現(xiàn)代人越來越多的喜歡在網(wǎng)上買東西，因為方便又節(jié)省時間，而且可以貨比百家，可謂是逛街購物的好地方，網(wǎng)購達人推薦網(wǎng)購注意事項，四個省錢攻略來幫你。網(wǎng)上購物要貨比百家在實體店買東西會貨比三家，在網(wǎng)上購物可以貨比百家。在網(wǎng)上一旦碰到喜歡的，不要急于購買，把相關(guān)商品列表按照類別、地域、價格、品牌等條件限定分類，按高低價格順序來選擇，同樣價格的前提下，選擇郵費低級別高的店鋪。由于一般郵費都是買家出，假如一次購買多件商品而又不超重，只算一個郵費，這樣就比較劃算。想買物美價廉的東西，就要多動動嘴皮子，一般信譽度中等的賣家都是掌柜本人在線，比較好說話，混熟了，打折送禮之類的自然是少不了。信用評價比鉆石皇冠重要淘寶網(wǎng)上有100多萬家網(wǎng)店，進入一家網(wǎng)店之后，要注重看哪些方面呢？一般購物指南的方向為:首先看整個網(wǎng)店是否專業(yè)，從圖片、店鋪裝修、商品分類、商品介紹等方面看；其次看信用評價，鉆石還是皇冠不重要，重要的是顧客的評價留言，好評的留言就沒什么看頭了，中評和差評都要看一看，由此判定這個賣家是否值得信賴。在選擇商品的時候，先看照片，最好是實物拍攝的，并且有細節(jié)圖；再看商品說明，了解商品的具體信息；另外還要看售后服務(wù)、退換貨等條款，這個非常重要；最后還要看售出的記錄，買的人多不多，評價如何。合理為自己維權(quán)網(wǎng)上購物要正確合理地利用好自己的評價權(quán)和投訴權(quán)，賣家都會很在意客戶的評價，假如有什么不滿足盡管跟賣家提出你合理合適的要求。碰到惡意欺騙的賣家也可以投訴，網(wǎng)站客服都會有人處理你的投訴請求，不要嫌麻煩。安全第一省錢第二物美價廉是網(wǎng)購的目標，武漢網(wǎng)商動力總經(jīng)理廖江濤提醒：切不可為了圖方便、想省錢而忽略了安全問題。自己的賬號密碼和支付密碼、網(wǎng)銀密碼，不要設(shè)置太簡單，也不要設(shè)置成一樣。對于價格便宜得離譜的商品要非凡小心，切不可直接將錢打到對方賬戶，而要使用支付寶。

短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當(dāng)紅的熱詞組合在一起，會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？其實，只要將上述詞匯任意組合，都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動，而有一家新平臺把這些關(guān)鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”，正式上線于2018年4月，其將自己定義為一個以短視頻為內(nèi)容載體，帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風(fēng)口的交織下，這個將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢？用短視頻玩社交電商打開紛來App，其首頁展示方式和界面設(shè)計與短視頻老大哥快手十分相似，主要內(nèi)容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是，定位于電商平臺的紛來，每一個短視頻內(nèi)容都嵌有商品購買鏈接，用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是，紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設(shè)置了分類選項。紛來商城中也設(shè)有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內(nèi)容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看，紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結(jié)合。一起惠了解到，紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類似，用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設(shè)置。不同的是，用戶在發(fā)布視頻時，能夠直接選擇關(guān)聯(lián)商品，選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定，商品和內(nèi)容可以沒有直接關(guān)系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時，小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等，而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶在注冊紛來后，無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單，就可自動成為紛來的代言人，代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利，還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。一起惠得知，紛來的代言任務(wù)是指該平臺和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻，通過審核后就可獲得代言費。目前，紛來根據(jù)銷售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設(shè)置了會員成長體系，代言人的會員等級越高，可領(lǐng)取的代言任務(wù)越多，所獲收益也越多。因此，總結(jié)下來，紛來代言人的收益包括三個方面：第一，自購或分享商品給他人購買后，可獲得30%左右的返現(xiàn)收益；第二，用戶若搶單了代言任務(wù)，按照要求拍攝優(yōu)質(zhì)視頻，最高可獲得200元獎勵；在周期內(nèi)完成一定的代言任務(wù)數(shù)量，最高還可獲得百元獎勵；第三，代言人的級別升至2級時，即可成為紛來經(jīng)紀人。成為紛來經(jīng)紀人后，用戶可以邀請好友成為代言人，還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時，經(jīng)紀人旗下的代言人團隊每天完成一定數(shù)量的代言任務(wù)后，經(jīng)紀人還可獲得額外的現(xiàn)金獎勵。另辟蹊徑？和紛來相比，依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個巨頭前輩——抖音和快手，在商業(yè)化上都更為謹慎。面對龐大的用戶基礎(chǔ)，該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗？抖音和快手雖然沒有直接開設(shè)電商商城，但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈，兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到，在1月9日，抖音“好物聯(lián)盟“招募計劃的熱賣活動落下帷幕?；顒又校兑艄俜骄凸膭钸_人和商家通過視頻與直播內(nèi)容推薦好物，并根據(jù)淘寶商品的熱賣程度對參與者進行排名，發(fā)放獎勵。除此之外，抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具，包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍V企業(yè)號、POI認領(lǐng)、電商研習(xí)社……同時，早在一年多前，抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班，幫助電商投放精準廣告，展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻?？焓衷陔娚躺系牟季忠彩莿幼黝l頻。在去年6月，快手就與有贊達成合作，推出“短視頻電商導(dǎo)購”解決方法，去年年底又發(fā)布了“麥田計劃”，在對“快手小店”升級改版的同時，又推出了全新的“電商服務(wù)市場”。一起惠了解到，快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個第三方電商平臺。公開信息顯示，快手電商在2018年最后兩個月的成交賣家達到數(shù)十萬，成交商品數(shù)量達到百萬級，雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺，紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說，短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內(nèi)容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內(nèi)容來種草粉絲和吸引流量，促進商品轉(zhuǎn)化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售，但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺作為成交場所，還需向淘寶、京東等平臺進行引流。這樣一來，紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉(zhuǎn)電商平臺，而是在紛來頁面下方點擊商品跳轉(zhuǎn)至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構(gòu)建一種創(chuàng)新性電商消費模式。風(fēng)口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示，短視頻賣貨和直播賣貨這件事，已經(jīng)在淘寶里被驗證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā)，騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測直播能力。因此，未來品牌在內(nèi)容互動上可以更加貼近消費者，品牌自身就會有更強的媒體屬性?！岸桃曨l電商肯定會帶來一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2018年已有81名淘寶主播年引導(dǎo)成交過億元，涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個類目。淘寶直播的主播每天可以為消費者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者，又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上，紛來提出了一個新概念——“自零售”，意在要靠自身實現(xiàn)內(nèi)增長，讓每一個商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示，紛來為商家提供0門檻入駐，從開店到短視頻拍攝，從分享銷售到傭金結(jié)算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道，實現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營銷。同時，紛來還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法，了解消費者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中，其將會經(jīng)營9個大類，71個二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹，紛來已與國內(nèi)50+頂級MCN機構(gòu)合作，擁有10W+KOL資源，30W+的社群資源，能夠為商家提供短視頻內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務(wù)。風(fēng)口已至，糅合了多個熱門要素的紛來，似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個短視頻社交電商平臺，在多個領(lǐng)域的巨頭夾擊下，如何提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶？如何刺激用戶主動分享和營銷？如何為商家建立自有流量和擁有私域流量？這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。

近日，央視新聞曝光網(wǎng)購渠道購買的假發(fā)水大多都是假冒的，消息一出驚呆網(wǎng)購的小伙伴。起因是近日有消費者反映，網(wǎng)購渠道購買的洗發(fā)水是假冒的，央視對此進行了一些調(diào)查。分別在1號店。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道購買了8瓶洗發(fā)水，通過400客服電話驗證發(fā)現(xiàn)，有3瓶確認為假冒，2瓶無法確認真?zhèn)?，剩?瓶為正品。隨即，央視方面與網(wǎng)購店家取得了聯(lián)系，并求證洗發(fā)水真假。商家為了證明自己所售洗發(fā)水并不是假冒的，特別聲稱通過掃描產(chǎn)品條形碼的方式證明這些洗發(fā)水確實是他們所說的正品。而當(dāng)央視記者與這款洗發(fā)水的所屬公司取得聯(lián)系時，該公司的客服人員卻說，商品條形碼是不具備辨別產(chǎn)品真?zhèn)喂δ艿?。?jù)悉，這些假冒洗發(fā)水都是最差的化工原料制作而成，可致癌、影響小孩器官發(fā)育、致孕婦流產(chǎn)死胎。到底如何選擇洗發(fā)水？一、購買洗發(fā)水的時候最好將洗發(fā)和護發(fā)功能分開，像市面上的洗護合一的產(chǎn)品對頭發(fā)清潔力度不夠且不符合科學(xué)。二、成人和幼兒的洗發(fā)水應(yīng)該分開使用，不同的年齡階段所需要的洗發(fā)元素不一樣。成人洗發(fā)水的化學(xué)成分較多，給幼兒使用會對健康有影響。三、不同發(fā)質(zhì)應(yīng)選擇對應(yīng)的洗發(fā)水，含硅元素的洗發(fā)水最好少用。寧愿多洗頭，也少用清潔效果太強的洗發(fā)水。

淘寶用戶在網(wǎng)上使用支付寶付款不再捆綁信用卡或儲蓄卡，可直接透支消費額度5000元，38天免息期。如果出現(xiàn)逾期，阿里金融會短信通知，再是語音催收，最后是人工催收直到帳戶注銷。阿里金融計劃推出了信用支付服務(wù)，用戶可使用支付寶付款，不需要再綁定信用卡和儲蓄卡，可直接透支消費，額度最高5000元，38天的免息期。如果出現(xiàn)逾期，阿里金融會短信通知，然后是語音催收，最后是人工催收直到注銷帳戶。據(jù)消息稱，在今年3月，阿里金融事業(yè)群總裁胡曉明和媒體溝通時就曾表示，阿里金融事業(yè)群和支付寶業(yè)務(wù)整合的首款產(chǎn)品“信用支付”將于4月份面世。根據(jù)阿里3月份披露的信息，貸款資金全部都是由銀行提供，阿里巴巴旗下重慶商誠擔(dān)保公司提供全額擔(dān)保并承擔(dān)全部風(fēng)險，支付手續(xù)費由商戶或客戶自行承擔(dān)，費用在0.8%-1%之間，信用支付擁有38天的免息期，逾期后實行基準利率50%的罰金。需要注意的是，支付信用卡只能在淘寶、天貓和阿里使用，不能覆蓋全網(wǎng)，而且只會有幾個城市試點，并不會馬上推向全國。

現(xiàn)代人怎么在網(wǎng)上購物，這基本是生活技能之一。下面分享淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗分享，如何在眾多賣家和假貨里找到便宜又好的寶貝。首先要確定你要買的東西，這樣至少有方向感。比如想要買一個包，那么這個包是要斜跨的還是手提的，還是雙肩的，這是一個大致的方向，應(yīng)該先明確。然后在淘寶里輸入關(guān)鍵詞，再來尋尋覓覓自己喜歡的款式或者花紋。找到貨物后，看看賣家的開店時間和信用，短時間就有很多好評的賣家就要看看真假了。除了明星效應(yīng)或者達人效應(yīng)，普通的賣家基本是靠時間磨出好評的。其次就是看細節(jié)描述和圖片，找到你不喜歡的點。如果沒有你不喜歡的地方，也要看看賣家描述。無論中評還是差評，都要認真客觀的看待產(chǎn)品。價格和質(zhì)量要對等才不會吃虧，切勿貪便宜而導(dǎo)致買到貨不對版的產(chǎn)品。

4月9日消息，一起惠獲悉，近日，阿里巴巴發(fā)布《“三區(qū)三州”電商發(fā)展報告（2018）》，西藏尼瑪縣以近7倍的網(wǎng)絡(luò)銷售額增速，位列“三區(qū)三州”209個區(qū)縣（含縣級市）第9?！丁叭齾^(qū)三州”電商發(fā)展報告（2018）》顯示，由農(nóng)村淘寶、淘寶、天貓、菜鳥、阿里云等組成的阿里巴巴興農(nóng)集群，已全面覆蓋“三區(qū)三州”等貧困地區(qū)。在電商的助力下，一些貧困縣已實現(xiàn)摘帽。數(shù)據(jù)顯示，尼瑪縣的網(wǎng)絡(luò)銷售額中，農(nóng)產(chǎn)品占了九成。2018年，尼瑪縣網(wǎng)絡(luò)零售逆差大幅度縮小，賣出金額同比增長近7倍，而買入金額增長不到3%。此外，2018年，尼瑪縣的買入金額為賣出金額的51.8倍，網(wǎng)絡(luò)零售逆差依然巨大，但較5年前已大幅縮減。據(jù)一起惠了解，阿里研究院2014年7月發(fā)布的《中國縣域電子商務(wù)發(fā)展微報告》顯示，2013年，尼瑪縣網(wǎng)絡(luò)零售逆差達2070倍，位居全國縣域第一。值得注意的是，隨著物流體系逐步完善，強化了尼瑪縣與內(nèi)地大城市的聯(lián)系。2018年，尼瑪縣輸入和輸出商品（件數(shù)）最多的十個城市，都在西藏之外。五大輸入地為上海、蘇州、北京、杭州和深圳，輸出地為杭州、廣州、深圳、上海和北京。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，尼瑪縣人網(wǎng)購以郵政和圓通為主，賣貨主要通過圓通和百世。但在物流時效方面，買入所需平均天數(shù)是賣出的3倍。賣出比買入更便利，或許也是逆差縮減的因素之一。

4月9日消息，一起惠獲悉，近日，亞馬遜推出一款名為AmazonliveCreator的直播購物APP，該應(yīng)用程序目前僅支持在亞馬遜有品牌備案的專業(yè)賣家，暫不面向中國大陸和香港開放。一起惠了解到，今年2月份，有外媒報道稱，亞馬遜在自己的應(yīng)用程序中添加了AmazonLive（亞馬遜直播）模塊，隨后針對于賣家端口推出AmazonLiveCreator獨立APP。（AmazonLive）（AmazonLiveCreator）據(jù)悉，使用AmazonliveCreator，可以播放amazon.com和亞馬遜移動應(yīng)用程序上的品牌商家或自制商品相關(guān)的視頻，并實時與購物者互動，但目前移動端僅推出了IOS版本。另外，賣家的產(chǎn)品詳細信息頁面，可以在品牌商店以及Amazon.com/live上進行免費傳輸引流，直播期間，消費者之間可以進行溝通交流，賣家所選擇在直播中售賣的商品可在視頻下方找到購物鏈接。當(dāng)然，如果想要增加流量，賣家還可以選擇付費。01海外版“淘寶直播”仔細對比，AmazonliveCreator的玩法似乎更貼近國內(nèi)的淘寶直播。一起惠觀察發(fā)現(xiàn)，AmazonliveCreator在4天前進行了一次更新，目前涵蓋以下該功能：即時觀看數(shù)量統(tǒng)計、直播用戶行為統(tǒng)計、對直播完成的視頻（回放視頻）進行產(chǎn)品點擊和CTR統(tǒng)計、在直播窗口中添加品牌店鋪、產(chǎn)品展示窗添加直接客戶與賣家即時消息功能、添加可點擊折扣碼兌現(xiàn)功能。而淘寶直播與此相似，也是在直播視頻下方有購物鏈接，且可以展示店鋪信息。據(jù)悉，此前，淘寶直播功能鑲嵌在淘寶app里面，在2019年2月，淘寶直播功能則正式從淘寶APP分離出來，成為了一個獨立的電商直播平臺。在這點上，亞馬遜和淘寶直播路徑倒也一致。但是，在賣家開通門檻限制上，淘寶和亞馬遜還是各有考量。據(jù)悉，淘寶賣家申請?zhí)詫氈辈サ臈l件，除了具有一定的微淘粉絲量外，還包括：店鋪信用等級需為1鉆及以上；主營類目在線商品數(shù)大于等于5，且近30天店鋪銷量大于等于3，且90天內(nèi)店鋪成交額大于等于1000元；本自然年度店鋪不存在售假行為；本自然年未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴重違規(guī)行為扣分滿6分或以上。而亞馬遜目前還不向普通賣家開放，先從品牌商著手，吸引經(jīng)過多年沉淀、數(shù)量可觀且有粘性的粉絲用戶。02抖音席卷全球下的產(chǎn)物？那么，亞馬遜為何在這個節(jié)骨眼上推出直播購物APP呢？Facebook、Instagram、Google逐漸開通并完善購物功能，對亞馬遜已是一擊，tiktok在海外的迅速崛起對于亞馬遜似乎又是“當(dāng)頭一棒”。光是在亞馬遜誕生之地——美國，TikTok就已顯示了快速的“圈粉”實力。一起惠了解到，2017年，今日頭條就加速了抖音在北美的布局：2017年2月份全資收購北美知名短視頻社區(qū)Flipagram，同年11月份以10億美金估值收購海外音樂短視頻平臺Musical.ly，F(xiàn)lipagram與Musical.ly合并后以“TikTok”為名登錄海外AppStore和GooglePlay。據(jù)外媒報道，截止到2018年9月，抖音海外版TikTok在美國的安裝量、日下載量已經(jīng)超過了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube，TikTok的安裝量環(huán)比上升31%，在蘋果AppStore和谷歌Play中的總下載量約為381萬次。除了美國，tiktok在亞馬遜其他國家站點市場也顯示了不容小覷的吸引力。今年1月，TikTok在泰國AppStore下載量登頂。2月，TikTok在越南登上GooglePlay視頻排行榜第一。此后，TikTok在菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等各個東南亞其他國家登上視頻類下載量排行榜第一。根據(jù)第三方市場數(shù)據(jù)機構(gòu)AppAnnie的公開記錄，抖音海外版在全球已經(jīng)覆蓋超過150個國家和地區(qū)，先后在40多個國家應(yīng)用商店排名前列，是全球增速最快的短視頻應(yīng)用。就連亞馬遜很難“拿下”的日本，tiktok也在去年11月成為該國家AppStore總榜第一。目前，TikTok目前已經(jīng)成為日本主流視頻類App，據(jù)日本媒體報道，100個日本女生超24個在玩抖音。如國內(nèi)一般，沉淀用戶之后，tiktok“變現(xiàn)”是遲早的事情，而電商平臺出身的亞馬遜要做直播，有著打造商業(yè)化閉環(huán)的天然優(yōu)勢。Tiktok在全球取得的成績對亞馬遜來說似乎也是個警醒，視頻營銷確實是個很大的市場。033年后的再次嘗試有趣的是，這并非亞馬遜在視頻營銷上的第一次嘗試。在短視頻、直播還未占據(jù)電商營銷主場的時候，亞馬遜曾在2016年推出了一款名為“StyleCodeLive”的電視購物節(jié)目，節(jié)目時長在30分鐘左右。外媒報道稱，這是亞馬遜首次涉足視頻購物領(lǐng)域。據(jù)悉，StyleCodeLive致力于時尚，包括美容秘訣和新產(chǎn)品，視頻播放器下方有一個產(chǎn)品輪播，實時更新，觀眾可通過“StyleCarousel”（相當(dāng)于跳轉(zhuǎn)鏈接）在亞馬遜上購買商品。值得注意的是，該節(jié)目還通過Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平臺共享內(nèi)容。然而在2017年，StyleCodeLive就被關(guān)停。近日，有外媒稱，盡管亞馬遜推出了直播功能，但是形式上還沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)品測評的模式?！案裰半娨晫?dǎo)購模式的延伸，沒有學(xué)到淘寶直播的精髓?！北M管如此，亞馬遜官方對于直播功能依然很有信心，稱品牌商的流量可以以此提升5倍。這種依托平臺本身來改變商品展現(xiàn)形式的視頻營銷越來越受廣大電商平臺的青睞，且?guī)淼霓D(zhuǎn)化率確實很可觀。據(jù)悉，2018年，淘寶直播成交額超過千億人民幣，進店轉(zhuǎn)化率超65%，日直播場次超6萬，引入20個電視臺IP。81位主播年入超過一億元人民幣，用戶觀看時長超過30分鐘。一直扎根于傳統(tǒng)電商運轉(zhuǎn)方式上的亞馬遜，雖然在創(chuàng)新上邁出了一步，但是離淘寶直播成熟的優(yōu)質(zhì)主播資源、高頻穩(wěn)定直播場次、簡潔的視頻播放頁面等還有一段距離?？梢灶A(yù)知的是，一旦步入正軌，面向全球賣家開放后，AmazonliveCreator或許會在跨境電商領(lǐng)域掀起波浪。跨境電商賣家可以獲得一些免費的流量支持，海外消費者也可以像在淘寶直播一樣邊看邊下單，而且無需跳轉(zhuǎn)購物。

在這個假貨泛濫的年代，淘寶上買到假貨怎么辦？要么退貨要么退款，哪個才能保障自己的利益，又該如何操作呢？這個假貨泛濫的年代，在淘寶買到假貨很常見，一旦遇到要怎么辦才好？首先你要明白淘寶不會對賣假貨而受到制裁，因為他是網(wǎng)路C2C平臺的賣家，并不屬執(zhí)法機關(guān)管轄，因此要怎么維護自己的利益？要么退貨要么退款，但要怎么操作呢？一般來說退貨換貨是賣家的最大程度退讓，當(dāng)然退回費用最好的應(yīng)該賣家承擔(dān)。投訴方面是得不到最終解決，最多是賣家按照相關(guān)程序退貨并不能受到懲罰，如果賣家有假一賠幾的項目，那么可以聯(lián)系相關(guān)部門來處罰。退款方面一般是要將你的退款理由和退貨理由寫明，最好是有照片作為證據(jù)。淘寶小二會要求賣方作出解釋,并最終要求賣方出示正品證明,如采購單證之類的照片.小二的最終評判會有強制作用,即強制賣家進行退貨。

活在網(wǎng)絡(luò)時代的年輕人們，可能幾乎沒有人沒嘗試過網(wǎng)購。網(wǎng)購有許多的優(yōu)勢，不僅價格便宜、購買方便，還能讓你有足夠多的機會去挑選自己滿意的東西。那些從未見過、從未吃過、從未用過的新奇玩意兒，動動手指就能送到家里來，也難怪會讓人欲罷不能。同時也有許多人沉迷于此無法自拔，甚至盲目消費、過度消費。你有沒有想過商家是如何“下套”讓你乖乖掏錢購買的?他們利用了人民怎樣的心理特點?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有沒有過這樣的經(jīng)驗：想新買一個手機殼，在店內(nèi)一陣眼花繚亂過后，購物車里放了好幾個手機殼，每個都那么好看，只好全買;除此之外，耳機和數(shù)據(jù)線雖然沒壞但反正不貴，也多買幾條備用好了;周末要和好姐妹去踏青，肯定要再買個移動電源;要拍照時怎么辦呢，再買個自拍桿吧!原本只想買一個手機殼，最后竟收獲了這么多東西!網(wǎng)購的次數(shù)越多，家里的空間就越小。其實很多東西買來根本不實用。東西買了一茬又一茬，實際利用率卻越來越低?；ヂ?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，淘寶、亞馬遜、京東等新舊電商平臺簡直是你方唱罷我登場，讓網(wǎng)絡(luò)購物成為消費者生活中不可或缺的一部分。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)上零售額同比增長49.7%，達到2.8萬億元，占社會消費品零售總額的比重為10.6%。借助一些傳統(tǒng)節(jié)假日和部分商家造出的節(jié)日，網(wǎng)絡(luò)購物掀起一波又一波熱潮。去年“雙11”當(dāng)天，天貓和淘寶銷售額達571億元，突破了去年的362億元。時逢商家的折扣日，一些剁手一族不惜財務(wù)透支也要消費。揭秘上癮玄機為什么網(wǎng)絡(luò)更容易激發(fā)非理性消費呢?中國科學(xué)院心理研究所研究員陳毅文認為：“購物狂”們重視購物過程遠遠超過購物結(jié)果?！凹尤胭徫镘?、提交訂單、簽收快遞……網(wǎng)購打破了傳統(tǒng)購物方式對時間和空間的限制，給他們帶來心理上的滿足感和優(yōu)越感，不少消費者沉浸在這種被尊重的服務(wù)體驗中，享受著這種購物帶來的愉悅感，漸漸對網(wǎng)購上了癮。”在實體店用現(xiàn)金消費時，對花錢概念相對明確，但網(wǎng)購多數(shù)不需要現(xiàn)金交易，點一點確認支付的按鈕就能買單，一定程度上會削弱人們對自己支付能力的認識，不知不覺中多花了不少錢。低價促銷、人為“造節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)促銷也在一定程度上誘導(dǎo)消費者過度消費。0元促銷、進店紅包、分享有禮等促銷優(yōu)惠，給消費者帶來省錢、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社會熱點，并將其和購物相結(jié)合，針對不同人群制定不同的打折促銷策略，移動社交媒體中大家相互分享、推薦，進一步刺激了消費者參與網(wǎng)購的熱情。對網(wǎng)絡(luò)促銷方式既要肯定其合理性，又要提防一些心理陷阱。一方面，商品呈現(xiàn)方式越來越多樣，消費者除了通過多方位圖片和視頻等展示方式了解到要購買的商品，網(wǎng)頁上的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也滿足了消費者的合理關(guān)聯(lián)需求，“事實上，許多圖片都與實物相去甚遠，形狀失真、顏色失真甚至尺寸也是假的?！绷硪环矫?，過度關(guān)聯(lián)、捆綁銷售、滿額返券等方式，也容易誘導(dǎo)消費者進行無計劃消費。如何營造理性消費環(huán)境在北京某事業(yè)單位工作的“網(wǎng)購達人”曉琳并沒有陷入過度消費。工作3年來，曉琳在不斷嘗試和探索中，摸到了網(wǎng)購的訣竅。“在一些大家扎堆網(wǎng)購的節(jié)日，堅決不能跟風(fēng)湊熱鬧。價格促銷雖然很誘人，但我對一些目標商品做了價格記錄，仔細對比后發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品價格沒便宜多少?！闭f起自己的省錢妙招，曉琳認為最重要的是保持理性。“在網(wǎng)上選中商品后不直接購買，先在購物車里放個一兩周，興許過了新鮮勁兒就不會花錢買了。對已經(jīng)簽單的快遞，如果不合適或者用不著，就算花運費也要退掉?！贬槍^度消費行為，陳毅文建議消費者算好自身經(jīng)濟賬，并加強自我管理意識?！熬W(wǎng)購可能會淘到便宜貨，但再便宜的東西，如果買回來用不著，不也是一種浪費嗎?”“與電子商務(wù)的快速發(fā)展相比，有關(guān)部門的管理水平相對滯后?！崩罱枵J為，對一些虛假宣傳和帶有欺騙性的營銷行為，比如很多網(wǎng)店通過刷銷量、刷信譽來誘導(dǎo)消費者購買，需要有關(guān)管理部門加大管理和懲戒力度?！氨O(jiān)管部門要主動適應(yīng)電子商務(wù)給商業(yè)模式帶來的變化，增強管理能力，同時要擅于利用‘大數(shù)據(jù)’來提高監(jiān)管效率。”“除了規(guī)范市場環(huán)境，政府還可以對消費者提供一些保護，比如將新修改的《消費者權(quán)益保護法》中的‘七日無理由退貨’等相關(guān)規(guī)定落到實處，給消費者一個冷靜期，使沖動購買可以補救?！崩罱枵f。在網(wǎng)絡(luò)購物中，在線支付是完成購買的關(guān)鍵一環(huán)。陳毅文認為，銀行發(fā)卡方和第三方支付平臺不能縱容或變相鼓勵未成年人財務(wù)透支?！拔闯赡耆撕蛣偖厴I(yè)的大學(xué)生是容易沖動消費的人群，在發(fā)行信用卡時不妨設(shè)定消費額度限制，循序漸進推進信用額度提升?！薄芭c消費者相比，銀行和第三方支付平臺更了解商家的實際經(jīng)營情況?！崩罱枵f，對一些虛假銷售、不正常交易的網(wǎng)絡(luò)店鋪，銀行和第三方支付平臺如果了解內(nèi)情，應(yīng)最大程度地給消費者提供警示，比如對部分用戶的非正常購買行為，采取延遲支付等方式，更好地引導(dǎo)消費者理性消費。

網(wǎng)購商品既迅速又方便，是購物的新型方式，現(xiàn)在在網(wǎng)上購物已經(jīng)變成了一種不可抵擋的趨勢，電商在未來有可能會在很大一部分取代實體店經(jīng)營?？墒窃诰W(wǎng)上買東西時，畢竟看不到賣家看不到貨品實物，一不留神也可能會上當(dāng)。那么怎么在網(wǎng)上購物才能最大限度地買到價廉物美的好貨呢？來一起看看這些達人們所分享的網(wǎng)購經(jīng)驗和網(wǎng)購小技巧吧！網(wǎng)購小貼士1：耐心與店家溝通，買前貨比三家網(wǎng)購總是發(fā)生這樣那樣的情況，比如實物與產(chǎn)品不符，商家延遲發(fā)貨，快遞慢導(dǎo)致收貨時間延長等等問題，有人怕麻煩就干脆吃了悶虧。但是，大家要相信淘寶更多是保護眾多買家的，只要我們耐心與店家溝通，實事求是，一般都會得到我們想要的答復(fù)的。但為了避免這些浪費時間的程序，其實我們在購買前就應(yīng)該盡量貨比三家，網(wǎng)店中的商品種類多、無商店營業(yè)面積限制，網(wǎng)上商品價格相對較低，商品信息更新快捷方便、易查找，網(wǎng)購沒有任何時間限制、成本低，對比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成。其實現(xiàn)在“奸商”固然很多，但守信譽的好商家也不少。只要我們認真地“貨比三家”，我們一定能找到物美價廉的那個商品！網(wǎng)購小貼士2：不必擔(dān)心異國直郵有買家雖然想找代購購買外國商品，但總是會擔(dān)心國際直郵會不會有問題。其實不然，現(xiàn)在國際直郵的準確率已經(jīng)搞了原來許多，而且國外的商品家伙率比較低，并且價差大，十分劃算。理性的網(wǎng)購人群有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，多番權(quán)衡，只買對的，躲開假貨陷阱。但怎么確認自己找的代購網(wǎng)店是真貨呢？其實物流就可以查到哦。例如，你的貨物是從美國直接快遞寄到北京的，從下單到寄過來一般需要15天，這個過程和時間就會比較正常。而且，有的店家非常貼心，會在貨品的包裝里放一張發(fā)貨當(dāng)天的本地報紙，自然假不了。網(wǎng)購小貼士3：“原單”不可靠其實大部分的原單產(chǎn)品都是仿制而來的，購買商品只要實用、耐用、好用就可以了，不要過分執(zhí)著于是不是原單。別以為網(wǎng)上商品就不能砍價了，其實精明的買家一樣可以網(wǎng)購到比其他人便宜的商品。網(wǎng)購小貼士4：網(wǎng)購也可砍價如果你在網(wǎng)上看到一件心儀的衣服，可以立即在搜索中輸入關(guān)鍵詞進行搜索，再將搜索到的寶貝價格進行對比，在賣家評價最好的店鋪購買，如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家，那么你就可以將價格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方，以此作為討價還價的依據(jù)。有的賣家為了成交量，往往會同意。需要注意的是，對于在店鋪頁面明確標注“謝絕講價”的店鋪，買家最好還是別講價，否則很可能錯過自己心儀的商品。網(wǎng)購小貼士5：不要迷信好評與等級現(xiàn)在網(wǎng)店都是好評連連，動輒上千上萬的評論，但其實很有可能都是刷出來的哦。不過其實真假評論是很容易辨別的，比如看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內(nèi)，則有假評嫌疑，因為不排除同城快遞當(dāng)天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況，則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的，其他城市不可能半天時間就收到商品。網(wǎng)購小貼士6：不同商品按賣家地區(qū)購買其實網(wǎng)購除了關(guān)注賣家的銷量和評論外，在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品，首選就是義烏的賣家；如果是服裝，則一定要在廣州的賣家處購買；如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品，一定要選擇韓國和青島的賣家；如果是香港代購的商品，就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經(jīng)銷的商品也都不同。

3月27日起，一起惠獲悉，云品倉改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流轉(zhuǎn)。有云品倉會員高喊“平臺已死”，也有老會員表示繼續(xù)觀察，更有其他平臺的推手看到了“商機”，紛紛發(fā)帖鼓動云品倉會員轉(zhuǎn)戰(zhàn)它家。如今，云品倉的大小推手們也陸續(xù)找到了自己在社交電商場中的新位置。一起惠對其進行了調(diào)研，試著通過這些過來人的經(jīng)驗，給仍在猶豫的入局者們一點參考。此外，關(guān)于云品倉改制的原因和運營變化情況，一起惠向唯品會方面尋求答案，截至發(fā)稿前尚未得到回復(fù)。01云品倉改制：江湖風(fēng)波起一起惠了解到，3月27日起，各大社交電商的微信群中，兩張截圖開始以飛快的速度傳播。得益于社交電商從業(yè)者們強大的裂變能力，“云品倉改制”的消息迅速發(fā)酵，一石激起千層浪。等到當(dāng)天下午，云品倉改制的消息已經(jīng)越傳越玄乎，甚至傳出了“云品倉團隊已解散”的流言。而后證實，所謂的“團隊已解散”實質(zhì)是云品倉的模式中“團隊”概念消失，只剩直推這一種收益方式。一起惠獲得了云品倉改制前的模式圖（圖源：云品倉推手，非官方），圖中顯示，云品倉此前共有VIP會員、高級店主、特約店主三種會員等級，三種等級均可獲得所屬各層下級的銷售傭金。而在云品倉最新的店主權(quán)益體系（圖源：云品倉推手，非官方）中，雖然三個級別依然存在，但區(qū)別度在于直推獲得的傭金比例和拉新VIP獲得的獎勵金額，多級返傭被完全閹割。云品倉的改制事發(fā)突然，但并不令人意外。合理的解釋之一是，上市公司基于市值管理的評估，通常會對有潛在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進行調(diào)整以規(guī)避可能到來的指控。而受到云品倉改制動作影響最深的，則是已經(jīng)深耕云品倉良久的推手團隊。紅蟻軍團就是其中之一。其聲稱，某具有高威望的老師僅用了70天時間，就在云品倉平臺裂變了4萬多人。在云品倉改制前，紅蟻軍團是云品倉各路推手中做得最大的團隊之一。而就在云品倉改制后，紅蟻軍團旗下的螞蟻實戰(zhàn)軍團，就發(fā)出了熱血激昂的檄文，痛斥云品倉“過河拆橋”，并宣布轉(zhuǎn)投小米有品推手平臺。其他平臺也紛紛開動各路人馬，準備在云品倉“內(nèi)亂”之時渾水摸魚，將云品倉的高級店主吸納為自己的“下級”。一起惠了解到，百度貼吧“云品倉”吧的首頁已經(jīng)被其他平臺的推手占領(lǐng)，帖子大多以“云品倉改制了”開頭，以“來……吧”結(jié)尾。更有推手聲稱，為了保障云品倉高級會員的權(quán)益，接受云品倉高級會員的“卡位”和“平移”。之前在云品倉是什么級別，到了新平臺還是什么級別，享受高級別的同等權(quán)益，“不讓努力白費”。一些云品倉帶隊“頭領(lǐng)”平移后，大部分擁躉隨之移向平移過后的新平臺?？雌饋?，對一些推手來說，改制后的云品倉已經(jīng)失去了他們賴以追隨的核心魅力，而其他平臺的“卡位”、“平移”政策也能讓前云品倉會員沒有白費此前的努力。但在調(diào)研中，一起惠發(fā)現(xiàn)所謂的平移、卡位并沒有想象中美好，而堅守云品倉的高級會員也大有人在。02后云品倉時代四大流派云品倉改制后，平臺間暗流涌動，“搶人大戰(zhàn)”已經(jīng)開始。而具體到微觀的云品倉店主，則大略有以下幾種選擇。1、堅定的“付費改投派”前云品倉店主小A告訴一起惠，云品倉改制后，他第一時間轉(zhuǎn)投了小米有品推手。在他看來，無論是云品倉的直推模式，還是每日一淘的免費開店模式，都已經(jīng)“失去了社交電商的靈魂”。小A認為，社交電商的魅力就在于一段時間的推廣后可以做到“躺賺”，多級分銷模式不可或缺。云品倉改制直推返傭后，還不如去做淘寶客。此外，一定要選擇有門檻的社交電商平臺，只有設(shè)置了門檻，才能給下級制造沉沒成本，讓他們能真心實意地、自發(fā)地推廣平臺和吸納更下級。簡而言之，小A認為，多級分銷是社交電商必備的游戲規(guī)則，而入會費是推動社交電商平臺向下走深的“發(fā)動機”。在小A的朋友圈中看到，3月28日還在位云品倉搖旗吶喊的小A,4月2日就發(fā)出了“面對變化、別無選擇”的吶喊?？磥?，他已經(jīng)找到了自己的歸宿。2、看清“未來真相”的“免費改投派”前云品倉店主小B也“棄倉跑路”了，但和小A不同，他選擇了免費開店的每日一淘。小B向一起惠表示，經(jīng)過云品倉改制后，她給自己樹立的原則是不碰有“法律風(fēng)險”的平臺。在小B看來，利用會員費拉人頭再返傭的模式一直有“打擦邊球”的嫌疑，如果再去同類平臺，不管平臺背景強不強最終難逃風(fēng)險。此外，在小B看來，收費會員模式更適合有人脈和推廣大神去做，而免費開店的模式更適合普羅大眾。原因是：因為開店免費，只需要為平臺吸人頭數(shù)，那大部分人都會有興趣去試一試。而其他平臺普遍399的入會費，從一開始就把很多人擋在了門外。小B和小A對于“收費門檻”的看法完全相左，但一個的優(yōu)勢在容易進入，一個的優(yōu)勢在于不容易放棄。孰優(yōu)孰劣，恐怕需要二人未來的業(yè)績才能實證了。3、佛系留守派云品倉店主小C，在云品倉改制后巋然不動，駐守大本營。在小C看來，因為改制而逃跑的人都“太過浮躁”，看不到“電商的根本”。小C留守云品倉，理由有二：一是他的團隊基數(shù)大，只靠直銷也能賺到錢；二是云品倉改制后更接近電商本質(zhì)，長遠來看能走得更穩(wěn)。4、“什么都做”派云品倉店主小D告訴一起惠，云品倉改制后他沒有放棄，但同時對接了更多的平臺。小D表示，云品倉依然能賺錢，但是比以前更少也更辛苦，所以他會偶爾推一推，在老的消費者心理刷一下存在感。像每日一淘這樣的免費開店平臺，既然免費，就順手用小號做一下，在自己大號的群里偶爾推廣一下，也能有一點收益。同時，小D也帶著他的原團隊平移到了小米有品推手平臺，將小米有品推手平臺作為主戰(zhàn)場運營。小D表示，都是為了躺賺，多一條路就多一個躺賺的渠道，區(qū)別無非是蚊子肉的大小而已。此外，云品倉改制后，數(shù)家社交電商平臺都給出了平移政策，承諾可以同級別卡位。一起惠也調(diào)研了一些宣傳可平移的平臺，得出的結(jié)果是，“平移”、“卡位”并沒有宣傳的那么簡單。平臺H的推手直截了當(dāng)?shù)乇硎?，平臺H只針對每日一淘改制給出過平移政策，且早已在1月結(jié)束。目前市面上宣傳平臺H可以平移的，均為蹭流量、拉人頭的行為。平臺M的推手向一起惠表示，初期職級確實可以平移，提供后臺截圖即可升級。但平移不代表能享受全部的等級權(quán)益，如果在考核期內(nèi)不能完成相應(yīng)條件，那收益還是按照新人應(yīng)得的推廣業(yè)績計算。前云品倉萬人團隊長、如今平臺J的推手承認，所謂的平移、卡位更多是引流手段。可以給你這個外衣，但做不到之前的規(guī)模，外衣也要被扒下來。對于一些號召力強大的團長來說，也許可以號召一部分人跟隨自己到新平臺下繼續(xù)做，但想要在短時間內(nèi)把團隊做到過去的規(guī)模無疑是癡人說夢。因此，“平移和卡位的實際意義并不大?！逼脚_J的推手向一起惠表示，平臺J針對云品倉的卡位活動已經(jīng)結(jié)束，其他平臺估計也會陸續(xù)關(guān)閉。在了解所謂卡位、平移的真實情況后，如果還想帶著團隊平移，留下的時間窗口恐怕也不多了。03改制：社交電商必經(jīng)之路？社交電商改制，云品倉并非孤例。以社交電商排頭兵云集微店為例。2017年以前，要成為云集微店的店主，須繳納一年365元的平臺服務(wù)費，成為“店主”后，可以邀請其他人員加入成為新店主，店主邀請新店主滿160名（直接邀請30名和間接邀請130名）即可成為“導(dǎo)師”，團隊人數(shù)達到1000名即可申請成為“合伙人”，“店主”只有發(fā)展成為“導(dǎo)師”以后才能拿提成。由于該模式受到一些質(zhì)疑，云集對模式進行了調(diào)整。從2017年1月1日起，要成為“云集微店”店主，需經(jīng)已注冊店主邀請，支付398元的注冊大禮包費用。成為店主后，可邀請其他人加入成為新店主。店主邀請新店主滿100人即可成為“主管”。團隊人數(shù)達到1000名，培養(yǎng)主管30位，即可申請成為“經(jīng)理”。店主只有發(fā)展成為主管以后，才能拿提成。店主邀請的新店主，與店主暫時沒有銷售利益關(guān)系，但算作團隊人數(shù)，不斷累計，為日后升級主管打下基礎(chǔ)。和云集的改制相比，花生日記的故事則離當(dāng)下更近。2018年1月15日前，花生日記平臺上只有超級會員以及運營商才能發(fā)展他人加入，并從下一級會員消費金額中提取傭金。會員如果希望升級成為超級會員，需要交納99元升級費用。這一舊模式讓花生日記受到行政處罰。因此，從2018年1月16日起，花生日記修改了上述規(guī)則，將會員和超級會員進行合并，用戶一經(jīng)注冊就成為超級會員，不再收取費用。社交電商平臺每日一淘也已于去年改制。從付款399元購買創(chuàng)業(yè)禮包升級VIP，更改為邀請30人下載每日一淘就可以升級為會員，無需付費。調(diào)整與改制，都是新事物演進過程中的必經(jīng)階段?；ㄉ沼浡暶髦械脑?，點出了不少社交電商平臺的心聲：“社交電商是新生事物，在發(fā)展過程中遇到坎坷和挫折是不可避免的，保持積極的心態(tài)，與監(jiān)管部門緊密聯(lián)系，不斷擁抱變化，才能讓這個新事物更穩(wěn)健地向前發(fā)展……”云品倉改制已過去一周，各路推手的選擇，從某種程度上代表了他們對社交電商平臺未來的思考。不論是云品倉改制的事件本身，還是眾推手們的選擇，以及各路平臺的拉新政策調(diào)整，都能試著幫助一窺社交電商模式的演進方向。一起惠通過云品倉改制事件拋磚引玉，也希望后續(xù)能在社群中看到更深度的思考和激辯。

很多商家在剛剛開始開淘寶店鋪的時候是交了店鋪保證金的，只要在店鋪經(jīng)營期間能夠遵守淘寶平臺的各種規(guī)則，等到自己哪天不想再開店了就可以申請退回，可是有些商家的保證金卻沒有成功退回來，這是怎么回事呢?首先店鋪如果還想要繼續(xù)經(jīng)營的話，那就不會退保證金，主要是因為當(dāng)你申請解凍保證金成功后，淘寶就不會讓你再發(fā)布新的商品，并且也會催促你繼續(xù)繳納保證金，因此各位商家需要引起注意。另外各位商家要是覺得保證金的額度有點高，也可以申請凍結(jié)基礎(chǔ)保證金，然后再申請保證金計劃，每年30元換取保證金額度。要是店鋪不想要繼續(xù)經(jīng)營的話，那么各位賣家就可以申請解凍保證金，但是想要解凍成功，必須要求店鋪沒有正在進行的維權(quán)糾紛、交易和交易成功后15天的維權(quán)期等一系列條件，這個在點擊申請時會自動提示。如果條件都符合要求的話，那么在申請解凍保證金后的2-3天就可以完成了。如果是特定的服務(wù)項目的話，那么可能需要1年的時間。因此大家可以得出結(jié)論就是保證金是可以退的，但是各位需要根據(jù)自己店鋪的實際情況去判斷和分析，然后再選擇合適的時間去申請退保證金。怎么退?第一步可以打開淘寶網(wǎng)點擊上方的賣家中心;第二步則可以進入到賣家中心，淘寶提示我們不想開店了，然后就可以點擊立即解凍去解凍保證金，要是沒有提醒的話，也可以點擊客戶服務(wù)中的淘寶服務(wù)，這樣也能看到保證金頁面;第三步進入到保證金的頁面點擊解凍;第四步在新彈出的頁面中點擊全部解凍并單擊確定;第五步不要理會其他跳出來的頁面，而是繼續(xù)點擊確定;第六步會提示解凍成功，此時就可以去支付寶查看是否到賬;第七步進入到支付寶后能夠看到解凍保證金的相關(guān)消息;第八步點擊“我的支付寶--首頁”就能看到保證金已經(jīng)到賬了。淘寶店鋪的保證金本身就是為了維護好消費者們的權(quán)益而設(shè)定的，當(dāng)然也對淘寶平臺形成良好有序的經(jīng)營大有好處，因此店家們只有滿足相關(guān)的條件才能夠要回自己店鋪的保證金，希望各位在平時可以文明開店、按平臺規(guī)則運營店鋪。

相信很多商家應(yīng)該都是比較清楚這樣一個活動的，即聚劃算，而且應(yīng)該也是有不少的商家都會選擇去報名參加。當(dāng)然有成功也喲失敗，其中報名成功之后，在活動商品開團前，是需要交付50w保證金的，另外在參加聚劃算活動期間，這個保證金將會被凍結(jié)。所以接下來小編想要和大家講的就是和聚劃算保證金有關(guān)的幾個方面。首先我們來說一說保證金退還方面的事項，那么這個保證金什么時候才會退給商家呢？簡單來講，就是自止付成功之日起滿1年后方可解除止付，并且如果商家在解除止付截止日期前1個月內(nèi)仍有商品參加活動的，則商家保證金的解除止付期限延至賣家最后一次活動結(jié)束之日起向后30天。所以在活動結(jié)束之后也不要心急保證金的退還，畢竟平臺上有明確的規(guī)定的。一般來說，商家只要耐心等待就可以了。然后就是一些原因，即導(dǎo)致保證金在滿足以上條件之后卻還沒有解除的影響因素。這時候商家就需要考慮這些方面了，比如在活動期間商品是否出現(xiàn)過嚴重的質(zhì)量問題;實物與描述是否相符；店鋪是否存在出售假冒偽劣商品等其他侵犯消費者權(quán)益的行為;是否存在其他可能嚴重影響消費者權(quán)益保障等的行為。接著就是扣除方面，相信你這方面是商家比較關(guān)心的。如果說參與活動的商品出現(xiàn)侵犯消費者及聚劃算平臺權(quán)益等違反情形，那么平臺是會扣除一定的保證金的。另外如果保證金在被止付期限內(nèi)發(fā)生賠付，且商家保證金余額如低于80%時，如未及時補足，聚劃算將會限制或解除商家繼續(xù)參加活動的資格?？傊?，如果商家想要參加這個活動的話，那么店鋪所需要繳納的保證金方面的相關(guān)事宜，就一定要明確好了。否則的話就會讓自己處于一個非常被動的位置，畢竟活動做不好的話，那么不僅是浪費了活動的流量，更多的還是浪費了自己的精力和資金儲備。

當(dāng)你有想要憑借著淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)的時候，會有些許的盲目，想著到底淘寶店鋪怎么開呢？這個問題說難不難說簡單不簡單。講究方法，做好細節(jié)，慢慢的運營起來才是正道。首先，需要做好店鋪的定位。這是你的店鋪風(fēng)格建立的第一步。店鋪的風(fēng)格體現(xiàn)的是一個對于淘寶店鋪裝修風(fēng)格的確立，產(chǎn)品的協(xié)調(diào)性。對于你的顧客來說，具有風(fēng)格的店鋪會更加吸引具有相同氣質(zhì)的人。這就關(guān)系到之后客戶的存留率，再次訪問的概率。接著，需要挑選合適的產(chǎn)品。根據(jù)之前提到的風(fēng)格化，產(chǎn)品也是要在這個風(fēng)格里面。如果出現(xiàn)一些跳脫的產(chǎn)品，將大大的降低顧客的體驗。而產(chǎn)品本身的特性也是需要關(guān)注的，需要的產(chǎn)品是要有爆發(fā)潛力，有一定的受眾，以及避免和其他同類型的店鋪出現(xiàn)同質(zhì)化的產(chǎn)品。然后，當(dāng)擁有了產(chǎn)品之后，需要做的就是做好標題，主圖，詳情等的編輯和優(yōu)化。標題需要有行業(yè)的關(guān)鍵詞覆蓋，可以準確的切入店鋪的定位。這樣一方面，是可以增加權(quán)重，再而如果顧客需要搜索的時候也會更加的快捷和明確。之后，需要對運營期間的數(shù)據(jù)做好分析。光靠感覺經(jīng)營店鋪和在數(shù)據(jù)的背景上去經(jīng)營店鋪兩者之間，后者的優(yōu)勢更加的明顯，因為可以通過數(shù)據(jù)去知曉你的用戶是屬于哪一類的人群，有些什么特點，產(chǎn)品是在什么方面更加具有優(yōu)勢等等，之后就可以根據(jù)數(shù)據(jù)去優(yōu)化產(chǎn)品和經(jīng)營的思路。還有一些細節(jié)可以去做的就是，可以自己去模擬一些顧客可能會搜索的方式，這樣如果是對于之后的訂單有著極限要求的話，可以抓住這個細節(jié)。以上的內(nèi)容是針對于淘寶店鋪怎么開的問題，做一個概括性質(zhì)的梳理，講究好方法，做好細節(jié)部分，再之后有了經(jīng)驗，就會把店鋪經(jīng)營的更加得心應(yīng)手了。

很多想要在淘寶的創(chuàng)業(yè)者，可能是因為看到身邊有朋友發(fā)家致富，覺得可以嘗試，但又會又些膽怯，因為淘寶發(fā)展到今日，人口的紅利期已經(jīng)過去了，就會出現(xiàn)這樣的疑問，2019淘寶開店還賺錢嗎？其實賺不賺錢主要還是看你想不想賺了。首先，如果是剛進入電商行業(yè)的話，肯定會去和同行，同類型的店鋪進行比較，而每個行業(yè)都是有巨頭的存在，或許有的人就會覺得，和那些在行業(yè)里面已經(jīng)有了知名度，然后又有資金實力的商家比起來，似乎很難獲得成功。實際上，這是一個思維上的誤差，如果調(diào)轉(zhuǎn)一下思路，利用好他們的數(shù)據(jù)作為你發(fā)展的前期經(jīng)驗和基礎(chǔ)，如果能找到他們遺漏的細節(jié)，那就將成為你成功的關(guān)鍵。之后可以會考慮的問題就是在推廣上，眾所周知的是要想有一定的流量基礎(chǔ)不可避免的會用到付費的流量推廣。對于付費推廣，很多地方會了解到的一些情況，比如花費了很多錢，結(jié)果都打了水漂。其實這也是一個誤區(qū)，認為付費的推廣都是高價的，不可把控的。其實，也存在著低價的流量入口，仔細的發(fā)現(xiàn)，去經(jīng)營，一樣可以取得不錯的效果。還有一種擔(dān)心的情況可能會出現(xiàn)在一些熱門類別的產(chǎn)品上。在熱門類別的產(chǎn)品上，往往產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重，而且這類產(chǎn)品因為眾多的商家都有，是不能夠再打價格戰(zhàn)的，那怎么樣可以讓這類型的產(chǎn)品能夠做到有一定的特殊性呢？這就關(guān)系到的是店鋪本身的裝修，客服的質(zhì)量，產(chǎn)品的編輯和優(yōu)化等方面，每一個方面都是細節(jié)，當(dāng)你的細節(jié)傳遞到了客戶的心中，那就獲得了比價格更加強大的方式。所以說，如果你還在為“在2019淘寶開店還賺錢嗎？”這個問題所能困擾的話，可以針對你的問題，從不同的角度去入手，只有你想不想做的問題，能做到就可以賺到。

對于新人來說，想要開一個淘寶店鋪作為自己的創(chuàng)業(yè)，當(dāng)正要開店的時候可能就會遇到作為新人怎么申請?zhí)詫毜赇伒膯栴}，如果你也有相同的問題，那就一起來看看下面的這些步驟吧。首先，是前期需要有的一些準備工作。如果想要開淘寶店的話，那就先要滿足開店者的要求，基本上年齡要符合十八周歲以上，準備好個人身份證的電子版，或者是營業(yè)執(zhí)照的電子版，最好有個人電腦，方便操作，然后還需要一張已經(jīng)開通和激活過網(wǎng)上銀行的銀行卡。接著，就是要進行注冊。注冊的過程很簡單，直接輸入網(wǎng)址或者搜索進入淘寶首頁，之后點擊頁面最上方帶有注冊字樣的按鈕。之后會進入一個新的頁面，根據(jù)頁面提示，填寫關(guān)于個人信息的表格，將自己的真實個人信息填寫結(jié)束之后完成注冊。然后，需要根據(jù)頁面的提示進入申請實名認證的環(huán)節(jié)了。實名認證就是將你的信息和賬戶綁定，以便于之后店鋪的安全和商家的可信度。還有一種方式就是可以直接在支付寶的賬戶里面進行實名認證。完成好了認證后還有最后一步，店鋪就算是申請完成了。在淘寶的頁面上會出現(xiàn)免費開店考試的內(nèi)容，只有通過了，店鋪才能正式的建立?？荚嚳偣灿卸李}目，只要答對其中的十二道那就算是通過了，題目的內(nèi)容也是很基礎(chǔ)的一些知識，完全不用擔(dān)心題目的難度問題。上面的這些就是新手怎么申請?zhí)詫毜赇伒娜績?nèi)容了，步驟很簡單，難點是在于之后的運營和推廣的部分了，只要能用心的經(jīng)營店鋪，屬于你的那一份成功就遲早會到來。

近日，據(jù)公眾號“知曉程序”報道稱，有用戶發(fā)現(xiàn)B站出現(xiàn)了部分電商小程序，B站UP主的個人動態(tài)可用該小程序賣貨完成變現(xiàn)。36氪就此向B站求證，截至發(fā)稿，尚未收到對方回復(fù)。繼BAT、頭條之后，B站也成了另一個小程序平臺。不過，從目前看來，B站的側(cè)重點還只是電商小程序，主要為其UP主加大商業(yè)化變現(xiàn)的能力。為了達到這一目的，早前B站還與阿里展開了多次合作。阿里方面，支持B站的簽約UP主建立認證的淘寶達人賬戶、為B站提供多方面的電商服務(wù)支持、與餓了么打通會員體系等等。目前B站上擁有百萬粉絲的優(yōu)質(zhì)原生UP主正加速入駐淘寶。B站表示，很快在淘寶二次元平臺上，UP主們將通過與自身特點相契合的產(chǎn)品聯(lián)名、相關(guān)周邊衍生品開發(fā)等多種方式，為自己的內(nèi)容能力找到最適合的商業(yè)化場景。但B站的目的或許不止于此。不僅是為了幫助UP變現(xiàn)，這也是B站在為自己拓展多元化營收渠道的又一次嘗試。根據(jù)B站最新一季度財報顯示，其凈虧損為1.5億元，凈虧損率為13%。還處于虧損狀態(tài)的B站此前已經(jīng)下決心放棄了廣告變現(xiàn)這塊營收沃土，目前還需在其他方面增強變現(xiàn)能力。在去年3月，B站在美上市，通過IPO籌集了4.83億美元。在這之后，騰訊、阿里又相繼入股B站，前者投資3.176億美元，后者通過淘寶中國入股B站近2400萬股,持股比例約8%。但是對于不斷將攤子鋪大的B站來說，短期內(nèi)這些錢還是遠遠不夠的。4月2日，B站發(fā)公告稱，要推出兩項籌資計劃，籌資總額可能達到6億美元左右。其中2億美金用來買內(nèi)容，2億投入研發(fā)，剩下的可能用于投資并購。B站的變現(xiàn)之路，還有很長的距離要走。

淘寶心選推薦是淘寶最近開發(fā)出來的一項功能，相信有很多的淘寶用戶都看到淘寶心選推薦了，同時也有很多的淘寶用戶不知道淘寶心選推薦什么意思。接下來小編會和大家介紹淘寶心選推薦哦。淘寶心選推薦什么意思?淘寶【心選】意思就是用心選擇的商品，來打動買家。淘寶心選推薦是淘寶最近開發(fā)的、能在【寶貝詳情頁官方區(qū)域】進行【自由搭配】的工具，您也可以通過這個工具，在寶貝面頁設(shè)置本店的搭配推薦、和跨店的商品互換推薦，來實現(xiàn)本店關(guān)聯(lián)營銷和跨店流量的互換功能。淘寶心選適用于任何類型的賣家，沒有操作門檻，不管您是大賣家還是小賣家，只要您有這個想法來提高您詳情頁導(dǎo)購的效率，都可以來使用。淘寶心選推薦在哪里設(shè)置?打開淘寶賣家中心---營銷中心---心選心選的電腦版和手機版是分別設(shè)置的，下面先說電腦版電腦版有淘寶默認計劃和賣家自己設(shè)置兩種方式，默認計劃，直接點擊右方啟動按鈕即可，賣家自己設(shè)置點擊右上方新建計劃點擊新建計劃，計劃名稱自己填寫方便記住的就可以，買家不會看到。然后選擇主商品。若選商品A為展示渠道，B、C為推薦內(nèi)容，則商品A詳情頁上會出現(xiàn)心選模塊，展現(xiàn)的內(nèi)容是商品B、C。推薦的商品點擊下方方形圖片設(shè)置，另外也可以單獨設(shè)置，推薦商品的個數(shù)和顯示的大小。所有一切設(shè)置好以后點擊右下角發(fā)布即可。手機版設(shè)置與電腦版不同，主要是推薦商品的版塊略有不同，并且設(shè)置的推薦商品最多10個，不可分人群投放。手機版設(shè)置推薦商品也很簡單，點開添加商品，然后打開自己的淘寶店鋪，復(fù)制需要添加的商品的鏈接即可。所有的心選計劃，都可以在心選首頁進行調(diào)整和管理。同時也可以查看心選計劃(掌柜推薦)給店鋪帶來的曝光量和點擊率。大家看完以上的內(nèi)容，就會了解淘寶心選推薦什么意思了，其實淘寶心選推薦就類似于淘寶猜你喜歡哦，淘寶心選推薦主要是給淘寶用戶推薦商品的，各位賣家也可以去設(shè)置淘寶心選推薦哦。大家請多多關(guān)注一起惠哦。

淘寶推薦物流的訂單狀態(tài)分為：等待發(fā)貨的訂單、等待物流公司確認、等待物流公司攬件、等待對方簽收的訂單、對方已簽收的訂單。其含義分別如下：等待發(fā)貨的訂單：買家付款后的淘寶交易，會自動生成等待發(fā)貨的物流訂單。非支付寶交易的用戶也可以創(chuàng)建等待發(fā)貨的訂單。等待物流公司的確認：當(dāng)您的訂單通過淘寶推薦物流發(fā)送給物流公司后，物流公司會根據(jù)訂單信息來確認是否可以攬收，在物流公司未確認是否能攬收前，訂單是等待物流公司確認的狀態(tài)，在此狀態(tài)下，您可以自主取消您的訂單。等待物流公司攬件：在此狀態(tài)下表示，物流公司已經(jīng)確認可以攬收您的訂單，正在上門途中，或者您的物品已被攬收，但是物流公司正在返回公司掃描上傳攬收成功信息的過程中。等待對方簽收的訂單：此狀態(tài)下的訂單，表示您的物品已在發(fā)往收件人的途中。對方已簽收的訂單：此狀態(tài)下的訂單，表示對方已經(jīng)成功簽收，或者拒簽，或者丟失。是物流訂單的一個結(jié)束狀態(tài)。

要知道淘寶預(yù)售其實可以說是淘寶的一種非常有意思的銷售的方式了，我們一般購買這種商品的時候，可以預(yù)先支付一筆定金，當(dāng)然這個金額是根據(jù)這個商品的總價來進行設(shè)置的，消費者是不能夠進行選擇的。當(dāng)我們支付完了定金之后呢，我們就可以安心的等待賣家將您的商品發(fā)出了，當(dāng)然，在這個等待的過程中，我們還需要將尾款按照指定的限制時間內(nèi)進行支付的。那么其實這種方式對消費者來說還是有一定的風(fēng)險性的，畢竟我們要知道在一定的時間限制內(nèi)是必須將您的尾部補上的，不然的話，您不支付那么您的訂金也是不能夠退還的了，所以一般來說我們除非是對這個商品的需求比較的大，不然推薦是不要選擇哦。一般來說預(yù)售是有三種不同的類別的，那么剛剛說的是全款的預(yù)售，是只有在全部的金額都結(jié)清了以后才會在一定的時間內(nèi)將您的商品發(fā)出的，所以說，我們必須要在規(guī)定的時間內(nèi)講所有的金額全部給到商家才能夠拿到商品的。其次就是定時預(yù)售了，一般這種的商品，就是需要您在全部的金額都繳納了完畢以后，商家就會在三天之內(nèi)就將您的商品寄送給您。這個與全款的很大的區(qū)別就是，這種方式的預(yù)售在發(fā)貨的時間上是非常的固定的，到了時間就會發(fā)貨了。最后要說的肯定就是高級的預(yù)售了，這種一般來說在您支付完了定金之后是需要賣家來進行確認的，只有賣家確認了以后您才能夠去支付剩余的尾款了。同樣的也是需要您支付了全部的金額以后才能夠發(fā)貨的。高級的與之前的相比不同的一點就是需要進行確認了，并且在周期上是最長的了。說到最后就是要記得我們在設(shè)置的預(yù)收款的時候一定要記得使用預(yù)售工具來進行設(shè)置哦，畢竟我們不管使用的是什么樣的工具，都是能夠通過淘寶系統(tǒng)的審核的。因為平臺現(xiàn)在逐漸的完善了以后，對我們需要做預(yù)售的商品的要求也是越來越高的，所以我們使用工具是必須的，如果您沒有使用的話，還有可能導(dǎo)致您的商品被刪除哦。