操作方法：01：點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶主頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入右下角的我的淘寶。如圖所示。02：進(jìn)入待“待發(fā)貨”頁(yè)面。如圖所示。03：點(diǎn)擊要退貨的商品，右下方有退貨二字。如圖所示。04：點(diǎn)擊退貨，進(jìn)入退貨頁(yè)面。如圖所示。05：選擇退貨原因，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)退款按鈕。如圖所示。06：完成所有步驟后就進(jìn)入等待商家確認(rèn)退貨程序，若規(guī)定時(shí)間內(nèi)，淘寶會(huì)自動(dòng)退款。如圖所示。

沒(méi)有成功交易的訂單，在PC端和手機(jī)淘寶app都可以刪除，接下來(lái)就給大家分享一下如何在手機(jī)淘寶刪除退款成功的訂單。操作方法01：打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”。02:選擇“我的訂單”中的“退款/售后”。03：這里會(huì)顯示退款成功的商品信息，點(diǎn)擊退款鏈接。04:點(diǎn)擊右上角“···”符號(hào)。05:選擇訂單詳情。06:點(diǎn)擊右下角刪除訂單。07:點(diǎn)擊確定就可以了。08:或者點(diǎn)擊“我的淘寶頁(yè)面”中的“查看全部訂單”。09:點(diǎn)擊“全部”，找到“退款/售后”的商品。10:然后點(diǎn)擊右下角的“刪除訂單”。11:"此時(shí)會(huì)彈出是否刪除訂單的提示框，點(diǎn)擊“確定”。

11月21日消息，天貓日前公布2019年雙12活動(dòng)招商規(guī)則。此次天貓雙12的活動(dòng)商家報(bào)名時(shí)間為11月19日10點(diǎn)至24日24點(diǎn)，商品報(bào)名時(shí)間為11月25日14點(diǎn)至30日24點(diǎn)，活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為12月9日0點(diǎn)至11日24點(diǎn)，正式活動(dòng)時(shí)間為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)。今年天貓雙11活動(dòng)的流量支持方有手機(jī)天貓、天貓PC、手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、若干外部媒體、線(xiàn)下媒體、電視廣告資源等。據(jù)獲悉，阿里集團(tuán)及其生態(tài)合作伙伴將對(duì)2019天貓雙12的商家予以資金支持：其一是賬期服務(wù)，包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開(kāi)通極速回款服務(wù)后，發(fā)貨即自動(dòng)回款，無(wú)需等待確認(rèn)收貨。其二是融資服務(wù)，包括信用貸款和阿里媽媽直通車(chē)充值兩方面。天貓商家在活動(dòng)期間借款將有機(jī)會(huì)獲得利率優(yōu)惠；11.28至12.4期間，天貓商家使用營(yíng)銷(xiāo)充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付，有機(jī)會(huì)得到利息折扣券。其三是支付服務(wù)，包括花唄分期和天貓信用購(gòu)兩方面。一是訂購(gòu)分期免息服務(wù)，商家即可在商家營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)置花唄分期免息，降低用戶(hù)下單成本；二是天貓信用購(gòu)方面，天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購(gòu)服務(wù)，降低用戶(hù)的下單成本，提升商家的交易轉(zhuǎn)化。天貓2019雙12招商對(duì)象是天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家，其中天貓商家須滿(mǎn)足《天貓商家營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國(guó)際平臺(tái)商家須滿(mǎn)足《天貓國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。天貓方面表示，本次招商要求會(huì)以2019年11月9日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。據(jù)獲悉，天貓方面會(huì)根據(jù)2019雙12的整體策略?xún)?yōu)先選擇可更好地為天貓消費(fèi)者服務(wù)的商家。此外，天貓將定向邀約在此前天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中提供了極致性?xún)r(jià)比貨品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)突出、專(zhuān)注并投入大量資源給予天貓消費(fèi)者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。商家的商品可申報(bào)數(shù)量根據(jù)以往商家參與天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行限制。商品銷(xiāo)售價(jià)格要求方面，參加2019雙12的活動(dòng)商品銷(xiāo)售價(jià)格不得高于該商品在2019年11月12日9點(diǎn)至12月27日24點(diǎn)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)。據(jù)悉，天貓將提供“商品價(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動(dòng)商品價(jià)格。“商品價(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算期間內(nèi)的最低成交價(jià)。此外，雙12活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)（2019年12月13日0點(diǎn)至27日24點(diǎn)）為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期；在此期間，參加過(guò)2019雙12活動(dòng)的同款商品，其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于2019雙12活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格。天貓方面要求本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。在包郵要求方面，天貓規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，但有些特殊場(chǎng)景可特殊處理。天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿(mǎn)88元包郵。在發(fā)貨要求上，天貓要求12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單（虛擬類(lèi)目除外），商家須在12月16日24點(diǎn)前真實(shí)發(fā)貨。此外，12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。特殊情形在招商規(guī)則中另有詳細(xì)規(guī)定。在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，天貓規(guī)定運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為12月11日18點(diǎn)至12日24點(diǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開(kāi)啟后，所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁(yè)面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，其中不支持2019雙12運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類(lèi)目下的商品，在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車(chē)對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬一級(jí)類(lèi)目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。關(guān)于雙12的購(gòu)物津貼，天貓規(guī)定，津貼有效期為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)，津貼支持單店鋪滿(mǎn)減支付，同時(shí)支持跨店鋪使用。另外，津貼可與品類(lèi)購(gòu)物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，特殊情況除外。據(jù)了解到，參加天貓雙12活動(dòng)的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算和淘搶購(gòu)，但銷(xiāo)售價(jià)格必須一致；不一致時(shí)，聚劃算和淘搶購(gòu)系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。

很多成熟的賣(mài)家在入駐了拼多多平臺(tái)后，都在說(shuō)如今的拼多多就像幾年前的淘寶一樣，處于一個(gè)賣(mài)家大爆炸時(shí)期，賣(mài)家想要在這里脫穎而出的話(huà)，需要采用的操作方式就是刷單了。雖然刷單不被平臺(tái)允許，但是不得不承認(rèn)它是一種行之有效的運(yùn)營(yíng)方式，所以賣(mài)家都在頂風(fēng)作案了。那賣(mài)家有了需求就會(huì)有很多放單主持來(lái)這里接單了，接單之后這些拼多多的放單主持該去哪里找刷手呢?其實(shí)目前放單主持找刷手和一些普通用戶(hù)想找刷單兼職一樣的難，大家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上當(dāng)受騙太多，已經(jīng)怕了所以不敢輕易的相信放單主持發(fā)布的一些刷單信息，所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘兼職刷手信息這條路是比較難的，那除此之外放單主持還可以去哪里找刷手呢?當(dāng)然雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布兼職信息效果不明顯，但是不代表沒(méi)有效果，有了一定的人加入之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)主持確實(shí)可以為自己帶來(lái)收益的話(huà)，放單主持想要再次來(lái)招聘兼職的話(huà)，就很輕松了，可以由現(xiàn)有的用戶(hù)出發(fā)，讓他們介紹身邊的熟人，朋友參與刷單就好了。相信很多人都會(huì)愿意多賺點(diǎn)錢(qián)的，對(duì)于這樣的機(jī)會(huì)也會(huì)去嘗試的，那么通過(guò)這種途徑刷單主持需要的刷手就會(huì)越來(lái)越多了。除此之外刷單主持也有自己的親朋好友的，可以通過(guò)發(fā)動(dòng)自己的親朋好友來(lái)操作刷單，從而達(dá)到目的。同樣的通過(guò)好友介紹好友的方式，就會(huì)有更多的人加入到刷單兼職這個(gè)群體了，所以拼多多的放單主持是不愁找不到刷手來(lái)操作刷單的，只要有任務(wù)能賺錢(qián)，相信很多人都愿意干這個(gè)兼職的。而且據(jù)了解，所有的兼職類(lèi)型中，刷單兼職是最受歡迎的工作了，可見(jiàn)人氣之高了。關(guān)于拼多多放單主持找刷手的事情就為大家介紹到這里了，最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)作為拼多多平臺(tái)上的一名刷單兼職，一般一個(gè)月的收入是多少，能不能月入過(guò)萬(wàn)呢?關(guān)于刷單兼職的收入問(wèn)題取決于以下幾個(gè)方面，比如說(shuō)大家刷單操作的熟練程度，刷單的賬戶(hù)的多少，以及參與的刷單機(jī)構(gòu)每天能為大家派發(fā)任務(wù)量的多少，都會(huì)直接影響大家的兼職收入的。比如說(shuō)大家刷單業(yè)務(wù)不熟練，同樣條件下，有的人已經(jīng)完成了5個(gè)訂單而自己卻完成了1個(gè)訂單，那么自己的收入肯定會(huì)少于對(duì)方了。還有就是有些專(zhuān)業(yè)的刷手養(yǎng)了十幾個(gè)刷單號(hào)來(lái)操作，而自己只有那么兩三個(gè)號(hào)來(lái)操作的話(huà)，那么在執(zhí)行刷單的時(shí)候，自己可接單的數(shù)量就少很多，這也會(huì)影響大家的收入結(jié)果的。最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)放單主持的問(wèn)題，如果放單主持的生意很紅火，一天給大家發(fā)派的任務(wù)大家都做不過(guò)來(lái)，一天給大家派發(fā)個(gè)十幾二十單的，還有一種主持本來(lái)從賣(mài)家那里接到的任務(wù)就少，那一天給大家分派的刷單任務(wù)就更少了，平均到每個(gè)人，可能每天只有兩三單的任務(wù)，這樣算下來(lái)的話(huà)大家的收入差別也很大的?？傊炊喽嗨渭媛毴藛T的收入是不穩(wěn)定的，有時(shí)候能月入過(guò)萬(wàn)，有時(shí)候可能月入幾千，更壞的情況還可能一個(gè)月收入幾百幾十的，這個(gè)收入是沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的。刷單大家只能是工作之余來(lái)做做提高收入沒(méi)問(wèn)題，不能太較真了。

在雙十一除了淘寶天貓還有京東平臺(tái)的福利比較多以外，其實(shí)還有拼多多的紅包也是非常多的，通常情況下大家可以領(lǐng)到很多不同類(lèi)型的紅包，領(lǐng)完之后就是疊加使用，不過(guò)對(duì)于疊加紅包的用法，新用戶(hù)了解的也不是特別多，因此小編來(lái)跟大家講講了。使用細(xì)則說(shuō)明領(lǐng)取后直接去商城購(gòu)物使用就行，選擇自己喜歡的商品，然后參與拼團(tuán)，支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣掉這部分的紅包，那怎么領(lǐng)取?1、首要關(guān)注拼多多微信，這樣就能快速的接收相關(guān)的消息，其次，如果每成功邀請(qǐng)以為新人關(guān)注好友，即可活動(dòng)紅包，最高金額是20，獎(jiǎng)勵(lì)成累計(jì)狀，沒(méi)有上限。2、邀請(qǐng)的鏈接有效期為一個(gè)月，如果失效需要重新申請(qǐng)。如果沒(méi)有下載過(guò)拼多多的朋友，需要在拼多多下載之后，才能進(jìn)入商城里使用紅包，如果光領(lǐng)取，沒(méi)有進(jìn)入app是無(wú)法使用的，所以大家需要去下載這個(gè)應(yīng)用。然后就可以注冊(cè)來(lái)使用了，疊加紅包的金額一旦累計(jì)多了也是一筆不小的數(shù)目，所以，大家盡量多邀請(qǐng)新人關(guān)注拼多多，然后去拼多多上選購(gòu)自己想要的東西，也算是免費(fèi)購(gòu)物或者有時(shí)候基本也花不了什么錢(qián)。雖然這是拼多多的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，但對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，卻是一種比較不錯(cuò)的賺錢(qián)方式，至少買(mǎi)東西能省下不少，這么大的誘惑相信沒(méi)幾個(gè)人會(huì)拒絕。其次除了疊加紅包外，app里還有很多其他的領(lǐng)錢(qián)的方式，比如每日簽到可以領(lǐng)的現(xiàn)金紅包，金豬賺大錢(qián)這個(gè)游戲當(dāng)金幣積累到一定階段后，就可以?xún)稉Q商品，只需要每天完成任務(wù)即可，所以這里面的內(nèi)容還是挺多的。還有大家喜歡的限時(shí)秒殺，可以用極低的價(jià)格，買(mǎi)到特別實(shí)惠的產(chǎn)品，如果，你還沒(méi)有試過(guò)拼多多，真的可以打開(kāi)來(lái)試用，相信這里面的商品能夠帶給你不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，當(dāng)然拼多多走的是低價(jià)路線(xiàn)，所以，大家對(duì)商品的質(zhì)量要求不要過(guò)高，畢竟價(jià)格和成本不會(huì)在這。如果你用極其便宜的價(jià)格買(mǎi)到本身質(zhì)量特別高的產(chǎn)品，這個(gè)說(shuō)明產(chǎn)品可能有問(wèn)題，所以，大家在下單之前要摸清楚。拼多多疊加紅包的使用方法，需要大家進(jìn)入app里選購(gòu)商品，然后下單時(shí)抵扣即可，一般來(lái)說(shuō)紅包都會(huì)有一個(gè)使用期限，所以大家在領(lǐng)取后，盡可能在期限內(nèi)去下單使用，如果超出這個(gè)時(shí)間，紅包就會(huì)作廢。

11月19日消息，阿里舉辦2019淘寶開(kāi)發(fā)者-商家應(yīng)用（小程序）創(chuàng)新大賽。據(jù)了解，此次比賽面向個(gè)人、企業(yè)、自研商家、自研媒體、淘寶客等開(kāi)發(fā)者，圍繞淘系商家和消費(fèi)者需求，基于淘寶小程序，將零門(mén)檻開(kāi)放上百個(gè)關(guān)鍵API，包括交易、商品、會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)等核心業(yè)務(wù)能力，可通過(guò)服務(wù)市場(chǎng)向商家售賣(mài)應(yīng)用，通過(guò)商品成交抽傭、廣告分成等商業(yè)模式變現(xiàn)。同時(shí)，此次比賽鼓勵(lì)選手從商家消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)方向和淘外拉新促活方向（淘寶客/百川應(yīng)用場(chǎng)景）進(jìn)行創(chuàng)新，共包含6個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。商家消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)方向包含的場(chǎng)景是：營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)工具、行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景、會(huì)員/粉絲運(yùn)營(yíng)。淘外拉新促活方向包含的場(chǎng)景是：淘外導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景、視頻/直播場(chǎng)景、下沉市場(chǎng)拓展。據(jù)了解，淘寶小程序于2018年9月以“輕店鋪”的形式進(jìn)行內(nèi)測(cè)，該功能幫助個(gè)人活企業(yè)進(jìn)行開(kāi)店的工具，具有群聊、發(fā)文章、門(mén)店導(dǎo)航等功能。

我們國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)拼多多的沖擊，現(xiàn)在也都對(duì)于社區(qū)化的運(yùn)營(yíng)重視了起來(lái)。而京東作為國(guó)內(nèi)自營(yíng)類(lèi)電商平臺(tái)的老大，當(dāng)然也不會(huì)放棄這篇市場(chǎng)。在幾年前，京東平臺(tái)就瞧瞧的推出了一個(gè)新的功能，這個(gè)功能叫做京東購(gòu)物圈，那么，京東購(gòu)物圈是什么呢?雖然說(shuō)京東平臺(tái)中的用戶(hù)群體也非常大，但是和淘寶以及天貓比起來(lái)，就顯得差一點(diǎn)了。不過(guò)，京東平臺(tái)不想淘寶和天貓一樣，只能通過(guò)下載手機(jī)應(yīng)用，或者登陸官網(wǎng)才可以使用。眾所周知，我們國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司就是騰訊了，騰訊旗下有很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，現(xiàn)在最出名的一個(gè)就是微信了。微信這個(gè)手機(jī)應(yīng)用可以說(shuō)使我們國(guó)內(nèi)的用戶(hù)群體最大的一個(gè)應(yīng)用了，而且絕對(duì)不是之一。無(wú)論是那個(gè)平臺(tái)，只要能夠打開(kāi)微信的這個(gè)入口，無(wú)疑可以獲得非常龐大的用戶(hù)量。這一點(diǎn)，我們從拼多多上就可以看出來(lái)。拼多多只是讓用戶(hù)在微信朋友圈，或者一些微信群中發(fā)布砍價(jià)信息，就在短短的幾年時(shí)間內(nèi)做成了一個(gè)上市企業(yè)。而京東平臺(tái)早早的就和微信搞起了合作，我們通過(guò)微信這個(gè)平臺(tái)，可以直接進(jìn)入到京東的購(gòu)物頁(yè)面中。為了貼合微信這個(gè)平臺(tái)社交的特性，也為了符合現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)心里，京東就退出了購(gòu)物圈。京東購(gòu)物圈屬于一個(gè)社區(qū)互動(dòng)，導(dǎo)購(gòu)，以及特色欄目的社區(qū)分享平臺(tái)。可以通過(guò)微信中購(gòu)物的功能進(jìn)入。京東購(gòu)物圈有什么用?在京東的微信購(gòu)物圈中，有非常龐大的用戶(hù)，而且，購(gòu)物圈中有各個(gè)用戶(hù)分享出來(lái)的內(nèi)容，以及商家推出的一些非常不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。通過(guò)購(gòu)物圈，商家可以極大的提高自己商品的展現(xiàn)量。而且，也可以個(gè)人入駐京東購(gòu)物圈，成為一個(gè)京東淘寶客一樣的角色。當(dāng)京東平臺(tái)中的商家入駐到購(gòu)物圈，成功注冊(cè)了購(gòu)物圈賬號(hào)之后。這個(gè)京東店鋪就可以和自己的購(gòu)物圈賬號(hào)實(shí)現(xiàn)粉絲互通，并且，可以在購(gòu)物圈中分享很多高質(zhì)量度的買(mǎi)家秀。通過(guò)這種方式，可以為自己的京東店鋪?zhàn)畲蟪潭鹊娜ノ芏嗟姆劢z，提現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。只要是做電商的商家都知道，粉絲量的多少，可以非常大的程度影響一個(gè)店鋪的成長(zhǎng)以及盈利。通過(guò)購(gòu)物圈這個(gè)平臺(tái)，只要京東商家可以做出非常不錯(cuò)的內(nèi)容，就可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲得非常多的粉絲。而且，通過(guò)不斷的更新內(nèi)容，還可以不斷的提高粉絲的活躍度，為自己的店鋪帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

大家都知道雙十二就要到來(lái)，在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普及的今天，買(mǎi)家退貨現(xiàn)象也越來(lái)越常見(jiàn)，那么淘寶退貨要不要先確認(rèn)收貨呢?一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購(gòu)正常流程中，對(duì)于賣(mài)家發(fā)貨、買(mǎi)家收貨、折包滿(mǎn)意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線(xiàn)確認(rèn)收貨;這么一個(gè)網(wǎng)購(gòu)程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。若是對(duì)于產(chǎn)品有疑問(wèn)的，要退貨的，不建議隨意就在線(xiàn)確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線(xiàn)收貨。一，在線(xiàn)申請(qǐng)退款提前與賣(mài)家客服溝通后，拿到賣(mài)家給的退貨地址，并在線(xiàn)申請(qǐng)退貨操作后;賣(mài)家同意退貨，買(mǎi)家直接寄回快遞并上傳快遞單號(hào)，等待賣(mài)家退款或是等待到了時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)退款到帳，這時(shí)是不需要在線(xiàn)確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。二，沒(méi)有直接在線(xiàn)申請(qǐng)退貨操作在線(xiàn)與賣(mài)家客服溝通需要退貨，這時(shí)賣(mài)家為了不影響店鋪退貨率可能會(huì)與買(mǎi)家溝通直接打款給買(mǎi)家;如果賣(mài)家提前打款給買(mǎi)家后，這時(shí)買(mǎi)家可以直接在線(xiàn)確認(rèn)收貨的。此類(lèi)的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營(yíng)以后的銷(xiāo)售，會(huì)用不同的操作手法增加好的點(diǎn)評(píng)信息，或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程;雖說(shuō)不建議這么操作，如果說(shuō)是賣(mài)家特別的在意，產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進(jìn)行寄出快遞，把快遞單號(hào)及時(shí)返回給賣(mài)家。三，提前通知賣(mài)家再退貨處理1.在退貨前，切記與賣(mài)家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞，方便有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明，以防賣(mài)家不認(rèn)帳，造成人財(cái)兩空的局面。2.有很多存在僥幸心理的買(mǎi)家，直接從網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個(gè)地址，有很多時(shí)候都是錯(cuò)的或是拒收的。會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失，在退貨的流程中，這些費(fèi)用賣(mài)家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時(shí)候直接默默的寄出，提前聯(lián)系再退貨。

現(xiàn)在電商行業(yè)可以說(shuō)是已經(jīng)完全滿(mǎn)足了消費(fèi)者的生活需求，大家再也不需要去街上購(gòu)物了，在網(wǎng)上就能隨時(shí)隨地的購(gòu)物。不過(guò)很多消費(fèi)者在參與電商購(gòu)物之初，經(jīng)常會(huì)遇到所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿(mǎn)意而需要進(jìn)行退換貨服務(wù)，那么淘寶多長(zhǎng)的時(shí)間以?xún)?nèi)可以進(jìn)行退換貨服務(wù)呢?首先我們先來(lái)了解一下淘寶退換貨的規(guī)則。1、賣(mài)家的店鋪需要自行填寫(xiě)默認(rèn)的退貨收貨地址。店鋪在與消費(fèi)者的交易完成以后，若是需要指定退貨或者是多地址進(jìn)行退貨，那么首先應(yīng)該征求買(mǎi)家的同意。2、除了代購(gòu)的交易以外，賣(mài)家所提供的退貨地址，如果沒(méi)有在買(mǎi)家的允許之下，不得填寫(xiě)海外以及港澳臺(tái)地區(qū)的退貨地址。3、如果是買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成了線(xiàn)下退貨的協(xié)議，那么所產(chǎn)生的一系列后果淘寶有權(quán)不予處理，需要雙方自行協(xié)商進(jìn)行處理。4、買(mǎi)家在進(jìn)行退貨以后根據(jù)淘寶退貨規(guī)則，需及時(shí)的在平臺(tái)的系統(tǒng)之內(nèi)填寫(xiě)退貨的運(yùn)單號(hào)來(lái)告知賣(mài)家。5、假設(shè)賣(mài)家違反了退貨換貨的規(guī)范或者是規(guī)則，使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨的服務(wù)，那么所有的后果以及所支付的金額，都需要由賣(mài)家來(lái)進(jìn)行退款。6、如果是買(mǎi)家違反了退換貨的規(guī)則，導(dǎo)致賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)未收到貨物或者是拒簽，那么所造成的后果，都應(yīng)該由買(mǎi)家來(lái)進(jìn)行承擔(dān)。7、7天無(wú)理由退換貨規(guī)則是指消費(fèi)者在完成訂單以后收到貨物簽收，快遞的當(dāng)日起來(lái)開(kāi)始計(jì)算時(shí)間為168個(gè)小時(shí)。在這個(gè)期限內(nèi)，買(mǎi)家有權(quán)利申請(qǐng)無(wú)理由退換貨服務(wù)，如果超出了這個(gè)時(shí)限，在15天以?xún)?nèi)那么就需要向賣(mài)家進(jìn)行退貨申請(qǐng)，不過(guò)賣(mài)家有權(quán)利拒絕退換貨的服務(wù)。除非退貨的理由涉及到15天以?xún)?nèi)，因質(zhì)量或者是多方面的問(wèn)題而需要進(jìn)行退換貨。

雙十一期間，不僅是買(mǎi)家購(gòu)物的好時(shí)機(jī)，也是賣(mài)家賺錢(qián)的好時(shí)機(jī)，現(xiàn)在有很多的賣(mài)家還會(huì)參加聚劃算，這個(gè)平臺(tái)一直以來(lái)都擁有著大批量的顧客，它往往能夠給商家?guī)?lái)非常巨大的流量，聚劃算一般都是團(tuán)購(gòu)的，那么，雙十一聚劃算開(kāi)團(tuán)，消費(fèi)者怎么搶購(gòu)呢?一、雙十一聚劃算開(kāi)團(tuán)怎么搶?1、選中團(tuán)購(gòu)商品，點(diǎn)擊“參團(tuán)”進(jìn)入淘寶寶貝詳情頁(yè)面;(雙十一聚劃算入口看這里)2、在15分鐘內(nèi)確認(rèn)下單，若超過(guò)15分鐘，點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買(mǎi)”或“確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)”時(shí)可能會(huì)出錯(cuò)，需要重新點(diǎn)擊“參團(tuán)”，然后點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買(mǎi)”下單;3、在下單后30分鐘內(nèi)完成支付,否則您的訂單將自動(dòng)關(guān)閉，您可以進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面查看您的訂單。二、雙十一聚劃算搶購(gòu)技巧？1、做好準(zhǔn)備工作。選擇一臺(tái)配置高的電腦，配置越高，搶到心儀產(chǎn)品的幾率越大。然后將電腦與聚劃算的時(shí)間同步起來(lái)，最好可以稍快一兩秒。還有一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，一定要登錄，不然一切工作都白費(fèi)。2、掐秒。要知道聚劃算都是整點(diǎn)開(kāi)搶?zhuān)坏╁e(cuò)過(guò)就會(huì)無(wú)比遺憾。可以設(shè)置一個(gè)秒表，在開(kāi)始之前的三秒對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行刷新，并且迅速購(gòu)買(mǎi)。只不過(guò)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要回答一個(gè)提示，快速打字，爭(zhēng)取可以搶到。3、學(xué)會(huì)使用F5鍵。搶到商品時(shí)，必須在五分鐘之內(nèi)付款，不然交易會(huì)被取消。當(dāng)會(huì)員們瘋狂搶購(gòu)時(shí)，總有一些會(huì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有成功付款。如果第一波沒(méi)有強(qiáng)大，不妨緊按F5，還有搶到的機(jī)會(huì)。

網(wǎng)上購(gòu)物給大家購(gòu)物帶來(lái)方便快捷的同時(shí)也讓人們心理有點(diǎn)七上八下的，因?yàn)楫吘箍床灰?jiàn)的東西還是存在許多問(wèn)題的，盡管這些問(wèn)題隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展在不斷完善，但依然存在著。比如信譽(yù)問(wèn)題、商品認(rèn)知差異問(wèn)題、支付安全問(wèn)題、商品配送問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、交易保障問(wèn)題等，尤其是假貨，另消費(fèi)者更加傷心氣憤。小編網(wǎng)購(gòu)十多年，要說(shuō)沒(méi)買(mǎi)到過(guò)假貨，那是欺騙大家，但這么多年也積累了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，給大家提供點(diǎn)參考意見(jiàn)吧！不喜勿噴哈！拿大家最喜歡的淘寶網(wǎng)為例吧，以前的淘寶網(wǎng)假貨泛濫，這個(gè)也是讓馬云爸爸頭疼的地方，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)上面的商品實(shí)在是太多太多，如果人工一個(gè)個(gè)去核實(shí)確認(rèn)估計(jì)也會(huì)累個(gè)半死。慢慢的，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析的進(jìn)步發(fā)展，淘寶網(wǎng)的假貨不斷被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，封的店鋪也是不計(jì)其數(shù)，可以說(shuō)淘寶打假的力度是很大的?，F(xiàn)在的淘寶網(wǎng)雖然還有假貨，但減少了很多，如果再加上經(jīng)驗(yàn)判斷，基本就不會(huì)買(mǎi)到假貨了！啰嗦了這么多，小編說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。首先大家如果買(mǎi)商品，有官方旗艦店的請(qǐng)盡量選擇官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)；同一個(gè)商品在普通淘寶店家和天貓商城都銷(xiāo)售的，請(qǐng)盡量選擇在天貓商城購(gòu)買(mǎi)；無(wú)論在哪里購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)務(wù)必看評(píng)價(jià)和追加評(píng)論；商品在線(xiàn)下銷(xiāo)售的，建議大家先到線(xiàn)下查看后然后在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，尤其是衣服，我知道的就是這么做的，因?yàn)樯什町惡痛笮≈挥性诰€(xiàn)下才最直觀明白！官方旗艦店是沒(méi)有假貨的，除非這個(gè)品牌不想做了，沒(méi)有哪個(gè)商家會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)假貨毀掉自己的品牌形象，所以官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)大家盡可放心購(gòu)買(mǎi)！入駐天貓商城有門(mén)檻，之前的文章給大家提到過(guò)，不是所有的賣(mài)家都可以入駐天貓商城的，天貓商城有自己嚴(yán)格的審核機(jī)制，而且對(duì)商城的假貨處理更加嚴(yán)肅，所以消費(fèi)者在商城里面購(gòu)買(mǎi)商品要更加放心！評(píng)論現(xiàn)在真的很重要，以前靠刷好評(píng)上去的店鋪如今基本上沒(méi)有生存的空間了，所以現(xiàn)在的評(píng)論就基本上很真實(shí)。尤其是追加評(píng)論，是評(píng)價(jià)一個(gè)商品是否能夠使用長(zhǎng)久，考察商家服務(wù)是否優(yōu)良，售后是否完善的一個(gè)最重要的參考指標(biāo)！線(xiàn)下看實(shí)物后到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)如今成了許多省錢(qián)買(mǎi)家的選擇，尤其是品牌衣服，實(shí)體店實(shí)在太貴，但又很喜歡，怎么辦？只有出此下策了，不過(guò)這個(gè)下策真的很實(shí)用，大家覺(jué)得呢？本文適合給新手買(mǎi)家參考，經(jīng)驗(yàn)豐富的老買(mǎi)家基本上都有自己的一套辨別假貨的本領(lǐng)。

11月9日消息，日前，阿里巴巴舉辦2019天貓雙11賣(mài)貨王爭(zhēng)霸賽，并評(píng)選雙11站外達(dá)人機(jī)構(gòu)TOP榜單。據(jù)賣(mài)貨王爭(zhēng)霸賽榜單顯示，從10月21日截至11月6日，位居達(dá)人賣(mài)貨榜前三名的是“辛有志辛巴818”、“初瑞雪每周末六點(diǎn)”、“驢嫂平榮JLV”。與此同時(shí)，達(dá)人賣(mài)貨榜TOP4-TOP10分別是“散打哥11月25日生日”、“葵兒11.4”、“蛋蛋”、“周周珍可愛(ài)625”、“葵兒kuki”、“貝源哥HYT貝源優(yōu)選”、“娃娃（每周一6點(diǎn)）”。從10月21日截至11月6日，機(jī)構(gòu)賣(mài)貨榜前十名分別是“卡美啦”、“酷炫網(wǎng)絡(luò)”、“網(wǎng)紅貓”、“如涵控股”、“銳行”、“美one時(shí)尚電商”、“遙望網(wǎng)絡(luò)”、“馬六甲”、“網(wǎng)星夢(mèng)工廠”、“杰品傳媒”。超紅人氣榜顯示，截至11月6日24時(shí)，“辛有志辛巴818”居超紅人氣榜首位，緊隨其后的是“散打哥11月25日生日”、“愛(ài)美食的貓妹妹10點(diǎn)”、“白菜省錢(qián)君”、“快手葵兒”、“好物菌”、“潘長(zhǎng)江”、“冰帝工作室”、“白菜”、“錢(qián)哥”等。據(jù)了解到，本次活動(dòng)面向所有參與淘寶聯(lián)盟2019天貓雙11推廣賣(mài)貨的淘寶聯(lián)盟站外內(nèi)容達(dá)人、機(jī)構(gòu)，根據(jù)達(dá)人或機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間的引導(dǎo)成交金額排名進(jìn)行展示。榜單將在10月21日-11月11日期間，每日更新數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)截止至前一天的累計(jì)引導(dǎo)成交金額。

現(xiàn)在電商行業(yè)的三個(gè)主要位置分別是淘寶、京東和拼多多當(dāng)之無(wú)愧，當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)還有天貓啊，但是天貓商城同屬于淘寶旗下的品牌，也屬于淘寶的體系中。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)以阿里巴巴和京東和拼多多為主，這三大電商平臺(tái)占據(jù)了電子商務(wù)領(lǐng)域的三分之二，每個(gè)電商平臺(tái)都有自己的特色，每個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)和流量都十分龐大，不少消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候經(jīng)常會(huì)糾結(jié)選擇哪個(gè)電商平臺(tái)，為了讓大家對(duì)這三個(gè)平臺(tái)有個(gè)清楚地了解，下面我們就來(lái)為大家介紹一下淘寶、京東和拼多多網(wǎng)店有哪些區(qū)別?淘寶、京東和拼多多網(wǎng)店有哪些區(qū)別?我們下面以購(gòu)買(mǎi)鞋子作為例子來(lái)為大家詳細(xì)的說(shuō)明。首先，我們必須清楚，雖然這三個(gè)平臺(tái)有一個(gè)總體流向，但用戶(hù)在上邊購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)從個(gè)體商店購(gòu)買(mǎi)，而店家趨勢(shì)很多，因此我們不能保證每個(gè)店鋪和平臺(tái)也是如此。當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，第一個(gè)價(jià)值點(diǎn)肯定是價(jià)格，而同一雙鞋子在京東上的購(gòu)買(mǎi)價(jià)肯定會(huì)略高，因?yàn)榫〇|基本上沒(méi)有假冒偽劣的商務(wù)鞋，以確保它是真正的，劉強(qiáng)東一直威脅清除出售假貨的個(gè)體商家，雖然不是絕對(duì)的，但比拼多多和淘寶要好得多。其次，商品的類(lèi)型，一雙鞋子可以有其他類(lèi)型的顏色，代碼和有限的錢(qián)供用戶(hù)選擇，那么在這一方面淘寶做的就比較出色了。經(jīng)常在淘寶購(gòu)物的朋友都知道淘寶的“水”非常深。沒(méi)有銷(xiāo)售它的產(chǎn)品是你無(wú)法想到的。一些稀缺的鞋子和有限的款式可以在淘寶購(gòu)買(mǎi)，這是最重要的。淘寶支持二手交易。在這方面，京東和拼多多較差，商品類(lèi)型相對(duì)簡(jiǎn)單。最后，物流和配送的質(zhì)量，相信大家都知道，在配送質(zhì)量京東絕對(duì)是優(yōu)越的，因?yàn)樗鼡碛凶约旱奈锪鞴尽熬〇|物流”。除了強(qiáng)調(diào)商品的質(zhì)量外，京東還非常重視物流的質(zhì)量。它不僅在春節(jié)期間保持運(yùn)營(yíng)，而且總是需要“第二天”，也就是說(shuō)，所購(gòu)買(mǎi)的商品可以在第二天交付給用戶(hù)。雖然有時(shí)候第二天不可能這樣做，但是京東物流比許多快遞員要好得多。淘寶和拼多多都使用第三方物流公司，交付質(zhì)量不一。以上就是小編分析的有關(guān)每個(gè)平臺(tái)都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但人們最關(guān)心的問(wèn)題還是價(jià)格和質(zhì)量以及物流，在這三個(gè)方面淘寶和京東要比拼多多優(yōu)勢(shì)更明顯一些，當(dāng)然拼多多的優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格比較低廉，因此如果大家需要購(gòu)物，需要綜合自己的實(shí)際需求來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的平臺(tái)消費(fèi)。

外賣(mài)超過(guò)1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開(kāi)始了預(yù)付，欲望的延遲滿(mǎn)足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個(gè)值得擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，天貓雙11買(mǎi)的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉(cāng)的新聞也屢見(jiàn)不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬(wàn)個(gè)，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬(wàn)個(gè)；2013年，包裹超過(guò)1億，達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺(tái)、快遞公司都在這個(gè)快速增長(zhǎng)的過(guò)程中措手不及。2013年，菜鳥(niǎo)成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過(guò)去，2018年天貓雙11快遞包裹超過(guò)10個(gè)億，但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場(chǎng)包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥(niǎo)、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過(guò)谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對(duì)于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說(shuō)明，第三的是一個(gè)知乎提問(wèn)“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過(guò)去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對(duì)天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作，在場(chǎng)地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過(guò)招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時(shí)工，以及同學(xué)校、送奶、外賣(mài)等團(tuán)隊(duì)合作、三線(xiàn)職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線(xiàn)儲(chǔ)備。比去年多出了將近三倍的一線(xiàn)人員保證。場(chǎng)地上，河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地來(lái)緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車(chē)輛配備方面，河北順豐增加近250臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛儲(chǔ)備，200臺(tái)三輪車(chē)儲(chǔ)備等等。這種運(yùn)力和場(chǎng)地的儲(chǔ)備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場(chǎng)地，車(chē)輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長(zhǎng)了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對(duì)預(yù)售訂單已經(jīng)通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動(dòng)庫(kù)存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會(huì)在末端快遞派件給一些助力，也會(huì)幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會(huì)為速運(yùn)分擔(dān)一些日常快遞的壓力，“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問(wèn)題的綠色通道，不會(huì)影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效。”三通：訂單漲價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線(xiàn)快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)衲晏熵堧p11快件量還會(huì)大幅增長(zhǎng)，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度，他們必須會(huì)投入更多財(cái)力物力，此外，場(chǎng)地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)上漲，綜合考量后主動(dòng)調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對(duì)此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時(shí)沒(méi)有通知，目前成本略有上漲，不過(guò)還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購(gòu)置車(chē)輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開(kāi)啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過(guò)5億元，新增車(chē)輛超過(guò)1萬(wàn)輛，新建和升級(jí)了太原、臨海、淮安、長(zhǎng)沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車(chē)輛超萬(wàn)臺(tái)，其中自營(yíng)干線(xiàn)車(chē)輛4950臺(tái)，包括高運(yùn)力卡車(chē)超過(guò)3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車(chē)，這種車(chē)可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來(lái)，連開(kāi)六條國(guó)際貨運(yùn)航線(xiàn)，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬(wàn)資金在自動(dòng)化設(shè)備上，目前5臺(tái)設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以?huà)?800票，有21個(gè)裝車(chē)位，高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬(wàn)票?！叭ā绷硪粋€(gè)相同的舉措，是對(duì)一線(xiàn)快遞員的激勵(lì)。對(duì)一線(xiàn)工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)派送簽收獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、電話(huà)客服激勵(lì)、裹裹服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等五大獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到1000萬(wàn)元。圓通每個(gè)月都會(huì)拿出數(shù)百萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級(jí)計(jì)劃外，公司還會(huì)對(duì)旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵(lì)。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會(huì)首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲(chǔ)備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”，在超過(guò)2萬(wàn)個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對(duì)快遞紙箱進(jìn)行分類(lèi)回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲(chǔ)備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬(wàn)。菜鳥(niǎo)、京東：智能倉(cāng)儲(chǔ)、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺(tái)，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥(niǎo)在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無(wú)錫上線(xiàn)的新一代智能倉(cāng)，其中有超千臺(tái)機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類(lèi)似的，京東物流也在智能倉(cāng)儲(chǔ)上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號(hào)智能倉(cāng)群迎來(lái)新升級(jí)，位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬(wàn)件以上。菜鳥(niǎo)倉(cāng)的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥(niǎo)的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥(niǎo)還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來(lái)臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動(dòng)”，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國(guó)將有4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站、3.5萬(wàn)個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動(dòng)，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會(huì)獲得螞蟻森林綠色能量，植樹(shù)造林。通過(guò)手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動(dòng)，還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺(tái)和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥(niǎo)一起啟動(dòng)物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)?！叭绻p11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>