【一起惠訊】當(dāng)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)App幾乎已經(jīng)霸占了用戶手機(jī)屏幕的時(shí)候，本地生活類的應(yīng)用是否都該含淚退下？答案是否定的。一起惠注意到，近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現(xiàn)，試圖抓住大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等龐然大物的弱點(diǎn)縱向伸展，奠定另外一種本地生活服務(wù)App的生存方式。一方面，一些國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)商（如萬(wàn)科、龍湖地產(chǎn)等）紛紛開(kāi)發(fā)了基于小區(qū)的生活A(yù)pp，包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務(wù)。另一方面，一些個(gè)人開(kāi)發(fā)者運(yùn)營(yíng)的小區(qū)App也企圖整合周邊資源，聚集小區(qū)用戶，尋找盈利空間和獨(dú)特的生存之道。小區(qū)App盤活小區(qū)商業(yè)一個(gè)是生活小區(qū)類的App“北京像素”（北京像素是朝陽(yáng)區(qū)的一個(gè)生活小區(qū)），通過(guò)整合小區(qū)周邊的生活服務(wù)、搭建小區(qū)內(nèi)住戶的交流平臺(tái)，牢牢維系住小區(qū)內(nèi)的住戶。目前用戶量超過(guò)1萬(wàn)，日活躍用戶2000多，已經(jīng)能通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到，目前北京像素已經(jīng)整合了開(kāi)鎖、快遞、鐘點(diǎn)工、家政、送水、洗衣、訂餐，以及小區(qū)內(nèi)住戶之間的實(shí)物交易等服務(wù)?！澳臣倚『⒆拥臇|西用不了了，可以發(fā)一條信息免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給別人；小區(qū)內(nèi)的代購(gòu)商戶也可以發(fā)商品信息，這比淘寶上的代購(gòu)更容易受到信任，因?yàn)榭梢袁F(xiàn)場(chǎng)看貨?！眹?guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)商“簡(jiǎn)網(wǎng)App工場(chǎng)”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據(jù)丁鈞介紹，北京像素App的運(yùn)營(yíng)者就住在該小區(qū)。“為什么能在大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么這些大眾產(chǎn)品的陰影下生存下來(lái)？”他分析是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者基于當(dāng)?shù)氐撵`活性?！梆I了么在北京像素也推廣很厲害，下單立減，還送可樂(lè)，但沒(méi)有沖擊。為什么？舉個(gè)例子，一個(gè)小區(qū)商業(yè)街的外賣店的換手率就有60%，很多店鋪年初開(kāi)店，年終就關(guān)了，這個(gè)信息是大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么這些平臺(tái)無(wú)法實(shí)時(shí)更新的。他們的風(fēng)格是像野火一樣燒，掃街一遍之后，很難回頭再掃一遍，很多信息都是陳舊過(guò)時(shí)的?！倍♀x告訴一起惠?！靶《痢钡男@App另一個(gè)典型的案例是“太湖信息”App，這是無(wú)錫太湖學(xué)院（一所三本大學(xué)）的一群大學(xué)生開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用，雖然不是基于小區(qū)，但本質(zhì)上與小區(qū)App一樣，整合同一區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)資源。據(jù)了解，太湖信息主要提供的服務(wù)包括外賣、當(dāng)?shù)芈糜?、兼職、二手市?chǎng)、社團(tuán)活動(dòng)、格子鋪、失物招領(lǐng)等。該團(tuán)隊(duì)將校園周邊的餐館信息都整合進(jìn)了App，每為商戶帶去一個(gè)訂單，抽取一塊錢傭金?！稗k一張手機(jī)卡給商戶，顧客在太湖信息App上看到外賣信息后撥打該號(hào)碼，打進(jìn)一個(gè)電話，就證明帶來(lái)一個(gè)訂單（10秒鐘以下的電話判斷為營(yíng)銷電話，不計(jì)數(shù)）。他們的辦法很老土，就是每個(gè)月去中國(guó)移動(dòng)打印電話單，跟商戶核對(duì)、結(jié)算?！倍♀x告訴一起惠。盡管方法很土、團(tuán)隊(duì)很小，但這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品卻有可觀的活躍度?！霸诤芏嗳木€城市，你打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)，周邊一共就四個(gè)餐館，電話打過(guò)去還不一定對(duì)。”丁鈞認(rèn)為，這是大型生活服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)弱點(diǎn)，也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在?！芭芡取?、婚戀服務(wù)成熱門除了餐飲外賣、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣？丁鈞介紹，代領(lǐng)快遞、婚戀服務(wù)、就業(yè)兼職是幾個(gè)有代表性的服務(wù)。其中，代領(lǐng)快遞也就是為大學(xué)生（大多數(shù)是女生）收快遞。這是一個(gè)極有特色的大學(xué)生需求，雖然大學(xué)校園網(wǎng)購(gòu)盛行，但很多情況下，由于學(xué)生在上課，或者在寢室不愿意出門，送到校園門口的快遞通常無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。因此，“攢一幫人，幫女生拿快遞”成為校園App的一個(gè)特色服務(wù)。除了代領(lǐng)快遞，就業(yè)兼職也是校園App一個(gè)很受歡迎的功能。另一個(gè)有特色的是婚戀服務(wù)，丁鈞舉例到，在內(nèi)蒙古的一個(gè)地級(jí)市應(yīng)用中，最火爆的欄目是“非常男女”，一個(gè)婚戀交友類的欄目——在當(dāng)?shù)貙ふ伊硪话?，或許比非誠(chéng)勿擾這類全國(guó)范圍內(nèi)求偶的成功率更高。

中國(guó)最大的煉油企業(yè)中國(guó)石油化工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中石化”）最近跨界合作上了癮。8月22日，中石化對(duì)外宣布，中國(guó)石化銷售有限公司與國(guó)內(nèi)B2C電商企業(yè)1號(hào)店簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議。這是中石化首度引入電子商務(wù)合作伙伴。至此，與中石化銷售公司“結(jié)盟”的，已有順豐快遞、大潤(rùn)發(fā)、西藏卓瑪泉、1號(hào)店。根據(jù)最新協(xié)議，雙方將主要在聯(lián)合采購(gòu)、O2O（線上與線下聯(lián)動(dòng)）業(yè)務(wù)、電商平臺(tái)合作、油品銷售等領(lǐng)域開(kāi)展合作。具體包括：發(fā)揮1號(hào)店的全球采購(gòu)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和易捷2.3萬(wàn)家門店規(guī)模優(yōu)勢(shì)，對(duì)部分商品實(shí)施聯(lián)合采購(gòu)，降低采購(gòu)成本；在中石化易捷便利店試點(diǎn)開(kāi)展電商包裹自提與商品二維碼銷售等O2O（線上與線下聯(lián)動(dòng)）業(yè)務(wù)；探索在1號(hào)店開(kāi)設(shè)專區(qū)，銷售中石化易捷特色商品；探索雙方電商平臺(tái)的合作，開(kāi)展交叉營(yíng)銷；中石化為1號(hào)店提供優(yōu)質(zhì)油品。中石化此次與1號(hào)店的合作，除了在聯(lián)合采購(gòu)上有所創(chuàng)新，涉及O2O（線上與線下聯(lián)動(dòng)）業(yè)務(wù)、油品銷售、物流配送等方面的合作，則與之前順豐的合作類似。據(jù)介紹，未來(lái)客戶在加油時(shí)，在中石化易捷便利店通過(guò)手機(jī)二維碼“掃一掃”功能，可選購(gòu)1號(hào)店商品，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買。此外，在1號(hào)店線上完成下單購(gòu)買的顧客，也可在中石化指定加油站點(diǎn)提取貨物。按照加油站數(shù)量計(jì)算，中國(guó)石化銷售有限公司是中國(guó)最大、世界第二大成品油供應(yīng)商；截至2013年底，擁有3萬(wàn)多座自營(yíng)加油（氣）站、8000萬(wàn)加油卡持卡客戶；2013年，其在國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)所占份額超過(guò)60%。值得一提的是，中石化自去年提出混合所有制改革后，今年初宣布對(duì)油品銷售業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)有資產(chǎn)（包括加油站和易捷）進(jìn)行重組。具體方案是，在油品銷售業(yè)務(wù)板塊開(kāi)放不超過(guò)30%的持股比例，通過(guò)增資擴(kuò)股的方式，引入社會(huì)和民營(yíng)資本，實(shí)現(xiàn)混合所有制經(jīng)營(yíng)。此前，騰訊控股、加拿大最大零售商Couche-TardInc等多家投資者入圍中石化旗下油品銷售公司股權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的第二輪角逐名單。究竟會(huì)選誰(shuí)來(lái)當(dāng)自己油品銷售業(yè)務(wù)板塊的合作伙伴，中石化一直對(duì)外界保持沉默。8月21日，華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士的話稱，中石化已與總部位于上海的民營(yíng)企業(yè)復(fù)星集團(tuán)簽署了協(xié)議；其他候選者包括中國(guó)人壽、新奧能源，以及私募股權(quán)投資公司厚樸。其中一名知情人士稱，中石化計(jì)劃在未來(lái)幾周敲定合作條款，并在11月底前對(duì)銷售公司實(shí)施重組，之后將籌備這家子公司的首次公開(kāi)募股（IPO）。IPO地點(diǎn)尚未選定。有中石化內(nèi)部人士對(duì)早報(bào)記者表示，現(xiàn)在中石化是嚴(yán)控信息流，主動(dòng)放出來(lái)的消息類似餐前小甜點(diǎn)。涉及上千億元的混合所有制合作，那才是壓軸大戲。中石化銷售公司規(guī)模約為3400億元。

【一起惠訊】8月20日消息，自上周中國(guó)郵政小包上調(diào)運(yùn)費(fèi)后，跨境物流方式及市場(chǎng)行情成為商家熱議焦點(diǎn)。部分商家認(rèn)為，價(jià)格上漲卻沒(méi)有提升服務(wù)水平會(huì)導(dǎo)致客戶流失，一些專線物流服務(wù)商將借機(jī)上位。對(duì)此，對(duì)俄專線物流服務(wù)商俄速通則向一起惠表示，中郵小包的提價(jià)對(duì)其影響不大，也不會(huì)給其他專線物流帶來(lái)額外好處?！爸朽]小包在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍然會(huì)是最主流的跨境物流方式?！倍硭偻ǜ笨偨?jīng)理王斌指出，正常情況下，現(xiàn)在的物流市場(chǎng)情況就是呈現(xiàn)普遍漲價(jià)趨勢(shì)的，郵政小包在漲價(jià)，專線物流也在漲價(jià)，因?yàn)槲锪鞒杀驹谏蠞q?！八儋u通在‘8.19大促’中宣傳的線上發(fā)貨專線物流降價(jià)只是平臺(tái)的補(bǔ)貼政策，并非專線物流服務(wù)商的價(jià)格在下降?！彼硎?，即便中郵小包提價(jià)了，它的價(jià)格還是最便宜。在這一點(diǎn)上仍比其他物流方式更有優(yōu)勢(shì)，而這又正是最能吸引賣家的一點(diǎn)。因此，不管怎樣，郵政小包都是一個(gè)繞不過(guò)去的話題，它占據(jù)著絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。據(jù)悉，此前，郵政體系一直面臨著地方郵政價(jià)格不統(tǒng)一的現(xiàn)象，這在一定程度上加重了競(jìng)爭(zhēng)的不公平性。日前華東、華南地區(qū)郵政小包的提價(jià)也反映了郵政體系對(duì)這一問(wèn)題的調(diào)控和平衡。此外，俄速通方面還指出，郵政小包提價(jià)也是應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的跨境電商生意旺季的策略，是一種市場(chǎng)調(diào)控手段。比如，淡季的時(shí)候，地方郵政為了沖業(yè)績(jī)會(huì)打折促銷，但是旺季來(lái)臨的時(shí)候便會(huì)普遍提價(jià)。一起惠通過(guò)俄速通了解到，使用物流專線的成本相對(duì)較高，因此對(duì)客單價(jià)的要求會(huì)高一些。如果沒(méi)有平臺(tái)的補(bǔ)貼或者其他形式的補(bǔ)償，一般小賣家就不會(huì)選擇專線物流。但是，雖然目前專線物流的量不是很大，但服務(wù)質(zhì)量更好，能滿足那些對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高的客戶的需求。因此，專線物流的優(yōu)勢(shì)在于商家對(duì)品牌形象的塑造和服務(wù)質(zhì)量的提升方面?！芭c郵政小包相比，專線物流的劣勢(shì)主要是在價(jià)格上，其次是普遍服務(wù)性上，即所覆蓋的服務(wù)地區(qū)。因此，中郵小包仍然是主導(dǎo)的跨境物流方式，不會(huì)因?yàn)樘醿r(jià)而失去市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，專線物流也不會(huì)因?yàn)樗奶醿r(jià)而有利可圖，關(guān)鍵還是自身的特色和定位。”王斌談道。

【一起惠訊】跨境電商Meritline從創(chuàng)立之初開(kāi)始就一直采用多品類同步發(fā)展的模式，是典型的綜合品類外貿(mào)B2C代表。日前，其深圳公司負(fù)責(zé)人向一起惠表示，Meritline正逐步縮緊品類，未來(lái)將把重心放在幾個(gè)優(yōu)勢(shì)類目上。同時(shí)，家居品類將成為其發(fā)力的重要方向。據(jù)悉，Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早，最初的定位就是“綜合購(gòu)物網(wǎng)站”、“百貨商城”，因此，網(wǎng)站有大量的SKU，3C產(chǎn)品、鞋服、婚紗、美容、珠寶配飾、安防設(shè)備、汽配、游戲、辦公用品、家居用品等，涵蓋了數(shù)十個(gè)大品類。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品利潤(rùn)不斷下降，綜合品類模式的弊端也開(kāi)始暴露。因此，Meritline對(duì)產(chǎn)品定位做了調(diào)整，決定將分散的注意力集中起來(lái)，放在電子產(chǎn)品、珠寶首飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家居產(chǎn)品等幾個(gè)優(yōu)勢(shì)類目上。該負(fù)責(zé)人指出，這幾個(gè)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的品類都是其在供應(yīng)鏈把控和市場(chǎng)推廣上都擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品類。而且，Meritline想通過(guò)這種方式突出產(chǎn)品特色，不僅要選擇高毛利的產(chǎn)品，也要選擇符合中國(guó)小包業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，同時(shí)還要符合網(wǎng)站的定位。上述人士向一起惠透露，除了以往幾個(gè)輕車熟路的優(yōu)勢(shì)品類外，家居品類將成為Meritline未來(lái)的一個(gè)特色業(yè)務(wù)。目前，Meritline已與一家主營(yíng)家居產(chǎn)品的蘇州跨境電商公司合并，這在很大程度上為其家居品類加足了馬力。此外，由于公司總部位于美國(guó)，最大的市場(chǎng)也在北美，經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，其在美國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)作已非常成熟，而這種海外倉(cāng)的模式也為家居品類的發(fā)展掃除了障礙。Meritline方面告訴一起惠，從其自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，相比垂直B2C，運(yùn)作綜合品類跨境B2C的難點(diǎn)主要有三個(gè)方面：一是品類多會(huì)使得采購(gòu)效率降低，采購(gòu)成本增高，而且很難面面俱到地把控好每個(gè)品類商品的質(zhì)量；二是多個(gè)品類同時(shí)運(yùn)作會(huì)分散注意力，不易駕馭好價(jià)格，不如單一品類來(lái)得簡(jiǎn)單；三是由于單個(gè)包裹平均運(yùn)費(fèi)高、直發(fā)成本大，物流成本就會(huì)更高，導(dǎo)致售價(jià)上漲，競(jìng)爭(zhēng)力下降。因此，縮緊品類對(duì)Meritline來(lái)說(shuō)也是一種基于戰(zhàn)略性的考慮。通過(guò)這一舉措，Meritline可以集中火力“攻破重點(diǎn)防線”，也可以避免資源的浪費(fèi)。

導(dǎo)讀：“我和我們的團(tuán)隊(duì)小伙伴們已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)通宵了”，在接受中國(guó)電子商務(wù)研究中心的微訪談中，廖斌掩飾不住內(nèi)心的喜悅。七夕節(jié)的傍晚，與杭州某大型商場(chǎng)的線下品牌推廣活動(dòng)剛剛結(jié)束，“備貨品牌活動(dòng)的幾千束花，都被搶光了，太火爆了！我們現(xiàn)在主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”?！?支玫瑰賣出520元?鮮花電商成電商投資新熱點(diǎn)】在網(wǎng)上賣鮮花，這之前早已不算什么新鮮事了，但真正能經(jīng)營(yíng)出特色的卻不多，Roseonly算是做得比較不錯(cuò)的一家，Roseonly一上線就定位高端，以“一生只送一個(gè)人”為經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)明星紅人輪番微博推廣，短時(shí)間內(nèi)大受高端消費(fèi)者追捧。上千元一束的鮮花成為熱賣商品，甚至這讓鮮花行業(yè)成了新的電商投資熱點(diǎn)。如何把3支玫瑰賣出520元?給它一個(gè)故事，讓買花人做主角。這是高端花店roseonly給出的答案。上線10個(gè)月，月銷售額過(guò)千萬(wàn)，則是市場(chǎng)給出的回應(yīng)。憑借“一生只送一人”購(gòu)買規(guī)則和“信者得愛(ài)，愛(ài)是唯一”的品牌理念，roseonly以微博為陣地迅速躥紅，而且短時(shí)間內(nèi)拿到了時(shí)尚傳媒集團(tuán)A輪和騰訊公司價(jià)值千萬(wàn)美元的B輪投資。比其發(fā)展速度更令人咋舌的是產(chǎn)品價(jià)格。在roseonly官網(wǎng)“熱賣推薦”中，12支一盒的鮮花玫瑰售價(jià)999元，1支永生玫瑰要699元，而新推出的9顆裝巧克力，單盒售價(jià)高達(dá)999元。roseonly與“網(wǎng)購(gòu)就是買便宜貨”的舊觀點(diǎn)大相徑庭，卻成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新熱點(diǎn)?！耙矮F派”花店、“雕爺牛腩”、“黃太吉”煎餅，這些仿佛是一夜之間竄入市場(chǎng)的品牌，都在踐行著一條互聯(lián)網(wǎng)輕奢品之路：以網(wǎng)絡(luò)間的口碑傳播為主，把一些看似平常的產(chǎn)品賣出了天價(jià)?！磅r花市場(chǎng)本來(lái)沒(méi)有品牌，我們是第一個(gè)品牌?！眗oseonly創(chuàng)始人兼CEO蒲易說(shuō)。在創(chuàng)辦roseonly之前，他曾成功投資大眾點(diǎn)評(píng)、夢(mèng)芭莎電商和機(jī)鋒網(wǎng)，并創(chuàng)立了安沃傳媒和白天使醫(yī)療。蒲易不喜歡自己的公司和“雕爺牛腩”、“野獸派”花店相提并論，覺(jué)得不是一個(gè)級(jí)別。在蒲易看來(lái)，玫瑰有了roseonly，就像手機(jī)有了iPhone。在此背景下，3個(gè)月前，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌創(chuàng)辦的賣鮮花網(wǎng)站“胡須先生”上線了，一個(gè)年薪豐厚的知名電商公司CEO為何放棄高薪投身鮮花電商?廖斌的胡須先生如何逆襲Roseonly，帶著這些疑問(wèn)，正值七夕節(jié)，我們中國(guó)電子商務(wù)研究中心微訪談走進(jìn)了“胡須先生”創(chuàng)始人廖斌?！?5年“電商老兵”的四次創(chuàng)業(yè)自建鮮花電商品牌】2014年后，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌宣布從銀泰離職之后，似乎淡出了電商圈和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，并一直在醞釀新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。而“鮮花電商”，成為了這位15年“電商老兵”繼“中國(guó)服裝網(wǎng)”、“衣服網(wǎng)”、“銀泰網(wǎng)”后的第四次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;而與以往三次都是打造“電商平臺(tái)”不同的是，這次廖斌選擇了自建“電商品牌”，從五一上線到七夕節(jié)，剛好剛好滿三個(gè)月。微信用戶只要搜索“胡須先生”，并添加關(guān)注，挑選好中意的鮮花后即可在線下單。而整個(gè)下單流程也很簡(jiǎn)便，用戶輸入訂購(gòu)數(shù)量、收件人、手機(jī)號(hào)、收貨地址，再用第三方在線支付即可，非常簡(jiǎn)便，此外還支持“微信掃碼支付”的購(gòu)買形式。打開(kāi)胡須先生的“微商城”，一款售價(jià)1199元人民幣名為“胡須先生愛(ài)情花田年度周期套餐12期30枝A級(jí)玫瑰禮盒”早已告一搶而空，其他幾款分別為89元、99元、139元的七夕情人節(jié)定制特價(jià)套餐也均告售罄，其中有包括來(lái)自厄瓜多爾的進(jìn)口玫瑰等。三個(gè)月過(guò)去了，登陸“胡須先生”PC端網(wǎng)站內(nèi)容竟還停留在上線時(shí)的母親節(jié)促銷。對(duì)此疑問(wèn)，廖斌解釋道，“我們現(xiàn)在主要定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”。從頁(yè)面的設(shè)計(jì)來(lái)看，胡須先生摒棄了花類電商普遍以白色為主的“高大上”設(shè)計(jì)基調(diào)，選擇了泛黃、做舊的復(fù)古文藝范兒的展現(xiàn)形式，呈現(xiàn)出古典氣質(zhì)。從已經(jīng)上線的產(chǎn)品來(lái)看，目前胡須先生主推鮮切花系列及其套餐其中有包括：粉玫瑰、香檳玫瑰、綠色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黃色跳舞蘭、向日葵、等鮮花品種供用戶選擇，并提供個(gè)性化的定制供用戶自主選擇，以滿足不同需求。此外，輔以銷售各式精致花瓶，以擴(kuò)大銷售“長(zhǎng)尾”，提升客單價(jià)。此外，廖斌還在天貓商城上開(kāi)設(shè)了“胡須先生”旗艦店，淘寶上開(kāi)設(shè)了“胡須先生生活館”，以便與傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)用戶下單，擴(kuò)大“胡須先生”的在線銷售額?！居谩盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”顛覆傳統(tǒng)鮮花供應(yīng)鏈】作為全新的細(xì)分垂直電商品牌，“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立，2014年3月成立于杭州。團(tuán)隊(duì)由廖斌帶領(lǐng)下的一群熱愛(ài)生活、熱愛(ài)藝術(shù)、為追求自己夢(mèng)想而的一幫年輕人組成。2014年的五一前夕，由廖斌創(chuàng)辦的鮮花電商網(wǎng)站“胡須先生”正式上線。廖斌在接受中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)微訪談時(shí)透露，為把控鮮花品質(zhì)，“鬍鬚先生”與全球領(lǐng)先的鮮花供應(yīng)商荷蘭——安祖、西露絲、Kapiteyn——建立了長(zhǎng)期合作，將荷蘭高端花卉引入中國(guó)。荷蘭安祖公司主營(yíng)紅掌盆花、紅掌切花、蝴蝶蘭盆花和蝴蝶蘭切花，在世界上首屈一指，在歐洲、北美深受歡迎。西露絲是一家家族花卉公司，創(chuàng)立于20世紀(jì)40年代，主營(yíng)玫瑰、非洲菊，100多個(gè)國(guó)家的花卉培育者選擇了西露絲品種。Kapiteyn公司主營(yíng)種球、馬蹄蓮、郁金香、風(fēng)信子、百合、水仙花，產(chǎn)品遍及58個(gè)國(guó)家。此外，為保證優(yōu)質(zhì)鮮花產(chǎn)品供應(yīng)，全程把控供應(yīng)鏈，“胡須先生”在昆明建立了優(yōu)質(zhì)鮮花種植基地;選用優(yōu)質(zhì)鮮花品種，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的花農(nóng)打理，打造最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的鮮花產(chǎn)品。鮮花產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)物流是關(guān)鍵。為保證在第一時(shí)間將新鮮、鮮活的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，“胡須先生”建立了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送中心，設(shè)立了冷庫(kù)，冷藏儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品;同時(shí)通過(guò)和順豐快遞的合作，實(shí)現(xiàn)“次晨達(dá)”，最大限度保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，鮮花采用順豐速遞進(jìn)行配送為主，配送區(qū)域?yàn)?4小時(shí)可以到達(dá)的一、二線城市;偏遠(yuǎn)地區(qū)(如新疆、西藏、東北三省、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū))暫時(shí)還不支持下單;其他三四線城市，則采用申通快遞進(jìn)行全國(guó)配送，統(tǒng)一由杭州倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨。廖斌在接受微訪談時(shí)表示，“胡須先生”將積極探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)為鮮花、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)注入新的血液和動(dòng)力，積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從花田到家居、從農(nóng)田到餐桌、從枝頭到舌尖的無(wú)縫銜接，讓對(duì)品質(zhì)生活有追求、愛(ài)好鮮花和美的用戶都能低門檻的享受鮮花、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來(lái)的改變?！景咐庾x】——“胡須先生”是如何用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)賣鮮花的?像訂雜志一樣訂閱鮮花看著標(biāo)題，你是不是覺(jué)得有點(diǎn)新奇?的確，在胡須先生家，選擇一些套餐，就會(huì)如同訂雜志一樣每隔一段時(shí)間(甚至是指定時(shí)間)收到一束鮮花。你收到花可是每期不同，店家會(huì)根據(jù)季節(jié)或節(jié)日，精心選擇搭配，然后按時(shí)送抵府上。每一次，因花的不同，也許會(huì)收獲不一樣的心情，品花如同品味人生，花開(kāi)花落、歲月更迭，留下的都是青春和美好的回憶。簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈，產(chǎn)地直供電子商務(wù)的發(fā)展，讓任何距離不再遙遠(yuǎn)。胡須先生直接和全球花卉原產(chǎn)地大型花商合作，直接采購(gòu)，親自深入當(dāng)?shù)兀ㄟ^(guò)層層篩選，并簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量供應(yīng)協(xié)議，從而保證了鮮花品種的純正自然。同時(shí)這樣的采購(gòu)模式下，鮮花的采購(gòu)成本得到大幅度降低，運(yùn)輸損耗也被壓縮至最小。產(chǎn)品定位：鮮切花鮮切花是自活體植株上剪切下來(lái)專供插花及花藝設(shè)計(jì)用的枝、葉、花、果的總稱。為了讓鮮花有更長(zhǎng)的瓶插期，“胡須先生”配送時(shí)多為花骨朵狀態(tài)。而玫瑰和康乃馨也會(huì)處于半開(kāi)放狀態(tài)，一般插瓶2-3天之后陸續(xù)開(kāi)發(fā)，玫瑰花期5-7天，康乃馨花期15-20天，百合為綠色花苞，一般插瓶5-7天之后陸續(xù)開(kāi)放，花期15-20天。超低價(jià)入市，逆襲傳統(tǒng)花店通過(guò)價(jià)格去顛覆傳統(tǒng)渠道和大品牌，幾乎是電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)手段。胡須先生也將這一技術(shù)純熟應(yīng)用。99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，讓在線下經(jīng)常購(gòu)買鮮花的人大呼便宜。通過(guò)價(jià)格手段，胡須先生顛覆的不是roseonly這樣的一生只送一人的情感品牌，顛覆的是遍布在全國(guó)各地的幾十萬(wàn)家社區(qū)花店，顛覆的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)“產(chǎn)地——多級(jí)批發(fā)市場(chǎng)——花店”的銷售模式。這讓我們?cè)趥鹘y(tǒng)鮮花產(chǎn)業(yè)吹來(lái)的陣陣寒風(fēng)中，想起了馬云的一句名言，“今天你不做電子商務(wù)，明天你將無(wú)商可務(wù)?！备脑靷鹘y(tǒng)包裝，創(chuàng)造客戶體驗(yàn)電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)手段，就是產(chǎn)品。這一點(diǎn)在胡須先生的包裝上，表現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)被稱為“一撕得”的包裝，與傳統(tǒng)鮮花包裝完全不同。包裝整體沒(méi)有任何膠帶，極有個(gè)性的包裝設(shè)計(jì)被充分展示。尤為值得稱道的是在側(cè)面有一個(gè)開(kāi)啟拉鏈，消費(fèi)者無(wú)需借助任何工具，只需輕輕一撕，即可快速開(kāi)啟。漂亮而又獨(dú)特的包裝，既給足了送花的人面子，又讓收花的人過(guò)目不忘。客戶忠誠(chéng)度就在這一送一收之間，悄悄建立起來(lái)。從訂購(gòu)雜志一樣的售賣方式、到逆轉(zhuǎn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，低價(jià)手段，再到充滿獨(dú)特客戶體驗(yàn)的一撕得包裝，這都構(gòu)成了胡須先生獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維鏈條，在時(shí)尚圈摸爬滾打多年的廖斌這一次看似信心十足。如果說(shuō)，Roseonly改變的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的品牌價(jià)值觀的話，那么胡須先生改變的就是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。這讓我們這些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維充滿了興趣的普羅大眾，有興趣繼續(xù)觀察下去。

【一起惠訊】7月25日消息，跨境電商平臺(tái)eBay日前發(fā)布公告稱，將從8月14日起對(duì)英國(guó)站點(diǎn)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，一方面將簡(jiǎn)化部分可選特色功能費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面也將提高拍賣物品設(shè)置底價(jià)的費(fèi)用。eBay公告指出，英國(guó)站點(diǎn)賣家無(wú)論采用哪一種刊登方式，都將按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，而不再根據(jù)物品刊登方式而有所區(qū)分。據(jù)了解，櫥窗展示大圖更新后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.5英鎊，在拍賣中添加一口價(jià)的收費(fèi)為0.5英鎊，添加副標(biāo)題的收費(fèi)為1英鎊，頁(yè)面魔法師的收費(fèi)為0.3英鎊。不過(guò)，eBay表示，如果賣家的物品刊登在時(shí)尚、汽車、家居園藝、寵物用品這四個(gè)分類下，櫥窗展示大圖是免費(fèi)的。一起惠獲悉，從8月14日起，eBay英國(guó)站點(diǎn)為拍賣物品設(shè)置底價(jià)的費(fèi)用將從底價(jià)的3.5％上調(diào)為4％，單件物品最高收費(fèi)不超過(guò)150英鎊。此外，對(duì)于賣家提前終止拍賣的行為，eBay英國(guó)站點(diǎn)也出臺(tái)了新政策：如果賣家提前終止拍賣，而買家已經(jīng)出價(jià)，賣家將需要交納費(fèi)用。此費(fèi)用與成交費(fèi)相同，具體收費(fèi)根據(jù)賣家終止拍賣時(shí)的物品價(jià)格來(lái)計(jì)算。eBay指出，在每個(gè)日歷年度中，用戶第一次提前終止拍賣將不必交納費(fèi)用；在刊登后24小時(shí)內(nèi)取消拍賣也不收費(fèi)，無(wú)論賣家的拍賣是否收到出價(jià)；或者，如果由于eBay原因必須提前終止拍賣的情況，也不會(huì)收取費(fèi)用。

【編者按】英國(guó)是歐洲電子商城起步較早的國(guó)家，電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善，國(guó)際化程度也比較高，很多電商網(wǎng)站從一開(kāi)始就面向歐洲甚至全球提供服務(wù)。億邦動(dòng)力網(wǎng)總結(jié)了十二家英國(guó)主要的跨境電商，發(fā)現(xiàn)美妝類電商網(wǎng)站最多（占三分之二），也最有特色，甚至細(xì)分到了有機(jī)護(hù)膚、男士護(hù)膚、藥妝等垂直領(lǐng)域，深受跨境消費(fèi)者喜愛(ài)。1、ASOS時(shí)尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年，可謂是英國(guó)大紅大紫的時(shí)裝網(wǎng)店，目前也開(kāi)放了第三方平臺(tái)，為年輕人提供快時(shí)尚商品。其主要產(chǎn)品線包括服裝、肌膚護(hù)理、彩妝、秀發(fā)護(hù)理等，提供約6萬(wàn)多個(gè)品牌的產(chǎn)品，并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國(guó)際業(yè)務(wù)上，ASOS的產(chǎn)品可從位于英國(guó)的全球分銷中心運(yùn)送至全球241個(gè)國(guó)家及地區(qū)。目前，ASOS已推出了九個(gè)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的電商網(wǎng)站，包括英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國(guó)。其于去年11月正式登陸中國(guó)，上線中國(guó)官網(wǎng)，并于今年4月在天貓開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年，是一家全球化的奢侈品網(wǎng)上專賣店，隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont（歷峰集團(tuán)）。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多，包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網(wǎng)站MrPorter和折扣奢侈品銷售網(wǎng)站TheOutnet三項(xiàng)業(yè)務(wù)。從2012年開(kāi)始，Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室，并于2013年3月推出中文網(wǎng)站，打入中國(guó)市場(chǎng)。在跨境業(yè)務(wù)方面，Net-a-Porter官網(wǎng)可直接配送至全球很多國(guó)家。3、Tesco很多來(lái)自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來(lái)，Tesco也是一個(gè)典型的代表。Tesco是英國(guó)最大的零售商，也是全球三大零售商之一，緊隨沃爾瑪和家樂(lè)福之后。除了英國(guó)本土的大型購(gòu)物中心，該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國(guó)，是個(gè)國(guó)際化的超市巨人，同時(shí)，它還提供全球最大規(guī)模的網(wǎng)上雜貨服務(wù)。Tesco從1990年開(kāi)始進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)展，于2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前，其線上業(yè)務(wù)也面向全球，除了英國(guó)官網(wǎng)直營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)外，也在很多國(guó)家創(chuàng)建了獨(dú)立的本土化購(gòu)物網(wǎng)站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年，是英國(guó)知名的美容護(hù)膚產(chǎn)品在線零售商，經(jīng)營(yíng)來(lái)自500個(gè)品牌的上萬(wàn)種產(chǎn)品，所涉獵的產(chǎn)品包括頭發(fā)護(hù)理品、化妝品、護(hù)膚品、有機(jī)食品、香水等。該網(wǎng)站基本都是世界一線品牌，而且直接從廠家訂購(gòu)，所以價(jià)格便宜，可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩(shī)的庫(kù)存產(chǎn)品。Feelunique是一個(gè)名副其實(shí)的國(guó)際化電商，已實(shí)現(xiàn)了全球范圍的配送，而且提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，包裹主要由英國(guó)皇家郵政配送。在跨境業(yè)務(wù)中，feelunique支持國(guó)際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個(gè)化妝品在線零售商，是英國(guó)近幾年比較火的護(hù)膚品購(gòu)物網(wǎng)站之一，產(chǎn)品品牌和種類非常齊全，還經(jīng)常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網(wǎng)站所銷售的商品種類涵蓋了基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理、美妝產(chǎn)品、洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、美甲產(chǎn)品、身體護(hù)理等，深受廣大年輕消費(fèi)者的歡迎。該網(wǎng)站可直郵至全球多個(gè)國(guó)家，包括直送中國(guó)，因此也成為了中國(guó)海淘一族所喜愛(ài)的購(gòu)物網(wǎng)站。在跨境支付上，支持Visa、萬(wàn)事達(dá)卡信用卡以及PayPal支付，直送中國(guó)的運(yùn)費(fèi)為每筆訂單（2公斤內(nèi)）2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年，是一個(gè)銷售天然有機(jī)護(hù)膚品的全球在線零售商，提供包括皮膚護(hù)理、化妝品、頭發(fā)護(hù)理、香氛等類目在內(nèi)的5000多個(gè)產(chǎn)品線。目前，Naturisimo已經(jīng)成為了全球領(lǐng)先的有機(jī)美妝產(chǎn)品在線購(gòu)物目的地，提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。7、HQhair英國(guó)美妝B2C商城HQhair成立于1999年，是一家高端美容產(chǎn)品在線零售商，也是“英國(guó)美妝電商四大家”之一。網(wǎng)站的產(chǎn)線包括美容、護(hù)膚、護(hù)發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等，提供全球免運(yùn)費(fèi)配送服務(wù)。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護(hù)理用品的美妝電商網(wǎng)站，與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽(yù)為“英國(guó)美妝電商四大家”。其中，HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網(wǎng)站同屬于英國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)TheHutGroup旗下的網(wǎng)站。Mankind同樣是一個(gè)全球在線零售商，可運(yùn)至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國(guó)，并幾乎覆蓋了整個(gè)歐洲地區(qū)。目前，主要的國(guó)際業(yè)務(wù)集中在澳大利亞、加拿大、美國(guó)、中國(guó)、芬蘭、瑞典、丹麥、法國(guó)、德國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國(guó)。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年，是英國(guó)最早的一家美妝在線零售商，提供400多個(gè)品牌的14000多種產(chǎn)品，涵蓋頭發(fā)護(hù)理、化妝品、皮膚護(hù)理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機(jī)產(chǎn)品等。該網(wǎng)站以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、獨(dú)家的免費(fèi)禮品以及特定品牌的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)而吸引了眾多消費(fèi)者，月均UV超過(guò)50萬(wàn)。Lookfantastic網(wǎng)站有眾多歐洲品牌，包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等，支持全球直郵及免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，同時(shí)，由于可用支付寶進(jìn)行交易，吸引了大批中國(guó)海淘消費(fèi)者。10、BeautyBayBeautyBay是英國(guó)最大的獨(dú)立在線美容零售商，提供眾多熱門品牌產(chǎn)品，包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer，同時(shí)也銷售一些輕奢侈品。產(chǎn)品線包括頭發(fā)護(hù)理、面部護(hù)理、化妝品、美甲、身體護(hù)理等。目前，該網(wǎng)站提供全球100多個(gè)國(guó)家的免費(fèi)配送服務(wù)，由于擁有很多中國(guó)用戶，網(wǎng)站還設(shè)置了人民幣價(jià)格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年，是英國(guó)最大的在線藥妝商店，公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰，而技術(shù)和IT團(tuán)隊(duì)則位于倫敦。網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護(hù)、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前，網(wǎng)站可直郵全球，可從位于英國(guó)中部地區(qū)的總部向英國(guó)及全球的100多萬(wàn)用戶運(yùn)送2000多萬(wàn)種產(chǎn)品。12、My-Wardrobe英國(guó)時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站My-Wardrobe成立于2006年，于2013年被GrowthCapital公司收購(gòu)。網(wǎng)站主要提供高端的設(shè)計(jì)師品牌服裝、手袋和裝飾品，近幾年深受歐洲消費(fèi)者青睞。一直以來(lái)，My-Wardrobe都相當(dāng)重視自身在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，跨境業(yè)務(wù)占了總業(yè)務(wù)中的很大一部分。該網(wǎng)站支持國(guó)際運(yùn)輸，可直送中國(guó)，因此在海淘人群中也較有名氣。

【編者按】對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，O2O平臺(tái)是一個(gè)更加高效的撮合交易，O2O其實(shí)是一個(gè)完成電商化的過(guò)程，而電商化的過(guò)程就是產(chǎn)生更好的交易和服務(wù)的體驗(yàn)。但是，目前電商行業(yè)O2O陷入“怪圈”——中介機(jī)構(gòu)占有了大量的信息等資源——如何去中介化，成了整個(gè)行業(yè)高度關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。欒義來(lái)，原凡客副總裁，移動(dòng)創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人，日前出現(xiàn)在“億邦瘋?cè)藭?huì)”上。這篇演講闡述了他對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O的一些思考，點(diǎn)出了O2O交易通道和利益格局的痛點(diǎn)，絕對(duì)值得一讀。同時(shí)，感謝筆記整理者王清童鞋。1．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)民主化體現(xiàn)在三個(gè)方面：①持續(xù)的去中介化—信息不對(duì)稱生意模式的逐漸終結(jié)；②平臺(tái)的隱性化—讓真正的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的鏈接；③消費(fèi)者的接觸-轉(zhuǎn)化-維護(hù)的成本持續(xù)下降。2．O2O的所有細(xì)節(jié)內(nèi)容，無(wú)非是為了吸引用戶，再到最后的轉(zhuǎn)化率。3．交易通道問(wèn)題是傳統(tǒng)企業(yè)存在非常難的一個(gè)問(wèn)題，它對(duì)于線下的加盟商的管控力非常弱。管控力弱帶來(lái)的問(wèn)題就是庫(kù)存無(wú)法統(tǒng)一。4．要做O2O首先要做的是打破利益格局。從商品生產(chǎn)一直到交到消費(fèi)者手里有很多的利益環(huán)節(jié)，批發(fā)是第一的；在一個(gè)零售店里，導(dǎo)購(gòu)是第二的，商場(chǎng)收益是第三的。如果要改變這個(gè)利益格局，讓客戶到網(wǎng)上買，那么加盟商怎么辦？導(dǎo)購(gòu)怎么辦？商場(chǎng)的收益怎么辦？5．所有的中介型行業(yè)超過(guò)85%都是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。所謂的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)的叫做集客，集客能力很強(qiáng)又把聚集的客人發(fā)放到那些和自己有松散的雇傭型關(guān)系的真正提供服務(wù)的人手里，自己再提供一個(gè)平臺(tái)管理，這就是它做的所有的工作。6．中介型行業(yè)的第二個(gè)特點(diǎn)叫做集中采購(gòu)優(yōu)化成本，比如旅行社可以集中采購(gòu)機(jī)票成本是比較低的。第三個(gè)叫做規(guī)范化的服務(wù)管理，所有的中介型機(jī)構(gòu)都是有一套流程在管理的比如你去小區(qū)周邊的我愛(ài)我家等等，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是有管理流程的。第四個(gè)叫做交易信用的擔(dān)保。7．大部分的中介行業(yè)都是以損害用戶體驗(yàn)的灰色收入來(lái)賺錢的。8．生活服務(wù)類行業(yè)相比實(shí)物電商或者標(biāo)準(zhǔn)電商所存在的問(wèn)題是它比不了價(jià)。9．所有的中介機(jī)構(gòu)本身都是很低效的，卻拿走了這個(gè)行業(yè)大部分的毛利。10．做O2O的第一個(gè)事情就是要建立一個(gè)可以評(píng)價(jià)的信用平臺(tái)，這樣才能讓專業(yè)的服務(wù)提供者通過(guò)簡(jiǎn)單的平臺(tái)來(lái)提供服務(wù)。11．線上機(jī)構(gòu)包括O2O面臨著很大的難題，因?yàn)橹薪闄C(jī)構(gòu)掌握著很大的資源，甚至掌握了大量的信息源。本來(lái)你是想取代他們的，但最后你不得不與他們合作。12．要想在O2O平臺(tái)上完成交易的話需要精確的庫(kù)存，如果有一天我們做到SKU化做到庫(kù)存化，我們就可以在網(wǎng)上做到一個(gè)公平的購(gòu)買鏈接。13．避稅，回扣這些中國(guó)特色的問(wèn)題都是阻礙線上電商和O2O發(fā)展的問(wèn)題。

【編者按】由于文化背景、國(guó)民素質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣等的差異，外貿(mào)業(yè)務(wù)不可避免的一個(gè)話題是了解不同國(guó)家客戶的不同習(xí)性。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是外貿(mào)電商，總會(huì)遇到各種有特點(diǎn)的客戶，也會(huì)遇到一些奇葩情況，而各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的客戶也必然會(huì)有不同的風(fēng)格和特色。日前，一起惠就外貿(mào)商家對(duì)幾大重點(diǎn)海外市場(chǎng)客戶的評(píng)價(jià)做了調(diào)查，總結(jié)出海外買家的“十宗最”。1、最愛(ài)“光鮮外表”：美國(guó)除了產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)，包裝也會(huì)成為跨境電商消費(fèi)者的考慮因素。從各主要國(guó)家市場(chǎng)來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的要求比較嚴(yán)格，不僅希望收到的跨境網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝嚴(yán)實(shí)，也希望商品外表光鮮亮麗。同時(shí)，美國(guó)客戶也喜歡“貨比三家”，找性價(jià)比最高的下手。2、最“土豪”：中東中東產(chǎn)油國(guó)的客戶是典型的有錢人，由于國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)品缺乏、零售業(yè)發(fā)展落后，很多人熱衷于跨境網(wǎng)購(gòu)。中東也是全球跨境網(wǎng)購(gòu)客單價(jià)最高的地區(qū)之一。無(wú)處花錢或許是導(dǎo)致他們“土豪”行為的原因。比如，中國(guó)賣家對(duì)沙特阿拉伯一般不免運(yùn)費(fèi)，后臺(tái)設(shè)置的是系統(tǒng)自動(dòng)生成的運(yùn)費(fèi)，也就是沒(méi)折扣的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)，但該國(guó)客戶從來(lái)不在乎，直接付款完成交易，不像其他地方的客戶會(huì)叫賣家修改價(jià)格。3、最愛(ài)貪小便宜：俄羅斯俄羅斯是這幾年非?；馃岬目缇畴娚淌袌?chǎng)，其電商經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段，問(wèn)題會(huì)比較多，用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。很多外貿(mào)商家對(duì)俄羅斯客戶的評(píng)價(jià)都是“什么樣的人都有，什么情況都可能遇到”。其中，愛(ài)貪小便宜是俄羅斯客戶最典型的特點(diǎn)，不僅喜歡低價(jià)產(chǎn)品，還要求贈(zèng)品，正如賣家所形容的“買個(gè)3美金的東西還叫你送他個(gè)禮物”。4、最忠實(shí)：英國(guó)眾所周知，低調(diào)、保守、紳士風(fēng)度是英國(guó)人的標(biāo)簽，而反應(yīng)在跨境電商消費(fèi)方面，“忠實(shí)”則成了外貿(mào)商家對(duì)英國(guó)客戶最高的評(píng)價(jià)。很多賣家表示，只要產(chǎn)品和服務(wù)在第一次交易時(shí)得到了英國(guó)客戶的認(rèn)可，而且對(duì)其坦誠(chéng)相待，他們就會(huì)很忠實(shí)。因此，相比其他市場(chǎng)消費(fèi)者而言，英國(guó)客戶是忠誠(chéng)度最高、復(fù)購(gòu)頻率最高的客戶。5、最較真：德國(guó)都說(shuō)德國(guó)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家，國(guó)民特色就表現(xiàn)在做事一絲不茍、注重規(guī)則和紀(jì)律、守時(shí)、注重禮節(jié)等方面。而在跨境消費(fèi)行為上，很多賣家對(duì)德國(guó)客戶的評(píng)價(jià)是太認(rèn)真，對(duì)什么都很較真，非常在意那些條條框框的東西。他們往往不看性價(jià)比，而是按照自己相對(duì)刻板的思維方式去挑選商品。6、最愛(ài)“玩消失”：南美作為跨境電商新興市場(chǎng)的南美也是問(wèn)題比較集中的地方。電商基礎(chǔ)設(shè)施不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、海關(guān)黑暗等，都影響著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。在跨境消費(fèi)層面，賣家普遍的反應(yīng)是南美客戶很好說(shuō)話，不容易在交流過(guò)程中找麻煩，但是喜歡騙人，談好馬上付款其實(shí)根本不會(huì)，索性跑掉了。另外，南美客戶也常常莫名其妙“消失”掉，交易完一次，要想再跟蹤就很難聯(lián)系上了。7、最愛(ài)砍價(jià)：印度印度客戶可能是賣家吐槽最多的了，喜歡砍價(jià)是他們最大的特點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)交易還是網(wǎng)購(gòu)交易，用賣家的話形容：“印度客戶一來(lái)就是往死里砍價(jià)。”有賣家指出，自己遇到的印度訂單幾乎個(gè)個(gè)出問(wèn)題，很多時(shí)候不是產(chǎn)品問(wèn)題，而是客戶的習(xí)性使然。印度客戶很精明，巴不得不花錢買東西，被賣家評(píng)價(jià)為“一個(gè)很奇葩的群體”。8、最有耐心：俄羅斯、巴西縱觀全球市場(chǎng)，最有耐心的要數(shù)俄羅斯和巴西客戶了。這兩個(gè)市場(chǎng)的物流問(wèn)題一直是賣家最頭疼的事，商品從發(fā)出到賣家確認(rèn)收貨往往要20天以上，甚至兩三個(gè)月的時(shí)間，還經(jīng)常出現(xiàn)丟包等情況。但消費(fèi)者等得起，再慢也對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)樂(lè)此不疲。對(duì)于發(fā)貨速度，俄羅斯、巴西客戶也有很好的耐心，不像歐美消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度要求高。9、最在乎細(xì)節(jié)：日本日本的跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感，這也和整個(gè)國(guó)家的文化相關(guān)。他們往往不把價(jià)格放在第一位，而是更多的注重品質(zhì)，注重產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)。所以，要征服日本客戶，就需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)流程都非常細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。10、最重視信用：歐洲國(guó)家歐洲消費(fèi)者是賣家公認(rèn)的最重視信用的客戶，他們不僅重視商家的信譽(yù)度和商業(yè)道德，自身也是信用可靠型的。“一言九鼎”是很多賣家對(duì)歐洲客戶的評(píng)價(jià)。同時(shí)，他們也注重產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保等，并會(huì)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和合同約定。

【一起惠訊】5月22日消息，據(jù)一起惠了解，日前，行顛在內(nèi)部溝通會(huì)中表示，品類基本以賣貨為主，將提升多樣化。在改版之后，品類市場(chǎng)要保持足夠頻度的活動(dòng)，和賣家保持足夠的接觸。行顛強(qiáng)調(diào)，未來(lái)不是要做耳熟能詳?shù)拇笈?，而是要面向差異化和個(gè)性化的小眾店鋪。關(guān)于活動(dòng)目標(biāo)，淘寶網(wǎng)提出三個(gè)遞進(jìn)的層次：促銷、營(yíng)銷和品牌。從7月份開(kāi)始，會(huì)在電視臺(tái)推淘寶網(wǎng)的廣告，做淘寶網(wǎng)這個(gè)品牌。據(jù)悉，淘寶首頁(yè)第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù)，其中天天特價(jià)、淘金幣等活動(dòng)重新回到淘寶首頁(yè)左上角。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這兩個(gè)活動(dòng)的流量將會(huì)有很大的飛躍。這兩個(gè)活動(dòng)將成為店鋪提升銷量的重要渠道。根據(jù)淘寶網(wǎng)改版之后的布局來(lái)看，淘寶首頁(yè)除了有了更多的活動(dòng)入口，而且在一級(jí)類目的頁(yè)面中也充滿了各種類目中的活動(dòng)。如何參與到這些活動(dòng)之中，成為當(dāng)前淘寶賣家最為關(guān)心的問(wèn)題。購(gòu)物場(chǎng)景的加強(qiáng)導(dǎo)致未來(lái)淘寶網(wǎng)各項(xiàng)有意思的活動(dòng)和專題將成為需要商家重點(diǎn)研究和布局的流量入口。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為當(dāng)活動(dòng)重要性的提升代表者淘寶網(wǎng)今年對(duì)銷量的重視，同時(shí)也體現(xiàn)了淘寶網(wǎng)對(duì)展示資源比以前要更具把控力。淘寶網(wǎng)各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)賣家設(shè)置的準(zhǔn)入要求將會(huì)體現(xiàn)淘寶網(wǎng)的導(dǎo)向。從目前情況來(lái)看，銷量大的賣家和有特色和調(diào)性的賣家將有更多的優(yōu)勢(shì)。第一批金牌賣家的名單中默默耕耘、悶聲發(fā)財(cái)?shù)男《蕾u家就占了很大比例。“淘寶網(wǎng)再次加強(qiáng)對(duì)整體發(fā)展方向的把控，有可能催生新一批淘寶大賣家?！薄靶蓄嵷?fù)責(zé)淘寶網(wǎng)后改變了評(píng)定優(yōu)質(zhì)的賣家的標(biāo)準(zhǔn)，并會(huì)在以后較為頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。如何迅速適應(yīng)這一變化是淘寶賣家未來(lái)一段時(shí)間需要解決的問(wèn)題。”有賣家表示，淘寶網(wǎng)改版后，來(lái)自類目的流量迅速降低，從現(xiàn)階段的情況來(lái)看，淘寶網(wǎng)的流量分配傾向于新品，保持穩(wěn)定和迅速的上新頻率是現(xiàn)階段獲得流量的一個(gè)重要策略。

【一起惠訊】5月20日消息，據(jù)一起惠了解，近期淘寶網(wǎng)又一次進(jìn)行了大規(guī)模的改版。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次淘寶網(wǎng)改版比2013年SNS化的改版更加深入，涉及到淘寶網(wǎng)和天貓的流量分配問(wèn)題，分析新版頁(yè)面可以預(yù)計(jì)未來(lái)天貓商家來(lái)自淘寶網(wǎng)的流量將大幅減少。改版后，淘寶網(wǎng)首頁(yè)第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù)，而類目列表則下移了，顯示了更加直觀。在類目列表右側(cè)設(shè)置了發(fā)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)好貨”和“發(fā)現(xiàn)好店”兩個(gè)模塊。有業(yè)內(nèi)人士測(cè)試后表示，上面展示的商品和店鋪都是來(lái)自淘寶集市店。淘寶網(wǎng)最低部的鉆展也多增加了一個(gè)小的展位。此次改版最大的變化還是類目部分的變化。一級(jí)類目取消了直通車的入口，而且也不再僅僅是一個(gè)搜索頁(yè)面。一級(jí)類目的頁(yè)面上充滿了“今日上新”、“甜美風(fēng)格”等各類活動(dòng)。在二級(jí)頁(yè)面中分為各類活動(dòng)和商品自動(dòng)排序的展示兩個(gè)部分。而且女裝類目的二級(jí)和三級(jí)類目的類目導(dǎo)航直接按照“最新上架”這個(gè)要素進(jìn)行商品排序，其他類目大多按照“默認(rèn)排序”。在淘寶搜索中，寶貝通路提到最頂端，整體風(fēng)格更加扁平化，分類的文字顏色從藍(lán)色變成黑色。淘寶網(wǎng)對(duì)類目頁(yè)面進(jìn)行改變之后也將對(duì)淘寶集市賣家的商品展示產(chǎn)生很大的影響，近日很多商家表示商品在類目頁(yè)面找不到了。在類目頁(yè)面由于一級(jí)類目并不直接導(dǎo)向商品，而是各個(gè)類目的活動(dòng)，所以參與到這些活動(dòng)之中對(duì)集市賣家來(lái)講十分重要。此外，業(yè)內(nèi)人士通過(guò)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，在淘寶網(wǎng)類目頁(yè)面中來(lái)自天貓店鋪的商品大幅減少，有些類目直接沒(méi)有了天貓的商品?！艾F(xiàn)在淘寶網(wǎng)的流量資源明顯向淘寶C店傾斜，天貓店在淘寶網(wǎng)的流量入口現(xiàn)在就只有廣告位和已經(jīng)被指定好的豆腐塊位置了?！备鶕?jù)這幾天數(shù)據(jù)魔方中淘寶網(wǎng)和天貓的流量情況的對(duì)比，可以看出此次改版對(duì)流量分配所帶來(lái)的巨大影響。從下圖可以看出天貓?jiān)?月15日淘寶網(wǎng)改版之后流量就一直下降，而淘寶網(wǎng)的流量從15日到17日卻出現(xiàn)了上升。淘寶網(wǎng)和天貓的流量一個(gè)上升一個(gè)下降，所以全網(wǎng)的整體流量還能維持。有商家認(rèn)為，堅(jiān)持在淘寶網(wǎng)和天貓共同投入精力和資源的賣家將受益，而僅僅布局天貓的商家則難以抓住此次淘寶網(wǎng)改版可能會(huì)帶來(lái)的流量資源。鉆展對(duì)天貓店鋪的重要性可能將進(jìn)一步提高，由于淘寶網(wǎng)引流到天貓的入口只剩幾個(gè)鉆展展位，鉆展競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。對(duì)于淘寶網(wǎng)集市店，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)此次將“上新”作為一個(gè)商品展示的重要因素，所以加快店鋪上新頻率能夠獲得更多的類目流量，對(duì)商家對(duì)于供應(yīng)鏈的把控提出了更高的要求。天天特價(jià)和淘金幣兩個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)重要性也大幅提升。

【一起惠訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地，不過(guò)據(jù)一起惠了解，大多數(shù)品牌商玩微信還處在刷存在感的階段，“不管有沒(méi)有用，先做起來(lái)”是不少品牌商對(duì)待微信的態(tài)度。至于具體應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)，并非胸有成竹。一起惠近期了解了部分品牌商運(yùn)營(yíng)微信的幾個(gè)“小花招”，雖然無(wú)法斷言其效果，但可以見(jiàn)出與眾不同的思維和用心之處?，F(xiàn)將其整理如下：養(yǎng)小號(hào)“曲線救國(guó)”在沒(méi)有掌握微信運(yùn)營(yíng)的終極秘訣之前，大多數(shù)品牌商會(huì)采取多號(hào)運(yùn)營(yíng)策略，廣撒網(wǎng)，不斷試錯(cuò)。一起惠所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語(yǔ)、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開(kāi)通了兩個(gè)或兩個(gè)以上的微信公眾號(hào)，一些品牌商甚至有二十多個(gè)公眾號(hào)，形成了頗具陣勢(shì)的微信家族。“主號(hào)求穩(wěn)妥，小號(hào)嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線。設(shè)計(jì)師品牌初語(yǔ)就開(kāi)通了一個(gè)定位于搭配互動(dòng)的訂閱號(hào)，不玩促銷，只談搭配，銷售和客服的角色則交給主號(hào)“初語(yǔ)旗艦店”。據(jù)初語(yǔ)微信運(yùn)營(yíng)人員介紹，初語(yǔ)的設(shè)計(jì)總監(jiān)將從內(nèi)容、節(jié)目、互動(dòng)上對(duì)該公眾號(hào)進(jìn)行全力配合，保證搭配內(nèi)容的專業(yè)性。值得注意的是，初語(yǔ)還為該賬號(hào)打造了專門的視頻欄目“潮搭三分鐘”，邀請(qǐng)不同職業(yè)的嘉賓（如全職太太、平面設(shè)計(jì)師、大學(xué)班主任等）做模特，由初語(yǔ)設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)其進(jìn)行搭配上的指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)換裝。此外，公眾號(hào)還將通過(guò)微社區(qū)與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。該搭配公眾號(hào)目前處于起步階段，視頻節(jié)目的制作也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上精致，但其運(yùn)營(yíng)上的用心程度已經(jīng)超過(guò)很多品牌商。按月定制試用禮盒從歐美流行起來(lái)的按月訂購(gòu)已經(jīng)不算是新鮮的電商玩法，歐萊雅從2012年開(kāi)始嘗試“小美盒”業(yè)務(wù)，根據(jù)用戶提交的美容問(wèn)卷，量體裁衣為其定制試用禮盒。今年，歐萊雅將該模式復(fù)制到微信上。一起惠了解到，歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點(diǎn)強(qiáng)化“私人定制”特色。除了為用戶定制化妝品，還通過(guò)定制“小美形象”與用戶互動(dòng)，鼓勵(lì)用戶上傳本人照片并征集好友印象，歐萊雅再為幸運(yùn)用戶制作專屬動(dòng)漫形象。創(chuàng)始人玩票公眾號(hào)對(duì)那些有一個(gè)愿意碼字的老總的品牌來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷上首先就多了個(gè)砝碼。網(wǎng)絡(luò)女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類老板。因此，茵曼在微信上，除了有兩個(gè)官方微信公眾號(hào)外，還有一個(gè)“茵曼方建華”作為玩票型產(chǎn)品。做一個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人微信號(hào)，關(guān)鍵問(wèn)題還是在“內(nèi)容供應(yīng)鏈”，能否源源不斷地輸出內(nèi)容成為其運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。目前，方建華的這一個(gè)人公眾號(hào)主要內(nèi)容來(lái)自自己的品牌運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理心得；媒體報(bào)道；以及與微信用戶的交流整理。據(jù)了解，方建華在2013年茵曼年會(huì)內(nèi)部講話中曾表達(dá)自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)的“懼怕”，稱2014年將在社交媒體重點(diǎn)布局，“能夠做好社交化媒體營(yíng)銷，將決定著我們和消費(fèi)者的關(guān)系”。這或許能解釋方建華要做一個(gè)自媒體式公眾號(hào)的動(dòng)機(jī)。多條通路殺入微信開(kāi)店雖然微信公眾號(hào)的定位、策劃大多數(shù)取決于品牌商自身，不過(guò)一旦涉及到微信商城的搭建，大多數(shù)品牌商會(huì)選擇將這一板塊外包給第三方開(kāi)發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務(wù)商生存和發(fā)展的空間。至于與誰(shuí)合作搭建商城，各個(gè)品牌商都有自己的選擇，有的愿意與騰訊官方的微購(gòu)物或者拍拍微店合作，有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開(kāi)發(fā)商，而某些品牌商在策略上更加“狡猾”，會(huì)選擇“腳踩多只船”，開(kāi)通不同的賬號(hào)，與不同的開(kāi)發(fā)商合作。不過(guò)，一家目前同時(shí)用了兩家第三方開(kāi)發(fā)商服務(wù)的品牌商告訴一起惠，其最近已經(jīng)開(kāi)始與京東微店接觸合作，但合作的前提是結(jié)束與原有服務(wù)商的合作。這也意味著，隨著騰訊微購(gòu)物、京東微店等官方開(kāi)店服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇，同時(shí)采用多家開(kāi)發(fā)商的服務(wù)，在成本上、運(yùn)營(yíng)上都不是件容易的事。

【一起惠訊】5月9日消息，易迅網(wǎng)繼傳出清理第三方賣家之后，又有離職員工對(duì)一起惠透露，易迅網(wǎng)近日人事變動(dòng)較大?！昂艚兄行脑驹趽P(yáng)州，現(xiàn)在還要把部分采購(gòu)員工調(diào)到揚(yáng)州去，這不是間接逼迫我們離職么？許多人不愿意變更工作地點(diǎn)。”采購(gòu)部門對(duì)于自采自銷平臺(tái)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，為什么易迅網(wǎng)會(huì)在關(guān)鍵時(shí)期弱化采購(gòu)部門？據(jù)易迅網(wǎng)內(nèi)部員工告訴一起惠，主要原因是易迅網(wǎng)與京東商城的主營(yíng)品類一樣，與京東融合之后采購(gòu)部自然要“瘦身”。一起惠就此郵件易迅網(wǎng)，易迅網(wǎng)對(duì)此的解釋是：易迅已經(jīng)與京東形成戰(zhàn)略合作，未來(lái)會(huì)結(jié)合雙方的優(yōu)勢(shì)，共同努力為客戶提供好的體驗(yàn)。目前易迅已和幾乎所有商戶的達(dá)成共識(shí)；我們會(huì)繼續(xù)致力于提供良好的顧客體驗(yàn)，為商家提供良好的發(fā)展通道。而對(duì)于“是否把采購(gòu)部搬到楊州”、“是否正在清理第三方賣家”，以及“易迅網(wǎng)未來(lái)怎么樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘”等疑問(wèn)，易迅網(wǎng)公關(guān)部則以“尚在融合期”為理由，并未直接做出詳細(xì)解答。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠分析，京東商城與易迅網(wǎng)融合之后，勢(shì)必會(huì)在物流、供應(yīng)鏈上進(jìn)行深度整合?！皼](méi)有必要浪費(fèi)資源，兩家公司后端共享資源會(huì)更加節(jié)省成本。”易迅的8周年慶會(huì)不會(huì)迎來(lái)自己最后一個(gè)生日？后端急劇變輕3月10日，騰訊公布戰(zhàn)略入股京東15%股權(quán)，將QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍的電商和物流部門并入京東；易迅繼續(xù)以獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)，京東會(huì)持易迅少數(shù)股權(quán)，同時(shí)持有其未來(lái)的獨(dú)家全部認(rèn)購(gòu)權(quán)。此后，京東與易迅將如何整合，具體信息始終沒(méi)有披露。但供應(yīng)商已經(jīng)率先感覺(jué)到變化。上述供應(yīng)商告訴一起惠，自傳出騰訊入股京東之后，他選擇入駐多家平臺(tái)分化風(fēng)險(xiǎn)?！耙籽妇W(wǎng)不可能真正獨(dú)立發(fā)展，采購(gòu)量在往下走，硬性規(guī)定我們接受京東的物流協(xié)議，我肯定要給自己留條后路，不能在一棵樹(shù)上吊死?！背瞬少?gòu)和物流有所變化之外，一起惠從易迅網(wǎng)內(nèi)部員工了解到，融合期的易迅網(wǎng)正在大力度調(diào)整組織架構(gòu)?！皟?nèi)部組織架構(gòu)全部扁平化，總監(jiān)這樣的中層幾乎砍掉，變成和普通員工差不多的級(jí)別?！睂?duì)此，一位B2C平臺(tái)資深從業(yè)者認(rèn)為，上述調(diào)整動(dòng)作明顯表明易迅網(wǎng)在不斷減輕后端，把自己變成京東的一個(gè)銷售渠道?！拔锪鳌⒉少?gòu)等后端可以借助京東的力量，易迅網(wǎng)只要維護(hù)好前端就行，這樣會(huì)降低易迅網(wǎng)的虧損，騰訊不繼續(xù)投錢，易迅網(wǎng)也沒(méi)錢可燒了?！鼻岸肆髁棵黠@減少與后端相比，易迅網(wǎng)前端的變化更直觀：流量快速下降。據(jù)上述商家對(duì)一起惠表示。從騰訊的流量輸入來(lái)看，資源更加傾向于京東?！爸耙籽缸钗放粕痰木褪球v訊的流量支持，動(dòng)不動(dòng)就是幾億級(jí)別的曝光量，現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)勢(shì)被京東搶走了。拿微信的來(lái)說(shuō)，未來(lái)京東二級(jí)入口暫定為‘微信-發(fā)現(xiàn)’下，與朋友圈、游戲等并列。而易迅網(wǎng)沒(méi)有這么好的待遇。”而據(jù)京東POP平臺(tái)合作商家透露，目前微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路，在初始階段招商目標(biāo)以京東旗下的QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍的商家為主。同時(shí)，由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品，易迅的商家僅僅部分保留。因此，部分賣家選擇退出易迅，理由是“銷量太低了”。此外，騰訊的態(tài)度直接決定了人心去留。據(jù)易迅網(wǎng)內(nèi)部員工透露，為了能穩(wěn)住必要的團(tuán)隊(duì)，易迅網(wǎng)給予了一些獎(jiǎng)勵(lì)政策，比如工作到六月底，額外獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)月工資，工作到年底，則多給三個(gè)月工資?！霸纫籽妇W(wǎng)有兩批員工，一批是與騰訊簽雇傭合同，一批是與易迅網(wǎng)簽雇傭合同?，F(xiàn)在第一批人基本去了京東，第二批人士氣渙散，下午六點(diǎn)辦公室人走空空?！币籽傅墓适陆Y(jié)束了嗎如今的易迅還算主流電商網(wǎng)站嗎？據(jù)上述員工透露，盡管背靠騰訊這棵大樹(shù)，易迅的交易量卻始終沒(méi)上來(lái)?！耙籽负途〇|的差距日益劇增，2010年全年銷售額是京東的四分之一，到2013年變成了十分之一。今年，差距就更大了?！睂?duì)此，一位傳統(tǒng)零售巨頭高層分析，大賣場(chǎng)最終比拼的是規(guī)模與效益，類似易迅網(wǎng)這樣銷量與同行漸行漸遠(yuǎn)是非常危險(xiǎn)的?！皼](méi)有規(guī)模，就沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商的話語(yǔ)權(quán)，也就沒(méi)有定價(jià)權(quán)，最后就會(huì)被邊緣化。”那么，易迅對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，還有利用價(jià)值嗎？“對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有易迅網(wǎng)區(qū)別不大，因?yàn)閮烧咄耆貜?fù)，沒(méi)有互補(bǔ)。就連用戶，幾乎完全重復(fù)?！币晃恍碌熬W(wǎng)前任高管預(yù)測(cè)，易迅的故事其實(shí)已經(jīng)講完了。如果與京東差異化，重新建立品類優(yōu)勢(shì)是否有可能？“市場(chǎng)上已有京東和蘇寧，消費(fèi)者為什么還要選易迅？易迅始終沒(méi)有回答好這個(gè)問(wèn)題。再造一個(gè)品類優(yōu)勢(shì)也不太可能，畢竟易迅網(wǎng)的用戶數(shù)量太小，而且基本是3C數(shù)碼用戶，帶不動(dòng)一個(gè)新品類的。”上述新蛋網(wǎng)前任高層認(rèn)為，易迅網(wǎng)變革的空間不大。此外，也有部分易迅網(wǎng)員工認(rèn)為易迅網(wǎng)仍然有做出特色的機(jī)會(huì)?！巴嘶貋?lái)做區(qū)域市場(chǎng)，抓純3C發(fā)燒友，養(yǎng)活一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的。但痛點(diǎn)在于，盤子已經(jīng)擴(kuò)這么大，從夾層樓里辦公到高大上寫字樓，團(tuán)隊(duì)從幾十人到五千人人，再變成低成本運(yùn)作很難。”在易迅網(wǎng)前途不定的狀況下，一起惠從消息人士處獲得可靠消息，易迅網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)高管在騰訊注資后不久便退居幕后了?！耙籽窩EO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè)，原始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)早就退居幕后，目前是騰訊集團(tuán)直接干預(yù)較多。”

【一起惠訊】5月4日消息，一起惠日前從接近騰訊的人士處獲得消息，明日（5月5日）起，微信“我的銀行卡”下精品商城將完成改版：原“精選”欄目將正式更換為“新發(fā)現(xiàn)”欄目，這也是京東在微信的入口上線前的重要鋪墊。據(jù)了解，“新發(fā)現(xiàn)”將在明天早上9點(diǎn)正式上線，定位“發(fā)現(xiàn)最潮最新奇的好貨”，面向的人群為時(shí)尚潮人，和微信用戶匹配。類目主要集中在服飾鞋包、數(shù)碼運(yùn)動(dòng)、家居食品、珠寶配飾、圖書(shū)音像等?！斑@是（京東在微信的）大入口轉(zhuǎn)變前比較重要的最后一個(gè)欄目上線了，目前品牌和聚惠（注：原來(lái)的微信精品商城主要分為三個(gè)欄目：精選、品牌和聚惠）都已經(jīng)測(cè)試差不多了，精選替換成新發(fā)現(xiàn)后還需要有一點(diǎn)時(shí)間來(lái)測(cè)試，保證切換到大入口的時(shí)候能夠撐得住?！鄙鲜鋈耸扛嬖V一起惠。從一起惠獲得的“新發(fā)現(xiàn)”內(nèi)測(cè)頁(yè)面來(lái)看，這一欄目除了選品定位上的特色，還加入了社交因素，主要體現(xiàn)在“潮流圈子”版塊，通過(guò)“數(shù)碼新勢(shì)力”、“夢(mèng)想生活家”、“潮男私房貨”、“女神養(yǎng)成記”等興趣小組聚攏不同風(fēng)格的用戶。與此前淘寶的“豆瓣式社交”策略有相似之處。至于京東一級(jí)入口在微信上線的時(shí)間，上述人士稱大概會(huì)在5月底。屆時(shí)，微信將在游戲入口附近上線京東購(gòu)物入口。此外，上述人士透露，京東今年的618有大促，微信無(wú)線端將與PC端同步，并稱“集團(tuán)給出了驚人的KPI”。

自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后，移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā)，手機(jī)錢包、二維碼支付、各類支付錢包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張，較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代，發(fā)卡量持續(xù)回落，移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展，全年完成交易16.74億筆，金額9.64萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%，這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年，第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量，到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見(jiàn)，再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起，停止線下收單接入新商戶，到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知，一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示，移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然，在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前，談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前，傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見(jiàn)絀”，再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?！坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日，民生銀行攜手銀聯(lián)，“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉，針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次，之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡。“除了具備信用卡常規(guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外，提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用，均可通過(guò)民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作?！睋?jù)民生銀行人士介紹稱，此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的客戶群，加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購(gòu)物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱，“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品，已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面，國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?！薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng)，將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?！鄙鲜雒裆y行人士稱，此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無(wú)限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡，以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日，農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì)，農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱，該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上，農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示，當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體，同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠，年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體，對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈，將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng)，從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張，發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示，銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異，信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月，近9萬(wàn)名用戶參與的在線調(diào)查顯示，持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款，有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度，只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初，央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu)，從4月1日起，叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、?？迫谕?、盛付通、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶，銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查。《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到，整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn)，正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說(shuō)，POS機(jī)開(kāi)通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%，比如說(shuō)一張2萬(wàn)元信用額度的信用卡，用戶存入100萬(wàn)元后，額度就擴(kuò)大到了115萬(wàn)元，有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則，把錢套出來(lái)，可以花掉115萬(wàn)元，這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模，正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元，較上年末增長(zhǎng)71.86%，信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%，占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn)，信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過(guò)的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示，2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升，興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%，浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱，信用卡逾期增加12.36億元，主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問(wèn)題，出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況，但洪崎透露，“截至目前，民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬(wàn)張，信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?！睆娜蚍秶鷣?lái)看，信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言，現(xiàn)實(shí)的情況是，信用卡業(yè)務(wù)往往微利，甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因，民生銀行內(nèi)部人士稱，一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)，信用卡中心直屬民生銀行總行，且總部設(shè)立在北京，自2005年發(fā)卡以來(lái)，在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心；二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開(kāi)展的跨界整合行銷活動(dòng)，在提升了雙方品牌影響力的同時(shí)，創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。

在券商停發(fā)牌照16年后，券商新牌照發(fā)放今年或真要成真。昨日有接近證監(jiān)會(huì)的人士透露稱，證監(jiān)會(huì)擬在今年批量發(fā)放幾十張專業(yè)券商牌照，涵蓋并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資產(chǎn)管理、自營(yíng)和投資顧問(wèn)等。多位券商業(yè)內(nèi)人士對(duì)南都記者表示，在收緊數(shù)年券商牌照后，證券公司牌照的發(fā)放今年有望重新開(kāi)始，一批通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)或?qū)ｉT從事投行、資管等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的特色券商或?qū)⒂楷F(xiàn)。齊魯證券深圳地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)南都記者表示，證券公司新牌照發(fā)放的具體消息在今年5月份券商創(chuàng)新大會(huì)上，應(yīng)該會(huì)相對(duì)比較清晰和明了。券商牌照逐漸松綁在券商停發(fā)牌照16年后，今年以來(lái)，逐漸出現(xiàn)解凍跡象。證監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人張曉軍張曉軍在2月底表示，今年證監(jiān)會(huì)將明確新設(shè)證券公司的審批政策，支持民營(yíng)資本、專業(yè)人員等各類符合條件的投資主體出資設(shè)立證券公司；同時(shí)研究明確證券業(yè)務(wù)牌照管理辦法，允許符合條件機(jī)構(gòu)申請(qǐng)證券業(yè)務(wù)牌照。之前，證監(jiān)會(huì)因擔(dān)心2004年的券商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)再襲而一直嚴(yán)管牌照資源。昨日有接近證監(jiān)會(huì)的人士透露稱，證監(jiān)會(huì)擬在今年批量發(fā)放幾十張專業(yè)券商牌照，涵蓋并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資產(chǎn)管理、自營(yíng)和投資顧問(wèn)等?！白C監(jiān)會(huì)放開(kāi)券商牌照，已經(jīng)說(shuō)了幾年了，市場(chǎng)一直有著個(gè)預(yù)期。資本市場(chǎng)多數(shù)都是預(yù)期不斷增強(qiáng)，最后都是一個(gè)個(gè)變成了現(xiàn)實(shí)?！弊蛉眨残抛C券相關(guān)人士對(duì)南都記者說(shuō)，“的確是首先發(fā)專業(yè)券商牌照，不會(huì)一開(kāi)始就發(fā)綜合類券商牌照?！倍辔蝗虡I(yè)內(nèi)人士分析，在收緊數(shù)年券商牌照后，證券公司牌照的發(fā)放今年有望重新開(kāi)始，一批通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)或?qū)ｉT從事投行、資管等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的特色券商或?qū)⒂楷F(xiàn)。招商證券非銀行金融研究員洪錦屏認(rèn)為，證監(jiān)會(huì)放開(kāi)券商牌照是大勢(shì)所趨，其對(duì)南都記者稱：“中國(guó)進(jìn)入WTO后，金融領(lǐng)域要對(duì)外放開(kāi)。首先要對(duì)民營(yíng)資本先放開(kāi)。18大之后，奠定了整個(gè)金融改革市場(chǎng)化的方向，市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。目前無(wú)論是考慮銀行利率放開(kāi)，還是設(shè)立自貿(mào)區(qū)對(duì)資本管制逐漸放開(kāi)，都是在配合整個(gè)金融改革的大環(huán)境，目前也在鼓勵(lì)銀行對(duì)民營(yíng)資本放開(kāi)。現(xiàn)在民營(yíng)資本當(dāng)券商控股股東的也已經(jīng)有了。”民營(yíng)資本熱衷對(duì)證監(jiān)會(huì)將于年內(nèi)向社會(huì)開(kāi)放一批單項(xiàng)/專業(yè)證券公司業(yè)務(wù)牌照，海通證券非銀行金融業(yè)首席分析師丁文韜表示，此項(xiàng)工作2013年曾接近突破，今年又重新進(jìn)入日程表。綜合性券商則將在《證券法》修訂后降低新設(shè)和參股的準(zhǔn)入門檻。新設(shè)券商主要不會(huì)是綜合性券商，而是一些輕資產(chǎn)券商，以單一牌照和部分牌照為主，比如并購(gòu)券商、投行券商等。齊魯證券深圳地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人士介紹說(shuō)，目前證券公司95%左右都是國(guó)有控股。民營(yíng)資本當(dāng)然想進(jìn)來(lái)。阿里想辦民營(yíng)銀行的同時(shí)，一直也想擁有券商資源?！懊駹I(yíng)資本想進(jìn)入金融領(lǐng)域，是事情的最核心的推動(dòng)力。券商以后是一個(gè)很好的金融平臺(tái)。盡管券商傭金下滑。但是，融資融券等業(yè)務(wù)，完全可以彌補(bǔ)下滑部分。目前在券商上市公司報(bào)告中可以看到，券商在2013年的利潤(rùn)，比2012年，增長(zhǎng)很多?！贝送?，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，今年股市行情不佳，行業(yè)低迷，現(xiàn)在設(shè)立新證券公司，做好儲(chǔ)備，阻力小很多。證券公司新牌照發(fā)放的具體消息在今年5月份券商創(chuàng)新大會(huì)，應(yīng)該會(huì)相對(duì)比較清晰和明了?；ヂ?lián)網(wǎng)公司開(kāi)設(shè)新券商而目前對(duì)進(jìn)入券商行業(yè)，最感興趣的莫過(guò)于阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。長(zhǎng)江證券分析師劉俊稱，“網(wǎng)絡(luò)金融對(duì)券商盈利沖擊，短期實(shí)質(zhì)性影響有限，但是，對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)變革更具標(biāo)志性意義。短期最悲觀情形下，將引起證券業(yè)2014年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入下降62%，行業(yè)凈利潤(rùn)下滑11%，但若管理費(fèi)用及時(shí)調(diào)整，則行業(yè)凈利潤(rùn)有望實(shí)現(xiàn)1%左右的增長(zhǎng)。隨著券商牌照放開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司(如BAT)、金融資訊服務(wù)商(東方財(cái)富網(wǎng))、投資者社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)企業(yè)(蘇寧)有望成為首批進(jìn)軍純網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商的企業(yè)?！薄叭绻v訊和阿里自己開(kāi)設(shè)券商，關(guān)鍵是它們做什么。它們有技術(shù)，有客戶群，但進(jìn)來(lái)后，連個(gè)研究所都沒(méi)有，怎么吸引客戶？”昨日，他對(duì)南都記者剖析稱，“目前來(lái)看，它們進(jìn)來(lái)后的著力點(diǎn)肯定不是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。應(yīng)該有更多其他的考慮?！薄膀v訊屬于平臺(tái)型的公司，有很多客戶資源，如果做低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品銷售，找到好的盈利模式，未來(lái)能發(fā)展起來(lái)，但它不可能把所有的券商所有的業(yè)務(wù)都沖擊掉?！眲⒖》治龇Q，“互聯(lián)網(wǎng)公司不能把投行都干掉。券商牌照不是核心的黃金資源。更在于新入券商手里有哪些資源。怎么利用好這些資源。”“券商目前重資產(chǎn)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。融資動(dòng)輒就是幾十億。新加入的券商，股東有資源更容易獲得收益?！焙殄\屏也分析認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和金融改革的環(huán)境加快了我國(guó)券商轉(zhuǎn)型和分化的進(jìn)程，未來(lái)的發(fā)展路徑，也大體會(huì)沿著美國(guó)的模式，但單個(gè)的公司未必能完全對(duì)標(biāo)得上，會(huì)初步形成全能投行、網(wǎng)絡(luò)折扣經(jīng)紀(jì)商、嘉信模式和社區(qū)經(jīng)紀(jì)商。”洪錦屏表示，證監(jiān)會(huì)新批一批新券商進(jìn)入市場(chǎng)，可能會(huì)對(duì)行業(yè)有一定的影響，但是不會(huì)造成太大的沖擊?！耙?yàn)椋F(xiàn)在券商業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，目前一共100多家證券公司。每家的市場(chǎng)份額都比較小。新證券公司，除非有互聯(lián)網(wǎng)公司的背景，或者有特殊資源，才能個(gè)很快立足。而普通民營(yíng)資本，現(xiàn)在單純?cè)O(shè)立一家券商，其競(jìng)爭(zhēng)能力非常有限。”[鏈接]券商空間廣闊隨著券商年報(bào)一一披露，券商的發(fā)展空間和前景依然超出一些業(yè)內(nèi)人士預(yù)期。券商行業(yè)代表之一的招商證券的2013年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，去年凈利增長(zhǎng)35%.2013年招商證券實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入60.87億元，同比增長(zhǎng)30.45%。此外的券商年報(bào)顯示：中信證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)24%。海通證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)33%。宏源證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)41%。東吳證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)36%。瑞銀證券分析指，廣發(fā)、宏源、長(zhǎng)江、國(guó)元發(fā)布一季度業(yè)績(jī)快報(bào)，凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)21.4%-26.6%、0.86%、204.61%。其中國(guó)元、廣發(fā)、長(zhǎng)江在高基數(shù)下仍維持同比正增長(zhǎng)?！拔覀冾A(yù)期資本市場(chǎng)的不斷改革將為證券行業(yè)中長(zhǎng)期帶來(lái)機(jī)遇。大型券商中我們看好最為受益于資本市場(chǎng)改革和證券行業(yè)創(chuàng)新的中信證券A股和海通證券A股；中小券商中看好更為受益IPO重啟和并購(gòu)的西南證券?！焙殄\屏表示，目前我國(guó)A股兩市共有賬戶1.74億個(gè)，對(duì)應(yīng)的客戶人數(shù)為8700萬(wàn)，其中有效持倉(cāng)的占比僅41%。從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看，20-60歲是參與證券市場(chǎng)的主力，占到A股個(gè)人賬戶的91%，這個(gè)年齡段的人口在我國(guó)總?cè)丝谥姓急?3%，按照7億的城鎮(zhèn)人口規(guī)模測(cè)算，假設(shè)一個(gè)家庭開(kāi)設(shè)一個(gè)賬戶，未來(lái)可開(kāi)戶的潛力空間在2億左右的規(guī)模，相對(duì)于當(dāng)前8700萬(wàn)左右的個(gè)人賬戶，還有3倍的提升空間。

“大晚上的看這樣的紀(jì)錄片，簡(jiǎn)直就是受虐，忍不住‘舔屏幕’了！”“這是逼著我們看完電視，就是吃宵夜的節(jié)奏吧？！”時(shí)隔兩年，吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國(guó)》第二季(以下簡(jiǎn)稱《舌尖2》)，昨天晚上正式開(kāi)播。晚上9點(diǎn)，守候在電視機(jī)前的舌尖粉絲們，一如既往地“邊看邊咽口水”。“看到一半我就下單買了400多元的東西了?！钡谝患竟?jié)目走紅后，在網(wǎng)上按圖索驥購(gòu)買相關(guān)食材的粉絲，一周內(nèi)就涌現(xiàn)了近600萬(wàn)人。第二季，這些吃貨們?cè)缭缇统闪穗娚虃儬I(yíng)銷的直接購(gòu)買力。天貓商城旗下的天貓食品，更是成為《舌尖2》獨(dú)家合作平臺(tái)，同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜?！吧嗉馍系纳虣C(jī)”還遠(yuǎn)不止此，圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營(yíng)銷，都在一起發(fā)酵，期望借著這部人氣沸騰的中國(guó)紀(jì)錄片賭一把。片子還沒(méi)開(kāi)播，電商已在網(wǎng)上賣力吆喝邊看電視邊在網(wǎng)上下單，成為《舌尖1》播出時(shí)一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)現(xiàn)象，這也是所有人始料未及的。當(dāng)時(shí)，一個(gè)圍繞“舌尖”的周邊產(chǎn)業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現(xiàn)象，反應(yīng)迅速、花樣之多，令人驚喜。一個(gè)從電視到微博話題，再到淘寶直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的完美循環(huán)由此形成。于是，天貓商城在今年直接與央視達(dá)成合作，同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜，《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關(guān)。據(jù)了解，《舌尖2》將涉及300多種食材，天貓食品上線的食材數(shù)量只多不少。昨晚9點(diǎn)，節(jié)目開(kāi)播，天貓食品“舌尖上的中國(guó)”頁(yè)面同步更新，隨著畫(huà)面介紹著從林芝野生蜂蜜，到四川的煙熏香腸，再到三門灣小海鮮，甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子，一系列產(chǎn)品都能一個(gè)頁(yè)面中能尋找到。吃貨們的購(gòu)買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關(guān)網(wǎng)店的交易記錄，從9點(diǎn)開(kāi)播到10點(diǎn)播放完畢，這些網(wǎng)店就已經(jīng)收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網(wǎng)店，主打的99元/瓶的野生蜂蜜，在片子播放過(guò)程中就收到了120多單；銷售四川煙熏香腸的網(wǎng)店，近1個(gè)小時(shí)，也收到了104位買家1~5包不等的訂單；片中提到的三門灣望潮(小章魚(yú))，近1個(gè)小時(shí)賣出了約78斤；連一閃而過(guò)的卷餅卷烤鴨的鏡頭，都帶動(dòng)了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機(jī)的天貓之外，中糧“我買網(wǎng)”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機(jī)，網(wǎng)聚《舌尖1》里的近百種美食食材，如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿，更涵蓋生鮮蔬菜、調(diào)味劑在內(nèi)的所有《舌尖1》美食。我買網(wǎng)還正在緊密籌備《舌尖2》的美食，打算在《舌尖2》播出的第一時(shí)間，以產(chǎn)地直采、全程冷鏈的招牌來(lái)吸引一波喜愛(ài)舌尖美食的消費(fèi)者。1號(hào)店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國(guó)”活動(dòng)，分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺(tái)7大地域，匯聚小吃、調(diào)料、生禽水產(chǎn)、主食、蔬菜菌菇等全品類產(chǎn)品，盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動(dòng)。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城，昨晚在購(gòu)物專題頁(yè)面中，公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚(yú)、四川樂(lè)山豆花飯和福建泉州蘿卜飯，4道特色美食的食譜，吃貨們可以上網(wǎng)copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價(jià)值飆升，商家下重注押寶營(yíng)銷無(wú)論是紀(jì)錄片片頭，還是天貓的專題頁(yè)面上，蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒(méi)有落下。這是因?yàn)?，蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴，《舌尖2》通過(guò)各種媒體和渠道傳播過(guò)程中，這兩個(gè)商家都不會(huì)被撇下。不過(guò)，要成為這么一部當(dāng)紅紀(jì)錄片的“小伙伴”，代價(jià)并不低。盡管兩個(gè)商家不愿對(duì)外多透露合作的細(xì)節(jié)，但是通過(guò)查詢央視2013年黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上的數(shù)據(jù)，就可以發(fā)現(xiàn)，蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬(wàn)元和4399萬(wàn)元，成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾，此前也已經(jīng)開(kāi)始圍繞《舌尖2》和美食等開(kāi)展了一系列的營(yíng)銷行動(dòng)。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時(shí)曾表示，選擇《舌尖2》進(jìn)行贊助的原因是，“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾，要在中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化中留下自己的印記，而這一點(diǎn)，正與《舌尖上的中國(guó)》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此，蘇泊爾堅(jiān)持不以贊助商身份將產(chǎn)品強(qiáng)制植入片中，盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過(guò)其他片外廣告等形式，推廣其號(hào)稱能做出柴火飯味道的電飯煲產(chǎn)品等。“洋河老字號(hào)品牌宣傳片，將準(zhǔn)時(shí)登陸央視《舌尖2》?！鄙鲜泄狙蠛庸煞莸墓俜轿⒉?，在開(kāi)播前發(fā)布了一條信息，提醒粉絲關(guān)注。原來(lái)，洋河股份選擇了更為巧妙的做法，在紀(jì)錄片中間的廣告時(shí)段插入自身的品牌宣傳片，借著《舌尖2》的眼球效應(yīng)，讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點(diǎn)，浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后，浙江的三門灣迅速成為搜索熱點(diǎn)。臺(tái)州漁民楊世櫓夫婦，從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚(yú)的場(chǎng)景，到帶著女兒在灘涂上用獨(dú)特技術(shù)釣跳跳魚(yú)的溫情場(chǎng)景，以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚(yú))的有趣畫(huà)面，讓不少網(wǎng)友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素，讓浙江的觀眾親切感十足。那么，三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對(duì)象的呢？記者從相關(guān)人士處了解到，楊世櫓夫婦及其帶來(lái)的美食，都來(lái)自臺(tái)州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下，經(jīng)過(guò)層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對(duì)象。2013年9月，攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下，在三門進(jìn)行為期15天的拍攝，用鏡頭語(yǔ)言多角度展示三門美食的獨(dú)特魅力。還有不少浙江的吃貨們，都在猜測(cè)還有那些浙江元素將會(huì)借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前，策劃會(huì)就是在杭州開(kāi)的，因?yàn)楹贾菔强倢?dǎo)演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后，寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚(yú)、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》，陳曉卿當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)浙江，除了三門海鮮之外，片中還出現(xiàn)了臺(tái)州的食餅筒。據(jù)說(shuō)，《舌尖2》拍攝過(guò)程中，還奔去過(guò)臨安、千島湖、開(kāi)化等地。根據(jù)網(wǎng)友的爆料以及對(duì)陳曉卿微博等內(nèi)容的分析，臨安的天目山雷筍、開(kāi)化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對(duì)象。

【一起惠訊】4月10日消息，日前，比利時(shí)郵政中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李威對(duì)歐洲電商市場(chǎng)做了整體分析，指出歐洲各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)特色分明，未來(lái)將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)還有很多可挖掘的潛力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年，歐洲主要國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)平均增長(zhǎng)率達(dá)到了17%。漲幅前三位分別是德國(guó)（33%）、俄羅斯（28%）、東歐地區(qū)（22%）。李威介紹到，從2011年底一直到2013年，歐洲仍然穩(wěn)居全球B2C電子商務(wù)的頭把交椅。2013年，歐洲本土市場(chǎng)的電商貿(mào)易已經(jīng)達(dá)到了3500億歐元。不過(guò)，今年，以中國(guó)為主的亞太市場(chǎng)可能會(huì)趕超。而新興市場(chǎng)俄羅斯在數(shù)量級(jí)上，還需要很長(zhǎng)一段發(fā)展時(shí)間。從市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)情況來(lái)看，2015年到2018年，歐洲電子商務(wù)仍以兩位數(shù)的速率在增長(zhǎng)，而跨境電商的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均速度，可以達(dá)到21%。這對(duì)于中國(guó)廣大的外貿(mào)電商來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)前所未有的契機(jī)。因?yàn)?，消費(fèi)者從上網(wǎng)買東西，到從鄰國(guó)買東西，再到跨洲買東西，這是一個(gè)需要培育的過(guò)程，而歐美市場(chǎng)的消費(fèi)者已經(jīng)成熟到了這個(gè)階段。一起惠獲悉，整個(gè)歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)，英國(guó)占了將近1/3的份額，法國(guó)占1/6，德國(guó)也占將近1/6，而不同市場(chǎng)的布局也各自有特色。比如，法國(guó)的特色是圣誕節(jié)采購(gòu)，德國(guó)網(wǎng)購(gòu)以男性消費(fèi)者為主，北歐斯堪的納維亞國(guó)家人均消費(fèi)額全歐洲最高。因此，李威指出，要在歐洲做生意其實(shí)很難，因?yàn)楦鱾€(gè)細(xì)分市場(chǎng)的差異化非常大，在每一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都需要很多的時(shí)間去積累。從歐洲各國(guó)情況來(lái)看，德國(guó)電商增長(zhǎng)十分迅猛，原因在于它的消費(fèi)群經(jīng)過(guò)了一定的積累期，尤其是跨境電商在德國(guó)已經(jīng)有了相當(dāng)大的發(fā)展。此外，德國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)普及率也是歐洲最高的國(guó)家之一。歐洲家庭平均的互聯(lián)網(wǎng)接入率是85%，從消費(fèi)者接觸電商的角度來(lái)看，前五名包括英國(guó)、丹麥、德國(guó)、荷蘭、瑞典。所以，做歐洲市場(chǎng)的跨境商家，如果現(xiàn)在只做英國(guó)、德國(guó)，不妨也看一下丹麥、荷蘭、瑞典、法國(guó)、西班牙等。此外，李威還表示，歐美市場(chǎng)在跨境電商小包裹方面，市場(chǎng)容量本身是很大的。美國(guó)市場(chǎng)的增速已經(jīng)趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)地位也已經(jīng)很牢了。那么對(duì)于新進(jìn)的賣家來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激烈一點(diǎn)，相反歐洲市場(chǎng)卻有很大的潛力。中國(guó)商品無(wú)論是跟美國(guó)商品相比，還是跟歐洲商品相比，優(yōu)勢(shì)都很明顯，所以歐洲市場(chǎng)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)還有很多可挖掘的余地。

O2O已經(jīng)成為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)之后又一個(gè)熱到不行的關(guān)鍵詞。相對(duì)應(yīng)的是許多公司上市或者拿到新一輪融資，摩拳擦掌走上全國(guó)開(kāi)站的征程。據(jù)栗子簡(jiǎn)單了解，近期打算開(kāi)拓分站業(yè)務(wù)的O2O公司大把大把，去哪兒、齊家網(wǎng)、e代駕……還有各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正在緊鑼密鼓地?cái)U(kuò)張。一二線城市已經(jīng)是廝殺多年的紅海，而三四線城市是一個(gè)廣闊的天地，到那里是可以大有作為的。但是總部們，如何搞定分站你知道嗎?栗子通過(guò)自己在一線工作了解到少量經(jīng)驗(yàn)和大量教訓(xùn)，來(lái)給大家提個(gè)醒。一、總部與分站的定位師出要有名?？偛渴紫纫ㄎ缓每偛亢头终镜年P(guān)系。一種總部定位是指導(dǎo)，戰(zhàn)略、執(zhí)行相關(guān)的工作內(nèi)容，總部必須是指導(dǎo)甚至是命令。一種總部定位應(yīng)該是服務(wù)，比如內(nèi)部使用的CRM后臺(tái)、行政、人事等功能。還有一種是需要平等溝通，結(jié)合雙方意見(jiàn)，如本地化內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)、當(dāng)?shù)靥厣氖袌?chǎng)推廣。一味的服務(wù)和一味的指導(dǎo)都是不對(duì)的。要針對(duì)不同的業(yè)務(wù)做不同的分類。栗子舉幾個(gè)例子給大家說(shuō)。某網(wǎng)站一位分站負(fù)責(zé)人去總部跟一個(gè)產(chǎn)品端運(yùn)營(yíng)溝通一個(gè)涉及到幾百元費(fèi)用的活動(dòng)，總部一位入職不到一年的小姑娘說(shuō)，你們分站各項(xiàng)工作做得這么差，也好意思來(lái)要錢?這是典型的總部定位過(guò)高的結(jié)果?？偛克腥硕颊J(rèn)為，總部對(duì)分站就是指導(dǎo)，因此導(dǎo)致了這種極端的事情發(fā)生。質(zhì)疑分站負(fù)責(zé)人的工作的應(yīng)該是片區(qū)總監(jiān)，是VP，而不是總部一個(gè)普通職工。還有個(gè)極端的，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的大躍進(jìn)時(shí)期，要求一個(gè)中部省會(huì)城市每個(gè)月花完30萬(wàn)的市場(chǎng)預(yù)算，總部市場(chǎng)的定位是服務(wù)，沒(méi)太多決策干預(yù)權(quán)限，只要分站提交上來(lái)的市場(chǎng)預(yù)算，基本都需要審批。最后實(shí)在不知道怎么把市場(chǎng)費(fèi)用花出去，市場(chǎng)專員開(kāi)始考慮收購(gòu)個(gè)本地比較活躍的BBS網(wǎng)站。這樣瘋狂的做法，想想也不會(huì)有好結(jié)果，事實(shí)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。理想的總部和分站關(guān)系是建立良好的溝通渠道，結(jié)合雙方的長(zhǎng)處來(lái)做好本地推廣。總部可以從大局把握，而分站也可以因地制宜。這個(gè)需要在實(shí)際工作的磨合中來(lái)逐漸找好這個(gè)度。二、新手還是老鳥(niǎo)?選人向來(lái)是個(gè)大問(wèn)題。尤其在總部拿到一筆融資需要在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)迅速把多少個(gè)分站開(kāi)起來(lái)這樣這樣緊張的時(shí)候。選人又是至關(guān)重要的，一個(gè)好的分站負(fù)責(zé)人未必能帶領(lǐng)公司走向輝煌，但一個(gè)糟糕的分站負(fù)責(zé)人浪費(fèi)掉公司的幾百萬(wàn)人民幣還是可以的。更壞的是，有些時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)了就不會(huì)再有。在招人的時(shí)候，總部經(jīng)常會(huì)陷入一個(gè)困局。招有闖勁的新人?還是有經(jīng)驗(yàn)的老鳥(niǎo)?有個(gè)事情總部需要考慮清楚，自己將要在分站拓展的是什么業(yè)務(wù)。執(zhí)行和決策哪個(gè)權(quán)重比較高。如果單純是執(zhí)行，需要拼體力的，那最好找新人。新人有沖勁、有激情，如果總部可以保護(hù)這種積極性，并且分站的任務(wù)不涉及太多決策的工作，那性價(jià)比就非常高。老鳥(niǎo)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，在一個(gè)區(qū)域里，有幾個(gè)老鳥(niǎo)的存在是非常重要的。老鳥(niǎo)基于對(duì)本地的深刻認(rèn)識(shí)，不僅可以做好當(dāng)?shù)氐墓ぷ?，還可以協(xié)助片區(qū)總監(jiān)來(lái)對(duì)其他分站進(jìn)行管理。因此，理想的片區(qū)搭配是有幾個(gè)“老鳥(niǎo)”，其他的可以是新人。不能都是老鳥(niǎo)，這會(huì)給片區(qū)總監(jiān)增加管理難度。但如果都是新人的話，總部要準(zhǔn)備好足夠的學(xué)費(fèi)讓新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。三、矩陣還是垂直?分站要矩陣式管理還是垂直條線管理?矩陣式管理就是，分站運(yùn)營(yíng)歸總部運(yùn)營(yíng)管，分站市場(chǎng)歸總部市場(chǎng)管，分站銷售歸總部銷售管。垂直條線是，這些人都?xì)w分站負(fù)責(zé)人管，和總部只是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。垂直管理的壞處是分站負(fù)責(zé)人權(quán)限過(guò)大，如果分站負(fù)責(zé)人更換人選，將給分站造成不小的動(dòng)蕩。矩陣管理的壞處是內(nèi)耗，分站負(fù)責(zé)人不僅不能起到凝聚分站全部力量發(fā)展，還有可能人為制造內(nèi)耗。舉個(gè)例子：某團(tuán)購(gòu)分站的市場(chǎng)人員有審批權(quán)，運(yùn)營(yíng)人員有內(nèi)容上線權(quán)，而城市負(fù)責(zé)人什么權(quán)限都沒(méi)有，成了擺設(shè)。還有一個(gè)網(wǎng)站，為了防止分站負(fù)責(zé)人坐大，城市負(fù)責(zé)人采用輪崗制，一年之內(nèi)換兩撥。結(jié)果城市負(fù)責(zé)人上任第一件事就是挑起分站內(nèi)訌，采用讓員工站隊(duì)的方式來(lái)樹(shù)立自己的權(quán)威和話語(yǔ)權(quán)。而一些在當(dāng)?shù)毓ぷ鞫嗄甑拇罂蛻艚?jīng)理之類的老員工則采用官網(wǎng)態(tài)度，反正城市負(fù)責(zé)人也不會(huì)呆很久，大客戶經(jīng)理為自己收入負(fù)責(zé)就夠了。而另外一個(gè)極端是，分站負(fù)責(zé)人有充分的權(quán)力，組建、磨合團(tuán)隊(duì)，并為分站整體工作負(fù)責(zé)。這樣的壞處有兩個(gè)，分站負(fù)責(zé)人如果工作很出色，那他一個(gè)人走了就能帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)之前團(tuán)購(gòu)行業(yè)的多次組團(tuán)跳槽可以說(shuō)明這一點(diǎn)。而一個(gè)無(wú)能的城市負(fù)責(zé)人也可以毀掉整個(gè)個(gè)分站，重新建設(shè)一個(gè)分站也比整頓一個(gè)士氣渙散的團(tuán)隊(duì)來(lái)的容易些。理想的方式肯定是二者結(jié)合。跟政府管理公務(wù)員一樣，把“權(quán)力關(guān)到籠子”里，矩陣與垂直相結(jié)合。授權(quán)和放權(quán)要因人制宜，隨時(shí)跟進(jìn)分站發(fā)展情況并做調(diào)整完善。片區(qū)總監(jiān)需要跟蹤幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)并知曉這些數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈，來(lái)確保分站走在總部希望其走的路上。同時(shí)，分站和分站之間的工作也可以采用“云計(jì)算”的方式，把同片區(qū)的人力資源進(jìn)行整合，比如某個(gè)分站的運(yùn)營(yíng)休假了，鄰近分站的運(yùn)營(yíng)可以迅速接起來(lái)相關(guān)的工作。四、如何制定績(jī)效所有互聯(lián)網(wǎng)銷售人員都經(jīng)歷過(guò)績(jī)效反復(fù)變更的狀態(tài)。有人這樣描述“唯一不變的，就是一直在變化”。因此阿里巴巴文化中提到相當(dāng)重要的一點(diǎn)“擁抱變化”。這里栗子想說(shuō)的是，如何在變動(dòng)中尋找合適的績(jī)效激勵(lì)方法?？偛空?qǐng)一定記住，你希望的分站做的事情在哪里，就把錢放在哪里?？?jī)效可以有多個(gè)指標(biāo)，但最好不要太多。栗子需要一個(gè)手表來(lái)確定時(shí)間，但如果同時(shí)給我三個(gè)表來(lái)看時(shí)間，栗子只得抓狂了。千萬(wàn)不要用績(jī)效來(lái)鼓勵(lì)人犯錯(cuò)誤，然后試圖用文化或者道德來(lái)修正。這是典型的“老實(shí)人吃虧”的模式，老實(shí)人吃虧一兩天問(wèn)題不大，大問(wèn)題是公司整體都會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的狀況。具體點(diǎn)說(shuō)，O2O的兩大核心，商戶+套餐。商戶數(shù)量上一個(gè)考核維度，套餐質(zhì)量是一個(gè)考核維度。二者應(yīng)該加權(quán)平均來(lái)考核。如果階段性任務(wù)是需要數(shù)量，那可以加重?cái)?shù)量比例，如果一個(gè)階段考核盈利，那就應(yīng)該在套餐質(zhì)量和用戶喜好程度上來(lái)下功夫。其他行業(yè)請(qǐng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)維度自行轉(zhuǎn)化。請(qǐng)總部一定牢牢記住，績(jī)效就是給夜行者指路的燈塔，是鼓勵(lì)山羊前進(jìn)的那束青草。因此，千萬(wàn)不要讓你的燈塔在熄滅或者閃爍的狀態(tài)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，你的前線隊(duì)伍已經(jīng)迷失了方向。五、文化和士氣并不是所有公司都把文化放到重中之重的位置。栗子接觸過(guò)很多快速發(fā)展的公司，即使是VP也不能迅速說(shuō)明白自己公司的文化是什么。這個(gè)狀態(tài)是正常的，“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。公司正在全力以赴跑馬圈地，沒(méi)精力專門做文化建設(shè)是正常的。但是，如果為了跑得更遠(yuǎn)一些，企業(yè)文化是相當(dāng)重要的。栗子個(gè)人堅(jiān)定不移認(rèn)為企業(yè)文化打造的最好的無(wú)疑是阿里巴巴，沒(méi)有之一，因?yàn)槔踝咏佑|到的阿里巴巴的人每個(gè)人都有一種健康向上的正向狀態(tài)。卡耐基的《如何影響別人》的要義就是，想讓別人做什么，最好讓他心甘情愿、主動(dòng)積極的去做這件事情。而企業(yè)文化就是這種工具。通過(guò)文化灌輸，可以讓員工有非常好的士氣，可以主動(dòng)努力去完成任務(wù)?？?jī)效、道德、人情約束不了的東西，文化可以。如果實(shí)在是來(lái)不及做一個(gè)全方位的公司文化推進(jìn)，那么快速發(fā)展的公司至少可以建立內(nèi)部宣導(dǎo)途徑。高層講話、業(yè)內(nèi)聲音、公司發(fā)展的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，這些都需要不斷傳到分站內(nèi)部去。有條件的見(jiàn)面說(shuō)，沒(méi)條件的開(kāi)電話會(huì)議也可以，再想省事的，發(fā)一些全員郵件也行。分站需要總部的信息是真誠(chéng)的、熱情的，即使未必客觀。分站需要總部的關(guān)注和信任，而不是質(zhì)疑和指責(zé)。質(zhì)疑和指責(zé)不是不可以，私下溝通就夠了，不要公開(kāi)。最糟糕的狀態(tài)是，分站員工需要從網(wǎng)站上、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊了解總部發(fā)生的事情。如果公司確實(shí)狀態(tài)不佳，那么只能建議總部，要么真誠(chéng)的請(qǐng)求大家跟總部一起共度難關(guān)，借機(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行一次篩選。要么去深度研究《演員的自我修養(yǎng)》，不管你內(nèi)心有多么絕望，請(qǐng)繼續(xù)扮演好領(lǐng)袖角色，把正面積極的力量傳導(dǎo)下去。否則，分站士氣的消散比你想象的快。而且，一旦信任崩塌，就無(wú)法重建。

【一起惠訊】3月26日消息，一起惠從知情人士處獲悉，美特斯邦威將在本月底在重慶開(kāi)設(shè)一家“別具一格”的線下零售店——新華國(guó)際旗艦店。新店不僅匯聚了美邦旗下所有服飾品牌，同時(shí)還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的改造，讓傳統(tǒng)的實(shí)體店面搖身一變成為社交空間。據(jù)介紹，美特斯邦威重慶店將延續(xù)此前在杭州和成都等二三線城市的嘗試，打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入當(dāng)?shù)匚幕?，美特斯邦威重慶店最大的特色還在于融入了互聯(lián)網(wǎng)元素和O2O體系。上述知情人士指出，美邦新店將是全國(guó)首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四個(gè)時(shí)尚品牌，從成人到童裝全線覆蓋。據(jù)悉，美邦重慶店整體面積大致在5000平米，共分為四個(gè)樓層。其中，除了零售板塊之外，還將特別開(kāi)辟出咖啡廳、書(shū)吧等休閑社交場(chǎng)所，并在店內(nèi)鋪設(shè)WIFI。通過(guò)這些互動(dòng)改造和后期運(yùn)營(yíng)，美邦有意將自己打扮得更加靈動(dòng)時(shí)尚，在匯聚客流的同時(shí)，功能性的延伸，可以滿足消費(fèi)者更多的精神需求。在O2O層面，業(yè)內(nèi)人士的判斷則是，美邦新店勢(shì)必要打破商品線上線下的隔離、時(shí)間和空間的有限性，從而讓線上線下形成真的聯(lián)動(dòng)。一起惠注意到，美特斯邦威已經(jīng)在主站邦購(gòu)網(wǎng)掛出預(yù)告，并在微信上開(kāi)通了重慶店的公眾賬號(hào)。目前，用戶添加賬戶后，除了獲得邦購(gòu)網(wǎng)提供的電子紅包之外，還可以在微信查看附近門店、綁定會(huì)員、查詢歷史積分等。此外，微信除了將線上線下進(jìn)行了銜接外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與PC端邦購(gòu)網(wǎng)的對(duì)接。實(shí)際上，美特斯邦威近來(lái)十分注重線下零售布局的改造和調(diào)整。面對(duì)類似ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌的大舉入侵，美邦一方面收縮了部分城市的店面數(shù)，同時(shí)，如何借助電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體零售體系打通，是美邦接下來(lái)亟待思考和解決的問(wèn)題。去年9月份，美特斯邦威位于杭州延安路一家總面積超過(guò)4800平米的總高5層樓的旗艦店重裝啟航。與杭州店類似，美邦重慶店也同樣采取直營(yíng)店模式。而根據(jù)美邦財(cái)報(bào)顯示，其服飾的營(yíng)業(yè)總收50%左右來(lái)源于直營(yíng)店的貢獻(xiàn)。美邦服飾通過(guò)直營(yíng)模式增強(qiáng)對(duì)于零售終端的控制力，不過(guò)直營(yíng)店的投入成本也相對(duì)較高，這也是為何美邦選擇在杭州、成都、重慶開(kāi)設(shè)新店，而非北上廣深等一線城市。據(jù)服飾零售業(yè)人士透露，美特斯邦威首家加盟商運(yùn)營(yíng)的O2O新店，將在5月落戶云南曲靖。