現(xiàn)在的購物服務都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質量百問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當地維修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質內保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當地維修，所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內的話，這個運費是需要商家們去承擔的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

拼多多是一個很實惠的網購平臺，正是因為這里的東西售價便宜，所以在這里網購的人非常多。不過，拼多多的東西質量不是很好，如果大家買到后不合心意可以退款，不過，拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢在哪里?大家在拼多多官網購物的時候，付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式，比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等，那么退款的時候自然是原路退回的，比如你用支付寶付款，退款的錢還是會退還到支付寶哦。如果要退貨退款，將物流信息提交上去后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓螅€是要先等商家來做處理，如果商家同意了，系統(tǒng)會自動將錢退回。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內退回您的賬戶。二、退貨退款流程1.用戶提交退貨退款申請的時限為：商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿前。2.商家應在用戶提交退貨退款申請后48小時內進行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商家同意無須將貨物退回，可以直接退錢，會自動將錢退回到用戶的賬戶。3.如商家拒絕用戶的退貨退款申請，用戶可以在7日內做如下任一項處理：4.修改信息并再次提交，則該退貨退款申請再次進入3.2條規(guī)定的流程;5.申請平臺介入處理。6.用戶在商家拒絕退貨退款申請后7日內未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內，用戶仍可以重新提交申請。7.如商家同意用戶的退貨退款申請，該申請將進入等待用戶退貨的環(huán)節(jié)，用戶應在7日內完成退貨操作(填寫物流單號，確認退貨)，逾期未退貨的，視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內，用戶仍可以重新提交申請。8.商家應在用戶退貨后7日內做下列任一項處理：9.確定退款，則系統(tǒng)將退款給用戶;10.拒絕退款，則該退貨退款申請再次進入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶退貨后7日內未處理的，系統(tǒng)將默認商家確定退款，并自動退款給用戶。12.用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷退貨退款申請。拼多多有很多種支付方式，如果是用銀行卡支付的，退款一般是退到原來的銀行卡，如果是用支付寶支付的，拼多多退款會推到支付寶?？傊?，就是用什么方式支付，退款就推到原先的支付賬戶里面。

淘寶商城的服務都非常的不錯，如果我們在淘寶購物了，對于商品不滿意的話是可以去申請退款退貨，如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話，這是可以申訴的，這就涉及到了一個淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務。買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請?zhí)詫毿《槿氲模《{查，根據小二調查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內賣家所舉證不能反駁買家所舉證內容的，會判買家贏。賣家不舉證會怎樣?當淘寶介入退貨糾紛的時候，淘寶會根據雙方出示的證據和自身的規(guī)則來進行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話，那這次的糾紛淘寶很有可能會判買家贏，這樣店家就會受到一定的損失。一般申請介入后，淘寶會給雙方3天時間來舉證，雙方都舉證完成了的話，淘寶會在5天內介入處理。所以一般不超過5天，有時候當天就能介入，第二天就完成了的。總之看小二處理速度。常買家付款之后，錢是暫存在支付寶賬戶的，不會立馬打到賣家賬戶的，退款應該不涉及賣家余額，如果真的是賣家余額不足的話，淘寶會將賣家的保證金退給買家，賣家到時要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛，對賣家來說，店鋪就多了一筆糾紛率，糾紛率會影響到你店鋪的權重和后續(xù)報活動。如果賣家在規(guī)定時間不舉證，那么會判定賣家輸,支持買家的申訴.不管是賣家還是買家,如果碰到無法協(xié)商解決的問題,都可以在準備好有利證據后,直接聯(lián)系淘寶客服,請求淘寶小二介入.如問題嚴重,或淘寶小二也暫時無法解決,可以直接打淘寶客服的電話。淘寶舉證的目的就是為了來列舉證據，用來幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時期限制的，需要大家在規(guī)定的時間內去列舉證據，希望以上的內容會有所幫助。

京東平臺自成立以來，已經在我們國內運營了十幾年的時間，這十幾年里，京東平臺一直都保持著良好的口碑。但是，京東平臺上每天有成千上萬個顧客，總會有些顧客在購買商品的時候遇到一些不愉快，或者購買到的商品有質量問題。這個時候，很多的消費者就會選擇投訴這個渠道維護自己的權益。今天，我們就來說一下，投訴京東打什么電話。投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。如果是投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網，撥打客服熱線進行投訴。如果你對于京東平臺有什么不滿的話，可以先通過和京東客服溝通來處理。如果你對處理結果不滿意的話，也不用擔心，我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個電話的全稱是，消費者投訴舉報專線電話，而且，主要是針對的就是我們國內的互聯(lián)網平臺。12315是由國家推出了一個消費維權電話，所以說，無論京東這個公司有多大，如果消費者在購物過程中遇到了問題，而且，確實是由于平臺的問題的話，直接撥打12315熱線電話進行投訴，是一定非常有用的。

經常在天貓購物的小伙伴就會比較關注自己的利益，而天貓為了保護大家的權益，也推出了價格保護服務，一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內發(fā)生變動，那就可以申請價保，那怎么申請呢?價保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。2、確認有保價險后，可以在促銷結束的十五天內，享有保價補差權利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。3、在交易頁面選退換，根據自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認收貨的，在售后服務中選擇保價。4、接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責，所以，大家不用的擔憂不返還到你的賬戶上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內，在提出申請前一定要詳閱價保條款。至于價保的范圍，除開下面幾類，其他的都會有展示：1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保，不展示價保標識。2.活動后價保期內，通過以下玩法產生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內：(1)聚劃算和淘搶購：即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交，不在價保補差范圍內。(2)限時限量超低價玩法，如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用，積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在，價保的范圍內，建議大家使用時，先咨詢下，這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請價格保護，其實還是較為容易的，只要產品是真的在價保協(xié)議里，符合條件，就可以申請，申請的方式大家可以在訂單里選擇價保，系統(tǒng)審后，就會根據情況，將價差返還到你的賬戶中去。

京東平臺為了讓平臺中的商家能夠更加快速的提升商品的銷量，也為了讓自己平臺的影響力更大，也想淘寶一樣推出了聯(lián)盟平臺，而京粉，就是京東聯(lián)盟中最重要的一個角色?？梢哉f，京粉對于京東聯(lián)盟，就像是淘寶客對于淘寶聯(lián)盟。我們今天就來說一下，京粉該如何綁定京東錢包。成為一個京粉最主要的目的，就是可以通過京東聯(lián)盟，將京東平臺中的商品分享給其他的用戶。當其他的京東用戶通過京粉的分享鏈接購買京東的商品之后，作為京粉，就可以獲得來自京東商家給出的傭金，這個運營模式相信很多人都是知道的。京粉通過分享商品獲得的收益，是會存入到京粉的賬戶中。但是，這些收益，如果不體現(xiàn)的話，始終都是一堆數字，只有體現(xiàn)到自己的京東錢包中，然后轉入自己的銀行卡，才算是真正的錢。雖然說在京東平臺上購物的時候，消費者可以直接使用微信支付，但是作為京粉，如果想要將自己的錢提現(xiàn)，是必須要有京東錢包的。使用微信錢包是無法直接將京粉的傭金提現(xiàn)的。京粉在綁定京東錢包的時候其實非常簡單，這在申請京粉賬號的時候，就可以直接申請京東錢包，但是，我們需要在京粉的后臺中，將京東錢包綁定到賬號中。只要你京粉賬號中的實名信息認證和京東錢包的實名信息認證是一致的，那么，在京粉的后臺中，直接申請傭金提現(xiàn)，這個時候，平臺就會要求你綁定京東錢包，并且直接跳轉綁定京東錢包的頁面。京粉用戶只需要按照平臺的提示，完善各項資料，就可以完成京東錢包的綁定了。當然，你的京東錢包中需要綁定銀行卡，以及實名認證信息，才可以將傭金提現(xiàn)。京粉掙的錢多嗎?其實這個問題不好回答，因為上面我們也提到了，京粉的性質其實就是京東淘寶客。淘寶客這個群體中，有人掙錢是非常多的，但是，有些淘寶客掙的錢甚至只夠交每個月的花費。不過，如果想要做好京粉，并且多賺錢的話，是需要下一番功夫的。通常情況下，我們在分享京東聯(lián)盟的鏈接的時候，都是通過一些微信群或者QQ群去分享。如果你創(chuàng)建了非常優(yōu)質的購物群，那么，你的收益就會源源不斷的進入賬戶。另外要提一點，因為京東平臺一直以來的口碑都比較好，所以，京粉的客戶轉化率通常都是要比淘寶客轉化率高一點的。

如何查詢個人信用報告？現(xiàn)在隨著互聯(lián)網的發(fā)展，個人信用也正在積累，以后的世界是靠信用活下去，因為你要是嚴重失信，火車你都坐不了，那么我們如何查詢個人的征信，怎么查詢個人信用報告呢？我們一起來看一下吧。怎么查詢個人信用報告，個人征信怎么查詢？1、首先我們打開我們的電腦瀏覽器，在瀏覽器中輸入中國人民銀行征信中心進行搜索，在搜索的界面我們點擊進入官網。2、我們進入征信中心官網之后，在主頁核心業(yè)務中有一個互聯(lián)網個人信用信息服務平臺，我們點擊進入。3、進入之后，在主頁的右上側點擊馬上開始，或者去點擊登錄也可以。4、點擊馬上開始之后，我們在新的界面中即可看到在左側是登錄，如果你注冊過就可以直接登錄，右側是注冊的界面。注意：登錄的用戶名是自己當時想的，不是身份證號。5、當我們注冊登錄進入之后，點擊左側的信息服務，再點擊申請信用信息。6、進入申請信息之后，就會讓你選擇驗證方式，可以是銀行卡，或者是問題驗證等等，小編選擇的是銀行卡。我們選擇個人信用報告，點擊下一步。7、點擊下一步之后就會讓你輸入驗證，我們點擊獲取銀聯(lián)驗證，輸入驗證碼即可，如下圖圖二所示是銀聯(lián)驗證。當我們申請之后，我們間隔24小時左右，郵箱或者手機短信會發(fā)來征信中心給的驗證，我們到時候登錄這個網站，選擇信息服務中的獲取信用信息，后面選擇個人信用報告。怎么查詢個人信用報告，個人征信怎么查詢？我們就可以查看我們的個人信用報告了，報告里面包括了你所有的不良行為記錄還有信用卡、房貸、車貸等記錄。

距離天貓618還有一周不到的時間，但是在這一段時間里手淘又改變了頁面的位置，早在之前，手淘把聚劃算放在首頁，現(xiàn)在又把聚劃算的商品標簽做突出顯示。這無疑是今年618的又一個重要信號!那么今年618商家應該怎么玩呢?為了幫助商家更好地把握天貓618大促機遇，我們從海量信息梳理了最值得關注的幾點，僅供商家朋友參考。1、天貓618的“三段式“爆發(fā)今年天貓618被稱為“史上最大投入”618，據官方信息，將有超過50000個品牌千萬量級的商品參與。除了天貓行業(yè)，淘寶天天特賣和淘寶行業(yè)也參與了今年的618大促。其中天天特賣聚焦產業(yè)帶，淘寶行業(yè)聚焦特色商家。今年的天貓618各項規(guī)模都在向雙11看齊。那么，如此大規(guī)模體量的大促活動，商家該如何把握節(jié)奏?今年的天貓主要分為三個階段，6.1-6.2全行業(yè)首輪爆發(fā)，沖擊開門紅;6.13-6.18是最后沖刺階段。其中在品類日階段，天貓行業(yè)與聚劃算、天天特賣等營銷通道的節(jié)奏將保持一致。2、聚劃算比節(jié)奏更為重要的是方向。關注天貓618的商家不難發(fā)現(xiàn)，今年618期間，聚劃算的位置尤其突出。不管是官方表態(tài)還是招商溝通，都在持續(xù)露出一個信號——要想在今年的天貓618大戰(zhàn)中占得先機，就不能不關注聚劃算的一系列活動。今年的天貓618，由聚劃算“掌門人”阿里營銷平臺事業(yè)部總經理家洛宣布啟動。以阿里的行事風格，這個安排絕非偶然。在過去兩個月里，阿里巴巴集團發(fā)布了營銷平臺大的策略，其中就有關于聚劃算的一系列動作。另外在商家側，聚劃算公布了幾個小目標，其中最重要的3億新客計劃，同樣由聚劃算承接。3、爆款是核心在聚劃算的營銷通道中，自5月16日宣布天貓618啟動以來，聚劃算的每一條消息都與“千萬爆款團”相關，“千萬爆款團”顧名思義，就是成交達到千萬量級的爆款商品團。短短一周，“千萬爆款團”的聲量已經追上戰(zhàn)績兇悍的聚劃算“賣空”、“歡聚日”等IP，甚至隱隱蓋過了一個月前盛大開啟的“淘寶吃貨”頻道。4、“千萬爆款團”的選品邏輯想要參加“千萬爆款團”只有入圍天貓618招商池的商家和商品才可以報名“千萬爆款團”，簡單理解就是優(yōu)中選優(yōu)。其次，報名“千萬爆款團”的商品需要兩個特質：1、爆款潛質，無論是已經成為爆款的商品，還是有潛質成為爆款的商品，都是重點招商對象;2、極致性價比，價格要有相當的競爭力。目前報名有兩個通道：1、直接溝通聚劃算小二;2、通過行業(yè)小二提交報名申請。聚劃算在經過這幾個月的調整終于趕在了天貓618之前調整完畢，經過這幾個月的變革，相信聚劃算是這一次618大戰(zhàn)中致勝的關鍵了!

很多時候咱們購物都是沖著品牌去的，無論是質量還是服務都有保障，所以易得到大家的信賴。天貓的品牌庫是個權威之地，很多賣家都想入駐品牌庫。下面一起來了解品牌的相關信息。天貓品牌庫怎么查?登錄后臺進入商家中心，進入店鋪管理，找到品牌管理，這里就是品牌庫了。如果你想查看品牌庫里邊的品牌，天貓最下面，有一個商家入駐，點擊進去之后就可以查詢到了。賣家入駐天貓的品牌需具備什么條件?首先，商家在入駐的時候必須要擁有屬于自己的品牌，當然了店鋪類型不同會有一些區(qū)別，也可以通過取得他人授權的品牌授權書申請。如果品牌不在天貓的品牌庫里面的話，還需要多一個審核過程，需要先將品牌申請進入品牌庫，再繼續(xù)流程。天貓目前只接受國內注冊的企業(yè)，營業(yè)證件必須是中國國內頒發(fā)的，主要是因為國外的營業(yè)執(zhí)照查詢真?zhèn)蔚臅r候需要太多的流程，而且一些地方的執(zhí)照是沒辦法辨別真?zhèn)蔚摹Ｆ浯问菄獾钠放迫腭v都是進入天貓國際的，有不一樣的審核流程，混在一起的話會讓審核變得異常緩慢。審核階段還是和之前的一樣，資料必須是真實的，不能有造假的成分，一旦發(fā)現(xiàn)資質造假的話，企業(yè)必定會被拉入天貓的黑名單，終身不能進入天貓。這一點大家一定要謹記。除此之外，天貓2020年的保證金還是不會變動，一般情況下都是3萬-6萬，特殊的類目除外。怎么添加品牌?賣家申請?zhí)砑悠放埔仍诰€發(fā)出申請，然后提交相關的資料。收到申請后，工作人員會在7個工作日內完成初步審核：1、登陸之后，點擊商家中心—店鋪管理—品牌管理。2、點擊右上方申請新品牌。3、填寫商標品牌相關信息。4、選擇品牌資質(自有品牌、代理品牌)，下方會出現(xiàn)需要提交的文件列表，點擊上傳按鈕上傳對應資質。5、點擊提交申請，可查看該品牌的審核時間進度。很多賣家都有申請過入駐品牌庫，其中的部分賣家說很難申請，申請不過，被拒絕。個人覺得主要的原因是，對于入駐品牌褲的要求不夠了解。了解了并符合要求，入駐就不是什么難事了。

隨著時代的變化，現(xiàn)在越來越多的朋友加入了網購大軍當中。國內的網購平臺很多，其中淘寶是首屈一指的一個網購平臺，它不僅有著齊全的商品種類，更有著非常好的服務。淘寶15天價保就是其中一個非常受歡迎的服務。一、淘寶15天價保什么意思據小編了解，15天價保是指在淘寶營銷活動結束15天內，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經確認收貨，就需點擊申請售后服務。接著選擇保價，根據頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務。以上便是“淘寶15天價保什么意思”的介紹了，希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時間怎么算?如果商品上帶有15天價保的服務識標，那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內。例如某商品提供15天價保服務，這款產品的活動結束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。三、不支持價保的情形：1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標識。2、活動價保期內，通過以下玩法或工具產生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差價范圍內。淘寶15天價保其實就是為了保護消費者的利益，保證消費者購買的商品在15天之內是最低價，如果在期限內發(fā)現(xiàn)商家降價了，我們可以要求補差價。淘寶15天價寶給消費者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產品，商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象，天貓推出了價保服務，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結束后15天內，享有保價補差權利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?！?，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務中選擇保價。接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的無敵券結賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務的產品，發(fā)現(xiàn)產品在價保期限內，才可以申請價保服務，上面是詳細的申請賠償的步驟。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

在天貓上購物，免不了遇到這么個情況就是，前幾天剛購買的商品，今天到店鋪一看又降價了。這時候，我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價服務，那怎么保價呢?我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價服務，確認有保價后，可在優(yōu)惠活動結束后15日內享受補差價的權利。申請保價流程是：點擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價格保護”—確認收貨后在“售后服務申請”中填保價價格—提示提交相關降價證據，系統(tǒng)審批通過后，差額將自動返回支付賬戶，由保價公司負責。必須了解的小秘密，為你購物保駕護航：一、最管用最方便的退貨運費險在淘寶和天貓購物，我們通常會收到店家贈送的退貨運費險，如果對購買商品不滿意，可以在確認收貨前，發(fā)起退貨退款申請，商品寄回的運費，由保險公司賠償9元-12元。如果運費超支12元，超過部分由我們自己承擔。根據我這么多年的退貨經驗，賠償金額在9元是非常普遍的。關于理賠流程，那簡直超級簡單，從訂單那里進入退貨運費險頁面，點擊增加賠款，即可發(fā)起賠償申請，待你把商品原路寄回，填寫好快遞單號，商家驗收成功，9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險聯(lián)合眾安保險推出了面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務，這樣一來，跨境購物，退貨就方便多了，通過“本地退”服務，消費者可將貨品退回到保險公司在境外的服務倉，產生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前這項服務已覆蓋中國香港、中國臺灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。二、搶購最穩(wěn)妥的保價險保價險，想必你是非常陌生的，因為它是剛推出不久的保險產品，由螞蟻保險聯(lián)手聚劃算推出，消費者在聚劃算下單購買后的15天內，如發(fā)生商品降價，差價部分可向保險公司申請理賠，保險公司調查核實后，將漲價后，與購買價格的差額賠付給消費者。有了保價險，我們在搶搶搶，買買買的時候，也就放心多了。三、買得放心的質量保證險質量保證險，相信很多保友是不知道的，我來科普一下：如果你購買的商品是假冒偽劣產品，你可以獲得保險公司賠償，賠償金額通常與商品金額有關系，商品單價越高，賠償金額也就越高，市場一般賠償金額在2萬元左右。在淘寶和天貓購物時，商品的質量保證險被拆分成了2部分：①正品險;②材質保真險我們在購物時獲得的這2款保險，本質上是一種放心險，因為理賠起來特別麻煩，需要你舉證產品為假，或者申請產品材質鑒定，經過一系列審核后，才能拿到賠款，所以99%的消費者看一眼就放棄了。運費險，是我們最常見的，有的商家會替用戶購買運費險，有的需要自己出錢購買。個人是非常建議大家，支付訂單貨款的時候，都選擇購買運費險(如商家未贈送)，這樣能把我們的損失降到最低。

越來越多的人喜歡在京東全球購上購買海外的商品，不僅價格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會遇到一些小問題，有的買家收到貨物不滿意想要退貨，那么京東全球購退貨技巧是什么呢?京東全球購是可以退貨的，如果想要退貨的話，需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開京東商城，然后在京東首頁上點擊登錄賬戶后，在點擊我的訂單。就可以看到之前買的商品訂單列表，直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后，就可以進入到申請界面。點擊申請按鈕之后，選擇退貨并勾選是否有發(fā)票，然后就是需要寫上或者選擇退貨的理由，比如說商品與描述不符等。把需要的信息填寫好了后，點擊提交之后就可以在售后看到申請的退貨進度了，也要可能會收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購購買的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是產品的質量問題，那么退換貨是不需要再次承擔其他的費用，但是如果是非質量問題的退換貨糾，則需要消費者承擔一定的責任了。入駐京東全球購好嗎?1、商家入駐全球購之后，可以很方便地與微信、手機收等移動平臺進行對接，幫助商家獲得更多的流量和曝光機會。消費者可以通過微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購物”入口，快速進入京東商城中。2、客戶為先的經營理念，這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價值觀。另外，京東的客戶消費水平相對來說還是比較高，并且其中的京東優(yōu)質客戶比較多。3、支付方式的完善性，在京東消費者可以使用多種支付方式，包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢包支付、組合支付等多種方式。4、服務體驗的良好性，京東具備完善的售后服務。京東自營商品售后特色服務包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務(京東會在48小時內完成客戶售后問題的處理)、上門換新、閃電退款等?，F(xiàn)在跨境銷售的商家特別多，找到一個靠譜的賣家也是一件比較難的事情。買家一定要仔細看好商家的信譽、評價和評分，在購買之前確定好是否是自己的需要，不然之后退貨會非常的麻煩。

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產品，商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象，天貓推出了價保服務，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結束后15天內，享有保價補差權利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?！保c擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務中選擇保價。接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的無敵券結賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務的產品，發(fā)現(xiàn)產品在價保期限內，才可以申請價保服務，上面是詳細的申請賠償的步驟。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

阿里巴巴在剛剛開始推出天貓平臺的時候，就是為了讓消費者找到一個相對高端，有保障的購物平臺。像母嬰類的奶粉，紙尿褲，以及美妝類的口紅，香水等這些商品，大多數消費者都是偏愛一些國外的品牌的。想要購買這些海外商品，大多數人都是通過天貓國際海外旗艦店購買的，那么天貓國際海外旗艦店是正品嗎?接下來，我就為大家介紹一下天貓國際海外旗艦店。一、天貓國際海外旗艦店的正品保障1、天貓創(chuàng)立的初衷。阿里巴巴在剛剛開始推出天貓平臺的時候，就是為了讓消費者找到一個相對高端，有保障的購物平臺。因此，在質量方面，天貓只有做到嚴格要求，才能保證正品，從而獲得消費者青睞，步入世界，因此商家在想要入駐到天貓平臺的時候，要求是非常高的。不僅僅是對于商家的資金實力方面，對于商家的資質，證件等等，天貓平臺的審核都是非常嚴格的。2、天貓國際對產品的高要求。天貓國際作為一個海外產品的購買平臺，平臺對于商家的入駐要求只會更高。這對于入駐的商家來說，可能是比較麻煩的。但是對于消費者來說，卻得到了一個非常不錯的保障。天貓國際對于入駐的商家把控已經非常嚴格的，消費者購買到假貨的風險是非常低的。綜上所述天貓旗艦店的商品都是品牌有保障的正品。那么我們如果想要入駐天貓國際旗艦店，有哪些條件和門檻呢?二、天貓國際旗艦店入駐條件門檻1、入駐商標。天貓目前是不接受任何沒有取得國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證，且商標受理通知書的品牌開店申請，同時也不接受純圖形類商標的入駐申請，如果想要成功達到標準，商標需要英文和圖案并存，且明確標注店鋪名稱。2、入駐費用。除特殊說明外，正常情況的保證金為15萬人民幣;商品銷往2個及以上國家地區(qū)的商家，保證金為3萬人民幣;銀河專營店保證金為人民幣五萬元。3、入駐證件。賣場型旗艦店的話，需要海外注冊滿1年以上的35類目商標原件;品牌旗艦店的話，需要海外注冊滿1年以上的品牌商標R原件，并且該品牌在海外有零售經營。

眾所周知，天貓是目前購物平臺中的佼佼者，相信大家都有過在天貓上購物的經歷，不僅價格便宜，而且品質也有保障?，F(xiàn)在也有越來越多的人選擇天貓，那么有許多新手小白剛剛加入天貓，對其中一些事項不是很清楚，今天讓我給大家介紹一下有關天貓無憂購是什么意思?有什么優(yōu)勢呢？一、天貓無憂購是什么意思?1、天貓無憂購是指天貓平臺在幾年前推出的一項政策，旨在保障廣大消費者的權益，給顧客一個安心實惠的購物體驗，不僅簡單快捷，而且服務內容齊全，服務范圍廣，幾乎包含各個分類，涵蓋整個天貓平臺。2、天貓無憂購的具體內容也是分布在各個方面，【極速退款】、【極速退貨】、【上門取件】、【送、裝、修無憂】、【一鍵求助】等，而且遍及全球，無論是哪個城市，目前都可以享受天貓無憂購的服務，商品包羅萬象，無論大小貴賤都可以參與天貓無憂購服務。3、對于天貓商城的忠實客戶，天貓無憂購還提供額外的福利，我們可以繞過商家，和平臺直接產生聯(lián)系，高信用用戶可以選擇七天無理由退貨，甚至可以不用經過商家同意，可以說是極大的便利了消費者，真正的履行了顧客就是上帝的處事原則!明白了天貓無憂購是什么，那么接下來讓我講一講天貓無憂購的優(yōu)勢。二、天貓無憂購買家權益介紹!1、天貓無憂購是只有天貓商城才提供的獨特用戶服務，天貓無憂購能夠讓我們沒有后顧之憂的進行挑選購物，極速退款讓我們能夠感受到真正被在意的感覺，從而天貓商城能夠吸引到越來越多的人，在天貓無憂購的影響之下，天貓商城的潛力一定會大大提高。2、真正迅速的服務，首先退貨的流程極為簡單，只需要在訂單處申請退款，選擇了上門取件的時間預約，等待上門取件后就可以直接退款。其次在取件過程中，在你預約的時間過后兩個小時內，就會有人來取件，可以說天貓真的是太貼心了!3、引領作用，天貓無憂購已經取得了極大的反響，我相信馬上就會有越來越多的平臺效仿運行模式，那么當很多平臺都模仿之后，首創(chuàng)者天貓商城一定會再聲名大噪，起到很好的宣傳作用。

在眾多的網購平臺中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺得這兩個平臺比較可靠，商品質量可以得到保障。那么京東自營和天貓旗艦店哪個更可靠呢?優(yōu)勢是什么呢?一、京東自營和天貓旗艦店哪個比較可靠?1、京東自營和天貓旗艦店的商品質量都是可以有一定的保障的，兩者在品質上的追求是差不多的;2、京東自營的物流體驗比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務比京東自營略有優(yōu)勢;3、所以說，兩者各有優(yōu)勢，也各有劣勢，至于哪個更可靠，需要我們根據自己的消費習慣而定了。但可以確認的是，兩者都是非常值得信賴的購物平臺。二、京東自營的優(yōu)勢。1、京東自營的一個優(yōu)勢就快遞方面。我們都知道京東會送貨上門這個服務，對消費者來說有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強大的物流體驗，211限時達更是深受消費者喜歡。所以，從快遞方面來說，相信大部分消費者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國內第一大自營平臺，在流量和店鋪排名都是占據很大優(yōu)勢的，并且京東自營的售后服務和客服服務都比較深得人心，獲得多數消費者的認可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費者喜歡。3、京東自營品牌全，型號全，產品多樣化，對消費者來說選擇多樣，能夠滿足消費者的個性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢1、一般來說，天貓旗艦店的商品價格要比京東自營低一點。因為京東商品是自行定價的，而天貓的商品是相互競價的，所以競價過程中免不了會有很大優(yōu)惠，所以就價格來說，天貓旗艦店會比較有優(yōu)勢;2、天貓旗艦店的客服服務對消費者來說比較方便，我們可以通過發(fā)送鏈接和客服交流，通過客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價格，優(yōu)惠信息或者質量問題，比較能夠滿足消費者的體驗;3、天貓旗艦店的售后服務比較有優(yōu)勢。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問題，要退貨退款什么的，就可以申請客服介入，這樣問題很快就能夠解決。而京東自營的售后服務需要費點時間。

天貓七天無理由退換貨是天貓平臺對廣大消費者一種權益的保障，也是對商品質量和賣家家行為的一種約束，防止了假貨和劣質商品在平臺上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后，就必須遵守這一項規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后，幫助買家做好退換貨服務就是相當于做好了售后服務，這樣有助于提高店鋪的信譽度。前提是要保證銷售的產品不是假貨，耐心的幫助買家做好售后服務，和買家之間溝通好，對我們的店鋪沒有壞處，只要是服務做的到位買家也還是會給我們好評的。如此以來不僅可以使消費者滿意，也可以提升消費者對我們的滿意度。作為七天無理由退換貨的規(guī)則主要內容有：1.消費者在買到商品以后，七日之內因為自己主觀的原因，不想要不喜歡都可以無理由退換貨，比如：買到的衣服顏色不喜歡，就可以向商家提出退換貨的申請。但這些是買家主觀原因造成的，所以在退換過程所產生的物流費用，應當由買家承擔。2.消費者收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品的尺碼，顏色，型號和自己拍下的商品的對不上，也可以無條件的向賣家提出退換貨，這里面的原因一定是賣家造成的，所以在退換貨過程中產生的物流快遞費用就得由賣家承擔。3.買家在拿到商品后，使用的過程中或者還未使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產品質量有問題，也可以向賣家提出退換貨的申請，當商家收到商品檢查后，確定不是人為損壞的情況下，也得按照規(guī)則給消費者做退換貨處理。那么這里面所產生的一切物流費用都應當由賣家承擔。4.作為賣家凡是在規(guī)定的期間內，消費者提出了退換貨的申請后，賣家都得無理由的同意買家的申請，當賣家在拿到商品后，確認不是人為損壞，如衣服之類的沒有被穿洗過，其他商品包裝無損壞，不影響二次銷售的情況下，都可以按照規(guī)則給消費者退款和換貨。如果我們在收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品和消費者描述的有出入，我們得與消費者做及時的溝通，免得產生不必要的糾紛，從而影響自己店鋪的信譽度。另外還有一些特殊(機械，電器等等)產品可能本身會隱藏著一些質量問題，可能是七天之內發(fā)現(xiàn)不了的，那么作為商家朋友要和消費者承諾好產品的質保期限，以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問題上，一定得認真對待，因為這一系列的售后問題極大的影響著我們店鋪的信譽和買家的好評，處理好售后問題即遵循了天貓平臺的規(guī)則，也是對消費者一種負責任的表現(xiàn)。處理好售后不會對店鋪產生影響，反而會贏來消費者的好評。

很多人都聽說過天貓購物津貼，那么購物津貼究竟是什么呢?其實天貓購物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券，使用購物津貼享受購物滿減，買的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們在日常購物中使用了購物津貼，但是又想退貨，這時購物津貼會退回嗎?其實購物津貼能否退回，要看訂單狀態(tài)，這里有幾點訂單狀態(tài)你需要了解：1、如果你的訂單還未支付，想要退貨，那么可以直接取消訂單，等待訂單關閉后，津貼也就自動退回了。2、如果訂單已經支付但賣家未發(fā)貨，這時候你可以申請全額退款，等待賣家同意并且訂單關閉后，購物津貼在有效期內會退回;如果申請的是部分退款，那購物津貼是不會退回的。3、如果訂單已經支付并且賣家已發(fā)貨，那么申請全額退款，賣家同意、訂單關閉后，購物津貼在有效期內會退回;申請部分退款，購物津貼不會退回。4、如果已經確認收貨，購物津貼就不會再退回了。其中，如果是很多筆訂單一起下單，并且分攤了購物津貼，只退貨其中的一筆訂單，其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼，可以繼續(xù)使用，同時也要注意使用時間，過期無效。帶大家了解了訂單狀態(tài)之后，還有一些關于天貓購物津貼的常見問題需要你注意：1、購物津貼有滿減標準。比如滿400減40、滿800減100等等。如果同時購買了不同類目、不同門檻的商品需要分別抵扣，只有實付金額滿足門檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單，一定要“一起付款”，才可以用到津貼。另外，活動商家的非活動商品同樣可以使用購物津貼。2、對于購物津貼，很多消費者因為想要獲取更大的優(yōu)惠，出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為，即為了用津貼而去湊單，然后再退款。在這里要提醒大家，盡量不要這樣去做，這種不當的行為可能會為自己帶來一定的損失。甚至可能會影響自己的信譽，或被商家投訴影響淘寶的使用!3、購物津貼并不完全是免費的，有些購物津貼需要用積分來兌換。并且津貼種類是不同的，有些可跨店，有些不可跨店。

淘寶店鋪會員有什么用?有些買家發(fā)現(xiàn)在某個店鋪購買了一次商品后，就會成為他們家的店鋪會員，那么淘寶店鋪會員有什么用呢?是干什么的?今天小編就給大家講講。淘寶店鋪會員有什么用?淘寶店鋪會員是指在特別的店鋪中有vip標志的商品，即可支付相關的vip價格。一般來說，有4個價格，普通價和金卡、白金卡、鉆石卡的價格。一般的普通賣家的商品都不會有。淘寶店鋪會員有什么用?會員一般來說是店里的?？?，某些商品會有VIP價格，會稍微便宜一點，這跟我們子啊實體超市的會員是一個意思，如果你是會員，那么有些參與特價或者活動的商品，只有會員才能參加，或者享受折扣。淘寶VIP卡使用說明1、淘寶VIP卡不支持淘寶商城的商品。2、淘寶VIP卡僅限持卡本人使用，不得轉讓、出售、租借。3、淘寶VIP卡的所有權屬于淘寶網。如遇持卡會員違背淘寶網有關條款，淘寶網不必預先通知，即可直接取消其用卡資格，并收回其VIP卡。4、若買家以VIP卡根據淘寶規(guī)購買被賣家注明為支持VIP卡的商品，要求享受優(yōu)惠但被賣家拒絕的，買家可以憑有效的交易記錄向淘寶投訴賣家，淘寶將按淘寶規(guī)則處理，但不承擔相關的責任。怎么樣?淘寶店鋪會員有什么用是不是很好理解呢?成為淘寶會員是可以享受很多特權的，如果想成為淘寶會員也不是很難的，當你的成長值達到了申請?zhí)詫歷ip的條件就可以直接點擊申請?zhí)詫歷ip了。