近日，全棉時(shí)代母公司穩(wěn)健醫(yī)療用品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“穩(wěn)健醫(yī)療”），繼去年3月后，再度披露IPO招股書(shū)，擬發(fā)行不超過(guò)12,266萬(wàn)股登陸上交所，總募資18.03億元。據(jù)招股書(shū)信息顯示，募集后資金將分別用于全棉水刺無(wú)紡布及制品生產(chǎn)、全棉水刺無(wú)紡布及醫(yī)用敷料制品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化建設(shè)4大項(xiàng)目。分別占用資金6.6829億元、4.7096億元、4.9252億元和1.7105億元。募集資金用途圖穩(wěn)健醫(yī)療前身為穩(wěn)健實(shí)業(yè)，成立于2000年8月24日，是一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售以棉花為主要原材料的醫(yī)用敷料和日用消費(fèi)品的自主創(chuàng)新企業(yè)。主要產(chǎn)品包括三大類(lèi)：winner品牌下的醫(yī)用敷料六大系列產(chǎn)品、全棉時(shí)代品牌下的日用消費(fèi)品四大系列產(chǎn)品以及自有專(zhuān)利技術(shù)生產(chǎn)的工業(yè)中間產(chǎn)品—全棉無(wú)紡布卷材。主營(yíng)產(chǎn)品圖而旗下子公司深圳全棉時(shí)代科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“全棉時(shí)代”）則成立于2009年12月7日。主要經(jīng)營(yíng)包括家用紡織品、嬰兒用品、一次性純棉制品、化妝用品、服裝、日用品、鞋、玩具、衛(wèi)生用品(不含醫(yī)療器械)、無(wú)紡布制品的技術(shù)開(kāi)發(fā)與研發(fā)、銷(xiāo)售和生產(chǎn)。目前已形成醫(yī)用敷料和日用消費(fèi)品齊頭并進(jìn)，winner品牌和全棉時(shí)代品牌協(xié)同發(fā)展的格局。據(jù)其近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表看，其發(fā)展一直處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。營(yíng)收從2014年的15.1億元，增長(zhǎng)到了2016年的25.6億元，年增長(zhǎng)率超40%。近利潤(rùn)更是從2014年的1.29億元，上升到了2016年的4.13億元，年增長(zhǎng)率超86%。近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)圖“醫(yī)療+消費(fèi)”雙產(chǎn)業(yè)布局超半成營(yíng)收來(lái)自全棉時(shí)代在原有醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，隨著核心專(zhuān)利技術(shù)的積累以及對(duì)棉花的深入研究，穩(wěn)健醫(yī)療在2009年推出了以棉花為主要原材料的全棉時(shí)代產(chǎn)品，將“棉花”作為“醫(yī)療+消費(fèi)”板塊共同發(fā)展的契合點(diǎn)。而從目前的發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看，后來(lái)者“全棉時(shí)代”已明顯占據(jù)上風(fēng)。報(bào)告期內(nèi)，全棉時(shí)代產(chǎn)品銷(xiāo)售收入從2014年度的3.41億元，飆升到了2016年度的13.29億元，整整是14年的近4倍，年均復(fù)合增長(zhǎng)率接近100%。其中，2016年全棉時(shí)代各渠道銷(xiāo)售中電商渠道銷(xiāo)售占比達(dá)到63.03%。占營(yíng)業(yè)收入比重也從2014年的23.22%，增加到了2016年的53.10%，首次超越了醫(yī)用敷料和全棉無(wú)紡布卷材的綜合占比。主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收?qǐng)D表其中，運(yùn)用全棉水刺無(wú)紡布技術(shù)生產(chǎn)的純棉柔巾和純棉表層衛(wèi)生巾是其核心產(chǎn)品。而圍繞全棉貼身用品的核心，全棉時(shí)代不斷拓展產(chǎn)品種類(lèi)，已初步形成涵蓋嬰童及男女服裝、服飾和家居用品的數(shù)千個(gè)產(chǎn)品。目前已形成線上線下互補(bǔ)的立體化銷(xiāo)售渠道。線上渠道主要包括天貓商城、唯品會(huì)、京東商城等外部B2C電商平臺(tái)以及自有的全棉時(shí)代官網(wǎng)；線下渠道則以直營(yíng)連鎖店為主，KA渠道和大客戶(hù)渠道為輔，是與消費(fèi)者溝通品牌理念和產(chǎn)品體驗(yàn)并與之建立良好關(guān)系的平臺(tái)。已在深圳、北京、上海、廣州等全國(guó)20多個(gè)重點(diǎn)城市的大型購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了104家直營(yíng)連鎖店。積極拓展線下渠道尋求收購(gòu)兼并未來(lái)三年，穩(wěn)健醫(yī)療將在全球范圍內(nèi)開(kāi)拓醫(yī)療用品市場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)全棉時(shí)代進(jìn)一步完善門(mén)店?duì)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。招股書(shū)也表明，此次募集的資金有部分將用于在一、二線城市和省會(huì)城市投資建設(shè)94家面積達(dá)260-550平方米的直營(yíng)門(mén)店，其中包含5家旗艦店，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。此外，其還將積極打造O2O業(yè)務(wù)模式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下在信息系統(tǒng)、商品、物流等方面的接通，完善消費(fèi)者的購(gòu)物、體驗(yàn)和配送服務(wù)，豐富線上線下相互引流方式，引導(dǎo)不同渠道的協(xié)同發(fā)展。而為了提升官網(wǎng)的銷(xiāo)售占比，全棉時(shí)代還將在官網(wǎng)中為消費(fèi)者建立不同的社區(qū)平臺(tái)，與消費(fèi)者間逐步建立“門(mén)店+官網(wǎng)”的溝通模式，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的黏性。值得注意的是，穩(wěn)健醫(yī)療表示在發(fā)行上市后，仍將在全球范圍內(nèi)尋找與其主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的合適并購(gòu)標(biāo)的，并在時(shí)機(jī)、條件和對(duì)象成熟的前提下實(shí)施并購(gòu)計(jì)劃，從而推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。

5月11日消息，賣(mài)眼鏡的寶島和賣(mài)醫(yī)藥保健品的百洋“撩”起來(lái)了。國(guó)內(nèi)眼鏡零售商寶島眼鏡昨天與醫(yī)藥電商百洋商城正式達(dá)成合作。二者的合作方式是：百洋商城作為技術(shù)服務(wù)商和產(chǎn)品供應(yīng)商，為寶島眼鏡提供集線上平臺(tái)搭建、貨品供應(yīng)、物流配送為一體的電商服務(wù)。線上，寶島眼鏡引進(jìn)百洋商城的醫(yī)藥電商官網(wǎng)系統(tǒng)，搭建寶島專(zhuān)屬網(wǎng)上商城，并結(jié)合寶島眼鏡特性定制O2O系統(tǒng)；線下，百洋電商將為寶島眼鏡全國(guó)1200家實(shí)體店提供“虛擬貨架”和“虛擬庫(kù)存”服務(wù)。據(jù)百洋商城總經(jīng)理廖光會(huì)介紹，寶島眼鏡將通過(guò)在門(mén)店放置32英寸的移動(dòng)觸屏機(jī)，支持用戶(hù)在店內(nèi)網(wǎng)購(gòu)，涉及1萬(wàn)個(gè)商品SKU（包含藥品、保健品、醫(yī)療器械、母嬰用品、跨境商品等特色品種），實(shí)現(xiàn)實(shí)體門(mén)店流量的線上引導(dǎo)。從上面兩點(diǎn)可以看出，豐富寶島眼鏡的商品范圍，是二者合作的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士分析，眼鏡的消費(fèi)是比較低頻的，過(guò)去寶島眼鏡的官網(wǎng)突出的是專(zhuān)業(yè)服務(wù)和會(huì)員服務(wù)，沒(méi)有成熟的B2C系統(tǒng)，也沒(méi)有可以覆蓋大健康品類(lèi)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。而接入醫(yī)藥電商系統(tǒng)，一方面是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者更廣泛的商品和服務(wù)需求；另一方面也是為了讓實(shí)體店擺脫品類(lèi)局限，提高盈利能力?！跋M(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了一站式購(gòu)物，希望能夠在一個(gè)集中的地點(diǎn)最高效的完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)。比如很多人配眼鏡的同時(shí)也希望能夠買(mǎi)一些護(hù)眼的保健品，給自己或者家人做眼部疾病預(yù)防，這種時(shí)候傳統(tǒng)的眼鏡店無(wú)法滿(mǎn)足這一要求，這使得我們供給側(cè)的‘新零售’升級(jí)迫在眉睫?！毙莿?chuàng)視界集團(tuán)（旗下寶島眼鏡）董事長(zhǎng)王智民解釋道。“對(duì)于實(shí)體店而言，店面大小制約了產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量。通過(guò)實(shí)體店中的虛擬商城，不僅能夠有效解決品類(lèi)少的難題，還提高了實(shí)體門(mén)店盈利能力?！卑傺笊坛强偨?jīng)理廖光會(huì)表示。王智民表示，未來(lái)寶島的醫(yī)藥電商新官網(wǎng)將充分發(fā)揮寶島三千萬(wàn)會(huì)員的核心價(jià)值，無(wú)縫銜接寶島新會(huì)員系統(tǒng)，全流程互通互聯(lián)數(shù)據(jù)平臺(tái)。針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)、興趣、喜好、需求等重點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，將視力專(zhuān)業(yè)大數(shù)據(jù)充分應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)中。此外，寶島專(zhuān)屬的電商官網(wǎng)體系能夠跳過(guò)以往入駐其他電商平臺(tái)的步驟，直接通過(guò)品牌專(zhuān)業(yè)度實(shí)現(xiàn)寶島眼鏡品牌的自帶流量，提升品牌價(jià)值和運(yùn)營(yíng)效率。

順豐控股10日在瑞信深港通投資峰會(huì)上表示，將順應(yīng)“一帶一路”及“快遞下鄉(xiāng)”國(guó)家戰(zhàn)略，向西、向下縱深發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)。計(jì)劃在中西部地區(qū)擴(kuò)展近千個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，新增覆蓋4個(gè)地級(jí)市，33個(gè)縣區(qū)，2000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。將加大在自動(dòng)化物流、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)分析、新一代智能交互設(shè)備及最后一公里智能快遞柜等領(lǐng)域的科技投入。針對(duì)順豐要收購(gòu)百度外賣(mài)的傳聞，公司表示和百度外賣(mài)在某些城市有合作，但暫時(shí)沒(méi)有需公開(kāi)的信息。

亞馬遜向沃爾瑪發(fā)起反擊，將其免運(yùn)費(fèi)最低限額降至25美元。這一舉措源于沃爾瑪發(fā)起的一系列挑戰(zhàn)，今年一月，沃爾瑪開(kāi)啟了滿(mǎn)35美元享受兩日達(dá)免費(fèi)配送活動(dòng)，最近又推出一個(gè)名為“PickupDiscount”的新計(jì)劃，如果用戶(hù)選擇將商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家里，將會(huì)享受到一個(gè)折扣價(jià)格。不過(guò)亞馬遜新推出的滿(mǎn)25美元免運(yùn)費(fèi)只適用于下單量達(dá)到一定量的用戶(hù)。在沃爾瑪一月的兩日達(dá)免費(fèi)配送活動(dòng)之前，亞馬遜為了鼓勵(lì)更多用戶(hù)成為其Prime會(huì)員計(jì)劃的年費(fèi)會(huì)員，免運(yùn)費(fèi)最低限額曾一度維持在49美元。隨著沃爾瑪將免費(fèi)配送額降低到35美元，亞馬遜在二月份的也將免運(yùn)費(fèi)最低限額降到了35美元。本次降價(jià)就是源于沃爾瑪新推出的“PickupDiscount”計(jì)劃，并且亞馬遜并沒(méi)有對(duì)外宣傳本次免費(fèi)配送限額的下調(diào)。（圖片來(lái)源于36氪原文，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）亞馬遜本次通過(guò)價(jià)格反擊沃爾瑪也許并不能消除潛在威脅，在亞馬遜，普通消費(fèi)者雖然獲得了更低的免費(fèi)配送價(jià)，但仍需承受可能長(zhǎng)達(dá)一周的配送時(shí)間。在沃爾瑪，雖然需要購(gòu)物滿(mǎn)35美元才能免郵費(fèi)，不過(guò)沃爾瑪承諾在兩日內(nèi)就可以配送，提供類(lèi)似亞馬遜Prime會(huì)員的服務(wù)但不收會(huì)員費(fèi)，并且用戶(hù)還可以選擇享受折扣價(jià)到商店自提。這場(chǎng)物流戰(zhàn)應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)，36氪將進(jìn)一步觀察雙方舉動(dòng)。

蘇寧易購(gòu)是最近比較火爆的網(wǎng)上購(gòu)物商城，隨著人氣的攀升，蘇寧易購(gòu)商品銷(xiāo)量也越來(lái)越高。究竟蘇寧易購(gòu)的可不可靠呢？下面小編就跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)是一家綜合性的網(wǎng)上購(gòu)物商城，以銷(xiāo)售數(shù)碼家電產(chǎn)品為主，并不斷向其他品類(lèi)擴(kuò)展，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一了。蘇寧易購(gòu)其實(shí)就是蘇寧云商旗下的網(wǎng)購(gòu)商城，與蘇寧電器實(shí)體店同屬于一家公司，二者相互補(bǔ)充，線上線下共同發(fā)力。由于蘇寧電器已經(jīng)有多年的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)最大的家電賣(mài)場(chǎng)，在家電或者其他品類(lèi)的售前售后方面都已經(jīng)比較完善，也擁有了相當(dāng)高的人氣和口碑，因此線上的蘇寧易購(gòu)也很快地火了起來(lái)，再加上蘇寧易購(gòu)贊助“中國(guó)好聲音”等節(jié)目，知名度也越來(lái)越高。蘇寧易購(gòu)的商品質(zhì)量可靠嗎？蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器的商品貨源都是來(lái)自于品牌廠家，屬于廠家直供商品，因此無(wú)論是蘇寧電器實(shí)體店還是蘇寧易購(gòu)都是有正品保障的，有蘇寧品牌的信譽(yù)做保證，因此蘇寧易購(gòu)的商品質(zhì)量是非常可靠的，不過(guò)僅僅值得是蘇寧易購(gòu)自營(yíng)商品，由于第三方賣(mài)家自主性較大，不計(jì)入討論范圍。蘇寧易購(gòu)的售后可靠嗎？蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)也是非常貼心的，因?yàn)樘K寧實(shí)體店可以給蘇寧易購(gòu)的商品提供售后，因此蘇寧易購(gòu)的商品可以享受實(shí)體店的售后服務(wù)，商品出問(wèn)題可以直接找得到人處理，不一定需要郵寄這么麻煩，而且蘇寧自家還有專(zhuān)業(yè)的家電安裝維修團(tuán)隊(duì)，在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品可以享受品牌售后和蘇寧團(tuán)隊(duì)的雙重維修保障，因此相對(duì)其他網(wǎng)購(gòu)商城來(lái)說(shuō)是可靠很多的。蘇寧易購(gòu)的物流可靠嗎？在物流方面，蘇寧易購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是在配送范圍廣，就算是大家電也可以寄到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至部分農(nóng)村，這是由于蘇寧電器實(shí)體店都有倉(cāng)庫(kù)，可以用來(lái)存放或者發(fā)貨，因此在物流配送上，蘇寧易購(gòu)比其他電商可靠得多。

618家居用品最具性?xún)r(jià)比值得入手恰逢周末的618恐怕讓很多人有了大把時(shí)間買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。618這個(gè)由京東商城發(fā)起的電商促銷(xiāo)季，已經(jīng)由開(kāi)始的獨(dú)角戲變成了現(xiàn)在淘寶、京東、天貓、唯品會(huì)等月活躍用戶(hù)數(shù)量在上億級(jí)的電商全體參加的年中促銷(xiāo)盛宴。那么，2016年618究竟哪些品類(lèi)的商品最值得入手?購(gòu)物助手大數(shù)據(jù)告訴你到底有沒(méi)有買(mǎi)虧?31%：家居用品打折率全網(wǎng)最高31.21%，這是購(gòu)物助手統(tǒng)計(jì)的京東上家居用品打折比例，2016年的“618”儼然成了家居用品狂歡節(jié)。家居用品是消費(fèi)者日常生活的剛需消耗，并且大部分商品對(duì)于保質(zhì)期、物流等因素不敏感，因此很多消費(fèi)者都會(huì)選擇在電商大促期間大量的囤購(gòu)。11.7%：家電類(lèi)促銷(xiāo)力度排行第二家電產(chǎn)品作為標(biāo)品，歷來(lái)都是各大電商的重頭戲。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人都會(huì)在大促之前提前把購(gòu)物車(chē)配置好，其實(shí)很多電商新聞的蛛絲馬跡都會(huì)透露出一些蹤跡。此前京東拉來(lái)了董明珠、余承東等多位品牌商大佬登臺(tái)助陣，這也能解釋為什么家居品類(lèi)會(huì)以11.71%的打折率成為了2016年“618”的主角。1.28%：手機(jī)數(shù)碼最小氣據(jù)購(gòu)物助手對(duì)手機(jī)數(shù)碼品類(lèi)的價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在2016年618期間3C產(chǎn)品并不是優(yōu)惠促銷(xiāo)主力。究其原因來(lái)看，首先手機(jī)數(shù)碼作為標(biāo)準(zhǔn)化最高的品類(lèi)，各大電商平臺(tái)、廠商自有渠道、線下渠道等不同購(gòu)買(mǎi)渠道的價(jià)格差別越來(lái)越小，因此打折的空間已經(jīng)不大。而且，每年的9、10月份才是各大手機(jī)品牌發(fā)布新品的時(shí)間，6、7月份的空窗期也造成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的動(dòng)力不足?！?18”哪些單品真的是抄底價(jià)很多網(wǎng)購(gòu)達(dá)人對(duì)于電商促銷(xiāo)期間“明降暗升、先升后降”這些手法已經(jīng)有所知曉，因此作為購(gòu)物助手最核心功能之一的“價(jià)格走勢(shì)”功能是很多人網(wǎng)購(gòu)時(shí)的重要指標(biāo)。以上圖這組不粘鍋商品來(lái)看，1618元的價(jià)格已經(jīng)是其歷史最低價(jià)。并且，購(gòu)物助手還自動(dòng)幫用戶(hù)計(jì)算出了此價(jià)格基礎(chǔ)上滿(mǎn)減之后的實(shí)際支付金額，非常直觀，方便。上面這款西門(mén)子冰箱，其價(jià)格已經(jīng)是歷史新低，并且根據(jù)購(gòu)物助手實(shí)時(shí)跨平臺(tái)比價(jià)的數(shù)據(jù)顯示，在全網(wǎng)價(jià)格對(duì)比中是最低價(jià)。每年的“618”、“雙11”、“雙12”等電商大促，雖然降價(jià)促銷(xiāo)滿(mǎn)天飛，但是對(duì)于購(gòu)物助手的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，憑借購(gòu)物助手歷史價(jià)格、實(shí)時(shí)跨平臺(tái)比價(jià)以及匯集不同電商平臺(tái)促銷(xiāo)信息的各中主題頁(yè)面，讓用戶(hù)不僅享受到了超低價(jià)格的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，也實(shí)現(xiàn)了明明白白購(gòu)物消費(fèi)的享受!

5月9日消息，賣(mài)好車(chē)與好快保今日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將從新車(chē)流通和供應(yīng)鏈服務(wù)方面發(fā)力，在新車(chē)交易、物流倉(cāng)儲(chǔ)以及汽車(chē)金融等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作。據(jù)了解，此次合作后，賣(mài)好車(chē)將成為好快保以及其經(jīng)銷(xiāo)商在業(yè)務(wù)方面的重要資金合作方，好快保的優(yōu)質(zhì)車(chē)源也將服務(wù)賣(mài)好車(chē)平臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商。此外，經(jīng)銷(xiāo)商還可使用賣(mài)好車(chē)的場(chǎng)景化金融、物流倉(cāng)儲(chǔ)以及其他配套服務(wù)。好快保方面表示，全國(guó)現(xiàn)在有2萬(wàn)多家4S店和近10萬(wàn)家的綜合汽貿(mào)店，好快保通過(guò)搭建綜合汽貿(mào)店和4S店的信息交互平臺(tái)進(jìn)行撮合交易。目前，好快保已將北京、上海、山東等10個(gè)省市汽貿(mào)店和4S店在平臺(tái)進(jìn)行上線，上線車(chē)商達(dá)18000多家，今年年底計(jì)劃實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)多家。在資金方面，讓汽貿(mào)店用10-20%的資金來(lái)拿到車(chē)源，是好快保此次與賣(mài)好車(chē)將合作實(shí)現(xiàn)的事情。賣(mài)好車(chē)CEO李研珠表示：“隨著汽車(chē)銷(xiāo)售新政的逐步落地，汽車(chē)銷(xiāo)售將迎來(lái)新的變局，渠道能否有效下沉是下一輪的成敗關(guān)鍵。汽車(chē)行業(yè)是和金融、互聯(lián)網(wǎng)相融合的，這些方面可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)得更好?！睋?jù)李研珠透露，過(guò)去一年，賣(mài)好車(chē)不斷解決經(jīng)銷(xiāo)商的資金問(wèn)題，月復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%，每天的資金量均會(huì)超過(guò)1億元，這些可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商賺得更快。不過(guò)，賣(mài)好車(chē)也有不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這正是好快保擅長(zhǎng)的車(chē)源領(lǐng)域，此次合作會(huì)極大促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商的車(chē)源解決。據(jù)了解，賣(mài)好車(chē)目前已覆蓋全國(guó)8萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商。此前，賣(mài)好車(chē)獲得數(shù)十家銀行機(jī)構(gòu)的30億元授信，并表示將作為銀行資金池解決汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商資金短缺難題。

5月9日消息，今日，化工B2B平臺(tái)MOLBASE摩貝對(duì)外宣布，已于今年3月完成數(shù)億元D輪融資，具體金額暫未透露，天風(fēng)天睿領(lǐng)投，原投資方紅杉資本（中國(guó)）、摯信資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、復(fù)星昆仲、盤(pán)古創(chuàng)富跟投。摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮表示，平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)是逐步將交易、金融、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、SaaS等系列服務(wù)向平臺(tái)用戶(hù)延伸。此次融資，將主要用于拓展在線支付結(jié)算、物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)以及產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)。公開(kāi)資料顯示，天風(fēng)天睿投資股份有限公司是天風(fēng)證券股份有限公司的私募投資基金子公司，成立于2013年4月，專(zhuān)注于私募基金業(yè)務(wù)。投資項(xiàng)目包括貴州新天藥業(yè)、醫(yī)療金融默聯(lián)、鮮食便利店等。2016年摩貝完成紅杉資本領(lǐng)投的C輪融資，摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮曾介紹稱(chēng)，摩貝一直在精細(xì)化工領(lǐng)域，摩貝主要在經(jīng)營(yíng)化學(xué)品，包括生物醫(yī)藥、新材料、涂料、日用化學(xué)品、電子化學(xué)品等。另一方面，主要用于建材的塑料、用于做輪胎的橡塑、用于做布料的化纖纖維，這些摩貝暫時(shí)沒(méi)有做。摩貝網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO常東亮（圖片來(lái)源于微信，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）下附摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮在中國(guó)（常州）電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展年會(huì)上，題為《從產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化，談B2B的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)》的公開(kāi)演講：常東亮：非常感謝主辦方讓我有這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流分享。摩貝網(wǎng)從2013年到現(xiàn)在也有自己的一些心得和思考，在這里跟大家交流：比如這個(gè)行業(yè)以及B2B整個(gè)垂直行業(yè)的場(chǎng)景，用戶(hù)分散度，上下游，還有一些具體的特殊地方。如果有講得不好的地方，也歡迎大家指正。我們看中國(guó)B2B電商市場(chǎng)狀況，我們知道第一波的時(shí)候其實(shí)是從中國(guó)電商B2B先起，基本上2000年、2005年、2008年就非常成熟，然后才上市，通過(guò)第一代以信息為服務(wù)成長(zhǎng)起來(lái)，之后才有阿里的進(jìn)化。但更重要是下面的服務(wù)，包括金融、服務(wù)、供應(yīng)鏈?，F(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)下行周期，中國(guó)在改革開(kāi)放年代里，打造了一個(gè)全球最大的制造業(yè)基地，現(xiàn)在有了產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題，就需要轉(zhuǎn)型、升級(jí)、發(fā)展。這中間以找鋼為代表，我們新一代交易型B2B就是2.0版本。接下來(lái)就開(kāi)始蓬勃生長(zhǎng)了，為什么？因?yàn)橛辛四軌蛏L(zhǎng)并且發(fā)展非常好的基礎(chǔ)。我們?cè)倏匆幌履壳暗默F(xiàn)狀。其實(shí)能看到這個(gè)事，我們講2013-2018年，這是一個(gè)非常好看的數(shù)據(jù)，能夠看到在整個(gè)電商交易市場(chǎng)里，B端交易蓬勃的成長(zhǎng)，而且就成長(zhǎng)率來(lái)講，這個(gè)線條和C2C是相對(duì)比較成熟的。我們講了整個(gè)市場(chǎng)電商滲透率超過(guò)20%，B2B更大的空間也是再生，而且真正能夠達(dá)到觸及消費(fèi)者，進(jìn)入下層的工廠端。對(duì)此其實(shí)蠻吃驚的，這是拿了別人的數(shù)據(jù)。找鋼在2012年創(chuàng)立，短短幾年時(shí)間，我們新一代的B2B蓬勃發(fā)展。也就是說(shuō)現(xiàn)在肯定有幾百家、幾千家在市場(chǎng)里，典型代表就是一達(dá)通。從2013年、2014年醞釀之后，2015年是爆發(fā)的年份。因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展后，真正讓B2B電商進(jìn)一步跟行業(yè)有了深層的互動(dòng)。雖然開(kāi)始有點(diǎn)小，但到一定程度一定會(huì)跟行業(yè)的中間服務(wù)形態(tài)，比如貿(mào)易商、分銷(xiāo)商、服務(wù)商開(kāi)始互動(dòng)。由此也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)社會(huì)新一輪的思考，這個(gè)思考就導(dǎo)致了我們2015年新的爆發(fā)。企業(yè)需求外部的互聯(lián)網(wǎng)化，我們叫B2B企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程改造需求，驅(qū)使企業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)方向融合發(fā)展。我們看到一個(gè)非常龐大的新的市場(chǎng)空間生成，而且是能夠落地的。我們也看到由于這個(gè)連接，導(dǎo)致了整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈進(jìn)一步深化到我們現(xiàn)在工廠的經(jīng)銷(xiāo)，再加上我們資訊服務(wù)下沉，有可能逐漸跟工業(yè)4.0有了某類(lèi)有意思的互動(dòng)。保守預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2018年有20%左右的平穩(wěn)增速。隨著差異化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)屬性較強(qiáng)，很多行業(yè)不太容易形成一個(gè)壟斷的電商，數(shù)據(jù)和金融服務(wù)逐漸成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。電商平臺(tái)數(shù)據(jù)有上下游整合能力并為用戶(hù)提供數(shù)據(jù)增值服務(wù)和金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。平臺(tái)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展能力成為核心，垂直領(lǐng)域的資源整合能力將成為電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們不管那些說(shuō)我是一個(gè)新做的模型，還是從中間商開(kāi)始轉(zhuǎn)型的，往前進(jìn)一步發(fā)展來(lái)做這件事，大家一般都會(huì)經(jīng)歷這幾個(gè)階段。我們?cè)诰W(wǎng)上看到一些總結(jié)性的東西，從搜索場(chǎng)景得到信息，然后進(jìn)化到自營(yíng)模式，再往前進(jìn)化還有一些事?，F(xiàn)在看來(lái)，我們講未來(lái)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)可能會(huì)在四個(gè)方面。隨著平臺(tái)的成長(zhǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自營(yíng)就是未來(lái)嗎？隨著平臺(tái)的成長(zhǎng)，越來(lái)越體會(huì)到其中的價(jià)值，我們現(xiàn)在籠統(tǒng)稱(chēng)之為資訊，咨詢(xún)信息是第一個(gè)，不管是傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)的，還是從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，咨詢(xún)信息都能夠讓你持續(xù)不斷的把市場(chǎng)信息清洗掉重新獲取對(duì)這個(gè)平臺(tái)有利的信息。第二個(gè)是金融。因?yàn)槲覈?guó)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)非常密集，現(xiàn)在的銀行體系還沒(méi)有辦法做到一個(gè)非常有效率，非常可控，或者非?？孔V，能把資金輸出到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的辦法。這些場(chǎng)景會(huì)導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)跟全球市場(chǎng)有非常大的差異度。比如說(shuō)你會(huì)看到美國(guó)市場(chǎng)不像中國(guó)這樣大銀行承兌匯票。為什么中國(guó)有，這個(gè)就是場(chǎng)景，沒(méi)有辦法，確實(shí)需要。從這個(gè)事，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們堅(jiān)持做是依托于龐大的資訊商情能力，在持續(xù)不斷的進(jìn)化能力下面和落地到交易數(shù)據(jù)流上面，你才有機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈金融做好。當(dāng)你有機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈金融做好的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能夠滿(mǎn)足社會(huì)資金零售通道，平臺(tái)能夠得到很好的控制，變成社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)體系，變成銀行的前臺(tái)。同時(shí)，從交易流能看到一個(gè)什么事呢？你可以通過(guò)交易把資金輸出給實(shí)體經(jīng)濟(jì)。第三信息化。當(dāng)時(shí)美團(tuán)發(fā)展，歷史上面臨同樣的問(wèn)題。行業(yè)信息化水平，我們?cè)谥袊?guó)是落后的，當(dāng)行業(yè)信息化落后的時(shí)候，如果不做一些事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)拖平臺(tái)的后腿。第四是供應(yīng)鏈。對(duì)中國(guó)來(lái)講或者平臺(tái)發(fā)展來(lái)講，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅Ｖ旅膯?wèn)題。在發(fā)展中，我們依托交易流的信息能夠進(jìn)一步把供應(yīng)鏈管好，并且把供應(yīng)鏈效益提高，這在本質(zhì)上就是把行業(yè)提升一大步。那個(gè)時(shí)候不會(huì)存在一級(jí)二級(jí)三級(jí)分銷(xiāo)的關(guān)系。下面我們講互聯(lián)網(wǎng)+物流。本質(zhì)上，平臺(tái)還需要互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)。我們預(yù)計(jì)這是未來(lái)的一個(gè)挑戰(zhàn)。電商平臺(tái)我們叫縮短供應(yīng)鏈，降低采購(gòu)成本。它的價(jià)值在于，做這個(gè)事是不是真的能夠縮短共贏，供需信息透明化，新分銷(xiāo)渠道減少交易環(huán)節(jié)，提高交易環(huán)節(jié)共享機(jī)制。摩貝從2009年到2013年一直在做數(shù)據(jù)中心，然后在數(shù)據(jù)平臺(tái)這一端，我們?cè)诔掷m(xù)不斷的做一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越好的資訊，包括我們現(xiàn)在的人脈圈、自己的移動(dòng)端工具、分析報(bào)告和數(shù)據(jù)服務(wù)等等，這些事都依托于往市場(chǎng)中持續(xù)的強(qiáng)滲透。依托強(qiáng)滲透，我們通過(guò)自營(yíng)來(lái)建設(shè)自己平臺(tái)的能力，這是自營(yíng)必經(jīng)之路。因?yàn)槟阒挥凶誀I(yíng)才會(huì)發(fā)現(xiàn)你所有的交易資金、發(fā)票、貨、物流和單據(jù)等等這些閉環(huán)里才有的供應(yīng)鏈金融基礎(chǔ)。隨著交易量的放大，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你有資金和能力來(lái)建設(shè)你的供應(yīng)鏈隊(duì)伍。有了這個(gè)基礎(chǔ)之后，供應(yīng)鏈金融會(huì)得到更加可靠的放大，并且看到更好的機(jī)會(huì)，然后把這個(gè)行業(yè)做得更好。同時(shí)，SaaS服務(wù)也是有機(jī)會(huì)輸出的。當(dāng)我們把供應(yīng)鏈管理好了，把SAAS和金融做好了，我們就可以讓平臺(tái)交易量進(jìn)一步變現(xiàn)落地。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)也是有機(jī)會(huì)的。傳統(tǒng)行業(yè)分兩類(lèi)，招標(biāo)或者大筆的生意。除了供應(yīng)鏈服務(wù)之外，另外一個(gè)事是由廣大的中間商和服務(wù)商來(lái)承接的。但因?yàn)槲锪鳂I(yè)需要距離，所以適合平臺(tái)來(lái)做。我們是數(shù)據(jù)樞紐的模型，圍繞這個(gè)數(shù)據(jù)樞紐我們有大的交易中心、金融中心、和供應(yīng)鏈服務(wù)中心，所以落地比較簡(jiǎn)單，比如大家看面對(duì)采購(gòu)商的定單，然后跟銀行之間的合作。因此符合行業(yè)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，客戶(hù)線上成交習(xí)慣的養(yǎng)成，深入共贏，需求物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，根本上幫助實(shí)體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+和金融服務(wù)，集詢(xún)單成交支持、信用評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)分析等功能與一體的數(shù)據(jù)管理體系才是我們的未來(lái)。所以B2B是比較辛苦的。這次變革有可能是五年，也有可能是三十年，看全球的形態(tài)在哪一類(lèi)。在B2B交易中，如果市場(chǎng)比較分散，比如生產(chǎn)、分銷(xiāo)，產(chǎn)品都比較分散，這個(gè)市場(chǎng)的系統(tǒng)類(lèi)似沃爾馬。那么隨著中國(guó)的升級(jí)計(jì)劃，我們會(huì)從生產(chǎn)制造大國(guó)變成強(qiáng)國(guó)，跟著這個(gè)時(shí)代一起往前走。謝謝大家！我講完了。

5月8日消息，最新獲悉，京東剛剛發(fā)布了其截至2017年3月31日的2017財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)：凈收入762億元人民幣（約111億美元），同比增長(zhǎng)41.2%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)8.431億元人民幣（約1.225億美元），而去年同期虧損為8.649億元人民幣。財(cái)報(bào)顯示，京東2017年第一季度交易總額（GMV）達(dá)1841億元人民幣（約267億美元），相比去年同期交易總額1293億元人民幣，同比增長(zhǎng)42%。截至2017年3月31日，京東近12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為102億元人民幣（約15億美元），同比增長(zhǎng)405%；活躍用戶(hù)數(shù)為2.365億，同比增長(zhǎng)40%。此外，2017年第一季度完成訂單量為4.771億，同比增長(zhǎng)39%。2017年第一季度通過(guò)移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的81%，同比增長(zhǎng)56%。京東預(yù)計(jì)，2017年第二季度凈收入介于880億元人民幣至905億元人民幣之間，同比增長(zhǎng)約為35%至39%之間。剔除京東金融，2017年第二季度凈收入介于866億元人民幣至891億元人民幣之間，同比增長(zhǎng)約為33%至37%之間。此預(yù)期體現(xiàn)了京東當(dāng)前的初步預(yù)期，可能會(huì)發(fā)生改變。附：京東財(cái)報(bào)期內(nèi)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)（1）京東得到美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)（AAFA）認(rèn)證，正式成為AAFA的官方會(huì)員。AAFA是美國(guó)服裝鞋帽行業(yè)的權(quán)威協(xié)會(huì)。加入AAFA，京東將與國(guó)際知名時(shí)尚品牌在品牌IP保護(hù)和正品宣傳方面更加緊密合作，將更多的全球頂級(jí)時(shí)尚品牌介紹給中國(guó)消費(fèi)者。（2）雅漾官方旗艦店入駐京東自營(yíng)平臺(tái)，GiorgioArmaniS.p.A旗下EA7EmporioArmani、ArmaniJeans及EmporioArmani內(nèi)衣系列也分別成立了京東自營(yíng)旗艦店，并將享受京東的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)配送服務(wù)。（3）沃爾瑪旗下英國(guó)超市品牌ASDA入駐京東全球購(gòu)。此外，京東全球購(gòu)還與拜耳（Bayer）、Inferno和絲塔芙（Cetaphil）等多家全球頂級(jí)品牌合作。（4）在家居和服飾領(lǐng)域發(fā)力，宣布與SAVIOFIRMINO、Bordignon及Contractin三家高端意大利家具品牌達(dá)成合作，并為為中國(guó)優(yōu)秀的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師舉行了盛大服裝發(fā)布會(huì)。（5）升級(jí)紙箱回收計(jì)劃，京東配送小哥上門(mén)送貨時(shí)，北上廣深的用戶(hù)可將自己閑置的紙箱交給配送員，根據(jù)紙箱的數(shù)量可獲得相應(yīng)的京豆，用于未來(lái)在京東網(wǎng)站上購(gòu)物使用。（6）京東宣布正式組建京東物流子集團(tuán)，向全社會(huì)輸出京東物流的專(zhuān)業(yè)能力，為各行業(yè)的客戶(hù)提供供應(yīng)鏈服務(wù)和物流服務(wù)。目前，京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)263個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約580萬(wàn)平方米；新達(dá)達(dá)已經(jīng)同80家沃爾瑪超市和165家永輝超市合作，為用戶(hù)提供極速優(yōu)質(zhì)的一小時(shí)生鮮快遞服務(wù)。（7）截至2017年4月30日，京東第三方平臺(tái)共有大約12萬(wàn)個(gè)簽約商家。截至2017年3月31日，京東共有122405名正式員工。

5月6日消息，最近幾日，京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷(xiāo)售假冒奢侈品，假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹，售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨，在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷(xiāo)售，一天能賣(mài)到100多單。其實(shí)，假貨問(wèn)題并不是什么新鮮事，但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍?zhuān)_實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢？為什么海外直采也會(huì)有假貨呢？為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢？要說(shuō)假貨出現(xiàn)的原因，其實(shí)只有一個(gè)字：利益。經(jīng)常關(guān)注這類(lèi)新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，最常被假貨“臨幸”的品類(lèi)，主要有兩個(gè)類(lèi)型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款，它們仿制容易，銷(xiāo)售量巨大，容易產(chǎn)生高額利益。（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）還有一種，就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌，就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度，一個(gè)包包、一雙男鞋，成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱(chēng)，由于代工廠通過(guò)使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本，售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋，成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià)，讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜也能找到這些品牌，但眾所周知，國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大，動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒(méi)有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專(zhuān)柜，部分SKU也只能通過(guò)跨境電商的渠道才能買(mǎi)到。被海關(guān)查獲的假CHANEL（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因，但也因此，讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問(wèn)題又來(lái)了，看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢？我們都知道，跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu)，自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及，此次的問(wèn)題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下，跨境電商平臺(tái)本身不碰貨，商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送，所有環(huán)節(jié)都是由商家來(lái)負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管，防范不嚴(yán)，假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽，但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū)，海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港，再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中，直觀上與真正的海外直郵沒(méi)有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來(lái)了。為了防范假貨流入，平臺(tái)模式的跨境電商也沒(méi)少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店，天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求，需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)（部分）（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）同時(shí)，天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定，例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無(wú)理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流（僅限部分國(guó)家的商品）、買(mǎi)手評(píng)分等方式提高買(mǎi)手入駐的門(mén)檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么，自營(yíng)模式的跨境電商，為什么也會(huì)有假貨之虞呢？自營(yíng)模式的跨境電商，以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ)，來(lái)取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”，有時(shí)并不像平臺(tái)說(shuō)得那樣“直”，因?yàn)橹虚g還經(jīng)過(guò)了“供貨商”這么一條彎路。跨境供應(yīng)鏈很長(zhǎng)，如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu)，其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外，很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷(xiāo)商資源都被一些供貨商牢牢握在手中，與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問(wèn)題呢？那就over了。那么，海外直采有貓膩，品牌合作總該沒(méi)問(wèn)題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候，平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作，或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系，也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上，大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商，因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問(wèn)題，有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過(guò)程中的損耗，商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒(méi)有包裝的情況（這種情形在美妝類(lèi)商品中較為多見(jiàn)）。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨，但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論，通過(guò)社交媒體的放大效應(yīng)，造成不太正面的影響。假貨問(wèn)題可能永遠(yuǎn)不能完全解決，但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒(méi)有成熟的現(xiàn)在，能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)?；氐骄〇|全球購(gòu)的事件上來(lái)。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道，部分之前發(fā)生問(wèn)題的品類(lèi)（包括箱包、飾品、鐘表等）已經(jīng)停用，相關(guān)商品已經(jīng)下架?？磥?lái)，京東全球購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開(kāi)始行動(dòng)了，這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此，你怎么看？

上海鳳凰5月5日公告稱(chēng)，ofo運(yùn)營(yíng)方擬提供不少于500萬(wàn)輛自行車(chē)采購(gòu)計(jì)劃，將給鳳凰自行車(chē)帶來(lái)約4000萬(wàn)元人民幣的收益。上海鳳凰企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司關(guān)于控股子公司簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的公告顯示，該協(xié)議為戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅約定了未來(lái)一年內(nèi)的采購(gòu)計(jì)劃總量。若按照公司2016年度運(yùn)行情況，協(xié)議約定的500萬(wàn)輛采購(gòu)量將給鳳凰自行車(chē)帶來(lái)約4000萬(wàn)元人民幣的收益。但由于大批量訂單將壓縮實(shí)際獲利空間，且訂單的簽訂時(shí)間、型號(hào)和價(jià)格等具體細(xì)節(jié)尚未明確，因此，本協(xié)議對(duì)公司2017年度的財(cái)務(wù)影響具有不確定性。公告稱(chēng)鳳凰自行車(chē)及東峽大通同意在中國(guó)境內(nèi)在未來(lái)十二個(gè)月（自雙方簽字或蓋章之日起）展開(kāi)合作，合作范圍包括采購(gòu)、供貨、提供技術(shù)服務(wù)等。具體合作內(nèi)容如下：1、自簽署該協(xié)議之日起，東峽大通或其關(guān)聯(lián)公司在12個(gè)月內(nèi)，向鳳凰自行車(chē)提供總量不少于500萬(wàn)輛的采購(gòu)計(jì)劃。具體的采購(gòu)細(xì)節(jié)，包括車(chē)輛的規(guī)格和技術(shù)參數(shù)、采購(gòu)價(jià)格及其他內(nèi)容，以鳳凰自行車(chē)和東峽大通訂立的采購(gòu)協(xié)議為準(zhǔn)。2、鳳凰自行車(chē)及東峽大通同意合作生產(chǎn)“OFO&鳳凰牌”共享單車(chē)，在鳳凰自行車(chē)制造的所有OFO共享單車(chē)上標(biāo)貼“鳳凰”商標(biāo)。主要投放在北京、上海等城市及其周邊地區(qū)。3、鳳凰自行車(chē)將為東峽大通生產(chǎn)制造符合全球各國(guó)家用戶(hù)需求和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的多版本自行車(chē)，并標(biāo)貼“鳳凰”商標(biāo)。鳳凰自行車(chē)為東峽大通落地海外提供營(yíng)銷(xiāo)渠道、物流等方面的支持。4、東峽大通同意與鳳凰自行車(chē)聯(lián)合籌建共享單車(chē)華東地區(qū)研發(fā)中心，對(duì)包括不限于車(chē)架、外觀、涂裝工藝、零部件、智能硬件等全部產(chǎn)品環(huán)節(jié)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。5、鳳凰自行車(chē)及東峽大通同意共同籌建共享單車(chē)華東地區(qū)品質(zhì)管理中心，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，并設(shè)定具備可操作性的量化查核指標(biāo)，以保證生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)。

據(jù)彭博社報(bào)道，京東正與印尼電商公司PTTokopedia展開(kāi)談判，擬對(duì)該公司進(jìn)行重大投資，投資金額將可能為數(shù)億美元，對(duì)后者的估值超過(guò)10億美金，很顯然這將有助于京東搶占在東南亞最大經(jīng)濟(jì)體——印尼的市場(chǎng)份額。京東為何迫切需要戰(zhàn)略投資Tokopedia？如今整個(gè)東南亞地區(qū)有6億人口，接近中國(guó)的一半，但網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，潛力不可小覷。而根據(jù)尼爾森的預(yù)測(cè)，東南亞的中等收入階層人數(shù)將經(jīng)歷顯著的擴(kuò)張，并且在2020年將從2012年的28%達(dá)到總?cè)丝诘?5%，這部分有充?？芍涫杖氲娜丝诙紝⒊蔀殡娚痰哪繕?biāo)人群。面對(duì)擁有如此巨大潛力的市場(chǎng)，包括亞馬遜、阿里巴巴在內(nèi)的電商巨頭可謂是望眼欲穿。事實(shí)上，京東早就開(kāi)始了印尼市場(chǎng)的布局。早在2015年11月京東就成立了京東印尼站，主要采用類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的B2C模式。此外京東在雅加達(dá)、泗水和坤甸三地設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，并擁有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司?！肝覀儤I(yè)務(wù)模式的獨(dú)特之處在于，做的不僅僅是買(mǎi)與賣(mài)，還致力于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。促銷(xiāo)和折扣僅僅是噱頭，是一個(gè)切入點(diǎn)，刺激用戶(hù)嘗試我們的服務(wù)。我們?cè)谶@里真正出售的是服務(wù)與信任?！咕〇|印尼公關(guān)負(fù)責(zé)人TeddyArifianto在接受媒體采訪時(shí)曾表示。劉強(qiáng)東則明確指出，「京東印尼的公司將和京東商城在國(guó)內(nèi)一樣，需要五到十年的時(shí)間，一點(diǎn)一滴、腳踏實(shí)地地做起來(lái)。借此讓京東印尼站成為印尼人第一電商品牌，乃至東南亞人最喜愛(ài)的電商品牌?！沟?jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)一年多的發(fā)展，京東印尼業(yè)務(wù)卻并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，在外媒根據(jù)流量盤(pán)點(diǎn)的2016年?yáng)|南亞電商榜單中，京東未擠進(jìn)印尼web端和蘋(píng)果商店的B2C前十名中，對(duì)比之下，被阿里巴巴收購(gòu)的Lazada在各個(gè)終端都占領(lǐng)第一名的位置。對(duì)京東來(lái)說(shuō)，想投資Tokopedia的邏輯其實(shí)不難理解。Tokopedia被認(rèn)為是印尼的“淘寶”，是印尼最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一。在自身布局進(jìn)展不順利的情況下，Tokopedia將可以成為京東在印尼市場(chǎng)的橋頭堡。財(cái)務(wù)壓力是京東被迫改變的深層原因劉強(qiáng)東在談及京東國(guó)際化策略時(shí)，曾對(duì)外界發(fā)表過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：「京東在國(guó)際化的進(jìn)程中會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。對(duì)于成熟場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式，而在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng)，可以考慮復(fù)制京東模式。」而縱觀京東歷來(lái)的投資策略，我們其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，京東很喜歡投資跟自己商業(yè)模式類(lèi)似的公司，比如到家美食會(huì)，大多都是B2C的公司。但在印尼這筆可能發(fā)生的投資上，Tokopedia卻是C2C，而這和京東的國(guó)際化策略明顯相沖突。這背后的邏輯值得深思。1、印尼市場(chǎng)最適合的電商模式還是B2C不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，想要在印尼市場(chǎng)取得成功并不容易。印尼有17000多個(gè)分散的島嶼組成，許多島嶼地理位置非常偏僻，甚至得動(dòng)用小型運(yùn)輸飛機(jī)才能成功投遞，有時(shí)候物流成本甚至超過(guò)貨物身價(jià)，這里第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量很差，包裹丟失率高達(dá)40%。此外這里60%的人口沒(méi)有銀行賬戶(hù)，消費(fèi)者就像十年前的中國(guó)消費(fèi)者，還處于培養(yǎng)電商消費(fèi)習(xí)慣的初級(jí)階段，更青睞貨到付款的支付方式。物流和支付均仍然是掣肘印尼電商發(fā)展的主要難題。所以從這個(gè)角度來(lái)看，B2C模式或許更適合東南亞市場(chǎng)。自營(yíng)電商可以通過(guò)對(duì)物流和支付流程的把控，進(jìn)而打造更良好的消費(fèi)體驗(yàn)。Lazada或許是一個(gè)值得參考的案例，這家公司在東南亞市場(chǎng)能夠取得領(lǐng)先，正是得益于其在物流和支付解決方案上作出了巨大的努力，物流方面，Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX（Lazadaexpress），與100多家第三方物流服務(wù)商建立合作，建成61個(gè)最后一英里分撥中心，并建立了自己的物流配送團(tuán)隊(duì)，總共擁有10座物流中心、80多個(gè)配送中心以及超過(guò)2000輛車(chē)的「最后一英里」配送車(chē)隊(duì)，超過(guò)60%的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。支付解決方案方面，Lazada則提供了自建電子錢(qián)包helloPay、貨到付款（現(xiàn)金）或者到附近便利店付款等服務(wù)。此外Lazada還曾與支付平臺(tái)Payoneer達(dá)成了戰(zhàn)略合作，成功實(shí)現(xiàn)了為海外商家提供跨境支付的解決方案。2、俄羅斯市場(chǎng)的折戟沉沙讓京東開(kāi)始反思2015年6月，京東正式在俄羅斯設(shè)獨(dú)立分站，借此來(lái)奪食阿里速賣(mài)通在海外占比最大的俄羅斯市場(chǎng)。去年1月，京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉對(duì)外宣布要在俄羅斯設(shè)立分公司，并計(jì)劃在俄羅斯開(kāi)發(fā)一款流媒體視頻服務(wù)。但截止目前，京東的俄羅斯分公司仍然沒(méi)有消息。而伴隨著京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉在去年5月離職加盟樂(lè)視?？梢詳喽ǎ〇|俄羅斯業(yè)務(wù)開(kāi)展的并不順利。而前騰訊、京東戰(zhàn)略分析師李成東在一篇文章中直接指出，京東全球化的失敗或許是源于財(cái)務(wù)壓力。比起京東到家和京東金融帶來(lái)的虧損，海外事業(yè)部燒掉幾千萬(wàn)美元真不算多，投入和虧損也不算大。徐昕泉原本有意引入風(fēng)險(xiǎn)資本，但最后卻被劉強(qiáng)東否決。集團(tuán)不給錢(qián)，又不允許融資，什么都抓在自己手里，自己操刀做，注定會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。這么一折騰，京東不僅僅這兩年一兩億的虧損，不僅僅是推倒重來(lái)又浪費(fèi)了兩年時(shí)間，更重要的是，損失了徐昕泉及海外事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)。像徐昕泉這樣懂海外業(yè)務(wù)、海外人脈極廣、還懂些電商的高管屈指可數(shù)。3、財(cái)務(wù)壓力之下投資或許是京東最好的選擇如前文所說(shuō)，印尼最適合的電商模式是B2C，而這恰恰是京東所擅長(zhǎng)的，但在俄羅斯市場(chǎng)的失敗卻給京東的海外擴(kuò)張敲響了警鐘。對(duì)京東來(lái)說(shuō)，B2C模式意味著從零開(kāi)始打造出一套電商解決方案，這無(wú)疑需要海量的資金支撐，而在京東大量分拆虧損業(yè)務(wù)，竭力提升集團(tuán)電商業(yè)務(wù)利潤(rùn)的背景下，持續(xù)在印尼市場(chǎng)進(jìn)行投入很難說(shuō)符合京東的長(zhǎng)期發(fā)展策略。而在Lazada被阿里巴巴投資之后，印尼市場(chǎng)其實(shí)也沒(méi)有足夠份量的B2C電商，通過(guò)投資布局B2C這條路也徹底被堵住了。退而求其次，投資Tokopedia成為了京東當(dāng)下的無(wú)奈選擇。但值得注意的是，在這之前京東可能還需要處理與軟銀之間的關(guān)系。作為T(mén)okopedia的大股東，軟銀不僅與阿里關(guān)系親密，更是阿里巴巴的早期投資者，并與阿里聯(lián)合投資了不少項(xiàng)目，所以軟銀很可能會(huì)成為京東此次交易的障礙。而對(duì)京東的國(guó)際化前景，可能需要抱有謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，畢竟連續(xù)兩次國(guó)際化擴(kuò)張的嘗試都折戟沉沙。而即使此次完成了對(duì)Tokopedia的投資，京東在東南亞市場(chǎng)仍然要面臨亞馬遜、阿里巴巴以及Lazada等為代表的本土勢(shì)力三方圍剿。而在更具發(fā)展?jié)摿Φ挠《仁袌?chǎng)，我們至今也沒(méi)有看到京東的身影。至于這次計(jì)劃對(duì)Tokopedia投資，無(wú)論成功與否，其實(shí)都在印證著京東開(kāi)始意識(shí)到，自建電商平臺(tái)的模式在新興市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)會(huì)遭遇種種弊端，加大對(duì)本土電商市場(chǎng)玩家的投入才是正途。但對(duì)京東來(lái)說(shuō)，這將會(huì)是一個(gè)任重道遠(yuǎn)過(guò)程，畢竟這些地區(qū)的電商平臺(tái)缺乏的不僅僅是資金，其實(shí)需要的更多還有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

馬上又是一年的開(kāi)學(xué)季了，很多準(zhǔn)備上大學(xué)或者正在上大學(xué)的同學(xué)都在籌備著買(mǎi)筆記本電腦去學(xué)校，雖然網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格會(huì)便宜一些，但是產(chǎn)品質(zhì)量和售后卻有比較大的風(fēng)險(xiǎn)，究竟蘇寧易購(gòu)的筆記本怎么樣呢？蘇寧易購(gòu)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，已經(jīng)成為了當(dāng)前主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一了，尤其是在家用電器或者數(shù)碼產(chǎn)品方面，擁有比較高的人氣支持。不過(guò)對(duì)于蘇寧易購(gòu)商城的評(píng)論，網(wǎng)友們的評(píng)論褒貶不一，當(dāng)然由于產(chǎn)品銷(xiāo)量多了，出現(xiàn)少量問(wèn)題是不可避免的，無(wú)論放在哪個(gè)商城都一樣。下面小編簡(jiǎn)述一下蘇寧易購(gòu)的筆記本的相關(guān)信息。蘇寧易購(gòu)上面的筆記本銷(xiāo)售商家有包括蘇寧自營(yíng)和一些第三方店鋪。一、有小部分筆記本商品是第三方商家出售的，對(duì)于第三方店鋪，每個(gè)店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和售后情況都不一樣，貨源和保修情況都不相同，雖然出現(xiàn)問(wèn)題的概率小，但是對(duì)于這第三方店鋪購(gòu)買(mǎi)筆記本還是要謹(jǐn)慎一些。二、下面?zhèn)戎刂v一下蘇寧易購(gòu)自營(yíng)的筆記本怎么樣。1.產(chǎn)品質(zhì)量：寧易購(gòu)自營(yíng)的筆記本是由品牌廠家直接提供的，蘇寧易購(gòu)作為代理經(jīng)銷(xiāo)商直接銷(xiāo)售品牌產(chǎn)品，所以質(zhì)量方面是比較有保障的。2.物流：蘇寧易購(gòu)自營(yíng)的筆記本符合蘇寧易購(gòu)自營(yíng)商品的物流、退換貨條例，很多偏遠(yuǎn)地方也是可以送達(dá)。3.在售后方面，蘇寧易購(gòu)線下實(shí)體門(mén)店支持筆記本檢測(cè)、簡(jiǎn)單的維修或者咨詢(xún)，如果筆記本出現(xiàn)問(wèn)題可以到蘇寧門(mén)店處理，對(duì)于實(shí)體店遍布全國(guó)的蘇寧來(lái)說(shuō)，是一大優(yōu)勢(shì)所在?？偟膩?lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)蘇寧易購(gòu)的筆記本還是不錯(cuò)的，不過(guò)選擇自營(yíng)商品的話還可以獲得更好的服務(wù)。

5月4日消息，Uber的食品配送服務(wù)正式登陸印度市場(chǎng)。日前，該公司已在印度人口最稠密的城市之一孟買(mǎi)發(fā)布了UberEATS，表示將為該城市居民提供從本地小餐館到KFC這樣的快餐連鎖都能覆蓋到的食品配送服務(wù)。據(jù)悉，早在今年1月Uber便對(duì)外宣布了旗下食品配送服務(wù)將進(jìn)軍印度的消息，之后便做了一系列用戶(hù)調(diào)研，收集用戶(hù)的意見(jiàn)反饋，并鼓勵(lì)用戶(hù)推薦自己喜歡的餐廳。據(jù)介紹，千禧一代人口數(shù)量超過(guò)6億的印度，是Uber最重要的市場(chǎng)之一。它擁堵的街道、不斷上漲的居民收入和消費(fèi)水平等因素都刺激著外賣(mài)配送行業(yè)的發(fā)展。不過(guò)，物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全、配送成本高、利潤(rùn)率低、食品和服務(wù)質(zhì)量難以保證等問(wèn)題，也是印度外賣(mài)配送行業(yè)探路者們不得不面臨的巨大挑戰(zhàn)。目前，Uber總經(jīng)理BhavikRathod正在著手推進(jìn)UberEATS的業(yè)務(wù)。他在發(fā)布會(huì)上談道：“這款應(yīng)用將Uber的配送網(wǎng)絡(luò)與餐廳合作伙伴鏈接起來(lái)，讓印度居民可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)餐?！痹赨berEATS之前，印度外賣(mài)配送行業(yè)已有一大批先行者倒在了路上，僅在2016年死去的創(chuàng)業(yè)企業(yè)就有TinyOwl、ZuperMeal、BiteClub、Zeppery、iTiffin等。此外，Uber在印度最大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Ola也曾涉足該行業(yè)，于2015年4月推出了一款名為“OlaCafé”的送餐應(yīng)用程序，但由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，其在短短一年時(shí)間后便宣布關(guān)閉。根據(jù)公開(kāi)資料，2014年，Uber以洛杉磯為試點(diǎn)推出了UberEATS，隨后將這一服務(wù)擴(kuò)張至紐約、多倫多、奧斯汀、芝加哥和西班牙的巴塞羅那。在這些城市中，Uber與數(shù)家餐廳合作，由Uber的駕駛員幫助餐廳完成送餐任務(wù)，并從每個(gè)訂單當(dāng)中收取服務(wù)費(fèi)。目前，UberEATS已擴(kuò)展到全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中還包括泰國(guó)（曼谷）、新加坡、日本（東京）、中國(guó)香港和臺(tái)北等地。

最近，三只松鼠沖刺IPO又吸引了不少關(guān)注。其招股書(shū)顯示，2016年，三只松鼠營(yíng)收44.23億元，凈利潤(rùn)達(dá)到了2.37億元，同比2015年897.39萬(wàn)元的凈利潤(rùn)，增幅超過(guò)了2535%。而在2014年，三只松鼠還處于虧損狀態(tài)。三只松鼠這樣的增長(zhǎng)速度，也著實(shí)讓不少淘品牌羨慕了一下下。但是，招股書(shū)在公開(kāi)亮眼成績(jī)的同時(shí)，也暴露了不少問(wèn)題。目前，三只松鼠仍沒(méi)有改變銷(xiāo)售渠道過(guò)于集中的現(xiàn)狀。在2016年、2015年和2014年，三只松鼠通過(guò)天貓商城的營(yíng)收占比分別為63.69%、75.72%和78.55%。不過(guò)，雖然三只松鼠主要的銷(xiāo)售收入仍來(lái)自于天貓，但從這組數(shù)字中我們也可以看出其對(duì)天貓的依賴(lài)正逐漸降低。同時(shí)本次募集資金的主要用途也包括全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。三只松鼠的全渠道夢(mèng)想招股書(shū)顯示，三只松鼠計(jì)劃在全渠道營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入5.6億元，主要包括無(wú)線自營(yíng)App、線下體驗(yàn)店和全渠道信息化系統(tǒng)三個(gè)模塊。三只松鼠計(jì)劃在現(xiàn)有版本基礎(chǔ)上，對(duì)App進(jìn)行升級(jí)，并與線下體驗(yàn)店結(jié)合，拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，構(gòu)建“電商平臺(tái)+自營(yíng)App+線下體驗(yàn)店”同步運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。三只松鼠方面表示，無(wú)線自營(yíng)App模塊目的在于優(yōu)化現(xiàn)有銷(xiāo)售流程和拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，使消費(fèi)者能夠通過(guò)手機(jī)端購(gòu)買(mǎi)三只松鼠食品，并基于App的會(huì)員系統(tǒng)等加強(qiáng)客戶(hù)管理和消費(fèi)者互動(dòng)。公司會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)CRM會(huì)員管理等系統(tǒng)，并與體驗(yàn)店進(jìn)行對(duì)接完善線上線下協(xié)同的渠道布局，同時(shí)提升軟硬件配置水平，提升App可承受的用戶(hù)訪問(wèn)量，以有效支撐未來(lái)App端的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。三只松鼠無(wú)線自營(yíng)App項(xiàng)目的模塊功能設(shè)計(jì)從上圖可以看出，三只松鼠希望App在未來(lái)可以包括商品管理、價(jià)格管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、支付平臺(tái)、物流管理、會(huì)員系統(tǒng)、售后管理及后臺(tái)數(shù)據(jù)管理等功能。而線下布局也同樣是三只松鼠未來(lái)布局的重要一環(huán)，讓App和線下店產(chǎn)生更多聯(lián)動(dòng)，形成會(huì)員管理的閉環(huán)，這或許也是三只松鼠“新零售”的第一步大棋。App究竟誰(shuí)家玩的轉(zhuǎn)？其實(shí)，App并不是三只松鼠的新招。從蘋(píng)果AppStore的版本記錄中發(fā)現(xiàn)，三只松鼠早在2015年7月14日就上線了App版本。三只松鼠方面表示，截至招股書(shū)簽署日，App最高月銷(xiāo)售流水超過(guò)1400萬(wàn)元人民幣。但是，從三只松鼠營(yíng)收的平臺(tái)占比構(gòu)成來(lái)看，App端的銷(xiāo)售占比依然很少。按平臺(tái)分類(lèi)三只松鼠的營(yíng)收構(gòu)成零售渠道觀察發(fā)現(xiàn)，目前三只松鼠的App仍以銷(xiāo)售商品為主，配有獨(dú)立在線客服，同時(shí)還設(shè)有專(zhuān)題推薦和松鼠幣商城，用戶(hù)可通過(guò)簽到和完成任務(wù)獲取松鼠幣，然后可兌換優(yōu)惠券、零售和周邊產(chǎn)品。除了三只松鼠之外，同為主打休閑零食的百草味和良品鋪?zhàn)右捕忌暇€了App。蘋(píng)果AppStore的版本記錄顯示，百草味在2016年6月3日上線了ios版App。除了銷(xiāo)售產(chǎn)品之外，百草味的App中還設(shè)置了“吃乎”欄目，既可像用戶(hù)推薦商品，同時(shí)還包括了一些日常美食的做法等。和三只松鼠的松鼠幣類(lèi)似，百草味推出了味豆商城，用戶(hù)可通過(guò)會(huì)員級(jí)別和味豆數(shù)量進(jìn)行兌換。據(jù)悉，2016年百草味的年銷(xiāo)售額為27億，百草味CEO王強(qiáng)提出3年后的年銷(xiāo)售額要達(dá)到100億。在其內(nèi)部年會(huì)上，王強(qiáng)表示百草味將重新打通線上線下，并且要用大數(shù)據(jù)打通“泛用戶(hù)”和“精準(zhǔn)粉絲”之間的壁壘。不過(guò)，王強(qiáng)雖然表示，百草味將在2017年成立大數(shù)據(jù)中心，但并未提及App端將如何發(fā)力。百草味CMO王鏡鑰曾向零售渠道觀察表示，目前App仍是在試運(yùn)營(yíng)階段。和前兩者相比，具有門(mén)店優(yōu)勢(shì)的良品鋪?zhàn)釉谏蟼€(gè)月14號(hào)才剛剛上線App。值得注意的是，良品鋪?zhàn)拥腁pp相對(duì)淡化了售賣(mài)功能，而是更側(cè)重于社區(qū)內(nèi)容服務(wù)。用戶(hù)進(jìn)入App首頁(yè)時(shí)，首先看到的就是各個(gè)欄目的內(nèi)容分享，并且還設(shè)有設(shè)有熱門(mén)話題、熱門(mén)社群和發(fā)布新鮮事兒等功能。此外，良品鋪?zhàn)拥腁pp中還提供顯示會(huì)員碼和查詢(xún)附近門(mén)的服務(wù)，用戶(hù)可以在App中報(bào)名會(huì)員試吃和定制禮盒。但是良品鋪?zhàn)記](méi)有設(shè)置積分商城，用戶(hù)可直接使用積分抵現(xiàn)，并且可以相互贈(zèng)送積分。良品鋪?zhàn)痈呒?jí)副總裁趙剛向零售渠道觀察表示，目前良品鋪?zhàn)拥腁pp剛上線進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，主要定位于會(huì)員服務(wù)和社群內(nèi)容。同時(shí)，App、微信和線下的會(huì)員體系將完全打通。據(jù)悉，良品鋪?zhàn)釉谌ツ甑匿N(xiāo)售額達(dá)到60億，線上銷(xiāo)售占比約為1/3，線下有超過(guò)93%的門(mén)店處于盈利狀態(tài)。其實(shí)，良品鋪?zhàn)咏鼛啄暝谌谰W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和數(shù)據(jù)打通上，可謂是不遺余力地進(jìn)行投入。從2014年6月至今，良品鋪?zhàn)釉谛畔⑾到y(tǒng)方面的投入已接近3億元。良品鋪?zhàn)有畔⒅行目偙O(jiān)朱淑祥介紹稱(chēng)，良品鋪?zhàn)有畔⑾到y(tǒng)建設(shè)主要分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用三大部分。目前數(shù)據(jù)采集工作己基本完成，在此時(shí)上線運(yùn)營(yíng)App也正是依托海量的會(huì)員數(shù)據(jù)。朱淑祥認(rèn)為，過(guò)去品牌開(kāi)拓新渠道時(shí)，無(wú)法預(yù)判是否可以成功。但有數(shù)據(jù)支撐后，品牌可以準(zhǔn)確分析用戶(hù)喜好，提供精準(zhǔn)內(nèi)容。其實(shí)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的途徑已經(jīng)足夠多，而App要提供差異化的服務(wù)，進(jìn)行用戶(hù)分群，而銷(xiāo)售只是結(jié)果，并不是目的。

網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)注意事項(xiàng)1網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)要對(duì)比各網(wǎng)站價(jià)格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多，對(duì)于電視這種大家電而言，各電商之間的價(jià)格可能會(huì)有所區(qū)別，相同的產(chǎn)品可能價(jià)格會(huì)有幾百甚至上千元的差價(jià)，所以我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要先對(duì)比好價(jià)格。另外，各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同，譬如有些是使用自建物流，而有些則是使用第三方物流，這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運(yùn)輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買(mǎi)了一臺(tái)飛利浦的46寸LED電視，送貨是由快遞負(fù)責(zé)，安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后，楊先生并沒(méi)有開(kāi)箱驗(yàn)貨，直到廠家來(lái)安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，安裝師傅把箱子整個(gè)打開(kāi)發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開(kāi)裂，而且有向四周擴(kuò)散的趨勢(shì)。就此情況，楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司，不過(guò)因?yàn)闆](méi)有開(kāi)過(guò)封，廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞，拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面，先是推脫責(zé)任，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方努力，快遞公司認(rèn)為交給消費(fèi)者時(shí)，箱子是有損壞，因此承認(rèn)了一部分責(zé)任，但并沒(méi)有全額賠償，而是按原價(jià)賠償了一半多一點(diǎn)，共計(jì)3700元。在這種情況下，造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的，我們證據(jù)收集起來(lái)有困難或者判別起來(lái)有難度，作為當(dāng)事人一方，快遞公司表現(xiàn)了一個(gè)誠(chéng)意，但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式，所以這里還存在著協(xié)商的問(wèn)題。我們都清楚，損壞的這樣一個(gè)原因只能有一個(gè)。也就是說(shuō)如果運(yùn)輸商有問(wèn)題的話，那就不是廠家的問(wèn)題了。但是在實(shí)時(shí)操作過(guò)程中我們很難去比較也很難查究。總之，出現(xiàn)這種問(wèn)題，大家都不希望，問(wèn)題出現(xiàn)了，責(zé)任也很難分清。不過(guò)，筆者認(rèn)為，作為消費(fèi)者，我們可以更好地利用自己的權(quán)利，那就是接收貨物時(shí)必須開(kāi)箱驗(yàn)貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購(gòu)買(mǎi)了4臺(tái)電視機(jī)，可是，當(dāng)貨還沒(méi)送到，一個(gè)電話卻先找上了門(mén)：“電視機(jī)送到了嗎？我是裝電視機(jī)的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯?tīng)了，以為是電商的售后安裝人員，第二天電視機(jī)到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門(mén)安裝。安裝過(guò)程中，師傅提出，顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對(duì)這個(gè)電商的信任，顧女士花1000元購(gòu)買(mǎi)了4根。安裝結(jié)束后，因?yàn)橛芯€信號(hào)還沒(méi)通，當(dāng)場(chǎng)并沒(méi)有測(cè)試有線信號(hào)。幾周后，有線公司上門(mén)安裝機(jī)頂盒，卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買(mǎi)來(lái)的“電視線”，電視卻根本沒(méi)有信號(hào)。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線，畫(huà)面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí)，對(duì)方卻一再推諉，無(wú)論如何也不肯上門(mén)維修。經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢？經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查，電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機(jī)這種大家電，目前某些電商是需要第三方運(yùn)送的，這導(dǎo)致用戶(hù)信息會(huì)經(jīng)過(guò)諸多環(huán)節(jié)，如果把控不嚴(yán)，很有可能被泄露出去，讓不法分子鉆了空子。對(duì)此，筆者認(rèn)為，電商應(yīng)該把好保密關(guān)，畢竟保證客戶(hù)信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)1網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。而且，消費(fèi)者可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢(xún)，簡(jiǎn)單且高效。2網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)的缺點(diǎn)盡管你可以與在線客服打字暢談上萬(wàn)字，不過(guò)和到賣(mài)場(chǎng)實(shí)地考察相比，你始終還是覺(jué)得缺乏實(shí)感。沒(méi)有看過(guò)摸過(guò)真機(jī)，任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專(zhuān)業(yè)詳盡，大部分消費(fèi)者依然感到猶如云里霧里，一知半解，這也是網(wǎng)購(gòu)電視的最大缺點(diǎn)所在。電視畢竟屬于大件家電，所要花費(fèi)的金額也比較高，要是買(mǎi)了不適合的話，那就是件很麻煩的事情了。

5月2日消息，運(yùn)車(chē)管家與車(chē)況寶日前正式簽署了戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)合作協(xié)議，聯(lián)手打造“車(chē)輛檢測(cè)+汽車(chē)物流”服務(wù)體系，打通二手車(chē)商遠(yuǎn)程車(chē)輛檢測(cè)與車(chē)輛托運(yùn)為一體的供應(yīng)鏈服務(wù)。同時(shí)，雙方還為轎車(chē)托運(yùn)、檢測(cè)結(jié)果提供保險(xiǎn)擔(dān)保，為車(chē)輛交易提供金融服務(wù)。車(chē)況寶是獨(dú)立的第三方汽車(chē)檢測(cè)連鎖機(jī)構(gòu)，不介入汽車(chē)后市場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)交易，為客戶(hù)出具車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告。自2011年運(yùn)營(yíng)至今，過(guò)去5年為273交易的客戶(hù)累計(jì)檢測(cè)量超過(guò)16萬(wàn)輛車(chē)次，失誤率低于萬(wàn)分之5，并承諾100天保價(jià)退車(chē)。目前，福州、廈門(mén)、泉州、漳州、三明、寧波、昆明、成都、武漢、合肥、臨沂、濟(jì)寧、青島等30多個(gè)城市，已經(jīng)建立了車(chē)況寶檢測(cè)服務(wù)中心。未來(lái)三年，車(chē)況寶檢測(cè)中心將覆蓋全國(guó)300個(gè)城市。運(yùn)車(chē)管家是一家提供汽車(chē)整車(chē)物流綜合服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在汽車(chē)托運(yùn)干線運(yùn)輸、支線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、10公里+門(mén)到門(mén)同城服務(wù)（最后一公里）等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)最大化整合運(yùn)力資源，服務(wù)于汽車(chē)托運(yùn)客戶(hù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)600個(gè)多市縣，已經(jīng)在北京、上海、廣州等10個(gè)城市建立了現(xiàn)代化的地面?zhèn)}儲(chǔ)綜合服務(wù)中心。據(jù)悉，運(yùn)車(chē)管家隸屬于北京運(yùn)車(chē)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，由CEO張功偉聯(lián)合趙振江、馬健于2015年3月共同創(chuàng)建，此前曾獲得大搜車(chē)創(chuàng)始人姚軍紅等個(gè)人與著名機(jī)構(gòu)的天使輪融資；2015年11月完成易車(chē)領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)Pre-A輪融資；2017年4月，運(yùn)車(chē)管家宣布完成A輪數(shù)千萬(wàn)元人民幣的融資，該輪投資由獨(dú)立投資人清華企業(yè)家協(xié)會(huì)理事孟虎、大搜車(chē)、珠海高鵠資本三方共同出資。

4月28日消息，寧波海關(guān)近日公布了第一季度跨電商零售進(jìn)口通關(guān)數(shù)據(jù)。寧波保稅區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，與海關(guān)等監(jiān)管部門(mén)對(duì)跨境電商行業(yè)的引導(dǎo)與支持密不可分。寧波保稅區(qū)是國(guó)家跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的首批試點(diǎn)園區(qū)。從2013年11月試點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，寧波海關(guān)加強(qiáng)科技應(yīng)用，不斷優(yōu)化監(jiān)管與服務(wù)。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，寧波海關(guān)共審核通過(guò)寧波保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口申報(bào)單565.6萬(wàn)票，貨值10.5億元，比去年同期分別增長(zhǎng)10.5%和8.2%。近年來(lái)，寧波海關(guān)實(shí)施了“集中查驗(yàn)、分散倉(cāng)儲(chǔ)、多點(diǎn)放行”等監(jiān)管新模式，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全程信息化，既使商品有可追溯性，又有效提升了電商運(yùn)作效率。同時(shí)，寧波海關(guān)積極指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)擴(kuò)大升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流，倉(cāng)儲(chǔ)模式由原先單一的公共倉(cāng)運(yùn)作拓展為“公共倉(cāng)＋自營(yíng)倉(cāng)”的模式，跨境倉(cāng)庫(kù)面積已達(dá)35萬(wàn)平方米?！敖衲?月1日海關(guān)總署跨境進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)切換后，寧波海關(guān)多次派員到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)研，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題。”寧波寧興優(yōu)貝相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。目前，寧波保稅區(qū)跨境電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷優(yōu)化，已陸續(xù)與天貓國(guó)際、COSTCO、亞馬遜、網(wǎng)易考拉、蜜芽等企業(yè)達(dá)成合作。截至目前，寧波保稅區(qū)跨境電商試點(diǎn)企業(yè)已超過(guò)500家。

北京時(shí)間4月27日早間消息，巴西《圣保羅州報(bào)》周三援引阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的話稱(chēng)，該公司計(jì)劃在巴西提供信用服務(wù)。阿里巴巴已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)發(fā)了信用服務(wù)，為其平臺(tái)上的購(gòu)物行為提供融資?！拔覀兿Ｍ顿Y電子商務(wù)、物流和包容性的融資服務(wù)。”該報(bào)援引馬云的話說(shuō)。但馬云并未披露阿里巴巴將在巴西推出何種信用業(yè)務(wù)?！鞍⒖ɡ锇桶驮诎臀鲹碛蠦2B和B2C兩種業(yè)務(wù)?！瘪R云說(shuō)。該公司2014年開(kāi)始在巴西運(yùn)營(yíng)，但卻在物流領(lǐng)域和商品真實(shí)性監(jiān)督方面遭遇障礙。馬云說(shuō)：“我們過(guò)去幾年做得很好。但我們現(xiàn)在遇到了一些問(wèn)題，我們的團(tuán)隊(duì)正在努力解決?！瘪R云是本周二在日內(nèi)瓦的聯(lián)合國(guó)辦事處發(fā)表上述言論的。阿里巴巴發(fā)言人尚未對(duì)此置評(píng)。馬云目前擔(dān)任聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議顧問(wèn)，并在一場(chǎng)關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的會(huì)議上發(fā)言。

以人貨場(chǎng)三維一體作為出發(fā)點(diǎn)，從ID到交付場(chǎng)景再到物流縱橫，新零售的神秘大門(mén)就此開(kāi)啟。美國(guó)總統(tǒng)特朗普上任快要100天了，在美國(guó)很傳統(tǒng)的“新總統(tǒng)百日新政”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，特朗普好像目前成績(jī)寥寥。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大BOSS之一——微信在4月18日星期二做了個(gè)重大決定：可以通過(guò)長(zhǎng)按二維碼識(shí)別小程序了！從微信小程序1月9日發(fā)布到4月18日，作為體育老師培養(yǎng)的數(shù)學(xué)天才，我認(rèn)真的對(duì)著日歷用指頭數(shù)了數(shù)：好像剛剛好滿(mǎn)100天耶！小程序的“百日新政”，是無(wú)意的？還是刻意的？2016年12月30日，有關(guān)小程序誕生之后會(huì)帶來(lái)的種種想象，我在朋友圈里寫(xiě)下了如下文字：“千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受，Perfect！Great！”不過(guò)，當(dāng)1月9日小程序真正面世的時(shí)候，我設(shè)想的Perfect場(chǎng)景沒(méi)有出現(xiàn)。剛出生小程序特別刻意的抑制了場(chǎng)景的連接想象力，主要入口來(lái)自于用戶(hù)進(jìn)入某一類(lèi)線下場(chǎng)景去發(fā)現(xiàn)、去使用（來(lái)都來(lái)了的容易被計(jì)入存量，但人們更愛(ài)增量）。于是，過(guò)去這100天，小程序從被寄予厚望、從革命性的想象、從新的流量紅利，到被一定程度上歸為可能要失敗的一個(gè)產(chǎn)品。4月18日，100天的新起點(diǎn)，會(huì)是小程序的煥然重生嗎？回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)“千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受”吧?！扒饲妗笔荂2B的形象表達(dá)，C2B是新零售的終局。時(shí)代讓零售必須面對(duì)C2B：消費(fèi)者的認(rèn)知水平是全球化的，認(rèn)知迭代速度是互聯(lián)網(wǎng)化的，個(gè)性化需求會(huì)大量出現(xiàn)。人人都想有所不同，但社會(huì)依然按著“人以群分，物以類(lèi)聚”的法則在運(yùn)行。人往往會(huì)在追求有所不同于某些人的同時(shí)，又試圖趨同于另一些人，從而形成人群、階層。微信公眾號(hào)、微信朋友圈生態(tài)就是一種“人以群分”的社群生態(tài)——由用戶(hù)自己來(lái)選擇看什么樣的公眾號(hào)、在朋友圈接收誰(shuí)的信息。在這里，自發(fā)的形成了一個(gè)趨于“千人千面”的超大流量池：據(jù)說(shuō)公眾號(hào)每天的PV在50億量級(jí)。誰(shuí)不想要流量呢？誰(shuí)最想要流量呢？從B2C、O2O到C2B、C2M……做零售的，幾千年來(lái)都在思考著如何讓物遇到人，如何讓人發(fā)現(xiàn)物。把微信公眾號(hào)、朋友圈當(dāng)成零售的觸點(diǎn)不是什么新鮮事。有很多公眾號(hào)都開(kāi)始了商品的經(jīng)營(yíng)，比如知名的一條；有很多做零售的也開(kāi)起了公眾號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和人群，比如大悅城。對(duì)大多數(shù)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者而言，內(nèi)容和人群運(yùn)營(yíng)是核心，那在商品的運(yùn)營(yíng)上會(huì)不會(huì)力不從心？讀者的認(rèn)知迭代那么快，內(nèi)容容易快速調(diào)整，商品、商城是不是就不好轉(zhuǎn)身了？對(duì)冀望于通過(guò)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)來(lái)創(chuàng)造新觸點(diǎn)的大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō)，做內(nèi)容是不是也有點(diǎn)吃力？?jī)?nèi)容的風(fēng)格要考慮和經(jīng)營(yíng)的商品有銜接的關(guān)系，是不是也限制了內(nèi)容的選擇？“人以群分”了，“物以類(lèi)聚”也久矣了。市場(chǎng)上并不缺好的商品，中國(guó)的制造業(yè)、零售業(yè)沉淀著大量的商品，它們現(xiàn)在面臨著巨大的流量焦慮（“網(wǎng)易嚴(yán)選”的快速崛起就是例證）。如果公眾號(hào)的“千人千面”與零售業(yè)的“萬(wàn)店萬(wàn)物”能夠打通，那不亞于開(kāi)拓了一條新航線，把兩個(gè)資源豐富又互有所需的新大陸連接了起來(lái)。小程序“即用即走”的特性，提供了雙方很好的結(jié)合點(diǎn)。第一，公眾號(hào)不用去涉足偏重的商品供應(yīng)鏈，做好內(nèi)容做好人群經(jīng)營(yíng)就好；商品方不用去涉足自身不擅長(zhǎng)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，做好產(chǎn)品就好。第二，雙方互相匹配時(shí)，就發(fā)生連接；雙方不再匹配時(shí)，就斷開(kāi)連接。沒(méi)有綁定關(guān)系，市場(chǎng)自組織，誰(shuí)療效好找誰(shuí)。通過(guò)小程序，零售業(yè)為公眾號(hào)眾包了商品供應(yīng)鏈；反之，公眾號(hào)為零售業(yè)眾包了內(nèi)容和人群運(yùn)營(yíng)。雙方能力互補(bǔ)，互為眾包。同時(shí)，人人愛(ài)增量。公眾號(hào)有更多與商品、品牌結(jié)合的變現(xiàn)模式，零售業(yè)有更多不同人群的流量來(lái)源。公眾號(hào)負(fù)責(zé)“攻”，為品牌、商品培養(yǎng)潛在人群。小程序負(fù)責(zé)“受”，承載興趣的交易轉(zhuǎn)化。此謂：千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受。小程序開(kāi)始支持長(zhǎng)按二維碼識(shí)別，當(dāng)初設(shè)想的“公眾號(hào)負(fù)責(zé)攻人群，小程序負(fù)責(zé)受交易”的一種新零售CP組合終于有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。小程序從對(duì)入口的抑制，到釋放了更多識(shí)別小程序二維碼的場(chǎng)景，一方面應(yīng)該是來(lái)自這100天來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)用反饋，另一方面是否有來(lái)自阿里系的壓力呢？4月12日，支付寶聯(lián)合口碑發(fā)布了一個(gè)“碼戰(zhàn)略”，要通過(guò)二維碼盤(pán)活線下用戶(hù)和流量。這個(gè)“碼戰(zhàn)略”和小程序最早推出時(shí)設(shè)想的服務(wù)場(chǎng)景是不是有點(diǎn)像？3月底，阿里公布了“千咖登淘”計(jì)劃，向廣大的自媒體創(chuàng)作者，特別是微信公眾號(hào)大咖拋出了橄欖枝吸引他們登淘做內(nèi)容，要在淘系龐大的商品供應(yīng)鏈之上建一層內(nèi)容層。阿里系的“商品流大陸”正在試圖聯(lián)通“信息流大陸”?！扒饲妗钡男铝闶坌枰碌男畔⒘鱽?lái)創(chuàng)造商品流的新流動(dòng)性。海量的信息流軌跡才能支持讓算法更精準(zhǔn)的去看透用戶(hù)，新零售說(shuō)來(lái)說(shuō)去一直在努力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的“看人下菜碟”。說(shuō)起“千人千面”，一個(gè)代表是“今日頭條”，每個(gè)人刷出來(lái)的資訊是不一樣的。另一個(gè)代表是淘寶，在APP端早早的推出了“千人千面”。但是基于商品流做“千人千面”和基于信息流做“千人千面”，哪個(gè)會(huì)把人看得更準(zhǔn)？以下為個(gè)人感受，僅供參考。目前基于商品流的千人千面有點(diǎn)像“挖墳”：根據(jù)商品瀏覽記錄做推薦，新的推薦有很多是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的同類(lèi)?；谛畔⒘鞯那饲娓锌赡茏龅健巴跐摗保夯陂喿x軌跡，可能發(fā)現(xiàn)新的興趣。一方面是信息流在人的碎片時(shí)間中占有的比重更大，八卦是剛需；另一方面是信息這種商品的消費(fèi)門(mén)檻更低，用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)容易出現(xiàn)跳躍式遷移，打開(kāi)新世界。未來(lái)零售，企業(yè)要從對(duì)Marketshare（市場(chǎng)份額）的爭(zhēng)奪進(jìn)化到對(duì)Mindshare（注意力占有率）的爭(zhēng)奪。信息流應(yīng)該是創(chuàng)造Mindshare的主入口，通過(guò)“千人千面”的Mindshare再轉(zhuǎn)化為商品流中“萬(wàn)店萬(wàn)物”的Marketshare。（注意力占有率：是指消費(fèi)者潛意識(shí)中的品牌影響力份額）那么問(wèn)題來(lái)了，微信“公眾號(hào)+小程序”的組合，在信息流中加商品流，是實(shí)現(xiàn)“千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受”的最佳CP？還是“淘系海量商品+內(nèi)容入淘”，在商品流中加信息流，更有構(gòu)建C2B的戰(zhàn)斗力？歡迎分享你的看法。有關(guān)新零售的觀點(diǎn)，也是千人千面的。