熊青云
這注定是一場不平常的618。這場618背后有三個操盤者:34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司,市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個人都屬于“新官上任”。2019年3月,蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者;2018年7月,黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京東商城首任輪值CEO,而他也是618的創(chuàng)辦者。他們,一個得逍遙子欽點,一個得段永平真?zhèn)?,一個得劉強東信任。2019年的618,某種程度上是三人的第一次正面較量,每一方都不甘示弱:天貓?zhí)詫毴鱿虑|購物補貼,拼多多豪擲百億補貼,京東準(zhǔn)備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局,是遠程攻擊秀秀肌肉而已。未來,代表中國電商三股勢力的三人勢必在這個戰(zhàn)場上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來之前,我們不妨先來了解一下他們的過往。70后徐雷:懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們,生在改革時,長在軍隊大院。從表面上看,他一點兒不像軍隊大院出來的孩子。追小眾潮貨,留寸板頭,生平兩大嗜好:音樂和足球,據(jù)說段子也玩得很溜,挽起袖子時左臂上的紋身虎虎生威,甚是“唬人”。2007年,京東拿到了今日資本徐新的1000萬美元融資,2008年年底,她幫劉強東找來了曾在聯(lián)想負(fù)責(zé)過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、當(dāng)時是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商好耶網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會上,劉強東突然開口“我忙不過來,你來負(fù)責(zé)企業(yè)銷售吧”,就把京東的市場拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒有辜負(fù)劉強東的期望。2009年至2011年間,徐雷操刀的“京東時間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺的前兩把交椅。隨后,戰(zhàn)績累累的徐雷離開了京東,轉(zhuǎn)投優(yōu)購網(wǎng)擔(dān)任CMO,有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年,京東上市前一年,在與劉強東喝了幾回酒后,徐雷重返京東。但當(dāng)時空降的高管加入京東,直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場部工作后,徐雷剩下的職務(wù)只有剛兼任了半年的無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。在此期間,他帶領(lǐng)團隊將京東商城APP做成了京東平臺超過7成的流量來源,也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時間內(nèi),他不光帶出一個團結(jié)肯干的無線應(yīng)用開發(fā)團隊,還徹底成為京東轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時,京東有一個“紅六月”的活動,2014年“618”備戰(zhàn)會上,徐雷當(dāng)場提出“不要再整紅六月了,要把‘618’的主題突出來,形成一個消費符號”,但與雙十一集中在一天不同,可以延長至20天左右。據(jù)傳,當(dāng)時反對者不勝枚舉,要知道,歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心,作為后來者要撼動對手的地位談何容易,可徐雷依舊力爭到底。至此,京東才有了實際意義上的“618”。后來,和騰訊合作、京X計劃、無界零售等,在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是,徐雷在京東,最出名的是講紀(jì)律,不信邪。無論是主管市場部還是無線事業(yè)部,他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得,只要讓所有人進入一個設(shè)定好的“程序”,整個工作才會有效率。因為過去的戰(zhàn)績,2016年,徐雷成為京東集團高級副總裁,一年后升任集團CMO,直接向劉強東匯報。2018年7月,京東危難之際,徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信,劉強東在內(nèi)部會議上當(dāng)著100多位高管放出“誰不服徐雷,就是不服我”的狠話。如今,京東的市值僅為398.5億美元,跌去超過40%,徐雷肩上的擔(dān)子可想而知。80后黃崢:有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州,父母是普通工人,因為成績好,他沒有復(fù)習(xí)便考入了杭州最好的中學(xué)——杭州外國語學(xué)校。起初,黃崢并不想去,他以為這所學(xué)校是完全學(xué)外語的,而他想要進學(xué)數(shù)理化的中學(xué),后來被小學(xué)校長勸了一番,他才去了。進入了杭外,基本上半只腳邁入了大學(xué)校門,因為它的保送比例非常高,每年都是在80%以上,幸運的黃崢則是小學(xué)母校前后9年,唯一考進杭外的。高中畢業(yè)后,黃崢被保送進了浙大混合班,混合班是浙大竺可楨學(xué)院的前身,每年大概有200人能進入,算是高校精英教育的一個試驗。2001年,也就是黃崢大四那年,網(wǎng)易CEO丁磊通過MSN找到還在讀大學(xué)的黃崢,向他請教技術(shù),差點被黃崢誤認(rèn)為是騙子。沒人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問題,但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會在黃崢去美國留學(xué)后,介紹他和段永平認(rèn)識。段永平似乎很喜歡黃崢,他帶著這個小徒弟參加了著名的巴菲特午餐,黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后,黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對黃崢從來不吝用最好的詞句贊譽有加,而黃崢更是尊稱段永平為“人生導(dǎo)師”。2004年,黃崢碩士畢業(yè),面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當(dāng)時,谷歌還未上市,規(guī)模也不大,公司每小時營收十幾萬美元,工程師只有幾百人。在懵懂之際,段永平建議黃崢“谷歌值得看看,去的話至少待三年”,黃崢就這樣進入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27歲的黃崢就實現(xiàn)了財富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時說,谷歌給他的遠比他給谷歌的貢獻更多,直到離開谷歌三四年之后他才意識到,有機會在那樣的時間點進入那樣的公司,人生能碰上一次也算很幸運的事情,至少是十年二十年一遇的機會。黃崢幸運地抓住了這個機會。黃崢并沒有等到手里的股票全部兌現(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國創(chuàng)業(yè)一年后,黃崢決定自立門戶,開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”,是賣手機的,后來他把公司賣掉了,新做了一家公司,叫“樂其”,做電商代運營。這家公司今天還在,是淘寶跨境電商的大玩家。此后,黃崢走的是內(nèi)部孵化的道路,樂其內(nèi)部孵化了尋夢游戲,它為黃崢帶來很好的現(xiàn)金流。后來,游戲公司內(nèi)部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺”拼多多。黃崢的想法很簡單,做游戲和電商代運營雖然賺錢,但始終不能對社會和時代產(chǎn)生影響,他需要更大的機會,而拼多多可能是那個機會。最終,拼好貨和拼多多合并,交易規(guī)模一個月快達到10億元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一舉成為中國電商公司里用戶量僅次于阿里的第二強,黃崢也成為中國80后白手起家的富豪第一人,這背后離不開高人的支持。85后蔣凡:低調(diào)的技術(shù)派1985年出生的蔣凡,留著寸板頭、絡(luò)腮胡子、戴黑框眼鏡,乍眼一看,就是一個典型的技術(shù)派。他低調(diào)內(nèi)斂,不愛說話,也不擅長講故事?;蛟S因為這樣,從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道,2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競賽,獲得了省級一等獎,蔣凡得以被保送復(fù)旦大學(xué)計算機系。蔣凡在初中時就在計算機方面展現(xiàn)出了極高的天賦,但是大學(xué)時,因為覺得學(xué)校的計算機系非常糟糕,老師什么都不懂,且學(xué)??荚嚨膬?nèi)容和實際編程根本沒有關(guān)系,他僅以61分的平均成績拿到了計算機系的本科學(xué)位。這讓他差點錯過進入谷歌中國的機會,最終李開復(fù)決定任用21歲的蔣凡,蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后,谷歌關(guān)閉中國業(yè)務(wù),蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時,他的老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)建了創(chuàng)新工場。出于對蔣凡的欣賞,李開復(fù)盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場帶去了繼豌豆莢之后的第二個項目:友盟科技。2014年年初,友盟被阿里以8000萬美元收購,28歲,蔣凡實現(xiàn)了財務(wù)自由。根據(jù)收購條約,友盟是公司連人打包出售。所以,蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期滿就走人。時任阿里CEO的張勇聽說他要走,專門找他喝茶聊天,并邀請他一起折騰點事情。和張勇聊完天后,蔣凡留了下來,他的待遇有點兒特殊——“百年阿里”的培訓(xùn)制度,“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目,蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒有經(jīng)歷過,他甚至沒有花名,就直接進入了具體工作。蔣凡的第一個職位是無線事業(yè)部資深總監(jiān),他帶著淘寶實現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。第一,無線化。彼時,淘寶正處于從電腦時代向手機時代的轉(zhuǎn)型時期,淘寶如果不解決這個問題,將被時代狠狠拋下。而一旦沒有了淘寶的支撐,支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在問題。在蔣凡的帶領(lǐng)下,2016年3月,淘寶已有接近80%的流量來自無線,全網(wǎng)接近70%的成交來自無線。2017年雙十一,無線端成交率超過90%。第二,內(nèi)容化。原來的淘寶更像是一個賣貨超市,消費者進來,買完東西就走。但隨著內(nèi)容電商的升級,流量爭奪愈加激烈,每一個APP都在爭奪用戶的使用時長。蔣凡在原來的單一銷售功能上,加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能,讓消費者既可以消費又可以娛樂和分享快樂。第三,智能化。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關(guān)鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時代,這種方式已經(jīng)遠遠不能滿足消費者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢所趨。蔣凡通過技術(shù)手段實現(xiàn)了千人千面的個性化搜索推薦,也幫助商家實現(xiàn)了智能化運營,這大大提高了購物體驗和效率。因為這些不可替代的功勞,2017年,也就是蔣凡32歲那年,他成為了淘寶總裁,2019年3月,他又兼任天貓總裁,與此同時,這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個。首次交鋒就這樣,70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡,第一次在618這個戰(zhàn)場相遇。每一方都不甘示弱:天貓撒下千億購物補貼,表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”,據(jù)悉,阿里巴巴內(nèi)部傳達的態(tài)度是:打仗,不給對手任何機會。毫無疑問,天貓/淘寶的兩個最大對手無外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來對付以3C起家的京東,據(jù)悉,在天貓旗艦店,蘇寧利用一款名為平京雷達的軟件,實時抓取京東3C定價,對著打,一般便宜50元左右。應(yīng)戰(zhàn)拼多多,阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺中央3個月的聚劃算。聚劃算的卷土重來,有賴于拼多多的崛起,讓阿里重新看到了下沉市場的價值,而聚劃算的目標(biāo)是將“品質(zhì)惠生活方式”注入到200個下沉城市。天貓618的主要玩法是,以聚劃算為入口,每天產(chǎn)生大約10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”的方式,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,集中釋放交易額。把618作為主場的京東,自然也不甘示弱,起碼今年的官宣日就比去年早了8天,給自己留出了足夠的造勢時間。今年“618”核心戰(zhàn)略上,京東以獲取新用戶為第一目標(biāo)。為此,京東準(zhǔn)備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽,并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包,低城市發(fā)放大額紅包,顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標(biāo)。相比之下,初入戰(zhàn)場的拼多多則顯得簡單直接多了:砸錢,百億補貼。這百億補貼覆蓋“今日必買”、“每日專場”、“競選大牌”等專區(qū),在比對其他渠道最低價的基礎(chǔ)上,實行200元至1000元不等的再降幅。與此同時,拼多多安排了專門的“百億補貼”小組24小時待命,比對線上線下所有渠道的價格,實時更新,確?!柏洷热摇钡挠脩裟茉谄炊喽嗌系玫礁绑@喜”的價格。也就是說,在聚劃算要求全網(wǎng)最低價的同時,拼多多則安排了截殺團隊進行“人盯人”式防守,自掏腰包圍追堵截。當(dāng)然,對于以五環(huán)外起家的拼多多來說,要守好根據(jù)地,更要攻城略地。6月5日,拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動下,相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅(qū)動拼多多618大促的核心,是以高客單價為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費”。因此在6月6日,拼多多“百億補貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風(fēng)機、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價格底線。毫無疑問,拼多多試圖通過618打開年輕精英客群市場。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場,這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)績最直觀的反應(yīng)便是公司的年中成績,但對于這三個人來說,這只是戰(zhàn)爭的開局。未來戰(zhàn)場在拼多多出現(xiàn)之前,京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板,依靠“低價拼團”和“微信裂變”兩個方法,拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財報顯示,拼多多APP入口平均月活用戶達2.897億,淘寶天貓整體移動月度活躍用戶達到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn),讓京東和阿里巴巴都感到了威脅,兩大電商巨頭再一次意識到下沉市場的價值。他們對下沉市場的強需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財報顯示,整個2018年新增的超1億用戶,有77%來自下沉市場,對下沉市場的加速滲透,將會是阿里電商業(yè)務(wù)增長的重要引擎。2018年Q4財報電話會議中,京東決定從供應(yīng)角度深入三四線城市。阿里京東下行,拼多多上行。一個明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認(rèn)為,拼多多在iPhone上的大規(guī)模補貼實為拉高客單價。每一家都想進入對方的腹地,完善自己的業(yè)務(wù)版圖,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對于蔣凡來說,要是能成功狙擊拼多多,很有可能成為下一任阿里CEO接班人;對于徐雷來說,要是打不好這一仗,很有可能像過去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣;對于黃崢來說,打不好這一仗,拼多多或許永遠止步于五環(huán)外。沒人知道戰(zhàn)爭什么時候結(jié)束,或許,這本來就是一場沒有終局的戰(zhàn)爭,拼多多、阿里巴巴、京東可能會長期共存。
2019-06-19 09:42:51725 次
8月31日消息,澎湃新聞曝出此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿,最近又重回劉強東麾下,并被任命為1號店CEO。不過,京東官方對此消息不予置評。有內(nèi)部知情人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者,該消息屬實,隨著余睿的到來,1號店現(xiàn)任CEO王路將回到沃爾瑪,跟他一起回歸沃爾瑪?shù)倪€有1號店現(xiàn)任市場部負(fù)責(zé)人。公開資料顯示,“80后"余睿在2008年加入京東并成為管理培訓(xùn)生,從最一線的倉儲配送做起,到帶領(lǐng)著一萬多名員工在中國電商競爭最激烈的華東區(qū)打拼,承擔(dān)著京東1/4的訂單任務(wù),在2014年年中晉升為京東集團副總裁。此后余睿從京東離開。而現(xiàn)任1號店CEO王路此前為CBSI中國總裁,2015年7月加入沃爾瑪,之后取代劉峻嶺出任1號店CEO。京東收購1號店已經(jīng)兩月有余,此舉換帥按京東以往的習(xí)慣來看屬于意料之中。聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員張陳勇認(rèn)為,1號店以后會融入京東,以獨立頻道的方式展現(xiàn)在京東,因為這樣才能發(fā)揮快消商品吸引新客,提升老客復(fù)購,為京東其它品類引流的目的。如果有這個目的,那么用京東的人去1號店,又多了一個理由。相比易迅的消失,1號店的結(jié)果可能是獨立存在的同時和京東融合。博韓偉業(yè)劉志巖認(rèn)為此次人事變動,劉強東是要將現(xiàn)有1號店京東化,改變現(xiàn)有1號店沃爾瑪管理方式,未來1號店品牌會保留,但內(nèi)部管理流程會以京東管理體系為準(zhǔn),否則很難達到融合效果。而另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出,京東目前人事變動的問題主要原因有4個方面:1.N年前劉強東留學(xué),開始放權(quán),大批職業(yè)經(jīng)理人進京東,這是某些資本方的要求。2.“空降派”權(quán)力越來越大,“本土派”勢力下滑,一直到現(xiàn)在。3.京東業(yè)績不好,部分資本開始拋售股票,職業(yè)經(jīng)理人難管。劉強東開始收權(quán),扶持本土派。4.起源,就是京東業(yè)績不好,部分高管對劉強東經(jīng)營模式有疑惑。今年6月,沃爾瑪將1號店出售給京東并換取京東5%股權(quán)。劉強東在財經(jīng)對話欄目曾稱要做超市行業(yè)老大,日前給1號店注入10億元資金,用于與天貓展開價格戰(zhàn)。作為京東在華東地區(qū)的力量,1號店現(xiàn)在的定位是阻擊大本營同在華東的天貓超市。在網(wǎng)上超市領(lǐng)域,阿里巴巴、京東、蘇寧等最近展開了激烈的廝殺。近期,聯(lián)商網(wǎng)也組織了關(guān)于超市未來的大討論,反響強烈。截至發(fā)稿前,記者獲悉,就在今天(8月31日)下午,京東商城消費品事業(yè)部將宣布一系列新舉措和未來布局,加碼新一輪的角逐。近期京東高管變動一覽:2016年8月11日又爆出沈皓瑜將不再擔(dān)任京東商城CEO一職,轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東集團國際業(yè)務(wù)總裁2016年8月9日,劉強東前女友龔曉京回歸京東,擔(dān)任“京東集團公共事務(wù)戰(zhàn)略顧問”;2016年8月爆出89后管培生張雱?chuàng)蝿姈|助理,并任京東系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云將擔(dān)任商城首席品牌官,京東無線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐雷回到其一手創(chuàng)建的市場部,接替熊青云職務(wù)。2016年5月9日京東智能硬件事業(yè)部負(fù)責(zé)人王振輝出任京東商城運營體系機構(gòu)負(fù)責(zé)人,原京東商城運營體系負(fù)責(zé)人李永和因私人原因提出辭職。
一起惠2016-09-01 08:51:17638 次
6月29日消息,今日,京東集團發(fā)布內(nèi)部文件,對京東集團、京東商城進行人事組織架構(gòu)調(diào)整。該內(nèi)部文件表示,因移動端業(yè)務(wù)占比增加,公司成立“商城營銷平臺體系”,該體系主要負(fù)責(zé)大市場、無線業(yè)務(wù)和用戶體驗設(shè)計。從該內(nèi)部文件中了解到,徐雷擔(dān)任新體系負(fù)責(zé)人,實線向京東商城CEO沈皓瑜匯報;徐雷同時監(jiān)管市場營銷部,承擔(dān)品牌、營銷運營等職能;平臺運營體系負(fù)責(zé)人向徐磊匯報。此外,熊青云擔(dān)任商城首席品牌官,實線向商城CEO沈皓瑜回報,負(fù)責(zé)品牌招商、集團品牌規(guī)范管理、海外品牌推廣及其他戰(zhàn)略性項目。公開資料顯示,2015年7月1日,京東集團對外宣布,前寶潔公司(P&G)大中華區(qū)美尚事業(yè)部副總裁熊青云加盟京東集團,全面負(fù)責(zé)京東商城的市場部工作。京東當(dāng)時稱,熊青云是中國外資企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中的標(biāo)桿式人物,在加入京東集團前曾擔(dān)任寶潔公司(P&G)大中華區(qū)美尚事業(yè)部副總裁,是寶潔全球職位最高的本土華人。徐雷于2007年加入京東商城,一直負(fù)責(zé)京東商城廣告、公關(guān)、品牌、校企營銷等工作。
一起惠2016-06-30 08:55:04771 次
4月6日消息,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利在2016京東3C戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布,2016年京東3C將攜手品牌廠商打造8家100億規(guī)模的品牌,上線全新京東3C整合營銷平臺-3C頻道,打通手機、IT、數(shù)碼三大品類。同時將打造京東3C社區(qū),融合品牌、資源、內(nèi)容,為消費者提供一站式體驗化社交平臺。京東商城CEO沈皓瑜表示:“3C事業(yè)部是京東最具優(yōu)勢的王牌品類,集團將繼續(xù)整合各個體系資源優(yōu)勢來全力支持京東3C創(chuàng)新發(fā)展?!睋?jù)了解,為了更好的從品牌零售商向品牌服務(wù)商轉(zhuǎn)型,京東提出了3C升級計劃,涵蓋運營、營銷、渠道、金融等方面,全方位推動品牌升值。渠道上,京東將整合3C全渠道能力,為合作伙伴提供定制化的渠道解決方案,除了京東原有的PC、APP、微信、手Q等傳統(tǒng)渠道。未來京東還將發(fā)力于企業(yè)客戶采購、開普勒線上聯(lián)盟、線下渠道聯(lián)盟、區(qū)域行銷渠道等新渠道解決方案,打造線上線線下全渠道平臺。運營上,針對京東3C品類,京東物流將打造專業(yè)的3C品類倉保駕護航,在運營中實現(xiàn)快速交付減少等待時間,上門提貨檢測維修,并由開放的售后導(dǎo)購提供咨詢服務(wù)。目前,京東自營物流在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,在50座城市運營了213個大型倉庫,擁有5367個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內(nèi)的2356個區(qū)縣。并且正在加速推進渠道下沉。京東致力于成為全球唯一擁有中小件,大件,冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施的電商企業(yè)。營銷上,京東與騰訊共同推出的戰(zhàn)略合作項目京騰3C計劃,將利用京東銷售大數(shù)據(jù)和騰訊社交大數(shù)據(jù)對消費者進行精準(zhǔn)任務(wù)畫像,深度打造消費者觸媒習(xí)慣,為廠商提供定制化的營銷解決方案,實現(xiàn)銷量和品牌的雙重提升,并針對不同屬性消費需求行程多維度戰(zhàn)場,利用騰訊社交平臺進行精準(zhǔn)人群定制化投放。京東市場營銷中心負(fù)責(zé)人熊青云表示:“未來,京東會將數(shù)據(jù)和場景化電商整合。為目標(biāo)人群創(chuàng)造一個社會化電商體驗?!苯鹑谏?,京東金融副總裁戰(zhàn)略研究部負(fù)責(zé)人金鱗表示:“針對3C產(chǎn)品,京東金融將從設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營銷、支付交易等整個供應(yīng)鏈及銷售鏈條上為廠商消費者提供全程金融服務(wù),為消費者在購買環(huán)節(jié)進一步增強保險和眾籌的覆蓋范圍,使得消費者和廠商互利共榮?!?/div>
一起惠2016-04-07 08:54:03571 次
鐵打的營盤,流水的兵。6月30日,虎嗅報道了京東在一個月內(nèi),兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時,也盯上了寶潔(P&G)中國公司。7月1日,京東對外公布了新高管任命消息,前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東,全面負(fù)責(zé)京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負(fù)責(zé)人、京東集團副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化,我們可以發(fā)現(xiàn),其實這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場工作了。當(dāng)然,這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京東商城,負(fù)責(zé)管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初,京東商城啟動高管輪崗輪訓(xùn)制度,程峻怡調(diào)任POP開放平臺部門,但在該崗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”,出任營銷副總裁。公開資料顯示,程峻怡于1995年加入寶潔中國,歷任汰漬品牌經(jīng)理,飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國個人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳,玉蘭油沐浴用品,激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%,并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集團,出任集團市場部總經(jīng)理。2011年加入京東,推出了“沙漠風(fēng)暴”,“男人幫”,“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月,程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員,在中央電視臺黃金資源廣告招標(biāo)競購大會上出手闊綽,花將近2.31億連續(xù)拿下奧運項目《倫敦戰(zhàn)報》和《賽事導(dǎo)航》獨家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風(fēng)格,大手筆多投入的方式這與劉強東的理念相悖。劉強東說過“京東沒有廣告投放計劃,京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉,稱“將2011年度廣告費用砍掉50%”。2012年,京東在分眾傳媒上的投入翻倍,但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點。僅接著,2012年底,京東爆出內(nèi)部腐敗問題,劉強東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日,京東發(fā)布聲明,調(diào)任程峻怡為POP開放平臺部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后,程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺業(yè)績并無起色,沒有達到劉強東的預(yù)期。2013年6月14日,程峻怡從京東離職。京東方面表示:程峻怡因個人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒,加盟京東后的熊青云至少可以明確,在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù),她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑,但在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的能力或讓人存疑?;蛟S熊青云已經(jīng)意識到這一點,在她《寫給寶潔團隊的告別信》中表示:當(dāng)我們抬頭看天時,一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心,虛懷若谷,求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心,不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷,但從她得這封信中,已經(jīng)透露了對自己對互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考:消費者至上,化繁為簡。這是一個最好的時代,獲取信息的方式越來越容易;這也是一個最壞的時代,信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素,我們的消費者在聆聽著越來越龐雜的聲音,我們的時間越來越碎片化,我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下,我們真正要做的,是選擇一個最核心的維度,把主要的資源和精力集中投入到這個維度上,化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費者至上。最簡單易懂的品牌定位,讓消費者過目不忘;最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計,不僅滿足消費者的功能需求,更超越他的使用體驗,令他愛不釋手;簡潔清晰的產(chǎn)品線,讓消費者時刻能找到他所需要的規(guī)格;以消費者為核心決定策略,制訂計劃,考核業(yè)績,而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實,不只是工作,我們的生活也需要化繁為簡,我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場營銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科,它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年,寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人,加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù),更是讓大家對分析與利用數(shù)據(jù)比任何時候都更膜拜。是的,在戰(zhàn)術(shù)層面上,數(shù)據(jù)非常有用,可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費者,找到并影響他們的購買和使用,并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費者的滿意度和投資回報率。但是,在戰(zhàn)略層面,一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因為他們的直覺能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。例如:品牌的定位(是應(yīng)該聚焦在一個訴求還是更多),品牌/產(chǎn)品的命名,一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題,我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺,將心比心,卓越的品牌需要打動的不僅是消費者的大腦,更是他的心,也就是我們常說的,要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個顛覆的時代,你不顛覆自己,別人就顛覆你??墒?,那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時代中產(chǎn)生的,而今天我們所處的時代,正在向互聯(lián)網(wǎng)時代過渡,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展等頂層設(shè)計,都在以顛覆性的思維重塑整個經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者,大多是在工業(yè)時代的模式下接受教育并發(fā)展多年的,當(dāng)我們面對今天越來越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時,我們必須先顛覆自己,才能和他們建立正真的連接,被他們“粉”?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,品牌的成功,不僅僅是知名度,更是品牌擁有多少粉絲,這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V。看樣子,熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”,劉強東為何“獨愛”寶潔?要知道劉強東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀?,這也他僅為兩本書親自作序,這足以表達劉強東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣,寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的,或許劉強東也不例外?;⑿嵩凇秾殱嵪到o互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了什么?》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然,京東作為一個上市公司有知己的一套成熟的用人體制,以上只是作為劉強東用人傾向的探討,或許在這個過程正是他起到了獵頭作用。今天,在京東宣布熊青云加盟的同時,還公布了另一道人事調(diào)任消息:京東集團副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任,轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國際品牌招商首席代表。京東集團副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人,全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺部,負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系,2015年5月,宋旸隨騰訊融合項目加入京東。據(jù)報道,原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團,擔(dān)任拍拍運營副總裁半年后,于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍,京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07774 次