如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已成了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)購(gòu)不僅方便快捷，而且給了人們更多的選擇空間。那么，網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到不滿(mǎn)意的商品該如何維權(quán)？第一：保留消費(fèi)證據(jù)網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證，做好備份。在網(wǎng)購(gòu)中，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中與賣(mài)家進(jìn)行的聊天記錄，亦是體現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的要約與承諾過(guò)程，盡量將自己所購(gòu)產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如品牌、單價(jià)、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)要求表達(dá)清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構(gòu)成違約。第二：異地照樣能投訴網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地，無(wú)論本地外地網(wǎng)站，都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以向經(jīng)營(yíng)者所在地工商部門(mén)投訴，也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商部門(mén)投訴。第三：七日退貨絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。根據(jù)新《消法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)須說(shuō)明理由。第四：電商平臺(tái)要知名注意辨別購(gòu)物網(wǎng)站的合法性。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門(mén)的icp備案證號(hào)、公安部門(mén)備案編號(hào)、工商部門(mén)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)批準(zhǔn)文號(hào)。上述內(nèi)容的圖標(biāo)鏈接如果都能點(diǎn)擊打開(kāi)，該網(wǎng)站即是合法的。第五：證據(jù)保留很重要如果不慎買(mǎi)到過(guò)期食物，千萬(wàn)不要自認(rèn)倒霉，而應(yīng)當(dāng)保存好購(gòu)物小票等相關(guān)證據(jù)，向銷(xiāo)售方進(jìn)行索賠，同時(shí)也可向食藥監(jiān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。第六：產(chǎn)品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳，也要維權(quán)。虛假宣傳也是違法的，消費(fèi)者如果上當(dāng)，不要覺(jué)得是自己的問(wèn)題，應(yīng)該拿起法律武器維權(quán)。

現(xiàn)在在淘寶上什么都能買(mǎi)到，淘寶的活躍用戶(hù)年齡范圍也是越來(lái)越逛。很多人在網(wǎng)上買(mǎi)了東西，不想要了，申請(qǐng)退款之后又申請(qǐng)撤銷(xiāo)，思來(lái)想去還是不想要了，那么可以再次申請(qǐng)退款嗎?一、淘寶能申請(qǐng)二次退款嗎?是可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請(qǐng)退款的。在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣(mài)家上傳寄回去的運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別物流信息的,等賣(mài)家一收到貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把錢(qián)退回。二、淘寶二次申請(qǐng)退款能撤回嗎?淘寶上的退款規(guī)則規(guī)定，撤銷(xiāo)機(jī)會(huì)只有一次,下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷(xiāo)。三、淘寶退款規(guī)則1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。2、功能上線(xiàn)之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。四、已經(jīng)發(fā)貨了，買(mǎi)家不斷申請(qǐng)退款怎么辦?若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨，買(mǎi)家仍不斷申請(qǐng)退款，您需要注意的是：1、注意退款超時(shí)問(wèn)題，避免自動(dòng)退款給買(mǎi)家。尤其是買(mǎi)家在選擇"買(mǎi)家已收到貨，不退貨僅退款"以及"買(mǎi)家未收到貨，全額退款"時(shí)，如果您不同意，需切記及時(shí)拒絕退款，買(mǎi)家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時(shí)再次拒絕。2、若買(mǎi)家一直堅(jiān)持要求退款，建議您與買(mǎi)家確認(rèn)具體原因，在溝通過(guò)程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買(mǎi)家，如果買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法協(xié)商解決的，您可以點(diǎn)擊"拒絕退款"協(xié)議，將自己的意見(jiàn)反饋至退款詳情頁(yè)面，后續(xù)要求客服幫助核實(shí)介入處理。

隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)水平越來(lái)越高。很多淘寶用戶(hù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足如僅僅國(guó)內(nèi)的商品。然而國(guó)外看好的商品如果自己去買(mǎi)代價(jià)太大，找代購(gòu)很多又覺(jué)得不太靠譜。為此淘寶全球購(gòu)誕生了，那么淘寶全球購(gòu)是正品嗎?如何辨別真?zhèn)?一、淘寶全球購(gòu)是正品嗎?經(jīng)常逛淘寶全球購(gòu)的親們，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，淘寶賣(mài)家最習(xí)慣用的詞就是“外貿(mào)原單”“100%真貨”“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”等等字眼來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的真?zhèn)?，更夸張的甚至說(shuō)“拿腦袋保證”“假一賠十”來(lái)博眼球。二、淘寶全球購(gòu)如何辨別真?zhèn)?真貨和假貨的特征：1.國(guó)外商場(chǎng)代購(gòu)的基本全真，有完整的包裝和正規(guī)的發(fā)票。如果有正規(guī)的發(fā)票我相信大家都能放心不少。2.產(chǎn)品唯一性，就像全球購(gòu)一樣的，他是全球唯一的。而里面的產(chǎn)品也是如此，產(chǎn)品的唯一性也是正品一方面的保證。3.冷門(mén)牌子，比如有些牌子服裝只在國(guó)外的特定地方出售，平時(shí)基本聽(tīng)不到的，款式常人是不能接受的，但在國(guó)外的某個(gè)角落卻很出名之類(lèi)的。真實(shí)信譽(yù)評(píng)價(jià)的特征：第一：只要是商家就不可能獲得百分百好評(píng)，為什么這么說(shuō)呢?第一人無(wú)完人、商品更無(wú)完商品了，要想讓所有人都滿(mǎn)意幾乎是天方夜譚，更何況偶爾還會(huì)有吹毛求疵的幾個(gè)顧客，所以100%好評(píng)的店鋪評(píng)價(jià)，不一定值得信賴(lài)。第二：評(píng)價(jià)雷同太多也有待深究，每個(gè)買(mǎi)東西人的思維方式、說(shuō)話(huà)方式、評(píng)價(jià)語(yǔ)言都不能完全一樣，全球購(gòu)有很多門(mén)檻，相對(duì)來(lái)說(shuō)，選擇全球購(gòu)就是粗選，淘寶已經(jīng)幫你不可靠的過(guò)濾過(guò)一遍，按照概率來(lái)說(shuō)，相對(duì)安全的多。為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)榧僭O(shè)你是全球購(gòu)，一次判定為銷(xiāo)售假貨，那么就被清出全球購(gòu)了，不再享用全球購(gòu)打標(biāo)。同時(shí)我們也可以關(guān)注一下買(mǎi)家秀以及買(mǎi)家好評(píng)率。那么大家覺(jué)得全球購(gòu)是不是很方便滿(mǎn)足了自己的消費(fèi)方式，不用到處找代購(gòu)，同時(shí)還有全球范圍內(nèi)很多商品由自己去挑選，也沒(méi)有那么多后顧之憂(yōu)。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。很多朋友可能會(huì)問(wèn)京東我的免單在哪里?接下來(lái)我們來(lái)了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買(mǎi)夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買(mǎi)的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷(xiāo)而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖模热绯榈侥懔?，你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類(lèi)，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿(mǎn)意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶(hù)選購(gòu)有“不滿(mǎn)意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿(mǎn)意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿(mǎn)意。(2)因清洗環(huán)境不能滿(mǎn)足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿(mǎn)意免單。(3)因客戶(hù)原因臨時(shí)改約上門(mén)時(shí)間不享受不滿(mǎn)意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿(mǎn)意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿(mǎn)意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷(xiāo)活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

現(xiàn)在我們國(guó)內(nèi)的年輕人消費(fèi)觀念都是比較超前的，消費(fèi)觀念超前的一個(gè)具體表現(xiàn)方式就是，只要是自己喜歡的，或者想要的，即使自己沒(méi)有錢(qián)，借錢(qián)也要買(mǎi)。也正是因?yàn)檫@種情況的出現(xiàn)，各種各樣的借貸平臺(tái)，如雨后春筍一樣都冒了出來(lái)。京東旗下有一個(gè)京東金融的服務(wù)，如果用戶(hù)信用良好的話(huà)，也是可以通過(guò)京東來(lái)借錢(qián)的。那么，通過(guò)京東借錢(qián)靠譜嗎?如果你經(jīng)常關(guān)于一些實(shí)時(shí)新聞的話(huà)，相信一定會(huì)看到過(guò)，關(guān)于在一些借貸平臺(tái)上借錢(qián)，然后利滾利，導(dǎo)致最后借錢(qián)者還不上錢(qián)，利息比本金還要高的新聞。甚至很多人的年輕人遇到這種事情的時(shí)候，都選擇了輕生的方式，來(lái)結(jié)束這一切。其實(shí)，這都是因?yàn)檫@些借錢(qián)的人，選擇的借貸平臺(tái)都是一些小的借貸平臺(tái)。這類(lèi)借貸平臺(tái)通常都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是，在你借錢(qián)的時(shí)候，特別好說(shuō)話(huà)，甚至不需要去調(diào)取你的個(gè)人征信，也不需要去了解你個(gè)人的資金流水情況，就可以輕易的將錢(qián)借給你。這種借錢(qián)的平臺(tái)，利息都是非常高的。而且，催賬的手段也非常的惡劣。但是，像京東這樣在國(guó)內(nèi)非常知名的公司，幾乎不會(huì)出現(xiàn)上面我們說(shuō)的小借貸平臺(tái)的情況。而且，如果你想要在京東平臺(tái)中借錢(qián)的話(huà)，還需要先開(kāi)通京東金融，然后開(kāi)通京東金條這個(gè)服務(wù)，可以說(shuō)，很多人都是不知道京東金條怎么開(kāi)通的。當(dāng)成功的開(kāi)通了京東金條這個(gè)服務(wù)之后，京東平臺(tái)會(huì)根據(jù)你在平臺(tái)中所有的資料，然后調(diào)取你的征信報(bào)告，或者是考核你京東金融中的流水情況。在一切審核都通過(guò)之后，京東金條才會(huì)放寬給借款人。而且，初期在京東金融上借錢(qián)的時(shí)候，借款人的額度幾乎都不會(huì)太高。通常情況下都是幾百元的額度，如果你之后經(jīng)常使用京東金條，并且每次都準(zhǔn)時(shí)還款，還在經(jīng)常使用京東平臺(tái)購(gòu)物的話(huà)，才會(huì)慢慢的提升你京東金條的額度，才能夠借到更多的錢(qián)。在京東借錢(qián)有多少利息?通過(guò)京東金條借錢(qián)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的還款方式來(lái)決定利率的標(biāo)準(zhǔn)。比如，你選擇使用一萬(wàn)元，還款的計(jì)劃是半年內(nèi)還清的話(huà)，那么，利息相對(duì)就會(huì)第一點(diǎn)。如果是按照一年內(nèi)還清的話(huà)，利息就會(huì)高一點(diǎn)。目前，京東金條的貸款額度是萬(wàn)分之五的日利率，也就是說(shuō)，一萬(wàn)元一天的利息是五元。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?，那?dāng)買(mǎi)家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買(mǎi)家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I(mǎi)家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買(mǎi)家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨，賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。Ⅱ、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買(mǎi)的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類(lèi)，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專(zhuān)門(mén)的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣(mài)家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定，當(dāng)然，如果是賣(mài)家的問(wèn)題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

一些買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)希望可以選擇分期付款的操作，但是又希望商品可以便宜一些，而買(mǎi)家當(dāng)然希望出售的商品不改價(jià)，但是也有賣(mài)家還價(jià)，為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化，沒(méi)辦法需要改價(jià)，那么在改價(jià)后還可以分期嗎?可以。只要賣(mài)家本身開(kāi)通了花唄支付的功能，那么就能夠繼續(xù)使用花唄完成支付?；▎h分期購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西以后，只要分期的額度沒(méi)有超過(guò)花唄額度，就還能正常用于其他支付。淘寶分期付款是已簽約信用卡支付的淘寶C店、天貓店鋪以及電器城商家提供的一種支付方式，當(dāng)消費(fèi)金額滿(mǎn)600元，即可使用淘寶分期付款。淘寶分期付款是由信用卡進(jìn)行支付，需要一定的手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))。如果商家開(kāi)通信用卡支付服務(wù)，則手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))由商家支付，否則是由買(mǎi)家額外支付。分期付款需要什么條件?你是否有過(guò)分期付款的經(jīng)歷呢，分期付款當(dāng)然是很好的方式，但是作為一種信用保證。您會(huì)有他自己的條件作為前提，你知道淘寶分期付款到底有什么條件嗎?你想知道吧?1、首先是對(duì)于我們店鋪的一個(gè)條件，淘寶的淘寶的集市等這些開(kāi)通了信用卡支付的店鋪才能夠享用分期付款。2、第二就是金額不能過(guò)低，交易金額需要在600幾600以上才能支持分期付款，如果說(shuō)你消費(fèi)的太少其實(shí)也沒(méi)有分期付款的必要，實(shí)在囊中羞澀的話(huà)螞蟻花唄是可以幫助你進(jìn)行支付的。3、支持分期付款的條件,你所持的銀行卡的范圍也會(huì)有所限制，向中國(guó)銀行的信用卡等等。有銀行確認(rèn)的銀行卡才可以進(jìn)行支付，像一些特別小的銀行所開(kāi)具的銀行卡，在淘寶上也是不能進(jìn)行分期付款的。4、在淘寶上進(jìn)行分期付款，需要你進(jìn)行的是網(wǎng)上支付，并且提供的貨幣形式是人民幣。但是有一些金額雖然很高，但是店鋪在搞優(yōu)惠活動(dòng)的話(huà)，有的商品是不支持分期付款的，所以在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候你一定要看清楚哦。分期付款作為一種新型的形式，如果說(shuō)是在你的承受范圍之內(nèi)，那么你也是可以選擇的。雖然促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化是非常重要的，但是也需要滿(mǎn)足相關(guān)的條件才能夠操作，所以賣(mài)家們也應(yīng)該要深入去了解相關(guān)的規(guī)則和要求，然后再去給商品改價(jià)比較好哦，