滿意
網購一出,所以東西都有了競爭,價格也會有所下降,質量、服務也會有所上升,如今電商不斷推陳出新各種促銷,如若有想更換洗衣機的朋友,不妨趁著電商折扣之際,選購一些靠譜的洗衣機產品吧。推薦機型:格蘭仕XQG60-F7312V洗衣機格蘭仕XQG60-F7312V6公斤全自動變頻滾筒洗衣機最大的特點是95度高溫除菌。最短18分鐘內清潔并穿著自己的衣服。同時,該機擁有,除菌95、化纖洗、羊毛洗、單脫水、棉麻強洗、棉麻日常洗、真絲洗、大件洗、靜夢洗、漂洗+脫水、環(huán)保桶清潔、混合洗、牛仔洗、超快洗十五種智能洗衣手法,讓你獲得非一般的感覺。目前該機京東售價1599元。格蘭仕XQG60-F7312V操作界面格蘭仕XQG60-F7312V細節(jié)格蘭仕XQG60-F7312V【參考價格】1599元【推薦商家】京東小編點評:格蘭仕XQG60-F7312V6公斤全自動變頻滾筒洗衣機省水省電、操作簡單、脫水很好、噪音很小,京東促銷價只要1599元,心動的朋友可以關注下。推薦機型:海爾MW-PQ28SW洗衣機海爾MW-PQ28SW洗衣機一款擁有活性負離子高效殺菌功能的洗衣機,讓貼身衣物遠離細菌侵染,安全健康,內衣好自然身體好。此外,仿手形波輪技術,專為洗滌內衣設計,均勻揉搓高效潔凈同時減少磨損。海爾MW-PQ28SW洗衣機整體外觀該機在外觀設計方面符合潮流發(fā)展趨勢,顛覆了之前洗衣機的設計風格,外觀更加時尚,同時更關注細節(jié),創(chuàng)意把手設計,嵌入式插座及進水口,阻尼鉸鏈,雙層上蓋,亞克力面板經久耐用便于清潔。0.8公斤的迷你型洗滌容量,最適合單件衣物或內衣洗滌,讓您享受真正的潔凈。海爾MW-PQ28SW洗衣機操作面板itouch觸摸控制及數碼顯示,操控簡單方便。同時還能彰顯出科技之美。海爾MW-PQ28SW洗衣機頂蓋海爾MW-PQ28SW一款專為洗滌女性內衣設計的迷你型洗衣機,呵護女性健康、確保內衣洗滌不變形,穿出完美身姿。海爾MW-PQ28SW洗衣機內筒迷你型的內筒設計不管是直接還是間接和衣物接觸的部分,都由抗菌材料制成,避免細菌滋生。此外,該機特有的內衣專洗程序,護衣揉搓波輪,波輪攪拌筋有一個坡面,坡面上有搓板筋,坡面不僅可以使洗滌輕柔同時增大了與內衣的接觸面,磨損低,搓板筋對內衣進行細致揉搓,洗得干凈;揉搓波輪轉動時模擬你手洗內衣時手背來回對內衣的揉搓,正轉把洗滌物向上抬起,反轉把洗滌物向下拉回,洗滌物很好的在內桶中實現(xiàn)翻轉,洗得均勻。小編點評:海爾MW-PQ28SW迷你型洗衣機,不管是殺菌還是保護內衣不變形都讓女性朋友心滿意足。雖然只有0.8公斤的洗滌容量,但是它卻有自己的“過機之處”,專業(yè)的內衣洗程序,像手洗一樣的細致洗滌,讓您享受潔凈,擁有健康?!揪〇|】1799元【國美在線】1680元推薦機型:LGWD-T14410DL洗衣機LGWD-T14410DL8公斤DD變頻靜心系列滾筒洗衣機的特點,擁有珍珠型按摩內筒,95度高溫除菌,讓用戶在最短的時間內清潔并穿著自己的衣服。同時,該機擁有,敲、揉、搖、擠、搓、解六種智能洗衣手法,讓你獲得媽媽般手洗的感覺。該機支持智能故障診斷,通過手機即可診斷洗衣機故障,節(jié)省維修時間。目前該機京東售價2999元。LGWD-T14410DLDD變頻直驅LGWD-T14410DL6種智能手洗LGWD-T14410DL智能診斷【參考價格】2999元【推薦商家】京東小編點評:LGWD-T14410DL8公斤DD變頻靜心系列滾筒洗衣機擁有大氣的外觀,8公斤的大容量,動力足且噪音小,操作也很簡單,有興趣的朋友可以關注下。推薦機型:三星WW70J5230GW/SC洗衣機這款洗衣機的產品理念為百“衣”百順智能生活。可想而知其重點是人性化,智能化。相比傳統(tǒng)洗衣機略顯呆板的外形,這款洗衣機略顯典雅,精致的水晶門窗與旋鈕,在雙重注塑工藝TouchofColor(TOC)下透視純凈美感,給心情添一筆陽光色彩。滾筒洗衣機洗滌時間一般會在半小時以上,而這款洗衣機能在15分到30分內快速洗完衣服,讓您輕松換裝,對等待sayno,與速度約會!同時,這款洗衣機擁有智能故障檢測系統(tǒng),能在故障發(fā)生初期就對機身進行檢測和診斷,并且迅速給出簡單的故障排除解決方案,省事又省力!小編點評:這五種滾筒洗衣機的節(jié)能,洗滌容量,脫水轉速,洗凈比等參數均不相上下,究竟如何選擇還是要看消費者個人的需求,對各個品牌的信任度以及自身消費水平決定。三星WW70J5230GW/SC7公斤智能變頻滾筒洗衣機【參考價格】2499元【商家推薦】京東商城推薦機型:LGWD-T12410D洗衣機滾筒洗衣機擁有著很高的洗衣效果、衣物不易扭結、洗滌過程對衣物的損害最小、用水量小,洗滌過程不用看管、噪音小等諸多優(yōu)點。趁著京東618店慶,今天小編為大家推薦一款性價比很高的洗衣機。LGWD-T12410D尺寸信息這款LG的洗衣機主要賣點是智能診斷功能,無需解釋故障原因,可快速診斷故障原因,為您節(jié)省維修成本和時間。DD變頻電機與傳統(tǒng)電機區(qū)別產品功能方面,采用LGDD變頻直驅電機,可使其減少故障發(fā)生情況延長電機使用壽命。DD變頻直驅電機取代了傳統(tǒng)皮帶驅動方式,可使其在使用時降低能耗、減少噪音。LGWD-T12410D操作界面在洗滌方式方面,效仿人工的敲、搓、擠、揉、搖、解6種洗衣方式,通過對不同衣物,不同洗滌方式的組合大大的提升了洗衣機的洗凈度。LGWD-T12410D規(guī)格安全方面,具有童鎖功能,可杜絕安全隱患。待機實現(xiàn)1耗電,可謂是真正的節(jié)能設計!當然使用者也可在洗衣進行中,追加衣物。感興趣的朋友可以去關注下。小編點評:這款洗衣機的買家好評率97%多數為容量大、洗衣機不錯、噪音很小、操作簡單、全自動不錯、洗衣效果好、洗衣干凈、省水省電及脫水聲音小等優(yōu)點?!緟⒖純r格】2678元【推薦商家】京東商城
2015-08-03 09:49:332127 次
日前,有消息人士爆料,國美在線于近期進行戰(zhàn)略調整,同時進行的還有人事方面的變動。據了解到,最大的人事變動是原國美在線董事長兼CEO牟貴先不再擔任公司CEO,但仍將繼續(xù)任職董事長。國美高級副總裁李俊濤將接棒牟貴先,成為國美在線最新一任CEO和實際掌控者。牟貴先仍擔任國美在線董事長國美在線官方表示,此次人事變動只是由于牟貴先本人近期身體狀況欠佳,所以國美集團才派李俊濤負責國美在線CEO的職務,并沒有任何其他原因。而且在此之前,牟貴先對外的頭銜一直是國美在線董事長,只是負責CEO相關的工作事物。據悉,牟貴先此前一直擔任國美在線董事長,在2013年5月當時擔任國美在線CEO的韓德鵬離職后,開始兼任國美在線CEO一職。牟貴先在國美集團工作多年,曾擔任國美華北大區(qū)總經理、門店運營中心總監(jiān)、國美電器副總裁等職務,對供應鏈、物流、信息化等各方面有較充足的經驗,在協(xié)調各方面資源上可能阻力較小。他曾也表示,自己在國美在線的很重要的一部分任務就是回集團要資源。在牟貴先掌管國美在線期間,主要開展了將在線電商系統(tǒng)搭建完善、充分借力國美線下物流渠道、拓展非家電品類等重要工作,在促銷戰(zhàn)略上緊跟京東、通過價格戰(zhàn)進行貼身肉搏。在2015年初,牟貴先還提出了國美在線全年發(fā)展的五大發(fā)展戰(zhàn)略:物流布局是第一要務、啟動國美家項目、以個人為中心的社交+店面模式、實現(xiàn)進一步的渠道下沉、布局互聯(lián)網金融。從數據上也可以看出在牟貴先工作期間國美在線的發(fā)展情況。2014全年財報顯示,國美上市公司錄得線上交易額同比增長84.4%,其中四季度單季同比提升117.3%;全年獨立訪客量同比增速85.3%,其中四季度單季同比提升149.5%。移動端新增用戶數同比提升97.2%,移動端交易額已占線上交易總額19.4%,其中四季度占比達35.1%。但有媒體指出,國美2014年年報中并沒有提及國美電商業(yè)務板塊——國美在線的收入和盈利狀況,但據國美總裁王俊洲此前透露,去年國美在線的虧損為3.5億元。國美電商將再次面臨大整合?媒體對于其財報數據背后的分析也證明了,和國內整體電商大環(huán)境的迅速變化相比,國美線上業(yè)務的布局還是相對比較緩慢。根據易觀提供數據顯示,2014年第一季度中國B2C網上零售交易份額中,國美在線的市場份額僅為1.2%,而天貓為48.4%、京東占20.1%。顯然,作為線下的老牌零售巨頭,國美對這個份額很難滿意。2014年5月,李俊濤就曾以國美集團負責采銷業(yè)務的高級副總裁的身份出席了國美在線業(yè)務的發(fā)布會,并提出了“統(tǒng)一線上線下商品采銷”的設想,把核心供應鏈優(yōu)勢拿了出來,保證線上商品低價的實際行動,表示出了對國美在線業(yè)務的支持。李俊濤在會上表示,國美在線在2014年第一季度銷售額有40%的增長,但這個增長遠遠未達預期,未來集團會真正的快速支撐國美在線的發(fā)展,未來增長一定要以每季度100%、200%、300%的增速。設定這種增長速度的背后是加緊轉型的決心。而且今年國美集團似乎開始迎來天時地利,近期國美在資本層面發(fā)生了很大變動,黃光裕再次重新回歸到大眾視線中。今年7月26日,國美電器在港交所發(fā)布公告稱,擬收購控股股東黃光裕全資擁有的藝偉發(fā)展有限公司的全部發(fā)行股本,即控股股東將非上市門店資產全部注入上市公司,交易總對價為112.68億港元,此次收購完成后,國美電器將實現(xiàn)整體上市。而此交易之后,黃光裕重新獲得了對國美的絕對控制權。根據協(xié)議,國美電器將向國美管理有限公司發(fā)行62億股新股份以及25億股認股權證。新股發(fā)行且認股權證行使后,黃光裕及一致行動人擁有的國美電器股份比例將從目前的32.4%擴大到55.3%。業(yè)內人士指出,國美在結束內部紛爭之后,將面臨一個新的開始??缇澈蚈2O成為發(fā)展重點未來國美在線將在什么領域尋求市場增量呢?根據消息人士透露,國美在線未來將調整戰(zhàn)略布局,其中O2O和跨境將成為兩項將要重點布局的業(yè)務,而且集團也將進一步提供資源支持。國美在線方面也透露,會在加強在這兩個領域的布局,還專門成立了跨境業(yè)務小組?!癘2O、跨境兩塊業(yè)務的負責人現(xiàn)在都已經到位?!毕⑷耸勘硎?,國美在線布局相關業(yè)務的決心很大,從6月7月國美在線在大促中的一些宣傳就能感受的。在今年618大促期間,天貓、京東紛紛將跨境電商和海外直采作為營銷亮點。而國美在線在618之前上線GOME酒窖,為消費者提供一系列海外直采紅酒,并且表示未來將拓展跨境電商業(yè)務。而關于O2O業(yè)務,其實在此之前國美在線就通過各種方式進行布局,但是蘇寧集團破釜沉舟式的轉型相比還是顯得過于保守和魄力不足。此次整合之后,國美在線關于O2O項目有怎樣的規(guī)劃現(xiàn)在暫未公布。但了解到,今年國美控股擬投巨資打造汽車后市場互聯(lián)網平臺,PC端和移動端計劃于今年六月中旬先后上線。事實上,國美在線的新一任CEO李俊濤暫時還未公開亮相,其新戰(zhàn)略也猶抱琵琶半遮面。我們也將持續(xù)關注國美這次大調整的進一步信息。
一起惠2015-07-31 08:57:57666 次
7月22日消息,據獲悉,日前,互聯(lián)網女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項目,并對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略。未來,茵曼計劃向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴充。針對“茵曼+”計劃,茵曼創(chuàng)始人方建華提出,未來茵曼會先尋找顧客所需的品類,經過長時間的篩選物色符合茵曼調性的合作伙伴,成立一個新的品類公司,保持茵曼的設計體系及訴求去生產新的產品。另外,方建華稱還將計劃在全國各地的城市大量鋪開實體店,把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間。據了解,茵曼加盟商的店鋪面積大概在幾十平方米,以零加盟費、零庫存、零軟裝為特色。在茵曼的實體店鋪內,每款衣服都是唯一的,服裝吊牌上只有二維碼,掃碼才能獲得價格。同時,衣服的款式、價格線上線下同步更新,消費者可以選擇現(xiàn)金支付或手機支付,支付完成后,也可以選擇現(xiàn)場帶走商品,或回家等快遞。在實體店的基礎上,方建華介紹稱將以此為依托打造“粉絲社群”,只要消費者在實體店有過一次購買行為,就自動成為“粉絲”,未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實體店購買,還是在線購買,作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應的提成。粉絲也可依照店主的服務滿意度來選擇是否解除綁定。方建華認為,這是徹底的供應鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務體系的融會貫通,這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的一次全面重塑。據悉,當前茵曼已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水,其計劃在2016年投入1億元發(fā)展“千城萬店”項目。茵曼母公司匯美集團的副總裁蔡穎稱,未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一?!拔覀兊哪繕耸浅綗o印良品,無印良品是非常小眾的,具有一定的排他性,且定價高,而茵曼為性價比而生,雖然無印良品的理念非常先進,但針對中國市場可能存在偏差,他的定價與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個問號?!辈谭f表示。
一起惠2015-07-23 09:32:04711 次
當網絡購物逐漸變成一種大眾的購物方式,消費者與電商平臺和商家的糾紛不斷增加,成為新的投訴難點。中消協(xié)今天發(fā)布的全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計顯示,上半年全國消協(xié)組織受理銷售服務投訴1.3萬件,其中涉及合同問題7491件,售后服務問題2177件。新消法為解決消費者在特定交易領域因信息不對稱而導致的意思表示受影響以及落實消費者的知情權問題,第一次將“七日無理由退貨”納入法律中,賦予消費者七天的“反悔權”。但新《消法》實施后,中消協(xié)發(fā)現(xiàn),由于對新《消法》第二十五條“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標準存在不同理解,電商經營者不斷擴大不適用無理由退貨的清單,甚至制造退貨障礙,給消費者依法維權帶來困擾。中消協(xié)指出,電商經營者在落實“七日無理由退貨”有關規(guī)定上普遍存在以下問題:——履行新消法、新責任難盡人意。對不適用“無理由退貨”的商品標注不明顯,購物過程中缺乏“一對一”的確認程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外,有些電商經營者依據新《消法》中網絡商品“經營者和消費者另有約定的,按照約定”這一條款,紛紛制定自己的標準,并自行增加了多種不能無理由退換貨的“其他商品”,如母嬰用品類、洗護用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機數碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等,其范圍的合法性引起了社會各界的爭議。還有的電商經營者雖然同意消費者退貨,但規(guī)定手機、電腦、相機等退貨要收取發(fā)票單價10-15%不等的折舊費?!素洏藴蔬^于嚴苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費者投訴反映的情況來看,經營者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈品、發(fā)票齊全”,“出廠密封包裝被打開”、“出廠密封包裝退回時發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標示碼被刮開或撕損”的,均被視為影響二次銷售,而不給予退貨。消費者認為,不拆開包裝無法看到里面的東西與網上標注的是否一致,拆包裝是必要的,并不損害商品本身的完好狀態(tài)?!米詳U大對“七日無理由退貨”的解釋。不少電商經營者設置了“非質量問題不能退貨”,使得消費者享受“七日無理由退貨”的權益大打折扣。有的電商經營者還規(guī)定必須提供相關機構的檢測報告,證明產品有質量問題才提供退換貨。中消協(xié)指出,新《消法》規(guī)定的“無理由退貨”不等于有質量問題的商品退貨,在網上、郵購等遠程購物時,消費者只要不滿意就可以退貨。此外,受理投訴情況統(tǒng)計還顯示,個人信息保護、餐飲服務、金融服務消費者知情權、家裝服務陷阱多、空調安裝收取“高空作業(yè)費”、家用汽車消費糾紛等,也是上半年消費者投訴熱點。
2015-07-15 10:28:16980 次
網上購物已經是一種時尚風潮,不僅種類繁多,而且價格也是相當的便宜,而且不受時間地域的限制,讓你足不出戶便可買到你想要得東西??墒蔷W上購物雖然實惠方便,但是也存在著很多的弊端,尤其是衣服類的物品,在網上購買的時候不僅看不到實物,而且也不能試穿,所以很多MM在網上買服裝后不是因為質量問題和賣家發(fā)生糾紛,就是因為不合適或和照片有差別而壓之箱底,讓本來覺得物美價廉的東西反而沒有了利用的價值。小編也經常會在網上購物,到現(xiàn)在為止,還是比較滿意的。其實只要掌握一定的技巧,完全可以在網上購買的時候正確辨別質量的好壞,讓你也可以買到物美價廉的好衣服。一、服裝的圖片一定要是實物拍攝網上買服裝時,我們首先都會以圖片來選擇,有的賣家為了吸引顧客,會把圖片做的很漂亮,挺括的版型,鮮艷的色彩,有的還星光閃閃的,其實懂電腦處理技術的人都知道,這些都是可以后期處理的,服裝本身的質量怎么樣才是關鍵,有的圖片是賣家在進貨的時候批發(fā)商或廠家提供的,這樣的圖片,一般很多的賣家都會有相同的,因為他們很可能是在同一個廠家進的貨,如果有一家的同款的衣服質量不是很好,那可能其他店鋪的此款服裝質量也不會好到哪里去;還有的店鋪圖片是用時裝大片的,服裝卻是仿版制作的,這樣的衣服一般會存在著很大的質量問題,而且版型也會相當的不好,所以在購買的時候一定要看看商品介紹里面有沒有實物拍攝的圖片。那么究竟怎樣能看出是不是實物拍攝的圖片呢?實物拍攝的圖片雖然色澤很好但是一般都會整體看來比較樸素,沒有過多的修飾,一般情況下都是服裝細節(jié)的放大介紹,比如商標、領口、袖口等細節(jié)的放大照片,可以清楚地看到做工是否精致,面料是不是很好。曾經看到過某購物網論壇里一個MM發(fā)帖子對網上的圖片和收到的實物做對比,兩者之間簡直就是天壤之別,有些服裝已經達到根本無法穿的程度,所以大家在網上購買衣服的時候一定要看看有沒有實物的照片,如果沒有的情況下問問賣家能不能發(fā)些實物的照片,有個這個參考,對服裝細節(jié)的質量也就有了大概的了解。因為電腦顯示器的色差或者是賣家在照片上作了顏色的處理,實際的物品肯定和圖片會或多或少的存在著差異,所以不要對顏色抱有太多的幻想,抱著最壞的打算等待著它的到來,沒準兒還會讓你意外的收到一份驚喜哦。二、不要認為超低價格可以買到超好商品自古都說“一分價錢一分貨”,網上買衣服更是如此。既然網上購物以方便便宜著稱,也不是完全沒有好的東西,但是在便宜的衣服它也會成本這個問題,如果一件衣服已經便宜到不可思議,利潤相當的低,那一定要考慮考慮質量了。前段時間在網上看到一條多色的鉛筆褲,只要39元錢,銷售記錄也已經賣了上百條了,看完褲子的照片,小編個人覺得對于不挑剔的MM可以算是物美價廉了,可是對于要求略高的人來說,質量就相當的不怎么樣了,從照片就可以看出,臀部口袋的針腳不怎么細致,拿到實物也會覺得料子太薄,版型也是一般,根本就是件沒有檔次的衣服,所以壓根也不會穿出去,這個時候你就會覺得這個價格也只能買到這樣的東西了,所以在某一方面來說,價格也是可以決定質量好壞的一個重要因素。但是也不能排除有一些賣家故意抬高價格,所以具體的還是要靠MM們的火眼金睛了,買的時候盡量多多比較一下,貨比三家嘛,一定會找到讓你滿意的商品。三、關于信用評價網上買衣服看賣家的信用評價是很重要的,但是一定要看得是關于你要買的這件衣服的信用評價,買過的MM多數會把對這件衣服的看法和這件衣服的主要信息都評價出來,但是也要因人而宜,一定要看看多數人的看法,也不要忽略了少數人的挑剔意見,沒準他說出來的問題就是你也會遇到的,比如說大部分的人都說不錯啊、挺好的啊什么的,但是有的人偏會說這件衣服的號碼比普通的尺碼會小一號啦、實物一般啦、不怎么樣等等,你就要考慮這極少數人是不是要求很高的人,如果你的要求也和他們一樣的挑剔,那么就要慎重考慮這件衣服是不是真的可以讓自己滿意;如果你的要求和大多數人差不多,只要質量好一點過得去就可以啦,那這件衣服還是可以買下來的。你還可以問問買過這件衣服的MM,問清楚實物到底怎么樣,是不是真得很好,這樣你對這件衣服的把握就會更大一些,對網上看選好的衣服也會更放心一些。四、及時地和賣家詳細的溝通看清楚賣家的商品說明之后,和賣家進行詳細的溝通是網上購物必要的步驟,一定要給賣家報上你得準確三圍尺寸,讓賣家?guī)湍阃扑]這件衣服的哪個尺碼更適合你,還要問清楚衣服時哪種版型,比如中腰、低腰等等,不同的版型尺碼也大有不同,大部分做網店的賣家態(tài)度服務還是不錯的,也會耐心的解答你得疑問,不過小編也遇到過很牛的不理人的那種賣家,問著也愛搭不理的,等你拍下了商品才會多跟你說兩句話,三句之后就又不會理你了,等到該付款時會再催你一下,遇到這樣的賣家真的是讓人很不舒服,如果實在是喜歡這件衣服,要么就干脆直接拍下,自己對商品的質量賭一把,要么就繞道而行看看別的吧,上百萬件商品,何苦在這受氣呢,呵呵。
2015-07-15 09:59:341167 次
7月15日消息,1號店昨日晚間發(fā)布消息宣布創(chuàng)始人兼董事長于剛、以及聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉峻嶺離職,正在尋找合適的繼任者。于剛和劉峻嶺在聯(lián)名發(fā)布的內部信中表示,相信這是一次理性的選擇,是經過數個月內心煎熬和充分思考后的選擇。沃爾瑪全球電子商務總裁尼爾·阿什(NeilAshe)在內部信中表示,1號店已成為沃爾瑪顧客服務戰(zhàn)略的一個重要組成部分,“非常信任王路領導電子商務業(yè)務的能力,同時對填補其他重要領導崗位充滿信心。在目前的過渡期,Roger和Daisy將作為臨時領導和協(xié)調人?!币韵聻閮炔啃湃模河H愛的1號店人:我們在此懷著感恩之心與不舍之情向和我們一起走過精彩創(chuàng)業(yè)歷程的小伙伴們告別!所有的舞會都會有最后的一首曲,我們帶走的是美好的回憶,留下的是創(chuàng)造中國電商歷史的足跡,是厚愛1號店的顧客,是共贏的合作伙伴,是誠信、顧客、執(zhí)行、創(chuàng)新的企業(yè)文化,是1號店精神!自八年前我倆在一間小屋里一張桌上孵化網上超市的概念,1號店走過了從無到有,從小到大,從大到強的歷程,進入了中國電商的第一梯隊,成為中國top100品牌。在我們記憶里珍藏的事和大家一起在倉庫通宵盤點的激情,送貨時看到顧客收到滿意商品的喜悅,在客服中心解決了顧客問題的欣慰,每次創(chuàng)造吉尼斯紀錄時的開心,打造業(yè)界一流供應鏈的自豪,在全球領取各種獎項時的驕傲,看到大家在事業(yè)上不斷成熟和成長的成就感。我們決定離開1號店去追求新的夢想。這次選擇是我們人生事業(yè)中最艱難的一次,也是最難以割舍的一次。我們把1號店看成我們的孩子,傾注了所有的心血和情感,我們吃飯,走路,做夢都想到1號店,1號店是我們的一切,我們用“心”而不僅是用“腦”做1號店。但我們相信這是一次理性的選擇,是經過數個月內心煎熬和充分思考后的選擇,我們也堅信1號店的精神會被大家傳承,1號店的品牌會被顧客愛戴,我們也會永遠支持1號店。是緣分讓我們相聚,是互聯(lián)網時代讓我們共運,是共同的事業(yè)讓我們同行。和大家在人生中有過交集是我們的幸運,我們會無比珍惜。預祝大家生活和事業(yè)一切順利,預祝1號店的明天更美好!剛\峻嶺1號店的同事們,YihaodianTeam,過去的四年,剛和峻嶺以創(chuàng)業(yè)的精神帶領著大家用不懈的努力使1號店在較短的時間內成為中國市場上領先的電子商務公司之一和深受很多顧客眷愛的購物平臺。同時,1號店也成為沃爾瑪顧客服務戰(zhàn)略的一個重要組成部分。Forthepastfouryears,YihaodianhasbeenanimportantpartofWalmart’sstrategytoservecustomersinChina.Inarelativelyshorttime,Yihaodianhasbecomeoneoftheleadinge-commercebusinessesinChinaandoneofthemostadmiredbyitscustomers.AllofthishasbeenmadepossiblebyyourtirelesseffortsandbytheentrepreneurshipandleadershipofGangandJunling.在此,我要通知大家:剛和峻嶺已經決定離開1號店去開創(chuàng)他們下一個事業(yè)。自從沃爾瑪投資1號店以來,我有幸和二位共事,對他們創(chuàng)新的勇氣、專注顧客服務的激情以及為1號店的業(yè)務所打下的世界級的基礎深表敬意和感激。IwanttosharewithyouthatGangandJunlinghavedecidedtoleaveYihaodiantopursuetheirnextventure.IhavehadthepleasureofworkingwiththemsinceWalmartbeganitsinvestmentinYihaodian.Ican’tthankthemenoughfortheirinnovationandtheirpassionforservingcustomers,andforcreatingaworld-classfoundationforthisbusiness.然而,令我最為心存感激的是兩位創(chuàng)始人將你們帶入1號店。你們是我們業(yè)務發(fā)展的核心驅動,擁有你們讓我們振奮不已。我們的顧客依靠你們每一個人的努力讓他們的生活更美好。But,IammostthankfultothemforbringingallofyoutogetherinYihaodian.Youaretheheartbeatofthebusinessandwearethrilledtohaveyouontheteam.Ourcustomersdependonallofyoueachdaytomaketheirlivesbetter.我們非常信任王路領導電子商務業(yè)務的能力,同時對填補其他重要領導崗位充滿信心。在目前的過渡期,Roger和Daisy將作為臨時領導和協(xié)調人。WeareconfidentintheleadershipWangLuisprovidingfromWalmartGlobaleCommerce,andwearebackfillingotherkeyleadershippositions.WehaveaskedRogerSongandDaisyDaitoprovideinterimleadershiptotheorganization.請大家再次和我一起感謝并祝福剛和峻嶺。他們一定會被銘記在心。放眼1號店的未來,新的旅程正在開始,巨大的機會正等待我們全身心的投入。我們堅信1號店的未來,沃爾瑪將繼續(xù)投資中國,投資電商,這是我們對全體1號店同仁的承諾。Again,pleasejoinmeinthankingGangandJunlingandwishingthemthebest.Theywillbedeeplymissed,butthereisagreatopportunitytocontinuebuildingonthesuccessatYihaodian.WearepleasedwiththesuccessYihaodianhashadinChina,andwillworktoacceleratethatgrowth.WebelieveYihaodianhasaverybrightfutureandWalmartcontinuestobecommittedtoinvestinginChinaandine-commerce.Weareexcitedaboutthepossibilitieslookingforward,and,wearecommittedtoallofyou.NeilAshe,沃爾瑪全球電子商務總裁及首席執(zhí)行官NeilAshe,PresidentandCEO,WalmartGlobaleCommerce
一起惠2015-07-15 09:24:071038 次
汽車后市場產業(yè)的互聯(lián)網爭奪戰(zhàn)正在打響!近日,怡駕、e保養(yǎng)、卡拉丁、車女婿等汽車維修保養(yǎng)互聯(lián)網O2O公司,都獲得了不同額度的融資,并計劃在接下來兩年時間內,利用手里充裕的資金,大力推廣自有軟件平臺、進一步擴大用戶量。除此之外,諸如京東、趕集網等互聯(lián)網巨頭,也都紛紛加入了洗車、保養(yǎng)等業(yè)務預約?!盎ヂ?lián)網+”概念正逐個改變傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式,年輕車主尋求高效便捷又新鮮的服務體驗,上門服務的需求正不斷激增,而這也是上述互聯(lián)網企業(yè)集中投入汽車上門保養(yǎng)行業(yè)的關鍵原因,在眾多初創(chuàng)型企業(yè)迎來“融資潮”的背景下,汽車維修保養(yǎng)O2O行業(yè)將呈現(xiàn)出高度競爭的市場形態(tài),而其今后的發(fā)展模式及發(fā)展前景,也有待市場和時間的考驗。市場需求引集體融資“我曾經投資過奔馳、本田等品牌的4S店,但有感于近幾年市場的‘不景氣’,因此想從傳統(tǒng)汽車經銷商行業(yè),逐漸向汽車后市場保養(yǎng)業(yè)務進行轉型?!弊鳛樯祥T汽車保養(yǎng)品牌“怡駕”的創(chuàng)始人兼CEO,虞小強介紹道:“2014年底怡駕創(chuàng)立于武漢,從今年5月上線至今,服務過的客戶已接近1萬人,最高峰時一天能接到70個訂單,這么大的客戶業(yè)務量最初令我們也很吃驚。”據他介紹,怡駕在今年5月獲得1億元的“天使投資”,其主要投資者為武漢康順集團。利用這筆資金,怡駕正在不斷壯大現(xiàn)有的技師團隊。現(xiàn)在怡駕已在武漢、義烏兩城市開展業(yè)務,利用這筆投資,怡駕打算到今年年底,將業(yè)務擴展至全國38個城市,并涵蓋主要一線城市?!拔蚁M灸茉诮酉聛淼膸啄甑玫娇焖侔l(fā)展,且在2016年5月前實現(xiàn)盈利?!庇菪娬f。與虞小強一樣有著雄心壯志的,還有e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰,這名以前的e代駕公司高管,之所以選擇上門保養(yǎng)O2O模式作為其創(chuàng)業(yè)基點,就是看中了這塊新興市場當前的消費需求和未來的發(fā)展?jié)摿Α!拔覀兿M茉诮衲昴甑字皩崿F(xiàn)扭虧為盈,并且在接下來的兩年時間內,在開展業(yè)務的城市,能夠搶占傳統(tǒng)4S店保養(yǎng)業(yè)務的50%?!备叻逋嘎?,不久前,e保養(yǎng)也獲得了2000萬美元的B輪融資。為了實現(xiàn)他的目標,e保養(yǎng)接下來將加快市場布局速度,在已開展業(yè)務的北京地區(qū),將技師供給半徑縮小,進一步提升客戶滿意度。此外,e保養(yǎng)還將把業(yè)務逐步擴展到上海、深圳、蘇州、佛山等十幾個城市,以求快速增加客戶量。除此之外,其他同類型企業(yè)的負責人也均向《中國經營報》記者表示,汽車上門保養(yǎng)O2O發(fā)展模式正迎來快速發(fā)展大潮,這部分業(yè)務將在我國未來的汽車售后保養(yǎng)市場,扮演非常重要的角色。據相關消息顯示,從2014年到今年6月,市場就有近10家上門保養(yǎng)初創(chuàng)型企業(yè)獲得了融資,融資規(guī)模最少也有1000萬美元。其中包括了上述提及的怡駕、e保養(yǎng)公司,還有諸如博湃養(yǎng)車、卡拉丁、摩卡i車、車女婿、車點點、車螞蟻等公司。這些汽車后市場互聯(lián)網公司之所以如雨后春筍般出現(xiàn),除了“互聯(lián)網+”概念的紅火外,快速增長的市場消費需求,才是主導其加速布局的主要原因?!敖鼛啄?,中國汽車市場的客戶群體已逐漸年輕化,而在當前快節(jié)奏的生活方式背景下,上門維修保養(yǎng)服務相對于傳統(tǒng)汽車4S店維修保養(yǎng)服務,能更有效的節(jié)約客戶時間,避免交通壓力。而且能更直接的讓客戶與汽車維修技師接觸,了解到自家汽車的行駛狀況。這一行業(yè)是基于社會發(fā)展和市場需求前提下形成的?!毕嚓P汽車后市場行業(yè)的人士分析道。發(fā)展模式待驗證中國汽車流通協(xié)會副秘書長郎學紅向記者透露,據協(xié)會不完全統(tǒng)計,當前,中國汽車產業(yè)的售后維修保養(yǎng)業(yè)務,總體營業(yè)額已超過萬億元,其中除了汽車保養(yǎng)業(yè)務外,也包括事故車維修、零部件老化維修以及保險維修等。而汽車保養(yǎng)、小部件維修等業(yè)務,規(guī)模大概為3000億元。這3000億元市場份額,將成為上述汽車上門保養(yǎng)O2O公司“廝殺”的重點區(qū)域。市場潛力有目共睹,但作為新興行業(yè),各個企業(yè)對汽車上門保養(yǎng)O2O的發(fā)展模式,也有著不同的理解和看法。從目前情況看,已成立的汽車保養(yǎng)O2O公司主要分為三種發(fā)展模式——與汽車廠家合作、與傳統(tǒng)汽車經銷商合作以及自行發(fā)展。一般而言,新興行業(yè)的前期資金投入都較大,尤其是對于初創(chuàng)型互聯(lián)網企業(yè)而言,很多不穩(wěn)定因素都會增加企業(yè)的經營風險,因此一些汽車保養(yǎng)O2O公司會選擇“背靠大樹好乘涼”。今年5月,車女婿就與北京汽車銷售有限公司建立戰(zhàn)略合作關系,成為首家進入汽車主機廠服務體系的上門保養(yǎng)O2O項目,其未來將與北汽旗下的4S店一起構建“上門保養(yǎng)+檢測+維修”的閉環(huán)服務體系。相類似的是,怡駕當前的發(fā)展模式選擇了與開展業(yè)務的當地4S店合作?!霸谖覀兛磥?,接觸新興行業(yè)時,消費者更愿意相信有保障的服務體系,尤其是對于汽車售后保養(yǎng)業(yè)務而言。所以我們在發(fā)展初期,需要借助4S店多年累積的技術力量,為公司培養(yǎng)出能維修多品牌的復合型技術人才,通過可靠的專業(yè)技能,來為品牌積攢有效的口碑宣傳?!庇菪娬J為。當然,行業(yè)內也有像e保養(yǎng)、卡拉丁一類,選擇通過自己的經營架構、服務體系擴大客戶群的公司,但這類公司選擇的發(fā)展之路相對更加艱難、更需花費時間。對此,高峰就表示,相較于其他同類型公司,e保養(yǎng)籌備和起步時間較早,因此在創(chuàng)建初期,在公司的發(fā)展方向把控、結構搭建以及規(guī)模擴大上,他都遇到過很多難題。而且這類型企業(yè)最重心的工作就是公司資源調配,能夠利用有限的資金把產品效果做到最大化。當然這也可能在一定程度上,束縛公司前期發(fā)展的規(guī)模。“我覺得每種發(fā)展模式都有成功的可能性,因為這個市場的前景不容置疑。但對于現(xiàn)階段的這些公司而言,當前最應當注意的就是要不斷提升服務品質和客戶滿意度。盡管當前各個公司的運營體系、價格體系、目標客戶群體都有所不同,但品牌口碑的建立最為重要,這是構建公司未來有效發(fā)展的前提和基礎?!敝袊嚵魍▍f(xié)會副秘書長羅磊認為。當然,也有業(yè)界人士對上門保養(yǎng)O2O行業(yè)的未來發(fā)展有一定擔憂。一名行業(yè)分析人士坦言:“由于汽車上門維修保養(yǎng)O2O模式還處于發(fā)展初期,很多行業(yè)標準都還沒有建立,服務時的產品質量保證以及服務后的質量保障,也需要一定時間來規(guī)范。而且,這一模式的發(fā)展將來會與傳統(tǒng)維修保養(yǎng)服務產生沖突,比如一些城市正在推廣社區(qū)快修店服務,以及廠家建立的接送車便捷服務等,都將對上門維修保養(yǎng)O2O發(fā)展形成壓力。因此,上門保養(yǎng)O2O企業(yè)也應結合自身的發(fā)展特點,開拓一些相關的增值服務業(yè)務,以應對這一市場不斷激烈的未來競爭格局。”
一起惠2015-07-13 09:16:45781 次
一、關于網購的私密性網購一定要注意隱私,例如買了一件豐胸內衣忘記用匿名購買,結果被所有人都知道了,在購買的時候可以事先給店主告知要求保證個人信息安全。另外,一些特別私密的產品,建議不要寄到公司。二、關于購物的性價比在網購中買到一件便宜的服裝,卻發(fā)現(xiàn)別人買的比你的更便宜,還送了小禮物,一定會覺得很郁悶。在選購的時候,可以把價位從低到高排列,然后再對產品設定一個合理的價格預期,再在這個價格區(qū)間中進行比較和選擇。信譽度也并不代表絕對的信任,可以選擇不滿意7天無條件退換貨的商家,這樣產品的價格和質量就更加的可靠了。三、關于限時秒殺有些網店會不定時的推出一些限時秒殺的活動,等了很長時間才發(fā)現(xiàn)時間不對或者忘記了秒殺時間,更或者是沒有秒殺到,結果白等了那么久。很多買家都會遇到這樣的問題,當然這樣的問題除了自己理清時間以外,我們還可以和賣家確認一下時間、流程、詳細的下單情況等等。還可以問清楚尺寸是否適合自己,這樣也可以保證萬無一失。四、關于下單的準確性很多買家在拍下寶貝的時候弄錯尺碼,點錯地址等等,最后退換的時候不僅要浪費時間等待。而且還非常的麻煩,別急,網絡購物最容易追求速度。每次在下單之前,給自己30秒在確認一下訂單,這個非常的重要,可以讓你省去退換貨的麻煩,最好讓商家給你出具一份購買的清單。另外,如果真的出現(xiàn)問題,可以先和商家商量是否可以退換,如果已經斷碼,可以讓商家掛在店鋪里,以折扣價錢出售,這樣也免去了郵費的問題。
2015-07-08 13:08:481223 次
今日從資本市場傳出消息,阿里巴巴近期將拿出數億美元戰(zhàn)略投資某家知名奢侈品電商,目前交易已經接近尾聲。據悉,這是阿里巴巴首次投資垂直B2C電商。資本市場人士稱,該交易完成后,阿里巴巴有望得以迅速切入奢侈品、輕奢市場,并與天貓形成合力。未來不排除和阿里旗下其它事業(yè)部展開更多的合作。事實上,阿里巴巴近期在資本市場上動作不斷。在今年第一季度財報分析師會上,阿里巴巴就明確要加大在云計算、數字娛樂、本地生活服務和移動互聯(lián)網服務等領域的投資和布局。業(yè)內人士預計,中國擁有奢侈品最廣闊的市場,中國電商可以為其搭上快車。隨著巨頭阿里巴巴的入局,或將給奢侈品電商帶來一劑良藥,真正迎來奢侈品電商的春天。隨著進口關稅的降低,以及奢侈品、國際大牌對中國電商產生了越來越多的興趣,阿里巴巴迎來更多機會。隨著消費人群不斷升級的網購需求,天貓也在做各種嘗試,包括通過消費者大數據定向邀請入駐商家,提升服務標準,以及引入國際上知名的大牌,促使天貓更加多元化。根據艾瑞咨詢近期發(fā)布的2015Q1中國網絡購物市場數據顯示,天貓市場份額占比為58.6%,遠遠領先其他電商平臺。阿里巴巴集團董事局副主席蔡崇信此前表示,阿里巴巴投資和并購的標準至少有三個:一是可以幫助公司增加用戶,提高用戶參與度,并將其轉化為電子商務消費者;二是改善消費者體驗;三是增加新的產品和服務門類。以著名奢侈品牌Burberry為例,公司首席財務官CarolFairweather在出席上半年全球媒體電話會議時專門就公司的重要中國線上合作伙伴阿里巴巴作出評價:“我們和阿里巴巴一直有合作關系,我們對雙方的合作感到滿意。去年Burberry在天貓上開旗艦店,這對公司在中國的品牌推廣有正面影響,銷售額也有所提高?!?/div>
一起惠2015-07-08 09:04:25643 次
北京時間7月5日消息,據路透社報道,加拿大安大略省法院周五駁回了多倫多市關于禁止Uber在該市運營的請求。Uber提供的一份法院裁決副本顯示,安大略省法院法官肖恩·鄧菲(SeanDunphy)駁回了多倫多市要求Uber停止運營的申請,并稱沒有證據能夠證明:Uber公司是作為一家出租車經紀人在多倫多開展運營的。Uber加拿大總經理伊恩·布萊克(IanBlack)在一份聲明中表示:“我們對于今天的判決感到滿意,而這同時確認了共乘服務是一種有別于傳統(tǒng)的出租車服務的新的商業(yè)模式?!薄拔覀兿M@一決定,有助于下一步為共乘服務立法鋪平道路,同時我們期待繼續(xù)與多倫多市長Tory以及市議會保持合作?!辈既R克補充說。代表出租車司機的加拿大iTaxi協(xié)會在Twitter上表示,它們對該判決深感失望。上月,多倫多出租車司機曾向當地法庭遞交訴狀、指控Uber涉嫌非法競爭,因為該市政府認為Uber的共乘服務,應該像與其競爭的傳統(tǒng)出租車公司一樣受到管制。多倫多方面試圖尋求阻止Uber在當地開展運營,除非這家總部位于美國舊金山的公司及其所有司機能夠獲得許可。
一起惠2015-07-06 09:16:16801 次
京東商城目前是國美最大的B2C平臺,有句說叫“冷門上淘寶,熱門上京東”,京東目前的送貨速度以及售后服務是非常讓大家滿意的,而且自營均是正品,價格也比實體店便宜,但是如何才能做到更便宜呢,可以通過一起惠去京東在下單購買商品,因為一起惠是京東的合作伙伴之一,通過一起惠去京東購物,最高可以獲得2.8%的返利,同時也可以關注一起惠爆料平臺,在平臺選擇京東商城,查找京東商品的白菜商品,這樣就可以以白菜的價格在京東上購買啦!
2015-07-03 16:55:271177 次
鐵打的營盤,流水的兵。6月30日,虎嗅報道了京東在一個月內,兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經理人輸出地的同時,也盯上了寶潔(P&G)中國公司。7月1日,京東對外公布了新高管任命消息,前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東,全面負責京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負責人、京東集團副總裁徐雷將全面負責京東商城無線業(yè)務部。如果追溯京東人事變化,我們可以發(fā)現(xiàn),其實這并不是京東第一次任用寶潔高管負責京東市場工作了。當然,這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京東商城,負責管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初,京東商城啟動高管輪崗輪訓制度,程峻怡調任POP開放平臺部門,但在該崗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”,出任營銷副總裁。公開資料顯示,程峻怡于1995年加入寶潔中國,歷任汰漬品牌經理,飄柔品牌經理。2003年被提升為寶潔中國個人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負責人。主管舒膚佳,玉蘭油沐浴用品,激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%,并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集團,出任集團市場部總經理。2011年加入京東,推出了“沙漠風暴”,“男人幫”,“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月,程峻怡帶領京東廣告招標人員,在中央電視臺黃金資源廣告招標競購大會上出手闊綽,花將近2.31億連續(xù)拿下奧運項目《倫敦戰(zhàn)報》和《賽事導航》獨家冠名權。但程峻怡工作風格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風格,大手筆多投入的方式這與劉強東的理念相悖。劉強東說過“京東沒有廣告投放計劃,京東練的是內功”。2011上半年劉強東和搜索引擎、導航網站翻臉,稱“將2011年度廣告費用砍掉50%”。2012年,京東在分眾傳媒上的投入翻倍,但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點。僅接著,2012年底,京東爆出內部腐敗問題,劉強東開始注重內部管理問題。2013年1月31日,京東發(fā)布聲明,調任程峻怡為POP開放平臺部門負責人。在輪崗后,程峻怡領導的POP平臺業(yè)績并無起色,沒有達到劉強東的預期。2013年6月14日,程峻怡從京東離職。京東方面表示:程峻怡因個人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒,加盟京東后的熊青云至少可以明確,在工作風格“寶潔范”已不可延續(xù),她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑,但在互聯(lián)網營銷方面的能力或讓人存疑?;蛟S熊青云已經意識到這一點,在她《寫給寶潔團隊的告別信》中表示:當我們抬頭看天時,一定要保持一顆謙虛學習的心,虛懷若谷,求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領導地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學習的心,不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠。盡管熊青云沒有互聯(lián)網公司的工作經歷,但從她得這封信中,已經透露了對自己對互聯(lián)網用戶及互聯(lián)網營銷的一些思考:消費者至上,化繁為簡。這是一個最好的時代,獲取信息的方式越來越容易;這也是一個最壞的時代,信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素,我們的消費者在聆聽著越來越龐雜的聲音,我們的時間越來越碎片化,我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下,我們真正要做的,是選擇一個最核心的維度,把主要的資源和精力集中投入到這個維度上,化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費者至上。最簡單易懂的品牌定位,讓消費者過目不忘;最方便誘人的產品設計,不僅滿足消費者的功能需求,更超越他的使用體驗,令他愛不釋手;簡潔清晰的產品線,讓消費者時刻能找到他所需要的規(guī)格;以消費者為核心決定策略,制訂計劃,考核業(yè)績,而不是被復雜混亂的信息紛擾。其實,不只是工作,我們的生活也需要化繁為簡,我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內心的直覺。市場營銷本就是一門復雜的學科,它是數據與直覺、科學與藝術的結合。這么多年,寶潔把我們培養(yǎng)成了數據導向、理性思維的職業(yè)經理人,加上今天人人張口必談大數據,更是讓大家對分析與利用數據比任何時候都更膜拜。是的,在戰(zhàn)術層面上,數據非常有用,可以幫助我們更加精準的分析消費者,找到并影響他們的購買和使用,并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費者的滿意度和投資回報率。但是,在戰(zhàn)略層面,一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因為他們的直覺能讓公司看到數據看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。例如:品牌的定位(是應該聚焦在一個訴求還是更多),品牌/產品的命名,一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題,我們應該更多地結合數據和直覺,將心比心,卓越的品牌需要打動的不僅是消費者的大腦,更是他的心,也就是我們常說的,要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個顛覆的時代,你不顛覆自己,別人就顛覆你??墒?,那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時代中產生的,而今天我們所處的時代,正在向互聯(lián)網時代過渡,以“互聯(lián)網+”為代表的創(chuàng)新驅動發(fā)展等頂層設計,都在以顛覆性的思維重塑整個經濟和社會結構。和我同齡的職業(yè)經理人或創(chuàng)業(yè)者,大多是在工業(yè)時代的模式下接受教育并發(fā)展多年的,當我們面對今天越來越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯(lián)網的“原住民”時,我們必須先顛覆自己,才能和他們建立正真的連接,被他們“粉”?;ヂ?lián)網時代,品牌的成功,不僅僅是知名度,更是品牌擁有多少粉絲,這些粉絲有多愿意為品牌做無償的宣傳和推廣。看樣子,熊青云已經做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”,劉強東為何“獨愛”寶潔?要知道劉強東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪的貨架上》,這也他僅為兩本書親自作序,這足以表達劉強東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣,寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網公司所學習的,或許劉強東也不例外。虎嗅曾在《寶潔系給互聯(lián)網公司帶來了什么?》一文中有詳細介紹。當然,京東作為一個上市公司有知己的一套成熟的用人體制,以上只是作為劉強東用人傾向的探討,或許在這個過程正是他起到了獵頭作用。今天,在京東宣布熊青云加盟的同時,還公布了另一道人事調任消息:京東集團副總裁、拍拍網總裁蕢鶯春已卸任,轉而擔任京東國際品牌招商首席代表。京東集團副總裁、原拍拍網公共關系市場部負責人宋旸將暫代拍拍網負責人,全面主持拍拍網工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺部,負責易迅網公共關系,2015年5月,宋旸隨騰訊融合項目加入京東。據報道,原銀泰網COO林琛在加盟京東集團,擔任拍拍運營副總裁半年后,于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍,京東拍拍或將推向輿論的風口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07821 次
6月30日消息,日前,以劉嘉玲英文名命名的天貓旗艦店CarinaLau正式上線。據悉,CarinaLau是法國最大的葡萄酒釀造商波爾多太陽集團的唯一合作伙伴,接觸紅酒數十年的劉嘉玲親自赴法國波爾多挑選酒的品種,并深度參與葡萄酒的包裝、定位、品牌、銷售等供應鏈各環(huán)節(jié)。據了解,在阿里巴巴娛樂寶和鄧紫棋達成三年戰(zhàn)略合作后,鹿晗加入達令董事又引得鹿粉一片喧鬧,愛小小親子珠寶創(chuàng)始人尹一婕亦曾透露,在田亮從新浪微博上轉發(fā)愛小小珠寶相關信息后,提高了愛小小的品牌知名度,對珠寶銷量抬升起到助推作用。從上可見,明星經濟逐漸火熱的一個重要原因是,明星因為粉絲和大眾對自身的信任而具有較高商業(yè)價值,娛樂和電商的結合能讓電商市場進一步發(fā)揮潛力。天貓方面對此表示,以劉嘉玲為首的“全球好買手”把娛樂和電商有機結合,預計將再次掀起一股引領天貓全球原產地直供的熱潮。據了解,CarinaLau天貓旗艦店上線的葡萄酒均為法國法定產區(qū)超級波爾多AOC級(法國葡萄酒最高級別),每瓶酒的包裝瓶上設有防偽標簽,消費者掃描二維碼后,進口紅酒的產區(qū)、價格、等級等信息一目了然。據悉,今年以來,位列法國波爾五大名莊的木桐嘉棣酒莊和法國拉圖拉甘酒莊均在天貓開設旗艦店,提供原產地直供的高品質的酒類商品。目前,天貓平臺匯集全球25個進口國家、30萬以上的進口商品,包括全球十大牧場、全球四大漁場、全球十國當季50余種鮮果等。了解到,CarinaLau從6月18日上線,到6月30日的促銷期內,其所售葡萄酒價位在50元一瓶左右。其中,最受消費者歡迎的是“CARINALAU劉嘉玲紅酒法國超級波爾多AOC特釀珍藏紅葡萄酒6支裝”,商品中包括女性入門、商務宴請、Party、自斟自飲、團員小斟、婚宴祝福六款酒,到今日為止,月銷量達8395件。從對CarinaLau葡萄酒的評價來看,發(fā)現(xiàn),消費者對酒的口感和包裝最為滿意,并且多稱贊了劉嘉玲的品味,可見明星產業(yè)鏈的價值逐漸融入到電商領域。
一起惠2015-07-01 08:56:48737 次
北大縱橫合伙人陶文盛認為,以中國市場為例,宜家應該是看到了不少供應商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn),比如物流倉儲等。近日,來自宜家(IKEA)方面的消息稱,在所有擁有宜家實體店鋪的國家,宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務,支持網上下單并為顧客送貨上門。這意味著,這個來自歐洲的家居品牌,正在彌補之前在電子商務領域的短板。昨日(6月10日),宜家中國區(qū)公關經理許麗德向記者證實,宜家確有上述計劃,目前宜家在中國市場的自有線上平臺亦在籌劃中,不過推出時間還未確定,“未來電子商務會是宜家線下渠道的一個補充?!睂τ谝思业木€上渠道能否復制實體店的成功,業(yè)內人士認為,從競爭對手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產品布局等問題來看,目前還很難說。已在十余國上線電商業(yè)務在宜家官網,用戶可以瀏覽正在出售的商品,甚至還可以查詢實體店鋪中的商品庫存,然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品,用這個清單到實體店去購物。不過,盡管宜家有這樣類似網上商城的頁面,但消費者卻沒法在網上進行結算。業(yè)內普遍認為,在重視發(fā)展實體業(yè)務的同時,宜家有些忽略網店的發(fā)展,也忽視了消費者行為的改變。如今,宜家宣布將在所有擁有實體門店的國家發(fā)展電商業(yè)務,意味著其將全面展開電商業(yè)務。許麗德告訴記者,整個宜家集團一直在考慮電子商務,宜家在西歐的一些國家已經實行了電子商務?!安淮嬖谥安蛔龅膯栴},我們是一直在準備,電子商務對宜家這樣的家居零售商來說,是一個挺復雜的問題,我們有將近1萬種產品,需要有一個周密的計劃?!笔聦嵣?,宜家此前已經陸續(xù)在一些市場嘗試線上業(yè)務,但沒有全面鋪開。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年內開10家小型店,主要承擔網購提貨點的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在歐洲至少10個國家開設了電商業(yè)務。盡管宜家已在多個國家開展電子商務,但市場反映其線上產品的種類相對有限。有觀點就認為,宜家總體來說似乎并不太愿意發(fā)展電商,因為宜家整體模式的基礎是吸引人們到店鋪來逛。而且,在宜家銷量中,淘寶式的“沖動購物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在線上,這樣的模式難以被復制。中國市場的電商發(fā)展雖然火爆,但宜家在中國市場更加謹慎。宜家中國方面強調,其并未忽視電商在中國的發(fā)展,宜家也非常重視中國的電商市場。“對宜家來說,最關鍵的是給消費者提供滿意的服務,不管是線上還是線下,希望消費者有更好的體驗,因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務。”許麗德表示,中國市場電商業(yè)務的推出,目前還沒有具體時間表,但可以肯定的是,未來電商會是宜家線下渠道的一個補充。面臨物流倉儲等挑戰(zhàn)為什么宜家會選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務?北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者,以中國市場為例,宜家應該是看到了不少供應商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊?!胺轮破贰币恢笔且思以谥袊袌雒媾R的麻煩事。2012年,部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤,集體脫離宜家的供應商體系,組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過仿制宜家的產品風格,并以低價優(yōu)勢試圖借助電商突圍。在全球市場眾多的對手中,這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認公司戰(zhàn)略失誤,因為電子商務的興起使得宜家面臨越來越多的競爭者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒有及早進軍電商,但現(xiàn)在時機已成熟?!庇杏^點認為,宜家對電商的態(tài)度轉變,與其業(yè)績不無聯(lián)系。2014年,宜家集團凈收入達33億歐元,同比增長0.4%。與同行相比,這一業(yè)績并不差。不過,這一增速遠低于宜家2013年3%和2012年8%的增長率?!耙思业漠a品都是標準化的,有條件做電子商務,時點不是大問題?!币晃粯I(yè)內人士表示,通過電商這一新增渠道,宜家也想尋找新的增長點,畢竟在中國市場很多區(qū)域是沒有宜家門店的,但需求卻在那里。陶文盛則認為,在中國市場,宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下,宜家的確有具備相當吸引力的購物體驗和環(huán)境,但在發(fā)展電商業(yè)務時,走線上線下價格一致的模式,宜家除了要考慮不能對實體店造成沖擊外,還要面對原代工廠仿制品的價格沖擊。此外,物流倉儲也是其發(fā)展電商的關鍵點。
一起惠2015-06-12 08:59:48789 次
5月18日晚間消息,國內時尚電商走秀網已完成C輪3000萬美元融資,領投方為怡和聯(lián)創(chuàng)、KPCB等原機構投資方,創(chuàng)始團隊跟投。據悉,走秀網明日將正式公布該消息。據了解,走秀網于2011年3月獲得首輪融資2000萬美元,投資方為凱鵬華盈(KPCB)。同年8月,走秀網宣布獲得華平投資1億美元的B輪融資。然而,在2012年6月,有消息傳走秀網第三輪融資失敗,原因是發(fā)展速度不能令投資人滿意。在B輪融資四年之后,走秀網終于拿到C輪融資,也讓人遐想連篇。據走秀網官方介紹,其只跟歐美知名企業(yè)合作,消除中間環(huán)節(jié),以保證更大的供應折扣和價格優(yōu)惠。據其透露,走秀網深入合作的海外商家數量超過600家,獨家合作近200家,超過80%的商品低于香港零售價,65%的商品低于美國和英國零售價。從用戶情況來看,走秀網的注冊用戶超過1000萬,平均客單價約1500元,重復購買率超過85%。
一起惠2015-05-19 09:28:34689 次
“海外購”成為亞馬遜中國方面角力中國電商巨頭的惟一重武器。昨日,亞馬遜中國再度宣布,“海外購”商店將在6月底覆蓋亞馬遜美國能夠直郵中國的全部25個品類,全面完成對美亞的戰(zhàn)略布局。亞馬遜中國全球副總裁牛英華在接受北京商報記者采訪時透露,當前亞馬遜中國“海外購”商店已實現(xiàn)包括鞋靴、母嬰、美妝等美亞20大品類。“之后將陸續(xù)上線辦公用品、樂器、相機、體育用品等大類以及店中店,預計6月底可全部直郵美亞25大品類。”下一步,亞馬遜“海外購”商店除了在選品上下功夫,還將持續(xù)發(fā)力移動海淘業(yè)務。牛英華表示,未來,亞馬遜中國的國際品牌戰(zhàn)略將進一步拓展選品覆蓋國家,如覆蓋亞馬遜德國、意大利、法國、西班牙等站點上能夠直郵中國的商品;同時,“海外購”商店還將繼續(xù)深耕移動海淘,如用戶賬戶、支付和購物車等方面的優(yōu)化,實現(xiàn)一站式海外直購體驗。對半年來“海外購”商店所取得的成績,亞馬遜中國方面表示滿意。牛英華透露,4月亞馬遜中國“海外購”商店的銷售額比1月增長了300%。截至今年5月,“海外購”商店的選品包括來自美國亞馬遜網站的已超過3萬品牌200萬選品。
一起惠2015-05-14 09:39:52687 次
昨日消息,58同城收購中華英才網后,昨天傳出因中華英才網集體裁員,員工抗議的消息。今天58同城CEO姚勁波為平息抗議,發(fā)布致中華英才網員工公開信,向他們表示,會“聘用大部分員工”。具體為:1、英才的專業(yè)線員工RPO,校園招聘,IB國際業(yè)務等部門,成建制全部保留;2、最核心和客戶接觸的員工幾乎全部保留,但在業(yè)務管理上有很大改善空間,希望進行部分管理層調整;3、產品技術等部門保留大部分骨干。58同城表示:“解聘是尚龍集團內部的事情,他們在全權處理員工、客戶及供應商相關后續(xù)事宜,相信他們可以處理好。我們愿意在自由人才市場,與那些和58同城志同道合的原英才員工接觸。同時,在企業(yè)發(fā)展過程中,58同城已經吸引了非常多優(yōu)秀人才加入,我們也期待更多愿與企業(yè)共同發(fā)展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚勁波公開信全文:【歡迎中華英才,攜手共創(chuàng)第一】各位英才網的同學,相信大家得到通知關于58將完成對中華英才網的收購,并聘用大部分員工,各位是我們欣賞并非常希望保留繼續(xù)打造未來中華英才輝煌的骨干。我們決定接盤中華英才既源于58的大戰(zhàn)略,也源于我個人的偏好,15年前我第一份工作就是在中華英才找的。我最近幾年一直納悶英才這個平臺怎么了,并設想過多種可能如何來讓英才重新成為一個有更好行業(yè)地位、員工更受尊重并有更大發(fā)展空間的平臺。我想我們找到了一條路,所以跳了進來。58同城是最大的藍領招聘平臺,如果加上趕集網我們基本統(tǒng)治了這個市場,高峰期間58每日新增的簡歷量超過50萬,去年我們簡歷庫就超過原來老三大招聘網站總和,事實上成為遙遙領先的第一大招聘網站,當然58同城今天在紐交所的市值也比三大招聘網站之和乘2還高。而且因為收入是純效果驅動的,客戶滿意度和續(xù)費率都比較高,這也推動我們招聘部門收入基本年對年是翻倍的。在平臺優(yōu)勢和趨勢的推動下,我們做到了這些,但我們意識到往后走我們需要更專業(yè),也需要對客戶需求進一步的理解和對接,這是我們?yōu)槭裁丛敢饨酉掠⒉诺谋举|原因,這也是我們?yōu)槭裁催@么看重人,希望留住優(yōu)秀的員工的原因。英才過去幾年在節(jié)奏上走了些彎路,我們幾周接觸下來發(fā)現(xiàn)很多錯誤是很容易被糾正的,這就給了我們能立竿見影改善問題的方法:1、英才的專業(yè)線員工RPO,校園招聘,IB國際業(yè)務等部門,我們成建制全部保留,并希望作用到整個58英才大流量平臺,并在未來擴大規(guī)模。2、最核心和客戶接觸的員工我們幾乎全部保留,但我們顯然認為在業(yè)務管理上有很大改善空間,我們希望進行部分管理層調整,給現(xiàn)有員工創(chuàng)造更多晉升空間。3、產品技術等部門我們保留了大部分骨干,并將立即安排58對應人員提供短期支持,讓運轉更順暢、網站更快更穩(wěn)定、內部流程更簡單高效。同時,我們下決心做產品技術徹底改造和提升,在產品體驗、技術架構、研發(fā)效率、服務質量等方面取得行業(yè)領先。同時從58平臺上導入更多的用戶,加強客戶感受的效果。4、市場投入力度會大幅度加大,我們要讓英才重新成為一個活躍的品牌,讓用戶重新認知英才,讓客戶效果得到保障和大幅提升。這方面大家可以參考我們年初并購房產網站安居客后的節(jié)奏,今天安居客全員都能感受到來自市場擴大投入后的推動力。我相信,中華英才必須也一定能回到他原來的位置,重新成為白領招聘第一平臺!如果沒有必贏的把握和決心,我們就不會踏足進來,我想我們團隊做好準備了。一起,振興中華!姚勁波
一起惠2015-05-11 11:19:57693 次
15個月內三次專程訪華,沃爾瑪對中國市場的重視,從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見一斑。近日,這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達北京,在向全球媒體披露沃爾瑪在中國市場新一輪攻勢的同時,董明倫對1號店的視察及1號店總裁于剛的陪同亮相,令今年開始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測最終煙消云散。不過,1號店目前在中國的市場份額僅占1.4%,而市場投放的營運費用則達到了10億元,面對這樣懸殊的投資與回報,這家世界零售巨頭在中國市場的電商布局是否會改變?而隨著跨國超市在中國的業(yè)務放緩,沃爾瑪將會有哪些應對大招?所幸,南都記者在董明倫此次訪華期間,與其有了一次面對面交流的機會。1號店注冊用戶近9000萬事實上,沃爾瑪控股1號店后拓展并不順利。由于商務部限制性條款,歸屬于沃爾瑪的1號店只有自營業(yè)務的運營權,而第三方平臺業(yè)務被整合為“1號商城”,剝離至上海傳績電商有限公司獨立運營。直到上海自貿區(qū)的建立,沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺業(yè)務的控制。在自貿區(qū)注冊的紐海電商成為1號店網站新的經營主體。但根據中國連鎖協(xié)會百強榜的估值,2014年1號店銷售額在180億元左右,與千億級的天貓、京東等對手相距甚遠,不僅沒有給沃爾瑪在華電商領域爭得相應的江湖地位,還錯失了中國實體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢。今年初,以CTO韓軍為首的1號店老臣相繼離職。之后,該公司內部人士甚至向南都記者報料稱,沃爾瑪可能考慮賣掉1號店。“五一”前夕,1號店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上,種種傳聞難免讓1號店陷入水深火熱。對此,董明倫的這次訪華行動似乎讓所有揣測塵埃落定?!澳壳?號店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬種增至2014年底的800萬種。我們對1號店的投資感到滿意,相信繼續(xù)跟1號店共同合作,來取得更大的成績?!睋?,采訪第二天,董明倫到訪1號店,于剛的陪同亮相,也破解了此前的離職傳聞。最新數據顯示,1號店目前擁有注冊用戶接近9000萬,其中移動注冊用戶超過3600萬。而隨著業(yè)務的快速成長以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1號店的虧損率降至成立以來的最低水平?!巴ㄟ^對1號店的投資,讓沃爾瑪有機會快速地進入中國的電商市場,并且在中國測試一些創(chuàng)新的解決方案?!倍鱾惐硎?,隨著時間的推移,1號店的業(yè)務模式會有不斷的變化,對此,沃爾瑪也希望有一個長遠的視角。3年再開115家新店相對于電商,線下實體店仍是沃爾瑪在中國的發(fā)展重點。“中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場,我們計劃到2017年在中國新開115家門店,將在華業(yè)務規(guī)模擴大近三分之一?!倍鱾愅嘎?,這100多家門店包括大賣場和山姆會員店,其中山姆會員商店將新設7家。“一方面,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店,進一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透;另一方面,我們將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務在中國城鎮(zhèn)化進程中新興的消費群體?!辈贿^,今年2月沃爾瑪披露的數據顯示,截至1月31日的財季中,其在華凈銷售額下降了0.7%,可比同店銷售額也減少了2.3%。為此,除了增開新店提升銷售額之外,這家全球最大的零售商還將關閉一些表現(xiàn)欠佳的分店,但未透露具體數量。截至今年1月底,中國有411家沃爾瑪連鎖店。此外,沃爾瑪還將繼續(xù)對現(xiàn)有門店進行升級改造,預計2015年會投入超過3.7億元,涉及的門店量超過50家。據董明倫透露,沃爾瑪大賣場還會推出移動端APP,網購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護理、家居清潔等多個品類。除送貨到家,顧客還可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設專門收銀臺接受不同的電子支付方式。對于消費者關心的“省心新鮮100%退款”服務,董明倫表示,至今年6月前,他們會將此前的幾個試點城市推廣至全國的大賣場,顧客對在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意,均可于購買后14天內憑小票或沃爾瑪磅稱標簽進行退款。
一起惠2015-05-08 09:48:40850 次
5月5日消息,一起惠了解到,日前沃爾瑪將其“省心新鮮100%退款”服務推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國多個地區(qū),截至目前全國已有近270家門店可享受該服務。沃爾瑪表示,消費者在上述省市的門店購買了鮮食商品,有任何不滿意,均可于購買后14天內,憑小票或沃爾瑪磅稱標簽進行退款。對于所有退貨商品,沃爾瑪將及時銷毀,杜絕再次售賣。據了解,沃爾瑪此前已在美國、日本和加拿大等國家推行這項服務,獲得很好的反饋。2014年9月以來,沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務,未來,此項服務將延伸到全國所有大賣場。據一起惠了解,去年沃爾瑪對外宣布,將大幅增加食品安全投入,預計2013-2015年累計投入超3億元人民幣。另外,沃爾瑪已建立起嚴格的供應商準入審核制度。例如,所有新引入的高風險類別產品供應商(食品生產加工現(xiàn)場)都必須接受沃爾瑪公司安排的專業(yè)審核,并對供應商產品進行食品安全專項檢測。
一起惠2015-05-06 09:55:01692 次
4月29日,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)在訪華時表示,中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場,將加大對中國市場不同業(yè)務的投資,未來3年計劃新增115家門店,繼續(xù)升級現(xiàn)有門店,并推出沃爾瑪大賣場的電子商務服務,打造線上線下無縫聯(lián)接的一站式購物體驗。董明倫強調,沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設約115家門店,包括大賣場和山姆會員店,預計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。一方面,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店,進一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透;另一方面,沃爾瑪將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務在中國城鎮(zhèn)化進程中新興的消費群體。山姆會員商店也是投資發(fā)展的重點,未來2-3年將在中國新設7家新店。另外,沃爾瑪已投入6億元對90多家門店進行升級改造。完成改造的門店,在店面整體形象、顧客服務水平、商品品類組合、銷售業(yè)績等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來,沃爾瑪將繼續(xù)對現(xiàn)有門店進行升級改造,提升購物感受,預計2015年會投入超過3.7億元,用于超過50家門店的改造升級。董明倫表示,沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢與機會將實體店與電子商務很好地結合起來,以更好地滿足中國市場未來的零售需求。沃爾瑪持有1號店近51%的股份,并表示對1號店給顧客帶來的便利體驗感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號店商家平臺及“掌上1號店”手機應用。去年12月起,1號店陸續(xù)在包括北京、上海在內的8個城市推出“小區(qū)雷購”服務,在服務覆蓋區(qū)域內,最快可在3小時內完成像肉、雞蛋、水果等消費必需品的急速配送。1號店提供的商品數量增長迅猛,已從2011年的18萬增加到去年的800萬。沃爾瑪大賣場還將計劃推出移動端App,方便顧客隨時隨地下單,除了送貨到家,顧客可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設專門收銀臺接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場App上的網購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護理、家居清潔等多個品類。沃爾瑪強調,網購服務是實體店服務的有益補充和延伸,沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達的網購服務。目前,沃爾瑪在全國165個城市開設412家門店。沃爾瑪對中國市場非常重視,自董明倫(DougMcMillon)升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來,15個月內已經三次專程訪華。
一起惠2015-04-30 09:20:14731 次