微信營銷，相信大家也不陌生了，加個公眾號，時不時就會收到一些廣告，心靈雞湯，生活小百科等等資訊。如今微信營銷中，一個非常流行的做法是點贊，集夠幾個贊可以獲取相應(yīng)的禮物等等。但對于這種現(xiàn)象，官方的態(tài)度是封殺的態(tài)度。另外，如果單單是通過集贊的方式，得到的粉絲，一般是沖著禮品優(yōu)惠去的，那么，這些粉絲是不是目標(biāo)客戶，就有待商榷了。(一)營銷案例分享對于普通的微信公眾號，我們首先來看下，這種微信點贊的活動，到底有沒有效果。有個朋友，在一個三線城市運營著一個公眾號，里面涵蓋的內(nèi)容包括吃喝玩樂，粉絲在一萬多?，F(xiàn)由一個小公司在運營，包括廣告、互動活動類，發(fā)展?fàn)顟B(tài)還不錯。最近做了一個一次點贊的活動?；顒雍芎唵?，點贊送黑膠CD。文章推送，在推送對象上，目標(biāo)對象是女用戶，因此，故意選擇了一個對車載CD需求不是那么大的群體。同時也降低活動的影響力。結(jié)果還是低估了，一個上午后臺被完爆。從來沒出現(xiàn)那么多的消息，上午準(zhǔn)備的100位的禮品全部領(lǐng)完，hold不住了，智能在凌晨結(jié)束了活動。表面看起來，數(shù)據(jù)都是相當(dāng)?shù)娜A麗，但事實上，沒有得到禮物的都在接下來的時間逐漸取消了關(guān)注，從中我們可以得出：1、有些人就是專門這個的，已經(jīng)形成一個團隊，組織，點贊行業(yè)化。2、目的明確化。這種人群是為了你的禮品才點贊關(guān)注，要是得不到禮品就很自然取消關(guān)注。這樣的粉絲價值就不是很大了。3、這種通過送禮品活動制造起來的虛假繁榮，同時，這也反映出公眾號運營者對定位和素材的把握不到位所致，很難通過軟文來留著用戶。4、點贊活動做多了，對一個公眾號也有個貶低素質(zhì)的影響。5、商家要想增強互動性，回饋用戶，活動的選擇可以很多樣。(二)那么這種微信點贊營銷是否還能繼續(xù)正如上面提及的，點贊活動確實可以給商家?guī)砣A麗的數(shù)據(jù)，但這只是虛假繁榮，點贊的心態(tài)都是基于利益驅(qū)使，而并非著眼于公眾號，這種粉絲群體無目標(biāo)性，很容易導(dǎo)致僵尸粉泛濫，只能是浪費錢的無用功。因為，這些都不是你的目標(biāo)粉絲。那么，這里有個問題了，既然官方對于點贊活動是吃反對態(tài)度，為什么還會有這么多點贊活動呢1、沒人舉報，微信用戶大多還沒養(yǎng)成舉報這個意識。2、作為個人用戶，要堅定立場，不要被被外界所左右。點贊營銷有沒有用，只能是短期里聚合人氣，要長期維持平品牌效力，恐怕單靠這個是不行的。想方設(shè)法留住，吸引目標(biāo)客戶才是根本。

2020年3月13日

3月12日消息，昨日，微信支付推出針對電商行業(yè)的一站式解決方案“電商收付通”，為電商商戶快速搭建電商平臺資金工具。據(jù)了解，通過該方案，平臺可控制賬期賣家資金安全雙向保障，電商平臺通過“電商收付通”提供的專屬商戶進件接口將賣家進件為「二級商戶」。用戶支付成功后，交易資金直接進入賣家的微信支付賬戶并凍結(jié)，平臺不碰觸資金，保障賣家資金安全。當(dāng)用戶確認(rèn)收貨或滿足其他條件后，平臺再發(fā)起解凍，平臺可有效管控賣家賬期。其次，“電商收付通”可滿足消費者合單支付的需求。微信支付通過“電商收付通”為電商平臺開放合單支付的能力：20個賣家的多種商品，用戶只需一次支付。用戶支付時，收銀臺展示電商平臺簡稱，詳情展示二級賣家簡稱。另外，開通“電商收付通”后，電商平臺直接擁有分賬功能，可根據(jù)與賣家的協(xié)議，實現(xiàn)賣家交易款在線抽成。此外，還可將分銷方等角色添加為分賬接收方，滿足多渠道分銷、網(wǎng)紅達(dá)人帶貨場景下的多方靈活分賬。最后，“電商收付通”還有電商平臺統(tǒng)一承擔(dān)賣家手續(xù)費、平臺營銷補差、平臺墊付退款等更高級功能，可供選擇。除了常規(guī)的交易手續(xù)費，“開通電商收付通”功能不額外收費，是完全免費的。微信支付方面表示，想開通“電商收付通”的電商平臺，可以：1、確認(rèn)已具備ICP認(rèn)證；2、申請一個全新的服務(wù)商類型商戶號；3、進入「微信支付服務(wù)商平臺-產(chǎn)品中心-合作工具箱」，開通「電商收付通」。

3月11日消息，拼多多發(fā)布的2019年第四季度及全年財報顯示，2019年，平臺成交額突破萬億大關(guān)，全年GMV達(dá)人民幣10066億元，較上一年同期的4716億元增長113%。截至2019年底，拼多多平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。在過去的一個季度中，以用戶數(shù)計算，阿里、拼多多、京東三大電商平臺的單季凈增用戶分別為1800萬、4890萬和2760萬。同時，2019年第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬，較上一年同期凈增2.09億；2019年第四季度，平臺實現(xiàn)營收107.9億元，全年實現(xiàn)營收301.4億元，較上一年同比增長130%。非通用會計準(zhǔn)則下（NON-GAAP），拼多多平臺第四季度經(jīng)營虧損13.4億元，對比上一年同期為21.1億元，對比三季度為21.2億元，同比、環(huán)比均收窄。用戶年平均消費額1720元同比增長53%財報顯示，2019年四季度，拼多多活躍用戶規(guī)模和用戶粘性繼續(xù)保持增長。截至2019年底，拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。2019年Q3及Q4兩個季度，拼多多活躍買家數(shù)凈增1.02億。2019年，在持續(xù)性模式和產(chǎn)品創(chuàng)新的帶動下，平臺的用戶粘性不斷上升。第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬，較上一年同期凈增2.09億。2019年Q3及Q4兩個季度，拼多多月活躍用戶凈增1.16億。2019年，拼多多活躍買家的年平均消費額進一步增長至1720.1元，較上一年同期的1126.9元增長53%。履行5.85億用戶物資保障“新冠疫情”爆發(fā)后，拼多多為平臺5.852億用戶以及全民抗疫工作提供必要的支持與幫助。1月23日，拼多多上線“抗疫專區(qū)”，設(shè)立6億元應(yīng)急資金，對疫情防控相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生用品進行全面覆蓋。同時，拼多多協(xié)調(diào)國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生用品生產(chǎn)資源，并統(tǒng)籌調(diào)度國際醫(yī)療資源，確?？挂邞?yīng)急用品維持足量供給。截至2月底，拼多多“抗疫專區(qū)”累積補貼超過1.8億件抗疫防護用品。此外，拼多多還聯(lián)合湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部指定銷售渠道，向湖北地區(qū)每天定向提供300萬只、售價低于2元的一次性口罩。隨著全國性大復(fù)工的到來，目前，拼多多的口罩日供應(yīng)量已經(jīng)升至1000萬只。為維持特殊時期商品供應(yīng)的穩(wěn)定有序，幫助平臺生態(tài)內(nèi)的商家共克時艱，1月底，平臺首批劃撥10億元專項資金，為每一筆發(fā)貨的訂單提供2至4元的專項補貼，以激勵商家保障消費者物資需求，降低商家的運營和現(xiàn)金流壓力。不僅如此，拼多多還積極馳援抗疫前線。1月29日，拼多多捐贈1億元資金，聯(lián)合浙江大學(xué)共同成立“病毒感染性疾病防控專項基金”，用于支持病毒感染和呼吸道疾病的預(yù)防和控制研究。同時，拼多多還通過全球集采的方式，馳援湖北等抗疫前線。1月底，拼多多成立抗疫工作組，針對重點抗疫前線展開援助。期間，拼多多先后調(diào)配德國、俄羅斯、阿聯(lián)酋等十多個國家和地區(qū)的國際醫(yī)療資源，累積向武漢、黃岡、孝感等地區(qū)捐贈超過100萬只醫(yī)療專用口罩、2.5萬套防護服等物資，并響應(yīng)93家各地組織和機構(gòu)的求助，以“點對點”捐助的形式將救援物資運送到前線急需單位。年營收突破300億元財報顯示，2019年四季度，平臺實現(xiàn)營收107.9億元，較上一年同期的56.5億元同比增長91%。2019年全年，平臺實現(xiàn)營收301.4億元，較上一年同期的131.2億元同比增長130%。其中，營收增長主要源自平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入的增長。四季度，平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入為96.9億元，較上一年同比增長91%。2019年全年，平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入為268.1億元，較上一年同比增長133%。2019年，拼多多不斷加大對于商家的支持力度，平臺始終堅持“0傭金”政策，除支付給支付機構(gòu)的千分之六手續(xù)費外，平臺不向商家收取任何傭金。2019年，平臺總經(jīng)營費用為323.4億元，其中銷售與市場推廣費用為271.7億元。Q3、Q4兩個季度，平臺銷售與市場推廣費用達(dá)161.8億元，“百億補貼”的實際補貼費用超過百億元。2020年，拼多多進一步加大直接投資用戶的力度。2月，拼多多推出“百億補貼節(jié)”，補貼力度從此前的20%最高增長至50%。在此推動下，“百億補貼節(jié)”上線24小時即售出超過500萬件品牌商品。四季度，拼多多經(jīng)營虧損為21.35億元，對比上一年同期為26.41億元，對比三季度為27.92億元。非通用會計準(zhǔn)則下，平臺經(jīng)營虧損為13.37億元，對比上一年同期為21.13億元，對比三季度為21.24億元，同比、環(huán)比均縮窄。四季度，平臺歸屬于普通股股東的凈虧損為17.52億元，對比上一年同期為24.24億元，對比三季度為23.35億元。非通用會計準(zhǔn)則下，平臺歸屬于普通股股東的凈虧損為8.15億元，對比上一年同期為18.96億元，對比三季度為16.60億元。四季度，平臺現(xiàn)金流繼續(xù)維持增長，當(dāng)季經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為95.98億元，對比上一年同期為57.32億。2019年全年，拼多多經(jīng)營虧損為85.38億元，對比上一年同期為108.00億元。非通用會計準(zhǔn)則下，平臺經(jīng)營虧損為59.81億元，對比上一年同期為39.58億元；拼多多歸屬于普通股股東的凈虧損為69.68億元，對比上一年同期為102.98億元；非通用會計準(zhǔn)則下，平臺歸屬于普通股股東的凈虧損為42.66億元，對比上一年同期為34.56億元；拼多多經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為148.21億元，較上一年同期的77.68億元維持翻倍增長。截至2019年底，拼多多平臺現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物及受限資金為人民幣333億元，對比上一年同期為305億元?？挂咧r(nóng)財報顯示，2019年，拼多多平臺研發(fā)費用為38.70億元，較上一年同期的11.16億元增長247%，平臺研發(fā)費用占收入比達(dá)12.8%，高于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均水平。拼多多的技術(shù)研發(fā)主要投入中國農(nóng)產(chǎn)品上行體系建設(shè)。2019年，拼多多實現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額1364億元，農(nóng)（副）產(chǎn)品年活躍買家數(shù)達(dá)2.4億，較上一年同期增長174%。期間，拼多多相繼探索、實踐“多多農(nóng)園”等創(chuàng)新扶貧助農(nóng)模式，有效幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶增產(chǎn)增收。截至2019年底，平臺農(nóng)（副）產(chǎn)品活躍商家數(shù)量達(dá)58.6萬，直連農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過1200萬人。在此基礎(chǔ)上，拼多多進一步提出農(nóng)業(yè)“兩臺四網(wǎng)”目標(biāo)，將創(chuàng)建中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺以及中國最大的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺，形成更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)要素和價值分配機制?！靶鹿谝咔椤北l(fā)后，農(nóng)產(chǎn)品供給出現(xiàn)短期失衡現(xiàn)象。針對急速上升的線上需求和陷入停擺的線下流通渠道，拼多多采取了一系列專項行動，帶動超過400個農(nóng)產(chǎn)區(qū)的上行通路恢復(fù)暢通，保障了城市居民不出小區(qū)、無接觸式服務(wù)的物資需求。此外，拼多多于2月10日正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū)并設(shè)立5億元商品補貼資金，集中解決農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個國家級貧困縣農(nóng)特產(chǎn)品的銷路問題。期間，平臺聯(lián)合多地政府及數(shù)十家媒體，通過市縣長直播帶貨、全社會征集滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息等方式，累積帶動超過8.4萬噸農(nóng)產(chǎn)品“出村進城”，保障了特殊時期的農(nóng)戶收入。

好早之前小編就跟大家分享過，能夠通過微信等社交軟件來吸引店鋪粉絲，提高自己店鋪的人氣，那么可以如何去做？一、建立好群。既然決定借助微信吸粉，就不能光靠朋友圈來完成，那樣的話你只能提高觸達(dá)率，而想有效提升轉(zhuǎn)化率以及人氣，你就很有必要去建立一個群。因為建立的是商品群，所以靠優(yōu)惠券、紅包等方式吸粉加群是最好的方式，也可以推動老客戶拉新。商品群和知識付費群不一樣的是，即使日常水聊的人不多，只要有商品優(yōu)惠鏈接，都能帶來多多少少的復(fù)購，所以不用太糾結(jié)群里沒有人聊天，群里不定時有活動就行。二、提升復(fù)購1.朋友圈曬圖點贊領(lǐng)紅包因為是提升復(fù)購，所以這里就得加上“第二次下單”這個條件。但還是免不了有人弄虛作假拿著自己粉絲(可以理解為下級代理)購買的訂單過來領(lǐng)獎，這種情況無需動氣，趁機和他講明白拉粉的重要性，讓其積極發(fā)展下級代理為自己帶來裂變也是極好的。2.紅包抽獎?wù)介_始活動的時候，你要提前一天預(yù)告發(fā)群公告和群發(fā)群成員，告訴你他想要的東西，明天群里紅包抽免單。正常抽獎的時候，說今天提供的買單產(chǎn)品是XXXX，里面就是之前收集的清單。為最大限度幫大家實現(xiàn)想買的東西接近免單或者能報銷一部分，現(xiàn)在抽出100元購物報銷名額X個，50元購物報銷補貼Y個(自己看著辦)。這時群里氛圍一般就達(dá)到高潮了，一般紅包就是秒光，要及時問包數(shù)夠不夠，一方面照顧到網(wǎng)絡(luò)不太好的，另一方面用來看有多少人在關(guān)注。另外，沒有中獎的用戶也記得給個安慰獎，5元、10元都可以。報銷的時候也要記得讓他們曬圖到群里給你證明一下，增加用戶對你的信任感。除此之外還可以搞搞猜價格或者曬單有獎等活動。還有淘寶的各種福利活動，如：豐收賺錢紅包、天貓超市整點紅包、天貓超市一分好貨等等也要多參與，盡可能得保證趣味性和優(yōu)惠力度，這樣才能夠增加粉絲粘性。

3月5日消息，近日，Tranglo與支付寶、微信支付香港公司建立了合作伙伴關(guān)系，將全球兩個最大的移動支付平臺整合到Tranglo的跨境支付網(wǎng)絡(luò)中。據(jù)介紹，Tranglo支持WeChatPayHK用戶向印尼和菲律賓匯款。通過合作關(guān)系，微信支付香港的用戶可以通過移動支付平臺的WeRemit功能進行交易。對于與支付寶的合作，Tranglo表示，這筆交易標(biāo)志著該公司歷史上的重要里程碑，因為這是該公司首次與由阿里巴巴集團支付分支機構(gòu)螞蟻金服經(jīng)營的支付寶合作。支付寶目前與其本地電子錢包合作伙伴一起為全球超過12億用戶提供服務(wù)。Tranglo經(jīng)新加坡金融管理局許可并受其監(jiān)管，可以開展匯款業(yè)務(wù)，并與從英國到澳大利亞的合作伙伴保持著廣泛的匯款通道。作為合作伙伴關(guān)系的一部分，Tranglo將促進向支付寶用戶的無縫跨境匯款，他們將能夠在應(yīng)用程序內(nèi)快速安全地進行匯款?！拔覀儗⒗^續(xù)與Tranglo緊密合作，開展全球匯款業(yè)務(wù)，我們將繼續(xù)探索應(yīng)用我們技術(shù)的新方法，以使全球更多人受益，”支付寶全球匯款業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人ClaraShi說。據(jù)官網(wǎng)介紹稱，Tranglo是一個跨境支付中心，在商業(yè)支付，國外匯款和移動支付解決方案方面擁有良好的往績。成立于2008年在吉隆坡，新加坡，雅加達(dá)，迪拜和倫敦設(shè)有辦事處。Tranglo的全球網(wǎng)絡(luò)遍及100多個國家，2,500個移動運營商，50個發(fā)單人，1,300家銀行/錢包和130,000個現(xiàn)金提取點。

淘金幣每日任務(wù)在哪里?淘金幣是可以兌換或抽獎到免費使用的商品的，還可以在購物的時候打折，所以淘金幣的數(shù)量當(dāng)然是越來越好了，那么小伙伴們都想要掙取更多的淘金幣，這個時候就要了解淘金幣每日任務(wù)在哪里了，相信大家一定會喜歡的。淘金幣充值入口一、淘金幣每日任務(wù)在哪里?淘金幣的任務(wù)可以在“我的淘寶”頁面，點擊右側(cè)的“任務(wù)箱子”就可以啦。二、如何掙取淘金幣?1、在淘寶購物，賺金幣;每天最高可獲50淘金幣;付款成功頁面和旺旺浮出消息提示您去領(lǐng)取金幣的。注:在你的付款成功頁面,會有文字提示，只有在30分鐘內(nèi)點擊"領(lǐng)取本次交易獲得的淘金幣",才可以獲得淘金幣。如果您也登錄了旺旺，在你支付寶付款成功時,旺旺會有浮出通知你領(lǐng)取淘金幣,只有在30分鐘內(nèi)點擊"領(lǐng)取淘金幣"按鈕后才可以獲得淘金幣。需保持旺旺在線(不包括網(wǎng)頁版和手機版)才會收到浮出。2、每天來淘金幣，領(lǐng)取當(dāng)日金幣;每天最高可獲得40淘金幣;每天來淘金幣首頁，領(lǐng)取淘金幣上限40/日連續(xù)領(lǐng)取每天增加5淘金幣,連續(xù)7天以上每天可領(lǐng)40淘金幣!注:如果中斷領(lǐng)取,又會從5開始!繼續(xù)連續(xù)每天增加5淘金幣!3、每天幫好友領(lǐng)淘金幣，系統(tǒng)獎勵淘金幣;好友經(jīng)常忘記領(lǐng)金幣?快來幫他領(lǐng)吧，系統(tǒng)會獎勵你淘金幣。注：每天可幫未領(lǐng)淘金幣的好友(最多十個)領(lǐng)取10%淘金幣。好友當(dāng)日上線后，還可以領(lǐng)取剩余的90%。每幫一個好友領(lǐng)取淘金幣，系統(tǒng)獎勵你5金幣，上限15/日4、每天來做任務(wù)，賺金幣完成淘金幣的小任務(wù),就能賺取更多淘金幣!每一個任務(wù)的淘金幣獎勵數(shù)量都不一樣的哦!5、上海電信積分兌換淘金幣如果你是上海電信的用戶,可以使用積分兌換淘金幣!1積分=1淘金幣(最高上限為5000淘金幣/月)

京東屬于咱們中國屈指可數(shù)的電商平臺，不僅是因為它3C產(chǎn)品受用戶信賴之外，還有就是它厲害的物流配送。最快當(dāng)天就能夠收到貨，不過有部分網(wǎng)友反映，京東下單沒辦法馬上發(fā)貨，而是需要調(diào)貨。那么京東調(diào)貨大概需要幾天?有的時候在搶購京東的熱門商品時，會發(fā)現(xiàn)無貨的顯示，或者是外地調(diào)貨這兩種結(jié)果，而京東調(diào)貨基本也就是當(dāng)?shù)貍}儲無貨嗎，需要到其它地方是調(diào)貨過來，然后再向用戶派件。這種情況下，只能等到其它地方的貨過來后，才能給給用戶發(fā)貨，有的地方比較近，所以調(diào)貨的時間匜不會很久，但如果地方較遠(yuǎn)的話，可能就需要花上不少的時間了。如果在京東自營店購買的商品出現(xiàn)了調(diào)貨的情況，有的人可能會說自營的話，可能花不了多少時間，但是如果去問客服的話，他們可能會回答你說，2-20天，這是一個比較保守的回答，畢竟這個過程是不確定的，客服也不能百分百的正確回答你。但是，如果用戶出現(xiàn)了這類問題，也不用太過緊張，這類調(diào)貨只是從它公司的不同網(wǎng)點快遞過來。比如您是填寫的地址是在北京，但是因為北京當(dāng)?shù)匾呀?jīng)沒有這個貨了，那么就會會從附近的供貨點調(diào)過來，時間上的話，速度一般在3天左右吧，這個也不能說非常確定。京東一直都在建自己的京東倉儲和京東物流。京東在上海建了一個很大的倉庫據(jù)說叫:亞洲一號庫。按照你的地址所在地給你選擇倉庫發(fā)貨。比如說你的地址在北京，那么肯定就是從北京倉庫給你發(fā)貨，不可能再從上海調(diào)撥，除非就是北京倉庫無貨了，那么客戶又不愿意取消訂單的時候可能就會從其他倉庫給客戶調(diào)貨。一般都是就近原則，有些地區(qū)可能購買需求量少，沒有倉庫，那么就只能是從離其最近的城市倉庫發(fā)貨。就比如說，我的地址是在蘭州，而蘭州沒有倉庫，那么就會選擇較近的西安倉庫發(fā)貨。即便有時需要調(diào)貨，但我們相信，京東既然這么重視運送時效，那么調(diào)貨，京東也會盡最大的努力盡快完成。只要不是第三方，京東物流還是很快的，畢竟遵循的是就近原則。如果你的收貨地區(qū)的配送倉貨量不充足的話，呢肯定也會就近其他城市倉安排發(fā)貨的。如果你需要注意的情況，我們還是安心等待吧。

對淘寶用戶來說，大多數(shù)人都得到過淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問題。說到這里，是不是對淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專為廣大用戶提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機器人，可以為廣大淘寶用戶提供購物幫助。這款人工智能機器人，有一個好聽的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團一直都在努力，準(zhǔn)備為新會員推出一對一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會員去購物，給他們帶來更好的購物體驗。大家可以將淘寶小蜜看作是無線端的私人助理，力爭滿足每位會員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會員帶來更高端的服務(wù)體驗。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開放中。用戶們打開手機端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時查看物流情況、申請退款的情況以及運費險等情況，只需要按一下，所有信息都會呈現(xiàn)出來。2、及時回復(fù)客戶的問題，二十四小時在線等待。3、隨時查看天氣情況，給手機充值，預(yù)定機票等等。這些生活服務(wù)項目很齊全，能夠為淘寶會員帶來方便。就目前的發(fā)展情況來看，淘寶會員更喜歡通過淘寶小蜜來繳納話費。每天也有三千多人來查詢天氣，有兩千多人來訂票，也有一些會員很無聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實際問題嗎?當(dāng)然可以，因為淘寶小蜜是智能化客服。在正式上崗之前，已經(jīng)通過各種測試?？梢钥焖儆行У貛椭I家解決購物問題，給消費者們帶來良好的網(wǎng)購體驗。除此之外，淘寶小蜜還會自動學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識庫時，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進行個性化延展。比如，面對一款商品，淘寶小蜜可以自動讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費者一個標(biāo)準(zhǔn)答案?；蛟S與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒有那么人性化，卻很標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無法提升時，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無法解決的問題時，會快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢者的心情，也不會讓店鋪錯失訂單。對于生意紅火的淘寶店鋪來說，使用淘寶小蜜是不錯的選擇。當(dāng)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可以優(yōu)先使用機器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進，未來能夠帶來接近人工交流的體驗，幫助買家解決各種問題。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于2020年2月21日結(jié)算京東商城2019年12月確認(rèn)收貨的訂單，包括11月下單，12月確認(rèn)收貨訂單以及11月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么12月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧客在12月下的訂單在1月收貨，將在1月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進行處理呢？答：將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么交易成功的訂單未結(jié)算？答：這種情況基本為PLUS會員賬號，使用PLUS會員購買的商品類別無傭金，無傭金不予以結(jié)算，故無效。一起惠返利網(wǎng)2020年2月21日

尊敬的惠友：2020年2月10日

大家好，目前一起惠已于2020年2月6日結(jié)算華為商城2019年12月確認(rèn)收貨的訂單，包括11月下單，12月確認(rèn)收貨訂單以及11月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么12月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧客在12月下的訂單在1月收貨，將在1月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.12月無效的為什么也沒有進行處理呢？答：將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)

2020年2月6日

大家搜索拼多多會發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問題等等，真是層次不窮。所以在這個平臺上購物的用戶，在進行購物操作前，先掌握下平臺上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個操作技巧就是拼多多怎么進行退單申請操作的。這個拼多多的退單申請是關(guān)系到平臺上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進行下平臺售后規(guī)則的了解。如下：當(dāng)然是拼團成功還沒有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個很簡單，由于還沒有發(fā)貨就是對各方都沒有造成損失了，這種情況大家進入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點擊進入到訂單界面，直接申請退款就好了。商家看到了用戶的退單申請，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項都會及時的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認(rèn)有沒有同意申請，再去自己的支付賬戶中進行收款查看即可。其實對于商家有沒有同意大家的退款申請，也不需要用戶和商家確認(rèn)的，商家如果同意了，系統(tǒng)會自動發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進入到自己的拼多多賬戶中，在個人中心功能界面中的退款售后功能中進行進度查看就好了。第二種情況是拼團成功商家已經(jīng)收到貨的情況下，需要進行退款退貨的售后服務(wù)。這時候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進行訂單的退貨退款申請，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運費的，不過現(xiàn)在很多平臺都有運費險的業(yè)務(wù)了，如果賣家給商品配有運費險的話，大家就不需要支付運費了。這里就和大家詳細(xì)的說說該怎么進行退款申請的呢？操作很簡單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點擊首頁底部的個人中心功能，進入到這個界面之后有個我的訂單功能選項，大家點擊這個功能選項，進行全部訂單的查看，然后找到需要申請退款的訂單，在每個訂單的下方位置都有一個售后的退款退貨的功能選項，然后大家點擊這個功能選項，按照界面的提示進行退單操作就好了。當(dāng)然在大家申請退單操作的時候還會遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請，這時候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺上尋找拼多多的官方客服介入調(diào)解，一般情況下都會讓賣家同意買家的申請的。

今天舊話從提，主要和大家分享下淘小鋪的現(xiàn)狀問題。因為在前兩年淘小鋪還是很火的，當(dāng)然每年的電商圈都在變化，從規(guī)則到新的工具手段或者是受到一些新渠道的影響，每個電商平臺都在做微調(diào)，這樣才可以更好的和用戶接軌服務(wù)好用戶。之前的淘小鋪的存在就是能更好的滿足用戶需求，如今關(guān)于淘小鋪的資訊也越來越少的，不少用戶在問淘小鋪還在嗎？當(dāng)然還有一些新賣家用戶甚至還不知道淘小鋪是什么？那么就一起來回顧和學(xué)習(xí)下。淘小鋪是什么先來看看官方對于淘小鋪的定義是什么吧？淘小鋪之前的定義是一款基于手機淘寶，主要服務(wù)廣大中小賣家，全方位的為商家提供店鋪管理\營銷推廣\品牌產(chǎn)品曝光等便捷體驗的商家工具。這種工具可以讓商家的操作更加便捷，比如說：商家可以完全憑借手機就能完成從買家端到賣家端的操作，它還可以為商家提供隨時隨地管理自己的店鋪的服務(wù)，淘寶賣家還可以直接將淘寶店鋪移植到淘小鋪中。了解了淘小鋪之前的定義之后，仿佛得到的一個答案就是一款上賣家可以更便捷的在手機端操作開店賣貨的工具。但是賣家現(xiàn)在完全沒必要使用淘小鋪也可以輕松的在手機端開店賣貨。而且近兩年關(guān)于淘小鋪的資訊內(nèi)容也很少，所以淘寶平臺在退出淘小鋪功能的時候初衷應(yīng)該不是這樣的。這不關(guān)于淘小鋪淘寶平臺在4月份的時候更新了一條通知，是關(guān)于淘小鋪的管理規(guī)范的，該通知聲稱淘寶推出的淘小鋪平臺即將上線。而且從這個規(guī)范的描述來看，淘小鋪將主要依靠注冊會員推廣來完成銷售，和淘寶、天貓比起來帶有更濃重的社交屬性。他明顯的和之前的淘小鋪功能有所不同，也許是平臺對之前的淘小鋪進行了升級吧。淘寶平臺關(guān)于淘小鋪的管理規(guī)范公示通知的具體內(nèi)容如下：公示中說道隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，開店競爭越來越激烈。想開個淘寶店賺點錢，卻苦于沒有貨源，庫存資金壓力大等等問題。淘小鋪則可以激發(fā)有不同服務(wù)優(yōu)勢的會員的獨有優(yōu)勢，完善淘寶生態(tài)系統(tǒng)。所以才上線淘小鋪功能平臺，在淘小鋪真正上線之后則歡迎具有服務(wù)意識，有私域運營能力的朋友們?nèi)腭v。官方平臺在公告中還說了這條管理規(guī)范從2019年4月18日就開始生效了，但是在公示中沒有提到新的淘小鋪功能什么時候上線使用，或許還在測試當(dāng)中吧。

1月15日消息，《電商報》獲悉，攜程數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)前夕通過攜程APP預(yù)定“李子柒式”鄉(xiāng)村過年跟團游人數(shù)增長280%，專門設(shè)計的“旅游過大年”跟團產(chǎn)品供不應(yīng)求，多去往年俗年味濃厚、有獨特體驗活動的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，其中53%是親子家庭出游。北上廣、80后中產(chǎn)、帶娃尋年味成為關(guān)鍵詞。其中，春節(jié)最受追捧的十大“李子柒”式年味體驗，涉及國內(nèi)十大省市目的地，包括廣東潮汕的拜老爺、摜春盛、祭灶、春節(jié)祈福、觀潮??；安徽宏村的傳統(tǒng)年俗坐火桶、品錫格子茶、田園采摘、吃柴土灶大鍋飯;黑龍江雪鄉(xiāng)的手工制作糖葫蘆、蹦老式爆米花、土炕鐵鍋燉等等。另據(jù)攜程發(fā)布的“李子柒式鄉(xiāng)村旅游過年”用戶畫像顯示，80后和00后、家庭出游、上深北出發(fā)最多成為關(guān)鍵詞，勾勒出“大城市中產(chǎn)帶娃下鄉(xiāng)過年”的趨勢。親子游53%比例最高，其次是帶爸媽旅游13%。80后、00后、90后以27%、21%、14%的占比領(lǐng)先。此外，攜程通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和網(wǎng)友投票，還發(fā)布了國內(nèi)城市“最沒年味指數(shù)”，網(wǎng)友心中最沒年味的十大城市分別為深圳、上海、北京、廣州、廈門、成都、天津、南京、蘇州、重慶。前四名正好是四大一線城市，深圳排名第一。而越是缺少年味，出游找年味的動力就越強，根據(jù)下鄉(xiāng)過年訂單，攜程發(fā)布了“李子柒式”鄉(xiāng)村旅游過年十大出發(fā)城市分別為：上海、深圳、北京、蘇州、杭州、南京、成都、廣州、武漢、無錫。

1月13日消息，據(jù)《電商報》獲悉，閑魚今日發(fā)布了《2019年度“斷舍離”公益報告》。依據(jù)報告，2019年成為全民“斷舍離”元年。這一年，除了C2C閑置交易，閑魚平臺還回收了3萬噸舊衣、942.7萬本圖書、122.2萬部手機、50.85萬臺大家電。用戶累計獲得了8199.8噸螞蟻森林能量，種下了45.8萬棵梭梭樹，幫助解決了9161畝的荒漠化問題。其中，就舊衣而言，有大約三萬名用戶為全國大約8個省市的超過20個項目捐贈了衣服，累計超過10萬件，最遠(yuǎn)曾幫助過老撾地區(qū)的貧困兒童。報告還指出，2019年，閑魚“免費送”頻道共成交了715.66萬筆訂單，有360萬名買家通過“免費送”獲得了自己想要的東西。生鮮水果、居家日用、女士服裝、圖書是“免費送”成交最多的寶貝。2019年，有68.7萬農(nóng)人在閑魚成功賣出了706萬單農(nóng)副產(chǎn)品，成交金額近10億元。就用戶而言，年輕人已成為綠色環(huán)保的主力軍。報告指出，定期出售、回收、捐贈自己的閑置物品，已經(jīng)成為閑魚青年的生活習(xí)慣，僅00后群體在閑魚的人均處理閑置所得就高達(dá)2202元。值得關(guān)注的是，閑魚還在不斷醞釀新玩法。據(jù)了解，繼上線同城業(yè)務(wù)之后，閑魚近期又啟動玩家合伙人招募計劃，將于90天內(nèi)在全球范圍內(nèi)招募102個合伙人，被選中的合伙人將獲得千萬精準(zhǔn)流量、玩家直播特權(quán)等資源扶持。

看到自己的支付寶年度賬單，朋友圈發(fā)出了一年一度的靈魂拷問：我為什么會這么有錢？那今天是不是可以不用上班了？剛上微博熱搜就是第二早在兩天前，支付寶就在官方微博上宣布：“我想發(fā)年度賬單了，你們誰也別攔著我！”后來可能是良心發(fā)現(xiàn)那一天是周六，就又發(fā)了一條：“算了，我想了一下，還是周一發(fā)吧，大家過個愉快的周末吧?！敝Ц秾毼⑿殴娞杽t發(fā)了六個字：“年賬單，周一見?！闭媸?，字?jǐn)?shù)越少，事兒越大。誰也皮不過支付寶，網(wǎng)友們的評論也是很調(diào)皮：“我不聽我不聽”“怕他來又怕他胡來”“看了年賬單才知道自己多有錢”……不過，該來的總是要來了的，你說呢？今天周一，零點剛過，就有網(wǎng)友去支付寶微博下催促了：“親，醒醒，1月6號了，年賬單呢？”“周一了，年賬單呢？”“艾瑪，馬上又可以參加好幾個億的大項目了，想想就開心”……今天一早，賬單真的就來了。打開支付寶，首頁搜索“年度賬單”，就會跳出了一個“2019支付寶年度賬單”，點擊進去就是你的賬單啦，躲在一邊，悄悄去看吧。第一個跳出的是你使用支付寶的時長，有些網(wǎng)友說，歲月是把殺豬刀，不知不覺竟然和支付寶一起走過了4000多天了。接下來，根據(jù)不同的用戶，賬單可能會有些差異會，居家生活、吃吃喝喝、交通出行、健康與養(yǎng)生等多個維度的花銷，因人而異。年賬單中，還會有點外賣的次數(shù)、全年累計的步數(shù)、螞蟻森林種下的樹，以及你在莊園養(yǎng)的雞和你的愛心捐贈等信息。賬單中還有五福的預(yù)告，眼看春節(jié)要來，坐等五福開啟年味不皺眉多微笑，帶父母出去玩，沒有黑眼圈，吃嘛嘛香，多吃不胖，日進斗金……最后，是2020年，你許下的美好心愿。最精彩的要數(shù)大家看到年度賬單后的反應(yīng)，“不敢相信”成為了大部分人的反應(yīng)?！按┮麓虬纾课夷睦飦淼囊路?？？”“吃吃喝喝，誰說我是吃貨了？”“我竟然這么顧家，居家消費最高？”還有人氣急敗壞了：“我把支付寶給卸了，這些錢會回來嗎，我很需要他們?！彼裕愕闹Ц秾毮甓荣~單是怎么樣的？看到了嗎？

1月7日消息，以場景購為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線。發(fā)布會上，京東家同步與家裝BIM+VR平臺“打扮家”，設(shè)計經(jīng)紀(jì)平臺“共合設(shè)”，家裝社群營銷平臺“研集明選”等達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東零售時尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑，而且打通了從設(shè)計到施工，從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈，京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬多個品牌。京東致力于構(gòu)建一個完整串聯(lián)從設(shè)計到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài)，積極推動整個行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線，正是其中重要一環(huán)?！币栽O(shè)計串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈破解傳統(tǒng)家裝弊端在傳統(tǒng)家裝設(shè)計模式下，消費者與遍布全國的設(shè)計師資源之間缺乏連通渠道，往往只能就近尋找設(shè)計公司，再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等，耗費大量時間和經(jīng)濟成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實時智能設(shè)計軟件+線上專業(yè)設(shè)計師服務(wù)平臺，則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計模式的地域限制和弊端。一方面，京東家攜手打扮家，免費向設(shè)計師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計軟件服務(wù)，支持其實時輸出效果圖與算量清單，并將方案一鍵同步至京東購物全鏈路。除了享受設(shè)計師的個性化定制服務(wù)外，依據(jù)京東家對于在線實時設(shè)計服務(wù)的升級規(guī)劃，未來設(shè)計師上傳到平臺上的設(shè)計案例可以被更多消費者采用。另一方面，京東家與共合設(shè)攜手搭建全國設(shè)計師服務(wù)平臺，據(jù)悉，首批將入駐千余家獨立設(shè)計機構(gòu)。打扮家科技有限公司董事長崔健表示：“未來京東與打扮家還將把實時可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面，讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中，讓整個行業(yè)降本提效，讓每個人都可以從中獲益?！币劳蠨2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新業(yè)務(wù)模式，未來京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國最大的設(shè)計生態(tài)平臺。場景購+精準(zhǔn)推薦+社群營銷優(yōu)化消費體驗據(jù)了解，京東家還能利用場景化AR導(dǎo)購功能，將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍盎瘜?dǎo)購，依托內(nèi)容達(dá)人和設(shè)計師在京東家創(chuàng)建的居家好貨搭配清單，使用獨家“AR擺擺看”功能，可以直接通過手機攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看，即時感知搭配效果和實物細(xì)節(jié)。為了迎合消費者的多樣化審美需求，京東家還通過大數(shù)據(jù)追蹤，精準(zhǔn)匹配不同用戶對居家品類、設(shè)計風(fēng)格的個性化偏好，主動精準(zhǔn)推薦場景購內(nèi)容，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?，提升消費者的購物體驗與購物效率。與此同時，京東家還攜手研集明選通過內(nèi)容種草、評測、社群沉淀、C2M等多重方式，對平臺用戶進行長期社群運維形成轉(zhuǎn)化與購買，有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)在每個人都有一部手機在身邊，而手機上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國內(nèi)相當(dāng)普及了，不管在大商場還是街頭小販，消費者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會員制度，劃分了不同的會員等級。接下來和開淘網(wǎng)來了解一下支付寶鉑金會員要消費多少?一、支付寶鉑金會員要消費多少?首先我們了解一下支付寶會員等級，它是基于用戶一定時期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務(wù)累積獲取的成長值決定,用戶達(dá)到相應(yīng)的等級門檻即可升級。用戶可以通過消費購物、生活繳費和金融理財來獲取成長值,從而提升等級。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級到鉑金，最土豪的辦法，當(dāng)然是買買買：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門店買單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級有效期內(nèi)成長值達(dá)到升級門檻值,新等級立即生效。等級到期后,用戶等級將根據(jù)上個有效期內(nèi)累計的成長值重新計算。若跨等級有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長值會在新等級有效期的成長值中扣除(因為等級有效期前獲取的成長值已計入了上個等級有效期并影響用戶升降級)。2、若當(dāng)前等級有效期成長值不足抵扣跨等級有效期的交易退款的成長值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長值不會再抵扣。3、用來評定用戶會員等級的值稱為成長值;用戶可通過消費購物、生活繳費、金融理財?shù)确绞将@取成長值,從而提升會員等級。用戶升級或當(dāng)前等級有效期到期,成長值會自動清零。用戶每日最多獲取1000成長值(不含通過金融理財獲取部分)。4、當(dāng)獲取成長值達(dá)到日限、月限時,超過限額部分的成長值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會被釋放,但未獲取的成長值不補發(fā)。請勿違規(guī)刷成長值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權(quán)取消你獲得成長值的資格。支付寶會員等級有效期為1年，如果用戶升級,新等級有效期從升級當(dāng)天開始計算。如果用戶沒有在當(dāng)前有效期內(nèi)升級,新等級有效期會在當(dāng)前等級有效期到期日的次日重新計算并變更為新的等級，升級成支付寶鉑金會員會有很多福利和政策，包括乘車、消費、坐飛機，大家可以到自己的支付寶后臺看下具體的政策福利。