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生態(tài)
一年前,在布滿橙色LOGO的美國紐交所,馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(tuán)(代碼BABA,下稱“阿里”)250億美元的IPO,打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢”,馬云被熱烈的掌聲包圍,他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星,也成為了中國新一代企業(yè)家的代表,人們稱他為“中國夢的追夢人”?,F(xiàn)在,阿里上市幾近一周年時,贊美之聲猶在耳畔,但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內(nèi),阿里市值縮水1407億美元,至1530億美元,這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來,市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部午餐會上,當(dāng)被問及阿里上市的問題時,馬云直言不諱:“如果我有下輩子,我會讓我的公司保持私有化?!盜PO就像一把雙刃劍,馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?,F(xiàn)在,一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經(jīng)濟(jì)增長放緩的擔(dān)憂所取代,人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當(dāng)前市值。2015年9月14日,阿里反駁外界對其股價下跌稱,外界對于阿里股價的質(zhì)疑主要基于不實的數(shù)據(jù),缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者,馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地,通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來壘高“護(hù)城河”,通過投資機(jī)器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后,馬云一直不忘打造百年阿里的,只是現(xiàn)在他所托負(fù)的,早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟(jì)土壤,觸角已伸向全球的阿里,已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞,些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日,馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭,對“功成名就”的柳傳志表達(dá)了無限敬佩與羨慕?!暗任矣行乙材苡羞@么一天,柳總也得來一趟?!彼f。上市一年:打假、結(jié)盟和擴(kuò)張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀(jì)錄IPO以來,馬云和他的阿里收獲了強(qiáng)大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度,但也備受網(wǎng)貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責(zé)。上市一年里,阿里股價最高曾達(dá)到120美元,這是在2014年“雙11”后第三天,這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍,但此后卻一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下,除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣,在全球股災(zāi)和中國經(jīng)濟(jì)下滑的大勢下,馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過去一年里,馬云和阿里主要做了三件事情:打假、結(jié)盟和擴(kuò)張。假貨一直是困擾阿里的一大難題,隨著國家工商總局對淘寶的施壓,京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起,馬云凈化自家網(wǎng)購平臺的壓力也變得越來越大,他也亟須打消投資者的疑慮,但治本之策仍在尋覓之中?!鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通,他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路。”邵曉峰在此前接受時代周報記者采訪時認(rèn)為,“如果這些問題不解決,光說哪些地方有假貨,哪些地方要打(假),狠狠打,那還是治標(biāo)不治本的。”過去兩年,阿里投入了10億元打假,自上市后,馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略,目前以福建莆田作為首個試點,準(zhǔn)備和地方政府一起幫扶當(dāng)?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級迭代,爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面,這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假,為了破除外界對阿里網(wǎng)購平臺的壞印象,馬云和他的電商團(tuán)隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質(zhì)貨源,和100多個品牌簽約,拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店,上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟(jì)增長和股市熱火的時機(jī)將阿里推上市,當(dāng)中國乃至全球經(jīng)濟(jì)步入低迷時,馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下,這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云,通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機(jī)感。對馬云來說,這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位,也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來,結(jié)盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴(kuò)張是種助力。早在阿里上市前,馬云就表達(dá)過大力拓展海外市場的心聲。這一年來,馬云在全球股價低迷的時候,招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁,早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務(wù)部負(fù)責(zé)人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網(wǎng)站,今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司,并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司,期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語言障礙,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟(jì)疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿(mào)區(qū)達(dá)成合作備忘等背景下,馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后,馬云把更多精力花在了合縱連橫上,依靠強(qiáng)大的現(xiàn)金流和流量資源,不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴(kuò)大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示,“在競爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財)市場,因為競爭對手太多,很難用一款產(chǎn)品打所有的點,這時,我們就通過產(chǎn)品組合的方式應(yīng)對這樣的競爭”。在阿里集團(tuán)內(nèi)部,馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)整合至阿里健康,推出旅行平臺去啊,成立阿里體育集團(tuán)、音樂集團(tuán)和汽車事業(yè)部,企圖滲透進(jìn)更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強(qiáng)東擅長的物流領(lǐng)域加快了布局,投資了圓通,在西南和華東開通超市配送中心,推出當(dāng)日達(dá)、三小時達(dá)服務(wù)。這一年,馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水,一邊拉著巨人集團(tuán)董事長史玉柱、復(fù)興集團(tuán)董事長郭廣昌、銀泰集團(tuán)董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務(wù)板塊螞蟻金服獨立了出來,以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭的干擾?!鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?,未來本質(zhì)上都是一個數(shù)據(jù)公司。”在時代周報記者此前的采訪中,馬云希望建立一個囊括所有與消費相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺,再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心?!坝囝~寶是針對草根群體碎片化的理財需求;阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求;而天貓分期的目的在于降低消費門檻,迎合消費需求;所以一直以來,我們都是點對點地提供服務(wù),而通過網(wǎng)商銀行,我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案?!毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析,阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局,一方面是為了補足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處,另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?!暗拗圃谟?,阿里成立的螞金服和網(wǎng)商銀行,都不是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),這會導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)受限?!蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng):龐然大物如何誕生1999年,經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云,召來17人組建18羅漢團(tuán)隊,以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟(jì)增長和人口紅利,馬云最終締造出了全球最大的電子商務(wù)集團(tuán)和創(chuàng)紀(jì)錄的IPO。現(xiàn)在,阿里已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國,而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年,馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略,在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后,馬云加快了大阿里版圖的布局,將公司分拆為25個事業(yè)部,提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃,阿里由此擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)協(xié)同的服務(wù)商角色而不僅僅是電商平臺。回顧16年的創(chuàng)業(yè)路,馬云最初或許遠(yuǎn)未想到自己日后會以電子商務(wù)為切口編織著一張巨網(wǎng),他的服務(wù)觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃,近年來他收購或投資了至少50家公司,囊括了電視、手機(jī)、打車、社交、視頻、地圖等多個入口,也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后,馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經(jīng)》雜志在2014年9月的報道稱,阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計,僅過去這一年,阿里就披露投資了25家公司,其中10家為海外公司。近年來,馬云和他的阿里入股了中國最大的團(tuán)購網(wǎng)美團(tuán)、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險,還入股了傳媒巨頭第一財經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機(jī)制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨,收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等,其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,馬云要如何整合這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)、厘清關(guān)聯(lián)交易,挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設(shè)的這張巨網(wǎng)不斷延伸,阿里對中國數(shù)個產(chǎn)業(yè)的控制力勢必變得更強(qiáng)大,而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢,如今有15位仍在阿里擔(dān)任要職,馬云連同首席財務(wù)官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星,其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運營、設(shè)計、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位,馬云妻子張瑛則做起了全職太太,彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人,淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟(jì):馬云的微妙平衡術(shù)除開商業(yè)領(lǐng)域,阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上,旨在利用中國龐大的出口拉動經(jīng)濟(jì)的增長引擎;而當(dāng)中國轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)時,阿里又緊跟這一新風(fēng)尚,將注意力放到淘寶身上?,F(xiàn)在,螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,但相比強(qiáng)調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來說,深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟(jì)捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場,在杭州當(dāng)?shù)兀藗兎Q這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元,納稅額占到了營收額的16%,其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員,往來穿梭在這張中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài),也解放了地方經(jīng)濟(jì)。2014年,全國億元淘寶縣超過300個,遍及25個省市區(qū),其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個,而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行,越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當(dāng)?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟(jì)活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書》,雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺”,杭州也在向國家申報成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”,試圖聯(lián)合阿里促進(jìn)跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年,陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作,海南省長劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門國際貿(mào)易投資論壇上親會馬云,希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展,以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?!澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事,做大了也要遵紀(jì)守法,別亂搞。”易觀國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務(wù)中心主任曹磊看來,阿里的外資控股背景,對其形象、網(wǎng)絡(luò)支付與信息安全也帶來一定隱患。“從國家角度來說,必須要保障經(jīng)濟(jì)安全和數(shù)據(jù)安全。而且,國家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放,而不是一兩家獨大。”曹磊說??吹接麢C(jī)會就去追逐是商人的天性,但做大走遠(yuǎn)的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟(jì),對馬云來說,不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問:如何變得偉大?龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè),依靠投資擴(kuò)張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利,也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實?!霸诩冸娚踢M(jìn)入規(guī)模收益下降的背景下,阿里的體量已做得足夠大了,高速成長的阿里卻已成了過去時,它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長,但這并不認(rèn)為這預(yù)示著阿里就已見頂?!蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%,對一個市值近2000億美元的公司來說,這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力,但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?!案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候,一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值。”洪波說。不過,洪波也表示,那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當(dāng)下也已顯得不太現(xiàn)實了,而悖論在于,通常來說,投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日,在清華經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)典禮演講臺上,馬云說:“阿里、馬云有今天,就是因為前30年中國的變革?!彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點:世界正從IT(InformationTechnology的簡稱,意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時代走向DT(Data的簡稱,意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時代。在馬云看來,在開放、透明的DT時代,挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧,二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務(wù)口碑網(wǎng),三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里,大阿里看起來正失去引領(lǐng)地位,盡管它總想努力保持老大的雄風(fēng)。馬云布點了多個入口,但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化,UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破,和美國搜索引擎公司Quixey準(zhǔn)備合作設(shè)計的移動門戶應(yīng)用也未浮出水面。現(xiàn)在,馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日,支付寶由橙色變成了藍(lán)色,阿里擬把擔(dān)負(fù)支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?,以與騰訊的微信進(jìn)行抗衡,后者擁有7億活躍用戶群?!拔⑿攀浅堿PP,阿里也想把支付寶打造成這樣一個產(chǎn)品,但看起來并沒有成功,人們對支付寶的最初認(rèn)知就是支付工具,這個既定印象形成后,你很難去改變它。”易觀國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年,阿里雖然也投資了日本軟銀機(jī)器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺,它努力地與智能時代和移動時代接壤,但要在這些方面與騰訊和百度抗衡,馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間,而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機(jī)。最近,百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機(jī)器人產(chǎn)品,言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務(wù),使得百度從連接人與信息進(jìn)化到連接人與服務(wù)。在上市之前,阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè),多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產(chǎn)品,也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后,它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示,其產(chǎn)品研發(fā)費用為32.41億,占銷售額的16%,這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用,其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示,其增加原因,不是投入研發(fā)新品上,而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權(quán)費用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務(wù),免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭,但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新,必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當(dāng)外界期待代表中國新經(jīng)濟(jì)的阿里,最終能走出國門,做成世界品牌時,眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云,能否擺脫危機(jī)續(xù)寫傳奇?資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首個交易日漲到最高水平,但隨后五年一路下滑,直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后,迎合投資者對高速增長的期待,勢必要不斷造故事擴(kuò)規(guī)模,而無視投資者的預(yù)期,則又會讓自己陷入股價危機(jī)中。但如果阿里真的私有化,它會因此變得更安全而強(qiáng)大嗎?馬云提出了這個問題,但也許無法解答這個問題,無論愿意與否,馬云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。
一起惠2015-09-16 09:36:26929 次
9月8日消息,口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露,今年將重點向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺的接口、平臺和生態(tài)能力,并投入50億扶持線下商戶,協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。據(jù)了解,今年6月,阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億,成立了本地生活服務(wù)平臺公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺淘點點,與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊,成為新口碑平臺的核心力量。據(jù)介紹,除了手機(jī)淘寶、支付寶在首頁為口碑提供入口之外,高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場景分銷支持。公開數(shù)據(jù)顯示,上線50天后,新口碑平臺僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬單。據(jù)范馳介紹,口碑平臺主要向商家輸出四方面的價值,包括更好的支付體驗、流量的開放與支持、精準(zhǔn)的營銷體系和平臺的投入與支持。例如,支付體驗方面,口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài),推出了定制化的移動支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同,商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺接口看,口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉,新口碑成立以來,包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐,商戶數(shù)量超過10萬家。其中,肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個月內(nèi),被領(lǐng)取超2800萬次。
一起惠2015-09-09 09:08:511144 次
9月7日消息,阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè),即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為,營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道,而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨特價值恰好是“真人”,及真實消費群體的真實消費意圖,為此阿里媽媽通過達(dá)摩盤、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣,對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一,而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點,目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認(rèn)為,阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面,俞永福認(rèn)為,盡可能減少“人為因素”才能實現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具,也為客戶提供程序化購買工具,產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?!暗谒膫€正在做的,我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的,就是一體化”,俞永福透露,通過達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品,阿里媽媽幫助合作伙伴實現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓,壓力山大。今天想跟大家分享一下,在DT時代大數(shù)據(jù)營銷,這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系,過去十年也是從12個人發(fā)展到幾千人,從小的時候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌,發(fā)展用戶,到后來有了更多的資源,每年要批幾百萬、幾千萬、幾個億的市場費用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中,也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑,就是我們花了這么多錢,在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中,經(jīng)常會想到,假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù),我就可以把整個市場品牌營銷做的更好,更清晰地能度量它的效果。但是,我們那時候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時候,很令我幸福的事情,就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量,能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情,能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù),其實首先在解決我當(dāng)年遇到的困難,我相信這些困惑和問題的解決,也是在幫大家解決整個市場營銷中的困惑。所以,今天跟大家匯報兩部分內(nèi)容,一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考,第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實就圍繞著這“四化”在展開。第一部分,其實從市場營銷這么多年下來,要考慮的問題無外乎在解決三個要素之間的關(guān)系。第一個貨,是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個通道,這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個非常明確的觀點,就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一,整個市場是零,如果一要立不住畫多少零都等于零,但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100,到100萬,到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個企業(yè)立足之本,就好象任何一個公司,不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品,如果這部分解決不好那其實不會是營銷,你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店,我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品,其實是在不停地發(fā)展各級代理商,那就是傳銷。營銷的本質(zhì),最終要素就在這三個要素如何找對人、說對話,我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題,這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們正在進(jìn)行第一化,數(shù)字化,最快速被數(shù)字化的是通道,因為整個互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體,數(shù)字媒體,所以我們的主題有一個叫網(wǎng)商,因為大家是利用數(shù)字媒體在做人和貨之間的連接,所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品,因為互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的,都不是實物,都是虛擬的電子產(chǎn)品,我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋,在做產(chǎn)品。所以在這部分,各個企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶,是人,原來研究這個用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上,這是最難的一點,如何把用戶和消費者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述,這樣來完成三個環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下,其實整個阿里的大數(shù)據(jù),我覺得最重要的一個獨特的價值,在中國獨一無二,這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的,很難,它最大的特征就是真人。在這里我做一個現(xiàn)場的調(diào)查,過去你有過兩個手機(jī)號碼以上的朋友舉一下手,超過一半;過去你擁有超過兩個郵箱帳號的請舉一下,三分之二;過去你住的地點超過兩個以上的請舉手,這個應(yīng)該是百分之百。所以大家會看到,從這些緯度,其實我們擁有的帳號、ID、手機(jī)號等一系列,在這一生當(dāng)中其實你用過很多。但是我問一下,你擁有兩個以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手,少,這是最少的一類,其實這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的,但已經(jīng)是所有帳號里最少的,這就是能夠把人最后真正聚焦到一個真人身上最重要的線索,就是因為電商、因為交易,因為這個貨要真實的送到你們家去,你必須留真名字、真地點。這樣的數(shù)據(jù),最后它的價值是非常非常獨特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢?正在做的就是提供對人進(jìn)行研究,我們先不要講投放,能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究,能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個問題,其實我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界,現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏,后邊還有電視屏、汽車屏,隨著隨身智能的,你擁有的屏越來越多,在這上面都會認(rèn)為是一個獨立的ID,你如何進(jìn)行連接呢?只有通過真人的線索進(jìn)行連接,如何進(jìn)行人群聚類?這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向,對人。所以核心,產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達(dá)摩的系列,過去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤,但我們把它豐滿了,整個達(dá)摩系列,達(dá)摩鏡,我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時間關(guān)系我不展開。第二個正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化,在前面數(shù)字化完成了一點,就是針對于貨一點的叫做數(shù)字化,但是整個貨這個環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接,這就是數(shù)字化,我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng),針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實際上是廣義的CRM的系統(tǒng),但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上,這個環(huán)節(jié)我們所有人其實都還沒有完成數(shù)據(jù)化,這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時候,我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力,能夠管理整個營銷,能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點,在這一點上阿里媽媽正在做什么呢?這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放,大家想想,你跟電視媒體、報紙媒體去投有什么區(qū)別?你還要每個媒體去談,然后議價等,也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講,其實我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個很重要,一定要按效果購買,不管做品牌還是做營銷,品牌有它的效果衡量,銷售有它的效果衡量,所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向,具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的,就是在提供達(dá)摩劍,打磨劍會是整個全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊,其實過去的直通車、鉆展用了很多年,我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯,但這些其實已經(jīng)做到了整個數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買,我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個正在進(jìn)行的就是程序化,因為這一點我們在營銷過程中,每年我在批整個預(yù)算,市場部在找我的時候我也很痛苦。原因很簡單,這里面人為的要素太多了,一個媒體,相同的媒體來了四個銷售隊伍,能給你講四個故事,最后告訴你四個價格,那個變了嗎?沒有變,這里的人為要素太多了,操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)字化時代,下一個重要的其實就是程序化,我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快,前幾個月我也看到他們一個決定,對于程序化購買的比重等系列走的都非??臁T谶@一段上,阿里媽媽正在做什么呢?我們?yōu)閮啥?,第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具,也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù),其它的是繼續(xù)迭代,讓它越用越好,比如類似于TANX實時競價交易的系統(tǒng),比如像我們旗下的芒果,為移動媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化,也就是程序化。第四個正在做的,我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的,就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情,難道線下的貨不是貨,難道線下的人不是人?同樣是一個人,但實際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案,但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,其實線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點上,阿里媽媽正在做的事情就是一體化,提供整個技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過定位等能力,不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的,如何利用定位的能力,利用我們擁有的真人帳戶的體系,能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起,開個玩笑,手機(jī)是件好事情,但是也是不好的事情,因為只要你開機(jī)永遠(yuǎn)在線,只要在線就可以實現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達(dá),就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方,這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確,就是讓天下沒有難做的推廣,我們今天正在努力地朝著這個方向前進(jìn)。在這個過程中DT時代給了我們巨大機(jī)會,讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)會。我最后想用我的名字祝福一下大家,因為在網(wǎng)商經(jīng)營過程中,還是需要永福、永福,永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問:俞總,我是一個天貓的商家,我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下,阿里媽媽如何利用阿里大的資源,包括阿里的數(shù)據(jù),包括剛才你提到的移動事業(yè)群或者移動產(chǎn)品,讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福:謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實際上我的身份有點復(fù)雜,這個復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個階段很重要的因素,就是如何利用好兩個大的新的資源。過去整個阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展,這其實是利用了媒體商業(yè)化的土地,未來的方向,我們利用好兩個大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù),因為今天在整個阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣,包括合作伙伴,已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù),基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等,這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個重要的新的增量。第二個重要的增量是媒體矩陣,過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體,我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐,來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動瀏覽器UC,中國第二大搜索神馬,我們的市場份額上升非常快,現(xiàn)在整個搜索流量今年肯定是一個高增長之年。我們高德地圖是整個行業(yè)前兩名的產(chǎn)品,游戲的媒體,保守來講也是國內(nèi)前兩名,等一系列媒體矩陣。另外整個集團(tuán)在與新媒體合作方面,全年投資量越來越大,因為我也是集團(tuán)5個投資決策委員會成員之一,我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng),這些都是豐富整個阿里媽媽第二個大的增量。所以兩大增量,一個是數(shù)據(jù),一個是媒體。謝謝你的問題。
一起惠2015-09-08 09:08:04733 次
8月21日消息,近日,趣分期宣布獲得由螞蟻金服領(lǐng)投的2億美元融資,融資金額創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)新高。據(jù)統(tǒng)計,從2014年3月獲得第一筆融資以來,趣分期已經(jīng)在不到一年半的時間獲得了5輪融資,總金額超過4億美元。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊仍是第一大股東趣分期CEO羅敏介紹,融資后趣分期股權(quán)比例將發(fā)生變化,但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊仍然是第一大股東,螞蟻金服將向趣分期董事會派駐一名董事。據(jù)了解,趣分期的模式可以簡單的理解為學(xué)生和投資人的對接平臺。學(xué)生在趣分期上發(fā)出借款購買標(biāo)的,投資人選擇借款人將錢借給對方。借款標(biāo)的被投滿之后,學(xué)生用這筆錢去消費,然后按月償還本息給出借人。其核心競爭力在于其線下的風(fēng)控團(tuán)隊。該風(fēng)控團(tuán)隊全部由全職人員組成,利用電話和線下訪問結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行一對一的信用審核,審核通過的學(xué)生才能獲取借款資質(zhì)。羅敏表示,趣分期將在多方面與螞蟻金服合作,包括植入支付寶并與芝麻信用在大數(shù)據(jù)方面完成對接。目前,趣分期的租房分期業(yè)務(wù)已經(jīng)與芝麻信用打通,未來還將與天貓連接。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,趣分期接入螞蟻金服將是雙贏的局面,對趣分期來說,芝麻信用馬上要獲得個人征信牌照,完成接入后,將對趣分期的風(fēng)控能力幫助很大。同時,大學(xué)生分期市場仍然處于亂戰(zhàn)階段,雖然趣分期的市場份額已經(jīng)有一定的優(yōu)勢,但要想保持領(lǐng)先,仍然需要持續(xù)燒錢,螞蟻金服的到來無疑能幫助趣分期更快地占領(lǐng)市場。而對于支付寶為何要投資趣分期,該專家分析,支付寶更看重的則是大學(xué)生消費數(shù)據(jù),從芝麻信用角度來講,打造一個全生態(tài)的信用體系肯定少不了對學(xué)生消費市場的統(tǒng)計。與趣分期合作以后,支付寶不但能利用其強(qiáng)大的地推團(tuán)隊更快占領(lǐng)學(xué)生市場,還能補全芝麻信用的一塊短板。E輪融資將用于開拓市場從整個大學(xué)生分期市場來看,2014年開始就已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,有人預(yù)測未來大學(xué)生分期市場至少達(dá)10億美元。面對這個巨大的市場,趣分期的競爭對手仍然虎視眈眈。公開數(shù)據(jù)顯示,杭州的愛學(xué)貸和廣州的分期樂銷售額也早已突破一億大關(guān),分期樂于去年年底宣布了1億美元B輪融資,而愛學(xué)貸也完成了4000萬美元的A輪融資。雖然羅敏表示對于競爭對手不方便評價,但如果從融資角度來講,趣分期無疑更具野心。據(jù)了解,算上此輪融資,在不到一年半的時間獲得了5輪融資,總金額超過4億美元:2014年4月獲得藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)百萬美元A輪投資;2014年8月,獲得由源碼資本、新加坡私人財團(tuán)(GoldenSummit),以及藍(lán)馳創(chuàng)投三家機(jī)構(gòu)的聯(lián)合B輪3000萬美元融資;2014年11月,獲得1億美元C輪融資;2015年4月,D輪融資中光領(lǐng)投昆侖萬維就扔下6200萬美元。據(jù)悉,趣分期E輪融資將繼續(xù)投入到市場開拓中,加大對大學(xué)生的補貼力度,進(jìn)一步降低借款利率。下半年推出大學(xué)生求職產(chǎn)品羅敏透露,趣分期目前已經(jīng)覆蓋了全國97%的大學(xué),用戶數(shù)量已經(jīng)突破400萬,月交易額約5億元。到年底,趣分期的目標(biāo)是實現(xiàn)用戶量1500萬,交易額突破百億。對于下半年的布局,羅敏表示,將繼續(xù)完善大學(xué)生消費生態(tài),推出能使大學(xué)生產(chǎn)生消費能力的產(chǎn)品,幫助大學(xué)生找兼職、求職、創(chuàng)業(yè),未來大學(xué)生分期消費將只是趣分期的一個切入點。據(jù)了解,趣分期曾于去年推出,專為互聯(lián)網(wǎng)白領(lǐng)用戶服務(wù)的“來分期”。趣分期前CIO劉爽在接受時,曾表示,做來分期是希望加大業(yè)務(wù)線的廣度,從另一個方向提升趣分期的用戶數(shù)量。但就此事咨詢羅敏時,羅敏表示,還是會將主要精力放到校園里,以打通校園生態(tài)。來分期雖然也會繼續(xù)推廣,但不再當(dāng)做工作重點。
一起惠2015-08-21 09:00:42715 次
成立于2008年,以提供“億萬中國女性優(yōu)質(zhì)生活的首選入口”為目標(biāo),是中國第一家擁有專家明星進(jìn)駐的專業(yè)美妝購物網(wǎng)站。樂蜂網(wǎng)倡導(dǎo)獨特、個性的時尚哲學(xué),鼓勵歡樂、積極的生活態(tài)度,深度挖掘女性用戶的需求。2014年2月唯品會戰(zhàn)略入股樂蜂網(wǎng)75%股份,共同打造頂尖女性時尚購物平臺。雙方的“聯(lián)姻”有效結(jié)合了樂蜂網(wǎng)在化妝品垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗以及唯品會的供應(yīng)鏈管理能力,打通了前端時尚電商銷售平臺及后端時尚產(chǎn)品制造的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。同時提出“拒絕水貨,拒絕摻假,承諾100%正品行貨”的承諾,帶動整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。千余家全球品牌授權(quán),由始至終實施“100%行貨正品”策略。所有的自有品牌產(chǎn)品全部由專家達(dá)人嚴(yán)選把關(guān)。深度融合“達(dá)人產(chǎn)業(yè)鏈”,在美妝垂直類電商領(lǐng)域形成鮮明區(qū)隔。在樂蜂網(wǎng),有明星達(dá)人和時尚專家為您提供一流的流行妝容和時尚情報,有45天無憂退換貨政策以及上門退換貨服務(wù),還可以學(xué)習(xí)和了解海量網(wǎng)友時尚案例,盡享生活品味和購物樂趣。
一起惠2015-08-20 09:12:53854 次
本土大型綜合醫(yī)藥集團(tuán)上海醫(yī)藥的電商發(fā)展正進(jìn)入了快車道。8月18日晚,上藥方面發(fā)布公告稱,旗下上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司(下稱:“上藥云健康”)完成了來自上海醫(yī)藥、北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(下稱:“京東”)以及北京和諧成長投資中心(有限合伙)(下稱:“IDG資本”)等方面的A輪融資,融資總額達(dá)11.12億元。據(jù)悉,上海醫(yī)藥以旗下上藥眾協(xié)100%股權(quán)、京東以現(xiàn)金及平臺資源、IDG資本均是以現(xiàn)金注資上藥云健康。而在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,經(jīng)過此次A輪融資后上藥云健康注冊資本將由原來的1億元提升至12.12億元,上海醫(yī)藥持股比例為80%,首次入股的京東與IDG資本的持股比例則將分別達(dá)到12.5%及5%。事實上,就在今年5月上海醫(yī)藥宣布與京東開展全面戰(zhàn)略合作時,當(dāng)被問及具體增資金額、持股比例等問題時,融資輸血一事就被承諾會“積極推進(jìn)和如期完成”。如今增資落定后,上海醫(yī)藥方面向記者表示,對上藥云健康實施增資將有望進(jìn)一步提升其業(yè)務(wù)拓展能力,加快電商戰(zhàn)略布局的落地和深化。而對于市場關(guān)注的首次入局者IDG資本,外界則并不太意外。如今早已完成在“A+H”兩地上市的上海醫(yī)藥,并不乏資本方的垂青。IDG資本方面向記者表示:“上藥云健康的管理團(tuán)隊主要成員均有多年醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗。把握醫(yī)改及‘互聯(lián)網(wǎng)+’所引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展重大機(jī)遇,攜手上藥和京東共同打造醫(yī)藥電商平臺服務(wù)與生態(tài),見證行業(yè)發(fā)展,公司對此充滿期待。”除此之外,記者獲悉,近日上藥云健康還同步推出了電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)侏毩⑵放啤耙嫠帯薄I虾at(yī)藥方面介紹稱,“益藥”品牌將充分借力上藥及京東的品牌優(yōu)勢,面向醫(yī)藥電商市場,以“專業(yè)、安全、優(yōu)惠”為主要訴求,專注于為特病慢病用戶提供便捷的“一站式”購藥以及健康增值服務(wù)。有資深醫(yī)藥行業(yè)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者直言,盡管目前處方藥電商政策遲遲未能落地,但醫(yī)藥網(wǎng)上銷售和信息化打通已是大勢所趨。這一體量的實體醫(yī)藥公司與多家大體量的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行組合,在產(chǎn)業(yè)資源的聚攏方面有著不小的借鑒意義。值得注意的是,在過去四個月中上海醫(yī)藥對于新設(shè)不久的電商業(yè)務(wù)關(guān)注度頗高,多番拋出重磅合作事項。就在7月6日,上海醫(yī)藥宣布與萬達(dá)信息股份有限公司在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥和醫(yī)藥信息化領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作。同月,上海醫(yī)藥旗下上海外高橋醫(yī)藥分銷中心有限公司獲上海市食藥監(jiān)局批復(fù),成為國內(nèi)第一家可從事進(jìn)口藥品電子監(jiān)管碼賦碼操作的藥品經(jīng)營企業(yè)。而在5月與京東爆出合作之初,產(chǎn)業(yè)界更是對此事表達(dá)出了極高度的關(guān)注。
一起惠2015-08-20 08:58:23648 次
跨境貿(mào)易整體解決方案,就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,建設(shè)跨境電商通關(guān)、公共服務(wù)、綜合服務(wù)以及在線交易四個平臺和一個公共監(jiān)管倉,即“4+1”體系,為產(chǎn)業(yè)帶城市和區(qū)域提供跨境電子商務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)服務(wù)平臺,創(chuàng)造跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)生態(tài)服務(wù)圈,鋪設(shè)跨境貿(mào)易高速通道,為地方的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級提供的整體解決方案??缇畴娮由虅?wù)整體解決方案總體業(yè)務(wù)架構(gòu)分為兩大部分:平臺布局和商貿(mào)布局。平臺布局即通過建設(shè)跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺、跨境電商公共服務(wù)平臺、跨境電商綜合服務(wù)平臺、跨境電商在線交易平臺以及跨境電商公共監(jiān)管倉,為地方政府打造跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)生態(tài)服務(wù)圈,鋪設(shè)境貿(mào)易高速通道,為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級建立扎實的基礎(chǔ)平臺。而商貿(mào)布局即通過建設(shè)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商業(yè)市場平臺,并與物流、金融、零售等商業(yè)服務(wù)公司合作,公同打造跨境電子商務(wù)商流,信息流,物流,資金流的全流程通道,全面促進(jìn)各地外貿(mào)全面轉(zhuǎn)型升級,提供跨境貿(mào)易的持續(xù)增量發(fā)展。新的市場環(huán)境下,中國的企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易市場面都面臨諸多瓶頸,企業(yè)需要的是一條龍的服務(wù)。最先提出跨境貿(mào)易整體解決方案概念的是大龍網(wǎng)總裁馮劍峰先生,有多年電子商務(wù)經(jīng)驗的馮劍峰帶領(lǐng)他的團(tuán)隊研發(fā)出一套完整的跨境電商整體解決方案,通過整合電子商務(wù)的諸多環(huán)節(jié),為企業(yè)進(jìn)軍海外市場掃除障礙,拿回定價權(quán)。通關(guān)平臺當(dāng)前外貿(mào)訂單碎片化趨勢明顯,小包裹、小訂單急劇增多。政策空缺無監(jiān)管實施,該平臺是為跨境電商貿(mào)易提供通關(guān)管理服務(wù)的信息化系統(tǒng)平臺。為跨境電商企業(yè)提供數(shù)據(jù)申報,數(shù)據(jù)匯總,數(shù)據(jù)控制管理,物流和通關(guān)狀態(tài)查詢等一體化服務(wù)。服務(wù)對象主要是傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)、跨境進(jìn)出口電商企業(yè)。其中監(jiān)管部門為海關(guān)總署、地方海關(guān)。公共服務(wù)平臺依托電子口岸建設(shè)的政府公益性質(zhì)服務(wù)平臺,實現(xiàn)無紙化報關(guān)、報檢、退稅、結(jié)匯的一站式電子政務(wù)服務(wù)平臺。該平臺對接各政府部門監(jiān)管統(tǒng)計系統(tǒng)的公共信息平臺。服務(wù)傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)、跨境進(jìn)出口電商企業(yè)。監(jiān)管部門為,國檢局、國稅局、外管局、外經(jīng)貿(mào)委、商委、經(jīng)信委等政府部門。是溝通政府職能部門、對接海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺,是政府職能部門面向外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)窗口。綜合服務(wù)平臺為中小外貿(mào)企業(yè)、電商賣家等提供包含代理通關(guān)服務(wù),代理結(jié)匯退稅服務(wù)以及物流、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)的一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。囊括了金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等市場化服務(wù)的綜合代理平臺。服務(wù)對象是傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè),中小型跨境電商企業(yè),跨境電商平臺賣家。為中小型外貿(mào)企業(yè)和個人賣家提供一站式服務(wù),屬于新興的市場化運作的代理服務(wù)行業(yè)??缇畴娚探灰灼脚_該平臺是一個陽光化的跨境電子商務(wù)在線交易網(wǎng)站。為企業(yè)提供數(shù)據(jù)電子化,交易線上化,通關(guān)陽光化等服務(wù)??缇迟Q(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品,實現(xiàn)交易支付、配送并經(jīng)海關(guān)認(rèn)可且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的平臺。服務(wù)對象為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),跨境電商平臺賣家。建立線上交易平臺,助力外貿(mào)企業(yè)和中小型賣家外貿(mào)電商化??缇彻脖O(jiān)管倉依托全自動立體式倉儲,通過WMS智能管理系統(tǒng)軟件,實現(xiàn)跨境電商倉儲管理及海關(guān)現(xiàn)場監(jiān)管的一體化解決方案。包括產(chǎn)品的收貨、分揀、質(zhì)檢、打碼、倉儲、配送等一系列服務(wù),并且能滿足客戶的定制化需求。云庫房云庫房是跨境電子商務(wù)專業(yè)倉儲管理與海關(guān)監(jiān)管相結(jié)合的一體化解決方案。為企業(yè)提供包含倉儲、分揀、打包、物流、配送、通關(guān)等一系列服務(wù)。其優(yōu)勢是,第一,自主知識產(chǎn)權(quán)的云庫房WMS智能管理系統(tǒng)。第二,立式倉儲、全自動化分揀,解決包裹(訂單)碎片化。第三,完善的數(shù)據(jù)分析,決策支持服務(wù)。第四,與海關(guān)無縫對接,實現(xiàn)快速通關(guān)。云關(guān)碼云關(guān)碼是為規(guī)范跨境貿(mào)易電子商務(wù)貨物出入境數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及提高通關(guān)效率的一套解決方案。是貨物出入境的身份證,包含有產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息、訂單信息、通關(guān)信息、物流信息等。為推動各監(jiān)管部門之間、與國際口岸實現(xiàn)“三互”提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其優(yōu)勢有效提高通關(guān)效率,實現(xiàn)信息可視化,可溯源,大數(shù)據(jù)分析,智能決策。海通易達(dá)海通易達(dá)是為中小型跨境電商企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供的包含電商信息化、代理通關(guān)、結(jié)匯、退稅、倉儲物流、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的一站式跨境電商綜合服務(wù)平臺,在降低外貿(mào)門檻和成本、降低外貿(mào)風(fēng)險、解決貿(mào)易融資難題等問題上提供便利和解決方案。本著“就近就地”原則,通過“4+1”產(chǎn)品體系,為各個城市提供跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺解決方案,助力打造跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)生態(tài)服務(wù)圈,鋪設(shè)跨境貿(mào)易高速通道,助力外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。目前,重慶知名的電商平臺已相繼與蘇州、廈門、佛山、葫蘆島、池州等產(chǎn)業(yè)帶城市;重慶、東莞、義烏、蘇州等重點城市;綏芬河、哈爾濱、平潭等口岸城市展開合作,為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)提供定制化跨境貿(mào)易解決方案,幫助其實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。國家互聯(lián)網(wǎng)中心介紹未來互聯(lián)網(wǎng)電商要進(jìn)入生態(tài)化系統(tǒng),必須保持生態(tài)體系的繁榮,整個電商的發(fā)展,其實核心就是一起去創(chuàng)造、一起去運營這個生態(tài)體系,怎樣在生態(tài)體系的發(fā)展當(dāng)中,更好地站在商家的維度,站在服務(wù)商的維度給大家提供機(jī)會,是在生態(tài)化過程中必須去考慮的問題,特別是對一些新的機(jī)會能夠留白,能夠讓大家知道有這樣的一個機(jī)會。
一起惠2015-08-17 09:07:29693 次
海爾在智能家居領(lǐng)域的動作正愈加頻繁。繼上周與聯(lián)絡(luò)互動簽訂合作意向書,欲成立合資公司開展智能家居系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)后,昨日,海爾又與華為正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將圍繞智能家居方面啟動全方位、多層次的深度合作。華為高級副總裁余承東昨日也在微博中表示,與海爾集團(tuán)輪值總裁梁海山一起,簽署華為消費者業(yè)務(wù)與海爾在智能家居、智慧生活領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造智能家居生態(tài)體系。同時微博認(rèn)證的海爾家電也轉(zhuǎn)載了該微博,并表示雙方的合作是時代的選擇。據(jù)了解,雙方的主要合作將圍繞智能路由與模塊、移動智能終端與家電互動、云平臺對接與數(shù)據(jù)共享、通訊互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議。包括在智能路由與模塊/芯片方面,華為HI-LINK協(xié)議(LiteOS)將與海爾U+協(xié)議深度兼容,實現(xiàn)雙方在底層的對接。在移動智能終端與家電方面,華為消費者BG將逐步在智能手機(jī)和穿戴式產(chǎn)品的UI上集成對海爾家電的控制與交互。此外在渠道及市場推廣、品牌建設(shè)等方面形成全方位的合作關(guān)系。海爾將開放自有的線下門店、渠道資源,為華為消費者BG的產(chǎn)品提供展示、銷售和市場推廣;同時華為的電商平臺也進(jìn)行海爾智能家電類產(chǎn)品的銷售與推薦。雙方合作的產(chǎn)品、整體解決方案可以在各自渠道進(jìn)行推廣和銷售,或者進(jìn)行聯(lián)合營銷,未來還可進(jìn)一步推廣到全球。對于海爾與華為的合作,家電行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為,在智能家居領(lǐng)域,海爾擅長的是品牌營銷以及銷售渠道、售后服務(wù),而華為擅長的是技術(shù),包括產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新和專利,兩者聯(lián)手能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢資源互補,有利于拉動智能家居行業(yè)的快速發(fā)展。
一起惠2015-08-14 10:20:03650 次
6月12日消息,據(jù)獲悉,阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)經(jīng)過一年的業(yè)務(wù)盤整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,終于蟄伏而出,進(jìn)行了團(tuán)隊人事調(diào)整,準(zhǔn)備全面進(jìn)軍全球。據(jù)了解,此次阿里影業(yè)宣布的最新的人事任命以及對應(yīng)的組織保障措施中,任命阿里巴巴資深副總裁張蔚為阿里影業(yè)公司總裁,并直接負(fù)責(zé)公司海外業(yè)務(wù)以及投資并購等業(yè)務(wù);任命阿里巴巴前資深副總裁、首席人力官鄧康明為公司首席運營官(COO),全面負(fù)責(zé)法務(wù)、財務(wù)、人力資源、市場公關(guān)等公司管理事務(wù)以及公司的電商業(yè)務(wù),均向阿里影業(yè)首席執(zhí)行官(CEO)張強(qiáng)匯報。阿里影業(yè)的內(nèi)容研發(fā)和制作業(yè)務(wù)仍將由張強(qiáng)親自管理。據(jù)悉,阿里影業(yè)此次新到位的兩位高管均為“老阿里人”,在各自此前的崗位上為阿里巴巴集團(tuán)做出了突出貢獻(xiàn)。其中,張蔚于2008年加入阿里巴巴集團(tuán),出任阿里集團(tuán)資深副總裁和戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)過阿里巴巴多項重大投資并購。加入阿里巴巴之前,張蔚曾在多家國際500強(qiáng)公司擔(dān)任高級管理職務(wù),包括美國通用電氣集團(tuán)、貝恩咨詢公司、NBC環(huán)球、新聞集團(tuán)及下屬公司星空傳媒,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)、媒體和海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗。鄧康明于2004年加入阿里巴巴集團(tuán),先后擔(dān)任阿里集團(tuán)首席人力官、資深副總裁,執(zhí)行董事在內(nèi)的多個高級管理職務(wù),主管過人力資源、市場營銷及戰(zhàn)略合作,在公司運營事務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)上擁有豐富的管理經(jīng)驗。加入阿里巴巴之前,鄧康明曾于多家跨國企業(yè)出任人力資源總監(jiān),包括微軟(中國)、甲骨文(中國)、達(dá)能(中國)及強(qiáng)生下屬公司楊森制藥。同時獲悉,阿里影業(yè)CEO張強(qiáng)在所發(fā)的員工內(nèi)部信:我們的征途才剛剛開始各位同學(xué):時間過的很快,我們已經(jīng)一歲了!一年前,當(dāng)我來到這個公司的時候,公司正式更名為阿里影業(yè);在一年后的今天,我們已經(jīng)并在持續(xù)證明,我們這個團(tuán)隊沒有絲毫辜負(fù)阿里巴巴這個品牌。對于公司的每一個人來說,過去的一年都是壓力巨大。因為在我們自己看來,我們是一家初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)娛樂公司,需要時間成長和積累;但外界并不這么認(rèn)為,因為我們是阿里巴巴,所以我們一出生就必須風(fēng)華正茂。我們沒有辦法來選擇我們的出身,我們也不可能要求同行、社會因為我們年輕而對我們有所寬容,我們只能也必須迎難而上,用行動告訴別人,我們可以做的比他們最苛刻的要求還更好。我很高興的是,在過去的一年內(nèi),我們年輕的團(tuán)隊頂住了這些壓力,而且做的比我預(yù)期中更加優(yōu)秀。我看到我們的初心得到了堅持,也看到了我們在壓力中的飛速成長。我們沒有因為現(xiàn)實的壓力而對短期利益妥協(xié),我們堅持為長期戰(zhàn)略的實施和推進(jìn)而放棄了很多誘惑,并絲毫不為之后悔。我們找到了我們應(yīng)該成為的自己,而且還在持續(xù)不斷的提升和改變。到目前,我們的戰(zhàn)略已經(jīng)清晰并在順利推進(jìn),我們各個戰(zhàn)略板塊都在高效運轉(zhuǎn),和阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)資源的協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)初見成效。無論是在組織保障上,還是業(yè)務(wù)能力上,我們已經(jīng)完成了邁進(jìn)新的階段的儲備。是時候進(jìn)入下一個階段了!從這一刻起,我們的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)會全面與傳統(tǒng)影業(yè)公司脫鉤,將按照互聯(lián)網(wǎng)公司扁平化的組織生態(tài),聚焦內(nèi)容研發(fā)及制作、宣傳發(fā)行和電商平臺和海外業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊,在大數(shù)據(jù)底層上,基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)實現(xiàn)各業(yè)務(wù)單元之間的全面打通和橫向協(xié)同,以確??焖賹嵤?、高效執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略實施能力,并能夠直接參與全球競爭。我們將在公司內(nèi)部推行“不拘一格用人,不拘一格做事”的新組織生態(tài),確保我們的每一個業(yè)務(wù)單元獲得充分授權(quán),以強(qiáng)力執(zhí)行來確保我們拿結(jié)果的能力。我們將會把權(quán)力交給能聽得見炮火的同事,尊重市場、尊重用戶,有效協(xié)同,打造出屬于我們的嶄新時代。為了實現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo),公司決定全面提升我們的組織保障體系。我非常高興的向大家宣布兩位“老”同事的新任命。經(jīng)公司討論決定并由董事局批準(zhǔn),自即日起,張蔚將擔(dān)任阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)總裁一職,并直接負(fù)責(zé)本公司的海外和投資并購等業(yè)務(wù);鄧康明將擔(dān)任阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)首席運營官(COO)一職,全面負(fù)責(zé)法務(wù)、財務(wù)、人力資源、市場公關(guān)等公司管理事務(wù)及電商業(yè)務(wù)。上述兩位同事將向我直接匯報。公司的內(nèi)容研發(fā)和制作業(yè)務(wù)仍將由我直接管理。除此之外,公司也將在管理架構(gòu)上進(jìn)行重大調(diào)整。我們將成立管理委員會來全面保障公司各個業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)推進(jìn)和彼此之間的協(xié)同。其中,公司執(zhí)行委員會將負(fù)責(zé)公司重大事項的決策;公司投資委員會將負(fù)責(zé)公司重大投資并購事項。而為了讓業(yè)務(wù)單元在獲得充分授權(quán)前提下?lián)碛懈蟮淖杂啥群蛨?zhí)行力,公司還將成立電影、電視、電商、宣發(fā)和國際業(yè)務(wù)五個業(yè)務(wù)委員會,打破部門界限,以業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)相關(guān)性為出發(fā)點,來實現(xiàn)無縫協(xié)同、快速反應(yīng)和迅速推進(jìn)。在接下來的時間內(nèi),我們需要更快的推進(jìn)業(yè)務(wù),更高效的協(xié)同配合,將戰(zhàn)略意圖變成戰(zhàn)略實施能力,幫助這個行業(yè)的每一個從業(yè)者獲益,使每一個用戶都可以獲取我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們要成為一個具有行業(yè)性平臺化服務(wù)能力的互聯(lián)網(wǎng)娛樂公司,而不僅僅是一個傳統(tǒng)的影視機(jī)構(gòu)。這會是一個巨大的挑戰(zhàn),需要持續(xù)的,日復(fù)一日的付出和努力,更重要的是,這需要我們堅持長期的投入、有效的整合和策動以及完美的執(zhí)行。我深信不疑的是,我們的戰(zhàn)略機(jī)會在很大程度上取決于我們對這個行業(yè)未來幾年將因為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)而發(fā)生巨大變化的判斷,以及整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈利益機(jī)制的重塑、行業(yè)各個環(huán)節(jié)從中獲益的程度,而不僅僅是阿里影業(yè)自己的產(chǎn)品開發(fā)和制造。評價這個公司價值的核心標(biāo)準(zhǔn)在于,我們是否真正深度參與了這個行業(yè)的變革、促進(jìn)了這種變革,并讓這個行業(yè)在全球范圍更有競爭力。我們的征途才剛剛開始。在接下來的日子里,我們將并肩進(jìn)退,齊心協(xié)力,用組織生態(tài)來確保我們的戰(zhàn)略實施,來真正的改造這個行業(yè)。我們不想在中國范圍內(nèi)復(fù)制某一類型的成功,我們只想在未來五年、十年乃至更加長遠(yuǎn)的時間跨度內(nèi)在全世界找到我們應(yīng)有的位置。我們終將實現(xiàn)這個目標(biāo)。各位同學(xué),請為過去的我們鼓掌,也請為未來的我們加油。我們出發(fā)!張強(qiáng)
一起惠2015-08-13 09:34:50720 次
曲線入華多次未果的美國零售巨頭梅西百貨終于找到靠譜的合作伙伴。昨日,阿里巴巴集團(tuán)與梅西百貨共同宣布,雙方達(dá)成長期戰(zhàn)略合作,阿里巴巴將是梅西百貨在華的惟一合作第三方線上零售平臺。今年下半年,梅西百貨將入駐天貓國際。梅西百貨在昨日發(fā)布的新一季度財報中表示,入駐天貓國際、與阿里巴巴達(dá)成長期戰(zhàn)略合作將是在中國戰(zhàn)略最核心的布局。同時,梅西百貨還宣布與利豐集團(tuán)成立合資公司,支持梅西百貨在中國的整體發(fā)展策略。2012年,梅西百貨曾以1500萬美元入股VIPStoreCo.Ltd.北京星河風(fēng)尚科技有限公司,后者曾運營奢侈品電商歐美網(wǎng)及時尚電商佳品網(wǎng),二者之后整合成佳品網(wǎng)。不過,在梅西百貨入股后,佳品網(wǎng)裁員、破產(chǎn)等風(fēng)波不斷,梅西百貨入華愿景破滅。這一次與阿里巴巴的合作僅用了3個月時間。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,梅西百貨入駐將擴(kuò)充天貓國際在服飾、飾品、美妝、母嬰等多個品類品牌以及商品的豐富度。阿里巴巴將持續(xù)提升生態(tài)體系服務(wù)大客戶的能力,吸引更多海外品牌的加入。去年10月,美國第二大零售Costco與阿里巴巴達(dá)成獨家戰(zhàn)略合作,入駐天貓國際,打開中國市場。目前,阿里巴巴還與Amazon、蘋果、美國輝瑞制藥在內(nèi)的160多家美國品牌商合作。阿里巴巴昨晚同時公布了2015年二季度(2016財年一季度)業(yè)績財報。財報顯示,阿里營收為202.45億元,同比增長28%。凈利潤為人民幣308.16億元,較上年同期的人民幣124.38億元增長148%?;诜敲绹ㄓ脮嫓?zhǔn)則,凈利潤為人民幣94.96億元,較上年同期的人民幣73.17億元增長30%。阿里中國零售平臺成交額達(dá)6730億元,其中55%來自移動端,移動端成交額同比增長125%,推動移動收入增長225%,首次占比過半,達(dá)到51%。
一起惠2015-08-13 08:55:03720 次
近日,一篇題為“順豐嘿客關(guān)閉,物流大佬王衛(wèi)替O2O創(chuàng)業(yè)者交了10億學(xué)費換來的四個教訓(xùn)”的文章在微信朋友圈廣泛傳播。文中寫到,物流大佬王衛(wèi)低調(diào)關(guān)閉風(fēng)光一時的順豐“嘿客”,對外宣稱轉(zhuǎn)型升級為“順豐家”。針對這一說法,順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人表示否認(rèn),她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,根據(jù)考核情況嘿客門店近期會有一些調(diào)整,但總體數(shù)量還會增加,且在很長一段時間內(nèi),嘿客和順豐家將同時存在?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解,截至目前深圳只有兩家順豐家,其運營模式與之前的嘿客并無太大區(qū)別。8月10日,記者前往深圳南山區(qū)的順豐家,店鋪工作人員告訴記者,這家店由以前的嘿客店升級而來,新增了商品細(xì)化和便民服務(wù),“雨傘、充電寶這些都是新增加的便民服務(wù)”。記者在店內(nèi)看到,展示區(qū)分為當(dāng)季美食、店長推薦、全球直采、會員專區(qū)和海淘專區(qū)等。和嘿客店一樣,這些商品也只是通過海報展示,消費者需掃描二維碼進(jìn)行購買。此外,店內(nèi)也有部分實物商品展示,多為酒水飲料和母嬰用品,以及少量水果。店鋪工作人員告訴記者,這些實物商品,消費者可以現(xiàn)場提貨,也可以現(xiàn)場下單之后快遞配送到家。對于順豐家的運營情況,工作人員表示,“白天的客流量不太多?!睂嶋H上在店內(nèi)購買和在網(wǎng)上購買沒什么區(qū)別,順豐家店長坦言,“不過我們有時候會搞一些團(tuán)購優(yōu)惠活動?!庇浾唠S后又來到了福田區(qū)的一家嘿客店。與順豐家一樣,嘿客店內(nèi)也有酒水飲料、水果等商品的展示,只是沒有劃分展示區(qū)域。記者在嘿客店內(nèi)購買了3盒獼猴桃,結(jié)算金額比網(wǎng)上價格便宜10元,工作人員表示,只有在線下購買才有這個優(yōu)惠。順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示,目前只有上海、深圳兩地有順豐家。她坦承,嘿客和順豐家現(xiàn)在確實沒有大的區(qū)別,順豐有自己的考慮,未來的升級改造也會跟隨市場而變化,“在很長一段時間內(nèi),兩個品牌將同時存在,未來會有細(xì)分,這是一個動態(tài)的過程?!表権S商業(yè)要做全渠道運營2014年5月,全國518家順豐嘿客亮相,順豐官網(wǎng)對其的介紹為網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店。不過,嘿客店的發(fā)展一直伴隨著燒錢擴(kuò)張、店鋪定位不清和商業(yè)模式不明等質(zhì)疑。今年6月,順豐商業(yè)正式亮相。順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人表示,嘿客和順豐家都是順豐商業(yè)的線下布局,而順豐優(yōu)選則是其線上平臺,“順豐優(yōu)選和順豐線下門店都是一個開放的平臺,有其他電商品牌入駐。電商品牌可以在順豐線下門店進(jìn)行展示,同時通過順豐優(yōu)選與線上承接?!表権S商業(yè)總裁李東起此曾表示,“要把順豐商業(yè)當(dāng)做一個整體來看,順豐集團(tuán)做這個(順豐商業(yè))是一個線上線下的資源整合,我們希望做一個推進(jìn)社區(qū)和消費,包涵商品銷售、運輸、服務(wù)的全渠道運營者?!表権S總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前順豐商業(yè)線下有3000多家店。要維系這3000多家店的正常運營,需要巨大的成本投入。目前來看,順豐商業(yè)線下門店投入成本主要包括店鋪租金、裝修費用、人力成本以及日常運營成本,以單店一年30萬元的投入計,一年的投入便已經(jīng)達(dá)到10億元。公開資料顯示,2013年,順豐全年的營收是280億元,已經(jīng)占據(jù)快遞行業(yè)龍頭。順豐商業(yè)的整合顯示出順豐在快遞業(yè)務(wù)之外,有著更大的野心。那么,它能否用錢砸出一個大的商業(yè)O2O生態(tài)呢?電子商務(wù)分析師李成東并不看好順豐的嘿客模式,市場對自提業(yè)務(wù)有需求,許多企業(yè)也在布局線下自提點,在這個基礎(chǔ)上能夠衍生出許多落地服務(wù)?!暗琼権S這種模式在操作層面上并不可行。”李成東說,“首先是門店提供的下單服務(wù),對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來說這是多此一舉;其次,將生鮮商品送到門店,需要足夠多的訂單量才能夠支撐高額的倉儲成本?!薄艾F(xiàn)在線下門店業(yè)務(wù)規(guī)模對于順豐來說還只是非常小的體量,肯定還要繼續(xù)擴(kuò)張,作為一個大的O2O商業(yè),要形成集團(tuán)效應(yīng)。這是一個巨大的長期的投入。”順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者。
一起惠2015-08-11 08:47:20641 次
被定義為中國第一個開始探索市場化機(jī)制的大宗產(chǎn)品煤炭,在2013年底全面放開價格之后,又迎來一次被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是革命性的變化,這個傳統(tǒng)行業(yè)第一次吸引到了風(fēng)投的目光。近日,淡馬錫集團(tuán)全資子公司祥峰投資控股有限公司(簡稱祥峰投資),看中了總部設(shè)在浙江杭州的煤炭全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺找煤網(wǎng)。據(jù)了解,找煤網(wǎng)A輪獲得千萬美元融資,這是煤炭試水電商領(lǐng)域后迄今為止獲得的首個也是金額最大的風(fēng)投項目?!爸袊鴤鹘y(tǒng)行業(yè)的IT化滲透率還很低,后市將迎來一個爆發(fā)的機(jī)會,此舉正是利用煤炭產(chǎn)能過剩的契機(jī),在煤炭領(lǐng)域扶植出能創(chuàng)造巨大產(chǎn)業(yè)價值的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺?!毕榉逋顿Y中國區(qū)總裁鄭俊聰向《華夏時報》記者表示。行業(yè)之痛凸顯煤老板賺錢,是外界對這一行業(yè)的普遍認(rèn)識。但出身煤炭業(yè)世家、目前擔(dān)任找煤網(wǎng)CEO的崔聳告訴《華夏時報》記者,傳統(tǒng)的煤炭貿(mào)易鏈分好幾個環(huán)節(jié),煤礦開采出煤后,要由貿(mào)易商采購,最后運到港口,由終端的用煤企業(yè)進(jìn)行采購。這其中,大煤礦因為有固定的大電廠用戶,所以很強(qiáng)勢,往往掌握價格的主動權(quán);中小煤礦因為少有固定的下游用戶,又無法擠進(jìn)用煤大戶的采購名單,很難有定價權(quán)。另一方面,大型煤炭貿(mào)易商,因為有量大的采購優(yōu)勢,能以較低價格拿到煤炭資源,然后再分銷,掌握利潤的大多數(shù),擠壓上下游的利益分配。而中小散貿(mào)易商由于單體采購量小,一直在市場上沒有話語權(quán),只能拿市場上的三四手煤炭,從而利潤微薄,難以為繼,不得不通過以次充好等手段獲取利潤?!皞鹘y(tǒng)模式下煤炭從貿(mào)易商一手的采購價,到最后下游企業(yè)的采購價,是不透明的,所以貿(mào)易商很賺錢?!贝蘼栒f。但在產(chǎn)能過剩的大環(huán)境下,傳統(tǒng)模式變得一籌莫展。就在7月底,有報道稱煤價已經(jīng)跌到10年來的最低點,中國煤炭工業(yè)協(xié)會專門召集神華等四大煤企開會,要求聯(lián)合帶頭穩(wěn)定煤價。數(shù)據(jù)顯示,2015-2017年三年,國內(nèi)煤炭的總過剩量為9.1億噸,僅過剩的市場體量就超過3000億元人民幣,這還是把“淘汰落后產(chǎn)能”考慮在內(nèi)的結(jié)果。在祥峰投資看來,由于產(chǎn)能過剩和一直以來的激烈競爭,煤炭主的定價權(quán)在產(chǎn)業(yè)鏈中相對薄弱,受市場波動性影響較大,而煤炭價格又是決定煤炭主生存利潤空間的核心指標(biāo)。煤炭價格不斷下滑,煤炭主的生存就愈發(fā)艱難。有一些煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)告訴記者,從2012年或者更早的時候開始,煤炭相關(guān)的會議就開始談?wù)摗爱a(chǎn)能過剩,供需矛盾”之類的話題,但真正感覺到煤炭生意難做是近幾年的事情。崔聳說:“這幾年煤炭貿(mào)易利潤在不斷壓縮,大型煤礦、煤炭貿(mào)易公司開始由北方港口轉(zhuǎn)戰(zhàn)南方港口,搶占南方港的煤炭市場和終端用戶。在激烈競爭背后,煤炭行業(yè)仍存在貨源信息不對等、交易中間環(huán)節(jié)多、存在著欺詐和灰色收入、物流過程不確定、質(zhì)檢誤差標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、支付不安全且融資困難等問題?!彪娚袒蛱蕴霐?shù)貿(mào)易商在風(fēng)投眼里,危機(jī)卻是良機(jī)的開始,而且是能改變行業(yè)生態(tài)、獲得巨大收益的變革。鄭俊聰告訴《華夏時報》記者,鋼鐵業(yè)是2011年開始產(chǎn)能過剩的,但那時出現(xiàn)了一家叫找鋼網(wǎng)的電商平臺,現(xiàn)在市值已高達(dá)10多億美元,參與戰(zhàn)略投資的風(fēng)投無疑是成功的。“和鋼鐵業(yè)相比,煤炭有其獨特性。產(chǎn)煤地主要集中在內(nèi)蒙古、陜西、山西,用煤地主要在東南沿海,煤炭是全國性市場;存貨周轉(zhuǎn)率要比鋼鐵大得多;17%的毛利率大于鋼鐵的8%;煤炭行業(yè)的債券體量也比鋼鐵大?!编嵖÷斦f。目前,煤炭價格已經(jīng)放開,煤炭貿(mào)易商資質(zhì)的要求也放開了,通過互聯(lián)網(wǎng),煤炭價格可以直接做到透明,解決比價、性價比的需求。而信息整合能幫助煤炭主解決銷路問題,“以前一個煤炭主的客戶可能就是穩(wěn)定的那幾個,然后由貿(mào)易商一級一級往下銷,但現(xiàn)在全國的次終端、終端都有可能直接去采購你的貨?!编嵖÷斦f。此外,煤炭的流通成本長期占據(jù)終端銷售價格的40%以上,這其中包括渠道層級的原因,也包括流通環(huán)節(jié)的各種隱形費用。一旦通過網(wǎng)絡(luò)透明化后,就可以選擇性價比最高的物流,等于是把成本降了下來?!懊禾渴莻€壁壘特別大的行業(yè)。”崔聳說,煤老板大多文化程度低,只知道按照老的模式來做,而因為曾經(jīng)煤炭的暴利,二代過慣了花錢大手大腳的日子,沒有動力接班,而煤礦是產(chǎn)出前就已經(jīng)把該投的錢全部扔了進(jìn)去,煤老板舍不得賤價轉(zhuǎn)賣或者關(guān)掉。在這個時候,如果電商能夠激活煤炭行業(yè),降低成本還能賺錢,對煤企的震撼力是巨大的,等于是打開了一扇新世界的門。按照崔聳的設(shè)想,還打算發(fā)展物流、煤企融資、保險、倉儲等衍生服務(wù),做成煤炭行業(yè)的阿里巴巴和淘寶。“我不產(chǎn)煤,也不采購煤,只提供一個上下游直接對話的平臺。阿里、淘寶開創(chuàng)之初,又有誰預(yù)見到會成功,會成為業(yè)界的航空母艦?zāi)??”煤炭試水電商的模式,也吸引到了中國煤炭工業(yè)協(xié)會等行業(yè)性組織以及神華、華能等行業(yè)企業(yè)的關(guān)注。有煤企表示,煤價透明且上下游能直接對接,這點很有殺傷力,特別是貿(mào)易商將至少淘汰一半,繼而可能對整個煤炭產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生影響。但行業(yè)協(xié)會等對此未予以置評。除祥峰投資外,源碼資本和BAT創(chuàng)始人在pre-A輪融資也聯(lián)合投資了3000萬元人民幣,可見資本市場對煤炭電商的看好。
一起惠2015-08-10 09:10:34691 次
8月7日消息,據(jù)獲悉,58同城已與汽車點評企業(yè)萊富特佰正式簽署協(xié)議,將向該公司增資1億元。增資后58同城將持有萊富特佰70%的股份,成為控股股東。據(jù)了解,萊富特佰公司成立于2007年11月,于2011年3月在新三板掛牌,旗下?lián)碛衅嚧怪鳖惥W(wǎng)站——汽車點評網(wǎng),其提供包括新車資訊、新車導(dǎo)購、試駕、買車、養(yǎng)車及論壇服務(wù)等內(nèi)容,主要提供汽車資訊。據(jù)悉,今年58同城動作不斷,先是同老冤家趕集網(wǎng)合并,日前還任命了楊浩涌為58同城董事、聯(lián)席董事長、兼聯(lián)席CEO,兩個多月前又高調(diào)收購了中華英才網(wǎng),布局招聘領(lǐng)域,此番又以1億元注資萊富特佰,看上了汽車點評。58同城董事長兼CEO姚勁波對此表示:“通過在我們的平臺中整合汽車點評的在線服務(wù),以加強(qiáng)我們的整體用戶體驗,同時提供專業(yè)技術(shù)和資源,進(jìn)一步開拓和強(qiáng)化萊富特佰的競爭力。我們將通過孵化58Home等內(nèi)部項目,投資互補性職業(yè)、住房以及趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)等汽車和服務(wù)平臺,打造一個更為全面的本地服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)?!?/div>
一起惠2015-08-08 09:02:48638 次
8月7日消息,日前,國美在線新任CEO李俊濤高調(diào)公布九大戰(zhàn)略,并稱在2017年實現(xiàn)交易額超過600億元,躋身行業(yè)前三。李俊濤透露,國美集團(tuán)已在2015年上半年完成了互聯(lián)網(wǎng)的整體全零售戰(zhàn)略布局,并積極擴(kuò)展智能手機(jī)、智能家居、金控投資、地產(chǎn)、美信等新業(yè)務(wù)。近期,國美又將非上市門店注入上市公司,完成全國供應(yīng)鏈和零售網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一布局。國美在線目前包括自營和云平臺兩部分。自營方面未來戰(zhàn)略是將自有家電做強(qiáng)做細(xì),目標(biāo)打造最專業(yè)的家電及消費電子平臺。云平臺未來主要任務(wù)為廣泛引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商戶,除滿足會員全品類購物需求外,還將為平臺商戶提供運營及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等服務(wù)。國美無線端APP方面,未來還會將內(nèi)容社交化,通過趣味互動提升用戶黏性,全站銷售占比將超過50%,無線用戶數(shù)預(yù)計突破1億。李俊濤表示,為實現(xiàn)600億元的目標(biāo),國美將從供應(yīng)鏈、物流、售后、大數(shù)據(jù)等九大戰(zhàn)略全面發(fā)力,完善“互聯(lián)網(wǎng)+”全零售生態(tài)圈,滿足用戶一站式需求。此外,國美還宣布將在B2C行業(yè)首次推出“直降+抽獎”的創(chuàng)新營業(yè)方式,徹底取消滿減滿返,實現(xiàn)全部商品價格直降,讓消費者一目了然,同時消費者在國美下單還可獲得抽獎機(jī)會。據(jù)獲悉,國美在線8月將聯(lián)合廠商推出男人節(jié)營銷活動,屆時家電3C全部裸價直降。此前,曾接到獨家爆料,指出國美在線發(fā)生人士調(diào)整,原國美在線董事長兼CEO牟貴先不再擔(dān)任公司CEO,但仍將繼續(xù)任職董事長。國美高級副總裁李俊濤將接棒牟貴先,成為國美在線最新一任CEO和實際掌控者。為國美在線新任CEO,李俊濤的第一把火燒的頗為務(wù)實。不過,值得注意的是,沖刺電商前三甲似乎一直是國美可望而不可即的戰(zhàn)略目標(biāo)。查看以往新聞報道顯示,國美在線自2012年就提出要進(jìn)入行業(yè)前三的口號,卻從未實現(xiàn)過。今年4月份,牟貴先再度放話“今年要進(jìn)入行業(yè)前三”,如今看來也只是彈空說嘴罷了。據(jù)資料顯示,2014年一季度B2C網(wǎng)上零售交易份額中,國美在線的市場份額為1.2%,與天貓48.4%的份額相差甚遠(yuǎn)。此次,李俊濤將進(jìn)入前三的計劃放到了“未來2—3年”,延緩了這一計劃。有商家反饋稱,除了天貓和京東之外,心目中電商第三極暫難確定?!翱赡苁菄?,但更看好唯品會和聚美優(yōu)品。”
一起惠2015-08-08 08:56:13846 次
7月28日消息,據(jù)獲悉,原大眾點評CIO閔捷已于今年四月份低調(diào)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦營銷一體化服務(wù)公司驛氪信息科技有限公司(以下簡稱驛氪)。據(jù)了解,該公司主要致力于為品牌商和零售商提供完善的會員運營和營銷互動產(chǎn)品,已經(jīng)于今年5月份獲得聯(lián)想之星數(shù)百萬元的天使投資。閔捷表示,之所以選擇再次創(chuàng)業(yè),是希望能從一個真正的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊做起,享受創(chuàng)業(yè)激情,和一群真正喜歡的人做點真正喜歡的事。而選擇創(chuàng)立驛氪,從以門店實體體驗銷售為主體的零售品牌和百貨行業(yè)切入,閔捷表示,是因為從零售行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)O2O仍然以吃喝玩樂為主要的切入行業(yè),線下零售主體的實體門店的體驗式銷售服務(wù)還缺少類似大眾點評和美團(tuán)的本地服務(wù)平臺?!斑^去零售的‘人、貨、場的管理’中最重要的‘人’的感知和服務(wù)也有機(jī)會獲得進(jìn)一步的提升。消費者真正成為了品牌和零售發(fā)展的核心資產(chǎn)。”“但是,關(guān)于會員運營,目前很多零售品牌的做法,或多或少都存在問題?!遍h捷稱:“比如完全由總部職能部門負(fù)責(zé)會員運營,能動性、靈活性和時效性不足;品牌服務(wù)號不接地氣,缺乏針對性,對會員缺少吸引力,形同虛設(shè);店鋪員工自發(fā)利用個人朋友圈傳遞信息、維護(hù)會員,無法保證品牌形象的一致性等等。”為了解決上述問題,了解到,驛氪已經(jīng)打造出一個幫助零售商實現(xiàn)消費者精準(zhǔn)觸達(dá)與有效互動,提升會員營銷效率的一站式移動互聯(lián)網(wǎng)+云服務(wù)平臺—EZRPro消費者營銷互動平臺。該平臺由營銷助手門店APP、營銷互動后臺、移動管理后臺、微信端個人中心構(gòu)成,支持邀請入會、專屬導(dǎo)購自由選、點對點營銷、為用戶貼標(biāo)簽、面對面送劵等線下零售店營銷的主要場景。據(jù)悉,該產(chǎn)品上線后,既可以幫助品牌商連接離店消費者,還能幫其管理到店會員。同時門店會成為會員營銷主體,品牌的會員管理和本地化營銷將輕松的從零起步。此外,閔捷表示,驛氪創(chuàng)業(yè)之初也充分考慮了生態(tài)鏈的協(xié)作,前期已經(jīng)完成了和芝麻wifi科技,旺POS,大眾點評購物頻道等合作伙伴和平臺的對接。希望能真正打造一個中臺,既能感知消費者,同時幫助零售商接入更多未來新的移動互聯(lián)網(wǎng)入口平臺。資料顯示,閔捷從2008年開始加盟美邦,擔(dān)任美邦CIO多年,歷經(jīng)邦購網(wǎng)的創(chuàng)建與改革、傳統(tǒng)門店的改造與體驗店的新建,以及美邦線上接觸點的全面布局。2014年5月從美邦離職,加入大眾點評任職CIO。
一起惠2015-07-28 08:59:16659 次
傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個基本問題:1.轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費者需求驅(qū)動而非領(lǐng)導(dǎo)人意志;2.掌握競爭核心資源,可依靠結(jié)盟或外包迅速做大;3.懂得利用營銷,迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途,在沒有成功經(jīng)驗可借鑒的當(dāng)下,摸著石頭過河是不得已而為之?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來越徹底,這個時代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時代末期電氣對舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時候,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進(jìn)。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,而是討論作為被革命的一方,傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型道路上該注意什么。本文不在細(xì)節(jié)上過多討論,只是在戰(zhàn)略上做一些探討,大道至簡,所以歸為三個基本問題,希望能給將要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)一個啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上,最成功的企業(yè)是誰不敢說,但名氣最大的非萬達(dá)電商莫屬。萬達(dá)電商的成名有時代因素推動,其自身的一些特質(zhì)也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困惑,既然萬達(dá)電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時重要的參考目標(biāo)之一,我們就以它為案例來談一談。成立于2014年的萬達(dá)電商如今有三個亮點,第一個是50億注冊資金和5年將投資200億元的資本實力。第二個,傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強(qiáng)強(qiáng)組合,其中萬達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)、百度、騰訊各持15%股權(quán)。第三個,重金招聘高管,成立初期萬達(dá)電商就拋出“200萬年薪招電商人才”引起轟動,在今年6月萬達(dá)電商第二任CEO董策正式離職后,萬達(dá)電商又拋出“800萬年薪”招聘CEO。最近,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興調(diào)侃,萬達(dá)電商800萬年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己,并且說有點動心,這是個小幽默。從話題的影響力來說,萬達(dá)電商不可謂不成功,不過由于飛凡網(wǎng)上線測試后反響平平,又經(jīng)歷多次高管動蕩,當(dāng)初一致看漲的輿論如今似乎也有些質(zhì)疑。那么這些對我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來說,從萬達(dá)電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢?首先,轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費者需求驅(qū)動而非領(lǐng)導(dǎo)人意志在萬達(dá)電商成立之前,萬達(dá)集團(tuán)董事長和阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人曾有一個著名的“億元賭約”。2012年12月12日,在央視中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選現(xiàn)場馬云與王健林就“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實體零售”展開辯論,并立下轟動一時的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國零售市場份額能否占到50%為約,如果實現(xiàn)王健林給馬云一個億,反之馬云給王建林一個億。很快王健林開始籌建萬達(dá)電商,后來聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺以“騰百萬”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過最關(guān)鍵的一環(huán)被忽視了,那就是消費者,自始至終萬達(dá)電商都沒有回答消費者是否需要這個問題。商業(yè)會隨著外部環(huán)境變化而變化,但它的成功與否一定和所服務(wù)的對象是否需要有直接關(guān)聯(lián)。如果一個傳統(tǒng)企業(yè)它的轉(zhuǎn)型不是根植于消費者需求驅(qū)動,而是領(lǐng)導(dǎo)人意志推動,這就為未來發(fā)展埋下了很大的隱患。因為無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),成功的基礎(chǔ)就是需求,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級,只要不是出自需求驅(qū)動,在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差,一旦大的方向有誤,后續(xù)的發(fā)展就只能憑運氣來決定,運氣似乎從來都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮下,星巴克被稱為一個成功的案例,從很多商業(yè)解讀中,有一條很關(guān)鍵,那就是星巴克對消費者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查。我們知道,成千上萬的消費者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對用戶的調(diào)查,星巴克專門成立了一個在線社區(qū),并且公開征集消費者的意見,在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查下,一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。所以,如果你是傳統(tǒng)企業(yè),在你想要轉(zhuǎn)型,把企業(yè)做大做久的時候,你只需要考慮一個問題,消費者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當(dāng)然,不是每個企業(yè)都有實力建立一個社區(qū),但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報告,甚至咨詢專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)都是一個簡單快捷的辦法,千萬要記住,你的產(chǎn)品或服務(wù)是要賣給消費者的,而不是你領(lǐng)導(dǎo)人的意志。其次,掌握競爭核心資源,可依靠結(jié)盟或外包迅速做大萬達(dá)電商之所以能夠很快的聲名鵲起,除了萬達(dá)集團(tuán)的背景身份,百度、騰訊這兩個合伙人也是重要因素。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林如此介紹萬達(dá)電商的發(fā)展方向:融合線上線下,形成互動融合的消費模式。萬達(dá)電商一定不是賣商品的,而是賣服務(wù)的。成立萬達(dá)電商就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的,這個才是O2O,而不是賣東西。其實賣服務(wù)的理念是一種差異化競爭,顯然在中國電商領(lǐng)域已有淘寶、天貓、京東、唯品會以及蘇寧商城等競爭對手,如果只是賣產(chǎn)品的話,很難做到獨特性,但結(jié)合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢賣服務(wù),是個很不錯的發(fā)展方向,而O2O領(lǐng)域正是新興商業(yè)模式,布局這一環(huán)也是走捷徑超越對手的好辦法。但不得不批評的是,萬達(dá)電商在有了兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后,并沒有利用它們的優(yōu)勢。以O(shè)2O來說,百度移動搜索的絕對優(yōu)勢占有量和十幾款億級應(yīng)用的移動端布局,以及騰訊微信和移動QQ龐大的用戶群,都是很好的合作伙伴,不過萬達(dá)電商更關(guān)心的似乎是百萬年薪甚至800萬年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月,阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤加盟萬達(dá)電商;12月15日,萬達(dá)萬人招聘,高薪獵取電商人才;第二年8月,萬達(dá)IT部門接管萬達(dá)電商,諸多團(tuán)隊成員離開;2014年3月底,龔義濤離職;7月,萬達(dá)電商COO馬海平離職;今年6月萬達(dá)電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時候,萬達(dá)電商徹底掌控電商的整個生態(tài)的野心昭然若揭,萬達(dá)電商的競爭核心資源是線下廣場,為何其他的事情不可以讓小伙伴來幫忙,而是一意孤行的要自己做,這讓人很費解。對于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功,所以轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競爭核心資源掌握在自己手里,在其他方面尤其是技術(shù)和渠道都可以依靠結(jié)盟或外包,快速的推出服務(wù)和做大盤子,然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣在快速擴(kuò)張期,都將配送服務(wù)外包,只是把餐飲O2O關(guān)鍵的平臺一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開始組建配送服務(wù)自有團(tuán)隊,這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型很迫切,一切皆在掌控是工業(yè)時代思維。信息時代講究速度、規(guī)模和效率,作為轉(zhuǎn)型的一方,你只需把競爭核心資源掌握在手里以防不測。為了速度、規(guī)模和效率,聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個好辦法。第三,懂得利用營銷,迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬達(dá)電商在一方面做的非常好,從當(dāng)初的“億元賭約”開始,就已為后來的營銷打好了基礎(chǔ),在萬達(dá)電商成立前一個月,擅長引導(dǎo)輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽,花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨,并質(zhì)疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡(luò)紅人效應(yīng)很快引爆網(wǎng)絡(luò),而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買下來。很快,王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬達(dá)電商。無論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東,都很難說這些是巧合事件。而且萬達(dá)集團(tuán)選擇隊友時故意拉攏百度、騰訊,讓輿論猜測三巨頭組合是為了劍指阿里,這些戲劇性的橋段讓萬達(dá)電商未正式面世,已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長營銷的形象,也讓大家相信萬代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實,營銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課,就拿創(chuàng)客圈為例,能獲得多輪融資的公司未必賺錢,但一定擅長營銷,社會知名度往往是投資者權(quán)衡投資的重要指標(biāo)之一。對于期待轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),做好營銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課,擅長營銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個非常顯著的標(biāo)簽。所以,懂得營銷并成功引起網(wǎng)民討論,會給外界一個信號,你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當(dāng)一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后,不懂得營銷,網(wǎng)上幾乎無人關(guān)心你在做什么,這已經(jīng)是失敗的前兆。通過對萬達(dá)電商的分析,我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個基本問題,其實“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途,在沒有成功經(jīng)驗可借鑒的當(dāng)下,摸著石頭過河是不得已而為之,但商業(yè)的根本原則是很簡單的,只要牢記這三個基本問題,就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍,最后還是要提醒大家,切記商業(yè)是為了解決需求,莫讓想當(dāng)然影響了你的公司未來發(fā)展。
一起惠2015-07-25 08:55:57759 次
7月23日消息,阿里巴巴集團(tuán)宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域,在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市,其中第一站選定北京,首期向北京地區(qū)消費者補貼10億元。天貓超市在北京地區(qū)采用菜鳥網(wǎng)絡(luò)“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),截至7月下旬的數(shù)據(jù)顯示,天貓超市北京區(qū)域的銷售額同比去年增長達(dá)740%,其中9成交易量來自無線端。阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,天貓超市將借助阿里巴巴完整的電商生態(tài),整合供應(yīng)鏈、物流、支付、大數(shù)據(jù)、云計算等綜合優(yōu)勢,為消費者提供服務(wù)。在天貓超市頁面上,“北京專享”的推廣活動已經(jīng)展開,每天9點、12點、20點三個時段,北京市用戶可以搶收50元專享紅包。阿里官方宣稱,北京的天貓超市用戶在上午11點之前下單,當(dāng)天即可收貨,并且可自主選擇送貨時間,最晚能派送至當(dāng)天22點。此外,菜鳥網(wǎng)絡(luò)近期計劃在北京周邊啟用一個天貓超市巨型倉庫。
一起惠2015-07-24 08:50:31522 次
7月22日,大眾點評在上海宣布正式成立麗人事業(yè)部,拓展包括美發(fā)、美容、美甲等不同細(xì)分品類在內(nèi)的麗人O2O市場。大眾點評CEO張濤認(rèn)為,O2O行業(yè)正進(jìn)入2.0時代,O2O的主流行業(yè)正在從餐飲、外賣等剛需、高頻的領(lǐng)域,拓展到美容、結(jié)婚、家裝等相對低頻,但對品質(zhì)要求更高且客單價更高的領(lǐng)域?!霸S多行業(yè)都是千億甚至萬億規(guī)模的市場,每一個垂直行業(yè),都可能做成估值過百億美元的業(yè)務(wù)?!贝蟊婞c評CEO張濤說。張濤透露,大眾點評將逐步進(jìn)入除餐飲外的更多與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè)。大眾點評將重點涉足餐飲、電影、KTV、購物、麗人、健身運動、酒店旅游、親子、教育培訓(xùn)、裝修、結(jié)婚等行業(yè)。在這些領(lǐng)域,信息決策和服務(wù)閉環(huán)的重要性更加凸顯。張濤表示,大眾點評依然堅持做平臺的開放策略。在“生態(tài)做大、平臺做強(qiáng)、總部做小”的策略之下,未來,公司的總部會越來越小,主要管控平臺級的部分,以夯實基礎(chǔ)能力為主,具體業(yè)務(wù)都是一個個垂直行業(yè)的事業(yè)部在推動。在這種開放策略下,大眾點評未來會從一家公司成為一個生態(tài),有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨立子公司,有的可以是合資,有的可以是多方合作。
一起惠2015-07-23 09:07:42634 次
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展基金董事長吳文軍說:“我們很贊同將‘農(nóng)商1號’定位于我國農(nóng)村領(lǐng)域的冠軍品牌聯(lián)盟。這次由財政部參與,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基金聯(lián)合現(xiàn)代種業(yè)基金、東方資產(chǎn)管理公司等一批機(jī)構(gòu),協(xié)同金正大對‘農(nóng)商1號’進(jìn)行投資?!弊鳛閺?fù)合肥老大,傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)金正大生態(tài)工程集團(tuán)股份有限公司(下稱金正大)掘金農(nóng)業(yè)電商藍(lán)海。7月20日,金正大發(fā)布公告稱,7月16日,公司與中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金等五家股權(quán)投資基金在北京釣魚臺國賓館簽署協(xié)議,共同投資12億元人民幣,依托新農(nóng)道電子商務(wù)有限公司打造電子商務(wù)平臺“農(nóng)商1號”。同日“農(nóng)商1號”上線運營。金正大為什么要進(jìn)入電商領(lǐng)域?該公司一位負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露:“當(dāng)初和國內(nèi)著名電商接觸,發(fā)現(xiàn)他們對農(nóng)村渠道的理解還不如我們,我們想,還是自己做吧!”20億打造電商平臺“農(nóng)商1號”號稱要為消費者特別是農(nóng)民提供包括肥料、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等全品類農(nóng)資購買平臺,同時提供專家全程在線,解決選購和種植過程中的技術(shù)難題。公告中,金正大披露其全資子公司金正大農(nóng)業(yè)投資有限公司已與關(guān)聯(lián)方臨沂金正大投資控股有限公司簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,農(nóng)業(yè)投資公司以自有資金1億元收購臨沂金正大持有新農(nóng)道電子商務(wù)有限公司100%股權(quán)。公告還披露說,6家合作方已完成對金正大農(nóng)業(yè)投資公司的增資,增資后公司注冊資金為12億元,金正大出資4億元占33.34%股份,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金和東富和通股權(quán)投資基金各出資3億元,分別占25%股份,現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展基金出資6000萬元占5%股份,江蘇谷豐農(nóng)業(yè)投資基金出資4000萬元占3.33%股份,北京京糧鑫牛潤瀛股權(quán)投資基金出資1億元占8.33%股份。金正大副總裁、“農(nóng)商1號”CEO羅文勝在簽約儀式上接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時說:“公司已在山東棲霞、萊西及蘭陵進(jìn)行了為期一個月的試運行,已發(fā)展了上千名農(nóng)民簽約會員。下一步將陸續(xù)投資20億元,未來目標(biāo)是五年內(nèi)在全中國搭建100個區(qū)域運營中心。區(qū)域中心包括運營、倉儲、管理、物流配送等等;建設(shè)1000個縣級服務(wù)中心,為消費者提供配送和技術(shù)服務(wù);尋找1萬個事業(yè)合伙人,共同打造農(nóng)資電商平臺;打造10萬村站合作伙伴;發(fā)展1000萬優(yōu)質(zhì)會員?!敝袊r(nóng)業(yè)發(fā)展基金董事長吳文軍介紹,之所以投資“農(nóng)商1號”,看中的正是金正大的整體實力。金正大復(fù)合肥產(chǎn)能已達(dá)到全球第一,年收入和利潤水平在行業(yè)排名第一。他說:“我們很贊同將‘農(nóng)商1號’定位于我國農(nóng)村領(lǐng)域的冠軍品牌聯(lián)盟。這次由財政部參與,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基金聯(lián)合現(xiàn)代種業(yè)基金,東方資產(chǎn)管理公司等等一批機(jī)構(gòu),協(xié)同金正大對‘農(nóng)商1號’進(jìn)行投資。”中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金是由財政部、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中信集團(tuán)等聯(lián)合發(fā)起的市場化投資機(jī)構(gòu),現(xiàn)代種業(yè)基金由財政部會同農(nóng)業(yè)部、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國中化集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立,二者投資均代表國家意愿,從這個意義上說,“農(nóng)商1號”堪稱電商國家隊。農(nóng)資電商的“痛點”與機(jī)會羅文勝告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者:“目前每年農(nóng)資包括種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)機(jī)具大約有1.5萬億的消費量,其中肥料占將近8000億元。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)民購買農(nóng)資的消費占其總消費的40%?!钡绱舜蟮氖袌鰠s有諸多“痛點”。他說:“雖然農(nóng)資占農(nóng)民消費40%,但是農(nóng)民在購買農(nóng)資中還存在很多無奈。一是加價高。因為農(nóng)村渠道比較長,所以層層加價,使得農(nóng)資產(chǎn)品走到農(nóng)民手中時價格已經(jīng)有較大幅度的增加。二是選擇少。因為農(nóng)民購買農(nóng)資受限于附近農(nóng)資店的物流,他買什么農(nóng)資,取決于他村頭的店賣什么。三是服務(wù)差。廠家與消費者離得比較遠(yuǎn),廠家服務(wù)很難覆蓋到每一個農(nóng)民,再加上整個消費群體非常之大,實際上服務(wù)水準(zhǔn)取決于村子零售店的服務(wù)水平,很難有保障。四是缺技術(shù)。農(nóng)民群體大,同時對技術(shù)需求又要求比較多,目前的農(nóng)技體系很難覆蓋到每一個農(nóng)民消費者。五是選肥難。中國目前有3000多家復(fù)合肥市場,整個農(nóng)村市場上,農(nóng)民面臨的是形形色色的復(fù)合肥,但是很多時候受制于購買肥料的渠道。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),有一半的農(nóng)民最希望不要買到假肥料,因為買到假肥料會影響一季的收入。這些是目前農(nóng)民在采購農(nóng)資時候遇到的主要問題。”雖說“痛點”就是“機(jī)會點”,但現(xiàn)實中并不是一個線性的對應(yīng)關(guān)系。實際上目前農(nóng)村網(wǎng)購占比最大的反而是服裝占到60%,其他則是一些日用產(chǎn)品占19%。羅文勝解釋說:“農(nóng)資消費占農(nóng)民消費的40%,為什么網(wǎng)購比例中卻沒有農(nóng)資的身影?我們對市場進(jìn)行了深入調(diào)研分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),農(nóng)資不像可以標(biāo)準(zhǔn)化的書籍、服裝那樣,它需要技術(shù)服務(wù),對農(nóng)資來說,不同地方、不同作物、不同氣候需要不同的種植業(yè)解決方案,這是農(nóng)資的特別所在。就像我們看病一樣,不是說簡簡單單標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品就解決了。還有配送成本問題。現(xiàn)在買書買服裝都很方便,快遞幾塊錢全國包郵,但是一袋肥料50公斤或者40公斤,可能一臺摩托車只能帶上一袋肥,成本就會很高。第三是農(nóng)民購買農(nóng)資已經(jīng)習(xí)慣了賒銷,你讓他先掏錢非常不習(xí)慣?!睘榻鉀Q上述問題,羅文勝透露在鄉(xiāng)村一級建“服務(wù)中心”是個好辦法,讓每一個自然村的“最后100米”成為有力的“節(jié)點”。羅文勝說:“我們將會匯集諸多領(lǐng)域的國家級專家在平臺上提供技術(shù)指導(dǎo),同時線下也會建立上千名農(nóng)化人員、農(nóng)技專家組成的專家?guī)欤S時隨地為農(nóng)民朋友提供現(xiàn)場指導(dǎo)。”也有農(nóng)村市場研究人士向記者表示,改變農(nóng)民習(xí)慣可能會很難。
一起惠2015-07-23 09:00:24706 次
近日,據(jù)《中國經(jīng)營報》記者獲悉,先聲再康在線藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職,將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另據(jù)媒體統(tǒng)計,自2014年7月至今僅僅一年的時間,已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈,辭去了公司的所有職位。據(jù)本報記者了解,在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中,不乏電商行業(yè)的資深人士,但仍無法避免被離職的命運。而另外4名離職高管至今仍是無業(yè)狀態(tài),如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂康總經(jīng)理賴裕銳辭職后,都稱閑賦在家,準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè),至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時之間,醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開始蔓延。不過,今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上,壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長400%的銷售數(shù)據(jù),強(qiáng)力反擊行業(yè)“未火先衰”之說。離職潮本報記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn),盡管他們一再強(qiáng)調(diào)是由于個人原因離開,但也有業(yè)內(nèi)人士指出,業(yè)績目標(biāo)未能達(dá)標(biāo)遭遇團(tuán)隊調(diào)整或許才是根本原因。除了張移兵之外,2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會,目前赴任百洋網(wǎng)CMO,作為快貨網(wǎng)的前董事長,廖光會在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營銷論壇”上曾預(yù)測2015年的網(wǎng)售藥品規(guī)模有望突破400億元,并預(yù)測處方藥將向醫(yī)藥電商開放。不過廖光會最終沒有等來處方藥開放,而是去了百洋健康網(wǎng)。而今年5月離職的前七樂康CEO賴裕銳,則是賦閑在家準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。賴裕銳2012年3月份加入七樂康,在此之前七樂康電商運營團(tuán)隊只有四五個人,還有幾個是剛畢業(yè)的學(xué)生,2011年只做了幾百萬元的銷售,一年內(nèi)9個月的單月營業(yè)額只有十幾萬元。2013年前4個月,七樂康電商銷售完成了一個億。也正是在其入職后,七樂康的電商業(yè)務(wù)異軍突起,成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬,在任期間成功引入天使投資,并主導(dǎo)完成3億元A輪風(fēng)險投資。作為七樂康天使投資與A輪風(fēng)險投資的引入者與主導(dǎo)者,在七樂康一路高歌猛進(jìn)之時選擇退出,不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老,于2010年加入海王星辰負(fù)責(zé)組建及領(lǐng)導(dǎo)電商業(yè)務(wù)。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示,海王星辰電商2014年銷售額達(dá)到2.4億元,是唯一進(jìn)入10強(qiáng)的大型連鎖藥店。相比之下,醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月,張守川應(yīng)中信21世紀(jì)CTO王亞卿的邀請,出任中信21世紀(jì)COO。中信21世紀(jì)被阿里收購后,王亞卿升任阿里健康CEO。據(jù)了解,張守川曾在麥德龍中國和京東任職,具有十多年零售管理經(jīng)驗,2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝,成為湯臣倍健移動醫(yī)療的合伙人。此外,離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂網(wǎng)上藥店CEO夏語、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者,離開了自己長達(dá)幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實上,上述電商高管們的離職,多數(shù)是被迫的。2014年12月,有媒體曝出華潤醫(yī)藥集團(tuán)對旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展方向不滿,在宣布原CEO何濤離職的同時也清洗了所在團(tuán)隊,將管理和運營權(quán)轉(zhuǎn)與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷售規(guī)模達(dá)3.8億元,在全國醫(yī)藥電商網(wǎng)站銷售額排行榜中位列榜首,但這對于年收入超千億元的華潤醫(yī)藥集團(tuán)來說,基本可以忽略不計。原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)宣布完成向掛號網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權(quán),完成集團(tuán)整體剝離所有的藥品零售業(yè)務(wù),金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職,另一面則是各家醫(yī)藥電商銷售額的大幅提升,而這源于醫(yī)藥電商市場目前剛剛起步。不過,多數(shù)醫(yī)藥電商均對其銷售額的盈利數(shù)據(jù)只字不提。目前,中國藥品零售市場的規(guī)模大概為2030億元,而整個醫(yī)藥行業(yè)的銷售額僅有68億元,占比不到0.04%。而有著鮮明對比的是,2010年美國的藥品網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)到了1700億美元,在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報記者在多個醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據(jù),不過對于所有醫(yī)藥電商的凈利潤額,目前尚未有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在業(yè)內(nèi)不少專家看來,我國的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”的階段,而整體凈利潤僅有15%,遠(yuǎn)低于娛樂、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實際利潤。據(jù)了解,一個優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、運營推廣,而且物流倉儲、藥師咨詢、藥品進(jìn)銷存系統(tǒng)等硬件標(biāo)準(zhǔn)也要一應(yīng)俱全。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報告》顯示,2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)平均毛利率為19.3%,費用率為20.6%,平均凈利率為-1.3%,大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài),少數(shù)盈利的藥店,凈利率也不超過2%。以康愛多為例,其2013年收入為1.61億元,凈利潤304萬元,凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求,網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書之后,可銷售的產(chǎn)品范圍是藥品(OTC)和醫(yī)療器械。實際的銷售收入構(gòu)成是藥品只占37.71%,器械等其他產(chǎn)品占比超過60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣告訴記者,由于醫(yī)藥電商禁售處方藥,因此在與傳統(tǒng)藥店進(jìn)行競爭時,醫(yī)藥電商并無太多優(yōu)勢。事實上OTC藥品由于進(jìn)入市場多年,價格和用量都比較穩(wěn)定,其利潤率已相當(dāng)穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少,藥店則可以利用聘請有醫(yī)師證及處方權(quán)的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式,傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入,這一點醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底,國家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,一度成為醫(yī)藥電商的救星?!墩髑笠庖姼濉诽岢隽司€上藥品經(jīng)營者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后,即可從事線上處方藥經(jīng)營。券商研究報告顯示,線上處方藥經(jīng)營放開意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴(kuò)展至近萬億元的OTC+處方藥市場,進(jìn)而擴(kuò)展至3萬億元規(guī)模的大健康市場。對各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言,一旦政策落實,擺在面前的無疑將是價值萬億元的市場。不過今年3月27日在博鰲亞洲論壇上,國家衛(wèi)計委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)表示,網(wǎng)售處方藥方案短期內(nèi)不會出來,因為網(wǎng)售處方藥的放開將涉及安全、支付等多方因素,真正執(zhí)行和監(jiān)管起來面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認(rèn)為,這一表態(tài)也給了渴望開放網(wǎng)購處方藥政策春風(fēng)的醫(yī)藥電商一記悶棍,而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會被重罰。
一起惠2015-07-20 09:26:09689 次
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