又到一年的6月份，因?yàn)榫〇|618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等綜合性電商平臺(tái)紛紛提前曝出各種低價(jià)大促的廣告，吸引用戶屆時(shí)參與搶購(gòu)。也有部分垂直電商也借勢(shì)營(yíng)銷，希望沾一沾618的光。與此同時(shí)，聚美、唯品會(huì)等限時(shí)特賣平臺(tái)則相對(duì)保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價(jià)格已是最低。但是你以為這些電商平臺(tái)僅僅是拼低價(jià)、拼曝光、拼銷售？這種想法就過(guò)于簡(jiǎn)單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺(tái)都在通過(guò)自身獨(dú)特的方式抓取各個(gè)領(lǐng)域的用戶，通過(guò)新項(xiàng)目積極尋找市場(chǎng)增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺(tái)眼中新的市場(chǎng)增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對(duì)服務(wù)要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢(shì)。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項(xiàng)目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個(gè)人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場(chǎng)的檔口鋪位。在京東618啟動(dòng)會(huì)上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來(lái)的一個(gè)重要?jiǎng)幼鳎壕〇|商品供應(yīng)鏈將全部對(duì)接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場(chǎng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是在去中心化時(shí)代沒有強(qiáng)大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過(guò)建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會(huì)上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開天貓手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會(huì)出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺(tái)也開始積極布局農(nóng)村市場(chǎng)，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)了200家蘇寧易購(gòu)易購(gòu)農(nóng)村直營(yíng)店，6月年中慶也將依托這些直營(yíng)店同步在農(nóng)村展開。國(guó)美在線也在年中促發(fā)布會(huì)上表示，開始應(yīng)對(duì)渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)。同時(shí)，國(guó)美在線也在布局微商，國(guó)美微店目前已有2.6萬(wàn)微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購(gòu)開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時(shí)也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶收到環(huán)境的影響對(duì)海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛購(gòu)買海外產(chǎn)品的消費(fèi)者已經(jīng)形成了一個(gè)新的群體。與此同時(shí)，國(guó)家也逐步推出了針對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)。看到了眾多新興跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線一個(gè)月的京東全球購(gòu)正式亮相京東618大促；天貓國(guó)際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購(gòu)在年中促發(fā)布會(huì)上也專門介紹了其海外購(gòu)業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過(guò)不斷引入海外新品還吸引用戶關(guān)注、增強(qiáng)用戶黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級(jí)和變革。各個(gè)電商平臺(tái)未來(lái)將通過(guò)引入全球海量商品服務(wù)消費(fèi)者不斷升級(jí)的購(gòu)物需求和體驗(yàn)需求?！岸以谌蚝Ａ可唐愤@個(gè)領(lǐng)域中，其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺(tái)可以通過(guò)不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷售，以此避免價(jià)格戰(zhàn)所帶來(lái)的低利潤(rùn)。”第三，宅男宅女：布局最后一公里服務(wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時(shí)、以分鐘作為配送計(jì)時(shí)單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購(gòu)買有即時(shí)性需求的產(chǎn)品，同時(shí)將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動(dòng)會(huì)上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級(jí)和B2C業(yè)務(wù)不是一個(gè)量級(jí)的，這是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)。而天貓雖然沒有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級(jí)的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類目還將線下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對(duì)接起來(lái)，為用戶提供整個(gè)鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費(fèi)者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購(gòu)則表示，將依托全國(guó)的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢(shì)，年中慶期間，蘇寧將兩小時(shí)加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對(duì)家電類目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時(shí)，國(guó)美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過(guò)整合多方資源，為用戶提供更完善服務(wù)的商家將在這個(gè)新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

6月9日消息，安徽中鼎密封件股份有限公司(中鼎股份)增發(fā)預(yù)案，擬投入5.8億元人民幣進(jìn)軍汽車后市場(chǎng)O2O電商平臺(tái)。據(jù)悉，中鼎汽車后市場(chǎng)O2O電商服務(wù)平臺(tái)以其汽車零部件制造、銷售能力為依托，整合其擁有的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈資源，以車主養(yǎng)車、用車過(guò)程中的實(shí)際需求為導(dǎo)向，意在打造集線上電商系統(tǒng)、物流配送體系和線下服務(wù)體系為一體的汽車后市場(chǎng)電商服務(wù)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士分析稱，中鼎汽車后市場(chǎng)O2O電商自有優(yōu)勢(shì)在于全國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)群物流配送體系和多品種小批量管理能力。而中鼎股份將集成云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+和車聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)，通過(guò)構(gòu)建O2O商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)線上展示交易與線下零部件供應(yīng)、汽車維修養(yǎng)護(hù)及新能源汽車智能充電等專業(yè)服務(wù)的有機(jī)融合，進(jìn)而突破汽車后市場(chǎng)電商的“最后一公里”瓶頸。記者從一份資料了解到，中鼎股份按照“單一零件——部件——系統(tǒng)集成”的布局思路，通過(guò)關(guān)注新興領(lǐng)域?yàn)槠浒l(fā)展打開長(zhǎng)遠(yuǎn)空間。目前通過(guò)參股方式，已經(jīng)布局了環(huán)保（OPOC發(fā)動(dòng)機(jī)）、新能源等方面。相關(guān)評(píng)論分析稱，OPOC環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)化和新能源汽車私人充電領(lǐng)域具有良好的發(fā)展前景。OPOC發(fā)動(dòng)機(jī)擁有功率大、重量輕、低油耗三大特征，符合汽車環(huán)保大趨勢(shì)，目前中鼎已通過(guò)子公司與EcoMotors合作。而中鼎已以10%參股上海摯達(dá)，合作發(fā)展新能源汽車及家庭智能充電服務(wù)，試圖搶占新能源汽車入口。中鼎控股（集團(tuán)）公司創(chuàng)建于1980年，擁有總資產(chǎn)28億元，員工1萬(wàn)余人，是以機(jī)械基礎(chǔ)件和汽車零部件為主導(dǎo)的民營(yíng)企業(yè)。汽車后服務(wù)已經(jīng)成為2015年資本密集下注的行業(yè)，一位資深人士指出，在巨大市場(chǎng)蛋糕面前，互聯(lián)網(wǎng)+后市場(chǎng)的平臺(tái)已到了拼融資的階段。后市場(chǎng)O2O途虎養(yǎng)車網(wǎng)C輪融資近億美元；養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)和e保養(yǎng)分別拿到B輪3000萬(wàn)美元；攜車網(wǎng)”擬獲4000萬(wàn)人民幣融資；“91愛車”宣布獲1500萬(wàn)天使輪融資；卡拉丁完成千萬(wàn)美元A輪融資；e保養(yǎng)已完成2000萬(wàn)美元B輪融資；車螞蟻完成2000萬(wàn)美元A輪融資。

年中已至，隨著“6·18”促銷季的來(lái)臨，電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺(tái)。事實(shí)上，“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季，最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季，然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣，“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問(wèn)研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“今年的‘6·18’，雖然價(jià)格戰(zhàn)仍然沒有消退，但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈，這對(duì)于電商市場(chǎng)而言是好現(xiàn)象，是電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的重要表現(xiàn)，有利于電商整體盈利空間的提高。”他認(rèn)為，隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善，今年應(yīng)是平臺(tái)生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年，今后電商的市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高，而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫(kù)分析師王小星表示，除了增加品牌影響力、吸引流量，每年電商大促通常會(huì)推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無(wú)論是以“X計(jì)劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購(gòu)、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動(dòng)社交幾大板塊力推全品類平臺(tái)的京東,鎖定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的國(guó)美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧，“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略，頗具看點(diǎn)。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠(yuǎn)是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo)，因此每逢大促，電商也總不忘要拉上品牌商站臺(tái)。針對(duì)年中大促，日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級(jí)品牌日項(xiàng)目。該項(xiàng)目是“天貓X品牌”的載體，天貓從貨品、營(yíng)銷、服務(wù)、銷量幾個(gè)綜合維度打造行業(yè)大事件。通過(guò)整合營(yíng)銷創(chuàng)意及市場(chǎng)資源，為提供獨(dú)家權(quán)益貨品的品牌策劃超級(jí)品牌日。據(jù)天貓市場(chǎng)總經(jīng)理應(yīng)宏透露：“該項(xiàng)目有望成為天貓的長(zhǎng)線活動(dòng)品牌，助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營(yíng)銷活動(dòng)。”不同于天貓，京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息，以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果，5月28日小米的京東官方旗艦店上線，據(jù)了解這也是小米首次與自營(yíng)電商達(dá)成合作關(guān)系。更早些時(shí)候，京東與魅族達(dá)成戰(zhàn)略合作，根據(jù)協(xié)議，京東對(duì)魅族的年度采購(gòu)額為60億，而魅族則要爭(zhēng)取成為京東“6·18”手機(jī)品類的銷量冠軍。此外，6月2日正式發(fā)布的新品魅藍(lán)note2，在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個(gè)渠道發(fā)售。論及品牌商，今年的“6·18”電商大促中一個(gè)難以忽視的板塊就是全球購(gòu)。過(guò)去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力，而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本，也奠定了電商對(duì)品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)，今年“6·18”，該平臺(tái)將為消費(fèi)者提供來(lái)自25個(gè)國(guó)家的30多款進(jìn)口商品。天貓打的旗號(hào)是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國(guó)家館，原產(chǎn)地直采制度下對(duì)品質(zhì)的確認(rèn)及平臺(tái)集中采購(gòu)獲取的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。無(wú)獨(dú)有偶，京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國(guó)必購(gòu)品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素，法國(guó)的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購(gòu)買頻次單品，另一方面在母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝等多個(gè)領(lǐng)域，聯(lián)合絲芙蘭、萬(wàn)寶龍等國(guó)際品牌也將推出大幅讓利活動(dòng)。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中，價(jià)格戰(zhàn)是門檻最低、代價(jià)最高的“武器”，不過(guò)與此同時(shí)，其市場(chǎng)滲透的效果也最佳，特別是對(duì)仍處于價(jià)格敏感階段的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言。因此，在每年的促銷中價(jià)格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國(guó)美，今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價(jià)工具“聰明購(gòu)”。該工具同時(shí)選取國(guó)美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較，把低價(jià)優(yōu)勢(shì)擺上臺(tái)面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)當(dāng)天，國(guó)美甚至在京東“門口”打起了廣告，號(hào)稱貴過(guò)京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時(shí)表示：“今年國(guó)美的注意力集中在價(jià)格上，國(guó)美之所以在此花費(fèi)如此大的精力，主要是為了迎頭趕上，之前國(guó)美在電商改制中總是慢人一步?！币灿袠I(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步削減電商的利潤(rùn)，使行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說(shuō)法。他指出，如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化，電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點(diǎn)，即使促銷日增加，對(duì)其盈利水平也不會(huì)受到較大損害。似乎是有意規(guī)避，今年京東和天貓?jiān)凇?·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價(jià)格戰(zhàn)”這一字眼，替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價(jià)格激勵(lì)更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，通過(guò)京東手機(jī)客戶端互動(dòng)游戲?qū)l(fā)送高達(dá)10億元的紅包，同時(shí)微信購(gòu)物、手Q購(gòu)物等平臺(tái)同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間，天貓計(jì)劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意，足見該環(huán)節(jié)對(duì)電商的重要性。而每逢大促，對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)可謂大動(dòng)筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉(cāng)庫(kù)、配送站和自提點(diǎn)，以及配送人員、交通工具等等，是“硬件”標(biāo)配，而“軟件”方面，電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前對(duì)銷售情況做出預(yù)測(cè)?！巴觌娚檀黉N期間，物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系，將造成發(fā)貨延時(shí)、貨品損壞較多等問(wèn)題?！惫捕Y表示。盡管購(gòu)買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場(chǎng)，但行業(yè)普遍認(rèn)為，B2C在這片領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)早已呈現(xiàn)白熱化，可挖掘的市場(chǎng)空間十分有限。而單從去年以來(lái)劉強(qiáng)東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動(dòng)來(lái)看，也不難知曉，農(nóng)村電商是下一塊必爭(zhēng)的利潤(rùn)處女地。事實(shí)上，各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動(dòng)，不過(guò)今年“6·18”的促銷節(jié)點(diǎn)，則被視作向農(nóng)村消費(fèi)者大舉宣傳的機(jī)會(huì)。從商業(yè)模式上看，京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商，京東的強(qiáng)項(xiàng)在于龐大的物流配送團(tuán)隊(duì)，而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?；诖?，以上兩家企業(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些，目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對(duì)它們而言，“6·18”期間的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平日，既可以是輸送品牌及平臺(tái)形象的契機(jī)，同時(shí)也會(huì)是一場(chǎng)對(duì)物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗(yàn)。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū)，激增的購(gòu)買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次，如何正確地向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞“6·18”的玩法，這對(duì)于新生的農(nóng)村電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是場(chǎng)“真槍實(shí)彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺(tái)的是2015年重點(diǎn)扶持的戰(zhàn)略項(xiàng)目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中，京東幫面向農(nóng)村消費(fèi)者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類，在承擔(dān)全國(guó)行政村落物流配送職能的同時(shí)也進(jìn)行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示，現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國(guó)各省的鄉(xiāng)村，共計(jì)覆蓋約24萬(wàn)個(gè)行政村，在江蘇、山東、北京、上海、天津等地，京東配送已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似，蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù)，同步向三四線市場(chǎng)及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進(jìn)一步做大了年中大促的盤子，也借機(jī)為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個(gè)廣告。

6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來(lái)最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識(shí)，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國(guó)際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無(wú)條件退貨；為首次購(gòu)買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”，這種樂(lè)于用成交業(yè)績(jī)來(lái)衡量商家，以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無(wú)數(shù)的商家為爭(zhēng)取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對(duì)于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無(wú)條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會(huì)對(duì)商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無(wú)理由退貨延長(zhǎng)到15天；第二，物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購(gòu)買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn)，如果用戶感覺寶寶不適合喝購(gòu)買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明，說(shuō)明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對(duì)服裝這類非標(biāo)品，則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購(gòu)率、售后評(píng)分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對(duì)品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購(gòu)商品。即未來(lái)用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國(guó)際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國(guó)際賣家的服務(wù)升級(jí)也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國(guó)際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問(wèn)題的限制，更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國(guó)各地的保稅倉(cāng)進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉(cāng)，在國(guó)外已經(jīng)打造了一套倉(cāng)儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無(wú)需再自己在海外建倉(cāng)，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)中，隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過(guò)在海外建倉(cāng)的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局?？梢灶A(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭(zhēng)奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對(duì)于有實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢(shì)商家將會(huì)變得更強(qiáng)，而運(yùn)營(yíng)能力差、只是想通過(guò)投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來(lái)就是要打造品質(zhì)體驗(yàn)，達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺(tái)痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u家吐槽，新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉(cāng)，但我們是沒有這個(gè)資金實(shí)力的?！蓖瑫r(shí)，關(guān)于菜鳥對(duì)商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市，要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度?！贝送?，有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對(duì)的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對(duì)商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對(duì)于平臺(tái)整體的發(fā)展來(lái)說(shuō)是無(wú)關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本。“天貓一貫的用戶至上邏輯，使其每次做出調(diào)整，都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度，無(wú)下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺(tái)在服務(wù)上做的比自己好，對(duì)用戶影響力逐漸加大時(shí)，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，反而‘苛求’商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨?？梢詿o(wú)理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺(tái)上存在假貨的問(wèn)題?！笆蹆r(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng)，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng)，這是全社會(huì)的共同問(wèn)題，但網(wǎng)購(gòu)低價(jià)放大了這一問(wèn)題。京東和唯品會(huì)雖然也無(wú)法杜絕假貨的問(wèn)題，但是由于可以掌控貨品，總體來(lái)說(shuō)比天貓要好一些。”上述人士直言。

面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤(rùn)萬(wàn)家一邊立足社區(qū)，推出“樂(lè)購(gòu)express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺(tái)e萬(wàn)家預(yù)計(jì)下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤(rùn)萬(wàn)家正由原來(lái)單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂(lè)購(gòu)express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂(lè)購(gòu)express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于，樂(lè)購(gòu)express在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線上線下的一站式購(gòu)物體驗(yàn)提供便利。近年來(lái)，社區(qū)便利超市一直是華潤(rùn)萬(wàn)家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤(rùn)萬(wàn)家推出樂(lè)購(gòu)express加碼便利超市，被指與業(yè)績(jī)受樂(lè)購(gòu)?fù)侠鄄粺o(wú)關(guān)系。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤(rùn)萬(wàn)家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤(rùn)萬(wàn)家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤(rùn)萬(wàn)家看好樂(lè)購(gòu)全球化運(yùn)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂(lè)購(gòu)express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂(lè)購(gòu)express將以華潤(rùn)萬(wàn)家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門店的方式出現(xiàn)，未來(lái)將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年，樂(lè)購(gòu)express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后，又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”；大潤(rùn)發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂(lè)福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通；華潤(rùn)萬(wàn)家則將推出e萬(wàn)家電商平臺(tái)。記者了解到，e萬(wàn)家將從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬(wàn)家處于公測(cè)階段，預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布。“樂(lè)購(gòu)在英國(guó)采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購(gòu)、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?！比~宏偉表示，樂(lè)購(gòu)在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤(rùn)萬(wàn)家e萬(wàn)家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤(rùn)萬(wàn)家方面介紹，e萬(wàn)家最先上線的城市將是深圳，因?yàn)樯钲谟?0萬(wàn)會(huì)員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤(rùn)萬(wàn)家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部門，著重顧客洞察和分析。

經(jīng)過(guò)央視的一番報(bào)道，微商似乎降溫了。靜下來(lái)想一想，微商，雖然問(wèn)世不久，但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌，如果深入談起“微商”這個(gè)詞匯的話，“賣面膜”是無(wú)法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開始冷靜的對(duì)待微商了。微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時(shí)，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場(chǎng)、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時(shí)間，連萬(wàn)達(dá)也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實(shí)踐開始同步進(jìn)行了。也難怪，俗話說(shuō)窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的觀察與思考，筆者對(duì)此持保守態(tài)度。在筆者看來(lái)，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對(duì)眼下頹勢(shì)的權(quán)宜之計(jì)，卻遠(yuǎn)非企業(yè)長(zhǎng)治久安的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。在分析“全員微商”未來(lái)前景這個(gè)問(wèn)題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來(lái)龍去脈。當(dāng)然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢(shì)上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個(gè)不得不進(jìn)行的選擇，或者說(shuō)是一個(gè)必經(jīng)之路。近若干年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)40.3%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn)，占社零總額的比重達(dá)到9.3%，比一季度提高0.4個(gè)百分點(diǎn)?！绷?yè)?jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，“4月份5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長(zhǎng)40.4%，較上年同期加快4.9個(gè)百分點(diǎn);購(gòu)物中心銷售額增長(zhǎng)12.0%，增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個(gè)百分點(diǎn)?！彼越陙?lái)傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進(jìn)軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績(jī)。而與此同時(shí)，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額93102億元，同比名義增長(zhǎng)10.4%。全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長(zhǎng)40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長(zhǎng)40.3%?！备鶕?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014中國(guó)經(jīng)濟(jì)總結(jié)》顯示，“2014年全年全國(guó)網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長(zhǎng)49.7%。而2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長(zhǎng)7.4%。其中，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個(gè)數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會(huì)零售以及社會(huì)生活消費(fèi)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場(chǎng)的微商，在短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳曾經(jīng)表示，“過(guò)去的2014年，微商市場(chǎng)就有1500億元銷售額?！边@個(gè)數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過(guò)權(quán)威部門的認(rèn)可，但也能有一定說(shuō)服力。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)微商從業(yè)者已達(dá)到數(shù)千萬(wàn)人，如果這個(gè)數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計(jì)水分也不會(huì)太多。根據(jù)口袋購(gòu)物旗下微店平臺(tái)2015年5月發(fā)布的一季度報(bào)告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬(wàn)家，新增用戶超過(guò)900萬(wàn)。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點(diǎn)，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒有理由會(huì)放棄微商這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，那“全員微商”的模式應(yīng)運(yùn)而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來(lái)，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個(gè)“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場(chǎng)有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該會(huì)知道，每到年節(jié)，商場(chǎng)、百貨公司往往會(huì)給員工“分配”銷售任務(wù)?；蛘呤琴?gòu)物卡，或者是百貨，有時(shí)甚至是電器，完成任務(wù)者會(huì)有獎(jiǎng)金，反之則無(wú)。這種促銷、加壓手段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計(jì)劃，還是已經(jīng)實(shí)施的全員微商工程，實(shí)際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務(wù)有著異曲同工之妙。因?yàn)檫@所謂的“全員微商”，其實(shí)就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過(guò)形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計(jì)劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對(duì)內(nèi)部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測(cè)期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，預(yù)計(jì)在年前18萬(wàn)家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來(lái)自蘇寧易購(gòu)，微店賣家能從賣家平臺(tái)搜索蘇寧易購(gòu)主站自營(yíng)商品并對(duì)其進(jìn)行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購(gòu)保持一致......6.賣家能通過(guò)蘇寧微店平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣，可將廣告進(jìn)行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個(gè)廣告標(biāo)簽。通過(guò)分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過(guò)精選商品傳送至手機(jī)端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷售。公司負(fù)責(zé)商品采購(gòu)和庫(kù)存管理、營(yíng)銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對(duì)‘店主’銷售和服務(wù)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控?！边@樣看來(lái)，我前面說(shuō)的沒有錯(cuò)。但是，從目前的形勢(shì)看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點(diǎn)，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會(huì)是不同的結(jié)局。共同點(diǎn)，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點(diǎn)，則有幾個(gè)。一個(gè)是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個(gè)，就是二者在賬面上的經(jīng)營(yíng)狀況，以及背后各自真實(shí)的日子。蘇寧云商2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商營(yíng)收294.5億元，同比增長(zhǎng)28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損4.6億元。天虹商場(chǎng)2015年第一季度報(bào)告顯示，期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實(shí)是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財(cái)報(bào)很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運(yùn)作，除去這個(gè)因素，蘇寧2014年要虧損10個(gè)億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場(chǎng)的日子反而要好過(guò)一些。第三個(gè)不同，就是二者在線下的優(yōu)勢(shì)。與天虹相比，在農(nóng)村市場(chǎng)耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場(chǎng)方面應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái)，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會(huì)進(jìn)入全員微商市場(chǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個(gè)人店主會(huì)涌入這片紅海，殺個(gè)你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始，那結(jié)果會(huì)如何呢?我想做以下猜測(cè)。首先，在筆者看來(lái)，未來(lái)在微商戰(zhàn)場(chǎng)能得農(nóng)村市場(chǎng)者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會(huì)有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來(lái)，誰(shuí)能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰(shuí)就會(huì)占據(jù)未來(lái)電商行業(yè)的主動(dòng)，想必不會(huì)有人否認(rèn)。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰(shuí)能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著?！叭珕T微商”能敵得過(guò)淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來(lái)，在微商戰(zhàn)場(chǎng)能夠堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)會(huì)分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅(jiān)持下來(lái)，這是個(gè)疑問(wèn)。畢竟，全員微商會(huì)給員工們?cè)黾邮裁礃拥膲毫ξ覀兩胁豢深A(yù)料，對(duì)企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰(shuí)能堅(jiān)持下來(lái)，誰(shuí)就會(huì)有一杯羹。第三，在筆者看來(lái)，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來(lái)也不可預(yù)料。幾年前，誰(shuí)能會(huì)想到會(huì)有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說(shuō)，未來(lái)幾年，隨著云計(jì)算和人工智能的發(fā)展，誰(shuí)也不敢保證會(huì)不會(huì)有新的電商形式出現(xiàn)。那時(shí)，“全員微商”的色彩說(shuō)不定會(huì)被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕?。第四，在筆者看來(lái)，員工自己?jiǎn)胃梢彩莻€(gè)危險(xiǎn)。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡(jiǎn)單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說(shuō)，微商的利潤(rùn)是很高的啊。前不久有一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，說(shuō)是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到了4.5億，2014年中國(guó)微商賣家數(shù)量突破1000萬(wàn)，2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到5000萬(wàn)。”這么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會(huì)淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時(shí)的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

5月26日消息，據(jù)消息人士透露，阿里巴巴集團(tuán)在去年年底就投資了生鮮電商易果網(wǎng)，投資金額在千萬(wàn)級(jí)別，但是具體金額和股權(quán)占比并未透露。記者就此事向易果生鮮詢問(wèn)，其官方暫時(shí)并未回應(yīng)。該消息人士認(rèn)為，易果生鮮強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源和的物流配送能力是阿里巴巴所看重的，是阿里巴巴投資其的重要原因。“易果生鮮2005年成立，經(jīng)過(guò)多年的積累擁有眾多優(yōu)質(zhì)生鮮供應(yīng)商和線下倉(cāng)儲(chǔ)物流資源，而在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)還擁有上千家門店資源。”該消息人士介紹，現(xiàn)在易果生鮮月銷售額應(yīng)該在五六百萬(wàn)左右，高峰期則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)該數(shù)值。天貓超市未來(lái)生鮮商品的配送將主要由易果生鮮的自建物流完成。有業(yè)內(nèi)人士指出：“有了天貓超市的大量訂單，易果生鮮的物流配送能力能得到充分的利用，將促使其成本大大降低。”另一位業(yè)內(nèi)人士指出，易果生鮮主要銷售高檔水果，其中進(jìn)口水果的占比達(dá)到50%，客單價(jià)較高，但自建倉(cāng)儲(chǔ)物流、和上游基地深入合作、教育消費(fèi)者都需要雄厚的資金支持。而大型電商平臺(tái)的支持不僅可以為其帶來(lái)資金，而且還有流量資源和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。記者了解到，易果自2014年成為天貓的合作伙伴之后，雙方就開始了深入合作，易果參與了天貓多個(gè)重要影響策劃。日前，天貓推出的“蘋果新品首發(fā)活動(dòng)”的合作方就是易果生鮮旗艦店，該活動(dòng)銷售新西蘭進(jìn)口蘋果Queen。為此，易果生鮮派出買手到新西蘭農(nóng)場(chǎng)預(yù)定了今年首批次紅玫瑰蘋果。生鮮電商擁有強(qiáng)大的想象空間，各大電商平臺(tái)也都開始積極布局。日前，京東就聯(lián)合多家投資機(jī)構(gòu)，領(lǐng)投天天果園7000萬(wàn)美元。京東姜維天天果園提供物流體系支撐，并在供應(yīng)鏈端加速完成全國(guó)市場(chǎng)布局。有生鮮賣家指出，京東和阿里都對(duì)生鮮電商領(lǐng)域非常重視，但這些大型綜合電商平臺(tái)如果自行布局，不僅成本高，而且效率很低，難以迅速搞定眾多供應(yīng)商資源，而投資、收購(gòu)則是更好的選擇?！坝袑?shí)力的垂直生鮮獲得資金支持后，該領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)新一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一些沒有資金、資源優(yōu)勢(shì)的生鮮電商將被清洗出局。”該生鮮賣家指出，雖然生鮮電商的發(fā)展的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈管理能力，但現(xiàn)階段多數(shù)生鮮電商短期盈利無(wú)望，資金輸血成為了堅(jiān)持下去的必要條件。

5月25日消息，eBay日前發(fā)布的四川省賣家跨境零售出口的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年四川賣家通過(guò)eBay平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的跨境零售出口總交易額比2009年增長(zhǎng)了275%。2014年，eBay四川賣家最暢銷的四大品類分別是電子、汽配、時(shí)尚和家居園藝類產(chǎn)品。據(jù)悉，作為四川省著力發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，電子產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展為eBay四川賣家提供了得天獨(dú)厚的貨源優(yōu)勢(shì)。早在2009年，電子類產(chǎn)品就已經(jīng)是eBay四川賣家的第一大銷售品類，多年來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)，始終穩(wěn)坐eBay四川賣家的頭把品類交椅。2014年該品類銷售額同比2009年增長(zhǎng)185%。根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)，盡管起步較晚，汽配類產(chǎn)品卻是四川賣家增長(zhǎng)的引擎，2014年比2009年同期增長(zhǎng)了將近470倍，躍居eBay四川賣家銷售額第二大品類。eBay方面表示，汽配類產(chǎn)品零售出口的驚人增長(zhǎng)主要得益于以海外倉(cāng)為代表的創(chuàng)新物流解決方案的應(yīng)用。通過(guò)使用海外倉(cāng)，四川省賣家提升了物流配送品質(zhì)和效率，提高了跨境物流的適配性。目前，汽配品類增長(zhǎng)潛力非?？捎^，將繼續(xù)成為四川跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大動(dòng)力。另外，記者了解到，四川省的家居園藝類零售出口在五年內(nèi)也增長(zhǎng)了12倍。而位列四川省零售出口第三大品類的時(shí)尚類產(chǎn)品，也實(shí)現(xiàn)了將近3倍的增長(zhǎng)。

一邊是互惠超市旗下部分門店暫停營(yíng)業(yè)，“進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤點(diǎn)”；另一邊是紅旗連鎖股票昨日臨時(shí)停牌，成都零售圈再次盛傳，紅旗連鎖或?qū)⑹召?gòu)互惠超市！昨日，深交所公告稱，成都紅旗連鎖股份有限公司擬披露重大事項(xiàng)，經(jīng)公司申請(qǐng)，公司股票于5月13日開市起臨時(shí)停牌，待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。有知情人士透露，紅旗連鎖停牌很大可能性是因?yàn)槭召?gòu)互惠一事。而記者昨日走訪成都市內(nèi)數(shù)家互惠超市，均已暫停營(yíng)業(yè)，并貼出通知稱互惠超市進(jìn)行提檔升級(jí)，轉(zhuǎn)型期間暫停部分門店?duì)I業(yè)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤點(diǎn)。對(duì)于重大事項(xiàng)是否就是收購(gòu)互惠，紅旗連鎖董秘曹曾俊未正面回應(yīng)。紅旗連鎖臨時(shí)停牌互惠超市“調(diào)整和盤點(diǎn)”昨日，深交所公告，成都紅旗連鎖股份有限公司擬披露重大事項(xiàng)，根據(jù)本所《股票上市規(guī)則》和《中小企業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司申請(qǐng)，公司股票于5月13日開市起臨時(shí)停牌，待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。紅旗連鎖的突然停牌也在成都零售圈掀起波瀾，業(yè)內(nèi)再次盛傳，紅旗連鎖臨時(shí)停牌或?yàn)槭召?gòu)互惠超市。而記者昨日在紅星路二段、藩庫(kù)街、桃蹊路等走訪的數(shù)家互惠超市發(fā)現(xiàn)，上述門店均已暫停營(yíng)業(yè)，并貼出通知稱：“互惠超市進(jìn)行提檔升級(jí)，打造互惠超市的2.0版，開啟線上線下的O2O模式，轉(zhuǎn)型期間暫停部分門店?duì)I業(yè)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤點(diǎn)，互惠超市即將以全新的面貌呈現(xiàn)?！敝档米⒁獾氖牵鲜鰩准议T店外的通知落款時(shí)間均為5月7日，并附上了聯(lián)系方式。在暫停營(yíng)業(yè)的藩庫(kù)街的互惠超市店，成都商報(bào)記者透過(guò)玻璃窗看到，店內(nèi)只剩下空空如也的貨架。記者昨日下午撥打了互惠通知中附帶的聯(lián)系人電話，但電話關(guān)機(jī)。隨后記者聯(lián)系互惠超市多位相關(guān)負(fù)責(zé)人，或關(guān)機(jī)或未接電話。有成都零售圈內(nèi)知情人士透露，“紅旗連鎖收購(gòu)互惠，有99%的可能性?！辈贿^(guò)，對(duì)于這一傳聞，紅旗連鎖董秘曹曾俊昨日并未正面回應(yīng)，僅表示“（重大事項(xiàng)）還在磋商中，有結(jié)果會(huì)予公告”。紅旗連鎖開啟并購(gòu)或?yàn)樽叱龀啥即蚧A(chǔ)實(shí)際上，在此之前，市場(chǎng)上早有傳聞，紅旗連鎖與互惠超市曾洽談過(guò)收購(gòu)事宜，但因雙方條件沒談攏，一度擱淺。3月17日晚間，紅旗連鎖公告斥資2.38億元收購(gòu)起家于溫江的紅艷超市。隨后，在紅旗連鎖與紅艷超市方面共同召開的新聞發(fā)布會(huì)上，紅旗連鎖董事長(zhǎng)曹世如表示，一旦紅旗連鎖成功整合紅艷超市，下一步不排除繼續(xù)利用資本杠桿走出大成都，將在并購(gòu)道路上繼續(xù)嘗試，“走出第一步，肯定會(huì)有第二步?！睒I(yè)內(nèi)分析，紅旗連鎖已開啟并購(gòu)大幕。紅旗連鎖創(chuàng)建于2000年6月，2010年6月整體變更為成都紅旗連鎖股份有限公司。目前公司已發(fā)展成為中國(guó)西部地區(qū)最具規(guī)模的以連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè)，是A股市場(chǎng)首家便利連鎖超市上市企業(yè)。目前，紅旗連鎖在四川省內(nèi)已開設(shè)1700余家連鎖超市，就業(yè)員工13000余人。互惠超市則是四川首家連鎖超市，至今已有21年歷史，目前有400余家門店。今年3月份，互惠超市董事長(zhǎng)潘世偉曾組織召開記者發(fā)布會(huì)，稱擬引入戰(zhàn)略投資者，將組建全新股份制公司，未來(lái)一年將新開100家門店，還將增設(shè)便民服務(wù)，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開啟O2O模式。四川省連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)冉立春認(rèn)為，對(duì)于便利連鎖來(lái)說(shuō)，通過(guò)并購(gòu)，有利于擴(kuò)大規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，節(jié)省平均物流成本。紅旗連鎖若能成功收購(gòu)互惠，紅旗連鎖的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，屆時(shí)，四川將誕生便利連鎖業(yè)的“超級(jí)航母”，將有利于其走出成都，與外競(jìng)爭(zhēng)。

日銷售額近5萬(wàn)元，月度買家數(shù)達(dá)到近千人，這是蘇寧第一家自營(yíng)易購(gòu)服務(wù)站開業(yè)四個(gè)月至今的成績(jī)，它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi)，和它一樣的店將在三四級(jí)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)到1500家，未來(lái)五年，這個(gè)數(shù)字要達(dá)到一萬(wàn)。如蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東所言，農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，蘇寧寸步不讓。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分都是早前實(shí)體門店時(shí)代，蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn)，面積一般為30至40平方米。經(jīng)過(guò)改造，未來(lái)這些站點(diǎn)將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù)，并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示，2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4600億元，這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說(shuō)把所有品類都算上去，這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年，蘇寧就開始布局三四級(jí)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國(guó)際分析師王小星告訴記者，蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強(qiáng)，在全國(guó)線下布局能力也很強(qiáng)。去年決策層開會(huì)的時(shí)候，蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時(shí)提出“抓兩頭促中間”，“兩頭”是云店和易購(gòu)服務(wù)站；中間是整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)。在這句對(duì)蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡(jiǎn)單概括中，農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?！斑@是一個(gè)高門檻的市場(chǎng)?！蓖跣⌒钦f(shuō)，“不是任何人都能做好的。”蘇寧徐州大區(qū)一位工作人員對(duì)記者分析，農(nóng)村市場(chǎng)的難點(diǎn)在于，農(nóng)民知識(shí)水平普遍不高，沒接觸過(guò)電商，更不知道怎么網(wǎng)購(gòu)；同時(shí)農(nóng)民對(duì)綜合電商平臺(tái)心里存在疑慮，覺得東西要看得見摸得著才踏實(shí)。解決兩大瓶頸說(shuō)到底，蘇寧要想在農(nóng)村電商市場(chǎng)有一番作為，要首先解決兩個(gè)問(wèn)題，第一要說(shuō)服農(nóng)村消費(fèi)者去蘇寧下單，第二蘇寧還要有能力把東西送到位?！耙踪?gòu)服務(wù)站就是線上蘇寧易購(gòu)在線下的延展。”侯恩龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)表示，易購(gòu)服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會(huì)農(nóng)村消費(fèi)者怎么上網(wǎng)購(gòu)物；其次，它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費(fèi)者。中國(guó)有8億農(nóng)民，在這片“藍(lán)?！崩镞€沒有絕對(duì)的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物，這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來(lái)了一個(gè)非常大的推動(dòng)力。電商里面最大的成本是“引流成本”，易購(gòu)服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個(gè)重要使命。蘇寧各個(gè)大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū)，做興趣點(diǎn)，發(fā)展會(huì)員；除此之外，他們還要常去找異業(yè)商戶（汽修店、五金店），和他們進(jìn)行會(huì)員、資源置換，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來(lái)該公司一直在對(duì)商品品類進(jìn)行擴(kuò)容，今年年末開放平臺(tái)商戶還要達(dá)到3萬(wàn)家。很多易購(gòu)服務(wù)站開業(yè)的時(shí)候，非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多?！白C明顧客的黏性會(huì)非常強(qiáng)?！焙疃鼾堈f(shuō)。最后一公里是決定未來(lái)電商的最大瓶頸?，F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級(jí)市場(chǎng)，而是在三四五六級(jí)市場(chǎng)?！叭绻f(shuō)你要是把一件面膜送到河北涉縣去，可能光運(yùn)費(fèi)就要一二百元?！焙疃鼾堈f(shuō)。易購(gòu)服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個(gè)縣里面開了10個(gè)易購(gòu)服務(wù)站，每個(gè)站每天賣20個(gè)訂單，總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長(zhǎng)的廂式貨車，就可以把這10個(gè)鎮(zhèn)的易購(gòu)服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元，那就相當(dāng)于1個(gè)包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點(diǎn)以后，服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?！斑@是未來(lái)決勝‘藍(lán)?！囊粋€(gè)重要的利器?！焙疃鼾堈f(shuō)。和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站是以自營(yíng)為主。侯恩龍的顧慮在于，加盟可能會(huì)有一些問(wèn)題，比如說(shuō)出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦？蘇寧自營(yíng)確實(shí)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，但同時(shí)擴(kuò)張速度就會(huì)比較慢。比如說(shuō)要送到某一個(gè)縣城，蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每??！白誀I(yíng)能夠更好地維護(hù)自己的品牌，但擴(kuò)張的速度可能不及加盟推廣。”王小星說(shuō)。蘇寧發(fā)動(dòng)原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，由于他們熟悉蘇寧的運(yùn)營(yíng)模式，便于服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理。另外，蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，將他們放到農(nóng)村電商市場(chǎng)，目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的樸實(shí)深有體會(huì)，他知道，能打動(dòng)他們的只有服務(wù)、性價(jià)比和誠(chéng)信。而想要把這些信息傳遞出去，只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣，比如張三在村子里有影響力，蘇寧會(huì)把他簽下來(lái)，給予其一定的購(gòu)物優(yōu)惠，讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式，比如會(huì)員在易購(gòu)服務(wù)站買了東西，蘇寧會(huì)贈(zèng)予他禮品或優(yōu)惠，讓他把易購(gòu)的商品推薦給其他村民。侯恩龍?jiān)诟鞯卣疁贤〞r(shí)發(fā)現(xiàn)，政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時(shí)，把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說(shuō)起來(lái)容易，但是由于供應(yīng)鏈鏈條過(guò)長(zhǎng)，加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題，農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈還是非常復(fù)雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里，需要有一個(gè)中間機(jī)構(gòu)。蘇寧就和代運(yùn)公司合作，幫這些農(nóng)戶進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)，把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個(gè)嘗試，當(dāng)時(shí)陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望，因?yàn)樗麄兊奶O果滯留在田里，運(yùn)不出去。蘇寧物流知道后，與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，做了兩件事：第一件事是在西安和長(zhǎng)沙做了一個(gè)預(yù)售，一天就賣完了滯銷蘋果；第二件事，在配送方面，只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本，這么做其實(shí)也對(duì)未來(lái)蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn)改造而成，其中既有實(shí)體商品出樣，還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個(gè)O2O的落地，他設(shè)想中的服務(wù)站還承載著更多功能。易購(gòu)服務(wù)站的物流現(xiàn)在正在進(jìn)行一系列的改造和系統(tǒng)對(duì)接，將來(lái)農(nóng)村消費(fèi)者要給城市打工的子女寄東西，就可以到易購(gòu)服務(wù)站來(lái)。此外，如果農(nóng)村消費(fèi)者遇到生活問(wèn)題，易購(gòu)服務(wù)站現(xiàn)成的服務(wù)人員可以上門幫助解決。王小星稱，未來(lái)在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競(jìng)爭(zhēng)中，還是要看企業(yè)的服務(wù)能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場(chǎng)需要很大的投入，回報(bào)卻沒有想象的那么快，不會(huì)像城市電商那樣一下子做起來(lái)。“這是個(gè)需要精耕細(xì)作的市場(chǎng)?！?/div>