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百貨
【編者按】今年8月,亞馬遜中國(guó)才剛辦完其入華10周年的慶典,但從11月份起,亞馬遜才算真正意義上的走進(jìn)中國(guó):不再是以一家中國(guó)本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索,而是作為國(guó)際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來(lái)了?10月29日,亞馬遜宣布全球6大站點(diǎn)開通直郵中國(guó)服務(wù),伴隨著的是更多的選品、更快的配送時(shí)間和更低的運(yùn)費(fèi)。與此同時(shí),更重要的消息是,亞馬遜宣布將于今年雙11期間,試運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)名為“海外購(gòu)”的新服務(wù)。對(duì)于“海外購(gòu)”最通俗的解釋是,這是一個(gè)中文版的美國(guó)亞馬遜,特點(diǎn)是“寄生”在亞馬遜中國(guó)(z.cn)上,初期規(guī)模會(huì)比較小。據(jù)一起惠了解,“海外購(gòu)”上的商品全部挑選自美國(guó)亞馬遜(amazon.com),價(jià)格與美國(guó)亞馬遜時(shí)時(shí)同步。但與直接去美國(guó)亞馬遜下單不同的是,“海外購(gòu)”將提供全中文的頁(yè)面,本地化的購(gòu)買方式和中國(guó)本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營(yíng)養(yǎng)、個(gè)護(hù)、戶外及運(yùn)動(dòng)等品類。初期,“海外購(gòu)”的配送將采用從美國(guó)亞馬遜直郵的方式,時(shí)效和運(yùn)費(fèi)與美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)保持一致。此外,亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作,嘗試走“備貨”的模式。一旦成功,“海外購(gòu)”的配送時(shí)效將與從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間基本一致,運(yùn)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步下降?!坝妹绹?guó)的價(jià)格買美國(guó)的商品”是絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇“海淘”的原因,而實(shí)現(xiàn)這一“夢(mèng)想”的過(guò)程中出現(xiàn)的重重困難,則是代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、海淘論壇、國(guó)內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而,亞馬遜直郵中國(guó)以及全面中文化美國(guó)亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示,亞馬遜直郵中國(guó)解決的是“買到”以及“低價(jià)買到”的問題,但對(duì)于大多數(shù)普通中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),仍存在較高的門檻,譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購(gòu)”,因?yàn)樗鉀Q的是“方便買”和“低門檻買”的問題。代購(gòu)真的會(huì)羊入狼口?亞馬遜直郵中國(guó),誰(shuí)會(huì)首當(dāng)其沖?毫無(wú)疑問是代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)。極客海淘網(wǎng)CEO林海對(duì)一起惠表示,目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接去海外電商上購(gòu)買或是通過(guò)代購(gòu)去海外電商上購(gòu)買的商品中70%以上來(lái)自美國(guó)亞馬遜。剩下30%中,亞馬遜德國(guó)站、英國(guó)站、澳大利亞站、日本站也會(huì)占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士指出,如果消費(fèi)者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品,那么代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)就沒有了存在的意義。短期內(nèi),代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)還有生存的空間,但隨著亞馬遜直郵中國(guó)用戶體驗(yàn)的提升,以及“海外購(gòu)”商品數(shù)量的增多,這種生存的空間將越來(lái)越小。除了代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)外,今年上半年在國(guó)內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會(huì)視若無(wú)睹。由于與美國(guó)亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,這些網(wǎng)站將面臨來(lái)自亞馬遜的直接競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì),以及在海外供應(yīng)商心中的地位,則是這些海淘網(wǎng)站暫時(shí)沒有辦法比擬的。再往下延伸,進(jìn)口電商也必須對(duì)這只外來(lái)的“狼”提高警惕。無(wú)論是天貓、京東、聚美優(yōu)品,抑或1號(hào)店,其主推的進(jìn)口業(yè)務(wù)將首次與國(guó)際亞馬遜正面交鋒?!俺瞧脚_(tái)賣的進(jìn)口商品在亞馬遜提供的8000多萬(wàn)種以外?!鄙鲜鲛D(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士認(rèn)為,未來(lái),亞馬遜很有可能將會(huì)成為進(jìn)口商品的一個(gè)價(jià)格標(biāo)桿,中短期內(nèi),如果某家網(wǎng)站上同種進(jìn)口商品的價(jià)格相比亞馬遜過(guò)低,甚至可能會(huì)被認(rèn)為是假貨?!爱?dāng)消費(fèi)者能夠買到亞馬遜美國(guó)站自營(yíng)的國(guó)際品牌時(shí),將會(huì)拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒有獲得授權(quán)的商品的決策成本?!鄙鲜鋈耸勘硎?。此外,亞馬遜進(jìn)入中國(guó)將是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露,在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護(hù)下,亞馬遜直郵上的中高端品牌在價(jià)格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè),在還沒有找到一條拉攏線上消費(fèi)人群的前提下,或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇АW钆略鯓拥臄r路虎?當(dāng)然,亞馬遜要如意地進(jìn)入中國(guó)也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會(huì)奮力反抗外,至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先,在亞馬遜上賣貨的國(guó)際品牌商們會(huì)不安穩(wěn)。某線下實(shí)體百貨的采購(gòu)人員告訴一起惠,很多國(guó)際品牌商在各國(guó)都有獨(dú)立的價(jià)格體系,不少品牌商已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的線上線下市場(chǎng),大多采用直營(yíng)或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價(jià)引入中國(guó),勢(shì)必會(huì)打亂這些品牌的價(jià)格體系,壓縮它們?cè)谥袊?guó)的利潤(rùn)空間,這是很多品牌無(wú)法容忍的。“如果中國(guó)消費(fèi)者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6,蘋果中國(guó)商店里售價(jià)6000元的國(guó)行豈不成了一個(gè)笑話?”一位資深海淘消費(fèi)者對(duì)一起惠表示。對(duì)于這一點(diǎn),亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱,亞馬遜和品牌商處在一個(gè)不斷的磨合過(guò)程中,她相信品牌商也會(huì)自己去平衡這一問題,而目前能夠直郵的8000多萬(wàn)種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時(shí),亞馬遜指出,還未進(jìn)入或自身沒有能力進(jìn)入中國(guó)的品牌商對(duì)于亞馬遜直郵中國(guó)項(xiàng)目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示,雖然目前政策上對(duì)于跨境電商進(jìn)口持鼓勵(lì)的態(tài)度,給予“行郵稅”等支持,但這是對(duì)于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場(chǎng)而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價(jià)引入中國(guó),迅速打開這一市場(chǎng),這對(duì)于中國(guó)零售、中國(guó)品牌的沖擊,很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示,假設(shè)今年亞馬遜的“海外購(gòu)”只能做到5億元人民幣的銷售額,那他毫不懷疑,明年這一項(xiàng)目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?!爸灰芊砰_,光是中國(guó)媽媽對(duì)于進(jìn)口奶粉和進(jìn)口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模?!薄皝嗰R遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功,銷售額還會(huì)有一次大幅的提升。也因?yàn)檫@樣,亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會(huì)更大。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然,亞馬遜直郵最終要面對(duì)的對(duì)手可能還是亞馬遜中國(guó)。一家國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對(duì)一起惠表示,過(guò)去10年,亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持走非常本土化的運(yùn)營(yíng)策略,美國(guó)亞馬遜無(wú)論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營(yíng)的支持上都不多。“雖然近幾年亞馬遜在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)份額上的排名一直在四、五名徘徊,但在運(yùn)營(yíng)上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累,亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)有了固定的市場(chǎng)策略、規(guī)律的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、核心的品類和忠實(shí)的消費(fèi)群體?!憋@然,亞馬遜開放直郵中國(guó),推出“海外購(gòu)”,重點(diǎn)品類轉(zhuǎn)向國(guó)際品牌等都是對(duì)亞馬遜中國(guó)固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈,順利完成過(guò)渡將是此次亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。
一起惠2014-11-03 09:18:471086 次
【一起惠訊】在向國(guó)內(nèi)電商攻城掠寨的同時(shí),微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進(jìn)口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實(shí),正在與微信支付洽談合作,其中包括國(guó)際電商平臺(tái)eBay。據(jù)商家向一起惠透露,在海淘領(lǐng)域,微信支付率先瞄準(zhǔn)具備一定規(guī)模和知名度的進(jìn)口電商網(wǎng)站,從9月份開始,微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過(guò)的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺(tái)。一家正在與微信支付洽談合作的進(jìn)口電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內(nèi)嵌微信支付?!扒罢弋a(chǎn)品剛上線不久,后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中。”在支付流程上,消費(fèi)者支付人民幣后,微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國(guó)、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進(jìn)口電商企業(yè)在海外直接采購(gòu)商品或與海外供應(yīng)商做資金結(jié)算,亦不需要國(guó)內(nèi)消費(fèi)者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國(guó)際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似,微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù),也將收取扣點(diǎn),并采取階梯式收費(fèi)的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關(guān)于保證金,雖部分企業(yè)稱免收,但另有聲音稱,鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域,出于安全考慮,初步暫定保留費(fèi)用收取。此外,微信支付也給進(jìn)口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負(fù)責(zé)人表示,在洽談合作的過(guò)程中,他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實(shí)上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站,而這與Alipay(支付寶國(guó)際版)目前在跨境方面的重點(diǎn)拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國(guó)電商巨頭。一家知名的韓國(guó)電商網(wǎng)站向一起惠證實(shí),已接到了微信支付的合作邀請(qǐng),但尚未接入。eBay方面也表達(dá)了類似的進(jìn)展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財(cái)付通進(jìn)軍海外的身影。事實(shí)上,自今年年初開始,財(cái)付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進(jìn)口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財(cái)付通的跨境支付。同時(shí),一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進(jìn)口、保稅進(jìn)口領(lǐng)域。9月24日,廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購(gòu)進(jìn)口模式上線,財(cái)付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財(cái)付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國(guó)際的存在,其在與Alipay的競(jìng)爭(zhēng)中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進(jìn)軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動(dòng)支付上搶回先機(jī)。據(jù)一起惠了解,騰訊對(duì)于海淘領(lǐng)域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購(gòu)?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機(jī)會(huì)。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對(duì)于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺(tái),而不是自己組團(tuán)隊(duì)從頭做起。而騰訊對(duì)海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購(gòu)。據(jù)一起惠了解,內(nèi)貿(mào)電商方面,京東、1號(hào)店、唯品會(huì)、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付,支付費(fèi)率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場(chǎng)為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢(shì)力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競(jìng)爭(zhēng)的下一片戰(zhàn)場(chǎng)。
一起惠2014-10-24 09:19:58974 次
【一起惠訊】因?yàn)閹灼鸶哒{(diào)而特別的收購(gòu)案,江蘇的三胞集團(tuán)近期非常惹眼。值得注意的是,翻看三胞集團(tuán)近期的收購(gòu)案:麥考林、樂語(yǔ)、拉手網(wǎng),以及已破產(chǎn)的美國(guó)零售商巨頭Brookstone,有兩個(gè)都是電商平臺(tái),且?guī)缀醵家呀?jīng)被行業(yè)人士看衰。麥考林、拉手網(wǎng),這兩個(gè)出了名的“燙手山芋”,三胞集團(tuán)為何敢接手?其背后的考慮是什么?對(duì)傳統(tǒng)零售活力喪失的焦慮、對(duì)現(xiàn)有電商布局的焦慮,或許能成為三胞集團(tuán)選擇兩個(gè)“衰兵”的一種解釋。但也有人會(huì)關(guān)心的是:麥考林和拉手網(wǎng)能在傍上大佬之后成功逆襲嗎?麥考林:想借電商反哺?jìng)鹘y(tǒng)零售?早在今年2月,南京商圈網(wǎng)就宣布以約3900萬(wàn)美元的現(xiàn)金價(jià)格從麥考林多家當(dāng)前股東手中收購(gòu)約2.9億股普通股,占麥考林已發(fā)行并流通的普通股的63.7%。而據(jù)一起惠了解,商圈網(wǎng)幕后的大股東正是三胞集團(tuán)。公開資料顯示,商圈網(wǎng)的發(fā)起人是三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非。三胞集團(tuán)原來(lái)持有商圈網(wǎng)30%股份,在商圈網(wǎng)收購(gòu)麥考林后,三胞集團(tuán)還按照持股比例對(duì)商圈網(wǎng)進(jìn)行了增資。商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁朱偉稱,收購(gòu)麥考林是股東們的共同決定,至于麥考林對(duì)于商圈網(wǎng)究竟有何價(jià)值,朱偉并沒有給出清晰的答復(fù),只是稱“是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮。未來(lái)計(jì)劃借助麥考林的資源深耕O2O方面的業(yè)務(wù)。”此前,商圈網(wǎng)CEO王曄曾向一起惠描繪其商業(yè)構(gòu)想與模式,為實(shí)體商戶引流、提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)、激活傳統(tǒng)百貨是商圈網(wǎng)的主要重要使命。電商對(duì)百貨的沖擊,則是三胞集團(tuán)等傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)建商圈網(wǎng)的最初動(dòng)力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,可以明確的是,三胞集團(tuán)對(duì)麥考林的收購(gòu),一定考慮到了與其線下零售企業(yè)的結(jié)合。無(wú)論是服飾方面的產(chǎn)品資源還是用戶資源,都有可能與其線下實(shí)體店產(chǎn)生互動(dòng)。不過(guò)截至目前,麥考林與商圈網(wǎng)直接的業(yè)務(wù)融合還并未顯露出來(lái)。也有人猜測(cè)商圈網(wǎng)未來(lái)可能通過(guò)麥考林借殼上市,二者到底能產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng),還有待觀望。拉手網(wǎng):折射對(duì)現(xiàn)有電商布局的焦慮對(duì)拉手網(wǎng)的收購(gòu)更讓業(yè)內(nèi)對(duì)三胞集團(tuán)賦予了“破爛王”的稱號(hào)。在團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體已經(jīng)衰落、拉手網(wǎng)還難以進(jìn)入行業(yè)前二的背景下,三胞集團(tuán)依然高調(diào)入主,這又是怎樣一步棋?對(duì)于收購(gòu)拉手網(wǎng)的構(gòu)想和目的,三胞集團(tuán)給一起惠的官方回復(fù)中釋放了一個(gè)重要的信號(hào)——讓拉手網(wǎng)成為三胞集團(tuán)旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷售渠道。在三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非看來(lái),拉手網(wǎng)原本的業(yè)務(wù)偏本地生活、吃喝玩樂,而三胞集團(tuán)要帶動(dòng)拉手網(wǎng)的實(shí)物商品銷售?!笆聦?shí)上,三胞旗下的宏圖三胞、樂語(yǔ)通訊、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能為拉手網(wǎng)提供品類眾多的商品?!边@一解釋似乎能夠看出三胞集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有零售渠道的焦慮,一方面,傳統(tǒng)零售正在遭受電商的侵蝕,另一方面,三胞集團(tuán)在電商方面還沒有一個(gè)可以倚賴的、“撐得起臺(tái)面”的渠道。此前,三胞集團(tuán)旗下宏圖三胞擁有自己的電商平臺(tái)“慧買網(wǎng)”,在天貓也有旗艦店,但其在線上的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上先下手為強(qiáng)的京東、蘇寧易購(gòu)等。換個(gè)角度:麥、拉能否完成救贖?上文都在談麥考林、拉手網(wǎng)能給三胞集團(tuán)帶來(lái)的價(jià)值,但是反過(guò)來(lái)看,這兩個(gè)電商“不幸者”能夠在三胞的入主后找到第二春?在三胞集團(tuán)回復(fù)一起惠的郵件中提到,其董事長(zhǎng)袁亞非對(duì)拉手網(wǎng)“成為首家在國(guó)內(nèi)A股上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有充分的信心”。對(duì)于曾經(jīng)折戟美國(guó)納斯達(dá)克的拉手網(wǎng)來(lái)說(shuō),這或許是其扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的最后機(jī)會(huì)。而對(duì)于“中國(guó)B2C第一股”卻巨虧兩年、一直面臨退市風(fēng)險(xiǎn)的麥考林來(lái)說(shuō),或許保住傳統(tǒng)零售的大腿,還能找到一點(diǎn)在零售行業(yè)、服裝行業(yè)的存在感。
一起惠2014-10-23 09:26:54687 次
【編者按】對(duì)于當(dāng)過(guò)大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過(guò),總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對(duì)他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長(zhǎng),為什么你們還說(shuō)我沒未來(lái)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個(gè)億,不過(guò)是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來(lái)看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對(duì)這么龐大的公司來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過(guò)京東和天貓?過(guò)去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西,后來(lái)全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì),然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過(guò)去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)找我說(shuō)要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰(shuí)能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來(lái)的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無(wú)線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個(gè),增長(zhǎng)又非???。過(guò)去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢又難出成績(jī)的,好比你90年代沒動(dòng)手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來(lái)的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來(lái)看,未來(lái)三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過(guò)時(shí)。未來(lái)的主流是電視?還是手機(jī)?誰(shuí)也說(shuō)不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動(dòng)電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外,可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中,假設(shè)未來(lái)有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來(lái)了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過(guò)去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說(shuō)電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):如果是低價(jià)虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場(chǎng),好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了,不用再有人來(lái)充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):過(guò)去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在某些特殊品類上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來(lái)說(shuō),需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說(shuō),傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì),必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì),再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的,這個(gè)品類對(duì)于你的用戶來(lái)說(shuō)就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來(lái)。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰(shuí)的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來(lái)然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來(lái)補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會(huì)不一樣,他們肯定比你們來(lái)勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來(lái)勢(shì)兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來(lái),比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過(guò)別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過(guò)了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁(yè),實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面,有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷售能力,客服不過(guò)是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過(guò),也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過(guò)來(lái)了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):前三年百貨公司說(shuō),他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長(zhǎng),怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬(wàn)銷售。你面臨的是這種無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過(guò)不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來(lái)了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來(lái)一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周圍的人。所以,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對(duì)我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時(shí),你有用戶無(wú)粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng),他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說(shuō)話嗎?你說(shuō)怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來(lái)越少、越來(lái)越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對(duì)于線下大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),租賃收入早就超過(guò)賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以,未來(lái)的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店,未來(lái)一定會(huì)OUT。先不說(shuō)傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬(wàn)平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來(lái)做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì),入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā),人氣一定會(huì)上來(lái),后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營(yíng)銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過(guò)來(lái)。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬(wàn)買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來(lái),即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說(shuō)用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來(lái)送也行。美國(guó)就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè),健康未來(lái)是一個(gè)大議題,越來(lái)越多人注重食品安全,線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了??傊梢月?lián)合你的商家,通過(guò)社會(huì)化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營(yíng)造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來(lái),同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來(lái)。只要人流量不降,租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害,商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會(huì)員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺(tái)做好,后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來(lái)。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對(duì)于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來(lái)一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國(guó)最大的采購(gòu)量,有能力玩好O2O,接下來(lái)干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過(guò)收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02766 次
昨日,安踏體育率先公布2014年上半年業(yè)績(jī)公告,純利遠(yuǎn)勝預(yù)期。同時(shí)公布的明年首季訂貨會(huì)訂單錄得低雙位數(shù)增長(zhǎng),且管理層表示下半年?duì)I收增長(zhǎng)、毛利及費(fèi)用等指標(biāo)能基本維持上半年水平,今早開市股價(jià)升超過(guò)5%,分析師普遍看好。報(bào)告期內(nèi),公司營(yíng)業(yè)收入為人民幣41.2億元,同比增長(zhǎng)22.4%,股東應(yīng)占溢利8.03億元,同比增長(zhǎng)28.3%,毛利率達(dá)到45%。集團(tuán)主席丁世忠解釋指,2013年安踏通過(guò)全方位的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極協(xié)助經(jīng)銷商保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了實(shí)施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況以及完善管理店內(nèi)庫(kù)存等措施外,還通過(guò)分析ERP數(shù)據(jù),判斷市場(chǎng)趨勢(shì),并依此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。此外,安踏進(jìn)一步加強(qiáng)了彈性供應(yīng)鏈管理,配合前端市場(chǎng)需求進(jìn)行快速補(bǔ)單,提整體高業(yè)務(wù)效率。丁世忠表示,另一方面安踏得益于對(duì)新品和科研的持續(xù)投入。上半年集團(tuán)推出高性價(jià)比新品,包括399元的“國(guó)民球鞋”及呼吸網(wǎng)2.0科技跑鞋,反應(yīng)熱烈,符合市場(chǎng)需求。上半年,安踏在科研方面的投入為銷售成本的4.2%,接近9500萬(wàn)元。在電子商務(wù)方面,安踏也有策略性部署。除了經(jīng)營(yíng)官方網(wǎng)站外,集團(tuán)也與天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜等合作,并承諾會(huì)在電子商務(wù)平臺(tái)推出更多獨(dú)有新品。對(duì)于電子商務(wù)渠道的定位,丁世忠在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者提問時(shí)表示:“在體育用品行業(yè),過(guò)去對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的看法是用來(lái)去庫(kù)存的。但是未來(lái)安踏會(huì)將電子商務(wù)作為重要渠道,除了O2O同步銷售,允許線下分銷商經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪外,還將對(duì)推出產(chǎn)品實(shí)行線上線下差異化操作。電子商務(wù)部分的占比在上半年已有很大增長(zhǎng)?!彼瑫r(shí)指出,安踏在百貨公司、商場(chǎng)、街道及電商四大主流渠道已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。當(dāng)被《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者問及集團(tuán)海外業(yè)務(wù)發(fā)展思路時(shí),丁世忠表示“走出去”是必行之路,但是想通過(guò)品牌打海外市場(chǎng)短期內(nèi)未必現(xiàn)實(shí),而像聯(lián)想收購(gòu)IBM、吉利收購(gòu)VOLVO那樣通過(guò)收購(gòu)兼并進(jìn)軍海外,則不失為一個(gè)選擇。他透露安踏已有目標(biāo),在研究接洽之中。
一起惠2014-10-16 08:56:53622 次
在新購(gòu)物方式對(duì)線下零售業(yè)沖擊的影響下,傳統(tǒng)百貨“十一”長(zhǎng)假“賣萌”賺人氣的同時(shí),試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到,南京新百長(zhǎng)假期間首次嘗試與支付寶合作,在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單,首次推出的新百寶電子會(huì)員卡有兩萬(wàn)張被領(lǐng)走。實(shí)體店與電商在價(jià)格驅(qū)動(dòng)上的差距減小之際,線下門店業(yè)態(tài)及品牌體驗(yàn)成為關(guān)鍵點(diǎn)。雙線挖掘“共贏點(diǎn)”新購(gòu)物方式對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出,然而,線上平臺(tái)拓展線下業(yè)務(wù)、線下實(shí)體店謀求線上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕,銀泰百貨與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為實(shí)體百貨門店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解,將近一年的時(shí)間里,南京實(shí)體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉,除團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團(tuán)購(gòu)?fù)?,微信、微博、電子?huì)員卡客戶端也成為各商家落地O2O的重要方式?!笆弧遍L(zhǎng)假作為商家的必爭(zhēng)之地,更成為電商平臺(tái)與實(shí)體門店O2O融合的重要試驗(yàn)場(chǎng),線上平臺(tái)與線下門店積極在合作方式上尋找共贏點(diǎn),共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到,今年“十一”長(zhǎng)假期間,南京新百與阿里首次實(shí)現(xiàn)了O2O的合作,2萬(wàn)張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒?huì)員卡、逾萬(wàn)筆支付寶消費(fèi)交出了滿意的答卷。此外,新百與騰訊旗下嘀嘀打車聯(lián)合共送出5萬(wàn)份紅包,取得開門紅。實(shí)體門店試水O2O除自建平臺(tái)外,與強(qiáng)勢(shì)電商平臺(tái)合作也成為一種趨勢(shì),此次新百與支付寶便是如此?!昂献鞯幕c(diǎn)在于雙方對(duì)于線上和線下資源的需求,消費(fèi)者選擇線上支付可以體驗(yàn)到便捷、快速?!蹦暇┬掳傧嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬(wàn)張被領(lǐng)走,其中推出的支付寶錢包付款也有萬(wàn)余筆,支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維成為實(shí)體門店?duì)I銷的方向。記者了解到,新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨(dú)家合作伙伴,開放心態(tài)鑄就兼容平臺(tái),線上引流,線下體驗(yàn),在線支付,新百全渠道、全客層、全生活、全消費(fèi)鏈營(yíng)銷的大戲才剛啟幕。價(jià)格驅(qū)動(dòng)差距縮小網(wǎng)購(gòu)作為如今消費(fèi)的主要渠道之一,價(jià)格成為消費(fèi)者看重的首要因素。然而,傳統(tǒng)百貨門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作共榮,消費(fèi)者除了領(lǐng)略到全新的購(gòu)物體驗(yàn)外,商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)同樣凸顯,傳統(tǒng)百貨門店與電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的價(jià)格驅(qū)動(dòng)在逐漸縮小。從去年電商與實(shí)體門店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出,雙方在價(jià)格上的差距有了縮小的趨勢(shì),而實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。目前,實(shí)體門店拓展O2O的過(guò)程中,價(jià)格更是關(guān)注點(diǎn)。以此次新百與支付寶的合作為例,消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上領(lǐng)取到“新百寶電子會(huì)員卡”之后,會(huì)有88元的電子券自動(dòng)充入電子會(huì)員卡,其中有30元為全場(chǎng)通用券,58元為女鞋券,都可以享受到新百會(huì)員特權(quán)。新百相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,以購(gòu)買當(dāng)季品牌女鞋為例,一般價(jià)格在800元左右,參與商場(chǎng)活動(dòng)一般會(huì)有5折的優(yōu)惠,折后大約在400元左右,如果使用新百寶電子會(huì)員卡會(huì)抵用58元,再選擇使用支付寶支付金額,消費(fèi)滿300元還會(huì)有最低50元錢的返還,這樣算下來(lái)一雙鞋子的價(jià)格也就在300塊錢左右。這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者不僅買到物美價(jià)廉高品質(zhì)的商品,還免去了線下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來(lái),實(shí)體百貨門店拓展O2O的過(guò)程中,與網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格差距越來(lái)越小。然而,實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。此外,記者從新百了解到,該商場(chǎng)曾與阿迪達(dá)斯做過(guò)一場(chǎng)滿500元減250元的活動(dòng),5折的優(yōu)惠并且是新品全線參與,這樣的力度即使網(wǎng)購(gòu)也少見,關(guān)鍵是品質(zhì)過(guò)關(guān)。體驗(yàn)是制勝點(diǎn)實(shí)體百貨業(yè)落地O2O,線下體驗(yàn)是電商平臺(tái)所不具有的。近幾年來(lái),單體百貨在購(gòu)物中心化上做了很大的努力,力圖在購(gòu)物體驗(yàn)上取得進(jìn)一步的提升。不少商場(chǎng)也趕在“十一”長(zhǎng)假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整,優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時(shí),提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言,衣服可以網(wǎng)上買,吃飯不能在網(wǎng)上吧。對(duì)于此次新百高起點(diǎn)高規(guī)格的O2O實(shí)踐的落地,在南京新百集團(tuán)副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來(lái),用“順市而上,逆勢(shì)成長(zhǎng)”八個(gè)字解讀再合適不過(guò)?!绊樦袌?chǎng)規(guī)律走,把握消費(fèi)脈搏,將以客為先、商品為本、體驗(yàn)至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機(jī)融合,練好內(nèi)功的同時(shí)注重創(chuàng)新與資源整合,在行業(yè)調(diào)整期彎道超車。”據(jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示,7天長(zhǎng)假期間,哈根達(dá)斯、星巴克、外婆家、避風(fēng)塘等業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)近20%,充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務(wù)配套的潛能。抓住家庭消費(fèi)80%由女性決定的關(guān)鍵點(diǎn),新百圍繞“她經(jīng)濟(jì)”在品類優(yōu)化上發(fā)力,目前,二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補(bǔ),服飾類中女性商品的消費(fèi)占比超過(guò)三分之二。此外,歐舒丹、蘭芝、悅詩(shī)風(fēng)吟等人氣美妝品牌的銷售均列化妝品牌業(yè)績(jī)前五強(qiáng),成為全館成長(zhǎng)最耀眼的品類。
一起惠2014-10-10 13:32:00617 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂天股價(jià)早盤收漲3.35%,跑贏大盤。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂天宣布斥資10億美元收購(gòu)美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場(chǎng)對(duì)其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”,此次樂天收購(gòu)Ebates圖謀海外擴(kuò)張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時(shí)稱,收購(gòu)Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購(gòu)交易。樂天正在尋求降低對(duì)日本市場(chǎng)的依賴,從全球新市場(chǎng)獲取用戶。Ebates是國(guó)內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購(gòu)物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過(guò)1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠(chéng)的用戶群,通過(guò)Ebates合作網(wǎng)站購(gòu)物的用戶數(shù)量已達(dá)250萬(wàn)。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來(lái)逐漸不滿足于本土獨(dú)大,擴(kuò)張海外市場(chǎng)之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂天則剛剛完成對(duì)美國(guó)網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購(gòu),為再次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)鋪平道路。此次將Ebates納入收購(gòu)版圖,是繼4年前以2.5億美元收購(gòu)美國(guó)電商Buy.com出師不利后,對(duì)美國(guó)市場(chǎng)發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購(gòu)Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者提供的返利項(xiàng)目。針對(duì)這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,樂天收購(gòu)Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個(gè)用戶基數(shù),樂天在美國(guó)的零售市場(chǎng)相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證,對(duì)于其進(jìn)一步搶占美國(guó)市場(chǎng)將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂天在美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張之路也未必能一帆風(fēng)順,今后,還得面臨美國(guó)本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂天共同上演“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國(guó)內(nèi)返利類網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬(wàn)美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過(guò)5000萬(wàn)的用戶數(shù),每日獨(dú)立訪客超過(guò)300萬(wàn)。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、攜程、一號(hào)店、亞馬遜、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個(gè)知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過(guò)200億元,傭金收入會(huì)超過(guò)12億元,其中70%來(lái)源于移動(dòng)app。
一起惠2014-10-09 09:22:17942 次
繼3個(gè)月連續(xù)三次出手,將3家落地配送公司收入囊中后,不久前,王衛(wèi)再與中國(guó)石化銷售有限公司簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,在廣東中石化易捷便利店試點(diǎn)開設(shè)“嘿客”店。不止如此,南都記者還發(fā)現(xiàn),順豐已經(jīng)取代中國(guó)郵政,成為廣州所有7-eleven便利店的合作伙伴。作為順豐速遞的創(chuàng)始人,王衛(wèi)是一個(gè)低調(diào)到神秘的快遞巨頭,創(chuàng)業(yè)18年來(lái)從未接受任何媒體的采訪。但這并不影響他和順豐正在編織的一張巨大的羅網(wǎng),準(zhǔn)備將“快遞+電商+便利店+金融”網(wǎng)羅其中。中國(guó)供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流信息化專家黃剛接受南都記者采訪時(shí)表示,“任何一家大企業(yè)的戰(zhàn)略,外界表面所看到的和實(shí)際的布局都是有著巨大差異,順豐的戰(zhàn)略當(dāng)然不例外,何況老板是低調(diào)得讓人可怕的王衛(wèi)?!甭涞嘏渌褪召?gòu)只是開始今年6月,順豐以增資方式,收購(gòu)了北京青年報(bào)下屬落地配企業(yè)“小紅帽物流”,成為其第一大股東,為多家電商提供北京最后一公里落地配服務(wù)。7月,他們又拿下第二家落地配企業(yè)———深圳銀捷速遞。9月,順豐繼續(xù)收購(gòu)四川星程宅配物流有限責(zé)任公司,未來(lái)在西南地區(qū)的部分終端業(yè)務(wù),將由星程宅配承擔(dān)。3個(gè)月收購(gòu)3家落地配公司還只是開始,順豐方面明確表示,“星程宅配不會(huì)是最后一家?!睆目爝f到電商,再到如今大規(guī)模收購(gòu)落地配公司,王衛(wèi)究竟在謀劃什么?對(duì)此,順豐方面只確認(rèn)事實(shí),卻沒有進(jìn)一步解釋。“其實(shí),落地配企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),就是給電商做配送?!笨爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受南都記者采訪時(shí)表示,順豐收購(gòu)落地配,豐富了產(chǎn)品鏈,向大物流方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)售賣配送一體化。他認(rèn)為,這么多年來(lái),王衛(wèi)其實(shí)一直在學(xué)習(xí)國(guó)際快遞,向綜合物流轉(zhuǎn)型,構(gòu)建供應(yīng)鏈集成商解決方案。“‘?dāng)?shù)據(jù)+金融’才是未來(lái)物流做大的商業(yè)模式?!秉S剛認(rèn)為,落地配數(shù)據(jù)的價(jià)值,是順豐并購(gòu)整合的重要內(nèi)涵。多年從事B2C配送服務(wù)的落地配企業(yè),其實(shí)積累了重要的C端用戶價(jià)值。這個(gè)價(jià)值可以分析出社區(qū)人群消費(fèi)習(xí)慣,這對(duì)于順豐優(yōu)選、順豐嘿客未來(lái)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷擁有不可想象的商業(yè)價(jià)值。一旦順豐將各大城市優(yōu)質(zhì)的落地配企業(yè)收編,結(jié)合自身的骨干網(wǎng),再與金融結(jié)合,就會(huì)掌控最后一公里的優(yōu)質(zhì)資源,同時(shí)牢牢控制未來(lái)社區(qū)消費(fèi)的格局。黃剛此前也在很多公開場(chǎng)合及微博中表示,在目前O2O和C2B模式全面推動(dòng)的形勢(shì)下,傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)陸續(xù)下滑,此時(shí)收購(gòu)落地配企業(yè)是最佳的時(shí)機(jī)。嘿客便利店究竟要做什么?事實(shí)上,就在今年5月18日,順豐的“嘿客”便利店已經(jīng)在全國(guó)啟動(dòng),當(dāng)時(shí)就布點(diǎn)500多家。據(jù)南都記者掌握的最新數(shù)據(jù)顯示,4個(gè)月后的今天,嘿客開業(yè)的門店數(shù)量,全國(guó)已經(jīng)接近2000家,覆蓋全至一、二、三、四線城市,其中廣州市嘿客開業(yè)門店數(shù)量已達(dá)到157家。按照這樣的速度,順豐年內(nèi)在全國(guó)拓展3000家門店的目標(biāo)應(yīng)該很容易實(shí)現(xiàn)。南都記者了解獲悉,籌劃建立之初,嘿客定位只是順豐為解決快遞最后一公里難題而鋪設(shè)的收派件網(wǎng)點(diǎn),便利店功能并不是其主業(yè),目的旨在分?jǐn)傔\(yùn)營(yíng)成本。但嘿客自問世后,從定位到功能、陳設(shè),明顯發(fā)生巨大的調(diào)整。23日中午,南都記者在位于廣州東風(fēng)東路的一家嘿客店看到,由于大閘蟹即將上市,店里也推出了直接由原產(chǎn)地發(fā)貨,可48小時(shí)內(nèi)到達(dá)的多種大閘蟹禮盒。住在附近的兩客人,正在詢問這一產(chǎn)品的價(jià)格。記者看到,目前店里依然沒有實(shí)物產(chǎn)品,只張貼了幾十款的產(chǎn)品廣告圖片。如果想獲取更豐富的產(chǎn)品信息,可用店里提供的iPad上網(wǎng)挑選。據(jù)店員介紹,如果是在嘿客下單,只要超過(guò)100元就可以打9折,但在網(wǎng)上下單則沒有此優(yōu)惠。不論是客流還是產(chǎn)品供應(yīng)量,這一號(hào)稱新一代社區(qū)服務(wù)商業(yè)體似乎還沒辦法趕超傳統(tǒng)的便利店并為此飽受外界質(zhì)疑。對(duì)此,南都記者從順豐內(nèi)部了解到,目前市民看到的“嘿客”,尚處于試運(yùn)營(yíng)階段,模式上并不是最終版。順豐并不急于引進(jìn)太多的商家,目地是將最好的運(yùn)營(yíng)模式探索出來(lái)。同時(shí)在商品品類、購(gòu)物體驗(yàn)、社區(qū)服務(wù)等方面進(jìn)一步完善之后才會(huì)同步推出更適合社區(qū)群體的服務(wù)及產(chǎn)品?!捌鋵?shí)王衛(wèi)近期一系列動(dòng)作,都是在嘗試和完善。”徐勇表示。黃剛則認(rèn)為:“嘿客目前呈現(xiàn)的是第一個(gè)版本,就算實(shí)現(xiàn)了上面所說(shuō)的內(nèi)容,那也只是第二個(gè)版本,未來(lái)還會(huì)有第三個(gè)版本?!本烤购倏鸵鍪裁??理想狀態(tài)的嘿客又是怎么樣的?對(duì)順豐密切關(guān)注的黃剛表示,2013年,順豐全年的營(yíng)收是280億元,快件量約11億件,在營(yíng)收上已經(jīng)是雄踞中國(guó)快遞行業(yè)榜首,但在派件業(yè)務(wù)量上11億與2013年全國(guó)92億的市場(chǎng)份額相比,占比有限,而且流量還不及申通、圓通?!拔磥?lái)的順豐如何實(shí)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上高速發(fā)展?這肯定是王衛(wèi)及相關(guān)戰(zhàn)略高層在一直思考和探索的問題?!倍倏偷牟季郑瑥慕K端社區(qū)到原產(chǎn)地或品牌方,直接打通扁平化的供應(yīng)鏈通路。如果全品類、全渠道普通,那將為整個(gè)順豐的快遞流量帶來(lái)巨大的增量。徐勇認(rèn)為,嘿客的理想狀態(tài)是把增值服務(wù)引進(jìn)來(lái),比如一些生活服務(wù)類的繳費(fèi)項(xiàng)目、交通票務(wù)等。另外,還可以借助嘿客的輻射,發(fā)展冷鏈業(yè)務(wù),將冷柜放入店內(nèi)。兩大戰(zhàn)略“王衛(wèi)有兩個(gè)戰(zhàn)略,一個(gè)是打造物流行業(yè)的百貨公司;一個(gè)是連接社區(qū)供求?!秉S剛表示,在順豐的戰(zhàn)略布局圖中,國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、順豐航空,這僅僅是其占比1/3的格局,更大的戰(zhàn)略在商業(yè)帝國(guó),包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局,同時(shí)隨之配套的還有金融、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。用順豐內(nèi)部的一句話說(shuō):王衛(wèi)下一步,打造物流領(lǐng)域的“百貨公司”。他認(rèn)為,未來(lái)王衛(wèi)會(huì)逆襲整個(gè)商業(yè),社區(qū)消費(fèi)也會(huì)重新組合。徐勇也表示,王衛(wèi)做百貨的舉動(dòng)已經(jīng)非常明顯了。他認(rèn)為目前市場(chǎng)細(xì)分的話,這一塊仍有空間。比如盯準(zhǔn)白領(lǐng)和時(shí)尚人群提供產(chǎn)品,同時(shí)銷售一些敬老商品,供年輕人挑選送給長(zhǎng)輩,尋找與淘寶的差異化經(jīng)營(yíng)。黃剛預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的末端消費(fèi),直接營(yíng)銷到線上社區(qū)和線下社區(qū),三年后的消費(fèi)人群將是90后聚集的線上社區(qū)和60后聚集的線下社區(qū)。末端社區(qū)平臺(tái)基于社區(qū)人群需求導(dǎo)向的C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。品牌基地直供到社區(qū),通過(guò)快速的物流網(wǎng)絡(luò)從基地到消費(fèi)者是必然趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)群基地與“兩個(gè)社區(qū)”直接打通,便利店+最后一公里物流會(huì)迎來(lái)絕對(duì)的商機(jī)。
一起惠2014-10-09 09:19:04764 次
寧夏老牌百貨公司新華百貨今年以來(lái)收獲資本市場(chǎng)的頻頻注目,與一場(chǎng)“賤賣乳業(yè)資產(chǎn)”的風(fēng)波脫不開干系。近日,上證所主辦的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司”活動(dòng)走進(jìn)新華百貨,董事長(zhǎng)曲奎在澄清公告之后直面中小投資者,就“賤賣”夏進(jìn)乳業(yè)一事做出說(shuō)明。此外,與物美集團(tuán)的“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”、老百貨商場(chǎng)面臨的電商威脅等話題也成為投資者關(guān)注的熱點(diǎn)。9月25日,中小投資者在新華百貨相關(guān)人員的陪同下,前往位于銀川市永寧縣工業(yè)園區(qū)的新華百貨物流園進(jìn)行參觀,參觀完畢后,包括曲奎、董秘李寶生、財(cái)務(wù)總監(jiān)王金錄在內(nèi)的新華百貨高管,與中小投資者開始問答環(huán)節(jié)?!罢?qǐng)問公司怎么看待3億元賤賣夏進(jìn)乳業(yè)這件事?”提問環(huán)節(jié)剛開始,有投資者向新華百貨方面拋出這個(gè)問題。4月30日,新華百貨公告稱,擬將持有的全部寧夏寰美乳業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“寰美乳業(yè)”)45%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給上達(dá)乳業(yè)投資(香港)有限公司,交易價(jià)格為3億元人民幣。曲奎對(duì)這一提問并不回避。“寰美乳業(yè)旗下兩家子公司,除了寧夏夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán),還有一家牧場(chǎng)(寧夏夏進(jìn)綜合牧業(yè)開發(fā)有限公司)。寰美乳業(yè)的利潤(rùn)是來(lái)自于持有夏進(jìn)乳業(yè)93%的股權(quán),同時(shí)還持有牧場(chǎng)的股權(quán)(持股80%)?!焙MㄗC券的一份研報(bào)認(rèn)為,國(guó)內(nèi)原奶供給由于奶牛存欄量恢復(fù)、外部環(huán)境良好以及飼料供給充足而呈現(xiàn)供給全面恢復(fù)的態(tài)勢(shì)。在進(jìn)口奶粉沖擊和乳制品需求萎縮的背景下,價(jià)格大幅下降,國(guó)內(nèi)部分地區(qū)甚至出現(xiàn)拒收、倒奶的現(xiàn)象。乳制品產(chǎn)量自2000年以來(lái)第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),需求低迷?!跋倪M(jìn)乳業(yè)面臨的困難比以往任何一年都要多。去年是盈利的,一方面因?yàn)闈q價(jià)的因素,另一方面原奶在去年供不應(yīng)求。今年價(jià)格的因素仍然存在,但是量下去了,因?yàn)榻衲暝踢^(guò)剩,終端銷售不暢?!鼻Q。曲奎表示,對(duì)這一資本運(yùn)作市場(chǎng)出現(xiàn)的負(fù)面聲音主要來(lái)自于價(jià)格部分?!按蠹铱吹降氖?億的現(xiàn)金交易,另外,我們還獲得了一塊地,折合人民幣將近3000萬(wàn)元,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格的。實(shí)際獲得的收益至少在3.5億元~4億元,交易的市盈率遠(yuǎn)超15倍?!鼻岬降摹耙粔K地”,指的是新華百貨在出售寰美乳業(yè)股份的同時(shí),購(gòu)入寰美乳業(yè)旗下另一家停產(chǎn)多年的全資子公司寧夏夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)銀川有限公司。新華百貨在公告中曾表示,該宗土地及地上建筑物將用于公司未來(lái)后續(xù)商業(yè)發(fā)展之用。新華百貨“百貨、超市、電器”三業(yè)態(tài)面臨的電商帶來(lái)的沖擊,也成為提問環(huán)節(jié)中小投資者關(guān)注的重點(diǎn)。曲奎首先表示,電商帶來(lái)的沖擊不僅存在,而且有繼續(xù)放大的趨勢(shì),但實(shí)體店并不會(huì)因此被取代,二者之間的關(guān)系并不是互相替代,應(yīng)該是互為補(bǔ)充,新華百貨現(xiàn)在已經(jīng)在京東開設(shè)網(wǎng)上商城,未來(lái)會(huì)做更多的嘗試。“現(xiàn)有電商模式還沒有找到更加清晰的盈利路徑,阿里巴巴實(shí)際上是一個(gè)平臺(tái),本身不做商品。京東是做商品,但是從報(bào)表上看,實(shí)際上商品部分還沒有開始盈利。也有一些做得好的,比如唯品會(huì),但是電商需要大量投入,我們的嘗試一定要慎重?!鼻Q,新百電器在京東上目前的銷售額大約是10000元/天。由于多數(shù)投資者來(lái)自銀川本地,對(duì)銀川市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的多家“物美系”百貨商場(chǎng)也有所關(guān)注?!拔锩揽毓勺鳛樾氯A百貨的控股股東,如何解決與新華百貨之間的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題?”有投資者發(fā)問?!拔锩琅c新華百貨不存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在這些新開設(shè)的"物美系"商場(chǎng),大股東沒投入一分錢,按照誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,這些商場(chǎng)與物美并沒有任何關(guān)系?!崩顚毶Q,物美的商標(biāo)是控股股東無(wú)償提供給新華百貨使用,新華百貨方面為此已經(jīng)向?qū)幭淖C監(jiān)局進(jìn)行匯報(bào)并獲得批準(zhǔn)。除此之外,新華百貨的財(cái)務(wù)狀況也被問及,涉及到收入增長(zhǎng)放緩,以及大筆資金投入理財(cái)產(chǎn)品等。新華百貨高管也對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。根據(jù)新華百貨2014年中報(bào),上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入34.38億元,同比增長(zhǎng)2.30%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.05億元,同比增長(zhǎng)39.88%,扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)較上年同期下降了9個(gè)百分點(diǎn)。
一起惠2014-10-01 09:18:04991 次
【一起惠訊】一向中規(guī)中矩、四平八穩(wěn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線業(yè)務(wù)近期有了波瀾。一口氣上線的三個(gè)導(dǎo)購(gòu)頻道(ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant)將以全新的定位、全新的模式開始運(yùn)作。時(shí)尚、年輕、有腔調(diào),在標(biāo)榜“更洋氣”背后,當(dāng)當(dāng)無(wú)線做了怎樣的改造?又有怎樣的野心?據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線購(gòu)物事業(yè)部副總經(jīng)理周宏剛介紹,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在今年4月份正式組建了無(wú)線事業(yè)部,由李國(guó)慶親自掛帥,從聚美、美麗說(shuō)、銀泰等電商挖掘了不少時(shí)尚人才,目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到200多人,包括市場(chǎng)推廣、時(shí)尚編輯、欄目運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)。值得注意的是,在上述團(tuán)隊(duì)之外,當(dāng)當(dāng)無(wú)線事業(yè)部還有獨(dú)立的招商團(tuán)隊(duì)和廣告售賣團(tuán)隊(duì)。當(dāng)其時(shí)尚編輯在根據(jù)專題尋找相應(yīng)商品的時(shí)候,可以不再局限于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)之內(nèi)。時(shí)尚編輯可以向招商團(tuán)隊(duì)提供其需要的商家名單,由后者去進(jìn)行招募。有腔調(diào)、有特色、夠時(shí)尚是當(dāng)當(dāng)無(wú)線招商團(tuán)隊(duì)招募商家的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?!安蝗ジb、百貨爭(zhēng)KA客戶,我們不會(huì)去爭(zhēng)當(dāng)當(dāng)女裝的TOP100,有時(shí)尚有情調(diào)的淘寶C店是我們的目標(biāo)商家。”周宏剛表示。另外,設(shè)計(jì)師、買手店也是當(dāng)當(dāng)無(wú)線的招募對(duì)象。此外,周宏剛還稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線事業(yè)部招募的商家,無(wú)論在入駐條件、店租和保證金上,都給予了不同于PC的優(yōu)惠條件。在無(wú)線端,當(dāng)當(dāng)還將采取完全不用于PC端的選品方式。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線端ChicNow頻道負(fù)責(zé)人介紹,在無(wú)線端的三個(gè)新頻道中,時(shí)尚編輯有絕對(duì)的自主權(quán),可以按照自己的判斷篩選商品,推薦給用戶,不接受商家主動(dòng)的報(bào)名。“我們的時(shí)尚編輯部是唯一比較有特權(quán)的部門,單從時(shí)尚力角度衡量,以此保證自己的調(diào)性。”上述負(fù)責(zé)人表示。據(jù)一起惠了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于近期在移動(dòng)客戶端正式上線了三個(gè)時(shí)尚頻道,分別為ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant,其中,ChicNow和Go是根據(jù)用戶性別而呈現(xiàn)的女性和男性時(shí)尚頻道;當(dāng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)則是一個(gè)主打新奇特的頻道,強(qiáng)調(diào)有調(diào)性;iWant則是一個(gè)情景話題購(gòu)物頻道,根據(jù)用戶的興趣分組進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)。
一起惠2014-09-26 15:50:40812 次
【一起惠訊】9月25日消息,一起惠日前得到消息,京東正在秘密內(nèi)測(cè)一款名為“京東快點(diǎn)”的新產(chǎn)品,定位社區(qū)外送,并承諾2小時(shí)送達(dá)。一起惠了解到,目前京東快點(diǎn)僅在望京地區(qū)測(cè)試,主要經(jīng)營(yíng)6個(gè)類目的商品,分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等日用百貨產(chǎn)品。測(cè)試區(qū)域內(nèi)的用戶可以在每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半之間下單購(gòu)買商品,而京東快點(diǎn)會(huì)在下單兩小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)。此外,京東快點(diǎn)的免運(yùn)費(fèi)門檻為每單10元。在支付方式上,京東快點(diǎn)目前僅支持貨到付款。另外,雖然京東快點(diǎn)目前主要以移動(dòng)端呈現(xiàn)為主,但PC端已經(jīng)在進(jìn)行相應(yīng)的布局。一起惠在京東主站發(fā)現(xiàn)了京東快點(diǎn)的旗艦店,但其頁(yè)面還在裝修中,暫時(shí)不支持購(gòu)買。京東官方已向一起惠證實(shí),“京東快點(diǎn)”確實(shí)是京東正在測(cè)試的產(chǎn)品,其表示,京東會(huì)選取幾個(gè)地區(qū)收集用戶需求和使用場(chǎng)景信息,試圖為用戶提供更便利的服務(wù)。但對(duì)于該產(chǎn)品更詳細(xì)的細(xì)節(jié),還不方便透露。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),從商品類目(日用百貨)、送貨速度(2小時(shí)送達(dá),基本上是京東目前送貨速度的極限)、送貨區(qū)域等跡象來(lái)看,京東很有可能采取了與當(dāng)?shù)乇憷旰献鞯姆绞健2贿^(guò)一起惠查看京東快點(diǎn)的商品信息,并未提供商品的具體來(lái)源,因此這些商品是京東自營(yíng)還是來(lái)自第三方商家還不得而知。據(jù)一起惠了解,此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬(wàn)余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作,讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細(xì)血管”,完成最后一公里的配送,號(hào)稱能實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”,甚至“15分鐘達(dá)”。這在此前京東廣為認(rèn)知的“211”、次日達(dá)、隔日達(dá)、極速達(dá)(三小時(shí)送達(dá))等配送速度上又提速了不少。而與便利店的合作,也基本上成為京東O2O大戰(zhàn)略中的主打業(yè)務(wù)。但實(shí)際上,京東的社區(qū)O2O業(yè)務(wù)進(jìn)展并不盡如人意。一位接近京東的人士向一起惠透露,與便利店的合作實(shí)際上存在不少難題,比如便利店的配送成本,再比如便利店的物流配送速度是否能符合京東期望等等。一個(gè)已經(jīng)得到確認(rèn)的消息是,京東原O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)由侯毅換成鄧天卓(原今夜酒店特價(jià)CEO)。因此,“京東快點(diǎn)”有可能是鄧天卓接手O2O業(yè)務(wù)后的新舉措,其是否會(huì)采取與京東此前社區(qū)O2O不一樣的玩法,將拭目以待。
一起惠2014-09-25 09:45:18747 次
【一起惠訊】美國(guó)梅西百貨日前公布將推行多渠道的銷售策略,并且近期以來(lái)已經(jīng)增設(shè)了除實(shí)體零售和在線零售之外的其他多種銷售形勢(shì),希望借此來(lái)提升梅西百貨的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一起惠了解到,近來(lái)梅西百貨已經(jīng)采取了全面接入ApplePay、當(dāng)日送達(dá)服務(wù)、線上下單線下取貨、圖片搜索APP,以及梅西錢包、Shopkick(智能試衣間)等多種新型的購(gòu)物方式來(lái)豐富顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。梅西百貨將在10月份全面接入蘋果支付,可以支持iPhone6和iPhone6Plus等蘋果產(chǎn)品進(jìn)行支付,梅西百貨是第一批全面支持蘋果支付的零售商之一。此外,梅西百貨也會(huì)在今年秋季推出當(dāng)日送達(dá)服務(wù),使梅西百貨購(gòu)物網(wǎng)站的顧客能夠得到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。并且梅西百貨還在喬治亞州和新澤西州的門店內(nèi)推行了科技銷售的策略,給門店銷售配備了平板電腦等設(shè)備幫顧客選購(gòu)商品。梅西百貨近期還和布盧名代爾百貨公司共同開發(fā)了圖片搜索應(yīng)用,用戶可以上傳需要搜索的商品圖片,這樣就可以在macys.com上面搜索到相應(yīng)的商品。新增加的這些購(gòu)物渠道都能夠增加顧客購(gòu)物的便捷性,同時(shí)使梅西百貨成為一個(gè)綜合性的零售商。梅西百貨的多渠道銷售策略一直是促進(jìn)其增長(zhǎng)的重要因素,它也一直將各種新型的購(gòu)物技術(shù)作為開發(fā)的重點(diǎn)。
一起惠2014-09-23 09:39:551050 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),大規(guī)模開通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后,“直郵”一詞開始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中,成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利,從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛,也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上,目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù),百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品,各類商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商,分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny:中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢?這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái),業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒因此而停滯。目前,JCPenny官網(wǎng)已開通了直郵中國(guó)的服務(wù),所有價(jià)格可按人民幣顯示,所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算,滿99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線入華”走不通,那就直郵吧!美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑,進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前,梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù),或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó),水土不服如何破?奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線中國(guó)官網(wǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌,還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過(guò),其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通?還是讓我們靜觀其變吧!SaksFifthAvenue:頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級(jí)百貨公司之一,從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店,旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó),但并沒在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò),為了不丟掉中國(guó)線上業(yè)務(wù),其官網(wǎng)開通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線上銷量并不可觀,但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop:標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站,主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站,還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù),是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford:名表直郵,你心動(dòng)了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城,提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌,是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng),消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS(中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理)直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí),消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜,但名表直郵,價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō),追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)”,自1994年成立以來(lái),向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品,在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù),還使用合眾中美速遞直郵中國(guó),平均10至15個(gè)工作日可到貨,在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹,在品牌種類和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì),閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng),既然老東家都來(lái)了,它怎能錯(cuò)過(guò)呢?消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站,需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格,目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi),3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt:閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō),閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧?,支持中?guó)雙幣卡,也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址,美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元(相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)),國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí),Gilt實(shí)行會(huì)員制,需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌,源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛用品。當(dāng)然,也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線。目前,其在中國(guó)已設(shè)立了多家線下精品店,官方銷售網(wǎng)站也開通了直郵中國(guó)的服務(wù)。
一起惠2014-09-23 09:37:15830 次
北京時(shí)間9月16日晚間消息,《廣告時(shí)代》(AdAge)網(wǎng)站周一公布了“谷歌25大廣告主”,亞馬遜以1.577億美元的廣告開支成為谷歌的最大客戶。《廣告時(shí)代》根據(jù)搜索廣告研究公司AdGooroo的數(shù)據(jù)評(píng)出了2013年谷歌搜索的25廣告主。該報(bào)告顯示,2013年亞馬遜在谷歌美國(guó)站點(diǎn)投放的搜索廣告開支為1.577億美元,為谷歌搜索的最大客戶。排在第二位的是在線旅游公司Priceline,去年在谷歌上的搜索廣告開支為8230萬(wàn)美元。第三至第五位排名依次為AT&T、Expedia和微軟,廣告開支分別為8190萬(wàn)美元、7160萬(wàn)美元和6710萬(wàn)美元。亞馬遜成為谷歌搜索的最大廣告客戶似乎有些令人意外,因?yàn)樵谶^(guò)去的幾年,亞馬遜一直在強(qiáng)化自己的廣告業(yè)務(wù),在自家網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站銷售搜索和顯示廣告,從而成為谷歌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜去年的全球廣告營(yíng)收為7.5億美元,而今年預(yù)計(jì)將超過(guò)10億美元。另?yè)?jù)AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的數(shù)據(jù),今年7月份,亞馬遜在谷歌的搜索廣告開支為1950萬(wàn)美元,在微軟必應(yīng)的搜索廣告開支為120萬(wàn)美元。因此,斯托克斯對(duì)亞馬遜成為谷歌最大搜索客戶并不感到意外。他說(shuō):“這并不讓我感到意外。但如果讓我說(shuō)有什么出乎意料的,那就是上榜的零售商數(shù)量偏少?!背藖嗰R遜,沃爾瑪和百貨集團(tuán)SearsHoldings躋身前十,還有另外4家零售商入圍25強(qiáng)。eMarketer預(yù)計(jì),零售行業(yè)今年的廣告開支將比其他任何行業(yè)開支高出一倍。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)廣告開支最高的四大行業(yè)分別為零售、金融服務(wù)、汽車和電信。在谷歌25大廣告主中,伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位,去年的廣告開支為4570萬(wàn)美元。Comcast排名14,開支為4520萬(wàn)美元。VerizonCommunications排名17,開支為3840萬(wàn)美元。百思買排名18,開支為3800萬(wàn)美元。雅虎排名19,開支為3620萬(wàn)美元。
一起惠2014-09-17 10:15:41793 次
【一起惠訊】9月17日消息,一起惠最新獲悉,微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門店、餐飲娛樂場(chǎng)所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實(shí)體商業(yè)的標(biāo)配,但是微信此時(shí)的進(jìn)場(chǎng),似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠,微信計(jì)劃聯(lián)手100個(gè)品牌在國(guó)慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉,活動(dòng)期間,用戶前往指定品牌門店拿出手機(jī)用微信掃二維碼連接門店WIFI,即可領(lǐng)取紅包,且用于門店消費(fèi)。同樣,在商家的微信端上,店員則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)掃微信WIFI領(lǐng)取的紅包進(jìn)行核銷?!暗陠T進(jìn)入企業(yè)號(hào)的紅包核銷應(yīng)用里面,輸入顧客的紅包編號(hào)。同時(shí),還需要把紅包編號(hào)寫到顧客的小票上?!睋?jù)介紹,活動(dòng)期間,店員每天下班后需對(duì)含有紅包編號(hào)的小票進(jìn)行拍照,并回傳給到騰訊指定人員,才能完成整個(gè)核銷過(guò)程?!澳壳爸饕敲闇?zhǔn)了類似我們這樣有線下門店或者對(duì)線下門店有較強(qiáng)掌控力的品牌商?!鄙鲜鋈耸糠Q,由于大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等零售實(shí)體中,WIFI已經(jīng)基本布局完善,微信WIFI進(jìn)入的機(jī)會(huì)很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報(bào)價(jià)為200元一個(gè)店,同時(shí)免去所有鋪設(shè)費(fèi)用。此外,為了調(diào)動(dòng)用戶連接微信WIFI,此次大舉投入的紅包,極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務(wù)而自討腰包補(bǔ)貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務(wù)時(shí),積累了很多線下資源,這些扮演代理商角色的個(gè)體公司最后組成了多個(gè)新的組織,其中一家背景實(shí)力較為雄厚的,名叫“無(wú)微不至”?!暗陠T的最終核銷要經(jīng)過(guò)‘無(wú)微不至’的微信企業(yè)號(hào)來(lái)完成,因此,紅包也最有可能是他們向騰訊購(gòu)置的,再提供給線下品牌門店。”一位還在考慮是否進(jìn)駐的商家指出。實(shí)際上,早在今年4月份,騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器,并為店鋪接入免費(fèi)WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同,用戶在關(guān)注其WIFI微信公眾號(hào)后,可以直接點(diǎn)擊鏈接上網(wǎng),省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證環(huán)節(jié)。但同時(shí),必須經(jīng)過(guò)微信才能獲取,步驟也相對(duì)繁瑣。對(duì)比此次微信推進(jìn)的WIFI,雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋(或微商戶,高朋旗下的O2O項(xiàng)目)所操盤,但兩者有異曲同工之妙,甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露,這個(gè)新項(xiàng)目在內(nèi)部被稱作“騰訊微信WIFI廣告營(yíng)銷平臺(tái)”。即除了讓商家免費(fèi)使用上WIFI之外,還可以通過(guò)微信體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的發(fā)布。用戶在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時(shí),必須經(jīng)過(guò)鋪設(shè)了該WIFI的線下店品牌公眾號(hào)。這樣實(shí)際上是完成了“加關(guān)注與促銷”的雙重活動(dòng)。一位商家點(diǎn)評(píng)道,如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同,那就是微信WIFI有更多的紅包,可以觸發(fā)用戶使用,并促成現(xiàn)場(chǎng)交易。但很顯然,微信WIFI雖然勵(lì)志成為一個(gè)新的移動(dòng)廣告平臺(tái),但在某些消費(fèi)場(chǎng)景并不適宜。例如便利店,以快消品為主,用戶通常快進(jìn)快出,逗留時(shí)間極短,這對(duì)于那些要在便利店鋪貨的品牌而言,使用微信WIFI并非絕佳選擇?!坝捎谙薅思t包只能在線下門店使用,且不能分享,這也造成了很多紅包變成了消費(fèi)者的心里負(fù)擔(dān)。不用浪費(fèi),用又必須找到合適的使用場(chǎng)景。”相比之下,在商家眼里,基于餐館、咖啡廳、KTV等實(shí)體餐飲娛樂消費(fèi)場(chǎng)所讓消費(fèi)者擁有更長(zhǎng)的駐足時(shí)間,對(duì)微信WIFI的需求相對(duì)強(qiáng)烈。據(jù)一起惠了解,追趕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨(dú)大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國(guó)制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI,為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技,以及連公交車都不放過(guò)的e路wifi。大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示,這塊骨頭也可稱之為雞肋,商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異,也造成了競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動(dòng)流量和落地平臺(tái),最終所有資源都可以通過(guò)公眾號(hào)去承載。在這方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。“不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠。這場(chǎng)比賽最終是比誰(shuí)快、誰(shuí)技術(shù)過(guò)硬、誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?!辈穭P軍此前在對(duì)話一起惠時(shí)坦言。
一起惠2014-09-17 10:00:54809 次
昨天,微信在錢包里新增了刷卡功能,第一時(shí)間查看了下。從今天開始可以支持的商家:DQ冰雪皇后、國(guó)大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國(guó)大365。開通刷卡功能之后,再點(diǎn)擊刷卡會(huì)顯示以下的條形碼和二維碼,商戶帶掃碼功能的POS機(jī)可直接掃描目前可選擇零錢和已綁定儲(chǔ)蓄卡支付,暫不支持信用卡。條形碼和二維碼除了每分鐘自動(dòng)更新外,在刷卡頁(yè)的手機(jī)屏幕上隨意滑動(dòng),也可隨時(shí)更換條形碼和二維碼,保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)安全。和騰訊內(nèi)部相關(guān)人士溝通了下,了解到一些情況,分享給大家:1、微信提供接口,想要擁有此功能的商家,自己去申請(qǐng)接口,并自行完成開發(fā)即可(不過(guò)目前還未完全開放申請(qǐng))。2、硬件支持,最好是能支持紅外掃碼的硬件掃描設(shè)備,激光掃碼比較麻煩,因?yàn)槠聊环垂獾脑?,只有少部分比較貴的激光掃碼槍支持。3、目前300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。4、特別適合超市、便利店這類排隊(duì)較多,而且消費(fèi)不高的場(chǎng)所。我們知道超市、便利店原本就有掃碼設(shè)備,以前掃商品條形碼時(shí)可以識(shí)別出具體的商品是什么,現(xiàn)在掃微信上的支付條形碼時(shí),系統(tǒng)識(shí)別出是微信的,就通過(guò)微信提供的接口走支付功能即可。5、目前還不支持在掃碼支付完成后,推薦關(guān)注商家公眾號(hào),不過(guò)很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。而且有可能的話,還可以將公眾號(hào)和商家原有CRM打通,就可實(shí)現(xiàn)類似招商銀行信用卡的功能,我們支付完畢后,商家公眾號(hào)自動(dòng)下發(fā)我們購(gòu)買的商品,我們還可以隨時(shí)查詢以往的購(gòu)物記錄,實(shí)用且環(huán)保,商家還可以借助公眾號(hào)做一些用戶維護(hù)。其實(shí)支付寶也早就在布局此項(xiàng)功能,以杭州、上海向周圍輻射,而我相信微信一定會(huì)以廣州、深圳為中心向周圍輻射。微信此舉意在爭(zhēng)奪線下支付市場(chǎng),這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步。當(dāng)以后支持微信掃碼支付的商家越來(lái)越多,我們出門真的就不用帶“真”錢包,有微信或支付寶錢包就夠啦!
一起惠2014-09-15 09:58:591067 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂天股價(jià)早盤收漲3.35%,跑贏大盤。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂天宣布斥資10億美元收購(gòu)美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場(chǎng)對(duì)其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”,此次樂天收購(gòu)Ebates圖謀海外擴(kuò)張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時(shí)稱,收購(gòu)Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購(gòu)交易。樂天正在尋求降低對(duì)日本市場(chǎng)的依賴,從全球新市場(chǎng)獲取用戶。Ebates是國(guó)內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購(gòu)物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過(guò)1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠(chéng)的用戶群,通過(guò)Ebates合作網(wǎng)站購(gòu)物的用戶數(shù)量已達(dá)250萬(wàn)。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來(lái)逐漸不滿足于本土獨(dú)大,擴(kuò)張海外市場(chǎng)之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂天則剛剛完成對(duì)美國(guó)網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購(gòu),為再次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)鋪平道路。此次將Ebates納入收購(gòu)版圖,是繼4年前以2.5億美元收購(gòu)美國(guó)電商Buy.com出師不利后,對(duì)美國(guó)市場(chǎng)發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購(gòu)Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者提供的返利項(xiàng)目。針對(duì)這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,樂天收購(gòu)Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個(gè)用戶基數(shù),樂天在美國(guó)的零售市場(chǎng)相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證,對(duì)于其進(jìn)一步搶占美國(guó)市場(chǎng)將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂天在美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張之路也未必能一帆風(fēng)順,今后,還得面臨美國(guó)本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂天共同上演“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國(guó)內(nèi)返利類網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬(wàn)美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過(guò)5000萬(wàn)的用戶數(shù),每日獨(dú)立訪客超過(guò)300萬(wàn)。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、攜程、一號(hào)店、亞馬遜、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個(gè)知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過(guò)200億元,傭金收入會(huì)超過(guò)12億元,其中70%來(lái)源于移動(dòng)app。
一起惠2014-09-11 08:31:15799 次
【一起惠訊】萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網(wǎng)圈子炸開了鍋,喧囂之下,一起惠關(guān)注到已經(jīng)離職的萬(wàn)達(dá)電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬(wàn)達(dá)電商的首位掌門人,已經(jīng)開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領(lǐng)域。知情人士告訴一起惠,龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬(wàn)江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司”,總部位于武漢,定位是傳統(tǒng)零售商場(chǎng)的O2O服務(wù),例如購(gòu)物中心的數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營(yíng)等。在今年4月份的一次公開演講中,已經(jīng)從萬(wàn)達(dá)離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來(lái),用戶第一、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)世界非常有用的方法,而傳統(tǒng)購(gòu)物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬(wàn)江龍的一則招聘啟事中了解到,其已經(jīng)獲得了3000萬(wàn)天使融資,且已經(jīng)簽下兩家商業(yè)地產(chǎn),搭建O2O平臺(tái)。而另有知情人士向一起惠透露,龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬(wàn)江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬(wàn)天使融資除了搭團(tuán)隊(duì)、引資本,龔義濤團(tuán)隊(duì)在近期有另外兩個(gè)比較高調(diào)的動(dòng)作。一個(gè)是與成都移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)搜啦網(wǎng)達(dá)成合作,另一個(gè)是與寶龍地產(chǎn)旗下寶龍電商項(xiàng)目確立合作關(guān)系。據(jù)一起惠了解,搜啦網(wǎng)憑借其提供移動(dòng)O2O服務(wù)在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場(chǎng)資源,包括凱德廣場(chǎng)、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬(wàn)象城等,而萬(wàn)江龍則試圖借用這些資源,在搜啦的服務(wù)(主要是wifi鋪設(shè))基礎(chǔ)上,提供客戶引流、數(shù)據(jù)分析等深層運(yùn)營(yíng)服務(wù)。搜啦網(wǎng)總經(jīng)理王汝平向一起惠透露,其與萬(wàn)江龍的合作將不僅限于業(yè)務(wù)層面,還將涉及資金層面。其中一種可能是,萬(wàn)江龍將收購(gòu)搜啦網(wǎng)部分股權(quán)。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作,萬(wàn)江龍也主要是看重了寶龍旗下的購(gòu)物中心資源。一起惠了解到,寶龍電商目前采取的模式是“1個(gè)購(gòu)物中心對(duì)應(yīng)1個(gè)電商平臺(tái)”,發(fā)展區(qū)域性O(shè)2O,其對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對(duì)龔義濤的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一個(gè)絕佳的練兵機(jī)會(huì)。資料顯示,龔義濤曾任阿里巴巴資深技術(shù)總監(jiān),在谷歌負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。2012年12月份,龔義濤正式出任萬(wàn)達(dá)電商CEO,而2013年6月份,龔義濤被曝從萬(wàn)達(dá)電商離職。萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊合作之后,公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人董策。
一起惠2014-09-05 11:10:41806 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,多家商戶向一起惠反映,京東美妝類目近期將發(fā)生重大調(diào)整:原有的POP平臺(tái)店鋪將在兩個(gè)月內(nèi)全部關(guān)閉,轉(zhuǎn)為京東自營(yíng)。這也是繼洗護(hù)、喂養(yǎng)類目之后,又一個(gè)由POP轉(zhuǎn)自營(yíng)的類目。某化妝品經(jīng)銷商向一起惠官方微信(iebrun)爆料稱,包括韓后、珀萊雅等品牌商在內(nèi)的多家京東化妝品專賣店商品被莫名下架,且預(yù)測(cè)跟京東準(zhǔn)備將化妝品類目收歸自營(yíng)有關(guān)。對(duì)此,一起惠就此事聯(lián)系了多家京東POP平臺(tái)的化妝品商戶。某化妝品品牌商電商負(fù)責(zé)人稱,其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經(jīng)關(guān)閉,未來(lái)在京東將全部以自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)。這一要求由京東自營(yíng)團(tuán)隊(duì)方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負(fù)責(zé)人估計(jì),未來(lái)京東化妝品類目自營(yíng)和POP模式的比例將由現(xiàn)在的6:4調(diào)整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負(fù)責(zé)人則透露,京東兩個(gè)月之內(nèi)將徹底關(guān)?;瘖y品POP,全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)模式。就化妝品類目的這一調(diào)整,一起惠向京東官方核實(shí)了相關(guān)情況,京東方面回應(yīng)稱,此消息不屬實(shí),京東目前沒有全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)的計(jì)劃。此外,京東方面也未透露進(jìn)一步信息。盡管京東否認(rèn)了化妝品類目將全部轉(zhuǎn)為自營(yíng),但該類目向自營(yíng)傾斜的趨勢(shì)卻非常明顯。除了上文中商家反應(yīng)的情況,一起惠還在京東檢索了多個(gè)化妝品品牌的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)品牌的檢索結(jié)果中,京東自營(yíng)商品已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),極少見到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調(diào)整的原因,各個(gè)商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為,這一調(diào)整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關(guān)系。“聚美的事情出來(lái)之后,京東就已經(jīng)開始在做調(diào)整了,好幾個(gè)跟人體直接接觸的商品類目,都做了調(diào)整。收歸自營(yíng),可能是為了更好地把控質(zhì)量?!倍硪换瘖y品品牌電商負(fù)責(zé)人則稱,一年前就知道京東會(huì)將化妝品類目會(huì)向自營(yíng)傾斜,只是最近才開始快速落實(shí)。在他看來(lái),京東化妝品類目收歸自營(yíng)是必然的趨勢(shì),原因有以下幾個(gè):首先,京東方面認(rèn)為能將自營(yíng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)從3C數(shù)碼擴(kuò)展到化妝品類目,而且從銷售情況來(lái)看,化妝品類目的自營(yíng)部分銷售情況確實(shí)更好。上述負(fù)責(zé)人稱,此前其品牌在京東的銷量一直是自營(yíng)優(yōu)于POP。“POP店鋪月銷售在100萬(wàn)左右,而自營(yíng)部分月銷售能達(dá)到三四百萬(wàn)?!币惨蛉绱?,對(duì)于關(guān)閉POP店鋪這一調(diào)整,其相對(duì)比較配合。其次,京東POP商戶對(duì)天貓的“偏愛”或許是導(dǎo)致京東做出此調(diào)整的另一原因?!按蠖鄶?shù)的京東POP商家習(xí)慣將流量引導(dǎo)到天貓,京東POP則相對(duì)受到冷落。因此,短期來(lái)講,轉(zhuǎn)為自營(yíng)對(duì)京東來(lái)說(shuō)更有利。化妝品與3C數(shù)碼比較類似,都是標(biāo)準(zhǔn)品,轉(zhuǎn)化為自營(yíng)也比較合適?!痹儆校〇|試圖通過(guò)增加自營(yíng)類目提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘,用自己的規(guī)則對(duì)戰(zhàn)天貓?!跋啾乳_放平臺(tái),自營(yíng)的門檻更高。POP業(yè)務(wù)一直難以追上天貓的京東,與其以弱攻強(qiáng),不如選擇強(qiáng)化自營(yíng)優(yōu)勢(shì),也不失為一個(gè)好的選擇。”據(jù)一起惠了解,在今年7月份,京東多家洗護(hù)、喂養(yǎng)類店鋪就爆料稱,京東運(yùn)營(yíng)小二通過(guò)電話通知商家,京東POP將關(guān)閉洗護(hù)、喂養(yǎng)類目,但京東方面對(duì)這一情況依然給予否認(rèn),稱后期還會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐,這一態(tài)度與此次的化妝品類目的調(diào)整頗為相似。另一個(gè)與這一調(diào)整相關(guān)的消息是,京東已經(jīng)在組織架構(gòu)上啟動(dòng)新一輪調(diào)整,將原有同一類目下兩套管理體系(自營(yíng)和POP)合并成“一條線”。京東官方稱,原有食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營(yíng)管理;營(yíng)養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)則全部轉(zhuǎn)到了POP。對(duì)京東這一調(diào)整最為關(guān)心的無(wú)疑還是其POP平臺(tái)的商家。一起惠曾通過(guò)調(diào)研了解到,很多商家對(duì)京東未來(lái)的自營(yíng)、POP的方向性感到捉摸不定。不過(guò),上市之后,劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營(yíng)對(duì)于京東的價(jià)值,甚至盈利空間也來(lái)自于自營(yíng)。而在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會(huì)議,京東又解釋稱,其二季度銷售額的真正增長(zhǎng)并非來(lái)自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營(yíng)),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開放平臺(tái)的增長(zhǎng)。
一起惠2014-09-05 11:06:37841 次
【一起惠訊】9月3日消息,據(jù)知情人士透露,針對(duì)部分類目,京東就組織架構(gòu)上已著手啟動(dòng)新一輪調(diào)整,以期解決自營(yíng)與POP(開放平臺(tái))兩種經(jīng)營(yíng)模式左右互博的問題,并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。其最可能實(shí)施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營(yíng)POP雙線并一線某專營(yíng)店經(jīng)銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)開始有了變化,部分子類目的POP部門與自營(yíng)合并,從而成為一個(gè)部門之下的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)?!邦A(yù)測(cè)感受最明顯的變化將來(lái)自于各類目的組織架構(gòu),至于上層有沒有調(diào)整很難說(shuō),但是按照類目來(lái)分的采銷(自營(yíng))和POP這個(gè)級(jí)別已經(jīng)是一個(gè)總監(jiān)來(lái)管理,或者總監(jiān)更上一級(jí)?!睋?jù)某保健品品牌商家透露指出,由于組織架構(gòu)變化,人事方面也會(huì)跟進(jìn)調(diào)整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解,京東POP平臺(tái)此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調(diào)整,蕢鶯春擔(dān)任京東收購(gòu)的新拍拍總裁,POP交由開放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負(fù)責(zé);同時(shí),藍(lán)燁則兼任京東采銷主管。對(duì)此,京東官方表示,京東并沒有進(jìn)行自營(yíng)和POP管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,只是內(nèi)部在品類劃分上稍做變動(dòng)。至于這種“變動(dòng)”,京東稱,已經(jīng)有一段時(shí)間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營(yíng)管理;營(yíng)養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉(zhuǎn)到POP?!熬〇|兩種經(jīng)營(yíng)模式的融合,最好的策略是根據(jù)類目的受眾人群消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會(huì)以POP為主,自營(yíng)為輔;3C可能就是直營(yíng),禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來(lái)控制,僅僅做補(bǔ)充?!庇袠I(yè)內(nèi)人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營(yíng),小的放開做POP。京東想往自營(yíng)拉商家?隨著京東內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上的變革,商家層面則伺機(jī)而動(dòng),應(yīng)對(duì)新的變化?!白蠲黠@的感受三點(diǎn):一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對(duì)京東結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。”據(jù)某品牌商透露,京東此前針對(duì)部分品類向商家釋放信號(hào),并在內(nèi)部會(huì)議上初步滲透了自營(yíng)和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級(jí)規(guī)劃。一位與會(huì)商家提供的線索來(lái)看,京東將從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個(gè)步驟逐步實(shí)現(xiàn)部分類目自營(yíng)和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光,同時(shí)享受京東倉(cāng)配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務(wù),增強(qiáng)品牌誠(chéng)信度。“也包括商家比較重視的流量資源,京東也會(huì)對(duì)兩套經(jīng)營(yíng)體系的相互引流作出調(diào)整?!贝饲?,由于京東早期主打3C數(shù)碼,因此在其他類目上前段的展示上相對(duì)偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對(duì)于開放平臺(tái)這一模式而言,商家顯然對(duì)流量分配機(jī)制格外在意。“京東的設(shè)想是未來(lái)自營(yíng)商品和POP商品聯(lián)合促銷,像品牌團(tuán)、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁(yè)面、集合促銷頁(yè)面、商務(wù)艙等也會(huì)聯(lián)合推廣。”一位商家告訴一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營(yíng)和POP都可以平等地拿到資源,自營(yíng)商家也可進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)操作,POP的商家也會(huì)有更多機(jī)會(huì)參加到京東的整體活動(dòng)?!氨热缫粋€(gè)首焦頁(yè)面類目里,既會(huì)有采銷商家也會(huì)有POP商家。”不過(guò),也有商家認(rèn)為,京東此舉有意為擴(kuò)充自營(yíng)做鋪墊,把POP平臺(tái)上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營(yíng)?!澳翘扉_會(huì),有個(gè)負(fù)責(zé)采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)是有活動(dòng)有銷量,適合品牌廠家和大經(jīng)銷商?!辈贿^(guò),在商家眼里,京東自營(yíng)模式毛利低、資金運(yùn)轉(zhuǎn)慢、客戶數(shù)據(jù)不公開等因素,很可能制約商家向自營(yíng)轉(zhuǎn)型,“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉(cāng)”。鑒于部分品牌在京東上自營(yíng)和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)也將隨著京東的變化而變化?!八餍詮牟⒌揭黄穑闪⒁粋€(gè)京東業(yè)務(wù)部算了?!眲?qiáng)東心中的天平難忖度實(shí)際上,并非每個(gè)類目和品牌的商家均會(huì)在此輪調(diào)整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大,因?yàn)榫〇|化妝品領(lǐng)域并非主力平臺(tái),而且越細(xì)分的市場(chǎng)人群越固定,屬于京東經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整不會(huì)觸及的那一層。“京東的重點(diǎn)還是3C和數(shù)碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個(gè)而已?!币黄鸹菡{(diào)研了解到,相比組織架構(gòu)調(diào)整,商家更加關(guān)心京東未來(lái)的走向。特別是此前洗護(hù)喂養(yǎng)等類目被京東強(qiáng)行關(guān)閉店鋪,轉(zhuǎn)做自營(yíng)后,京東未來(lái)對(duì)自營(yíng)和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬(wàn)POP商家不斷揣測(cè)未來(lái)京東的走向。劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營(yíng)對(duì)于京東的價(jià)值,甚至盈利空間也來(lái)自于自營(yíng)?!白誀I(yíng)做了價(jià)值鏈條的一半,第三方只做了20%?!辈贿^(guò),在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會(huì)議,京東對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效率做出了闡釋。京東認(rèn)為,二季度銷售額達(dá)到630億元中真正的增長(zhǎng)并非來(lái)自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營(yíng)),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開放平臺(tái)的增長(zhǎng)?!凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I(yíng)收呈現(xiàn)凈增長(zhǎng),而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長(zhǎng)率均超過(guò)平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會(huì)議上表示。此外,從一年一度的“618”活動(dòng)中來(lái)看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對(duì)的營(yíng)銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營(yíng)品類中的家電、3C進(jìn)行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺(tái)開店,從而為未來(lái)的O2O做部署?!皠?qiáng)東的心思是想突出京東的自營(yíng)在B2C中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),采銷管控能力既是零售的的本質(zhì),也是京東區(qū)別于天貓的最強(qiáng)門檻?!鄙碳抑赋觯腥硕荚阝舛取皷|哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對(duì)此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當(dāng)時(shí)從品類殺手(3C數(shù)碼)向橫向品類擴(kuò)充,從自營(yíng)轉(zhuǎn)向聯(lián)營(yíng),一方面其用戶能夠?yàn)槠湫缕奉悗?lái)幾乎免費(fèi)的流量,另一方面,高毛利品類和營(yíng)收模式也會(huì)令促使其盡快盈利。但問題在于,京東同時(shí)做這兩件事,節(jié)奏感和時(shí)間點(diǎn)沒有把握好。“同時(shí)做造成的不利影響,一方面普通消費(fèi)者的心目中,京東品牌的識(shí)別特征被弱化了;另一方面,每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好,平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營(yíng)的一種補(bǔ)充,核心主體還是自己的主打商品?!秉S若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56708 次