2016年是醫(yī)藥電商企業(yè)不同尋常的一年，盡管第三方平臺售藥叫停，仍有不少企業(yè)在年報中宣布盈利的好消息。但作為醫(yī)藥電商巨頭的阿里健康沒能傳來捷報。阿里健康今日發(fā)布了2017年年報（截至2017年3月31日），財報顯示，2017年阿里健康營業(yè)收入4.75億元，較上年增長739.4%，毛利1.87億元，毛利率為39.4%。收入來自醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)和產(chǎn)品追溯平臺服務(wù)。2017年度虧損2.09億，虧損凈額9833萬元。將重要數(shù)據(jù)整理如下：自營醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)營收2.91億元公告顯示，截至2017年3月31日，阿里健康來自醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)線的收入總額達到人民幣3.79億元。毛利1.01億元，毛利率為26.7%。去年7月，國家食藥監(jiān)總局叫停第三方藥品銷售，作為三家擁有平臺售藥資質(zhì)之一的企業(yè)阿里健康“天貓醫(yī)藥館”于8月完全停止藥品在線交易。為應(yīng)對政策變化，據(jù)了解，2016年7月阿里健康以1680萬元完成了對“五千年大藥房”的收購并快速開展自營業(yè)務(wù)。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，從去年8月開展自營業(yè)務(wù)，截至發(fā)布財報7個月的時間B2C醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入為2.91億元。占醫(yī)藥電商收入的76.78%。擬注資10億元互聯(lián)網(wǎng)健康保險公司還沒建起來2016年4月，阿里健康發(fā)布公告稱，阿里健康科技（北京）、中國太平、太平人壽、阿里巴巴（中國）技術(shù)、上海云鋒、魚躍科技及深圳百業(yè)源共同訂立發(fā)起人協(xié)議，一起成立阿里健康保險股份有限公司，從事互聯(lián)網(wǎng)健康保險相關(guān)業(yè)務(wù)，公司擬注資人民幣10億元。其中，阿里健康擬出資5千萬元，阿里集團出資1.5億元、中國太平出資2.1億元、太平人壽出資4千萬元、魚躍科技出資2億元、深圳百業(yè)源出資1.5億元、上海云鋒基金出資2億元。截至今年3月31日，發(fā)起人協(xié)議尚未完成，合資公司也尚未成立。O2O聯(lián)盟合作藥店增至2萬家2016年5月，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”。財報顯示，O2O先鋒聯(lián)盟合作藥房2萬余個，200多家線下連鎖藥店開展合作。據(jù)了解，今年阿里健康收購藥品批發(fā)企業(yè)禮和醫(yī)藥，開始布局醫(yī)藥供應(yīng)鏈集采分銷業(yè)務(wù)，從上游供應(yīng)鏈接入，結(jié)合用戶大數(shù)據(jù)，為下游商家提供優(yōu)質(zhì)價廉的產(chǎn)品。阿里健康還為藥店先鋒聯(lián)盟制定了「四通一達」的標準，即會員互通、服務(wù)互通、采購互通、商品在線線下互通、O2O快速到達。碼上放心增收70.2%2016年6月，阿里健康退出“碼上放心”追溯平臺，最初旨在打造第三方藥品信息追溯平臺。截至2017年3月31日，已有包括藥品、食品、滋補品行業(yè)在內(nèi)超過5000家企業(yè)入駐碼上放心平臺，藥品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)超過中國藥品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的一半。財報顯示，產(chǎn)品追溯平臺業(yè)務(wù)收入為9631萬元，較去年增加了70.2%。毛利8626萬元，毛利率為89.6%。市場推廣費用增長40%銷售及市場推廣增加40%達1.13億元，此乃主要由于本集團對于新業(yè)務(wù)適當加大了市場推廣力度。增加了在市場推廣中投入的人工成本、差旅和推廣材料等。產(chǎn)品開發(fā)支出較上年增加42.6%達1.09億元。其他業(yè)務(wù)發(fā)展怎么樣？阿里健康完成600萬次在線醫(yī)藥健康咨詢服務(wù)。395個城市超過200萬消費者購買了“滋補中國”計劃的產(chǎn)品。全國832個國家級貧困縣中，有712個在天貓平臺上實現(xiàn)滋補品的網(wǎng)絡(luò)銷售，其中銷量位居前20的貧困縣總成交額約人民幣6.51億元。2016年10月，阿里健康與枝江市衛(wèi)生和計劃生育局共同開啟了互聯(lián)網(wǎng)分級診療項目。在此次試點中，阿里健康承擔技術(shù)方案的設(shè)計和解決，建立互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺，將枝江市4家公立醫(yī)院9個專科，7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生和185家村衛(wèi)生室（小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）連接在平臺上，實現(xiàn)了區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)互通，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力。截至今年3月31日，互聯(lián)網(wǎng)分級診療試點平臺已覆蓋枝江市全市。

5月25日下午消息，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店，共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”（以下簡稱先鋒聯(lián)盟）。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上，聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹，包括阿里健康在內(nèi)，共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟，覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后，將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺；推進醫(yī)藥分開，探索與醫(yī)院建立良性合作關(guān)系；為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)培訓(xùn)、教育服務(wù)；開展行業(yè)調(diào)研，分析行業(yè)形勢，開發(fā)信息資源，建立信息與會員網(wǎng)絡(luò)；通過聯(lián)盟平臺，集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢，制定行規(guī)行約，不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平等等。“我們意識到，醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務(wù)長尾的特殊性，我們也深切地感受到，全生命流程的健康管理服務(wù)，不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的，只有線上線下結(jié)合，行業(yè)聯(lián)動，才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路。”康凱表示，在國家醫(yī)藥改革政策的指導(dǎo)下，在提高自身藥事服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方，另一方面進一步豐富藥店的服務(wù)場景，引入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的遠程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件，變身社區(qū)居民的健康中心，分級診療的新入口。會上，武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，在網(wǎng)絡(luò)視頻問診、電子處方延伸服務(wù)方面的經(jīng)驗，也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務(wù)模式提供了借鑒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中，絕大部分主打“快速送藥”，只不過各自實力有差異導(dǎo)致快速送藥的時效有差異，其中最慢的需要2小時，最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認為，藥店電子商務(wù)的主力軍仍然是門店，盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。目前，單純的送藥APP只是在解決送藥問題，缺乏應(yīng)用場景，也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示，先鋒聯(lián)盟成立的意義，在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”，將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)能力，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求，探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示，在當下，實體藥店存在著巨大價值，未來應(yīng)該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)致勝，而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司，在和藥店伙伴的合作中，阿里健康將自身的醫(yī)療服務(wù)輸出給藥店場景，提升藥店的服務(wù)能力，增加用戶對藥店的黏性，使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。

5月25日下午消息，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店，共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”（以下簡稱先鋒聯(lián)盟）。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上，聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹，包括阿里健康在內(nèi)，共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟，覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后，將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺；推進醫(yī)藥分開，探索與醫(yī)院建立良性合作關(guān)系；為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)培訓(xùn)、教育服務(wù)；開展行業(yè)調(diào)研，分析行業(yè)形勢，開發(fā)信息資源，建立信息與會員網(wǎng)絡(luò)；通過聯(lián)盟平臺，集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢，制定行規(guī)行約，不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平等等?！拔覀円庾R到，醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務(wù)長尾的特殊性，我們也深切地感受到，全生命流程的健康管理服務(wù)，不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的，只有線上線下結(jié)合，行業(yè)聯(lián)動，才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路?！笨祫P表示，在國家醫(yī)藥改革政策的指導(dǎo)下，在提高自身藥事服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方，另一方面進一步豐富藥店的服務(wù)場景，引入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的遠程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件，變身社區(qū)居民的健康中心，分級診療的新入口。會上，武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，在網(wǎng)絡(luò)視頻問診、電子處方延伸服務(wù)方面的經(jīng)驗，也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務(wù)模式提供了借鑒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中，絕大部分主打“快速送藥”，只不過各自實力有差異導(dǎo)致快速送藥的時效有差異，其中最慢的需要2小時，最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認為，藥店電子商務(wù)的主力軍仍然是門店，盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。目前，單純的送藥APP只是在解決送藥問題，缺乏應(yīng)用場景，也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示，先鋒聯(lián)盟成立的意義，在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”，將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)能力，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求，探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示，在當下，實體藥店存在著巨大價值，未來應(yīng)該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)致勝，而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司，在和藥店伙伴的合作中，阿里健康將自身的醫(yī)療服務(wù)輸出給藥店場景，提升藥店的服務(wù)能力，增加用戶對藥店的黏性，使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。