蘇寧易購是現(xiàn)在比較有名氣的網(wǎng)上購物商城，通過蘇寧易購去購買家電或者其他商品的人非常多，不過蘇寧易購相比其他電商多一個(gè)優(yōu)勢，那就是允許商品自提，那么究竟在蘇寧易購自提好還是配送好呢？下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購的自提，也就是到顧客選擇的最近的蘇寧電器門店進(jìn)行自提商品，對(duì)于由于上班或者其他原因無法收貨的顧客是比較好的，可以自由選擇時(shí)間去提貨。蘇寧易購自提好還是配送好？其實(shí)拿到貨時(shí)間都差不多，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇。蘇寧易購的自提，并不是從蘇寧電器門店倉庫直接拿貨自提，而是蘇寧易購倉庫發(fā)貨過來的，需要等待一定的時(shí)間才可以到蘇寧電器門店自提，跟蘇寧易購配送上門的時(shí)間其實(shí)相差不遠(yuǎn)的。因此蘇寧易購的自提還是配送可以根據(jù)個(gè)人需要去選擇，如果方便收貨還是選擇配送吧，畢竟不用到實(shí)體店也可以收到貨。如果實(shí)在沒有人收貨，選擇自己去實(shí)體店提貨也是不錯(cuò)的。而在驗(yàn)貨方面，無論是自提還是配送，都是可以現(xiàn)場驗(yàn)貨的，是沒有任何區(qū)別的，所以不用擔(dān)心這個(gè)。

4月18日消息，今天，廣州的工業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)“來設(shè)計(jì)”宣布年初獲得來自啟賦資本和琢石投資的600萬元投資，已積累1千多家國內(nèi)外一線工業(yè)設(shè)計(jì)公司和2萬多家制造商資源。來設(shè)計(jì)去年下半年成立，是一家對(duì)接制造企業(yè)和設(shè)計(jì)公司的B2B平臺(tái)，服務(wù)產(chǎn)品包括智能硬件、消費(fèi)類電子、生活家電等，可簡單類比為工業(yè)設(shè)計(jì)界的土巴兔，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自海爾集團(tuán)小家電事業(yè)部。眾所周知，中國、特別是來設(shè)計(jì)所植根的珠三角是全球性工業(yè)制造業(yè)基地，但一度嚴(yán)重依賴人口紅利，缺乏創(chuàng)新性，近年來在競爭激烈的國際市場上日顯疲軟。來設(shè)計(jì)方面解釋道，設(shè)計(jì)行業(yè)給制造企業(yè)留下了亂收費(fèi)、服務(wù)不佳，且創(chuàng)新效果難以預(yù)測、成功率低，中小企業(yè)為壓縮成本，在抄襲模仿的路上一去不回頭，因而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。大家居電商圈了解到，在工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新領(lǐng)域，產(chǎn)品的誕生過程有市場調(diào)研、頭腦風(fēng)暴、設(shè)計(jì)、注塑、開模、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售八大環(huán)節(jié)，來設(shè)計(jì)重點(diǎn)參與的是投入生產(chǎn)制造前的各個(gè)部分?！皝碓O(shè)計(jì)平臺(tái)就是要在工業(yè)設(shè)計(jì)和制造業(yè)間搭建一座橋梁?；谄脚_(tái)上強(qiáng)大的全球工業(yè)設(shè)計(jì)資源，通過資源的精準(zhǔn)匹配及精準(zhǔn)匹配，改變中國制造之未來?！眮碓O(shè)計(jì)創(chuàng)始人、CEO高超說。對(duì)于以上痛點(diǎn)，來設(shè)計(jì)提出了解決方案：其一，使用中立的第三方平臺(tái)嫁接二者，數(shù)據(jù)在線化，提高交易透明度；’其二，采用合伙人模式，設(shè)計(jì)公司先期僅收取少量設(shè)計(jì)費(fèi)，產(chǎn)品上市后可按銷量獲得提成。大家居電商圈了解到，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司盈利渠道單一，以售賣創(chuàng)意為主，少數(shù)輔以對(duì)接模具工廠的增值服務(wù)。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)起步價(jià)基本在五萬元左右，知名設(shè)計(jì)公司要價(jià)可能要數(shù)十萬元。該模式讓中小制造企業(yè)以較低的啟動(dòng)資金獲得國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)；同時(shí)，上下游利益捆綁，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。不過，對(duì)于平臺(tái)方而言，單靠簡單的撮合又怎能維持用戶粘性呢？投資方之一琢石投資合伙人王磊表示，看好來設(shè)計(jì)的一大原因在于向制造產(chǎn)業(yè)鏈其他服務(wù)的可延伸性。全產(chǎn)業(yè)鏈參與才能增加與用戶互動(dòng)的次數(shù)，拓寬變現(xiàn)空間。大家居電商了解到，目前，來設(shè)計(jì)設(shè)置了與合伙人模式相配合的產(chǎn)品銷量監(jiān)控環(huán)節(jié)，還參與手板廠（制作樣品，測試產(chǎn)品設(shè)計(jì)可行性）、模具廠的對(duì)接，將來還將瞄準(zhǔn)眾籌等下游環(huán)節(jié)。對(duì)于大家居行業(yè)而言，降低設(shè)計(jì)門檻可以幫助提高產(chǎn)品競爭力，增強(qiáng)品牌影響力，幫助廠商在主打中低端市場的國貨中殺出血路。例如，在高超曾操刀的一次設(shè)計(jì)中，風(fēng)扇制造商江門西點(diǎn)電器通過產(chǎn)品創(chuàng)新，利潤從原來的5%飆升至30%。當(dāng)然，中國制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段，大大小小的公司勢必涌入，來設(shè)計(jì)的前景還有待觀察。對(duì)于大家居行業(yè)而言，降低設(shè)計(jì)門檻可以幫助提高產(chǎn)品競爭力，增強(qiáng)品牌影響力，幫助廠商在主打中低端市場的國貨中殺出血路。例如，在高超曾操刀的一次設(shè)計(jì)中，風(fēng)扇制造商江門西點(diǎn)電器通過產(chǎn)品創(chuàng)新，利潤從原來的5%飆升至30%。當(dāng)然，中國制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段，大大小小的公司勢必涌入，來設(shè)計(jì)的前景還有待觀察。

4月18日，在天貓國際舉辦的全球商家大會(huì)上，天貓國際總經(jīng)理奧文曬出“4.8跨境稅改”一周年的成績單：天貓國際市場規(guī)模持續(xù)第一，已累計(jì)服務(wù)超4000萬名用戶，未來將服務(wù)1億中產(chǎn)消費(fèi)者。當(dāng)天在會(huì)議現(xiàn)場，杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)常務(wù)副主任王翀宣布，天貓國際持續(xù)保持跨境市場規(guī)模第一，據(jù)易觀最新發(fā)布的2016年第四季度跨境進(jìn)口零售電商市場競爭格局顯示，阿里巴巴旗下的兩個(gè)跨境平臺(tái)天貓國際和淘寶全球購分別以18.9%和15.4%的份額占據(jù)第一位和第二位。全球零售業(yè)巨頭齊聚杭州天貓國際引領(lǐng)全球化新零售海外品牌探路中國市場，需要經(jīng)歷入駐、競爭、落地等一系列環(huán)節(jié)，天貓國際已成為各國零售巨頭和品牌首選的“試驗(yàn)場”——在天貓國際賣得好，才有可能在中國市場乃至線下開店立足。會(huì)議當(dāng)天，美國著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝松本清、德國超市巨頭ALDI、英國頂尖超市Sainsbury’s等海外著名商家齊聚天貓國際，現(xiàn)場超過1000家商家。經(jīng)過3年磨合，天貓國際已與大量海外巨頭建立起了親密共創(chuàng)的關(guān)系，依托阿里巴巴強(qiáng)大的生態(tài)體系，在推動(dòng)品牌精準(zhǔn)化運(yùn)營顧客、線上線下體系打通、建立全球化供應(yīng)鏈等方面，幫助海外商家直面全球化新零售浪潮。在決定進(jìn)軍中國市場前，從未離開美國本土的Macy’s梅西百貨調(diào)研了整整三年，但與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作，雙方僅用了三個(gè)月時(shí)間就敲定。作為進(jìn)入中國市場唯一一家第三方線上平臺(tái)，Macy’s梅西百貨在中國的買手團(tuán)隊(duì)與天貓國際保持著每個(gè)月碰面一次的工作機(jī)制，了解中國消費(fèi)者需要什么，以便到美國訂到貨品，嘗試個(gè)性化的營銷策略去吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。去年雙11期間，Macy’s首次在天貓國際開啟了VR購物，并將滿減、免贈(zèng)、秒殺等玩法都嘗試了個(gè)遍。而天貓國際向梅西百貨開出的新零售解決方案還包括：線上線下會(huì)員體系的打通，面向中國市場供應(yīng)鏈的優(yōu)化等。Macy’s梅西百貨集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官KarenHoguet曾坦承：“10年前，看中國市場時(shí)會(huì)想：我們想要自己或和別人合作開很多家店。10年后，我們會(huì)更多地全面考慮互聯(lián)網(wǎng)和全渠道?！眹鴥?nèi)最大跨境平臺(tái)未來服務(wù)1億新中產(chǎn)據(jù)中國貿(mào)促會(huì)研究院去年發(fā)布的《2016年中國消費(fèi)市場發(fā)展報(bào)告》顯示，中國跨境消費(fèi)持續(xù)火爆，出境游、跨境電商和親友代購是其中主要渠道。在服務(wù)這群新中產(chǎn)消費(fèi)者的過程中，天貓國際創(chuàng)造了許多第一：國內(nèi)跨境生鮮首單、跨境鮮奶首單、跨境寵物食品首單、跨境冷凍鮮果-以色列椰棗首單等。2016全年，天貓國際總成交持續(xù)引領(lǐng)跨境市場，保稅、直郵訂單總量皆保持第一，共引進(jìn)來自63個(gè)國家和地區(qū)，覆蓋3700個(gè)品類、14500個(gè)海外品牌，其中八成以上通過天貓國際第一次進(jìn)入中國市場。在當(dāng)天會(huì)議上，奧文宣布了天貓國際未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)：天貓國際要在未來三年內(nèi)，準(zhǔn)備好服務(wù)一億進(jìn)口消費(fèi)新中產(chǎn)。數(shù)據(jù)顯示，通過天貓國際銷售突破億元美金（6億人民幣）的商家如今已集結(jié)成勢，ChemistWarehouse、Costco、Macy’s梅西百貨、松本清、Sainsbury’s、麥德龍、emart等全球商家和品牌營收居于海外商家第一陣營，共同組成天貓國際“億元美金俱樂部”。未來這個(gè)俱樂部將持續(xù)擴(kuò)大。大會(huì)當(dāng)天，美國著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝店松本清、德國超市巨頭ALDI、英國頂尖超市Sainsbury’s等上千家著名海外商家齊聚阿里巴巴西溪園區(qū)，共同角逐全球化新零售“桂冠”。美素佳兒、寶潔、德龍、Swisse、Costco等一大批著名海外商家獲得了天貓國際頒發(fā)的最佳人氣國際品牌獎(jiǎng)、國際創(chuàng)新獎(jiǎng)等多個(gè)年度獎(jiǎng)項(xiàng)。

途牛向美國證監(jiān)會(huì)提交了截至2016年12月31日的經(jīng)審計(jì)年度財(cái)報(bào)，報(bào)告涵蓋了途牛過去5年的主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、目前公司股權(quán)結(jié)構(gòu)、近年投資及融資細(xì)節(jié)等：途牛股權(quán)結(jié)構(gòu)截至2017年3月31日，途牛董事會(huì)成員及高管共計(jì)持有公司78.6%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、84.7%的投票權(quán)：途牛CEO于敦德持有公司5%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、20.9%的投票權(quán)。總裁嚴(yán)海峰持有公司4.1%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、14.5%的投票權(quán)。海航持有途牛26.5%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、18.8%的投票權(quán)，并在途牛董事會(huì)任命了兩名董事代表。京東在途牛董事會(huì)的代表沈皓瑜，持有途牛20.6%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、14.6%的投票權(quán)。梁建章作為攜程投資控股公司的代表，持有途牛3.3%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、2.3%的投票權(quán)。途牛基本企業(yè)結(jié)構(gòu)過去5年主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從2012年到2016年的5年間，途牛的年度總收入由2012年的11.20億人民幣一路飆升，2016年達(dá)到105.66億人民幣；但年度凈虧損也由2012年的1.07億人民幣，擴(kuò)大到2016年的24.43億人民幣。報(bào)告指出，“公司歷史凈虧損部分由于在快速擴(kuò)張運(yùn)營業(yè)務(wù)上的投入，包括地區(qū)擴(kuò)張、品牌和廣告營銷、移動(dòng)端相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的投入成本等。公司預(yù)期未來在業(yè)務(wù)擴(kuò)張上仍將繼續(xù)投入較大成本，公司盈利能力和運(yùn)營現(xiàn)金流都將會(huì)受到影響。”截至2016年底，途牛賬面現(xiàn)金及現(xiàn)金等同項(xiàng)的總額為10.85億人民幣（約1.56億美元），相比2015年底約為21.01億人民幣，減少了約10億人民幣。報(bào)告稱，“盡管途牛相信目前公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等同項(xiàng)、以及預(yù)期運(yùn)營現(xiàn)金流將可以滿足預(yù)期未來12個(gè)月的現(xiàn)金需求，但是鑒于業(yè)務(wù)環(huán)境改變和其它未來發(fā)展需求，公司仍然可能爭取更多現(xiàn)金資源，為未來可能采取的市場營銷或投資提供現(xiàn)金儲(chǔ)備?！盜PO與私募途牛于2014年5月份在美國納斯達(dá)克上市，在公開發(fā)行IPO隨后，公司又和3個(gè)投資者達(dá)成了私募交易的協(xié)議：2014年12月，途牛與弘毅投資（HonyCapital）子公司UnicornRichesLimited、京東電商投資、攜程等達(dá)成股份認(rèn)購協(xié)議，新發(fā)行約3681萬股A類普通股，募得1.48億美元。2015年5月，途牛向京東子公司FabulousJadeGlobalLimited、弘毅投資（HonyCapital）子公司UnicornRichesLimited、DCM中國及其關(guān)聯(lián)公司、攜程投資控股、淡馬錫控股附屬公司EstaInvestments和紅杉資本共計(jì)新發(fā)行9375萬股A類普通股，募得5億美元。2015年11月，途牛向海航新發(fā)行了約9090萬股A類普通股，并于2016年1月份成功募資5億美元。投資線下旅行社2015年途牛斥資1.155億人民幣，收購了浙江中山國旅、天津經(jīng)典假期（擁有臺(tái)灣游資質(zhì)）等4家線下旅行社，相應(yīng)的持股比例分別100%、100%、75%、80%。報(bào)告稱，“途牛借助上述收購交易，打進(jìn)了臺(tái)灣旅游市場，并提升了公司對(duì)上游產(chǎn)品的直接采購能力”。2016年，途牛以2810萬人民幣（約400萬美元）收購了一家線下旅行社的100%股權(quán)。報(bào)告稱，該交易幫助途牛打進(jìn)海外旅游市場并提升公司目的地服務(wù)能力。

4月17日消息，今天京東集團(tuán)宣布已與近日設(shè)立戰(zhàn)略部和國際業(yè)務(wù)拓展部，任命廖建文擔(dān)任京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官（CSO），任命鄭孝明（WinstonCheng）擔(dān)任京東集團(tuán)國際業(yè)務(wù)總裁，均直接向京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東匯報(bào)。首席戰(zhàn)略官廖建文據(jù)京東方面介紹，廖建文將負(fù)責(zé)京東集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施落地工作。在加入京東之前，廖建文服務(wù)于長江商學(xué)院，并擔(dān)任長江商學(xué)院副院長，戰(zhàn)略創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐教授，創(chuàng)新研究中心學(xué)術(shù)主任等職務(wù)，并曾執(zhí)教于美國伊利諾伊理工斯圖沃特商學(xué)院、香港科技大學(xué)、北京大學(xué)和中歐商學(xué)院。廖教授在戰(zhàn)略創(chuàng)新、競爭定位、商業(yè)模式的構(gòu)建與創(chuàng)新等方面均具有豐富的理論經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的研究，擁有非常豐富的戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。廖建文加盟京東后，將帶領(lǐng)戰(zhàn)略部，聚焦商業(yè)模式和戰(zhàn)略規(guī)劃研究，提升集團(tuán)整體戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略組織能力，并系統(tǒng)性推進(jìn)戰(zhàn)略的規(guī)劃、迭代、復(fù)盤和落地。京東集團(tuán)國際業(yè)務(wù)總裁鄭孝明與此同時(shí)，京東集團(tuán)將積極推進(jìn)全球化發(fā)展。隨著近年來消費(fèi)升級(jí)趨勢愈加明顯，京東將會(huì)加大引入更多優(yōu)質(zhì)國際品牌的力度，以滿足中國日益擴(kuò)大的中產(chǎn)消費(fèi)群體的需求。鄭孝明將全面負(fù)責(zé)京東國際事務(wù)，包括國際業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)質(zhì)性拓展，海外市場的投資并購以及國際品牌的引進(jìn)等，加速推進(jìn)和發(fā)展京東集團(tuán)業(yè)務(wù)的全球化。加入京東之前，鄭孝明曾擔(dān)任樂視高級(jí)副總裁、投委會(huì)副主席及集團(tuán)企業(yè)融資與發(fā)展部全球主管，全面負(fù)責(zé)樂視的全球融資、投資和并購業(yè)務(wù)。鄭孝明畢業(yè)于加州大學(xué)伯克利分校，擁有超過20年的投行工作經(jīng)驗(yàn)，參與過包括聯(lián)想收購IBM服務(wù)器業(yè)務(wù)、京東集團(tuán)上市、騰訊電商并購等多個(gè)重大資本運(yùn)作項(xiàng)目。鄭孝明曾在所羅門兄弟、花旗集團(tuán)、美銀美林、高盛等國際頂尖投資銀行任職，曾任美銀美林亞洲區(qū)科技、媒體和電信投資銀行組負(fù)責(zé)人，高盛董事總經(jīng)理及亞洲區(qū)（除日本）消費(fèi)品零售組、高科技組負(fù)責(zé)人等高管職位。

去年，化妝品銷售公司杭州悠可董事長張子恒在對(duì)話時(shí)曾談到，美妝線上市場在看似日趨穩(wěn)定的市場結(jié)構(gòu)下，變量因素始終存在，且會(huì)驅(qū)動(dòng)品牌和賣家座次發(fā)生新變化。這些因素包括：1、天貓市場份額最大，但其他平臺(tái)也增長很快；2、線上大眾品牌趨于飽和，但還有大把小眾品牌沒進(jìn)入；3、三四線城市買大牌的實(shí)力越來越強(qiáng)；4、線上買得起大牌的年輕人越來越多；5、社會(huì)化娛樂營銷打開新的交易入口。時(shí)隔一年，再次與張子恒展開美妝電商的討論時(shí)，他對(duì)自己的判斷更加堅(jiān)定。在2016年全年GMV實(shí)現(xiàn)約20億元人民幣的基礎(chǔ)上，他對(duì)于悠可的定位和今后的發(fā)展道路也理得更清楚了。從市場變量因素中找尋核心優(yōu)勢張子恒說，目前悠可手里有30多個(gè)國際美妝品牌，其中包含雅詩蘭黛、倩碧、歐舒丹、嬌韻詩等一線品牌，以及TheFaceShop、Missha等主流大眾品牌。合作模式與其他品牌電商服務(wù)商大同小異，分為代運(yùn)營服務(wù)和經(jīng)銷買斷兩種。但根據(jù)上述他對(duì)市場變量因素的幾個(gè)分析，悠可找到了自己與同行差異化的地方。首先，針對(duì)中國消費(fèi)者購買大牌的實(shí)力越來越強(qiáng)這一點(diǎn)，張子恒很慶幸一直以來的堅(jiān)持。他談道：“我們?cè)诿缞y中高端線有絕對(duì)優(yōu)勢。天貓最大的15個(gè)高端線品牌，超過一半都是我們運(yùn)營的，再加上其他平臺(tái)的，數(shù)量就更大了?！逼浯危瑢?duì)于“天貓之外其他平臺(tái)也增長很快”的趨勢，張子恒解釋：“我們自己從來不說自己是一個(gè)TP（淘寶代運(yùn)營），更愿意把自己和品牌放在一起去看整個(gè)中國業(yè)務(wù)的大盤，不只是電商，也不只是天貓，而是全渠道（線上線下）。”“商業(yè)的本質(zhì)還是要看消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者與品牌和平臺(tái)的匹配度是什么，這個(gè)關(guān)系才是最重要的?！彼a(bǔ)充道。與此同時(shí)，自歸到青島金王旗下之后（注：去年10月上市公司青島金王以6.8億元收購悠可63%股權(quán)），悠可得以把全渠道變成一個(gè)更大的概念。“青島金王現(xiàn)在有線下14個(gè)大省份的總代理，還有屈臣氏等渠道等，今年在全國已有超過3萬個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)。借助這些資源，我們?cè)贠2O上面有了更大的可能性。”至于社會(huì)化娛樂營銷這個(gè)層面，悠可過去的一系列動(dòng)作也為自己筑起更高的競爭壁壘。從2015年下半年開始，電商，特別是淘寶、小紅書等平臺(tái)，為了將流量引入，開始把內(nèi)容營銷和創(chuàng)新作為給站內(nèi)增加活躍度和豐富度的重點(diǎn)。就線上運(yùn)營商來說，除了運(yùn)營好品牌的天貓旗艦店之外，如何給這些店鋪吸引更多流量成了共性問題。也就是說，占領(lǐng)內(nèi)容入口成為拉動(dòng)銷量和品牌曝光的一個(gè)重要方式。于是，悠可去年在內(nèi)容營銷方面做了三件事：抓住達(dá)人網(wǎng)紅資源、積極搶占內(nèi)容入口、大開腦洞做內(nèi)容創(chuàng)新。目前，悠可是淘內(nèi)唯一一家具有達(dá)人服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證的TP公司。這意味著悠可旗下合作的100多名達(dá)人全部為其合作的30多個(gè)品牌服務(wù)，不僅在淘寶站內(nèi)占有許多直播和清單、知識(shí)稿件、自制視頻的“坑位”，在淘寶站外，100多達(dá)人也有自己的傳播陣地和至少1萬以上粉絲?！澳眯〖t書這個(gè)社交購物平臺(tái)為例，目前悠可有10多個(gè)品牌已經(jīng)入駐。它的意義不僅僅是賣貨，更多的是一個(gè)營銷渠道，通過社交內(nèi)容互動(dòng)直接抓住精準(zhǔn)人群?！睆堊雍惚硎荆澳惚仨毟鶕?jù)消費(fèi)者習(xí)慣的變化去建立自己的能力。”如何牢牢抓住中高端國際品牌？對(duì)于很多人認(rèn)為代運(yùn)營服務(wù)商與品牌商很難持久“戀愛”的問題，張子恒表示：“國際品牌很清楚自己的優(yōu)勢是什么，他重視的是品牌管理、產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷，它的強(qiáng)項(xiàng)和核心能力不是做零售運(yùn)營操作。所以他們不太會(huì)去做成本很高又費(fèi)時(shí)費(fèi)力的中國市場電商運(yùn)營，還不如找個(gè)當(dāng)?shù)睾献骰锇楦行??！彼赋觯^幾年市場更成熟后，或許會(huì)有一些國際品牌收回電商運(yùn)營，但70-80%還是會(huì)找合作伙伴。在這個(gè)基礎(chǔ)上，作為代運(yùn)營服務(wù)商，突破瓶頸的唯一辦法就是去跟他們探討更多合作模式，原來的方式也是可以優(yōu)化、創(chuàng)新的?！皩?duì)悠可而言，從上游的品牌到下游的消費(fèi)者，我們處在中游，是品牌與消費(fèi)者之間的連接點(diǎn)。但長遠(yuǎn)來看，這不是我們的核心。我們所在的是一個(gè)美妝行業(yè)，要做的是美妝整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。不管它叫O2O還是新零售，重要的是：你的價(jià)值點(diǎn)是什么？你的利益怎么分配？”不管怎樣，主打中高端品牌，是悠可給自己的明確定位。張子恒表示，雅詩蘭黛是悠可做中高端產(chǎn)品線的一個(gè)標(biāo)志性品牌，此后才有了更多同類品牌進(jìn)來。受惠于電商高速發(fā)展,不少美妝高端品牌近年在中國市場增長快速。公開資料顯示，2016年，SK-II在中國市場整體增速超過60%，其中線上銷售規(guī)模增速為250%，目前線上銷售規(guī)模占比已高達(dá)30%。雅詩蘭黛集團(tuán)也在2016財(cái)報(bào)中提到，得益于線上業(yè)務(wù)的增長，中國大陸地區(qū)銷售額高速增長，成為僅次于美國和英國的第三大市場。根據(jù)CBNData的報(bào)告，截止2016年，來自LVMH集團(tuán)、雅詩蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、寶潔集團(tuán)、資生堂集團(tuán)、愛茉莉集團(tuán)、LG生活健康集團(tuán)、聯(lián)華利華集團(tuán)等全球九大集團(tuán)旗下近八成品牌已入駐天貓。對(duì)于這些國際美妝集團(tuán)來說，正處于中國美妝消費(fèi)的爆發(fā)期，不管怎樣，線上都會(huì)是一個(gè)從無到有的突破。他們必須認(rèn)識(shí)到，社會(huì)在變化，消費(fèi)者的行為在變化，自己的思維也要隨之而變，尤其是看到競爭對(duì)手也在行動(dòng)的時(shí)候。據(jù)張子恒回憶，悠可最初與雅詩蘭黛集團(tuán)的合作是2013年，當(dāng)時(shí)，雅詩蘭黛已意識(shí)到，電商這件事一定要做，因?yàn)槟贻p消費(fèi)者再過幾年就變會(huì)成主流的消費(fèi)者了，如果不去觸碰他，未來可能就會(huì)失去這個(gè)人群?！白鲋懈叨似放聘鲆话愦蟊娖放撇灰粯樱?yàn)樗麄冊(cè)V求不同。他們不單單看銷量，銷量做出來后不能影響品牌，所以一開始他們會(huì)擔(dān)心做電商就不得不搞促銷，這樣會(huì)給用戶留下‘你不是個(gè)高端品牌，你是個(gè)打折品牌’的印象。”張子恒談道?！暗辛顺晒Π咐?，他們的心態(tài)是會(huì)變化的?！睋?jù)其介紹，雅詩蘭黛跟悠可最初的合作試水階段，既沒有拿自己的旗艦品牌來做，也不是拿太過于小眾的品牌來做，而是選擇有一定分量但風(fēng)險(xiǎn)性又不會(huì)太高的品牌。所以，雅詩蘭黛集團(tuán)入駐天貓是從倩碧開始的，有些經(jīng)驗(yàn)后才把雅詩蘭黛同名品牌及旗下其他品牌引入?！按蠹叶贾?，初入天貓的品牌一般都會(huì)舉行開業(yè)大促，雙11等節(jié)點(diǎn)也不得不參與，但這其中有非常多的講究和技巧。舉個(gè)例子，雙11主流的活動(dòng)方式是五折包郵，而高端品牌不能這么做，但它也需要有轉(zhuǎn)化。這就對(duì)服務(wù)商提出了更高的要求，怎么從創(chuàng)意營銷上去吸引消費(fèi)者？”在這樣的情況下，悠可去年雙11當(dāng)天就有雅詩蘭黛單店鋪銷售額突破1個(gè)億的成績，美妝前5名里的兩個(gè)國際大牌，雅詩蘭黛占據(jù)一席?！岸遥憧梢钥吹?，悠可所有美妝店鋪的綜合評(píng)分都高于平均水平很多。做好一個(gè)不難，但所有店鋪都做好，而且這些店鋪都是億級(jí)體量,這就不是那么簡單的事情。它需要人才培訓(xùn)體系，精細(xì)化規(guī)劃和專業(yè)執(zhí)行，以及多系統(tǒng)（如CRM,供應(yīng)鏈系統(tǒng),客服插件等等）整合運(yùn)用才能做到。”張子恒自信地講道。去新興領(lǐng)地分一杯羹當(dāng)然，自信歸自信，手握大把國際品牌的悠可也沒忘了要去尋找更多增量。據(jù)悉，近幾年，悠可的產(chǎn)品線不斷拓寬，還從美妝、護(hù)膚擴(kuò)展至美容、bodycare，圍繞大美妝深耕細(xì)作。為啥要拓寬產(chǎn)品線？張子恒指出，其中一個(gè)重要原因是高端大眾品牌該入駐天貓的都入駐了，這塊的拓展已經(jīng)到頂，但細(xì)分品類里還有大量小眾品牌沒有被挖掘。而彩妝市場恰好就是這個(gè)有待開發(fā)的“寶地”。據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)和歐睿的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國彩妝市場的銷售額達(dá)到116億元，同比增幅達(dá)16%。來自CBNData的報(bào)告也顯示，彩妝（尤其是線上彩妝）成為線上美妝市場發(fā)展的“增量擔(dān)當(dāng)”，銷售增速近四年均超過50%，遠(yuǎn)高于護(hù)膚。2016年被認(rèn)為是化妝品行業(yè)的彩妝年，彩妝產(chǎn)品得到了史無前例的發(fā)展。然而，相對(duì)于發(fā)達(dá)國家成熟的彩妝市場，中國消費(fèi)者的需求才剛剛蘇醒。今年3月初，隸屬雅詩蘭黛集團(tuán)的彩妝品牌魅可（MAC）中國區(qū)品牌總經(jīng)理江晨在天貓金妝獎(jiǎng)行業(yè)峰會(huì)被人問及，為什么現(xiàn)在才做線上電商？他回答道，“現(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī)。”這個(gè)彩妝界里的快時(shí)尚品牌早在10年前就已進(jìn)入中國，但如今只在全國24個(gè)城市里開設(shè)了50多個(gè)店鋪。這種情況也發(fā)生在很多其他國際品牌身上。他們發(fā)現(xiàn)，中國的彩妝行業(yè)在三四年前開始進(jìn)入較快速的成長，但銷售真正大步往前跑是從去年下半年開始的。對(duì)此，張子恒表示：“過去一年多，彩妝也是悠可有最高增長的一塊業(yè)務(wù)?！彪S著國內(nèi)彩妝市場的蓬勃興起，國際化妝品巨頭正陸續(xù)推出適合東方人種皮膚的彩妝產(chǎn)品，以進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。“這里面有很多的機(jī)會(huì)點(diǎn)。”他指出，相對(duì)護(hù)膚來說，彩妝有更多空白的地方，包括定價(jià)等?！白o(hù)膚這塊，從幾十塊到幾百塊、幾千塊價(jià)位的，你都能想到很多代表性品牌，但彩妝還沒有?！币粋€(gè)明顯的趨勢是，彩妝正朝著個(gè)性化、年輕化的方向發(fā)展。在2013年以前，彩妝產(chǎn)品消費(fèi)群體主要是35歲以上女性，到2014年后，彩妝產(chǎn)品消費(fèi)群體逐漸年輕化。這些年輕女性對(duì)于彩妝的要求更高?！八裕@個(gè)時(shí)候，品牌的定位和鎖定目標(biāo)人群非常重要。其次，進(jìn)入中國后，整體渠道怎么規(guī)劃也要進(jìn)入一個(gè)新的階段，不只是線上，要有整體的配合打法。”張子恒談道，“此外，國際彩妝品牌進(jìn)中國，因?yàn)镾KU更多，在商檢、檢疫等環(huán)節(jié)會(huì)比護(hù)膚產(chǎn)品挑戰(zhàn)更多，不管是通過在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)還是別的方式解決，都要從長遠(yuǎn)考慮?！笨偟膩碚f，彩妝市場方興未艾，未來幾年內(nèi)都將處于高速增長期。抓住這一機(jī)遇的方法，就要拿出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，在清晰的定位下做全盤布局，快速占領(lǐng)市場。

在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官馬克-勞爾（MarcLore）的帶領(lǐng)下，沃爾瑪開始在電商領(lǐng)域展開積極的收購。消息人士周五透露，作為全球最大的實(shí)體店零售商，沃爾瑪正在與男性時(shí)裝零售網(wǎng)站Bonobos進(jìn)行談判，考慮收購這家成立已有10年的電商網(wǎng)站。據(jù)悉，雙方已在收購價(jià)格上達(dá)成共識(shí)，目前已處于盡職調(diào)查的最后階段。這將是在沃爾瑪7個(gè)月前收購電子商務(wù)初創(chuàng)公司Jet.com，并讓Jet.com創(chuàng)始人勞爾出任公司電商業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官后，沃爾瑪電商業(yè)務(wù)完成的第四筆并購交易。此前，沃爾瑪已收購了女性服裝零售網(wǎng)站ModCloth、戶外裝配零售網(wǎng)站MooseJaw和鞋履在線零售商ShoeBuy。此外，當(dāng)Jet.com仍在獨(dú)立時(shí)期，勞爾還收購了在線家居零售商Hayneedle。在收購Bonobos之前，勞爾在沃爾瑪完成的最大規(guī)模的并購交易僅為7000萬美元。不過消息人士透露，Bonobos的成交價(jià)格將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該范圍。Bonobos當(dāng)前的年?duì)I收在1億美元至1.5億美元之間，且財(cái)務(wù)狀況要比女性服裝零售網(wǎng)站ModCloth好出許多。后者最后的收購價(jià)格不到其一倍的營收。對(duì)于類似于Bonobos這樣的在線零售業(yè)務(wù)，售價(jià)在1倍至2倍營收之間并非不尋常。根據(jù)PitchBook提供的數(shù)據(jù)顯示，在2014年Bonobos進(jìn)行5500萬美元融資時(shí)，該公司的估值為3億美元。Bonobos由首席執(zhí)行官安迪-鄧恩（AndyDunn）和布萊恩-斯帕里（BrianSpaly）創(chuàng)辦于2007年，當(dāng)時(shí)主要為運(yùn)動(dòng)型男性在線銷售正裝男褲。此后，Bonobos又把業(yè)務(wù)擴(kuò)展至正裝襯衫、西服和大衣。除去在自有網(wǎng)站銷售商品外，Bonobos還通過高端百貨Nordstrom銷售產(chǎn)品。Nordstrom也是Bonobos的投資人之一。Bonobos的襯衫起售價(jià)在98美元左右，西服的起售價(jià)為550美元。在過去的幾年間，Bonobos已開設(shè)了超過30家稱為“Guideshops”的實(shí)體店展示間，顧客可以在這里試衣服并下單，訂購的服裝將被送至他們的家中。Bonobos此前已通過數(shù)輪融資從ForerunnerVentures、Lightspeed和MoussePartners等風(fēng)險(xiǎn)投資公司手中募集到超過1.25億美元資金，并在過去幾個(gè)月中考慮進(jìn)一步進(jìn)行融資。不過因?yàn)锽onobos已經(jīng)募集到許多資金，且規(guī)模較為有限，這家公司很難以令各方滿意的估值繼續(xù)募集資金。作為全球最大的零售商，沃爾瑪一直在對(duì)其網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組，通過向消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品選擇和更低的售價(jià)，更好的應(yīng)對(duì)亞馬遜的挑戰(zhàn)。勞爾此前創(chuàng)辦的電商初創(chuàng)公司Jet.com在去年9月被沃爾瑪以約33億美元的價(jià)格收購。勞爾表示，相對(duì)于“純電商公司”，沃爾瑪更具備優(yōu)勢，因?yàn)槠潺嫶蟮膶?shí)體零售店網(wǎng)絡(luò)能夠吸引消費(fèi)者購買生鮮等產(chǎn)品。今年1月，勞爾曾對(duì)沃爾瑪電商業(yè)務(wù)的管理層進(jìn)行重組，宣布成立由塞斯·貝爾（SethBeal）掛帥的新孵化器和戰(zhàn)略合作部門。沃爾瑪此前還成立了科技創(chuàng)新孵化器“8號(hào)店”，將與初創(chuàng)公司、風(fēng)險(xiǎn)投資人、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作，推動(dòng)機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等領(lǐng)域的創(chuàng)新?！拔覀兊碾娚虡I(yè)務(wù)在市場中處于落后狀態(tài)，我們需要奮起直追，”勞爾在今年3月Recode舉辦的CodeCommerce活動(dòng)中曾表示。收購Bonobos的交易將增加Jet.com網(wǎng)站的商品選擇，因?yàn)樵摼W(wǎng)站提供了一些亞馬遜等網(wǎng)站未銷售的品牌商品。

無論平臺(tái)商家是否樂意，天貓的自營醫(yī)藥生意已經(jīng)越做越大。而與此同時(shí)，原本自營的醫(yī)藥電商百洋商城卻開始對(duì)外招商，擴(kuò)充類目，向平臺(tái)化發(fā)展。日前，百洋商城正式對(duì)外發(fā)布了平臺(tái)招商公告，除了醫(yī)藥保健類目之外，玩具/文具、孕嬰童、美妝個(gè)護(hù)、食品等類目也在其招商范圍內(nèi)。根據(jù)招商文件，百洋商城開放平臺(tái)收取的費(fèi)用包括三部分：平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保證金，其中平臺(tái)使用費(fèi)首年免費(fèi)。（圖：百洋商城部分類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）據(jù)悉，百洋商城的合作模式有兩種：一種是“一件代發(fā)”，主要針對(duì)玩具/文具、孕嬰童類目；另一種是采銷合作，主要針對(duì)美妝個(gè)護(hù)、食品、城市服務(wù)、海外購等類目。其實(shí)百洋商城自營的商品中，非醫(yī)藥類的產(chǎn)品就已經(jīng)占據(jù)了不小的比例。例如，孕嬰用品的銷售比例約達(dá)20%，跨境產(chǎn)品的銷售占比約為10%，保健食品及其他銷售占比約10%。之所以要進(jìn)行類目招商，百洋商城CEO廖光會(huì)解釋稱是為了擴(kuò)充類目寬度，增加商品數(shù)量?！搬t(yī)藥電商的核心還是電商運(yùn)營技術(shù)和模式，離開了藥品類目，我們還要生存與發(fā)展。由于品牌基因與運(yùn)營定位，在母嬰、家居、日化、營養(yǎng)等類目上，百洋商城有著先天和先發(fā)優(yōu)勢?！绷喂鈺?huì)說道。他強(qiáng)調(diào)，百洋商城這次招商首先只招品牌商，以及非藥品類目賣家，醫(yī)藥零售類商家不在此次招商范圍內(nèi)。入駐的商家需要有成熟的品牌或成熟的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，以及電商物流支持系統(tǒng)。廖光會(huì)表示，百洋商城從2015年就一直堅(jiān)持官網(wǎng)系統(tǒng)及平臺(tái)建設(shè)。在近兩年內(nèi)部署了一系列的自建流量體系。為了構(gòu)建官網(wǎng)流量，百洋商城做了不少社交化的嘗試，例如用戶分享返傭機(jī)制，以及與網(wǎng)紅合作引流等等。據(jù)官方介紹，其近日通過與13位網(wǎng)紅合作引流，使平臺(tái)的一款玻尿酸微針貼日銷售額達(dá)到35萬元。廖光會(huì)介紹稱，目前百洋商城下載用戶超過1320萬，注冊(cè)用戶100萬，日活用戶30萬。醫(yī)藥電商向全品類擴(kuò)張，百洋商城并非行業(yè)內(nèi)第一家。國內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭一心堂的電商也早就開始全品類布局：生鮮食品、母嬰、個(gè)護(hù)美妝、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車用品、家用電器甚至本地生活……一心堂完全按照全品類的節(jié)奏在搭建官網(wǎng)。而在國外，醫(yī)藥電商的百貨模式最典型的標(biāo)桿是“連鎖之王”沃爾格林，除了銷售藥品，沃爾格林還提供化妝品、個(gè)人護(hù)理、食物等日用百貨，整體上更像超市?！拔覀兾磥頃?huì)更像商店，而不僅僅是藥店?！绷喂鈺?huì)這樣描述百洋商城的未來形態(tài)。

4月15日消息，商機(jī)快，抓商機(jī)撈錢的更快。昨日晚間，微信公眾平臺(tái)放出微信小程序開放功能消息后，算是把前段時(shí)間爆火的小程序又推向新的熱潮，各種打擦邊球的商業(yè)機(jī)構(gòu)也相繼出現(xiàn)。對(duì)此，微信公關(guān)總監(jiān)張軍對(duì)外表示，官方對(duì)于小程序不做任何排名，更沒有代理。對(duì)于類似“小程序應(yīng)用管理服務(wù)中心”的機(jī)構(gòu)，張軍表示，此類都非微信官方部門，全是野雞機(jī)構(gòu)，小心慎入。微信小程序自上線以來，就嚴(yán)格控制流量入口和產(chǎn)品本身的分發(fā)模式，其對(duì)電商和零售的影響力也是眾說紛紜。目前被大家猜測最多的有兩點(diǎn)，一是升級(jí)既有的禮品卡功能，創(chuàng)造可以引發(fā)多人參與的營銷方式；二是上線“附近的店”功能，開啟由微信開啟的店商時(shí)代。不過對(duì)此類猜測，微信官方始終沒有任何回應(yīng)。對(duì)于微信小程序接下來的動(dòng)作，將會(huì)持續(xù)跟蹤報(bào)告。

4月17日消息，第56屆米蘭國際家具展上周日在意大利米蘭落幕，趁著周末的時(shí)光，大家居電商圈帶各位回顧一下這場為期6天的行業(yè)盛宴，快快準(zhǔn)備好馬扎和瓜子吧。Q1.有多少公司參展，多少人觀看？作為世界三大家具展之一，第56屆米蘭國際家具展由米蘭國際家具展和雙會(huì)展（國際裝飾配套展、歐洲燈光國際照明展、國際辦公家具展和衛(wèi)星展）組成。雖然恰逢意大利政治經(jīng)濟(jì)低谷期，本土小作坊式制造業(yè)受到日新月異拿到科技互聯(lián)網(wǎng)和人力成本低廉的新興市場雙重沖擊，但米蘭依然保持著在設(shè)計(jì)和藝術(shù)上的核心地位。在“遇見米蘭，遇見未來”主題下，米蘭國際家具展總共接待來自165個(gè)國家的34.36萬觀眾前來觀看、2000多家公司參展。由歐洲燈光國際照明展和國際辦公家具展舉辦的雙年展觀眾數(shù)量較2015年增長10%。衛(wèi)星展吸引了650位設(shè)計(jì)師和16所設(shè)計(jì)院校。Q2.什么類型的公司參展？經(jīng)過五十年的演變和發(fā)展，該展覽已從單純的家具大類擴(kuò)展至建筑、家紡、燈具等領(lǐng)域。從2000年開始，米蘭設(shè)計(jì)周和米蘭國際家具展同期舉行，很多與家居行業(yè)看起來沒關(guān)系、或者未獲得參展資格的企業(yè)在設(shè)計(jì)周上也玩得不亦樂乎，比如，汽車品牌奧迪在一座神學(xué)院的庭院里展示了利用自主研發(fā)的人工智能技術(shù)的聲音收集裝置。Q3.中國家具企業(yè)都做了什么？據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年赴米蘭觀展的中國高端家具人士高達(dá)3萬人次，今年同樣不少。但是，米蘭國際家具展設(shè)定初衷是促進(jìn)本土家具出口，目前展商依然以意大利本土家具生產(chǎn)企業(yè)為主，外加少量歐洲企業(yè)，亞洲參展商鳳毛麟角。據(jù)界面報(bào)道，中國的周宸宸設(shè)計(jì)工作室本屆入圍了米蘭衛(wèi)星展SaloneSatellite20周年特別展，其透露“至今沒有一家中國品牌進(jìn)入到真正的米蘭國際家具展中來，都是在場外自娛自樂。”廣告投放型因?yàn)榭粗忻滋m國際家具展對(duì)家具、家居、設(shè)計(jì)專業(yè)人的吸引力，匯龍涂料廣告牌在米蘭當(dāng)?shù)赝斗帕瞬簧俚牡孛鎻V告牌。新品上市型在剛結(jié)束的米蘭國際設(shè)計(jì)周期間，生活家地板推出了由世界頂級(jí)設(shè)計(jì)大師門迪尼領(lǐng)銜設(shè)計(jì)的佩爾格拉系列，在米蘭大學(xué)的廣場中心，矗立起一個(gè)由不同規(guī)格、不同色彩的地板搭建而成、名為佩爾格拉（涼棚）的設(shè)計(jì)，宣告新品全球同步發(fā)布。設(shè)展型家居制造商康耐登聯(lián)合網(wǎng)易家居在米蘭國際家具期間展出了【青春未央】設(shè)計(jì)作品展，展出8位青年設(shè)計(jì)師10件優(yōu)秀原創(chuàng)家具。京東和清華大學(xué)藝術(shù)博物館副館長、意大利權(quán)威設(shè)計(jì)雜志《Interni設(shè)計(jì)時(shí)代》主編楊冬江合作推出了名為名為“萬物”的設(shè)計(jì)展。展覽裝置以三種規(guī)格的京東包裝箱搭建成一個(gè)樓宇式的空間，并以數(shù)字方式表達(dá)中國城市發(fā)展現(xiàn)狀和本土設(shè)計(jì)師的思辨。此外，五架京東無人機(jī)還進(jìn)行了一場20分鐘的燈光秀。參觀學(xué)習(xí)型例如，廣東省家具協(xié)會(huì)組織部分會(huì)員企業(yè)參觀了本次展會(huì)，還走訪了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。邊展邊賣型米蘭設(shè)計(jì)周期間，京東和意大利品牌SAVIOFIRMINO、Bordington和Contraction宣布合作，將三大品牌引入平臺(tái)銷售。周宸宸個(gè)人工作室入選米蘭衛(wèi)星展SaloneSatellite20周年特別展的作品同步在京東上銷售。其他居然之家意大利設(shè)計(jì)中心在4月正式亮相投入運(yùn)營。Q4.下一屆展會(huì)什么時(shí)候？2018年4月17日到22日在米蘭舉辦，包括米蘭國際家具展、國際衛(wèi)浴展、廚房家具展三部分。Q5.你去參加了這次展會(huì)嗎？有什么感觸？留言告訴我們吧。

我想到京東買件衣服，問個(gè)問題，京東商城有假貨嗎，最近想在網(wǎng)上買些家用電器，在淘寶，拍拍，京東商城逛了好多天，看論壇里都說京東商城的電器比較好，想問一下大家，有沒有在京東商城經(jīng)常購物的，有沒有遇到過假貨？謝謝了京東商城與天貓?jiān)诩译姺懂犝沟钠礆⒅畡菀讶槐犻_。繼天貓昨日公布將投入2億元補(bǔ)助家電促銷商家后，京東商城今天公布將拿出5億元用作促銷讓利價(jià)錢。天貓商城昨日透露表現(xiàn)，將繼續(xù)5、6、7、8月，四個(gè)月按分歧產(chǎn)物屬性對(duì)家電類睜開全網(wǎng)最低的促銷戰(zhàn)，并透露表現(xiàn)將投入2億元對(duì)促銷廠商進(jìn)行補(bǔ)助。而僅隔一天，京東商城便對(duì)媒體透露表現(xiàn)，京東商城也將睜開家電范疇的促銷方案，工夫暫定在本年5、6兩個(gè)月。天貓等電商平臺(tái)在家電范疇的緊追措施或許給京東方面帶來了壓力。據(jù)天貓泄漏，天貓電器城在本年第一季度的成交額已接近80億，估計(jì)第二季度成交額將打破150億。京東方面稱，京東內(nèi)部對(duì)此輪促銷的力度決計(jì)很大，決議釋放5億元用作“讓利”資金池，以穩(wěn)固京東在3C、數(shù)碼、家電范疇的中心位置。但是，京東方面尚未泄漏其家電品類在本年一季度的發(fā)賣額?，F(xiàn)實(shí)上，在本年4月，京東商城便就家電范疇開端睜開擺設(shè)，公布將來三年聯(lián)袂30家國表里家電企業(yè)一起投入800億元的結(jié)合收購方案。此外，京東透露表現(xiàn)，也將針對(duì)人人電范疇睜開專屬的物流倉儲(chǔ)投入。有剖析人士以為，除天貓外，跟著蘇寧易購、庫巴網(wǎng)、國美網(wǎng)上商城的崛起，本年能夠是國內(nèi)電商平臺(tái)家電范疇的“價(jià)錢廝殺年”，經(jīng)由本年的價(jià)錢戰(zhàn)沖刷之后，也許下一年國內(nèi)電商平臺(tái)在該品類的市場份額會(huì)逐步清楚。

4月12日，國網(wǎng)電商公司所屬國網(wǎng)商城新能源汽車（北京）交易中心啟動(dòng)。據(jù)了解，新能源汽車（北京）交易中心是國網(wǎng)商城與比亞迪汽車?yán)秒p方的平臺(tái)及渠道互補(bǔ)優(yōu)勢共同打造的新能源汽車線下銷售渠道。國網(wǎng)商城的“車、樁、貸、險(xiǎn)、網(wǎng)、付、租”電動(dòng)汽車七位一體綜合服務(wù)延伸至O2O領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了線上線下協(xié)同閉環(huán)的全新服務(wù)模式。

4月14日消息，剛剛，有接近微信的人士爆料，微信今晚將通過“微信公開課”公眾號(hào)宣布有關(guān)小程序的重大變化，上線“萬眾期待”的功能。上線之初，小程序以“極盡克制”的形象示人，嚴(yán)格控制流量入口和產(chǎn)品本身的分發(fā)模式，并遲遲未能上線最令零售行業(yè)向往的“附近的店”功能，對(duì)零售和電商的作用更是撲朔迷離。而這些方面存在的改進(jìn)空間，正是所謂的“萬眾期待”的新功能。通過向多方了解，認(rèn)為微信即將公布的變化有以下幾種可能：（1）升級(jí)既有的禮品卡功能，創(chuàng)造可以引發(fā)多人參與的營銷方式。目前，小程序的禮品卡功能已經(jīng)具有社交功能，即一個(gè)用戶可以在品牌的小程序中購買禮品卡轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)予朋友。升級(jí)后，禮品卡可能變?yōu)椤捌磮F(tuán)”模式，當(dāng)一個(gè)禮券獲得多次分享后，用戶可以通過一個(gè)更劃算的價(jià)格購買，進(jìn)而達(dá)到裂變式營銷的效果。（2）開放長按二維碼識(shí)別跳轉(zhuǎn)小程序，讓小程序更容易傳播。此前，微信開放了線下掃碼直接跳轉(zhuǎn)小程序的功能。據(jù)相關(guān)服務(wù)商介紹，開放該功能后很多App的用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)猛增，而這也讓微信方面看到了二維碼為行業(yè)帶來的利好，很可能因此決定開放線上的長按識(shí)別功能。（3）打開小程序在朋友圈的分享功能，讓流量入口全面開放。原本，微信對(duì)產(chǎn)品的入口極盡克制，僅能通過掃碼和微信對(duì)話中彼此分享找到。后來，從支持搜索欄準(zhǔn)確查找到模糊查找，再到打通公眾號(hào)和App,微信對(duì)小程序的態(tài)度正在逐漸開放。目前，用戶對(duì)小程序的應(yīng)用方式已經(jīng)形成認(rèn)知，微信很可能打破對(duì)“小程序影響朋友圈環(huán)境”的顧慮，讓它全面接觸整個(gè)微信生態(tài)。（4）上線“附近的店”功能，開啟由微信開啟的店商時(shí)代。小程序在上線之初就層提及“附近的店”功能，即用戶在小程序界面可以直接看到周圍一定范圍的所有“小程序”，包括小商店、服務(wù)店、商場等，一旦該功能正式對(duì)外，微信體系內(nèi)將迅速搭建起一個(gè)顆粒度非常細(xì)的線下店聚合平臺(tái)。日前，支付寶高層透露將推出支付寶小程序，微信不排除有希望搶先支付寶一步的可能。多位業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，小程序有機(jī)會(huì)改變電商乃至零售形態(tài)，甚至成為對(duì)淘寶造成威脅的產(chǎn)品?！鞍⒗锷鷳B(tài)之所以能夠崛起是依靠大量個(gè)人賣家，小程序也即將構(gòu)建一個(gè)承載大量線上線下、個(gè)人和企業(yè)賣家的電商平臺(tái)?！痹撊耸空J(rèn)為，微信用戶之間本身存在轉(zhuǎn)發(fā)信任，所以小程序所提供的電商及營銷服務(wù)都會(huì)迅速崛起，產(chǎn)生意想不到的化學(xué)反應(yīng)。

京東商城作為一家近些年新興起的電商，能夠在一些老牌電商中異軍突起肯定還是有其必然的道理所在，不然，在越來越困難的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，京東商城是不可能如此地成功的。下面就來介紹下京東商城的優(yōu)勢。1、京東商城的物流優(yōu)勢。與其他一些電商相比較，京東商城在發(fā)貨方面有著自己最大的優(yōu)勢，幾乎在全面的范圍里都建有物流渠道，各個(gè)城市里都可以進(jìn)行自提。所以在京東商城購買商品不用考慮發(fā)貨的問題。2、京東商城的退貨優(yōu)勢。在京東商城購買的商品當(dāng)然有可能因?yàn)榉N種原因存在問題，一些網(wǎng)友在不滿意之后，決意要退貨，對(duì)此京東商城不會(huì)設(shè)置障礙，反而會(huì)根據(jù)需要主動(dòng)把新的商品送上門來，然后再把需要退換的商品帶走，退貨退得如此貼心，完全讓人沒有擔(dān)心買到次貨無法退換的擔(dān)心了。3、京東商城的價(jià)格優(yōu)勢。如果與其他的電商相比，就個(gè)體的商品來說，雖然各家電商都會(huì)有高有低，但是從整體的價(jià)格來講，客觀說來，京東商城還是存有一定的價(jià)格上的優(yōu)勢。所以，可以看得出來京東商城的優(yōu)勢還是不少的，而正是這些讓網(wǎng)友感受到實(shí)在的優(yōu)勢地方，才成就了京東商城的今天。

4月13日消息，日前，eBay宣布與南美電商平臺(tái)MercadoLibre(以下簡稱MELI)合作，給中國賣家提供拉美銷售渠道。據(jù)eBay方面介紹，前eBay已在智利和哥倫比亞的MELI平臺(tái)開設(shè)了eBay官方店鋪，完成前期售賣流程設(shè)計(jì)和試運(yùn)營，現(xiàn)正積極尋求國內(nèi)廠商合作進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。eBay將中國賣家產(chǎn)品推往MELI平臺(tái)時(shí)，首先會(huì)直接翻譯中國賣家eBay美國站點(diǎn)商品，一次刊登至,ELI平臺(tái)，并持續(xù)同步更新。而eBay合作伙伴將直接下單到eBay美國站點(diǎn)，訂單生成后賣家PayPal賬戶將直接收到商品付款。針對(duì)該銷售渠道，eBay要求合作賣家的航拍須在3到5天內(nèi)運(yùn)達(dá)邁阿密轉(zhuǎn)運(yùn)倉，因此其建議賣家選擇使用美國海外倉或穩(wěn)定的頭程物流公司。mercadolibre是拉美地區(qū)最大的電商平臺(tái)，由馬科斯·加爾佩林（MarcosGalperin）于1999年創(chuàng)立于烏拉圭，公司初創(chuàng)便獲得了包括jp摩根在內(nèi)的投資者的760萬美元的融資，公司于2007年在納斯達(dá)克上市。到2013年，EBay與BaillieGifford成為mercadolibre的兩大控股方。

曠日持久的移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在向海外蔓延。4月12日，螞蟻金服集團(tuán)則和印度尼西亞的Emtek集團(tuán)（ElangMahkotaTeknologi）宣布成立一家合資公司，并開發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品，為印尼用戶提供數(shù)字金融服務(wù)。4月11日，微信智慧工作坊在香港開講，這是微信生態(tài)官方活動(dòng)首次在境外開講，主題是微信支付。微信支付（WeChatPay）在2016年就已進(jìn)入香港市場，這一次微信在香港發(fā)布“支付+會(huì)員”解決方案，籠絡(luò)香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克時(shí)就有記者問及微信團(tuán)隊(duì)，是否會(huì)與星巴克全球展開合作以拓展海外支付市場，微信當(dāng)時(shí)并未明確回答這一問題。事實(shí)上，微信支付的境外擴(kuò)張之路早已開啟。這一次活動(dòng)透露的信息更加明確了這一點(diǎn)。微信支付已進(jìn)入泰國、韓國等亞太地區(qū)，成立了專門的跨境支付團(tuán)隊(duì)，這一次在香港推出“支付+會(huì)員”則表明微信支付對(duì)境外市場的重視力度越來越大。微信為何積極擴(kuò)展跨境支付市場？去年騰訊拿到最高獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)，一個(gè)是《王者榮耀》，一個(gè)是微信支付，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金達(dá)到1個(gè)億，微信支付之所以獲獎(jiǎng)，據(jù)媒體報(bào)道是“因?yàn)槲⑿胖Ц对诰€下支付市場2016年就已全面超過支付寶?！彬v訊財(cái)報(bào)的官方數(shù)據(jù)則顯示，去年12月騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。這里要明確三個(gè)概念，一個(gè)是第三方支付，一個(gè)是移動(dòng)支付，還有一個(gè)是線下支付。微信在線下支付領(lǐng)先，更多是指二維碼支付。我經(jīng)常會(huì)看到有人對(duì)微信支付和支付寶在線下誰更普及爭論不休，有人去的城市支付寶見得多一些，有人去的城市微信支付見得多一些，但這都是盲人摸象。支付寶已許久沒有公布過MAU，螞蟻金服尚未上市，不會(huì)例行公布數(shù)據(jù)，支付寶或許對(duì)于“線下支付市場微信支付全面超越”并不認(rèn)同，但至少騰訊認(rèn)為其在境內(nèi)的線下支付市場已經(jīng)領(lǐng)先。綜合多方數(shù)據(jù)來看，整體支付市場，支付寶依然領(lǐng)先。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2016年第3季度，支付寶以50.42%的市場份額奪得移動(dòng)支付頭名，去年同期這個(gè)數(shù)字是68.4%，微信支付憑借著社交紅包和線下掃碼支付而崛起。中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測算，在移動(dòng)端，支付寶2014年－2016年均復(fù)合增長率為118.6％，而微信支付增速高達(dá)326.9％，微信支付增長之勢明顯。線下支付市場，微信支付的二維碼與支付寶的二維碼“并存”于柜臺(tái)已經(jīng)是一種必然?，F(xiàn)在雙方爭奪的焦點(diǎn)是：用戶拿起手機(jī)之后更愿意掃誰的碼，這是為什么支付寶在社交化之后繼續(xù)摸索社區(qū)化和內(nèi)容化的緣故。正如我之前的總結(jié)，線下之戰(zhàn)結(jié)束之后，移動(dòng)支付最重要的戰(zhàn)場是兩個(gè)，一個(gè)是境外之戰(zhàn)，一個(gè)是線上之戰(zhàn)，后者更像是微信支付和支付寶的攻防戰(zhàn)，盡管京東、點(diǎn)評(píng)、去哪兒等重點(diǎn)線上交易場景已全面支持甚至重點(diǎn)支持微信支付，但支付寶還有最后一道防線，那就是阿里系的業(yè)務(wù)尤其是天貓?zhí)詫毸休d的GMV，是騰訊系的小伙伴們很難匹敵的。并且，支付寶經(jīng)過多年積累，已經(jīng)拿下類似于12306、AppStore這樣的超級(jí)支付場景，它是用戶線上支付的首選。正是因?yàn)榇?，微信支付加速圈占非阿里系線上場景的同時(shí)，積極拓展海外市場。還有，從另一個(gè)角度來看，正如我之前所總結(jié)，一切中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會(huì)全球化發(fā)展，從動(dòng)機(jī)上本土市場人口和流量紅利消失了必須去海外；從能力上看，越來越多的中國業(yè)務(wù)具有創(chuàng)新和技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。不論是二維碼支付還是社交紅包還是公眾賬號(hào)，中國公司都做得比國外好，具備去海外拓展的基礎(chǔ)。因此，微信支付強(qiáng)化境外市場就是水到渠成的事情。微信不只是要把二維碼搬到香港去香港是內(nèi)地用戶境外旅游的第一站，其最大旅游特色就是購物，因?yàn)樨S富的商品選擇以及具有競爭力的價(jià)格，成為全世界人們的購物天堂。來自香港旅游局官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)地訪港旅客4300萬次，過夜旅客人均消費(fèi)7100港幣，不過夜旅客人均消費(fèi)2527港幣，2016年上半年內(nèi)地訪客總消費(fèi)881.3億港幣，占所有訪客消費(fèi)的61.4%。龐大的客流和強(qiáng)勁的消費(fèi)，對(duì)于內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司來說蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。百度地圖、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒等等與吃喝玩樂有關(guān)的公司都針對(duì)香港市場開展業(yè)務(wù)，對(duì)于這樣的“消費(fèi)黃金市場”，阿里和騰訊自然不會(huì)錯(cuò)過，它們均在香港布下重兵，不只是放置團(tuán)隊(duì)還開展核心業(yè)務(wù)，比如騰訊的廣點(diǎn)通業(yè)務(wù)已進(jìn)入香港、幫助當(dāng)?shù)厣碳颐嫦虼箨懹慰蜖I銷；再比如去年天貓雙11狂歡節(jié)的啟動(dòng)儀式刻意選擇在香港舉辦，讓當(dāng)?shù)厣碳液途用駞⑴c到了雙十一的買賣之中。支付的競爭同樣已經(jīng)開始，理論上來說，用戶境外使用移動(dòng)支付的需求更強(qiáng)勁，因?yàn)閮稉Q外幣麻煩。香港與別的境外市場又有一個(gè)不同，那就是出入境方便，尤其是對(duì)于廣東用戶而言，因此回頭客多、復(fù)購率高。正是因?yàn)榇耍愀鄢蔀橹Ц秾毰c微信支付境外戰(zhàn)斗最膠著的市場。微信支付發(fā)力亞太地區(qū)，支付寶設(shè)卡攔截，支付戰(zhàn)火已蔓延至海外去年我去香港旅游時(shí)就在街頭看到微信支付和支付寶團(tuán)隊(duì)在拉人頭。不過，盡管微信支付宣稱“已覆蓋香港大部分主流商戶”，但我最近一次去香港購物時(shí)，二維碼支付的存在感還是要比內(nèi)地低很多的，信用卡為主。香港市場拓展移動(dòng)支付也要解決有牌照問題，與本地金融機(jī)構(gòu)合作清算、說服商家移動(dòng)支付的價(jià)值，都需要時(shí)間。微信支付推出“支付+會(huì)員”解決方案更多是為了拓展商家。微信支付選擇與本地第三方微信開發(fā)商和零售服務(wù)商錢方好近、威富通等合作，拿下了香港海洋公園、莎莎、卓悅、colourmix、周大福、六福珠寶、英皇珠寶鐘表、奇華餅家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老匯等品牌連鎖店，以及香港第二大計(jì)程車康泰。只是在柜臺(tái)放置二維碼是不夠的。微信支付在內(nèi)地玩得得心應(yīng)手的“支付即關(guān)注”這樣的增粉功能，讓商家與顧客建立持久聯(lián)系，可以接收宣傳消息或者提供客服服務(wù)。紅包活動(dòng)在香港改為“利是”，積分活動(dòng)在香港改為“印花”，名字變了、套路沒變。在香港幫助微信支付拓展商家的合作伙伴就有來自廣東的第三方微信開發(fā)商，這些玩法也是微信支付在內(nèi)地能夠受到商家青睞的關(guān)鍵所在。支付寶的線下拓展套路與微信支付如出一轍，均是不只強(qiáng)調(diào)支付本身，還提供周邊配套能力，用支付寶副班長倪行軍(花名苗人鳳)的原話說是“未來一年，支付、開放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情。”支付寶和微信支付在香港市場是一家獨(dú)大，還是繼續(xù)向內(nèi)地這樣平分秋色，眼下看不出端倪，不過我認(rèn)為一個(gè)確定的事是，補(bǔ)貼大戰(zhàn)將會(huì)在香港重演——今年初我去泰國時(shí)就發(fā)現(xiàn)微信支付和支付寶錢包均已進(jìn)入泰國市場，在王權(quán)免稅店出現(xiàn)了補(bǔ)貼活動(dòng)。支付寶境外急行軍攔截微信支付香港是微信支付和支付寶鏖戰(zhàn)境外的重要一戰(zhàn)。泰國為首的東南亞市場、日韓為主的東亞市場都能看到微信和支付寶混戰(zhàn)的身影。支付寶在境外市場的布局早已開始，甚至更為激進(jìn)。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略采取金融、物流、電商、文娛等業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的模式，金融是一大支線。投資是重要手段。去年螞蟻金服對(duì)印度版支付寶Payt、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank進(jìn)行投資。2017年，螞蟻金服在海外的買買買還在繼續(xù)并且加速，2月螞蟻金服和菲律賓公司Ayala聯(lián)合投資隸屬于運(yùn)營商GlobeTelecom的數(shù)字金融公司Mynt；3月阿里巴巴增持印度電子支付公司Paytm股權(quán)，成為其最大股東。今年螞蟻金服還在積極推進(jìn)并購全球第二大匯款服務(wù)公司美國速匯金(MoneyGram），還有消息稱，螞蟻金服正在和印度尼西亞當(dāng)?shù)匾粋髅骄揞^Emtek洽談，一起成立一家合資支付公司。大量結(jié)盟本土巨頭。阿里巴巴已與日本最大電商平臺(tái)樂天、美國在線支付公司Stripe、歐洲退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)、韓國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)Kakao戰(zhàn)略合作。打通了全球200多個(gè)國家和地區(qū)資金渠道，跟200多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，包括Visa、萬事達(dá)、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等，在貨幣結(jié)算上，支付寶已支持18種境外貨幣結(jié)算。在支付場景拓展上，支付寶也頻繁出手：2017年1月份，支付寶進(jìn)軍日本，全日本近1.3萬家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車全部支持支付寶掃碼付款；2017年春節(jié)前，歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機(jī)場上線即時(shí)退稅到支付寶服務(wù)；2017年2月6日，芬蘭航空客機(jī)接入支付寶可支持乘客的購物與服務(wù)的付費(fèi)；4月4日，支付寶接入意大利首批店鋪。通過投資本地金融機(jī)構(gòu)、與本地巨頭結(jié)盟合作以及將二維碼搬到當(dāng)?shù)厣碳业墓衽_(tái)，支付寶正在建立一個(gè)全球支付網(wǎng)絡(luò)，比微信支付一個(gè)市場一個(gè)市場拓展的方式更加迅速。在內(nèi)地市場多次嘗試社交化來應(yīng)對(duì)微信的崛起受挫之后，支付寶錢包試圖在海外建立先發(fā)優(yōu)勢——微信在海外有上億用戶，但優(yōu)勢并不如內(nèi)地顯著。在內(nèi)地市場不得志、海外卻意氣風(fēng)發(fā)的公司還有很多，比如聯(lián)想手機(jī)在中國無法進(jìn)入前五，海外卻能進(jìn)入中國手機(jī)前三。不過，支付寶向海外擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)與微信支付還是有些許不同，它并不只是為了支付本身，一則是為了給阿里電商業(yè)務(wù)的全球化做好支撐，這是支付寶誕生的原因，支撐到后面就成為一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)；第二個(gè)就是它的金融屬性更強(qiáng)，跨境布局的主角是螞蟻金服而不是支付寶，畢竟支付只是金融業(yè)務(wù)的一種，理論上來說其他金融業(yè)務(wù)都可以全球化。財(cái)付通在PC時(shí)代干不過支付寶，但微信支付在移動(dòng)時(shí)代卻逆襲了；支付寶在內(nèi)地的線下市場處于被動(dòng)，在海外市場會(huì)成功逆襲嗎？拭目以待。

【編者按】線上多開流量入口，線下布局?jǐn)?shù)百家門店，這是外形，而內(nèi)殼是，神州買買車的爆款新車和分期購車方案，與時(shí)下購車消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成一種默契。依托整個(gè)神州優(yōu)車集團(tuán)力量，這一汽車電商模式正在四十多億元定增資金加持下快速復(fù)制。去年雙十一午夜剛過，神州買買車望京總部的人沸騰了。車輛單品在線預(yù)訂量為8965臺(tái)，當(dāng)天銷售額近3.6億元，總訂單金額突破8億元。今年一月，請(qǐng)來明星王祖藍(lán)做的那場天貓直播生日趴營銷活動(dòng)，再次實(shí)現(xiàn)90分鐘在線預(yù)訂2717臺(tái)，訂單金額突破2.28億元。現(xiàn)在，全網(wǎng)線上平臺(tái)中，除了神州買買車官方網(wǎng)站，天貓、汽車之家、易車等均有他們的入口。“線上的入口越多越大越好，之后線下來提供交車等服務(wù)?！鄙裰輧?yōu)車集團(tuán)副總裁臧中堂告訴小編。據(jù)了解，神州買買車線上展示的車輛價(jià)格，即為線下提車價(jià)。如果客戶不愿意分期，想要全款購車，需要在購車6個(gè)月后付清全款?！斑@是我們的銷售方式，叫做融資租賃。金融、購車方式靈活是我們的一大特點(diǎn)?！币晃簧裰葙I買車工作人員表示。一直以來，業(yè)內(nèi)不時(shí)有人會(huì)提起一句“汽車電商是偽命題”。依據(jù)是，汽車流通環(huán)節(jié)中，線下門店的作用依然占據(jù)很大分量，車源、用戶體驗(yàn)是線上平臺(tái)難以解決的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。小編觀察到，神州買買車正在解決這兩個(gè)問題。為了用戶體驗(yàn)將線下門店布局全國據(jù)了解，神州買買車并非純線上的汽車電商，而是從一開始就擁有線下實(shí)體店。即便選擇注冊(cè)一個(gè)神州買買車的官方網(wǎng)站，也是出于用戶上網(wǎng)檢索習(xí)慣的考慮。他們認(rèn)為，“有些用戶就是會(huì)喜歡去官方網(wǎng)站看車和下單?！本€上之外，神州買買車的線下店目前已擴(kuò)張到120多家，布局重心主要放在三四線城市，未來2-3年門店數(shù)有望拓展到500家左右。今年3月，神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀對(duì)外表示，“今年會(huì)在汽車整個(gè)后市場領(lǐng)域有很大的動(dòng)作”。不過，目前仍無法得知神州買買車的線下店是否會(huì)涉足后市場業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，神州買買車線下店的重心仍然主要為線上賣車做支持。一位曾向汽車電商提供過營銷方案的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線下門店的管理中，品控是一項(xiàng)很難做的工作。這一難題在神州買買車看來并非難以突破。據(jù)了解，在開設(shè)神州買買車業(yè)務(wù)前，神州優(yōu)車旗下神州租車的門店業(yè)務(wù)要比新車銷售更加復(fù)雜，積累的經(jīng)驗(yàn)也可以拿來使用?！拔覀?nèi)珖?00多個(gè)神州租車門店，用戶體驗(yàn)也做得挺好?！鄙裰葙I買車工作人員透露，“神州買買車線下店的員工有從4S店招聘過來的，也有原來在神州租車門店工作過的，他們現(xiàn)在是神州買買車的全職員工，以銷售管理、市場開發(fā)為主要工作內(nèi)容?！庇么笈康陌N代銷方式獲取車源用戶體驗(yàn)問題解決后，接下來就是賣什么車。據(jù)了解，神州買買車主推爆款新車，即用整個(gè)買斷或代銷的方式來做。據(jù)內(nèi)部員工透露，神州買買車的車基本上是以分期的方式來銷售的。據(jù)介紹，爆款新車可能本身是爆款，也可能是通過包裝做成的爆款，“本身是爆款的產(chǎn)品更多，比如科魯茲和凱越，都是賣得非常好的經(jīng)典車型。另外一種情況是，這款車我們覺得有可挖掘之處和亮點(diǎn)，就會(huì)通過營銷、大數(shù)據(jù)、廣告位來打造成爆款?！鄙裰葙I買車不否認(rèn)要爆款多銷，認(rèn)為，銷量肯定是一個(gè)重要的指標(biāo)。多銷后規(guī)模才能起來，成本才會(huì)降低。未來，神州買買車可能還會(huì)嘗試一些定制車型。物流方面，神州買買車根據(jù)進(jìn)-銷-存管理規(guī)劃給各個(gè)門店分配車輛，同時(shí)會(huì)給設(shè)在各個(gè)省的區(qū)域庫分配車輛，然后合作的整車廠商會(huì)根據(jù)我們的計(jì)劃將車輛發(fā)運(yùn)到位。區(qū)域庫可輻射周邊兩三百公里的門店，實(shí)現(xiàn)車輛的快速調(diào)撥。模式背后的輕重之辨提及神州買買車是否為一種重資產(chǎn)布局時(shí)，對(duì)方表示，神州買買車全國布局線下店的發(fā)展模式，不是重資產(chǎn)布局或是輕資產(chǎn)發(fā)展的概念區(qū)別，而是行業(yè)本身的需要?！盎S重還是租車門店重？4S店的服務(wù)會(huì)不會(huì)比單純的線上服務(wù)好？重有它的道理，用戶體驗(yàn)會(huì)更好，這就是線下店的優(yōu)勢。線上什么都沒有，汽車發(fā)貨過去后用戶不滿意，這就是用戶體驗(yàn)不完整。汽車本身的行業(yè)特點(diǎn)決定了它要重一點(diǎn)，只要資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)起來了，產(chǎn)業(yè)鏈打通了，就是輕?！标爸刑谜f。在溝通中，小編確認(rèn)，目前那輪定增金額截至目前為46億元。相關(guān)人員表示，定增對(duì)神州買買車的發(fā)展計(jì)劃沒有影響，會(huì)按照神州買買車的發(fā)展節(jié)奏去走。需要注意的是，神州買買車的發(fā)展模式，與神州優(yōu)車的集團(tuán)業(yè)務(wù)密不可分。據(jù)了解，此前的“神州準(zhǔn)新車”業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)并入神州買買車。在神州買買車平臺(tái)，現(xiàn)在銷售的汽車有兩類，一類是爆款新車，另一類是準(zhǔn)新車。準(zhǔn)新車是神州專車和神州租車用過，原則上不超過24個(gè)月的車。包銷、代銷解決車源，全國拓展線下店解決用戶體驗(yàn)，神州買買車的大規(guī)模作戰(zhàn)思路，為行業(yè)內(nèi)汽車電商試驗(yàn)提供了一種新的樣本。一個(gè)月前，陸正耀對(duì)外表示，這一商業(yè)模式已經(jīng)得到驗(yàn)證。

今年的零售圈有哪些熱詞？“賦能”絕對(duì)算一個(gè)。新零售概念大熱，線上線下打通聯(lián)合勢不可擋，阿里巴巴和京東兩大電商巨頭都提出要賦能傳統(tǒng)零售和線下經(jīng)濟(jì)。4月13日下午，超市生鮮O2O平臺(tái)京東到家公布了其最新的“零售賦能”戰(zhàn)略。那么，京東到家的“賦能”究竟是指什么呢？京東到家怎樣賦能?京東到家的三個(gè)“賦能”分別是為合作商戶輸送精準(zhǔn)用戶的“流量賦能”，提供訂單履約解決方案、技術(shù)工具和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的“效率賦能”，以及提供用戶管理和運(yùn)營工具的“用戶運(yùn)營賦能”。蒯佳祺認(rèn)為，業(yè)內(nèi)常說的“最后三公里”包含了從消費(fèi)者下單到商品送達(dá)這一過程中的所有步驟和細(xì)節(jié)。目前，零售業(yè)需要的是解決這最后的“三公里”，而不是新概念。在去年四月，一直把解決“最后三公里”配送問題作為目標(biāo)的達(dá)達(dá)和京東到家合并，新公司的收入來源主要是超市分成和運(yùn)費(fèi)。目前達(dá)達(dá)覆蓋了350多個(gè)城市，日單量峰值每天可達(dá)300萬單。而達(dá)達(dá)-京東到家想做的，也正是利用自己的優(yōu)勢去幫助線下商家彌補(bǔ)短板。在蒯佳祺看來，如果傳統(tǒng)商超非常懂技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)是不太合理的，超市的核心競爭力就在于供應(yīng)鏈、門店管理和商品管理。達(dá)達(dá)-京東到家會(huì)基于合作需求去開發(fā)針對(duì)性的解決方案，通過產(chǎn)品和應(yīng)用去幫助這些超市來提升互聯(lián)網(wǎng)水平，而不是把他們都變成互聯(lián)網(wǎng)人。京東到家方面表示，提供給商戶的解決方案和技術(shù)工具，可以幫助超市從以往的30分鐘的揀貨時(shí)間縮短為3分鐘，從2小時(shí)配送到家縮為90％的訂單1小時(shí)到家。同時(shí)，京東到家能夠給合作方永輝超市帶來5%-10%的銷售增長。新零售戰(zhàn)場上的“跑馬圈地”達(dá)達(dá)-京東到家利用自己的物流和技術(shù)優(yōu)勢和傳統(tǒng)商超產(chǎn)生了更多化學(xué)反應(yīng)。目前平臺(tái)已經(jīng)擁有超過3000萬用戶，由達(dá)達(dá)260萬眾包配送員提供物流配送支持，覆蓋一、二線城市19個(gè)，包括沃爾瑪、永輝、歐尚等在內(nèi)的合作門店超過40000家。在這個(gè)過程中，京東到家也積累了大量的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)。那么，具備了這些優(yōu)勢的京東到家究竟是想做什么呢？其在今天提出的“零售賦能”戰(zhàn)略，也被很多人看做是京東到家的新零售布局。談起新零售，蒯佳祺在發(fā)布會(huì)上也多次提起了阿里巴巴推出的盒馬鮮生。盒馬鮮生的首家會(huì)員體驗(yàn)店于去年1月在上海金橋廣場開業(yè)，采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式，主營生鮮、快消品和餐飲等。截至目前，盒馬鮮生已開設(shè)了8家門店，7家位于上海，1家位于寧波。而原本定于3月31號(hào)開業(yè)的北京十里堡店因物業(yè)糾紛推遲了開業(yè)，具體的營業(yè)時(shí)間還不確定?？梢哉f，盒馬鮮生從面世以來的一舉一動(dòng)都吸引了媒體的大量關(guān)注，其“超市+餐飲”的經(jīng)營模式和五公里半小時(shí)達(dá)的配送物流也被業(yè)內(nèi)津津樂道。那么，達(dá)達(dá)-京東到家是怎么看的呢？蒯佳祺向包括零售渠道觀察在內(nèi)的媒體表示：“盒馬鮮生是自營的超市體系，和其他超市是競爭關(guān)系。盒馬鮮生覺得這些超市一定會(huì)掛，所以就應(yīng)該接受阿里投資，然后成為盒馬店，變成我，我來拯救你。這是他們的策略?！薄拔矣X得今天的超市和餐飲是不一樣的。傳統(tǒng)連鎖超市有非常強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，這個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶^去一二十年積累起來的，這是他們的核心資產(chǎn)。同時(shí)，傳統(tǒng)商超在線下有很多門店，比如沃爾瑪和永輝都有400多家門店，這也是重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。所以傳統(tǒng)超市仍有很強(qiáng)的門檻壁壘和競爭力，不是能輕易被顛覆的?！必峒鸯髡f道。京東到家的合作伙伴永輝在今年也推出了同樣以“超市+餐飲”為主要模式的超級(jí)物種。永輝方面曾透露，在2017年超級(jí)物種的門店數(shù)量計(jì)劃達(dá)到50家。但是，超級(jí)物種雖然與永輝超市共享供應(yīng)鏈，但是各工坊都由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，自負(fù)盈虧，目前仍未有獨(dú)立完整的配送體系。不過，按照超級(jí)物種第二代門店的構(gòu)想，線上線下資源將產(chǎn)生更多的聯(lián)動(dòng)。那么，不知超級(jí)物種在未來是否會(huì)借助達(dá)達(dá)-京東到家的物流體系和線上流量呢？其實(shí)，新零售浪潮中的群鹿角逐才剛剛開始，誰知道越過山峰之后究竟是何種景色呢？

沃爾瑪旗下的英國超市品牌ASDA全球購官方旗艦店正式入駐京東全球購，沃爾瑪全球購官方旗艦店也為ASDA旗艦店提供了醒目的入口。目前，登陸京東的ASDA全球官方旗艦店所售商品主要為食品和保健品，全部為英國原裝進(jìn)口。未來幾個(gè)月，該旗艦店還將陸續(xù)根據(jù)顧客的喜好調(diào)整商品種類。

“從前有座山，山上有座廟，廟里有個(gè)小網(wǎng)紅，它的名字叫賢二?！北M管這只是零售渠道觀察胡謅的一句玩笑，但賢二確實(shí)是個(gè)網(wǎng)紅，而且已經(jīng)開始了它的商業(yè)化布局。在北京西山鳳凰嶺山腳下，有一座聞名遐邇的漢傳佛教寺院——龍泉寺。關(guān)于龍泉寺的傳言很多，“掃地僧點(diǎn)化微信之父張小龍”、“碩博士生法師扎堆”、“法師用iPad誦經(jīng)”等說法更是廣為傳播。盡管部分已經(jīng)被辟謠，但龍泉寺被高科技光環(huán)“加持”卻是個(gè)不爭的事實(shí)。因此，也有不少網(wǎng)友戲稱，龍泉寺是“地球最強(qiáng)科研組織”。作為龍泉寺最具代表性的“人物”，賢二小和尚自2016年4月份走紅網(wǎng)絡(luò)以來，一直吸引著巨大的關(guān)注度。這個(gè)呆頭呆腦的機(jī)器僧，能跟人語音對(duì)話，會(huì)說佛經(jīng)佛法，口頭禪是“我去問問我?guī)煾浮?。在微信公眾?hào)“賢二機(jī)器僧”里，賢二也可與網(wǎng)友進(jìn)行線上互動(dòng)，且字句充滿禪意。盡管坐擁眾多粉絲，但對(duì)于龍泉寺而言，賢二并不計(jì)劃商用，只為佛法的傳承。龍泉寺方丈學(xué)誠法師曾表示，佛教是古老的，但佛教徒是現(xiàn)代的，而賢二機(jī)器僧正是具有現(xiàn)代元素的弘揚(yáng)佛法的載體?！胺鸾膛c科技我覺得從來就不應(yīng)該是有不共容性，宗教必然是要與時(shí)俱進(jìn)，否則的話他慢慢的就會(huì)變成一種文化，一種古老的文化，龍泉寺從來沒有說一定要有什么樣一個(gè)高知。才有什么樣的優(yōu)勢，這個(gè)是不成立的?！辟t二的師兄賢然法師曾在接受媒體采訪時(shí)說道。盡管賢二沒有商業(yè)化，但是賢二周邊產(chǎn)品已經(jīng)早早地開始了商業(yè)化布局。零售渠道觀察發(fā)現(xiàn)，除了“賢二機(jī)器僧”之外，涉及“賢二”元素的微信公眾號(hào)還有“賢二”、“我們都是賢二”及“賢二家”。其中，“賢二機(jī)器僧”賬號(hào)主體是北京市龍泉寺，“賢二”、“我們都是賢二”賬號(hào)主體是廣東?；畚幕瘋鞑ビ邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“福慧文化”），“賢二家”賬號(hào)主體是北京金慧谷投資有限公司。那么，龍泉寺與賢二商城究竟是什么關(guān)系呢？根據(jù)公開信息，?；畚幕?014年獲得了“賢二”品牌授權(quán)，開始對(duì)“賢二”形象進(jìn)行周邊產(chǎn)品研發(fā)與傳播。2015年9月，賢二電商正式上線。從公眾號(hào)內(nèi)容來看，“賢二機(jī)器僧”主要為賢二的線上互動(dòng)渠道，賢二家系一家素食餐廳的公眾服務(wù)號(hào)，而?；畚幕?jīng)營的“賢二”與“我們都是賢二”則主要銷售賢二周邊產(chǎn)品。點(diǎn)開賢二商城，跳轉(zhuǎn)的是“賢二周邊·微信官方店”（以下簡稱“賢二微信店”），產(chǎn)品包括圖書、佛具、公仔、文具、生活等五大類的商品，價(jià)格在幾十元到幾百元之間。此外，賢二商城在淘寶也開有相應(yīng)的店鋪。根據(jù)賢二官方網(wǎng)站的一個(gè)通知顯示，賢二商城已與淘寶/微信商城打通，電腦端訪問跳轉(zhuǎn)淘寶店，移動(dòng)端訪問跳轉(zhuǎn)至微信商城。值得一提的是，福慧文化打通了賢二周邊產(chǎn)品的線上市場之后，也開始了線下布局。在賢二微信店里可以發(fā)現(xiàn)，賢二周邊在招募線下合作伙伴，合作方式包括渠道代理、活動(dòng)合作、企業(yè)定制等。賢二微信商城系統(tǒng)提供商有贊向零售渠道觀察表示，對(duì)于像賢二這種帶有自媒體屬性的商家還有很多，比如故宮文化珠寶、暴走大事件、阿貍、皮皮魯總動(dòng)員、軍武次位面、年糕媽媽、文怡之選、二更等。無論是線上還是線下，多渠道搭建周邊產(chǎn)品店鋪并開賣周邊產(chǎn)品，都只是這些品牌或IP在內(nèi)容上的自然延伸，同時(shí)也是一種很好的變現(xiàn)方式。但如何突出品牌調(diào)性、同時(shí)兼顧社交電商的傳播特性和粉絲購買力，以及如何打磨已有的SKU，將是店鋪運(yùn)營成敗的關(guān)鍵。也有業(yè)內(nèi)人士表示，文體領(lǐng)域的粉絲要比普通的產(chǎn)品粉絲忠誠度高，作為一個(gè)宗教色彩比較強(qiáng)的機(jī)器人，賢二周邊產(chǎn)品的市場化在國內(nèi)仍比較新鮮，開發(fā)潛力很大。但相對(duì)來說，文化產(chǎn)品方面，粉絲對(duì)質(zhì)量的要求更為苛刻，這也尤其考驗(yàn)?；畚幕倪\(yùn)作功力。