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京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)B2C市場(chǎng)3C品類銷售。根據(jù)易觀國(guó)際最新報(bào)告顯示,京東商城在2012年中國(guó)B2C市場(chǎng)3C品類交易份額穩(wěn)居第一,市場(chǎng)份額較2011年提升了近五個(gè)百分點(diǎn),占到了B2C平臺(tái)38.1%的市場(chǎng)份額,進(jìn)一步彰顯了京東3C業(yè)務(wù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的地位和強(qiáng)大影響力。業(yè)內(nèi)分析人士表示,京東商城靠3C起家,后來通過品類擴(kuò)展為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物體驗(yàn),雖然近年來3C電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但易觀的數(shù)據(jù)表明,京東在3C的品類非但沒有受到影響,反而優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大,根本原因一是因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買3C產(chǎn)品的習(xí)慣向網(wǎng)上遷移速度加快,二是京東持續(xù)深耕3C市場(chǎng),不斷建設(shè)的自建物流體系日趨完善,這些使得其能夠?qū)崿F(xiàn)更好的用戶體驗(yàn),從而保持業(yè)界領(lǐng)先地位。據(jù)了解,截止到2012年底,京東商城在全國(guó)已建成25個(gè)城市倉(cāng)儲(chǔ)中心,儲(chǔ)備產(chǎn)能每日超過120萬單,囊括六大物流中心、360座核心城市、850個(gè)配送站點(diǎn)和300個(gè)自提點(diǎn)組成的覆蓋全國(guó)947個(gè)區(qū)縣的自建物流體系,構(gòu)建出了覆蓋全國(guó)的比較完善的供應(yīng)鏈體系。京東還推出“211限時(shí)達(dá)”、次日達(dá)、晚間配送、預(yù)約配送、貨到付款等服務(wù),在電商行業(yè)樹立了競(jìng)爭(zhēng)門檻。同時(shí),京東商城夯實(shí)了在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展,謀圖實(shí)現(xiàn)“技術(shù)驅(qū)動(dòng)的京東”。
2013-03-21 15:29:541151 次
關(guān)于一起惠部分商城提現(xiàn)需上繳7%稅收公告敬愛的會(huì)員用戶們:大家好,感謝大家支持一起惠,因前段時(shí)間因需要上交國(guó)家稅收17%,所以提現(xiàn)估一段延遲,經(jīng)過我們積極處理,目前一起惠三個(gè)商城需要交納7%的稅收、亞馬遜、京東、1號(hào)店,其它商城暫不受影響,同時(shí)100元以下提現(xiàn)不需要交稅。例(蘇寧¥+亞馬遜¥(-7%)+國(guó)美¥)*紅包獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際收入。一起惠官網(wǎng)2013年3月9日
2013-03-09 12:32:401616 次
關(guān)于商城提現(xiàn)延遲公告親愛的會(huì)員大家好,關(guān)于大家目前的提現(xiàn)的是需要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上交17%的稅收,針對(duì)此情況,我們正在積極處理中,盡量讓大家免稅提現(xiàn),所以提現(xiàn)用戶會(huì)暫時(shí)延遲一星期,望大家理解!一起惠官網(wǎng)2013年3月2日
2013-03-03 11:41:481580 次
關(guān)于使用360瀏覽器用戶公告360瀏覽器不僅會(huì)劫持返利,同時(shí)會(huì)記錄用戶全動(dòng)作并上傳到360服務(wù)器,對(duì)此,一起惠鄭重作承諾,若用戶使用360瀏覽器通過一起惠下單訂單丟失,一起惠不作任何賠償,以及不作任何服務(wù)支持,請(qǐng)大家理解!詳請(qǐng)事件:一起惠安全團(tuán)隊(duì)2013年2月27日
2013-02-28 12:00:511843 次
一起惠丟單反憒大廳公告親愛的廣大會(huì)員:大家好!為了提升一起惠的用戶滿意度,一起惠在BBS中特別開放一個(gè)版快,針對(duì)大家丟單的進(jìn)行處理,如果你有丟單請(qǐng)向我們反憒,一般我們將在24小時(shí)內(nèi)處理,同時(shí)歡迎大家提出寶貴意見,感謝大家的支持!針對(duì)論壇注冊(cè)需要支付1元,是為了防止廣告、同時(shí)請(qǐng)大家珍惜ID,網(wǎng)站和BBS是同步的,只需要本站的會(huì)員登陸B(tài)BS激活即可發(fā)帖,關(guān)于詳請(qǐng)的訂單找回格式,請(qǐng)大家點(diǎn)擊http://bbs.178hui.com/thread-771-1-1.html一起惠官方團(tuán)隊(duì)2013年2月25日
2013-02-25 14:19:151703 次
關(guān)于網(wǎng)站升級(jí)公告一起惠返利網(wǎng)以用戶為核心,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)世界的今天,網(wǎng)絡(luò)給大家?guī)砹撕锰?,也帶來了一些安全問題,一直是大家比較頭疼的問題,對(duì)此,一起惠對(duì)網(wǎng)站升級(jí)優(yōu)化,改變?cè)瓉淼拿艽a存儲(chǔ)方式,讓賬號(hào)更加安全,同時(shí)增加了短信驗(yàn)證平臺(tái),每次提現(xiàn)必需先進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全措施,一起惠提醒大家,請(qǐng)大家在個(gè)人中心進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證,保障你的財(cái)產(chǎn)安全!PS:我們是雖小,但是我們有在努力,我們是不能和大型網(wǎng)站相比,但是我們始終以用戶為核心,我們相信,總有一天,不用我們自己宣傳,大家會(huì)積極為一起惠宣傳,這就是我們的目標(biāo)!一起惠返利網(wǎng)2013年2月21日
2013-02-20 23:55:571602 次
2013年春節(jié)放假安排通知2013年春節(jié)即將到來,根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2013年春節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我單位工作實(shí)際情況,現(xiàn)將2013年春節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:1.一起惠網(wǎng)站從2月1號(hào)-2月20號(hào),暫停提現(xiàn),請(qǐng)大家要提現(xiàn)請(qǐng)?jiān)?號(hào)之前完成,若在1-20號(hào)之間的提現(xiàn)的,需要到2月21號(hào)審核打款用戶賬戶.2.一起惠全年不休息,網(wǎng)站照常營(yíng)業(yè),客服于2月8日-2月15日休息,若大家有問題可發(fā)站內(nèi)信,我們有緊急值班人員.3.結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)按一起惠提現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)紅包,詳請(qǐng)請(qǐng)參見一起惠會(huì)員福利政策.4.以上若有帶來不便之處,請(qǐng)廣大會(huì)員見諒,一起惠返利網(wǎng)全體工作人員祝大家新年愉快!!一起惠返利網(wǎng)2013年1月28日
2013-01-28 13:17:181525 次
一起惠為迎接新年,全網(wǎng)返利提升100%新年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),大家都在忙著開始購(gòu)物采購(gòu),又是忙碌的一年,為了迎接新年,讓用戶真正的購(gòu)物省錢,一起惠于26日開始全網(wǎng)為進(jìn)行十天的傭金提升.淘寶提升至90%,返利是多少我們就返給用戶多少,但是淘寶返利需要最后在這段時(shí)間的結(jié)算加入10%的手續(xù)費(fèi),如果提現(xiàn)為集分寶,將有7%的手續(xù)費(fèi).其它沒有費(fèi)用,我們只提升10天,2月6號(hào)恢復(fù),商城全線提升傭金返利100%,包括目前最高的京東,亞馬遜7%,蘇寧4%,1號(hào)店等,所有商城返利100%,只需要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交納稅費(fèi).機(jī)會(huì)不是天天有,為迎接新年,大家要購(gòu)物請(qǐng)趕快行動(dòng)吧.一起惠提前預(yù)祝大家2013年新年快樂!注:以上依然按照紅包制度,提現(xiàn)100獎(jiǎng)勵(lì)5元,500元獎(jiǎng)勵(lì)20,1000元獎(jiǎng)勵(lì)50元.2000元以上返利獎(jiǎng)勵(lì)10%.一起惠官網(wǎng)2013年1月25日
2013-01-25 18:35:221886 次
今天中獎(jiǎng)會(huì)員有以下用戶:因信息原因,只報(bào)ID,482,247,106,494,892,815,813,992,9,986,418,56,123,131,43,191,10,78,20,78,127,10,78恭賀以上會(huì)員喜中紅包!(里面含有會(huì)員連續(xù)四次喜中紅包的)特別會(huì)員:56喜中包郵打底庫(kù)一套,請(qǐng)聯(lián)系客服.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)待續(xù),目前還有19套打底庫(kù),相機(jī),手機(jī),100紅包5個(gè),請(qǐng)大家期待明天上午10點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)與大家見面.感謝大家對(duì)一起惠的支持!以上中獎(jiǎng)用戶除實(shí)物外,紅包已全部發(fā)放,若未領(lǐng)到,請(qǐng)聯(lián)系客服核對(duì)!一起惠官網(wǎng)2013年1月17日
2013-01-17 18:17:591493 次
一起惠返利網(wǎng)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)上線通知為回饋廣大會(huì)員用戶,新年送福利,一起惠攜手與你一起幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有現(xiàn)金紅包1元、100元、包郵打底襪、華為榮耀手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、積分等獎(jiǎng)品。每次抽獎(jiǎng)會(huì)消耗20積分。積分如何來:每天簽到送10積分,曬單、評(píng)價(jià)獲得積分。若積分不夠,可邀請(qǐng)人注冊(cè)在抽一次,無上限。上線時(shí)間:2013年1月17日上午9:00追加福利:現(xiàn)注冊(cè)可獲得100惠幣(100惠幣=100集分寶=1元),每天簽到可獲得獎(jiǎng)勵(lì)2惠幣,親們,請(qǐng)趕快行動(dòng)吧!一起惠活動(dòng)部2013年1月15日
2013-01-15 16:56:353681 次
關(guān)于重申惠幣的作用很多朋友們依然不知道惠幣是干嘛用的,因?yàn)樘詫毑辉诜惮F(xiàn)給用戶,任何返利網(wǎng)現(xiàn)在都不返利給用戶的,除了拍拍,商城外,所以一起惠返利網(wǎng)推出了惠幣,惠幣可以做什么呢?答:惠幣可以兌換淘寶集分寶(不過有7%的手續(xù)費(fèi))、淘寶現(xiàn)金紅包(30天使用期)、手機(jī)話費(fèi)(全國(guó))、騰迅虛擬業(yè)務(wù)、游戲幣、實(shí)物,同時(shí),惠幣支持購(gòu)買京東、國(guó)美、庫(kù)巴、淘寶、拍拍、亞馬遜等全網(wǎng)所有商品。但是惠幣是不能提現(xiàn)的,只能作消費(fèi)處理,一起惠將會(huì)出臺(tái)更多豐富的兌換模式,做好用戶體驗(yàn),同時(shí)也非常感謝大家的支持。兌換比例標(biāo)準(zhǔn)100惠幣=100集分寶(紅包)=1元一起惠全體員工敬上2013年1月7日
2013-01-07 23:11:202558 次
關(guān)于本次升級(jí)服務(wù)體系說明一起惠返利網(wǎng)為認(rèn)真貫徹“淘寶聯(lián)盟禁止返利網(wǎng)返現(xiàn)金”政策,同時(shí)升級(jí)會(huì)員服務(wù)體系,現(xiàn)對(duì)本次升級(jí)作以下說明。1.本次升級(jí)將原由的返現(xiàn)更改為惠幣,惠幣可以轉(zhuǎn)換為集分寶提現(xiàn),可以提現(xiàn)為現(xiàn)金紅包,可以有惠幣進(jìn)行話費(fèi)兌換,實(shí)物兌換等。2.目前一起惠支持將拍拍、商城返現(xiàn)的現(xiàn)金可以提現(xiàn)到銀行卡,支付寶,財(cái)富通,銀行支持?jǐn)?shù)十家,更好的給大家?guī)矸?wù)體驗(yàn),另銀行提現(xiàn),根據(jù)不同的銀行需支付一定的手續(xù)費(fèi)。3.目前網(wǎng)站升級(jí)了,以前不足10元的的沒法提現(xiàn),怎么辦,從2013年1月1日起淘寶之前返現(xiàn)的用戶不足10元的將累記到商城和拍拍返現(xiàn)中,其中拍后和商城返現(xiàn)不受其影響。4.一起惠返利等級(jí)作出調(diào)整1).普通等級(jí)享受100元提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)5元淘寶無限制紅包,200元提現(xiàn)享受10元無限制淘寶紅包,500元提現(xiàn)享受20元無限制紅包,1000元或以上提現(xiàn)享受獎(jiǎng)勵(lì)50元。提現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)到賬。2).黃金會(huì)員享受100元提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)5元淘寶無限制紅包,200元提現(xiàn)享受10元無限制淘寶紅包,500元提現(xiàn)享受30元無限制紅包,1000元或以上提現(xiàn)享受獎(jiǎng)勵(lì)60元。提現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)到賬。3).白金會(huì)員享受100元提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)5元淘寶無限制紅包,200元提現(xiàn)享受10元無限制淘寶紅包,500元提現(xiàn)享受30元無限制紅包,1000元或以上提現(xiàn)享受獎(jiǎng)勵(lì)60元。專屬一對(duì)一客服問題處理,同時(shí)網(wǎng)站活動(dòng)優(yōu)先享受。提現(xiàn)12小時(shí)內(nèi)到賬。4).鉆石會(huì)員享受100元提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)10元淘寶無限制紅包,200元提現(xiàn)享受20元無限制淘寶紅包,500元提現(xiàn)享受50元無限制紅包,1000元或以上提現(xiàn)享受獎(jiǎng)勵(lì)100元。專屬一對(duì)一客服問題處理,同時(shí)網(wǎng)站活動(dòng)優(yōu)先享受,并享受全場(chǎng)VIP尊貴身份,并享受提現(xiàn)極速2小時(shí)內(nèi)到賬,免一切手續(xù)費(fèi)。5.返利提現(xiàn)調(diào)整因淘寶購(gòu)物有15天的三包政策,在確認(rèn)后15天內(nèi)退貨,返利是沒有的,而因之前實(shí)行的極速提現(xiàn)業(yè)務(wù),部分會(huì)員利用該漏洞進(jìn)行非法套現(xiàn),一起惠現(xiàn)在打擊這種非法行為,同時(shí)也請(qǐng)廣大會(huì)員支持理解。6.以上方案于2013年1月1日?qǐng)?zhí)行一起惠返利網(wǎng)2012年12月31日
2012-12-31 22:11:192156 次
關(guān)于從2013年1月1日淘寶不在返現(xiàn)通知親愛的一起惠會(huì)員:您好,據(jù)淘寶聯(lián)盟官方11月20日發(fā)布消息稱,明年2013年01月01日起將不再支持返利網(wǎng)對(duì)淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購(gòu)物返現(xiàn)金給會(huì)員,只支持采取返積分,返實(shí)物,返優(yōu)惠券、購(gòu)物券等非現(xiàn)金方式返利的模式,否則將被處罰!這也意味著,依靠購(gòu)物返現(xiàn)金為生的返利類網(wǎng)站的商業(yè)模式將面臨實(shí)質(zhì)性大調(diào)整。這是一個(gè)新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)、也是一個(gè)機(jī)遇、更是一個(gè)全新的起點(diǎn)。一起惠返利網(wǎng)將認(rèn)真貫徹“淘寶聯(lián)盟禁止返利網(wǎng)返現(xiàn)金”政策,結(jié)合本返利網(wǎng)站的自身特點(diǎn),現(xiàn)做出以下調(diào)整:一起惠返利網(wǎng)將從2012年12月30日起停止現(xiàn)行的返現(xiàn)金模式,自12月31日0點(diǎn)起一起惠返利網(wǎng)將推出淘寶返利返“惠幣”的模式,“惠幣”和積分可通過積分商城兌換支付寶紅包,集分寶,充值卡,優(yōu)惠劵,現(xiàn)金紅包,虛擬物品,實(shí)物等。(1惠幣=100集分寶=1元錢)鑒于一起惠返利用戶部分余額未提現(xiàn),請(qǐng)?jiān)?013年1月1日前提現(xiàn),否則不在支持淘寶返利提現(xiàn),請(qǐng)相互通告!注:此次調(diào)整只針對(duì)淘寶,合作商城、拍拍不受影響,將會(huì)繼續(xù)返現(xiàn)金!
2012-12-29 16:35:572152 次
從一起惠返利網(wǎng)到商城購(gòu)物拿返利(以京東商城為例)只需以下三個(gè)步驟第一步:打開一起惠返利網(wǎng)并登錄,在一起惠首頁(yè)(或商城返利頻道),找到您要網(wǎng)購(gòu)下單的商城,選擇要購(gòu)物的商城,如“京東商城”,將鼠標(biāo)放至京東商城LOGO處,單擊“去購(gòu)物”按鈕至京東商城首頁(yè);第二步:在目標(biāo)商城按正常流程購(gòu)物下單,訂單提交10-30分鐘左右在一起惠返利網(wǎng)的“我的帳戶—我的訂單—商城訂單”查看所下訂單的返利詳情;第三步:確認(rèn)收貨后,商城的返利審核周期需要1到2個(gè)月(可關(guān)注一起惠結(jié)算快訊),屆時(shí)您可以在一起惠返利網(wǎng)賬戶查收到返利;溫馨提示:為了保障各位廣大用戶的每筆訂單都能拿到返利,建議在下單時(shí),待一起惠返回訂單后再予付款,如果超過20分鐘未返回訂單,取消原訂單按照正常步驟重新提交,連續(xù)3次都未返回請(qǐng)聯(lián)系在線客服咨詢。若返利中存在任何問題,歡咨詢我們的網(wǎng)站客服,一起惠讓你網(wǎng)購(gòu)更省錢!!
2012-12-19 03:37:2820306 次
關(guān)于一起惠京東丟單處理通知針對(duì)最近很多用戶在反應(yīng),從一起惠去京東丟單現(xiàn)象很嚴(yán)重,我們高度關(guān)注這個(gè)事情,已經(jīng)在著手技術(shù)人員處理,明天會(huì)公告關(guān)于丟單的處理結(jié)果,屆時(shí)可能會(huì)請(qǐng)大家協(xié)助提供丟單的訂單號(hào),給大家?guī)聿槐?請(qǐng)大家見諒!!一起惠全體員工敬上2012年12月13日
2012-12-13 23:02:522549 次
一起惠返利提現(xiàn)再次升級(jí)為了用戶有更高的體驗(yàn),我們將前期的極速提現(xiàn),升級(jí)為秒提,只要確認(rèn)成功以后,即可在個(gè)人中心申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),一般到賬日期是三個(gè)工作日,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠全體員工敬上2012年12月13日
2012-12-13 18:53:272045 次
關(guān)于優(yōu)化淘寶極速提現(xiàn)方案試運(yùn)行非常感謝大家對(duì)一起惠的支持,一起惠到現(xiàn)在開站2月已突破了200W的交易額,為了更好的給用戶提供服務(wù)體驗(yàn),我們考慮將淘寶每月結(jié)算提現(xiàn),優(yōu)化到自收貨確認(rèn)后1周即可提現(xiàn),大大的為用戶節(jié)約了時(shí)間,我們采取先行支付用戶,真正的以用戶為核心!具體實(shí)行措施:1.淘寶收貨確認(rèn)有效后,即可將淘寶的訂單截圖,顯示成功交易,并無任何退換貨,即可從一起惠申請(qǐng)返利提現(xiàn),一般在3個(gè)工作日處理完畢,關(guān)于提現(xiàn)請(qǐng)咨詢網(wǎng)站客服提現(xiàn)處理客服人員進(jìn)行處理,感謝大家對(duì)一起惠的信任,本方案試運(yùn)行,若大家有更好的意見或者方案可反潰與我們的客服。2.未滿一個(gè)月提現(xiàn)申請(qǐng)的用戶,請(qǐng)先聯(lián)系提現(xiàn)咨詢客服。一起惠全體員工敬上2012年12月4日
2012-12-05 14:04:261927 次
關(guān)于京東返利問答1.為什么一淘給惠易購(gòu)等大型網(wǎng)站都不返京東,且都是返積分,同時(shí)兌換也就最高25元,為什么一起惠能返利35元?答:因?yàn)橐黄鸹菀血?dú)家獲得聯(lián)盟大客戶扶持計(jì)劃支持,獨(dú)家支持京東返利,本站屬新開站一月即突破100W訂單交易額。2.為什么淘寶其它商城返利都比大型返利網(wǎng)高?是否可靠?答:一起惠以用戶為核心,以用戶為已任,真正的為客戶最大的省錢。本站以責(zé)任、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)本站,不會(huì)因?yàn)樾±麃G失信用,包括還有這么大的投資,所以請(qǐng)放心使用,若不放心,可以試用一下,體驗(yàn)一下!3.一起惠給客戶這么高的返利,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用從何而來?又是一家什么樣的返利網(wǎng)。答:因有大客戶扶持計(jì)劃,加上獲得了較好的流量和用戶群,一起惠會(huì)按等級(jí)抽取用戶返利15%的利潤(rùn)作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和稅費(fèi)技術(shù)費(fèi)等相關(guān),同時(shí)網(wǎng)站有資本注入,爭(zhēng)取讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。4.京東為什么走下單后不能在用戶中心看到相關(guān)數(shù)據(jù)?答:因技術(shù)人員正在對(duì)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行處理,時(shí)間會(huì)稍晚的,但是返利100%有,只要不是違規(guī)操作。5.如何提現(xiàn)?提現(xiàn)時(shí)間是多久?答:提現(xiàn)一般是10元即可提現(xiàn),直接轉(zhuǎn)支付寶,時(shí)間一般為申請(qǐng)后三個(gè)工作日內(nèi),同時(shí)關(guān)于優(yōu)化提現(xiàn)等方案,一起惠領(lǐng)導(dǎo)正在協(xié)商處理,出臺(tái)更高效的提現(xiàn)效率,同時(shí)淘寶目前為1個(gè)月提現(xiàn),商城為2個(gè)月,京東為一個(gè)月結(jié)算。
2012-12-01 22:33:313707 次
天貓店鋪水星家紡的交易記錄中,有買家一次性購(gòu)買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購(gòu)買了150條鵝絨被。此外,博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購(gòu)買的情況。11月12日,江蘇省南通市一快遞公司里快件爆倉(cāng)。新京報(bào)訊(記者劉夏林其玲劉蘭蘭)昨日,天貓、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城等電商網(wǎng)站公布了“雙11”的全部或部分戰(zhàn)績(jī),數(shù)據(jù)顯示,不少電商銷售額當(dāng)天同比增3倍,甚至增至20倍。不過天貓旗下店鋪被曝出存在“刷單”以沖高銷售額的現(xiàn)象?!颁N量翻幾倍”“銷量翻幾倍”是今年“雙11”的關(guān)鍵詞。天貓“雙11”當(dāng)日銷售額達(dá)132億元,是去年同期33.6億元的近4倍。其他幾家電商網(wǎng)站中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),稱“雙11”銷售額超1億元,相比去年同期有近3倍增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)也稱銷售金額同比增長(zhǎng)超過20倍。國(guó)美網(wǎng)上商城稱銷售增幅是去年同期的十幾倍,比“8·15促銷”增加2倍多,用戶訪問比日常增長(zhǎng)5倍多。易迅網(wǎng)全天的訂單金額超過1.2億,增長(zhǎng)10倍以上。作為“雙11”的重要參與者,京東商城昨日對(duì)記者表示,不會(huì)公布“雙11”的銷售數(shù)據(jù)。亞馬遜中國(guó)方面也稱,公司不會(huì)公布促銷期間的數(shù)據(jù)。據(jù)比價(jià)平臺(tái)“幫5買”數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),“雙11”當(dāng)天,12款主流智能手機(jī)(HTC、三星、蘋果的主流機(jī)型)在主要B2C商家(京東、易訊、蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴)的促銷中,有7款智能機(jī)的最低價(jià)出現(xiàn)在易訊,蘇寧易購(gòu)和庫(kù)巴分別有3款最低價(jià),有1款最低價(jià)出現(xiàn)在京東商城。銷售額或有“水分”“雙11”雖然讓電商銷售大增,但昨日有消息稱,天貓旗下有店鋪被曝出在“雙11”期間疑似以“刷單”方式?jīng)_量。刷單是指以作假的方式提高銷量,不需要進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買。天貓店鋪水星家紡的交易記錄中,有買家一次性購(gòu)買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購(gòu)買了150條鵝絨被。此外,博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購(gòu)買的情況。昨日,天貓方面表示,正在后臺(tái)跑數(shù)據(jù),目前還沒有拿到結(jié)果,并將根據(jù)綜合交易情況、快遞單情況進(jìn)行調(diào)查,如果存在問題會(huì)按規(guī)定處罰。天貓方面稱,一兩天內(nèi)將給出調(diào)查結(jié)果,但因以前未出現(xiàn)過刷單事件,如何處罰還未最后確定。艾瑞高級(jí)分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為,除了刷單外,有些商家宣稱降價(jià)實(shí)際未降價(jià),這種現(xiàn)象很難靠政府的規(guī)定和消費(fèi)者的監(jiān)督來根除。國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示,有的商家把iPhone5標(biāo)價(jià)5200多元作為促銷產(chǎn)品,但iPhone5在大陸根本就沒有上市,把水貨放在網(wǎng)上賣,商品是沒有合法性的。還有像搶購(gòu),其實(shí)數(shù)量非常有限,而且都讓專業(yè)黃牛搶走了,再高價(jià)轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會(huì)造成消費(fèi)者的信任危機(jī),對(duì)電商行業(yè)的殺傷力非常大。電商促銷現(xiàn)“比價(jià)難”消費(fèi)者普遍對(duì)“先抬價(jià)再降價(jià)”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔(dān)憂。根據(jù)網(wǎng)易惠惠網(wǎng)對(duì)“雙11”價(jià)格檢測(cè),有部分消費(fèi)者反映,自己購(gòu)得的商品并不比平時(shí)便宜,甚至還加價(jià)了。并且以往卓有成效的比價(jià)方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價(jià)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,不少聲稱全場(chǎng)5折的服裝類旗艦店里,出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品“臨陣下架”的情況,一些品牌旗艦店當(dāng)季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架,取而代之的是去年開始長(zhǎng)期在“特賣”“對(duì)折”的老款。此外,特價(jià)商品“躲貓貓”,零點(diǎn)瞬間“秒殺”,回頭又“起死回生”等“幫5買”CEO尹汝杰告訴記者,目前國(guó)內(nèi)搜索比價(jià)基本上集中在手機(jī)數(shù)碼3C等標(biāo)準(zhǔn)類商品,服裝鞋帽因缺乏標(biāo)準(zhǔn)商品分類,機(jī)器識(shí)別起來困難。此外,這次“雙11”促銷,許多電商不再采用打折降價(jià)方式,而是采取了“返券”促銷,也給比價(jià)造成了不小的困難。相關(guān)新聞:快遞公司每小時(shí)增加100萬件新京報(bào)訊(記者蘇曼麗)“雙11后”的快遞行業(yè)迎來考驗(yàn)。據(jù)國(guó)家郵政局昨天發(fā)布的消息,“雙11”當(dāng)天的高峰時(shí)段,快件量每小時(shí)增加了100萬件。申通快遞昨日單日發(fā)貨量達(dá)750萬票,創(chuàng)該公司歷史紀(jì)錄。昨天“雙11”的第一批快件高峰抵京?!翱爝f量實(shí)在太大了,是平時(shí)的兩倍以上,”圓通一位快遞員說。11月11日當(dāng)日申通全國(guó)共實(shí)際發(fā)貨640萬票,創(chuàng)歷史新高,初步計(jì)算昨日發(fā)貨量達(dá)到750萬票,達(dá)到峰值。中通和圓通的業(yè)務(wù)量較去年增一倍多。酒仙網(wǎng)稱“雙11”銷售6000萬新京報(bào)訊(記者李靜)國(guó)內(nèi)最大的酒類電商酒仙網(wǎng)昨日表示,在“雙11”當(dāng)日,其銷售額突破了6000萬元,為去年同期的6倍多。酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰昨日表示,酒仙網(wǎng)從今年9月份就投入到“雙11”的備戰(zhàn)中,投入資金高達(dá)上億元。備貨量達(dá)去年10倍,倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容10倍,從5000平米擴(kuò)大到5萬平米。
2012-11-17 02:19:352942 次
雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動(dòng)消費(fèi)者崛起天貓官方宣布,11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。這是一個(gè)驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個(gè)數(shù)據(jù)是,移動(dòng)支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字,支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數(shù)上來說,已刷新支付寶、同時(shí)也是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時(shí)有個(gè)披露:“截止13:36分,手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億!超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額,同時(shí)超越2011年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)?!保ㄗⅲ海–yberMonday)“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國(guó)年底假日季節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的開端,在這天,許多商家會(huì)在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。)如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個(gè)比例與去年美國(guó)移動(dòng)電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物季整個(gè)電商銷售的比例相當(dāng),美國(guó)去年這個(gè)數(shù)字是6.6%,今年估計(jì)會(huì)有一個(gè)較大提升。這說明,中國(guó)的移動(dòng)電商進(jìn)展與美國(guó)相似,略有落后,但落后不大。今天,我們來看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫(kù)所提供的一份報(bào)告,這份報(bào)告對(duì)美國(guó)正在興起的移動(dòng)電商進(jìn)行了總體解讀。移動(dòng)消費(fèi)者的興起:零售商與品牌商如何應(yīng)對(duì)?購(gòu)物者無論走到哪里都隨身帶著移動(dòng)設(shè)備,他們已經(jīng)開始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機(jī)為線上和線下的購(gòu)物付費(fèi)。有了移動(dòng)設(shè)備,現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費(fèi)過程(consumerlifecycle)——從最開始對(duì)某一商品的購(gòu)物愿望,到最終在零售端發(fā)生的實(shí)際購(gòu)買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行(St.LouisFederalReserveBank)的數(shù)據(jù),截止今年第二季度,全美國(guó)電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出(包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi))是2080億美元。移動(dòng)平臺(tái)的份額占該數(shù)字很小的一部分,但是市場(chǎng)專家預(yù)測(cè)今年的假日購(gòu)物季將是標(biāo)志性的一年,移動(dòng)電商將會(huì)有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示,2011年移動(dòng)平臺(tái)的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一(CyberMonday)購(gòu)物季電商銷售的6.6%,2010年這一數(shù)字是3.9%。來自谷歌數(shù)據(jù)(GoogleData)的分析顯示,29%的美國(guó)移動(dòng)設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機(jī)購(gòu)買商品。美國(guó)零售數(shù)值上圖說明,線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對(duì)力量。此圖表明:哪些商品種類是移動(dòng)購(gòu)物的主力?在這份報(bào)告中,我們將首先估測(cè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模,然后再來看一下移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)大趨勢(shì)。幾個(gè)趨勢(shì)如下:·移動(dòng)支付服務(wù),如谷歌錢包(GoogleWallet)和Square正在成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用,不僅僅是交易工具。·和PC用戶相比,使用平板設(shè)備的購(gòu)物者每次在線訂購(gòu)的開支更高。使用智能手機(jī)的購(gòu)物者和使用平板設(shè)備的購(gòu)物者類型不同,這一趨勢(shì)越發(fā)明顯。·SoLoMo(本地社交移動(dòng))和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購(gòu)買這一難題(showroomingbogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢(shì)為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)?!?biāo)簽和圖釘:Pinterest的興起,時(shí)尚類的原生移動(dòng)應(yīng)用程序以及其他暗含移動(dòng)購(gòu)物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場(chǎng)機(jī)會(huì)美國(guó)與歐洲的數(shù)據(jù):來自智能手機(jī)與平板的購(gòu)物營(yíng)收這個(gè)商機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模有多大呢?移動(dòng)電商的增長(zhǎng)速度如何,移動(dòng)電商挖掘出的細(xì)分市場(chǎng)又有哪些?這里有十個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供參考:一、移動(dòng)電商營(yíng)收:美國(guó)銀行(BankofAmerica)預(yù)計(jì),2015年歐洲和美國(guó)來自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購(gòu)物者的營(yíng)收將達(dá)到671億美元(見上圖)。二、閃購(gòu)網(wǎng)站GiltGroupe稱,移動(dòng)平臺(tái)來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40%。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計(jì),2012年來自移動(dòng)設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電商方面:廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示,22%的移動(dòng)用戶曾表示移動(dòng)廣告增加了他們使用移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)物活動(dòng)。五、從2011年1月至12月,訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板設(shè)備的電商營(yíng)收將占到全部移動(dòng)平臺(tái)電商營(yíng)收的20%。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯(MichaelCollins)認(rèn)為,如果移動(dòng)電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿?dòng)廣告投放和特定的消費(fèi)購(gòu)買行為聯(lián)系起來,美國(guó)移動(dòng)廣告12億美元的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)翻倍。八、2011年的黑色星期五(美國(guó)感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天,指購(gòu)物高峰日),GiltGroupe在移動(dòng)平臺(tái)的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30%的移動(dòng)營(yíng)收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間,全美的移動(dòng)平臺(tái)銷售額大約為8260萬美元,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動(dòng)電商的增長(zhǎng)趨勢(shì),今年我們預(yù)測(cè)這一數(shù)字會(huì)是1億5千4百萬美元,幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國(guó)境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次,去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會(huì)去購(gòu)買釘過的貨品。三、移動(dòng)支付:從蘋果的Passbook談起營(yíng)銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動(dòng)是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個(gè)應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購(gòu)物界面,用戶不用再麻煩,總是要去找傳單號(hào)、會(huì)員卡或者電子票什么的。站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來說,這種模式可以標(biāo)識(shí)消費(fèi)者個(gè)體,追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購(gòu)物紀(jì)錄,有機(jī)會(huì)進(jìn)行針對(duì)個(gè)體的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。移動(dòng)廣告商Velti的首席營(yíng)銷總監(jiān)柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《廣告時(shí)代》(AdAge)撰文稱,“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費(fèi),沒有忘在家里的優(yōu)惠券,也沒有錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。”伴隨零售業(yè)巨頭的加盟,像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動(dòng)電商發(fā)掘更大的零售市場(chǎng)份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國(guó)大型零售商塔吉特(Target)每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動(dòng)支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費(fèi)者的鏈接中還有最后一個(gè)環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說,Passbook無法進(jìn)行移動(dòng)支付。不過,考慮到蘋果公司保存了上億份消費(fèi)者信用卡數(shù)據(jù),Passbook距離成為一家有競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo),蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù),讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請(qǐng)求,或者并購(gòu)一家相關(guān)的技術(shù)公司,比如Square。如此一來,消費(fèi)者在商店里可以打開Passbook,按下按鈕,等待商家的付款確認(rèn)。但移動(dòng)支付并不完全指的是使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“去錢包化(walletless)”的支付,也包含額外的附加值,比如某個(gè)能夠?qū)⑵放坪拖M(fèi)者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向,雙管齊下,從優(yōu)惠券、購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)和電子票下手——同時(shí)整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。(盡管最開始的過程并不順利,有些小漏洞。)移動(dòng)支付廠商們?yōu)楂@得市場(chǎng)的一席之地,正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事,但是方向不同:設(shè)計(jì)交易解決方案,提供和購(gòu)物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會(huì)員打折計(jì)劃,并且通過“Square支付(PayWithSquare)”應(yīng)用程序來追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費(fèi)者消費(fèi)者使用他們的平板設(shè)備做購(gòu)物研究,人們?cè)缇椭肋@一點(diǎn)了。comScore的數(shù)據(jù)顯示,超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價(jià)格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示,五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會(huì)做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費(fèi)行為,比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示,實(shí)際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費(fèi)所產(chǎn)生的營(yíng)收甚至超過桌面計(jì)算機(jī)。圖示:平板的平均下單額超過手機(jī)Adobe數(shù)字營(yíng)銷觀察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份報(bào)告顯示,2011年使用平板設(shè)備的消費(fèi)者比使用智能手機(jī)的購(gòu)物者在零售網(wǎng)站上的每一次購(gòu)物中會(huì)多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板設(shè)備的消費(fèi)者)和使用PC的購(gòu)物者相比要多出20%。雖然使用PC的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率依舊較高,但是差距并沒有那么明顯(2011年假日購(gòu)物季的這段時(shí)間,平板購(gòu)物者為2.5%,PC購(gòu)物者為3.2%。)圖示:PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報(bào)告結(jié)論是,零售商不能在移動(dòng)站點(diǎn)上繼續(xù)采取一成不變的處理方式,必須為平板用戶進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(2012ConversionRateOptimization)報(bào)告顯示,64%的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長(zhǎng)。但是2011年末由數(shù)字平臺(tái)Zmags主導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在美國(guó)前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了針對(duì)平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器:店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下,電商一直苦于應(yīng)對(duì)兩個(gè)基本的挑戰(zhàn):·不斷增加的客流·在顧客最后付費(fèi)時(shí)刻,影響購(gòu)買決策的因素移動(dòng)平臺(tái)有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位,購(gòu)物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去,也就是他們出來逛街所意圖購(gòu)買的商品。通過店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷,可以向猶豫不決的消費(fèi)者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里,智能手機(jī)在店里的活動(dòng)不同(從左至右的活動(dòng)依次為:閱讀評(píng)論、掃描二維碼、使用或申請(qǐng)優(yōu)惠券)“線下看貨線上購(gòu)買”的問題怎么辦?主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題,認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點(diǎn)來看,傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(BestBuy)和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費(fèi)者,這個(gè)群體則在逃避“showrooming(線下看網(wǎng)上買)”的標(biāo)簽。有了移動(dòng)設(shè)備,消費(fèi)者的選擇更多,零售商能控制的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)少。這種情況也說明:許多零售商沒有將移動(dòng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢(shì)。除了一些顯而易見的方案,比如推出自己的應(yīng)用程序和移動(dòng)優(yōu)惠券計(jì)劃來抵擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)(許多零售商已經(jīng)這樣做了),零售商無論大小都能用移動(dòng)技術(shù)將消費(fèi)者調(diào)動(dòng)起來,將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點(diǎn)相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個(gè)例子,在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠(chéng)度營(yíng)銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費(fèi)者更有積極性,讓零售商能夠影響顧客的購(gòu)買決定,同時(shí)還能夠生成有價(jià)值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動(dòng)平臺(tái)的橋梁。諸如Jingit這樣的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢(shì)的一個(gè)例子。Jingit這個(gè)應(yīng)用因?yàn)楹腿蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斀Y(jié)成了伙伴關(guān)系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動(dòng)(比如回答消費(fèi)者調(diào)查問卷),贏得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費(fèi)者始終聯(lián)通,在整個(gè)消費(fèi)周期中保持跟進(jìn)?!币苿?dòng)應(yīng)用Shopkick采用類似的送獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)作方式,外加地理位置匹配。購(gòu)物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,平均每位Shopkick用戶一個(gè)月使用該款應(yīng)用的時(shí)間超過三個(gè)小時(shí),遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時(shí)間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司,他們和巴恩(Barnes&Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠(chéng)度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個(gè)很熱的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移動(dòng))”?;诘刂返姆?wù)(LBS)和社交媒體對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因?yàn)橐苿?dòng)用戶有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動(dòng)用戶的客流會(huì)因?yàn)镾oLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度??紤]到移動(dòng)支付服務(wù)商在整個(gè)移動(dòng)電商領(lǐng)域的中心位置,它們也加入了競(jìng)爭(zhēng)。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單,當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實(shí)際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的購(gòu)物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合,成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外,F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去(FourSquare實(shí)際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競(jìng)相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)做出反應(yīng)之前)。一旦消費(fèi)者來到商店里面,類似的應(yīng)用程序(或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序)可以用來提高顧客的忠誠(chéng)度,也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動(dòng)信號(hào),也沒有Wi-Fi信號(hào)。數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)Gamifixation最近的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn),百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式,但是店內(nèi)既沒有AT&T移動(dòng)信號(hào)也沒有方便連接的Wi-Fi熱點(diǎn)。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動(dòng)電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時(shí)尚有關(guān)的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,Pinterest的優(yōu)勢(shì)在于“發(fā)現(xiàn)”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購(gòu)物的靈感,只有17%的Facebook用戶會(huì)這樣評(píng)價(jià)Facebook。移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心。“Pinterest是為了平板而生的。”創(chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時(shí)候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前,來自iPad的流量已經(jīng)占到移動(dòng)設(shè)備流量的50%了。和Pinterest一樣,新的時(shí)尚類原生移動(dòng)應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標(biāo)注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評(píng)價(jià)彼此的內(nèi)容,接著進(jìn)行一次時(shí)尚“對(duì)決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到,也對(duì)品牌有興趣,怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢?Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示,在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁(yè)的功能,將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁(yè)首投放廣告,直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購(gòu)物車的頁(yè)面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景,目前已經(jīng)與一家街頭時(shí)尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時(shí)過早,但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā),品牌和零售商也注意到了這一點(diǎn)。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù),我們預(yù)測(cè)今年網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物狂潮期間,來自移動(dòng)設(shè)備的訂購(gòu)將會(huì)達(dá)到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元?!な褂闷桨逶O(shè)備的消費(fèi)者在每個(gè)訂單上的開支要高于使用PC的購(gòu)物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計(jì)針對(duì)平板設(shè)備進(jìn)行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?!ひ苿?dòng)支付應(yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用軟件包,客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?!みM(jìn)行過游戲化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)將越來越有影響力。
2012-11-17 02:13:201911 次
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