北京時(shí)間5月7日凌晨消息，聚美優(yōu)品周二向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)招股書增補(bǔ)文件，披露該公司的2014年財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。文件顯示，聚美優(yōu)品第一季度凈利潤(rùn)為1660萬(wàn)美元，發(fā)行價(jià)區(qū)間為19.5-21.5美元，估值區(qū)間為31.2-32.5億美元。招股書顯示，聚美計(jì)劃發(fā)售950萬(wàn)股美國(guó)存托憑證(ADS)，每股存托憑證代表1股A類普通股，30天之內(nèi)承銷商可以行使“綠鞋”權(quán)力(超額配售選擇權(quán))，再發(fā)售142.5萬(wàn)股存托憑證。計(jì)劃發(fā)行區(qū)間19.5-21.5美元，交易代碼JMEI,計(jì)劃于紐交所上市。同時(shí)新加坡GeneralAtlantic基金管理公司與聚美優(yōu)品簽署股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議，最高認(rèn)購(gòu)價(jià)值1.5億美元的聚美股份，鎖定期限180天。按照定價(jià)中間值20.5美元計(jì)算，此次新發(fā)行股票及私募的總?cè)谫Y額度為3.227億美元，如果行使綠鞋權(quán)力，則增加到3.498億美元。如果按照最高發(fā)行價(jià)格21.5美元計(jì)算，則總?cè)谫Y額度增加到3.85億美元(包括綠鞋)。以此計(jì)劃發(fā)行區(qū)間計(jì)算，聚美估值區(qū)間在31.2-32.5億美元之間。今年4月首次傳出聚美IPO消息時(shí)，市場(chǎng)給出的預(yù)測(cè)估值為30億美元左右，基本符合目前結(jié)果。當(dāng)前美國(guó)資本市場(chǎng)的中概股波動(dòng)性加大，聚美優(yōu)品憑借業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和美妝垂直電商的發(fā)展空間，吸引了長(zhǎng)期價(jià)值機(jī)構(gòu)投資者的眼球，新加坡GeneralAtlantic基金管理公司作為一家全球知名的私募股權(quán)投資基金，在聚美此次公開發(fā)行中，投下1.5億美元成為基石投資人。聚美同時(shí)披露了截止到2014年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)。NetGMV為2.713億美元，同比增長(zhǎng)42%；凈營(yíng)收1.549億美元，其中包括自營(yíng)業(yè)務(wù)1.299億美元，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)2500萬(wàn)美金。相比2013年第一季度220%的增長(zhǎng)，其銷售額增長(zhǎng)幅度顯示，在重大促銷活動(dòng)方面，聚美開始更重視流量質(zhì)量和加強(qiáng)品牌保護(hù)，而不是簡(jiǎn)單以打折方式打價(jià)格戰(zhàn)。利潤(rùn)方面，2014年第一季度毛利6830萬(wàn)美元，凈利潤(rùn)1660萬(wàn)美金，剔除股權(quán)激勵(lì)成本后同比大幅增長(zhǎng)122%。

【一起惠訊】5月7日消息，當(dāng)BAT不斷通過(guò)新產(chǎn)品搶奪移動(dòng)支付眼球的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)錢包（現(xiàn)已更名為“和包”）業(yè)務(wù)似乎被冷落不少。不過(guò)，據(jù)一起惠了解，和包其實(shí)在網(wǎng)購(gòu)移動(dòng)支付市場(chǎng)一直有不少嘗試。為了“籠絡(luò)”電商這塊移動(dòng)支付重鎮(zhèn)，中移動(dòng)開發(fā)了和包會(huì)員?？?，推送合作電商平臺(tái)的優(yōu)惠信息。據(jù)了解，雖然和包客戶端本身嵌入了網(wǎng)購(gòu)板塊，用戶可以直接切換到相應(yīng)的電商網(wǎng)站（如百度糯米、凡客誠(chéng)品、樂(lè)蜂網(wǎng)等）進(jìn)行移動(dòng)端購(gòu)物，并使用和包支付，但在和包客戶端下載量有限的情況下，很難培養(yǎng)起和包的支付規(guī)模。因此，利用最有優(yōu)勢(shì)的通信渠道和龐大的會(huì)員量，用短信的方式吸引用戶關(guān)注、拉動(dòng)手機(jī)端網(wǎng)購(gòu)，成為中國(guó)移動(dòng)選擇的另一條路。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)大概從三月份開始給會(huì)員定期發(fā)送“會(huì)員?？保酆暇〇|、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)優(yōu)惠信息，為其移動(dòng)頁(yè)面導(dǎo)流。不過(guò)，這一營(yíng)銷形式雖然在用戶覆蓋面上有天生的優(yōu)勢(shì)，但也有“惹眾怒”的風(fēng)險(xiǎn)。在短信促銷方式已經(jīng)被多次點(diǎn)名并受到政策限制的背景下，中國(guó)移動(dòng)與電商的這種合作效果還有待觀望。

【一起惠訊】5月7日消息，微信公眾號(hào)成為企業(yè)標(biāo)配的時(shí)代，兩大美妝零售巨頭屈臣氏和絲芙蘭也不敢馬虎。如何利用微信俘虜女性顧客，成為兩者都在摸索的課題。一起惠對(duì)比了兩家企業(yè)在微信公眾號(hào)上的運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)明顯的差異：一、單打獨(dú)斗和“號(hào)多勢(shì)眾”一起惠了解到，目前絲芙蘭主要開通了一個(gè)服務(wù)號(hào)性質(zhì)的公眾號(hào)“絲芙蘭中國(guó)”，而屈臣氏則采用“家族”策略，開通了“屈臣氏中國(guó)”、“屈臣氏服務(wù)助手”、“屈臣氏男范兒”三個(gè)公眾號(hào)，其中“屈臣氏服務(wù)助手”為服務(wù)號(hào)，另兩個(gè)為訂閱號(hào)?？梢?，屈臣氏在微信上除了要抓住女人心，還不愿意放手男性市場(chǎng)。不過(guò)，目前定位男性市場(chǎng)的“屈臣氏男范兒”在功能上并不突出，只是嫁接了京東商城屈臣氏旗艦店的男性產(chǎn)品以及一些基本的客服功能和促銷信息推送。二、咨詢導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向不同企業(yè)對(duì)于微信公眾號(hào)的定位一直各有選擇。絲芙蘭和屈臣氏在這方面也呈現(xiàn)出一定的差異。從絲芙蘭微信公眾號(hào)的推送信息和功能開發(fā)上來(lái)看，其更偏向咨詢導(dǎo)向，引導(dǎo)用戶回復(fù)存在的護(hù)膚保養(yǎng)困擾（例如臉部問(wèn)題、唇部問(wèn)題、頭發(fā)問(wèn)題等），然后根據(jù)不同部位提供不同癥狀（如臉部問(wèn)題的毛孔粗大、干燥缺水、幼稚過(guò)剩等）的解決方案。相比之下，屈臣氏三個(gè)公眾號(hào)的銷售導(dǎo)向都更明顯。除了“屈臣氏服務(wù)助手”加入了美容達(dá)人、美麗星座等欄目外，其它都側(cè)重于向用戶展示各個(gè)銷售渠道，包括線下門店、網(wǎng)店等。此外，屈臣氏公眾號(hào)的促銷信息也明顯比絲芙蘭更多，絲芙蘭的信息推送則更加偏向產(chǎn)品功能介紹，淡化價(jià)格。（這可能也與兩者的用戶群有關(guān)系，絲芙蘭用戶偏高端，更注重產(chǎn)品品質(zhì)，而屈臣氏定位更大眾，用戶對(duì)價(jià)格更敏感）三、網(wǎng)絡(luò)零售商玩法更出眾兩個(gè)美妝巨頭與更懂互聯(lián)網(wǎng)的電商比起來(lái)，后者似乎更勝一籌。盡管在PC端習(xí)慣了狂拼價(jià)格，但樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品在微信上的價(jià)格戰(zhàn)火弱了很多。兩者都更偏向“美妝攻略”型定位，提供護(hù)膚、化妝、時(shí)尚方面的指導(dǎo)。值得一提的是樂(lè)蜂網(wǎng)公眾號(hào)的“問(wèn)妝搜索”，這是樂(lè)蜂在去年上線的WebAPP站點(diǎn)，用戶可以搜索關(guān)鍵字獲取樂(lè)蜂網(wǎng)已有的美妝問(wèn)答資源。一位資深化妝品電商向一起惠表示，在微信時(shí)代，電商的一個(gè)重要方向?qū)⑹敲襟w化，以此形成強(qiáng)用戶關(guān)系。因此，微信現(xiàn)階段的價(jià)值不一定在于產(chǎn)品的直接銷售，而是與用戶關(guān)系的建立以及黏性的增強(qiáng)。

【編者按】當(dāng)綜合平臺(tái)邁入正軌以后，很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會(huì)收購(gòu)樂(lè)蜂；聚美提交IPO申請(qǐng)；銀泰重點(diǎn)轉(zhuǎn)向O2O，中國(guó)垂直電商領(lǐng)域格局已十分清晰，美妝、鞋服、食品成為僅存的三個(gè)垂直領(lǐng)域。近日，一起惠邀請(qǐng)資深電商人士對(duì)這三個(gè)領(lǐng)域中的垂直商家的經(jīng)營(yíng)模式和背后依靠的資源進(jìn)行分析。美妝依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領(lǐng)域不同，美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式發(fā)展起來(lái)的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質(zhì)疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為：大規(guī)模廣告投放+炒作，吸引大量用戶，進(jìn)而獲得新一輪分享投資，再進(jìn)行廣告投放和話題炒作來(lái)吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風(fēng)投的發(fā)展模式，聚美優(yōu)品在短期內(nèi)將銷售額提升到8.17億美元，并且保持每年超過(guò)200%的增長(zhǎng)。聚美的增速拉開第二名數(shù)倍，在美妝垂直領(lǐng)域中樹立起絕對(duì)的“老大”地位。由于美妝是一個(gè)足夠大的市場(chǎng)，同時(shí)線上線下價(jià)格相差很大，所以線上美妝市場(chǎng)依然有很大的增長(zhǎng)空間，寡頭效應(yīng)也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外，拋開受到質(zhì)疑的利潤(rùn)數(shù)據(jù)，聚美也是國(guó)內(nèi)極少數(shù)實(shí)現(xiàn)盈利的電商公司。這也是其可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要核心優(yōu)勢(shì)。從外部而言，天貓和京東等大型電商綜合平臺(tái)在美妝領(lǐng)域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺(tái)正在極力追趕，但是聚美的聚合效應(yīng)已經(jīng)形成，短期內(nèi)市場(chǎng)格局應(yīng)該不會(huì)變化，廣闊的美妝市場(chǎng)還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)依靠百麗集團(tuán)支持擁有貨品優(yōu)勢(shì)反觀鞋服和食品領(lǐng)域，京東和天貓的經(jīng)營(yíng)規(guī)模已經(jīng)很大，市場(chǎng)起步也不晚于垂直電商。目前，鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購(gòu)、好樂(lè)買，百麗國(guó)際花了2億美元打造了這個(gè)鞋服類電商平臺(tái)。據(jù)悉，百麗集團(tuán)占據(jù)了國(guó)內(nèi)女鞋1/3的市場(chǎng)，男鞋也有1/5的份額，在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中百麗是耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)內(nèi)最大的分銷商，還擁有眾多中國(guó)區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導(dǎo)入優(yōu)購(gòu)，可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財(cái)報(bào)會(huì)上明確表態(tài)，電商興起對(duì)線下銷售帶來(lái)的影響?！鞍冫愓w銷售增長(zhǎng)放緩并非周期性問(wèn)題，而是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，目前最大的考驗(yàn)在于如何適應(yīng)及發(fā)展新渠道。因此，未來(lái)公司會(huì)著力建設(shè)自家網(wǎng)上平臺(tái)優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城?！币陨涎哉撁鞔_顯示出百麗集團(tuán)將為線上業(yè)務(wù)繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金，百麗集團(tuán)提供的更多是貨品以及與其他品牌商關(guān)系的支持，這使得優(yōu)購(gòu)網(wǎng)足夠有底氣。對(duì)于鞋類類網(wǎng)站，貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)有大量百麗國(guó)際的傳統(tǒng)鞋業(yè)的買手，這些買手對(duì)于期貨制的服裝和鞋類的采購(gòu)至關(guān)重要，選款失誤將造成積壓或者缺貨?，F(xiàn)在主要的綜合B2C已經(jīng)大多推出了自采鞋服市場(chǎng)，交由其第三方平臺(tái)，通過(guò)招商的方式進(jìn)行這個(gè)品類的經(jīng)營(yíng)。而優(yōu)購(gòu)網(wǎng)也入駐了國(guó)內(nèi)的幾大綜合電商平臺(tái)，并且是這些綜合平臺(tái)中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購(gòu)網(wǎng)的貨品可以在多個(gè)渠道流通，這也分?jǐn)偭怂膸?kù)存壓力。同時(shí)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)依靠自有資金進(jìn)行現(xiàn)金買貨，可以在市場(chǎng)上拿到很多大品牌的低折扣商品，也為其貨品的豐富打下了基礎(chǔ)，這和絕大多數(shù)依靠代銷和需要賬期的電商形成對(duì)比。我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選對(duì)母公司有戰(zhàn)略意義我買網(wǎng)和中糧集團(tuán)的關(guān)系類似于優(yōu)購(gòu)網(wǎng)和百麗。只是百麗在線下?lián)碛凶杂星?，中糧則完全是一家品牌商。我買網(wǎng)同樣繼承中糧集團(tuán)的在線布局，而且通過(guò)我買網(wǎng)可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過(guò)我買網(wǎng)進(jìn)行嘗試。作為上市公司，中糧集團(tuán)旗下有著很多大家知曉的零售品牌，以及很多大家并不知曉的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。中糧產(chǎn)業(yè)鏈的眾多食品品牌，在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持，這部分商品在協(xié)同和價(jià)格上都會(huì)有優(yōu)勢(shì)。借助母公司的資源，我買網(wǎng)也可以拿到諸多國(guó)際食品公司的合作權(quán)，在賬期、供給和物流商都會(huì)更有保證，這對(duì)食品零售渠道至關(guān)重要。而且作為大集團(tuán)，其內(nèi)部大型采購(gòu)訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。平安集團(tuán)控股一號(hào)店的時(shí)候，其母公司的大宗采購(gòu)是相當(dāng)可觀的。同樣作為另外一家食品類網(wǎng)站，順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢(shì)，同時(shí)順豐集團(tuán)夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購(gòu)資源，也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進(jìn)行輸血。去年，我買網(wǎng)和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷投入都在1億元左右（并不包含內(nèi)部資源及貨品的支持），今年還會(huì)增加。對(duì)于中糧和順豐這類凈利潤(rùn)幾十億元的集團(tuán)，持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖完全不是問(wèn)題。同樣對(duì)于順豐優(yōu)選也是如此，其電商平臺(tái)主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸，今年市場(chǎng)投放也將在1億元左右。這類綁定著集團(tuán)、并對(duì)母公司有戰(zhàn)略意義的電商，在新一輪的整合中幾乎不會(huì)受到更合沖擊。不僅因?yàn)槟塬@得持續(xù)性的資本注資，并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢(shì)。其實(shí)在美國(guó)電商成熟的美國(guó)市場(chǎng)，除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè)，前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統(tǒng)企業(yè)，他們或者有著很強(qiáng)的品牌依托，或者有著強(qiáng)大的商品依托。在偌大的美國(guó)電商市場(chǎng)給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當(dāng)然美國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)有著自己強(qiáng)大的渠道控制力和品牌根據(jù)，使得規(guī)模較小的獨(dú)立電商收到積壓。但中國(guó)還有強(qiáng)大的“BAT”，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分，也會(huì)讓中國(guó)沒有背景的電商越加艱難。

近日，中信銀行作為中煤能源集團(tuán)B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首家合作銀行，應(yīng)邀出席中煤集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)上線儀式。中煤集團(tuán)B2B電子商務(wù)項(xiàng)目是中信銀行繼神華集團(tuán)之后在煤炭行業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的又一重要突破。中煤集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)第二大煤炭企業(yè)，在煤化工發(fā)展方面具備良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，煤氣生產(chǎn)能力國(guó)內(nèi)第一，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括煤炭生產(chǎn)及貿(mào)易、煤化工、坑口發(fā)電、煤礦建設(shè)、煤機(jī)制造、煤層氣開發(fā)以及相關(guān)工程技術(shù)服務(wù)。為了更好地促進(jìn)集團(tuán)整體信息化水平，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，中煤集團(tuán)于2013年著手打造打通生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等領(lǐng)域的B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極推動(dòng)電子商務(wù)為核心的業(yè)務(wù)升級(jí)。中信銀行為中煤集團(tuán)提供的以“賬務(wù)管家、智能支付、在線融資、增值服務(wù)”為核心的B2B電子商務(wù)金融服務(wù)方案，因其獨(dú)特的功能優(yōu)勢(shì)，契合了中煤集團(tuán)B2B電子商務(wù)平臺(tái)圍繞在線支付結(jié)算及融資的需求，降低了中煤集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)施難度，得到了客戶的高度認(rèn)可。中信銀行將積極推動(dòng)與中煤集團(tuán)B2B電子商務(wù)在線融資業(yè)務(wù)的合作，大力拓展中煤集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)上下游客戶。同時(shí)，在總結(jié)神華、中煤等煤炭客戶項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，牽頭制定煤炭行業(yè)電商平臺(tái)客戶營(yíng)銷方案，搭建煤炭行業(yè)B2B電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)對(duì)煤炭行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的批量營(yíng)銷拓展，積極搶占B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)在煤炭行業(yè)的市場(chǎng)份額，進(jìn)一步提升中信銀行B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)影響力。

【一起惠訊】5月6日消息，日前，跨境電商平臺(tái)eBay與跨境物流服務(wù)商Winit（萬(wàn)邑通）合作推出針對(duì)eBay大中華區(qū)賣家的英國(guó)海外倉(cāng)，鼓勵(lì)賣家在降低物流成本的基礎(chǔ)上拓展英國(guó)市場(chǎng)。一起惠獲悉，Winit英國(guó)海外倉(cāng)將為eBay中國(guó)賣家提供貿(mào)易代理、國(guó)際空海運(yùn)、國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理、金融、IT等多項(xiàng)服務(wù)。其中，貿(mào)易代理包括進(jìn)出口代理、代理報(bào)關(guān)、客服及代交關(guān)稅與出口退稅服務(wù)。國(guó)際空海運(yùn)及國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)包括國(guó)內(nèi)攬貨、國(guó)際空海運(yùn)訂艙、英國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、庫(kù)存管理、最后一公里控制、包裝揀貨、退貨服務(wù)等。此外，金融服務(wù)指出口退稅、VAT&TAX代繳、換匯等方面的服務(wù)，IT支持則包括國(guó)際空海運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)信息平臺(tái)、海外倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)平臺(tái)以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)平臺(tái)。據(jù)eBay方面介紹，Winit英國(guó)海外倉(cāng)所具有的優(yōu)勢(shì)有：一、標(biāo)稱本地發(fā)貨的商品會(huì)增加店鋪點(diǎn)擊率，加速交易，幫助賣家迅速搶占英國(guó)市場(chǎng)；二、可以降低物流成本，提高產(chǎn)品在英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；三，可實(shí)現(xiàn)快速的訂單響應(yīng)和目的地配送，提升買家購(gòu)物體驗(yàn)；四、Winit英國(guó)海外倉(cāng)還可提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)支持。其英國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是上海、廣州、深圳同城當(dāng)日攬收，國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)貨物處理，空運(yùn)3至5個(gè)工作日內(nèi)（海運(yùn)30個(gè)工作日）送達(dá)英國(guó)海外倉(cāng)，英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間13:00前收到的訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出庫(kù)。一起惠了解到，在歐美跨境電商發(fā)展已比較成熟的背景下，服務(wù)的升級(jí)成了eBay中國(guó)賣家最大的挑戰(zhàn)，海外倉(cāng)則以其高效、節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)獲得了商家的親睞。不過(guò)，海外倉(cāng)一方面擴(kuò)大了跨境電商能支持的品類數(shù)量，另一方面也對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。這也正是像Winit這樣的整體解決方案提供者的機(jī)會(huì)。

去年7月，本報(bào)曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé)日沉淀資金或上億》為題報(bào)道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是，大半年時(shí)間過(guò)去了，這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善，反而有愈演愈烈之勢(shì)。昨日（5月4日），杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映稱，今年2月，51返利網(wǎng)官方推出了一項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)該網(wǎng)站去蘋果官方商城購(gòu)物，包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣（51返利網(wǎng)虛擬貨幣，100F幣價(jià)值為1元）。考慮到一款售價(jià)為5288元的蘋果iPhone5s手機(jī)可以獲得約528元的返利，他便和另外四個(gè)朋友購(gòu)買了1500多萬(wàn)元的蘋果商品，并期待著3月31日前能得到返利。然而，事情并非他想象得這么簡(jiǎn)單。不僅返現(xiàn)到賬時(shí)間推遲到了4月3號(hào)，每天能提取的額度也僅有500元，并需要兩到三個(gè)工作日才能到賬。一個(gè)多月下來(lái)，他提取到的金額還不到1萬(wàn)元?！拔椰F(xiàn)在賬戶里的返利折合下來(lái)是79萬(wàn)元，也就是我要1580天才能兌換完?！标愊壬f(shuō)道。按照他的計(jì)算，79萬(wàn)元要全部提取完需要12年。對(duì)此，51返利網(wǎng)方面昨日回復(fù)記者采訪稱，返利網(wǎng)每天需要處理返利會(huì)員數(shù)量非常多，處理需要時(shí)間；大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的，但有極少賬戶需要審核，主要是針對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的賬戶，所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下，將在3個(gè)工作日內(nèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)給會(huì)員（遇到節(jié)假日情況順延）。兌換500元最少要3天記者了解到，51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作，在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示，2月12日到2月14日期間，在51返利網(wǎng)的“超級(jí)返”頻道購(gòu)買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品，網(wǎng)站將提供總額超過(guò)千萬(wàn)元的補(bǔ)貼。但是，這一承諾并不如最初看起來(lái)那么美。陳先生經(jīng)營(yíng)著一家淘寶店，主營(yíng)蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者，他與身邊的四個(gè)朋友加起來(lái)，在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達(dá)150萬(wàn)元左右，但是都無(wú)法兌現(xiàn)?！爱?dāng)時(shí)網(wǎng)站的廣告頁(yè)面寫的是5288元返528.8元，但是實(shí)際返回來(lái)的是F幣，我們并不知情?！本W(wǎng)站接下來(lái)的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請(qǐng)，每天只能用50000F幣兌換50000個(gè)集分寶，集分寶是支付寶的積分，淘寶購(gòu)物用支付寶付款時(shí)可以抵現(xiàn)金，100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個(gè)賬號(hào)中的其中一個(gè)賬號(hào)，目前余額為2128055F幣（21280.55元）。整個(gè)4月份，他申請(qǐng)兌現(xiàn)的金額僅有4500元，并通過(guò)手機(jī)充話費(fèi)花掉了賬戶里的3730元。此外，他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請(qǐng)，截至記者昨日截稿時(shí)，依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁(yè)面看到一則“溫馨提示”，“申請(qǐng)兌換后，我們會(huì)在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制，每次最多兌換50000個(gè)集分寶?！绷硗?，在上一筆兌換申請(qǐng)?jiān)谔幚碇袝r(shí)，用戶并不能申請(qǐng)?jiān)俅蝺稉Q。對(duì)此，陳先生表示難以接受：“這樣一來(lái)我兌換500元最少需要3天時(shí)間，79萬(wàn)全部?jī)稉Q完我估計(jì)要12年時(shí)間了?！庇捎诮痤~較大，陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日，他們終于收到了針對(duì)大額客戶的解決方案。據(jù)他透露，第一種方式是通過(guò)支付寶一次性提完，但是用戶需要支付6%的手續(xù)費(fèi)；第二種方式則是用F幣購(gòu)買京東、易迅等網(wǎng)站購(gòu)物卡，然后去買黃金等保值物品或出售，且這一操作并非用戶實(shí)時(shí)可以操作。顯然，這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意。“雙贏”模式存多種風(fēng)險(xiǎn)由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)”，通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購(gòu)買商品。交易成功后，商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金，傭金中的一部分以返利形式返還給消費(fèi)者，一部分傭金作為公司經(jīng)營(yíng)收入?？此啤半p贏”的盈利模式，實(shí)質(zhì)則存在多種風(fēng)險(xiǎn)，其沉淀資金去向不明，且返利周期、金額出錯(cuò)、提現(xiàn)設(shè)限等問(wèn)題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個(gè)消費(fèi)返利網(wǎng)站的首頁(yè)，都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時(shí)間，只是含糊地標(biāo)注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中，不少消費(fèi)者反映有時(shí)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月都未獲得返利，甚至未能跟蹤到訂單?！岸鄶?shù)時(shí)候不過(guò)是幾塊或幾十塊錢的返利，即使沒有返還也就算了，也懶得投訴?！本W(wǎng)購(gòu)達(dá)人曹小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨道。另外，她還透露，返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊，經(jīng)常以積分或購(gòu)物券的形式返回來(lái)?！伴_始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定，覺得還有利可圖，后來(lái)慢慢就沒有興趣了。因?yàn)檫@些基本都是噱頭，天下哪有免費(fèi)午餐呢？”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購(gòu)物導(dǎo)航，它的核心價(jià)值就是為合作的購(gòu)物網(wǎng)站帶去訂單，這就要求自身要有龐大的用戶和流量，而且用戶粘性要比較高?！巴ㄟ^(guò)對(duì)返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來(lái)綁定用戶，這是由其盈利模式?jīng)Q定的?！钡?，他認(rèn)為，從法律上看，返利網(wǎng)站需要在用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值之間做到一個(gè)平衡很難。網(wǎng)站對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行限制甚至是削減，不僅是一種欺騙行為，更是損害了消費(fèi)者的利益?！皞α擞脩趔w驗(yàn)，最終受損的還是網(wǎng)站自身。”返利網(wǎng)價(jià)值或逐漸收窄盡管存在種種的問(wèn)題，但從法律角度來(lái)說(shuō)，想要杜絕這些問(wèn)題卻困難重重。去年7月，國(guó)家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出，返利網(wǎng)“利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益?！庇浾咦⒁獾?，盡管大多數(shù)返利網(wǎng)站對(duì)此并未進(jìn)行整改，但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資，由IDG資本美元基金投資，金額為千萬(wàn)級(jí)別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來(lái)自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬(wàn)美元投資。盡管有資本源源不斷地投入，但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底，淘寶聯(lián)盟出臺(tái)了《對(duì)于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級(jí)建議》，該建議中明確要求，從2013年1月1日起，各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后，京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱，將自行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行讓利優(yōu)惠，再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺(tái)的選擇，或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，返利網(wǎng)站的最大價(jià)值在于幫助電商平臺(tái)獲取新用戶，隨著他們的壯大，返利網(wǎng)的價(jià)值也在漸漸喪失。“比如京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類大型平臺(tái)，70%以上都是老用戶了，他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作，付出額外的成本?！?/div>