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4月29日上午,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMlillon)上任以來第三次訪華,在不到一個小時的媒體溝通會上,他宣稱,沃爾瑪未來3年計劃新增115家門店;同時加大山姆開店計劃和電商投入推動O2OApp,并將鮮食14天退款推至全國。針對近期傳得沸沸揚揚的一號店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整,董明倫表示:一號店做得很成功,隨著電商發(fā)展,今后1號店的業(yè)務(wù)模式會有變化;線上線下整合是趨勢,只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心,隨著時間過去,兩方將有更好的合作,但這個不可能在一個季度或者一年時間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來,15個月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華,此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份,對媒體詳解公司在中國的長期發(fā)展戰(zhàn)略,以及對全球零售行業(yè)的看法。董明倫說:“過去20年里我不斷來中國,最初是因為采購工作。沃爾瑪是最早一批來到中國的外資零售企業(yè)之一,我們致力于本土采購、和供應(yīng)商共同成長。中國業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄?,而且中國有強大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國長期投資?!?996年進(jìn)入中國以來,沃爾瑪在中國165個城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時,沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國的25家商店,以重新調(diào)整中國業(yè)務(wù)的重心,引起廣泛關(guān)注,但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計劃。2014年底,沃爾瑪?shù)臓I運區(qū)域劃分將從6個改為5個,取消大連區(qū)域辦公室,該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來,沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強調(diào),沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店,包括大賣場和山姆會員店。一方面,將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一二線城市布局,強化在成熟市場的滲透;一方面,沃爾瑪也將加大對新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會員店是投資發(fā)展重點,未來2-3年將在中國新開設(shè)7家新店。山姆會員店是沃爾瑪在美國的重要業(yè)態(tài),董明倫2006年-2009年主政山姆會員店業(yè)務(wù)時,年銷售額突破了460億美元。不過山姆會員店在中國發(fā)展緩慢,早在2013年時,沃爾瑪就曾經(jīng)計劃,在未來六七年里,將山姆會員店每年的增長速度提升至10家新店。另外,沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對90多家門店升級改造,預(yù)計2015年還會投入超過3.7億元,用于超過50家門店的升級改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度,沃爾瑪?shù)膹妱艑κ?,包括家樂福、華潤、大潤發(fā)、永輝等,都提出了各自的電商計劃,同時線下增設(shè)社區(qū)便利店實現(xiàn)最后一公里布局。面對蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊,董明倫表示,希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來,滿足消費者多樣的需求。這種結(jié)合包括,沃爾瑪官方旗艦店入駐1號店;沃爾瑪?shù)拇筚u場也計劃推出移動端APP,顧客可以選擇送貨到家、到店提貨;門店也會逐漸接受不同方式的電子支付。對外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點,董明倫說:“我們在加速電子商務(wù)方面的步伐,我相信中國市場(前景)光明?!辈贿^,他也強調(diào),沃爾瑪會更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù),而不是一味的強調(diào)速度。他說:“市場(增長)不是你想有多快就多快,涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò),想要業(yè)務(wù)建立在很強的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,但讓顧客失望了,問題就很難解決了?!薄拔覀儾皇莾H僅做一個季度或者一年的生意,業(yè)績上全球都有這樣的壓力,但我們不會允許員工為了業(yè)績而不去做正確的事情?!倍鱾愓f。
一起惠2015-05-04 09:52:00659 次
“我和馬云、王健林都很熟悉,開會的時候我們經(jīng)常在一起,所以我現(xiàn)在非??春脗鹘y(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的發(fā)展,所有的事物都必須革新?!痹?月28日舉行的“我看未來20年大型公益演講”上,銀泰集團(tuán)董事長沈國軍接受記者采訪時透露,銀泰系與阿里巴巴的合資公司,未來將進(jìn)行購物中心的場景布局,將“互聯(lián)網(wǎng)+”與實體商業(yè)充分結(jié)合。從小出生貧寒的沈國軍在少年時因父母過世都肩負(fù)起大哥的責(zé)任,這也令其具有魄力與創(chuàng)新精神。從上世紀(jì)90年代放棄銀行系統(tǒng)的“金飯碗”,轉(zhuǎn)向從4個人的公司白手起家,到如今的銀泰商業(yè)帝國,沈國軍麾下的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)遍布了百貨、購物中心、綜合體、商業(yè)地產(chǎn)甚至是物流與互聯(lián)網(wǎng)合作?!拔覀儾⒎且徊降翘?,在創(chuàng)業(yè)的過程中,我也嘗試過失敗,甚至是被人騙走2億元的慘痛經(jīng)歷。但這些都是我的人生財富,讓我知道必須要革新,不能一成不變?,F(xiàn)在我們麾下有70家購物中心,另外我們還投資了菜鳥網(wǎng)等產(chǎn)業(yè),隨著時代的變化,我覺得醫(yī)療、養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在未來會大有可為?!鄙驀娭赋?,其尤其看好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),因此其已經(jīng)與阿里巴巴合作。此前,銀泰系已表示,其將加大與阿里巴巴的合作,銀泰系麾下銀泰商業(yè)擬與阿里巴巴合資成立一家平臺公司,計劃將銀泰網(wǎng)資源注入該平臺公司,阿里巴巴方面擬對該平臺公司投入約10億元人民幣?!拔覀兣c阿里巴巴的合資公司就是專攻未來的新模式購物中心,加強O2O合作,目前還在進(jìn)行測試,有個600~700人的團(tuán)隊專門負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)?!鄙驀娞寡?,如今全國的熱錢大量流入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),每年都有太多新的商業(yè)地產(chǎn)項目開業(yè),這會造成高空置率等項目過剩問題,因此未來再開發(fā)購物中心就一定要打造創(chuàng)新模式,這也是未來的商業(yè)競爭力?!拔覀兾磥砼c阿里巴巴合作的新購物中心會改變傳統(tǒng)的動線設(shè)計與商場場景布局,我們都要用互聯(lián)網(wǎng)思維來進(jìn)行實體商業(yè)運作,比如百貨店內(nèi)的所有品牌都要結(jié)合數(shù)字化,可以進(jìn)行手機(jī)排號,數(shù)字化積分兌換和數(shù)字化促銷等。同時我們也會適當(dāng)降低服飾招商比例,提升具有體驗式功能的兒童業(yè)態(tài)和娛樂業(yè)態(tài)比例。甚至我們現(xiàn)在還在與華誼兄弟談合作,希望未來可以做商業(yè)地產(chǎn)與娛樂地產(chǎn)相結(jié)合的互動新項目。”沈國軍接受記者采訪時進(jìn)一步透露,為了激勵管理者更好地參與到新模式商業(yè)項目的運作中,現(xiàn)在銀泰系麾下不少公司都采取合伙人制度,高管充分放權(quán),銀泰系鼓勵管理層持股,甚至可以讓更多員工持有期權(quán),銀泰系希望通過放權(quán)模式在未來更高效運作企業(yè)。
一起惠2015-05-04 09:31:43636 次
農(nóng)村電商成為今年零售行業(yè)的新熱點。京東前日發(fā)布下鄉(xiāng)進(jìn)村的“星火試點”計劃,首個簽約地區(qū)定在了四川省仁壽縣。在這個時間點上,阿里巴巴也于本月公布了其農(nóng)村網(wǎng)點“清遠(yuǎn)試點”,計劃投入100億元發(fā)力農(nóng)村電商,建立1000個縣級運營中心和10萬個農(nóng)村服務(wù)站,蘇寧云商則預(yù)計在5年內(nèi)建設(shè)1萬家蘇寧易購服務(wù)站,覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。蘇寧、京東、阿里巴巴等電商巨頭針對農(nóng)村電商市場的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。京東方面向南都透露,雙方簽訂“星火試點”合作協(xié)議后,京東將在仁壽縣建設(shè)京東服務(wù)中心、完善鄉(xiāng)村配送體系、招募農(nóng)村合作點、扶持電商平臺和傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、建立大家電“京東幫”服務(wù)店等五個方面,探索“多快好省”的工業(yè)品下鄉(xiāng)模式。此外,京東還計劃通過強大物流體系幫助當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)品走出去,包括開通網(wǎng)上特產(chǎn)館、館內(nèi)特色產(chǎn)品直營采購、生鮮預(yù)售、運營培訓(xùn)、數(shù)據(jù)金融支持等五個方面,探索“兩頭受益”的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城模式。農(nóng)村消費者將與城市消費者一同享受京東正品行貨、快速物流等優(yōu)質(zhì)服務(wù),仁壽的特色農(nóng)產(chǎn)品也可通過京東平臺銷售全國。
一起惠2015-05-04 09:26:56612 次
“五一”黃金周來臨,各大電商平臺將目光聚焦在家電上,掀起了促銷活動。除了發(fā)放代金券、滿減等低價策略外,今年各大電商更將重心轉(zhuǎn)移到拼物流、拼售后上。除電商外,今年“五一”線下實體商店也積極促銷,部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費者反映,促銷活動中,商品價格依然存在先升后降的現(xiàn)象。相比以往的促銷活動,除商品價格先升后降外,促銷品類集中家電,不少消費者顯得淡定不少。電商借家電博弈“五一”檔:拼價格拼物流118升雙門冰箱799元、iPhone6Plus5555元限量搶、市場價2699元1.5匹冷暖變頻空調(diào)跌破價1899元——“五一”來臨,國內(nèi)各大電商早已摩拳擦掌,聚焦家電品類,掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元,發(fā)放上億的優(yōu)惠券,在“五一”期間掀起“五一家電風(fēng)暴”促銷。該促銷時段為4月20日到5月10日,號稱力度超去年“雙十一“。蘇寧通過大眾點評、美團(tuán)等平臺,同步放送購物券,還聯(lián)合五大國產(chǎn)彩電品牌,推出雙倍價保、家電套餐加贈禮品等活動,打造折上折的促銷優(yōu)惠,發(fā)力4K彩電市場。而國美在線則早早的喊出了“巔峰低價在國美”的口號,發(fā)放的20億現(xiàn)金券,可使用于八大品類,同時做出了“低價保障貴就賠300”的承諾。近年來每逢節(jié)假日,電商平臺都會借勢促銷。不過,相對以往單一的“價格戰(zhàn)”,今年國內(nèi)電商促銷都將重點向服務(wù)與物流方面轉(zhuǎn)移?!拔逡弧逼陂g,京東始終堅持“211急速達(dá)”,一日兩送的方式。國美在線則直接推出“計時達(dá)”一日三送的服務(wù),直接叫板京東物流。此外,國美在線打通線上線下,聯(lián)合線下1688個門店,做到從當(dāng)?shù)亻T店調(diào)貨。在物流與服務(wù)方面,蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”,2000多名客服24小時提供服務(wù),153個城市的消費者在購買電腦、電視等家電類,可免費享受2小時內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)。在北京、廣州、深圳等一線城市實現(xiàn)小件商品半日達(dá)。線下促價銷直逼線上家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)隨著電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)實體店受到了不小的沖擊?!拔逡弧秉S金檔來臨,線下實體店積極開展促銷活動。中新網(wǎng)IT頻道注意到,美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌,以及大中電器等賣場都掀起了促銷活動。空調(diào)、家電等零售價格甚至出現(xiàn)“攔腰斬斷”。在某品牌推出“空調(diào)半價促銷”活動,1.5匹冷暖變頻掛式空調(diào),原價3699元,“五一”期間售價為2199元,促銷力度直逼線上平臺。某品牌還推出了“買一送一”活動,即購買該品牌雙門冰箱與掛式空調(diào),可獲贈一臺同款不同型號的空調(diào)。此外,中新網(wǎng)IT頻道還注意到,與電商平臺聚焦家電品類大力促銷不同,包括沃爾瑪?shù)瘸性趦?nèi)的線下實體店也積極參與,開展促銷的商品涵蓋多個品類,大到家具家電,小到生活用品柴米油鹽,其品類的豐富程度要遠(yuǎn)超電商平臺。價格仍存先升后降消費者反應(yīng)冷淡不過,無論是線上還是線下,雖然商家促銷的熱情十分飽滿,但消費者的反應(yīng)卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對中新網(wǎng)IT頻道表示:“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳,但網(wǎng)上促銷的大部分都是家電,而自己并沒有這方面的需求,于是就比較淡定。”一直以來無論是“雙十一”還是“618”,電商平臺除了自創(chuàng)促銷節(jié)外,還緊抓節(jié)假日借勢促銷。但同時價格先升后降、物流延遲、售后服務(wù)不到位等問題也不斷涌現(xiàn),今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺看中一款臺燈,售價為79元,將其收入購物車內(nèi)。但到4月30日查看購物車,發(fā)現(xiàn)該臺燈的售價為89元,而昨日該臺燈的活動促銷價為86元。張女士表示:“一到節(jié)假日,網(wǎng)上就有促銷活動。會將看中的商品提前收入購物車內(nèi),到促銷時間段再下單。不過每次下單的時候就發(fā)現(xiàn),商品的價格還不如當(dāng)初放入購物車時便宜?!?/div>
一起惠2015-05-04 09:22:31734 次
【一起惠訊】4月29日消息,蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財報。財報顯示2015年一季度,蘇寧云商線上平臺銷售大增101.54%;公司商品銷售規(guī)模345億元,同比增長31.5%,預(yù)計二季度將繼續(xù)保持約30%的增長。其中,商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來呈現(xiàn)的最快增長,高于行業(yè)平均增長水平。官方透露,2015年一季度,蘇寧主要做了這幾件事:探索云店模式,推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展,升級門店體驗、服務(wù)、本地化營銷能力;同時加快渠道下沉,加速農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)布局。蘇寧云商財報數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進(jìn)一步發(fā)展,一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長較快,同比增加14.97%,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。蘇寧方面認(rèn)為,這個數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成效。蘇寧方面介紹,4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運營情況體現(xiàn)出門店良好的發(fā)展態(tài)勢。開業(yè)當(dāng)天,南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬人,開業(yè)3小時,銷售即突破1000萬。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實體店坪效,降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看,店面大幅縮減了家電3C實體出樣面積,新增母嬰、游樂、餐飲等體驗消費。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,蘇寧云店期望通過線上線下多場景體驗、虛實交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外,財報顯示,蘇寧云商的線上銷售實現(xiàn)了超100%增長。蘇寧方面認(rèn)為,完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因,然而銷售規(guī)模的快速增長同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會上表示,蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開始凸顯成效。同時,張近東認(rèn)為,蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對外提供服務(wù)的能力,在今年內(nèi),將逐步全部對外開放共享,實現(xiàn)從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。
一起惠2015-04-30 09:08:30603 次
上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡,而在整合上游資源的時候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運營。在海豚村CEO黃云鵬眼里,這累活對于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻,而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨有的優(yōu)勢。代運營是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商,所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費者賺取差價從而獲利,而是一個掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹,海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種,第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村,以跨境電商平臺的形式讓這些品牌把商品售賣到消費者手上;第二種是幫海外電商和海外品牌建立國內(nèi)官網(wǎng),并實現(xiàn)中國本地化的代運營服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運營形式,針對這些海外品牌及海外原生電商,海豚村都必須保證兩者間能實現(xiàn)無障礙的對接,這是海豚村對海外品牌進(jìn)行管理的前提。對此,黃云鵬簡要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對接的。首先,海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對接,這樣,才能確保前端在售的商品有貨存保證,以免損害用戶的購物體驗。其次,海豚村要與海外品牌商建立起物流對接?,F(xiàn)在,海豚村已經(jīng)在德國、法國、比利時、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國以及美國八個國家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分,第一是倉儲體系,海豚村在各國機(jī)場均有預(yù)訂倉位,海外商家的商品會先發(fā)到該預(yù)訂倉位,然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗。第二是物流IT體系,海豚村會對海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識從而實現(xiàn)全程的物流追蹤,以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系,海豚村可以實現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對接及物流對接后,海豚村便會給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段,并提供市場推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運營是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運營服務(wù)對于其本身的整體運營能力要求是十分高的,但是對于代運營企業(yè)來說,最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道,在海外招商的時候,他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的,因為海外商家對中國企業(yè)不太了解的情況下,并不會輕易相信中國的代運營企業(yè),所以不會自動找上門求服務(wù)的?!八?,在海外招商的時候最關(guān)鍵的是要找到對的人,然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判,才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗一個企業(yè)的國際化能力的,因為大歐洲的大企業(yè)都在一個比較封閉的圈子里面,要混進(jìn)這個圈子十分難?!秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派,談判恰好是海豚村的優(yōu)勢所在。黃云鵬說道,他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時間就成為了華為五級的談判專家,多年的海外談判經(jīng)驗及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源,從而談成了一單又一單的代運營“洋生意”。此外,為了讓海豚村很好地積累商家資源,從而擴(kuò)充實力,黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略:從中小型商家入駐,到大型零售集團(tuán)入駐,最后實現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外,海豚村會從其擅長的歐洲商家進(jìn)行切入,引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家,來進(jìn)行差異化的運營。但是,黃云鵬表示,海豚村并不會選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐,而是會選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作,并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲能力,一次來保證海豚村用戶的購物體驗。到目前為止,海豚村已經(jīng)獲取了二十多個海外電商的授權(quán)以及在14個海外品牌的授權(quán),主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運營是一個能賺錢的生意無論從代運營服務(wù)方面還是從海外招商方面看來,海豚村在做的并不是一件輕松活,但黃云鵬認(rèn)為,不管對消費者還是商家而言,這個“累活”是很有價值的。對于用戶來說,海豚村通過對海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控,并對物流全過程進(jìn)行監(jiān)控,商品并不經(jīng)過第三方的手,從而確保貨源的可靠性。而對于品牌商而言,海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點。黃云鵬表示,很多海外品牌都很受中國消費者的喜愛,但是中國假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運營,而因為海外商家對中國市場狀況的不熟悉,所以往往會在市場拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧,而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運營問題的。“通過海豚村的代運營服務(wù),這些海外品牌就能通過跨境電商這個渠道,來直面中國的消費者?!笨墒?,相對于海豚村較“重”的中文化運營服務(wù),對于消費者而言,海淘市場還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對此,黃云鵬認(rèn)為,海淘插件對海豚村并不能構(gòu)成威脅,他分析了海豚村較“重”的模式相對于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢所在。第一,海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的,而沒有授權(quán)對于用戶而言就沒有安全感,就無法確保用戶的購物體驗。當(dāng)海外電商平臺現(xiàn)在了海淘插件的對接的時候,用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購物了。第二,海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外,還提供了本地化的售后服務(wù),并對物流進(jìn)行有效的把控,這是海淘插件難以實現(xiàn)的。第三,海豚村是一個有利潤的活,是對海外的商家進(jìn)行收費的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段。“我們要做能賺錢的生意。”黃云鵬說道。
一起惠2015-04-30 08:49:16776 次
北京時間4月29日消息,據(jù)科技博客AppleInsider報道,打車應(yīng)用Uber周二宣布,繼在洛杉磯、巴塞羅那成功推出送餐服務(wù)UberEATS后,公司計劃將該服務(wù)拓展至紐約和芝加哥,并承諾可在十分鐘之內(nèi)將新鮮食品交付到客戶手上。跟其他“UberEverything”項目一樣,UberEATS送餐服務(wù)建立在Uber基于智能手機(jī)的隨需應(yīng)變打車服務(wù)之上。UberEATS,這一由Uber與當(dāng)?shù)氐囊恍┎宛^結(jié)為合作伙伴、所組建的食品物流服務(wù),通過使用車載保溫容器,向客戶提供有限的餐廳下單、快速交付服務(wù)。UberEATS送餐服務(wù)可在Uber應(yīng)用下的EATS欄目里啟動,服務(wù)支持時間段為周一到周五的上午11:00至下午2:00。目前該服務(wù)并非面向所有紐約、芝加哥用戶開放,而僅向UberEATS送餐服務(wù)覆蓋的部分地區(qū)開放。UberEATS在紐約的開放地帶為曼哈頓地區(qū)的第40街至14街;芝加哥地區(qū)為盧普區(qū)(TheLoop)和芝加哥河北岸。不過Uber表示,公司計劃很快將拓展這一服務(wù)覆蓋范圍。
一起惠2015-04-29 09:51:49680 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實體零售涉足跨境電商將成熱點。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營百貨,規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長、總經(jīng)理周強在昨日召開的新聞發(fā)布會上介紹,此次設(shè)立的跨境電商體驗店,位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?,首層中庭也同時設(shè)立展示區(qū)。體驗店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品,單品數(shù)量逾1000個。其中奶粉品種齊全,囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個品種。體驗店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實體商品等,主要功能是展示,實行的是線上銷售、線下展示模式。消費者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強介紹,在雙方的合作中,摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境,而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強認(rèn)為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢,“百貨公司有多年經(jīng)營商品的經(jīng)驗,對國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營了十幾年,目前有六個實體門店,積累了60萬的線下會員,為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)?!笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對于記者提出的這一問題,周強表示,跨境電商體驗店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄,無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢?!澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y(jié)構(gòu),增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商,可以有效實現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺,引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實行的聯(lián)連方式向自營自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強表示,此前,摩登百貨已確立了“實體店+電商+移動技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個電商發(fā)展大策略中的一個部分。目前摩登已累計投入逾1000萬元,打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺和微信支付平臺。如今推出跨境電商,可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心,開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務(wù),建立兼具國內(nèi)、國際商品體系,探索自采自營模式的有效途徑,力爭大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時,廣州友誼接受記者采訪時也透露,此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域,在起跑的時間點上,跟電商企業(yè)其實差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢并不是特別明顯?!皩嶓w店做跨境電商是個趨勢?!弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹娏遥 边M(jìn)口商品供應(yīng)商,廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時透露,目前很多實體店都在轉(zhuǎn)型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對象的種類在不斷拓寬,業(yè)務(wù)增長也非常明顯。“今年的銷售增長很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完?!睋?jù)他預(yù)計,今年整個跨境電商行業(yè)的增速將會是去年的十倍??缇畴娚膛c海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,“海淘”指消費者不依賴代購商家,直接去國(境)外網(wǎng)購淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進(jìn)口”與“網(wǎng)購保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購,統(tǒng)一由海外發(fā)至國內(nèi)保稅倉庫,當(dāng)消費者網(wǎng)上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗店,則是指進(jìn)口模式的線下延伸,體驗店的模式為“線下實物展示,線下消費?!?/div>
一起惠2015-04-29 09:43:05806 次
4月27日消息,阿里巴巴在杭州啟動2015年公司智能化戰(zhàn)略,智能云提供技術(shù)云端存儲,“百川”提供軟件開發(fā),天貓電器城提供銷售平臺,淘寶眾籌提供資金和孵化,再加上螞蟻金服和菜鳥物流的配合,阿里在智能領(lǐng)域擺出了集團(tuán)作戰(zhàn)的陣勢。工信部中國物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的最新數(shù)據(jù)顯示,物聯(lián)網(wǎng)在2015年將達(dá)到5700億的規(guī)模,增長空間巨大。而據(jù)阿里方面的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,智能空調(diào)去年增長了1331%,其他像熱水器、冰箱、燃?xì)庠?、空氣凈化器等智能化發(fā)展也很迅速,目前在天貓上銷售的空調(diào)中,有30%是智能化產(chǎn)品,今年預(yù)計再增長30%。目前,智能硬件的連接一般通過藍(lán)牙和Wi-Fi兩種方式,為了搶占硬件廠商市場,阿里巴巴這次推出了低價的Wi-Fi模組和藍(lán)牙模組。2014年至今的智能硬件市場,布局和投資異常火熱,像做手機(jī)出身的小米,依托自身的MIUI系統(tǒng),推出了小米手環(huán)、空氣凈化器、移動電源、智能血壓儀、活塞耳機(jī)等,目的為打造智能硬件生態(tài)鏈。騰訊在此前推出了QQ物聯(lián)平臺計劃,以及基于微信端的硬件開放平臺。百度也上線了針對創(chuàng)新智能硬件的“BaiduInside”計劃,都在布局這個生態(tài)圈。而互聯(lián)網(wǎng)汽車的強勢入局又讓物聯(lián)網(wǎng)的想象空間進(jìn)一步放大。阿里巴巴面臨的競爭將十分激烈。此外,海爾、美的等有實力的硬件廠商本身也在自己做智能家電產(chǎn)品,如“海爾U+”智能家居開放平臺。印井對本報記者說,阿里的策略是與這些硬件廠商合作,雙方在用戶數(shù)據(jù)上深度打通,在底層上產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)交流。一位智能硬件領(lǐng)域人士表示,智能家居可分三步走,一是單個硬件通過聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能化,比如用手機(jī)控制熱水器;第二步是各智能硬件之間的互聯(lián),比如A廠商的空調(diào)和B廠商的熱水器連接;第三步是基于這些連接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)建立模型,通過機(jī)器學(xué)習(xí),掌握用戶的生活習(xí)慣與操作偏好,打造家居物聯(lián)網(wǎng)。再往后展望,智能家居的入口可能不再拘泥于手機(jī),比如紅外識別等也可提供智能化服務(wù)。
一起惠2015-04-28 09:00:09627 次
昨日(4月23日)下午,阿里巴巴集團(tuán)在北京國家體育館舉行在京員工大會,分布全球各地的高管團(tuán)隊幾乎悉數(shù)到京,包括董事局主席馬云、副主席蔡崇信、CEO陸兆禧、CPO彭蕾等。馬云在年會上宣布更新阿里集團(tuán)自2009年(十周年)設(shè)立的目標(biāo),將其中的“服務(wù)十億消費者”正式改成服務(wù)“二十億”。在這一全球化發(fā)展目標(biāo)中,北京團(tuán)隊將扮演極為重要角色。馬云在致辭中勉勵阿里北京員工:今天“阿里北京”還不是最好的,我希望,你們能夠讓北京因為有你們而感到驕傲,參與北京的建設(shè),參與北京公益的發(fā)展,參與北京的經(jīng)濟(jì),參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)!馬云將北京定義成“電子商務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的大本營所在。經(jīng)過多年經(jīng)營及一系列收購?fù)顿Y動作,阿里巴巴目前在北京員工已逾8000人,分布于集團(tuán)在京各分支機(jī)構(gòu),以及螞蟻、菜鳥、UC、高德、阿里影業(yè)、阿里健康、友盟、天天動聽等公司。馬云稱,“我們必須為未來十年以后,世界、中國需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準(zhǔn)備。這幾年是電商唱戲,五年、十年以后,是靠UC、高德、健康、影業(yè)……靠你們唱戲,我們是梯隊作戰(zhàn)體系?!睋?jù)悉,阿里巴巴近幾年來投資、參股企業(yè)遠(yuǎn)超100家,絕大部分集中于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)繁榮的北京。17年前,馬云帶著團(tuán)隊在京效力于外經(jīng)貿(mào)部一家下屬企業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)首席人力官彭蕾在23日年會講話中回顧了這段歷史?!拔覀冏≡谂思覉@,每天拎著兩個包子擠51路公交車上班?!北娝苤?,阿里巴巴創(chuàng)始人們的這段青春回憶暫停于1998年年底。2000年前后北京互聯(lián)網(wǎng)天空群星璀璨,但其中沒有阿里。直到阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)任總裁金建杭被派往北京建立分支機(jī)構(gòu),成為在京一號員工。如今面對8000多位北京員工,馬云正式提出更新阿里集團(tuán)十周年時確立的目標(biāo)?!?009年我們提出,為一千萬家企業(yè)提供生存、成長和發(fā)展的平臺,為全世界創(chuàng)造一億就業(yè)機(jī)會,為全世界十億消費者服務(wù)。今天我們把十億消費者改為二十億。”馬云表示,“去年上市以后,我們思考的更加多,我們這家公司到底為什么而存在,我們?yōu)槭裁?、憑什么還可以堅持再走87年。我們沒有辦法滿足世界對我們的期待,沒有辦法滿足每一個分析師對我們的期望,但是我們必須有自己對于這個世界的理解,必須去創(chuàng)造未來。”經(jīng)過近幾年令人眼花繚亂的收購布局,馬云透露正在構(gòu)建未來“七大業(yè)務(wù)板塊”,分別是,阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而北京是第七個業(yè)務(wù)板塊的大本營所在,“到2019年,給大家看清楚阿里巴巴是一家什么樣的公司。”。另據(jù)新浪微博內(nèi)容,阿里巴巴北京員工大會穿插了一個“暢響京橙”的好聲音評選,被選為“北京歌王“的員工唱:“聽說過,沒見過,兩萬五千里。有的說,沒的做,怎知不容易?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:39:11952 次
【一起惠訊】4月23日消息,一起惠了解到,近日京東集團(tuán)CEO劉強東在內(nèi)部講話中透露未來O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略,即滿足多場景需求的品質(zhì)產(chǎn)品、最低的價格及個性化的服務(wù)。劉強東指出,旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務(wù)正在加速拓展,將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務(wù),其中實物商品將以京東為主導(dǎo)發(fā)展,在生鮮類商品上實現(xiàn)突破,而生活服務(wù)將主要采用合作的方式推進(jìn)。另外,京東O2O業(yè)務(wù)除扶植商家拓展業(yè)務(wù)外,還將幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)線上及線下的業(yè)務(wù)融合,快速觸達(dá)年輕一代消費群體。據(jù)一起惠了解,3月31日,京東集團(tuán)宣布正式成立O2O獨立全資子公司。近日,京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。目前,“京東到家”利用京東的IT技術(shù)優(yōu)勢和物流優(yōu)勢已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內(nèi)超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費者日常生活必需品和特色生活服務(wù)項目,并基于移動端定位實現(xiàn)2小時內(nèi)快速送達(dá)。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),未來幾個月將逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等國內(nèi)多個城市。
一起惠2015-04-24 09:28:31891 次
【編者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺整合,行癲(張建鋒)任貓?zhí)跃劭偛?,?fù)責(zé)整個阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個合伙人之一,工齡10年以上,淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負(fù)要職。行癲在內(nèi)部被稱為小馬云,屬于做事務(wù)實派。從他2014年主政淘寶來看,一系列改革的目的都是為了點擊量和成交量。將帥一換,必有巨變。而接下來的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺,則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務(wù),會去向何處。顯然,阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下,正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個多月以來,阿里零售的幾大變革,以饗商家:聚劃算:重新定位核心詞為“活力”行癲上任后,賣家圈中最先被曝出來的消息是關(guān)于聚劃算的:行顛上臺將使聚劃算的運作機(jī)制回歸到幾年前,恢復(fù)小二對申請活動商家的人工審核,單坑要求產(chǎn)出過百萬,小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”,參照行癲的務(wù)實作風(fēng),活動成交量就是活力的代表,單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標(biāo)準(zhǔn)。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,聚劃算將重開競拍機(jī)制,加大對單品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工廠直供模式,或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓:重點扶持優(yōu)質(zhì)商家服飾類目換帥阿里對天貓的定位一直是精品路線,“品質(zhì)天貓”是所有變革的一個核心點。圍繞這點,天貓3月9日提升了商家入駐門檻,啟動定向招商,商家自主入駐的方式被關(guān)閉。不僅如此,天貓還于3月27日開始清退舉措,首批清退的為賣假貨和與實物不符的商家。一方面收緊入口,一方面內(nèi)部清理,開始重點扶持經(jīng)營良好的優(yōu)質(zhì)商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯,合縱方面,騰訊、百度、韓國超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店;連橫方面,各大品牌的也在不斷擴(kuò)充,單就汽車品類來說,4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外,人事變動也不得不提,4月中旬,天貓服飾類目負(fù)責(zé)人千萬姐李淑君離職,原鞋類、男裝類目的負(fù)責(zé)人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目,一位女裝商家表示,2015年第一季度時尚化、國際化等概念在天貓已被淡化,開始回歸行癲所看重的以活動帶動流量的增長,最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶:開辟無線流量籠罩在“萬能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多,最顯眼的是商品條形碼的鋪設(shè),3月,淘寶(含天貓)全面升級了商品管理系統(tǒng),4月起,無碼商品不得發(fā)售。在這一億級條碼庫搭建的基礎(chǔ)上,阿里推出手淘工具“小鋪”,手機(jī)掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領(lǐng)無線流量紅利時代的到來——賣家生成店鋪直達(dá)號后,可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺自拉流量。在流量方面的另一個開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購物,用掃碼打破對首頁和搜索的依賴。此外,無線端的重要性被進(jìn)一步重申,除小鋪外,淘寶直通車2015年發(fā)力無線,給予更多優(yōu)質(zhì)的無線流量,并對無線搜索進(jìn)行了全面升級。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,無線端年底占比將達(dá)70%。嚴(yán)打假貨刷單炒信對于假貨,行癲曾表示,“要讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對于此句的踐行,淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器,不僅全網(wǎng)清退封殺,還發(fā)表處罰公告,配合執(zhí)法部門定向打擊,表示將定期公布假貨名單,清退假貨商。此外,淘寶還于3月底啟動了對賣家身份的“實人認(rèn)證”程序,賣家需隨時上傳照片進(jìn)行認(rèn)證。為嚴(yán)防刷單,淘寶與快遞公司達(dá)成了協(xié)議,申通發(fā)通知禁受炒信快件,隨后于4月清退了一批物流公司。同時,淘寶還對第三方U站進(jìn)行了打擊,只因其打著活動幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外,行癲還反對低價爆款。他認(rèn)為,淘寶應(yīng)該更加注重效率,并希望通過個性化和品質(zhì)達(dá)到高效。
一起惠2015-04-24 08:53:41924 次
昨日下午,蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會暨投資者交流會。蘇寧云商董事長張近東在對投資者發(fā)表的演講中表示,2015年是提速年,蘇寧要踩油門,聚焦平臺、商品、服務(wù)三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報12.79元,漲3.65%?;ヂ?lián)網(wǎng)不改零售核心本質(zhì)今年恰逢蘇寧25周年,蘇寧云商董事長張近東在回顧過去的經(jīng)歷時談到,上世紀(jì)90年代蘇寧是專業(yè)零售商,過去的十幾年是綜合連鎖零售商,現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商,在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹,在平臺方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局,今年一季度全渠道銷售增長30%,線上銷售增長90%,特別是移動端占比接近50%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,平臺用戶近1.7億。與此同時,蘇寧加速拓展全品類,已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合,去年的SKU(商品單位)增長了4倍,達(dá)到800萬,其中,超市品類2014年四季度銷售增長400%,紅孩子銷售增長200%,年度活躍用戶提升了100%。張近東指出,今年超市品類銷售將增長10倍,紅孩子增長3倍。此外,蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務(wù)已轉(zhuǎn)化成對外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點發(fā)力云店和移動端對于蘇寧接下來怎么做,張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”,而蘇寧經(jīng)過5年的轉(zhuǎn)型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺、商品、服務(wù)三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役,其中,門店和移動端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉,本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店,并在年內(nèi)開出50家。據(jù)了解,在將開業(yè)的云店中,除3C電器產(chǎn)品外,還會有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等,旨在實現(xiàn)銷售、體驗、服務(wù)、本地化營銷四大功能協(xié)同。另一方面,移動端則是蘇寧O2O的主力軍。此外,蘇寧將把開放平臺作為豐富商品最重要的手段,據(jù)悉,其目標(biāo)為年末開放平臺商戶將達(dá)3萬家,SKU數(shù)達(dá)到1500萬。大力開拓海外購也是擴(kuò)充商品品類的另一有力途徑。
一起惠2015-04-23 09:07:13779 次
北京時間4月23日早間消息,eBay周三公布了截至3月31日的第一季度財報。該季度,eBay凈利潤為6.26億美元,而去年同期為虧損23.2億美元。去年同期,eBay出現(xiàn)了高額的一次性稅務(wù)費用。不包括稅務(wù)費用在內(nèi),eBay第一季度凈利潤同比增長4.8%。此外,eBay第一季度營收同比增長4%,至44.5億美元,超過分析師平均預(yù)計的44.2億美元。財報顯示,eBay的兩大業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出分化的趨勢。eBay市場業(yè)務(wù)營收同比下降4%,至20.7億美元。過去4個季度,eBay電商業(yè)務(wù)的增長均呈現(xiàn)滑坡趨勢。第一季度,eBay該業(yè)務(wù)出現(xiàn)了自2009年以來首次營收同比下降。作為對比,eBay旗下PayPay支付業(yè)務(wù)營收為21億美元,同比增長14%,高于去年同期的18.45億美元。eBay將于今年晚些時候分拆PayPal。在此次分拆的同時,eBay將裁員2400人,占全球員工隊伍的7%。eBay同時表示,將考慮出售eBay企業(yè)業(yè)務(wù),或是推動該業(yè)務(wù)的上市。eBay企業(yè)業(yè)務(wù)面向第三方賣家提供倉庫和物流服務(wù)。在分拆之后,eBay市場業(yè)務(wù)的疲軟可能將會更受關(guān)注。過去幾個月,eBay高管認(rèn)為,谷歌搜索算法的調(diào)整給eBay帶來了問題,而信息安全事故也是導(dǎo)致eBay電商業(yè)務(wù)增長疲軟的原因之一。分析師希望,eBay該業(yè)務(wù)能取得積極的業(yè)績。RBC資本市場分析師馬克·馬哈尼(MarkMahaney)表示:“eBay市場業(yè)務(wù)在過去4到5個季度處于困境中。eBay將采取什么舉措恢復(fù)增長?”
一起惠2015-04-23 09:02:28622 次
【一起惠訊】4月22日消息,阿根廷電子商務(wù)商會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年阿根廷電子商務(wù)在逆境中取得了年增長61.7%的不俗業(yè)績。阿根廷電子商務(wù)商會主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷電子商務(wù)持續(xù)快速增長,2014年更是超過了61%,成交額高達(dá)45億美元。在過去的五年里,阿根廷B2C和C2C業(yè)務(wù)年均增長50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%”。據(jù)悉,阿根廷總共擁有4000萬人口,而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達(dá)3000多萬,其中約一半人在2014年中曾進(jìn)行過網(wǎng)購行為。在去年的45億美元(不含增值稅)電商交易額中,90.52%來自是B2C,9.48%來自C2C。一起惠從相關(guān)報告中發(fā)現(xiàn),阿根廷電子商務(wù)的持續(xù)高速增長主要得益于如下因素:1、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長。2004年,阿根廷僅有760萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,而到2014年,這一數(shù)字已達(dá)到3200萬。2、網(wǎng)購人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比高速增長。2004年,全國只有10%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行過網(wǎng)購行為,2014年這個比例增加到49%以上。3、移動電商的快速發(fā)展。目前,已有超過三分之一的阿根廷公司創(chuàng)建了移動電商網(wǎng)站。4、社交網(wǎng)站的興起。90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站,且43%的阿根廷社交網(wǎng)站開展了線上銷售活動。5、物流體系的改善。近幾年,阿根廷的物流體系在派送時效上有了大幅度的提升,目前全國范圍內(nèi)的門到門派送時效不超過一星期。物流體系的改善促進(jìn)了在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、相對低廉的網(wǎng)上購物價格是導(dǎo)致阿根廷電商持續(xù)快速增長的另一個助力。7、信用卡使用頻率的增加促進(jìn)了阿根廷電子商務(wù)快速增長。目前,70%的阿根廷網(wǎng)購者使用信用卡支付。8、O2O模式的推廣。越來越多的阿根廷消費者會通過手機(jī)與商家協(xié)商價格,然后再到線下去進(jìn)行購買。另外,阿根廷O2O模式的網(wǎng)上汽車銷售也是非常的火爆。對此,拉美物流服務(wù)商特速國際向記者指出,對中國跨境電商從業(yè)者而言,拉美是個非常有潛力的市場,但它有著自身的“缺陷”,所以很多人不敢“輕易觸碰”。據(jù)其介紹,為降低居民境外網(wǎng)購的積極性以減緩?fù)鈪R儲備的進(jìn)一步流失,阿根廷稅務(wù)部門在2014年初出臺政策,規(guī)定該國每人每年最多進(jìn)行兩次境外網(wǎng)上購物,每年購物金額若超過25美元則應(yīng)對超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是,政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場排隊辦理境外購物包裹的清關(guān)手續(xù),人為加大了境外網(wǎng)上購物的困難。“在電商方面,阿根廷政府選擇了閉關(guān)鎖國,這其實是一種小農(nóng)意識。相信做跨境電商的同行們都希望有朝一日阿根廷可以重新打開國門?!碧厮賴H總經(jīng)理尹彥勝談道,“阿根廷今年第四季度大選,總統(tǒng)鐵定換人,社會各界普遍看好阿根廷下一屆政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政方向。盡管政策上不會來個一百八十度大轉(zhuǎn)彎,但一定會有所變化?!辈贿^,尹彥勝也表示,在阿根廷“關(guān)起國門玩電商”的背景下,跨境電商的優(yōu)勢或許會越來越不明顯。“阿根廷形勢艱難,而其境內(nèi)的電商、O2O卻玩得如火如荼,我們要想去跟當(dāng)?shù)氐碾娚掏懈偁?,興許應(yīng)該積極考慮打進(jìn)目標(biāo)市場內(nèi)部,在阿根廷電商市場上做一個更會念經(jīng)的外來和尚。”
一起惠2015-04-22 08:53:41728 次
上網(wǎng)買菜哪家強?一百個人心里可能真的就有一百個答案。這就是目前整個生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場份額?!拔覀儚?月13日起會在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時送達(dá)的服務(wù),可以說,我們是行業(yè)里第一個做到這一點的,而且為了鼓勵用戶試用,一開始所有運費全免。”以上海為大本營的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞記者透露公司的最新動作。同樣是在4月,另一家全國性生鮮電商本來生活也有新動態(tài):本來生活網(wǎng)從開賣海外直采的奶粉開始,正式啟動了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時間,本來生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國風(fēng)險資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營上海建立了自己的中央倉儲和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強調(diào),美味七七會采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個地區(qū),就一定要用自營團(tuán)隊提供最好的服務(wù)?!斑@次推出1小時送達(dá)的服務(wù),是我們在商品管理和物流供應(yīng)鏈管理方面長期積累后的結(jié)果?!卞灯嚼^續(xù)說,“而之所以推出這個服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點:試想一個白領(lǐng)等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問題。如何用盡可能短的時間把依舊新鮮的食品送到消費者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時達(dá)”的個中奧秘,但她一再強調(diào),這是很多年試驗和努力后的結(jié)果。而就目前來看,美味七七的“一小時達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實現(xiàn)1小時配送的本來生活華東區(qū),本來生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞記者證實了短時間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個小時內(nèi)把生鮮商品送到消費者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點,并在每個站點建立不同溫層的倉儲設(shè)備。同時,因為每個站點所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對于各站點的備貨品類和每個品類的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會造成消費者買不到想要的商品,或是剩下的商品過多,最后導(dǎo)致因超過保質(zhì)期而報損比率上升的結(jié)果。這些都會大大增加企業(yè)的運營成本。目前本來生活已經(jīng)在全國22個城市開展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運營成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個城市再多開站點和倉儲的難度會更大。不過本來生活也有自己的競爭辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時開出了新的辦公室和倉儲配送系統(tǒng),開始向全國擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉儲和干線物流全部自營,但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個優(yōu)勢。從質(zhì)量和特點來說,本來生活推出了一系列有個體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說,本來生活的商品品類也比較齊全,同時,因為它在華北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉庫,它還會根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢來增加競爭力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉儲和宅配四個環(huán)節(jié),而美味七七和本來生活網(wǎng)都是針對鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來講,誰能最先推出某一種新品類商品,或者誰能成為品類最豐富的電商,都會成為能否吸引更多消費者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類數(shù)量的競爭建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會與最好的農(nóng)場以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團(tuán)隊定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來生活則采用原產(chǎn)地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運營團(tuán)隊從買手上報的商品中做二次挑選,從而選出最終會上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點的好產(chǎn)品,比如通過買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里,這又跟配送時間密切相關(guān)。“我覺得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲存和運輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時,你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f。劉有才當(dāng)然也對此有話說。他為了向界面新聞記者介紹本來生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時間把它們一一拆開。四個中號紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們在箱子里不被碰壞,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會放上一個冰袋?!翱删退惆b再好,還是會被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說道,“沒辦法,和第三方物流合作,這種問題難以避免,他們都是按件收費、分秒必爭的。”所以,在有錢的情況下,生鮮電商們都會選擇自營冷鏈、倉儲和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來實現(xiàn)自營,各家都會格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競爭激烈程度的提升,這方面的錢只會越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉庫,還是從倉庫到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時間這個環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時不碰小時配送,背后都有一個共同的邏輯,就是控制成本。在中國,生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來看不會發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園。“起碼從冷鏈和冷庫的投入上天天果園就能省下一筆錢?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞記者,“水果一般要儲藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉和冷凍倉(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對冷藏和冷凍倉做了更精細(xì)的溫度劃分,個別電商甚至有18個溫層,個中投入可想而知?!辈贿^,即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個不完全的統(tǒng)計是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號店這樣的平臺型選手,也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?!捌鋵崿F(xiàn)在是個很好的時候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國人對優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f,“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個市場,把市場一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_(dá)了類似的期望,只是她把市場發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點,“很多人還是習(xí)慣線下購買生鮮商品,因為總覺得看到實物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場,轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?!?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:12815 次
【一起惠訊】4月20日消息,一起惠獲悉,為進(jìn)一步打擊刷單行為,淘寶網(wǎng)對第三方U站進(jìn)行了限制處理。有賣家告訴記者,其昨晚連夜刪除了自家店鋪的各種U站logo,原因是淘寶將于今晚零點開始對店鋪進(jìn)行巡查,若發(fā)現(xiàn)U站logo,將刪除參加U站活動商品的鏈接。左側(cè)及下側(cè)賣家店鋪頁U站logo據(jù)悉,賣家與U站合作,一般會在店鋪首頁、左側(cè)導(dǎo)航欄和寶貝詳情頁設(shè)置U站logo,該賣家稱,這三種logo昨晚都給去掉了。U站,一般被理解為導(dǎo)購網(wǎng)站,為賣家提供營銷服務(wù),在淘寶內(nèi)部無法獲得上層流量的賣家,往往會通過這種外圍方式來獲得流量。以超低折扣,低價包郵來吸引用戶,可分為淘寶U站和第三方U站,此次巡查的主要為第三方U站。一位不愿透露姓名的零食賣家告訴記者:“淘寶此次之所以打擊第三方U站,主要是為了整個生態(tài)考慮,因為刷單的嫌疑實在太大。第三方挺多打著活動幌子干著刷單銷量行為的情況?!蹦衬醒b賣家也表示,阿里的做法,是想讓賣家把給刷單平臺和第三方U站的錢可以省下來,投給鉆展和直通車。打擊刷單炒信后,認(rèn)真做產(chǎn)品和服務(wù)的商家有福了。據(jù)一起惠了解,面對刷單這個一年年打擊,年年死灰復(fù)燃的老大難問題,天貓總裁行癲上任之后,已通過清退一批物流公司等措施重拳打擊。在日前的2015淘寶賣家大會上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。
一起惠2015-04-21 08:57:40742 次
【一起惠訊】4月18日消息,一起惠了解到,前京東高級副總裁李大學(xué)宣布發(fā)起成立互聯(lián)網(wǎng)+實戰(zhàn)團(tuán),同時成立正和磁系大天使基金,募資5億元。據(jù)悉,該實戰(zhàn)團(tuán)將聯(lián)合頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司核心實戰(zhàn)高管,通過免費咨詢、一對一顧問、深度定制互聯(lián)網(wǎng)+模式等方式,尋找傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基因,并提供互聯(lián)網(wǎng)+實戰(zhàn)方案。另外,正和磁系大天使基金將主要用于投資“互聯(lián)網(wǎng)+”早期項目,并由“互聯(lián)網(wǎng)+”實戰(zhàn)團(tuán)提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。該基金實際運作單位是磁云科技,李大學(xué)任磁云科技CEO。正和磁系創(chuàng)始人兼CEO劉宇說:“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最需要打通的是信息流、資金流、物流,而李大學(xué)先生正是京東打通三個流并集成1萬多套系統(tǒng)的總架構(gòu)師,是中國最頂尖的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新和商業(yè)模式架構(gòu)師,希望此后正和磁系和李大學(xué)先生聯(lián)合成立的互聯(lián)網(wǎng)+實戰(zhàn)團(tuán)和大天使基金一方面幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的實際操作者,一方面尋找并孵化互聯(lián)網(wǎng)+的代表未來的早期項目?!薄拔磥?,互聯(lián)網(wǎng)+實戰(zhàn)團(tuán)將攜手正和島、正和磁系基金,共同推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,共同支持和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。”李大學(xué)說。據(jù)了解,李大學(xué)2008年加入京東,主管技術(shù)研發(fā)體系,擅長技術(shù)架構(gòu)設(shè)計和技術(shù)團(tuán)隊的管理。加入京東之前,他曾擔(dān)任天極網(wǎng)CTO。
一起惠2015-04-20 10:09:11637 次
原本想借著“4·19”火一把的唯品會,卻陷入對同行的“抄襲門”中。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞日前發(fā)表長微博,指責(zé)唯品會涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案。面對上述指責(zé),唯品會方面回應(yīng)稱,所售商品是合法授權(quán)正品,并不存在抄襲行為。有分析人士認(rèn)為,唯品會被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品,表面上是雙方在品牌授權(quán)與產(chǎn)品質(zhì)量上的爭論,背后則是整個電商行業(yè)的浮躁現(xiàn)狀。抄襲風(fēng)波從2013年開始,“一家專門做特賣的網(wǎng)站”唯品會將4月19日定義成了一場屬于唯品會會員的“特賣會”,今年“4·19”,唯品會更是將其升級成了“全球特賣會”。但在唯品會的美妝商品頁面中卻出現(xiàn)了聚美優(yōu)品的LOGO。據(jù)了解,截至4月17日晚間,唯品會美妝特賣中部分商品的宣傳資料,如彩虹面膜、麗得姿水庫面膜等,與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍,還有部分宣傳圖片中直接出現(xiàn)了聚美獲品牌獨家授權(quán)的字樣。當(dāng)日17時,劉惠璞以“我們真的還沒打算收購唯品會”為題發(fā)表長微博,指責(zé)唯品會涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案。在微博中,劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨家授權(quán)字樣等的唯品會頁面截圖,并曬出JK、克萊爾等韓國品牌公司官方回應(yīng)文件表達(dá)對唯品會貨品真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑。劉惠璞發(fā)布的長微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉(zhuǎn)載,18日晚間,陳歐發(fā)表微博稱,“最終還是沒等來道歉,也沒等到偽造授權(quán)的解釋”。陳歐表示,聚美優(yōu)品法務(wù)部門將在今日采取行動。面對上述指責(zé),唯品會展示了回應(yīng)聲明。聲明中表示,唯品會所售商品均為合法授權(quán)正品,是通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作,從正規(guī)合法渠道采購的商品,在頁面方面也不存在所謂的抄襲。“這些美妝產(chǎn)品的頁面設(shè)計由供應(yīng)商提供。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應(yīng)商提供的頁面設(shè)計審核不嚴(yán)格造成的?!蔽ㄆ窌嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,遭受假貨質(zhì)疑的商品,部分是通過品牌代理商進(jìn)貨,唯品會承諾均為合法正品,并且所有商品都有太平洋正品保險投保。對于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉,該負(fù)責(zé)人表示不會做出回應(yīng)。市場浮躁在這場唯品會和聚美優(yōu)品的口水仗背后,暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現(xiàn)狀。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)指出,美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏模式創(chuàng)新等問題。記者了解到,老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等,以及天貓國際、京東全球購等綜合平臺類跨境電商均有涉及美妝個戶領(lǐng)域,而這類商品在品牌上存在很大重合?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師于斌表示,從去年下半年開始,國內(nèi)跨境電商開始呈現(xiàn)井噴狀態(tài),電商競爭中目前存在的主要問題在于貨源。市場中的知名品牌數(shù)量有限,美妝電商所售商品在品牌上難以產(chǎn)生太大差異,想要獲得消費者的認(rèn)可,需要在物流、售后服務(wù)等方面下工夫。對于唯品會此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問題,趙占領(lǐng)認(rèn)為,這主要是行業(yè)競爭中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領(lǐng)稱,很多電商的頁面設(shè)計由相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),如果沒有好的創(chuàng)意,便會出現(xiàn)抄襲等現(xiàn)象。此次唯品會暴露出的問題,也證明唯品會方面缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制。如何收尾作為國內(nèi)知名的美妝電商平臺,同時也都是上市公司,圍繞在唯品會和聚美優(yōu)品之間的這場風(fēng)波終將如何收尾,這也是業(yè)內(nèi)人士以及消費者關(guān)心的話題。兩家企業(yè)最終是將對簿公堂,還是不了了之,走向一個“中國式的結(jié)局”?根據(jù)聚美優(yōu)品內(nèi)部郵件表示,聚美優(yōu)品法務(wù)部將立即發(fā)出律師函,要求唯品會立即下線侵權(quán)文案,并公開賠禮道歉。但記者了解到,唯品會和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項目,這或?qū)⒊蔀閮烧郀幷摰摹熬徦賻А薄B蓭熛蛴浾弑硎?,此次唯品會“抄襲門”中主要存在兩種侵權(quán)方式,一種是文字和宣傳語抄襲構(gòu)成的著作權(quán)侵權(quán);一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權(quán)侵權(quán)。前者的處理結(jié)果一般是停止侵權(quán):刪除相關(guān)文字圖片、賠禮道歉;后者多是向肖像權(quán)所有人進(jìn)行賠償,賠償金額一般不高,但對品牌形象影響較大。對于紅杉資本來說,唯品會和聚美優(yōu)品作為兩個投資項目,手心手背都是肉。此外,走完訴訟流程一般需要較長時間,而幾個月之后,這場爭論已經(jīng)不是人們關(guān)注的焦點了。在于斌看來,這場風(fēng)波更像是一場資本操作下的炒作。于斌表示,目前國內(nèi)電商競爭激烈,部分美妝電商在用戶增長、盈利點等方面沒有達(dá)到預(yù)期,資本方更希望借此機(jī)會提升用戶感知,而就整個電商發(fā)展趨勢而言,唯品會和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為,從資本角度看,唯品會和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資,業(yè)務(wù)在各自擴(kuò)張后趨于同質(zhì)化競爭。在優(yōu)酷、土豆,滴滴、快的,58同城、趕集網(wǎng)合并后,似乎沒有什么不可能。但從目前的經(jīng)營狀況看,唯品會和聚美優(yōu)品并沒有在行業(yè)中達(dá)到寡頭競爭的市場地位,二者也并沒有花太多錢去補貼、燒錢,最終是否會走向融合還有待時間驗證。
一起惠2015-04-20 09:56:00971 次
寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺誕生的第三方服務(wù)商浮出水面,被越來越多的C端用戶所了解。日前,位于上海的寶尊電商向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招股)申請,計劃在納斯達(dá)克股票交易所掛牌交易,股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標(biāo)約為2億美元,摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計劃通過IPO出售的美國存托股數(shù)量或發(fā)行價格,通過IPO募集的資金將被用于擴(kuò)大營銷、研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施。一位業(yè)內(nèi)人士對記者說,寶尊赴美上市是業(yè)內(nèi)最近的一件大事,以其2億美元融資額推算其市值體量來看,寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內(nèi)其他同類公司。目前該公司尚未盈利,但來自投資人的信心已經(jīng)表明市場對這類服務(wù)商前景的樂觀預(yù)測。寶尊電商是干什么的?這類面向B端提供服務(wù)的公司很少能走進(jìn)C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹,成立于2007年的寶尊是一家電商服務(wù)商,為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設(shè)施搭建,到客戶服務(wù)、倉儲物流和數(shù)字營銷服務(wù),客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡單說,這就是一家為品牌商戶提供電商代運營的服務(wù)商。寶尊在業(yè)內(nèi)的名頭因阿里巴巴拋來的繡球而抬升。早在2010年初,圍繞大淘寶戰(zhàn)略,阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前,阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里巴巴投資有限責(zé)任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內(nèi)人士對本報記者說,寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運營分成(運營費)為主,客戶更多集中在線下,行業(yè)市場份額占比超過兩成,它對電商規(guī)則和玩法的精通,再加上身處阿里系的身份,在投資人眼里前景被看好。事實上,包括寶尊在內(nèi)的大量ISV(獨立軟件開發(fā)商)就好比一個個圍繞淘寶平臺這臺巨型機(jī)器在運轉(zhuǎn)的配件,共同構(gòu)成一個龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內(nèi)被稱為TP(taobaopartner,即“淘拍檔”),即優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商,它們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核,并被授予“淘拍檔”稱號。目前,淘拍檔每半年會公布一次商戶名單,據(jù)最近一次2014年上半年的公開名單,被分為商家后臺系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運營服務(wù)類(又按商戶類目再次細(xì)分)、品控服務(wù)類、直通車托管類、會員管理類等十幾個大類,每個類別中包括若干家金牌和銀牌會員,共同組成了一個集合數(shù)百家電商服務(wù)商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內(nèi)比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等,這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務(wù)市場活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例,它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務(wù)不同,商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng),提供技術(shù)解決方案,其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日,商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對記者說,商派的營收來源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務(wù)所得,包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術(shù)解決方案,可以認(rèn)為是賣軟件服務(wù);幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營中的各種問題,比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等,向這類客戶收取年費;還有一部分是目前正在微商、移動化電商領(lǐng)域鋪設(shè)規(guī)模的“有量”(商派旗下移動電商營銷平臺),主要面向個人和成長性初創(chuàng)企業(yè),這部分的盈利模式還未確定,未來可能會以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來看,基本規(guī)律是隨著電商平臺的崛起腳步在走,從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務(wù)拓展C2C推出淘寶,到2008年B2C平臺天貓上線后,一系列圍繞電商平臺的第三方服務(wù)商開始接入這個電商生態(tài)系統(tǒng),在這個開放平臺中,目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者,隨著其中一些公司在資本市場登堂入室,行業(yè)洗牌預(yù)計會加速到來。
一起惠2015-04-20 09:04:23811 次
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