當(dāng)體量達(dá)到了天貓、淘寶這個(gè)級(jí)數(shù)，再想獲得爆發(fā)性增長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)非常困難。雖然，中國(guó)電商的增量市場(chǎng)還是遠(yuǎn)超同儕，但腳步卻在慢慢放緩。當(dāng)業(yè)內(nèi)還在強(qiáng)調(diào)渠道下沉與農(nóng)村電商市場(chǎng)時(shí)，真正的圈內(nèi)人卻明確感到，在中國(guó)農(nóng)村電商，馬太效應(yīng)的長(zhǎng)尾效果可能比花費(fèi)巨大的市場(chǎng)推廣來(lái)的有效得多。對(duì)于淘寶、天貓而言，循規(guī)蹈矩就能輕易獲得這塊市場(chǎng)，他們面臨最大的挑戰(zhàn)并非來(lái)自于此。當(dāng)亞馬遜宣布在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店時(shí)，人們愕然的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)敵人與朋友的距離并非遙不可及，而在百度、騰訊也陸續(xù)入駐天貓后，我們驀然覺(jué)得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只無(wú)形的利益之手在揮動(dòng)，遠(yuǎn)不是想的那么熱血。當(dāng)然，天貓的合縱連橫只是初露端倪。如果說(shuō)吸引昔日的對(duì)手入駐只是合縱的第一步，那連橫無(wú)疑就是品類與用戶的擴(kuò)充了。我們上面說(shuō)到了渠道下沉、農(nóng)村電商，這都是挖掘新用戶方面，另外，天貓國(guó)際化也可以說(shuō)是另一個(gè)新用戶渠道，農(nóng)村電商向下，國(guó)際化往上，雙線進(jìn)展、多點(diǎn)布局。而在品類方面，天貓的動(dòng)作其實(shí)更大，只不過(guò)在農(nóng)村電商以及國(guó)際化的大帽子下，天貓品類方面的動(dòng)作往往會(huì)被人忽視。也許有人會(huì)覺(jué)得天貓還要品類擴(kuò)充很可笑，因?yàn)椤叭f(wàn)能的淘寶”上什么沒(méi)有，還需要在天貓上擴(kuò)充么？這點(diǎn)我們需要深入探討下：很多人認(rèn)為，現(xiàn)在的B2C發(fā)展趨勢(shì)很猛，C2C很快就會(huì)成為歷史，淘寶的模式遲早會(huì)被淘汰，這樣的認(rèn)識(shí)其實(shí)是很錯(cuò)誤的。天貓與淘寶的根本區(qū)別就在于標(biāo)類與非標(biāo)類商品。天貓以后的方向就是做標(biāo)準(zhǔn)化商品與供應(yīng)鏈渠道對(duì)接，而淘寶提供的則是非標(biāo)類不在規(guī)模供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品，兩者分工明確。一旦電商市場(chǎng)成熟，并且用戶明確了商品需求渠道，B2C與C2C其實(shí)是各司其職，不存在本質(zhì)上你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，而這時(shí)，B2C與C2C的市場(chǎng)也將趨于平衡，不再會(huì)有大的浮動(dòng)。所以，天貓品類的擴(kuò)充，其實(shí)是在標(biāo)類商品和供應(yīng)鏈商品上的擴(kuò)充。此前，由于擔(dān)心擾亂自己的渠道和價(jià)格體系，很多標(biāo)類產(chǎn)品生產(chǎn)商(品牌商)要不排斥電商，要不就是把電商當(dāng)成尾貨和庫(kù)存的傾銷渠道。但當(dāng)電商發(fā)展到今天，品牌商們發(fā)現(xiàn)電商大勢(shì)已經(jīng)不可逆，必須改變渠道策略，這也給天貓的品類擴(kuò)充提供了天然的機(jī)會(huì)。而這個(gè)趨勢(shì)在今年更加明顯，包括Burberry、蘭蔻、MINI在內(nèi)的5000多家品牌商在今年天貓新風(fēng)尚期間拿出了上百萬(wàn)種新品在天貓進(jìn)行首發(fā)，也說(shuō)明了天貓?jiān)谶@上面的成果。當(dāng)然，從世界范圍看，即令是亞馬遜也還沒(méi)有解決超大一流奢侈品牌的入駐問(wèn)題，天貓?jiān)谶@方面需要做的事情還很多。所以，其實(shí)一些大的傳統(tǒng)零售商早已預(yù)見(jiàn)了電商的這種趨勢(shì)，并在努力構(gòu)建自己的“護(hù)城河”體系。由萬(wàn)達(dá)主導(dǎo)，騰訊、百度參與的“騰百萬(wàn)”就是這種形勢(shì)下的產(chǎn)物。萬(wàn)達(dá)的目的很明確，能從電商中獲利最好，至不濟(jì)也要把自己的老客戶留在萬(wàn)達(dá)線上、線下這個(gè)消費(fèi)閉環(huán)里面。從這點(diǎn)看，萬(wàn)達(dá)等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)才是包括天貓、京東、唯品會(huì)等大型B2C的最大敵人。不過(guò)，是“攘外必先安內(nèi)”還是“槍口一致對(duì)外”就要看他們自己的選擇了。但無(wú)論如何，電商的這個(gè)隱形“天花板”已經(jīng)被天貓等悄悄舉起，不論傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)如何應(yīng)戰(zhàn)，生死之間，獲益的應(yīng)該還是坐山觀虎斗的消費(fèi)者，只等坐收漁利就好。

【一起惠訊】3月24日消息，洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇在一次分享中，發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開(kāi)演講，并對(duì)在場(chǎng)觀眾的疑問(wèn)作出了解答?！盀槭裁匆鲭娚棠?？如果我們不做電商，我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者，一句話概括：彎道超車；平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想；在運(yùn)作微信時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性?！蓖跤钫f(shuō)到。以下是演講實(shí)錄：（溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。）洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇：有紀(jì)律，洋河的情況不能多談，我想簡(jiǎn)單講一講，介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年，與一些電商人和團(tuán)隊(duì)都有這種交互。第二部分講洋河電商，一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)，還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個(gè)詞——“何以”，有兩個(gè)意思，一個(gè)叫“為什么”；第二個(gè)叫“用什么”。這個(gè)詞放在電商前面可能會(huì)比較好地表達(dá)我的想法。第一、2010到2015，一場(chǎng)隨波逐流的電商運(yùn)動(dòng)在這之前，我的老板突然問(wèn)我，我們?yōu)槭裁匆鲭娚?？我們線下的銷售額足夠大啊。當(dāng)時(shí)我給他的回答是，新生代的消費(fèi)者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報(bào)紙了，如果我們不做電商，我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者。但這中間小的酒廠，或者中間商又為什么要做電商呢？答案一句話概括：彎道超車。從過(guò)去的大概12到13年內(nèi)，電商就像蝗蟲一樣，掠過(guò)一個(gè)又一個(gè)行業(yè)，從服裝到3C到母嬰到食品，所過(guò)之處的典型特點(diǎn)整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)被壓干，被擠薄。一個(gè)非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠家到經(jīng)銷商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來(lái)，抵御電商，這個(gè)應(yīng)該是最理性的做法，但是為什么大家做不到呢？第二、畫地為牢，囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)銷商在平臺(tái)的價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，用囚徒理論應(yīng)該會(huì)比較好地說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。（編者注：囚徒困境指兩個(gè)被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈，說(shuō)明特殊情況下，即便合作對(duì)雙方都有利，保持合作也是困難的。）第三、平臺(tái)與場(chǎng)景：百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想電商應(yīng)該積極來(lái)抵御它，這是從最理性的角度考慮。其實(shí)是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個(gè)行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲”，它一定會(huì)向行業(yè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)里沖去，但是酒水行業(yè)的利潤(rùn)一直都很好啊，在過(guò)去的黃金十年里，電商為什么沒(méi)有進(jìn)入白酒行業(yè)或者說(shuō)沒(méi)有去發(fā)力呢？就是電商的第二種仿生學(xué)形態(tài)，叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無(wú)縫的雞蛋。在黃金十年里面，所有廠家的的主題都是漲價(jià)，無(wú)數(shù)的廠家都后悔，我當(dāng)時(shí)為什么漲的太懶了，太少了，而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價(jià)。所以說(shuō)在黃金十年里，雙方是不可能達(dá)成這種一致的，當(dāng)某種行業(yè)出了問(wèn)題，蛋殼開(kāi)裂的時(shí)候，蒼蠅進(jìn)來(lái)了。第三種仿生學(xué)的形態(tài)是“蠶”。針對(duì)這一塊兒商品，一百塊錢進(jìn)的，張老板和李老板約定都按兩百塊錢賣，一個(gè)月下來(lái)每個(gè)人賺了十萬(wàn)塊錢。張老板就想，我不如降一點(diǎn)兒利潤(rùn)，將一點(diǎn)價(jià)，第二個(gè)月他把價(jià)格降到了150塊，果然他的利潤(rùn)達(dá)到了30萬(wàn)，因?yàn)樗u的產(chǎn)品比第一個(gè)月賣的多得多。乙老板就想你150塊能賣，我120塊也能賣，從一個(gè)產(chǎn)品到另外一個(gè)產(chǎn)品，從一個(gè)品牌到另外一個(gè)品牌。所以電商在仿生學(xué)上的第三個(gè)形態(tài)是“蠶”。廠方合作得比較大做得比較好的中間商就在想，我為什么要在你的平臺(tái)上做一個(gè)囚徒呢，我為什么不自己蓋一間房子，讓別人給我交租子呢。所以平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想。如果說(shuō)大家想做平臺(tái)，可以提供幾點(diǎn)建議。第一個(gè)建議，大家一般在形容一件事情很危險(xiǎn)的時(shí)候叫做“九死一生”，但是做平臺(tái)的話，基本上可以說(shuō)是十死無(wú)生，大家如果沒(méi)有萬(wàn)死不辭的勇氣，平臺(tái)還是不要做了。做平臺(tái)非常出名的理論，我們把它叫做“臨界點(diǎn)理論”。平臺(tái)他的用戶量級(jí)的增加不是緩慢地增長(zhǎng)的，而是到了中間的臨界點(diǎn)后，像一個(gè)懸崖一樣，你如果過(guò)去了，就會(huì)幾何量數(shù)的增加。然而萬(wàn)分之九千九百九十九的企業(yè)過(guò)不了臨界點(diǎn)，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有萬(wàn)死不辭的勇氣。第二個(gè)忠告，“坐莊不賭”，剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺(tái)的想法在里面。如果說(shuō)你今天開(kāi)始做的一個(gè)平臺(tái)，那你平臺(tái)的最大收益應(yīng)該是什么，是你平臺(tái)上的用戶的交互量，不是平臺(tái)的交易額，也不是會(huì)員數(shù)，而是平臺(tái)上的會(huì)員之間發(fā)生的用戶的交互上，他代表了你的用戶對(duì)這個(gè)平臺(tái)的興趣。所以你到這時(shí)候還左右為難，你做這樣的平臺(tái)，基本上也就成功不了了。第三，如果是想做平臺(tái)，如果還僅僅停留在銷售的層面上，幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)都在談當(dāng)當(dāng)、談凡客、談京東，而天貓僅僅是和他們平級(jí)量級(jí)的一個(gè)平臺(tái)，但是到了2010年2012年以后，以當(dāng)當(dāng)入駐京東為標(biāo)志，在互聯(lián)網(wǎng)媒體上，已經(jīng)很少看到當(dāng)當(dāng)、凡客，而當(dāng)當(dāng)、凡客開(kāi)始從垂直的類目開(kāi)始百貨化。所以說(shuō)僅僅是做垂直類目的銷售是不可能的。之所以說(shuō)白酒的場(chǎng)景是什么？我們也做了很多的探索，還是商業(yè)機(jī)密方面的考慮不太好說(shuō)，但是我自己做了一個(gè)總結(jié)，大家可以去考慮一下?！盁o(wú)酒不成局”這是中國(guó)的老話，而我認(rèn)為是有局才有酒，以酒會(huì)友我覺(jué)得這不是特別地靠譜，酒是化學(xué)催化劑，能加速燃燒，但是自己卻保持了高度，酒是文藝評(píng)論家，無(wú)所不能。第四、臉譜與腔調(diào)，移動(dòng)社交到底改變了什么？從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動(dòng)社交啊的論壇，包括我們自己也進(jìn)行了有一年，所有的論壇所有的專家都不能解決我的問(wèn)題，此時(shí)此刻我就想買一瓶夢(mèng)之藍(lán)，我想下一個(gè)單子，但卻無(wú)法滿足我。那我后來(lái)就開(kāi)始，我個(gè)人的判斷，微信的朋友圈適合賣什么樣的貨，有三個(gè)特點(diǎn)吧：第一個(gè)非標(biāo)品；第二個(gè)非剛需；第三具有天然的社交屬性。比方說(shuō)母嬰類的產(chǎn)品，這種母嬰類的QQ群啊微信群啊本身就活躍，所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒(méi)有呢，我覺(jué)得沒(méi)有。2014年，最火的兩個(gè)話題，一個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”，一個(gè)叫“O2O”。2015年相當(dāng)篤定地說(shuō)，微商一定是最熱的話題之一，但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢，在這里簡(jiǎn)單回顧一下。2010年，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模大概是十萬(wàn)個(gè)億，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)指B2B和C2C，大概12個(gè)億，其中移動(dòng)端和pc上的比例是3:7，在移動(dòng)端購(gòu)物占到30%，在這30%的交易里面，絕大部分來(lái)自于手機(jī)淘寶，來(lái)自于手機(jī)京東，移動(dòng)客戶端購(gòu)物最主要的通道不是微信，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微信。上次在杭州得到一個(gè)數(shù)據(jù)，微商2014年的成交額大概1500個(gè)億，和10萬(wàn)個(gè)億比起來(lái)什么概念呢，1.5%，那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線下的1%，微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年，有一種給予移動(dòng)電商的比較激烈的言論，他說(shuō)了三個(gè)“死”，第一電商已死，第二平臺(tái)已死，第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海，偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個(gè)現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，像京東、拍拍、有贊、包括口袋購(gòu)物，這三個(gè)是如果一定要做微商，可以嘗試的品牌，京東、拍拍和口袋購(gòu)物應(yīng)該來(lái)講是從市場(chǎng)占有量是最大的，但是他可以去適應(yīng)去啊，有贊應(yīng)該是用戶體驗(yàn)最好的，大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢，是在坐牢，自己做品牌很有可能是十死無(wú)生，在這個(gè)時(shí)候微信來(lái)了，除了微商給大家刺激以外，還有就是新媒體，我用微信這個(gè)小媒介，跟我的用戶發(fā)生交互，他不是一個(gè)大的平臺(tái)，是一個(gè)可以操作的小平臺(tái)。大家在運(yùn)作微信的時(shí)候，也給大家一點(diǎn)忠告，也是我們做微信過(guò)程當(dāng)中有的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家做微信的時(shí)候會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)地追逐熱點(diǎn)又被熱點(diǎn)所拋棄。所以我最后想表達(dá)的意思是什么呢，天貓前幾年的時(shí)候，6萬(wàn)品牌、7萬(wàn)商家，大家都可以想象我們打開(kāi)微信，品牌商家開(kāi)始跟我交談業(yè)務(wù)，我怎么去跟他交這個(gè)底呢，所以大家在運(yùn)作這個(gè)的時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格，不能今天是一個(gè)非常高大上的形象，明天又把自己脫光了，這個(gè)不是該做的事情。最后一句話來(lái)總結(jié)我的演講：無(wú)品牌，不電商；無(wú)人性，不微商。謝謝大家！問(wèn)：在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè)，產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展渠道，有沒(méi)有好的建議？”王宇：這個(gè)我在剛才的演講里面會(huì)有一些涉及到，我覺(jué)得可以利用移動(dòng)互聯(lián)的方式去做彎道超車，不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線下銷售的模式，相關(guān)的流程、利潤(rùn)已經(jīng)固定了，時(shí)間紅利已經(jīng)沒(méi)有了。我覺(jué)得，我們作為品牌的酒企，去做這樣一件事兒的話，可以考慮用移動(dòng)互聯(lián)的形式來(lái)彎道超車，第一個(gè)核心是考慮到用移動(dòng)互聯(lián)的人性，就是你做微商時(shí)的人性來(lái)替代傳統(tǒng)你花10個(gè)億、100個(gè)億在電視媒體上所做到的品牌。

【一起惠訊】3月20日消息，日前，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，提升全球購(gòu)商家的服務(wù)質(zhì)量，其將對(duì)《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。新規(guī)將從2015年3月24日起正式生效。據(jù)了解，《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》從去年9月開(kāi)始施行，屬于淘寶規(guī)則的下位規(guī)則，因此，全球購(gòu)商家必須首先滿足淘寶規(guī)則，然后再滿足全球購(gòu)的規(guī)則，才能開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。全球購(gòu)的管理規(guī)則主要包括準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和主動(dòng)退出與清退這三大部分。一起惠獲悉，此次修訂主要有三個(gè)變更點(diǎn)：首先，《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》將更名為《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)范》；第二，商家入駐條件中新增了“出售假冒商品無(wú)扣分（含0分）”一項(xiàng)；第三，不再符合入駐條件（四）（即店鋪內(nèi)海外商品占比100%）的，由立即清退調(diào)整為次月1日清退。不過(guò)，在新的清退規(guī)則中，淘寶全球購(gòu)對(duì)不滿足“店鋪內(nèi)海外商品占比100%”這一條件的商家有所放松，由之前的“將被立即清退”改為“次月1日被清退”。從第二大變更點(diǎn)可以看出，此前商家入駐全球購(gòu)市場(chǎng)必須滿足“入駐時(shí)一般違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分；無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為（含出售假冒商品）扣分”的條件，而新規(guī)則將“出售假冒商品無(wú)扣分”單獨(dú)列出，說(shuō)明其將對(duì)“出售假冒商品”行為進(jìn)行更嚴(yán)的規(guī)避。“這意味著，違規(guī)商家將可獲得一定的緩沖期，其實(shí)就是增大了淘寶全球購(gòu)商家打著‘海淘’旗號(hào)違規(guī)售賣非海外商品的可能性?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。

【一起惠訊】3月18日消息，一起惠獲悉，淘寶網(wǎng)近期已低調(diào)上線家裝O2O平臺(tái)“極有家”，主攻家裝垂直市場(chǎng)。淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，今年淘寶網(wǎng)會(huì)重點(diǎn)在幾個(gè)垂直行業(yè)做出子品牌，極有家是家裝行業(yè)的案例，目前平臺(tái)已經(jīng)上線，后續(xù)還會(huì)更新一些功能。據(jù)悉，極有家域名為youjia.taobao.com，從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師、裝修、社區(qū)四個(gè)方面切入家裝領(lǐng)域，同時(shí)打通淘寶、天貓店鋪。目前，極有家一共包括五個(gè)子頻道：靈感美圖、找設(shè)計(jì)、達(dá)人選品、家居社區(qū)、極致裝修30天。其中，“靈感美圖”是提供家居設(shè)計(jì)的圖片，供用戶尋找靈感，同時(shí)可以點(diǎn)擊圖片中的商品進(jìn)行購(gòu)買（主要是跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)）。淘寶網(wǎng)家裝O2O平臺(tái)“極有家”“達(dá)人選品”則是一個(gè)精品導(dǎo)購(gòu)頻道，家裝達(dá)人可以在平臺(tái)推薦自己喜歡的家居產(chǎn)品，并直接導(dǎo)入淘寶產(chǎn)生購(gòu)買?！罢以O(shè)計(jì)”主要是設(shè)計(jì)師展示平臺(tái)。極有家目前已引入了個(gè)人設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師公司，供用戶挑選。用戶可以查看設(shè)計(jì)師樣板作品，關(guān)注設(shè)計(jì)師，并進(jìn)入設(shè)計(jì)師店鋪進(jìn)行在線購(gòu)買?！凹揖由鐓^(qū)”則是業(yè)主裝修日記社區(qū)，用戶可以發(fā)布自己的裝修經(jīng)歷，或者發(fā)布裝修需求，尋找設(shè)計(jì)師。“極致裝修30天”是極有家籌劃的一場(chǎng)裝修真房秀，在平臺(tái)上直播一套89平方米新房的30天裝修全過(guò)程。上述淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，很快極有家將重點(diǎn)推出一系列市場(chǎng)活動(dòng)，至于是什么形式的活動(dòng)，現(xiàn)在還不便透露。實(shí)際上，早在2010年，淘寶網(wǎng)就推出了獨(dú)立的“家裝館”，但主要以銷售產(chǎn)品為主。2014年12月，淘寶在廣東佛山開(kāi)了全國(guó)第一家O2O平臺(tái)體驗(yàn)旗艦店，試圖增強(qiáng)家裝服務(wù)的體驗(yàn)感和場(chǎng)景化。從極有家目前的情況來(lái)看，其更多呈現(xiàn)的是整套家居設(shè)計(jì)方案，而非單品單件。據(jù)一起惠了解，家裝O2O整體解決方案正在成為一個(gè)各家爭(zhēng)搶的新高地。傳統(tǒng)家具零售企業(yè)居然之家在今年3月15日推出了在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)，試圖為家裝設(shè)計(jì)師和用戶直接搭建一個(gè)信息互通的平臺(tái)。而新創(chuàng)家裝O2O企業(yè)“惠裝網(wǎng)”也在近日宣布完成A+輪千萬(wàn)美元融資。

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒（行癲）當(dāng)天下午向全體員工發(fā)出一封郵件，強(qiáng)調(diào)“打假投入無(wú)上限”，與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗將是場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)斗，要“讓假冒侵權(quán)無(wú)處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。張建鋒在郵件中對(duì)消費(fèi)者、自覺(jué)打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)各界志愿者以及合作伙伴和技術(shù)專家表示感謝。但他同時(shí)坦言，和假冒侵權(quán)的斗爭(zhēng)是“一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)役”，任何一家不良商家的存在，就是對(duì)熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者，包括對(duì)阿里自身的傷害。讓假冒侵權(quán)無(wú)處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場(chǎng)戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。以下是郵件詳情：與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗是場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人：今天是315。李克強(qiáng)總理在會(huì)見(jiàn)中外記者時(shí)表示：愿為網(wǎng)購(gòu)“做廣告”，認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會(huì)活力“極大帶動(dòng)就業(yè)而且刺激了消費(fèi)”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來(lái)”?？偫硗瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)購(gòu)不會(huì)沖擊實(shí)體店，但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠(chéng)信，保證質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。此刻，阿里巴巴平臺(tái)的交易額占到了全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8%以上，每天產(chǎn)生數(shù)千萬(wàn)個(gè)包裹，服務(wù)數(shù)億消費(fèi)者。在這一年里，平臺(tái)“七天無(wú)理由”交易訂單覆蓋率高達(dá)90%，極速退款全年墊付金額超過(guò)60億元人民幣，淘寶網(wǎng)消費(fèi)者發(fā)起的涉及假冒侵權(quán)退款比率為0.026%。在整個(gè)2014年，平臺(tái)共解決了708.4萬(wàn)筆消費(fèi)者糾紛，大眾評(píng)審全年解決了79.1萬(wàn)筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力，更是每位同事全力以赴的結(jié)果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊，能通過(guò)智能圖像識(shí)別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術(shù)，將假冒侵權(quán)商品從10億量級(jí)的在線商品中撈取出來(lái)。2014年前三季度，阿里巴巴主動(dòng)刪除涉嫌侵權(quán)商品共為9000多萬(wàn)件，但是我們不能因?yàn)槌煽?jī)而驕傲，必須承認(rèn)，我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權(quán)商品，還不能確保每個(gè)消費(fèi)者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意，也是我們100%的責(zé)任！所有員工都必須承擔(dān)著凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的重任，我們繼續(xù)承諾“打假投入無(wú)上限”。針對(duì)有質(zhì)量爭(zhēng)議的商品，淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務(wù)舉措，繼續(xù)擴(kuò)大“極速退款”人群的覆蓋范圍，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。315，我們非但不要抱怨各種指責(zé)，反而應(yīng)該聞過(guò)則喜、自我糾偏。這應(yīng)該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費(fèi)者長(zhǎng)久以來(lái)的信任，感謝那些自覺(jué)打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商，感謝執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)各界的志愿者，感謝合作伙伴、技術(shù)專家。這是一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)役！任何一家不良商家的存在，就是對(duì)熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者，包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無(wú)處存身，讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場(chǎng)戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。祝福大家！也許這場(chǎng)戰(zhàn)斗永遠(yuǎn)沒(méi)有停止的那一天，也許這場(chǎng)戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個(gè)人的想象，但我們深深知道：這是一場(chǎng)必須進(jìn)行的戰(zhàn)斗，值得用我們的青春去交換！淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日

從3月9日開(kāi)始，天貓正式實(shí)施招商新政，定向邀請(qǐng)商家品牌入駐。這其中最大看點(diǎn)是，亞馬遜也在天貓開(kāi)出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為？官方的解釋是“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”，而業(yè)內(nèi)的通俗說(shuō)法則是，清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”，天貓交出了571億元交易額的驕人成績(jī)單，不過(guò)，國(guó)家工商總局后來(lái)曝出的“假貨名單”，也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光，甚至引發(fā)了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“口水戰(zhàn)”。而今，運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部公布了一次人事大變動(dòng)：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。天貓變局，才剛剛開(kāi)始。引駐亞馬遜的意圖該來(lái)的還是來(lái)了。天貓自3月9日起開(kāi)始執(zhí)行新的招商標(biāo)準(zhǔn)，而亞馬遜已“搶跑道”進(jìn)駐天貓平臺(tái)?！罢缴暇€將在4月?！眮嗰R遜中國(guó)方面告訴記者，在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國(guó)際招商負(fù)責(zé)人王瑋蓁則表示，“亞馬遜的加入給天貓帶來(lái)更加豐富的國(guó)際商品?！薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達(dá)沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來(lái)理解天貓牽手亞馬遜，上個(gè)世紀(jì)，WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告訴記者，這是一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過(guò)來(lái)看，“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)就像蓋房子，受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場(chǎng)所限，不可能一直擴(kuò)張。一旦速度放緩，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中所累積起來(lái)的問(wèn)題就會(huì)浮出水面?！鄙虡I(yè)模式設(shè)計(jì)師姚研成給記者進(jìn)一步分析。2014年，天貓爆出錘子手機(jī)“刷單”事件，當(dāng)時(shí)，阿里官方內(nèi)部通報(bào)中坦承，錘子手機(jī)在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過(guò)人工改動(dòng)。到了羊年春節(jié)前夕，天貓還因“假貨名單風(fēng)波”，與國(guó)家工商總局展開(kāi)一場(chǎng)口水戰(zhàn)。外界普遍認(rèn)為，引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實(shí)質(zhì)行動(dòng)，即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過(guò)，天貓公關(guān)部人士對(duì)記者說(shuō)，“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準(zhǔn)，這是兩個(gè)不相關(guān)的事情，引入亞馬遜是天貓開(kāi)放戰(zhàn)略的一部分?！贝饲?，當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、1號(hào)店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓，但據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露，“當(dāng)當(dāng)入駐天貓后較好推動(dòng)了天貓正版書的銷售；此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略一出，人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部發(fā)出公告：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。據(jù)電商界人士的說(shuō)法，行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云，風(fēng)格和馬云很像，務(wù)實(shí)且喜歡一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。行顛此前掌管淘寶時(shí)就實(shí)行流量不平均主義，傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家；2008年就推出金牌賣家，2014年恢復(fù)已經(jīng)被語(yǔ)嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任，強(qiáng)化對(duì)金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天，天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。公告表示，為了更好地優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸?，主?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡(jiǎn)而言之，就是宣告天貓主動(dòng)關(guān)閉了商家自主報(bào)名申請(qǐng)入駐的通道。“淘品牌”要成為天貓商家的可能性正在降低，尤其是初創(chuàng)品牌，不做到一定規(guī)模，估計(jì)都會(huì)“無(wú)緣”天貓。記者注意到，面對(duì)這一變局，中國(guó)最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱，天貓未來(lái)將進(jìn)行更高的市場(chǎng)定位，更精準(zhǔn)的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準(zhǔn)入門檻之后，意味著未來(lái)入駐的商戶會(huì)變少，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進(jìn)一步提高網(wǎng)店品質(zhì)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力，也將是大勢(shì)所趨。而來(lái)自國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手，且轉(zhuǎn)手標(biāo)價(jià)多低于評(píng)估價(jià)。天貓近年招商標(biāo)準(zhǔn)2012年，天貓更新招商標(biāo)準(zhǔn)，增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求；2013年，天貓?zhí)嵘耸称贰⒒瘖y品等品類和天貓電器城的入駐門檻，比如，化妝品類開(kāi)店公司的實(shí)收資本需高于500萬(wàn)元人民幣；2014年，天貓入駐門檻繼續(xù)提升，美妝類商家注冊(cè)資金就被要求不能低于500萬(wàn)元，入駐商家所在公司必須經(jīng)營(yíng)滿兩年或三年。

【一起惠訊】3月9日消息，進(jìn)口電商“街蜜”透露，日前其獲得了來(lái)自IDG資本的數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資。據(jù)一起惠了解，“街蜜”創(chuàng)立于2014年初，為C2C模式的移動(dòng)端海淘平臺(tái)，對(duì)接的是海外買手和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，主打的是海外的非標(biāo)類商品。據(jù)悉，“街蜜”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來(lái)自阿里巴巴集團(tuán)，尤其是聚劃算部門，其創(chuàng)始人、CEO王揚(yáng)此前曾在淘寶、支付寶、良無(wú)限、聚劃算等多個(gè)項(xiàng)目里承擔(dān)運(yùn)營(yíng)管理工作，且是聚劃算的創(chuàng)始人之一，擁有豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和渠道管理經(jīng)歷；聯(lián)合創(chuàng)始人孫鶯也曾是阿里10年老員工，參與見(jiàn)證了淘寶、支付寶、聚劃算的成長(zhǎng)，壯大過(guò)程；公司其他幾位運(yùn)營(yíng)人員也都來(lái)自阿里系。街蜜方面向記者表示，目前，“街蜜”已經(jīng)在全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有近千名實(shí)名認(rèn)證買手，類目覆蓋美妝、服飾、鞋包、母嬰、保健、數(shù)碼等幾乎全類目熱門商品。在獲得融資后，街蜜將加快在全球的布局，到2015年底，“街蜜”預(yù)計(jì)將覆蓋到100個(gè)國(guó)家，實(shí)名認(rèn)證買手過(guò)萬(wàn)。王揚(yáng)表示，創(chuàng)辦街蜜他最想看到的是有一天，任何一個(gè)人站在地球的任何一個(gè)角落，只要有網(wǎng)絡(luò)，只要打開(kāi)街蜜app,就可以享受到地球上任何一個(gè)國(guó)家的“好物”。這個(gè)好物，不僅僅有我們熟悉的法國(guó)LV、日本紙尿褲，新西蘭奶粉等“標(biāo)品”；還有土耳其的地毯、尼泊爾的羊絨圍巾和南非的芒果等非標(biāo)品、特色品。此外，街蜜在海淘物流上也有所布局，成立了自有物流平臺(tái)“街蜜達(dá)”，希望將全球轉(zhuǎn)運(yùn)公司整合到同一平臺(tái)上來(lái)，制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn)，真正打破海淘物流價(jià)格“黑匣子”。王揚(yáng)稱，街蜜真正想做的是打造一個(gè)健康的海淘生態(tài)鏈體系。IDG資本樓軍表示，市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)是IDG看中街蜜的兩大原因。樓軍指出，“非標(biāo)品”市場(chǎng)是整個(gè)海淘市場(chǎng)里的一塊藍(lán)海，目前還處于沉睡狀態(tài)中。今后，隨著像街蜜這樣的代購(gòu)平臺(tái)不斷有非標(biāo)品類商品信息的挖掘和呈現(xiàn)；隨著用戶對(duì)非標(biāo)品類知識(shí)的增加和需求意識(shí)的喚醒；以及非標(biāo)品服務(wù)生態(tài)體系的建立和完善，消費(fèi)者將越來(lái)越方便的購(gòu)買到全球特色商品。屆時(shí)非標(biāo)品的市場(chǎng)前景和用戶需求將會(huì)充分釋放出來(lái)，這是一塊有很大前景的市場(chǎng)。“投資人投資一個(gè)項(xiàng)目主要有兩點(diǎn)，一是“賽道”（項(xiàng)目），一是“選手”（創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)）。之所以投資‘街蜜’，除了看重海淘市場(chǎng)空間外，更重要的是王揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力。一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很多人都會(huì)抓到，很多公司也不缺錢，但是誰(shuí)能夠在市場(chǎng)存活下來(lái)并持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)閉環(huán)快速運(yùn)轉(zhuǎn)直至做大做強(qiáng)，歸根結(jié)底還是考驗(yàn)一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)能力，這個(gè)是企業(yè)的靈魂也是最繁瑣的一環(huán)?！睒擒娬f(shuō)道。

【編者按】天貓近日宣布調(diào)整招商政策，將于3月9日之后啟動(dòng)自主招商模式，隨后公布了定向招商的第一批品牌名單。原創(chuàng)品牌和草根商家徹底被拒之門外了，而這其中又以運(yùn)動(dòng)戶外等四大類目新招品牌數(shù)量最少。對(duì)此，一起惠聯(lián)線了戶外運(yùn)動(dòng)類目中的邁途、探路者、駱駝等幾個(gè)大賣家。他們表示，這一政策并沒(méi)對(duì)自己產(chǎn)生什么影響，“即使有，影響也并不大，受影響最大的還是原創(chuàng)品牌”。徹底斷了原創(chuàng)品牌的路？“短期內(nèi)對(duì)我們來(lái)講影響不是很明顯，長(zhǎng)期來(lái)講是一個(gè)利好消息?！睉敉膺\(yùn)動(dòng)品牌邁途CEO林秋波這樣看待天貓這次招商政策的調(diào)整。林秋波告訴記者，新的店鋪入口卡嚴(yán)，再加上天貓每一年都會(huì)有淘汰一些老的店鋪，流量會(huì)慢慢多起來(lái)，新政策對(duì)大賣家而言偏利好。天貓收緊入口，原創(chuàng)品牌基本上不再有機(jī)會(huì)，天貓已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者難以涌入的一塊鐵餅。對(duì)此，駱駝CEO萬(wàn)金剛的態(tài)度則更為尖銳，“即使天貓現(xiàn)在不關(guān)門，新進(jìn)來(lái)的商家也瓜分不了什么流量”。因?yàn)?，新賣家缺少團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈方面的基礎(chǔ)，就算再開(kāi)天貓店，也很難獲得流量。新開(kāi)子品牌在天貓行不行得通？新開(kāi)店鋪的門檻提高適用所有賣家，創(chuàng)業(yè)店鋪難再開(kāi)，大賣家要想新開(kāi)子品牌也面臨同樣的問(wèn)題。對(duì)于新的子品牌的運(yùn)作，基本可以分為三種態(tài)度：抓緊時(shí)間派。邁途便屬于這一種，趁3月9號(hào)之前老標(biāo)準(zhǔn)還適用的空檔，邁途抓緊提交了新的子品牌。林秋波稱，短時(shí)間內(nèi)原創(chuàng)品牌要增加進(jìn)去的話，難度會(huì)很高。但長(zhǎng)期來(lái)講，天貓的態(tài)度是，品牌庫(kù)今后會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求有所變動(dòng)，取決于整體戰(zhàn)略。樂(lè)觀派。探路者大客戶經(jīng)理吳昊告訴記者，在他眼中天貓的定向并非完全不允許賣家開(kāi)店，但再開(kāi)店肯定需要跟類目進(jìn)行溝通，講出開(kāi)新店的道理來(lái)。難度雖然增加，但并不是完全不允許開(kāi)。不開(kāi)派。對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)新店計(jì)劃的駱駝而言，面對(duì)天貓這一新政并不會(huì)有任何糾結(jié)。對(duì)于所有認(rèn)為“生意已經(jīng)很難做，不打算開(kāi)新店”的品牌，都可以一笑而過(guò)了。對(duì)天貓已入駐品牌影響幾何？早在新政策剛一公布的時(shí)候，即有商家告訴記者，此次招商標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整雖沒(méi)有調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、重構(gòu)流量分配邏輯，但在緩解商家和產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題會(huì)有明顯效果。對(duì)于天貓這一政策，萬(wàn)金剛告訴記者，在戶外運(yùn)動(dòng)類目，傳統(tǒng)品牌大賣家在天貓的布局基本上已經(jīng)成熟，局面相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)有大的動(dòng)向。對(duì)天貓而言，這一政策也是一個(gè)好處，可以把現(xiàn)有商家服務(wù)好、規(guī)范好。邁途林秋波表示，天貓?jiān)谥鸩礁淖兩碳冶粍?dòng)、不利的局面。賣家對(duì)淘寶流量機(jī)制分配的詬病由來(lái)已久，唯品會(huì)的崛起、微商的蔓延，也威脅著淘系在中國(guó)電商的壟斷地位。要想保持整個(gè)淘系生態(tài)圈的繁榮，必須也給予賣家雙贏。值得一提的是，在第一批公布的定向名單中，戶外運(yùn)動(dòng)類目幾乎全是國(guó)外品牌。對(duì)于這一大波國(guó)外大牌的涌入，探路者吳昊表示，肯定會(huì)對(duì)已有賣家造成影響，將會(huì)進(jìn)一步研究經(jīng)營(yíng)對(duì)策。

【編者按】微商對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)是一次彎道超車的好機(jī)會(huì)，但是不少品牌對(duì)于如何具體操作微商卻沒(méi)有概念。原創(chuàng)化妝品品牌三草兩木通過(guò)半年時(shí)間就在微商領(lǐng)域迅速發(fā)展，銷售額超過(guò)6000萬(wàn)。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘認(rèn)為，這一成績(jī)?cè)谟谄放浦暗姆e累，未來(lái)若想繼續(xù)高速發(fā)展關(guān)鍵在于加快終端銷售的效率。謝一銘在2015年初的公司內(nèi)部年會(huì)講話。講話中，謝一鳴上對(duì)2014年三草兩木的微商業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié)，還規(guī)劃了2015年的發(fā)展。以下為謝一銘講話內(nèi)容全文：時(shí)間推到2014年7月的時(shí)候，微商的行業(yè)金字塔已經(jīng)基本成型，團(tuán)隊(duì)都不贊同我涉足這個(gè)渠道。但我們?cè)趥?cè)翼發(fā)起總攻，并最終奪取一片天地?，F(xiàn)在回首三草微商項(xiàng)目，之所以三草從零星火點(diǎn)，到如野火燎原之勢(shì)愈演愈烈，主要得益于幾個(gè)因素。因?yàn)槿輧赡臼浅鮿?chuàng)品牌，印象還未積累，拒絕引入資本，在各方面捉襟見(jiàn)肘，以前無(wú)論在哪片市場(chǎng)，三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商，我們對(duì)品牌的堅(jiān)持貫徹和辛勤投入，多年操盤橫跨多個(gè)渠道打造的扎實(shí)班底，遇上微商品牌良莠不齊導(dǎo)致的行業(yè)信任危機(jī)，這恰恰造就了三草兩木2014年的成績(jī)。這是我們應(yīng)得的回報(bào)，但多少又有幾分幸運(yùn)。我們?nèi)绾卧?015年繼往開(kāi)來(lái)在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前保持領(lǐng)先、推陳出新，是我們?nèi)w三草兩木品牌參與人要共同關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)此我想強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：2015年我們?nèi)w需要共同思考的問(wèn)題是，我們?nèi)绾螏椭K端更快動(dòng)銷。我自己深知三草兩木現(xiàn)在的成績(jī)，并非因?yàn)槲覀儗?duì)行業(yè)的本質(zhì)的把握，和對(duì)消費(fèi)需求的深刻洞察，而是因?yàn)槲覀兦懊媛裣碌姆N子，遇上了渠道的催化，從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長(zhǎng)成參天大樹(shù)，最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說(shuō)微商，不是說(shuō)三草兩木這個(gè)品牌，不是說(shuō)哪些大的區(qū)域代理，不是參加行業(yè)峰會(huì)的那些行業(yè)專家，而是我們最底層的代理。他們沒(méi)有理由也沒(méi)有資本做賠本買賣。三草有1萬(wàn)多個(gè)代理，而不是只有四十個(gè)總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風(fēng)做外攤的多數(shù)代理同甘苦，我們就不能說(shuō)我們做好了市場(chǎng)，也無(wú)法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去，實(shí)現(xiàn)他們的期望，肅清投機(jī)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體，是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產(chǎn)品，還幫助他們銷售，幫助他們銷得更快，銷得更快樂(lè)，銷得更專業(yè)，銷得更自豪。第一，產(chǎn)品幫助銷售相較之前，我們抽調(diào)了三倍的人手在產(chǎn)品上。除了控制供應(yīng)鏈，保障產(chǎn)品品質(zhì)和資質(zhì)完備以外，我們也想通過(guò)這些崗位，從市場(chǎng)獲取更多競(jìng)品信息和市場(chǎng)反饋來(lái)倒逼研發(fā)。另外我們也想通過(guò)產(chǎn)品和銷售的互動(dòng)來(lái)肅清兩件事情。1.如何做到供銷對(duì)等？這是亂價(jià)的源頭，也是基層代理低成本銷售的保障。首先，我們會(huì)在現(xiàn)有渠道中幫助代理制訂銷售計(jì)劃，通過(guò)預(yù)售和其他消費(fèi)模式幫助代理更好的把控業(yè)績(jī)和庫(kù)存。其次，無(wú)邊界銷售系統(tǒng)會(huì)更加信息化。通過(guò)進(jìn)銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況，呈現(xiàn)的看板系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)模型構(gòu)建和銷售預(yù)測(cè)，從而把控生產(chǎn)，把銷售做到上游去，建立企業(yè)BI（商業(yè)智能）的初步雛形。2.如何把控溢價(jià)和性價(jià)比之間的平衡點(diǎn)，確保定價(jià)合理？我們要先確定高溢價(jià)來(lái)自于什么？在微商渠道的消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品的高溢價(jià)，往往來(lái)自于你的身份：要么你夠?qū)I(yè)能提供別處沒(méi)有的建議；要么你夠?qū)O子，能提供別人沒(méi)有的服務(wù)；或者兼而有之，做專家或者服務(wù)員。那么如何合理定價(jià)以及幫助代理銷售是我們產(chǎn)品部門的同事們要開(kāi)始學(xué)習(xí)的課題。當(dāng)然營(yíng)銷部也投入了很多精力在溢價(jià)這件事情上，比如我們簽訂韓星代言人，推出革命性的新包裝，女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價(jià)也不會(huì)是低價(jià)。既迎合消費(fèi)主訴，又尊重個(gè)體智商，這是我們定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)。第二，壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章，說(shuō)現(xiàn)在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天，是倒退的事情。因?yàn)槊つ孔非髥纹扛呃麧?rùn)不是最好的盈利模式，因?yàn)槎鄬蛹?jí)其實(shí)不是最高效的模式。未來(lái)一定是平的，銷售模式肯定也是扁平化的。對(duì)渠道商來(lái)說(shuō)，效率是最重要。封閉比價(jià)難這個(gè)天然屏障一旦沒(méi)收后，我們唯有提升效率來(lái)提升周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率就是現(xiàn)金流、生命線和護(hù)城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門，比如培訓(xùn)、客服、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)格外要注意的地方，天下武功唯快不破。但不能因?yàn)椤臁鵂奚|(zhì)量，不能因?yàn)榭焓У魳?biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)，我們現(xiàn)在的代理是不會(huì)賣貨的，更不提去上傳下效的培訓(xùn)。我們每周3堂的護(hù)膚專業(yè)培訓(xùn)能解決行銷上的問(wèn)題？能解決售后的問(wèn)題？能做好全盤？所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善，簡(jiǎn)單高效地完成市場(chǎng)需求。比如我們有朋友圈答疑，名師講座，幫助大家在碎片時(shí)間里學(xué)習(xí)，在每個(gè)團(tuán)隊(duì)投入一個(gè)護(hù)膚老師，構(gòu)建問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，加入公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)分流，來(lái)提升美容顧問(wèn)的效率。第三，深入營(yíng)銷本源，關(guān)注關(guān)系和鏈接現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營(yíng)銷，頻繁開(kāi)招商會(huì)請(qǐng)明星造勢(shì)，盲目擴(kuò)充品類，只管鋪貨到代理手中，對(duì)市場(chǎng)毫不干涉。但我們不同，因?yàn)樯虅?wù)的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品。渠道質(zhì)量和擴(kuò)張速度往往成反比。就是因?yàn)閿U(kuò)張?zhí)?，鏈接?xì)若游絲；但擴(kuò)張?zhí)?，鏈接太少，也不健康。那么我們的營(yíng)銷是什么？不是別人做不了的我做的了，不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人，讓終端和客戶形成連接?，F(xiàn)在的比較典型的網(wǎng)購(gòu)模式有兩種形勢(shì)，有做平臺(tái)的比如淘寶京東，有做品質(zhì)推薦的比如值得買。一種靠信息密度，一種靠信息精度。三草兩木在市場(chǎng)上后發(fā)，可能做不到信息密度，所以我們格外要注重信息的精度。這就對(duì)我們營(yíng)銷的同事提了極高的要求，你要認(rèn)識(shí)品牌，要了解產(chǎn)品，還要知道消費(fèi)者腦子里犄角旮旯的那點(diǎn)事。而且光知道沒(méi)用，還要在合適的地方展示出來(lái)。代言人是我們的主線，用代言人和品牌廣告做知名度和溢價(jià)，用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。希望推廣的同事對(duì)數(shù)據(jù)可以更敏感和透徹，我們也會(huì)加入越來(lái)越多的線下活動(dòng)，通過(guò)展會(huì)、培訓(xùn)、沙龍、集訓(xùn)等活動(dòng)來(lái)支撐微商市場(chǎng)。2015年會(huì)是充實(shí)熱鬧的一年。好了就到這里吧，說(shuō)了半天，其實(shí)總結(jié)下來(lái)就2個(gè)字——終端。最后說(shuō)幾個(gè)短句，大家各自體會(huì)。產(chǎn)品引火、渠道融合、營(yíng)銷添薪、珍惜信任。

互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)政策越收越緊，第5次行業(yè)整頓繼續(xù)升級(jí)。截至昨天記者發(fā)稿時(shí)，包括淘寶彩票、QQ彩票在內(nèi)的38家網(wǎng)站已暫停彩票銷售服務(wù)；業(yè)內(nèi)人士稱，不排除全行業(yè)暫停運(yùn)營(yíng)。事件：三家彩售巨頭受損2月28日是互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站暫時(shí)停售各彩種銷售的關(guān)門時(shí)間，網(wǎng)上盛傳一份38家網(wǎng)站的大名單，北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，不同于此前對(duì)部分地方性高頻彩種的停售，這一次，除500彩票網(wǎng)外，各大網(wǎng)站均表示陸續(xù)暫停全部彩種銷售，恢復(fù)時(shí)間尚不明確。市場(chǎng)原本預(yù)期互聯(lián)網(wǎng)彩票牌照在2014年3、4月發(fā)放，此后又曾傳要發(fā)牌，但隨著政策一再低于預(yù)期，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)的炒作熱潮逐漸偃旗息鼓，還陷入到不利的政策境地。2月28日，淘寶彩票官微稱，應(yīng)相關(guān)合作的福利彩票發(fā)行中心、體育彩票管理中心通知，將于2月28日5點(diǎn)起陸續(xù)暫停全部彩種銷售。各彩種停售后，已下單的成功訂單將會(huì)正常兌獎(jiǎng)；廣大淘友們之前設(shè)定的追號(hào)、定制跟單訂單將在彩種停售后自動(dòng)取消并進(jìn)行退款，相關(guān)款項(xiàng)將在1-5個(gè)工作日內(nèi)陸續(xù)退回到支付寶賬戶中。此后，整天都是互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站陸續(xù)暫停全部彩種的消息。這輪調(diào)整受損嚴(yán)重的公司，就是在美國(guó)上市的500彩票網(wǎng)。最近一周500彩票網(wǎng)股價(jià)跌幅達(dá)41%，距其最高值54美元抹掉了8成多，其最新股價(jià)僅為9.23美元。雖然公司表示，2月26日，董事會(huì)批準(zhǔn)高達(dá)3000萬(wàn)美元的股票回購(gòu)計(jì)劃，不過(guò)該消息未能阻止股價(jià)下滑勢(shì)頭。猜測(cè)：股價(jià)創(chuàng)新高可能藏利好由于500彩票網(wǎng)的業(yè)務(wù)和股價(jià)率先調(diào)整，A股的互聯(lián)網(wǎng)彩票概念股走勢(shì)不佳。目前鴻博股份、姚記撲克、人民網(wǎng)、安妮股份、高鴻股份等紛紛宣布涉足互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)，股價(jià)受到整頓沖擊，上述公司周漲幅以飄綠者居多。行業(yè)處于調(diào)整之中，正在向互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)沖刺的一些公司，股價(jià)走勢(shì)也受到影響。如今年2月9日，凱瑞德公告稱，擬以1550萬(wàn)元收購(gòu)百寶彩（北京）信息技術(shù)有限公司51%的股權(quán)。通過(guò)一系列資產(chǎn)重組，公司將退出紡織業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)變更為互聯(lián)網(wǎng)彩票等業(yè)務(wù)。凱瑞德周跌幅為4.39%。而在其他涉彩公司大跌之時(shí)，中體產(chǎn)業(yè)逆市暴漲，周漲幅達(dá)8.67%，大有挑戰(zhàn)前期新高之勢(shì)。市場(chǎng)認(rèn)為理由很簡(jiǎn)單，中體產(chǎn)業(yè)不做互聯(lián)網(wǎng)彩票，只做紙質(zhì)彩票。也有股友議論，互聯(lián)網(wǎng)彩票停售，是為了迎接彩票網(wǎng)絡(luò)銷售牌照。前幾天也有一家網(wǎng)站（其子公司被猜測(cè)能拿到牌照）突破前期平臺(tái)高點(diǎn)，就是有消息的人提前買入導(dǎo)致的，這家公司很有可能掀起一輪升浪。怪象：彩民的錢去哪兒了據(jù)了解，受互聯(lián)網(wǎng)彩票自查自糾影響，除500彩票網(wǎng)、鴻博股份和淘寶彩票受到影響外，卓彩網(wǎng)、神彩網(wǎng)、東港股份旗下的熊貓彩票、如意彩也宣布暫停了銷售，QQ彩票、澳客網(wǎng)等大型網(wǎng)站也發(fā)布公告稱暫停部分高頻快開(kāi)彩票游戲。所謂高頻彩票，是指開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間在5分鐘到30分鐘內(nèi)的彩票種類，包括“11選5”、“數(shù)字3”、“數(shù)字5”系列彩種。彩票業(yè)專家對(duì)外界表示，高頻彩票的互聯(lián)網(wǎng)銷售，是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議相對(duì)較大的一個(gè)問(wèn)題，原因是相較于其他彩種，高頻彩由于開(kāi)獎(jiǎng)次數(shù)頻繁、獎(jiǎng)金數(shù)額相對(duì)較小，“坐私莊”的可能性更大，而“坐私莊”正是此前審計(jì)署對(duì)福彩和體彩進(jìn)行審計(jì)的重點(diǎn)。有網(wǎng)民表示，比較小的網(wǎng)站，或者是有一些通過(guò)手機(jī)客戶端的網(wǎng)站，并不給彩民出票。比如說(shuō)我投了一個(gè)雙色球，中了一個(gè)二等獎(jiǎng)，他按照正常的結(jié)果和獎(jiǎng)金把數(shù)額打到你的賬戶里，但是這個(gè)票是不存在的，他沒(méi)有通過(guò)福利彩票或者通過(guò)中國(guó)體彩中心區(qū)打出這張票。買彩票畢竟是中獎(jiǎng)的人少，賠錢的多，不給你出票，一萬(wàn)個(gè)彩民，一萬(wàn)個(gè)全都不中呢？趨勢(shì)：整頓后可能頒發(fā)新牌照公開(kāi)信息顯露，去年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)彩票銷售已突破850億元，同比增長(zhǎng)100%，超過(guò)全國(guó)彩票銷售總量的五分之一。資金量如此大的市場(chǎng)，呼喚著更加規(guī)范的管理。據(jù)了解，相關(guān)部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售彩整改主要是要破除信息不夠透明、彩票造假、內(nèi)外勾結(jié)、暗箱操作等問(wèn)題，消除公眾心中對(duì)彩票中獎(jiǎng)公正性、真實(shí)性的疑問(wèn)。市場(chǎng)傳聞，3月1日將是互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)的重要節(jié)點(diǎn)，各省將遞交自查自糾和交叉抽查結(jié)果書面報(bào)告。知情人士透露，不排除全行業(yè)都將暫停運(yùn)營(yíng)。中金公司發(fā)布研報(bào)指出，3月1日后互聯(lián)網(wǎng)彩票監(jiān)管措施可能更加嚴(yán)苛，涉及的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也有可能增加。研報(bào)表示，隨著政府準(zhǔn)備頒發(fā)互聯(lián)網(wǎng)彩票牌照，預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)頁(yè)將在近期暫停營(yíng)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)彩票公司的估值可能承壓。市場(chǎng)人士認(rèn)為，若在“自查自糾”后，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)有更多企業(yè)能獲得牌照，行業(yè)或許又會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。文/本報(bào)記者劉慎良新聞內(nèi)存第5次網(wǎng)絡(luò)售彩整頓據(jù)了解，自有彩票以來(lái)，網(wǎng)上售彩已被叫停四次：第一次叫停是2007年11月6日，第二次叫停是2008年1月2日，第三次叫停是2010年8月17日，第四次叫停是2012年3月1日。有彩票行業(yè)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)連續(xù)2年多未進(jìn)行調(diào)整，但過(guò)去每隔一兩年，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)就遭遇一次大的政策調(diào)整，這一次整個(gè)行業(yè)將遭遇比前幾次更大的挑戰(zhàn)。第五次整頓從去年11月開(kāi)始。2014年11月，審計(jì)署18個(gè)特派辦全體出動(dòng)，分別對(duì)全國(guó)共計(jì)18個(gè)省開(kāi)展彩票資金審計(jì)工作，再到今年1月，財(cái)政部、民政部、國(guó)家體育總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票行為自查自糾工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，眾多彩票相關(guān)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)受到劇烈震蕩。有業(yè)內(nèi)人士指出，“與此前四次叫停不同，此次是由中心去內(nèi)部糾察和審計(jì)，延伸到出票公司和彩票網(wǎng)站，影響范圍和執(zhí)行力度比此前四次大得多。”

【一起惠訊】2月27日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴國(guó)際站日前升級(jí)了信用保障服務(wù)，賣家最高可獲100萬(wàn)美元的信用保障額度。據(jù)悉，該信用額度是由阿里巴巴根據(jù)供應(yīng)商在國(guó)際站上的基本信息和貿(mào)易交易額等其他信息綜合評(píng)定而給予的，用于幫助供應(yīng)商向買家提供跨境貿(mào)易安全保障。值得注意的是，供應(yīng)商需完成一達(dá)通的開(kāi)票人預(yù)審及產(chǎn)品預(yù)審才能獲得及展示該保障額度。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴曾于今年2月初在跨境業(yè)務(wù)中推出信用保障服務(wù)，為中國(guó)中小賣家建立類似于淘寶星鉆冠的信用體系，“信保體系”可以累計(jì)擔(dān)保金額，出口數(shù)據(jù)越大，阿里巴巴為賣家提供的擔(dān)保金額就越大，賣家信用額度越高，誠(chéng)信等級(jí)越高。而數(shù)據(jù)獲取的方式，來(lái)自阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)。交易完成后買家的評(píng)價(jià)可以展示在網(wǎng)站上，用來(lái)證明供應(yīng)商的企業(yè)信用和實(shí)力。阿里巴巴信用保障產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)介紹，目前在阿里巴巴平臺(tái)上的中國(guó)中小賣家約10萬(wàn)家，已經(jīng)有8萬(wàn)多家申請(qǐng)加入信用保障體系。

【一起惠訊】一米一家，一個(gè)大米微商品牌，曾在微信朋友圈里10小時(shí)賣出9萬(wàn)斤大米，這樣的銷售奇跡是如何實(shí)現(xiàn)？它的成功能否被復(fù)制？1.微商的圈子需要通過(guò)身邊的微商和朋友，一個(gè)一個(gè)建立起來(lái)，這個(gè)過(guò)程是靠一層一層、一點(diǎn)一點(diǎn)信任累積的。郭洪馳，一米一家的品牌創(chuàng)始人，曾在電商界摸爬滾打十幾年。日前他在微商沙龍活動(dòng)中，分享了其關(guān)于做微商的幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使農(nóng)產(chǎn)品線上和線下融合從而造就新的巨大市場(chǎng)，三到五年之后，電商銷售方式會(huì)發(fā)生一次變革，農(nóng)產(chǎn)品在這過(guò)程中會(huì)規(guī)?；l(fā)展。3.一米一家只選擇賣活米，活米是水稻脫殼之后一個(gè)月內(nèi)的米，營(yíng)養(yǎng)含量和口感都更好，含水量是脫殼前的60%到70%左右。如果脫殼超過(guò)兩個(gè)月，這個(gè)米就是新米，味道也不錯(cuò)，但超過(guò)六個(gè)月就產(chǎn)生黃曲霉素了，也就不能吃了。4.微商要賣的應(yīng)該是極致單品，不僅僅是指產(chǎn)品好，還要用戶體驗(yàn)好，而食用油類產(chǎn)品需要讓消費(fèi)者產(chǎn)生充分認(rèn)知之后才有可能去做這方面的微商。5.運(yùn)營(yíng)粉絲。未來(lái)的產(chǎn)品銷售不是按照品類劃分，而是按照人群來(lái)劃分，做微商需要先判斷粉絲人群的具體需求，然后整合資源。6.做微商跟淘寶、天貓的區(qū)別在于，微商要將產(chǎn)品人格化，而代理商的銷售過(guò)程也要人格化，微商的形式更多的表現(xiàn)為非店鋪化、場(chǎng)景化的。7.現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里沒(méi)有大品牌，大部分是通過(guò)自己去塑造品牌、制作產(chǎn)品、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷這樣的過(guò)程才能收獲自己的東西。

【一起惠訊】新東方原執(zhí)行總裁陳向東辭職后，其就業(yè)動(dòng)向受到廣泛關(guān)注。日前，記者聯(lián)系到陳向東本人，了解了其離職后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——O2O學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺(tái)—“跟誰(shuí)學(xué)”。據(jù)一起惠了解，該平臺(tái)在去年9月份已開(kāi)始內(nèi)測(cè)，課程分類涵蓋知識(shí)和技能等多種領(lǐng)域，教學(xué)的方式除了提供線上授課外，還有線上線下結(jié)合的O2O模式，包括老師上門、學(xué)生上門或者老師和學(xué)生協(xié)商地址輔導(dǎo)。原新東方執(zhí)行總裁陳向東陳向東告訴記者，和其他的在線教育網(wǎng)站最不一樣，跟誰(shuí)學(xué)要打造教育行業(yè)的“淘寶+大眾點(diǎn)評(píng)+美團(tuán)”模式。跟誰(shuí)學(xué)的目標(biāo)是要打造一個(gè)類似淘寶的讓老師都能夠入駐的電商平臺(tái)，老師可以在這個(gè)平臺(tái)上通過(guò)自我介紹、授課短視頻等多種方式展示自己的教育成果，跟誰(shuí)學(xué)也會(huì)對(duì)老師的身份、曾經(jīng)供職的機(jī)構(gòu)、職位和時(shí)間、教學(xué)成果、專業(yè)資格認(rèn)證等等作出認(rèn)證，老師的授課報(bào)價(jià)、風(fēng)格甚至所在位置都能在平臺(tái)上被明確的展示。繼而，通過(guò)這些前期的準(zhǔn)備，登陸跟誰(shuí)學(xué)的用戶就可以根據(jù)學(xué)習(xí)興趣、家庭住址、對(duì)老師的偏好等作出適合自己的選擇。此外，跟誰(shuí)學(xué)還有一個(gè)創(chuàng)新是引入了評(píng)價(jià)體系，每一次授課完成，學(xué)生都會(huì)對(duì)授課老師給出一個(gè)評(píng)價(jià)。跟誰(shuí)學(xué)會(huì)根據(jù)學(xué)生的評(píng)價(jià)以及老師的教學(xué)成果等方面綜合考慮，對(duì)平臺(tái)上的老師進(jìn)行排名。陳向東介紹，跟誰(shuí)學(xué)未來(lái)也會(huì)引入類似美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，從而完成“淘寶+大眾點(diǎn)評(píng)+美團(tuán)”模式的打造，進(jìn)而解決老師和學(xué)生在時(shí)間和空間上的信息不對(duì)稱問(wèn)題，幫助老師和教育機(jī)構(gòu)節(jié)省推廣成本，同時(shí)也幫助學(xué)生和家長(zhǎng)更便利的找到最適合的老師。據(jù)悉，跟誰(shuí)學(xué)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)估值接近6000萬(wàn)美元，獲得百萬(wàn)美元級(jí)的天使投資。截止到本月，跟誰(shuí)學(xué)的平臺(tái)上已經(jīng)有5萬(wàn)多老師入駐，預(yù)計(jì)到2015年，跟誰(shuí)學(xué)將會(huì)進(jìn)軍全部的一線城市以及部分的二三線城市。關(guān)于跟誰(shuí)學(xué)的盈利模式，陳向東稱未來(lái)都會(huì)有一點(diǎn)淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)的影子，但目前還在吸引用戶階段。據(jù)一起惠了解，在線教育過(guò)去一年延續(xù)了2013年的集中爆發(fā)，全年在線教育投融案件超過(guò)60起。其中不乏超億元的巨額投資。可以看出，整個(gè)在線教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。對(duì)此，陳向東給出了自己的看法。他表示，對(duì)于整個(gè)在線教育市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，目前的市場(chǎng)完全沒(méi)有飽和。但對(duì)于某些細(xì)分領(lǐng)域，比如很多專門做題庫(kù)的在線教育網(wǎng)站去年都拿到了融資，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，再進(jìn)去就是一片紅海。

新年伊始，尚品網(wǎng)的“裁員風(fēng)波”或許正預(yù)示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來(lái)。2月4日，來(lái)自北京商報(bào)的報(bào)道稱，奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人，這就意味著，尚品網(wǎng)此次裁員或超過(guò)200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的辦公地點(diǎn)進(jìn)行考察，懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的工作人員反饋，“聽(tīng)說(shuō)他們（尚品網(wǎng)）裁員有一個(gè)多月了，三樓和四樓正在招租?！泵媾R外界猜疑，尚品網(wǎng)于昨日（2月5日）發(fā)布聲明，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行局部?jī)?yōu)化和調(diào)整，但強(qiáng)調(diào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常行為。目前公司共有員工450余名，并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初，尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風(fēng)口浪尖，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)槿谫Y未到位。有報(bào)道稱，2010年7月，尚品網(wǎng)正式上線，它曾有過(guò)“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度，客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞，尚品網(wǎng)曾先后獲得過(guò)包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過(guò)7000萬(wàn)美元投資。一邊是中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模連年擴(kuò)大，一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?；仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年，奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個(gè)月就獲得賽富亞洲基金的千萬(wàn)美元投資，至拉來(lái)招商銀行為其站臺(tái)；上線4個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)下了銷售紀(jì)錄，完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額，如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長(zhǎng)，2014年5月底徹底結(jié)束了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。5月27日，尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明：本人在上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理以及股東身份已在2013年10月全部轉(zhuǎn)出，VIP尊享網(wǎng)也換管理層運(yùn)營(yíng)，之后的一切運(yùn)營(yíng)狀況，本人概不知悉。7月份，天品網(wǎng)被美麗說(shuō)收購(gòu)。此外，品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來(lái)的奢i侈品電商要么往品類擴(kuò)展方向突圍，要么在品牌上游發(fā)力尋求轉(zhuǎn)型。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)做出了歸納，目前市場(chǎng)尚存的奢侈品電商，唯品會(huì)轉(zhuǎn)型特賣網(wǎng)站，已在美國(guó)上市；走秀網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚百貨，拿到了菲拉格慕的授權(quán)；從網(wǎng)站活動(dòng)上看，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運(yùn)營(yíng)；第五大道通過(guò)向授權(quán)商買斷的方式也在持續(xù)運(yùn)營(yíng)；專做二手奢侈品生意的寺庫(kù)雖然傳出業(yè)務(wù)下滑，但也在正常運(yùn)營(yíng)中。而其他大多數(shù)電商運(yùn)營(yíng)都不太好。事實(shí)上，資本市場(chǎng)對(duì)奢侈品電商是又愛(ài)又恨。投資界總結(jié)道：2010年是國(guó)內(nèi)奢侈品電商的萌芽階段，投資者蠢蠢欲動(dòng)；2011年被看作奢侈品電商的“中國(guó)元年”，一時(shí)風(fēng)云四起，國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線；2012年算是奢侈品電商的洗牌之年，盲目跟風(fēng)者，大都折戟沉沙，市場(chǎng)前景晦暗不明；2013年，大浪淘沙之后的平靜，幸運(yùn)存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機(jī)會(huì)，寄望能走出困局。（數(shù)據(jù)來(lái)源：清科私募通）雖然在2014年，奢侈品電商重新獲得了資本市場(chǎng)的關(guān)注，但并不意味著奢侈品電商未來(lái)之路”高枕無(wú)憂“。國(guó)內(nèi)奢侈品電商面臨的共同問(wèn)題第一，假貨頻發(fā)，貨源難有保障2014年8月，由騰訊科技揭開(kāi)的電商“售假門”，聚美優(yōu)品成其中主角。這場(chǎng)假貨門風(fēng)暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實(shí)，事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售，并對(duì)奢侈品銷售的運(yùn)營(yíng)策略有很大改變，將從目前第三方銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I(yíng)或品牌商直接在平臺(tái)銷售為主。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾向記者公開(kāi)調(diào)研結(jié)果：“中國(guó)個(gè)別奢侈品電商假貨率竟然達(dá)到90%，并且擁有自己的假貨工廠?！?。同樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費(fèi)者不要在網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品，因?yàn)榧儇浺呀?jīng)成為奢侈品電商平臺(tái)的潛規(guī)則。貨源問(wèn)題也是中國(guó)奢侈品電商的一大難題。國(guó)內(nèi)的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價(jià)、折扣做法。在中國(guó)，奢侈品品牌方害怕拿自己的產(chǎn)品到第三方網(wǎng)站低價(jià)售賣損害品牌的價(jià)值，因此國(guó)內(nèi)奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會(huì)通過(guò)經(jīng)銷商、代理商來(lái)買斷貨物，但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。第二，渠道多元化，大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來(lái)越貴，轉(zhuǎn)化效率越來(lái)越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺(tái)在奢侈品電商招商和品牌商經(jīng)營(yíng)方面投入增加，唯品會(huì)的品牌限時(shí)特賣，奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對(duì)奢侈品供應(yīng)商的吸引力，比不過(guò)綜合電商、電商特賣平臺(tái)這些渠道。另一方面，一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍，并不能說(shuō)明他們輕視中國(guó)的奢侈品電商市場(chǎng)。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站，Burberry則入駐了天貓平臺(tái)。在未來(lái)，奢侈品電商會(huì)呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì)：大集團(tuán)會(huì)自建電商平臺(tái)，將旗下的品牌納入到自有平臺(tái)上去；個(gè)別的品牌會(huì)依托于像天貓這樣的高知名度的平臺(tái)。隨著形勢(shì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的垂直型奢侈品電商生存機(jī)會(huì)渺茫。第三，跨境電商來(lái)襲，低價(jià)成為“殺手锏”根據(jù)北京商報(bào)道，在采買方式上，海外電商多用買手制，貨品買入后由公司承擔(dān)庫(kù)存壓力，貨品的銷售和品牌方再無(wú)關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái)，仍然存在3-6個(gè)月不等的賬期，如到期貨品未銷售完，則返回給品牌方，庫(kù)存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。所以，價(jià)格是跨境電商和海外代購(gòu)最大優(yōu)勢(shì)。平均估算下來(lái)，國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格比國(guó)外至少高50%。即使是在天貓國(guó)際等平臺(tái)嘗試電商化的奢侈品牌，也比國(guó)外貴得多。這使得海淘代購(gòu)等購(gòu)買渠道得以兇猛生長(zhǎng)。國(guó)外奢侈品電商也面臨著“生死危機(jī)”2013年，英國(guó)知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的一年，首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職，接著其執(zhí)行總裁DavidWorby，交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時(shí)尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職，這對(duì)My-Wardrobe是個(gè)致命的打擊，而持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)在2013年10月開(kāi)始惡化，終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn)。到了2014年11月，有消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開(kāi)始該網(wǎng)站便以六折開(kāi)始清庫(kù)存，而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷售。英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問(wèn)題趨于破產(chǎn)，不過(guò)被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu)，免于破產(chǎn)的尷尬境地，LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。此外，目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國(guó)的Net-a-Porter，前者為唯一上市的奢侈品電商，不過(guò)在2014年亦表現(xiàn)季度低迷，今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過(guò)40%。

美國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道稱，紐約州總檢察長(zhǎng)辦公室致函美國(guó)沃爾瑪、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃爾格林四大零售商，稱其欺騙性出售具有潛在危險(xiǎn)的植物添加劑，并要求他們要將這些產(chǎn)品立即撤下貨架。五分之四涉假報(bào)道稱，紐約州當(dāng)局在兩年前就開(kāi)始對(duì)四大零售商最暢銷的保健品進(jìn)行抽樣調(diào)查，共對(duì)78個(gè)樣本進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近五分之四的產(chǎn)品不含標(biāo)簽上所說(shuō)的植物成分或含有其他成分。此外，抽查還發(fā)現(xiàn)所謂的草藥片劑里不過(guò)是米粉、蘆筍和庭院常見(jiàn)植物成分，某些成分對(duì)于有過(guò)敏反應(yīng)的病人還具潛在危險(xiǎn)性。紐約州當(dāng)局宣布消息稱，執(zhí)法部門首次對(duì)最大零售商和藥品連鎖店發(fā)出信函，指出其出售產(chǎn)品標(biāo)簽具有誤導(dǎo)性。紐約州總檢察長(zhǎng)史奈德曼要求這四大零售商立即停售被抽查的產(chǎn)品，并要求其提供這些產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工以及檢測(cè)的詳細(xì)信息，這些零售商還要解釋采取了怎樣的質(zhì)量把控措施。FDA介入調(diào)查美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)已經(jīng)針對(duì)某些含有危險(xiǎn)成分的添加劑發(fā)起調(diào)查。報(bào)道稱，這一調(diào)查行動(dòng)讓部分衛(wèi)生專家頓感欣慰，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期投訴食品添加劑的品質(zhì)和安全性問(wèn)題，并稱這些所謂的保健品不像處方藥那樣受到嚴(yán)格的監(jiān)管。目前，塔吉特公司和沃爾格林還沒(méi)有作出回應(yīng)，GNC公司則為其產(chǎn)品辯護(hù)稱，產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)“被證明有效并廣泛使用的檢驗(yàn)方式”檢測(cè)。GNC認(rèn)為當(dāng)局的檢測(cè)方式有問(wèn)題，但表示將會(huì)依照命令下架。沃爾瑪也回應(yīng)說(shuō)，希望其供貨商依法行事，并表示已經(jīng)與供貨商聯(lián)絡(luò)，希望找出更多的相關(guān)資訊，可能會(huì)采取下一步行動(dòng)。爭(zhēng)議：測(cè)試可能有錯(cuò)？哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院助理教授科恩表示，涉案的全是知名連鎖品牌，公共普遍信任其產(chǎn)品，此事件讓人難以置信。不過(guò)，報(bào)道也稱，一家營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)貿(mào)易集團(tuán)理事會(huì)成員表示，此次檢察長(zhǎng)的命令是一次“借著保護(hù)公眾健康的幌子，而自我宣傳”，并稱測(cè)試有可能是錯(cuò)誤的。這位成員表示，植物補(bǔ)充劑在處理過(guò)程可以去掉或者毀壞DNA，那些質(zhì)疑這些產(chǎn)品有問(wèn)題的測(cè)試，是基于被植物學(xué)家詬病的檢驗(yàn)方式，那些DNA條碼技術(shù)對(duì)于檢驗(yàn)植物補(bǔ)充劑內(nèi)的草本成分是否有效還存在疑問(wèn)。連線國(guó)內(nèi)：相關(guān)品牌網(wǎng)站有售沃爾瑪中國(guó)總部工作人員在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，該款產(chǎn)品在中國(guó)很少銷售，它定位為高檔產(chǎn)品，而面向中國(guó)消費(fèi)者的多為中檔產(chǎn)品。不過(guò)，具體中國(guó)區(qū)哪家店有售，還要具體聯(lián)系各個(gè)地區(qū)的店。記者搜索發(fā)現(xiàn)，MYDAY代購(gòu)服務(wù)平臺(tái)、淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站均有SpringValley品牌產(chǎn)品銷售信息。其中SpringValley大蒜精華素1000mg100粒裝在淘寶網(wǎng)售價(jià)58元/瓶左右，銀杏精華膠囊60mg240粒裝，售價(jià)在112至150元/瓶不等；人參膠囊100mg150粒裝定價(jià)128元/瓶。此外，在Walmart.com上被抽查的6個(gè)產(chǎn)品仍然可見(jiàn)，每瓶售價(jià)從3美元至10美元不等。銀杏成分被指是蘿卜粉報(bào)道稱，抽查發(fā)現(xiàn)，沃爾格林出售的人參片，聲稱能“增強(qiáng)耐力和生命力”，其實(shí)里面只有大蒜粉和米粉。沃爾瑪出售的銀杏，據(jù)說(shuō)能提高記憶力，里面卻只有蘿卜粉和小麥粉，而簽上卻說(shuō)它沒(méi)有小麥或面筋。此外，塔吉特公司的6種植物產(chǎn)品中，其中三個(gè)產(chǎn)品都不含有標(biāo)簽中的成分，卻含有米粉、豆粉和野生胡蘿卜粉。在著名的維生素商店GNC，所謂的保健片劑中含有對(duì)過(guò)敏病人有危險(xiǎn)的豆粉和花生粉。“人參”不含人參根據(jù)報(bào)道，沃爾瑪共被抽查了6個(gè)SpringValley品牌的產(chǎn)品，包括銀杏(GingkoBiloba)、金絲桃草(St.John’sWort)、人參(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫錐菊(Echinacea)和鋸棕櫚(SawPalmetto)。這些產(chǎn)品分別從三個(gè)不同的沃爾瑪?shù)曩?gòu)買，抽查發(fā)現(xiàn)，除了一瓶大蒜素和一瓶鋸棕櫚含有少量的大蒜素DNA和鋸棕櫚DNA外，其他被抽查產(chǎn)品全部沒(méi)有檢測(cè)出商標(biāo)上標(biāo)出的成分。報(bào)道稱，被抽查產(chǎn)品中所含物質(zhì)和商標(biāo)所寫吻合度很低，檢測(cè)出的成分包括小麥、柑橘、龍血樹(shù)以及木薯等。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開(kāi)本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開(kāi)始部署38節(jié)的活動(dòng)，除了賣貨之外，還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào)，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計(jì)劃開(kāi)放六大核心體驗(yàn)，除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_(kāi)‘端’的限制，賦予更多的來(lái)自于生態(tài)體系的各種各樣的端?！边@是去年10月份，阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開(kāi)多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試：一是以天貓為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂(lè)為撬點(diǎn)，去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國(guó)人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過(guò)支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限，目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州，商討接下來(lái)的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來(lái)。”某家紡品牌電商負(fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無(wú)線端，提供營(yíng)銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫(kù)存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見(jiàn)，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來(lái)看，全天成交金額為571億元，其中移動(dòng)交易額243億元，是2013年移動(dòng)交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì)：阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過(guò)，值得玩味的是，與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的，是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度（詳見(jiàn)《管窺阿里財(cái)報(bào)：天貓陷入低位徘徊無(wú)增長(zhǎng)》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯，淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素，或說(shuō)明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過(guò)去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼，對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過(guò)，整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng)，并未能直接減少品牌商的庫(kù)存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場(chǎng)庫(kù)存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來(lái)，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏。“O2O是阿里的O2O，不是商家的?！敝档米⒁獾氖?，阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示，其營(yíng)收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說(shuō)，對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的。”工銀國(guó)際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營(yíng)收不及預(yù)期。隨著越來(lái)越多的商戶開(kāi)始在移動(dòng)端APP做廣告，營(yíng)收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言，移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí)，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型?！氨M量避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些?！蹦臣译姶\(yùn)營(yíng)部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端，可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無(wú)線化邁進(jìn)，從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開(kāi)啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主，其后也有必要完成一次過(guò)渡，增加更多的吃喝玩樂(lè)內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問(wèn)題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付，用戶體驗(yàn)不好，每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購(gòu)寶?！蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營(yíng)主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購(gòu)寶頗有微詞，“你是消費(fèi)者，喜歡導(dǎo)購(gòu)員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購(gòu)寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗(yàn)，只好讓用戶耍開(kāi)，再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?！爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開(kāi)倒車。”此外，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒(méi)有物流信息的，阿里自己也無(wú)法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺(tái)，圈線下商戶去互動(dòng)，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運(yùn)營(yíng)O2O做了實(shí)踐。某國(guó)際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼，撬開(kāi)地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開(kāi)商家來(lái)玩，從而無(wú)論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營(yíng)互動(dòng)?！跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量?！鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。

“等你們可以把仿冒品都下架的時(shí)候，我就有興趣跟你合作了?！眳怯涝９虉?zhí)地說(shuō)道?！斑@很難管理的。”對(duì)方一臉難色。吳永裕是臺(tái)灣三瑞精密公司（以下簡(jiǎn)稱三瑞）的創(chuàng)始人、總經(jīng)理，上述對(duì)話發(fā)生在阿里巴巴副總裁帶隊(duì)來(lái)臺(tái)灣招商之時(shí)，最終兩者不歡而散?！斑@難道不是很合理的要求嗎？為什么在線上，我們這些掌握著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商家卻拿仿冒者毫無(wú)辦法？”吳永裕對(duì)記者憤怒而無(wú)奈地表示。三瑞發(fā)源于我國(guó)臺(tái)灣桃園市——一座只有40萬(wàn)人口的城市；公司由一群研發(fā)工程人員組成——架構(gòu)簡(jiǎn)單、直接；只生產(chǎn)和銷售兩款產(chǎn)品——附帶外接電源的iPad保護(hù)套，以及名為“Kulcar”的太陽(yáng)能汽車散熱器。Kulcar是三瑞的產(chǎn)品品牌，這是一款汽車散熱器，三瑞介紹說(shuō)它的創(chuàng)新技術(shù)使它跟其他的太陽(yáng)能散熱板有本質(zhì)區(qū)別，為了保護(hù)這種技術(shù)，三瑞申請(qǐng)了專利。Kulcar太陽(yáng)能汽車散熱器而它的母公司三瑞，則屬于典型的技術(shù)控創(chuàng)業(yè)，一群人貼上了自己的全部家當(dāng)，終于研制出這個(gè)太陽(yáng)能汽車散熱器。在吳永裕看來(lái)，或許它沒(méi)有復(fù)雜的功能，也無(wú)法賣出天價(jià)，但卻是一款能開(kāi)拓一片新市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。當(dāng)?shù)谝患悠繁簧a(chǎn)出來(lái)時(shí)，他十分欣喜，前景一片光明。但吳永裕很快就遇到了煩惱，當(dāng)他把太陽(yáng)能汽車散熱器申請(qǐng)了技術(shù)專利，注冊(cè)了“Kulcar”商標(biāo)，把自己的產(chǎn)品像寶貝一樣展示在互聯(lián)網(wǎng)上之后，沒(méi)過(guò)幾天，電子商務(wù)網(wǎng)站中就開(kāi)始出現(xiàn)大量仿制產(chǎn)品，價(jià)格只是正版產(chǎn)品的1/3或更低。同樣讓他意想不到的是，Kulcar的“山寨品”絕大多數(shù)都出現(xiàn)在大陸電商巨頭阿里巴巴旗下的平臺(tái)上。當(dāng)Kulcar還在臺(tái)灣本土發(fā)展時(shí)，速賣通和淘寶海外卻已經(jīng)把“太陽(yáng)能汽車散熱器”這一專利產(chǎn)品推向了全世界，這讓吳永?？扌Σ坏?。自覺(jué)受到了很大的侵害，吳永裕選擇了一條強(qiáng)硬的反擊道路，他把自己的專利授權(quán)和技術(shù)鑒定書寄給了阿里巴巴，要求對(duì)方把所有仿冒品下架，這在吳永?？磥?lái)，十分合理?！拔覀儾荒芟录苓@些商品，但您可以選擇起訴我們?！彼坏玫搅诉@樣的回復(fù)，吳永裕跟記者強(qiáng)調(diào)，這是一段真實(shí)的經(jīng)歷。不信邪的吳永裕真的選擇去起訴。但這樣的選擇卻讓他發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了陷阱——阿里巴巴說(shuō)自己只是開(kāi)放的交易平臺(tái)，銷售假貨是賣家自己的責(zé)任，要證明那些賣家銷售了假貨，就必須證明交易真的發(fā)生了。但要證明交易發(fā)生，就需要電商平臺(tái)提供數(shù)據(jù)，吳永裕向平臺(tái)發(fā)出申請(qǐng)，得到的回復(fù)是“交易信息屬于商業(yè)秘密，不能提供給第三方”。“我能怎么辦？降低售價(jià)，跟他們（仿冒者）打起價(jià)格戰(zhàn)？這意味著要使用更差的原料，尋找價(jià)格便宜但技術(shù)粗糙的代工廠，雇傭一群口齒伶俐的客服，花大價(jià)錢宣傳和推廣。但是，這樣就能競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)他們？當(dāng)你把自己的產(chǎn)品質(zhì)量拉低到和仿冒者一樣的檔次，他們依然可以憑借豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和層出不窮的小伎倆打敗你。”吳永裕對(duì)記者抱怨。最終吳永裕放棄了努力，開(kāi)始改為全球范圍內(nèi)篩選電商平臺(tái)，不但親自一家家地接觸，還向朋友和同行打聽(tīng)，重點(diǎn)考量的就是平臺(tái)對(duì)專利保護(hù)的嚴(yán)格度，最終他選擇了亞馬遜?，F(xiàn)在，通過(guò)亞馬遜，三瑞的產(chǎn)品已經(jīng)銷售到北美、中東、澳大利亞和亞太四個(gè)市場(chǎng)，2014年公司交易流水達(dá)到5000萬(wàn)人民幣，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道找到了一些新的代理商。吳永裕承認(rèn)速賣通和淘寶可以給他帶來(lái)更好的銷量，包括一些“Kulcar”的仿冒品、或是其他品牌的太陽(yáng)能汽車散熱器的銷量甚至已經(jīng)逐漸超過(guò)“Kulcar”。但相較于大量銷售便宜貨追求短期利潤(rùn)，作為一位有研發(fā)背景的老板，吳永裕有一種工程師特有的執(zhí)拗，與眼前的利潤(rùn)比起來(lái)，他更看重的是對(duì)自己研究成果的尊重。在阿里巴巴和亞馬遜之間，吳永裕的選擇其實(shí)并不輕松?！斑x擇亞馬遜的主要原因就是它們對(duì)于專利權(quán)以及知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)上的保護(hù)更用心。不僅事前審核嚴(yán)格，有仿冒嫌疑的產(chǎn)品很難上架，事后的處罰也很嚴(yán)厲。一旦品牌擁有者、專利持有者投訴平臺(tái)上的其他賣家侵權(quán)，平臺(tái)查明屬實(shí)的話，大多會(huì)直接關(guān)店?！眮嗰R遜的這些做法讓吳永裕很安心。在開(kāi)拓了一些國(guó)際市場(chǎng)后，吳永裕把目光轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)龐大的大陸。但因?yàn)橛辛恕扒败囍b”，這次他顯得極為謹(jǐn)慎?！斑@次你怎么選擇？”記者問(wèn)他。“現(xiàn)在我們還不進(jìn)去，任何電商平臺(tái)都不會(huì)進(jìn)，包括和我們合作緊密的亞馬遜中國(guó)?！眳怯涝：軋?jiān)決，他有他的邏輯?！艾F(xiàn)在淘寶網(wǎng)上還有仿冒我們的東西，如果我們現(xiàn)在去亞馬遜中國(guó)開(kāi)店或者賣到線下，就等于是在幫他們（賣假冒品的商家）打廣告。他們可以講亞馬遜賣多少錢我才賣多少錢，事實(shí)上我們跟他們一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有?！眳怯涝Ｕf(shuō)，只有大陸電商改善了對(duì)于專利的松散管理，三瑞才會(huì)考慮進(jìn)入大陸市場(chǎng)?！盎蛘呷绻幸惶煳夷茉诖箨懻业揭粋€(gè)有足夠強(qiáng)的法律能力、能夠維護(hù)三瑞的專利權(quán)益的人時(shí)，我會(huì)愿意把選這個(gè)人為我們大陸市場(chǎng)的代理商。我希望代理人只要發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在任何網(wǎng)站賣仿冒我們的東西的，他都會(huì)去主動(dòng)去當(dāng)?shù)卣屹u家下架?！蓖ｎD了一會(huì)兒，吳永裕做了一個(gè)補(bǔ)充。在三瑞公司的官網(wǎng)上，列出了長(zhǎng)長(zhǎng)的一串代理商和經(jīng)銷商名單。這樣的銷售方式在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及的時(shí)代雖然看起來(lái)有些落伍，但卻依然具有一些無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)——每個(gè)經(jīng)銷商都與三瑞結(jié)成了利益共同體，會(huì)幫助三瑞在自己的“勢(shì)力范圍”內(nèi)，清繳一切仿冒者。“有些電商平臺(tái)容忍仿冒品或者一些非正規(guī)途徑的產(chǎn)品，我也不能說(shuō)對(duì)或者不對(duì)，因?yàn)樯虉?chǎng)本來(lái)就是各自做各自的事，每一個(gè)商業(yè)形態(tài)的背后總有它自己的風(fēng)格?！眳怯涝Ｕf(shuō)這一切只是他個(gè)人的選擇，他堅(jiān)持他的選擇。三瑞這樣的故事可能每天都在發(fā)生。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，在中國(guó)目前的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)是固執(zhí)堅(jiān)守知識(shí)產(chǎn)權(quán)，還是適當(dāng)妥協(xié)、適應(yīng)環(huán)境，以尋求更快的發(fā)展？這個(gè)問(wèn)題似乎無(wú)解，而吳永裕這一代電商創(chuàng)業(yè)者所要經(jīng)歷的痛苦糾結(jié)也會(huì)持續(xù)下去。

2月2日，阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約：從夢(mèng)想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講，同時(shí)也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點(diǎn)話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實(shí)很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨，不應(yīng)該被稱為假貨。而面對(duì)集體訴訟，他回應(yīng)阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關(guān)于假貨很難完美最重要的是修正前天，馬云應(yīng)邀在香港發(fā)表演講，在演講中針對(duì)最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的淘寶假貨問(wèn)題，馬云回應(yīng)道：“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產(chǎn)品你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這是一種創(chuàng)新?！瘪R云指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì)，還未得到官方的注冊(cè)，所以被歸到所謂“非正品”的類別，“其實(shí)淘寶網(wǎng)沒(méi)那么多假貨，有一些商品是原創(chuàng)商品，沒(méi)有官方認(rèn)證，但不代表是假貨，這個(gè)屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是，就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學(xué)證書，出售的學(xué)位證書包括副學(xué)士、學(xué)士及碩士，價(jià)格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)稱不感到奇怪，淘寶網(wǎng)市場(chǎng)巨大，出現(xiàn)各種情況也正常，“我們很難做到完美，最重要的是修正，相信有關(guān)問(wèn)題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹，現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問(wèn)題。若有投訴便會(huì)立刻反饋，“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品，如果沒(méi)有人投訴，很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會(huì)堅(jiān)持對(duì)假貨的監(jiān)察制度，“去年把400多人送進(jìn)監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人，但必須做下去”。不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)馬云的說(shuō)法表示質(zhì)疑，認(rèn)為其說(shuō)得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)橐粋€(gè)商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權(quán)，有相關(guān)的法律依據(jù)可以判定，不能用“網(wǎng)貨”這個(gè)概念來(lái)混淆。關(guān)于訴訟會(huì)積極透明處理集體訴訟上周有5家美國(guó)律所宣布將對(duì)阿里巴巴展開(kāi)提起集體訴訟前的調(diào)查。而在1月31日，羅賓斯·蓋勒律師事務(wù)所正式向美國(guó)法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同，該律所發(fā)起的這次訴訟對(duì)象除了公司，還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)四人。該律所宣布，從上周五開(kāi)始計(jì)算的未來(lái)60天內(nèi)，從去年10月21日到今年1月28日購(gòu)買了阿里巴巴美國(guó)存托股票的投資人，均可申請(qǐng)成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認(rèn)為阿里在2014年9月于美國(guó)紐約交易所上市之前的風(fēng)險(xiǎn)信息披露不充分，沒(méi)有把工商總局于2014年7月產(chǎn)生的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對(duì)案子很有把握，“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解，他們可以嘗試這么做”。對(duì)此阿里方面昨天回應(yīng)稱，指控沒(méi)有依據(jù)，準(zhǔn)備積極辯護(hù)。馬云在香港演講中也回應(yīng)，阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書中，曾經(jīng)提到關(guān)于假冒盜版產(chǎn)品所有可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，“雖然我們已經(jīng)采取措施對(duì)賣出產(chǎn)品的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并最小化對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過(guò)去也因?yàn)樵谖覀兤脚_(tái)上銷售的假冒盜版產(chǎn)品而遭遇過(guò)負(fù)面曝光”。對(duì)此，馬云表示，阿里作為上市公司不怕被告，而且內(nèi)地企業(yè)必須勇于面對(duì)問(wèn)題，阿里會(huì)積極且透明地處理這次事件。馬云還表示，投資人提出集體訴訟不是壞事，反而能讓西方更了解中國(guó)內(nèi)地企業(yè)，讓全球更了解阿里巴巴。關(guān)于布局螞蟻金服不會(huì)在今年IPO前天有海外媒體報(bào)道稱，阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對(duì)此傳聞馬云昨天回應(yīng)稱，希望螞蟻金服能在某個(gè)時(shí)候于亞洲市場(chǎng)掛牌上市，但具體上市日期和地點(diǎn)的決定尚未作出，并且沒(méi)有時(shí)間表。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，螞蟻金服會(huì)在今年先在國(guó)內(nèi)進(jìn)行IPO，之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所，外界目前對(duì)螞蟻金服的估值超過(guò)了500億美元。而馬云在回應(yīng)中稱：“螞蟻金服今天還只是個(gè)嬰兒，但有很大的潛力。現(xiàn)在就說(shuō)它會(huì)嫁入誰(shuí)家還為時(shí)過(guò)早?！北粏?wèn)及螞蟻金服是否將在今年IPO時(shí)，馬云回答：“我不這么覺(jué)得?！睂?shí)際上，馬云曾多次對(duì)外表達(dá)過(guò)螞蟻金服會(huì)上市，并且希望登陸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的想法，至于何時(shí)上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險(xiǎn)、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銀行等阿里系金融服務(wù)的母公司，2014年10月從阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)更名而來(lái)。而阿里小微金融成立于2013年3月，脫胎于浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司，后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內(nèi)資公司。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)上市前公布的最新協(xié)議，螞蟻金服上市之時(shí)的估值需超過(guò)250億美元，融資金額需超過(guò)20億美元，一旦螞蟻金服上市，將至少給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)93億美元的回報(bào)。同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)方面此前也曾透露，馬云在螞蟻金服的持股比例不會(huì)高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例，即7.8%?！鼋庾x阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)介紹，集體訴訟的形式在美國(guó)很普遍，因?yàn)殚T檻很低，但是結(jié)案率也很低，很多案子一拖就是一兩年，往往最終以雙方和解來(lái)結(jié)束。阿里這個(gè)案子當(dāng)中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是美國(guó)法院如何看待工商總局的那份白皮書，雖然工商總局表態(tài)這份白皮書不具法律效力，但這只是表明這份白皮書不是法律判決或者行政處罰。而對(duì)于美國(guó)律所和投資人而言，這份白皮書無(wú)疑是一個(gè)很有分量的可以呈給法院的證據(jù)，接下來(lái)就要看美國(guó)法院如何看待這份白皮書的證據(jù)效力。在這個(gè)集體訴訟的過(guò)程中，阿里將要承受國(guó)際輿論、投資人以及美國(guó)法院的壓力，所以說(shuō)這是阿里遇到的一個(gè)大麻煩。相信最終阿里與美國(guó)律所和投資人達(dá)成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長(zhǎng)代表投資人打集體訴訟官司的律所，曾聯(lián)合其他美國(guó)律所對(duì)蘭亭集勢(shì)發(fā)起集體訴訟，最終蘭亭集勢(shì)以155萬(wàn)美元的代價(jià)與美國(guó)投資者達(dá)成和解。除了蘭亭集勢(shì)之外，多家在美上市的中國(guó)公司均遭遇過(guò)美國(guó)律所發(fā)起的集體訴訟，包括新東方和聚美優(yōu)品，這兩個(gè)案件至今尚未有定論?！龌仡櫚⒗锱c工商總局過(guò)招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，但正品率最低，僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”的長(zhǎng)微博，質(zhì)疑工商總局定向監(jiān)測(cè)的采樣、抽檢程序存在問(wèn)題。當(dāng)天國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當(dāng)晚撤下上述長(zhǎng)微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書，指出阿里電商平臺(tái)存在5個(gè)方面19個(gè)問(wèn)題，包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴。當(dāng)天淘寶宣布成立300人的特別打假團(tuán)隊(duì)。工商總局當(dāng)晚從官網(wǎng)撤下白皮書。阿里股價(jià)于隨后兩個(gè)交易日連續(xù)大跌，共計(jì)蒸發(fā)市值超過(guò)2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)馬云，馬云表示阿里將配合政府打假。

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工商總局“白皮書”公布后，阿里巴巴集團(tuán)因涉嫌“隱瞞受到監(jiān)管部門調(diào)查”等問(wèn)題，在美國(guó)遭到集體訴訟，有7家律所介入。有律師認(rèn)為，此前工商總局“白皮書”仍可作證據(jù)。7家美國(guó)律所已介入調(diào)查自1月27日，淘寶官方微博質(zhì)疑工商總局抽檢結(jié)果開(kāi)始，被廣泛關(guān)注的阿里巴巴和工商總局的“過(guò)招”告一段落，不過(guò)，阿里巴巴還面臨更多麻煩。據(jù)外媒昨日?qǐng)?bào)道，阿里巴巴在美遭到集體訴訟，被指控發(fā)布誤導(dǎo)性聲明并隱瞞受到監(jiān)管調(diào)查的情況。美國(guó)律所RobbinsGellerRudman&DowdLLP上周五宣布以涉嫌違反證券法為由將阿里巴巴及其部分高管告上紐約聯(lián)邦法院。該律所認(rèn)為阿里巴巴上市前，公司高管曾與中國(guó)國(guó)家工商總局官員進(jìn)行會(huì)議，監(jiān)管方提出該公司可能存在非法商業(yè)行為，但阿里巴巴并未披露相關(guān)消息。在工商總局的會(huì)議記錄中，提到阿里旗下淘寶銷售假貨等問(wèn)題。據(jù)外媒報(bào)道，目前已有7家美國(guó)律所表示將介入調(diào)查。外媒引述阿里巴巴發(fā)言人的回應(yīng)稱：“阿里巴巴認(rèn)為訴訟中指控的罪名缺乏法律依據(jù)，公司將積極抗辯?！卑⒗锛瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日對(duì)新京報(bào)記者表示，目前公司并未對(duì)上述事件進(jìn)行表態(tài)。近期，2014年在美上市的阿里巴巴股價(jià)備受打擊。阿里巴巴發(fā)行價(jià)為68美元，上市第一天開(kāi)盤價(jià)高達(dá)92.7美元。2015年1月26日收盤價(jià)103.99美元，到1月30日時(shí)，收盤價(jià)為89.08美元，四個(gè)交易日總市值蒸發(fā)約367.53億美元。律師稱工商總局無(wú)權(quán)決定“白皮書”效力1月28日，國(guó)家工商總局曾公布一份對(duì)阿里巴巴集團(tuán)行政指導(dǎo)的“白皮書”，稱阿里巴巴存在5大問(wèn)題。不過(guò)1月30日，國(guó)家工商總局稱上述“白皮書”實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。當(dāng)天國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)阿里巴巴董事局主席馬云，雙方同意聯(lián)手打擊假貨，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。中國(guó)律師郝俊波于1月30日公開(kāi)發(fā)布阿里巴巴投資者的集體訴訟征集令。郝俊波昨日對(duì)新京報(bào)記者表示，工商總局沒(méi)有權(quán)利決定“白皮書”無(wú)法律效力，核心問(wèn)題是淘寶售假等問(wèn)題是否是事實(shí)。他認(rèn)為，阿里涉嫌“未向投資者披露不利信息”。據(jù)郝俊波介紹，目前律師們所懷疑的是阿里巴巴是否和某些官員或董事違反了美國(guó)1934年證券交易法。郝俊波稱，目前已有投資者委托其進(jìn)行訴訟。與此同時(shí)，北京市問(wèn)天律師事務(wù)所主任合伙人張遠(yuǎn)忠也對(duì)新京報(bào)記者表示，盡管工商總局說(shuō)白皮書不具有法律效力，但白皮書中的內(nèi)容仍將起到證據(jù)的作用。律師可將其提交至美國(guó)法院，并按照白皮書的思路進(jìn)行調(diào)查。張遠(yuǎn)忠認(rèn)為，如果白皮書中的內(nèi)容確實(shí)發(fā)生在阿里上市前，阿里可能涉嫌虛假陳述、欺詐上市，將面臨美國(guó)監(jiān)管方的嚴(yán)重處罰。背景多家中概股曾遭集體訴訟據(jù)外媒報(bào)道，“圍攻”阿里巴巴的美律所達(dá)7家。查詢這幾家律所代理過(guò)的案件發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，他們都有對(duì)中概股發(fā)起訴訟的記錄。這幾家律所所調(diào)查或起訴的中概股公司，涉及中石油、新東方、分眾傳媒、蘭亭集勢(shì)、世紀(jì)互聯(lián)、聚美優(yōu)品、安博教育、龍威石油，其中集體訴訟居多。這些案件的最終結(jié)果，多以和解和尚不明確告終。2012年7月，美國(guó)7家律師事務(wù)所向新東方發(fā)起集體訴訟，指控新東方發(fā)布了虛假和誤導(dǎo)信息，包括財(cái)務(wù)報(bào)表夸大了資產(chǎn)規(guī)?；蛘攥F(xiàn)金流。訴訟目前仍未有明確結(jié)論。2014年5月聚美優(yōu)品在紐交所上市，7個(gè)月后遭PomerantzLLP發(fā)起集體訴訟，指控聚美優(yōu)品及其特定高管向投資大眾發(fā)布了錯(cuò)誤的、誤導(dǎo)性的聲明。隨后4個(gè)月里，聚美優(yōu)品市值縮水60%以上，但該案至今尚未有定論。蘭亭集勢(shì)是為數(shù)不多公開(kāi)承認(rèn)存在虛假和誤導(dǎo)聲明，而已賠償和解的公司。2013年8月美國(guó)4家律師事務(wù)所發(fā)起集體訴訟，指控蘭亭集勢(shì)作出了虛假和誤導(dǎo)性聲明。2014年9月，蘭亭集勢(shì)宣布以155萬(wàn)美元就集體訴訟達(dá)成和解。新京報(bào)記者劉素宏大事記1月27日，淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”的長(zhǎng)微博，質(zhì)疑1月23日工商總局發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)的采樣、抽檢程序存在問(wèn)題。上述監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。1月27日，國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人表示，“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直是秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。1月28日，國(guó)家工商總局官網(wǎng)發(fā)布一份對(duì)阿里巴巴行政指導(dǎo)的“白皮書”，指出其存在5大問(wèn)題。隨后，淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴。“白皮書”當(dāng)晚被撤。1月30日，工商總局稱上述“白皮書”實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)阿里巴巴董事局主席馬云，馬云表示，阿里巴巴將配合政府打假，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢。