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今天小編要為大家描述的內(nèi)容是跟天貓的會員等級有關(guān),因為天貓的會員是分為了多個等級的,同時各個等級所對應(yīng)的福利是不一樣的,當(dāng)然了,很多人都想要拿到最高的等級,可是還是有點難度。那么慢天貓會員等級怎么劃分?下面請看介紹。怎么劃分?天貓的會員等級一共有4級,T1~T4,天貓的經(jīng)驗值有效期為1年。1、普通會:淘氣值<1000分;2、超級會員:淘氣值≥1000分及以上,超級會員身份每月8日更新;3、Apass會員:淘氣值≥2500分及以上有機(jī)會晉升成為APASS會員,APASS身份有效期為1年。會員權(quán)益:淘寶極速退款:享有極速退款資格的會員,與賣家達(dá)成退款協(xié)議后,如果您的退款在授信額度內(nèi),只要將貨物退回并提交退貨物流單號,無需等待賣家確認(rèn)收到退貨,淘寶就會預(yù)先墊付退款給您??头娫拑?yōu)先接聽:會員用淘寶賬號所綁定的電話撥打淘寶、天貓客服熱線時,尊享綠色通道,服務(wù)優(yōu)先。購物維權(quán)優(yōu)先處理:會員在淘寶、天貓交易過程中遇到任何交易問題,需要淘寶、天貓客服介入時,將被優(yōu)先處理。APASS服務(wù):1對1客戶經(jīng)理:一鍵召喚,3分鐘響應(yīng),電話0秒接通直達(dá)服務(wù);0秒極速退款:最高5000元額度,即點即退,實時到賬.全年退貨無憂:365張退貨保障卡,每天1張,退貨包郵淘寶閃電退貨:閃電退貨是淘寶網(wǎng)推出的一項針對部分優(yōu)質(zhì)用戶的快捷退貨退款服務(wù),凡適用閃電退貨的場景,買家申請退貨退款后,無需等待賣家同意,系統(tǒng)自動獲取賣家退貨地址顯示給買家。根據(jù)退貨地址,買家郵寄出所退貨物并填寫物流單號即可。如果買家同時享有極速退款權(quán)益,提交退貨物流單號后,便可以立即收到由淘寶網(wǎng)墊付的退款。怎么升級?1、百度搜索天貓,就會出現(xiàn)天貓官網(wǎng),點進(jìn)去即可。2、天貓的會員等級劃分一共有4級,T1~T4,天貓的經(jīng)驗值有效期為1年。3、每天首次在天貓首頁登陸,經(jīng)驗值+5,注意一定要在天貓首頁登陸,不要在最右邊等陸哦。4、天貓會員等級經(jīng)驗值主要是購買經(jīng)驗,購買產(chǎn)品單價<5元,無經(jīng)驗值;購買產(chǎn)品>5元,且<150元,1元得1個經(jīng)驗值;購買產(chǎn)品的>15o元,且<400元,1元得1.5個經(jīng)驗值;購買產(chǎn)品的單價>400元,1元得兩個經(jīng)驗值。5、每個月購買天數(shù)大于三天額外獲得100經(jīng)驗值。6、每次主動評價,經(jīng)驗值+5,不包括話費電信業(yè)務(wù)。如果你覺得天貓會員確實還不錯,那么就請大家趕緊去提升自己的天貓會員等級吧!這樣就能夠給大家更多的利益了,在文章的最后一起惠小編特別感謝各位對本網(wǎng)站的大力支持!后續(xù)內(nèi)容會更精彩!
一起惠2018-05-14 09:21:06524 次
天貓密令紅包的玩法都聽說過吧,大家知道密令后就可以在天貓商城領(lǐng)取紅包了,紅包的金額有大有小,最近有網(wǎng)友問小編天貓密令紅包黑號是什么意思,所以針對這個問題,下面為您解答。利用作弊手段獲取紅包的賬戶都是黑號。在獲取和使用密令紅包過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),天貓超市將取消違規(guī)用戶的中獎資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,通知支付寶紅包全部收回(含已使用的及未使用的),必要時追究法律責(zé)任。在PC端支付時,用戶可自主選擇使用紅包進(jìn)行抵扣;在無線端支付時,系統(tǒng)會自動使用符合的紅包進(jìn)行抵扣。主要分為天貓官方密令、商家密令、個人密令三種。也有明星、媒體密令紅包。獲得密令后,消費者可通過在pc端和手機(jī)端,打開天貓、淘寶搜索框,手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶,ipad天貓?zhí)詫毜乃阉骺颍斎朊芰罴纯色@得抽取密令紅包的機(jī)會。官方密令:是天貓出錢發(fā)放的紅包,消費者可以在手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓上的密令廣場中找到。紅包面額1、5、10、1111元,共計發(fā)放密令紅包3000萬。除此之外,天貓、淘寶、手機(jī)淘寶、支付寶會在其官方微博發(fā)出官方密令。一個天貓超市紅包不可拆分多次使用。如有多個天貓超市密令紅包,可以疊加使用,疊加上限為5個。不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。只能在領(lǐng)取后24小時以內(nèi)使用,逾期作廢;發(fā)放的密令紅包用于支付后,在該紅包有效期內(nèi),若訂單(包括運費險)發(fā)生退款,將會退回用戶賬戶。在前述有效期外發(fā)生退款的,依據(jù)平臺非活動期間現(xiàn)有規(guī)則處理。如何設(shè)置密令紅包?1、登陸https://ecrm.taobao.com/點擊右側(cè)的”創(chuàng)建密令紅包“。2、進(jìn)入密令紅包設(shè)置頁創(chuàng)建密令。小編已經(jīng)為大家介紹了這個黑號是什么意思了,其實就是一些作弊的號子,通過作弊的方式去惡意的獲取紅包,而且每次的金額還比較的大,這樣是不被允許的。希望您能多關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-11 09:06:42538 次
美團(tuán)、攜程發(fā)力網(wǎng)約車,易到降傭升級為免傭,高德推出拼車服務(wù),螞蟻金服領(lǐng)投立刻出行入局共享汽車。2018年初,網(wǎng)約車市場格外熱鬧。當(dāng)外界將目光聚焦于這場混戰(zhàn)時,滴滴內(nèi)部曾于3年前提出的洪流戰(zhàn)略正逐步成型。過去兩年時間里,滴滴一直在思考一個問題,即在未來的十年,滴滴將在汽車和交通產(chǎn)業(yè)的變革中扮演怎樣的角色。滴滴出行CEO程維認(rèn)為,未來的汽車和出行、硬件產(chǎn)品和軟件服務(wù)的邊界會越來越融合。4月底,滴滴在北京萬豪酒店舉辦了一場主題為“洪流匯聚,共享智能出行”的發(fā)布會,并宣布成立洪流聯(lián)盟,共建汽車運營商平臺。所謂“汽車運營商平臺”,即是程維“邊界融合”理念的承載。北汽、博世、比亞迪、寧德時代、長安汽車、奇瑞、聯(lián)通智網(wǎng)、車和家等31家企業(yè)成為了滴滴洪流聯(lián)盟的首批成員。他們將在汽車制造、零配件制造、新能源、數(shù)字地圖、車聯(lián)網(wǎng)等不同領(lǐng)域,完成與滴滴的合作。滴滴出行副總裁楊峻在接受《深網(wǎng)》專訪時表示,滴滴的策略是搭建一個開放的、互相賦能的合作平臺,合作將涵蓋設(shè)計生產(chǎn)為共享而生的汽車?!拔覀儼盐覀兏兄降臄?shù)據(jù),用戶的需求輸出給車企合作伙伴,依托車企的精益制造能力,跟他們一起來定義這樣的系列車型?!睂τ诘蔚味?,關(guān)于新能源的戰(zhàn)略部署是一個全新變量。背靠5億用戶和2100萬車主的滴滴,希望憑借這個囊括了新能源汽車、網(wǎng)約車和共享汽車、新能源充電、后服務(wù)市場等整個產(chǎn)業(yè)鏈的變量完成核心競爭能力的升級。擴(kuò)大出行版圖“淘寶連接了所有的商品,百度連接了所有的信息,微信連接了所有的人,滴滴的使命就是連接大家制造出來的所有的車,提高車和整個城市交通的效率?!睍r間倒回到兩年前,程維在電動汽車百人會的演講臺上如此說道。這是程維第一次參加電動汽車百人會,這次大會讓他看待出行的視角從企業(yè)維度上升到產(chǎn)業(yè)維度?!按蠹叶荚谒伎荚趺醋プ⌒履茉吹臋C(jī)會,讓中國從汽車大國走向汽車強國?!卑凑諘r間維度,程維喜歡把滴滴的發(fā)展目標(biāo)依五年做一個劃分節(jié)點。在成立的第一個五年,這家公司服務(wù)了中國將近5億的用戶和2100萬的車主。程維做出大膽預(yù)測,未來十年,滴滴平臺將在全球范圍內(nèi)服務(wù)20億用戶,滿足用戶50%的出行需求,并推廣超過1000萬輛共享新能源汽車。其實圍繞新能源和車主生態(tài),滴滴早在2016年就開始有所布局。比如在2016年全面鋪開車主加油服務(wù),與南京萬邦新能源汽車有限公司達(dá)成合作。如果說滴滴初期與車企的合作只限于車輛供應(yīng)上,那么隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展,滴滴與車企的合作也更為緊密。尤其進(jìn)入2018年之后,滴滴與車企的接觸則更加頻繁。從加入洪流聯(lián)盟的企業(yè)名單中不難看出,除了汽車制造和零配件制造外,數(shù)字地圖、車聯(lián)網(wǎng)、新能源充電等領(lǐng)域的企業(yè)也成為滴滴看好的對象。一個更加值得關(guān)注的信號是,滴滴在4月底將此前已有的汽車租售、加油、微保及分時租賃等多項汽車服務(wù)與運營業(yè)務(wù)整合到了一起,成立了“一站式汽車服務(wù)平臺”。打通入口,搭建平臺依托于易車網(wǎng)和蔚來汽車,李斌在過去幾年分別投資了首汽約車、嘀嗒拼車、摩拜單車等出行領(lǐng)域的知名公司,涉獵范圍更是囊括汽車媒體、汽車電商、整車制造、汽車后市場、移動出行服務(wù)等行業(yè),搭建起一個“出行帝國”。如果說李斌擴(kuò)大出行版圖更多通過投資來鋪開,那么滴滴選擇的則是另外一個思路:打通一個入口,建立融合多種服務(wù)的平臺。當(dāng)被問及滴滴未來是否會考慮收購或并購出行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司時,楊峻對《深網(wǎng)》表示,滴滴更傾向于與合作伙伴攜手來解決人們多樣化的用車需求。這其中,成立合資公司是滴滴圍繞汽車運營商的合作方式探索之一。實際上在洪流聯(lián)盟成立之前,今年3月,北汽、車和家先后宣布與滴滴達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過分別組建合資公司的形式,為共享出行場景定制生產(chǎn)智能電動車,探索共享出行運營的商業(yè)模式。談起和各方開展合作的過程,楊峻對騰訊《深網(wǎng)》回憶,滴滴與合作方對于產(chǎn)品定位和對汽車運營商概念認(rèn)知的一致性,是促使達(dá)成合作的重要原因?!拔覀冏钤缯勂鋵嵤窍胝勅绾我黄鸲ㄖ埔粋€共享新能源汽車,但很快就談到車出來之后到底有什么樣的方式走下一步。傳統(tǒng)思路肯定是把它賣掉,但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)賣掉不是最佳的方案,一起運營才是,這就是汽車運營商的概念?!睏罹Α渡罹W(wǎng)》表示。滴滴與車和家的這次合作,將主要戰(zhàn)略目標(biāo)聚焦在降低出行成本——設(shè)計針對網(wǎng)約車使用產(chǎn)經(jīng)的專用車型,并以控制每公里的投入運營成本為目標(biāo)。車和家創(chuàng)始人李想曾描述過這種專用車型的使用場景,比如通過特別設(shè)計改善現(xiàn)當(dāng)下拼車擁擠、車內(nèi)異味等問題,并對于用戶上下車方式、行李擺放方式等設(shè)計的優(yōu)化。在運營模式上,按照座椅進(jìn)行交易,解決早晚高峰供給不足的情況。北汽集團(tuán)黨委書記、董事長徐和誼在洪流發(fā)布會上曾談到,未來的車是人類生活除了家、辦公地點之外的第三大場景,在過去車是解決人出行的工具,未來可以提供車上的辦公、車上的娛樂,車上的享受等等可能。楊峻對《深網(wǎng)》說,共享出行汽車的重點主要是在車內(nèi)的體驗,因此設(shè)計側(cè)重點與普通的家用汽車出行有所不同?!拔覀兏谝鈨?nèi)部空間的舒適度,和這一段行程的感受?!边@為滴滴后續(xù)投入的新能源汽車定下了基調(diào),即共享出行汽車圍繞乘客需求來定制,并在駕駛平穩(wěn)性、續(xù)航、充電等方面,為司機(jī)做更實用和細(xì)致的考慮。繼一汽、廣汽、車和家之后,滴滴還對《深網(wǎng)》確認(rèn)正與大眾汽車商議合作,不過具體細(xì)節(jié)尚未披露。據(jù)華爾街日報稱,二者將成立一家合資公司,后者持股40%,雙方未來將組建一支10萬輛汽車組成的共享出行車隊,大眾還將為車隊提供電動化和自動駕駛技術(shù)并進(jìn)行管理。當(dāng)回顧起兩年前滴滴與部分車企試水運營新能源汽車時,楊峻對《深網(wǎng)》坦言,彼時續(xù)航里程、充電有著很大挑戰(zhàn)。但他表示滴滴始終堅信兩點,第一點,共享、智能、新能源這三個行業(yè)趨勢的交匯一定會改變未來出行;第二點,從共享汽車運營成本來看,新能源汽車有明顯優(yōu)勢。“我們關(guān)注的不是初始購置成本,我們關(guān)注的是每公里的使用成本,效益的優(yōu)勢對我們來說有很大的吸引力?!睏罹懔艘还P賬,傳統(tǒng)汽車每公里油耗費用大概在6毛到8毛,新能源汽車每公里耗電費用在2毛到3毛,車輛使用成本能夠降低一半。一組來自于內(nèi)部的數(shù)據(jù)也佐證了這一點,滴滴平臺目前注冊26萬輛電動汽車,占中國電動乘用車近30%,而現(xiàn)有滴滴司機(jī)中已有35%在換車時選擇新能源汽車。從2016年上半年開始到2017年,與全國銷量走勢類似,滴滴新能源汽車數(shù)量呈上升趨勢,也先后經(jīng)歷了短暫的低谷期和穩(wěn)定的增長期。新的“賭注”就在滴滴公布洪流聯(lián)盟的當(dāng)天下午,一則來自于華爾街日報的消息再次將滴滴至于聚光燈下。該報道稱,滴滴出行正在討論進(jìn)行數(shù)十億美元的首次公開募股計劃,并且尋求至少700億美元-800億美元的估值。滴滴對此消息表示不予評論。單靠網(wǎng)約車業(yè)務(wù)顯然無法支撐滴滴如此高的估值,對新能源汽車產(chǎn)業(yè)的布局,以及國際化戰(zhàn)略和無人駕駛才是滴滴的野心所在。程維曾透露,滴滴的汽車資產(chǎn)管理中心在2017年就已經(jīng)實現(xiàn)盈利。他們進(jìn)一步作出預(yù)測,包括汽車租賃、維保、加油等汽車服務(wù)平臺業(yè)務(wù)將在今年達(dá)到年化GMV900億人民幣(約141億美元)的目標(biāo)。而據(jù)外媒報道稱,滴滴的GMV在2017年達(dá)到了250到270億美元。這個新的行業(yè)看起來充滿機(jī)會。滴滴更新的計劃在于,2020年將在平臺投放100萬輛電動車,而在此之前首先要建好基礎(chǔ)設(shè)施,搭建充電網(wǎng)絡(luò)。為此,起步于網(wǎng)約車,經(jīng)歷過國內(nèi)外出行市場混戰(zhàn)的滴滴重新定義了未來十年的發(fā)展目標(biāo):成為全球最大的一站式的出行平臺;共建汽車運營商平臺;以及成為全球智能交通技術(shù)的引領(lǐng)者。對此有聲音認(rèn)為,滴滴正在試圖圍繞新能源搭建更堅固的堡壘,通過打通汽車產(chǎn)業(yè)上下游的方式來鞏固其在出行市場的地位。盡管滴滴在網(wǎng)約車市場經(jīng)歷了多場膠著廝殺并取得了不錯成績,但他無疑還是這個行業(yè)的新生。這場有關(guān)新能源的“賭注”是否能夠順利實現(xiàn),還需要交給時間去驗證。
一起惠2018-05-11 09:03:57485 次
2018年5月8日,浩沙與阿里體育走到了一起,這樣兩個巨頭的聯(lián)手,會帶來怎樣的激情碰撞呢?獨角獸,早已經(jīng)成為如今眾多創(chuàng)業(yè)神話中的熱門詞匯。在原本的神話傳說中,亞歷山大大帝的父親菲力普,曾捕獲了一只獨角動物,但無論誰騎上它,總是很快被甩下來。公元三世紀(jì)的羅馬作家Aelian寫到,只有最年輕的Cartazon(沙漠之王)才能夠捕捉它,因為最強壯的成年人也很難使它屈服。這種動物就是獨角獸,稀有而高貴。2013年,美國著名CowboyVenture投資人AileenLee將私募和公開市場的估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司做出分類,并將這些公司比喻稱為“獨角獸”。而在體育圈里提到這個稱號,想必有不少人會首先想到阿里體育。12億A輪融資,全資收購樂動力,拿下杭馬之后,阿里體育又在近日戰(zhàn)略合作浩沙,接連做出大動作的阿里體育,這次會與浩沙碰撞出怎樣的火花呢?接連大動作的阿里體育,這次牽手了浩沙上個月,阿里體育剛剛公布拿到12億人民幣A輪融資的消息,估值80億。同時,阿里體育全資收購了移動健身應(yīng)用樂動力,為其“體育新零售”和“運動銀行”提供線上大數(shù)據(jù)和工具支持。緊接著,阿里體育拿下了杭州馬拉松2018-2021四年的運營權(quán),在去年海南(三亞)國際馬拉松試水之后,正式瞄準(zhǔn)了路跑背后的全民健身市場。而今天,阿里體育又與浩沙集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,將通過浩沙線下服飾門店、健身俱樂部等來推進(jìn)阿里體育新零售的線下場景。公開資料顯示,浩沙國際是中國最大的室內(nèi)運動服飾品牌,主要設(shè)計及生產(chǎn)多元化的中高端室內(nèi)運動服飾產(chǎn)品,包括水運動、瑜伽健身、運動內(nèi)衣及配件,在中國泳裝、健身瑜伽及運動內(nèi)衣三大細(xì)分市場均處于絕對領(lǐng)先地位。2017年,浩沙國際再度獲得由世界品牌實驗室評估的“中國500最具價值品牌”,品牌價值達(dá)到人民幣56.76億元?;谠谒\動領(lǐng)域的影響力,浩沙近年來與國際泳聯(lián)、中國游泳協(xié)會、各地方泳協(xié)展開了一系列密切合作,冠名并贊助多項賽事。阿里體育創(chuàng)始人兼CEO張大鐘對這一合作進(jìn)行了分析——在阿里電商大數(shù)據(jù)的支持下,5-6億消費者通過淘寶購買了體育用品,而其中游泳裝備排在了前5位。于是和在游泳裝備、賽事以及線下健身領(lǐng)域擁有近30年經(jīng)驗的浩沙集團(tuán)進(jìn)行深度合作,成為阿里體育融通線上線下的關(guān)鍵一步。而在這背后,阿里體育的“運動賬戶”還有哪些玩法呢?線上線下配齊,運動賬戶有哪些玩法?不管是在全資收購樂動力,還是戰(zhàn)略合作浩沙,阿里體育都反復(fù)提及了“運動賬戶”這一概念。的確,在支付寶“體育服務(wù)”版塊下方即可找到個人的“運動賬戶”功能,在這一賬戶下,運動步數(shù)可以兌換成卡幣進(jìn)行商品購買,每100步數(shù)可兌換1卡幣。另外,在其“運動紅包挑戰(zhàn)賽”中,2元即可報名參賽,參賽者當(dāng)日滿5000步可以平分獎金。顯然,阿里體育在阿里平臺的優(yōu)勢背書下,在強調(diào)及培養(yǎng)一個新的用戶消費習(xí)慣,正如數(shù)年前培養(yǎng)支付寶一樣。在獲得了5-6億運動裝備消費數(shù)據(jù)之后,阿里體育想挖掘的無疑是背后運動人群的更深層需求,及更大的潛在市場。所以你可以看到甚至在淘寶移動端“我的淘寶”頁面,也新增了“我的健康”功能區(qū),用戶可以在其中進(jìn)行健康指數(shù)測評、健康產(chǎn)品購買、以及獲得相關(guān)的健康管理服務(wù)。并購樂動力,為阿里體育獲取并研究線上運動人群提供了數(shù)據(jù)支持,同時為其“運動賬戶”的開發(fā)完善提供了工具支持。據(jù)樂動力方面介紹,他們?nèi)缃褚褤碛?500萬用戶,覆蓋跑步、健身、減肥三大人群,截止目前,樂動力平臺累積的用戶步數(shù)接近三百萬億。牽手浩沙,則為阿里體育線下運動人群考察研究及“運動賬戶”相關(guān)服務(wù)體驗落地提供了場景,目前,浩沙在全國近20個城市運營著三個品牌、160多家健身房,有近千家服飾門店的會員管理系統(tǒng)及會員消費數(shù)據(jù)。阿里體育平臺服務(wù)部高級總監(jiān)孫作孚表示,阿里巴巴推出運動賬戶體系,是希望基于阿里巴巴本身電商大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),真正觸及到線下運動場景之中?!拔覀儠延脩舻倪\動數(shù)據(jù),接入到阿里巴巴平臺當(dāng)中,進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶營銷定位,這個過程中產(chǎn)生的精準(zhǔn)用戶畫像,同時可以幫助浩沙在轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中做到更好的營銷和推廣?!本€上線下裝備配齊之后,阿里體育的“運動賬戶”雖難以達(dá)到今天“支付寶”的普及程度,但其“運動變現(xiàn)機(jī)制”下的產(chǎn)品和服務(wù)空間其實還很大。健身,不是阿里體育的終極目標(biāo)此前張大鐘在接受生態(tài)圈采訪時表示,“健身行業(yè)目前還面臨很多瓶頸,未來我們會深耕,提供更多相關(guān)服務(wù),比如:提供健身餐、提升健身房效能、提供各種便利消費等,所以我們除了健身領(lǐng)域,也會在其他運動場景里加強投資和運營?!睋?jù)張大鐘分析,“即時消費”將會成為今后運動中的重要趨勢,“比如我們會感覺運動場館只是用來運動的,同時在消費的地方是沒有辦法運動的,但是實際上,如果我們在一個運動場景里,發(fā)現(xiàn)好用的運動物品,比如羽毛球拍,就可以立即購得,這樣的場景體驗,會是運動場館效能的提升?!倍衲?月27日,浩沙健身首家新零售智能健身俱樂部北京龍德廣場店開業(yè),其實早已暗示二者的合作趨勢。在這家新零售健身房,會員可以通過掃描二維碼購買健身俱樂部內(nèi)的任意一樣產(chǎn)品,包括跑步機(jī)、動感單車等大型健身器械、運動健身類營養(yǎng)健康餐飲食品、健身小器械以及運動指導(dǎo)工具等,也可以實現(xiàn)“現(xiàn)場掃碼、網(wǎng)上下單,送貨到家”式的“想買就買”。此次聯(lián)手浩沙,除了運動大數(shù)據(jù)和線下健身房新零售體驗,雙方還在服飾產(chǎn)品、培訓(xùn)課程研發(fā)等領(lǐng)域進(jìn)行了合作。張大鐘近日也表示,阿里體育接下來還會在其他運動領(lǐng)域中進(jìn)行投資和布局。目前阿里體育正在深入體育場館和健身場所領(lǐng)域,而結(jié)合阿里體育的會員權(quán)益,他們也會在公益、買運動保險、訂場館、買賽事票、報名培訓(xùn)等方面深化業(yè)務(wù),持續(xù)激勵用戶。在今天的發(fā)布會上,生態(tài)圈原本計劃提問一個近日熱門的話題“阿里體育有怎樣的夢想”,但由于時間問題,我們沒能得到問題的答案。而從近日的一系列表現(xiàn)來看,最終,健身不會是阿里體育的終極目標(biāo),基于此的“體育經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)平臺”才是。在阿里體育接連大動作之時,在激烈的行業(yè)競爭和市場變化之間,難免誘惑與機(jī)遇并存,究竟這只獨角獸能否一步一步走到最后,留待時間給我們答案。
一起惠2018-05-11 08:59:03372 次
5月10日消息,日前,有知情人士爆料,稱線下已經(jīng)有名為“小紅書REDHOMEO2O自提示范店”的實體店正在裝修,疑似是跨境電商小紅書的線下項目。據(jù)知情人士表示,目前該線下店并未陳列產(chǎn)品,僅在裝修階段,也并不知道該店鋪是否為小紅書官方的線下實體店鋪。對此,向小紅書官方求證,但截至發(fā)稿前,針對線下店的問題小紅書官方并未進(jìn)行正面回應(yīng)。當(dāng)然,小紅書并不是首家實現(xiàn)“自提模式”的跨境電商企業(yè)。據(jù)了解,在今年年初,天貓國際和網(wǎng)易考拉均在線下開設(shè)了實體店。據(jù)了解,天貓國際和網(wǎng)易考拉的線下店均在1月末開始測試,并在4月正式營業(yè)。其中,杭州西湖銀泰的天貓國際線下店在4月末正式開始營業(yè),天貓國際官方稱該線下店為“全國首家跨境電商線下實體店”。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“天貓國際”西湖銀泰首店是基于精選天貓國際直營保稅進(jìn)口商品,為用戶提供在線下單購物體驗的一家線下實體店。門店300平方米的面積,有70多個國家3700個品牌近18000個海外品牌的進(jìn)口商品,包括美妝、保健品、食品、母嬰、箱包、眼鏡等品類。這家天貓國際線下店是一家跨境保稅展示店,作用僅限于體驗和展示。貨柜上的所有跨境商品都是從保稅倉通過擔(dān)保借出來陳列的,店內(nèi)所有商品不得直接銷售。而網(wǎng)易考拉的線下實體店則位于杭州大廈·中央商城內(nèi)。該實體店營業(yè)面積近300平米,目前上架商品約千余款,涵蓋了美妝、個護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。在商品物流配送方面,網(wǎng)易考拉海購可為“海淘爆品店”周邊5公里的用戶提供當(dāng)日配送到家選擇,只要消費者于每日晚8點前完成購物(跨境展示商品除外),就可以選擇這項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);如超出這一時間,網(wǎng)易考拉海購將提供“次日達(dá)”服務(wù)。據(jù)介紹,“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的覆蓋和輻射范圍,將隨著網(wǎng)易考拉海購線下布局網(wǎng)點的增加而不斷擴(kuò)大。值得注意的是,在1月末上述兩家跨境電商在杭州開展的跨境電商自提店對外描述的是:“消費者可以在現(xiàn)場直接選購進(jìn)口跨境商品,經(jīng)過短時間線上清關(guān),就可以直接取走商品,改善過去消費者在跨境電商線下店不能直接提貨的不便?!钡浇衲?月開業(yè)的跨境電商實體店均并沒“自提功能”,僅有保稅展示功能。對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,在此前,業(yè)內(nèi)有提出通過“線上交易”、“足額擔(dān)保出區(qū)”、“專用賬冊管理”、“獨立展示交易區(qū)域”、“全程信息化聯(lián)網(wǎng)”等思路實現(xiàn)的“網(wǎng)購保稅+實體新零售”模式,該模式允許電商企業(yè)將網(wǎng)購保稅進(jìn)口商品憑保出區(qū)并在特定線下體驗店展示交易。然而,目前該思路仍未有真正的“實踐成果”,跨境保稅展示仍為目前跨境電商實體店主要的功能。
一起惠2018-05-11 08:54:22389 次
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,很多在鄉(xiāng)村地區(qū)的村民朋友都已經(jīng)學(xué)會了自主在網(wǎng)上購物,不過,由于鄉(xiāng)村物流比較落后,鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)購服務(wù)和離城市服務(wù)還差一段距離,網(wǎng)購體驗并不是很好。而隨著農(nóng)村淘寶鄉(xiāng)村版的推出,可以大大提升村民朋友的購物體驗。那么,家鄉(xiāng)版有什么好處呢?家鄉(xiāng)版有什么好處?綁定家鄉(xiāng)版服務(wù)站,你將享受專人服務(wù)今天開始村淘會和淘寶、天貓統(tǒng)一盤貨,三方在同一體系內(nèi)全面打通商品庫,讓優(yōu)質(zhì)商品更全面地下沉覆蓋農(nóng)村,并通過高度定制服務(wù)、大數(shù)據(jù)算法等手段,精準(zhǔn)挖掘村民最喜愛的大小家電、日用百貨及快消等商品,既讓我們村民買的放心,用的安心。手機(jī)淘寶家鄉(xiāng)版為農(nóng)村淘寶服務(wù)范圍內(nèi)的鄉(xiāng)村用戶,提供購物.便民.本地互動等貼心服務(wù)。打開家鄉(xiāng)版,即可享有專屬權(quán)益:優(yōu)品專享。精挑細(xì)選的優(yōu)質(zhì)簽約商家和商品送貨入村,入戶。家鄉(xiāng)版商品均可專人服務(wù),馬上選擇您附近的村淘實體服務(wù)站,您身邊的村小二將為你貼心服務(wù)本地互動,與家鄉(xiāng)人互動(家鄉(xiāng)味)家鄉(xiāng)版如何綁定服務(wù)站?下載安裝最新版本手機(jī)淘寶,打開手淘,點擊進(jìn)入【我的淘寶】;進(jìn)入【我的淘寶】后,點擊左上角【設(shè)置】,跳轉(zhuǎn)到個人設(shè)置中心,點擊【地區(qū)設(shè)置】;選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!記住,一定要選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!回到首頁,這時你會發(fā)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)回來的首頁頁面已經(jīng)和普通淘寶不一樣了,點擊進(jìn)入【掌柜】界面;如果有服務(wù)站二維碼點擊左邊掃碼就可以直接綁定想綁定的服務(wù)站了,沒有的話則點擊右邊【搜索】,進(jìn)入搜索界面;在搜索框輸入你們當(dāng)?shù)卮迩f級名稱,系統(tǒng)會自動匹配結(jié)果;選擇所對應(yīng)的服務(wù)站,填入個人真實信息,點擊確認(rèn)即完成綁定。下載農(nóng)村淘寶家鄉(xiāng)版后,消費者可以享受專人服務(wù),并更加全面地獲得優(yōu)質(zhì)商品,購物更加放心。一起惠小編還介紹了如何將家鄉(xiāng)版綁定服務(wù)站的問題,大家對照上面的步驟操作就行了。是不是也覺得家鄉(xiāng)版用處很大呢?趕緊去下載吧。
一起惠2018-05-10 09:17:53498 次
5月5日,步步高超市紅星店上線京東到家。而在此之前,這家門店是接入多點Damll來實現(xiàn)線上線下一體化功能。舍多點而用京東到家,背后是步步高關(guān)于賦能平臺的一場“賽馬”。《第三只眼看零售》了解到,步步高先后拿出三批門店來分別上線多點Dmall、騰訊小程序以及京東到家進(jìn)行獨立測試,從而甄選出更加適合自己的賦能平臺。上述賦能平臺在步步高門店形成“三路縱隊”,分別是以長沙紅星店為代表的200多家京東到家系門店、以長沙梅溪湖店為代表的騰訊小程序系門店,以及以長沙王府井店為代表的28家多點Dmall系門店。“任何一個零售企業(yè)或者消費者不可能打開太多的APP或小程序。多點、京東到家以及小程序可以同步賽跑”。在不久前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會期間,步步高董事長王填在接受《第三只眼看零售》等媒體采訪時表示。這意味著,業(yè)界對于多點Dmall、騰訊小程序以及京東到家誰更適合區(qū)域?qū)嶓w零售商的疑問,在步步高這場測試中或許可以找到答案。三批門店獨立上線賦能平臺,步步高開辟“賽馬場”步步高2017年財報顯示,其門店數(shù)達(dá)到318家。步步高從中選取三分之二的門店,作為測試各大賦能平臺應(yīng)用實效的“賽馬場”。從多點Dmall上線到相繼接入騰訊小程序及京東到家,不到半年時間,它們組成了步步高“賽馬制”下的三路縱隊。步步高的第一路縱隊是最早接入其門店體系的多點Dmall。它是針對實體店的“痛點”研發(fā)出電商系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會員系統(tǒng)(美杜莎系統(tǒng))、促銷引導(dǎo)系統(tǒng)(潘多拉系統(tǒng))、門店揀貨及配送系統(tǒng)(盤古系統(tǒng))等解決方案,根據(jù)實體店合作深度的不同而輸出不同系統(tǒng)。有零售專家分析稱,多點Dmall更像一個技術(shù)供應(yīng)商?!兜谌谎劭戳闶邸氛J(rèn)為,多點Dmall的未來走向是影響步步高決策的重要因素。就在不久之前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)峰會上,物美創(chuàng)始人兼多點Dmall董事長張文中發(fā)表講話,稱“多點Dmall近年來保持快速增長,不妨礙和微信有一個全面、徹底的合作”。第二路縱隊是步步高接入梅溪湖店的騰訊小程序。步步高與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作后,計劃通過四大步驟盤活線下流量、推動門店升級,其中騰訊小程序是其重要依托。按照步步高的規(guī)劃,在第一階段,步步高通過小程序掃碼購、到家服務(wù)等形式,將線上業(yè)務(wù)銷售,即增量部分占比做到整個零售總額的10%;第二階段,希望借助騰訊的數(shù)字化能力,使步步高會員規(guī)模突破500萬,從而衍生出更多增值空間;第三階段,步步高預(yù)計在9月30日之前實現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈改造;最后一個階段則是步步高將長期圍繞數(shù)字化運營做出升級改造。在此過程中,騰訊盡管是步步高的股東,但它也將面臨一場大考:即如何證明其協(xié)同實體店完成數(shù)字化升級的能力。京東到家是步步高接入的第三路縱隊,落地性與系統(tǒng)性是其核心賣點。一方面,這與京東到家在“京騰系”中的定位有關(guān),它是京東“無界零售”第一個具象的落地化解決方案。包括沃爾瑪、華潤萬家、永輝、卜蜂蓮花、全家、7-11、羅森等零售企業(yè),均與京東到家達(dá)成合作。這對于京東到家來說,是在實體零售商領(lǐng)域累積的規(guī)模優(yōu)勢,其中既有大賣場業(yè)態(tài),也有接近消費者的便利店、社區(qū)店業(yè)態(tài),使其在為實體店賦能時,既可拓寬業(yè)務(wù)邊界,也可使多家零售企業(yè)在特定領(lǐng)域發(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同作用。另一方面,京東到家從一個功能相對單一的到家平臺,已經(jīng)逐步升級為能夠為實體店提供綜合類解決方案的賦能平臺。蒯佳祺此前表示,京東到家已經(jīng)推出流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大模塊,其中商品、門店、用戶三個板塊或成新增亮點。例如在提升履約效率方面,京東到家在合作商戶門店內(nèi)將原先只有20-50㎡的揀貨區(qū)升級到了帶有冷藏設(shè)備的100㎡的揀貨倉,使得放置商品品類從早期的幾百種高頻標(biāo)品擴(kuò)展到包含生鮮在內(nèi)的上千種品類,基本達(dá)到線上銷售品類的100%全覆蓋。隨后,借助達(dá)達(dá)450多萬注冊配送員,京東到家將平均履約時效縮短至45分鐘以內(nèi)。而在商品賦能上,京東到家可通過全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,協(xié)助步步高門店優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)和選品邏輯,同時指導(dǎo)門店備貨與營銷,使門店即便迎來線上訂單高峰,也可保證貨品充足供應(yīng)。據(jù)了解,京東到家接下來將會在步步高200多家門店內(nèi)上線包括自助收銀和掃碼購在內(nèi)的門店一體化解決方案。此外,針對區(qū)域零售商在對接賦能平臺時存在顧慮等問題,達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示,“區(qū)域零售商更多是得到能力而不會失去什么,我們接下來還會提供更多的社交電商工具,比如線上拼團(tuán)線下取貨等。我們的心態(tài)是始終站在商家立場上,提供不同的選擇給到商家?!奔t星店去多點上京東到家,賦能平臺進(jìn)入“淘汰賽”這兩年來,幫助零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的各類賦能平臺可以用百花齊放來形容:盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、京東到家、美團(tuán)、閃電購等都是其中的佼佼者。而伴隨著騰訊-阿里兩極格局的明朗化和并購整合的加劇,賦能平臺也開始進(jìn)入整合期。用王填的話來說,就是“九九歸一”?!百x能平臺競爭漸趨白熱化,它們早已跨過模式之爭,逐步深入到門店改造、商品調(diào)整、數(shù)字化運營等層面落地,最終的結(jié)果是由百花齊放走向整合與統(tǒng)一?!币晃涣闶蹣I(yè)觀察者表示。另一方面,實體零售企業(yè)在接入賦能平臺時,也愈加看重阿里系、騰訊系帶來的資源整合優(yōu)勢。步步高賽馬制下的三路縱隊,是賦能平臺發(fā)展態(tài)勢的一個縮影,即“淘汰賽”已經(jīng)開啟,各大平臺不得不貼身肉搏。在騰訊小程序、京東到家以及多點Dmall的賽跑中,步步高并未公開表示其傾向性。但據(jù)知情人士透露,此次首家上線京東到家的步步高紅星店,此前是由多點Dmall負(fù)責(zé)其線上線下一體化業(yè)務(wù)。也就是說,紅星店“異變”或許代表了步步高未來的選擇方向。據(jù)京東到家官方數(shù)據(jù)顯示,該門店上線首日訂單突破2500單,成為步步高門店線上銷售日訂單量的最高值。這背后是平臺流量的植入。京東到家有三道流量入口,分別是京東商城、京東到家APP以及對接線下零售商產(chǎn)生的地推流量。就拿京東商城來說,它在APP首屏第一行便為京東到家設(shè)置有永久性入口。每當(dāng)消費者在京東商城APP中搜索超市、生鮮、水果等相關(guān)單品,會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)構(gòu)鏈條中排名第四位的一定是京東到家的鏈接。也就是說,京東平臺上活躍的4.5億名用戶,均為京東到家的潛在客群。相比之下,多點Dmall的流量入口稍顯單一。不過,多點Dmall的特點在于它對傳統(tǒng)零售企業(yè)“痛點”的洞察。由于與物美集團(tuán)關(guān)系密切,多點Dmall在物美大賣場中進(jìn)行了大量測試,最終形成多點Dmall的系列產(chǎn)品。另一方面,針對不同零售企業(yè)的規(guī)模和數(shù)字化程度的不同,多點Dmall針對零售企業(yè)開放了“輕”、“重”兩種模式提供接入。在這場“賽馬”中,作為裁判員提出了明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。王填曾經(jīng)表示,步步高希望從會員數(shù)字化、商品數(shù)字化、場景數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、應(yīng)用數(shù)字化等方面發(fā)力,融入以騰訊系為代表的新生態(tài),打通外部流量、整合線上線下入口,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。目前京東到家剛剛上線、小程序也上線不久,而多點Dmall已經(jīng)在步步高系統(tǒng)運行了一段時間。可以說比賽還剛剛開始,未來結(jié)局到底如何,還有很大的變數(shù)。這使得賦能平臺逐漸呈現(xiàn)出兩種趨勢,其一是尋求巨頭背書,例如多點Dmall董事長張文中指出,“不排除和微信全面合作的論調(diào)”。其二則是展開業(yè)務(wù)和平,推動多方對接,從而擴(kuò)大覆蓋面,建立生態(tài)圈。例如美團(tuán)近期提出的“超級APP”理念,即包括美團(tuán)、大眾點評、美團(tuán)外賣、貓眼電影等APP,加上微信、QQ等社交入口組成的超級APP群。它就像PC時代的瀏覽器,邊界越模糊,生態(tài)圈效應(yīng)反而越強。
一起惠2018-05-10 09:03:09823 次
大家可能還不太清楚在淘寶上面購買商品的時候,可能會出現(xiàn)破損的現(xiàn)象,那么針對這種情況,各位買家朋友們是可以去進(jìn)行索賠的,商家會給大家進(jìn)行補寄的,那么會遇到哪些疑問呢?淘寶補寄的意思是:賣家發(fā)貨時少發(fā)貨或少配件,需要再次將少發(fā)的商品或配件再次通過快遞寄給買家的行為。淘寶購物,賣家必須按買家的購物清單發(fā)貨給買家。如賣家發(fā)貨后后買家收貨時發(fā)現(xiàn)少件或少配件,賣家必須盡快將所缺的商品或配件以快遞的方式寄給買家。補寄意思就是,貨到了你簽收了,發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的,可以跟賣家申請補寄,補寄的郵費由你們之前商量的那一方承擔(dān),一般都是買家承當(dāng)。如果賣家答應(yīng)要發(fā)的東西忘了發(fā),郵費就由賣家承當(dāng),第二次到的貨如果還是出現(xiàn)破損或者什么原因,你就可以申請退款,但是注意了,你要把貨寄回去給賣家才行的。破損補寄承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型,指賣家根據(jù)自身服務(wù)能力自主承諾的一項店鋪服務(wù)。如買家購買的商品在運輸途中出現(xiàn)破損的,賣家需在自己承諾的補寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補寄;若在承諾的補寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法獲得完好的商品,賣家需提供退貨退款服務(wù)。相關(guān)問題錦集!1)一個寶貝最多有幾次補寄機(jī)會?超過補寄次數(shù)后如何處理?一個寶貝最多有一次補寄機(jī)會,若賣家自主,承諾超過1次的補寄機(jī)會,則按賣家自主承諾補寄次數(shù)為準(zhǔn)。超過補寄次數(shù)不屬于該服務(wù)范圍,請賣家與買家協(xié)商解決。2)破損補寄的來回運費由誰承擔(dān)?是否可以不破損商品寄回?破損補寄產(chǎn)生的商品往返運費(補寄商品寄送運費和破損商品寄回費用),需按照賣家設(shè)置的破損補寄承諾服務(wù)中勾選的運費承擔(dān)方來進(jìn)行承擔(dān)(建議買賣家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運費)。由于網(wǎng)購是需要進(jìn)行快遞運輸?shù)?,因此在這個過程中,出現(xiàn)一些擠壓或者是破損,我們也是能夠理解的,但是賣家能夠承擔(dān)起這份責(zé)任,也能夠讓買家們放心購買,最后也謝謝各位關(guān)注一起惠!
一起惠2018-05-08 10:38:47691 次
京東商城一年一度的618大促就要來了,同時京東金融產(chǎn)品也會推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動,其中備受大家關(guān)注的就是白條隨機(jī)立減618的優(yōu)惠活動,那么這個優(yōu)惠活動該怎么玩呢?跟隨開淘小編一起去了解一下吧!618大促活動期間,京東支付不僅會發(fā)放大量的品類神券和千萬優(yōu)惠券,還推出最高隨機(jī)立減618元的優(yōu)惠活動;京東支付的新賬號可享受20-6.18的優(yōu)惠。與此同時,此前推出的在618期間,使用京東支付里面的銀行卡快捷支付滿88減10、滿108減18、滿200減100、還有機(jī)會贏取免單機(jī)會。從6月17日一直到20日,只要使用白條支付就有機(jī)會獲得3C、家電品類6期免息及12期息費5折優(yōu)惠,消費品、生鮮、大服飾和居家生活品類可享最高隨機(jī)立減618元的優(yōu)惠;同時可以根據(jù)小白信用分值,可享受開通白條送618元禮包+12期免息券、每周領(lǐng)專屬白條提額、搶各種優(yōu)惠神券等等福利。在618活動的期間使用京東賬戶登錄并完成支付,就有機(jī)會免費領(lǐng)取保障期限為一個月的賬戶安全險,最高賠付金額達(dá)到100萬元奧,趕緊去領(lǐng)取吧!6月17日到6月19日,使用白條閃付進(jìn)行消費,單筆消費滿30元,隨機(jī)立減6.18元,61.8元,618元,888元,(每人每天只可以消費1筆訂單奧)想要參與上面的優(yōu)惠活動,需要開通白條閃付之前需要先開通白條,同時新注冊的賬號還送200元禮包奧!想了解相關(guān)的內(nèi)容就來我們的一起惠吧。
一起惠2018-05-05 09:09:28407 次
“五一”前后,不少電商巨頭紛紛開出實體店,賺足了一波節(jié)假日流量。4月28日,阿里首個商業(yè)項目“親橙里”和網(wǎng)易考拉首家線下店“海淘爆品店”同時在杭州開業(yè)?!拔逡弧逼陂g,遠(yuǎn)在千里之外的雄安新區(qū),京東X無人超市目前最大的一家門店亮相。蘇寧近300家各類新門店在全國開業(yè)。阿里“親橙里”4月28日,阿里首個商業(yè)項目“親橙里”在杭州西溪園區(qū)阿里淘寶城3期開業(yè)。共有包括盒馬鮮生、淘寶心選、天貓國際、星巴克、華為、外婆家、爐魚、喬治、JNBYHOME、浙大啟辰教育、峨影1958影城、艾維口腔等70余個品牌進(jìn)駐。業(yè)態(tài)涉及餐飲、服飾、3C、超市、配飾、美容美甲、娛樂、醫(yī)療等?!坝H橙里”除了為園區(qū)員工服務(wù)以外,也向周邊消費者開放。目前,項目總體由阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部操盤,具體實施團(tuán)隊為綠城集團(tuán),商管團(tuán)隊為南都物業(yè)。網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”4月28日,網(wǎng)易考拉海購首家線下實體店——網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”正式開業(yè),選址杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米。網(wǎng)易考拉海淘店目前SKU在1000個左右,涵蓋美妝、個護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等熱門類目。在客群方面,網(wǎng)易考拉海淘店主要聚焦年齡在18-35歲之間的中產(chǎn)階級女性用戶,提供周邊五公里當(dāng)日達(dá)服務(wù)。與其它新零售門店動輒從生鮮切入有所不同,網(wǎng)易考拉從母嬰、美妝等核心優(yōu)勢品類入手,逐步滲透到周邊領(lǐng)域。京東X無人超市雄安新區(qū)店五一假期,“雄安發(fā)布”官方微信發(fā)布了雄安市民服務(wù)中心園區(qū)最新照片,京東X無人超市雄安新區(qū)店正式亮相。坐落于雄安市民服務(wù)中心的這家門店面積達(dá)246平方米,是京東X無人超市目前最大的一家門店,同時也是京東助力雄安新區(qū)建設(shè)的首個實際落地項目?!坝猩芬姟?月28日,“有生品見”全球首家線下店正式落地上海七寶萬科廣場。僅在一天后,有生品見全球第二家店在南京友誼廣場開業(yè)?!坝猩芬姟笔呛胝沦Y本和開潤股份共同參股投資設(shè)立的一家零售公司,力求在新零售業(yè)態(tài)方向的探索和嘗試。涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大品類,首店面積約1000㎡,涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大熱門品類。主要商品包括90分出行產(chǎn)品、各種第三方品牌商品和部分小米生態(tài)鏈公司產(chǎn)品。蘇寧“五一”連續(xù)開店在4月底到五一期間,全國46座城市共將迎來72家新開蘇寧小店,集中分布在北京、上海、南京、武漢等一二線城市,店面類型以社區(qū)店為主,主打社區(qū)O2O市場。蘇寧零售云2018年4月底將開業(yè)112家門店,覆蓋全國22個省、90個城市,截至到5月1日總共有385家門店進(jìn)入運營,第二季度還將極速爆發(fā)、全面收割縣鎮(zhèn)市場。實際上“五一”前后,除了電商巨頭紛紛開店外,不少傳統(tǒng)零售商、品牌商等也在推陳出新。居然之家商業(yè)項目居然之家體驗MALL在北京營業(yè),旗下兩大品牌“居然吃貨天下”和“居然耀萊成龍影城”正式亮相;天虹旗下sp@ce超市挺進(jìn)粵西;資生堂新零售項目“資生堂官方美妝星品館”跨境電商平臺正式落地;百麗X天貓智慧門店全國亮相。2018年,傳統(tǒng)實體店紛紛改造出新,線上巨頭在線下頻頻布點,而線上線下的融合也會越來越深。
一起惠2018-05-05 09:05:38505 次
女生的衣柜里永遠(yuǎn)缺一件衣服,缺的那件衣服就是逛街欲望的體現(xiàn)?!杜枷窬毩?xí)生》風(fēng)靡之后,我們又看到,原來男生也可以打扮得甚為精致。歸根結(jié)底,隨著人們的消費需求、生活方式和行為態(tài)度不斷演變,我們迎來全民消費時代。都市單身人口增多,消費者口味越來越挑剔,買什么、如何買得專業(yè)成為了他們共同的功課。正所謂愛過才知情深,醉過才知酒濃,要交上一份滿意的答卷,就需要體驗。很難說,是用戶行為變遷驅(qū)動了商業(yè)浪潮,還是商業(yè)前瞻帶動了用戶消費。不管怎樣,實體經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)正在回歸,而電商早就不是那個電商了。01亞馬遜、阿里、京東、網(wǎng)易等巨頭紛紛進(jìn)軍線下店。亞馬遜進(jìn)攻線下領(lǐng)域為其帶來了不同于一般公司的發(fā)展空間。去年,亞馬遜收購全食超市,獲得在美數(shù)百家線下零售門店。此外,亞馬遜還創(chuàng)立了自主品牌實體書店,建立了無人門店AmazonGo。國內(nèi)則是阿里和騰訊系爭霸,網(wǎng)易電商崛起成第三極。此前,AT的線下版圖主要體現(xiàn)在生鮮領(lǐng)域,比如盒馬鮮生、永輝超市等等。而最近,線下店正在多點開花。走到第五年的天貓國際,在杭州開出了第一家線下門店。不過這更像是一個體驗與展示門店。消費者來逛,能夠獲得專業(yè)店員推薦,不過到了購買階段,用戶還是需要通過App來加入購物車以及結(jié)賬付款。對天貓國際的大盤子來說,這個線下店目前還只是輔助業(yè)務(wù)。今年滿三歲的網(wǎng)易考拉,于五一前夕,在杭州開出了首家線下店“海淘爆品店”。這家線下店位于杭州武林CBD核心區(qū)域的杭州大廈,算是這座電商之城的潮流中心。店內(nèi)在售和展示的商品,依據(jù)網(wǎng)易考拉的用戶消費數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進(jìn)口商品中精選得出,之后會根據(jù)數(shù)據(jù)更新而定期更換。雖然到店體驗更為完整,但賣貨也并非網(wǎng)易考拉線下店的核心。對現(xiàn)階段的電商平臺來說,線下店更多是體驗和品牌導(dǎo)向,用于快速迭代。正如哈佛商學(xué)院教授杰拉爾德提出的,由全程體驗形成的感受和情感因素對顧客的購買偏好和刺激的影響,遠(yuǎn)比產(chǎn)品和服務(wù)本身的功能性感知要大得多。這也就是為什么網(wǎng)易考拉的線下店保持了網(wǎng)易的時尚簡約風(fēng)格,其設(shè)計團(tuán)隊曾參與Apple旗艦店、上海中心大廈等諸多項目。另外,圍繞主題也能夠創(chuàng)造差異化體驗。比如宜家的商場定位就是“買家居,更賣生活”,直觀、簡潔的方式,融商品信息和家居時尚為一體?!昂L员返辍钡囊粋€slogan是“家在杭州,隨時隨地預(yù)見歐洲”,從環(huán)境體驗、服務(wù)體驗再到情感體驗,網(wǎng)易考拉線上線下的道理是一以貫之的。02線下店的選品推薦,其實有點類似最近比較流行的全民制作人概念。每個用戶都有權(quán)力pick心儀的商品,越受歡迎的商品越有可能從線上走到線下。于網(wǎng)易考拉而言,線下店就是和用戶價值共創(chuàng)的過程。這一點在網(wǎng)易考拉“全球工廠店”上得到充分體現(xiàn)。海內(nèi)外工廠其實都面臨同樣的問題,就是沒有在消費者心中形成認(rèn)知度。線下店相當(dāng)于提供了一個展示空間,讓消費者能夠近距離感受這些品牌,用料材質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格等等。這其實也補足了網(wǎng)易考拉“全球工廠店”對于賦能優(yōu)質(zhì)工廠品牌的線下一環(huán)。消費者在線下體驗和購買的過程,相當(dāng)于貢獻(xiàn)了自己的資源。畢竟,新消費時代下的門店,其消費體驗的結(jié)果不是平臺方獲得流水,消費者獲得商品,而是兩者與第三方品牌一起,共同創(chuàng)造價值。像“全球工廠店”這樣深入產(chǎn)業(yè)上游,精選商品源頭的打法,已經(jīng)不是傳統(tǒng)電商的路子了。線下店的另外一點好處體現(xiàn)在購買決策。我們可以把“海淘爆品店”理解成編輯精選的線下版本,當(dāng)然,這個所謂編輯是有用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生的。用戶到店體驗,不需要花太多時間思考或者對比,就能選購到符合自己口味的商品。在質(zhì)價比和精選這兩個方面,網(wǎng)易考拉、小米有品、京東京造等其實都是師從costco。costco在大而全的沃爾瑪生態(tài)之外,找到了特制精選、規(guī)模供應(yīng)、會員變現(xiàn)的差異化競爭體系。網(wǎng)易考拉們則是在淘寶之外,找到了泛中產(chǎn)階層這一群體。costco不久也要在中國開線下店了,這說明國外巨頭也看好中國會員收費的前景。主打“精選+極致質(zhì)價比+用戶忠誠度”的網(wǎng)易考拉模式,其定位其實也就是線上costco。他山之石,可以攻玉,對網(wǎng)易考拉和未來的costco中國市場來說,都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。03正如吳曉波在其年終秀所說的那樣,曾經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)鄙視鏈底端的百貨店、便利店等,如今成為最值得投資的標(biāo)的物,表現(xiàn)出很多新品牌……因為每個人都需要談戀愛,都需要放松自己的情緒,都希望有一場邂逅,都愿意在線下歡笑一次,流一次眼淚。線下店的存在,就是滿足人的體驗性,這也是實體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。所以,吳曉波才會預(yù)測,當(dāng)人的體驗、情感和購物之間形成一種新的粘連時,在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進(jìn)、規(guī)模最大的一次零售革命。就像亞馬遜一樣,中國的科技公司也越來越多跨界。就像武林高手一樣,能夠綜合各家功夫所長,才能縱橫江湖。從“買得到”到“買得好”,網(wǎng)易抓住用戶新消費的需求,打造精選、有品質(zhì)、有品味的平臺,并且在線下打通體驗、互動、售賣、用戶情感溝通于一體的線下場景。騰訊則手握微信生態(tài),作為流量富裕者,其對新零售布局更加重視零售企業(yè)自身的經(jīng)營能力,以自身流量和數(shù)據(jù)賦能新興電商企業(yè)。比如拼多多異軍突起,以及騰訊聯(lián)合京東的一系列投資。阿里的投資布局,既是自身從線上向線下的渠道延伸,也是低成本流量獲取的方式,基于其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者和廣告變現(xiàn)服務(wù)的盈利模式,阿里更像是一種創(chuàng)新改造。今年,阿里收購餓了么,阿里CEO張勇(逍遙子)在員工信中是這樣定調(diào)的:為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費的重要一步。這說明,詞匯也是有風(fēng)口的,電商的服役期可能就要過去了。當(dāng)我們看到新零售的業(yè)態(tài)豐富到“新零售”都無法概括的時候,丁磊提出的“新消費”又風(fēng)起了。
一起惠2018-05-04 09:12:18681 次
4月28日消息,最新獲悉,網(wǎng)易考拉海購首家線下實體店在杭州大廈·中央商城內(nèi)正式開業(yè)。不同于此前推出的“線下快閃店”,網(wǎng)易考拉海購線下新店以“海淘爆品店”為概念,在為消費者帶來海量進(jìn)口商品選擇的同時,不斷創(chuàng)新商品精選、品牌文化、物流配送時效等方面的標(biāo)準(zhǔn),降低消費者的決策成本,并實現(xiàn)集零售、體驗、交流為一體的購物場景新體驗。據(jù)介紹,網(wǎng)易考拉海購“海淘爆品店”位于杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米,目前上架商品約千余款,涵蓋了美妝、個護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。該店負(fù)責(zé)人表示:目前店內(nèi)在售和展示的商品,都是依據(jù)網(wǎng)易考拉海購海量的用戶消費數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進(jìn)口商品中精選而出的。未來,這些商品還將隨網(wǎng)易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換?!昂L员返辍辈捎昧穗娮觾r簽的形式,保持在售價格與APP線上價格的同步與實時更新。在商品物流配送方面,網(wǎng)易考拉海購可為“海淘爆品店”周邊5公里的用戶提供當(dāng)日配送到家選擇,只要消費者于每日晚8點前完成購物(跨境展示商品除外),就可以選擇這項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);如超出這一時間,網(wǎng)易考拉海購將提供“次日達(dá)”服務(wù)。據(jù)介紹,“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的覆蓋和輻射范圍,將隨著網(wǎng)易考拉海購線下布局網(wǎng)點的增加而不斷擴(kuò)大。此外值得關(guān)注的是,“海淘爆品店”中還將展示和銷售數(shù)百款“全球工廠店”商品。作為網(wǎng)易考拉海購的戰(zhàn)略項目,“全球工廠店”項目匯聚了來自中、美、意、法、日、韓、澳等國家眾多優(yōu)秀的制造工廠品牌,并為消費者帶來用料名貴、天然健康和極致質(zhì)價比的選擇。據(jù)悉,這也是“全球工廠店”成立以來,其商品在線下最大規(guī)模的亮相。
一起惠2018-05-02 10:37:19362 次
親愛的惠友小伙伴們:2018年勞動節(jié)即將到來,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2018年勞動節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實際情況,現(xiàn)將2018年勞動節(jié)放假的有關(guān)事項安排如下:1、我公司勞動節(jié)放假日期為:2018年4月29日至5月1日(共3天),2018年5月2日正式上班。2、一起惠在勞動節(jié)放假期間,網(wǎng)站正常運行,不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,勞動節(jié)期間,無法申訴處理)。3、勞動節(jié)放假期間,將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),勞動節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、勞動節(jié)放假期間,將暫停合作商城對接、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。5、勞動節(jié)放假期間,惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請在會員中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進(jìn)行處理。6、勞動節(jié)放假期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友:勞動節(jié)安康!一起惠返利網(wǎng)2018年4月28日
一起惠2018-04-28 14:32:35573 次
在淘寶上面買東西,最怕的就是買到有質(zhì)量問題或者不合適的產(chǎn)品,不過,現(xiàn)在大部分賣家都會贈送淘寶運費險,遇到這種情況,我們可以退貨,無需擔(dān)心運費問題。不過,如果是保修中的產(chǎn)品,來回寄送的運費該由誰來承擔(dān)呢?如果大家購買的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,可以根據(jù)第24條第1款來維權(quán):“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用?!碧詫毐P捱\費規(guī)則:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運費進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費,可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運費的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理?!疚锪魃婕暗倪\費爭議】未經(jīng)買家明確同意,若您使用到付方式(指在委托承運人時不支付運費,而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式)委托承運人發(fā)貨的,買家有權(quán)拒絕簽收商品;買家簽收商品的,到付運費超出約定運費的部分由您承擔(dān)?!旧唐飞婕暗倪\費爭議】1、如果買家提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為您的某項服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款,運費需要由您承擔(dān);2、您所售商品為閑置商品的,買家收到的商品與您在發(fā)布時描述不符的,或您沒有如實披露商品的瑕疵異?;驓v史維修情況的,交易做退貨退款處理,運費由您承擔(dān)。依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,在保修期內(nèi)的商品,來回寄送的運費該由賣家承擔(dān)。不過根據(jù)淘寶規(guī)定,沒有約定清楚的情況下,才由賣家承擔(dān)運費。一起惠小編還介紹其它情況下,運費由誰來承擔(dān)的問題,供大家參考。
一起惠2018-04-28 09:06:48389 次
因海外直購業(yè)務(wù)的特殊性,在您提交訂單之后,系統(tǒng)將為您保留30分鐘,超過30分鐘未完成付款,訂單將自動取消。由于海淘訂單的特殊性,訂單一旦付款后將無法取消及更改訂單信息,請消費者謹(jǐn)慎下單。在訂單審核通過之后,訂單商品進(jìn)入揀貨、配送階段。
一起惠2018-04-27 09:04:55310 次
按照天貓次日達(dá)的服務(wù)要求,如果在天貓上購買了商品以后,第二天買家就會收到貨,如果沒有在規(guī)定的時間內(nèi)收到貨物的話,你可以要求索賠,具體天貓直送次日達(dá)怎么投訴?一起來來看看吧。無線端:手機(jī)淘寶點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流服務(wù)”-->點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。天貓App點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,點擊“在線客服”,在線反饋投訴。電腦端:“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。次日達(dá)支持哪些城市?一:上海市(除崇明島外);北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午11:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。二:蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午10:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。如果在規(guī)定的時間內(nèi)容還沒收到貨的話,天貓商家就要賠付違約金,除了有天貓次日達(dá)服務(wù)以外,還有當(dāng)日達(dá)服務(wù)哦,但是目前支持的城市不多。歡迎大家關(guān)注一起惠了解相關(guān)的內(nèi)容。
一起惠2018-04-26 08:54:32647 次
現(xiàn)在支付寶的吱口令很火,其用途也很廣泛,比如添加支付寶好友、添加支付寶群聊、發(fā)紅包以及搜索淘寶商品等等,那么怎么到微信粘貼吱口令?下面的內(nèi)容中小編為大家介紹一下。首先要生成吱口令發(fā)送給微信好友,然后好友再去復(fù)制粘貼。具體的操作方法如下:第一步應(yīng)該是點擊手機(jī)支付寶首頁下方的【朋友】進(jìn)入朋友圈之后,點擊屏幕右上角的加號,彈出選項選擇【添加朋友】。添加朋友的方式有好多種,直接搜索朋友的帳號,或者點擊選擇手機(jī)聯(lián)系人,潮一點可以使用二維碼,當(dāng)然你沒有試過的【吱口令】,點擊【我的吱口令】開始生成一段吱口令消息。當(dāng)吱口令創(chuàng)建成功后,此吱口令已復(fù)制到剪貼板上了,你可以點擊選擇【去QQ粘貼】或者【去微信粘貼】把吱口令分享給好友,用于邀請TA們加入。當(dāng)你生成一個吱口令之后,TA不會自動上邀請朋友哦,該怎么做?剛才系統(tǒng)不是自動復(fù)制了吱口令嗎,到QQ或者微信選擇粘貼,發(fā)送口令給好友。好友收到吱口令了以后,要長按此消息復(fù)制就可以了,然后打開支付寶就會看到了。支付寶的最新版本更新后,添加好友會更加方便,在以上的內(nèi)容中,小編就為大家介紹了吱口令的使用方法哦,各位親們看完了以后都學(xué)會了嗎?還請大家多關(guān)注我們的一起惠。感謝你的支持了。
一起惠2018-04-25 09:02:59551 次
現(xiàn)在很多的人在天貓購物的時候,會選在有直送上門服務(wù)的。因為這樣要方便很多,也有一些商家并沒有履行自己的義務(wù),那么該怎么辦呢?小編介紹了告訴大家投訴的方法。無線端:手機(jī)淘寶點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流服務(wù)”-->點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。天貓App點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,點擊“在線客服”,在線反饋投訴。電腦端:“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。如何預(yù)約配送時間?1)在天貓超市挑選好商品之后,在購物車頁面,點擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。2)在確認(rèn)訂單界面,可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”選擇配送時間。不過只能選擇哪天,付款當(dāng)天往后一個星期都可以選擇。例如:2017年9月12日付款,可以選擇2017-09-13-2017-09-19任何一天配送。每天送貨時間09:00-21:00。預(yù)約配送時間一般指的是送貨的時間,選擇時間后,會在指定的預(yù)約時間送達(dá);標(biāo)準(zhǔn)送貨到達(dá)時間一般是1天可以到達(dá),但是可以預(yù)約之后的時間,如周四買本來周五就到,這時候可以設(shè)置預(yù)約周六到。3)確認(rèn)好訂單后,點擊提交訂單按鈕即可。電腦端和手機(jī)端的投訴方法都為大家整理出來哦,不管你采取哪種方式去投訴都是可以的,此外,小編還介紹了預(yù)約配送時間的方法,希望對大家會有所幫助哦。感謝大家能關(guān)注我們的一起惠。
一起惠2018-04-24 10:13:11551 次
天貓直送也會因為賣家的原因而耽誤了送貨的時間,因此也會對買家造成一定的損失,那么在這種情況下,買家有可能也會去進(jìn)行投訴,大家是否知道應(yīng)該要怎么去投訴呢?又有哪些特殊情況呢?電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流客服”按鈕-->點擊投訴-->選擇未按時送達(dá)后提交投訴。(無線端類似查看路徑)。什么情況下不享受配送?1)若消費者與商家另行約定配送時間,則商家不再承諾提供預(yù)約配送服務(wù);2)若消費者與商家另行約定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則商家無需提供預(yù)約配送服務(wù)。3)商家承諾商品支持預(yù)約配送服務(wù)的區(qū)域,以消費者在“確認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后,“配送方式”中是否顯示“天貓直送·預(yù)約配送”為準(zhǔn)。4)支持預(yù)約配送服務(wù)的商品屬于另行約定發(fā)貨時間的商品,商家發(fā)貨時間不得晚于消費者預(yù)約配送當(dāng)天的23:59:59。5)商品的送達(dá)時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。6)如存在以下特殊情形的,商家可不提供預(yù)約配送服務(wù):a.因消費者原因(更改預(yù)約配送時間、更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收、無代收人、自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;b.收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi),或消費者代收方原因,導(dǎo)致造成延誤的;c.收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu),而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹,造成延誤的;d.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運輸管理條例,經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況。包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。其實我們能夠清楚的認(rèn)識到天貓直送的投訴方法了,當(dāng)然了,投訴成立的話,買家是能夠獲得一定的賠償?shù)模瑫r也希望大家能夠了解一下特別的情況下不能夠配送,謝謝各位關(guān)注一起惠
一起惠2018-04-23 08:50:19393 次
4月20日,天貓國際全國首家跨境線下店——西湖銀泰店開業(yè)試營業(yè)。現(xiàn)場人頭攢動,剛開業(yè)就排起了長隊。“琳瑯滿目的各國進(jìn)口好貨,不止全球同價,甚至有些比國外還便宜,都想買怎么辦?五一真不用出國去逛免稅店了?!币晃徽谔熵垏H西湖銀泰店逛的消費者發(fā)出這樣的感嘆。首家跨境線下店鋪的開業(yè),意味著天貓國際開始加入阿里新零售八路大軍,一起打造讓城市生活更美好的三公里城市理想生活圈。據(jù)天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示,此次首選杭州并聯(lián)手銀泰一起開啟天貓國際首家跨境線下體驗店,是天貓國際作為國內(nèi)第一跨境進(jìn)口電商平臺、杭州作為第一個跨境綜試區(qū)跨境創(chuàng)新探索的延續(xù)。臨近五一,國家進(jìn)一步調(diào)低進(jìn)口稅的利好政策即將正式實施,天貓國際開始通過線上線下雙通路,繼續(xù)有效拉動萬億境外消費回流。據(jù)了解,天貓國際西湖銀泰面積在300平左右,試營業(yè)期間上架了涵蓋美妝個護(hù)、嬰兒用品、玩具、保健品、紅酒、箱包飾品等多個進(jìn)口熱門品類,引進(jìn)了1100多個各國暢銷進(jìn)口好貨,并基于該店周邊三公里消費大數(shù)據(jù),從天貓國際已引進(jìn)的70多個國家3700個品類近18000個海外品牌中匹配精選而來,該店不同于一般進(jìn)口超市,還依托于阿里新零售技術(shù)解決方案打造了整體化的消費創(chuàng)新體驗:所有的商品均采用電子價簽,保證全球同步、全球同價、線上線下同價。顧客購買時只需要打開手機(jī)淘寶掃描價簽上的二維碼選擇數(shù)量,然后付款即可。該店現(xiàn)場還有無人派樣機(jī)、進(jìn)口商品自助查詢屏、虛擬試衣、進(jìn)口水吧等阿里新零售創(chuàng)新消費體驗服務(wù),可以為西湖銀泰吸引更多年輕消費者。為保證更好的跨境進(jìn)口物流配送時效,此次天貓國際西湖銀泰首店從菜鳥在杭州保稅倉直接取貨,試營業(yè)期間主要服務(wù)覆蓋包括上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)等杭州八個主城區(qū),其中針對西湖銀泰店上城區(qū)周邊三公里截單時間內(nèi)(即每天下午兩點前)可保證當(dāng)日達(dá),其他城區(qū)次日達(dá)?;诤罄m(xù)經(jīng)營計劃,未來該店的物流基礎(chǔ)服務(wù)也會逐步可升級,實現(xiàn)預(yù)約配送和門店的提貨時效提升。天貓國際跨境新零售項目負(fù)責(zé)人稱,該店內(nèi)的所有商品均是天貓國際進(jìn)口保稅商品,而商品的選擇則是根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)提供的西湖銀泰城周圍三到五公里消費者特征篩選而出的。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)顯示,西湖銀泰城周邊消費人群年齡段在26-35歲的顧客占比超過35%,預(yù)估在寫字樓工作的高于平均水平19%,喜歡葡萄酒的占比超過35%,偏好唇膏口紅的超過12%,主要是擁有大眾、寶馬、奔馳、福特等進(jìn)口車的中產(chǎn)消費家庭。據(jù)悉,此次西湖銀泰首店開出之后,天貓國際已收到來自杭州、上海、寧波、深圳等更多跨境城市的開店邀約,也會加速推進(jìn)線下開店速度,反哺傳統(tǒng)百貨商場引進(jìn)更多新零售業(yè)態(tài),吸引更多年輕人來逛,進(jìn)一步拉動萬億境外消費回流。
一起惠2018-04-23 08:47:15414 次