2016年有太多讓人敬仰的明星離我們而去，無論是具有開創(chuàng)意義的歌壇巨星、打破常規(guī)的時尚主編、還是著名的模特、先鋒的設計師，他們的時尚軌跡都無法復制，至今還在影響著這個世界的審美。玩轉巴洛克風格的DavidBowie、先鋒設計師AndréCourrèges、華麗朋克的Prince、勇于突破的FrancaSozzani等等，她們以個人獨特的風格或行事作風，激發(fā)著整個時尚圈的靈感的同時，也推動著時尚行業(yè)的發(fā)展。Prince歌手，1958-2016Prince除了歌手的身份，他還是個詞曲作家、吉他手、演員。七次格萊美獎、五次全美音樂獎、三次全英音樂獎、四次MTV音樂錄影帶大獎和一次奧斯卡最佳原創(chuàng)歌曲獎，這些都讓他歌手的身份更加閃耀。不僅如此，他以歌手的身份站在舞臺上的感覺，讓所有的時尚精們?yōu)橹偪?。他每一次舞臺著裝都極具個人魅力，復古宮廷、中性風、華麗西裝、搖滾流蘇，這些至今還在流行元素，Prince可謂是先鋒開創(chuàng)者，并且玩兒出了個性。對于洛可可宮廷風的演繹，他不僅僅是借鑒，而是將閃耀的元素融入其中，事實證明舞臺效果更佳出色。而HediSlimane時期的SaintLaurentParis就是這種Flamboyant風格的推進者?！窮lamboyant」譯為「過分華麗的、耀眼的」，看看Prince在舞臺上對這類時裝的演繹，這樣的形容詞再貼切不過。Madonna也是flamboyant風格的擁簇者HediSlimane時期的SaintLaurentParis更是將這種風格發(fā)揮的淋漓盡致西裝也是Prince的摯愛，不過更具反叛風格的他當然不會好好的穿一套西裝。各種鮮艷的亮色、絲絨材質、寬大墊肩、敞開的寬大襯衫領口，這些才是Prince獨特的風格，也更符合他朋克搖滾的氣質，當然這也成為時尚設計師例如HediSlimane、HaiderAckermann等靈感的來源。HediSilmane對于西裝的華麗演繹也深受Prince的影響Unisex在當年還不流行的時候，Prince就已經開始嘗試寬大荷葉邊袖口、修身喇叭褲、各種流蘇裝飾的褲裝和夾克、蕾絲西裝等等單品。而在AlessandroMichele入主Gucci后的一系列性別模糊設計的推動下，Unisex才在這兩年爆火，可Prince早在十幾年前就玩兒過了?？梢娝膫€人穿著以及散發(fā)出來的獨特魅力對于時尚圈的影響非常之深。Rihanna也曾致敬過Prince的流蘇長褲AlessandroMichele對于Unisex的演繹更為徹底DavidBowie歌手，1947-2016他是世界搖滾音樂史上的一個傳奇，與TheBeatles和Queen并稱為英國20世紀最重量級的搖滾明星，他開創(chuàng)了華麗搖滾GlamRock的音樂形式。但他在時尚圈的份量與音樂圈的成就同等重要，他是雌雄同體Ziggy，絢爛的造型無人匹敵，無數(shù)時尚品牌與現(xiàn)今的好萊塢明星都在向他致敬。早在70年代，DavidBowie就開始穿高跟鞋、緊身衣、以華麗的妝容示人，40年后這種風潮才開始席卷時尚圈。他經典的無眉紅色閃電妝容，LadyGaga、KateMoss，乃至芝加哥市長都曾模仿過。Gucci在2006年的秀場妝容，也借鑒于他Ziggy時期的華麗煙熏，這也是因為當時Gucci的創(chuàng)意總監(jiān)FridaGiannini就是DavidBowie的迷妹。Gucci2006年秋冬秀場的紫色煙熏妝也借鑒了DavidBowie的妝容DavidBowie的華麗搖滾不僅體現(xiàn)在音樂上，時裝更是華麗的徹底。早年的黑白條紋大翻領西裝外套，就被RicardoTisci在2010年春夏Givenchy秀場上演繹過，他在60年代末的長發(fā)搭配寬松襯衫與高腰闊腿褲的造型，也在Chloe2010秋冬的秀場上出現(xiàn)過。JeanPaulGaultier更是在2011年春夏秀場上，用了一整個系列的時裝來致敬他。JeanPaulGaultier用一個系列的時裝來致敬DavidBowie不僅是設計師，一眾大牌明星都曾經模仿過DavidBowie。奧斯卡影后TildaSwinton就是他的歌迷，那種雌雄莫辯的風格跟DavidBowie有幾分相似，并且在很多時裝大片中都能找到致敬偶像的影子。LadyGaga更不用說，她對DavidBowie的愛早就融入到了妝容和時裝，甚至是個人風格中。張國榮、黃耀明，他們華麗的、雌雄莫辯的舞臺風格多少都與DavidBowie脫不開關系。LadyGaga在妝容和造型上都無數(shù)次致敬過DavidBowieTildaSwinton也在時裝大片中致敬過DavidBowieZsaZsaGabor演員，1917-2016很多人可能不知道她是誰，那是因為她離我們的年代太過久遠，但ZsaZsaGabor可是50年代好萊塢的傳奇女星。1936年被選為匈牙利最美小姐的Gabor是靠臉吃飯的典型，雖然主演過老版的《紅磨坊》，但她的出名卻是因為傳奇的婚史和擁有大量珍寶。ZsaZsaGabor的九任丈夫，讓她累積了不少的財富，當然她花錢也毫不手軟。20克拉的鉆石、光彩奪目的皮草、以及數(shù)不清的高定禮服，讓她成為了一代名媛貴婦。雖然坊間對她的評價并不好聽，但不可否認，她的美貌與著裝的品味才是抓住這些富豪男人的關鍵。即便她在影視上沒有留下任何閃光的瞬間，但她那些珠寶和禮服的收藏也足以成為時尚界的一筆財富了。ChinaMachado模特，1928-2016她是出生在上海租界的中葡混血，也是第一個登上歐美主流時尚雜志的非白人超模，81歲那年還簽約了模特經紀公司IMG。在上世紀五十年代，她打破了平面與走秀模特的界限，但她從來不覺得自己長的好看，只是有特色而已。China的這些經歷注定她與時尚圈脫不開干系。ChinaMachado最為重要的時尚伯樂是HubertdeGivenchy，在為Givenchy工作的三年期間里，China可謂炙手可熱，ChristianDior、Balenciaga等大牌都邀請她走秀，這也讓她成為了當時薪資最高的秀場模特之一，達到了時薪1000美金。1959年她登上美國版《Harper'sBazzar》封面，成為了首位登上這本雜志封面的非白人模特，三年后她進入這本雜志工作，從高級時裝編輯做到時裝總監(jiān)，一做就是11年。2013年，85歲高齡的China復出為美國的鞋履配飾品牌ColeHaan拍攝了一組廣告大片，而就在她去世前的一個月，她還為眼鏡品牌Ray-Ban拍攝了廣告片。China的一生都奉獻給了她最愛的時尚行業(yè)，從模特到時尚總監(jiān)再復出做模特，她對于時尚行業(yè)的貢獻不言而喻。FrancaSozzani時尚主編，1950-2016她是全球公認最偉大的時尚主編之一，從1988年開始，她執(zhí)掌意大利版《Vogue》長達28年。她關注各種有爭議的社會話題，并用時尚藝術的方式呈現(xiàn)出來，這樣的做法讓意大利版《Vogue》擺脫了時尚商業(yè)類雜志的名頭，成為全球時尚愛好者的時尚圣經。FrancaSozzani不像AnnaWintour那么商業(yè)，在時尚媒體領域她更像個藝術家或社會學家。她善于用圖片講故事，并且這些故事都是當下的社會熱點話題。2005年的整形專題，她以時裝紀錄片的形式記錄了血淋淋的整容現(xiàn)場。2010年BP石油泄漏后的反映海洋環(huán)境問題的時尚大片，她又讓模特穿著當季時裝躺在烏黑的海灘上。這些時裝大片雖然頗具爭議性，但就像Franca所倡導的，時尚并非只是膚淺的衣服首飾，也可以作為批判社會問題的利器。2005年意大利版《Vogue》整形專題大片2010年意大利版《Vogue》海洋環(huán)境問題大片而FrancaSozzani對時尚行業(yè)的貢獻并非只是拍一些創(chuàng)新的時尚大片，她堅持發(fā)現(xiàn)藝術與美，并且不對廣告商妥協(xié)，讓她成為行業(yè)的典范。而且她發(fā)掘的攝影師和模特，至今都還活躍在時尚圈并成為這個行業(yè)的頂梁柱，例如StevenMeisel、BruceWeber、PeterLindbergh等等。由FrancaSozzani一手提拔的StevenMeisel如今已是時尚界炙手可熱的攝影師AndréCourrèges設計師，1923-2016這個名字對80后也許都很陌生，但在60年代的時裝界，他可是位傳奇的人物。曾經做過土木工程師，還在二戰(zhàn)當過飛行員的AndréCourrèges，在25歲時才師從CristóbalBalenciaga，為這個老牌時裝屋效力近十年。上世紀60年代可是ChristianDior、PierreCardin、YvesSaintLaurent等法國大牌設計師如日中天的時候，而AndréCourrèges正是憑借他著名的SpaceAge風格，占領了一席之地，并稱為著名的先鋒設計師。在AndréCourrèges一長串的客戶名單中，不乏杰奎琳·肯尼迪、溫莎公爵夫人等社會名流，所擅長的「太空look」以正方形、梯形、三角形等作為廓形，簡潔而富有建筑感，對超短裙和對褲裝的偏愛則是出于女性解放的考慮。由他設計的超短裙和peekaboo式A字裙，至今仍然是女性衣柜里永不會淘汰的經典單品。甚至有人表示他的“小白裙”對女性解放的影響力，甚至超越了CocoChanel的黑色套裝。

朋友，你聽說過“賭鞋”嗎？賣家給出一堆鞋子的照片，所有的鞋子不論材質、大小，給出固定的價格。買家拍下之后，不能挑選鞋子樣子，不能挑選大小。買到的是什么鞋子只能收到快遞后，拆開才知曉。這就是所謂的“賭鞋”。另類的生意以這樣的方式能買到合適自己尺寸的鞋，同時又是自己喜歡樣式的，還真是不容易。當你熟悉這一買鞋規(guī)則后，你會買嗎?不用擔心，還真的有不少的人嘗試過。TechWeb在淘寶上發(fā)現(xiàn)，有兩家明確標注賭鞋的店鋪一家月銷量683筆，另一家則為14筆。這些店鋪均在店面明顯位置標注著，“不退不換隨機發(fā)”字樣。從其銷售完成數(shù)量來看，的確有網友在嘗試這種另類的買鞋方式。查看一家店鋪發(fā)現(xiàn)，在全部的評價中，評價質量好的占26條，樣子很好的為23條，實惠的評價則為15條，尺寸有偏差的則為10條。幾乎沒有差評出現(xiàn)。TechWeb在與店鋪客服交流中發(fā)現(xiàn)，盡管店鋪首頁標注不退不換，但其實是支持退換貨的?？头硎?，店鋪支持7天無理由退貨，但是有要求，必須保證鞋子全新，鞋底全新沒有絲毫磨損，不影響2次銷售。創(chuàng)新思維去庫存從店鋪的評價來看，TechWeb發(fā)現(xiàn)，買家均抱有一種賭自己一定能買到一雙中意鞋子的心態(tài)，但絕大多數(shù)均未能如愿。既然如此為什么要買呢?TechWeb發(fā)現(xiàn)，大部分買家愿意參與“賭鞋”，都是抱著玩玩的心態(tài)，因為這類賭鞋的價格都不會太高。有一家店鋪標注，買家只要花40元就能參與賭鞋，而且還包郵。價格便宜，獵奇心理趨使，造就了“賭鞋”模式。有網友評價“賭鞋”這種售貨方式就是用一種創(chuàng)新思維去庫存，從部分買家曬出來的鞋子圖片可以發(fā)現(xiàn)，有些款式早已過時多年，如果不是通過這種方法售賣，可能根本賣不出去。明明知道可能會買到不喜歡的款式，但是仍然想要去嘗試購買。用這樣的心態(tài)來買鞋，叫它“賭鞋”真是太貼切了。不過這種售賣方式是否違規(guī)有待淘寶方面作出解釋，畢竟店鋪私下設規(guī)，要求不退不換，這一點與消費者權益保護法是相違背的。

市民陳女士反映，日前，被一名假冒的淘寶客服，以開通“消費者保證服務”、“假一賠三”為借口騙走4000元。昨天，北京晨報記者調查發(fā)現(xiàn)，騙子專門瞄準新開網店，套取店主錢款，目前已有30人受騙。而事主匯款去向統(tǒng)一為“北京尋寶天行網絡技術有限公司”，記者致電該公司，對方表示，公司為虛擬物品交易平臺，可能存在不法分子注冊成為用戶后，利用平臺詐騙。對此，淘寶提示，開店所需手續(xù)僅在淘寶頁面操作，未設有QQ或微信客服。30分鐘匯給騙子4000元據陳女士講，去年12月31日上午，她在淘寶網上開了網店?！拔沂堑谝淮尾僮鳎赇亴徍送ㄟ^后，我上傳了幾件商品，并向淘寶交了1000元消費者保障服務金”?！氨Ｕ戏战稹笔菫榇_保消費者利益，賣家向淘寶預存的資金。就在陳女士的店開張沒多久，她的支付寶里卻突然傳來一條“提醒”，告知其店鋪有違章，請?zhí)砑観Q客服完成審核，逾期將取消賣家資格?！坝捎诘谝淮伍_店沒經驗，心里很慌，就聯(lián)系了消息中顯示的‘QQ客服’”。該“客服”向她解釋，由于違規(guī)操作導致陳女士店鋪的保障金失效被凍結，需要她解除凍結?！翱吹降赇伒摹Ｕ辖稹_實顯示為凍結，我對這個客服更加相信，開始按照他說的步驟操作”?？伤龥]想到，自己已經掉進騙子設計的圈套。解凍后，對方以由客服協(xié)助重新辦理保障金為由，要求她將1000元匯入一個名為“消費者保障服務”的二維碼后，又要求她繳納3000元作為“假一賠三”的服務承諾。陳女士稱，與對方溝通的短短半小時內，她就毫無戒備地匯去4000元，直到這位“客服”提出了更過分的要求，讓她把支付寶中可貸款額7萬元全部轉出，陳女士才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)自己被騙。騙子專挑新店主下手記者從陳女士支付寶中所收到的“提醒”發(fā)現(xiàn)，點開該“提醒”顯示為支付寶一名為“170***6532”的普通用戶賬號，并非官方，只是用戶名為“提醒”二字，而用戶頭像設計為藍底白色的“支”字同樣容易讓人混淆。記者又通過淘寶頁面查詢到，騙子口中的違規(guī)操作導致店鋪的保障金失效被凍結的說法實屬荒謬，賣家提交的保障金本就應該由淘寶進行凍結，待賣家不開店后，可以隨時解凍保證金。事后，陳女士曾想向假“客服”要回錢款，而對方拒絕后將她刪除。一氣之下，陳女士將遭遇發(fā)布到網絡上，得到了不少人的回復。“他們和我的經歷幾乎一模一樣，目前我們已建立維權群，并集體報了警”。記者進入該聊群中，發(fā)現(xiàn)受害人數(shù)已有30人，被騙金額最多達9000元。與他們的交談中，記者發(fā)現(xiàn)，受害人的共同點均為新開網店的店主，不熟悉開網店的規(guī)則和操作。而從他們提供的支付記錄中，記者注意到，匯款去向統(tǒng)一為“北京尋寶天行網絡技術有限公司”。淘寶無QQ和微信客服記者輾轉聯(lián)系到“北京尋寶天行網絡技術有限公司”（以下簡稱“尋寶天行”），工作人員了解情況后表示，“這些事主應該是被騙了，建議趕快報警。”據對方解釋，尋寶天行公司為虛擬物品交易平臺，雖然受害人的匯款對象名稱為“尋寶天行”，但并非打入公司賬戶，而是不法分子注冊成為“尋寶天行”用戶后，利用平臺進行詐騙，錢款是直接打入個人賬戶中?！拔覀兛梢詫κ轮魈峁┑膮R款交易號所屬賬戶進行查封，并可向警方提供用戶個人信息”。對此，淘寶網工作人員將受害者詳細情況記錄后表示，會對此事進行調查。同時，工作人員提醒，淘寶網未設有QQ或微信客服，所有通知會通過阿里旺旺或站內信傳送。開店所需手續(xù)也僅在淘寶頁面操作，不會發(fā)送任何二維碼給用戶要求匯款?！叭缬脩魧κ盏降奶崾敬嬉?，應及時與官方客服聯(lián)系確認”。

1月5日消息，距離蘋果2017新年促銷活動還有不到一天的時間，許多果粉想必已翹首以待。根據蘋果官方的說法，1月6日當天，用戶購買指定款Mac或iPhone(包括iPhone7)，即可獲得紅色BeatsSolo3Wireless頭戴式耳機一副。據了解，在1月6日當天，螞蟻花唄將推出蘋果全場12期免息的活動。要知道，即使是在2016年天貓雙十一期間，花唄也只是在天貓或大部分淘寶商戶購物時方可享受花唄6期分期免息，而12期分期免息券更是“可遇不可求”。盡管如此，但花唄的支持可能沒那么順利。接網友爆料，通過支付寶APP里的螞蟻花唄生活號，無法訪問Apple天貓旗艦店頁面。隨后，測試發(fā)現(xiàn)，通過螞蟻花唄生活號引導進入的蘋果手機天貓官方旗艦店里，MacBookPro、iPhone7、iWatch2、iPadPro、iPhone6s、MacBook等購買跳轉頁面都處于無法訪問的狀態(tài)。僅教育產品、iPhoneSE、Apple配件等仍能正常購買。事實上，類似的事情并不是第一次出現(xiàn)。2015年9月，蘋果官網在iPhone6s/6sPlus正式開啟預售前無法登陸。2016年9月，蘋果官網開啟iPhone7/7Plus的預購。但不少果粉發(fā)現(xiàn)，時間一到，網頁瞬間被“刷癱”，持續(xù)了半小時左右。鬧心的事情不止這一件，還發(fā)現(xiàn)，配備Multi-TouchBar的2016新款MacBookPro并不在促銷之列。而且截至目前，蘋果并未公布具體能夠享受該優(yōu)惠的具體款式，低配置的相關產品或將與這個優(yōu)惠活動無緣。此前，據外媒報道，根據從供應鏈獲得的數(shù)據顯示，今年蘋果將削減10%iPhone的產量。其中包括剛發(fā)售沒多久的iPhone7系列，主要因為銷量不及預期。而另在2016年9月24日結束的上一財年，蘋果營收和利潤雙雙出現(xiàn)自2001年以來的首次下滑。在上一財季中，iPhone、iPad和Mac的銷量同比分別同比減少5%、6%和14%。截至上財季，iPhone銷量已連續(xù)三個季度出現(xiàn)同比下降的情況。知乎網友“泰達”認為，iPhone7銷量疲軟，舊版Mac需要清理庫存，蘋果正是希望借這個機會拉動市場。當然，這次促銷活動究竟能為Apple帶來多少訂單量，仍有待進一步觀察。

1月4日消息，淘寶發(fā)布了2017年春節(jié)發(fā)貨時間及交易超時調整公告，對2017年春節(jié)期間（2017年1月20日至2月5日）賣家發(fā)貨時間、交易超時等（含PC、無線）作出特殊規(guī)定。相比往年，今年的春節(jié)來得要早一些，忙碌了一整年的電商們也開始啟動了回鄉(xiāng)之旅?？紤]物流公司與賣家經營時間的變化后，這次規(guī)則分別對春節(jié)期間賣家發(fā)貨時間、確認收貨超時、退款/售后超時等作出特殊規(guī)定，以此提升消費者購物體驗，維護淘寶網交易秩序。在發(fā)貨規(guī)則調整上，除了買賣雙方另外約定的發(fā)貨時間之外，消費者在2017年春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的訂單，除全球購、家裝主材、基礎建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外，賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準。對于春節(jié)期間的全球購訂單，賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨；此外，家裝主材、基礎建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。在確認收貨超時調整上，賣家在春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），點擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買家確認收貨超時從10天調整至20天，平郵不變（淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外）。其中，阿里通信號卡與合約機類目、家裝主材、基礎建材、電子／電工、住宅家具、定制商品、預售商品、度假線路/簽證送關/旅游服務、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品，消費者確認收貨超時延長同上。同時，賣家在上述時間段，點擊發(fā)貨的海外二段集運運輸服務交易訂單、全球購海外直郵訂單，買家確認收貨超時都調整至40天。在退款/售后超時調整上，分別對超時時間進行了延長。例如，在退款超時（交易成功前）上，等待賣家或買家確認、修改的超時統(tǒng)一調整至15天；買家已退貨，等待賣家確認收貨的超時統(tǒng)一調整至20天（平郵不變）；買家確認收到補寄商品超時統(tǒng)一調整至20天。在售后超時上（交易成功后），等待賣家或買家確認、修改的超時統(tǒng)一調整至15天；買家已退貨，等待賣家確認收貨的超時統(tǒng)一調整至20天；換貨維修待買家確認完成超時統(tǒng)一調整至30天。在退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時上，賣家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退貨協(xié)議，協(xié)商一致等待買家退貨（填寫退貨單號），等待買家退貨超時調整至25天。這其中還包含電子憑證類目、預售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關/旅游服務、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品。在客服介入舉證和處理時間上，主要分為三類，具體如下：1）申請客服介入舉證期時間2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請介入的淘寶退款／退貨維權，若該維權需要走舉證流程，則買家或賣家應在申請介入的15日內上傳憑證；賣家應在買家完成舉證后3日內進行處理，逾期未處理的，維權將自動流入人工處理。2）客服介入處理時間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買家或賣家申請客服介入的，將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復處理。3）“投訴賣家”處理時間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣家，將于2017年2月3日陸續(xù)恢復處理。此外，根據物流公司服務情況，上門取件于2017年1月18日起陸續(xù)關閉，而淘寶大眾評審申請入口、“發(fā)貨時間承諾”服務、破損補寄合約調整等都將臨時關閉，值得引起廣大賣家和買家的注意。

新年工作的第一天，阿里巴巴CEO張勇通過全員信的方式，宣布了淘寶將進行組織架構調整的消息。張勇在寫給淘寶小二的全員信中表示：未來淘寶要從人、貨、場三個方面綜合進行頂層設計，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據的力量，建立產品、數(shù)據技術和運營相結合的“三位一體”全新的運營方式，為數(shù)以億計的各種偏好的消費者服務，為千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣家服務?；谝陨享攲釉O計，張勇宣布了系列人事任命。包括蔣凡將帶領淘寶產品團隊，完成淘寶/手淘用戶產品和淘寶行業(yè)產品團隊的整合，此外，還將帶領中國質造，全球購，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務；王明強（花名：思函）除繼續(xù)帶領平臺治理策略團隊、搜索產品團隊外，將兼任淘寶行業(yè)和賣家運營團隊Leader；張勤（花名：楊過）將不再擔任淘寶行業(yè)運營Leader，另有安排。附張勇員工信全文：2017年，淘寶再出發(fā)！各位淘寶小二：2017年來了！在新的一年里，今天我們共同面對的話題是，在“新零售”的大趨勢下，整個淘系應該做什么樣的升級，如何繼續(xù)引領社會主流生活方式的變革。尤其是淘寶，應該怎樣通過原創(chuàng)力，運用網絡平臺的特性，讓新興族群、新興賣家、新興創(chuàng)業(yè)者、新興達人能夠變得更好。同時能把他們的力量聚合起來，創(chuàng)造真正屬于淘寶的特色，繼續(xù)創(chuàng)造淘寶的“萬能”，滿足消費者消費升級的需求。自從近一年前，淘寶和手淘團隊合并形成新的淘寶團隊以后，在內容化、個性化、社區(qū)化、本地生活化等方面取得了快速的進展，淘寶作為超級無線消費入口的作用和地位進一步加強，也為今天的淘寶進一步升級打下了良好基礎。未來我們淘寶要從人、貨、場三個方面綜合進行頂層設計，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據的力量，建立產品、數(shù)據技術和運營相結合的“三位一體”全新的運營方式，為數(shù)以億計的各種偏好的消費者服務，為千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣家服務。基于以上思考，在新的一年開始的時候，我們決定對淘寶組織體系做以下調整：1、蔣凡將帶領淘寶產品團隊，完成淘寶/手淘用戶產品和淘寶行業(yè)產品團隊的整合。此外，還將帶領中國質造，全球購，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務。專注于研究淘寶上的人群需求特點，根據各自特點設計和提供不一樣的用戶產品和體驗。2、思函除繼續(xù)帶領平臺治理策略團隊、搜索產品團隊外，將兼任淘寶行業(yè)和賣家運營團隊Leader。思函的任務是與團隊一起推動平臺機制的制定和實施，同時利用大數(shù)據的力量，發(fā)掘各種類型的淘寶賣家的能力特點，幫助誠信、優(yōu)質、有特色的賣家更好地在淘寶平臺發(fā)展。3、楊過不再擔任淘寶行業(yè)運營Leader，將另有安排。新的一年，新的開始，淘寶小二們，我們一起加油！逍遙子阿里巴巴集團CEO2017.1.3

去年12月30日，淘寶官方發(fā)布聲明稱，由于遭到大量買家投訴買到的Appstore充值卡無法使用，淘寶網將禁止售賣Appstore充值卡（iTunesGiftCard，以下簡稱：Appstore充值卡），這項規(guī)定將從今年2月1日起執(zhí)行。淘寶官方表示，大量買家在買到Appstore充值卡后發(fā)現(xiàn)充值卡無法使用，或無法查詢使用時間，且這些充值卡貨源不明，甚至是通過違規(guī)使用信用卡等方式得來，不僅買家的利益遭受損失，也容易與商家起糾紛。另外淘寶也提示賣家，2月1日前仍可銷售Appstore充值卡，但2月1日后若繼續(xù)銷售則有可能受到相關處罰，請盡快處理庫存。其實目前從AppStore中購買軟件已經有很多種付款方式，除購買充值卡外，還包括銀聯(lián)卡、支付寶等，對于中國用戶來說已經是非常方便了，用戶大可選擇用其它方式支付，或從正規(guī)渠道購買Appstore充值卡。

“3年前，我從來不在網上買衣服；今天我一身衣服都在當當買的，褲子是GXG，服裝的品牌一定要走中高端?！弊蛱欤敭斁W聯(lián)合30個品牌首次發(fā)布秋冬新品上，CEO李國慶也首次發(fā)布了當當網在服裝上的破“界”策略：把新品服裝網上銷售的時間進一步前置，并建立全鏈條、良性的服裝生態(tài)鏈。此前，新品服裝一直是線下服裝最后一塊“處女地”，電商在這一領域鮮有動作。當當網副總裁、服裝事業(yè)部總經理鄧一飛說，當當服裝平臺不會盲目求大，3000個商家是當當服裝平臺的上限，要“有篩選、有淘汰，這樣才能嚴格控制商家的服務質量”。目前已經有超過2000多家線上線下的服裝品牌入駐。去年一年，當當站內站外資源幾乎全部傾向服裝，今年5月上線特賣頻道“尾品匯”，主打精品服裝尾貨市場?！胺b品類在商場銷售額中的占比高達50％，當當網發(fā)力服裝的方向是對的。”一業(yè)內人士表示。今年，主要電商垂直平臺都引入大量服務品牌，如優(yōu)購和NOVO合作，并推出香港直發(fā)頻道，從鞋子品類擴充到服裝，目前平臺上有200多家品牌廠商。該人士說，當當網希望把服裝的新品和尾品都搬到線上，這對行業(yè)是一個好事情。不過，今年服裝行業(yè)的庫存量很大，庫存消化是電商近幾個月力推的促銷，打折幅度不是很大的新品銷量如何，值得關注。另外，現(xiàn)在電商平臺拼的都是服裝品牌招商能力，以及能不能留住這些品牌，當當服裝平臺設置3000品牌上限，保持流量紅利，這也值得業(yè)內關注。當當網要變身“時尚電商”搶占天貓份額欲3年翻5倍在完成應季和尾貨服裝市場的布局后，昨日，在當當網聯(lián)手30多個服裝品牌的發(fā)布會上，當當網CEO李國慶宣布，將在未來變身“時尚電商”，做大服裝品類，3年內規(guī)模翻5倍。此舉被解讀為，當當網欲與天貓爭取服裝品類的市場份額。李國慶表示，在之前的尾品匯，當當網更多的是在做一些過季服裝和特賣的服裝，現(xiàn)在“將把新品服裝網上銷售的時間進一步前置，讓消費者能夠在當當網獲得當季新品、當季尾貨、反季商品等多元化的選擇?！睋私猓劢怪懈叨硕ㄎ坏漠敭斁W服裝首次明確了打造“時尚電商”。當當網副總裁、服裝事業(yè)部總經理鄧一飛表示：“未來當當網服裝不僅要打造精品服裝購物平臺，更要突出自身‘時尚電商’形象氣質?！狈治稣J為，當當網服裝定位中高端，目前已經有超過2000多家線上線下的服裝大牌入駐，當當網對服裝品牌入駐在秉持“擇優(yōu)錄取”原則基礎上，不斷開放平臺給更多的線下服裝品牌商。電商行業(yè)資深觀察家魯振旺告訴新快報記者：“近幾年，中國的服裝類電商市場已經超過3C，各大電商平臺爭先搶占服裝市場，主要是看中了服裝品類較高的毛利率。”借著百貨化和平臺化的“雙輪驅動”戰(zhàn)略，以及精細化的運營、差異化的品類聚焦策略，當當網2013年以來一直保持高增長逆襲勢頭。當當網2013財年第二季度財報顯示，包含平臺業(yè)務在內，當當網Q2整體營收達到22.18億元，其中百貨連續(xù)三個季度超過圖書，同比增長86%，毛利潤率超過17%。雖然這在業(yè)內被看做很高的毛利率，但魯振旺觀察到，當當網目前的問題是除了圖書外，沒有單獨的領域可以做大，所以一直在做其他領域的探索，主要的原因是其增長點越來越慢。早前當當網試水母嬰市場，后來大力推3C品類，但虧損太大，后轉向“尾品匯”。對于服裝品牌商來說，當當網的服裝平臺雖然不如天貓體量那么大，但卻有著其自有的優(yōu)勢。天貓的流量是當當網的10倍，而店鋪數(shù)量是當當網的100倍以上，所以對于當當網的服裝店鋪而言，流量紅利會更高。此外，當當網主要的目標人群在1-2線城市，與天貓重點覆蓋的3-4線城市，形成了差異化定位，對于服裝品牌商來說，也是一種市場占位上的補充。魯振旺告訴記者，當當網此舉一是搶占天貓的份額，二是做一站式的購物，以獲得更多的市場份額。

2013年10月24日消息，當當網官方微博曬出關于“美而小招商作戰(zhàn)室”的微博，證實當當網加速招募“美而小”平臺商家。當當網總裁李國慶隨后作出回應，并下了硬指標，指出：“年底前，百貨平臺招商達標線是3000家，重點扶持‘美而小’特色商家?！睋ぃ敭斁W是最早啟動平臺招商的老牌電商之一，主要針對Top商家的首輪招商已初步完成。發(fā)力“美而小”商家，表示其平臺招商進入2.0階段。目前，各大主流電商平臺都在馬不停蹄的“招兵買馬”，借力發(fā)展平臺化，豐富品類。做為國內最先啟動平臺招商的老牌電商，當當?shù)钠脚_招商最早是嚴格控制，要求必須是天貓一級類的Top100商家。9月份，李國慶曾透露入駐商家與這些Top100商家重合度已達到60%?，F(xiàn)在啟動“美而小”招商作戰(zhàn)室，表明當當?shù)牡谝惠員op商家招商已經進入尾聲，平臺招商將進入2.0階段。而“美而小”特色商家明顯就是這個階段當當?shù)闹攸c目標。官微一出，引起電商行業(yè)人士對于當當“美而小”招商的猜想。“全球IT資訊”表示：“當當平臺業(yè)務成長性較強，每季度都是超過150%以上的增長，這是否和已經成立的‘美而小’招商作戰(zhàn)室有關？當當?shù)摹蓝　涝谀睦?？”事實上，李國慶在今年9月廣州招商會上已經做了明確的解釋。李總表示：“我們誰也不要再想做天貓、淘寶的事了。當當提出‘美而小’，具體美在哪？有三層內容，一是品類的新奇特征，二是通過服務為用戶創(chuàng)造價值，更快的速度，更好的賣場氛圍，三是更低的價格，更高的性價比。”據當當網財報數(shù)據顯示，2012年Q1當當網平臺營收額為1.996億元，去年同期至今當當平臺營收規(guī)模增長率在159%-200%。當當高級副總裁姚丹騫表示：“去年當當全年活躍用戶數(shù)是1570萬，而今年保守估計將在2100萬左右。我們的顧客群具有‘三高’的優(yōu)勢，高年齡、高收入、高學歷，而高收入人群月收入過萬的用戶占總用戶的三分之二。”可見，老牌電商獨有的平臺優(yōu)勢，不僅為Top商家開出了一劑良藥，也讓提供好產品、好服務、好價格的“小”商家入駐平臺后“背靠大樹好乘涼”。2013年，各大電商陸續(xù)開啟了開放平臺之路，天貓、當當、京東的三足鼎力格局也在不斷遭受沖擊。而當當網平臺招商2.0階段把重心放在與自身優(yōu)勢互補的“美而小”特色商家，卻是電商平臺化發(fā)展的創(chuàng)新之舉。商家更符合自身的特點，可以形成兩者更為緊密的聯(lián)盟關系，相信這也將鞏固當當?shù)莫氂懈偁幈趬?，進一步坐實三足鼎立的格局。

當當網意欲進一步摘掉“書商”的帽子。近日，當當網調整服裝為戰(zhàn)略品類，計劃年內招商翻倍?！爱敭斁W不僅賣服裝，而且賣得還不錯?！碑敭斁W副總裁、服裝事業(yè)部總經理鄧一飛說。很顯然，2013年當當網平臺業(yè)務的擴張將進一步提速。調整服裝為戰(zhàn)略品類雖然外界對當當網的印象一直停留在“網上書店”上，但實際上從2011年起，其已開始在服裝品類上做功課，并在前不久對外宣布2012年服裝銷量相比2011年獲得了10倍增長。當當網CEO李國慶也曾多次強調，服裝是當當網可以與圖書比肩的重要戰(zhàn)略品類。在他眼中，圖書、服裝、孕嬰童是當當網的“三駕馬車”。據鄧一飛介紹，當當網服裝品類2013年的整體戰(zhàn)略部署最重要的是打造一個精品服裝購物平臺，覆蓋男裝、女裝、運動、戶外、內衣、鞋帽、箱包、飾品、珠寶、手表等。在招商層面，當當網今年計劃從目前的1500個品牌擴展到3000個。目前，包括七匹狼(行情股吧買賣點)、Levis、CK、Nike、Adidas、妖精的口袋、秋水伊人等不同定位的品牌已經進駐當當網?！爱敭斁W區(qū)別其他平臺的是，這3000家品牌是一個動態(tài)的平衡，有淘汰、有補充。我們不會為了擴大規(guī)模而讓一些實力不夠或者魚目混珠的商家進駐當當。”當當網2012年數(shù)據顯示，其服裝平臺引進商家547個，淘汰136個，目前平臺商家數(shù)為1547個。其中，因售后投訴被淘汰的占到70%以上，因商品質量問題被淘汰的占10%，此外還有因發(fā)貨遲緩被淘汰的。將服裝品類的目標人群定位為中高端消費者，這主要源于當當網的原有客戶群。鄧一飛介紹：“對于圖書用戶，我們很容易從其消費習慣中獲得用戶的偏好。例如，購買童書的用戶，可以大概估算他的年齡，而從圖書種類的選擇中可判斷其性別等特征，從而為用戶推薦更符合其品位個性的服裝產品?！痹趯⒎b調整為戰(zhàn)略品類之后，3月27—28日，當當網服裝進行了全場5折封頂?shù)拇黉N活動，希望打造自己的“雙11”促銷品牌，兩天銷售額達到半億元。盈利隨時可以作為國內B2C最早的領跑者之一，當當網近兩年來不斷借著業(yè)務結構的調整完成模式的蛻變：從網上書店到網上購物中心，從單一自營平臺到開放的綜合(行情專區(qū))平臺。但在不斷轉型的同時，虧損一直是李國慶繞不開的話題。對此，李國慶曾說過：“虧損大是因為當當是一家上市公司，十分透明。從我搜集到的競爭對手情報來看，當當為實現(xiàn)增長所付出的代價是最小的，換句話說，我認為是最合算的。按照目前的虧損面來看，與競爭對手相比，我認為，當當?shù)默F(xiàn)金流能力只強不弱。”“當當網2013年可以隨時實現(xiàn)盈利?！痹谌涨芭e辦的“2013易觀電子商務盛會”上，李國慶在與《財經》主編何剛進行的高峰對話環(huán)節(jié)中做出上述表態(tài)。同時，他承認，當當必須做到“服裝、家紡和孕嬰童”三個品類的市場份額居行業(yè)前三才能盈利。當當網最新財報顯示，去年四季度當當網百貨業(yè)務自營加開放平臺總成交額達11.5億元，超過圖書的9.3億元，這是其百貨業(yè)務占比首度超過圖書主業(yè)。李國慶表示：“虧損主要源自云存儲、云計算等技術升級和架構調整，以及百貨品類員工規(guī)模的擴大。當當上市時賬上現(xiàn)金為13億元，現(xiàn)在賬上現(xiàn)金仍有13億元多，當當對于現(xiàn)金流上無擔憂，并且去年百貨增長迅速，今年肯定有更快發(fā)展，我的坦然不是包裝出來的！”“對于融資，如果有利于更大的發(fā)展布局，我隨時歡迎，但如果誰想收購當當，還是算了吧！”李國慶認為，“電商融合并購是大勢所趨，這種趨勢必將發(fā)生在大部分電商都已盈利且盈利保持持平后。到時可以看看誰并購誰?！?/div>