淘
現(xiàn)在開網(wǎng)店又方便又省事,不少人通過開網(wǎng)店賺了大錢,這也讓旁觀的人心中泛起了漣漪,內(nèi)心蠢蠢欲動也想開個網(wǎng)店,但是,現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺那么多,到底在哪個平臺上開店比較好呢,因為篇幅原因,小編今天就來挑兩個較大的購物平臺做個對比,讓想要開網(wǎng)店的各位,瞧一瞧差別,自己心里也有個底,所以今天要講的就是做天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別!1、規(guī)則區(qū)別,在天貓開店,店家需要懂很多官方規(guī)則,例如:發(fā)票、七天無理由售后、發(fā)貨時間等等,但是這些東西在淘寶開店就不是必須的,所以做天貓運營比淘寶運營需要懂得更多規(guī)則!2、推廣區(qū)別,除了天天特賣,試用中心,雙十一、雙十二等少數(shù)活動,平臺上的各個大小活動基本都剖視面對天貓的,還有就是,在同等條件下,天貓店鋪比淘寶店鋪要更容易活動規(guī)則,因此,在天貓開店還要懂得大大小小的活動規(guī)則!3、分銷區(qū)別,很多天貓店鋪因為本身就是品牌商,所以為了擴大銷售,有分銷代理這方面的要求,所以各個分銷平臺基本只開放天貓店鋪,所以要想做好天貓店鋪還要懂得分銷方面的管控!4、主體區(qū)別,入駐天貓店鋪只能是公司企業(yè),但是開淘寶店鋪可以以個人名義入駐,天貓店鋪每年年底都需要給天貓官方開發(fā)票,但是開淘寶店就不需要這么做,所以要開天貓店鋪還得掌握工商稅務方面的知識!5、費用區(qū)別,天貓店鋪所交易的每一筆銷售額都要給天貓官方提成,所以開天貓店鋪的店家還要做各種推廣時也要把這個計入成本,而淘寶店家不需要給淘寶任何提成6、商品區(qū)別,天貓店鋪內(nèi)的寶貝需要有品牌或者授權,但是淘寶不需要,所以做天貓的店家還要懂得更多品牌授權方面的規(guī)則呀這么看下來,小編總結(jié)了一下做天貓店的是把它當做一門生意來看待,而開淘寶店可以是當做愛好或者兼職來看待,以上就是小編講述的關于天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別,想知道更多內(nèi)容歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問。
2019-05-13 11:13:51377 次
5月13日消息,日前,天貓宣布,淘搶購將新增《淘搶購“搶5折”招商標準》,并將下線《淘搶購急速搶招商標準》,此次調(diào)整將于5月17日正式生效。據(jù)悉,“搶5折”即通過限時限量的搶購價基礎上再打5折的特殊權益,單坑多款貨品個性化展現(xiàn)售賣的升級模式,旨在幫助商家提升開團時段貨品的售罄效率,實現(xiàn)高效人貨匹配。活動將以開團后1小時內(nèi)以“搶5折”價售賣,1小時后或“搶5折”庫存售空后將以搶購價繼續(xù)售賣的方式進行。公告顯示,報名“搶5折”活動的商家,須符合《淘搶購日常單品招商標準》;商品庫存方面,則要求單個貨品的庫存須大于等于50件但最多不超過5000件,且“搶5折”商品庫存不得超過總活動庫存的30%。同時,平臺規(guī)定一個商家在1個自然月內(nèi)最多可以參加6次淘搶購“搶5折”活動,且從商品報名開始到活動結(jié)束前,商品不允許重復報名,期間若審核未通過或活動取消,則可以再次報名。另外,淘搶購表示,亦將定期或不定期組織各類營銷活動,營銷活動的具體活動標準有特別規(guī)定的,從其規(guī)定;無特別規(guī)定的,按照《淘搶購“搶5折”招商標準》執(zhí)行。
2019-05-13 11:03:06320 次
雖說現(xiàn)如今開網(wǎng)店,可以說是免費操作的。但是之后各種運營的投入,還是需要一定的預算成本的。所以今天小編就給大家講一講在淘寶天貓上開網(wǎng)店,商家所需要注意的一些運營成本。首先就是天貓網(wǎng)店,如果商家想要開一個這種店鋪的話,那么需要注意到的運營成本大致上有以下幾種。具體內(nèi)容如下所示:其一、平臺方面,包括商城基礎費用、保證金、技術費用等;其二、硬運營成本,即工作室,包括電腦、拍攝器材、房租等。其三、軟運營成本,即后期推廣費用,包括直通車、鉆展等;其四、商品方面,簡單來說就是店鋪銷售的商品進貨所需要的預算;其五、人員工資,比如店鋪客服,包括培訓、基本工資等。然后就是淘寶網(wǎng)店,如果商家選擇的是淘寶集市店的話,那么或許沒有以上那么多的運營成本。但也有著以下的幾個方面的運算:其一、旺鋪方面,每個月需要50元,如果是智能版本的的話則是要99元。店鋪裝修,PC端為每個月7元,高級版本以及手機版本則需要30元。其二、人員和場地,包括工資、網(wǎng)費、房租等,當然如果都是自己家人的話,那么這筆費用就可以生下來的;其三、快遞費用,需要商家去喝快遞商談,當然如果發(fā)貨數(shù)量多的話應該還可以降低快遞成本預算;其四、推廣費用,很多集市商家都會選擇直通車和鉆展,當然如果資金有限則可以控制每日預算??傊?,開何種店鋪,那么就需要商家根據(jù)自己的實際情況來進行選擇的。于商家來說,沒有最好的店鋪,只有更適合自己的店鋪。合理的選擇店鋪的類型,才能夠讓我們選擇的店鋪更好的在平臺上發(fā)展下去。
2019-05-10 09:21:43349 次
不遺余力的團長爭奪大戰(zhàn)拿到大額融資的社區(qū)團購平臺,前端爭奪團長,后端狠拼供應鏈。沒有足夠資金的平臺,只能干瞪眼,躲在區(qū)域里黯然神傷地默練內(nèi)功。如何打團長大戰(zhàn)?平臺一邊賦能戰(zhàn),提升自己團長能力,試圖建立防御體系;另一邊打爭奪戰(zhàn),都下狠手爭奪其他團長。所謂賦能:通過平臺商學院,團長培訓,小程序,朋友圈人設打造等方式提升團長能力,賣更多的貨。沒有經(jīng)過賦能的團長們,大量數(shù)據(jù)表明月度收入在2-3000左右,經(jīng)過賦能培訓的團長們,中級的能做到5-8000,高級的能做到1-2萬。所謂爭奪:通過簽獨家協(xié)議、排他協(xié)議、高額傭金、不同品類傭金、坎級返利、團長轉(zhuǎn)介紹傭金(類似傳銷模式)、小團購公司收購、團長專屬微信號和工作卡等多種形式,搶別人團長,也防別人來搶。同時,所有平臺基本都明白一個道理,打贏了供應鏈之戰(zhàn),才能真正打贏團長之戰(zhàn)。所謂供應鏈之戰(zhàn),就看三方面:選品能力:買手的眼光,決定了商品熱銷的可能性,決定了團長的獲利能力;規(guī)模能力:規(guī)模決定了融資,決定了供應鏈能否從當?shù)厣涎拥疆a(chǎn)地。規(guī)模驅(qū)動了商品品質(zhì)和價格;履約能力:技術系統(tǒng)是否穩(wěn)定,倉配體系的成本、效率、支撐能力,決定了顧客口碑和復購。貌合神離的蜜月能多久其實,不用明說,平臺和團長的蜜月期已經(jīng)沒有多久了。甚至蜜月已經(jīng)結(jié)束了。每次我們都努力擦亮眼睛,試圖看清這個復雜的商業(yè)世界。但變化太快了,擦眼睛并沒有什么卵用。團長已無所謂忠誠了,誰給的點多,就賣誰的貨。這已經(jīng)公開化了,私有群成交,公司群報單,平臺裝睜眼瞎而已。平臺也知道,團長不值得依賴,大決戰(zhàn)一旦打完,就準備收拾這些惟利是圖的團長了。團長對此也早已心知肚明,隨時準備撈一票就走,或者干脆扯旗造反。平臺去團長化是必然,一是團長不可依賴,用戶還是要搶到自己的APP上才安全;二是團長動則十幾個點提成,一個提貨點只要兩三個點,這個賬誰都算得清。這個時代,強東哥這個兄弟都靠不住了,所以不要再講感情,講感情太傷錢了。盡管所有人都知道蜜月期快過了,但在資本的金錢支持下,平臺還是要拼命花錢拉攏團長??丛阱X的面子上,團長還是要表現(xiàn)如恰如其分的忠誠。這是個珍瓏棋局,在燒死大多數(shù)平臺之前,是無解的。錢總會燒完的,就算擁有了顧客,團長們又能怎么辦呢?職業(yè)團長起義,反向多元化供應鏈團長最大的王牌,就是手里有顧客,而且有客情,有信任。只要在社區(qū)的影響力在,信任在,職業(yè)團長就會長存。平臺與團長的矛盾不可能調(diào)和,職業(yè)團長終將起義,而未來在哪兒呢?團長是反向做上游供應鏈,而且是多元化的供應鏈。有了牢固的用戶關系,團長需要的是優(yōu)質(zhì)的、特色的、性價比高的供應鏈產(chǎn)品支持,以及及時的配送服務。不要擔心團長們無法找到優(yōu)質(zhì)的供應鏈,專業(yè)的供應鏈產(chǎn)品和配送服務都會出現(xiàn)的,都會找到他們的。第一個是社區(qū)團購公司進化出來的專業(yè)供應鏈平臺。燒不起錢的平臺,可能會默默練成選品神功。他們徹底放棄對團長的爭奪和控制,專攻上游選品,從而形成了優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品供應鏈。而這個時候,恰恰是團長需要他們的地方。放棄了控制,反而可能獲得了合作,世界就是這么吊詭。第二個是專業(yè)的城市倉配一體化服務提供商。諸如萬超幫等城市倉配平臺,已經(jīng)為多個社區(qū)平臺提供了成熟優(yōu)質(zhì)的倉配服務。未來在更多的城市,會有更多的公司建立起專業(yè)的倉配服務網(wǎng)絡。團長們完全不用擔心。第三個會是誰?意外的是,最大可能是品牌商!這是一個品牌商們未來幾年可能的一個最大紅利!品牌商們的紅利:“決勝團長”就有新高潮品牌商們從來都是敏感的,只要有新的渠道出現(xiàn),一定會去想如何為我所用?,F(xiàn)在,機會來了!社區(qū)團購模式是目前出了B2C模式外,看到的最好的鏈接C端用戶,引爆銷量的方式之一??梢岳斫鉃镕2C(廠家—消費者)模式。之前品牌商想要觸達終端用戶,完成銷量,TOC的方向無外乎如下幾種方法:1.B2C模式:通過淘寶,天貓,京東等平臺做銷售;2.F2C模式:通過社交電商方法,譬如云集,貝店等平臺做銷售;3.M2C模式:通過自建微電商矩陣,譬如有贊,點點客,聚客通,公眾號,微信群等做銷售;4.直銷模式/團購模式?,F(xiàn)在,有了社區(qū)拼團模式可以更好的觸達用戶,引爆銷量,這是第五種模式。TOB方向就不展開了,大概有直控KA賣場,經(jīng)銷商覆蓋,B2B電商合作等。為什么社區(qū)拼團模式會是第五種?量變帶來的質(zhì)變:團長是掌握C類客戶抓手綜上所述,通過各個社區(qū)團購平臺的教育,賦能,搶奪,社區(qū)團長這個新型職業(yè)會成為零售商業(yè)的一個基本單元,這個基本單元的數(shù)量會是百萬級別,千萬級別的。從社交性流量的角度來說,純社交電商(朋友圈互動模式,代表企業(yè)云集,貝店等)和社區(qū)拼團電商(微信群互動為主,代表企業(yè)興盛優(yōu)選,您我您,食享薈等)都是社交電商。目前社交電商賽道,以剛上市的云集為例,就有1000萬以上的店主,可以試想,將來的社區(qū)團長至少是千萬級別的。通過2016年,2017年,2018年三年的社交電商報告看出,目前微商的從業(yè)者至少有2000萬以上。那么,未來的社區(qū)團長,達到1000-2000萬是沒有問題的。這樣的一個數(shù)量會帶來什么效應呢?第一、會成就一批社區(qū)團購平臺公司,促成他們上市。可以預想,現(xiàn)在頭部的社區(qū)團購平臺,估值在50-100億元的公司都有機會。第二、團長們進化成獨立的職業(yè)化團長。這對于苦于找到新增長渠道和營銷模式的品牌商們,絕對是個好消息。對于品牌商來說,如果之前的口號是決勝終端的話,未來的口號就是決勝團長了。應該感謝各個拼團企業(yè)對于市場的教育,對于團長們的培育。給各個品牌企業(yè)找了一大堆不需要付出工資,底薪的“導購員+業(yè)務員+客服員”。從目前的實踐來看,品牌企業(yè)通過拼團小程序,一物一碼,本地化的配送體系,原先龐大的線下地推隊伍,通過發(fā)展社區(qū)強關系的KOL作為團長,譬如便利店主,寶媽,小二游泳館主等角色來做拼團,結(jié)合公眾號,服務號,微商城,SCRM系統(tǒng),也做得挺不錯的,筆者看到的很多品牌商的拼團數(shù)據(jù)很驚艷了,案例就不放了,有興趣的朋友私聊我交流。同理,這樣的模式和操作,同樣適合于廣大的經(jīng)銷商們!包括對于新品上市,對于庫存處理,都有極其強大的意義??偨Y(jié)一下:1.團長們的獨立化,職業(yè)化對于品牌商是紅利;2.品牌商通過與團長合謀,實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化,做好社區(qū)商務。綜上所述:1.團長進化成了新物種,未來會獨立化,職業(yè)化;2.社區(qū)團購公司會變成創(chuàng)新的供應鏈公司,會帶來新的商業(yè)格局的洗牌;3.團長進化后,對于其他零售企業(yè)以及品牌商來說,都是利好和紅利。
2019-05-10 09:17:59524 次
淘寶客服是消費者可以直接與店鋪產(chǎn)生溝通的直接對接入口,也就是說,客服是可以直接的和消費者建立起連結(jié)的,那么淘寶客服需要做些什么,淘寶客服的日常是什么樣子的呢?首先,淘寶客服需要保持好職業(yè)的狀態(tài)。淘寶客服每天應對的事情是比較雜,而且也會不少是無法預知的情況,那就需要有職業(yè)的態(tài)度,職業(yè)的態(tài)度就是按照職業(yè)的要求去完成工作的內(nèi)容,不能被心情影響,同時要對于其他的部門做好溝通。因此,淘寶客服的心態(tài)是要做好調(diào)整的。然后,需要了解產(chǎn)品的內(nèi)容和特性,客服最基礎的就是去問答顧客的疑問,那么一般來說肯定對于產(chǎn)品本身的疑問,那就需要把產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都要知道,比如說,屬性,功能等等是最為常規(guī)的問題。有了足夠的相關知識,在回答問題的時候,不光是自己會更加的自信,還會讓消費者有一種很舒適的消費體驗。還有就是引導工作。一個店鋪的需要的好的客服,不光能非常高效而且專業(yè)的去問答問題,還需要去做好顧客的淘寶產(chǎn)品引流工作??梢栽谝恍┨囟ǖ漠a(chǎn)品的時候做一些推薦的搭配產(chǎn)品進行銷售,或者是說幫助顧客去做好湊單,然后提供滿減的優(yōu)惠券,那么對于顧客來說,給予熱情,并且可以獲得一些活動的優(yōu)惠,將會成為店鋪中其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化獲得不錯的提升。最后,做好信息的反饋。對于顧客的成交和未成交的,顧客的不同的評價,投訴等等的情況也需要做到及時的反饋,以便于之后的店鋪的改進,和優(yōu)化。作為淘寶客服需要做些什么事,需要保持一顆積極的心,然后對于產(chǎn)品還有足夠的了解,對于顧客要熱情,然后對于產(chǎn)品和店鋪可與你做一些引流的工作,最后做好反饋總結(jié)。
2019-05-09 09:38:33421 次
現(xiàn)在淘寶行業(yè)發(fā)展得這么好,對淘寶客服的需要也越來越多了,可是大家千萬不要小瞧了淘寶客服的能力哦!因為他們也分為幾種不同的級別,同時所擁有的能力也是不一樣的呢!1、初級客服這個是剛?cè)腴T做淘寶客服的人群,他們需要對淘寶客服的利益和銷售有所了解,同時還要跟買家進行有效的溝通,另外也要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)則和參數(shù)等,對于產(chǎn)品的基本信息和下單流程熟悉,可以為各位消費者解決相關的問題,并且引導他們下單。此外,這類客服還需要有一定的針對性宣傳的能力,要積極配合公司的各項工作,及時反饋消費者的需求,并且能夠維護公司的利益,按照公司的規(guī)章制度來辦事。2、中級客服中級客服是相對初期客服來定義的,能力肯定也需要比初級客服要高一些,比如說熟悉客服禮儀和銷售,同時能夠?qū)Φ赇伒母鞣N促銷工作進行能力配合等,并且需要在初級客服的崗位上做滿半個月以上。3、高級客服高級客服肯定需要擁有初級客服和中級客服的所有能力,并且還要協(xié)助部門主管做好管理工作,可以對新員工進行管理培訓,還要對每個月客戶的情況進行實時統(tǒng)計和反饋,協(xié)調(diào)好各部門之間的關系,并且能夠配合各個部門處理一些常見問題。同時也可以幫助和帶領初級客服和中級客服提升個人能力。4、資深客服資深客服也是需要擁有一定的經(jīng)驗沉淀,基本是需要有2年的客服工作經(jīng)驗,同時還要具備獨立帶領客服團隊并且完成團隊主管安排的工作任務,資深客服一般都能夠做客服組長,完成店鋪的所有客服任務。這樣也能夠讓主管減輕工作任務,還可以幫忙處理消費者投訴等。淘寶客服其實也是需要技巧的,雖然很多人平時在淘寶上面購物咨詢客服問題的時候,會覺得淘寶客服應該是一份很輕松的事情,但是真正的資深淘寶客服是能夠為店鋪帶來更多轉(zhuǎn)化和成交的。
2019-05-09 09:37:52455 次
平時更多的人應該都只聽說淘寶買家將客服拉黑的事情,然后對于淘寶賣家而言,對于一些無理取鬧的客戶能不能也采取拉黑的方式呢?因為他們會嚴重的影響到自己的心情,在解決問題之后還經(jīng)常發(fā)一些騷擾信息,針對這種情況能不能進行拉黑操作呢?首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權限的,還能夠幫助賣家更好的維護客戶;與客戶建立專屬關系后,像上新等消息都會自動發(fā)送給客戶,帶動新品破零提升轉(zhuǎn)化。但難免會遇到一些惡意買家或是很難纏的買家,不想接受他們的消息,那么專屬客服可以把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后,買家同樣可以進店咨詢,系統(tǒng)依然會分配專屬客服進行接待,只是不會再收到如上新消息、如意令、未購買人群等專屬客服主動群發(fā)的消息。黑名單功能有什么用?首先各位要知道黑名單的功能是在哪個位置,它其實是在店鋪的ECRM系統(tǒng)中,也就是賣家中心后臺-會員關系管理當中。如果你不愿意接待某些難纏的買家,那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家,在右側(cè)選擇“禁制購買”。淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能,目的是為了解決職業(yè)差評師對賣家權益的侵害。這樣不會受到買家的惡意單子和評價,淘寶辛苦累積的成交額也不會無故受影響了,淘寶生態(tài)更健康,可以推動整體的成交發(fā)展——對辛苦賣貨的賣家很有利,可以都專注精力服務好對口買家,淘寶口碑更真實。。此前,淘寶的規(guī)則中,買家占據(jù)絕對地位,可以根據(jù)購買體驗對賣家打分,并選擇差評和好評,而評論的結(jié)果往往對商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此,一些不良買家借此敲詐買家,并產(chǎn)生了職業(yè)差評師。今日淘寶的策略則是打擊差評師的又一個重要舉措。其實一些刁鉆又故意找茬的顧客確實對客服人員的工作帶來了很多的麻煩,比如說這樣的客戶占據(jù)了客服人員大量的時間,而且跟他們還說不清道理,所以只能請?zhí)詫殞倏头⑵淅牒诿麊蝸碇浦沽恕?/div>
2019-05-09 09:37:19391 次
雖然我們都知道我們在淘寶上面來進行開店的話,雖然說不需要我們投入太多的成本,甚至基本上可以說是免費開店了。但是還是有很多的事情需要我們平時去多學習以及去多注意的,比如開店之前的時候就需要事先去準備好我們所需要的一些資料還有就是將我們所需要具備的條件去了解清楚了。那么首先我們需要知道的一點就是,如果您本身就是阿里巴巴的工作人員的話,那么就是肯定沒有辦法去法創(chuàng)建淘寶店鋪的。其次就是我們每個人的話,使用自己的身份證的話,就只能創(chuàng)建一個店鋪。還有就是我們?nèi)绻峭粋€賬戶如創(chuàng)建過U站或者是天貓店鋪甚至是其他的站點的話,就沒有辦法去創(chuàng)建新的店鋪了,那么這個時候我們要做的就是更換一個新的賬戶開店。還有就是我們的同一個賬戶如在1688有過經(jīng)營行為(發(fā)過供應產(chǎn)品信息、下單訂購誠信通服務、賣家發(fā)起訂單、報價、下單訂購實地認證、開通旺鋪、企業(yè)賬戶注冊入口注冊的企業(yè)賬戶)則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開店。最后就是淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,經(jīng)淘寶排查認證,您實際控制的其他淘寶賬戶被淘寶處以特定嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴重危機交易安全的情形,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪。那么如果我們在申請的時候提示我們在開店的條件上面不滿足的話,如果提示的時候出現(xiàn)了您實際控制的其他淘寶賬戶處以特定嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴重危及交易安全的情形也就是指的實際對店鋪在進行經(jīng)營打理的人,包括但不僅限于你是店鋪的注冊人、認證人、運營人等有著特定嚴重違規(guī)行為處罰包括但不限于因騙取他人財物、出售假冒商品等嚴重違規(guī)行為被淘寶處以查封賬號或關閉店鋪的處罰。像這種情況如果后續(xù)的違規(guī)處罰扣分都清零了也不一定可以再開店,因為系統(tǒng)會根據(jù)平臺大數(shù)據(jù)技術通過對用戶的多維度信息綜合判斷檢測您的賬號是否符合淘寶開店要求,最終結(jié)果還是要以頁面操作提示為準。
2019-05-09 09:27:11459 次
當抖音成為新一代的國民級App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中:抖音里有商機嗎?它是有效的營銷陣地還是新的高轉(zhuǎn)化渠道?要怎樣做才能實現(xiàn)目標?……作為問題的主角,抖音正不斷為平臺中的電商玩家提供著豐富的工具,從支持接入淘寶和放心購的商品,到增設購物車、接入POI展示,上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等,參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號的基礎粉絲入駐抖音后,某明星類賬號在短短一天就增加了100萬粉絲,這樣的成績對于玩家本身是一個驚喜,但對于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中?!爸灰私舛兑粲脩魧γ餍?、網(wǎng)紅和素人差異化關注度,結(jié)合抖音平臺活動,就可以幫賬號取得很好的成績?!本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月,“2019抖音企業(yè)藍V生態(tài)計劃”正式公布,抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團隊、代運營服務商,共同打造一個健康活力的營銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤滑劑”,抖音選取了首批官方合作的藍V全效服務商,維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年,用了兩年時間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺的內(nèi)容電商服務;2016年起,公司開始將精力轉(zhuǎn)向短視頻業(yè)務,主要服務抖音,成為了集MCN、策劃、培訓、巨量引擎代理商等多種業(yè)務的全案服務商。如今身為藍V服務商的維麥創(chuàng)想,也成為了第一時間獲知抖音商業(yè)化方向,研究抖音玩法的角色之一。日前,一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進行了一次對話,試圖能夠跳出一線玩家視角,了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗的老炮,對“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解,并幫助一線玩家捕捉一些平臺的最新動向。一起惠:內(nèi)容電商生態(tài)中,服務商和MCN機構都是重要的角色,他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么?李洋:MCN機構可以理解為小型經(jīng)紀公司,負責達人的招募、培養(yǎng)、資源對接等,偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力;服務商主要是負責滿足玩家的多元化需求,如在建立賬號、內(nèi)容制作、推廣、代運營等,包括平臺資源和外部資源的對接。在抖音內(nèi)部,對接MCN機構和服務商是兩個不同的事業(yè)部。在實際業(yè)務中,二者是資源互通,合作的關系。抖音的發(fā)展太快了,而每一個賬號進入之后又要從規(guī)劃到運營完成很多工作,玩家太多,但每個領域賬號的官方對接人經(jīng)常忙不過來,平臺直接下沉對接所有玩家并不現(xiàn)實。MCN和服務商起到了一個快速獲取信息,幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務為例,其天然自帶流量和IP屬性,MCN能夠促成客戶和明星之間的合作,并與平臺合作對大IP進行活動支持,這些細節(jié)可能是一個獨立玩家無法獲得的信息。一起惠:在代運營方面,傳統(tǒng)電商平臺的內(nèi)容電商運轉(zhuǎn)模式和抖音有什么差別?李洋:淘寶和京東也有服務商的概念,在內(nèi)容電商領域平臺沒有主推。這兩個平臺中比較主流的是MCN機構,平臺重視,商家也非常認可他們,因此MCN機構的話語權非常強。兩者也都有達人平臺,生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金,但從實踐來看,服務商的主要收入還是來自商家服務。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善,分別推出了“阿里任務”和“京任務”兩個在線平臺供機構、商家、達人等在線對接,大家明碼標價的接發(fā)任務。雖然平臺對生產(chǎn)的內(nèi)容會嚴格把控,但只要是符合標準的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會被公平采納。對于抖音而言,已經(jīng)形成了星圖、即合任務交易平臺,入駐達人和商家在不斷增加。一起惠:相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商,抖音、快手中的短視頻電商應該如何運營?李洋:抖音和快手兩個平臺對視頻的推薦邏輯相似,根據(jù)小流量池的效果推薦進入更大的流量池,但臺大方向存在差異??焓种魍频氖侨耍徽撌莻€人還是明星,快手的文化是“普世”,不會因為達人是明星就差別對待,這樣生長出來的達人獲得的用戶信任會非常高,也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟”,轉(zhuǎn)化很高。抖音主推的是內(nèi)容,只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容,才能保持粉絲粘性,這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號完全不同,公眾號哪怕一兩個月不更新內(nèi)容也有機會重拾和粉絲的溝通,但抖音的用戶會更關注更新的內(nèi)容,動態(tài)頁面的點擊并不高。抖音生態(tài)脈絡及個人機會一起惠:有幾場關于抖音變現(xiàn)的大會非常火爆,似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進入抖音,各類玩家的比例怎樣?李洋:具體的數(shù)據(jù)還不明確,但很明顯的趨勢是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號為例,很多抖音中的視頻其實都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯,淘寶直播負責人也曾經(jīng)在公開場合肯定過類似的做法,鼓勵大家運用好新平臺為淘寶導流。近期,淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關如何運營抖音、快手的課程,可見平臺的態(tài)度也是鼓勵和開放的,而且非常重視。這其實也給了很多商家入駐抖音的動力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號矩陣抖音對電商的態(tài)度也很開放,從各種工具,到對接淘寶和魯班電商、抖音小店,現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東,平臺本身也在逐漸尋找一種平衡。目前,抖音藍V也可以加入其它鏈接(任何電商著陸頁),但這個鏈接的入口比較隱蔽,只能添加在賬號主頁中,而且點擊過后需要跳轉(zhuǎn)二次登陸,所以轉(zhuǎn)化并不高。一起惠:傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn),有哪些秘訣?李洋:有兩種選擇,自己著手運營賬號,或者找成品的賬號做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品,要選適合抖音運營的商品,如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對用戶產(chǎn)生“瞬時刺激”,除非是領域大V,更建議運營一些決策成本低的商品,比如書,買書幾乎沒有決策成本,只要內(nèi)容好從種草到購買的消費流程會非常流暢。而賬號的價值取決于內(nèi)容,一定要盡可能真人出鏡,建立起極高的信任度。達人人設和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對建立信任有不可取代的作用,比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠:抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動態(tài),有哪些好的機會?李洋:Vlog是今年的一個重點,據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家,是依靠一些顏值的玩家,但發(fā)展至今,更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺的內(nèi)容質(zhì)量,提高內(nèi)容為用戶帶來的價值,相信這也是推出Vlog的原因之一。目前,平臺也在內(nèi)測5分鐘的視頻權限,我認為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機會可以參考平臺的扶持方向,比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例,達人自主參加活動或者通過MCN參加,審核通過后這些賬號會得到活動流量扶持,非遺傳人扶持計劃也已經(jīng)出臺了,抖音今年要打造10個年入百萬的非遺傳人。平臺一定會扶持一些標桿賬號。玩家們可以根據(jù)自己所長選擇參加不同的主題活動,便于自身快速的發(fā)展。
2019-05-09 09:18:42409 次
新的一年,新的開始,相信有很多朋友已經(jīng)在籌劃著在淘寶開店,準備大干一場了。我們都說在淘寶開店是免費的,不過,要說完全免費那也是不真實的,到底需要多少錢呢?下面,小編來給大家算算淘寶開店費用,并介紹下開店流程。開店費用:1.消保投入淘寶開店需要的費用除了裝修和產(chǎn)品上架貨源外,在消費者保障金的投入上,也是最好要繳納的。一般賣家們申請開店時,都需要選擇簽署消費者保障協(xié)議,若你不簽署的話,也行,只是在運營過程中,要想客戶信任你的產(chǎn)品就很難了。簽署消保協(xié)議的話,需要繳納1000元的保證金,這個保證金若你網(wǎng)店不經(jīng)營,關閉時是可以全額退回給你的。也有一個淘寶消保30元一年,但這個30元就是屬于一年消費了,退還不了的。2.店鋪模板淘寶店鋪費用分4個級別,扶植版免費,標準版30元/月,拓展版60元/月,旗艦版120元/月,你剛開始做淘寶可以不訂旺鋪,來扶植版就行。店鋪裝修就可以先買個模板30元永久使用的。開店方法/步驟注冊淘寶賬號打開淘寶首頁點擊左上角的免費注冊仔細閱讀相關內(nèi)容然后點擊同意按鈕這里需要手機驗證碼驗證驗證后填寫用戶信息后完成注冊淘寶開店流程登錄注冊好的淘寶賬號后點擊頂端的賣家中心然后點擊創(chuàng)建個人店鋪出現(xiàn)的網(wǎng)頁點擊支付寶實名認證填寫以下信息填寫后選擇以下任意一種認證即可方法一:點擊掃臉認證,然后打開手機支付寶然后掃描二維碼,對準手機攝像頭進行人臉驗證即可方法二:點擊銀行卡驗證,這里需要選擇其他銀行的銀行卡繼續(xù)驗證緊接著是開店認證,點擊立即認證點擊掃碼安裝填寫個人手機號碼完成手機號碼驗證填寫身份證的有效期填寫聯(lián)系地址根據(jù)下圖所示提交開店認證照片等待審核,只要一步步的按要求做即可通過。一起惠小編給大家介紹了淘寶開店的具體費用,基本上在淘寶開店是免費的,如果大家不愿意,可以不加入消保,并且選擇免費版的店鋪模板。不過,相信大家在淘寶開店肯定是想要賺錢的,那么,加入消保并好好裝修下自己的店鋪是有必要的哦。
2019-05-08 09:21:08497 次
只要是想要開店的小伙伴,尤其是比較中意淘寶店的人來說,就會對于開店的費用上面會比較的關心了。當然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來進行繳納的以外,還是有別的費用需要我們來承擔的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元(可以以保險的形式30元購買一年)消保即消費者保障服務,是淘寶網(wǎng)推出的保障消費者在網(wǎng)上購物的合法權益的服務?,F(xiàn)在網(wǎng)購的買家都很聰明了,購物前都會先看看該店是否有加入消保,若加入消保了才會進一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對于新店來說也是有一定幫助的,它可以為店鋪引入流量,從而促成交易。沒有交消保又沒銷量的店鋪是很難做起來的。另外淘寶新推出的一個30元消保服務,是淘寶推出的保險類型,30元管一年的消保,也就是說,以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費用店鋪開好了,我們肯定需要裝修,有的是選擇模板裝修,模板裝修是按月付費的,這個要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營模式開店鋪開店需要多少錢,得看你開什么樣的店鋪了,自己進貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的,前者需要先支付進貨成本,自由支配貨源,但也同時存在庫存積壓的風險,而一件代發(fā)則分批支付進貨成本,成本的壓力是減少了,零庫存,但賣家由于不能自由支配貨源,一旦貨源沒而客戶又在店鋪下了單,則面臨店鋪信用度等問題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類:實物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品,所謂實物產(chǎn)品就是看得見的,如服裝;虛擬的話,就是充值一類的,像話費、游戲幣等。做淘寶實體店鋪,要看貨品的大小和價格,大件高價的貨品,像奢侈品,進貨成本本來就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營模式,有自己進貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪,經(jīng)營話費游戲幣等服務,這個需要購買個充值軟件,價錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的,但由于其虛擬充值利潤太低,而且在提升信譽方面雖然快,但升的也只是虛擬信蓍,因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費用在當前竟爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量,必須要不斷地做推廣活動,因為他們知道不推廣的話店鋪銷量會很快跌下來。小的推廣費用,像滿就送、限時打折、店鋪模板工具費用等;而大一些的推廣工具費用,像直通車,一次最低需繳納200元,還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費用。
2019-05-08 09:19:34321 次
實際上農(nóng)村淘寶的推出時間上來看的話,其實時間已經(jīng)并不是很短了,早就已經(jīng)有不少的小伙伴們已經(jīng)早就體驗到了其帶來的好處了。不過雖然說它最為主要的服務對象還是農(nóng)村的用戶們,但是總體情況來看的話,其實發(fā)展還是非常的不錯的,不過還是有不少的商家其實并不是很了解這個究竟是怎么運行還有盈利的。實際上來說的話,農(nóng)村淘寶其實最主要的一個運營模式還是代購,很多人可能會覺得疑惑,代購怎么能夠幫助農(nóng)村淘寶的店主實現(xiàn)盈利呢?首先這里要談到一個誤區(qū),那就是農(nóng)村淘寶的代購事實上是和全球購的代購們是非常不一樣的。因為我們要知道如果是全球購的代購們的話,那么商品的話都是從國外代購消費者想要的商品,而農(nóng)村淘寶的合伙人是在淘寶上代購消費者想要的商品。會出現(xiàn)這樣的區(qū)別還是因為農(nóng)村的群眾的局限性。其次就要說說傭金的問題了,既然是代購那肯定會有傭金,沒有傭金那肯定沒人會做這種費力不討好的事情。舉個例子,比如服裝類目加入農(nóng)村淘寶商品的類目的起始傭金點是8%的話,那其實這個就是主要的盈利點,一定要好好把握才行。而且在店主加入農(nóng)村淘寶代理以后,購買別人的店鋪加入了農(nóng)村淘寶的寶貝,并且確認收貨以后,那相應的商家會給你返還8%的傭金。那么除了代購之外,肯定還是有其他的模式的,所以說幫忙寄快遞也是農(nóng)村淘寶主要的運營方式以及盈利方式。雖然現(xiàn)在國家投了很多錢在農(nóng)村的基礎建設上面,但是想要覆蓋到家家戶戶那肯定還是有一些困難的,很多時候一些路都不是很好走,而且距離還不算近。所以農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)很好地幫助村里的很多群眾解決了這個問題,很多時候都可以把群眾們下單的商品直接送貨上門,當然要收取一定的費用,不過也不宜太高,不然大家都不會買單的??梢砸曋亓縼矶▋r,這樣大家都比較容易接受,也是可以理解的。最后還有最后一種運營方式,其實相對來說的話,也很便捷,那就是依靠淘寶的扶植政策來售賣一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或者農(nóng)產(chǎn)品,畢竟農(nóng)村這些特色產(chǎn)品在城市里面可是非常得吃香。而且在后期阿里巴巴會專門為服務站農(nóng)村淘寶開店服務,將那些土特產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品放在淘寶網(wǎng)上售賣的話阿里巴巴會給農(nóng)村淘寶店提供很大的幫助。
2019-05-08 09:17:14393 次
天貓跟淘寶隨著消費者們的需求不一樣,也會隨之發(fā)生改變,就在近期,小編又看到了一個新詞,那就是天貓新品戰(zhàn)略,大家可能對這個一知半解吧?其實它就是手機淘寶上面的一個新欄目。從2018年4月17日起,手機淘寶的首頁天貓的入口也直接升級為了天貓新品,正處于手機淘寶C位的入口位置,從這里也能給看得出來,阿里體系對于天貓首發(fā)屬性的強化工作看得特別重要,同時也深入了消費者們買首發(fā)上淘寶或天貓的認知,另外對于品牌商而言,能夠擁有這么好的曝光率實在是無法抗拒,再加上巨大的流量扶持。有什么意義?此次的天貓新品戰(zhàn)略升級絕對值得紀念,讓全球的品牌商能夠做好新品首發(fā)工作,進而就衍生出天貓新品戰(zhàn)略,而且新品對品牌的增長有著非常重要的意義,根據(jù)天貓的相關數(shù)據(jù)顯示。在2018年,新品的成交增長速度是天貓整體的成交增速的2倍,加快了對各個品牌的銷量提升?,F(xiàn)在已經(jīng)有60%以上的全球知名品牌都會將自己的新品放在天貓上面優(yōu)先手法,比如說手機數(shù)碼、家用電器以及美妝等,這些都是新品爆款速度比較快的領域。此外根據(jù)相關的數(shù)據(jù)描述得知在天貓上已經(jīng)有7500多萬的重度新品消費人群,并且50%以上為85后和90后,這也意味著越來越多的年輕人喜歡追新,也會積極主動的關注天貓各領域的最新產(chǎn)品,并且還會在第一時間下單購買。因此就讓天貓新品戰(zhàn)略誕生了。為了可以讓這個戰(zhàn)略更好的運營,天貓也專門設置了新品創(chuàng)新中心與天貓小黑盒等營運團隊。現(xiàn)在已經(jīng)跟全球100家品牌集團公司達成了合作,覆蓋了800個一線產(chǎn)品,并且在后續(xù)肯定還會不斷增加,這也讓天貓成為了全網(wǎng)第一的新品運營平臺。不僅如此,天貓官方還透露出這些的天貓新品戰(zhàn)略還會帶來更多的新品研發(fā)、推薦和營銷等產(chǎn)品和資源,這樣就能夠真正幫助各個品牌商去研發(fā)和出售新品。讓這個戰(zhàn)略發(fā)展更好的實現(xiàn)它的價值。
2019-05-08 09:15:54264 次
淘寶上用的移動AI技術,你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前,阿里巴巴宣布,開源自家輕量級的深度神經(jīng)網(wǎng)絡推理引擎MNN(MobileNeuralNetwork),用于在智能手機、IoT設備等端側(cè)加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型,進行推理預測。這是阿里開源的首個移動AI項目,已經(jīng)用于阿里手機淘寶、手機天貓、優(yōu)酷等20多個應用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動營銷、權益發(fā)放、安全風控等場景。在IoT等移動設備場景下,也有若干應用。阿里表示,在iOS、Android的CPU、GPU性能上,MNN已經(jīng)普遍領先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進行了測試。Android方面以小米6為例,MobileNetV2上耗費時間約為27毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費約為25毫秒,領先業(yè)界至少30%;iOS方面以iPhone7為例,MobileNetV2上耗費時間約為15毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費約為14.8毫秒,領先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術專家離青說,MNN開源之后,每隔兩個月都會進行一次更新,發(fā)布經(jīng)過淘寶應用驗證的版本。MNN的兩大功能與四大特點基于淘寶和達摩院的研究成果,阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團隊。經(jīng)過淘寶技術部、搜索工程團隊、達摩院團隊、優(yōu)酷等各方力量的打磨,以及雙11和集五福等重大業(yè)務項目的考驗,在離青看來,MNN已經(jīng)是一個成熟的推理引擎了?,F(xiàn)在,MNN可以提供模型轉(zhuǎn)換和計算推理兩部分功能。模型轉(zhuǎn)換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓練框架。當前,MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX,PyTorch/MXNet的模型可先轉(zhuǎn)為ONNX模型再轉(zhuǎn)到MNN。而且,也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計算推理部分致力于高效完成推理計算。為了更好地完成對模型的加載、計算圖的調(diào)度,以及各計算設備下的內(nèi)存分配、Op實現(xiàn)等任務。他們在MNN中應用了多種優(yōu)化方案,包括在卷積和反卷積中應用Winograd算法、在矩陣乘法中應用Strassen算法、低精度計算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復用、異構計算等。△MNN架構設計離青介紹稱,在這樣的架構設計下,MNN具備了以下的四大特點:輕量性:針對端側(cè)設備特點深度定制和裁剪,無任何依賴,可以方便地部署到移動設備和各種嵌入式設備中。通用性:支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式,支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡。高性能:不依賴任何第三方計算庫,依靠大量手寫匯編實現(xiàn)核心運算,充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如,在iOS設備上,可以開啟GPU加速(Metal),常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性:有高效的圖像處理模塊,覆蓋常見的形變、轉(zhuǎn)換等需求,一般情況下,無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機制,可以在網(wǎng)絡運行中插入回調(diào),提取數(shù)據(jù)或者控制運行走向;還支持只運行網(wǎng)絡中的一部分,或者指定CPU和GPU間并行運行。離青介紹,這一項目的核心目標,就是進一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動環(huán)境中使用深度學習技術的門檻。這樣的一個引擎,應用到實際中是什么樣的情況呢?這里有一個淘寶的例子——手機淘寶春節(jié)活動:掃年貨,集五福2019年春節(jié)期間,淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五?!被顒又小>唧w的使用場景是,通過掃一掃商品識別能力,來識別紅色年貨,并分析照片中有年貨的概率,根據(jù)概率來發(fā)放相關權益。首先,為了掃描年貨,淘寶在服務端用百萬張年貨圖片訓練出了一個可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型。接下來,就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機掃描年貨時,淘寶會獲取相機中的照片數(shù)據(jù)。然后,對照片做預處理,包括圖片的縮放、顏色空間的轉(zhuǎn)換等。離青說,掃年貨是一個基于相機的應用場景,使用云端AI會消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務端的計算資源,同時響應速度也會取決于網(wǎng)絡狀況。而MNN,可以通過端側(cè)AI,避免了網(wǎng)絡開銷,使整體體驗流暢、穩(wěn)定。它能夠結(jié)合訓練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù),快速做出相應的計算處理,分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達到淘寶設定的標準,就可以認定用戶掃描到了年貨,進而發(fā)放相關的權益。這只是阿里將移動AI應用到自身業(yè)務之中的一個場景;MNN,也只是阿里眾多移動AI項目中的一個。在離青看來,移動AI領域的應用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來,他們將會在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點的情況下,進一步加強在端側(cè)核心算法的投入,降低開發(fā)者使用門檻,探索如何在云+端結(jié)合的情況下,發(fā)揮出更強的AI能力。在這個項目中,阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應用等等。他們也發(fā)出呼吁,希望大家多多進行體驗、反饋,用MNN構建出不同的人工智能應用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚清,在MNN項目開源評審時也給出了自己的建議。在賈揚清看來,與Tensorflow、Caffe2等同時覆蓋訓練和推理的通用框架相比,MNN更注重在推理時的加速和優(yōu)化,解決在模型部署的階段的效率問題,從而在移動端更高效地實現(xiàn)模型背后的業(yè)務。這和服務器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說,這樣的轉(zhuǎn)變,讓MNN有了更切合使用場景的定位,對于其進一步發(fā)展,和為開發(fā)者服務,都有很大的幫助。
2019-05-08 09:08:34490 次
淘寶刷單可以說在很長的一段時間內(nèi)都成為了各大淘寶商家的必選項目之一,因為帶來了排名,帶來了銷量,成果很明顯。殊不知淘寶對于這樣的行為是非常反對,那么淘寶刷單有什么危害呢?首先,需要了解淘寶系統(tǒng)對于淘寶刷單的態(tài)度。有一個案例,就是一家店鋪,每個月的銷售額度都是百萬以上,經(jīng)營的是風風火火,非常的順利。但是突然有一天,發(fā)現(xiàn)店鋪被扣了24分,并且流量直線的下降,都覺得很冤枉。后來得知是因為三個月前有一款新品刷過單,被查了出來。由此可知,現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)對于刷單的行為已經(jīng)非常的嚴格,時間的搜查范圍也很大,所以不要存在僥幸的心理了。其次,用了刷單,并沒有想象中的完美。刷單的數(shù)據(jù)會影響所有實際的數(shù)據(jù)的分析,參雜進了一些沒有參考度的數(shù)據(jù)信息,會使之后分析數(shù)據(jù)的時候,數(shù)據(jù)的可參考性降低,對于之后店鋪的優(yōu)化會產(chǎn)生隱患。比如,因為淘寶刷單引流,那么刷單的那部分數(shù)據(jù)的人群,會和真實的人群混雜起來,然后在之后做淘寶精準人群的分析的就會發(fā)現(xiàn),效果沒有那么好,就是因為數(shù)據(jù)分析的結(jié)果發(fā)生了偏差。還有,就是會容易越陷越深。在店鋪運營的前期,淘寶刷單確實會給店鋪帶來顯著的流量以及排名。但是隨著之后的繼續(xù)使用,會發(fā)現(xiàn)效果是越來越差的,就好像吸毒一樣,僅僅是精神上的愉悅,透支的卻是身體。并且實際的開支其實并不少。如果將這部分的錢。用心的做好淘寶活動以及淘寶直通車的話,獲得效果并不會差,而且是良性循環(huán)。淘寶刷單有什么危害,根據(jù)上文的闡述應該都有些了解了。如果一直的深陷其中,十分的依賴的話,那最終收獲的,將會和一開始的預期是大相徑庭的,并且要明白,真正的做好運營,比刷單好多了。
2019-05-07 09:49:53382 次
人們生活水平提高了之后也會希望去購買一些國外的商品,因此海淘上面購物的消費者也越來越多了,但是也不排除一些新手買家不太清楚這其中的購物流程,主要是擔心自己掉入坑里。1、海淘前先查詢一下個人限額我國相關法規(guī)規(guī)定,每個消費者每年海淘的年限額為2.6萬元,單次交易限額為5000元;如果消費者跨境海淘消費額度超過限額,之后海淘的產(chǎn)品會被退單。所以在海淘前先查詢一下,計算好金額再購買。同時還要保護好個人信息,有部分海淘族就出現(xiàn)被盜用個人消費額度的情況,導致自己無法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人會通過海淘購買奶粉、保健品等食用的產(chǎn)品,這一定要看清楚產(chǎn)品的保質(zhì)期是多久,并計算好食用的時間,再決定購買數(shù)量。不要看到產(chǎn)品的價格很低,就以為自己“撿到寶”,等產(chǎn)品到手后一看保質(zhì)期還剩一個月不到,后悔也來不及了!3、折扣低不一定是好事選擇海淘購物最主要的原因,就是價格相對國內(nèi)專柜優(yōu)惠許多;如果遇上網(wǎng)站促銷,更是會讓人忍不住買買買。但折扣低并不都是好事,因為海外同樣有很多像是淘寶一樣的網(wǎng)站,上面都是第三方買家,產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障,有可能你買到的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的,到國外轉(zhuǎn)了一圈就變成“洋貨”了。所以一定要去一些正規(guī)的網(wǎng)站購買,且記住一句話:便宜莫貪!4、海淘轉(zhuǎn)運需謹慎轉(zhuǎn)運是不少海淘消費者首選的運送方式,因為其價格比較便宜。如果海淘包裹的東西太多,一些轉(zhuǎn)運公司會說要分箱裝,這時就有可能出問題了,或者是產(chǎn)品被掉包、包裝不嚴實導致破損等,安全性很低。所以要從評價、口碑、服務等方面去選擇轉(zhuǎn)運公司,且務必先驗貨再簽收,如有問題必須拒收!海淘上面的商品雖然便宜又質(zhì)量相對較高,但是也不排除以上的四種意外發(fā)生,為了能夠更好的維護自己的權益,讓自己在海淘上面不掉坑里,那就應該遵守以上的購物流程來進行選購。
2019-05-07 09:48:24348 次
怎么獲得淘金幣?淘金幣不足怎么獲得更多淘金幣?很多網(wǎng)友都知道淘金幣可以抵錢,今天開淘小編要帶給大家淘金幣每日領取攻略!每次買東西的的時候都看到價格邊上有一個淘金幣可抵扣xx元,但是為什么下單的時候并沒有抵扣這么多錢呢?因為這個是賣家設置的上限,如果你手中的金幣數(shù)量不足的話,就是達不到這個抵扣金額的哦。100淘金幣=1元錢,現(xiàn)在淘寶上有很多的賣家設置了淘金幣抵扣比例,都可以把我們手中的淘金幣當錢花!以這個案例為例:淘金幣最高可抵扣19.2元,也就是說買家手上有1920個淘金幣才能夠抵扣這么多。如果不足就抵扣相應的金額。白白的優(yōu)惠怎么能不要呢?還是要提醒大家天天來領取一下淘金幣,越積累越多??梢援斿X花呢!還有很多全額兌換和淘金幣五折兌換的優(yōu)惠專區(qū)怎么獲得淘金幣?日賺785淘金幣不是夢!下面來看看怎么才能在一天之內(nèi)賺取這么多淘金幣呢?一、淘金幣領取官方渠道:在淘金幣平臺上購物也能額外獲取淘金幣二、淘金幣領取賣家渠道:1、購物送金幣,如果賣家設置了這個工具那么你在成交的時候就會更具你的訂單金額的整數(shù)收到淘金幣,1元錢=1個淘金幣,單筆訂單100淘金幣封頂。每個買家每天可通過購物送金幣獲取的金幣上限也是1002、分享店鋪,淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域有一個分享賺金幣,會出現(xiàn)你近一年內(nèi)有成功交易的店鋪(前提是這個店鋪設置了分享送金幣的工具)那只要你分享出去就能獲取淘金幣,每個買家一天至多通過分享店鋪獲取25個淘金幣,一個月內(nèi)分享同一個店鋪只能又一次獲取淘金幣3、分享商品,淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域分享賺金幣,一個買家一個月內(nèi)多次分享同一個寶貝,只能賺取一次淘金幣,一天至多獲取25個4、收藏店鋪,一個買家一個月內(nèi)收藏同一個店鋪至多獲取一次淘金幣,取消再收藏不再重復送,一天至多25個5、簽到送金幣,淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域店鋪簽到,近半年內(nèi)買過的店鋪設置了簽到工具的,您可以每天簽到來獲取淘金幣,每天100個封頂,連續(xù)簽到可以額外獲取50,獎勵金幣數(shù)也不超過每天250個。
2019-05-07 09:47:32507 次
實際上農(nóng)村淘寶的推出時間上來看的話,其實時間已經(jīng)并不是很短了,早就已經(jīng)有不少的小伙伴們已經(jīng)早就體驗到了其帶來的好處了。不過雖然說它最為主要的服務對象還是農(nóng)村的用戶們,但是總體情況來看的話,其實發(fā)展還是非常的不錯的,不過還是有不少的商家其實并不是很了解這個究竟是怎么運行還有盈利的。實際上來說的話,農(nóng)村淘寶其實最主要的一個運營模式還是代購,很多人可能會覺得疑惑,代購怎么能夠幫助農(nóng)村淘寶的店主實現(xiàn)盈利呢?首先這里要談到一個誤區(qū),那就是農(nóng)村淘寶的代購事實上是和全球購的代購們是非常不一樣的。因為我們要知道如果是全球購的代購們的話,那么商品的話都是從國外代購消費者想要的商品,而農(nóng)村淘寶的合伙人是在淘寶上代購消費者想要的商品。會出現(xiàn)這樣的區(qū)別還是因為農(nóng)村的群眾的局限性。其次就要說說傭金的問題了,既然是代購那肯定會有傭金,沒有傭金那肯定沒人會做這種費力不討好的事情。舉個例子,比如服裝類目加入農(nóng)村淘寶商品的類目的起始傭金點是8%的話,那其實這個就是主要的盈利點,一定要好好把握才行。而且在店主加入農(nóng)村淘寶代理以后,購買別人的店鋪加入了農(nóng)村淘寶的寶貝,并且確認收貨以后,那相應的商家會給你返還8%的傭金。那么除了代購之外,肯定還是有其他的模式的,所以說幫忙寄快遞也是農(nóng)村淘寶主要的運營方式以及盈利方式。雖然現(xiàn)在國家投了很多錢在農(nóng)村的基礎建設上面,但是想要覆蓋到家家戶戶那肯定還是有一些困難的,很多時候一些路都不是很好走,而且距離還不算近。所以農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)很好地幫助村里的很多群眾解決了這個問題,很多時候都可以把群眾們下單的商品直接送貨上門,當然要收取一定的費用,不過也不宜太高,不然大家都不會買單的??梢砸曋亓縼矶▋r,這樣大家都比較容易接受,也是可以理解的。最后還有最后一種運營方式,其實相對來說的話,也很便捷,那就是依靠淘寶的扶植政策來售賣一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或者農(nóng)產(chǎn)品,畢竟農(nóng)村這些特色產(chǎn)品在城市里面可是非常得吃香。而且在后期阿里巴巴會專門為服務站農(nóng)村淘寶開店服務,將那些土特產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品放在淘寶網(wǎng)上售賣的話阿里巴巴會給農(nóng)村淘寶店提供很大的幫助。
2019-05-07 09:44:33473 次
人口僅有2358萬的中國臺灣一直是全球電商重點關注的區(qū)域市場。但在最近的進口新政策下,該市場擁有了新的變化。一起惠獲悉,日前,中國臺灣財政部關務署發(fā)布《預告修正“空運快遞貨物通關辦法”第十七條、第十七條之一草案》(以下簡稱為《通關新草案》)的業(yè)務公告。該公告指出,中國臺灣海關計劃在2019年5月初實施新的政策,屆時當?shù)睾jP將要求個別收貨人(指2C貨物的收貨人)在低值出貨檢驗時提供清關授權書。這意味著在今后,中國臺灣區(qū)域的跨境電商進口訂單均需要有已經(jīng)實名認證的消費者授權進行清關。收貨人必須實名認證根據(jù)中國臺灣“空運快遞貨物通關辦法”第十一條,進口低價類快遞貨物包括進口低價免稅快遞貨物(完稅價格小于2000元臺幣,約合438元人民幣,進口免稅)和進口低價應稅快遞貨物(完稅價格介于2001元臺幣到5萬臺幣之間,約合438元人民幣到10953元人民幣之間,進口需要繳納稅)??缇畴娚讨饕o中國臺灣市場內(nèi)的消費者提供零售服務,基本上屬于進口低價類快遞貨物。據(jù)一起惠了解,此前,“空運快遞貨物通關辦法”已經(jīng)規(guī)定中國臺灣進口快遞貨物的收貨人、提貨單或貨物的持有人以及出口快遞貨物之輸出人委托報關業(yè)辦理報關手續(xù)者需出示應檢附委托書。但是,該條例并不適用于“空運快遞貨物通關辦法”第十一條中提到的低價類快遞貨物。這類貨物只需要在放行后在申請納稅義務人承認的委任文件即可?!锻P新草案》則把上述低價類快遞貨物納入必須提供清關授權書的行列中。根據(jù)該草案,收貨人需要使用實名認證平臺在線注冊并傳輸POA(POWEROFATTORNEY指報關委托書),或在海關要求時提供/傳真紙質(zhì)POA。如果收貨人未能在7天內(nèi)提供POA,海關則將退回貨件。(新舊“空運快遞貨物通關辦法”第十七條、第十七條之一的對比)現(xiàn)在,中國臺灣財政部關務署已經(jīng)開設了快遞收貨人實名認證平臺。中國臺灣收貨人通過該系統(tǒng)查填個人身份識別信息,在海關通關系統(tǒng)建立實名認證資料庫完成認證流程。(中國臺灣快遞收貨人實名認證流程)值得注意的是,《通關新草案》主要針對的是中國臺灣空運快遞貨物通關的產(chǎn)品,這也是跨境電商常用的物流模式。Tony是一個Shopee的資深賣家(中國臺灣是Shopee的重要市場之一),他指出目前中國大陸的商戶在臺灣做電商時通常都是走直郵的方式發(fā)到消費者手上的。實際上,雖然《通關新草案》并未正式實施,但已經(jīng)對跨境電商有所影響了。一位臺灣通關物流企業(yè)向一起惠透露,中國臺灣收貨人實名認證和提供清關授權書的流程已經(jīng)在去年年底小范圍進行運作。免稅額度使用次數(shù)將被“陽光化”當然,《通關新草案》不止提高了中國臺灣消費者跨境電商購物的收貨流程的復雜度,還讓其歷史的“跨境進口貨物”信息“陽光化”。這個“陽光化”則意味著中國臺灣消費者要嚴格遵守低價值貨物免稅額度的規(guī)范。一起惠了解到,對于低于2000元臺幣的進口貨物,中國臺灣是實行免稅政策的,但針對同一個收貨人,其免稅的次數(shù)是有限的。根據(jù)中國臺灣財政部關務署的規(guī)定,從2017年7月1日開始,中國臺灣的免稅直郵進口次數(shù)每半年僅有6次。據(jù)悉,目前,中國臺灣免稅進口次數(shù)計算分為上下半年兩個周期,上半年起算時點為1月1日,下半年起算時點為7月1日,各周期免稅進口次數(shù)逾6次者,第7次進口即應課稅,并于各周期結(jié)束重新起算免稅進口次數(shù)。據(jù)中國臺灣財政部關務署說明,進口次數(shù)頻繁認定原則之政策目的,在防范部分進口人以商銷為目的,欲濫用低價免稅限額優(yōu)惠規(guī)避稅這種頻繁進口行為。而中國臺灣財政部關務署認為,一般民眾于半年內(nèi)6次免稅進口之合理自用范圍內(nèi),所以“個人自用”實際上并不受該新措施之影響。其實,在2017年3月,中國臺灣已經(jīng)在積極宣傳督促快遞報關業(yè)者應詳實申報收貨人姓名及地址資料,為了針對申報姓名及地址不完整情形,將加強查核委任書。但當時并未強制要求收貨人進行實名認證?!岸F(xiàn)在,中國臺灣海關針對空運快遞包裹強制要求收貨人實名認證后,收貨人或必須嚴格遵守半年內(nèi)6次的免稅進口額度的政策?!币晃恢袊_灣進口物流從業(yè)者說道。實際上,在中國大陸,跨境進口電商的實名認證和個人額度限額政策早已經(jīng)在實施。但跟中國臺灣以次數(shù)為額度的模式不同的是,中國大陸的跨境電商政策是以年度交易為限額。目前,中國大陸消費者一年的跨境電商交易額度為26000元,單次交易限值為5000元。最搶眼的區(qū)域市場一起惠了解到,目前在中國臺灣布局較深的平臺有淘寶、Shopee和樂天。這也是在中國大陸商戶中招商力度比較大的平臺之一。中國臺灣是中國不可分割的一部分,而中國臺灣電商市場也成為許多中國大陸企業(yè)在大陸外實現(xiàn)進一步擴展不得不考慮的市場之一。當然,這是基于中國臺灣市場的潛力所致的。數(shù)據(jù)顯示,早在2016年,臺灣的網(wǎng)購消費者就達到了62%,2009年臺灣的電商總值達3545億元,2017年臺灣電商總值達12515億元,以每年將近15%的速度持續(xù)增長,目前,整個臺灣的電商平臺都呈現(xiàn)一個高營收的趨勢。另外,臺灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達到80%左右。研究單位調(diào)查發(fā)現(xiàn),65%的臺灣民眾曾通過智能手機或平板電腦進行網(wǎng)購,網(wǎng)購者以20-39歲為主。目前,臺灣有近四成消費者有跨境網(wǎng)購經(jīng)驗,并以26歲至30歲的比例最高。明顯,跨境商品在當?shù)劁N量的前景廣闊。不少跨境電商平臺在中國臺灣得到良好的發(fā)展。比如Shopee(在中國臺灣叫蝦皮購物),在中國臺灣的APP下載量就超過了1200萬(中國臺灣人口僅有2358萬)?!霸谶@個跨境電商購物快速增長的環(huán)境下,進行政策監(jiān)管是正常的。在有效的監(jiān)管下,行業(yè)才會實現(xiàn)茁壯成長?!痹谡劶靶抡粫φ焖僭鲩L的中國臺灣跨境電商市場產(chǎn)生影響時,一位跨境電商專家如此說道。實際上,在中國大陸跨境電商新政實施后,跨境電商行業(yè)的確實現(xiàn)了陽光且健康的發(fā)展。明顯,中國臺灣也希望對這種新商業(yè)模式采取更陽光的監(jiān)管措施了。
2019-05-07 09:25:39392 次
天貓每年會做一個叫做“Toptalk”的超級品牌私享會,也通常就在會上提出下一年或者下一個階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”,其中最引人注目的,就是“未來三年要讓天貓平臺交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財報,阿里巴巴2018財年總交易規(guī)模為4.82萬億元,其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標,意味著三年后天貓平臺的交易額要達到4萬億元,超過阿里巴巴2017財年的全平臺交易額。有業(yè)內(nèi)人士對這樣的目標感到疑慮:如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物,規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級增長的消失,天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標?面對質(zhì)疑,蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級戰(zhàn)略三把武器。其中,新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細剖析的重點。為什么要強調(diào)新品?天貓的新品戰(zhàn)略怎么做?品牌對怎么看天貓的新品戰(zhàn)略?又是否愿意配合?新品與新客之間有著怎樣的交叉互補關系?帶著這些問題,一起惠從天貓、品牌、商家等處,獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),4月17日起,手機淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級為天貓新品。這一改動事實上早有端倪:就在入口變更的前一天,天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā),使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺??雌饋恚放茖μ熵埖男缕窇?zhàn)略并不排斥。為什么新品對天貓如此重要,乃至成為未來三年GMV翻番的抓手?一個數(shù)據(jù)是,2018年,天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%,而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應,確實正在成為業(yè)績增長的重要驅(qū)動力。某品牌電商負責人A向一起惠表示,爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績,更重要的是能夠拉動新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構的升級,優(yōu)化供應鏈效率,同時提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例,作為一個男性消費者占比高達60%的品牌,李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場,從而使業(yè)績有了新的增長點。天貓消費者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驅(qū)動力就是新品增長和新品戰(zhàn)略,這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來,為新品的背后帶動了巨大的消費者需求和極大的需求升級,因此會成為天貓擴大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動因素。家洛認為,如果按照原來的理解,人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長數(shù)據(jù),通過做一個簡單的加權來預測明年的增長。這種數(shù)學邏輯的計算方式有一定的意義,但是它不具備對于未來業(yè)務挑戰(zhàn)目標的能力。因此,未來目標的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎之上的升級挖掘,用這種升級的挖掘開辟新的消費需求、開辟新的消費價格的增長、開辟更多用戶愿意為這個服務/產(chǎn)品/類型去買單的可能,才能推動無論是平臺還是品牌更高級別的增長。此外,消費分級盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費升級如火如荼進行的同時,中國也在消費分級的路上加速前行。有人追求精品,愿意為建立在產(chǎn)品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單;有人追求高性價比產(chǎn)品;也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個性。消費逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級化趨勢。新產(chǎn)品遲遲不引進,會讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風險;而另一方面,中國的消費升級速度遠超市場想象。隨著新消費群體開始慢慢占領國內(nèi)消費市場,個性化和多元化的消費需求越來越明顯,更細顆粒度的商品被市場所需要。某品牌電商負責人A表示,對于品牌而言,不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求,都需要新品跟上消費者的腳步。加速上新,是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的關鍵。天貓已經(jīng)下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對于品牌來說,狂推新品并非萬能的解藥。當年采用“機海戰(zhàn)術”的諾基亞,最終敗給了一年只開一次發(fā)布會的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示,美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品,但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個月。而在一些統(tǒng)計中,中國市場對應的比例更是不到10%。電商平臺亦復如是:2018年天貓平臺上各品牌發(fā)布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上);暢銷的不到10%(二級類目占據(jù)類30%的商品);成為超級新品的只有5千款(新品上市后很快成為品類Top50,只占萬分之一)。新品的競爭非常激烈,馬太效應集中。某品牌電商負責人B表示,上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準備、深度運營,擁有充分的市場洞察、市場調(diào)研甚至有一定的消費者測試的基礎之上,新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對品牌來說,在新品機會洞察、潛客全方位觸達之后的第三步,才輪得到新品上市。然而,縮短新品研發(fā)周期,和全面的市場調(diào)研之間,仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率,成為品牌的最大痛點。過去,品牌經(jīng)營更多依靠商業(yè)直覺,感性決策占據(jù)主流。風險高,成功不可復制。而在數(shù)字化時代,大數(shù)據(jù)使市場的觸角達到前所未有的敏銳、深刻、精準,一切行為皆可監(jiān)測、追蹤和運營。對于電商平臺來說,萬物皆數(shù)據(jù)的平臺性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對于線下零售的優(yōu)勢之處。為此,天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務,例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等,能為品牌從數(shù)據(jù)指導研發(fā)、拉新、試用、復購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示,天貓會從品類切入選擇、人群圈選、市場洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導,對應工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)?;?、可視化、可追溯,最后輔助新品在天貓上進行市場投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務,有從0到1階段的新品研發(fā),也有從1到10的迭新。秀珣強調(diào),整個過程中天貓會從用戶畫像、品類市場趨勢、市場洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)(以指數(shù)為主),同時兼顧競品之間的保密性。去年,天貓宣布啟動“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計劃”。自此,品牌的新品研發(fā)周期將從18個月縮短為9個月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個針對數(shù)億消費者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng),傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進程被縮減,“洞察市場機會”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預估市場潛力”不到8天。這意味著,品牌花不到一個月時間就完成了過去要耗費10個月的前期工作,剩下的8個月則用來生產(chǎn)制造,隨后再通過天貓小黑盒等推向市場。小黑盒的第一個大項目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液,天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個月。高端品牌很在意細節(jié),不喜歡折扣,不愿意隨便送贈品,又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎上抓到精準客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯,雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類,很快擠進了美妝市場的前三名。新品戰(zhàn)略,不是狂推新品,還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行,這一過程中的數(shù)據(jù)積累對平臺和品牌而言同樣是寶貴的財富。上述提到的某品牌電商負責人B表示:“時代不同了,過去花錢買流量就能活得很好,現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺一起玩?!庇靡痪鋸V告詞來說,大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略:用戶激活和戰(zhàn)術制導蔣凡為天貓“三年計劃”制定的四個小目標中,還有一個是要把“品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”,最重要的就是激活淘寶天貓的用戶,把平臺用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費者,從而產(chǎn)生新的交易。事實上,2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%,每個品牌平均粉絲數(shù)只有191萬(當時淘系用戶數(shù)為6億)。廣為人知的歐萊雅集團,在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%,在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個例子:全國天貓的用戶,數(shù)杭州人在線上消費最活躍,杭州人又數(shù)阿里員工在線上消費最活躍。從一個普通消費者的消費活躍度到阿里員工的消費活躍度,也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費者在平臺的活躍度,下沉市場仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場消費者網(wǎng)購趨勢洞察2019》,報告顯示,下沉市場消費升級加速,用戶對于商品品質(zhì)的關注度已經(jīng)高于價格。報告指出,與傳統(tǒng)認知中下沉市場消費者更注重價格不同,下沉市場消費者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關注的指標,超越價格因素;消費者對于口碑評價、品牌知名度等指標的關注度也呈現(xiàn)上升趨勢,價格因素僅僅位列第三。合適的、針對人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市場用戶投身到電商平臺上來,創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顧客則成為了一次性消費者。天貓消費者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱,天貓將升級旗艦店的產(chǎn)品功能,給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心,運營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示,2018年淘寶直播平臺帶貨超千億元,同比增長近400%,創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是:珠寶、女裝、流行飾品、美容護膚及童裝。其中,排名最高的珠寶行業(yè),所有商家超過6成的成交均來自直播。此外,在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中,還出現(xiàn)了鮮花園藝這個相對小眾的品類。2018年,通過淘寶直播引導成交達5000萬的店鋪有84家,其中還有23家實現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨,直播的營利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi),淘寶直播作為重要工具,可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務線進行交叉合作,對細分市場進行深耕。天貓上品牌的旗艦店對于直播的運用,除了帶來了成交額的增長,也能為品牌觸達消費者提供途徑。其次,線上線下一體化的消費體驗也是運營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例,消費者可以直接在天貓汽車線上下單,支付預付款,車輛運輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后,消費者到店提車,在店內(nèi)支付尾款。此外,通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場的新零售改造合作,天貓獲得更多精準用戶,同時也能利用數(shù)字化工具更好地對此前“看不見的客人”進行精準運營。有業(yè)內(nèi)人士表示,在了解消費者且能精準觸達消費者的前提下,天貓或許能讓新品獲得“制導導彈”般的“精準打擊能力”,聽起來確實有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示,“天貓早已不僅僅是一個服務于品牌商和消費者的線上交易市場,更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動力量。”今天,要驗證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功,天貓給了自己三年時間。
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