場覆蓋深度和廣度,更好地協(xié)助三四線市場的經(jīng)銷商提升銷售表現(xiàn);進一步整合分公司,提升一二線市場的利潤及終端服務能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個城市打造區(qū)域銷售平臺,建立區(qū)域子公司,逐步形成區(qū)域營銷中心和經(jīng)營中心。同時,蒙牛聚焦提升經(jīng)銷商綜合運營能力,精簡銷售渠道層級劃分,提高了渠道的質(zhì)量和拓展效率。針對現(xiàn)代渠道,蒙牛由總部客戶團隊、大區(qū)重點客戶(KeyAccount,簡稱KA)團隊、經(jīng)銷商KA團隊組成的三層級KA服務團隊改變過去單純“供應商”的理念,成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”,與零售商展開“品類管理合作”,提升KA的服務水平及執(zhí)行效率。此外,通過開發(fā)KA-EPOS智能數(shù)據(jù)系統(tǒng),節(jié)約了人力成本,使銷售管理更為精細化、數(shù)據(jù)化。蒙牛2014年1-6月渠道費用:針對市場競爭,本集團加大銷售渠道投入,銷售及經(jīng)銷費用上升54.9%至人民幣58.971億元(2013年:人民幣38.069億元),占本集團收入比例上升至22.8%(2013年:18.4%);不含雅士利,本集團的銷售及經(jīng)銷費用為人民幣53.252億元,占不含雅士利收入21.9%,同比上升3.5個百分點。
一起惠2014-10-27 09:26:511159 次
【一起惠訊】10月24日消息,凈水器垂直B2C億家凈水將在官網(wǎng)、京東、天貓三大平臺同時鋪開雙十一大促活動,除了商品價格上的優(yōu)惠,今年將把重點放在安裝服務和后期用戶維護上。億家凈水CEO周速華向一起惠透露,目前,億家凈水在天貓一共有11個店鋪,今年雙十一,這11個店鋪將一起參戰(zhàn),同時,其在官網(wǎng)和京東也拉起了雙十一大旗,所有線下店也將同步進行促銷。在官網(wǎng)、天貓及京東三大平臺,其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。據(jù)其介紹,由于物流和安裝一直是凈水器銷售的重點問題,在雙十一活動期間,銷量的上漲也會加劇服務上的困難,所以,億家凈水根據(jù)前幾年的參戰(zhàn)經(jīng)驗,早早地對此做出了規(guī)劃。今年的雙十一,其將重點推廣“閃電安裝”計劃。周速華指出,以往,消費者從網(wǎng)上購買凈水器后,首先需要等待收貨,然后再電話預約安裝時間,這個過程大大影響了顧客的滿意度。尤其在雙十一這樣的大促活動中,售后問題更是頻頻出現(xiàn)。但“閃電安裝”計劃可實現(xiàn)顧客在收到產(chǎn)品后的24小時內(nèi)安裝完畢,且承諾每延遲24小時安裝向顧客賠償30元。目前,億家凈水已投入大量的人力物力在全國40個大城市布點,不僅可以更好地解決物流配送的問題,也可在這些城市實現(xiàn)閃電安裝。周速華告訴一起惠,由于在物流配送的布局上做了優(yōu)化,今年雙十一的銷售,億家凈水能在一周之內(nèi)完成送貨和安裝,而去年則用了兩周時間才處理完雙十一的訂單。此外,周速華還表示,今年雙十一活動,其預計銷售增量是去年的1至2倍??傮w來看,雙十一對其而言更大的意義在于搶奪用戶,并發(fā)揮后期服務的價值。
一起惠2014-10-24 09:21:46839 次
【一起惠訊】在向國內(nèi)電商攻城掠寨的同時,微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實,正在與微信支付洽談合作,其中包括國際電商平臺eBay。據(jù)商家向一起惠透露,在海淘領域,微信支付率先瞄準具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網(wǎng)站,從9月份開始,微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網(wǎng)站負責人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內(nèi)嵌微信支付?!扒罢弋a(chǎn)品剛上線不久,后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中?!痹谥Ц读鞒躺?,消費者支付人民幣后,微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應商做資金結算,亦不需要國內(nèi)消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似,微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務,也將收取扣點,并采取階梯式收費的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關于保證金,雖部分企業(yè)稱免收,但另有聲音稱,鑒于微信首次接入跨境支付領域,出于安全考慮,初步暫定保留費用收取。此外,微信支付也給進口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務,收費標準與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負責人表示,在洽談合作的過程中,他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站,而這與Alipay(支付寶國際版)目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網(wǎng)站向一起惠證實,已接到了微信支付的合作邀請,但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上,自今年年初開始,財付通就在積極尋找海淘領域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時,一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領域。9月24日,廣州跨境貿(mào)易電子商務直購進口模式上線,財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財付通在跨境支付領域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國際的存在,其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據(jù)一起惠了解,騰訊對于海淘領域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺,而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購。據(jù)一起惠了解,內(nèi)貿(mào)電商方面,京東、1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付,支付費率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。
一起惠2014-10-24 09:19:58979 次
【一起惠訊】10月22日消息,一起惠獲悉,日前老鳳祥宣布與太子龍合作,將在雙十一期間為太子龍的消費者免費發(fā)放金條。一起惠連線太子龍電商負責人曾民了解情況,曾民回應稱太子龍和老鳳祥合作送金條的事情是真的,屆時太子龍將對于在天貓?zhí)育埰炫灥曩徫锏南M者贈送金條。曾民稱,僅僅送優(yōu)惠券不夠“給力”,為了回饋消費者,以杭州地區(qū)當天雙十一的天氣為準,如果不下雨就會免費送金條,不同的時間段贈送方式不同。據(jù)了解,每個金條的重量在10g以上,太子龍屆時最高將送出價值1000萬元的金條。據(jù)一起惠了解,另一知名男裝品牌GXG旗下的gxg.jeans此前曝出了要在雙十一期間推“下雨就免單”的促銷活動。很明顯,太子龍這一活動有意借著GXG的營銷活動出風頭。雙十一當天到底下不下雨或?qū)⒊蔀橐粋€值得關注的懸念。不過兩大傳統(tǒng)品牌誰能在雙十一最終交出更漂亮的成績單,才是更大的懸念。
一起惠2014-10-23 09:34:00960 次
【一起惠訊】日前,德生堂董事長龍巖向一起惠透露,2015年元月1日,國家食品藥品監(jiān)督管理局將會頒布兩個重要政策:第一,國家將開放處方藥的網(wǎng)上銷售;第二,線下單體藥店也可以網(wǎng)上開店銷售。開放處方藥的線上銷售意味著醫(yī)藥電商將正式開始進入正軌。針對政策頒布后醫(yī)藥電商未來的發(fā)展方向,一起惠和龍巖進行了溝通。據(jù)悉,德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌,專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷售額接近8億元,在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名。據(jù)官方透露,德生堂電商業(yè)務在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家,天貓血糖類目銷售第一,自有品牌排在天貓醫(yī)藥類目的TOP50。德生堂董事長龍巖的另一個身份是中國醫(yī)藥物資協(xié)會電商分會會長。一起惠:現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊?龍巖:不管從我們德生堂線上線下的銷售情況看,還是從行業(yè)來看,現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒有對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模為40個億左右,在整個行業(yè)中占比還非常小,預計今年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模能夠達到60億到80億,但也不會對線下零售造成太大影響。但是未來醫(yī)藥電商一定會給整個行業(yè)帶來巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個政策以后,醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠:開放處方藥的銷售之后,將會對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來哪些影響?德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應對?龍巖:開放處方藥銷售既是利好的消息,同時也將帶來激烈的競爭。開放處方藥的線上銷售后,將為線上藥店吸引非常大的流量,帶動線上藥店各類商品的銷售。處方藥進入線上后,藥品定價等信息會非常透明,傳統(tǒng)藥店的利潤可能會受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會在線上和線下進行價格維護。而且從長遠來看,線上銷售渠道的拓寬,有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務,由我親自帶領團隊經(jīng)營電商業(yè)務。德生堂不僅在各個電商平臺進行銷售,而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng),尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠:單體藥店可以線上銷售之后,是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務帶來影響?那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢?龍巖:單體藥店進入線上之后確實將加大醫(yī)藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營的能力方面都存在短板。相比之下,還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。一起惠:很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進入醫(yī)藥電商領域,如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來在醫(yī)藥電商中的發(fā)展?龍巖:說實話,我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進入醫(yī)藥電商行業(yè),因為這屬于跨行業(yè)經(jīng)營,傳統(tǒng)制藥廠商并沒有零售的經(jīng)驗。根據(jù)國家規(guī)定制藥廠商并不能直接進行藥品銷售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起,很多制藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進入銷售領域之后,就和線上線下的藥店形成競爭關系,有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷售。同樣,我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉型,將電商業(yè)務完全獨立經(jīng)營,也可能獲得較好發(fā)展。相比之下,傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務方面都比較專業(yè),未來仍然會在醫(yī)藥電商領域中占據(jù)優(yōu)勢。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進行醫(yī)藥電商布局,他們將會成為平臺型的企業(yè),具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關系。一起惠:如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試,德生堂未來將會采取怎樣的O2O模式?龍巖:現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O,希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車”。但是我認為,醫(yī)藥電商即使配送再快,當用戶有急需的時候還是會到最近的線下藥店直接購買。此類O2O模式還有待考驗。德生堂未來也會嘗試O2O,但是我們希望從用戶需求出發(fā)。未來我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶、線上用戶提供更細致的服務,當消費者有需求的時候再將用戶吸引到線下門店或者線上。一起惠:最后問一個問題,新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化?龍巖:新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競爭將加劇,傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會參與其中。經(jīng)過一年的發(fā)展后,2015年底一定會出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店,行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭,甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網(wǎng)上藥店,將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實現(xiàn)全國范圍內(nèi)連鎖藥店的布局,區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過了這個時期后,在競爭中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場勉強經(jīng)營,或者轉入更專業(yè)的細分領域,或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務站、體驗館?!颈尘百Y料】新政策:2014年5月份,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售,擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后,由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后,有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》相關意見稿已經(jīng)處于會簽階段,有望在明年1~2月正式頒布,醫(yī)藥電商也由此將迎來市場規(guī)模的放量。原有政策:國家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷售處方藥。監(jiān)管方案:按《征求意見稿》,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者將由其經(jīng)營許可或者備案所在地的設區(qū)的市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。第三方交易平臺上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,不能確定管轄地的,由第三方交易平臺經(jīng)營者所在地的省級食品藥品監(jiān)督管理部門或者由指定的設區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。行業(yè)情況:目前美國處方藥在網(wǎng)上的銷售份額約占30%,而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國,目前處方藥市場大概有4萬億,網(wǎng)上藥店經(jīng)營的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局:《征求意見稿》或成為我國從2009年推行醫(yī)改以來,針對以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價問題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過網(wǎng)絡橫向比較藥品價格,再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷售的中間環(huán)節(jié),降低銷售費用,因此這項政策會幫助藥品價格逐漸回歸市場合理價格。難點:盡管《征求意見稿》提出,凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷售處方藥、甲類非處方藥的,必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務制度,由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導合理用藥,但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大,加之消費者購買處方藥多為急需,所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務的可行性和效率備受關注。業(yè)界判斷:上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅:如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開,將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來說,將會帶來市場自由化的競爭,整體市場的藥價會出現(xiàn)一定幅度的降價??祼鄱嗍袌隹偙O(jiān)張移兵:處方藥的開閘,不僅意味著醫(yī)藥電商平臺之間相互將掀起價格戰(zhàn),同時對線下連鎖藥店和實體渠道的沖擊將非常明顯,最直接的體現(xiàn)便是在價格上。七樂康董事長石振洋:放開處方藥,意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元規(guī)模的整個醫(yī)藥市場。即使網(wǎng)上藥店銷售的處方藥占到1%,這樣也有100億元的市場。
一起惠2014-10-23 09:25:45636 次
【一起惠訊】10月22日消息,一加手機此前一直在避免小米的閃購模式,采取邀請購買的模式。不過最近一加手機表示將于10月27日開放海外預約購買,搶購時間為美國東部時間27日上午11:00,僅持續(xù)1個小時。不過一加科技公司并沒有透露將要銷售的手機數(shù)量,而且消費者在進入支付環(huán)節(jié)之前都不會看到手機的預計送達時間。據(jù)了解,一加手機將會根據(jù)付款順序進行發(fā)貨。至于為什么改變銷售模式,一加手機的發(fā)言人表示:我們之前一直選擇邀請購買的模式,是為了控制我們的庫存和客戶需求。這種模式對于一加手機的銷售很有效果,也是一加手機獨創(chuàng)的模式。但是消費者反映購買一加手機的程序太復雜,所以一加手機決定通過開放預約購買的模式來進行銷售。這種新的預約購買的模式并不會取代現(xiàn)存的邀請制度,不過這種預購模式也顯示出一加手機對于滿足客戶需求的信心。一位一加手機的粉絲在博客中寫道,在收到免邀請預約的郵件時差不多已經(jīng)忘記了這款手機的存在,在曾經(jīng)經(jīng)過很多努力而買不到這款手機之后,該位粉絲表示已經(jīng)不會對它十分狂熱。而且可以進行預約購買的一加手機只有比較昂貴的64G版本,在印度除外的15個發(fā)行一加手機的國家都能買到。在這個月初,一加手機通過發(fā)出50000封邀請郵件進行了壓力測試,以保證10月27號的預約購買能順利進行。
一起惠2014-10-22 10:07:17778 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠從知情人士處獲悉,國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國產(chǎn)奶粉一如既往在分會場“坐冷板凳”,原因是類目主會場的資源位已被達能、惠氏旗下等多個直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等,無一例外,國產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會場活動上拋頭露面?!耙粊硎琴Y源向國際品牌傾斜,二來,對于幾大國產(chǎn)品牌而言,也無需非要打著5折上活動?!笔ピ囊晃粏T工向一起惠表示。顯然,在品牌集中度越高的行業(yè)里,品牌商的話語權越大。這也決定了很大程度上,類似雙11這樣的大型促銷活動,想要說服品牌商拿出更多的貨來參與雙11,且統(tǒng)一打上5折標簽并不現(xiàn)實。對此,天貓在今年雙11的政策推廣中,有意淡化消費者對價格的敏感度?!敖衲辍p11’引入拍檔的目的,就是要淡化5折的概念,更強調(diào)可以買到自己想要的東西,而不僅僅是低價?!碧熵埧偛脝谭澹ㄍ蹯侠冢┖敛恢M言。但實際上,天貓對品牌商的渴望仍然十分強烈。在全場500億元的沖刺目標推力下,每個細分類目都已經(jīng)承包了相應的KPI指標,類目小二也希望品牌商能多有些貢獻。“傳統(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大,天貓雙11此前杭州開溝通會,向美贊臣等品牌施壓,要求雙11拿貨出來,但美贊臣就給2000萬,多一點都不給。要知道,美贊臣在京東一個月,就換個包裝(渠道貨存比較多,包裝升級),輕輕松松的8000萬處理出去(賣給線下的寶寶店)?!币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎?。同理,圣元在本屆雙11的備貨上也相對審慎,在與天貓多次勾兌協(xié)商之后,最終定位在千萬級別。“實際上可能會更少,沒有人愿意在這場‘狂歡’中犧牲太多毛利,特別是線下品牌,不會貿(mào)然拿出新品來損傷自身品牌形象?!迸c諾優(yōu)能、可瑞康等沒有線下包袱的品牌相比而言,雙11將是一場對奶粉經(jīng)銷商體系的大沖擊。據(jù)悉,圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷商“收貨”,湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿啵”則因為上線時間較短,無緣此次雙11。據(jù)悉,今年天貓雙11策略上格外推崇國際品牌的推薦,以期在抬升平臺調(diào)性同時,提升客單價,拉動整個盤子再上一個臺階。據(jù)一起惠了解,圣元營養(yǎng)國際集團是一家在美國注冊上市的專業(yè)母嬰營養(yǎng)公司,通過旗下控股的6家中國公司,專業(yè)從事營養(yǎng)奶粉的開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營銷業(yè)務。目前圣元雙11促銷頁面上已經(jīng)可以見到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉,并啟動預售。
一起惠2014-10-21 09:38:54702 次
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