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電商平臺(tái)
2013年11月17日,銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月,天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷,試水O2O2015年10月,天貓推出全渠道玩法,打通王府井、綾致集團(tuán)線下店與電商部門2015年12月16日,京東新通路事業(yè)部成立,啟動(dòng)便利店項(xiàng)目2016年8月,隸屬阿里B2B的零售通平臺(tái)對(duì)外曝光,正式運(yùn)營2017年1月,戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月,京東宣布百萬便利店計(jì)劃,主推345線地區(qū)2017年8月28日,第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號(hào)維軍超市投入運(yùn)營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后,因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺(tái)演講,一時(shí)整個(gè)電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細(xì)看刷屏新聞關(guān)鍵詞:天貓、B2B、實(shí)體、零售通,實(shí)際上“天貓”只是一個(gè)幌子,新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通,以及圍繞該小店所動(dòng)用的整個(gè)阿里集團(tuán)各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點(diǎn),因?yàn)楸澈筮@意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來,對(duì)于實(shí)體與電商結(jié)合的問題一直讓所有電商平臺(tái)都感到十分苦惱:當(dāng)年天貓嘗試邀請(qǐng)品牌將其線下店加入線上大促后,平臺(tái)卻將門店的績效問題丟給了品牌方;當(dāng)年品牌方門店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點(diǎn)后,門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”;又是當(dāng)年,天貓邀請(qǐng)商家進(jìn)入O2O系統(tǒng),但由于涉及門店數(shù)據(jù)外泄問題而不了了之;眼下看來試圖借助平臺(tái)的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭,今時(shí)今日阿里自己動(dòng)手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市,并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點(diǎn)后得出了這樣一個(gè)結(jié)論:零售通借助小店的形式已經(jīng)實(shí)質(zhì)觸及到了實(shí)體零售B2B批發(fā)采買領(lǐng)域,且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會(huì)有更多機(jī)會(huì)觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草,這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機(jī)。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒,是否又要再次應(yīng)驗(yàn)?zāi)贫??作者在現(xiàn)場遭遇淘寶大學(xué)相關(guān)工作人員,并被盤問:『是否為友商京東?』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問題,恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進(jìn)維軍超市,煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對(duì)比,當(dāng)問及門頭更換和裝修完畢的時(shí)間時(shí),老板給出的答案是:6-7天。而另據(jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記,本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成?!翰贿^我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』,維軍超市店主黃老板接受了采訪時(shí)指著店里的兩個(gè)天貓貨架,而老板娘則在一旁插話:『這是他們天貓的爆款?!谎韵轮猓着浖艿倪x品來自阿里平臺(tái)根據(jù)其平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)而進(jìn)行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細(xì)觀察當(dāng)中一個(gè)貨架上的貨品,其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實(shí)上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當(dāng)場連線百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,得到了肯定的答復(fù):這是其今年百草味回歸線下布局的行為,之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個(gè)重要組成部分,且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無關(guān)系,完全獨(dú)立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售,但類似百草味這樣的零售通商家也會(huì)按要求在包裝上進(jìn)行區(qū)隔,零售通對(duì)供應(yīng)商采購做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗(yàn),不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應(yīng)商價(jià)格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干,維軍店零售價(jià)為8.5元,百草味旗艦店售價(jià)15.8元(滿199-100后價(jià)格7.9元),而天貓超市價(jià)格為18.9元,僅僅從零售價(jià)格就能看出,零售通的批發(fā)渠道價(jià)格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店,過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有,或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據(jù)就意味著沒有任何東西可以參照,用直白的說法就是:去醫(yī)院看病,連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本,以維軍超市為例,阿里的做法是目前僅安排了2個(gè)零售通的貨柜,而在前端,由螞蟻金服“免費(fèi)提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據(jù),后續(xù)進(jìn)而一步步對(duì)當(dāng)前店鋪內(nèi)的貨品進(jìn)行跟蹤,匹配相似的零售通平臺(tái)貨品,幫助店主優(yōu)化采購,『完成一定的單量后有返點(diǎn),領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補(bǔ)貼,開始就兩個(gè)貨柜,后續(xù)會(huì)慢慢擴(kuò)更多,直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實(shí)際上實(shí)在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購體系,甚至還有類似滿288免配送費(fèi)的玩法,實(shí)際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫上了等號(hào)。另據(jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時(shí)間看,目前基本保持在次日達(dá)以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標(biāo)準(zhǔn),也基本保持了日常C端消費(fèi)者網(wǎng)購到貨的時(shí)間。意思的是對(duì)比零售通與京東新通路:從產(chǎn)品模型到后臺(tái)系統(tǒng),看幾乎是一個(gè)模子生的,如果非要找出兩者最大的區(qū)隔,可能只在于先出生的新通路此時(shí)已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū),而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家,但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團(tuán)隊(duì)也正在向三四五線地區(qū)滲透,意圖貼身肉搏。京東新通路后臺(tái)系統(tǒng)零售通除了適用于小店外,也同樣適用于中小型商超,甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說,黃老板一天1~2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設(shè)的集市店業(yè)績來的“性感”,但黃老板有著一臺(tái)免費(fèi)提供的螞蟻金服牌收銀機(jī),其免費(fèi)的背后是源源不斷的門店數(shù)據(jù)從各個(gè)社區(qū)店回傳到平臺(tái),免費(fèi)的當(dāng)然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實(shí)體零售批發(fā)這個(gè)toB業(yè)務(wù)市場,意義遠(yuǎn)不止小店的流水那么簡單。令人擔(dān)憂的是此次強(qiáng)勢襲來的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場、經(jīng)銷商、以及未入駐該平臺(tái)品牌的一場噩夢。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題,業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法:批發(fā)商始終在承擔(dān)品牌方的生產(chǎn)與庫存壓力,而零售通只是批發(fā)平臺(tái)訂貨平臺(tái),如果批發(fā)商被打死,結(jié)果將是廠家承擔(dān)更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力,但這個(gè)問題顯然無法跟強(qiáng)勢的平臺(tái)去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁,若徹底打掉批發(fā)商后,品牌方只能依靠借助平臺(tái)提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行推算,但在新品出現(xiàn)時(shí),過往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商,這次又有什么理由不能給實(shí)力強(qiáng)大的阿里呢?如果給了零售通這樣的巨無霸平臺(tái),那么對(duì)中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍,后續(xù)品牌對(duì)于平臺(tái)的業(yè)績依存度也將進(jìn)一步提升,未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹,或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實(shí)的蚊子大腿肉,那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么?從維軍超市的一張零售通后臺(tái)來看,占比最大竟然并非食品零食,而是煙草卷煙的銷售。當(dāng)然,這是絕大部分小店日常經(jīng)營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績,但同時(shí)又是線上渠道所無法銷售的品類。當(dāng)然,零售通目前肯定沒有在賣煙,因?yàn)椴缓侠砀缓戏ā?016年全國煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元,這是一個(gè)無法電商化運(yùn)作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據(jù)中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定,唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑,目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務(wù),但這并不代表未來不會(huì)?!?0年前的2007年,幾個(gè)部委下達(dá)了一個(gè)聯(lián)合通知,就是關(guān)于線上煙草銷售的,但不知道今天有沒有過時(shí)』北京一位大型煙草經(jīng)銷商朋友告訴朱思碼記,就目前來看非煙類產(chǎn)品是最有希望成為未來最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進(jìn)行非煙產(chǎn)品銷售,也就是線上支付,但線下小店取貨,『這是最不違法的一種手段』,但關(guān)于非煙類產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運(yùn)作,國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實(shí)上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項(xiàng)目——新商盟網(wǎng)上訂煙,并希望借此打通全國550萬零售戶,然而該項(xiàng)目因?yàn)樯婕盁煵荽罱愃凭〇|自營物流的龐大體系,以及零售戶后臺(tái)的配套技術(shù)支持,至今仍然進(jìn)展緩慢。由此看來,無論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國財(cái)政收入的7.2%~7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售,會(huì)有什么影響?長期以來的地方保護(hù)將名存實(shí)亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對(duì)其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復(fù)雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問題將會(huì)影響這些既得利益者的生存煙草價(jià)格的下調(diào)與國家控?zé)煼矫娴拿堋旱@樣至少以后買到假煙的機(jī)會(huì)會(huì)少很多,搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知,全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌,但其背后是通過差價(jià)走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進(jìn)貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路,而每個(gè)城市都會(huì)由各地特定的一個(gè)地方性的組織來操盤,諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入,勢必也會(huì)奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商,是否已經(jīng)時(shí)機(jī)成熟?有關(guān)自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論,自電子商務(wù)誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今時(shí)今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺(tái)提升品質(zhì)步伐,而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定,且菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成,通過獨(dú)立運(yùn)營天貓超市所積累的自營電商經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)超過5年,種種跡象表明未來天貓也會(huì)在某些特定品類上繼續(xù)進(jìn)行甚至拓寬自營化運(yùn)作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例:貓超渠道雖然是阿里自營采購,但區(qū)別于京東的純平臺(tái)運(yùn)營售賣體系,天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫存與倉儲(chǔ)備貨的環(huán)節(jié)中,這是兩家自營體系最大的不同點(diǎn)。最近一次天貓超市發(fā)生的變動(dòng)是由原天貓商城相關(guān)類目的負(fù)責(zé)人直接接管了貓超相關(guān)類目的運(yùn)營業(yè)務(wù),『也就說過去對(duì)接兩個(gè)小二,現(xiàn)在一個(gè)就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負(fù)責(zé)人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網(wǎng)絡(luò)的接入,其當(dāng)前的時(shí)效性已經(jīng)做到了當(dāng)天下午9點(diǎn)前下單,次日上午到貨;當(dāng)天上午9點(diǎn)前下單,當(dāng)天下午到貨的水準(zhǔn)。該水準(zhǔn)已經(jīng)和京東211準(zhǔn)時(shí)達(dá)不相上下。那么為什么天貓接下來會(huì)碰自營?B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運(yùn)作已經(jīng)形成對(duì)中間商的包圍,而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時(shí)候已經(jīng)開始自營跨境商品的采購運(yùn)營,且基于手握平臺(tái)入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對(duì)于天貓自營的采購是極為重要的參考依據(jù),換言之阿里做自營本身就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店,就是選品取自平臺(tái)熱門爆款數(shù)據(jù),后續(xù)自營強(qiáng)勢采購售賣,反而對(duì)旗艦店形成了價(jià)格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時(shí)的話語權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn),除去零售通會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)品牌對(duì)平臺(tái)的依賴度的加成外,自營電商不受外部阻力影響,當(dāng)下的POP商城組成平臺(tái)與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺(tái)身份變身為“經(jīng)銷商”,則跟品牌之間的關(guān)系從過去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系,話語權(quán)更重,依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級(jí)倉配體系,首批5個(gè)區(qū)域倉,200個(gè)城市倉,2000個(gè)前置倉已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲(chǔ),尤其值得注意的是當(dāng)前高密度的前置倉設(shè)置顯然并非完全只是在為時(shí)效性要求并不高的批發(fā)渠道做準(zhǔn)備,而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎(chǔ)。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應(yīng)品類和數(shù)量的方式來提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時(shí)需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率,而B2C平臺(tái)的自營商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營電商項(xiàng)目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對(duì)打網(wǎng)易嚴(yán)選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的自營電商項(xiàng)目.自營采購體系有利于品控提升,對(duì)于售后服務(wù)有著長足的影響.在一些特定標(biāo)品的品類上,京東自營B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對(duì)阿里造成了空前的威脅,甚至淪陷,若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下,倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢進(jìn)行予以反擊。如今京東和天貓?jiān)谏虡I(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實(shí),關(guān)于阿里自營電商,究竟有還是沒有,學(xué)京東模式好或者不好的問題,其實(shí)并不需要猜測或評(píng)價(jià),因?yàn)榇嬖诩春侠怼;蛟S爭議才能讓事情變得明了,因?yàn)槟婢巢攀浅墒斓幕?/div>
一起惠2017-09-07 09:09:16455 次
“讓更多的中國質(zhì)造出海,我認(rèn)為這是在5年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生的事情?!薄狤SG集團(tuán)CEOAlanLim一臉堅(jiān)定地說道。同時(shí)他強(qiáng)調(diào),中國質(zhì)造想要出海,一定要增加產(chǎn)品的品牌價(jià)值。而除了產(chǎn)品品牌價(jià)值外,消費(fèi)者的習(xí)慣及當(dāng)?shù)氐奈幕彩侵刂兄亍V挥姓嬲私鈬庥脩舻南M(fèi)習(xí)慣,掌握當(dāng)?shù)匚幕?,才能生產(chǎn)出符合他們需求的產(chǎn)品,才能讓更多的中國質(zhì)造走出國外。實(shí)際上,在中國質(zhì)造出海的浪潮中催生了這樣三個(gè)現(xiàn)象:一是,中國傳統(tǒng)企業(yè)想要提高產(chǎn)品品牌價(jià)值;二是,像Cdiscount這樣的平臺(tái)尋找新興市場渠道;三是,一些企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境服務(wù)商。(ESG集團(tuán)CEOAlanLim)日前,小編與ESG集團(tuán)CEOAlanLim進(jìn)行了一場深度對(duì)話,他對(duì)中國質(zhì)造出海和轉(zhuǎn)型做服務(wù)商有著這樣的新思考。中國出海品牌要做到這3點(diǎn)面對(duì)中國產(chǎn)品的特殊現(xiàn)狀,中國質(zhì)造要出海需要提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值,AlanLim認(rèn)為,中國賣家想要增加產(chǎn)品品牌價(jià)值,前提要做到這3個(gè)方面:第一,了解國際消費(fèi)者的習(xí)慣;第二,把產(chǎn)品做精;第三,提供完善的服務(wù)。小編:受一帶一路政策影響,中國出口迎來新機(jī)遇,要讓更多的中國質(zhì)造出海,對(duì)此你怎么看?AlanLim:我認(rèn)為,這是在5年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生的事情。中國的產(chǎn)品其實(shí)很好,但是想要走出去,還有一些問題需要解決,因?yàn)樗陌b、說明書等可能不符合國際化,還面臨著認(rèn)證難題。我覺得目前出口電商的趨勢是,物流越來越穩(wěn)定,國家政策越來越支持,且在傳統(tǒng)行業(yè)越難做的時(shí)候,中國質(zhì)造出海就會(huì)走得越快。但是,傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型很辛苦,好在他們的接班人從國外回來,這些人聰明勤奮,了解國際化,了解中國文化,同時(shí)非常了解自己家族的產(chǎn)品,于是開始幫助家族傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),做跨境出口電商。我發(fā)現(xiàn),這幫人真的很有實(shí)力,他們一定能走得出去。我覺得在2018年會(huì)有一些好的現(xiàn)象,中國的產(chǎn)品一定會(huì)在2019年、2020年走出去的。小編:中國質(zhì)造意味著打造品牌,像速賣通提出的品牌封閉管理邀約規(guī)則、亞馬遜的品牌旗艦店等,那么企業(yè)如何增加自己的品牌價(jià)值?AlanLim:我覺得中國賣家想要增加產(chǎn)品的品牌的價(jià)值,可以從三個(gè)方面去做。第一,要了解國際消費(fèi)者的需求。中國產(chǎn)品有一個(gè)很特殊的現(xiàn)狀,就是功能很多,但是這些功能很多都沒有人用,中國質(zhì)造要做好,就需要生產(chǎn)商去了解消費(fèi)者到底需要什么東西,真正需要什么功能,從而去訂做這個(gè)功能。第二,把產(chǎn)品做精(好)。首先把產(chǎn)品做出來,產(chǎn)品如果有價(jià)格優(yōu)勢,可以放到平臺(tái)做促銷,Anker就是這么做的,他把產(chǎn)品做精(好)后,在亞馬遜美國做得很好。第三,完善售后服務(wù)。消費(fèi)者要求退貨,就給他們退貨,因?yàn)楹芏鄧H法律規(guī)定,是必須退貨的。如果你為一兩單遭顧客投訴損掉一兩百塊人民幣,而造成線上的負(fù)面消息,對(duì)你的影響更大,要把服務(wù)當(dāng)成投資,不要把服務(wù)當(dāng)做虧損的項(xiàng)目。我覺得,把產(chǎn)品做好,做到別人的需求就好,不需要功能很多;把服務(wù)做好,如果再有一個(gè)好的銷售渠道,慢慢的越多人購買嘗試覺得產(chǎn)品好,就會(huì)介紹更多人買,所以這需要一個(gè)過程,要2-5年時(shí)間才能慢慢做起來。小編:中國質(zhì)造出海,必定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成影響,面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí),請(qǐng)談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)該如何做?AlanLim:在美國,線下購物能達(dá)到九成。我覺得,一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),他的B2B、線下分銷商會(huì)繼續(xù)做的,反而如果他有一個(gè)部門專門做電商,他可能原來一年做1000萬的生意,那現(xiàn)在可能會(huì)多出200萬是電商服務(wù)來的,那其實(shí)總銷售額就變成1200萬而不是1000萬,我覺得這是沒沖突的。但是,你不可以用傳統(tǒng)B2B的人做電商,很多人失敗就是因?yàn)橥顿Y小,不愿放一個(gè)新團(tuán)隊(duì)。老板對(duì)秘書說你去eBay開店,那她怎么會(huì)呢?或者你叫你最有能力的銷售經(jīng)理去亞馬遜開店,他可能也不會(huì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化會(huì)有差異,B2C做不好,B2B也降低了,其實(shí)我覺得還是需要有一個(gè)新團(tuán)隊(duì)來做,這樣才能做得好。新興市場出海新機(jī)遇“我覺得我們剛開始想把優(yōu)質(zhì)的賣家引入Cdiscount,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進(jìn)法國,比如小米、華為、Anker等,這是近期主要的打算?!盇lanLim如此說道。小編:對(duì)出口電商來說,亞馬遜、速賣通等平臺(tái)知名度和占據(jù)的市場份額很有優(yōu)勢了,那么Cdiscount有哪些優(yōu)勢能吸引你們合作?AlanLim:四大電商平臺(tái)速賣通、eBay、亞馬遜和Wish中,亞馬遜在美國、英國、德國非常強(qiáng);eBay在德國、澳洲、美國比較強(qiáng);Wish則在美國低價(jià)的產(chǎn)品比較強(qiáng);而速賣通真正比較強(qiáng)的地方只是在俄羅斯、西班牙、東南亞、南美。而對(duì)于法國電商市場來說,Cdiscount在本地的實(shí)力很強(qiáng),甚至可以跟亞馬遜相抗衡,有時(shí)亞馬遜排第一,有時(shí)Cdiscount排第一。我們和Cdiscount合作,是因?yàn)槲覀儠?huì)選擇當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的平臺(tái),從而建立一個(gè)深度的合作關(guān)系。小編:此次與Cdiscount合作,未來有哪些期望和發(fā)展性的實(shí)踐?AlanLim:首先,我們要把優(yōu)質(zhì)的賣家引入Cdiscount,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進(jìn)法國。其次,我們準(zhǔn)備與中國的著名品牌合作,例如小米、華為、Anker等等,把這些中國比較知名的品牌也植入到Cdiscount這類的平臺(tái)上。同時(shí),在今年我們會(huì)做很多物流合作方案,例如Cdiscount有大約300萬平方的海外倉,這里沒有任何頭程的合作,我們ESG還會(huì)聯(lián)合專業(yè)的物流商建立物流體系。到了明年,我們會(huì)做一個(gè)中國客服網(wǎng)絡(luò),可以直接給中國賣家提供數(shù)據(jù)、促銷等。小編:剛才說到前期想把優(yōu)質(zhì)的賣家?guī)У椒▏?,這是不是意味著一些小的品牌、賣家就沒有機(jī)會(huì)?AlanLim:我覺得,大平臺(tái)基本上需要的是大賣家,而小賣家已經(jīng)很難進(jìn)入大平臺(tái),比如剛起步的賣家想進(jìn)入亞馬遜、速賣通、eBay并做得好基本很難。但是,對(duì)于新平臺(tái)來說還是有機(jī)會(huì),因?yàn)橄胍嶅X,不是市場有多大你才能賺錢,而是對(duì)手有多少才會(huì)決定著你的利潤。在新平臺(tái)上,不是你最大產(chǎn)品就最好,而是你積極了解平臺(tái),配合平臺(tái)的需求,才會(huì)有機(jī)會(huì)在1-2年從中小賣家變成大賣家。實(shí)際上,在四大電商平臺(tái)里,賣家都是從wish或者速賣通開始做,一年內(nèi)從小賣家變成大賣家。在新平臺(tái)上也是一個(gè)道理,如果你很積極的話,你才有機(jī)會(huì)從小賣家變成大賣家。小編:賣家入駐Cdiscount平臺(tái)的過程中,ESG集團(tuán)為賣家?guī)砟男椭头?wù)?AlanLim:我覺得有三點(diǎn)。第一,我們會(huì)了解賣家的產(chǎn)品有多少,單價(jià)是多少,或者sku數(shù)量有多少。我們會(huì)告訴賣家CDiscount到底需要什么產(chǎn)品類,因?yàn)槟阏f你有5萬個(gè)sku的話,那可能你要優(yōu)化5萬個(gè)sku,浪費(fèi)很多的時(shí)間、精力、人力和物力,但不代表你的sku在CDiscount都好賣。同時(shí),我們會(huì)知道CDiscount這個(gè)月想做什么,下個(gè)月想做什么,他主要的sku目標(biāo)是什么,那我們可以分析我們賣家產(chǎn)品的類目,和他們說,我們幫你們?nèi)腭v綠色通道進(jìn)入CDiscount平臺(tái),幫你做全部的手續(xù),幫你一起去和平臺(tái)合作。第二,我會(huì)給你說,sku要先上哪些,哪些產(chǎn)品是你要優(yōu)化的。如果你能優(yōu)化的話,你可能多賣100倍,我們會(huì)為你提供產(chǎn)品的信息,還有一般的物流渠道、支付渠道,我們都會(huì)對(duì)接到,這是我們目前能夠提供給中國賣家的。第三,在平臺(tái)里面,我們有一些特別的優(yōu)惠,CDiscount說在前一個(gè)月店鋪的費(fèi)用是免費(fèi)的,還有就是如果賣家很配合CDiscount,在短時(shí)間內(nèi)把sku上傳而且優(yōu)化的話,那么對(duì)于cpc導(dǎo)流量的引入費(fèi)用,ESG是免費(fèi)的,還有3個(gè)月內(nèi)開旗艦店等都是免費(fèi)的,讓中國賣家可以做得成功。發(fā)揮優(yōu)勢轉(zhuǎn)型做服務(wù)商AlanLim說:“我覺得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢,我看到一個(gè)很大的趨勢,就是平臺(tái)越來越強(qiáng),越來越有錢,如果打不贏他們就與他們合作”。小編:之前你們作為賣家取得了很不錯(cuò)的成績,為什么要轉(zhuǎn)型做服務(wù)商?AlanLim:我覺得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢,我看到一個(gè)很大的趨勢,就是平臺(tái)越來越強(qiáng),越來越有錢,他們的估值不是利潤,而是你GMV有多少,那你估值就多少,就可以買更多的流量,變得很大,ESG做B2C網(wǎng)站的話,對(duì)手其實(shí)就是平臺(tái),因?yàn)橘I的流量都是同一個(gè)渠道,其實(shí)就是燒錢,我和CDiscount、Priceminister、亞馬遜的老板都很熟,一起創(chuàng)業(yè)的,如果打不贏他們就和他們合作,這是我的道理,就像平臺(tái)Lazada越來越強(qiáng),我就和他們深度合作。我做電商15年,到2014年才敢進(jìn)入中國。我覺得,在中國不了解當(dāng)?shù)匚幕?,不是真正中國本地人的話,這其實(shí)很難做的,我們不知道到底可以做什么不可以做什么。剛好在2014年,有一個(gè)大的物流公司遞四方投資了我們,給了我們一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立了中國的關(guān)系網(wǎng)、賣家池。有了中國的賣家池、中國文化、合作方、背景,從賣家到服務(wù)商,到了這兩年,覺得我的時(shí)間到了,就是我的機(jī)會(huì),我的經(jīng)驗(yàn)、我們的技術(shù)、我們的人員、我們的人脈,加上中國的需求、平臺(tái)的需求,這些東西整合到我都能做到,所以我們這個(gè)賣家就變成了服務(wù)商。可能會(huì)有人說,為什么你B2C不繼續(xù)去做,我個(gè)人覺得做東西要專,只要你有另外一個(gè)很大的業(yè)務(wù)在后面的話,那你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)覺得我這個(gè)做不好的話后面還有一個(gè)業(yè)務(wù)可以幫我,那你一定是做不深、做不好的,我要把我后面的安全網(wǎng)拿掉,要把自己的后路斷了。因?yàn)槲矣X得這是我難得15年探討出來的機(jī)會(huì),是我一定能做到的,所以我就把自己的后路斷了。小編:轉(zhuǎn)型遇到什么困難?如何解決?AlanLim:很多困難。第一,負(fù)面影響,團(tuán)隊(duì)可能覺得我們是不是不行了?為什么把我們最大的業(yè)務(wù)給砍了?自己內(nèi)部的這種負(fù)面的想法,每個(gè)人都溝通到為什么我要做這個(gè)事情等等。但是很快,我們服務(wù)的合作逐漸增多,每個(gè)大品牌都跟我們簽了合約,而且我們賣家的數(shù)量、GMV去年增長了5倍,今年可能增長10倍。當(dāng)團(tuán)隊(duì)看到新業(yè)務(wù)增長時(shí)大家就會(huì)有信心,這是我們的解決方案。第二,我之前有一半的B2C的人才,不一定適合再做B2B業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型之間有一些磨合團(tuán)隊(duì)的時(shí)差。而把B2C砍掉之后的一年間,這些已全部解決了。我覺得都是人的事情,業(yè)務(wù)其實(shí)增長很快,因?yàn)樾枨笤谶@里,而且我們能做到。這是我在轉(zhuǎn)型中遇到的兩個(gè)問題,就是團(tuán)隊(duì)的文化、結(jié)構(gòu)等。要一刀切其實(shí)很痛,但是不這樣的話永遠(yuǎn)做不好,只能慢慢被淘汰。小編:現(xiàn)在做跨境電商代運(yùn)營服務(wù)商企業(yè)也不少,你們的優(yōu)勢在哪?AlanLim:我們3個(gè)很大的優(yōu)勢,一般的代運(yùn)營做不到。1、國際品牌。我們代運(yùn)營的都是國際品牌,像飛利浦、美泰等等。而要做他們的代運(yùn)營也要從高層的策略、五年的Businessplan到物流、客服、細(xì)節(jié)等做得很深,而且品牌的形象,跟他每個(gè)國家的分銷商的定價(jià),要整個(gè)國際團(tuán)隊(duì)來做。2、平臺(tái)資源。我在每個(gè)平臺(tái)放什么樣的品牌,平臺(tái)都很給力,我有平臺(tái)的數(shù)據(jù),我有平臺(tái)的支持給流量,我可以直接找到平臺(tái)的CEO說美泰要來你的平臺(tái),你有興趣的話,我們一起做一個(gè)3年的預(yù)算看看怎么做,所以這是一般中國代運(yùn)營做不到的。3、物流支持。我們物流+遞四方還有海外倉的布局,一天的量就幾百萬貨單,基本上我們的成本是很低的,并且我們能夠借助這種優(yōu)勢把它做好。
一起惠2017-09-06 09:06:25418 次
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,金磚國家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國家里面,俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元,俄羅斯是全世界面積最大的國家,有1.45億人口,這些人都可能成為潛在顧客。其中,有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò),而且也有4200萬俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購物。實(shí)際上,在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺(tái)的“開發(fā)”下,俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場之一。然而,隨著整個(gè)俄羅斯市場的發(fā)展,也有賣家會(huì)對(duì)俄羅斯市場產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前,2017中國(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上,俄羅斯電商平臺(tái)UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場。(以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改)誤區(qū)一:俄羅斯市場已經(jīng)被占完沒機(jī)會(huì)了很多人會(huì)問覺得俄羅斯這個(gè)國家已經(jīng)沒有任何機(jī)會(huì)了,因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)被占完了。實(shí)際上,有數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%,在跨境電商的22%里面,只有52%是來源于中國的,也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中,中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中,本地電商占比78%,本地電商占比78%,在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下,跨境電商不但沒有增加,還從2015年29%縮水到2016年的22%,所以我們認(rèn)為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場,一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二:俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知,俄羅斯的國土面積是全球最大,有1700萬平方公里,中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博,從東到西1萬公里,只有一條大鐵路,所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū),也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會(huì)受到時(shí)區(qū)影響的。中國是農(nóng)村人口比較多的,俄羅斯的城市人口占到74%,農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對(duì)于電商訂單的容忍度是非常高的,事實(shí)上對(duì)于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者,對(duì)電商訂單的物流要求是非常高的,他們會(huì)要求一到兩天就簽收自己的訂單,農(nóng)村地區(qū)大家就會(huì)比較寬容,因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送,他們希望訂單越快越好,一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實(shí)際上,現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費(fèi)者要求,在5個(gè)小時(shí)內(nèi)簽收他的訂單,3個(gè)小時(shí)之內(nèi)簽收他的訂單,可見電子商務(wù)競爭到最后,消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。誤區(qū)三:俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可以看到,俄羅斯人購買的客單價(jià)是比較高的。但是,俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品,他們不再像以前那樣,只追求蘋果、只追求飛利浦,只追求一些大的電子類品牌,他們越來越喜歡像中國的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。當(dāng)然,除了性價(jià)比產(chǎn)品,俄羅斯還是會(huì)購買一些高客單價(jià)的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)成交一些中國的大疆無人機(jī),客單價(jià)有1萬多人民幣。誤區(qū)四:用一個(gè)電商渠道就能拿下俄羅斯市場未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的,不僅有PC端,還有電視購物,還有手機(jī)端,還有社交媒體。其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個(gè)非常快速發(fā)展的階段,越來越多的客戶會(huì)要求一些個(gè)性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信,有一些本地年輕人喜歡的社交平臺(tái),他們在瀏覽社交平臺(tái)的時(shí)候會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面,這是俄羅斯人的喜好,和歐美也是非常像的。誤區(qū)五:經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個(gè)有非常好福利的國家,全民醫(yī)療免費(fèi),全民教育免費(fèi),當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽,還會(huì)受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助,來鼓勵(lì)生育。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn),俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會(huì)要求一個(gè)月發(fā)兩次工資,一份工資分兩次發(fā),1號(hào)發(fā)一次,15號(hào)發(fā)一次,不然錢撐不到15號(hào)就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個(gè)高消費(fèi)國家,人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品,俄羅斯的用戶會(huì)選擇在自己國家的本地電商平臺(tái)購買。
一起惠2017-09-05 09:22:35281 次
9月4日消息,當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月1日下午5點(diǎn),盧森堡財(cái)政大臣皮埃爾·格拉美亞(MinisterHEMr.PierreGramegna)在盧森堡財(cái)政部宣布跨境支付企業(yè)PingPong獲得盧森堡頒發(fā)的歐洲支付牌照?;跉W盟的passporting機(jī)制,PingPong成為第一家拿下歐洲支付牌照的中國金融科技公司。PingPong方面指出,此前除少數(shù)國有銀行外,鮮見其他中國機(jī)構(gòu)獲得批準(zhǔn),因此PingPong也是為數(shù)不多能進(jìn)入歐洲金融領(lǐng)域的民營企業(yè)。PingPong方面強(qiáng)調(diào),歐盟的支付牌照歷來以申請(qǐng)要求嚴(yán)格著稱,對(duì)于申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的股東資質(zhì)、反洗錢、合規(guī)能力、股東實(shí)力、持續(xù)經(jīng)營、信息安全方面的要求幾乎與對(duì)銀行的要求持平。據(jù)其介紹,盧森堡是歐盟輪值主席國之一,也是歐洲金融中心和物流中心,歐元區(qū)內(nèi)最重要的銀行中心。PingPong選擇盧森堡并獲取支付牌照,在歐洲的金融和物流資源上將積累優(yōu)勢。據(jù)悉,目前,中國是盧森堡在亞洲的最大合作伙伴,盧森堡也是中國金融出海的重要樞紐,其有意成為中國投資、商品和服務(wù)進(jìn)入歐洲市場的門戶和平臺(tái)。國有四大行的歐洲總部,無一例外都設(shè)立在了盧森堡。作為亞投行的創(chuàng)始成員,未來中盧兩國在金融合作、人民幣國際化方面將有不容小覷的優(yōu)勢。此外,盧森堡還創(chuàng)立了世界級(jí)的數(shù)據(jù)及電信基礎(chǔ)設(shè)施,其位于歐洲的心臟地帶,擁有與美國和亞洲的便捷聯(lián)系,PingPong的重要合作伙伴也在這里設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。PingPong方面透露,盧森堡基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá),是國際物流中心和國際金融中心,落戶歐元區(qū)并獲得支付牌照,將令PingPong未來可充分利用盧森堡在金融產(chǎn)業(yè)、信息安全等方面的國際優(yōu)勢,以盧森堡作為研發(fā)和市場活動(dòng)的樞紐,充分挖掘用戶需求和痛點(diǎn),并以此為契機(jī),啟動(dòng)歐洲市場布局,推出加速收款和信貸產(chǎn)品,令數(shù)十萬歐洲跨境電商賣家享受到PingPong的產(chǎn)品和服務(wù),并幫助他們通過電商落地歐洲市場,便于其與歐盟監(jiān)管者打交道,獲得更多的機(jī)會(huì)。“PingPong將充分利用盧森堡在金融產(chǎn)業(yè)、信息安全、物流等方面的國際優(yōu)勢,以盧森堡作為研發(fā)和市場活動(dòng)的樞紐,大力開拓歐洲市場。很快,PingPong金融的產(chǎn)品便會(huì)登陸歐洲,屆時(shí)數(shù)十萬歐洲跨境電商賣家可以享受到PingPong金融提供的產(chǎn)品和服務(wù)?!盤ingPongCEO陳宇如此說道。據(jù)了解,PingPong是一家擁有100%中國血統(tǒng)的全球金融科技企業(yè),自2015年起陸續(xù)進(jìn)入美國、日本、歐洲市場,自2015年設(shè)立以來,PingPong陸續(xù)在多個(gè)海外國家獲得本地金融資質(zhì)。目前,PingPong已與Amazon、Wish、Newegg等知名跨境電商平臺(tái)達(dá)成合作。現(xiàn)階段,PingPong已實(shí)現(xiàn)日交易峰值超3億元人民幣,為中國賣家節(jié)約3億收款費(fèi)用。
一起惠2017-09-05 09:19:56419 次
新生事物的成長總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個(gè)官方準(zhǔn)確版本對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定的社交電商就是一個(gè)典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會(huì)”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場風(fēng)浪,微信公眾號(hào)被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對(duì)此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會(huì)的演講以及與小編的對(duì)話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?,沒必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個(gè)創(chuàng)新的事兒,因?yàn)槟銊?chuàng)新,你才有機(jī)會(huì),但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解。看得見的趨勢——云集的機(jī)會(huì)以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號(hào)。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個(gè)渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個(gè)百貨商場來連接品牌供給和消費(fèi)者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個(gè)渠道——電商,是一種重度壟斷,因?yàn)殡娚蘐op10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費(fèi)者的需求時(shí)是中心化的。但是,在今天新的消費(fèi)場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個(gè)變化:第一,個(gè)體商業(yè)力量的崛起。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,90%的信息供給來自于個(gè)體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時(shí)效跟中小企業(yè)比、跟個(gè)人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟(jì)商業(yè)的變革——經(jīng)濟(jì)單位變小,個(gè)體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟(jì)的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段說是叫做在線、互動(dòng)和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個(gè)階段?!昂芏噙@樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個(gè)房間卻可以調(diào)動(dòng)全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因?yàn)榇蠹叶荚谠粕厦鎱f(xié)同。”第三,消費(fèi)的升級(jí)。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)的需求也會(huì)越來越個(gè)性化?!澳憧梢韵胍幌拢昵拔覀兇┑挠玫臇|西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個(gè)性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個(gè)性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以,我認(rèn)為新的個(gè)人零售會(huì)成為第三種渠道?!毙ど新哉劦??!拔磥砜赡苁且磺f個(gè)在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來賣東西,他們的個(gè)體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個(gè)體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化。“這個(gè)時(shí)候,如果有一個(gè)平臺(tái)找到一千個(gè)擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動(dòng)的。云集要做的就是這樣一個(gè)把一千個(gè)個(gè)體影響力聚合起來的平臺(tái)。”肖尚略直言,“擁有5000粉絲的這些個(gè)體,他們原來是沒有連接價(jià)值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價(jià)值,而他們背后的企業(yè)會(huì)比傳統(tǒng)電商更好,因?yàn)樗菢O具規(guī)模性效應(yīng)的?!奔せ顐€(gè)體商業(yè)潛能——成為百億級(jí)電商的秘密過去的平臺(tái)更多是在做資源聚合,而沒有實(shí)現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個(gè)個(gè)資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個(gè)平臺(tái),承載了三個(gè)利益主體:品牌商、店主、消費(fèi)者。從品牌到終端消費(fèi)者中間只有一個(gè)分銷環(huán)節(jié)——店主,實(shí)現(xiàn)最短流程,相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費(fèi)者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐?!霸萍峁┑氖钦麄€(gè)零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個(gè)生產(chǎn)要素?!睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對(duì)接快遞、不需要組織客服團(tuán)隊(duì)、不需要自建IT系統(tǒng),在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個(gè)店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費(fèi)者的溝通表達(dá)是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達(dá)方式,那它對(duì)用戶的滲透和覆蓋就大了很多?!毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應(yīng)鏈以及各項(xiàng)服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬上億的庫存。”反過來,這些店主也為云集帶來了巨大的價(jià)值?!皩?duì)于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個(gè)問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會(huì)化就完全不同了。每一個(gè)店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量?!保ㄔ萍?朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務(wù)C,小b服務(wù)C離不開S平臺(tái)提供的種種支持,S也需要通過小b來服務(wù)C。云集整合制造商資源,同時(shí)集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從后端全方位賦能小店主,鼓勵(lì)他們通過社交媒體服務(wù)于消費(fèi)者。據(jù)了解,云集有一個(gè)100多人的買手團(tuán)隊(duì),在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國市場的家庭消費(fèi)類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)?,但每個(gè)細(xì)分品類的品牌很少,每個(gè)季度會(huì)被淘汰20%不暢銷商品,每個(gè)月有上億的庫存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(dá)(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗(yàn)自己創(chuàng)作營銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主。“通過兩年時(shí)間我們證明了這一個(gè)探索的價(jià)值。我們用兩年時(shí)間從一個(gè)月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個(gè)月將近八九個(gè)億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達(dá)到百億級(jí)銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主。“我們的店主大部分都是女性,是在就業(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性。”肖尚略向小編談到,“今天的就業(yè)市場對(duì)女性來說是不公平的。社會(huì)的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時(shí)產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實(shí)一直存在。所以,她們非常需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道?!薄岸?zhàn)的時(shí)候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當(dāng)時(shí)美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì),她們可以在這里有所作為。”解放女性、重塑女性社會(huì)價(jià)值——云集用這個(gè)口號(hào)快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲?!?017億邦社交電商峰會(huì)”上發(fā)生的一幕可以說明這一點(diǎn):輪到肖尚略上臺(tái)演講時(shí),一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場時(shí),這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊(duì)與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因?yàn)樗齻兪羌彝ハM(fèi)的決策者,是家庭消費(fèi)的入口,另一方面是因?yàn)樗齻兇蠖祭в诩彝ィ释缃?、渴望重塑人生價(jià)值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商。“我們?nèi)ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會(huì)像滾雪球一樣,但也是一個(gè)我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋觯萍牡曛鞒藖碜宰约轰N售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個(gè)推薦一個(gè)的方式來的。這就是社會(huì)化的力量,是一個(gè)用戶帶動(dòng)一個(gè)用戶的效果。這對(duì)我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋?jù)介紹,云集店主每推薦一個(gè)新店主,獎(jiǎng)勵(lì)是店主資格延期3個(gè)月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個(gè)店主賣了商品或者又推薦了一個(gè)新店主,都不再與他有利益關(guān)系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個(gè)點(diǎn)的利潤空間。“她們就像是豆瓣上或者淘寶、天貓上喜歡寫商品評(píng)價(jià)的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物。”肖尚略強(qiáng)調(diào)?!捌鋵?shí),她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺(tái)等線上渠道以及線下聚會(huì)場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個(gè)交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險(xiǎn)與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對(duì)其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實(shí)際上,早在2016年2月,云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,就對(duì)地推中有爭議的部分進(jìn)行了整改,已由三級(jí)分銷變?yōu)橐患?jí)分銷。對(duì)于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應(yīng)道:“我們的激勵(lì)政策是推薦一個(gè)新店主獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月的平臺(tái)免費(fèi)使用權(quán)和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會(huì)衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個(gè)專門招募店主而不是賣貨的,那他對(duì)誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實(shí)上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對(duì)店主的培訓(xùn)機(jī)制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關(guān)于商品、關(guān)于營銷等方面的培訓(xùn)必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓(xùn)?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗(yàn)、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓(xùn)新店主,并按效果享受一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達(dá)到一定銷售額度、對(duì)社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動(dòng)合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動(dòng)成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人,我們給他固定的培訓(xùn)費(fèi),然后他維護(hù)社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計(jì)費(fèi),即他培訓(xùn)的店主賺錢了,他可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)。”不過,在其看來,監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢,要從社會(huì)功能上認(rèn)定它的價(jià)值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復(fù)雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實(shí)質(zhì),而不是多級(jí)代理的形式?!八?,你判斷一個(gè)商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價(jià)獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會(huì)穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋?,從云集實(shí)際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價(jià)、平臺(tái)的稅收貢獻(xiàn)來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實(shí)的社會(huì)價(jià)值。云集所有利益相關(guān)方(品牌商/廠商、店主、消費(fèi)者、平臺(tái))沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會(huì)穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實(shí)質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對(duì)社會(huì)上一些不好的印象投射到了一個(gè)自己根本不了解的東西上去?!毙ど新灾毖?,云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會(huì)情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動(dòng)員大會(huì)備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會(huì)、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后,云集一切工作正常進(jìn)行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中,但實(shí)際上我是很篤定和坦然的。它是一個(gè)新生事物,很多人的認(rèn)知還沒跟上,或者因?yàn)橐恍﹦偘l(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進(jìn)去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了。”在肖尚略眼中,今天社交電商所引起的爭議,就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟(jì)被視作投機(jī)倒把一樣?!斑@是時(shí)代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時(shí)天已經(jīng)亮了。”
一起惠2017-09-01 09:37:15498 次
近日國內(nèi)電商平臺(tái)聚美優(yōu)品收到股東公開信問詢。昨日晚間,聚美優(yōu)品向騰訊科技發(fā)來回應(yīng),在回應(yīng)中聚美優(yōu)品表示一直嚴(yán)格遵照SEC的相關(guān)規(guī)定,定期發(fā)布企業(yè)年報(bào),同時(shí)聚美的管理團(tuán)隊(duì)也一直在與投資者進(jìn)行密切有效的溝通。同時(shí)聚美優(yōu)品還表示對(duì)電視劇和街電的投資是戰(zhàn)略性選擇。以下為回應(yīng)全文:今日下午,聚美收到媒體關(guān)于股東公開信的問詢,現(xiàn)回應(yīng)如下:首先,非常感謝PeterHalesworth先生和眾多股東們對(duì)于聚美的關(guān)注。長期以來,聚美一直嚴(yán)格遵照SEC的相關(guān)規(guī)定,定期發(fā)布企業(yè)年報(bào),同時(shí)聚美的管理團(tuán)隊(duì)也一直在與投資者進(jìn)行密切有效的溝通。我們認(rèn)為目前的股價(jià)不能完整反映聚美的真實(shí)價(jià)值。聚美作為一家上市企業(yè),其股價(jià)隨著市場情況產(chǎn)生波動(dòng)是一種正常的現(xiàn)象。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,超級(jí)APP成為了最大的流量入口,巨頭之外的電商企業(yè)整體增速放緩。這樣的現(xiàn)狀,我們必須正視。聚美一直把自己定位為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,一直在互聯(lián)網(wǎng)前沿領(lǐng)域?qū)で笮碌耐黄?,投資行業(yè)的未來。聚美投資制作電視劇和街電正是對(duì)當(dāng)下電商整體大趨勢下滑的突圍之舉,也是戰(zhàn)略性的選擇。投資電視劇的重要目的是獲取更具性價(jià)比的流量。而聚美投資街電則是突破行業(yè)發(fā)展瓶頸的重要戰(zhàn)略舉措。街電科技在2016年已完成由IDG、欣旺達(dá)領(lǐng)投的A輪融資,目前已覆蓋北上廣深杭等70余個(gè)城市,鋪設(shè)充電寶數(shù)量達(dá)22萬臺(tái),用戶規(guī)模累計(jì)超過500萬,處于行業(yè)第一位置,預(yù)計(jì)日訂單年底將突破1000萬。8月份聚美優(yōu)品股價(jià)持續(xù)大幅上漲,目前累計(jì)漲幅已達(dá)45.5%,正是對(duì)聚美長期價(jià)值的認(rèn)可。至于股利暫時(shí)性不分發(fā)問題,在國際上幾乎是慣例。目前,幾乎多數(shù)公司都選擇暫時(shí)性不分發(fā)股利,保持現(xiàn)金能力。聚美選擇不分紅,而是把現(xiàn)金用于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,長期來看是對(duì)股東,尤其是中小股東負(fù)責(zé)任的做法。此外,陳歐作為公司的最大股東,分發(fā)股利會(huì)是最大的收益者。聚美選擇不分發(fā)股利表明陳歐投資未來的決心,也是對(duì)聚美長期價(jià)值的看好。感謝大家支持聚美,我們正破浪前行,繼續(xù)征途!聚美優(yōu)品2017.8.31
一起惠2017-09-01 09:29:17270 次
此前網(wǎng)上曾有消息傳出,生鮮電商平臺(tái)每日優(yōu)鮮內(nèi)部孵化“無人零售”項(xiàng)目——每日優(yōu)鮮便利購。據(jù)最新消息,每日優(yōu)鮮向北京商報(bào)記者證實(shí)了這一點(diǎn),其無人零售貨架“每日優(yōu)鮮便利購”早于今年6月開始在北京的商業(yè)辦公區(qū)鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)悉,每日優(yōu)鮮便利購主要由常溫貨架、冷藏柜和冷凍柜三部分組成,提供水果、零食等多種商品。消費(fèi)者可以通過微信小程序掃碼貨架上的二維碼,選擇所需的商品后自主支付。據(jù)每日優(yōu)鮮方面透露,每日優(yōu)鮮便利購目前在北京寫字樓集中區(qū)域均有覆蓋,比如國貿(mào)、望京和中關(guān)村等,短期內(nèi)聚焦北京,將加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的滲透,拓展大企業(yè)業(yè)務(wù)。對(duì)于每日優(yōu)鮮入駐無人零售領(lǐng)域的目的,每日優(yōu)鮮方面回應(yīng),每日生鮮便利購對(duì)應(yīng)的是線下的場景,完成線下流量回收。對(duì)此,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,線上引流成本越來越高,線下引流成本反而較低,所以線上電商進(jìn)軍線下,拓展新的流量來源。無人零售領(lǐng)域在今年下半年持續(xù)火熱,僅在辦公室無人零售貨架領(lǐng)域,目前已有成都的果小美、北京的哈米科技、上海的猩便利等相繼入局。在防盜方面,無人值守的零售貨架因放置在辦公領(lǐng)域,故無防盜措施。正因此,貨品的損耗尤其值得關(guān)注。此前曾有報(bào)道,武漢的用心點(diǎn)吧運(yùn)營六個(gè)月后,公司發(fā)現(xiàn)開放式貨架導(dǎo)致貨損率居高不下,普遍突破10%,最嚴(yán)重的貨架達(dá)到39%。在商品供應(yīng)方面,大部分企業(yè)的無人值守零售貨架采用的是常溫貨架,更多提供的是零食等常溫商品。但因部分企業(yè)配備冷凍柜,故能提供冷飲。其中最有特色的是每日優(yōu)鮮便利購,其冷凍柜能提供生鮮類產(chǎn)品,而這得利于北京多個(gè)前置倉以及生鮮電商的基因。對(duì)于無人零售,行業(yè)內(nèi)一直爭議不斷。曹磊認(rèn)為,技術(shù)上的成熟給無人零售的發(fā)展提供了前提,此外,風(fēng)投對(duì)無人零售的關(guān)注也讓相關(guān)平臺(tái)獲得更好的估值。但同時(shí)無人零售也面臨一些挑戰(zhàn),一方面,無人零售將中老年群體以及無法移動(dòng)支付的學(xué)生群體拒之門外。另一方面,因無人零售是數(shù)字化驅(qū)動(dòng),一旦出現(xiàn)程序上的問題,容易造成秩序上的混亂。
一起惠2017-08-30 09:23:35480 次
網(wǎng)易嚴(yán)選免單券真的嗎?現(xiàn)在有許多的電商平臺(tái),而網(wǎng)易嚴(yán)選就是最近幾年出現(xiàn)的電商之一,短短的幾年就在國內(nèi)的市場上占有一定的份額和地位,而網(wǎng)易嚴(yán)選和別的電商平臺(tái)不一樣的地方推出了網(wǎng)易免單券這一物品,下面就讓小編來帶大家一起看看。許多人都不相信免單券這個(gè)東西,小編對(duì)此也表示懷疑,從字面上來理解就是可以用此券免費(fèi)購物,而天下真的有這種好事嗎?還是小編理解的有錯(cuò)誤嗎,為此小編特意咨詢了相關(guān)的客服有關(guān)問題,網(wǎng)易免單券使用說明。1)網(wǎng)易嚴(yán)選,網(wǎng)易自營生活類精選電商,商品由MUJI,NIKE,膳魔師等大牌制造商直供;2)優(yōu)惠券激活后5天內(nèi)有效;3)下載【網(wǎng)易嚴(yán)選APP】-【登錄】-【個(gè)人中心】-【優(yōu)惠券頁面】-【輸入券碼】-【點(diǎn)擊綁定】,即可獲得相應(yīng)優(yōu)惠券,在下單頁面選擇優(yōu)惠券即可享受優(yōu)惠;4)每個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選帳號(hào)僅限使用1張網(wǎng)易嚴(yán)選新用戶優(yōu)惠券(同一手機(jī)號(hào)視為同一用戶);5)網(wǎng)易嚴(yán)選訂單金額滿88元即可包郵;6)如需了解更多,請(qǐng)前往網(wǎng)易嚴(yán)選官網(wǎng)或撥打客服電話400-0368-163。對(duì)于以上說明,相信大家可以相信網(wǎng)易嚴(yán)選免單券是真的能用,但是小編還要告訴大家一些使用的注意事項(xiàng),使用優(yōu)惠券前請(qǐng)仔細(xì)查看優(yōu)惠券使用說明,優(yōu)惠券需要在有效期內(nèi)使用!由網(wǎng)易公司負(fù)責(zé)采購、品控、物流、銷售、售后,30天無條件退換貨。以上就是有關(guān)網(wǎng)易嚴(yán)選免單券是真的嗎的全部內(nèi)容,相信大家通過上文可以了解到,網(wǎng)易嚴(yán)選免單券不是假的是網(wǎng)易嚴(yán)選所推出的一個(gè)特有的購物券,與傳統(tǒng)的優(yōu)惠券并不一樣,想要了解更多更詳細(xì)的消息,請(qǐng)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-30 08:43:10893 次
中國奢侈品電商寺庫網(wǎng)向美國證監(jiān)會(huì)(SEC)提交IPO文件,股票代碼為“SECO”,發(fā)行量與發(fā)行價(jià)尚未公布。以下為招股書概要:業(yè)務(wù)狀況根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,按照2016年的交易總額(GMV)計(jì)算,我們是亞洲規(guī)模最大的一體化奢侈品服務(wù)平臺(tái)。我們GMV從2015年的25.726億元人民幣,增長到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。在截至2017年6月30日的6個(gè)月內(nèi),GMV為19.246億元人民幣(2.839億美元),相比而言,截至2016年6月30日的6個(gè)月的GMV為12.765億元人民幣。根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,在截至2017年6月30日的6個(gè)月內(nèi),我們在線平臺(tái)平均每單銷售額超過3500元人民幣(516.3美元),高于亞洲其他電子商務(wù)在線平臺(tái)。自從我們2011年成立以來,已經(jīng)吸引了大批購買力較強(qiáng)的忠實(shí)用戶,截至2017年6月30日累計(jì)吸引1510萬注冊用戶,2016年約為30萬活躍用戶。我們多數(shù)客戶都來自中國中高收入本群,他們通過能滿足個(gè)性化需求的多元化在線平臺(tái)購買奢侈品和服務(wù)的意愿更強(qiáng)。我們目前SKU超過30萬,覆蓋3000個(gè)國際和本土品牌。借助專有奢侈品數(shù)據(jù)庫、驗(yàn)證流程和品牌合作,我們能夠確保每件產(chǎn)品都是正品,而且保證商品品質(zhì)。為了提供一站式購物體驗(yàn),我們從2014年就開始向高端生活方式服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。利用商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)和專門的客戶服務(wù),我們得以通過精準(zhǔn)的營銷和交叉銷售機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值的最大化,同時(shí)提升客戶在我們平臺(tái)購物的頻率。我們的線上/線下一體化購物平臺(tái)包含Secoo.com網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用和線下體驗(yàn)中心。在線平臺(tái)易于選購商品、處理訂單,而且提供便利的支付方式。我們還利用線下體驗(yàn)中心對(duì)在線平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充。已經(jīng)在中國大陸、中國香港和馬來西亞的熱門購物和商業(yè)中心開張了5家線下體驗(yàn)中心,以便加強(qiáng)寺庫品牌信譽(yù),提升品牌曝光率。我們還與范思哲等品牌專賣店展開合作,方便我們的客戶線下提貨。我們還建設(shè)了可信而全面的全球奢侈品和生活方式服務(wù)供應(yīng)鏈。我們?nèi)娴娜蚬?yīng)鏈旨在滿足客戶多樣化的購買偏好和需求。很多一線國際品牌都直接向我們供貨,包括Tods、菲拉格慕和范思哲。對(duì)于其他供應(yīng)商,我們也會(huì)使用復(fù)雜的驗(yàn)證流程確保平臺(tái)所售商品皆為正品。我們最近幾年實(shí)現(xiàn)了快速增長:凈營收從2015年的17.431億元人民幣,增長到2016年的25.938億元人民幣(3.826億美元),增幅為48.8%。截至2016年6月30日的6個(gè)月為10.331億元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月為13.467億元人民幣(1.986億美元)。我們的GMV從2015年的25.726億元人民幣增長到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。截至2016年6月30日的6個(gè)月為12.765億元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月為19.246億元人民幣(2.839億美元)。我們的總訂單從2015年的62.38萬增長到2016年的95.37萬。截至2016年6月30日的6個(gè)月為37.43萬,截至2017年6月30日的6個(gè)月為51.53萬。我們2015和2016年的凈虧損分別為2.22億元人民幣和4460萬元人民幣(660萬美元)。截至2016年6月30日的6個(gè)月凈虧損為7490萬元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月凈利潤為5230萬元人民幣(770萬美元)。行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,中國奢侈品服務(wù)市場過去幾年經(jīng)歷了快速增長,近期還將保持穩(wěn)定增長,主要源自新興高購買力人群的增長。根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,中等收入和高收入群體有望在2016至2021年保持分別13.2%和11.8%的復(fù)合年增長率。中高收入人群到2021年有望占到中國總?cè)丝诘?2%。中國奢侈品和服務(wù)2016年的總銷售額達(dá)到2.501億元人民幣(3690萬美元),對(duì)應(yīng)2012年以來的復(fù)合年增長率為23.1%,2016至2021年有望達(dá)到18.2%。Frost&Sullivan預(yù)計(jì),中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場增速有望快于其他國家或地區(qū)。Frost&Sullivan的報(bào)告認(rèn)為,中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場的主要增長動(dòng)力包括:購物渠道選擇的轉(zhuǎn)變:(1)中國網(wǎng)購人群從2012年的2.42億增長到2016年的4.667億;(2)消費(fèi)需求和偏好的轉(zhuǎn)變:中國消費(fèi)者對(duì)于奢侈品和服務(wù)的消費(fèi)偏好,從老牌奢侈品牌轉(zhuǎn)向其他設(shè)計(jì)師品牌和潮流品牌,后者往往旨在中國少數(shù)大城市擁有有限的線下零售渠道;(3)三四線城市需求增加:這些城市的奢侈品和服務(wù)零售額在2012至2016年間的復(fù)合年增長率為15.4%,達(dá)到一二線城市的兩倍多。Frost&Sullivan的報(bào)告認(rèn)為,本土企業(yè)已經(jīng)主導(dǎo)了中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場,按照2016年的總銷售額計(jì)算的市場份額達(dá)到71.1%。主要原因如下:(1)產(chǎn)品和服務(wù)混合:(2)本土化運(yùn)營:(3)反應(yīng)迅速。2016年,寺庫的GMV在亞洲在線奢侈品一體化產(chǎn)品和服務(wù)市場排名第一。在在線純奢侈品電商平臺(tái)中,寺庫在中國和亞洲的份額分別為25.3%和15.4%。競爭優(yōu)勢我們迄今為止的增長和成功主要源自以下競爭優(yōu)勢:——領(lǐng)先的在線一體化奢侈品和服務(wù)平臺(tái),得以捕捉巨大的行業(yè)機(jī)會(huì);——具有較高購買力且人數(shù)龐大忠誠用戶群,以及大量的交叉銷售機(jī)會(huì);——受到品牌和客戶信賴的卓越平臺(tái);——利用全面的全球供應(yīng)鏈優(yōu)化購物體驗(yàn);——專有商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力;——有遠(yuǎn)見卓識(shí)的創(chuàng)始人、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)有力的公司文化。增長戰(zhàn)略我們的目標(biāo)是成為一體化平臺(tái),提供全方位的高端生活方式產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望通過以下戰(zhàn)略達(dá)成這一目標(biāo):——進(jìn)一步改善用戶和高級(jí)會(huì)員體驗(yàn),以便最大化客戶生命周期價(jià)值。我們希望以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,通過優(yōu)質(zhì)的在線功能和一流的客戶服務(wù)進(jìn)一步開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)?!訌?qiáng)品牌關(guān)系并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。我們希望與現(xiàn)有品牌合作方密切合作,并與本土和國際品牌建立更多直供關(guān)系,而且計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,拓寬選擇和產(chǎn)品類別。——進(jìn)一步加強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以便追求運(yùn)營能力,尤其是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地利用網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用生成的大量用戶行為數(shù)據(jù)?!獢U(kuò)大國際覆蓋范圍。我們可能追求戰(zhàn)略項(xiàng)目來擴(kuò)大海外業(yè)務(wù),包括在海外建立網(wǎng)站、倉儲(chǔ)中心、支付系統(tǒng)和實(shí)體店,并向新的海外客戶推廣寺庫品牌。挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力受制于各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,包括以下與我們能力相關(guān)的因素:——保持和提升寺庫品牌的認(rèn)同度和聲譽(yù);——以具有成本效益的方式吸引新客戶、保留老客戶;——吸引充足的人才來實(shí)現(xiàn)我們的增長,或者有效地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略;——確認(rèn)商品的授權(quán)和進(jìn)口程序;——管理和擴(kuò)大我們與供應(yīng)商的關(guān)系,以有利的條款采購商品;——提供優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)和商品來吸引新客戶和回頭客;——展開有效競爭。此外,我們還面臨與公司結(jié)構(gòu)和在中國開展業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,包括:——中國政府可能認(rèn)為,涉及BeijingAuction和BeijingSecco的合同不符合中國對(duì)相關(guān)行業(yè)的外國投資監(jiān)管規(guī)定;——我們依靠于VIE及其股東的合同來從事幾乎所有的業(yè)務(wù);——與《中華人民共和國外國投資法》的時(shí)間、解讀和實(shí)施有關(guān)的大量不確定性;——我們的VIE股東可能與我們的利益存在沖突;——我們是一家控股公司,可能需要依靠中國子公司的分紅和股票分配來滿足我們可能的現(xiàn)金和財(cái)務(wù)需求,但我們中國子公司按照中國法規(guī)向我們支付分紅的能力可能存在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性?!袊?jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)環(huán)境或者政府政策的變化,可能對(duì)我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響。此外,我們可能還面臨與投資ADS有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),包括:——在此次發(fā)行之前,我們的股票或ADS沒有公開交易的市場;——我們ADS的交易價(jià)格可能發(fā)生波動(dòng);——ADS持有者的權(quán)益少于普通股持有者。
一起惠2017-08-29 10:33:35412 次
買手推薦型電商平臺(tái)火球買手已完成了3500萬人民幣A輪融資,由華映資本領(lǐng)投,遠(yuǎn)鏡創(chuàng)投和賽富跟投。據(jù)悉,本輪融資資金將主要用于招募更多買手以及加大市場推廣力度。此前,公司曾獲得來自天使灣創(chuàng)投的天使輪融資以及遠(yuǎn)鏡創(chuàng)投的Pre-A輪融資。火球買手成立于2015年,是一個(gè)買手推薦型電商購物平臺(tái)。從2016年7月上線至今,火球買手平臺(tái)的注冊用戶有近100萬,成交額以每月20%-30%的速度增長。創(chuàng)始人兼CEO王博告訴小編,目前社會(huì)商品供應(yīng)過于豐富,有設(shè)計(jì)、有品質(zhì)的新興品牌越來越多;對(duì)用戶來說,在移動(dòng)端購物的瀏覽和挑選成本越來越高,同時(shí)消費(fèi)升級(jí)的趨勢下,消費(fèi)者的需求也越來越個(gè)性化。基于這兩端的變化,王博判斷,移動(dòng)電商要解決的核心應(yīng)該是用戶跟商品之間的匹配關(guān)系。如何以最低的成本、最高的效率,讓用戶找到自己想要的東西,這是火球買手成立的初衷。對(duì)電商來說,從傳統(tǒng)主動(dòng)購物需求到現(xiàn)在被動(dòng)購物需求的轉(zhuǎn)變,內(nèi)容成為了促進(jìn)購物消費(fèi)的重要部分。平臺(tái)上的買手每天通過實(shí)拍實(shí)測、對(duì)比評(píng)測等方式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為用戶推薦好物。用戶則可以訂閱自己喜歡的買手,每天在平臺(tái)上獲取個(gè)人定制化的全品類商品推薦。對(duì)于買手來說,要通過內(nèi)容變現(xiàn)主要有三個(gè)環(huán)節(jié):獲取流量、選品并創(chuàng)造內(nèi)容、商品供應(yīng)和交易。平臺(tái)為這些買手提供前端流量和后端供應(yīng)鏈支持,買手只需專注于選品及產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。據(jù)悉,平臺(tái)中的優(yōu)質(zhì)買手單月最高能達(dá)到150萬GMV。王博表示,火球買手最終會(huì)成為一個(gè)滿足千人千面的個(gè)性化產(chǎn)品,每個(gè)人都有自己的專屬買手。但是要成為這樣完善的平臺(tái),如何平衡用戶、品牌方、買手三方的關(guān)系非常重要。他認(rèn)為,火球買手的競爭力主要體現(xiàn)在兩方面:一是高質(zhì)量的簽約買手。平臺(tái)對(duì)買手的準(zhǔn)入門檻有很高的要求,如鮮明的形象和在各自領(lǐng)域上的專業(yè)性,且平臺(tái)實(shí)行買手淘汰制,運(yùn)營不佳會(huì)被淘汰。除招募買手外,平臺(tái)也會(huì)自己孵化KOL。據(jù)悉,目前平臺(tái)入駐了50多個(gè)買手,預(yù)計(jì)年底將增加到200多個(gè);二是完善的商品供應(yīng)鏈服務(wù)。火球買手與1000多家國內(nèi)外新興品牌直接合作,打造全品類的商品庫,確保商品的時(shí)效性和穩(wěn)定性。在盈利模式上,平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)入駐買手收取一定比例的服務(wù)費(fèi)以及部分商品銷售的利潤分成。根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),目前平臺(tái)每個(gè)月能產(chǎn)生十幾萬訂單量,GMV超過一千萬,相較于年初實(shí)現(xiàn)了6倍增長。團(tuán)隊(duì)目前共有110人,總部位于杭州。創(chuàng)始人兼CEO王博為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦知名小說閱讀App追書神器;合伙人兼COO顏樂曾任每日優(yōu)鮮運(yùn)營副總裁、阿里喵鮮生負(fù)責(zé)人。
一起惠2017-08-28 09:08:03402 次
8月25日消息,日前,服裝出口電商企業(yè)無錫擇尚科技股份有限公司公布半年度報(bào)告。其半年財(cái)報(bào)指出,擇尚科技在在報(bào)告期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入為5399萬元,比上年度減少9826萬元,變動(dòng)比例為-64.54%。凈利潤為-521萬元,比上年度減少814萬元,變動(dòng)比例為-277.71%。針對(duì)營收降低,擇尚科技表示,報(bào)告期內(nèi)公司慎重分析外部競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制訂了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的運(yùn)營優(yōu)化理念,對(duì)公司業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行優(yōu)化整合,提高運(yùn)營能力,重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品品類拓展以及對(duì)供應(yīng)商的篩選與管理,逐步由大而全的寬泛市場轉(zhuǎn)向具有精度和深度的細(xì)分市場。具體措施包括:1.轉(zhuǎn)變銷售渠道,對(duì)于毛利低、庫存周轉(zhuǎn)率低、回款周期長的銷售平臺(tái),主動(dòng)做了調(diào)整,集中人力物力放到優(yōu)勢銷售平臺(tái)。全力縮減SKU數(shù)量,使得全渠道在售SKU數(shù)量由原先20000以上控制在2500左右,更加追求品類深度,新品動(dòng)銷,爆款打造。2.轉(zhuǎn)變選品理念,由單一服裝品類轉(zhuǎn)向戶外、家居等江浙地區(qū)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的產(chǎn)品,由低利潤空間的泛客群產(chǎn)品轉(zhuǎn)向具備較高附加值的“利基產(chǎn)品”。公司已就數(shù)條產(chǎn)品線作為突破點(diǎn),運(yùn)用零售電商思維去引導(dǎo)工廠提煉產(chǎn)品的工藝賣點(diǎn),組織匹配零售需求的生產(chǎn);同時(shí)借助傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)去圈定市場、客群、性價(jià)等定位,導(dǎo)入匹配定位標(biāo)準(zhǔn)的流量。以求不斷發(fā)掘藍(lán)海市場,獲得最大收益。3.轉(zhuǎn)變產(chǎn)品供應(yīng)商選擇理念,在新拓展產(chǎn)品線上,積極采用與優(yōu)質(zhì)外貿(mào)工廠聯(lián)合運(yùn)營等方式,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),積極提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力,并著力優(yōu)化結(jié)算周期。通過與供應(yīng)商的有效組織學(xué)習(xí)、協(xié)作和重新規(guī)劃利益分配方式,使得供應(yīng)鏈能夠接受零售電商的特點(diǎn),在產(chǎn)品開發(fā)迭代上能快速實(shí)現(xiàn),并且在產(chǎn)能計(jì)劃上作出相應(yīng)的調(diào)整方案。在進(jìn)行轉(zhuǎn)變后,擇尚科技在報(bào)告期內(nèi)營業(yè)成本為31,611,201.45元,比上年度減少40,569,683.77元,變動(dòng)比例為-56.21%。對(duì)于凈利潤下降的主要原因,擇尚科技總結(jié)了兩點(diǎn):第一,報(bào)告期內(nèi)公司為著手布局業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,逐步整理、調(diào)整公司原有業(yè)務(wù)形態(tài)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式;另一方面公司為優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債率,加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,減少企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān),對(duì)銷售渠道進(jìn)行調(diào)整,縮減應(yīng)收賬款賬期較長渠道的銷售規(guī)模(報(bào)告期內(nèi)公司應(yīng)收賬款減少24,110,756.07元,同比下降66.48%)導(dǎo)致營業(yè)收入下降所致。第二,且隨著跨境電商同業(yè)競爭的加?。ㄒ跃W(wǎng)紅傳播為代表的垂直電商網(wǎng)站營銷費(fèi)用在增加,以亞馬遜等為代表的第三方電商平臺(tái)的規(guī)范要求在提升)導(dǎo)致公司產(chǎn)品銷售費(fèi)用上升。據(jù)悉,擇尚科技主營業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)服裝貿(mào)易出口業(yè)務(wù)和跨境出口電商零售業(yè)務(wù)。擇尚科技基于國內(nèi)柔性供應(yīng)鏈,通過自行研發(fā)的ERP系統(tǒng),整合管理供應(yīng)商,物流商以及境外終端客戶;通過以www.choies.com為主的自建網(wǎng)站以及亞馬遜,速賣通等第三方電商平臺(tái)上開設(shè)的店鋪,以在線零售方式將公司自營快時(shí)尚品牌CHOIES的產(chǎn)品銷售給給海外c端客戶。公司盈利來源主要是產(chǎn)品銷售買賣差價(jià)。
一起惠2017-08-26 09:08:04342 次
雖然旗下有國內(nèi)規(guī)模最大的連鎖便利店易捷,但中石化在商業(yè)上的成就和易捷遍布全國的2.5萬家門店相比不是一個(gè)量級(jí)。如今,電商成為中石化易捷的另一個(gè)突破點(diǎn)。北京商報(bào)記者注意到,“易捷北京”App已經(jīng)上線內(nèi)測并于8月24日啟動(dòng)加盟商招募并稱“滿足消費(fèi)者一站式購物”需求。不過,想要在京東、阿里等成熟電商中間搶用戶并不容易。不過,作為中石化非油品業(yè)務(wù)重要的一個(gè)組成部門,電商將為易捷帶來更大的想象空間。電商拓新“中國石化北京石油要開展電商業(yè)務(wù)?是的!我們不但要做,而且要做就做最好!”昨日,公眾號(hào)“中石化北京石油會(huì)員”發(fā)布消息稱,“易捷北京”電商平臺(tái)正招募企業(yè)加盟,“易捷北京正以全新的商業(yè)模式悄然改變電商潮流”。據(jù)介紹,“易捷北京”是中國石化銷售有限公司北京石油分公司打造的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái),致力于為合作伙伴建立營銷體系,全渠道連接企業(yè)線上線下客戶觸點(diǎn),幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、場景化銷售和個(gè)性化服務(wù),滿足消費(fèi)者一站式購物,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、品種豐富、卓越體驗(yàn)的商品和服務(wù)需求。目前易捷北京App已經(jīng)上線?!耙曨l購物”是易捷北京的一個(gè)主打宣傳點(diǎn),可向顧客提供在售商品工廠720度全景和24小時(shí)視頻直播展示,以增強(qiáng)客戶對(duì)商品的信賴度。在介紹中,易捷北京的另一個(gè)宣傳點(diǎn)為聊天購物,即提供專業(yè)、全面的客服團(tuán)隊(duì),解決線上購物對(duì)商品不熟知的弊端。據(jù)介紹,目前中國石化在全國擁有3萬多座加油站,2萬多家便利店,中國石化北京擁有580座加油站、520家便利店、350萬會(huì)員。對(duì)于電商平臺(tái)的定位,中國石化銷售有限公司北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電商平臺(tái)主要還是依托中石化實(shí)體便利店,解決面積局限等問題,希望在商品種類、數(shù)量、陳列等方面都能與實(shí)體門店構(gòu)成良性互補(bǔ),做出具有易捷特色的綜合性便利店,滿足消費(fèi)者的多樣性需求。自營+加盟招徠商戶據(jù)了解,“易捷北京”合作模式為易捷自營或商戶入駐。北京商報(bào)記者從加盟熱線了解到,易捷北京加盟對(duì)象為各種證照資質(zhì)齊全的企業(yè),不限制經(jīng)營范圍,商品或生活服務(wù)類均可。對(duì)于自營和入駐的招募區(qū)別,熱線工作人員表示,兩種方式主要體現(xiàn)在結(jié)算方式上,自營以毛利率差價(jià)結(jié)算,加盟則是收取加盟費(fèi),加盟費(fèi)為終身制,但每個(gè)月還需一定數(shù)量的維護(hù)費(fèi);至于商家選擇哪種方式,費(fèi)用多少,可以跟項(xiàng)目經(jīng)理了解后決定,“不同品類有不同的費(fèi)用,但目前主推自營,自營的商品在曝光頻次上會(huì)高一些”。據(jù)北京商報(bào)記者了解,“易捷北京”App悄然上線了一個(gè)月左右,處于內(nèi)測階段,頁面內(nèi)已上線多種商品,除了易捷自有品牌商品如八百泉有機(jī)米,還有小湯山蔬菜、天福號(hào)、正大雞蛋等超市常規(guī)商品。頁面顯示,天福號(hào)銷量最高的醬肘子只有91個(gè)訂單,平谷大桃有209個(gè)銷量,小湯山蔬菜銷量最高的是菜花,銷量僅顯示5個(gè)。不過,中洋魚天下提供的麻辣小龍蝦銷量有255個(gè),基本屬于銷量最高的商品。上述負(fù)責(zé)人表示,目前線上平臺(tái)還在培育階段,前期內(nèi)測限制招商,上線一個(gè)月以來,交易筆數(shù)為幾千筆左右。目前經(jīng)營模式主要有兩種,一是將招商來的豐富品類產(chǎn)品通過平臺(tái)展示給消費(fèi)者,“我們只提供中間平臺(tái),向商家收取平臺(tái)費(fèi),商品由廠家直接發(fā)貨?!倍窍M(fèi)者可在平臺(tái)上購買商品,選擇門店配送或現(xiàn)場提貨。加盟熱線工作人員表示,自從發(fā)出加盟信息,熱線幾乎被打爆。北京商報(bào)記者從“中石化北京石油會(huì)員”公眾號(hào)上看到,8月24日推出的加盟帖在一天內(nèi)點(diǎn)擊量超8萬,并有大量網(wǎng)友留言咨詢。上述工作人員表示,啟動(dòng)加盟后,會(huì)進(jìn)行推廣,如車主加油后贈(zèng)送優(yōu)惠券會(huì)引導(dǎo)安裝App,另外微信推送和線下易捷門店也會(huì)向“易捷北京”App導(dǎo)流。中石化的商業(yè)野心在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的2016年中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)報(bào)告中,易捷以2.5萬家便利店高居門店數(shù)量榜首,“易捷北京”目前要求加盟商提供的商品或者服務(wù)能夠在物流上覆蓋北京,中石化北京擁有580座加油站,520家便利店,事實(shí)上,易捷便利店雖然藏身加油站內(nèi),但一直在探索更多的可能性。今年1月,東四南大街上出現(xiàn)了一家“易捷便利店”,這是易捷便利店在北京第一家對(duì)外獨(dú)立門店。今年8月,第一家24小時(shí)易捷無人服務(wù)便利店在中國石化銷售有限公司技術(shù)培訓(xùn)中心正式開業(yè)運(yùn)營,刷卡進(jìn)入完全無人值守的便利店后,可任意選擇商品,最后在無人收銀機(jī)上通過手機(jī)付款。中國石化銷售有限公司北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,“易捷在周邊的認(rèn)可度還不是很高,飲料、日用品等商品銷售情況還行,等煙草銷售執(zhí)照申請(qǐng)下來后,應(yīng)該還會(huì)再好一些。我們的便利店一旦脫離加油站場景,在貨品、價(jià)格上并不具備與其他便利店競爭的優(yōu)勢”。2008年,中石化涉足以易捷便利店為主要載體的非油品業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)便利店相比,易捷便利店依靠中國石化遍布全國各地的加油站迅速生根發(fā)芽。據(jù)中國石化集團(tuán)官網(wǎng)消息,中國石化旗下易捷便利店在2012年突破2萬家店,營業(yè)額首次突破110億元。和公司2011年2萬億元的總營業(yè)收入相比雖然只是冰山一角,但增長勢頭迅速,2013年易捷銷售額增長到133億元。2014年3月,中國石化銷售有限公司改變經(jīng)營思路,組建專業(yè)公司,以提高非油品經(jīng)營能力,2014年3月17日,中石化易捷銷售有限公司在京正式揭牌成立。該公司為中國石化銷售有限公司全資子公司。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的2015年中國連鎖百強(qiáng)榜單中,中石化易捷銷售有限公司位列第21位,2015年銷售額(含稅)為248億元,增長率44.8%。但是從門店數(shù)量上看,易捷便利店的單店銷售并不高。在中石化銷售公司的規(guī)劃中,易捷并不僅是便利店而已,它是中石化銷售公司向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位中重要的一環(huán)。今年4月底,中石化發(fā)布公告稱,同意其控股子公司中國石化銷售有限公司整體變更為中國石化銷售股份有限公司后境外上市。但是主營業(yè)務(wù)油品銷售業(yè)務(wù)的增長卻日漸乏力,非油業(yè)務(wù)的重要性日益凸顯。中國石化銷售有限公司北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,廣東等地也在嘗試發(fā)展電商,就北京地區(qū)而言,便利店已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模了,基本上具備開店條件的加油站都已經(jīng)全部覆蓋。但是由于加油站本身不是為了做便利店,能提供的空間是很有限的,導(dǎo)致便利店的產(chǎn)品種類也比較有限,電商平臺(tái)就不受這些場地、空間等因素的局限,因此開始開發(fā)線上業(yè)務(wù),希望能推出一個(gè)打通線上線下的平臺(tái),拓展更多產(chǎn)品呈現(xiàn)空間和有待發(fā)掘的新增長點(diǎn)。
一起惠2017-08-25 09:16:21373 次
日前,有消息人士向小編透露,阿里巴巴已經(jīng)正式投資國內(nèi)農(nóng)村電商平臺(tái)“趕街網(wǎng)”,并成為趕街的第二大股東,具體數(shù)額未知。此外,趕街網(wǎng)的下一輪融資也在進(jìn)行中。據(jù)此,小編向阿里方面求證,阿里方面未給出明確回復(fù)。小編向趕街網(wǎng)求證,趕街網(wǎng)方面表示,不予置評(píng)。趕街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明2014年7月馬云率隊(duì)考察遂昌,成為阿里和趕街的合作進(jìn)入高潮階段的標(biāo)志性事件,業(yè)內(nèi)傳出阿里和趕街即將進(jìn)行資本合作的消息。不過,隨著當(dāng)年10月阿里推出農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù),兩者的合作也變得有些撲朔迷離,在隨后的兩年時(shí)間里,農(nóng)村淘寶和趕街事實(shí)上成為了國內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭對(duì)手。2016年,“趕街網(wǎng)”創(chuàng)始人潘東明在其個(gè)人新浪及趕街網(wǎng)官方微信公眾號(hào)上發(fā)表題為《那一天,馬云來敲門》,詳細(xì)講述了他與馬云討論農(nóng)村電商、阿里創(chuàng)辦村淘的過程,以及在阿里推出與趕緊網(wǎng)模式相似的村淘后,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的反思。公開資料顯示,趕街網(wǎng)一直是農(nóng)村電商的代表性企業(yè),所創(chuàng)造的“遂昌模式”在業(yè)內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可。坊間對(duì)遂昌模式的定是,以遂昌當(dāng)?shù)仄洫?dú)特的社會(huì)組織模式,通過電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“消費(fèi)品下鄉(xiāng)”。小編整理公開資料獲悉,在阿里的借鑒之后,京東、蘇寧等電商巨頭也紛紛展開了農(nóng)村電商業(yè)務(wù),2015年更是出現(xiàn)井噴式的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)潮。彼時(shí),專家們則認(rèn)為,在流量紅利被迅速“吃凈”的大前提下,農(nóng)村市場成為又一片藍(lán)海。至此,農(nóng)村電商也被拉到了一個(gè)前所未有的高度。據(jù)了解,趕街網(wǎng)的母公司“浙江遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司”第一大股東一直是趕街網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO潘東明(潘冬明)。根據(jù)第三方軟件,此前,潘東明持股比例約25%。此外,上述消息人士為小編提供了一份疑似潘東明致趕街網(wǎng)員工的電子郵件。郵件內(nèi)表示,阿里方面對(duì)趕街網(wǎng)的投資已經(jīng)敲定,“未來,雙方將化競爭者為盟友,讓過去的恩怨交集升級(jí)為戰(zhàn)略伙伴。我相信,我們與阿里的聯(lián)手,一定對(duì)農(nóng)村電商視野推動(dòng)的更好。”疑似趕街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明內(nèi)部信在郵件中,潘東明還表示,對(duì)于農(nóng)村電商今天還存在不少質(zhì)疑與否定,但潘東明認(rèn)為這并不重要,任何事物成長都有規(guī)律,何況是為這個(gè)復(fù)雜、龐大的農(nóng)村創(chuàng)造新的價(jià)值體系。“我們還應(yīng)該看到,今天中國6.3億多農(nóng)民,他們的生活便利、購物、物流等公共服務(wù)遠(yuǎn)沒有像城市一樣享受到互聯(lián)網(wǎng)紅利?!?/div>
一起惠2017-08-25 09:14:18449 次
互聯(lián)網(wǎng)流量觸底,但依靠流量存活的O2O電商平臺(tái)又要何去何從?8月23日,北京商報(bào)記者從e袋洗App發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)頁面增加了鮮花電商“花點(diǎn)時(shí)間”的入口。對(duì)此,有分析人士指出,“跨界”聯(lián)手是一種流量挖掘的手段,但垂直類電商如果不能在自身業(yè)務(wù)上進(jìn)行優(yōu)化,跨界合作的后續(xù)效果或許不會(huì)太理想。入口互通提升流量在洗衣平臺(tái)泰笛增加鮮花配送業(yè)務(wù)、餓了么增加淘寶天貓購物入口之后,電商平臺(tái)借互通入口獲客的案例再添一例。8月23日,北京商報(bào)記者注意到,e袋洗App上線了“花點(diǎn)時(shí)間”的滾動(dòng)頁,通過這一入口,消費(fèi)者可直接進(jìn)入花點(diǎn)時(shí)間頁面領(lǐng)取優(yōu)惠券?!盎c(diǎn)時(shí)間”公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,七夕作為鮮花電商銷售高峰期,“花點(diǎn)時(shí)間”與眾多品牌進(jìn)行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗與“花點(diǎn)時(shí)間”會(huì)在自有資源和流量入口等方面互相推廣。同時(shí),上述公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后繼續(xù)合作的可能”。然而,對(duì)于雙方合作的具體內(nèi)容,e袋洗公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前合作正處于保密階段。垂直電商多元化轉(zhuǎn)型盡管“花點(diǎn)時(shí)間”與e袋洗的“姻緣”來自于情人節(jié)營銷,但不難看出,當(dāng)資本對(duì)O2O模式不再熱衷,行業(yè)發(fā)展也開始進(jìn)入低谷。對(duì)此,中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O分析師陳禮騰表示,從媒體、用戶的關(guān)注度來看,e袋洗、“花點(diǎn)時(shí)間”正處于流量低谷期。洗衣O2O的整套服務(wù)流程所消耗的成本并不低,這讓線下體驗(yàn)更顯優(yōu)勢。一位不愿具名的洗衣行業(yè)從業(yè)者向北京商報(bào)記者表示,O2O行業(yè)融資不利,e袋洗的洗衣業(yè)務(wù)也存在業(yè)務(wù)虧損的情況,整個(gè)洗衣O2O行業(yè)正在經(jīng)歷低谷期。經(jīng)過兩年的快速發(fā)展期,洗衣O2O行業(yè)在售后服務(wù)、損壞賠付等方面存在問題,僅憑借互聯(lián)網(wǎng)思維尚不能解決。公開資料顯示,在“共享”理念成為創(chuàng)業(yè)“潮流詞匯”時(shí),e袋洗成立了專注共享經(jīng)濟(jì)的種子基金,該基金主要投資做共享經(jīng)濟(jì)、社區(qū)服務(wù)的C2C、O2O公司,投資項(xiàng)目包括寵物幫、陪爸媽等多家平臺(tái)。對(duì)于e袋洗跨界投資的動(dòng)作,一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者表示,垂直類O2O平臺(tái),缺少可增長的能力和空間。陳禮騰認(rèn)為,電商平臺(tái)間接入入口,是一種較快捷有效的增加流量的方式,平臺(tái)可以通過合作或自身增加服務(wù)內(nèi)容等方式,拓展業(yè)務(wù)并達(dá)到增加流量的目的,但增加新業(yè)務(wù)成本較高,同時(shí)存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)。低谷期頻繁“試錯(cuò)”實(shí)際上,基于對(duì)流量的渴望,不少電商平臺(tái)都在通過添加新業(yè)務(wù)來找尋方向。如美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)一直將全品類產(chǎn)品配送作為發(fā)展目標(biāo)。陳禮騰認(rèn)為,將垂直領(lǐng)域服務(wù)做到極致存在較高難度,這也是大多數(shù)平臺(tái)選擇多元化拓展的原因。對(duì)于e袋洗、“花點(diǎn)時(shí)間”的合作,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)評(píng)論人張書樂表示,平臺(tái)之間相互“推薦”會(huì)有一定的導(dǎo)流效果,如果兩平臺(tái)間的相互“推薦”能夠產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”,那么平臺(tái)之間的流量便能夠形成互補(bǔ)。但張書樂也表示,平臺(tái)間相互打通入口的例子有很多,最終受益的是向用戶提供綜合型服務(wù)的“大”平臺(tái)。此外,“跨界”合作是一種流量挖掘的手段,合作中的任何一方應(yīng)該從對(duì)方較為成熟的用戶市場中挖掘,而不是在新業(yè)務(wù)中。七夕是鮮花電商的季節(jié)性流量爆發(fā)點(diǎn),引流效果或許可觀,但這并不具有代表性。平臺(tái)間嘗試短期合作,這種“試錯(cuò)”的方式也較為可取。
一起惠2017-08-24 09:20:32450 次
名創(chuàng)優(yōu)品在印度開店把產(chǎn)品賣到海外,Anker入駐沃爾瑪?shù)木€下店、小米在馬來西亞開店……實(shí)際上,包括海翼、傲基、百事泰等出口電商企業(yè)都開始把線上和線下渠道相結(jié)合作為其重點(diǎn)之一。而這一切并不是偶然的??缇沉闶鄣氖澜缱兞司€下渠道是解藥跨境電商讓賣家只需通過線上的虛擬店,就能把產(chǎn)品直接賣給海外的消費(fèi)者。然而,當(dāng)賣家們通過線上渠道真正累積到一定的基礎(chǔ)實(shí)力和資源后,線下渠道,卻成為其進(jìn)一步擴(kuò)張規(guī)模的重要渠道。在出口電商圈里,“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”一直為大多數(shù)賣家奉行的規(guī)則。而在目前的外貿(mào)環(huán)境中,該規(guī)則的重要性越趨顯現(xiàn)。在去年,“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)均遭到挑戰(zhàn)。實(shí)際上,“英脫歐”公投成功當(dāng)天,各國的匯率均發(fā)生較大的波動(dòng),成為去年影響最大的“黑天鵝事件”之一。而在本月,一直以強(qiáng)硬立場出名的美國貿(mào)易代表萊特希澤正式宣布,美國將對(duì)中國發(fā)起“301調(diào)查”。美國總統(tǒng)特朗普已經(jīng)簽署了行政備忘錄,授權(quán)審查所謂中國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的具體做法,充分調(diào)研中國的貿(mào)易行為。種種跡象表明,中國出口貿(mào)易最重要的兩個(gè)市場——美國和歐洲的貿(mào)易環(huán)境變得不再穩(wěn)定,如果僅從單一渠道來出口到海外,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)變得異常的大。于是,有的賣家開展拓展多渠道銷售,而線下,則成為這些賣家的新嘗試。要打造品牌得有“線下體驗(yàn)”?除了風(fēng)險(xiǎn)因素外,跨境電商品牌崛起也成為賣家往線下發(fā)展的重要原因之一。電商是一個(gè)純線上的購物體驗(yàn),消費(fèi)者作購買決策很多是根據(jù)圖片、文字描述和其他買家對(duì)該產(chǎn)品的線上評(píng)價(jià)。但對(duì)于品牌商而言,僅有圖片文字是不足以支撐產(chǎn)品品牌的所有意義,特別是品質(zhì)。作為剛轉(zhuǎn)型跨境電商的絲綢產(chǎn)品企業(yè)萬事利,在線上做好跨境B2C電商的同時(shí),也在積極通過合作伙伴進(jìn)行線下B2C布局,而目前,萬事利已經(jīng)在巴黎正式開店了。當(dāng)問及為何開線下店的時(shí)候,萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方則指出,絲綢這里產(chǎn)品一定要體驗(yàn),因?yàn)槿f事利主要做的是品牌,在線上很多時(shí)候是價(jià)格的競爭,而萬事利希望從品質(zhì)來競爭。實(shí)際上,包括部分3C產(chǎn)品、服裝、家居產(chǎn)品在內(nèi),很多出口電商的熱點(diǎn)類目其實(shí)都有“線下體驗(yàn)”的需求,有了線下店,對(duì)品牌的打造是非常有意義的。此外,對(duì)于出口電商來說,產(chǎn)品才是根本。海翼副總裁張希也曾對(duì)小編表示,電商只是產(chǎn)品方和消費(fèi)者連接渠道之一,海翼也不會(huì)放棄線下這個(gè)渠道。其表示,海翼早期98%的業(yè)務(wù)來自線上,在2016年,通過與線下連鎖的合作,海翼迅速把線下業(yè)務(wù)的比例提高到20%,這也是成為去年收入和利潤超出預(yù)期的原因。所以未來,作為出口電商發(fā)家的海翼50%的線上、50%的線下是很可能的事情。同樣,對(duì)于不少出口電商賣家而言,線下渠道占比進(jìn)一步拓大,也是很可能發(fā)生的事情。拓展線下渠道的4種主流模式拓展線下新渠道既然是抗風(fēng)險(xiǎn)和造品牌的“利器”,那作為跨境電商賣家該如何嘗試走到線下呢?對(duì)此,小編歸納了目前出口賣家和品牌商線下渠道拓展的4種主流模式。第一,走到線下超市適合類似Anke這種更貼近消費(fèi)市場的品牌產(chǎn)品。也就是跟連鎖賣場和超市合作,把產(chǎn)品直接放在超市銷售。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺(tái)賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時(shí)擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售)實(shí)際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運(yùn)營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財(cái)報(bào)中指出,對(duì)銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強(qiáng)公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)大公司品牌在市場上的影響力,進(jìn)而促進(jìn)公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。第二,海外開店海外開店可能是投入成本較高的一種方式,目前使用這種方法的大多不是出口賣家,而是以品牌商為主。比如中國的手機(jī)品牌小米。在拓展馬來西亞市場時(shí),小米直接在檳城QueensbayMall購物廣場開始了小米之家店,銷售小米移動(dòng)電源、小米耳機(jī)、小米手環(huán)2代以及小米VR眼鏡等等37款產(chǎn)品。談及開店,花最大“手筆”的要算是名創(chuàng)優(yōu)品的。據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道,截至7月,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品已成功與50多個(gè)國家和地區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全球門店數(shù)量近2000家,遍布六大洲的20多個(gè)國家和地區(qū),而且全球開店數(shù)量仍在以每月80-100家的速度快速增長。其門店覆蓋“一帶一路”沿線多個(gè)國家,包括俄羅斯、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、越南、緬甸、老撾、尼泊爾、哈薩克斯坦、格魯吉亞等。其中,名創(chuàng)優(yōu)品在本月也正式在德里的AmbienceMall開放了其在印度的第一家店鋪,大概2000平方英尺(180平方米左右)。第三,跨境B2B渠道當(dāng)然,除了直接線下門店外,也有賣家采取B2B形式走往線下。比如百事泰,除了跟連鎖商超合作,也以百事泰品牌知名度,反哺B2B業(yè)務(wù),在全球發(fā)展區(qū)域性代理商、分銷商,以線下批發(fā)業(yè)務(wù)形式,拓展特定區(qū)域的市場再分銷及零售業(yè)務(wù)。通過B2B渠道,賣家的產(chǎn)品可能在連鎖賣場銷售,或者在區(qū)域市場實(shí)現(xiàn)再分銷,通過線下一些門店賣給消費(fèi)者。第四,依托海外倉的寄售模式相當(dāng)于海外倉企業(yè)同時(shí)也開展線下寄售業(yè)務(wù),賣家既能把產(chǎn)品存在海外倉,同時(shí)也能通過其進(jìn)行線下銷售。典型代表如二貨聯(lián)盟這類企業(yè),通過海外倉儲(chǔ)it系統(tǒng)線下自營賣場、渠道、網(wǎng)站等渠道為賣家進(jìn)行美國庫存二貨及新品零售批發(fā)處理。在這種寄售合作中,二貨聯(lián)盟與賣家就寄售委托簽署的正式合作合同。合同期為期一年,合同有效期間,賣家委托寄售的產(chǎn)品不收取任何費(fèi)用。賣家只承擔(dān)寄售商品到二貨聯(lián)盟美國密蘇里州堪薩斯城或德克薩斯州指定倉庫的運(yùn)輸費(fèi)用。
一起惠2017-08-24 09:18:45342 次
今年3月,寧夏在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈大火了一把:一次性邀請(qǐng)17家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐,并先后發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理制度》、《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作制度》、《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》等鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地的政策法規(guī)。盡管5月流出極為嚴(yán)苛的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》(試行)讓不少企業(yè)緊張起來,但似乎并沒有阻礙互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。小編了解到,上周在寧夏衛(wèi)計(jì)委與彭陽縣政府的推動(dòng)下,丁香園與好大夫在線分別與彭陽縣衛(wèi)計(jì)局簽約達(dá)成合作。其中好大夫在線主要面向彭陽縣的患者,患者可以在本地醫(yī)生的陪同指導(dǎo)下,通過視頻的方式,接受上級(jí)醫(yī)院專家或至全國專家的遠(yuǎn)程診療。好大夫在線官方表示,未來將為彭陽提供3000次免費(fèi)義診,同時(shí)為了幫助貧困居民看好病,好大夫在線還將對(duì)貧困戶長期提供免費(fèi)義診。目前彭陽縣人民醫(yī)院、彭陽縣中醫(yī)院、彭陽縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心已完成了遠(yuǎn)程專家門診的開設(shè),在試運(yùn)行不到兩周的時(shí)間里,完成了24例遠(yuǎn)程門診服務(wù)。丁香園與彭陽縣的合作則分為兩部分,即針對(duì)基層醫(yī)生的培訓(xùn)平臺(tái)、針對(duì)患者的慢性病關(guān)安服務(wù)平臺(tái)。丁香園官方介紹稱,“基層醫(yī)療培訓(xùn)平臺(tái)”主要為提升基層醫(yī)療人員的專業(yè)素質(zhì),平臺(tái)涵蓋基層醫(yī)療新聞、基層醫(yī)療知識(shí)講座、在線專家直播、基層醫(yī)療知識(shí)庫等。彭陽當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)務(wù)工作者可憑手機(jī)號(hào)碼登錄網(wǎng)站或微信平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。平臺(tái)還將實(shí)時(shí)記錄醫(yī)生學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為下一步培訓(xùn)方向提供決策依據(jù)。目前該平臺(tái)已上線。針對(duì)患者的慢性病關(guān)安服務(wù)平臺(tái)依托于“丁香關(guān)愛”服務(wù)體系及團(tuán)隊(duì),為彭陽縣內(nèi)的糖尿病患者提供優(yōu)質(zhì)的慢病管理服務(wù)。首批將在線下挑選出100名符合標(biāo)準(zhǔn)的糖尿病患者,丁香園負(fù)責(zé)提供所需儀器及人工服務(wù),包括血糖儀、試紙、數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)和配備專業(yè)的客服人員。糖尿病患者利用血糖儀采集數(shù)據(jù)之后會(huì)自動(dòng)上傳至管理后臺(tái),該數(shù)據(jù)會(huì)同步通知客服人員、醫(yī)生及親屬子女,必要時(shí)會(huì)進(jìn)行人工干預(yù)。微醫(yī)也沒有閑著,僅在8月,微醫(yī)先后與廣州抗癌協(xié)會(huì)、康美藥業(yè)、駱成玉乳腺醫(yī)療集團(tuán)達(dá)成合作。同時(shí),更多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院參與者宣布加入,比如醫(yī)藥電商平臺(tái)健客宣布斥資2億在重慶籌建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、綿陽市第三人民醫(yī)院上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院與金蝶醫(yī)療宣布聯(lián)合打造國際化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等等。
一起惠2017-08-23 09:12:49305 次
在2個(gè)小時(shí)的對(duì)話過程中,這家水果B2B“果然優(yōu)”的創(chuàng)始人金飛提到的最多的就是“優(yōu)質(zhì)”兩個(gè)字。關(guān)于生鮮、水果電商,甚至延伸到電商的其他品類,金飛都認(rèn)為核心是商品的品質(zhì)問題。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛據(jù)小編了解,目前,平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),而這一點(diǎn)也讓金飛認(rèn)為果然優(yōu)在一定程度上驗(yàn)證了自己的商業(yè)模式。2015年,果然優(yōu)拿到了雷軍旗下順為資本的1000萬元人民幣天使輪投資,2017年初,其對(duì)外宣布獲得Pre-A輪融資,投資方為厚實(shí)資本。果然優(yōu)與雷軍的小米似乎有某種相似性,都認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)是我國現(xiàn)階段消費(fèi)狀況的“主旋律”。恰如雷軍所說,“消費(fèi)升級(jí)不是產(chǎn)品越來越貴,而是同樣的價(jià)錢能買到更好的產(chǎn)品。未來,從電商升級(jí)到新零售之后,線下銷售同樣的產(chǎn)品,也應(yīng)該是電商一樣的價(jià)格?!毕M(fèi)升級(jí)的正確打開方式,進(jìn)口水果要鋪向二、三線城市據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)的進(jìn)口水果比例占到平臺(tái)70%以上,國產(chǎn)水果約占30%。果然優(yōu)在這個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)與大部分水果B2B均有一定的區(qū)別,如果樂樂、易買果(被美菜收購)等。而本來生活的B2B業(yè)務(wù)本來果坊與其有相似之處。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛認(rèn)為,在進(jìn)口水果領(lǐng)域,上游有比較穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,但是下游的小b卻很難獲得。“這個(gè)領(lǐng)域是典型的上、下兩端信息不對(duì)稱,環(huán)節(jié)很多,上游集中、下游分散。所有的特點(diǎn)都指向,B2B模式非常符合這個(gè)領(lǐng)域?!痹诤urB2B領(lǐng)域,極鮮網(wǎng)方面也認(rèn)為,處于食品安全的考慮以及嘗鮮等各類型的餐飲需求,跨境海鮮是消費(fèi)者更為理想的選擇。據(jù)小編了解,極鮮網(wǎng)在2016年獲得阿里系基金湖畔山南和聯(lián)想系君聯(lián)資本的億元級(jí)A輪投資。“進(jìn)口水果在一線城市已經(jīng)有比較完善的供應(yīng)鏈了,從我們的數(shù)據(jù)上看,二、三線城市對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的需求更加旺盛,我們也將目標(biāo)用戶放在了二、三線城市。”金飛如是說道。“現(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌,包括部分進(jìn)口品牌,看到我們的能力,然后開始找我們合作,希望我們幫他們把貨鋪下去。也就是說,果然優(yōu)已經(jīng)具備了一定的渠道能力?!毙【幐鶕?jù)果然優(yōu)方面給出的數(shù)據(jù)了解到,目前,果然優(yōu)擁有36個(gè)品類中的2500個(gè)單品,配送范圍覆蓋全國25個(gè)省、126個(gè)城市,其中湖南、廣州、江西、廣西、福建、湖北、河南、四川、重慶9個(gè)省市占總營收的80%,合作商家8000多個(gè)。賦能小b,品質(zhì)才是第一要義?“廣州的水果批發(fā)市場有一定優(yōu)勢,是亞洲最大的進(jìn)口水果市場,占了中國70%-80%的份額。果然優(yōu)應(yīng)該抓住這個(gè)地緣優(yōu)勢?!惫粌?yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛介紹稱。億邦動(dòng)力通過其他創(chuàng)始人了解到,江南水果市場確實(shí)是我國最大的進(jìn)口水果市場,通過該水果市場,將水果分銷至全國各地。金飛表示,很多小品類可以說,果然優(yōu)買完之后,全中國的大流通市場就沒有貨了。我們這么做的目的就是提高夫妻老婆店的競爭力,“讓果然優(yōu)服務(wù)的夫妻老婆店擁有和那些有職業(yè)店長、有品牌直營的店有一樣的競爭力,甚至在采購成本上和他們價(jià)格相同。而這時(shí)候夫妻老婆店的服務(wù)能力就會(huì)體現(xiàn)出來了。”據(jù)小編了解,8月中旬,百果園對(duì)外宣布盈利。百果園方面對(duì)外宣布,2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元,線上日銷售額峰值達(dá)600萬元,線上會(huì)員數(shù)突破500萬人,線上月度復(fù)合增長率保持在25%以上,且實(shí)現(xiàn)規(guī)?;n愃瓢俟麍@的線下店,正在逐步進(jìn)化,而人們口中所謂“新零售典范”無人便利店也在如火如荼的推進(jìn)中,一線城市中的夫妻老婆店成為人們口中的“傳統(tǒng)零售”,似乎再難有生存之所,永無翻身之日。但金飛認(rèn)為,夫妻老婆店擁有其特別的優(yōu)勢,尤其是在二、三線城市熟人之間的信任更加緊密,擁有相較于品牌店更大的優(yōu)勢。這一點(diǎn)與阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通觀點(diǎn)相似。云通曾向小編分析舉例稱,“你會(huì)把小孩放在便利店嗎?你肯定不敢。但是,街坊李大媽開的這個(gè)小店已經(jīng)20年了,她跟你家是鄰居,你可能把小孩放在那里幫你管一管。”他向億邦動(dòng)力介紹稱,平臺(tái)掌握了下游的小b,為他們賦能,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都會(huì)參考果然優(yōu)對(duì)水果的定價(jià),這是以前從來沒有出現(xiàn)過的情況。“我們所具備的優(yōu)勢是。第一,通過現(xiàn)有渠道,對(duì)未來價(jià)格進(jìn)行預(yù)測,這個(gè)誤差率甚至可以到零誤差。第二,我們有已經(jīng)成熟的渠道,不需要擔(dān)心銷量。果然優(yōu)推出了金融產(chǎn)品,幫助他們開店,進(jìn)一步賦能小b,提高他們的競爭力?!逼焚|(zhì)很重要,“網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)成為黑馬”據(jù)小編了解,多位生鮮領(lǐng)域的創(chuàng)始人曾反饋,生鮮的難題之首在于生鮮標(biāo)準(zhǔn)化。而生鮮標(biāo)準(zhǔn)化的問題,主要取決于產(chǎn)地集約化能力。同時(shí),產(chǎn)地集約化問題,又是一個(gè)農(nóng)民會(huì)喪失低成本生存的問題——失去土地的農(nóng)民喪失低成本生存的能力。復(fù)雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀,讓生鮮電商的未來蒙上了一層陰霾。但是,果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛似乎并不這么認(rèn)為。“水果領(lǐng)域的人應(yīng)該感謝褚時(shí)健,感謝褚橙的出現(xiàn)。是褚橙讓大家開始重視水果品質(zhì)的。”金飛表示,現(xiàn)在很多人提生鮮標(biāo)準(zhǔn)化問題,但是,水果領(lǐng)域的品質(zhì)問題更為重要。“國內(nèi)很多水果都還沒有熟就已經(jīng)采摘了,而采摘期在國外受政府管控,以保證水果的甜度。沒有好的品質(zhì),產(chǎn)品就無法形成口碑,當(dāng)然銷售狀況就會(huì)不好?!苯痫w認(rèn)為,作為創(chuàng)業(yè)公司來說,落腳點(diǎn)就是用戶,獲取足夠的用戶之后,才能在上游產(chǎn)生足夠的影響力。而或許用戶的最好方式,就是產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)小編了解,目前,基于社交屬性的團(tuán)購型生鮮電商再次進(jìn)入大眾視線。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品在微商領(lǐng)域似乎也逐漸為人們所知。在金飛眼中,這些模式似乎并非想象中性感?!白罱鰜淼囊恍╇娚唐脚_(tái),我比較喜歡網(wǎng)易嚴(yán)選”,金飛如是說道。有些工廠制造能力和品質(zhì)沒有問題,但是缺乏設(shè)計(jì)產(chǎn)品的能力。網(wǎng)易嚴(yán)選把這類企業(yè)選出來,標(biāo)注為“XXX的制造商”,目的是為了告訴大家,品質(zhì)是沒有問題,然后貼上他自己的品牌?!拔蚁嘈牛阒灰獤|西質(zhì)量過硬,就會(huì)有市場。我認(rèn)為,未來這將是一個(gè)很大的市場?!倍劦揭恍┲鞔虻蛢r(jià)的平臺(tái),金飛反問到:“基于便宜吸引用戶的模式,能有什么粘性?你會(huì)吃9.9包郵的水果嗎?你敢吃嗎?”據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)將“上有老、下有小”的家庭定位為消費(fèi)升級(jí)的核心目標(biāo)人群。果然優(yōu)方面相信,只有這樣的人群,才有消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)力。
一起惠2017-08-23 09:11:11492 次
有人說,哪個(gè)行業(yè)最火最熱,就能找到“傳銷”的身影。電商、微商顯然已經(jīng)成為傳銷的“溫床”。以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷的電商。有人說,哪個(gè)行業(yè)最火最熱,就能找到“傳銷”的身影。電商、微商顯然已經(jīng)成為傳銷的“溫床”,以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷的電商:——云在指尖——廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司開辦的“云在指尖”網(wǎng)上商城,于2014年10月31日運(yùn)營上線,是具有在線購物、在線支付等功能的綜合性電商平臺(tái),截止2016年2月2日,在售商品16類、6000多種,供貨商150余家。商城通過鏈接微信公眾號(hào)“云在指尖”自定義菜單,利用微信進(jìn)行推廣,商城運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里云服務(wù)器中。模式:云在指尖要求用戶必須消費(fèi)一定金額才能成為會(huì)員,并允許下線、拿傭金。如果想成為“指尖管家”必須累積消費(fèi)達(dá)到128元;成為“分銷商”必須累積消費(fèi)達(dá)到880元;成為“代理商”,必須累積消費(fèi)達(dá)到880元,直接發(fā)展20人成為“指尖管家”,下線八層內(nèi)共發(fā)展300人成為“指尖管家”。2016年10月,咸寧市工商行政管理局對(duì)廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司做出行政處罰:1、罰款150萬元人民幣;2、沒收違法所得39500040.10元人民幣。云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人已申請(qǐng)注銷公司。值得一提的是,云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外一直宣稱,他們不是傳銷,是“倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)”。——優(yōu)庫速購——優(yōu)庫速購成立于今年1月3日,認(rèn)繳注冊資本1000萬元。2月13日,優(yōu)庫速購公眾號(hào)開始上線運(yùn)作,3月13日開始出問題,3月15日正式關(guān)閉,存活僅一個(gè)月。模式:優(yōu)庫速購采用推薦人返傭模式快速擴(kuò)大用戶規(guī)模,首先建微信群,在群里多次曬單消除消費(fèi)者的疑惑,隨后通過微信客服鼓動(dòng)群成員購買,并以返現(xiàn)吸引消費(fèi)者投入更多的資金,以返傭金拉更多人進(jìn)群。如此循環(huán),不斷擴(kuò)充人數(shù)。例如,消費(fèi)者在優(yōu)庫速購上購買了188元的“鉆石分銷”,再推薦其他人到平臺(tái)上購物,就能得到其他人消費(fèi)額1.5%或2.5%的返傭激勵(lì)。網(wǎng)友爆料稱,短短兩個(gè)月已有數(shù)千人購買,有的購買金額達(dá)到數(shù)萬元。他們因?yàn)榭吹酵茝V中的返現(xiàn)以及傭金誘惑,到優(yōu)庫速購購買商品,剛開始幾天還有返現(xiàn),但中途卻停止了,網(wǎng)友們紛紛提出質(zhì)疑、聯(lián)系官方客服,發(fā)現(xiàn)自己已被客服移除出微信群,電話不通,無法聯(lián)系?!獝凵钊趀購——據(jù)媒體報(bào)道,“愛生活融e購”因涉嫌傳銷,700余名骨干及會(huì)員在年會(huì)現(xiàn)場被警方“一鍋端”。據(jù)小編了解,“愛生活融e購”App由一家名為螞蟻金服(深圳)信息技術(shù)有限公司,對(duì)外號(hào)稱阿里巴巴集團(tuán)馬云投資,但其實(shí)只是借“螞蟻金服”作幌子。模式:“互聯(lián)網(wǎng)+加油卡+分享經(jīng)濟(jì)+三級(jí)分潤+實(shí)體+商城+金融=大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈級(jí)事業(yè)體”、“3000元VIP加油卡可使用3000元的油+5840的每天返現(xiàn)?!边@是“愛生活融e購”的對(duì)外宣傳?!皭凵钊趀購”給代理商描述“未來藍(lán)圖”2017年1月10日,“愛生活融e購”在廈門召開年會(huì)。深圳警方和廈門警方分別在深圳市本部、廈門會(huì)場同時(shí)行動(dòng),對(duì)涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷組織涉嫌犯罪人員進(jìn)行抓捕,關(guān)閉非法網(wǎng)站,并在深圳、福州、福安、溫州等地對(duì)涉案賬戶進(jìn)行凍結(jié)?!茐羯睢獡?jù)小編了解,云夢生活是一個(gè)集購物、娛樂、餐飲、住宿、休閑于一體的線上線下綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)線上和淘寶類似,消費(fèi)者付款下單,商家收錢發(fā)貨;線下則和美團(tuán)類似。云夢生活隸屬于安徽夢泰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司成立于2014年11月7日,注冊資本最初為1000萬元。模式:“云夢生活”的會(huì)員主要分為免費(fèi)會(huì)員和創(chuàng)智會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員可通過手機(jī)、網(wǎng)站利用自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊,享受與平臺(tái)簽約的商戶提供的折扣,但沒有其他獲利。而成為創(chuàng)智會(huì)員,也就是所謂的創(chuàng)智合伙人后,才可以通過發(fā)展直接或間接下線的方式賺取提成,而要想成為創(chuàng)智會(huì)員,就必須給公司創(chuàng)造出10000元以上的傭金(產(chǎn)品的購買價(jià)與簽約價(jià)之間的差額)收入。為了獲取現(xiàn)金,云夢生活還先后推出K幣錢包、V幣錢包和長城幣錢包等,會(huì)員在平臺(tái)上充值的人民幣以及傭金分成,都會(huì)被轉(zhuǎn)化為虛擬貨幣符號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上交易,而這些虛擬貨幣僅僅是數(shù)字,現(xiàn)金早已被公司提現(xiàn)取走。據(jù)統(tǒng)計(jì),“云夢生活”注冊會(huì)員有28萬余人,其中3萬余人為所謂的創(chuàng)智合伙人(即傳銷人員),進(jìn)行傳銷的違法資金高達(dá)2.8億元。
一起惠2017-08-23 09:05:271285 次
2013年12月20日,亞馬遜中國第三方平臺(tái)賣家大會(huì)在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國平臺(tái)上的中小賣家參與了此會(huì)議,會(huì)后,派代商道受邀參與了對(duì)亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺(tái)上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺(tái)的中國策略在此次專訪中,亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對(duì)亞馬遜中國開放平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解,派代商道特將要點(diǎn)整理如下,以方便派友對(duì)亞馬遜中國開放平臺(tái)有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識(shí)和判斷。開放平臺(tái)概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國的第三方開放平臺(tái)于2011年底開始運(yùn)作,到目前整整兩年的時(shí)間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺(tái)之一。方淦坦言:“我們希望把在中國學(xué)到的知識(shí)帶到別的地方去?!币?yàn)橹袊娚淌袌鍪窍鄬?duì)非常發(fā)達(dá)的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%,新賣家入駐數(shù)量增長了160%,第三方平臺(tái)的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國有15個(gè)營運(yùn)中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運(yùn)作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺(tái)推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動(dòng)上推出測試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對(duì)英國、美國兩大市場,在未來將會(huì)開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國相對(duì)去年增長了500%以上的規(guī)模,美國也成長了幾乎200%。語言方面,亞馬遜中國有專門的客服團(tuán)隊(duì)為中國商家解決海外市場的客服問題,也就是說,可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務(wù)中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對(duì)賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫,然后由亞馬遜美國倉庫負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉,這個(gè)流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包,怎么出關(guān),在美國怎么進(jìn)關(guān),到我們亞馬遜的倉庫里面去,這個(gè)流程,也是我們在今年打造出來的?!贝黉N的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知,中國主流電商平臺(tái)大多是流量驅(qū)動(dòng)型,因此促銷引流是一個(gè)重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國不再低調(diào),也開始參加了一些促銷活動(dòng),據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個(gè)事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時(shí)候,有很嚴(yán)格的規(guī)定,有很嚴(yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上,有關(guān)于部分消費(fèi)者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價(jià)格最低的、也不是評(píng)價(jià)最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容,尤其是客戶的評(píng)論。亞馬遜在評(píng)論方面跟很多平臺(tái)不一樣,我們不會(huì)把負(fù)面的去掉,只會(huì)去掉那些惡意的或虛假的評(píng)論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會(huì)是考量的因素。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會(huì)或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B,因?yàn)闋I銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看,它不需要各個(gè)倉都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測的需求,我預(yù)測哈爾濱用貨,我會(huì)提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個(gè)問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項(xiàng)就有一定的難度,因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺(tái)的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點(diǎn)。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達(dá)成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個(gè)多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達(dá)到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34359 次
近日,電商平臺(tái)走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓因涉4億元奢侈品走私案,被國際刑警組織印尼警方在印度尼西亞巴厘島抓獲。8月16日,廣東拱北海關(guān)查辦的“4.05”走私大案外逃主要嫌疑人紀(jì)文泓被押解入境,并移交給拱北海關(guān)“4.05”專案組。紀(jì)文泓曾于去年5月17日潛逃境外。據(jù)了解,走秀網(wǎng)定位為時(shí)尚百貨全渠道服務(wù)商,所屬公司為深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2007年。紀(jì)文泓于2008年創(chuàng)辦走秀網(wǎng)并擔(dān)任CEO。2010年起擔(dān)任對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校董,曾任深圳某區(qū)人大代表。去年4月5日,廣東拱北海關(guān)緝私局中山分局接到中山一家貿(mào)易公司走私進(jìn)口大量名牌服飾的舉報(bào),在查辦中山該公司走私案時(shí),發(fā)現(xiàn)其中深圳某物流公司通過“水客”大量走私入境,并以這樣的方式為走秀網(wǎng)走私奢侈品入境,偷逃稅款數(shù)額巨大。警方查證該案總案值4.38億元人民幣。隨后,走秀網(wǎng)被查,該公司副總裁、財(cái)務(wù)主管等人被抓獲歸案。紀(jì)文泓出境潛逃,因其時(shí)任深圳市某區(qū)的第六屆人大代表,無法對(duì)其采取刑事強(qiáng)制措施。今天(8月17日),走秀網(wǎng)官方發(fā)布聲明稱,公司所使用的第三方跨境轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)構(gòu)涉嫌走私案件,公司個(gè)別人員被調(diào)查,公司尊重和支持司法機(jī)關(guān)的工作,并表示走秀網(wǎng)所有業(yè)務(wù)一切正常。以下為走秀網(wǎng)聲明全文:針對(duì)日前有關(guān)我司牽涉走私案件的傳聞,現(xiàn)聲明如下:一、由于我司使用的第三方跨境轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)構(gòu)涉嫌走私案件,我司個(gè)別人員被調(diào)查,該案件尚在司法審理過程中。我司尊重和支持司法機(jī)關(guān)的工作,相信司法機(jī)關(guān)會(huì)依法作出公正的結(jié)論。二、走秀網(wǎng)所有業(yè)務(wù)一切正常。三、走秀網(wǎng)一直合法經(jīng)營、回饋社會(huì)為己任,以用戶體驗(yàn)至上為核心價(jià)值觀,今后也不會(huì)改變。深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2017年8月17日
一起惠2017-08-18 09:34:27329 次
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