面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤(rùn)萬家一邊立足社區(qū)，推出“樂購express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺(tái)e萬家預(yù)計(jì)下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤(rùn)萬家正由原來單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂購express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤(rùn)萬家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂購express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于，樂購express在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線上線下的一站式購物體驗(yàn)提供便利。近年來，社區(qū)便利超市一直是華潤(rùn)萬家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤(rùn)萬家推出樂購express加碼便利超市，被指與業(yè)績(jī)受樂購?fù)侠鄄粺o關(guān)系。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤(rùn)萬家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤(rùn)萬家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤(rùn)萬家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤(rùn)萬家看好樂購全球化運(yùn)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂購express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂購express將以華潤(rùn)萬家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門店的方式出現(xiàn)，未來將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年，樂購express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后，又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購”；大潤(rùn)發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通；華潤(rùn)萬家則將推出e萬家電商平臺(tái)。記者了解到，e萬家將從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬家處于公測(cè)階段，預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布。“樂購在英國(guó)采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?！比~宏偉表示，樂購在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤(rùn)萬家e萬家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤(rùn)萬家方面介紹，e萬家最先上線的城市將是深圳，因?yàn)樯钲谟?0萬會(huì)員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤(rùn)萬家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部門，著重顧客洞察和分析。

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經(jīng)過央視的一番報(bào)道，微商似乎降溫了。靜下來想一想，微商，雖然問世不久，但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌，如果深入談起“微商”這個(gè)詞匯的話，“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開始冷靜的對(duì)待微商了。微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時(shí)，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場(chǎng)、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時(shí)間，連萬達(dá)也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實(shí)踐開始同步進(jìn)行了。也難怪，俗話說窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過幾個(gè)月的觀察與思考，筆者對(duì)此持保守態(tài)度。在筆者看來，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對(duì)眼下頹勢(shì)的權(quán)宜之計(jì)，卻遠(yuǎn)非企業(yè)長(zhǎng)治久安的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。在分析“全員微商”未來前景這個(gè)問題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。當(dāng)然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢(shì)上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個(gè)不得不進(jìn)行的選擇，或者說是一個(gè)必經(jīng)之路。近若干年來，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)40.3%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn)，占社零總額的比重達(dá)到9.3%，比一季度提高0.4個(gè)百分點(diǎn)?！绷頁?jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，“4月份5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長(zhǎng)40.4%，較上年同期加快4.9個(gè)百分點(diǎn);購物中心銷售額增長(zhǎng)12.0%，增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個(gè)百分點(diǎn)?！彼越陙韨鹘y(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進(jìn)軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績(jī)。而與此同時(shí)，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額93102億元，同比名義增長(zhǎng)10.4%。全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長(zhǎng)40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長(zhǎng)40.3%。”根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014中國(guó)經(jīng)濟(jì)總結(jié)》顯示，“2014年全年全國(guó)網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長(zhǎng)49.7%。而2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長(zhǎng)7.4%。其中，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個(gè)數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會(huì)零售以及社會(huì)生活消費(fèi)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場(chǎng)的微商，在短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳曾經(jīng)表示，“過去的2014年，微商市場(chǎng)就有1500億元銷售額?！边@個(gè)數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過權(quán)威部門的認(rèn)可，但也能有一定說服力。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)微商從業(yè)者已達(dá)到數(shù)千萬人，如果這個(gè)數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計(jì)水分也不會(huì)太多。根據(jù)口袋購物旗下微店平臺(tái)2015年5月發(fā)布的一季度報(bào)告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬家，新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點(diǎn)，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒有理由會(huì)放棄微商這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，那“全員微商”的模式應(yīng)運(yùn)而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個(gè)“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場(chǎng)有過工作經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該會(huì)知道，每到年節(jié)，商場(chǎng)、百貨公司往往會(huì)給員工“分配”銷售任務(wù)?；蛘呤琴徫锟?，或者是百貨，有時(shí)甚至是電器，完成任務(wù)者會(huì)有獎(jiǎng)金，反之則無。這種促銷、加壓手段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計(jì)劃，還是已經(jīng)實(shí)施的全員微商工程，實(shí)際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務(wù)有著異曲同工之妙。因?yàn)檫@所謂的“全員微商”，其實(shí)就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計(jì)劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對(duì)內(nèi)部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測(cè)期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過10萬家，預(yù)計(jì)在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來自蘇寧易購，微店賣家能從賣家平臺(tái)搜索蘇寧易購主站自營(yíng)商品并對(duì)其進(jìn)行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣，可將廣告進(jìn)行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個(gè)廣告標(biāo)簽。通過分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過精選商品傳送至手機(jī)端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷售。公司負(fù)責(zé)商品采購和庫存管理、營(yíng)銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對(duì)‘店主’銷售和服務(wù)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控。”這樣看來，我前面說的沒有錯(cuò)。但是，從目前的形勢(shì)看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點(diǎn)，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會(huì)是不同的結(jié)局。共同點(diǎn)，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點(diǎn)，則有幾個(gè)。一個(gè)是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個(gè)，就是二者在賬面上的經(jīng)營(yíng)狀況，以及背后各自真實(shí)的日子。蘇寧云商2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商營(yíng)收294.5億元，同比增長(zhǎng)28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損4.6億元。天虹商場(chǎng)2015年第一季度報(bào)告顯示，期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實(shí)是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財(cái)報(bào)很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運(yùn)作，除去這個(gè)因素，蘇寧2014年要虧損10個(gè)億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場(chǎng)的日子反而要好過一些。第三個(gè)不同，就是二者在線下的優(yōu)勢(shì)。與天虹相比，在農(nóng)村市場(chǎng)耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場(chǎng)方面應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。這樣一來，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會(huì)進(jìn)入全員微商市場(chǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個(gè)人店主會(huì)涌入這片紅海，殺個(gè)你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始，那結(jié)果會(huì)如何呢?我想做以下猜測(cè)。首先，在筆者看來，未來在微商戰(zhàn)場(chǎng)能得農(nóng)村市場(chǎng)者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會(huì)有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來，誰能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰就會(huì)占據(jù)未來電商行業(yè)的主動(dòng)，想必不會(huì)有人否認(rèn)。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著。“全員微商”能敵得過淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來，在微商戰(zhàn)場(chǎng)能夠堅(jiān)持下來的企業(yè)會(huì)分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅(jiān)持下來，這是個(gè)疑問。畢竟，全員微商會(huì)給員工們?cè)黾邮裁礃拥膲毫ξ覀兩胁豢深A(yù)料，對(duì)企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅(jiān)持下來，誰就會(huì)有一杯羹。第三，在筆者看來，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來也不可預(yù)料。幾年前，誰能會(huì)想到會(huì)有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說，未來幾年，隨著云計(jì)算和人工智能的發(fā)展，誰也不敢保證會(huì)不會(huì)有新的電商形式出現(xiàn)。那時(shí)，“全員微商”的色彩說不定會(huì)被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕?。第四，在筆者看來，員工自己?jiǎn)胃梢彩莻€(gè)危險(xiǎn)。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡(jiǎn)單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說，微商的利潤(rùn)是很高的啊。前不久有一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，說是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到了4.5億，2014年中國(guó)微商賣家數(shù)量突破1000萬，2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到5000萬?！边@么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會(huì)淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時(shí)的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

5月29日上午消息，蘇寧云商進(jìn)軍消費(fèi)金融領(lǐng)域，由其主發(fā)起的蘇寧消費(fèi)金融有限公司今日正式在南京開業(yè)。這是全國(guó)首家大型零售商主發(fā)起且由民營(yíng)資本控股的消費(fèi)金融公司。在蘇寧消費(fèi)金融公司開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東表示，基于25年蘇寧在零售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)積累的大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，為消費(fèi)金融公司提供相應(yīng)的支持。資料顯示，蘇寧消費(fèi)金融有限公司注冊(cè)資本金3億元，由蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、南京銀行股份有限公司、法國(guó)巴黎銀行個(gè)人金融集團(tuán)、江蘇洋河酒廠股份有限公司和先聲再康藥業(yè)有限公司共同出資成立。各股東出資比例分別為49%、20%、15%、10%和6%，民營(yíng)資本共占比65%。據(jù)了解，該公司經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款、接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款、向境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)借款、經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行金融債券、境內(nèi)同業(yè)拆借、與消費(fèi)金融相關(guān)的咨詢、代理業(yè)務(wù)、代理銷售與消費(fèi)貸款相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品、固定收益類證券投資業(yè)務(wù)等。蘇寧消費(fèi)金融公司將以小額、分散為原則，依托控股股東龐大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫和電商平臺(tái)，及全國(guó)1600多家門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)”+“金融”的展業(yè)策略，直接切入消費(fèi)場(chǎng)景，為中低收入居民提供更加多樣、優(yōu)惠和便捷的消費(fèi)金融服務(wù)。蘇寧方面透露該公司即將推出新型支付產(chǎn)品“任性付”，將消費(fèi)金融與全品類零售流程直接對(duì)接。主要根據(jù)用戶在蘇寧易購的歷史購物記錄、結(jié)合基礎(chǔ)信息分析，并參考第三方機(jī)構(gòu)的信用評(píng)估，快速、分層地給予一定期限內(nèi)用于先購物后還款的授信額度，具有靈活、高效、期限長(zhǎng)等特點(diǎn)。2014年12月18日，蘇寧云商公告稱，蘇寧消費(fèi)金融有限公司籌建申請(qǐng)已獲銀監(jiān)會(huì)的批復(fù)，未來將涉足個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。這意味著，蘇寧正式進(jìn)軍消費(fèi)金融領(lǐng)域。據(jù)悉，消費(fèi)金融是蘇寧在第三方支付、商業(yè)保理、小貸、保險(xiǎn)代理等牌照之外的又一個(gè)金融牌照。實(shí)際上，各大電商巨頭對(duì)于消費(fèi)金融領(lǐng)域都有所布局。早在2014年2月，京東就推出了“京東白條”業(yè)務(wù)，之后阿里巴巴也推出了天貓分期和“花唄”等消費(fèi)金融服務(wù)，“花唄”根據(jù)用戶在淘寶、天貓的網(wǎng)購綜合情況，由螞蟻微貸確定消費(fèi)額度。

5月29日消息，阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇（外號(hào)逍遙子）在首屆菜鳥合作伙伴大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了跨境物流對(duì)阿里巴巴的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要性。張勇認(rèn)為，跨境電商正在風(fēng)口，而跨境物流是整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的命脈，沒有跨境物流服務(wù)，不可能有好的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)。此外，他還放狠話稱，在未來十年到二十年時(shí)間，阿里巴巴要服務(wù)全世界20億名消費(fèi)者。“而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵是在業(yè)務(wù)的全球化，而進(jìn)出口業(yè)務(wù)是全球化的起點(diǎn)。”因此，張勇表示，阿里巴巴一定會(huì)在進(jìn)出口領(lǐng)域重兵投入，而針對(duì)跨境物流這一塊阿里巴巴也會(huì)積極和菜鳥物流的合作伙伴進(jìn)行合作，建立起更新的跨境物流服務(wù)，給消費(fèi)者帶來新的物流服務(wù)體驗(yàn)。目前來看，阿里巴巴在進(jìn)出口業(yè)務(wù)上已越來越重視用戶體驗(yàn)。對(duì)出口業(yè)務(wù)而言，全球速賣通在去年開始給各個(gè)重點(diǎn)類目設(shè)立招商門檻，甚至提高招商年費(fèi)，由此來篩選優(yōu)質(zhì)賣家來提升用戶體驗(yàn)。此外，速賣通也對(duì)用海外倉的賣家提供資源流量支持，鼓勵(lì)有海外倉能提供快速的物流體驗(yàn)的賣家發(fā)展。據(jù)了解，在進(jìn)口方面，阿里巴巴集團(tuán)于2014年2月上線了進(jìn)口電商站點(diǎn)“天貓國(guó)際”，主要提供海外進(jìn)口商品，涵蓋美妝個(gè)護(hù)、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數(shù)碼五個(gè)類目。天貓國(guó)際曾于2014年12月，首次也是唯一一次對(duì)外披露過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：上線10個(gè)月成交額增長(zhǎng)10倍，已有來自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐，其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。

5月28日消息，從5月20日開始的智利海關(guān)罷工事件仍在持續(xù)，而該事件或?qū)?dǎo)致中國(guó)寄往智利的跨境電商包裹派送服務(wù)發(fā)生嚴(yán)重延誤。記者了解到，這次罷工由智利海關(guān)工人協(xié)會(huì)發(fā)起，該協(xié)會(huì)要求政府將雇員人數(shù)增加一倍，也就是增加800個(gè)工作崗位，以減輕海關(guān)工作負(fù)荷過重的現(xiàn)狀。而智利政府方面在周末表示，愿意增加250個(gè)崗位，此提案一出立刻遭到海關(guān)工人協(xié)會(huì)方面的拒絕，所以罷工仍然持續(xù)。這次罷工除了影響到跨境出口企業(yè)發(fā)往智利的包裹外，還嚴(yán)重影響了該國(guó)的商品出口。據(jù)了解，智利海關(guān)罷工多日以來，各個(gè)行業(yè)都受到了嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致其金屬、水果、三文魚以及其他貨品出口受阻，其中水果出口業(yè)損失最為慘重，罷工造成大量經(jīng)濟(jì)損失和貨物滯留，損失近8%的進(jìn)出口量。據(jù)此，有業(yè)內(nèi)人士建議，針對(duì)這次罷工引起的物流延誤，有發(fā)往智利貨物的賣家應(yīng)及時(shí)與買家以及物流商進(jìn)行溝通聯(lián)系，并反應(yīng)相關(guān)情況，提示可能產(chǎn)生的清關(guān)及派送的延誤。實(shí)際上，除了這次智利罷工外，在近期，多國(guó)也曾因罷工導(dǎo)致發(fā)往該國(guó)的跨境電商包裹遭延誤。三月份，因巴西部分地區(qū)發(fā)生卡車司機(jī)罷工，導(dǎo)致發(fā)往巴西本地的郵包轉(zhuǎn)運(yùn)及派送延誤，以巴西為重點(diǎn)拓展市場(chǎng)的跨境賣家均受到不同程度上的影響。而在上月，法國(guó)全國(guó)航管員自治工會(huì)舉行了多次罷工活動(dòng)，導(dǎo)致當(dāng)月寄往法國(guó)的貨件中轉(zhuǎn)及派送將會(huì)有所延誤，歐洲市場(chǎng)的跨境賣家均受影響。此外，這個(gè)月，西班牙郵政工會(huì)組織也持續(xù)開展全國(guó)性的罷工活動(dòng)，導(dǎo)致發(fā)往西班牙跨境包裹遭受一定影響。

5月28日消息，當(dāng)當(dāng)正式發(fā)布其截至2015年3月31日的第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，一季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收（GMV）39億元，同比增長(zhǎng)37%，其中平臺(tái)銷售增長(zhǎng)49%。在連續(xù)5個(gè)季度盈利之后，當(dāng)當(dāng)在本季大幅增加投入，激進(jìn)拓展移動(dòng)購物和數(shù)字閱讀新業(yè)務(wù)，2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損，凈虧損約6000萬元。當(dāng)當(dāng)向無線遷移進(jìn)度也明顯加快，第一季度當(dāng)當(dāng)新用戶同比增長(zhǎng)46%，創(chuàng)近兩年來新高，主要源自手機(jī)端；無線訂單占比達(dá)到41%，去年同期為13.6%。數(shù)字業(yè)務(wù)投入加大超銷售增速自2013年第四季度開始，當(dāng)當(dāng)已連續(xù)五個(gè)季度盈利，2014年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8812萬元，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)與盈利雙收。但2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損，凈虧損約6000萬元。數(shù)字閱讀和移動(dòng)端，已成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局的新熱點(diǎn)。本季度，當(dāng)當(dāng)大幅增加了無線端、數(shù)字閱讀和原創(chuàng)內(nèi)容等新業(yè)務(wù)的投入，加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度和版權(quán)內(nèi)容引入，相應(yīng)市場(chǎng)費(fèi)用、技術(shù)費(fèi)用同比增長(zhǎng)為42.6%、41.2%，超過銷售增速?！拔覀兿嘈?，無線端和數(shù)字業(yè)務(wù)，對(duì)當(dāng)當(dāng)未來的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，我們必須前瞻性的抓住政策與市場(chǎng)的利好窗口期，加大投入?！碑?dāng)當(dāng)董事長(zhǎng)俞渝表示。當(dāng)當(dāng)讀書活躍用戶增400%當(dāng)當(dāng)2015年戰(zhàn)略之一是構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)圈，加速推出更多閱讀新產(chǎn)品。2月，當(dāng)當(dāng)發(fā)布原創(chuàng)閱讀APP當(dāng)讀小說，將最流行的彈幕社交與閱讀結(jié)合；之后碎片化閱讀向深度閱讀的導(dǎo)讀類應(yīng)用，翻篇兒APP在小米商城上線兩天，下載量即突破2萬。同時(shí)，一季度，當(dāng)當(dāng)旗下原創(chuàng)文學(xué)和動(dòng)漫平臺(tái)豆瓜網(wǎng)上線，打造原創(chuàng)內(nèi)容出版營(yíng)銷平臺(tái)。通過持續(xù)投入，當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)在一季度爆發(fā)性增長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)讀書MAU（月度活躍用戶）同比增長(zhǎng)402%，用戶日均閱讀時(shí)長(zhǎng)從去年同期的16分鐘，增加到50分鐘；電子書下載和銷售也迎來增長(zhǎng)。手機(jī)用戶活躍無線訂單占比超4成2014年，當(dāng)當(dāng)展開全面向無線傾斜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在2015年取得初步效果。財(cái)報(bào)顯示，無線已成為驅(qū)動(dòng)當(dāng)當(dāng)新客與活躍用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。?dāng)季月度活躍用戶達(dá)到790萬，與去年同期相比增長(zhǎng)263%。其中來自三四線城市的客戶和訂單激增，手機(jī)成為當(dāng)當(dāng)市場(chǎng)下沉的利器。同時(shí)，當(dāng)當(dāng)無線用戶粘性繼續(xù)增強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提高，市場(chǎng)成本降低，整體效能提升。一季度當(dāng)當(dāng)無線訂單占比持續(xù)上升，達(dá)到41%。百貨增速72%跨境電商即將上線在品類發(fā)展方面，第一季度當(dāng)當(dāng)圖書領(lǐng)導(dǎo)地位依然堅(jiān)如磐石，繼續(xù)領(lǐng)先市場(chǎng)。易觀國(guó)際報(bào)告顯示，當(dāng)當(dāng)圖書市場(chǎng)占比高達(dá)42.1%。百貨增速在一季度再創(chuàng)新高，收入同比增長(zhǎng)72%，尤其孕嬰童、3C等百貨類增長(zhǎng)極為迅猛，交叉銷售效果明顯。此外，一季度當(dāng)當(dāng)積極籌備跨境電商業(yè)務(wù)，計(jì)劃于6月上線海外直購商品。俞渝表示，“消費(fèi)者正在加速向無線遷移，手機(jī)購物和手機(jī)閱讀即將成為主流。2014年我們就開始推動(dòng)品牌的年輕化和新業(yè)務(wù)的布局，2015年，我們的拓展將更為激進(jìn)?！?/div>