相信開網(wǎng)店的朋友對于千?？隙ê苁煜?，不過對于小白來說可能不了解這兩者的關(guān)系，所以，時常也有新人問到千牛與淘寶為何總是要連在一些?到底是什么關(guān)系?可以不用千牛嗎?千牛工作臺現(xiàn)在基本上能實現(xiàn)從入駐、店鋪運營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作，同時，它也是阿里官方平臺，目前有電腦端和手機端。所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺和后臺的關(guān)系，都是阿里的兄弟。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家必備的，基本上只要開店就需要用到它。當(dāng)然，大家的問題肯定不止這么一條，還有部分的疑問，我們也一一來解答。1、千牛的使用權(quán)限?除了集市賣家和天貓賣家可以使用外，子賬號同樣可以使用，這個就看大家分配的權(quán)限來看了，畢竟店鋪大的，客服會相對多點。2、收不收費嗎?不管是哪個版本都是不收取任何費用的。不過里面的一些功能不是免費的，具體的費用取決于服務(wù)商的安排。除此之外，部分插件的基礎(chǔ)版是免費的，但是如果想要更多功能的升級版可能就需要進行付費了，當(dāng)然這個也要看店鋪使用到的功能多不多，如果多就需要購買。3、旺旺和千牛的差異?旺旺主要是為顧客和商家提供安全可靠的交流平臺，著重于買賣雙方在交易過程中的溝通。而千牛，可以看做是旺旺的升級版，除了具備溝通功能，還可以處理訂單、管理商品、查看店鋪數(shù)據(jù)等，基本滿足了店鋪運營過程中各個場景的需求。4、千牛手機版和電腦版是相同的嗎?手機版會更加精簡和便捷，雖然也能做到發(fā)布寶貝等基礎(chǔ)操作，但是相比電腦端的來說，會更加局限一些。不過如果產(chǎn)品對詳情頁等需求不高，使用手機版會更加方便快速，目前大多數(shù)的人基本上都在用手機，所以，相對手機用起來更為方便。千牛與淘寶的關(guān)系，其實就是服務(wù)關(guān)系，雖然兩者都屬于阿里的產(chǎn)品，但是千牛主要是賣家的工具，而淘寶主要是買家在用，也算是兩者的鏈接，賣家如果離開了千牛也是辦不了公的，無法跟淘寶分開，所以，它也是很重要的軟件。

我們都知道在淘寶上面經(jīng)常會有各種各樣的淘寶預(yù)售活動，購買這類商品一般都很實惠，但是也需要提前加入購物車，同時購買時也有一些注意事項需要引起大家的留意。1、找到預(yù)售商品。在首頁搜索或者在預(yù)售活動中心找到合適的商品。一般的預(yù)售商品都是一些大牌商品，價格也會有非常大的折扣。2、查看詳情。點開商品的詳情頁就可以看到商品的價格、預(yù)售定金、尾款支付的金額和時間。3、點擊加入購物車。預(yù)售商品可以直接加入購物車，但預(yù)售商品都有一定的時間限制，了解詳情確定購買后，建議盡快交付定金和按時支付尾款。預(yù)售商品加入購物車其實和普通商品加入購物車的方式差不多，但是要注意商品活動的時間和定金尾款的支付。不少人對預(yù)售商品的詳情和規(guī)則不了解，導(dǎo)致失誤，甚至定金無法退回。購買預(yù)售產(chǎn)品注意事項有哪些?1、寶貝數(shù)量=預(yù)售庫存+現(xiàn)貨數(shù)量。2、寶貝圖片：尺寸不小于220px*220px，無上限，圖片必須是寬度和高度相等。主圖的第一張必須內(nèi)容清晰，無水印、無LOGO、無促銷廣告信息。更易于系統(tǒng)抽取。3、寶貝標(biāo)題：標(biāo)題最前方加上【淘寶預(yù)售】字樣。預(yù)售頻道前臺展示的標(biāo)題字?jǐn)?shù)為18字，請將字?jǐn)?shù)控制在17字內(nèi);如果商品本身字?jǐn)?shù)超過17字，要保證前17字內(nèi)容信息完整，不得有斷詞丟字的情況。4、預(yù)售商品發(fā)貨時間到了之后，就要轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨，需要賣家自己在后臺中把預(yù)售商品勾選去掉。如果賣家在預(yù)售商品上架時設(shè)置的預(yù)售時間是5月30號，但是商品5月25號就提前到貨了，開始發(fā)貨，那就一定要在25號把預(yù)售商品轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨，在后臺把預(yù)售勾選去掉。淘寶預(yù)售商品的出現(xiàn)確實讓很多賣家擁有了提前回籠資金的優(yōu)勢，當(dāng)然了，也讓消費者們購買到了更加實惠的商品，對兩方都有益，但是該注意的地方還是需要小心留意。

除了淘寶有運費險外，其實，京東也有類似的保險，作為店主當(dāng)然是希望有運費險的能夠減少自己的運費往返成本，那在京東店鋪怎么開通這個運費險，畢竟有了運費險也是對買家的承諾，這樣也有利于促單。開通后如何申請賠付?京東的非自營商家，在保險公司購買后，對接即可，京東負(fù)責(zé)審核，而消費者只要看到店鋪有運費險的標(biāo)識則代表大家可以使用運費險。再來瞧瞧具體的賠付：第一：買家發(fā)起了換貨或退款申請。第二：賣家這邊同意申請，并要求將商品寄回。第三：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠，初審時間為3天，審核通過后，賠付的錢將會到你的京東賬戶，期間會有短信提醒。理賠款預(yù)計5個工作日到賬，及時關(guān)注賬戶變化，以實際到賬時間為準(zhǔn)。第四：理賠成功后，可在余額賬戶內(nèi)查收支明細(xì)。其實，京東運費險也是為了給買家更好的服務(wù)體驗，同時也減少大家自己出運費的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運費險標(biāo)識的產(chǎn)品，跟賣家申請這種服務(wù)。所以，各位買家如擔(dān)憂運費的問題，大可選擇有運費險的店去購買，這樣能保證你們的權(quán)益。申請賠付的流程其實跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時間，不過整體的時間不長，因此，大家只需等到審核通過，錢也會自動回到你的賬戶里，所以，該買還是可以安心買，這也是就是運費險的給大眾承諾，不要擔(dān)心沒有用。多用恰恰也能發(fā)揮運費險的價值，相信大家在買東西的過程中多少會遇到不合適的產(chǎn)品，這時候能申請退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運費，商家這邊也比較省心，有保險來賠付運費，從成本上來講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開店都會購買運費險。這也是考慮到了消費者的購買過程中，難免會遇到不合適的東西，需要退款而做的準(zhǔn)備。京東運費險的開通方法，其實，就是第三和保險公司簽約后，運費險生效，大家只要買到可以使用運費險的產(chǎn)品，就能在退換貨的時候使用這個賠付，為自己省下一筆運費，對商家來講也是一種對買家的承諾。

每年的天貓618驚喜紅包活動都非常的火爆，深受各路網(wǎng)友的喜愛，今年的618頁馬上就要到來了，剁手節(jié)你準(zhǔn)備好了嗎?，今天給大家?guī)淼氖?18紅包領(lǐng)取攻略!一、天貓618驚喜紅包很容易得嗎?請每天鎖定鬧鐘快人一步瓜分3億紅包。千億購物津貼,記得保存四處轉(zhuǎn)發(fā)最驚喜紅包:為了回饋消費者,618期間天貓還將不定時推出超大額度的驚喜紅包,購買金額越多的消費者紅包金額越大。二、天貓618活動怎么樣?透視天貓618的“開門紅”,我們更可以看出淘寶天貓生態(tài)效應(yīng)對品牌和消費者的巨大吸引力。在這個平臺上,從旗艦店,到直播間,再到聚劃算,品牌擁有許多不同的和消費者溝通的工具,而消費者能夠有近乎全息的豐富購物體驗。正是這樣的豐富性,讓618成為了天貓的主場。淘寶天貓歷經(jīng)十六年的進化,不僅牢牢占據(jù)中國電商的頭把交椅,更一直以持續(xù)不斷的迭代和創(chuàng)新,滿足消費者多元化的需求。在這個平臺上,無論是消費升級的品牌需求,還是個性化的長尾需求,還是高性價比的下沉需求,都可以得到充分滿足,它的“一站式平臺”的效應(yīng)不斷凸顯出來。天貓618的開場數(shù)據(jù)也顯示,主播同樣迎來的開門紅。天貓618紅包領(lǐng)取,6月1日當(dāng)天淘寶直播整體成交同比增長就達到近600%,取得了爆發(fā)性增長。薇婭、李佳琦等當(dāng)紅主播的“帶貨力”驚人,薇婭的直播間開場一個半小時成交額就突破6200萬。品牌商家也紛紛使用直播工具,海爾官方旗艦店直播間開場五分鐘成交即破百萬,6月1日全天成交額較日常增長33倍。聚劃算的“千萬爆款團”也推出了視頻團,開團1分鐘,張大奕就突破100萬,口紅新品首發(fā)6分鐘就售出超過1萬件,俊平大魔王也在2分鐘內(nèi)突破100萬。預(yù)計在整個天貓618期間,淘寶直播帶動的成交將超過130億元。天貓作為一個巨大的購物平臺，發(fā)張的歷史也很久了，上面的優(yōu)惠及福利也是力度蠻大的，每年的天貓618驚喜紅包更是萬眾矚目，很多人有想要中這個紅包，希望諸位能夠中這個紅包哦!

如果你對于拼多多平臺比較了解到話，那么，你肯定知道很多電商行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對于拼多多平臺的評價。大家都說拼多多平臺是電商行業(yè)的一匹黑馬，在三年里所達到的成就，就超出了唯品會將近十年的成績。這其中的原因和微信有極大的聯(lián)系，因為我們通過微信就可以直接打開拼多多的頁面，而且，在拼多多上購買商品的時候，也可以使用微信進行支付。那么，在拼多多上如果發(fā)起退款的話，錢是退到微信里面嗎?說起來退款，可能在我們國內(nèi)所有的電商平臺中，拼多多商城的退款率是能夠排在前面的。拼多多平臺雖然發(fā)展的速度非?？欤且驗槠脚_成立的時間補償?shù)脑?，?dǎo)致了平臺對于拼多多開店的商家在品質(zhì)把控上的約束力不高。而且，拼多多平臺上一個非常亮眼的特點就是商品價格便宜，沒有一個生意人愿意做賠錢的買賣，所以，中國自古以來都有一句話，叫做便宜沒好貨。用戶通過商家的圖片介紹了解商品，但是，在收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量并不像商家的描述一樣，所以，就會發(fā)起退貨。拼多多平臺目前還沒有自己的支付工具，不像是淘寶有支付寶的支撐，京東有京東錢包的支撐。如果想要在拼多多平臺上購買商品的話，消費者需要使用其他的線上支付工具。目前，拼多多平臺支持的支付方式有微信支付，支付寶錢包支付，花唄支付，QQ錢包支付以及找微信好友代付的方式。在消費者像商家發(fā)起退款申請，商家同意退款之后，這筆訂單的交易貨款會按照支付的原途徑自動返回。如果你使用的是微信支付的話，退款會直接返還到你的微信零錢中。如果使用的是支付寶支付的話，那么，退款會直接退還到你的支付寶余額中。使用花唄的話，退款是直接返還花唄的額度。如果你是讓微信好友代付的話，退款會直接退還到好友的微信零錢中。使用紅包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上購買商品的時候，使用的是紅包支付的話，那么，在退款的時候，平臺將會直接將紅包返還給用戶。當(dāng)然，大多數(shù)的拼多多紅包都是有使用的期限的。所以說，如果在申請退款的時候，紅包的使用期限已經(jīng)超出了，比如雙十一的時候使用的紅包，那么，退款后紅包將會自動消失。

賣爆了！熬夜也是生產(chǎn)力！6月1日零點，2020年天貓618強勁開局。開場剛過1小時29分，熬夜看淘寶直播的“寶寶們”帶來的成交額達到20億元，遠(yuǎn)超去年同期！淘寶直播創(chuàng)造了全民開直播、萬物皆可播的新風(fēng)口，是此次天貓618的最大增量市場，將給品牌帶來上半年最大的增長機會。今年天貓618期間，超過300位明星、4大衛(wèi)視全部入局，掀起史上最大規(guī)模的明星開播潮——整個娛樂圈都在排隊上淘寶直播。600位總裁也將上陣淘寶直播帶貨。6月1日，格力電器董事長兼總裁董明珠將率3萬多門店參與淘寶直播，為真實消費者帶來真正的全網(wǎng)低價。天貓618自預(yù)售啟動以來，淘寶直播的場次已超過140萬，是其它平臺在整個618期間全部計劃場次的5倍。

我們都知道天貓618活動的時候，商品價格是比較便宜的，但是也還是有很多小伙伴會問，天貓預(yù)售和618價格有區(qū)別嗎?天貓618活動預(yù)售商品的銷售價為“定金+尾款”,一般情況下,預(yù)售的商品也會更加便宜一些,活動價是618活動期間的最終售價,取之于最近一月最低價。有些商家會設(shè)置預(yù)售商品定金翻倍,那么購買預(yù)售價肯定會比天貓618當(dāng)天銷售價便宜,搭配購物津貼來滿減后價格還是比較優(yōu)惠的。預(yù)售有什么需要注意的地方?1、預(yù)售商品必須支持使用店鋪優(yōu)惠券;2、預(yù)售不支持定金膨脹功能;3、參加天貓官方組織的預(yù)售活動的商品，必須同時申報現(xiàn)貨活動。在預(yù)售活動結(jié)束后(也就是預(yù)售定金支付時間截止后)該商品將直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)貨預(yù)熱狀態(tài)。4、同時申報預(yù)售以及現(xiàn)貨的商品，其預(yù)售活動價格必須小于現(xiàn)貨活動價格。5、付尾款時，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼，在滿足門檻時，可以疊加使用。6、新預(yù)售尾款支持買就返(如有)，不支持前N件優(yōu)惠。例如：店鋪寶活動滿3件8折，送優(yōu)惠券200元，送贈品，送1個支付寶紅包，并且是包郵的。這個活動最終在新預(yù)售定金支付階段細(xì)節(jié)會透出：滿3件8折，送200優(yōu)惠券，送1個支付寶紅包。即新預(yù)售支持店鋪的：滿減/滿件折/滿送優(yōu)惠券/送權(quán)益，不支持滿包郵/送贈品7、預(yù)售商品在付完定金后，可以加入購物車。對已支付定金的預(yù)售商品，在購物車?yán)锟梢灾С指段部顣r與其他預(yù)售或者現(xiàn)貨商品一起合并支付結(jié)算，享受湊單優(yōu)惠?？傊?，在618預(yù)售的時候，大家就可以把自己喜歡的商品付定金了，因為，這個時候購物，肯定是劃算的，畢竟是年中大促，再加上淘寶618紅包以及購物津貼，那是再優(yōu)惠不過了!

我們在淘寶上購物，對于商品不滿意的話，是可以申請退貨，退款的，有的時候會出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請商品退款的話會不會有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時，系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實存在該類行為，在交易退款成功后，會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。C店的話要看有沒有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣家溝通好哈!可以補發(fā)就補發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點的就不要為難對方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請小二介入，提交相關(guān)證據(jù)。如果您對“賣家缺貨”導(dǎo)致的退款申請有異議，可以及時與買家進行溝通，雙方達成一致后，您可建議買家點擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請，淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定，如果不在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐叮侨绻阍诎l(fā)貨最后期限前申請退款的話，那么商家就不用去賠償您了。

618即將來臨，一想到又準(zhǔn)備可以抽取天貓618大禮包，心中涌出一股雀躍之情，不知道此時，有多少伙伴與我有同樣的心情。好了，讓我們來切入今天的主題吧：要怎樣做，才能獲得禮包呢?1、活動期間通過簽到、逛店鋪等一系列活動來收集喵幣，召喚各種理想貓。同等級的兩只貓合并到一起之后，更高等級的理想貓就能得到解鎖了。2、除了合并兩只同等級的貓外，想讓貓咪晉升的話，你還可以選擇使用“合合卡”。3、通過分享的方式，讓好友為你助力，助力成功，你就能如愿的獲得一張。在活動開獎日，合成的貓等級越高，獲得大金額紅包的機會也會越大。4、另外，在6月15日前成功解鎖12只30級的理想貓，就可以獲得理想大禮包的抽獎資格。據(jù)了解，幸運兒一共有10名，禮品看起來也是十分不錯的。當(dāng)然，這12只貓可不是那么容易集齊的，參與抽獎的門檻很高。一開始還算容易，幾百金幣就能召喚一只貓。后面對喵幣數(shù)量的要求是越來越高。所以，如果想越快獲得越多的喵幣，那就得加入到“疊貓貓”大挑戰(zhàn)了。你想知道怎么快速獲得禮包嗎?下面為你公布答案：1、基于時間累積喵幣：類似之前拼多多金豬活動。然而時間累積效應(yīng)極低。目測在淘寶打開的情況下，1.5-2秒產(chǎn)生一個金幣。關(guān)閉狀態(tài)不產(chǎn)生。2、做任務(wù)獲得喵幣：將流量推入到各個任務(wù)。3、逛店鋪得喵幣：將流量推到合作店鋪。且每隔半小時-1小時左右店鋪會更新。通過利益驅(qū)使用戶去逛店鋪，為店鋪帶去流量。逛店鋪領(lǐng)喵幣：每個店鋪逛10秒(頁面會倒數(shù))，然后出現(xiàn)可領(lǐng)取圖標(biāo)，每次300喵幣。4、每日首登獲得：目前看來第一天獲得300，第二天獲得200，同時進行品牌曝光。通過什么途徑獲取禮包和怎么快速獲取大禮包的方法，都毫無保留的告訴大家了。大家想要大禮包，最終都離不開自己的堅持和努力。至于，禮包里面都有啥，讓我們拭目以待吧。

現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

天貓618預(yù)售5月25日全面開啟。預(yù)售開場1小時，成交額同比增長高達515%。今年天貓618商家報名尤其踴躍，同比去年實現(xiàn)翻倍增長。“今年有10萬商家來參加。整個商品規(guī)模達到了1000萬款，等同于去年天貓雙11的水平?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁古邁在首場天貓618媒體溝通會上表示。認(rèn)養(yǎng)一頭牛就是10萬商家之一。據(jù)了解，預(yù)售開啟30分鐘，認(rèn)養(yǎng)一頭牛預(yù)售金額突破100萬，超去年預(yù)售第一天全天?？吹竭@樣的數(shù)據(jù)，認(rèn)養(yǎng)一頭牛CEO孫仕軍很是激動。他表示，今年是他們第二次參加天貓618，相比去年，他發(fā)現(xiàn)了三點不一樣：第一，粉絲突破300萬，在前期用戶積累上做了很多功課；第二，今年重點推出周期購業(yè)務(wù)，讓用戶從品牌嘗鮮者轉(zhuǎn)化到會員；第三，通過直播與消費者深度溝通，進行大促前的種草?！拔覀円恢敝辈サ搅璩?點，在直播間成交的用戶特別多?！睂O仕君表示，從前期的消費者互動來看，有70%以上的都是老客，大多數(shù)都在凌晨成交。今年天貓618，認(rèn)養(yǎng)一頭牛也用幾款新品來測試市場反應(yīng)，其中包括奶粉、限量版牛軋?zhí)?，其中奶粉是根?jù)粉絲的需求開發(fā)生產(chǎn)的。像“認(rèn)養(yǎng)一頭?！币粯?，不少商家都將上半年的新品、特色商品、聯(lián)名款等都搬到了618，在整個618期間，天貓上約有200萬以上的新品發(fā)布會。2月失去的快樂，現(xiàn)在補回來！預(yù)售兩小時內(nèi)，蘭蔻、歐萊雅、后等品牌成交額突破1億。天貓消費電子、家裝等行業(yè)率先實現(xiàn)7分鐘破1億，美妝7分鐘成交額超過5億。在消費意愿集中釋放下，超越去年同期全天的成交額僅需幾分鐘：DIY電腦1分鐘、冰箱7分鐘、洗衣機10分鐘、電腦26分鐘……單品的增長更是迅猛。預(yù)售的第一個小時里，電蒸鍋同比增長100倍、電餅鐺同比增長87倍、空氣炸鍋同比增長85倍、空調(diào)扇同比增長27倍。在疫情后最大規(guī)模大促來臨的那一刻，年輕人購物車?yán)锾闪税肽甑男乃梦铮K于等到了一鍵清空的最好時刻。品牌也收獲了自己的最佳業(yè)績：預(yù)售的第一小時，包括悅木之源、紀(jì)梵希等27個品牌成交額超過去年全天；其中嬌韻詩30分鐘同比去年翻10倍；Sisley1分鐘是去年全天的10倍。天貓618，是全體家電人的一場“年中大考”，尤其對空調(diào)企業(yè)，這一仗，更為關(guān)鍵。今年，是奧克斯空調(diào)經(jīng)歷的第七年天貓618，他們將推出一系列新品，并通過明星帶貨直播等精細(xì)化運營方式去尋找新的增量市場。面對最關(guān)鍵的銷售旺季，必須全力以赴。作為疫情后最大規(guī)模的購物季，今年的天貓618發(fā)放100億消費券和補貼，引領(lǐng)疫后消費回歸，促進內(nèi)需的潛力釋放，并給品牌帶來今年上半年最大的增長機會。對參與天貓618的10萬商家來說，經(jīng)歷特殊的2020年一季度之后，天貓618是一次最好的回血之戰(zhàn)?！?晚賣出了200萬元藕帶，相當(dāng)于我們平時1個月線上的銷售額總和，瞬間覺得希望回來了！”電商負(fù)責(zé)人余愿說。天貓618開場1小時，洪湖農(nóng)家成交額增長迅猛，超過預(yù)期。今年是洪湖農(nóng)家第六年參與天貓618，作為一家來自湖北的企業(yè)，今年他們感觸頗多。母公司華貴集團的總經(jīng)理楊福源表示，他們公司就坐落在疫情的中心區(qū)，今年收到了很多人的關(guān)心和問候，不過，他也慎重表示，他們賣出的每一份商品，每一件藕帶的質(zhì)量都過關(guān)。在今年618期間，洪湖農(nóng)家將牽手薇婭、李佳琦為品牌帶貨，通過兩位人氣主播的影響力再次打響品牌力。同時，他們也做了一系列產(chǎn)品升級，包括細(xì)化藕帶產(chǎn)品分類。相信通過今年的一系列營銷打法，已經(jīng)有不少網(wǎng)友種草了湖北美食。更縱深的商家池、海量的新品、明星直播……一系列的創(chuàng)新，也讓消費者對這一次的“購物狂歡節(jié)”充滿期待。據(jù)了解，有不少消費者都熬著夜守在李佳琦和薇婭的直播間里，25日0點一過，李佳琦開啟10分鐘一個單品秒殺活動，讓剁手黨們睡意全無。凌晨3點18分，薇婭的公關(guān)發(fā)了一條朋友圈，寫道：“每天破紀(jì)錄是什么感受：618第一天單鏈接過億?！敝袌龇治鲎稍児綤antar日前發(fā)布的調(diào)研報告顯示，淘寶天貓已成為618絕對主場，疫情強化了大家的網(wǎng)購習(xí)慣，95%的消費者表示將參與618，對天貓618充滿期待。

大家是否有發(fā)現(xiàn)過每次在淘寶瀏覽過一些寶貝后，下次打開淘寶都會推薦給你呢。很多淘寶用戶表示淘寶推薦比較的煩，所以想要關(guān)注掉淘寶推薦的功能，但是不知道淘寶推薦怎么刪除，下面一起去了解一下吧!一、淘寶首頁推薦怎么刪除?淘寶首頁推薦的是“猜你喜歡”的商品，是以千人千面展現(xiàn)的，它是依靠淘寶大數(shù)據(jù)及云計算能力，能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的寶貝，展現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。如果你在淘寶上面瀏覽一件物品之后，再次進入淘寶，淘寶系統(tǒng)會給你自動推選你瀏覽的記錄，根據(jù)你平時的瀏覽和搜索痕跡推薦，你的首頁推薦上面就會出現(xiàn)這類相似商品。所以淘寶首頁推薦設(shè)置的“淘寶猜你喜歡”這個版塊，是無法刪除的。二、具體方法有哪些?1、如果你不想再看到這類推薦，可以進入淘寶首頁，點擊選擇需要取消推薦的商品，點擊下方…選項，進入選項設(shè)置，有三中情況可以來選擇屏蔽，即“商品不感興趣”“屏蔽更多同類”“圖片引起不適”。點擊選擇取消對于的類型物品，就可以停止系統(tǒng)自動推薦。2、也可以通過刪除瀏覽足跡來過濾相關(guān)的推薦，進入我的淘寶——足跡——刪除(選中你曾瀏覽購買并且以后不想看到推薦的物品)，最后點刪除，回到首頁就不會看到相關(guān)的推薦了。具體操作如下：1)進入淘寶首頁，點擊“我的淘寶”中的“我的足跡”。2)登陸賬號。由于淘寶足跡為個人瀏覽記錄，因為只對自己可見。3)在“我的足跡”中會顯示最近30天每日瀏覽商品的記錄，選擇打算刪除的產(chǎn)品，點擊商品右上角的刪除按鈕刪除即可。4)如果打算刪除的商品較多，點擊頂端的“批量刪除”。5)在批量刪除情況下提供便捷的一鍵刪除當(dāng)日足跡的選項，可點擊“移除當(dāng)天足跡”快速刪除該日全部記錄。淘寶首頁推薦是為了能讓我們更快找到自己想要的商品，如果不想再看到相似的商品，就按照以上的方法操作即可?，F(xiàn)在淘寶購物非常方便，我們隨時可以在手機淘寶上瀏覽商品，希望大家都可以挑選到自己喜歡的東西。

現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

淘寶商城的服務(wù)都非常的不錯，如果我們在淘寶購物了，對于商品不滿意的話是可以去申請退款退貨，如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話，這是可以申訴的，這就涉及到了一個淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請?zhí)詫毿《槿氲?，小二會調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。賣家不舉證會怎樣?當(dāng)淘寶介入退貨糾紛的時候，淘寶會根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來進行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話，那這次的糾紛淘寶很有可能會判買家贏，這樣店家就會受到一定的損失。一般申請介入后，淘寶會給雙方3天時間來舉證，雙方都舉證完成了的話，淘寶會在5天內(nèi)介入處理。所以一般不超過5天，有時候當(dāng)天就能介入，第二天就完成了的?？傊葱《幚硭俣取３ＹI家付款之后，錢是暫存在支付寶賬戶的，不會立馬打到賣家賬戶的，退款應(yīng)該不涉及賣家余額，如果真的是賣家余額不足的話，淘寶會將賣家的保證金退給買家，賣家到時要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛，對賣家來說，店鋪就多了一筆糾紛率，糾紛率會影響到你店鋪的權(quán)重和后續(xù)報活動。如果賣家在規(guī)定時間不舉證，那么會判定賣家輸,支持買家的申訴.不管是賣家還是買家,如果碰到無法協(xié)商解決的問題,都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請求淘寶小二介入.如問題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時無法解決,可以直接打淘寶客服的電話。淘寶舉證的目的就是為了來列舉證據(jù)，用來幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時期限制的，需要大家在規(guī)定的時間內(nèi)去列舉證據(jù)，希望以上的內(nèi)容會有所幫助。

大家在網(wǎng)上頻繁的購物，也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn)，看中了一件商品之后想看看其他買家的評價，但是商品明明有銷量卻一條評價都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評價呢?拼多多對于近30天有效評價達100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。一般平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價等等。當(dāng)買家評價商品之后，該評價內(nèi)容會延遲一天展示，在延遲的時間段內(nèi)拼多多平臺會對評價進行全面的審核，審核完成之后，合規(guī)的評價會成功展示。商家回復(fù)買家評論的內(nèi)容也是需要通過審核了才會展現(xiàn)的。商品只展示有效評價，無效評價會被過濾掉的。過濾評價原因有哪些?1、非拼多多平臺的所有第三方網(wǎng)站關(guān)鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾，不能出現(xiàn)淘系任何字眼，拼多多有過之而無不及，不僅聊天不能說，評價也給過濾掉，淘寶類的慣用語會被直接過濾掉。2、評價不確定的語言會被拼多多過濾掉，比如服務(wù)好，物流快，還不錯，挺好的等，這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個商品，滿意還是不滿意，用語不確定會直接過濾，避免對買家引起誤導(dǎo)。3、一些存在盜圖行為的買家秀，與購買商品無關(guān)或者直接用商品描述圖片，這個直接會被系統(tǒng)過濾掉。評語里面有引導(dǎo)詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會被誤判，這也是正常現(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺的過濾機制，那么很容易失去流量，因為很多買家希望能夠看到商品的真正評價。商家可以贈送買家優(yōu)惠券引導(dǎo)買家評價的時候多留言，上傳商品效果圖。

淘寶商城的規(guī)則是越來越嚴(yán)格了，目的是為了打造一個健康，安全的綠色電商購物平臺，所以一些禁品是不允許在淘寶商城售賣的。據(jù)說購買禁品有暗號哦，下面分享暗號大全。買違禁品淘寶暗號是什么?“隱形眼鏡盒”戴起來很漂亮，“仿真狗”2K，“中華煙標(biāo)”160元，……近來這些讓外行人看得頭暈的“火星語”，正在網(wǎng)絡(luò)上大行其道，成為違規(guī)網(wǎng)購隱形眼鏡、仿真槍等特殊物品的“接頭暗號”。賣家通過這種方式，在網(wǎng)上銷售違禁品。香煙是禁售物品，但還是有不少賣家在賣，其銷售的暗語就是“煙標(biāo)”。在網(wǎng)上購買隱形眼鏡，搜索后發(fā)現(xiàn)，搜出來的基本上都是鏡盒、清潔器等附屬品，沒有隱形眼鏡。同賣家聊過后才得知，不是沒有隱形眼鏡可賣，而是因為隱形眼鏡是違禁品，他們不敢公開叫賣而已。哪些是違禁品?1、非處方藥物非處方藥物，藥字號商品是禁止發(fā)布跟出售的，所以大家一定要注意了，2、隱形眼鏡隱形眼鏡在淘寶上是也是禁止發(fā)布跟出售的，因為考慮到顧客的健康問題，佩戴上不合格隱形眼睛，會給買家?guī)順O大的傷害，所以這類商品也屬于禁售品，不允許發(fā)布的3、某些電子設(shè)備某些電子設(shè)備，如一些車載裝置，作用是提前提醒車主電子眼或測速雷達的存在，可防止因為超速或違規(guī)而被罰款和扣分，讓駕駛者有防備的盡享駕駛樂趣，對人身安全也是有一定的隱患的，所以也被列為僅售商品。4、第四套人民幣由于第四套人民幣目前還在流通中，所以也屬于禁售品，不能發(fā)布的5、火車票由于火車票涉及到報銷的商業(yè)用途，所以也是不允許銷售跟發(fā)布的

京東平臺為了讓平臺中的商家能夠更加快速的提升商品的銷量，也為了讓自己平臺的影響力更大，也想淘寶一樣推出了聯(lián)盟平臺，而京粉，就是京東聯(lián)盟中最重要的一個角色。可以說，京粉對于京東聯(lián)盟，就像是淘寶客對于淘寶聯(lián)盟。我們今天就來說一下，京粉該如何綁定京東錢包。成為一個京粉最主要的目的，就是可以通過京東聯(lián)盟，將京東平臺中的商品分享給其他的用戶。當(dāng)其他的京東用戶通過京粉的分享鏈接購買京東的商品之后，作為京粉，就可以獲得來自京東商家給出的傭金，這個運營模式相信很多人都是知道的。京粉通過分享商品獲得的收益，是會存入到京粉的賬戶中。但是，這些收益，如果不體現(xiàn)的話，始終都是一堆數(shù)字，只有體現(xiàn)到自己的京東錢包中，然后轉(zhuǎn)入自己的銀行卡，才算是真正的錢。雖然說在京東平臺上購物的時候，消費者可以直接使用微信支付，但是作為京粉，如果想要將自己的錢提現(xiàn)，是必須要有京東錢包的。使用微信錢包是無法直接將京粉的傭金提現(xiàn)的。京粉在綁定京東錢包的時候其實非常簡單，這在申請京粉賬號的時候，就可以直接申請京東錢包，但是，我們需要在京粉的后臺中，將京東錢包綁定到賬號中。只要你京粉賬號中的實名信息認(rèn)證和京東錢包的實名信息認(rèn)證是一致的，那么，在京粉的后臺中，直接申請傭金提現(xiàn)，這個時候，平臺就會要求你綁定京東錢包，并且直接跳轉(zhuǎn)綁定京東錢包的頁面。京粉用戶只需要按照平臺的提示，完善各項資料，就可以完成京東錢包的綁定了。當(dāng)然，你的京東錢包中需要綁定銀行卡，以及實名認(rèn)證信息，才可以將傭金提現(xiàn)。京粉掙的錢多嗎?其實這個問題不好回答，因為上面我們也提到了，京粉的性質(zhì)其實就是京東淘寶客。淘寶客這個群體中，有人掙錢是非常多的，但是，有些淘寶客掙的錢甚至只夠交每個月的花費。不過，如果想要做好京粉，并且多賺錢的話，是需要下一番功夫的。通常情況下，我們在分享京東聯(lián)盟的鏈接的時候，都是通過一些微信群或者QQ群去分享。如果你創(chuàng)建了非常優(yōu)質(zhì)的購物群，那么，你的收益就會源源不斷的進入賬戶。另外要提一點，因為京東平臺一直以來的口碑都比較好，所以，京粉的客戶轉(zhuǎn)化率通常都是要比淘寶客轉(zhuǎn)化率高一點的。

距離天貓618還有一周不到的時間，但是在這一段時間里手淘又改變了頁面的位置，早在之前，手淘把聚劃算放在首頁，現(xiàn)在又把聚劃算的商品標(biāo)簽做突出顯示。這無疑是今年618的又一個重要信號!那么今年618商家應(yīng)該怎么玩呢?為了幫助商家更好地把握天貓618大促機遇，我們從海量信息梳理了最值得關(guān)注的幾點，僅供商家朋友參考。1、天貓618的“三段式“爆發(fā)今年天貓618被稱為“史上最大投入”618，據(jù)官方信息，將有超過50000個品牌千萬量級的商品參與。除了天貓行業(yè)，淘寶天天特賣和淘寶行業(yè)也參與了今年的618大促。其中天天特賣聚焦產(chǎn)業(yè)帶，淘寶行業(yè)聚焦特色商家。今年的天貓618各項規(guī)模都在向雙11看齊。那么，如此大規(guī)模體量的大促活動，商家該如何把握節(jié)奏?今年的天貓主要分為三個階段，6.1-6.2全行業(yè)首輪爆發(fā)，沖擊開門紅;6.13-6.18是最后沖刺階段。其中在品類日階段，天貓行業(yè)與聚劃算、天天特賣等營銷通道的節(jié)奏將保持一致。2、聚劃算比節(jié)奏更為重要的是方向。關(guān)注天貓618的商家不難發(fā)現(xiàn)，今年618期間，聚劃算的位置尤其突出。不管是官方表態(tài)還是招商溝通，都在持續(xù)露出一個信號——要想在今年的天貓618大戰(zhàn)中占得先機，就不能不關(guān)注聚劃算的一系列活動。今年的天貓618，由聚劃算“掌門人”阿里營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛宣布啟動。以阿里的行事風(fēng)格，這個安排絕非偶然。在過去兩個月里，阿里巴巴集團發(fā)布了營銷平臺大的策略，其中就有關(guān)于聚劃算的一系列動作。另外在商家側(cè)，聚劃算公布了幾個小目標(biāo)，其中最重要的3億新客計劃，同樣由聚劃算承接。3、爆款是核心在聚劃算的營銷通道中，自5月16日宣布天貓618啟動以來，聚劃算的每一條消息都與“千萬爆款團”相關(guān)，“千萬爆款團”顧名思義，就是成交達到千萬量級的爆款商品團。短短一周，“千萬爆款團”的聲量已經(jīng)追上戰(zhàn)績兇悍的聚劃算“賣空”、“歡聚日”等IP，甚至隱隱蓋過了一個月前盛大開啟的“淘寶吃貨”頻道。4、“千萬爆款團”的選品邏輯想要參加“千萬爆款團”只有入圍天貓618招商池的商家和商品才可以報名“千萬爆款團”，簡單理解就是優(yōu)中選優(yōu)。其次，報名“千萬爆款團”的商品需要兩個特質(zhì)：1、爆款潛質(zhì)，無論是已經(jīng)成為爆款的商品，還是有潛質(zhì)成為爆款的商品，都是重點招商對象;2、極致性價比，價格要有相當(dāng)?shù)母偁幜?。目前報名有兩個通道：1、直接溝通聚劃算小二;2、通過行業(yè)小二提交報名申請。聚劃算在經(jīng)過這幾個月的調(diào)整終于趕在了天貓618之前調(diào)整完畢，經(jīng)過這幾個月的變革，相信聚劃算是這一次618大戰(zhàn)中致勝的關(guān)鍵了!

我們在淘寶下了單后，都會有訂單記錄，這是為了方便到時候大家去查詢的，很多人都想知道淘寶訂單記錄一般會保存多長的時間，會不會自動清除呢?下面一起來詳細(xì)的了解一下吧。交易成功的訂單：淘寶交易的訂單信息記錄是永久保存的，不過，買家有刪除購買記錄的權(quán)限，如果購買訂單被永久刪除，那么在“已買到的寶貝”頁面就查不到訂單記錄了。訂單相關(guān)信息中的物來流信息由相應(yīng)物流公司提供，不同的物流公司對于物流信息記錄保存的時間不同，所以淘寶交易訂單中的物流信息是會隨著物流公司信息的失效而失效。交易進行中以及退款/售后中的訂單暫時無法支持刪除，淘寶也不支持批量刪除訂單。未付款訂單：淘寶未付款訂單會保存24小時。自淘寶誕生以來，“等待買家付款”的超時時間是“三天”，即買家拍下后未付款的交易，將自買家拍下之時起72小時后由淘寶系統(tǒng)自動關(guān)閉。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，下單、支付等交易體驗百的不斷優(yōu)化，消費者基本能夠在24小時內(nèi)完成訂單確認(rèn)并度付款。為了減少商家端庫存被占用的時間，降低商家經(jīng)營成本，淘寶將通用交易的“等待買家付款”超時時間從72小時，調(diào)整為24小時?；謴?fù)已刪除訂單的方法：可以通過【我的淘寶】-【已買到的寶源貝】頁面，點擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單，點擊【還原訂單】后可恢復(fù)被刪除的訂單。若訂單回收站里也沒有查到訂單，則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除后需要電話聯(lián)系淘寶人工客服幫助恢復(fù)了，淘寶提醒用戶慎重操作“永久刪除”?？傊@個訂單只要有記錄了是會一直保存在那里的，除非您自己把這個訂單記錄給清除了，不然就會一直在那里哦。希望上面整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦。

隨著時代的變化，現(xiàn)在越來越多的朋友加入了網(wǎng)購大軍當(dāng)中。國內(nèi)的網(wǎng)購平臺很多，其中淘寶是首屈一指的一個網(wǎng)購平臺，它不僅有著齊全的商品種類，更有著非常好的服務(wù)。淘寶15天價保就是其中一個非常受歡迎的服務(wù)。一、淘寶15天價保什么意思據(jù)小編了解，15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)。以上便是“淘寶15天價保什么意思”的介紹了，希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時間怎么算?如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標(biāo)，那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務(wù)，這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日，那么價保可保障至11月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。商品的價保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。三、不支持價保的情形：1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保，不展示價保標(biāo)識。2、活動價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差價范圍內(nèi)。淘寶15天價保其實就是為了保護消費者的利益，保證消費者購買的商品在15天之內(nèi)是最低價，如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價了，我們可以要求補差價。淘寶15天價寶給消費者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。