1月23日，阿里巴巴集團(tuán)向社會(huì)公布：2017年，阿里巴巴納稅366億元，平均每天納稅超1億元，帶動(dòng)生態(tài)上下游納稅超過(guò)2900億元；帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游直接間接創(chuàng)造3300萬(wàn)就業(yè)崗位；帶動(dòng)四分之一中國(guó)人參與公益。數(shù)據(jù)顯示，2017年阿里巴巴集團(tuán)納稅366億元，相比去年的238億，增長(zhǎng)幅度超過(guò)50%，比2015年的178億翻了一倍。另外，阿里方面表示，2017年，因?yàn)槠脚_(tái)產(chǎn)生消費(fèi)增量而帶動(dòng)的上游生產(chǎn)制造與批發(fā)增量、物流增量等所產(chǎn)生的稅收貢獻(xiàn)初步估計(jì)超過(guò)了2900億元人民幣。據(jù)了解，這2900億元的稅收數(shù)值主要由兩部分組成：一部分是天貓和淘寶共同助力打動(dòng)新增內(nèi)需帶來(lái)的上游制造業(yè)稅收增長(zhǎng)，這部分稅收大約為2600億元左右。另一部分則是天貓和淘寶的包裹拉動(dòng)的下游快遞業(yè)稅收增長(zhǎng)，這部分的稅收大約為300億元。據(jù)中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院測(cè)算，阿里巴巴零售平臺(tái)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，直接間接創(chuàng)造3300萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在阿里巴巴新零售平臺(tái)內(nèi)，僅內(nèi)容電商從業(yè)者已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)人，另外，機(jī)器人飼養(yǎng)員、電商主播、“淘女郎”、數(shù)據(jù)標(biāo)簽工等成千上萬(wàn)的新型就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來(lái)。

越來(lái)越多的人喜歡上了網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，因?yàn)槟悴挥门艿綄?shí)體店去選購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了你不少的時(shí)間。但網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)弊端就是你不能親眼看到商品，只能通過(guò)賣家的描述和其他買過(guò)的買家對(duì)商品的描述來(lái)判斷商品的優(yōu)劣，所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況，今天小編就和大家聊聊退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容。我們知道在淘寶網(wǎng)購(gòu)物你在提交訂單的時(shí)候會(huì)看到賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果沒(méi)有贈(zèng)送的，你也想可以自己選擇是否要購(gòu)買。那么在拼多多平臺(tái)購(gòu)物也能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?在哪里查看?一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?我們都知道網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺(tái)用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，并解決拼多多用戶在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)于物流、品質(zhì)等的相關(guān)問(wèn)題據(jù)悉，平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且和平安保險(xiǎn)聯(lián)合推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等險(xiǎn)種。在原有的合作基礎(chǔ)上，雙方將在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應(yīng)鏈金融、未來(lái)保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全方面的合作，為用戶帶來(lái)更多更好的服務(wù)。值得注意的是，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的第一大保險(xiǎn)品種，并一舉成為了很多電商平臺(tái)的標(biāo)配。二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪買?我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，要買是自己買或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是該商城和淘寶商城是不一樣的，是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦，所以目前的話，還不能購(gòu)買。三、退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)賠?1)若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。2)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問(wèn)題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。退換貨規(guī)則如下：1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。2.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。3.自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。4.若收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，在拼多多商城的商家有權(quán)不予處理。5.買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。6.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理?？赐炅艘陨系膬?nèi)容的用戶就會(huì)知道該商城是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買的哦，所以運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出這個(gè)問(wèn)題都是看到責(zé)任的，如果是賣家的問(wèn)題，那么就賣家出，如果是買家問(wèn)題，那么就買家出了。不過(guò)后期一定會(huì)推出退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢竟這個(gè)措施可以很大程度上提升客戶的積極性目前拼多多平臺(tái)還沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一項(xiàng)目，所以是不能購(gòu)買的，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟，我們相信拼多多很快也會(huì)有這一方面的考慮，推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，方便我們進(jìn)行購(gòu)物。

在京東商城上的東西都比市面上便宜，我一直在京東買東西,小到紙巾,大到手機(jī)電腦都在京東購(gòu)買的,京東是正規(guī)網(wǎng)上商城來(lái)的,而且有正規(guī)的發(fā)票,是正品的.我經(jīng)常去京東購(gòu)物,除了京東本身的優(yōu)惠外,我還能到相關(guān)驚喜呢,很劃算的。平時(shí)都是用淘寶，不過(guò)這次發(fā)現(xiàn)京東商城里有我要買的書(shū)而且便宜免運(yùn)費(fèi)，東西確實(shí)不錯(cuò)，可以放心購(gòu)買！

今天小編要為大家好好來(lái)描述一下閑魚(yú)被禁言的內(nèi)容，因?yàn)榇蠹铱赡苤篱e魚(yú)是很有可能會(huì)被禁言的，要是大家被禁言了，也不要太緊張，可以提出申訴，或者直接等它自動(dòng)解封。一般情況下是不會(huì)被清退的。閑魚(yú)和淘寶在現(xiàn)在是聯(lián)合了。在淘寶上也可以購(gòu)買到閑魚(yú)二手商品。閑魚(yú)如何被禁言想要申訴，首先登陸自己的淘寶賬號(hào)，進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。然后點(diǎn)擊頁(yè)面的自助服務(wù)。在自助服務(wù)的頁(yè)面，看到左邊的違規(guī)受理，可以看到閑魚(yú)被禁言的相關(guān)違規(guī)東西。在這個(gè)節(jié)目，填寫(xiě)閑魚(yú)被禁言申訴的相關(guān)內(nèi)容，原因根據(jù)情況寫(xiě)，閑魚(yú)被禁言申訴一定要有相關(guān)的證據(jù)。提交閑魚(yú)禁言申訴，如果不成立，可以補(bǔ)充憑證。注意：如果您的閑魚(yú)被禁言了，您可以百度搜索淘寶云客服聯(lián)系他，詢問(wèn)他您的閑魚(yú)被禁言的原因，您可以要求他幫忙解除閑魚(yú)被禁言的問(wèn)題。如果找客服沒(méi)有辦法解決閑魚(yú)禁言問(wèn)題的話，可以采取閑魚(yú)申訴的手段去申訴。如若閑魚(yú)申訴的方法都沒(méi)有辦法解決禁言問(wèn)題，那就靜待閑魚(yú)被禁言的懲罰時(shí)間過(guò)去的，一般時(shí)間為一個(gè)月。如果系統(tǒng)提示您發(fā)布的信息中多次含有違規(guī)內(nèi)容，如廣告信息、低俗信息等，賬號(hào)被被禁用，請(qǐng)知悉。那么禁言的時(shí)間是7天哦，建議您7天之后再試，同時(shí)建議以后不要再發(fā)送違規(guī)信息，不然會(huì)被永久禁言。什么時(shí)候會(huì)被清退?閑魚(yú)用戶若發(fā)生以下行為，除發(fā)生行為的用戶被清退出閑魚(yú)外,該用戶同一身份信息下的其他用戶也將被清退出閑魚(yú)。被清退的用戶將下架所有在線閑置商品，并限制發(fā)布和購(gòu)買閑置功能365天。1、出售或購(gòu)買閑置的交易退款率、退款糾紛率等指標(biāo)不符合閑魚(yú)指定標(biāo)準(zhǔn)。2、閑魚(yú)賣家或買家屢次出現(xiàn)導(dǎo)致對(duì)方利益受損的異常情況。閑魚(yú)用戶須遵守如下行為規(guī)范，違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定的，將依據(jù)本規(guī)則對(duì)閑魚(yú)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。各位在閱讀完了上述的相關(guān)內(nèi)容之后，我想各位會(huì)比較清楚閑魚(yú)在什么情況下會(huì)導(dǎo)致禁言，然后被禁言了之后要如何去解封了吧!

現(xiàn)在淘寶推出了小螞答，就是如果自己的問(wèn)題可以使用這個(gè)工具就能解答，但有的時(shí)候如果問(wèn)題不能得到解決，那么就可以通過(guò)小螞答轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，那么這個(gè)操作的我不做是什么呢?是不是很方便呢?下面請(qǐng)看小編的分析!還記得撥打客服電話的情況嗎，"某某服務(wù)請(qǐng)按1、某某服務(wù)請(qǐng)按2"，每次進(jìn)入特定的服務(wù)都需要經(jīng)過(guò)好幾次操作，繁瑣的操作步驟無(wú)疑讓人抓狂，今后這一情況可能不會(huì)再出現(xiàn)了。8月23日，在杭州舉辦的《新客服高峰論壇》上，螞蟻金服宣布將全面對(duì)外開(kāi)放以AI技術(shù)為核心的"新客服平臺(tái)"，這是繼昨日開(kāi)放無(wú)人值守技術(shù)后，又一對(duì)外開(kāi)放的AI應(yīng)用范圍。這次對(duì)外開(kāi)放"新客服平臺(tái)"，意味著我們今后打客服電話將不再需要繁瑣的按鍵操作了，只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴就能獲取所需要的服務(wù)。有撥打過(guò)支付寶客服電話的小伙伴可能會(huì)注意到，只需要對(duì)著手機(jī)"下指令"，系統(tǒng)識(shí)別語(yǔ)音就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)，人工智能客服"小螞答"1秒就能給出應(yīng)答。根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù)，"小螞答"完成5輪問(wèn)答所需要的時(shí)間大概為1秒鐘，比人工客服效率高出30至60倍。此外，它在緊急情況下可以啟動(dòng)一鍵掛失、一鍵報(bào)案等功能?？吹竭@里肯定有人擔(dān)心，人工智能都進(jìn)駐客服領(lǐng)域了，那普通客服不是要下崗了?"小螞答"的負(fù)責(zé)人表示，"落實(shí)到服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)上，機(jī)器并不完美，人工不能缺席。問(wèn)題解決方案最終還是要看用戶訴求的緊急程度，比如因?yàn)樵馐茉p騙而造成財(cái)務(wù)損失的用戶，最需要的還是人的幫助和關(guān)懷，而不是冷冰冰的機(jī)器"。螞蟻金服的人工智能目前開(kāi)放應(yīng)用的范圍正在逐漸擴(kuò)大，此前就在理財(cái)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放，如今又有了無(wú)人值守技術(shù)和新客服平臺(tái)的開(kāi)放。螞蟻金服以開(kāi)放的姿態(tài)分享更多技術(shù)，不僅促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，還推動(dòng)了人工智能的應(yīng)用范圍?？梢钥吹浆F(xiàn)在小螞答的功能還是挺全的，并且如果不能得到答復(fù)，還可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，對(duì)于怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)接的步驟，上面編說(shuō)清楚了，大家有什么問(wèn)題都可以使用這些辦法去解決的哦!

淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立，創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策，2005年又宣布免費(fèi)期延長(zhǎng)三年。三年來(lái)淘寶網(wǎng)迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)C2C交易市場(chǎng)的排頭兵，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查，2005年3月，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達(dá)700萬(wàn)件，成為亞洲最大的個(gè)人拍賣網(wǎng)站。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，截至2008年1月，支付寶注冊(cè)會(huì)員超過(guò)6300萬(wàn)，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億，2007年全年成交額突破433億。京東商城簡(jiǎn)介北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之際，360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金B(yǎng)2C市場(chǎng)最大的3C作為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。預(yù)計(jì)2007年360buy京東商城銷售額將超過(guò)3億元人民幣，而在2008年的青睞。2007年，360buy京東商城迎來(lái)了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，這無(wú)疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展，360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)。一、支付手段支付寶：2003年10月，淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)。至2004年年底，使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50％以上，涉及70％的在線商品。2005年2月，阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨(dú)立支付平臺(tái)支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過(guò)不同形式的賠付制度，但支付寶最為完備、大膽，突破了此前業(yè)界尚無(wú)全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書(shū)”服務(wù)即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城：京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式，這些付款方式可以滿足不同的顧客，不是您是個(gè)人購(gòu)物還是企業(yè)購(gòu)物都可以滿足，而且京東商城還有一個(gè)發(fā)票制度，給一些為企業(yè)購(gòu)物的消費(fèi)者有報(bào)銷的依據(jù)，而且還可以完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度等等。二、盈利模式支付寶：從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來(lái)看，淘寶商城通過(guò)共享淘寶網(wǎng)超過(guò)5600萬(wàn)會(huì)員，并且以高品質(zhì)的貨物，7天無(wú)理由退貨服務(wù)和購(gòu)物返積分等活動(dòng)吸引網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)者。同時(shí)淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)?lái)了更好的保障。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi)，用于核對(duì)用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務(wù)與級(jí)別，支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類，每一類所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外，淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式，主要指開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等方式，比如幫助廣告客戶提升品牌，幫助客戶促進(jìn)銷售等方面。京東商城：京東商城的CEO劉東強(qiáng)認(rèn)為，B2C的本質(zhì)是做零售，B2C公司是一個(gè)渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈效應(yīng)，另一個(gè)方面是成本控制：其中供應(yīng)鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率，這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對(duì)零售業(yè)而言沒(méi)有意義。京東商城緊緊抓住了供應(yīng)鏈效率和成本控制兩條曲線，讓京東商城做到了：以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單；在線銷售的產(chǎn)品品類超過(guò)3萬(wàn)種，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%?20%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。三、小結(jié)從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個(gè)個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新，將出現(xiàn)越來(lái)越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒(méi)有的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證；電子商務(wù)的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過(guò)程中日趨復(fù)合和復(fù)雜，所謂“B2B”和“B2C”等過(guò)于簡(jiǎn)化的模式分類很快將成為歷史；電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開(kāi)，漸次深入，是一個(gè)相互作用、激蕩、混沌和自組織的進(jìn)化過(guò)程。電子商務(wù)模式將越來(lái)越安全，而隨著人們對(duì)電子商務(wù)模式信賴度的增加，它在交易模式領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也將越來(lái)越大，并將最終取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式的主導(dǎo)地位。

太多人眼紅保險(xiǎn)市場(chǎng)了。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016年保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)保費(fèi)收入30959.1億元，同比增長(zhǎng)27.5%。有越來(lái)越多的消費(fèi)者有了購(gòu)買保險(xiǎn)的意識(shí)，也有更多的汽車、醫(yī)療等企業(yè)在指望通過(guò)保險(xiǎn)分一杯羹。電商行業(yè)又怎么會(huì)放過(guò)這一“香餑餑”呢。不過(guò)2011年開(kāi)始做保險(xiǎn)電商的時(shí)候，國(guó)婷麗自己也無(wú)法想象誰(shuí)會(huì)在線上買保險(xiǎn)。在連第三方支付都沒(méi)有那么穩(wěn)定的時(shí)候，新一站保險(xiǎn)上線。保險(xiǎn)電商怎么賣？據(jù)了解，新一站保險(xiǎn)主要是將各大保險(xiǎn)公司已經(jīng)在保監(jiān)會(huì)備案的保障條款，采購(gòu)組裝成不同類型的產(chǎn)品在線上銷售，同時(shí)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀、定制以及部分理賠服務(wù)。目前新一站保險(xiǎn)主要涵蓋意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、中長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、企業(yè)的團(tuán)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)七大類。據(jù)新一站保險(xiǎn)總經(jīng)理國(guó)婷麗介紹，與線下保險(xiǎn)公司不同的是線上保險(xiǎn)銷售數(shù)量最多的為個(gè)人意外險(xiǎn)，健康險(xiǎn)的金額最高；而線下則主要以車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)這類剛需產(chǎn)品為主。“這也是一種差異化，線上單量比較多的這類保險(xiǎn)產(chǎn)品在線下不受重視，也是線下渠道成本覆蓋不了的，所以往往會(huì)被當(dāng)做附屬品賣掉。”新一站保險(xiǎn)的用戶分為兩類：一類是直接服務(wù)消費(fèi)者，這里既包括個(gè)人消費(fèi)者，也包括企業(yè)團(tuán)體消費(fèi)者，新一站保險(xiǎn)會(huì)提供各種各樣的咨詢。另外一類是將保險(xiǎn)服務(wù)封裝成產(chǎn)品去提供給場(chǎng)景方。比如有企業(yè)有線上銷售保險(xiǎn)的需求，通過(guò)新一站保險(xiǎn)提供的服務(wù)就可以直接接入做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。這其中新一站主要提供三類服務(wù)：一類是牌照的授權(quán)，讓企業(yè)可以在線上去賣保險(xiǎn)；第二類是直接將新一站的平臺(tái)嫁接到他的網(wǎng)站，新一站保險(xiǎn)不會(huì)觸碰企業(yè)數(shù)據(jù)；第三類是針對(duì)不同企業(yè)新一站保險(xiǎn)提供產(chǎn)品整合，幫助其選擇最專業(yè)的產(chǎn)品。不圈住用戶怎么賣保險(xiǎn)？與線下保險(xiǎn)公司瘋狂搶消費(fèi)者的心態(tài)不同，國(guó)婷麗有著極開(kāi)放的心態(tài)。國(guó)婷麗表示，盡管很多人都很在乎數(shù)據(jù)保護(hù)，但她從不認(rèn)為客戶屬于哪一家企業(yè)，在她的概念里：數(shù)據(jù)不是你的，客戶也不是你的。國(guó)婷麗解釋，客戶本身是獨(dú)立的個(gè)體，有自己思考問(wèn)題的方法、訴求和偏好，企業(yè)要做的是理解客戶，去給他有用的東西，如果將客戶封在一個(gè)圈定領(lǐng)域那你也失去了他的價(jià)值?！翱蛻羰菦](méi)有忠誠(chéng)度的，”國(guó)婷麗強(qiáng)調(diào)，“所以我們不跟人家去搶數(shù)據(jù)，有的人愿意去拿，沒(méi)有問(wèn)題，你拿走，你拿走了，也不一定是你的，有的時(shí)候你越開(kāi)放，做事情會(huì)越來(lái)越靈活，你越封閉，往往反而會(huì)自相矛盾。”之所以這樣開(kāi)放心態(tài)也得益于保險(xiǎn)本身就具有的數(shù)據(jù)真實(shí)性。在新一站網(wǎng)站上可以免注冊(cè)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，不需要用戶再用手機(jī)號(hào)注冊(cè)填寫(xiě)信息，因?yàn)楸紊闲枰顚?xiě)真實(shí)的信息。省去這一環(huán)節(jié)后，新一站搭建了一個(gè)智能的消費(fèi)者體系。在消費(fèi)者體系里，會(huì)對(duì)每張保單進(jìn)行數(shù)據(jù)考察，結(jié)合不同維度合并去看數(shù)據(jù)，通過(guò)行為分析來(lái)衡量這個(gè)客戶是不是風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。以淘寶的退貨險(xiǎn)為例，經(jīng)常退貨的人是哪些？如果一個(gè)用戶頻繁地使用退貨險(xiǎn)，那他的費(fèi)率是應(yīng)該變高一點(diǎn)，應(yīng)付價(jià)格也比不用的用戶高一些?！拔覀兛梢宰鰟?dòng)態(tài)觀測(cè)，最終達(dá)成動(dòng)態(tài)定價(jià)?！庇脩羯?jí)：誰(shuí)才是真正要買保險(xiǎn)的人？除了不圈著消費(fèi)者外，新一站保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)了新的“消費(fèi)人群”。在“女性經(jīng)濟(jì)”盛行的當(dāng)下，各家企業(yè)都圍繞著女性消費(fèi)者做足了文章，做保險(xiǎn)也是一樣。國(guó)婷麗告訴小編，此前新一站保險(xiǎn)在做客戶定位的時(shí)候，也定位在女性、小朋友、老人這一類弱勢(shì)群體，打著“溫情牌”走感性路線。但這條路并沒(méi)有走太久。“我們換了一種思維，這個(gè)家里誰(shuí)在賺錢養(yǎng)家，誰(shuí)最需要保險(xiǎn)。這一類消費(fèi)者都是上有老下有小，生活成本在變高，風(fēng)險(xiǎn)成本也在變高，因?yàn)樗坏┑瓜铝说扔谡麄€(gè)家庭就倒下了，他實(shí)際是最需要被保障、上雙保險(xiǎn)?！边@一改變體現(xiàn)在了新一站保險(xiǎn)的消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)上。國(guó)婷麗稱，我們自己能感覺(jué)到整個(gè)購(gòu)買年齡結(jié)構(gòu)在變寬，但是一個(gè)人擁有多份保單的情況比較聚焦，主要為75后到85前這十年，他的保險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解更強(qiáng)，他會(huì)在各個(gè)方面對(duì)自己還有家人做一些保障。有了這樣的洞察，新一站保險(xiǎn)會(huì)基于此發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，即對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行定制化組合?！跋M(fèi)者想要的并不只是錢，更多地是希望保險(xiǎn)可以提供一個(gè)解決方案?！眹?guó)婷麗表示，新一站擁有多品牌多產(chǎn)品，比如以家庭為單位來(lái)做一些計(jì)劃，比如組合交強(qiáng)險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)）與商業(yè)險(xiǎn)?！巴ㄟ^(guò)不同品牌和產(chǎn)品的組合共同服務(wù)消費(fèi)者，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)他享受到的是兩家公司的服務(wù)，更全的保障，這可能是價(jià)格上更劃算，也可能是從服務(wù)和內(nèi)容上更劃算?！本揞^進(jìn)入保險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)，奶酪怎么分？去年11月，騰訊在微信錢包以及QQ錢包上線保險(xiǎn)服務(wù)板塊，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試。小編了解到，騰訊此次保險(xiǎn)布局會(huì)每個(gè)險(xiǎn)種只篩選出2-3個(gè)產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配用戶需求、簡(jiǎn)化條款、加大保障責(zé)任、增強(qiáng)理賠跟進(jìn)服務(wù)等。去年10月份，騰訊控股57.8%的微民保險(xiǎn)代理有限公司（下稱“微?！保┱侥孟卤ｋU(xiǎn)牌照。除了騰訊外，其他巨頭自然也不會(huì)放過(guò)保險(xiǎn)這一業(yè)務(wù)。螞蟻金服發(fā)起設(shè)立的杭州保進(jìn)保險(xiǎn)代理有限公司今年7月獲批，正式已經(jīng)拿下了兩張產(chǎn)險(xiǎn)牌照、一張壽險(xiǎn)牌照；蘇寧聯(lián)合衛(wèi)寧健康等成立金誠(chéng)保險(xiǎn)；百度宣布和安聯(lián)保險(xiǎn)等發(fā)起成立百安保險(xiǎn)。她表示，盡管從大方向看大家都是競(jìng)品，但從小方向來(lái)講各取所需。這個(gè)市場(chǎng)還足夠的大，大到現(xiàn)在各家都可以挖掘到不少機(jī)會(huì)。國(guó)婷麗告訴小編，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到你死我活的時(shí)候?！蓖瑫r(shí)國(guó)婷麗對(duì)新一站保險(xiǎn)也有足夠的自信，她認(rèn)為，目前市場(chǎng)上80多家保險(xiǎn)公司，每個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)到底什么風(fēng)格、什么性格，哪一類產(chǎn)品更了解，哪個(gè)地方可能會(huì)有坑，這些東西不是你說(shuō)要做就能顛覆的?！笆紫燃夹g(shù)層面上，我們的根基他顛覆不了，市場(chǎng)端的認(rèn)知他更顛覆不了，著什么急呢？“

關(guān)于京東的周年慶(6月18日)和雙十一哪個(gè)更劃算這個(gè)問(wèn)題，并不能直接給出答案。在這里要先明白劃算的定義，只有對(duì)于你想買的東西你的心里價(jià)和實(shí)際打折后價(jià)格差不多，那么對(duì)于你來(lái)說(shuō)是劃算的。并不是所有商品都降價(jià)了才算是便宜，理智購(gòu)物才是最劃算的先想好自己要買什么，而不是看到什么便宜買什么到最后買了一堆用不著的東西。對(duì)于京東銷售人員來(lái)說(shuō)6月的銷售任務(wù)幾乎是平時(shí)的1.5到2倍，而6月并非傳統(tǒng)的銷售旺季，沒(méi)有大力度的促銷，是不可能達(dá)成任務(wù)。所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，京東618是肯定要便宜的但不是所有商品都便宜。而雙十一臨近年末，很多廠家為了全年業(yè)績(jī)的達(dá)成，需要高額的業(yè)績(jī)沖擊年度的目標(biāo)，也可能為了明年的良性的發(fā)展，清理大量的庫(kù)存。例如服裝品類，也可能正值行業(yè)高峰，此時(shí)不賣更待何時(shí)。小編給出以下建議讓大家知道自己想買的東西在什么時(shí)候買最劃算。1.筆記本、相機(jī)等產(chǎn)品，除618當(dāng)天的秒殺，其品牌日和品類日的價(jià)格最低，筆記本推薦滿千減百加直降，如果想買經(jīng)典型號(hào)就等618，買小眾一點(diǎn)的型號(hào)就品牌日購(gòu)買。2.滿199減100的一切促銷，如果沒(méi)有優(yōu)惠券，能湊夠就別等618那三天，與618當(dāng)天唯一的區(qū)別就是滿減池變大，更容易湊單，但是也更容易缺貨。3.鼠標(biāo)鍵盤(pán)：最高是滿599減120的優(yōu)惠券，建議領(lǐng)券之后提前購(gòu)買。這個(gè)品類達(dá)成很好，很多時(shí)候不到618任務(wù)就超額完成，后期就不做促銷了。4.家電：建議參考掌秒，掌秒的新品絕對(duì)是超值。5.數(shù)碼：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的每滿99減20，數(shù)碼影音產(chǎn)品的神券，都是強(qiáng)烈推薦。疊加直降絕對(duì)是廠家虧本以及自營(yíng)全球購(gòu)的商品，疊加活動(dòng)優(yōu)惠券也是很便宜。6.爆款產(chǎn)品、服裝類建議雙11當(dāng)天購(gòu)買，普通產(chǎn)品還是要提前購(gòu)買，不過(guò)大件產(chǎn)品肯定是當(dāng)天買劃算。7.在618這天書(shū)籍類產(chǎn)品打折會(huì)很劃算的。最后還是要說(shuō)一遍一定要關(guān)注什么是值得買的，挑購(gòu)物車?yán)镒钕矚g的帶著預(yù)定價(jià)格去各商家比價(jià)再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

1月16日消息，昨日，由阿里旗下淘寶大學(xué)和國(guó)家工商總局共同打造的精準(zhǔn)扶貧“縣長(zhǎng)班”在杭州開(kāi)課。扶貧不只是授人以魚(yú)，還要授人以漁。為了幫助當(dāng)?shù)卮蛟熳约旱碾娚倘瞬盘蓐?duì)，真正夯實(shí)扶貧基石，實(shí)現(xiàn)扶貧的可持續(xù)，淘寶大學(xué)精準(zhǔn)扶貧“縣長(zhǎng)班”應(yīng)運(yùn)而生。阿里方面表示，以對(duì)口扶貧縣市及周邊縣市的基層干部為授課對(duì)象，幫助打造當(dāng)?shù)氐碾娚倘瞬盘蓐?duì)，不僅有利于村民開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品上行道路，阿里自身也將從中受益。據(jù)了解，在精準(zhǔn)扶貧課上，46名扶貧縣市及周邊縣市分別介紹了來(lái)自各自家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)。他們的目標(biāo)是將家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)商品對(duì)外展示，通過(guò)電商渠道找到更大的銷路。而淘寶大學(xué)則通過(guò)課程設(shè)置，對(duì)前來(lái)“求學(xué)”的各縣域電商負(fù)責(zé)人進(jìn)行了從縣域電商發(fā)展的設(shè)計(jì)思路到實(shí)操層面以及盒馬鮮生、飛豬旅行等阿里業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)分享。國(guó)家工商總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人于法昌表示，加強(qiáng)各縣域間的學(xué)習(xí)交流，有利于貧困縣市進(jìn)一步打好脫貧戰(zhàn)役。2017年12月，阿里巴巴全體合伙人隆重宣布100億元設(shè)立專項(xiàng)扶貧基金，馬云擔(dān)任主席。扶貧從此成為阿里巴巴的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)。一直以來(lái)，阿里巴巴致力于建設(shè)以電商為核心的產(chǎn)業(yè)、教育、農(nóng)產(chǎn)品上行、金融、公益等全生態(tài)網(wǎng)絡(luò)扶貧體系，從而真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。據(jù)了解，早在2016年7月，在國(guó)家工商總局的指導(dǎo)下，阿里已與江西泰和、黑龍江撫遠(yuǎn)和同江三個(gè)縣級(jí)市簽署了電商扶貧的合作協(xié)議。隨后，農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)便開(kāi)進(jìn)了三縣市。根據(jù)阿里數(shù)據(jù)顯示，截至目前，農(nóng)村淘寶已在江西泰和縣建設(shè)村點(diǎn)38個(gè)，服務(wù)數(shù)百萬(wàn)村民。當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)泰和烏雞也已登陸阿里巴巴淘鄉(xiāng)甜頻道進(jìn)行銷售。阿里巴巴合伙人、淘寶大學(xué)校長(zhǎng)王帥認(rèn)為，扶貧不能只是一個(gè)項(xiàng)目，而要變成長(zhǎng)期的行動(dòng)，每年都要有明確規(guī)劃，有定期的復(fù)盤(pán)，有年終的總結(jié)?！爸挥邪逊鲐毑蛔鳛橐粋€(gè)項(xiàng)目，而作為一份事業(yè)，才能真心真意、全心全力地扶持它往前走，它成長(zhǎng)到最后，阿里巴巴也會(huì)受益，這是一個(gè)非常長(zhǎng)期的過(guò)程?！蓖鯉涍€透露，自己作為山東人，三年前就擔(dān)任了阿里集團(tuán)與山東菏澤農(nóng)村電商發(fā)展對(duì)接小組的組長(zhǎng)。今天他當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，將自己任命為淘寶大學(xué)精準(zhǔn)扶貧“電商班”的“課外輔導(dǎo)員”，這個(gè)班如果農(nóng)村電商發(fā)展不好，愿意自扣KPI。

有的買家有各種奇葩的理由，比如說(shuō)要淘寶賣家返現(xiàn)給自己，這個(gè)時(shí)候因?yàn)橘u家是沒(méi)有這個(gè)服務(wù)的，所以就想著去拒絕對(duì)方的無(wú)理要求，但又不知道怎么去說(shuō)，感覺(jué)很為難，下面小編就來(lái)總結(jié)下如何去拒絕這些無(wú)理的要求?你可以直接投訴這些買家。到淘寶網(wǎng)那里，右上角有個(gè)聯(lián)系客服，然后打開(kāi)以后選擇自助服務(wù)，找到不合理評(píng)價(jià)，直接投訴買家。讓淘寶來(lái)處理。另外買家要求返現(xiàn)的，你可以直接說(shuō)不好意思，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)規(guī)定了，不可以好評(píng)返現(xiàn)，一旦返現(xiàn)的話，會(huì)被淘寶投訴處罰的，如果親有什么問(wèn)題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們，這邊會(huì)盡快幫你處理的，謝謝親的支持。1.淘寶網(wǎng)支持好評(píng)返現(xiàn)嗎?一旦賣家違規(guī)會(huì)怎樣處罰?答：在大部分賣家眼中，好評(píng)返現(xiàn)一直是個(gè)“毒瘤”，它存在著用戶信用欺詐的危害性，賣家同意返現(xiàn)后，買家不處理評(píng)價(jià)，對(duì)賣家沒(méi)有任何保障可言。好評(píng)返現(xiàn)行為在淘寶網(wǎng)本身就是禁止的，可以查看相關(guān)違規(guī)處罰內(nèi)容，.點(diǎn)擊查看2.買家要求好評(píng)返現(xiàn)，不知道如何處理，當(dāng)買家主動(dòng)提出返現(xiàn)要求后，賣家是否要“認(rèn)慫”?還是應(yīng)該果斷拒絕好評(píng)返現(xiàn)?答：好評(píng)返現(xiàn)要求，果斷拒絕，不商量!3.哪些好評(píng)返現(xiàn)行為，可以發(fā)起惡意評(píng)價(jià)投訴?哪些好評(píng)返現(xiàn)行為，會(huì)導(dǎo)致惡意評(píng)價(jià)投訴不成立?答：因好評(píng)返現(xiàn)在惡意評(píng)價(jià)是基于買家要求好評(píng)返現(xiàn)未果，產(chǎn)生中差評(píng)威脅的情況。

今天阿里巴巴宣布將本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑納入新零售體系?？诒臉I(yè)務(wù)匯報(bào)線從原來(lái)的螞蟻金服調(diào)整至阿里巴巴集團(tuán)，口碑CEO范馳向阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。張勇在談到此次變化時(shí)說(shuō)，新零售是一個(gè)戰(zhàn)略思想，用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)去重新挖掘和點(diǎn)燃原來(lái)零售商業(yè)世界中的各種化學(xué)反應(yīng)。包括口碑在內(nèi)，阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍，在服裝百貨，電器，食品生鮮快消，餐飲等行業(yè)重構(gòu)與推動(dòng)效率升級(jí)?？诒矫姹硎荆瑢⒗^續(xù)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，特別是餐飲行業(yè)，探索與實(shí)踐新零售模式，幫助線下商家提升經(jīng)營(yíng)效率，給用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，業(yè)務(wù)匯報(bào)線調(diào)整后，口碑仍然保持獨(dú)立公司的定位，在新零售領(lǐng)域與阿里巴巴集團(tuán)形成更加深入的戰(zhàn)略協(xié)同。張勇在2017年談新零售引發(fā)的四個(gè)商業(yè)趨勢(shì)，就包括“從線上走向線下，從城市走向農(nóng)村，從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外，從衣食住行走向吃喝玩樂(lè)?！背院韧鏄?lè)正是口碑的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)透露，阿里也將投入更多的資源，支持與幫助口碑更好服務(wù)線下的本地生活服務(wù)商家。手機(jī)淘寶與口碑將在卡券、商品體系、營(yíng)銷活動(dòng)和線下口碑碼等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)互通?？诒畬⒃谑謾C(jī)淘寶、支付寶兩大App獲得流量支持，與口碑App共同成為服務(wù)用戶的主要入口。在2017年的雙12，手機(jī)淘寶已經(jīng)為口碑雙12開(kāi)辟了專屬入口。數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)250萬(wàn)家商家入駐口碑平臺(tái)?？诒膯稳战灰坠P數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)筆，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)之一。

一些淘寶賣家為了能夠良好的推廣自己的店鋪，會(huì)選擇設(shè)置一些活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳，比如說(shuō)分享有禮，這樣的活動(dòng)既能夠增加老顧客的粘性，又能夠幫助商家收獲到一大批新意向顧客，詳情請(qǐng)看下文!贏現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)品僅限購(gòu)買天貓、淘寶實(shí)物商品使用，有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效。使用紅包支付的訂單如發(fā)生退款，只要還在紅包的使用有效期內(nèi)，會(huì)自動(dòng)退還至用戶的賬號(hào)。退還的紅包的使用有效期、使用范圍等規(guī)則均維持不變。發(fā)起分享的用戶(以下簡(jiǎn)稱“分享者”)在手機(jī)淘寶上，把內(nèi)容分享到社交渠道，成功邀請(qǐng)其他用戶(以下簡(jiǎn)稱“被分享者”)打開(kāi)手機(jī)淘寶查看后，分享者即可抽取紅包!同時(shí)，被分享者也有機(jī)會(huì)獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后，分享內(nèi)容獲得1個(gè)人查看即可得到1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，后續(xù)每滿3個(gè)人查看再加1次機(jī)會(huì)。有何價(jià)值?首先，肯定是有用的。每個(gè)被分享者每天最多幫忙兩個(gè)分享內(nèi)容，當(dāng)天超過(guò)兩個(gè)后將不再計(jì)算為有效被分享者;被分享者必須通過(guò)手淘/天貓打開(kāi)分享內(nèi)容，且被分享者為安全用戶。為鼓勵(lì)積極分享和防止惡意分享，所以限制每個(gè)分享者每天的中獎(jiǎng)的次數(shù)，但是帶來(lái)的用戶質(zhì)量越高獎(jiǎng)勵(lì)越多。發(fā)起分享的用戶(以下簡(jiǎn)稱“分享者”)在看到手淘分享有禮后，把內(nèi)容分享到社交渠道，成功邀請(qǐng)其他用戶(以下簡(jiǎn)稱“被分享者”)打開(kāi)手機(jī)淘寶查看后，分享者即可抽取紅包!同時(shí)，被分享者也有機(jī)會(huì)獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后，分享內(nèi)容獲得1個(gè)人查看即可得到1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，后續(xù)每滿3個(gè)人查看再加1次機(jī)會(huì)。分享者可以在手機(jī)淘寶搜索“分享有賞”查看邀人進(jìn)度和獎(jiǎng)勵(lì)記錄。用戶可以在手機(jī)淘寶-我的淘寶-卡券包查看所有已到賬的紅包(已使用的紅包不會(huì)顯示)。分享贏現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)品僅限購(gòu)買天貓、淘寶實(shí)物商品使用，有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效?，F(xiàn)在大家應(yīng)該能夠掌握什么是淘寶分享有禮了，如果你也覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)還不錯(cuò)的話，你也可以將這篇文章收藏起來(lái)吧!同時(shí)也可以去參與這樣的活動(dòng)

8萬(wàn)億規(guī)模的大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，引來(lái)無(wú)數(shù)“掘金者”紛紛入局。國(guó)內(nèi)幾家大型傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司更是將大健康業(yè)務(wù)列為集團(tuán)核心戰(zhàn)略之一。比如平安集團(tuán)就將健康醫(yī)療列為其兩大核心戰(zhàn)略之一；而十多年前就涉足養(yǎng)老領(lǐng)域的泰康保險(xiǎn)集團(tuán)，目前正在全力打造自身的大健康產(chǎn)業(yè)鏈。2015年成立的泰康在線是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)整個(gè)大健康業(yè)務(wù)一個(gè)極其重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。泰康在線也是目前國(guó)內(nèi)大型傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司中唯一一家獨(dú)立成立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的公司。目前，國(guó)內(nèi)共有四家公司拿到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照，泰康在線是其中之一。另外三家分別是眾安在線、安心保險(xiǎn)、易安保險(xiǎn)。繼眾安在線推出“尊享e生”引爆百萬(wàn)中高端醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)后，今年11月，騰訊也在微信這一社交平臺(tái)上上線了一款類似的保險(xiǎn)“微醫(yī)?！?，這款產(chǎn)品的保險(xiǎn)合作方就是泰康在線。近日，健康點(diǎn)記者就此專訪了泰康在線COO丁峻峰。健康險(xiǎn)種類正在變得多樣化早在2000年，泰康保險(xiǎn)就成立了保險(xiǎn)門(mén)戶網(wǎng)站泰康在線，這一年，國(guó)內(nèi)三大門(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)易、新浪、搜狐分別于納斯達(dá)克上市。但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，泰康保險(xiǎn)的門(mén)戶網(wǎng)站更多是做一些新聞資訊發(fā)布。而泰康在線真正作為一個(gè)商務(wù)渠道開(kāi)始銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，則是在2008年。同年，泰康保險(xiǎn)在內(nèi)部成立了創(chuàng)新事業(yè)部。不過(guò)，創(chuàng)新事業(yè)部成立后，泰康保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更多是作為傳統(tǒng)渠道的有益補(bǔ)充，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的部分流程互聯(lián)網(wǎng)化，真正通過(guò)這一渠道銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量并不多。直到2015年，泰康在線獨(dú)立成為泰康保險(xiǎn)旗下的子公司，才有了完全互聯(lián)網(wǎng)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。泰康在線之所以成立單獨(dú)子公司，一方面是為了擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的局限性，更重要的原因是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展到一個(gè)新階段。丁峻峰表示，2015年開(kāi)始，技術(shù)與保險(xiǎn)深度結(jié)合，這引起了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得更加碎片化?！毕噍^而言，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)面對(duì)的客戶群更年輕，而且互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與用戶的生活場(chǎng)景、社會(huì)生態(tài)結(jié)合得更加緊密?！皞鹘y(tǒng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有很大區(qū)別：傳統(tǒng)保險(xiǎn)是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再去找客戶，而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是先有客戶，再去設(shè)計(jì)保險(xiǎn)?！倍【甯嬖V健康點(diǎn)記者。而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的出現(xiàn)，在一定程度上也大大提升了普通民眾對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。丁峻峰表示，80后、90后對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)的意識(shí)顯然很強(qiáng)。不久前泰康在線的一次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，泰康在線CEO王道南表示，泰康在線在整個(gè)泰康集團(tuán)扮演的一個(gè)重要角色就是獲客。而泰康保險(xiǎn)已有的線下資源則能與泰康在線形成資源協(xié)同。目前，除泰康在線外，泰康保險(xiǎn)旗下與大健康業(yè)務(wù)相關(guān)的平臺(tái)還有提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康。“保險(xiǎn)的客戶同樣需要線下醫(yī)療服務(wù)。健康險(xiǎn)的用戶除了有找好醫(yī)生、好醫(yī)院的需求，還有用藥需求、健康管理需求?！蓖醯滥线M(jìn)一步解釋說(shuō)，除了借力自身已有的平臺(tái)外，泰康在線還與春雨醫(yī)生這樣的線上平臺(tái)嘗試合作。王道南表示，泰康在線的健康險(xiǎn)產(chǎn)品主要有兩個(gè)方向：一個(gè)是面向C端；另外一個(gè)方向是與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)做結(jié)合，提供與醫(yī)療相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)保障，比如醫(yī)責(zé)險(xiǎn)。近日，泰康在線就推出了“手術(shù)意外險(xiǎn)+單臺(tái)手術(shù)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)+醫(yī)師個(gè)人職業(yè)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)+患者醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育”的綜合解決方案，這一方案包括事前患者風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、事中風(fēng)險(xiǎn)覆蓋到事后的糾紛調(diào)解理賠律師等多項(xiàng)服務(wù)。在丁峻峰看來(lái)，車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)都是剛需，但健康險(xiǎn)在過(guò)去相對(duì)比較簡(jiǎn)單，主要是重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)?！搬t(yī)療整個(gè)生態(tài)專業(yè)性很強(qiáng)，健康險(xiǎn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本很高，嚴(yán)重依賴醫(yī)療數(shù)據(jù)定價(jià)、風(fēng)控，在保險(xiǎn)公司不掌握這些數(shù)據(jù)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是不可控的?！眰鹘y(tǒng)重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)不需要與醫(yī)療數(shù)據(jù)做更多交換，而在新醫(yī)改下，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢慢開(kāi)放數(shù)據(jù)，也有不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做慢病管理，因而用戶的健康數(shù)據(jù)有了更多來(lái)源。丁峻峰認(rèn)為大環(huán)境正在發(fā)生改變，健康險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新也會(huì)越來(lái)越多。“一系列住院報(bào)銷險(xiǎn)、門(mén)診險(xiǎn)、還有針對(duì)已病人群的保險(xiǎn)產(chǎn)品都已經(jīng)面世?！钡诂F(xiàn)階段，很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司所搜集到的健康數(shù)據(jù)的價(jià)值有限。丁峻峰表示，“數(shù)據(jù)量慢慢積累起來(lái)，就會(huì)形成一定的有效數(shù)據(jù)?！迸c此同時(shí)，泰康保險(xiǎn)旗下的“健保通”已經(jīng)與全國(guó)500多家醫(yī)院打通了合作，購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)的用戶可以享受真正的“一站式”理賠服務(wù)。健康點(diǎn)了解到，早在2009年，泰康保險(xiǎn)就推出了“健保通”直付式理賠服務(wù)。在傳統(tǒng)理賠模式下，客戶出院后需要將各類申請(qǐng)材料提交后才能獲得理賠。而“健保通”服務(wù)可以讓客戶出院時(shí)僅需支付經(jīng)泰康即時(shí)理賠后的剩余住院費(fèi)用?！敖】惦U(xiǎn)有點(diǎn)像車險(xiǎn)，頻繁發(fā)生，會(huì)牽扯到后面很多服務(wù)，如果服務(wù)體驗(yàn)差會(huì)讓客戶很糟心。就很難有二次購(gòu)買?！倍【逭f(shuō)道，買一個(gè)健康險(xiǎn)很容易，但后面能否及時(shí)理賠，能否做上門(mén)服務(wù)，能否提供綠色就醫(yī)通道等則是考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的地方。此外，風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)也是當(dāng)下做健康險(xiǎn)面臨的一大難題。而健康險(xiǎn)做到及時(shí)理賠，與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)連接能力密不可分。丁峻峰介紹說(shuō)，現(xiàn)在用戶可以通過(guò)影像及時(shí)上傳、與醫(yī)院數(shù)據(jù)連接、定位等可以讓理賠速度做到及時(shí)、快速。微醫(yī)保如何打造成“網(wǎng)紅”保險(xiǎn)？泰康在線成立之初，推出過(guò)一款“Ai(癌)情預(yù)報(bào)”產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)防癌保險(xiǎn)在被保險(xiǎn)人患癌后再理賠的方式，“Ai情預(yù)報(bào)”設(shè)計(jì)了三步篩查方案，以幫助人們更早發(fā)現(xiàn)癌癥從而獲得更好的治療效果；去年5月，泰康在線推出“泰康9.9戒煙?！边@一產(chǎn)品，保費(fèi)只需要9.9元。此前，泰康在線還基于微信場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了“微互助”這款社交型保險(xiǎn)產(chǎn)品?！拔⒒ブ笔怯梢豢钜荒昶诘陌┌Y疾病保險(xiǎn)包裝而成，支付1元加入微互助計(jì)劃，即可獲得一份保額為1000元的癌癥保障，將支付成功后生成的“求關(guān)愛(ài)”頁(yè)面分享至微信朋友圈，好友為其每增加支付1元，其保單保額就會(huì)增加1000元（40歲-49歲的用戶保額增加300元），直至達(dá)到十萬(wàn)元上限。不過(guò)，目前泰康在線仍未有一款產(chǎn)品達(dá)到“網(wǎng)紅”級(jí)別?！皼](méi)有達(dá)到現(xiàn)象級(jí)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，跟產(chǎn)品本身有一定關(guān)系，也跟渠道的影響力有關(guān)系?！倍【灞硎荆斑@次與微信的合作我們也有很大的期待。”那么，被泰康寄予厚望的“微醫(yī)?！蹦芊癯蔀槿窦?jí)保險(xiǎn)產(chǎn)品呢？泰康在線的“微醫(yī)?！保谕饨缈磥?lái)，未免會(huì)有跟隨策略之嫌。丁峻峰表示，其實(shí)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)這類產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)存在很多年，泰康在線此前也賣過(guò)類似產(chǎn)品。與同類的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)相比，微醫(yī)保有自身的優(yōu)勢(shì)：除一般醫(yī)療外，尊享e生及平安e生保僅針對(duì)惡性腫瘤（癌癥）提供年度限額翻倍，而微醫(yī)保將保障范圍擴(kuò)大到100種重大疾??；而且，此前一些在其他醫(yī)療險(xiǎn)中被拒保的疾病，是可以投保微醫(yī)保的，如微醫(yī)保簡(jiǎn)化了甲狀腺和高血壓的核保要求，通過(guò)智能核保系統(tǒng)讓更多的非完全標(biāo)準(zhǔn)體有條件承保。?微醫(yī)保入口在微信九宮格右下角的顯著位置在產(chǎn)品投放渠道上，“尊享e生”的一大核心入口即螞蟻金服旗下的支付寶。螞蟻金服開(kāi)放+事業(yè)部總經(jīng)理程龍此前在一次新聞發(fā)布會(huì)上介紹，目前螞蟻金服有5.2億實(shí)名認(rèn)證用戶，巨大的用戶流量是“尊享e生”這款產(chǎn)品能夠迅速走紅的一個(gè)關(guān)鍵因素。而目前微信月活用戶已達(dá)9.8億。顯然，從用戶流量上看，微醫(yī)保有一定優(yōu)勢(shì)。丁峻峰告訴健康點(diǎn)記者，泰康在線的計(jì)劃是先通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格吸引更多用戶買“微醫(yī)保”這個(gè)產(chǎn)品，然后形成良性循環(huán)。“我們想把他打造成健康保險(xiǎn)的‘網(wǎng)紅’，成為一個(gè)國(guó)民級(jí)別的產(chǎn)品。希望明年就能實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)以上的銷量，百萬(wàn)以上客戶就是一個(gè)比較良性的狀態(tài)?！蔽⑨t(yī)保的具體運(yùn)營(yíng)方之一是微民保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱“微?！保┻@家公司。微保是騰訊控股的第一家保險(xiǎn)平臺(tái)，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對(duì)微保的定位有這樣的描述：“微保是騰訊搭建‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’生態(tài)的重要一環(huán)，期待它能成為保險(xiǎn)業(yè)一個(gè)緊密合作的平臺(tái)?！毖韵轮?，微保更多扮演合作角色，承載并輸出騰訊的“連接、大數(shù)據(jù)、安全、場(chǎng)景”核心能力，以及“用戶觸達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、網(wǎng)上支付”等優(yōu)勢(shì)與保險(xiǎn)公司做深度合作。未來(lái)，能夠上線的保險(xiǎn)公司數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量都更多，對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，選擇就更多。丁峻峰告訴健康點(diǎn)，“目前看微醫(yī)保的市場(chǎng)表現(xiàn)還不錯(cuò)，但微醫(yī)?，F(xiàn)在還處于灰度測(cè)試期。之后會(huì)逐步向全民開(kāi)放?！逼鋵?shí)，泰康在線與阿里的合作要更早。早在2013年，泰康在線就與淘寶一起合作推出過(guò)“樂(lè)業(yè)保”、“放心淘”等基于電商生態(tài)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。今年4月，泰康在線與支付寶合作推出健康險(xiǎn)“大病無(wú)憂寶”。丁峻峰告訴健康點(diǎn)，阿里與騰訊所擁有的獲客渠道各有千秋?！鞍⒗锔嗟氖请娚袒?，因此對(duì)于如何讓客戶快速成交的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，基于此雙方合作的保險(xiǎn)產(chǎn)品也更多是基于電商生態(tài)來(lái)設(shè)計(jì)；騰訊是做社交起家，更注重客戶的情感訴求和體驗(yàn)?！睂?duì)于究竟是阿里支付寶的入口更受用戶歡迎還是微信的入口更好，丁峻峰說(shuō)道，“保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟平臺(tái)屬性有很強(qiáng)的相關(guān)性?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是基于碎片化的場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品抓到用戶的痛點(diǎn)才能有不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn)，健康險(xiǎn)也不例外。”丁峻峰表示，平臺(tái)屬性就代表客戶屬性，不同平臺(tái)上的客戶會(huì)買不同的保險(xiǎn)，比如旅行平臺(tái)上就買旅行險(xiǎn)，淘寶就是退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)銷量比較高?！敖】惦U(xiǎn)是一個(gè)非常重運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，而且運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)比較高，而壽險(xiǎn)的出險(xiǎn)概率往往是萬(wàn)分之幾?！毕啾嚷糜坞U(xiǎn)、航意險(xiǎn)這些已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，健康險(xiǎn)的專業(yè)性很高，理賠的復(fù)雜性、難度也更大。健康險(xiǎn)盈利難題待解中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2010年至2016年，健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入從691.72億元迅速增長(zhǎng)至4042.50億元，增長(zhǎng)5.8倍，占人身險(xiǎn)保費(fèi)收入比重從6.37%增長(zhǎng)到18.2%，占全行業(yè)保費(fèi)收入比重從4.66%增長(zhǎng)到13%；健康險(xiǎn)賠付從264.02億元增長(zhǎng)到1000.75億元，增長(zhǎng)2.8倍。目前，國(guó)內(nèi)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司已擴(kuò)展到七家。但健康險(xiǎn)公司由于進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間較短，都還處于探索和圈地積累數(shù)據(jù)階段，尚未形成成熟的盈利模式。業(yè)內(nèi)人士分析稱，健康險(xiǎn)目前“盈利難”客觀上是由于對(duì)社會(huì)上過(guò)度醫(yī)療缺乏有效的管控手段，導(dǎo)致費(fèi)用型健康險(xiǎn)賠付率過(guò)高，因而相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)趨于謹(jǐn)慎。主觀上，各家公司產(chǎn)品與普通壽險(xiǎn)公司的健康險(xiǎn)大同小異，結(jié)構(gòu)單一，保障功能發(fā)揮不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，尚未建立可持續(xù)性發(fā)展的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。丁峻峰認(rèn)為，健康險(xiǎn)要盈利需要從三個(gè)方面去努力：第一，靠大量人群平滑逆選風(fēng)險(xiǎn)，攤薄運(yùn)營(yíng)成本，靠互聯(lián)網(wǎng)降低銷售成本，從而降低客戶的決策門(mén)檻；第二，更多的渠道上（消費(fèi)場(chǎng)景）能夠接觸到這類產(chǎn)品，比如一些運(yùn)動(dòng)健康類軟件、微信、網(wǎng)銀等用戶都能看到這樣的健康險(xiǎn)產(chǎn)品，而這類場(chǎng)景不能讓用戶有突兀感；第三，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)有效控制風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低賠付率。具體到百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，其憑借“低價(jià)、高保額”快速走紅，但不少業(yè)內(nèi)人士指出，這類產(chǎn)品推出的主要目的是獲客和品牌推廣，報(bào)銷門(mén)檻比較高，普通疾病住院都是1萬(wàn)元免賠額，而且由于產(chǎn)品保障內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，因此極易被模仿，各公司只能在產(chǎn)品的保費(fèi)和保額方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，能否盈利或者能否持續(xù)盈利仍不能確定。此外，百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品均為短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品，按照監(jiān)管規(guī)定都不具備保證續(xù)保的條件，不過(guò)最近有幾家公司逐步推出了保證續(xù)保承諾，即使客戶發(fā)生過(guò)理賠也仍能繼續(xù)。針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很熱的HMO模式，丁峻峰認(rèn)為這一模式目前在高端、小眾人群有成功案例。泰康在線在高端少兒門(mén)診也進(jìn)行了嘗試；另外有一些高端兒童診所或醫(yī)院，比如和睦家、新世紀(jì)兒童醫(yī)院這類也可以形成小閉環(huán)。在這個(gè)階段，做HMO主要是看誰(shuí)整合資源的能力強(qiáng)，誰(shuí)有更多可以將客戶連接起來(lái)的渠道，而且還要有一定的客戶量才能把相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格壓低，價(jià)格低了才會(huì)有更多的客戶進(jìn)來(lái)。

自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬(wàn)美元全資收購(gòu)好鄰居以來(lái)，這個(gè)扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下，點(diǎn)燃業(yè)界對(duì)它“將會(huì)變成什么樣子”的期待。收購(gòu)消息曝出兩個(gè)月后，一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)新型店與老店相比，改變了的不僅僅是名字里多了個(gè)“會(huì)員店”，還有它便利店的基因里植入了幾個(gè)新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前，小編實(shí)地探店發(fā)現(xiàn)，不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店，這家約120平的好鄰居會(huì)員店引入了全新的綠色視覺(jué)效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外，還有200多個(gè)品項(xiàng)的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個(gè)典型的社區(qū)型便利店，也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式，除了銷售傳統(tǒng)便利店副食，還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐，為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開(kāi)出后，好鄰居CEO陶冶對(duì)外表示，位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級(jí)改造的最終形態(tài)，但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢(shì)而為”，“便利店+生鮮”模式并不只是個(gè)別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點(diǎn)據(jù)介紹，好鄰居將這家新門(mén)店定位為全渠道門(mén)店，可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶手中。上周，天貓宣布，天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)已開(kāi)進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉(cāng)功能、幫助實(shí)現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點(diǎn)之一。小編了解到，作為好鄰居的主要股東，鮮生活承接了其技術(shù)和流量對(duì)接以及線上運(yùn)營(yíng)工作，雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)、店面及商品數(shù)字化改造，以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然，好鄰居新店除了承接了來(lái)自天貓超市的訂單之外，還承接淘寶便利、餓了么、美團(tuán)、百度外賣等平臺(tái)的業(yè)務(wù)。目前，其來(lái)自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里，生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%，客單價(jià)平均在48元左右，幾乎是線下客單價(jià)的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到，好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置，但也引入了自助掃碼購(gòu)物、微信小程序自助購(gòu)物等功能?？拷浙y臺(tái)的門(mén)口位置排擺放了自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī)，前者可通過(guò)掃描商品條形碼用微信或支付寶支付，后者則與可通過(guò)好鄰居會(huì)員店小程序自助掃碼購(gòu)物。店里也出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。比如，店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫(huà)像，并對(duì)貨架進(jìn)行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱，這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費(fèi)者，并為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供更好的解決方案，比如從過(guò)去店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)式訂貨向智能輔助訂貨及自動(dòng)化訂貨轉(zhuǎn)型。同時(shí)，通過(guò)店面消費(fèi)者的動(dòng)作圖像識(shí)別及購(gòu)物數(shù)據(jù)的全渠道解析，還可以提高后臺(tái)深度學(xué)習(xí)能力，并將關(guān)聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深植入。據(jù)悉，好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無(wú)人零售方案提供方fxBox（函數(shù)空間）提供，改造成本較低、實(shí)施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示，2018年將和函數(shù)空間全面展開(kāi)店鋪的智能化改造合作，預(yù)計(jì)在北京100家以上的店面進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。4、首推會(huì)員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一，好鄰居會(huì)員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費(fèi)成為會(huì)員，以享受商品價(jià)格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來(lái)，生活在門(mén)店周邊的家庭類消費(fèi)客群，年消費(fèi)金額如果在2000元左右，辦理會(huì)員卡會(huì)比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前在沒(méi)有宣傳的情況下，這家好鄰居新店吸納的付費(fèi)會(huì)員已有1000多名。好鄰居新型門(mén)店的擴(kuò)張計(jì)劃也已在進(jìn)行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對(duì)媒體的透露，其計(jì)劃是用一年時(shí)間完成好鄰居300多家門(mén)店的整體改造升級(jí)，并在北京市場(chǎng)新開(kāi)100家店。借助天貓超市在北京的大倉(cāng)、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源，這一計(jì)劃并不是那么難。陶冶還對(duì)外表示，北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一，是目前從技術(shù)、流量和運(yùn)營(yíng)上都已經(jīng)比較成型的，明年好鄰居在北京還會(huì)推出三到四種新型門(mén)店，包括更小的門(mén)店。據(jù)悉，好鄰居今后每年會(huì)保持30%-40%的速度擴(kuò)張，這意味著，每年至少增加100家。未來(lái)，其門(mén)店和線上頁(yè)面會(huì)針對(duì)不同社區(qū)和不同點(diǎn)位呈現(xiàn)不同的效果，符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會(huì)有不同程度的增加，生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會(huì)在10-20%。

國(guó)美在線的數(shù)碼3C產(chǎn)品是有比較高人氣的，作為國(guó)美的主營(yíng)品類之一，國(guó)美在線上出售的手機(jī)款式也是比較多的，那么國(guó)美在線的手機(jī)好不好呢？下面小編就跟大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下。國(guó)美在線是國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一，經(jīng)營(yíng)的商品涵蓋了數(shù)碼家電、日用百貨、服飾箱包、美容個(gè)護(hù)等等多個(gè)品類，在是并購(gòu)了庫(kù)巴網(wǎng)后成立的新一代網(wǎng)購(gòu)商城。國(guó)美在線的手機(jī)好嗎？答案是肯定的，國(guó)美在線的手機(jī)在質(zhì)量上是相對(duì)不錯(cuò)的。下面簡(jiǎn)單分析一下：1.國(guó)美在線是國(guó)美電器的網(wǎng)上商城，而國(guó)美電器是經(jīng)典的老牌電商，擁有強(qiáng)大的品牌實(shí)力和信譽(yù)，有國(guó)美的品牌信譽(yù)作保證，國(guó)美在線的手機(jī)質(zhì)量是比較值得信賴的。2.國(guó)美在線主營(yíng)業(yè)務(wù)是數(shù)碼家電，而且收購(gòu)了國(guó)內(nèi)前幾的電器網(wǎng)上商城庫(kù)巴網(wǎng)，在手機(jī)銷售方面擁有非常大的優(yōu)勢(shì)，而且國(guó)美在線的手機(jī)是由廠方直接進(jìn)貨的，質(zhì)量上也是比較有保障的。3.國(guó)美在線是正規(guī)大型商城，售后服務(wù)上也相對(duì)有保障一些，比淘寶網(wǎng)或者一些小商城的售后好得多，而且國(guó)美在線在線下還有國(guó)美電器實(shí)體店，遇到問(wèn)題可以到實(shí)體店去咨詢或解決，挺方便的。綜上所述，國(guó)美在線的手機(jī)是比較好的，在質(zhì)量和售后服務(wù)都更勝一籌。

淘寶會(huì)員名字有可能有過(guò)段時(shí)間就不喜歡了，這時(shí)候大家就想要換一個(gè)更加好聽(tīng)的名字吧，那淘寶會(huì)員名字可以修改嗎，小編剛好有整理到這方面的內(nèi)容，現(xiàn)在就奉上給大家看看吧。可以修改的哦，來(lái)看看具體方法吧1.修改淘寶會(huì)員名需要在手機(jī)淘寶上操作;手機(jī)登錄自己的淘寶;然后，在淘寶首頁(yè)右下角點(diǎn)下“我的淘寶”;2.進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面;再點(diǎn)下“淘氣值”這里;3.點(diǎn)后，進(jìn)入另一個(gè)頁(yè)面“會(huì)員俱樂(lè)部”;4.在這個(gè)頁(yè)面中點(diǎn)下“更多權(quán)益”;5.再轉(zhuǎn)到另一頁(yè)面;在這個(gè)頁(yè)面中，最后一項(xiàng)是“會(huì)員名修改”;6.修改淘寶會(huì)員名，要“淘氣值”達(dá)到2000分才開(kāi)放修改入口。小編的淘寶賬號(hào)沒(méi)有達(dá)到2000分，所以，“會(huì)員名修改”這里呈灰色狀態(tài)。如果朋友們的淘寶賬號(hào)“淘氣值”達(dá)到2000分，系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)放修改會(huì)員名入口，呈紅色狀態(tài)，標(biāo)明“已獲得”。點(diǎn)擊“會(huì)員名修改”，進(jìn)入修改會(huì)員名頁(yè)面，再點(diǎn)“更換會(huì)員名”;7.系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定的手機(jī)號(hào)上，收到驗(yàn)證碼后，輸入驗(yàn)證碼;8.點(diǎn)下一步，進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面設(shè)置新的會(huì)員名。再點(diǎn)確定即可。9.注意事項(xiàng)：1;賣家賬號(hào)不能更改會(huì)員名;2;買家賬號(hào)淘氣值達(dá)2000分才能更改會(huì)員名，現(xiàn)在只是內(nèi)測(cè)階段，或許以后淘氣值不用2000分就可以更改會(huì)員名啦;3;更改會(huì)員名一年內(nèi)只能修改一次哦，在修改會(huì)員名時(shí)一定要考慮清楚。其實(shí)還可以用郵箱登陸更改成手機(jī)號(hào)登陸淘寶哦，來(lái)看看吧。其實(shí)想要從郵箱登陸更改成手機(jī)號(hào)登陸淘寶，只要綁定手機(jī)號(hào)就可以了。具體步驟是，登陸淘寶，登陸進(jìn)去以后，選擇并點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左上角賬號(hào)管理，進(jìn)入“賬號(hào)管理”頁(yè)面，選擇安全設(shè)置，然后在“安全設(shè)置”里可修改以前綁定的郵箱也可綁定手機(jī)，綁定手機(jī)點(diǎn)擊“手機(jī)綁定”，輸入手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)向你手機(jī)發(fā)驗(yàn)證碼，在綁定頁(yè)面輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，就綁定成功了。這以后，你就可以用新綁定的手機(jī)號(hào)碼做登陸用戶名了，當(dāng)然了登陸密碼都是一樣的。以上的內(nèi)容就是小編想要跟大家分享的內(nèi)容了，希望大家可以有很大的收獲哦，這樣小編也會(huì)很有成就感的，以后小編會(huì)吸取大家的建議為大家整理出更有價(jià)值的文章，希望您會(huì)一直支持一起惠返利網(wǎng)小編哦。

國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)最大的連刷經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)之一，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)擁有相當(dāng)龐大的用戶口碑，銷售的商品主要是數(shù)碼家電品類。那么國(guó)美的手機(jī)怎么樣呢？是不是正品呢？國(guó)美目前擁有實(shí)體門(mén)店1600多家，覆蓋全國(guó)250多個(gè)城市，實(shí)力不容小覷，而且國(guó)美是專業(yè)的電器賣場(chǎng)，在手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品上有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，有相當(dāng)數(shù)量的合作品牌商。國(guó)美的手機(jī)是正品嗎？答案是肯定的，只要在國(guó)美賣場(chǎng)里出售的手機(jī)都是正品的，不需要擔(dān)心買到假貨，原因如下：1.國(guó)美是國(guó)內(nèi)老牌電器賣場(chǎng)企業(yè)，有著很強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，有百分百正品承諾的國(guó)美，如果出售假貨將會(huì)導(dǎo)致其多年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng)毀于一旦，國(guó)美不會(huì)做這種傻事，因此從這方面可以肯定國(guó)美的手機(jī)是正品行貨的。2.其次，國(guó)美與手機(jī)品牌商都有直接的合作關(guān)系，通過(guò)直接從品牌商拿貨然后在賣場(chǎng)銷售，不進(jìn)過(guò)中間商，從貨源方面保證手機(jī)的質(zhì)量的，所以可以肯定國(guó)美出售的手機(jī)是原裝正品的。3.國(guó)美電器多年的經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槭謾C(jī)售假的問(wèn)題，從事實(shí)的角度也可以證明國(guó)美的手機(jī)是正品行貨的?？偟膩?lái)說(shuō)，如果在國(guó)美購(gòu)買手機(jī)，買到的一定是手機(jī)的正品行貨的，這個(gè)完全不用擔(dān)心，而且在質(zhì)量和售后方面也是比較有保障的。網(wǎng)購(gòu)省錢技巧：從“一起惠返利網(wǎng)”去天貓、淘寶、京東等各大商城買東西，最高可以返回50%的現(xiàn)金的，而且經(jīng)常可以領(lǐng)到很多商城的優(yōu)惠券，可以省得挺多的。

深圳好熱呀，白天要工作，忙著忙著的，就會(huì)忘記怎么個(gè)熱法了，到了晚上，雖然開(kāi)著空調(diào)卻還是覺(jué)得不舒服哦，打高了熱，打低點(diǎn)吧又冷，蓋個(gè)被又熱了起來(lái)，沒(méi)有辦法呀，因?yàn)槲疫€沒(méi)有換涼席了，呵呵倒不是我懶，而的確是那玩意太貴了，我和同室已經(jīng)連著兩個(gè)星期天去沃爾瑪看了，價(jià)格都是好幾百的，就是一張席子也要100以上，也有100以下的，不過(guò)質(zhì)量就太糙了，手摸上去都不舒服，更不要說(shuō)光著膀子睡在上面了。不過(guò)現(xiàn)在好了，聽(tīng)朋友介紹說(shuō)國(guó)美在線夏天又有優(yōu)惠嘍，上班沒(méi)事的時(shí)候我就在國(guó)美官網(wǎng)看看了，在它的日用百貨頻道看到了這款居樂(lè)依家紡的席子，還不錯(cuò)哦，古人云“沒(méi)有禪心難過(guò)炎夏，幸而有藤“。我想說(shuō)的應(yīng)該就是這個(gè)吧！牡丹花席子御藤席藤席雙人單人三件套（150*200cm）這種藤席，不像我們小時(shí)候睡的那種，席面是植物纖維的，天然染色，不褪色更健康，加厚更耐用，特殊工藝抗菌抑菌。同時(shí)藤席具有“溫燥涼血，去脾伏火”的作用，不論是對(duì)小孩，還是老年人都有極佳的睡眠效果。這點(diǎn)好像比竹席又不同哦，記得小的時(shí)候我們一到夏天就睡一種用竹子編織的床，那上面是冰冰的，那時(shí)還小貪涼快趁爸媽不在家的時(shí)候就會(huì)賴在上面睡覺(jué)，往往是媽媽回來(lái)就罵我們不該那樣了，因?yàn)槟菢犹?，小子那能HOLD的住呢，每每睡起來(lái)時(shí)就全身發(fā)軟，還有一次拉了好幾天的肚子，再后來(lái)只在上面坐坐的，睡覺(jué)還是老老實(shí)實(shí)回床上。以前怎么就沒(méi)有這種呢？藤席還有一個(gè)好處，可以折疊放置，不易折斷，散熱涼爽，像以前用的那種券起來(lái)也行，但折不起來(lái)的，收起放那都要占好大的空間。現(xiàn)在京東活動(dòng)價(jià)三件東東只要69元哦，足足比實(shí)體少了100元哦，如果你還和我一樣沒(méi)有一個(gè)過(guò)夏的利器，那趕緊吧，到本月的11號(hào)，這個(gè)活動(dòng)就結(jié)束嘍。我買都是通過(guò)給惠網(wǎng)去下單的，那樣還可以購(gòu)物拿返利。國(guó)美在給惠的返利比例最高達(dá)到了2.8%，給惠的返利是全網(wǎng)最高的，這在別的商城也可以體現(xiàn)的，因?yàn)楝F(xiàn)在有700多家網(wǎng)上商城和給惠有返利合作，像淘寶最高可返50%！返利提現(xiàn)門(mén)檻最低：0.01提現(xiàn)，不需要手續(xù)費(fèi)的。返利自動(dòng)到帳！自動(dòng)提現(xiàn)，注冊(cè)就有5元紅包哦（滿10提現(xiàn)現(xiàn)）。

夏天來(lái)了，記得在老家的時(shí)候我們都是睡竹子編的席子，冰冰的，伴我們度過(guò)了許多的童年時(shí)光，現(xiàn)在每到夏天就會(huì)想起它，想起老屋里的清涼，不過(guò)它也有許多不好的地方。因?yàn)樘^(guò)冰了體質(zhì)不好的，可不要貪涼睡在上面哦。記得小的時(shí)候因?yàn)楹兔妹迷谏厦嫱?，在上面蹭?lái)蹭去的，沒(méi)有注意到有個(gè)地方壞了，一個(gè)針尖粗細(xì)的竹子絲插入我的背心，當(dāng)時(shí)痛的鉆心了，拔出來(lái)的時(shí)候更痛，現(xiàn)在對(duì)這段記憶還是清楚不得了，可見(jiàn)！以至于后來(lái)都不怎么敢睡那種席子?，F(xiàn)在看到超市買的都是藤席，我很喜歡，就在國(guó)美在線看看嘍，因?yàn)閲?guó)美在線最近也有活動(dòng)哦，因?yàn)檫@種藤編的席子，做工精良，有種質(zhì)樸的優(yōu)雅，清涼滑爽，綠色環(huán)保，舒適耐用。我看一了一款哦，準(zhǔn)備送給我親愛(ài)的爸爸，因?yàn)楦赣H節(jié)就要到了。博洋家紡床上用品靜雅藤席三件套藤席新品(1.5米床)，這款經(jīng)典的編織紋路，花型時(shí)尚大方，老爸應(yīng)該是喜歡的，像花呀什么的，太花哨了。材料介紹說(shuō)是精選上等原生藤，運(yùn)用后期工序成漿糊，經(jīng)過(guò)拉絲、水煮、碳化等步驟，制成完美藤席，不但表面美觀，又具有高度的防水性能，其組織結(jié)構(gòu)密實(shí)，極富彈性，不晚爆裂，吸汗性強(qiáng)，透氣性好，經(jīng)久耐用，非常適用于空調(diào)房使用。席面打磨得平整光滑，編織簡(jiǎn)約大氣、時(shí)尚美觀。反面無(wú)紡布吸濕透氣、厚實(shí)耐用，方便折疊。加寬包邊設(shè)計(jì)，完美防護(hù)防止涼席脫線受損，結(jié)實(shí)耐用。現(xiàn)在這么好的套裝只要139元哦，已優(yōu)惠219哦，因?yàn)樵撈氛趫F(tuán)購(gòu)中，先到先得，立即參團(tuán)吧!當(dāng)然現(xiàn)在參團(tuán)購(gòu)買的話，通過(guò)一起惠返利也同樣可以得到返利優(yōu)惠哦，還等什么呢，國(guó)美在線通過(guò)一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到2.8%，一般返利比例會(huì)在0.7%-2.8%。并且可以返利的商品很多，當(dāng)然不僅僅是國(guó)美在線能通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)獲取返利，目前和一起惠返利網(wǎng)合作的大大小小的商城已有700多家，像淘寶網(wǎng)、京東、銀泰等等許多我們平時(shí)愛(ài)逛的網(wǎng)站都有合作。如果還在為父親節(jié)送什么禮物而糾結(jié)的話，這個(gè)是不是很不錯(cuò)呢？

國(guó)美在線的電飯煲是正品嗎？說(shuō)出來(lái)大家不要笑話我哦，我家里用的電飯煲還是和我媽30年前用的那種款式差不多的呢。倒不是我個(gè)人省錢，而是以前結(jié)婚呀，新房裝修呀什么的，實(shí)體店送的就是這些，買冰箱送電鋸煲，買電視送電飯煲，買空調(diào)還是送電飯煲，呵呵反正前前后后送的有6.7個(gè)吧，給媽兩個(gè)，還送了一個(gè)給小舅舅的，東東就是那樣多了就不曉的省著用了，不過(guò)也不能說(shuō)是我不省呀，關(guān)鍵是送的這個(gè)電飯煲質(zhì)量也就那么多，雖然也是品牌的，畢竟是老產(chǎn)品了，功能沒(méi)有現(xiàn)在的多（就煮飯，煮稀飯）,再就是開(kāi)始用還可以，也不沾鍋，但是用了幾個(gè)月之后就開(kāi)始粘鍋了，爛飯呀什么的都來(lái)了，煩都煩死了，煮飯時(shí)間還長(zhǎng)費(fèi)電呀，這不柜子里面還有一個(gè)新的電飯煲但不想用了。過(guò)年的時(shí)候應(yīng)朋友的邀請(qǐng)都是東家吃完，去西家的，一圈輪下來(lái)到我家了，前面幾天在他們家吃的飯那叫一個(gè)香呀，前面吃呀喝呀什么的都還好，酒足后，有些就開(kāi)始要吃飯了，這些個(gè)家伙飯一上桌就叫開(kāi)了，不怎么香呀，吃一口：林姐，今天菜還不錯(cuò)呀，酒也是好酒就是這飯?jiān)趺闯远疾缓贸浴粋€(gè)開(kāi)了頭，10幾個(gè)人就你一句我一句的說(shuō)開(kāi)了，雖然都是玩的好的朋友，不過(guò)心里總還是有點(diǎn)糾結(jié)的，他們走了之后我就想著要換個(gè)電飯煲了，就不說(shuō)來(lái)人了，自己平時(shí)不也吃著舒心一點(diǎn)的嗎？第二天就去街上看了看，好的都要800.900的，好貴哦。朋友介紹我上國(guó)美在線看看，那的價(jià)格會(huì)低點(diǎn)，關(guān)鍵是質(zhì)量三保呢！我和老公在網(wǎng)上看了好幾個(gè)，最后選了一款：美的（Midea）FS406C電飯煲（4L黃晶蜂窩內(nèi)膽數(shù)碼顯示上下立體加熱支持預(yù)約定時(shí)營(yíng)養(yǎng)保溫）選它一個(gè)是因?yàn)榧译婎愊矚g用美的的，大品牌放心，二個(gè)就是六大煮食功能，功能齊全：24小時(shí)4位數(shù)碼顯示定時(shí)預(yù)約，精確到了分；黃晶蜂窩內(nèi)膽，瞬間導(dǎo)熱超硬耐磨；新一代“月石”防刮耐磨不粘涂料；加熱均勻，美味可口；營(yíng)養(yǎng)保溫，有效防止細(xì)菌滋生；造型設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎，讓家居平添了亮點(diǎn)；智能菜單，一鍵完成整個(gè)制作過(guò)程。這些都適合我們這些上班族用用了。關(guān)鍵是價(jià)格也不貴呀，只需259元哦，比實(shí)體要便宜140多塊呢！不過(guò)購(gòu)買的話還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去下單的，那樣還可以購(gòu)物拿返利。國(guó)美在一起惠返利網(wǎng)的返利比例最高達(dá)到了5.6%，一起惠返利網(wǎng)的返利是全網(wǎng)最高的，這在別的商城也可以體現(xiàn)的，因?yàn)楝F(xiàn)在有700多家網(wǎng)上商城和一起惠返利網(wǎng)有返利合作，像淘寶最高可返50%！返利提現(xiàn)門(mén)檻最低：0.01提現(xiàn)，不需要手續(xù)費(fèi)的。返利自動(dòng)到帳！自動(dòng)提現(xiàn)，注冊(cè)就有5元紅包哦（滿10提現(xiàn)現(xiàn)）。