【一起惠返利網訊】12月5日，“國家電子商務示范城市”創(chuàng)建工作專家、咨詢委員會專家組組長柴躍廷對一起惠返利網表示，互聯(lián)網環(huán)境下，國際貿易正發(fā)生著深刻的變革，跨境電子商務呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿易所不具備5大新特征：多邊化、直接化、小批量、高頻度、數字化。柴躍廷表示，“多邊化”是指跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進，呈網狀結構?？缇畴娚炭梢酝ㄟ^A國的交易平臺、B國的支付結算平臺、C國的物流平臺，實現(xiàn)其他國家間的直接貿易。而傳統(tǒng)的國際貿易主要表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿易，即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現(xiàn)的，呈線狀結構。“直接化”是指跨境電商可以通過電子商務交易與服務平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。與傳統(tǒng)國際貿易相比，進出口環(huán)節(jié)少、時間短、成本低、效率高。據一起惠返利網了解，傳統(tǒng)的國際貿易主要由一國的進/出口商通過另一國的出/進口商集中進/出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經過多級分銷，最后到達有進/出口需求的企業(yè)或消費者。進出口環(huán)節(jié)多、時間長、成本高?！靶∨俊笔侵缚缇畴娚滔鄬τ趥鹘y(tǒng)貿易而言，單筆訂單大多是小批量，甚至是單件。柴躍廷指出，這是由于跨境電商實現(xiàn)了單個企業(yè)之間或單個企業(yè)與單個消費者之間的交易?！案哳l度”是指跨境電商實現(xiàn)了單個企業(yè)或消費者能夠即時按需采購、銷售或消費，因此相對于傳統(tǒng)貿易而言，交易雙方的交易頻率大幅提高。“數字化”是指隨著信息網絡技術的深化應用，數字化產品（軟件、影視作用、游戲等）的品類和貿易量快速增長，且通過跨境電商進行銷售或消費的趨勢更加明顯。與之相比，傳統(tǒng)的國際貿易主要存在于實物產品或服務中間。但關于“數字化”的一大挑戰(zhàn)是，目前數字化產品的跨境貿易還沒有納入海關等政府相關部門的有效監(jiān)管、貿易量統(tǒng)計、收繳關稅的范圍。

【一起惠返利網訊】12月5日消息，知名外貿B2C網站DX（DealExtreme.com）執(zhí)行董事羅嘉日前在第八屆網上零售年會上表示，受限于絕大多數的“宅男”用戶，DX在品類拓展時面臨著諸多困難。羅嘉介紹，DX從成立以來，一直就是面向宅男客戶，目前DX90%以上的客戶都是男性，且絕大部分年齡在15到35歲之間。這部分用戶非常年輕，更多喜歡一些好玩的東西。這樣的用戶定位對于DX早期經營游戲機和配件，乃至品類后來延伸至3C數碼及配件，都帶來了極大的好處。但也造成DX難以進行較大跨度的品類拓展。羅嘉向一起惠返利網例舉了DX幾次失敗的品類拓展經歷。比如DX曾嘗試發(fā)展男裝品類，并與凡客進行過合作，希望把中國服裝產品銷往海外。但最終發(fā)現(xiàn)，DX男裝并沒有非常受歡迎，服裝品類只有一些比較個性化的T恤或運動化的服飾受到歡迎。而在化妝品品類拓展時，DX發(fā)現(xiàn)只有男士香水以及可作為禮品贈送的東西賣的好?！拔覀円矅L試過像禮服這樣的品類，但沒有做起來，畢竟主要客戶都是宅男。不過，像少數的情趣用品很受宅男歡迎，哪怕是女孩子用的，也是宅男買來送給女孩子的?！绷_嘉表示。羅嘉指出，一個網站在發(fā)展過程中，會慢慢形成一定的客戶群，形成一定的基因。因此在做品類拓展時，只能順著客戶群整體大的趨勢去做，而很難一下子跳躍性地去做。“看別人在這個市場上做的很好，我們就跳過去，是不可行的。至少我們在這一點上嘗試并不是非常成功。”羅嘉說道。一起惠返利網了解到，品類拓展一直是中國跨境電商企業(yè)面臨的一大難題。另一家知名外貿B2C蘭亭集勢在分析其2013年三季度利潤下滑原因時，將一個重要原因歸結于其降低了服裝類別中定制婚紗的占比，提高了成衣的占比，導致其整體毛利潤的降低。羅嘉認為，外貿B2C品類難擴展，除了是受網站固有客戶群的影響外，還有一個重要原因是受到配套設施不足的影響，跨境電商還無法進入到海外用戶購物的主流品類?！拔覀兊目蛻羧哼€停留在購買非主流產品的階段，沒有真正去購買生活依賴產品。可能等到我們的物流和各方面配套設施能夠跟上的時候，這樣的產品就會慢慢提升到跨境電商品類中。”羅嘉表示。

【一起惠返利網訊】12月5日消息，一起惠返利網了解到，京東開放平臺有望在未來階段取消自營，向商家開放所有品類。日前，京東內部人士在參加第八屆網上零售年會時提到，開放是京東未來重要方向，持續(xù)開放的結果理論上可以實現(xiàn)某一天京東自營平臺也變成POP平臺（開放平臺）。據了解，京東從自營品類起家，正逐漸從一個自營走到一個開放式的網絡零售商。截至目前，京東開放平臺目前商戶數量已經達到3萬家，其服務商開放平臺也對接了550個服務商?！拔覀円掷m(xù)的開放，開放的節(jié)奏要越來越快，開放的范圍越來越寬，這是我們京東對商家以及對ISV的政策方向。”對于京東開放程度，尤其是商家和服務商比較關注的京東自營與開放平臺如何均衡等問題上，該人士則坦言，京東百分之百做開放平臺理論上是可行的，“可能某一天我們自營的平臺也變成POP平臺了”。上述人士強調，京東從一個傳統(tǒng)的線下企業(yè)到現(xiàn)在國內比較領先的網絡零售商，做開放是因為客戶、消費者的驅動，京東商品、品牌、品類的豐富度，要建立在打開自身的流量，引入更多第三方的基礎上。在這個過程中，服務商乃至所有第三方，將成為京東開放平臺重要的合作伙伴和服務對象?！拔衣犝fSAP已經成立了電商的實驗部，背后反映出他的客戶、商家讓這些ISV上逐漸意識到，如果軟件要比別人賣的更好，必須滿足商家現(xiàn)在的需求，必須得跟京東、當當網、QQ網購等去合作對接，我們也希望更多看到這種例子?！痹撊耸恐赋觥Ｒ黄鸹莘道W獲悉，2013年京東全年預計GMV將超過千億元，其中京東開放平臺的成長速度接近自營平臺的兩倍，有望破300億元銷售規(guī)模。京東CEO劉強東曾強調，京東如果沒有開放平臺，將必死無疑，只有賣家成功，京東才會成功；90%的品類京東永遠不會自己做。而在此之前，京東堅持自營的類目包括3C數碼、家電、日用百貨、圖書等已經與部分開放平臺上的商家在流量、物流、后臺系統(tǒng)等多方面形成博弈關系。如何梳理和調整品類結構，則成為未來階段京東增長過程中面臨的首要問題。為此，京東對開放平臺策略已經做出部分調整，包括資源、頻道上繼續(xù)開放，特別是賣家可以共享京東信息流、品牌營銷、物流、支付等方面的資源。同時，京東在今年7月份的開放平臺大會上，公布新的開放平臺策略，包括零賬期、實時到賬；一站式、多渠道物流；供應鏈金融、大數據、共享客服等多項平臺服務和政策相繼出臺。

日前，國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺《關于加強互聯(lián)網藥品管理銷售的通知》(以下簡稱《通知》)，要求醫(yī)藥電商必須使用符合規(guī)定的藥品配送系統(tǒng)，不得委托申通、韻達等第三方快遞企業(yè)配送。中國醫(yī)藥物資協(xié)會副秘書長韋紹鋒表示，“要求醫(yī)藥電商有專業(yè)的藥品配送系統(tǒng)，這在幾年前就有規(guī)定，只不過當時執(zhí)行不嚴，現(xiàn)在的《通知》又進行了強化。這樣的規(guī)定使得網上銷售沒有優(yōu)勢，醫(yī)藥電商的發(fā)展將會裹足不前”。據了解，從事互聯(lián)網藥品信息服務和交易服務的網站，應取得《互聯(lián)網藥品信息服務資格證書》和《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》，“到目前為止，取得這兩證的網站有132家，但是實際真正營業(yè)的不到10家”。國家規(guī)定申請開辦網上藥店的企業(yè)必須是連鎖企業(yè)，并且通過GSP認證，有多家實體連鎖藥房；具備專業(yè)的信息化設備，能讓消費者在網上方便、自主地下單；具備完善的倉儲和物流體系?，F(xiàn)在《通知》將藥品專業(yè)配送系統(tǒng)的問題加以強化，專業(yè)醫(yī)藥配送費用高昂，網上銷售成本將會增加?！跋裉熵堘t(yī)館這樣的網站，網上銷售排前三名的不是藥品，而是計生用品、隱形眼鏡還有阿膠等保健品。網上藥店很難承擔藥的配送成本，只能在對配送系統(tǒng)要求不嚴格的保健產品和日用品中盈利?！表f紹鋒介紹，現(xiàn)在獲得跨省經營的連鎖藥店有58家，跨省經營的藥店往往采用網上銷售的方式?！锻ㄖ返某雠_，使得連鎖藥店跨省經營更加艱難。跨省經營物流配送成本很高，而且連鎖藥店在外省面臨本地藥店的低價競爭。韋紹鋒分析，網上藥店具有無房租、運送快捷、價格低廉等優(yōu)勢，《通知》的出臺，網上藥店的優(yōu)勢將消失。有的連鎖藥店因承擔不了物流配送的成本壓力，可能會實行在網上下單，讓顧客去實體藥店購買的模式。而且像天貓醫(yī)館這樣的運營模式，醫(yī)藥商家和天貓醫(yī)館應各自承擔一部分醫(yī)藥物流增加的成本，這樣藥價將會上漲。方便快捷、價格低廉等網上銷售的優(yōu)勢將消失。

據國外媒體報道，Thenext網站稱，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（JeffBezos）日前通過美國CBS電視臺一檔節(jié)目展示了公司正在研發(fā)的無人機送快遞物流系統(tǒng)。亞馬遜這項新物流系統(tǒng)名為“AmazonPrimeAir”。據悉，負責送快遞的無人飛行器將在傳送帶末端?？?，等待包裹到來。飛行器承受包裹最大限重為5磅，飛行10公里，在半個小時內就能完成貨物送達。飛行器能夠運送的包裹最大限重為5磅據國外媒體報道，Thenext網站稱，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（JeffBezos）日前通過美國CBS電視臺一檔節(jié)目展示了公司正在研發(fā)的無人機送快遞物流系統(tǒng)。亞馬遜這項新物流系統(tǒng)名為“AmazonPrimeAir”。據悉，負責送快遞的無人飛行器將在傳送帶末端?？?，等待包裹到來。飛行器承受包裹最大限重為5磅，飛行10公里，在半個小時內就能完成貨物送達。貝佐斯表示，“AmazonPrimeAir”完全取代現(xiàn)有的物流系統(tǒng)還需要4至5年時間，目前該項目只在小范圍內測試。亞馬遜正與美國聯(lián)邦航空局合作（FAA）合作開發(fā)該物流體系，確保這項AmazonPrimeAir服務的合法性。

在銀泰商業(yè)與天貓聯(lián)手O2O(OnlinetoOffline)后，越來越多的實體零售業(yè)者啟動線上與線下聯(lián)動。百聯(lián)集團昨日表示，其麾下百聯(lián)電商，剛舉行供應商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟會議，擬最大限度地將各自資源落實到線上線下，并啟動“網訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務。百聯(lián)電商表示，百聯(lián)電商計劃投入1億元的商品營銷資源，并與眾多供應商和聯(lián)營商推行百聯(lián)電商線上線下業(yè)務合作，以資源共享、風險共擔、合作共贏的原則，通過業(yè)務流程改革和供應鏈改革，與締約供應商聯(lián)動營銷，提供“網訂店取”等服務。包括中糧集團、三星電子、金龍魚、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯(lián)邦快遞、順豐速運、中國郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國內外企業(yè)，以及聯(lián)華快客實體平臺都已響應。其中，中糧集團、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚、伊藤忠華糖等品牌企業(yè)與百聯(lián)電商正式簽訂合作框架協(xié)議書。百聯(lián)電商透露，將利用百聯(lián)系的實體門店和自身電商首先實現(xiàn)O2O，從12月1日起，其第一批近300家快客門店將開通“網訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務，客戶在百聯(lián)電商平臺購物到一定金額時，可以通過聯(lián)華快客門店“網訂店取”。若不在線支付的客人也可以通過“店取店付”即在實體店取貨并付款方式進行?！鞍俾?lián)電商與快客便利店的O2O‘網訂店取’業(yè)務預計今年年內擴大至500家門店，明年計劃將覆蓋快客約1300家門店。今后百聯(lián)電商還擬將線上與線下聯(lián)動業(yè)務進一步推廣，利用商品信息化，比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費者由線上帶到線下體驗。百聯(lián)電商今后會大力推進商品數字化運作。”百聯(lián)集團內部一位相關負責人表示。除了便利店的O2O聯(lián)動，百聯(lián)電商近期擬與第一八佰伴開展商業(yè)聯(lián)動，選出部分第一八佰伴超市進口商品，在線上形成超市進口商品活動專區(qū)，為明年在商品引進及銷售上的合作打基礎。第一八佰伴的歲末跨年購物也將與百聯(lián)電商聯(lián)合采用線上線下雙重支付的付款方式。百聯(lián)電商今年還擬嘗試以手機APP支付的方式簡化支付流程，據透露，百聯(lián)手機移動應用商城將在不久后上線。受消費走低和電商沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)日子很不好過，今年前三季度，百聯(lián)集團麾下聯(lián)華超市營收250.88億元，同比增長1.26%，然而凈利潤1.86億元，同比大幅下降48%。因而此番百聯(lián)電商大力投入O2O被業(yè)界視作是其想依靠自身電商聯(lián)動實體店轉型并增加利潤之舉，但“網訂店取”對物流配送的及時性、門店分布的密集度等都有不小挑戰(zhàn)。

騰訊電商旗下易迅網日前表示，從本月起將與順豐速運達成全面戰(zhàn)略合作。據悉，在易迅網自建物流不能達到而順豐可以覆蓋的區(qū)域，所有的訂單配送都將交由順豐完成。易迅網是國內第一家全面啟用順豐作為第三方配送的電子商務企業(yè)。在全面啟用順豐作為第三方配送合作伙伴之后，支持易迅網貨到付款的城市將從此前15個省市自治區(qū)不到100個地級市擴充到全國所有省市自治區(qū)的300多個地級市，交由順豐配送的訂單有80-90%可以實現(xiàn)次日達，其余配送距離在1000公里以上的地區(qū)可以實現(xiàn)隔日達。易迅與順豐達成戰(zhàn)略合作之后，將有助于易迅在維系高標準“快”物流的口碑上，進一步拓展全國化的區(qū)域布局，實現(xiàn)加速成長。易迅網物流配送副總裁林捷透露，易迅與順豐目前已經完成了系統(tǒng)的深度對接，順豐也會在所有面單上備注“易迅訂單，優(yōu)先配送”等類似信息，要求其快遞員優(yōu)先配送易迅訂單，最大程度保障易迅客戶的感受。與此同時，順豐在易迅全國所有的16個分倉都有駐場操作，每個倉派駐人員直接與打包線進行不間斷操作；而部分特殊商品，如液體、易碎品等，順豐的駐場人員還會按照運輸原則，提供物料，并由派駐人員協(xié)助打包。另外，為了節(jié)省時間，保證易迅“快速”的口碑，易迅和順豐還探索出了倉配一體化的操作模式：即順豐從打包線上提取貨物后，完成一系列稱重、掃描、裝車操作，不作停頓；易迅根據順豐的配送批次調整倉庫生產批次，同時順豐也為易迅的截單時間相應調整發(fā)車班次。林捷表示，從長期來看，雙方的戰(zhàn)略合作還將會不斷升級，凡是順豐能夠覆蓋的區(qū)域，易迅優(yōu)先將訂單分配給順豐配送。未來順豐還將為易迅提供順豐服務范圍內的上門取件、合約機業(yè)務、在長三角、珠三角和北京、濟南，沈陽，武漢、重慶、成都等20多個順豐倉所在地城市以及當地倉所輻射的部分城市提供一日兩送服務。未來，順豐還將為易迅提供以舊換新、部分簽收等服務。另外隨著易迅聯(lián)營平臺開始從華東區(qū)域試點生鮮、進口食品，雙方在生鮮等需要冷鏈物流的品類方面也會開始嘗試合作，例如使用順豐的空運服務。林捷認為，易迅與順豐的戰(zhàn)略合作無論是對于易迅，還是電商行業(yè)來說都有著重要的意義。這將使易迅除了在核心一二線城市通過“一日三送”繼續(xù)保持行業(yè)最高標準配送速度之外，面向更廣闊的區(qū)域也能維系高標準的物流口碑。他表示，這種差異化、點餐式物流服務將成為中國電商物流發(fā)展的主流趨勢。

【編者按】這些判斷的背后，是電商人對未來的思考，也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O，O2O是傳統(tǒng)零售商的負隅頑抗，除非你的線下店體驗足夠好?！敭斁WCEO李國慶：O2O，我跟某個超市老總吃飯，我說你不要O2O，線下店有什么體驗？我指著超市說，你這個體驗太差，所以現(xiàn)在O2O實在是傳統(tǒng)零售給自己找話題，當然，我們永遠不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子，讓自己健康的活著，又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的?！K寧云商集團副董事長孫為民：把實體商店搬到網上去，這個在早期的時候，很多的實體零售企業(yè)都會采取這樣的做法，未來是走不通的，現(xiàn)在我們實體零售企業(yè)在全國大大小小差不多有400多萬家，現(xiàn)在在網上上面已經形成了綜合性購物的門戶，目前已經有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網綜合購物門戶上面，絕對不可能像實體店面中能夠允許這么多購物的門戶存在。所以說對于實體的連鎖企業(yè)來講，不管你多大的規(guī)模，可能把商店搬到網上這條路是不現(xiàn)實的。3.酒類電商市場增長空間很大，電商行業(yè)更有尊嚴?！芯凭W網董事長賴勁宇：酒水電商市場份額尚不足1%，增長空間很大；酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多，但保持每年200%以上的增長。我是做傳統(tǒng)渠道的，在北京做酒類供應，做了有兩三年，做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣，各大酒廠需要公關，酒類經銷權是非常難拿到的，比如說江蘇的洋河，我拿著錢去找洋河就給我。拿到經銷權以后，我要把這個酒賣進超市，超市又是一筆費用，占用資金非常大。現(xiàn)在做酒類電商，相反是人家給我送禮，各個廠家來找我們談生意，談合作。4.消費者應該能夠隨意切換自己的交易行為，并不是說從線上到線下才叫O2O?！尤辉诰€總經理汪小康：所謂的O2O，消費者所有交易行為，想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下，想發(fā)生在線上就在線上，隨意切換，這是我們要追求的，并不是說從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動為中心，實現(xiàn)在支付、會員、促銷、線上線下導流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的，做雙十一要量力而行，一個月、兩個月的準備是不夠的。——茵曼創(chuàng)始人兼CEO方建華：還沒有到網上來，或者在網上剛剛起步的，要根據你的現(xiàn)狀，你的雙11大概是做多少，你的供應鏈情況是怎么樣的，一定要量力而行，這是第一。第二，做好雙11是要做很長時間準備的，一個月兩個月是不夠的，我們明年雙11都已經做好了解決方案。雙十一能夠檢測你的物流、供應鏈等等所有的環(huán)節(jié)問題，對團隊也是一次大的歷練。6.通過紅海淘汰以后，剩下的代運營商應該不超過10家?！獎?chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰：每一個領域里面都要從藍海到紅海，那么剩下的，我相信不管是服務能力上面，還有他本身對供應鏈的理解上，我相信能夠帶來價值。未來一定是大浪淘沙，我希望生下來的10家是優(yōu)秀的，每一個運營商面對一個400個客戶，你想這個市場有多大。7.開放平臺的商家喜憂摻半，分享完初期紅利之后，平臺流量的成本在逐步上升。——億瑪總裁柯細興：開放平臺對所有電商來說都是一個很重要的體系，將成為電商平臺的標配，但商家卻是喜憂摻半，初始階段可以享受紅利，但隨著商家越來越多，后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開放平臺的廣告收入增長是遠超過平臺自身的銷售增長。這意味著電商平臺的流量成本是逐步在上升的。8.數據一定要“從看到用”，如果所掌握的數據沒有到運用的階段，那就算不上“大數據”?！⒗锇桶透笨偛密嚻酚X：在數據運用上非常重要的一點是要用在核心的決策點上，這樣企業(yè)才能得到大數據的價值。“比如在廣告領域，我們要給一個價?！谑裁磿r間點給予什么價，可以得到最好的回報’就是一個核心的決策點，大數據就要放在這個地方?！贝髷祿恰耙话咽帧惫こ蹋枰髽I(yè)的最高層直接負責、下達命令。這是因為，一方面，公司內部可能對于大數據本身沒有信心；另一方面，數據安全性是大多數人最擔心的問題?！笆聦嵣希芏嗥髽I(yè)分公司與分公司之間，大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數據給另外一個分公司，拿著我的數據，我不放心?！?.移動一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網COO林?。何覀儼肽昵敖洑v了一個傳統(tǒng)賣場脫離開來做一個純電商的過渡。在PC互聯(lián)網的時候，流量的獲取，對于我們一家這樣背景的企業(yè)來講，是有多么的困難，在這個方面我們獲取流量的成本遠遠要比一個純電商公司要高。但是在移動互聯(lián)網的時候，用戶的行為會以觸點的方式跟我們進行接觸。在我們的賣場里面行走，會在我們賣場里面跟我們發(fā)生接觸，通過wifi的方式獲取用戶的購買行為，最終轉化為購物決策。在座好幾位都是我的同行，都是做百貨賣場，在百貨賣場如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話，我覺得移動會是一個最大的機會。10.營銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合。用一個很簡單的移動工具，就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互?！仆ㄐ境菭I銷副總裁劉宏蛟：必須搶占移動入口，因為對所有B2C電商來講，我們會有數據，會嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶，更好的維護關系，更好的做精準化營銷，更好地用大數據來進行服務。影響一個企業(yè)做采購決策的，可能就是三五個關鍵的人，所以把營銷思路，從漫天遍地的打廣告，跟傳統(tǒng)媒體、展會，變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合?？仆ㄔ浦?，這是我們今年做的非常好的嘗試，是移動營銷和服務的工具。如果你通常去理解它是一個公共帳號，產品和庫存，你可以及時查詢，你也可以及時發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對企業(yè)的溝通，人和人的溝通，企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫存，包括交互包括打電話，我們用一個很簡單的移動工具，科通云助手，就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互。

【一起惠返利網訊】11月26日消息，東南亞時尚在線零售商Zalora日前在馬來西亞發(fā)布了首個雙語購物網站，將向馬來西亞及文萊的在線購物者提供英語和馬來語服務。一起惠返利網了解，在東南亞地區(qū)，Zalora一度以快速、便捷的服務在電商領域獲得了很好的名聲。為稱霸東南亞市場，Zalora針對當地消費者的需求，提供安全的在線支付方式、30天退貨政策以及貨到付款等服務。上線一年多以來，Zalora一直致力于提升消費者的購物體驗，在改善物流服務、推出24小時配送項目的同時，還發(fā)布了iOS及安卓版APP，力圖從多個角度抓取用戶。隨著服務水平的提高，Zalora意識到，由于馬來西亞地區(qū)消費人群的多元化，建立一個雙語購物網站非常重要。Zalora馬來西亞公司的營銷及采購總監(jiān)GiulioXiloyannis談道：“Zalora的目標是為在線購物者提供最簡單、最便捷的方式來獲取負擔得起的潮流時尚。為此，在網站的語言上我們也要提供最適合消費者的方式，把整個購物過程變得更加輕松、流暢?！彼赋?，有了新增加的語言選項，購物者可以選擇自己熟悉的語言來瀏覽網站，獲取600多個品牌和30000多種產品的信息，包括服裝、鞋、配飾及美妝產品。這不僅可以提升消費者的購物體驗，也能給Zalora提供一個開發(fā)潛在市場的好機會。

為了應對來自移動端的競爭，京東商城正在加速O2O進程。昨日，京東商城方面表示，將與山西太原唐久便利店進行O2O試點合作。一旦合作順利，京東便會在全國范圍內與各個地區(qū)的龍頭便利店進行模式推廣。目前，京東的O2O項目由京東物流團隊負責推進。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對《第一財經日報》記者表示，京東的O2O合作模式是：京東主要為線下便利店提供在線流量平臺，便利店負責貨品、倉儲和配送；此外，京東也會對接便利店的物流倉儲系統(tǒng)和會員系統(tǒng)，以便實時了解便利店的貨品情況并共享用戶。而雙方合作的收費模式，則類似于京東開放平臺的入駐費和銷售分成。侯毅表示，由于便利店的地緣屬性比較強，服務能力更為本地化，貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長涉足的品類，因此，從配送服務以及貨品品類的角度，與便利店的合作對京東屬于業(yè)務互補。而京東能夠給便利店帶來的就是流量資源?！盎ヂ?lián)網往線下走叫O2O，線下商戶往線上走叫‘全渠道’，現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作?！焙钜惴Q。但由于便利店的地緣屬性很強，京東也并不是在全國范圍內為太原唐久提供流量，而是按照IP的訪問地區(qū)來進行針對性的入口開放。比如，一名用戶在山西訪問的京東網站，便能看到京東首頁的太原唐久專題頁；而如果用戶在北京訪問京東，便看不到這個頁面。侯毅表示，京東未來會與各個省市的優(yōu)秀便利店達成合作，按照IP區(qū)域來投放不同的合作頁面。而京東選擇便利店的標準，除了在該地區(qū)的開店規(guī)模和市場份額優(yōu)勢外，也會重點考慮該連鎖便利店IT化的建設情況。侯毅強調，京東并不只是給便利店提供簡單的流量，倉儲數據庫的信息服務對接也是個復雜的事情。一方面，數據對接的技術復雜度較高；另一方面，要看合作伙伴是否愿意對你開放這些數據。倉儲數據與京東打通的好處是，用戶不但可以購買便利店所陳列的商品，還能通過京東網站購買便利店倉儲庫存的商品。侯毅表示，由于單個便利店的空間并不大，所陳列的商品品類極為有限，往往都是暢銷商品，否則會導致便利店單個面積的銷售成本增大。但用戶往往不會滿足便利店所呈現(xiàn)的商品。事實上，早在一年前，京東便已嘗試過與便利店合作。只不過，此前的合作模式為便利店自提。但合作下來后，雙方對結果并不滿意。侯毅對此總結稱，電商與便利店開展自提合作，是把便利店當成一個配送站、自提點來使用，但在這個模式之下，如果沒有很大的銷量作為支撐，便利店自提的成本就會很高。電商分析人士李成東表示，之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O，一是，國內PC互聯(lián)網的電商市場份額已趨于穩(wěn)定，呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面，“兩大”是指天貓和京東，“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國；二是，移動互聯(lián)網時代已經來臨，而PC互聯(lián)網電商只占整個零售總額的不到10%，這說明大量的機會在線下和移動。此外，與天貓、騰訊O2O簡單輸出流量相比，京東的O2O還加強了物流供應鏈的對接，借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢。而對于京東自身來講，其規(guī)模增長邏輯是品類的擴張和地域的開拓，但京東不可能精通所有品類的管理、營銷與采購，也不可能將其自建的物流網絡鋪設在全國每一處。可以看到的是，近年來，京東的增長率已經放緩。因此，與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類為主的便利店合作，即是對京東原有擴張邏輯上的彌補。

創(chuàng)意產品閃購網站Fab曾紅極一時，成為媒體爭相報道的寵兒；現(xiàn)在，它仍然頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下，但是它出鏡的原因已然發(fā)生了變化。從持續(xù)不斷的管理層變動到人員裁減，F(xiàn)ab公司的變化比007邦德先生的馬丁尼酒換得還勤。隨著人事頻繁變動，這家位于紐約的電子商務公司一直在不停燒錢。沒有人知道它何時止血。動蕩不安的公司早在今年4月，當Fab公司宣布轉變商業(yè)戰(zhàn)略時，它就開始流血。它的商業(yè)戰(zhàn)略從銷售限量版商品的閃購網站模式轉向了更為傳統(tǒng)的、全球化的零售店模式。當時，該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-戈德伯格（JasonGoldberg）聲稱，他希望Fab成為“全世界最大的創(chuàng)意產品零售店”，并致力于與Ikea和亞馬遜競爭。自從實施這個宏偉的計劃以來，該公司經歷了數輪裁員。最近一次是上周，該公司在其紐約辦事處裁減了81名員工。而在今年7月，它在歐洲也裁掉了100多名員工，以減少其柏林和紐約辦事處的重復工作崗位。然后在10月，這家公司又以革新技術和壓縮成本為由砍掉了20%的員工。自從4月以來，已有10多名高管和高級經理離開Fab公司，其中包括首席營銷官和歐洲業(yè)務主管。FabCOO貝絲-費雷拉（BethFerreira）也準備于今年底離職。迄今為止，F(xiàn)ab公司遭受的最大打擊是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設計官布拉德福-謝爾哈姆（BradfordShellhammer）離職。在本月初，布拉德福就宣布了離開該公司的消息。在以前，F(xiàn)ab公司CEO戈德伯格經常說謝爾哈姆是該公司的秘密武器。一次，當記者問起Fab的競爭對手時，戈德伯格不無驕傲地說，“這是一個需要有品味的行業(yè)，可惜他們沒有布拉德福?！爆F(xiàn)在好了，F(xiàn)ab也沒有布拉德福了。以前，F(xiàn)ab網站上銷售的任何產品都必須經過布拉德福的批準；現(xiàn)在，恐怕沒有人能夠取代布拉德福的位置。除了削減崗位外，該公司還砍掉了它銷售的酒、食物和寵物等類別，以期提高專注度。此外，該公司的CEO戈德伯格和CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼希斯-莎（NishithShah）還決定在明年不領取工資。在這么短的時間內發(fā)生這么多的變故，不能不令人驚訝。但是，F(xiàn)ab認為，這是公司步入正軌的必經之路。“隨著我們重新調整業(yè)務，執(zhí)行2014-2017年計劃，我們公司正在進行管理層大調整?！盕ab公司的全球傳播高級副總裁黛博拉-羅斯（DeborahRoth）說，“在我們精簡業(yè)務的時候，管理層面上必然會發(fā)生很多的變動。”哪里出了錯在戰(zhàn)略發(fā)生轉變之前，F(xiàn)ab公司一直專注于發(fā)展，而不是利潤。在2012年，該公司的營收額達到了1.15億美元。但是，伴隨著營收大幅度增長，成本也隨之急劇攀升。為了提高品牌認知度，該公司花了很高的成本來留住消費者。Fab網站投資機構FirstRoundCapital的合伙人霍華德-摩根（HowardMorgan）說，“有些消費者很棒，在Fab網站上買了很多東西?！彼f，“但是，也有一些消費者只是偶爾來消費一下，我們花了大價錢來吸引他們，但是我們并沒有從他們身上賺到錢?！痹?012年，這些成本加上廣告費用，將Fab的營銷預算推高到了4000萬美元，約占其營收的35%。戈德伯格曾表示，它希望這個數字被控制在1000萬美元以內。Fab的一系列收購活動也沒能幫助它縮減成本。它收購了印度技術公司TrueSparrowSystems、品牌服飾銷售網站FashionStake、德國團購網站Casadanda、英國創(chuàng)意商店Llustre以及德國定制家具店MassivKonzept。而且，運營團購網站還牽扯到棘手的物流問題，需要耗費很多資源，從上傳庫存產品、確定送貨和退貨策略、確?？头轿灰约白珜懏a品說明和美化產品照片等等。而這些就可能吃掉一家公司的營收。在2011年，F(xiàn)ab公司的毛利率為29%（現(xiàn)在則為43%）。因此，在經營范圍上，它必須做到窄而深，而不是寬而淺?！霸诮o消費者提供各種特色服務如獨家商品、免費送貨、免費退貨以及低價格時，為了盈利，我們就不能只關注營收。我們還必須小心地控制我們的成本?！备甑虏裨谝环莨緝炔總渫浿袑T工說。不可避免的失??？在2010年，戈德伯格和謝爾哈姆本想建立一個同性戀社交網站Fabulis。但是經過一年的運營后，他們發(fā)現(xiàn)這個網站并無吸引力，白花了200萬美元的投資資金，于是他們倆決定將該網站轉型為團購網站。在2011年，F(xiàn)ab網站誕生了。該網站采用“朋友推薦”的經營模式，凡是推薦朋友注冊該網站或在該網站上購買商品的用戶，均可以得到一定的獎勵，如折扣或免運費。通過這種激勵機制，F(xiàn)ab成為了網絡上發(fā)展最快的電子商務公司。在開售首日，F(xiàn)ab就售出了6.5萬美元的商品；18天之后，它的銷售額就達到了100萬美元；在不到三個半月的時間里，該公司就擁有了100萬個用戶。這樣的發(fā)展速度引起了投資者的注意，他們認定這種閃購模式一定會做大做強。在2011年，F(xiàn)ab公司從AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等風投公司總共籌集了逾4800萬美元資金。不幸的是，這種閃購模式并未成功，F(xiàn)ab公司陷入了困境。不僅管理層出現(xiàn)巨變，而且它的很多統(tǒng)計數據也不容樂觀。在今年10月，該公司總共只有67.3364萬個訪客，相對于2012年11月的高峰期，這個數字下跌了550萬。在2012年，F(xiàn)ab公司未能達到它的2500萬美元的延伸營收目標。同樣，在今年，該公司據傳也無法達到它的2.5億美元的基本營收目標。盡管如此，沒有人否認Fab已通過吸引消費者、提高品牌覆蓋面以及建立與供應商的牢固關系獲得了長足的發(fā)展?，F(xiàn)在，F(xiàn)ab網站的注冊用戶超過了1400萬，它每五秒鐘就會售出一款產品，它已與全球1.5萬個設計師進行了合作，它的品牌已拓展到了30個國家。如果Fab公司不采取傳統(tǒng)路線，開設傳統(tǒng)電子商務零售店，那么它很可能無法獲得這樣的發(fā)展速度。而且，F(xiàn)ab所處的是電子商務行業(yè)，這個行業(yè)需要很長的時間來培育。例如，亞馬遜成立于1997年，現(xiàn)已融資逾33億美元，但是它仍然沒有盈利。投資者仍然對于戈德伯格充滿信心，他們預計他會在18個月內讓Fab變成一家盈利的公司。僅在今年，F(xiàn)ab就已融資了1.65億美元。這是否足以讓Fab止血呢，我們將拭目以待。

商務部昨日發(fā)布《關于促進電子商務應用的實施意見》（以下稱《實施意見》），其中提出十項措施助力電子商務企業(yè)發(fā)展。其中提出，到2015年，要使我國電子商務交易額超過18萬億元。將組織電商做網上促銷《實施意見》表示，要堅持以市場為導向，以企業(yè)為主體，運用市場機制優(yōu)化資源配置，制定本地區(qū)電子商務發(fā)展政策，重點發(fā)展零售、跨境貿易、農產品和生活服務領域電子商務。而對于近年來日益成為網購“試衣間”的百貨商場等傳統(tǒng)零售企業(yè)，商務部鼓勵它們“開網店”，實現(xiàn)線上線下資源互補和應用協(xié)同。商務部新聞發(fā)言人沈丹陽此前表示，“雙11”期間不僅網絡零售業(yè)績喜人?！秾嵤┮庖姟分锌隙恕半p11”這類促銷方式，稱將組織電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)開展以促進網絡消費為目的的各類網絡購物推介活動?！秾嵤┮庖姟分羞€提出，對生產企業(yè)和外貿企業(yè)，特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務開展對外貿易提供必要的政策和資金支持。國家還將鼓勵電商企業(yè)（包括第三方電子商務平臺，融資擔保、物流配送等各類服務企業(yè)）“走出去”，在境外設立服務機構?！半娚袒A設施最需扶持”電子商務發(fā)展近年來突飛猛進。2012年，我國電子商務交易總額突破8萬億元，同比增長31.7%。易觀國際分析師李智表示，按照電子商務正常的發(fā)展速度，不需要政府的扶持，到2015年也能實現(xiàn)18萬億的目標。李智認為，目前電子商務最需要扶持的是基礎設施，尤其是物流和人才培養(yǎng)，這兩塊是中國電子商務最大的短板。其次，政府應該規(guī)范成熟電子商務企業(yè)的運營，包括售后服務，以及稅收體系。也有業(yè)內人士擔憂，政府的扶持可能也會帶來反作用力。對此，李智表示，當管則管，不當管則放手。比如成熟的電子商務企業(yè)和行業(yè)，政府應當監(jiān)管進行規(guī)范，提高買家的購物體驗；但對農產品等在電子商務剛冒頭的領域，就應該大膽放手，讓企業(yè)自己去摸索發(fā)展。

【一起惠返利網訊】11月4日消息，一起惠返利網從消息人士處獲悉，今年天貓雙十一商家參戰(zhàn)熱情空前高漲，與之相應的還有商家大躍進式的亢奮情緒，不惜制定了高于去年實際銷售額10倍的目標。敲鑼打鼓下的數據狂飆隨著規(guī)模和影響力的逐步放大，天貓雙十一不僅是商家擴大市場份額、比拼業(yè)績的機會，也是變相掠奪平臺資源的戰(zhàn)場。一位箱包類電商人士告知一起惠返利網，在天貓內部組織的商家動員會上，不少商家群情激昂，先后報出遠高于去年同期業(yè)績的銷售目標，5倍、10倍，令人瞠目結舌?！叭ツ曩u幾百萬的，今年就敢報幾千萬；去年賣幾千萬的，今年銷售預期肯定破億?！痹谶@位電商人士看來，這種“打雞血”“放衛(wèi)星”式的虛報數字，把動員會簡直變成了拍賣會、招標會，讓人浮想聯(lián)翩。更有某女裝品牌私下向一起惠返利網透露，不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”，誓將在當天拿下四五億的銷售額。這種“豪賭”的勁頭與天貓總裁張勇（逍遙子）面對媒體時所流露出的冷靜沉著顯得有些南轅北轍。“每當有人報出了較高的銷售標的，旁邊就會響起鑼鼓聲，好像已經捷報連連?！睋硪晃换瘖y品類目的賣家介紹，天貓雙十一幾乎把原先阿里巴巴銷售的那套辦法照搬了過來，在這種熱鬧的、甚至是狂躁場面下，商家很難保持理智。一起惠返利網在與近百個品牌商交流過程中也發(fā)現(xiàn)，多數傳統(tǒng)品牌表現(xiàn)得更加興奮，態(tài)度也相對樂觀。一起惠返利網掌握的前期備戰(zhàn)情況來看，天貓雙十一商家的銷售目標過億者比比皆是，較去年同期翻兩番、翻三番的也不在少數。諸如秋水伊人這樣敢于坦承銷量不及預期，注重利潤空間的品牌商鳳毛麟角。放衛(wèi)星是無奈和焦躁實際上，“放衛(wèi)星”似乎已經成為商家應對雙十一的慣用營銷手段。但這種大躍進的思維，暴露出商家在面對流量高峰時的焦慮與浮躁。一起惠返利網了解到，2012年雙十一前期，也曾有很多商家信誓旦旦地宣稱將沖擊億元銷售目標，但吶喊并沒有如期轉化成銷量，結果往往不盡如人意。根據天貓方面公布的數字，2012年雙十一真正銷售過億的品牌只有杰克瓊斯、駱駝和全友家居三家旗艦店?！半m然天貓雙十一期間流量、轉化率都是通常的幾倍，但是并不意味著所有的商家利益均沾。相反，真正的贏家只可能是少數派，其他人枉做炮灰?！睒I(yè)內人士指出。“雖然很難說天貓是原罪，但天貓的商業(yè)模式注定了它會誘發(fā)商家豪賭的心態(tài)?！鄙鲜鋈耸刻寡裕熵埰鋵嵕褪且粋€流量漏斗，每次迎來促銷旺季，它都會鼓勵數以萬計的品牌商想盡辦法，為平臺吸引的數以億計的用戶，然后再將這種高價值流量兜售出去。最終能夠享受到流量紅利的通常都是可以實力雄勁的大品牌和大賣家。為了成為“少數俱樂部”中的一員，商家只能假扮“土豪”，報出超高的銷售預期，來換得天貓側目?！疤熵埡吞詫毻耆莾煞N玩法，兩個世界。天貓從創(chuàng)立之初，就是為了吸引線下傳統(tǒng)品牌入駐的。所以，越是到后期，中小賣家、網絡品牌越是沒得玩，可以獲得的資源也便越稀缺?！鄙虾Ｒ患掖\營商表示，生態(tài)環(huán)境的變化，加速了中小賣家的淘汰，而大品牌則也愈發(fā)財大氣粗，無所畏懼。一起惠返利網注意到，在天貓預熱的多個會場中，幾乎被那些線下耳熟能詳的國際品牌、一線品牌覆蓋，而曾幾何時呼風喚雨的淘品牌則只能在夾縫中求得一隅。好大喜功的中國式零售超大銷售額對于中國的零售市場意味著什么？一個神話還是一場荒誕的鬧??？在去年天貓破天荒的創(chuàng)造了191億元單日成交記錄以來，這個將破壞力和建設性融為一體的“怪物”就讓好大喜功的中國零售業(yè)界在寒顫中不斷反思。顯然，超大銷售額對于很多商家都心知肚明。在他們看來，“刷單”已經成為雙十一的另外一種隱晦稱呼。這也是為何那些亢奮的品牌商會放出10倍于去年的“衛(wèi)星”，“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但無法解決的是雙十一所帶來的通脹式的巨大庫存壓力以及畸形的物流后遺癥。據業(yè)內人士透露，去年雙十一某備貨過億的家紡品牌，實際銷售只有7000萬，留下的庫存只能慢慢消化，但彼時整個國內零售消費能力已經被雙十一一天透支完畢。而創(chuàng)造單日1.27億驚天數字的杰克瓊斯，幾近達到了零售業(yè)單店銷售的極致，卻在事后短短12天內遭到了超過日常9倍的退款重創(chuàng)。另一方面，催化出來的超大銷售額引起社會資源的損耗和效率的下滑。從去年數據來看，雖然幾大快遞公司出動了80萬名快遞人員備戰(zhàn)，但7800萬個包裹卻讓第三方花費了超過一周的時間才恢復正常運力。然而，這樣一個如同怪物般的雙十一，正是由那些好高騖遠的眾商家共同創(chuàng)造，又從眾人中汲取養(yǎng)分，迅速成長，令無數商家既愛又怕。

當阿里、騰訊將重頭轉向移動時，京東仍然在PC戰(zhàn)場攻城略地，對于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來說，還要拿多少成本去應對未來？目前的京東，正處在一個較為尷尬的局面。一方面，面對騰訊、蘇寧的追擊，在主戰(zhàn)場PC領域不敢懈怠，仍需積極拓展市場份額以應對“追兵”者的增速。另一方面，在較大的市場份額下，阿里的資本帝國已瞄向移動，這個被視為下一個用戶流量的主戰(zhàn)場，而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個移動“門神”。而在這一系列變化中，騰訊電商未來會否憑借微信在移動的流量優(yōu)勢“彎道超車”，也將拷問著京東以及京東CEO劉強東。當京東在PC戰(zhàn)場應對蘇寧、騰訊的直面競爭時，蘇寧、騰訊以及阿里已在移動領域展開布局?！敖衲觌p11，阿里最大的亮點在移動”，一名阿里人士對《第一財經日報》表示，阿里會將大量地促銷資源導入阿里旗下的手機應用微淘產品。而微淘由手機淘寶的團隊孵化而來。目前，手機淘寶累計用戶下載達3億以上，平均每用戶每日停留時間達30分鐘。艾瑞數據顯示，今年第二季度，天貓在國內B2C電商交易規(guī)模占比達50.8%，而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜，占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動有其自身的考慮。與京東不同，阿里的模式本身就是廣告中介平臺，通過搭建流量生態(tài)，將線下賣家、買家資源“擺”到網上，于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習慣的遷移，未來最主要的流量來源將會從PC轉向手機。移動領域發(fā)生的巨大變化，使得阿里最大的對手已由京東轉成了騰訊。如果說，阿里與京東是不同電商模式之間的競爭，以及用戶對電商服務偏好轉移的競爭；那么騰訊對阿里的威脅，是出于未來流量的壓迫，而用戶流量是阿里構建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎。目前已能看到的是，有大量的淘寶平臺賣家在騰訊的微信上獲取流量，也就是說，如果不改變現(xiàn)狀，淘寶最大的外部流量未來可能受制于騰訊。阿里對騰訊的恐慌，也同樣敲打著京東。京東從賣貨開始，通過品類和地域擴張不斷沖擊規(guī)模，通過投入物流滿足更好的購物體驗以尋求與阿里業(yè)務的差異化，但要突破自營的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺業(yè)務，也由此，京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動領域的入口優(yōu)勢，騰訊電商會否“彎道超車”？今年8月，一封京東內部郵件透露了來自京東最高層對微信的忌憚，宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內容在微信上發(fā)送。此外，京東也取消了與騰訊財付通的合作。目前，支付寶和財付通的注冊用戶分別為8億和2億，摒棄支付寶和財付通，京東的增量用戶獲取也會受到影響。而暫停合作，京東卻缺少騰訊、阿里在移動領域和網絡支付上的資源。盡管目前京東的移動流量較去年提升4倍，占京東整體流量的25%，但京東依然缺乏在移動端與騰訊、阿里抗衡的產品。也許，“京東會通過收購來彌補其在移動和支付體系上的不足”，電商分析人士李成東認為，在支付上，京東已經收購了網銀在線，手握支付牌照；而在移動端，京東也不排除通過收購來展開布局。但在時間的爭奪上，京東顯然會花費一筆較大的成本。京東在應對“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場優(yōu)勢，但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是，多數投行判斷京東可能將在明年上市，過低的毛利率不太有利于京東在今年年底實現(xiàn)盈利。另一方面是，京東的大量資金仍質押在物流建設上，要進行大型的價格戰(zhàn)的儲備，在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對蘇寧、騰訊并不大，而只能通過對供應商的議價能力來將成本轉嫁給供應商，而這種局面并不長期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應商資源上的競爭。而今年以來，天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領域頻繁發(fā)力，通過低價策略瞄準京東的家電品類進行沖殺。一名騰訊電商公關人士對記者表示，騰訊電商的策略很簡單，盯住京東，只要騰訊電商的家電比京東貴，騰訊就敢賠。一個事件是，蘋果公司今年并沒有將新興產品iPadAir授予京東首發(fā)，而與騰訊電商旗下易迅網、蘇寧進行了簽約。有知情人士稱，蘋果公司對京東延緩賬期的行為較不滿意。

【一起惠返利網訊】10月25日消息，因”雙十一”網購節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉和配送延遲問題一直很嚴重。不過，今年易迅網等自營B2C網站的自有物流優(yōu)勢開始體現(xiàn)。日前，易迅網負責物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網：“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點已經從以往的價格戰(zhàn)轉向物流戰(zhàn)。為此，易迅已經做好了準備，我們內部提出要讓信息更安全，讓包裹更準時，讓服務更標準?！睋纸萁榻B，在一系列的品類和區(qū)域拓展，以及流量大幅上升后，易迅今年“雙十一”件量預計將大幅超越去年，全網峰值可能超過20萬個訂單，為此最近一段時間易迅網已通過增加自動化設備的覆蓋和增加人力物力等多種方式，保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”，當天就能收到包裹的城市多達19個（包括一日三送和一日兩送的城市），而易迅為了應對高峰引進了新的戰(zhàn)略合作伙伴，預計可以配送到的最高單量能達到30萬單。據悉，易迅目前可以實現(xiàn)“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點城市，具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟南、青島、沈陽、鄭州等。易迅有關人士指出，雙十一期間，用戶當天上午11點之前下單，下午就能送達，當日11點至15時期間下單，晚上22點送達，當日15點以后到次日凌晨下單，次日14點之前送達。此外，易迅網“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無錫，蘇州、天津、長沙等7個城市，而還有很多城市可以做到“一日一送”，這要遠超很多第三方物流的的配送速度。易迅網有關人士透露，去年“雙十一”期間，易迅自建物流的及時配送率實現(xiàn)95%，今年這個數字已經達到98%?！睘榱藘冬F(xiàn)閃電送的承諾，易迅網對原有的倉庫進行了臨時的擴充。據介紹，目前易迅在全國倉儲面積超過30萬平方米，為應對“雙十一”的備貨，華東總部又臨時租賃3萬平方米的倉庫。與此同時，易迅網近期開始開展以華東為試點，對華東最大的物流倉庫的進行自動化改造。擴大倉庫面積的同時，針對小件商品已實現(xiàn)自動化流水線分揀作業(yè)，節(jié)約了30%的人力的同時，分揀效率則提高了30%，且實現(xiàn)實時分撥，以保證應對“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項目已經從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問題，易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個大件配送服務網點，上海地區(qū)此次新增長興島和橫沙島兩個點，讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務。據介紹，本次新增大件配送服務點主要集中在非省會城市，以江蘇省和浙江為例，包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個地區(qū)。整體來看，強化自有物流優(yōu)勢的易迅2013年在倉儲建設上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個核心城市倉儲物流布局的基礎上，易迅今年已經在全國新開設廣州、杭州、成都、南京、濟南等十大核心倉，其中投資10億元的廣州黃埔倉作為易迅華南運營中心將成為華南區(qū)域最大的倉儲中心，而投資12億元，占地200畝的上海青浦倉即將開工，預計2014年投入使用，屆時將超過京東的亞洲1號，成為亞洲最大的自動化倉儲中心。除了擴容物流倉儲外，在倉儲配送人員方面易迅也在積極為雙十一準備，今年“雙十一”前期，易迅加大人員儲備，倉庫人員是去年的3倍。通過靈活的用工形式，保障了高峰時段的人員的合理配置。即便如此，易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋，對于這些區(qū)域的物流準備，林捷表示：“如果易迅自有物流無法覆蓋的地區(qū)，我們將與順豐等優(yōu)質供應商合作，保證用戶最快收到自己在易迅網購的商品?！庇须娚绦袠I(yè)人士指出，商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗直接掛鉤，“雙十一”尤為關鍵，“以往每逢大促，消費者往往會被價格引著走，而忘記最重要的物流體驗，但是去年雙十一甚至有消費者一個月后才收貨。隨著電商價格趨于同質化，是否能快速及時到貨就成為未來獲得消費者青睞的重要依據。”

【一起惠返利網訊】10月24日消息，據一起惠返利網了解，以純旗下網絡品牌A21希望在雙11期間進一步提高品牌影響力，為消費者提供良好的購物體驗。據悉，A21在今年5月份就開始備貨，貨品價值2億元。品牌負責人陳文宇表示，由于A21是一個全新的品牌，所有沒有積壓的庫存，所以此次雙11的備貨全部是新款，這也是區(qū)別于其他服裝品牌的一個優(yōu)勢。“今年上半年，由于禽流感的影響，國內羽絨原料大幅漲價，相關的羽絨服飾的價格也應隨之上調，但A21并未因此提高商品價格，而是希望能夠讓消費者得到回饋。”陳文宇表示，部分服裝品牌通過上架庫存的羽絨服飾、用其他材料代替羽絨、做類似款式等方式降低成本。陳文宇表示，除了在備貨方面做了充足準備外，A21也希望給消費者更好的消費體驗?！敖衲?，A21所有的包裹都走航空件，不走中轉站。這樣包裹送達的時間和質量都會更有保證?！睋黄鸹莘道W了解，天貓規(guī)定今年雙11過后，用戶在12日就可以申請退款，而往年用戶要在17日后才能申請退款。此措施也增加了商家人力和物流成本，但消費者得到了更好的服務。陳文宇指出，A21將第一時間安排發(fā)貨，盡力配合雙11的所有規(guī)定。在營銷方面，A21參與了天貓的O2O計劃，在以純線下店中放置雙11活動海報，并發(fā)放優(yōu)惠券，通過移動端將線下和線上有機的進行結合。在A21日常經營中，已有20%訂單來自于移動端。

往年“雙11”期間，全國人民都在為物流著急，末端爆倉、中轉不暢讓“當日達”無異于癡人說夢，但阿里巴巴打算“挑戰(zhàn)極限”。昨日，天貓方面宣布從今日起推出“當日達”服務，整合社會物流配送資源，欲與京東、蘇寧易購、易迅網等自建物流電商一較高下。據天貓方面介紹，“當日達”即消費者在當日11時前付款的訂單，會在當晚24時前送達。目前，首批享受“當日達”配送的城市有10個，除了北上廣深等一線城市，也包括成都、珠海等電子商務基礎建設相對發(fā)達的城市。阿里巴巴集團相關負責人表示，該服務以天貓電器城小家電為主，其他類目的商家也可自由選擇加入?；顒悠陂g，除囊括10個城市的“當日達”服務外，部分小家電商品承諾全國58個城市“次日必達”。和其他電商的自建物流不同，天貓的“當日達”是開放式運營，聯(lián)合了社會上的配送資源，在每個城市都有一至兩家落地配公司負責配送，商家可自行選擇。北京商報記者了解到，北京海外環(huán)球、成都東駿、廣東龍邦、上海大眾佐川等均在其列。整合社會物流配送資源也讓“當日達”服務覆蓋的社會群體更加廣泛，根據天貓方面估計，上述10城市可以覆蓋超過1億人群。有消息稱，“當日達”服務的覆蓋范圍還將進一步擴大，預計年底可擴展到15個城市。有業(yè)內人士指出，天貓此舉醉翁之意不在酒，“當日達”只是幌子，其實際目的是聯(lián)合“最后一公里”資源，解決末端爆倉問題。去年“雙11”期間，淘寶、天貓實現(xiàn)的7000余萬件包裹，讓全國快遞日最高處理量首次突破3000萬件。但在耀眼數據的背后，中轉流暢但末端爆倉嚴重也成為業(yè)界心照不宣的事實。天貓通過與落地配公司合作，輔以阿里小郵局、貓屋等自提模式可緩解快遞公司末端壓力，盡量避免末端爆倉問題。

【一起惠返利網訊】當面對利益的時候，多數企業(yè)往往傾向于選擇當即獲利，而智者看到的是長遠的價值。亞馬遜中國正是國內最典型的孤獨而又堅定的價值投資者。亞馬遜做的事情就像我們在股票市場上看到的高手常常做的，在機會大于風險的區(qū)間里，孤獨并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴重低估的“大盤藍籌”，看起來短期難以獲利，一旦價值在恰好的時機釋放，將一飛沖天。對手融資的時候在改造系統(tǒng)2005年，亞馬遜中國一年銷售額不過1億左右，如今，亞馬遜中國的年銷售額也達到了百億級別。亞馬遜在中國平均每年超100%的增速，已經跑贏了美國市場。只是與一些國內競爭對手相比，這組數據變的頓時失色。從2007年—2012年上半年，京東商城的年銷售增長率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤為負”，規(guī)模和增長率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長得益于在合適的時間幸運地拿到了融資，而在此之后，電商界啟動了一輪瘋狂的投資熱潮，包括當當網、麥考林、易迅網、唯品會等大型電商平臺都開始吸引融資，而垂直電商也借熱點拿風投。很短的一段時間，整個行業(yè)在熱錢的快速驅動下，步入了并不太健康的快增長通道，不過當時聽到的最多的字眼便是，融資、招兵買馬、擴張、燒錢、倒閉等。當時的環(huán)境下，亞馬遜按兵不動，只是在做著一件外界看來缺少投機意識的枯燥項目，即改造系統(tǒng)和搭建數據庫。一位曾參與了亞馬遜當年改造的IT技術老兵這樣告訴一起惠返利網：“當時對卓越的改造，就是利用數據來優(yōu)化購物感受、利用數據分類客戶資源、利用數據匹配最佳供應鏈整合方式，進而優(yōu)化消費體驗?！眮嗰R遜中國當時的負責人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用，“經過多年的累積，亞馬遜已經形成了強大的數據庫和IT系統(tǒng)，系統(tǒng)根據數據庫可以大概預測某個產品的某一型號在某一個地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例，系統(tǒng)會根據歷史數據預測出這本書在上海當天的銷量，而供應商備貨、發(fā)貨時間在系統(tǒng)中也有記錄，假定為三天。那么，在亞馬遜的采購部門，十天前就會將這個訂單發(fā)給供應商。即，在消費者還沒有下訂單的時候，這本書就已經備在庫房里了。”其實類似的優(yōu)秀細節(jié)還有很多，覆蓋到亞馬遜的方方面面，甚至在一些突發(fā)事件的應急方案上，亞馬遜超出同行很多距離，觸及到了很多被同行所忽視的價值神經末梢。正是如此，亞馬遜中國在對手們紛紛融資搶占市場先機的時候，低調地在修煉內功，而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長遠價值投資的性格類型。所以在價值區(qū)間的底部運行階段，很少看到亞馬遜中國如天貓、京東一樣的風生水起，但也從來沒有步入8848、搜易得一樣的厄運通道，亞馬遜一直在沉著并孤獨的埋伏著。不少業(yè)內人士看來，過去的幾年時間，亞馬遜在資金、流量、技術、數據各個方面都具有很明顯的優(yōu)勢，完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場的正面沖擊并搏出位，但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?！眰}儲和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網零售領域具有很強話語權的資深供應鏈人士告訴一起惠返利網：“亞馬遜與其他電商平臺最大的不同是，孤注一擲般地在優(yōu)化供應鏈，也真正將美國亞馬遜的電子商務供應鏈管理精髓復制到了中國。”倉儲和物流向極限效率優(yōu)化看似簡單，其實正是亞馬遜最核心的另個價值投資手法。“優(yōu)化消費體驗的關鍵是快速反應的供應鏈，而供應鏈的核心競爭在于如何充分利用信息技術；貨物隨機擺放可以最大限度地利用空間，也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?！蹦硣H零售巨頭物流總監(jiān)這樣說道。與一些其他電商平臺加大倉儲物流資金并集中增加大量人手不同，亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎去匹配倉庫。乍一看來，很多公司倉庫物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果，但亞馬遜的價值投資讓兩者在遇到單量變大的時候，利用先進系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對比：當面臨爆倉單量的時候，亞馬遜貨架堆積很滿，但整齊有序，某知名快遞公司則包裹堆積如山，亂作一團。亞馬遜的優(yōu)勢在于可以由系統(tǒng)來匹配最佳的倉庫，亞馬遜在全國有15個運營中心，分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市，總面積超過80萬平方米。而每個倉庫沒有從屬關系，任何訂單都會由系統(tǒng)進行自動匹配到發(fā)貨成本最低、到達效率最高的倉庫。亞馬遜的價值投資就是在不斷的優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的配合效率。因此，亞馬遜管控供應商方面也有獨特的辦法，美國亞馬遜后臺系統(tǒng)可以和供應商直接對接，以確保產品從供貨倉儲到配送的效率最優(yōu)。在國內，亞馬遜正積極引導供應商系統(tǒng)與亞馬遜進行對接。供應商看到每種產品的庫存或市場需求，都可以很迅速的做出反應，進而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放，亞馬遜采用打亂式存放，看似品類上有大量交叉，而實際上貨物在倉庫中依靠其長寬高可以達到最大化存儲，也有利于理貨員走流程的速度。有數據顯示，這種存放方式，每個訂單要比按類目存放節(jié)約不少時間，整個運營效率甚至會提高2-3倍。不少參觀過亞馬遜倉庫的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉庫中幾個優(yōu)秀的細節(jié)：圖書音像類商品會放在書架上進行存儲，以防止折頁和磨損；高價品將放置于指定區(qū)域單獨保管和發(fā)貨，防止丟失；保質期商品將根據生產日期，以先進先出的原則發(fā)貨；而食品放在空調間，以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對內管理如此嚴苛的標準，在很多行業(yè)人士看來可以適當“松綁”。業(yè)內人士認為，“步子豪放點可以走的更快”，暗指亞馬遜每一步都過于謹慎。不過，亞馬遜方面曾明確表明，現(xiàn)在的嚴苛是為之后的更加高效，而其實也是其典型的價值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺單點突破2011年7月，就在業(yè)內人士均以為天貓、京東等平臺已經把開放平臺的發(fā)展機會全部占盡時，亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務，這一動作被當時亞馬遜中國總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來，在當時的節(jié)點，電商再介入開放平臺已經徒勞，而應該去轉攻其他方向。但亞馬遜中國當時傳達出來的態(tài)度則是：過去多年已經在IT系統(tǒng)、倉庫、物流、管理等多方面進行了基礎建設，現(xiàn)在是時候發(fā)力開放平臺。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢。僅以上述倉庫為例，賣家無需投入倉儲、物流等耗資巨大的基礎設施建設，無需投入人力進行庫存管理，訂單分揀，配送和客服等繁雜的日常工作，可以有更多時間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產品線，專注戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)在，亞馬遜更是支持多渠道配送，很容易滿足跨平臺運營需求，而商戶可以使用儲存在亞馬遜運營中心的庫存，配送來自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是，針對不同需求（配送時間點、配送包裝等）又有不同配送方法再讓其增益。事實上，兩年后的現(xiàn)在，有越來越多的綜合電商加入開放平臺隊伍，包括蘇寧、QQ網購、1號商城等，甚至已經有很多垂直領域B2C宣布走開放平臺路線。這樣的現(xiàn)象證明，至少當時的亞馬遜堅持做自己認為有價值的事情最終得到了市場驗證，所以還有如此之多對商業(yè)價值的跟隨。不過，有冷靜的互聯(lián)網零售人士看來，對于亞馬遜而言，現(xiàn)在也存在一些風險。天貓平臺已經做到了年交易額2000億，且原先完全保持平臺中立的策略正在轉移，阿里已經在物流、搜索、本地服務、移動等領域展開了緊鑼密鼓的投資、收購或其他布局；京東集團2013年在扶植第三方平臺商戶方面研究了多個方案，涉及了物流、IT、互聯(lián)網金融、電商營銷等方面；就在9月中旬，蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺3.0版本蘇寧云臺，以自貿區(qū)模型重新規(guī)劃和構建開放平臺生態(tài)模型。當越來越多的大平臺都開始轉攻開放平臺陣地時，這個市場變的更加紛擾，競爭也變的不可避免。不過，就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時所說：“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開，那么你的競爭對手就太多了；但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃，你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干?！币虼耍瑏嗰R遜中國憑借其長線投資的戰(zhàn)略已經去掉了大量的競爭威脅，冷靜的價值投資將逐漸發(fā)威。

【一起惠返利網訊】10月23日消息，跨境電商平臺全球速賣通日前發(fā)布公告稱：“近期平臺接中俄專線物流商中通快遞舉報，部分賣家出現(xiàn)多筆運費延期支付，甚至長期惡意拖欠運費的情況?！睘榇怂儋u通變更了中俄專線（包含139，中通）的運費結算方式，要求賣家必須在收到付款通知的24小時內完成運費支付。變更后具體的運費結算方式為：物流商承接賣家貨物并準確稱重后，需在當天內將準確運費告知賣家，賣家需要在收到付款通知的24小時內完成運費支付，否則物流商有權對貨物實行暫扣不發(fā)。如果物流商未在當天將運費信息反饋給賣家，則賣家付費時間依次后延，若因此造成超出時效送達，給買家的賠償將由物流商承擔。若賣家在收到付費信息后小時內未支付運費，則物流商可扣留包裹直到賣家付運費再發(fā)貨，額外超出的天數，對物流商的承諾時效同樣后延，若因此造成超出時效送達，給買家的賠償則由賣家承擔。速賣通稱此舉是為了保障物流商的合理利益。同時速賣通要求賣家在本周內聯(lián)系物流商結算欠款。本周內未結算欠款的賣家，平臺將在下周進行統(tǒng)一催繳，并保留對惡意欠款賣家進行處罰的權利。一起惠返利網了解到，目前速賣通為賣家的訂單配送提供商業(yè)快遞，郵政物流和專線物流三種方式。其中專線物流產品一般由第三方物流服務商推出，時效較郵政物流快、較商業(yè)快遞慢，價格較郵政物流高、較商業(yè)快遞低。目前，速賣通官方提供了兩款中俄專線物流產品，分別是中通中俄專線和139中俄專線。此次運費結算方式的調整即涉及到這兩款產品。

單號售價：●一般1元/條●量大的話0.8元/條●一天需求百來條0.7元/條●購買一千條0.6元/條●需求量極大0.3元/條大量客戶個人信息從快遞公司賣出，這可怕的泄密絕非空穴來風。晨報記者數日調查發(fā)現(xiàn)，圓通快遞的客戶信息，在你寄出快遞的同時，就已經被擺上了專門的網上貨架，客戶的地址、姓名、手機號碼等信息一覽無余，其近百萬條信息，購買者可隨意挑選。技術專家證實，能隨時看到全國所有客戶的實時信息，除了圓通內鬼，即便黑客也很難做到。網售“單號”基本來自圓通每份快遞單，都有其單獨的編號，單據上面顧客需填寫完整的個人信息，這些個人信息包括發(fā)件人及收件人的地址、姓名、手機號碼。對于許多商家，這些信息就是潛在的客戶源，對于掌握這些信息的快遞公司而言就是潛在的利益。在淘寶搜索欄輸入“單號”一詞，2900多件寶貝就會跳出。這些店鋪大多冠以“物流服務”、“物流單號查詢”、“全國可雙向查詢服務”等名稱。記者連續(xù)點擊多家店鋪的具體商品介紹發(fā)現(xiàn)，基本都只出售“圓通快遞數據”，且都保證能在圓通官網上查到物流信息。“24小時隨時有貨，圓通單號全國可雙向查詢，從無出事”——寶貝名稱為“廣東或全國物流服務物流單號查詢物流查詢服務單號查詢業(yè)務”，但是產品詳情卻是紅色大號字體的店主QQ號，并標注“需要的QQ聊，大家都懂的”。通過淘寶旺旺記者與店家進行溝通，店家僅簡單地回復稱“提供的是當天真實有效的快遞單號，具體事宜請?zhí)砑観Q詳說。”“單號”僅是簡單的快遞單上的編號？其是否帶有詳細的客戶信息，記者加了店主的QQ。信息錄入2分鐘就被賣“這些事情請QQ聊，對您有好處的?！盦Q名為“花美妞”的店主開門見山?！靶枰獑巫?，1元一條，為了保證單號是真實的，我可以先送你一條，免費的?！钡曛黠@示她的誠意。記者隨意要了條從上海到廣州的單子，不到30秒，一條包括訂單號、收寄件人姓名、地址、電話，訂單錄入時間在內的完整圓通訂單信息就發(fā)到了記者QQ上。記者注意到，這個快遞單是當天13時43分錄入的，而記者是在13時45分詢問賣家的，僅僅在錄入后的兩分鐘，一條完整的快遞單信息就從快遞公司到了記者手里，如此快速大大出乎記者的預料。按照賣家的說法，只要快遞單信息進入電腦他們就可以獲取。付款可走“支付寶”隨后記者開始詢問價格，“一條1元，量大的話一條8角。”賣家開出優(yōu)惠價。記者以“需求量很大，一天百來條”為由，跟賣家談價?！翱梢园?，7角給你，從來沒出過事?！辟u家很快回復了記者?！傲看蟮脑?，我會發(fā)文檔給你?！辈坏扔浾呋卦挘u家迫不及待地給記者發(fā)來信息?！坝袥]有其他快遞公司的？比如申通或者韻達？”記者繼續(xù)試探。對方告訴記者，只有圓通的，而且圓通的快遞信息是全國聯(lián)網的，可以按照買家的需求，提供任意寄出地和到達地的快遞單信息?！澳闶且l(fā)虛假快遞嗎？我們是圓通直接拿號的，保證可以雙向查詢，絕對不會有問題?！辟u家對自己的“產品”非常有信心。記者問通過哪種渠道交易和付款，賣家說“走淘寶就可以了(支付寶)”。付款不到1分鐘單號發(fā)來作為試驗，記者先購買4條，分別是從上海楊浦區(qū)寄往寧波、成都、蘭州、北京的當天單號信息，對方給記者發(fā)了一個淘寶鏈接，名目為“物流差價”，每件一元，讓記者拍下通過支付寶付款，等收到信息后再確認支付。記者通過支付寶付款后不到一分鐘，賣家就按記者要求把四份快遞單號信息發(fā)給了記者?！澳阍囋?，查詢過后沒有問題，你就確認支付吧?！辟u家再次向記者保證。賣家發(fā)過來的單號信息十分完整，包括快遞單號、單號錄入時間、寄件人姓名、電話、詳細發(fā)件地址和郵編，收件人姓名、電話、詳細收件地址和郵編。