【一起惠訊】4月8日消息，繼聚石塔實(shí)行按照API調(diào)用次數(shù)收費(fèi)后，支付寶于日前上線了一種針對(duì)第三方服務(wù)商的代扣費(fèi)服務(wù)，也就是服務(wù)商在支付寶賬戶的余額，會(huì)在結(jié)算之日自動(dòng)扣款。目前，在服務(wù)商登陸的聚石塔API賬單充值頁(yè)面上，支付寶已經(jīng)悄然添加了代扣按鈕。服務(wù)商可在開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)后，綁定支付寶賬戶，并遵照協(xié)議，每日結(jié)算將從支付寶賬戶直接扣除。根據(jù)支付寶的描述，如果服務(wù)商已經(jīng)預(yù)充值，系統(tǒng)結(jié)算會(huì)自動(dòng)先從預(yù)充值賬戶扣款；如果預(yù)充值賬戶余額不足，并且已經(jīng)簽署了支付寶代服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)從支付寶賬戶扣款。一起惠了解到，自今年3月份開(kāi)始，聚石塔已經(jīng)啟動(dòng)新年的合同簽署工作。4月1日開(kāi)始后，服務(wù)商將全面入駐聚石塔，同時(shí)還將按照API接口調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。為了避免服務(wù)商成本驟增，一方面，聚石塔給予商家優(yōu)惠政策，另一方面，將原先的“三七”分成修正為“二八”分成。不過(guò)，就調(diào)用次數(shù)收費(fèi)，仍有不少服務(wù)商心存怨念。有商家指出，每個(gè)月的API調(diào)用次數(shù)在50萬(wàn)以上，聚石塔給予的免費(fèi)門檻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與此同時(shí)，淘寶服務(wù)市場(chǎng)保證金逐年增加，壓縮了商家的利潤(rùn)空間，另服務(wù)商舉步維艱。實(shí)際上，隨著聚石塔新政逐步實(shí)施，淘寶針對(duì)API接口出臺(tái)了一系列措施，包括升級(jí)API收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)，API調(diào)用清單可自動(dòng)測(cè)算費(fèi)用等?！疤詫毞?wù)市場(chǎng)、聚石塔現(xiàn)在每次的政策調(diào)整，都是‘扒皮抽筋’，沒(méi)有一條是為服務(wù)商著想的好消息陳?！睂?duì)于支付寶代收費(fèi)，也有商家直言，表面上是讓商家繳費(fèi)更為便利，實(shí)則流露出聚石塔“斂財(cái)心切”的態(tài)度。

【編者按】進(jìn)入2014年，跨境零售頭一次迎來(lái)史上最大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。就如同2007年前后的淘寶，賣家規(guī)模變大了，發(fā)展速度更快了，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更成熟了，整個(gè)淘寶的玩法變了。如今，跨境在線零售經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，量變終于接近質(zhì)變，整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經(jīng)歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿(mào)從業(yè)者，需要警醒，需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣家的價(jià)格優(yōu)勢(shì)難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠，今后跨境電商單純靠商品本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)做生意，后續(xù)發(fā)展會(huì)越來(lái)越乏力。林奕彰分析，出現(xiàn)這種情況主要有三方面的原因：一是跨境電商競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈，賣家所能賺的差價(jià)越來(lái)越少；二是中國(guó)世界工廠的優(yōu)勢(shì)逐漸消失了，中國(guó)賣家成本上升；三是有一小部分跨境賣家成長(zhǎng)起來(lái)，他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)去壓低綜合成本，尤其是能通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率而擴(kuò)大利潤(rùn)空間。敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤也表示，部分跨境電商成長(zhǎng)迅猛，開(kāi)始演進(jìn)和分化?！坝行┓蚱薜?，從幾十人發(fā)展到上百人，開(kāi)始反向整合供應(yīng)鏈，收購(gòu)工廠，改進(jìn)設(shè)計(jì)，申請(qǐng)專利，以及打造自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。另外，從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，跨境電商過(guò)去百分之百都是草根型企業(yè)，最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè)，他們擁有一手貨源和生產(chǎn)線，主流賣家開(kāi)始登場(chǎng)了?！迸c此同時(shí)，跨境貿(mào)易服務(wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲透露，2013年與2012年相比，出口易業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了50%，增長(zhǎng)量主要來(lái)自于傳統(tǒng)制造和貿(mào)易企業(yè)?！斑@些企業(yè)擁有非常強(qiáng)的制造和資金實(shí)力，可以快速把業(yè)務(wù)推上去。在2012年之前，基本上沒(méi)有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售?！睂?duì)此，有業(yè)內(nèi)資深從業(yè)者分析，大玩家增多意味著小賣家在跨境貿(mào)易中的生存將會(huì)比過(guò)去艱難。“大玩家不僅貨品多，還可以通過(guò)海外建倉(cāng)來(lái)降低配送和服務(wù)成本，整體效率比小賣家要高，逼得小賣家沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！倍?、交易量進(jìn)入高速增長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)上，亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)副總裁方淦透露，2013年亞馬遜全球開(kāi)店產(chǎn)品增加了64%，賣家數(shù)量增長(zhǎng)了196%，由此，方淦判斷，跨境電商未來(lái)三年將進(jìn)入高速增長(zhǎng)期?！?013年，中國(guó)進(jìn)出口所有貿(mào)易一共差不多25萬(wàn)億，其中跨境只占了12%。未來(lái)三年，可能會(huì)從12%走到20%。”進(jìn)口B2C網(wǎng)站洋碼頭CEO曾碧波則表示，中國(guó)網(wǎng)上海淘業(yè)務(wù)量比在線出口量增速還要快?！拔覐?009年一直跟蹤到現(xiàn)在，在線進(jìn)口業(yè)務(wù)每年翻倍增長(zhǎng)，在線出口增速約60%到80%，這已經(jīng)很厲害了?！币黄鸹輨t判斷，跨境零售一方面出現(xiàn)大爆發(fā)的跡象，同時(shí)也意味著競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更慘烈?！耙运儋u通為代表的平臺(tái)商，以DX為代表的B2C，以及小賣家，過(guò)去發(fā)展都特別快。并且，有些如DX這樣悶聲發(fā)大財(cái)?shù)耐婕?，現(xiàn)在也肯出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)，我想主要原因是這個(gè)市場(chǎng)比以前競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈，或者說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)要爆發(fā)了?！比?、海外建倉(cāng)打破400g局限品類首次大擴(kuò)展一般來(lái)說(shuō)，在跨境貿(mào)易中，產(chǎn)品重量越大，可以漲價(jià)的空間就越高。由于從國(guó)內(nèi)配送到海外成本較高，過(guò)去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿(mào)易，使得跨境貿(mào)易的品類十分有限，僅僅局限在婚紗、電子產(chǎn)品配件等便于運(yùn)輸而毛利相對(duì)較高的產(chǎn)品上。此外，與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海淘重品牌不同的是，國(guó)外消費(fèi)者買中國(guó)東西，看重的是性價(jià)比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認(rèn)為，中國(guó)商品既然在品牌上難與國(guó)外零售商競(jìng)爭(zhēng)，那就必須在品類上有所突破。但現(xiàn)實(shí)情況是，對(duì)于外國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在家居、汽配、運(yùn)動(dòng)器材這些不在意品牌的品類上，中國(guó)產(chǎn)品有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但家居、汽配這些東西都很重，過(guò)去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今，隨著賣家實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)、海外訂單也越來(lái)越多，使得海外建倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，eBay推海外倉(cāng)之后，家居園藝、汽配和時(shí)尚成為銷售額增速最快的三大品類。正是因?yàn)槿绱?，利用海外倉(cāng)成為許多跨境貿(mào)易商和平臺(tái)商的選擇。國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商4PX副總裁冉濤告訴一起惠，4PX過(guò)去一年海外倉(cāng)收費(fèi)將近增長(zhǎng)了70%。“未來(lái)我們非?？春眠@一點(diǎn)，增長(zhǎng)空間非常大?！北壤麜r(shí)郵政中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李威則分析，海外倉(cāng)不僅解決了配送費(fèi)用高的問(wèn)題，還可以規(guī)避服務(wù)的不透明性?！拔覀?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，外國(guó)人從中國(guó)買東西，影響他下單最大的因素就是對(duì)物流沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)信心。有時(shí)，買家在網(wǎng)上付了20塊錢，落地的時(shí)候又多付80塊錢。很多人為什么選擇海外倉(cāng)，就是規(guī)避這種不透明性?！彼?、新興市場(chǎng)增速超歐美DXCEO孟虎透露，從DX的數(shù)據(jù)來(lái)看，北美和西歐作為一個(gè)電商成熟的市場(chǎng)，所占的市場(chǎng)份額近幾年之內(nèi)并沒(méi)有變大，反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場(chǎng)份額不斷壓縮?！拔覀兊哪繕?biāo)客戶是誰(shuí)？你們可能會(huì)想到的是購(gòu)買力比較強(qiáng)的美國(guó)、歐洲。實(shí)際上這個(gè)趨勢(shì)在變化，歐美國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)激烈成為紅海市場(chǎng)，我們正在選擇相對(duì)是藍(lán)海、利潤(rùn)空間比較高的新興國(guó)家市場(chǎng)，他們有足夠的發(fā)展?jié)摿?，但還沒(méi)到發(fā)達(dá)國(guó)家電商水平，像巴西和俄羅斯?！眅Bay集團(tuán)近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告總結(jié)eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)為新興市場(chǎng)國(guó)家，其中，增長(zhǎng)最快的阿根廷和以色列，增速分別達(dá)到130%和78%。另外，據(jù)資深跨境從業(yè)者透露，阿里巴巴速買通近幾年交易量增速十分驚人，主要瞄準(zhǔn)的就是新興市場(chǎng)?！癳Bay的主要?jiǎng)萘€在于歐美國(guó)家，而速買通則是主攻新興市場(chǎng)。中國(guó)跨境零售主要競(jìng)爭(zhēng)力還在于價(jià)格，這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場(chǎng)非常有競(jìng)爭(zhēng)力?！睂?duì)此，林奕彰分析，現(xiàn)在跨境電商增長(zhǎng)主要來(lái)自新興市場(chǎng)，主要原因是主流市場(chǎng)歐美等國(guó)家增長(zhǎng)放緩了，主流市場(chǎng)的增長(zhǎng)不依賴于價(jià)格，而主要來(lái)自于新的業(yè)務(wù)模式推動(dòng)，如海外倉(cāng)，這需要投資基礎(chǔ)設(shè)施才能實(shí)現(xiàn)?！艾F(xiàn)在主流市場(chǎng)做海外倉(cāng)的賣家還不夠多，也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)性升級(jí)的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進(jìn)來(lái)，顛覆以前的渠道和模式。那么，未來(lái)主流市場(chǎng)加上新興市場(chǎng)就會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。”五、跨境電商政策逐漸明朗資本關(guān)注度增加國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委責(zé)任專家、清華大學(xué)教授柴躍廷認(rèn)為，跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國(guó)家政策。從政府的角度來(lái)說(shuō)，政策正在著力向適應(yīng)跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉(zhuǎn)變?！翱陀^地說(shuō)，目前我們?cè)O(shè)立了幾個(gè)做跨境電商的示范城市，這給跨境電商帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性改變嗎？其實(shí)還沒(méi)有，但這是一個(gè)變化的開(kāi)始。政府對(duì)跨境電商的開(kāi)放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口產(chǎn)業(yè)仍然處于非常早期的階段，2013年可以算一個(gè)元年，中國(guó)跨境電商政策逐漸明朗是推動(dòng)力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉(zhuǎn)，4PX副總裁冉濤透露，2013年感受到資本市場(chǎng)對(duì)跨境電商熱烈追捧?！?PX剛剛獲得IDG的C輪投資，速度慢了一點(diǎn)的投資商都沒(méi)有機(jī)會(huì)了。”而在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展大會(huì)上，眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點(diǎn)幾乎一致，都十分看好未來(lái)三年跨境電商的發(fā)展。其中，敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤則判斷，隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉(zhuǎn)、配送物流等問(wèn)題逐一解決，下一個(gè)十年是一個(gè)跨境電商黃金發(fā)展的十年，到2020年將有30%的跨境零售是在網(wǎng)絡(luò)上完成。

【一起惠訊】4月8日消息，日前，京東發(fā)布公告，將QQ網(wǎng)購(gòu)商家平移至京東POP平臺(tái)。一起惠最新獲悉，QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商市場(chǎng)也將與京東服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)完成對(duì)接，并在服務(wù)商搬遷至京東后，完成最終融合。據(jù)了解，兩家電商平臺(tái)的服務(wù)商市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始銜接。與商家開(kāi)放平臺(tái)遷移政策相仿，京東也圍繞著QQ網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)商“招賢納士”，鼓勵(lì)部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱，QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)管理層去留未定，部分員工業(yè)已離職。與此同時(shí)，QQ網(wǎng)購(gòu)的賣家服務(wù)平臺(tái)也已無(wú)法打開(kāi)。雖然具體政策尚未明確公布，種種跡象表明，QQ網(wǎng)購(gòu)與京東的服務(wù)市場(chǎng)合并已然成為大勢(shì)所趨。此前，外界曾有消息稱，QQ網(wǎng)購(gòu)在與京東POP逐步融合之后，將關(guān)閉運(yùn)營(yíng)。對(duì)此，QQ網(wǎng)購(gòu)對(duì)此予以否認(rèn)，并稱鼓勵(lì)商家多平臺(tái)發(fā)展。但顯然，服務(wù)商追逐客戶動(dòng)向是不爭(zhēng)的事實(shí)。一旦商家完成向京東POP平臺(tái)的遷移，也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購(gòu)，服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購(gòu)似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見(jiàn)，遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費(fèi)用、扣點(diǎn)、倉(cāng)配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購(gòu)而言，對(duì)商家有太多的吸引力。此前，有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露，其在QQ網(wǎng)購(gòu)的月銷量?jī)H有幾百件，而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購(gòu)銷售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下，籌謀IPO京東的京東，在開(kāi)放平臺(tái)上能夠給商家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)?！皝?lái)自騰訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口，微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?！本〇|高級(jí)副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來(lái)，盡管QQ網(wǎng)購(gòu)沒(méi)能背靠騰訊一鳴驚人，但在過(guò)去幾年的深厚積累中，仍蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，特別是圍繞著開(kāi)放平臺(tái)商家展開(kāi)的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人早先介紹，其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，強(qiáng)調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年，QQ網(wǎng)購(gòu)還將在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過(guò)價(jià)格策略，運(yùn)用限價(jià)等手段在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹(shù)立游戲規(guī)則。不過(guò)，這些創(chuàng)想尚未來(lái)得及實(shí)現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后，騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍作為交易籌碼，從此打上京東烙印。實(shí)際上，京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示，京東JOS（服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)）2013年開(kāi)放了超過(guò)500個(gè)API，總調(diào)用量超過(guò)5億次/天；合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年，在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易，累計(jì)訂購(gòu)量超過(guò)5萬(wàn)次，這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家，處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面，京東還借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，迅速形成多個(gè)京東“云”矩陣。據(jù)悉，京東2014年對(duì)服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)提出了更高的要求，尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫，同時(shí)將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開(kāi)放，包括面向上游商家和下游用戶的雙向開(kāi)放服務(wù)，重點(diǎn)開(kāi)放一系列的API接口，以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等價(jià)值含量高的幾個(gè)重要領(lǐng)域。對(duì)于服務(wù)商而言，選擇入駐京東并非難事。因?yàn)閺姆?wù)商的角度考慮，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為主流，而不同平臺(tái)之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策，反而在過(guò)去階段成為橫亙?cè)诜?wù)商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場(chǎng)半壁江山的格局下，面對(duì)淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境，服務(wù)商對(duì)幾大B2C服務(wù)平臺(tái)打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解，早在2013年，京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)店等多家電商服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)在思路網(wǎng)的撮合下，已經(jīng)有意識(shí)地“互通有無(wú)”，并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號(hào)。此次京東和QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)在資本推動(dòng)下的融合，或許為打破堅(jiān)冰鋪開(kāi)一條新路。

與京東、阿里等電商相比，國(guó)內(nèi)IC元器件電商科通芯城名不見(jiàn)經(jīng)傳。但就是這樣一個(gè)企業(yè)，將在今年上半年赴港上市。近日，一名知情人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露了有關(guān)科通芯城即將赴港上市的消息。據(jù)悉，科通芯城擬上市融資2億~3億美元，總估值可能在15億~20億美元。有投行界人士也向記者證實(shí)，科通芯城已向港交所遞交了相關(guān)資料?？仆ㄐ境堑纳鲜校蚕蛉藗冋故玖税⒗?、京東這類大平臺(tái)之外，細(xì)分電商市場(chǎng)存在的機(jī)遇。科通集團(tuán)成立于1995年，于2005年在美國(guó)納斯達(dá)克(4276.45,8.41,0.20%)上市，長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)IC元器件的分銷。2011年，在國(guó)內(nèi)垂直電商的發(fā)展頂峰，科通芯城董事長(zhǎng)康敬偉決定在科通集團(tuán)分銷IC元器件的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)展電商業(yè)務(wù)，科通芯城隨即誕生?？稻磦シ浅？春么怪鳖I(lǐng)域的電商發(fā)展。他認(rèn)為，國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)開(kāi)始從平臺(tái)級(jí)的電商競(jìng)爭(zhēng)，走到了垂直和圍繞細(xì)分市場(chǎng)的電商的機(jī)會(huì)?！耙恍I(yè)性比較強(qiáng)的垂直領(lǐng)域，大的電商平臺(tái)很難依靠既有的流量資源去滲入，這便給了有專業(yè)性服務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì)?！彼硎?，大的平臺(tái)級(jí)電商，其核心優(yōu)勢(shì)在于用戶端的流量資源，因此在擴(kuò)張品類的時(shí)候能夠快速地倒入用戶。但在細(xì)分市場(chǎng)的B2B類電商，大的平臺(tái)級(jí)電商的優(yōu)勢(shì)就很難發(fā)揮出來(lái)。而在IC芯片這種比較專業(yè)的領(lǐng)域，需要熟悉這個(gè)行業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)去完成B2B過(guò)程中的服務(wù)，但不需要像大平臺(tái)一樣在多方面“燒錢”?？稻磦シQ，由于廠商在采購(gòu)電子元器件時(shí)，大多數(shù)是根據(jù)訂單做全年的規(guī)劃，業(yè)務(wù)流程比較有序，因此，科通芯城的庫(kù)存壓力相對(duì)較?。煌瑫r(shí)，物流配送并不是科通芯城一個(gè)非常核心的戰(zhàn)略元素，這使得科通芯城的物流費(fèi)用率僅約1%。得益于這些模式的特性，科通芯城成立以來(lái)就一直處于盈利狀態(tài)。“如果認(rèn)為科通芯城只是一家IC元器件領(lǐng)域的電商交易網(wǎng)站，那你就錯(cuò)了?！笨稻磦シQ，從去年下半年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)智能硬件的浪潮已經(jīng)打開(kāi)，今年將達(dá)到一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。在這股勢(shì)頭當(dāng)中，科通芯城也有去為智能硬件的開(kāi)發(fā)者，也就是所謂的“創(chuàng)客”做服務(wù)的計(jì)劃?？稻磦シQ，科通芯城涉及智能硬件供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是，首先，科通芯城通過(guò)IC元器件的電商業(yè)務(wù)，已經(jīng)聚攏了相當(dāng)部分的行業(yè)資源和客戶，而在這些資源和客戶的基礎(chǔ)之上，開(kāi)展衍伸性服務(wù)順理成章；其次，科通芯城的團(tuán)隊(duì)中有很多是從各大互聯(lián)網(wǎng)公司過(guò)來(lái)的員工，這使得團(tuán)隊(duì)更理解互聯(lián)網(wǎng)模式下的服務(wù)方式。目前，科通芯城的做法是，通過(guò)打造“硬蛋”這個(gè)子品牌來(lái)搭建一個(gè)創(chuàng)客開(kāi)發(fā)者社區(qū)，通過(guò)“硬蛋”線下的創(chuàng)客大賽來(lái)發(fā)現(xiàn)好的智能硬件項(xiàng)目，并聚攏開(kāi)發(fā)者；再通過(guò)線上的“硬蛋”社區(qū)來(lái)做創(chuàng)客社交?？稻磦ケ硎荆嘈盼磥?lái)硬蛋這個(gè)平臺(tái)也能像淘寶孵化淘品牌一樣，孵化出很多優(yōu)秀的創(chuàng)客項(xiàng)目。

我本低調(diào)，無(wú)奈高調(diào)劉強(qiáng)東的微博簽名一度是他穿越沙漠的奮斗目標(biāo)，價(jià)格戰(zhàn)后，簽名改了，變成了短短的七個(gè)字：“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)！”在2012年8月份發(fā)動(dòng)的那場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中，劉強(qiáng)東用不到140個(gè)字的微博引爆了大眾的眼球，發(fā)動(dòng)了那場(chǎng)震動(dòng)電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價(jià)格戰(zhàn)。但價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果“有些在意料之內(nèi)，有些卻出乎意料”：不僅因蘇寧沒(méi)有跟進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)提早結(jié)束，還引來(lái)了相關(guān)部門的密切關(guān)注和罰單。微博約架的方式，在外界看來(lái)非常高調(diào)，以至于有人宣稱為了懲治劉強(qiáng)東的狂妄，寧愿企業(yè)垮掉也要阻擊京東。在價(jià)格戰(zhàn)草草收?qǐng)鲋?，針?duì)京東的各種質(zhì)疑更是數(shù)不勝數(shù)，劉強(qiáng)東和京東商城似乎一夜間成為千夫所指。面對(duì)外界所有的解讀、評(píng)論、爭(zhēng)議，劉強(qiáng)東沉默了下來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)之后的半個(gè)月，他沒(méi)有再發(fā)過(guò)任何一條微博。在被外界非議的當(dāng)口，有記者前去采訪劉強(qiáng)東，對(duì)方想為他拍一張表情“兇狠”一點(diǎn)兒的照片。劉強(qiáng)東非常配合地扮出各種“惡狠狠”的樣子，然而記者發(fā)現(xiàn)他怎么都改變不了“憨大叔”的造型，只得作罷。劉強(qiáng)東無(wú)奈地說(shuō)：“我本來(lái)就不是兇狠的人，那都是被逼的?！笔旰盁o(wú)人問(wèn)，一舉成名天下知。當(dāng)劉強(qiáng)東還是那個(gè)小打小鬧的“強(qiáng)子”時(shí)，沒(méi)有人覺(jué)得他多么高調(diào)。有段時(shí)間他把公司設(shè)在了北京朝陽(yáng)區(qū)甜水園附近的一個(gè)小區(qū)里，公司很忙，每天都有很多人和車在院子里進(jìn)進(jìn)出出。住戶們對(duì)長(zhǎng)著一張大眾臉的劉強(qiáng)東并沒(méi)有太多的印象，“大家只知道他們的老板叫強(qiáng)子，都煩死了”，一位住戶說(shuō)。因?yàn)閯?qiáng)東的公司沒(méi)日沒(méi)夜地忙活，攪得“四鄰不安”，連防盜門都因?yàn)檫M(jìn)出太多而壞掉了。直到京東從這個(gè)小區(qū)搬走幾年之后，人們才知道那個(gè)扔在人堆里辨識(shí)度很差的“強(qiáng)子”竟然是未來(lái)很可能成為“中國(guó)首富”的劉強(qiáng)東。劉強(qiáng)東和他的京東已經(jīng)確立了江湖地位。京東已經(jīng)不把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜看作等量級(jí)的對(duì)手，他已經(jīng)開(kāi)始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國(guó)美，已經(jīng)開(kāi)始布局從淘寶嘴里搶食。人們可以仇視他，卻無(wú)法忽視他。對(duì)這個(gè)“突然”冒出的電商大佬，人們常常把他跟周鴻祎聯(lián)系起來(lái)：無(wú)視行業(yè)規(guī)則，叛逆、高調(diào)。但對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)，他的改變或許不大，他堅(jiān)持認(rèn)為自己一直是一個(gè)低調(diào)的人。也許隨著人們關(guān)注程度的不同，他某些方面的個(gè)性被加倍放大，被聚焦在“觀眾”面前，才被一些人描上了“高調(diào)”的臉譜。生活中，劉強(qiáng)東遠(yuǎn)不像在價(jià)格戰(zhàn)中表現(xiàn)的那樣出盡風(fēng)頭，而是一個(gè)溫和、低調(diào)、不急不躁的人，“如果一堆人坐在一起，我可能是最容易被忽視掉的那個(gè)”。即使在有攝影記者在場(chǎng)的采訪中，他一般也不會(huì)把自己“捯飭”得帥一點(diǎn)，一般都是一件簡(jiǎn)單的T恤，隨意而低調(diào)，既不像暴發(fā)戶，也不像正經(jīng)八百的成功人士。價(jià)格戰(zhàn)后的劉強(qiáng)東已經(jīng)消停了很多，微博也不更新了，口水仗也不打了，也許在他看來(lái)，大眾的圍觀實(shí)在有些“小題大做”。

今日有消息稱京東結(jié)構(gòu)大調(diào)整，或?qū)⒉鸱譃樗膫€(gè)子公司：京東商城、京東金融集團(tuán)、拍拍網(wǎng)、京東國(guó)際。劉強(qiáng)東升任集團(tuán)CEO。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示對(duì)于此事不予置評(píng)。此外今日QQ購(gòu)物平臺(tái)今日停用，據(jù)了解，本次平臺(tái)停用因業(yè)務(wù)將進(jìn)行調(diào)整，原QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家將轉(zhuǎn)移到京東開(kāi)放平臺(tái)，遷徙完成后網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則不再使用。此外拍拍會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式調(diào)整，官方稱拍拍將鼓勵(lì)目前已有商家平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。從今日QQ購(gòu)物與拍拍的動(dòng)作來(lái)看，京東結(jié)構(gòu)調(diào)整具有一定可能性，QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家遷徙完畢后，將會(huì)停用，完成了并入京東POP開(kāi)放平臺(tái)的資源整合；拍拍將成為京東拆分結(jié)構(gòu)后的其中一部分，京東會(huì)投入資源進(jìn)行重點(diǎn)布局發(fā)展，繼續(xù)專注其C2C業(yè)務(wù)。而京東金融平臺(tái)日前也正式上線，嘉實(shí)基金、鵬華基金、南方基金、易方達(dá)基金、工銀瑞信、建信基金、招商基金、國(guó)泰基金8家大型基金公司的官方旗艦店正式入駐。與此同時(shí)，個(gè)人資產(chǎn)增值服務(wù)“小金庫(kù)”也在金融平臺(tái)正式開(kāi)售。另外華為終端高管徐昕泉加盟京東后，將專門負(fù)責(zé)京東零售平臺(tái)的全球化業(yè)務(wù)。自騰訊部分業(yè)務(wù)宣布并入京東以來(lái)，京東方面進(jìn)行了諸多調(diào)整，融合速度也越來(lái)越快。此外來(lái)自騰訊的流量導(dǎo)入、以及廣告產(chǎn)品的融合也會(huì)在4月底完成。種種跡象表明，騰訊入股后，京東構(gòu)架越來(lái)越清晰。這與阿里集團(tuán)上市構(gòu)架十分相似，據(jù)悉，阿里集團(tuán)擬上市的資產(chǎn)中，將包含阿里巴巴現(xiàn)有的絕大多數(shù)事業(yè)部，包括淘寶、天貓和阿里國(guó)際等。除金融資產(chǎn)外，其余部分與京東極為相似，京東商城VS淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)VS天貓、京東國(guó)際VS阿里國(guó)際。在阿里宣布棄港赴美上市后，京東上市構(gòu)架也變得逐漸清晰，雙方正在加速爭(zhēng)搶上市腳步。

【一起惠訊】4月2日獨(dú)家消息，原來(lái)的淘寶化妝品超級(jí)大店NALASHOP化妝品商城已經(jīng)并入最新美妝商城“麗子”旗下。據(jù)一起惠了解，麗子商城是在原有的NALA商城基礎(chǔ)上升級(jí)而成。原有NALA商城目前已經(jīng)停運(yùn)，而原來(lái)的商城在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品上與現(xiàn)在的NALA天貓店、NALA淘寶店接近。不過(guò)，此次全新上線的麗子商城形式一改此前的傳統(tǒng)式的B2C商城結(jié)構(gòu)。整合了博客、食品、產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)等多種頁(yè)面方式進(jìn)行產(chǎn)品推薦。一起惠發(fā)現(xiàn)，麗子相比較傳統(tǒng)的化妝品B2C商城，主要進(jìn)行了產(chǎn)品精編，如將此前熱播韓劇《來(lái)自星星的你》女主角千頌伊所用的六款口紅進(jìn)行小專題方式推薦。對(duì)于每款產(chǎn)品，麗子編輯會(huì)進(jìn)行比較精煉而活潑的描述，而頁(yè)面下面會(huì)有用戶的詳細(xì)評(píng)價(jià)。在產(chǎn)品專題頁(yè)面，對(duì)應(yīng)的會(huì)有產(chǎn)品入口和價(jià)格，用戶點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入該產(chǎn)品的詳情頁(yè)。一位淘寶美妝自有品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠：“這個(gè)做法很明顯是在提高轉(zhuǎn)化率?！睋?jù)其分析，化妝品網(wǎng)購(gòu)存在的一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品很多，用戶往往很難甄選適合自己的產(chǎn)品，也很難把握產(chǎn)品真正的優(yōu)勢(shì)。麗子以文字+產(chǎn)品精編的形式發(fā)布產(chǎn)品，比較容易觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心，形成轉(zhuǎn)化。該人士透露，此前運(yùn)動(dòng)品網(wǎng)購(gòu)商城優(yōu)個(gè)網(wǎng)在這方面一直做的較好，每款產(chǎn)品都有專業(yè)的編輯進(jìn)行形象的描述，往往做一些類比，之后的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)化有很好的帶動(dòng)效果。據(jù)了解，麗子是辛巴信息科技（杭州）有限公司、香港NALASHOPINVESTMENTCORP.、經(jīng)緯創(chuàng)投中國(guó)等聯(lián)合投資、提供全球美妝零售與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售公司。旗下有麗子化妝品零售官網(wǎng)，娜拉（NALA）化妝品零售品牌、農(nóng)草堂保健品零售品牌。同時(shí)還有美麗工匠、美麗法則、理膚師、柏羽等自主化妝品品牌。麗子代理和銷售的國(guó)內(nèi)外知名化妝品品牌超過(guò)300余種，目前累計(jì)購(gòu)買用戶超過(guò)500萬(wàn)人。麗子公司旗下NALA淘寶網(wǎng)店和天貓旗艦店分別是淘寶和天貓上最大的化妝品零售品牌之一。

尊敬的惠友：大家好，因淘寶升級(jí)導(dǎo)致原淘寶訂單查詢功能不是很好用、存在跟上訂單但是仍無(wú)法查詢的情況，我們目前已經(jīng)更新了最新的跟單輔助功能。以下是關(guān)于跟單記錄功能使用參數(shù)：一、淘寶查單（原m.55maoab.cn/cha）在將1個(gè)月后放棄使用，因部分不準(zhǔn)確以及延遲極大的影響到用戶體驗(yàn)。二、淘寶跟單記錄操作以及說(shuō)明1.登陸會(huì)員中心，訂單管理，可以看到跟單記錄，主要以方便用戶在通過(guò)一起惠去淘寶購(gòu)買時(shí)的購(gòu)物參考記錄。2.當(dāng)用戶在通過(guò)一起惠去淘寶購(gòu)買時(shí)，該功能會(huì)自動(dòng)記錄所購(gòu)買的商品、若多次點(diǎn)擊會(huì)產(chǎn)生最后點(diǎn)擊時(shí)間，如果只是一次，則不產(chǎn)生最后點(diǎn)擊時(shí)間，這樣功能方便用戶作為依據(jù)，是否是通過(guò)一起惠去淘寶的，這樣就不會(huì)導(dǎo)致訂單丟失。3.此功能記錄最長(zhǎng)為7天，即7天內(nèi)點(diǎn)擊的商品均會(huì)顯示。一起惠返利網(wǎng)2014年4月2日

【一起惠訊】4月1日消息，一起惠最新獲悉，淘寶已針對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用微淘的插件進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)規(guī)范，這也宣告了微淘插件的“免費(fèi)時(shí)代”徹底結(jié)束。根據(jù)淘寶服務(wù)市場(chǎng)公告，微淘插件已于昨日結(jié)束了活動(dòng)推廣期，在推廣期過(guò)程中所執(zhí)行的1分錢/月的活動(dòng)價(jià)格也將到限。此前，為了減少零元服務(wù)對(duì)服務(wù)商造成的影響，淘寶服務(wù)市場(chǎng)曾特將服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)定推廣價(jià)為0.01元/月，并設(shè)置為免費(fèi)試用15天。不過(guò)，自今日起，微淘插件件執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)格，新的定價(jià)將分為四種：10元/月，21元/季，42元/半年，84元/年。其中，免費(fèi)使用微淘插件不得超過(guò)7天，服務(wù)商做的非官方活動(dòng)的折后每月平均價(jià)不得低于5元。根據(jù)描述，微淘插件服務(wù)商將按照新的知道價(jià)格進(jìn)行前臺(tái)展示價(jià)格的頂蓋，逾期未改的服務(wù)商，將按違規(guī)處理。同時(shí)，淘寶還提醒服務(wù)商，做好用戶引導(dǎo)和客服解釋的工作，注明活動(dòng)推廣期低價(jià)策略和正式運(yùn)營(yíng)期正常價(jià)格的區(qū)分。據(jù)一起惠了解，微淘于2013年9月份就曾上線了營(yíng)銷插件“搖一搖”和“粉絲專享價(jià)”，從而增強(qiáng)商家推廣效果。今年1月份向第三方服務(wù)商開(kāi)放API接口，包括內(nèi)容類、賬號(hào)菜單類、分享推廣類、手機(jī)傳感類、交易商品類、地圖定位類、互動(dòng)營(yíng)銷類、用戶信息類八大類插件應(yīng)用陸續(xù)接入。此后，為了鼓勵(lì)KA賣家進(jìn)入微淘，微淘還展開(kāi)賣家扶持計(jì)劃，通過(guò)各類營(yíng)銷插件來(lái)完成粉絲增長(zhǎng)任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，自11月1日開(kāi)始公測(cè)起，微淘商家賬號(hào)數(shù)量已達(dá)114萬(wàn)，有效用戶3000萬(wàn)。同時(shí)，微淘已經(jīng)邀請(qǐng)了30個(gè)開(kāi)發(fā)者掀起測(cè)試后接口，在未來(lái)新上線的手機(jī)淘寶客戶端中，將有數(shù)十個(gè)微淘賬號(hào)是第三方開(kāi)發(fā)。根據(jù)阿里無(wú)線最新透露的信息顯示，微淘將迎來(lái)全新升級(jí)，升級(jí)的關(guān)鍵詞是“互動(dòng)”。微淘要實(shí)現(xiàn)賣家和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)相同喜好的消費(fèi)者之間的互動(dòng)。預(yù)計(jì)淘寶無(wú)線5月底將推出全新升級(jí)版的微淘。

【一起惠訊】4月1日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)將于4月10日開(kāi)始實(shí)施新的虛假交易規(guī)則，對(duì)虛假交易進(jìn)行從嚴(yán)處理，新的虛假交易的規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)和天貓商家。淘寶將根據(jù)商家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，跟據(jù)虛假交易次數(shù)和筆數(shù)的不同，給予不同的處理。但無(wú)論任何虛假交易行為都將被進(jìn)行違規(guī)糾正，刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)特別嚴(yán)重的還將被下架所有商品。如果商家第一次和第二次發(fā)生虛假交易行為的筆數(shù)不超過(guò)96筆，將不進(jìn)行扣分，如果交易筆數(shù)超過(guò)或等于96筆將被扣12分。賣家如果第三次發(fā)生虛擬交易的行為，交易筆數(shù)小于96筆將被扣12分，交易筆數(shù)大于或等于96筆將被扣48分。如果賣家發(fā)生四次以上的虛擬交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。此外，商家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴(yán)重后果的，無(wú)論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。但是對(duì)于刪除店鋪評(píng)分、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理，淘寶網(wǎng)將堅(jiān)持先申訴后處罰的原則。而且，對(duì)于虛假交易商品，只做單一商品降權(quán)，淘寶網(wǎng)取消了全店商品搜索降權(quán)的處罰措施。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。為了幫助非惡意商家對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中虛假交易行為進(jìn)行自查自糾，淘寶網(wǎng)將推出商家違規(guī)自我糾正工具。賣家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)，在商家中心提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。因虛假交易而被搜索降權(quán)的商品，可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁(yè)面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。

受電商沖擊，實(shí)體店持續(xù)遭受著淪為體驗(yàn)店的陣痛，也就是說(shuō)，許許多多顧客走進(jìn)實(shí)體店，試好衣服，然后用手機(jī)在網(wǎng)上找到同款商品，用更低的價(jià)格購(gòu)得。淪為體驗(yàn)店是實(shí)體零售商現(xiàn)在這個(gè)階段的痛處所在。面對(duì)越來(lái)越多的顧客在網(wǎng)上購(gòu)物，實(shí)體零售商的機(jī)會(huì)在哪里？最近，一份來(lái)自BIInetlligence的研究調(diào)查報(bào)告中稱，有點(diǎn)出人意料的是，目前還出現(xiàn)了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”的現(xiàn)象，也就是，不少顧客在網(wǎng)上瀏覽商品，了解商品參數(shù)，然后再到實(shí)體店購(gòu)買的一種現(xiàn)象。其實(shí)，網(wǎng)上體驗(yàn)店并不是一個(gè)新事物，在早期的網(wǎng)購(gòu)階段，很多消費(fèi)者都是在網(wǎng)上搜索商品，然后到實(shí)體店購(gòu)買。而現(xiàn)在有所改變的是實(shí)體零售商們開(kāi)始利用這個(gè)趨勢(shì)和現(xiàn)象，在實(shí)體零售頹勢(shì)下抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，為顧客提供額外的服務(wù)，并且提升實(shí)體門店的銷售額。在這份研究調(diào)查報(bào)告中，研究了實(shí)體門店體驗(yàn)店和網(wǎng)上體驗(yàn)店的比例，以及其他問(wèn)題。是什么現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)了這種趨勢(shì)？不同的實(shí)體門店體驗(yàn)店看起來(lái)會(huì)有什么不同？實(shí)體零售商有什么優(yōu)勢(shì)？面對(duì)網(wǎng)上體驗(yàn)店趨勢(shì)，實(shí)體零售商做了哪些努力去提升銷售額？實(shí)體門店體驗(yàn)店VS網(wǎng)上體驗(yàn)店1、“體驗(yàn)店”曾經(jīng)被認(rèn)為是實(shí)體零售商最大的威脅，但是現(xiàn)在看來(lái)，網(wǎng)上體驗(yàn)店的現(xiàn)象比實(shí)體體驗(yàn)店更加普遍。調(diào)查表明，美國(guó)有69%的人把網(wǎng)店當(dāng)成購(gòu)物前的體驗(yàn)店，在網(wǎng)上搜尋資料，然后去實(shí)體店購(gòu)物，而僅有46%的人把實(shí)體店當(dāng)成體驗(yàn)店，然后去網(wǎng)上購(gòu)物。2、和大部分人預(yù)想不一樣的是，實(shí)體門店體驗(yàn)店并不是年輕人的專屬。事實(shí)上，年輕人更喜歡把網(wǎng)店當(dāng)成體驗(yàn)店，比如他們?cè)谫I電子產(chǎn)品、鞋子、運(yùn)動(dòng)裝備、化妝品等物品時(shí)，更喜歡在網(wǎng)上瀏覽了解商品特性，然后再到實(shí)體店購(gòu)買。3、亞馬遜是那些把實(shí)體零售店當(dāng)體驗(yàn)店，試完商品后，再去購(gòu)物的首選網(wǎng)站。但同時(shí)，亞馬遜也是顧客在其網(wǎng)站查看商品的性能和參數(shù)后，轉(zhuǎn)而去其他地方購(gòu)物的人數(shù)最多的網(wǎng)站。4、社交媒體已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)上商品推廣的最好資源，也將成為實(shí)體零售商最好的推廣渠道和資源。5、僅有一小部分實(shí)體零售商抓住了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”這個(gè)趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。實(shí)體零售商意識(shí)到他們可以給消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，可以利用實(shí)體門店的真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)和新技術(shù)，與網(wǎng)上的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。他們可以利用各種策略，比如經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員、在門店可取線上訂單、門店提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)優(yōu)惠等方式，去推動(dòng)這些在實(shí)體店體驗(yàn)的購(gòu)物者消費(fèi)。6、新技術(shù)的出現(xiàn)，可以提升購(gòu)物體驗(yàn)。智能手機(jī)系統(tǒng)可以用來(lái)維護(hù)客人信息，機(jī)器手可以把衣服遞進(jìn)更衣室，無(wú)線技術(shù)可以標(biāo)注門店的位置，智能手機(jī)能完成線上支付。7、以上這些變化背后的邏輯是：成功的實(shí)體零售商不僅僅把自己當(dāng)成“供應(yīng)商”，而是要把自己當(dāng)成顧客周邊隨時(shí)可供調(diào)用的商品資源。零售家語(yǔ)：網(wǎng)店和實(shí)體店的“曖昧”關(guān)系正如研究調(diào)查報(bào)告中所提到的一樣，網(wǎng)上淪為體驗(yàn)店并不是一個(gè)新現(xiàn)象，而是從網(wǎng)購(gòu)一出現(xiàn)就伴隨著存在的。雖然報(bào)告主要針對(duì)的是美國(guó)零售，但對(duì)比中國(guó)國(guó)內(nèi)的零售業(yè)發(fā)展，其情形基本相近。從時(shí)間上看，網(wǎng)店和線下實(shí)體店的關(guān)系大致經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段：第一階段，網(wǎng)店是實(shí)體店的體驗(yàn)店。網(wǎng)購(gòu)剛興起的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的商品的態(tài)度更多的是怕被騙，怕東西不如照片中的好，而更愿意相信實(shí)體門店的信譽(yù)和商品質(zhì)量。但是在購(gòu)物前如果能夠更加了解商品特性就更能夠買到自己中意的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)零售商了解商品，進(jìn)而在線下商店購(gòu)物。在這個(gè)過(guò)程中，就是網(wǎng)絡(luò)零售商滲入消費(fèi)者生活的初級(jí)階段。第二階段，實(shí)體門店淪為網(wǎng)絡(luò)零售商的體驗(yàn)店。隨著網(wǎng)絡(luò)電商的迅猛發(fā)展，如國(guó)外的亞馬遜，國(guó)內(nèi)的淘寶、天貓、京東、1號(hào)店，因?yàn)闆](méi)有店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用，網(wǎng)上的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)凸顯，再加上無(wú)條件退貨、當(dāng)天送達(dá)等各種配套服務(wù)逐步完善，圖片也越拍越精致，商品參數(shù)越來(lái)越完善，而隨著網(wǎng)絡(luò)零售商品牌的樹(shù)立，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的信心大增。點(diǎn)點(diǎn)手指商品就能送到家，不僅省去了糟糕天氣出門購(gòu)物的麻煩，最主要的是商品價(jià)格占優(yōu)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這也是消費(fèi)者在實(shí)體店試好商品，再在網(wǎng)上下單的最主要原因。在此過(guò)程中，實(shí)體店沒(méi)有及時(shí)跟上時(shí)代的快速發(fā)展，完善自身的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)有效方式降低自己的成本開(kāi)支，而是選擇了“不是你死就是我活”的封閉式競(jìng)爭(zhēng)。以零售家家人自己購(gòu)物體驗(yàn)為例：去年冬季我去實(shí)體門店購(gòu)買大衣，因?yàn)閮r(jià)格較高，猶豫不定，想要發(fā)給朋友看看是否合適。我剛想要拍照，店員就厲聲說(shuō)：我們門店是禁止拍照的。其實(shí)，本來(lái)我是蠻中意那件大衣的，如果朋友說(shuō)合適，我立馬就會(huì)下單付錢。但是經(jīng)店員這么一說(shuō)，我購(gòu)物興趣全無(wú)，感覺(jué)自己做錯(cuò)了事情，也就放下大衣，從此不再光顧那家實(shí)體門店。另一方面，實(shí)體門店商品的價(jià)格也一直降不下去，也成為這輪競(jìng)爭(zhēng)中完敗的主要原因。在此階段，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物完勝實(shí)體門店，線下的門店逐步淪為體驗(yàn)店。去年開(kāi)始，就涌現(xiàn)大量實(shí)體門店關(guān)閉的消息。第三階段，同生共榮階段，也就是現(xiàn)在所謂的線上線下相融合（O2O，顧客為尊）的過(guò)程。實(shí)體零售商抱怨門店租金太貴，價(jià)格降不下來(lái)。可是殊不知，網(wǎng)絡(luò)零售商也遇到了自己的陣痛。雖然沒(méi)有門店租金壓力，但是倉(cāng)庫(kù)的租金壓力、工作人員的工資壓力、物流的壓力、甚至是包裝的成本。除掉這些外，網(wǎng)絡(luò)零售商還面臨著顧客信息外泄、假貨不斷等種種的指責(zé)。其實(shí)，這是一些新事物發(fā)展到一定階段以后的必然產(chǎn)物，問(wèn)題不斷暴露。如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手彎道超車的機(jī)會(huì)，也成為了行業(yè)洗牌的主要原因。在次過(guò)程中，不僅實(shí)體店成為體驗(yàn)店，不少網(wǎng)店也重新成為體驗(yàn)店，顧客變得更加敏銳，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的不一定帶來(lái)最大的實(shí)惠，他們漸漸覺(jué)得，無(wú)論網(wǎng)購(gòu)還是在實(shí)體店消費(fèi)，購(gòu)買到價(jià)格公道、質(zhì)量有保障的商品才是符合“初心”的需求。這也是，在實(shí)體零售商進(jìn)軍線上的線上的同時(shí)，純電商們也在不斷設(shè)法走到線下的原因。最終，我們必須用兩只腳走路，才能走得更遠(yuǎn)，只用一只腳走路而且走得好甚至成為運(yùn)動(dòng)會(huì)的冠軍的人畢竟是少數(shù)中的少數(shù)。所以，不管是實(shí)體零售商還是網(wǎng)絡(luò)零售商，問(wèn)題和威脅都存在，機(jī)會(huì)卻也都存在。與其抱怨自己的困境，不如放開(kāi)自己的心胸，接納競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用更良好的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)吸引消費(fèi)者。比如網(wǎng)上的商店可以借助線下的門店，讓消費(fèi)者感觸到實(shí)物，而線下的門店可以提供送貨上門等網(wǎng)上零售商提供的服務(wù)?；ハ嗬酶髯缘膬?yōu)勢(shì)，資源互補(bǔ)，服務(wù)好消費(fèi)者，才是零售商的天職。

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，依靠公務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性，特供酒一度在國(guó)內(nèi)大受歡迎。不過(guò)，按廣告法的規(guī)定，酒企不能以國(guó)家機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行廣告宣傳。去年，食品藥品監(jiān)督總局更是下發(fā)通知，不準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)注“特供”“專供”“專用”“特制”“特需”等字樣的白酒。這意味著，凡是市場(chǎng)上出現(xiàn)的特供酒都是違法或違規(guī)的。不過(guò)，在網(wǎng)上賣假特供酒，已經(jīng)成為了貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)流行的營(yíng)銷手法。他們一個(gè)共同的特點(diǎn)是，產(chǎn)品一般沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)。銷售人員說(shuō)，價(jià)格根據(jù)客戶的購(gòu)買量而定。比如一斤裝的白盒內(nèi)招酒，零售280塊錢一瓶，每瓶只收100塊錢多點(diǎn)就行了。和這些擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)不同，淘寶網(wǎng)上更多是特供酒單品銷售。這些特供酒、內(nèi)招酒往往標(biāo)注“茅臺(tái)鎮(zhèn)酒廠”。不過(guò)，有網(wǎng)店人員透露，其實(shí)都是些小廠子生產(chǎn)出來(lái)的，但反正消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)真追究，標(biāo)的酒廠名字越大賣得越好。有的時(shí)候，這些網(wǎng)店還會(huì)玩文字游戲。比如一家生意紅火的淘寶店，聲稱所出售的特供酒來(lái)自貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)。而事實(shí)上，根本沒(méi)有所謂的貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)，我們平常所說(shuō)的茅臺(tái)，是“貴州茅臺(tái)酒股份有限公司”。對(duì)此，茅臺(tái)集團(tuán)公關(guān)部人士也回應(yīng)：現(xiàn)在市面上，凡是號(hào)稱茅臺(tái)集團(tuán)及旗下技術(shù)開(kāi)發(fā)公司、保健酒公司、茅臺(tái)酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館也聲明，他們從2011年底開(kāi)始，就已經(jīng)完全停止使用“專供”、“特供”“專用”標(biāo)識(shí)的商品。有著同樣情況的還有人民大會(huì)堂的授權(quán)企業(yè)“華堂國(guó)際廣告有限公司”。他們告訴記者，不光是特供產(chǎn)品，凡是標(biāo)有“人民大會(huì)堂指定”的產(chǎn)品也早就下架。借助電商的銷售方式，特供酒形成了一套完整的生態(tài)鏈。小企業(yè)的銷售放在茅臺(tái)鎮(zhèn)，而成氣候的企業(yè)，將銷售公司設(shè)在北京，生產(chǎn)放在茅臺(tái)鎮(zhèn)。無(wú)論以何種形式出現(xiàn)，我們必須提醒消費(fèi)者，這些特供酒都是假的。

尊敬的會(huì)員：大家好，關(guān)于最近一起惠發(fā)現(xiàn)很多疑似違規(guī)訂單的代購(gòu)、根據(jù)合作商要求，代購(gòu)訂單是不返利、同時(shí)也不予以結(jié)算、包括企業(yè)訂單、經(jīng)銷商、批發(fā)訂單均不予以結(jié)算。為避免你的損失請(qǐng)大家注意相關(guān)要求，目前一起惠有出臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)核查機(jī)制，即發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)賬號(hào)，若出現(xiàn)這樣的情況，用戶可以聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢，若不在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，可以向我們發(fā)郵件說(shuō)明情況，進(jìn)行人工排查解凍。郵件地址：service@178hui.com京東違規(guī)情況重申：1、在京東商城網(wǎng)站以任何形式發(fā)布營(yíng)銷信息的；2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上購(gòu)買包括但不限于“京東商城”“京東”“京東網(wǎng)”“京東優(yōu)惠券”“360buy”等關(guān)鍵詞來(lái)推廣的；做關(guān)鍵詞的SEO網(wǎng)站優(yōu)化，使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或與這幾個(gè)詞近似的域名，或者網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城網(wǎng)站內(nèi)容等各種仿京東釣魚(yú)網(wǎng)站；3、組織會(huì)員進(jìn)行各種團(tuán)購(gòu)，代購(gòu)行為的；4、域名與京東商城相類似例如包括但不限于近似、變異、拼錯(cuò)等，網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城，惡意誤導(dǎo)終端用戶的；5、發(fā)布、發(fā)放、銷售京東優(yōu)惠券的；6、惡意下小額訂單的或每個(gè)自然月100元以下訂單總數(shù)超過(guò)當(dāng)月訂單總數(shù)的5%（圖書(shū)音像類訂單除外）；7、其他任何發(fā)布虛假或違法信息、不實(shí)推廣鏈接或圖片，使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解或混淆行為，已經(jīng)或?qū)⒁蛴锌赡芙o京東商城造成損失、損害的造成不良影響的；8、在淘寶、拍拍等交易平臺(tái)發(fā)布虛假優(yōu)惠券信息，并引導(dǎo)消費(fèi)者使用CPS鏈接的；備注：未盡羅列限制條款，以京東聯(lián)盟協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明為準(zhǔn)，視同限制生效請(qǐng)各位會(huì)員仔細(xì)了解相關(guān)規(guī)定，由一起惠或者京東查出違規(guī)用戶，將無(wú)法結(jié)算傭金，所有ID傭金將無(wú)效，請(qǐng)大家知悉！一起惠返利網(wǎng)2014年3月27日

【編者按】運(yùn)動(dòng)品牌從10年到現(xiàn)在經(jīng)歷了過(guò)山車般的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)一起惠了解，目前國(guó)內(nèi)一些主要的運(yùn)動(dòng)品牌庫(kù)存基本得到控制。雖然品牌商可暫時(shí)喘氣，但是未來(lái)還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前，一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負(fù)責(zé)人顧皓瀾，對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調(diào)好線上線下關(guān)系等問(wèn)題進(jìn)行了探討。一起惠：很多線下品牌商在抱怨電商難做，稱投入很大但收益甚微，但是也不可能放棄電商市場(chǎng)，他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認(rèn)為品牌商對(duì)電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么？顧皓瀾：企業(yè)抱怨的一個(gè)重要原因是緣于對(duì)電商渠道的一個(gè)巨大期待，期望電商在短期內(nèi)可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實(shí)的。電商只是一種銷售渠道，任何一個(gè)渠道的建設(shè)都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，這也是不健康的，這也是影響電商渠道效益的一個(gè)原因。要改變這種情況，企業(yè)其實(shí)是需要做很多事情的，看得見(jiàn)的，看不見(jiàn)的，很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當(dāng)做一個(gè)銷售渠道，而且只是一個(gè)銷售庫(kù)存的渠道。換一個(gè)思路考慮，如果你線下所有的店面都放的是庫(kù)存品，不超過(guò)5折。你怎么可能還希望高收益呢？?jī)扇昵斑€可以，那時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還是買便宜貨的地方?，F(xiàn)在，消費(fèi)者變了，環(huán)境變了。一起惠：您認(rèn)為如何解決這個(gè)矛盾，企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來(lái)？顧皓瀾：現(xiàn)在這種低價(jià)促銷或者清庫(kù)存的模式是否健康需要思考，看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國(guó)外其他服裝品牌為例，他們并不急于打折，他們更注重產(chǎn)品的價(jià)值和營(yíng)銷。比如淘品牌，他們注重消費(fèi)者是否喜歡我這款產(chǎn)品，如果喜歡就多做，不喜歡就不做。他們非常注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。去年國(guó)內(nèi)一款運(yùn)動(dòng)品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與慈善活動(dòng)結(jié)合，做得很成功。雖然他們沒(méi)有很低的折扣，但銷量依然不錯(cuò)，平臺(tái)也愿意提供更多支持，這樣就是一個(gè)良性循環(huán)。品牌電商以后應(yīng)該更多考慮如何塑造品牌的價(jià)值、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的調(diào)性、改善營(yíng)銷方式……形成一個(gè)良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外，需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應(yīng)該多和老板溝通，讓他們了解電商、認(rèn)識(shí)電商。電商不是渠道，是一個(gè)生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該有適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈（很多品牌只解決了其中的物流）等等。當(dāng)你有一款新品賣的還不錯(cuò)，你是否能20天補(bǔ)上？你的供應(yīng)鏈有這個(gè)能力么？這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠：現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌商的庫(kù)存都清理得差不多了，“電商清庫(kù)存”的銷售模式已經(jīng)到了末路，您也提到低價(jià)促銷模式是不健康的。那您認(rèn)為品牌電商的路今后該怎么走？顧皓瀾：線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢(shì)判斷2015年的時(shí)候會(huì)流行什么款式、什么面料的衣服、鞋，14年可以在線上做短期嘗試，讓線上作為線下的前沿陣地。另外，現(xiàn)在庫(kù)存雖然基本上清理得差不多了，但還有一件事情可以做：每個(gè)品牌每季的產(chǎn)品銷售結(jié)束之后是會(huì)有一個(gè)TOP10的排名的。這個(gè)TOP10就是本季受消費(fèi)者歡迎的商品，但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)橄M(fèi)記錄已經(jīng)有了，那線上就可以把這部分產(chǎn)品接手下來(lái)，繼續(xù)賣，也是非常有市場(chǎng)的。概括地說(shuō)，一方面可以做常青款。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)品類，其中一定有更讓網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品。做一些小的調(diào)整，成為網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的產(chǎn)品，既有持續(xù)的銷售，也可以形成你的網(wǎng)店特點(diǎn)。另一方面可以根據(jù)品牌的調(diào)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)，嘗試網(wǎng)絡(luò)特供款。但這一點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的把控能力要求很高。一起惠：很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式，但在這個(gè)過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問(wèn)題，讓品牌商對(duì)O2O這個(gè)概念產(chǎn)生了困惑。請(qǐng)問(wèn)您是如何理解O2O的？顧皓瀾：很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)基因的，現(xiàn)在看到的沖突、矛盾，都是在前端。但其實(shí)更多的沖突在后端，這涉及到品牌供應(yīng)鏈的一整套東西。O2O未來(lái)是不會(huì)有一個(gè)很清晰的區(qū)隔的，會(huì)有沖突跟矛盾，但一定會(huì)有配合。線上下單、線下發(fā)貨，我認(rèn)為這是O2O的一個(gè)初級(jí)階段，未來(lái)更多的應(yīng)該是通過(guò)線上進(jìn)行交流跟溝通以促進(jìn)線下銷售。線上可能會(huì)承擔(dān)很多文化傳播的功能，比如一款鞋，它的設(shè)計(jì)靈感、設(shè)計(jì)理念、它的各種功能，這些信息傳播如果是通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，信息到了一線銷售員那里的時(shí)候已經(jīng)衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會(huì)非常直觀和準(zhǔn)確，可以讓消費(fèi)者更好得理解品牌。產(chǎn)品銷售方面，如果線上和線下款式分開(kāi)也會(huì)減少?zèng)_突，有些線下品牌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上子品牌做得是很不錯(cuò)的。我們是品牌商，同時(shí)也是消費(fèi)者。從消費(fèi)者角度去思考，是不需要知道什么叫O2O的。網(wǎng)上可以買你這個(gè)品牌的產(chǎn)品，線下實(shí)體店可以試穿、可以退換貨，或者線下實(shí)體店看到不錯(cuò)的產(chǎn)品，結(jié)算是可以根據(jù)網(wǎng)上的會(huì)員身份享受折扣或者贈(zèng)品等等?？傊?，消費(fèi)者覺(jué)得受到尊重了，爽了，他的心就是你這個(gè)品牌商的了。一起惠：現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)很激烈，國(guó)外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價(jià)格，您認(rèn)為未來(lái)品牌商還需要在哪些方面進(jìn)行發(fā)力？顧皓瀾：不管是國(guó)外的牌子還是國(guó)內(nèi)的牌子目前遇到的情況都有相似的地方，對(duì)電商的認(rèn)識(shí)也都差不多。品牌在未來(lái)一定會(huì)更加注重差異化，會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的特點(diǎn)。因?yàn)槲磥?lái)的市場(chǎng)一定是細(xì)分的市場(chǎng)，消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中會(huì)強(qiáng)調(diào)“我的”這個(gè)概念。不同的人買不同的產(chǎn)品，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力、工作性質(zhì)、工作環(huán)境……來(lái)判斷自己需要買什么。未來(lái)大家都會(huì)清楚自己要什么。將來(lái)每個(gè)品牌都會(huì)有自己的特點(diǎn)，可以是價(jià)格、可以是調(diào)性，但至少要有一個(gè)特點(diǎn)。整個(gè)產(chǎn)品體系會(huì)更清晰，那些在這方面不自知的產(chǎn)品可能會(huì)慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價(jià)格戰(zhàn)，一定會(huì)找到一個(gè)更加良性和健康的發(fā)展模式。