社會化
【一起惠網(wǎng)訊】7月1日晚間消息,新浪微博剛剛宣布將全面開放支付系統(tǒng),并針對首期的企業(yè)商戶(即藍V認證)開放收單功能。據(jù)新浪微博方面介紹,支付申請成功后,相關(guān)用戶可以發(fā)布帶有商品卡片的微博,其他用戶點擊商品卡片即可完成微博端的在線購買。此外,用戶也可以進入相關(guān)賬號的微博,在賬號的主頁選擇感興趣的商品、服務(wù),下單購買。完成支付后,相關(guān)賬號將通過粉絲服務(wù)平臺以私信的形式與用戶溝通送貨等后續(xù)服務(wù)事宜。據(jù)悉,企業(yè)商戶通過微博管理中心可提交自助申請,需要填寫用戶的基本資料、業(yè)務(wù)資料、財務(wù)資料。在申請過程中,企業(yè)商戶需要驗證企業(yè)支付寶賬號。此外,個人認證用戶(橙V)如果擁有企業(yè)資質(zhì),也可以在管理中心申請開通收單功能。一起惠了解到,新浪微博將在7月10日左右上線交易類第三方應(yīng)用,企業(yè)商戶及橙V可根據(jù)自身需求進行選擇。在微博支付的申請流程中特別強調(diào),用戶可以選擇自行開發(fā)應(yīng)用或者在應(yīng)用廣場選擇一個交易類應(yīng)用。目前,可供用戶選擇的第三方應(yīng)用包括商寶、微商鋪等,用戶可借助上述應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)微博產(chǎn)品端的商品上架和訂單管理。值得注意的是,微博支付對結(jié)算賬期和保證金制度也做了披露:面向資金壓力較小的企業(yè)商戶,可以使用“T+15日”結(jié)算,無需繳納保證金;針對流動資金需要較高的企業(yè),則可選擇“T+0日”結(jié)算,不過需要繳納2萬元保證金。據(jù)了解,7月中下旬,新浪微博還將面向普通個人用戶推出支付產(chǎn)品和功能,從而擴大微博支付對于個人用戶的開放力度,完善微博支付體系。這也意味著所有通過申請和審核的微博賬號都將具備收款和交易的能力。據(jù)悉,今年1月,新浪微博曾與支付寶聯(lián)合推出移動支付產(chǎn)品微博支付。現(xiàn)階段,新浪微博支付已經(jīng)與海底撈、小米、魅族、迅雷、愛奇藝、格瓦拉等餐飲、零售、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接觸,試圖從多個入口搶占支付通道。亦有分析人士指出,新浪微博在被阿里巴巴持股后,電商化烙印明顯加重。與微信支付只是財付通的表皮相類似,微博支付同樣在為支付寶做嫁衣。如果說此前新浪微博更多的作為社會化營銷工具,那么,微博支付的推出,實際上是支付寶在向社交領(lǐng)域和更多使用場景的滲透,并最終形成消費閉環(huán)。“這將促使在微博平臺上更多的企業(yè)賬號大膽地進行各種營銷嘗試,并用最短的流程達成交易,降低用戶消費決策時間。”上述人士認為,未來依托于微博以及第三方服務(wù)商,微博上將掀起新一輪的電商開店熱潮。相比微信在產(chǎn)品發(fā)展上的克制,泛商業(yè)化的運作,對作為社交媒體的新浪微博,是否會造成破壞性,有待評估。
一起惠2014-07-02 09:41:11563 次
【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光,業(yè)界對微信“零門檻”開店一片嘩然。不過,一起惠從多位資深電商人士出了解到,微信小店在目前的電商形勢下,并非顛覆性十足,全民開店的時代遠未到來,而塑造一個“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據(jù)一起惠了解,微信小店并非像其自稱的“零門檻”,所謂零門檻,是相對第三方開發(fā)者而言,商家可以在不借助外力的情況下,使用微信官方的免費工具,自行建站,并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實際上,如若商家使用微信小店,必須申請公眾賬號服務(wù)號,并獲得官方認證,同時,只有在接入微信支付的前提下,才準許在微信上開店。“賬號認證要300塊,微信支付2萬保證金,而且今后每成交一筆,還要抽成。”商家指出,微信小店零門檻不等同于免費。種種條條框框和前期費用,已經(jīng)將大量的小賣家置之門外?!霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機會,畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺已經(jīng)不會再有浮出水面的機會。但是,微信小店也不是為我們小賣家預(yù)備的,其天然門檻已經(jīng)決定了不是誰都有機會?!蹦吃瓌?chuàng)設(shè)計師品牌負責(zé)人稱,此前之所以沒有尋找第三方開通微購物,就是因為有上述障礙存在。微信小店并沒有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前,多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中,特別是對微信小店未來的流量情況不可預(yù)判的前提下。一起惠在調(diào)查過程中獲悉,多數(shù)賣家對微信小店的顧慮來自流量支持。雖然建站越來越方便,但是沒有流量導(dǎo)入,也好比死水一潭。微信訂閱號做電商不同于淘寶,沒有大而集中的搜索作為流量引入,商家只能通過社會化傳播的營銷方式,來與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。此前,騰訊方面還特別強調(diào)了電商去中心化的概念?!拔⑿偶械牧髁繉?dǎo)入的是京東這樣的一級入口,微信小店目前還看到與京東入口之間的關(guān)聯(lián)?!鄙碳抑赋?,如果沒有統(tǒng)一的引流,小店店主就需要自行開展營銷,然而微信是堅決不會放任賣家肆意胡來的?!拔⑿〉暌怀?,喝彩聲不絕,但微信本質(zhì)上是個朋友圈,不是推廣工具,漲粉不容易,這就決定了微小店的業(yè)績瓶頸?!蹦持\營商直言,微信小店難以在移動端復(fù)制淘寶C2C的玩法,主要原因在于電子商務(wù)已經(jīng)走過小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,開始進入大鱷競爭時期,大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強的。此外,騰訊缺乏做電子商務(wù)的基因,電商基因的短板并沒有補起來,自主做開店市場,是否能夠突破原有的商業(yè)模式,暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點認為,微信小店的出現(xiàn),可能首當其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應(yīng)來看,尚屬淡定??诖▌?chuàng)始人白鴉直言,雖然會受到影響,但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶?!肮俜介_始入手培養(yǎng)市場,我們就可以踏實的做真正賣家的服務(wù)。生態(tài)分工基本開始確立。”從目前商家反饋的情況判斷,已經(jīng)開始借助第三方的力量開設(shè)微購物的品牌商,對微信小店“感冒”程度很低,特別是在個性化需求方面,微信小店的功能顯得“太過雞肋”。相反,小賣家因體量太小,也很難入第三方開發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過,由于前述門檻原因,小賣家仍然遲疑未決是否要開設(shè)微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下,業(yè)內(nèi)人士認為,微信小店更適合于導(dǎo)購、自媒體。特別是專注細分垂直領(lǐng)域的賬號,本身已經(jīng)具備認證,開通微信支付功能,借助已有的粉絲人群,尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺。“這也是為什么微信小店會把美麗說這樣的賬號用作推廣案例的重要原因?!鄙鲜鋈耸恐赋觯利愓f此前已經(jīng)開始一系列的B2C模式的嘗試,而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。
一起惠2014-06-03 08:54:13758 次
【編者按】多年以后,當劉強東回顧“電商編年史”時,準會想起2014年他去美國納斯達克敲鐘時那個遙遠的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應(yīng)該被深刻銘記,至少到現(xiàn)在是這樣:聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國資本市場。截至目前,國內(nèi)已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢”。而在后面虎視眈眈的,還有萬人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴,即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風(fēng),京東、阿里巴巴個個膀大腰圓、來勢洶洶。在投資者眼里,他們是最后一波平臺故事的碩果,是黃金期、漲潮期的寵兒,但身后也是萬丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭的事實。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮:上市成功之后,平臺電商是否會為了在二級市場把故事繼續(xù)講得動聽,而讓商家貢獻更多利潤?平臺故事說破收割期開始什么是最好的時代?一起惠粗略計算,上述七大上市電商公司(包括阿里巴巴在內(nèi))的總市值已接近2000億美元,這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團”。單是獨當一面的阿里巴巴,其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時代?一將功成萬骨枯,那些一窩蜂追逐平臺模式的效仿者,早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例,其招股書披露的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年全年凈虧損800萬美元,2014年第一季度凈虧損額竟然達到52.9億人民幣。(Q1虧損的主要原因,一是對創(chuàng)始人劉強東的股權(quán)激勵,二是優(yōu)先股贖回價值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側(cè)面也反映出,多數(shù)平臺資本贖回期將至,虧損加劇,逼迫電商上市融資。)一起惠核算這六家上市公司2013年財報,在累計創(chuàng)造728億美元營收的同時,整體總利潤僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會,其凈利率才僅為3%。顯然,平臺模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”,它非但沒能帶來更多的毛利空間,相反,在過去幾年的電商演義中,同質(zhì)化競爭、價格戰(zhàn),逼迫平臺墜出一道無節(jié)操、無底線的反方向弧線。在投資者眼里,平臺電商的故事已經(jīng)接近尾聲,摒棄利潤的上市公司,會遭到資本市場懲罰性的反擊。當當網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表,從發(fā)行價17美元,最高一路暴漲到32美元,作為當時唯一盈利的電商,幾乎書寫了中國電商海外上市的資本神話。但好景不長,在資本追捧下,跟京東搶份額,跟淘寶拼規(guī)模,陷入虧損泥沼,股價險些跌穿。當當網(wǎng)2014年第一季度財報顯示,凈利潤回升到200萬人民幣?!暗@種‘做’出來的利潤,根本不值一提,好比我跟朋友借200萬,只夠在北京五環(huán)邊上買套房?!蹦澄煌顿Y界大佬直言?!熬〇|也是一樣。自營業(yè)務(wù)效率雖然很高,但長期依賴存在天花板,且始終未能盈利;POP雖然在增長,但前面有淘寶和天貓,日子不會好過太多。”一位特賣商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強悍如阿里,近來也被搖晃得厲害。有不少商家反映,天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢?!疤熵埞芾韺釉诮衲甑膽?zhàn)略會上,明確釋放出信號,要追求品牌調(diào)性,可以忽略規(guī)模。但需要注意的是,放棄規(guī)模不代表放棄利潤?!蹦撑b品牌電商人士向一起惠解讀,天貓對零售市場的控制力在減弱,在規(guī)模增速放緩的情況下,保證利潤顯然是當務(wù)之急。而來自唯品會的幾家品牌商則異口同聲,稱“苛政猛于虎”。“唯品會從流血上市,到而今的股價百倍瘋長,拐點就在于效率和毛利的提升?!币晃桓=醒b品牌商告訴一起惠,如今上一期唯品會,要為其貢獻品牌毛利的40%。無獨有偶,剛剛聲稱要忽略股價、把JMEI從手機的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品,也被商家爆出扣點從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光輝并無法掩蓋平臺們“生意人”的本質(zhì)。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份調(diào)查問卷結(jié)果顯示,阿里巴巴、京東上市后,超過六成商家對平臺各種費用、扣點的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票:商家最擔心平臺上市后的各種費用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉(zhuǎn)移到二級資本市場,做出漂亮財務(wù)報表,對商家而言無疑是一場災(zāi)難。”某男鞋品牌負責(zé)人感慨道。平臺紅利結(jié)束品牌商趁早覺悟不可回避的是,電商行業(yè)正在迎來重要的轉(zhuǎn)折點。早期野蠻競爭、圈地運動的時代正在遠離,取而代之的,是在投資人的注目下“裸泳”,更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢的咄咄逼人,電商對經(jīng)營指標、投入產(chǎn)出和利潤也更加關(guān)注,平臺紅利徹底宣告結(jié)束。某大型垂直B2C電商CEO表示,電商平臺為了攫取利潤,一方面培養(yǎng)新生意,不斷哄新玩家進場,且最好個個是“土豪”;另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里,讓老商家貢獻力量?!耙坏酱蠡顒泳妥屇闾湾X,平時讓別人進來,拿你做案例。這不是一個很好的商業(yè)文明?!狈治鋈耸空J為,平臺故事之所以無法繼續(xù)演繹,在于平臺模式本質(zhì)是反效率的,平臺把自身的成本社會化,只會為成功者授勛,不為失敗者買單?!半娚滩粩嗤ㄟ^規(guī)模擴張來彌補自己的虧損,違背了零售業(yè)通過提升效率來抬高收益的本質(zhì)規(guī)律。”當平臺模式走到盡頭,總要有人來買單,其“生意人”的本質(zhì)也便暴露無遺?!疤熵堖^去幾年利用‘雙十一’這樣的營銷節(jié)日,不斷以各種免費廣告資源的形式樹立品牌標桿,但很快,這些品牌成熟、穩(wěn)固之后,免費午餐將結(jié)束,關(guān)系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置。”某女裝一線操盤手向一起惠透露,幾大平臺上市之后,傾向性的重點扶持政策會逐步收緊,聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上,甚至不會超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東,其未來仍然會面臨規(guī)?;?yīng)的問題?!?-6年前,淘寶的賣家也很爽,沒有太多費用,但當賣任何商品都遭遇100個商家同質(zhì)化競爭的時候,就要拼價格或者拼廣告位,成本無疑會劇增?!秉S若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光機會;現(xiàn)在幾十萬個商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平臺游戲中,品牌是被綁架的,必要時候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售額在3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家才能實現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言,對于傳統(tǒng)品牌來說,想做大電商的話,少于1個億,“搞不動”?!鞍⒗锇桶?013年全年總營收79.52億美元,所有商家凈利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女裝操盤手人士提醒,需要留意平均每個買家在天貓?zhí)詫毶腺徫镆粏蔚膹V告消耗,和購物產(chǎn)生的商家凈利,到底誰大誰小。至于那些還在平臺外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商,幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺絕緣,再難享受平臺紅利?!捌放粕绦枰匦露ㄎ?,新經(jīng)濟形勢下,品牌積淀本來有限,過度愛惜羽毛,定會失去機會?!焙蟆奥惚紩r代”:誰的春天來了?顯然,在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺上,再上演“屌絲”傳奇的故事幾無可能。上市公司的集體“裸奔”,極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺,也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍海之上。據(jù)一起惠了解,如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路,平衡淘系電商與非淘系電商的格局,以便進可攻、退可守?!皟杉夜救ツ暝谔熵埖牡匿N售占還在80%左右,今年已經(jīng)將這一比例降至60%?!睂τ谀切┥形催M場的線下品牌而言,在第二、第三梯隊的電商陣營中,仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國,雖然一直不溫不火,但當市場整體降溫之后,其平臺價值則會顯現(xiàn)。再比如用手機貼膜來“勾搭”客流的蘇寧易購,其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,為那些有意進軍O2O的品牌商提供了條件。而且,從這兩家公司過去兩年對電商的投入來看,從來“不差錢”。此外,一直對電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場戰(zhàn)爭,試圖重新布局,利用“微購”、錢包、糯米等撬動未來輕應(yīng)用購物的上游流量供應(yīng)商。而在移動端,不少獨立品牌都開始思索自建通路,尋求增長紅利?!?012年年底時基本上沒有任何一家電商移動銷售占比能超過20%,但在2013年,行業(yè)迎來爆發(fā)增長。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2014年仍然是移動快速增長的一年,特別是在細分市場里,有些移動端年底銷售占比達到50%并非天方夜譚。最后,對于那些熬過了一個又一個資本寒冬、仍然跟在大部隊后面、繼續(xù)活著的垂直電商,在大平臺上市結(jié)束之后,似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺,將向唯品會、聚美優(yōu)品一樣,在更多的細分領(lǐng)域中深耕細作,并重新獲得投資人的青睞。
一起惠2014-05-23 10:00:43826 次
【一起惠訊】5月23日,京東今日成功在美IPO,獲得資本市場力捧……。在京東之前,有國內(nèi)最大的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品登陸紐交所,在京東之后,則有更兇猛的電商巨無霸阿里巴巴整體上市。在2014年,培育多年的中國電商績優(yōu)股們基本上都已經(jīng)成功上市。而這股浪潮帶來的沖擊波,還遠遠不能被股價和市值所能全面反映??梢钥吹降?,整個零售產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模型都將會從此被重塑。1、從此以后,單體商貿(mào)零售企業(yè)已經(jīng)根本無法與電商同層次競爭,未來5年就業(yè)崗位將失去30%。完成上市后的電商們的市場占有能力將會更強,實物商品賣到一定規(guī)模后(京東的SKU數(shù)已超過4000萬,阿里更是其數(shù)倍,這是任何一個單體商貿(mào)零售企業(yè)所不能比),其本身匯聚的龐大的用戶資源、衍生出的信息資源,均可以作為服務(wù)資源、商品資源進行開發(fā)和銷售。商品的毛利通常不過10%,而后兩者形成的服務(wù)和商品的毛利則通常超過70%(阿里巴巴本身不是自營電商平臺,本質(zhì)上是一種信息服務(wù),其在2013年的毛利率已經(jīng)超過70%)。在規(guī)模優(yōu)勢帶來的加速度下,傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模組織能力將會因此變得更差。由于其缺乏將信息資源轉(zhuǎn)換成商品的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺和規(guī)模優(yōu)勢,在5年內(nèi),傳統(tǒng)零售業(yè)恐怕將失去當下就業(yè)崗位的30%,甚至更多。2、人效指標全面替代坪效指標,人效200萬是起點,零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的競爭模型重新建立。在國內(nèi)大型電商平臺全部完成上市之后(迄今為止、京東、當當、國美、蘇寧、唯品會、聚美優(yōu)品、麥考林等電商平臺均已完成上市,阿里巴巴則年內(nèi)完成),將進一步拉高從業(yè)人員的平均薪酬,加之以價差為主的毛利率無法反彈,人均年銷售額200萬將成為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競爭起步門檻,否則無法形成集約效應(yīng),傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪時代奉為圭臬的坪效指標,將全面被人效指標所替代。即使如此,與亞馬遜相比,中國的電商業(yè)的人效指標依然偏低。根據(jù)公開數(shù)據(jù)測算,亞馬遜的人效超過400萬元,中國已經(jīng)上市的電商平臺的人效指標不少在300萬上下,而垂直電商多數(shù)還處于百萬以下,而傳統(tǒng)零售則更低?;谝匀诵辇堫^的指標體系,零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的競爭力模型將會在未來幾年內(nèi)重新建立,教科書開啟了重寫模式。3、中國電商將啟動第三輪模式創(chuàng)新,社會價值觀或有所改變。繼2008年之前的B2B信息服務(wù)高潮之后,2014年網(wǎng)絡(luò)零售巨頭先后上市,擺脫生存危機之后,整個行業(yè)新一輪大創(chuàng)新的必要性十分顯著。生鮮農(nóng)產(chǎn)品、世界商店、網(wǎng)絡(luò)品牌、B2B交易、垂直電商都有可能值得期待出現(xiàn)新英雄,生活服務(wù)業(yè)與移動電商結(jié)合的領(lǐng)域也將出現(xiàn)年銷售額巨無霸的杰出企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)前些年瘋狂出現(xiàn)的視頻、游戲、娛樂、資訊服務(wù)等不同,電子商務(wù)由于與商品流通、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、日常生活的更緊密結(jié)合,其將帶來的社會化效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)在過去是被低估的,這與零售業(yè)在中國文化價值觀中的地位一直較低有關(guān)。而一批依靠技術(shù)驅(qū)動、重塑零售模型的明星企業(yè)走向成功,一批杰出的以商業(yè)和科技相結(jié)合的明星企業(yè)家走向成功,或許對這一傳統(tǒng)有所改觀。從這個意義上說,電子商務(wù)或許還承擔了從局部重塑社會價值觀的文化功能。
一起惠2014-05-23 09:54:29632 次
【一起惠訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地,不過據(jù)一起惠了解,大多數(shù)品牌商玩微信還處在刷存在感的階段,“不管有沒有用,先做起來”是不少品牌商對待微信的態(tài)度。至于具體應(yīng)該如何運營,并非胸有成竹。一起惠近期了解了部分品牌商運營微信的幾個“小花招”,雖然無法斷言其效果,但可以見出與眾不同的思維和用心之處。現(xiàn)將其整理如下:養(yǎng)小號“曲線救國”在沒有掌握微信運營的終極秘訣之前,大多數(shù)品牌商會采取多號運營策略,廣撒網(wǎng),不斷試錯。一起惠所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開通了兩個或兩個以上的微信公眾號,一些品牌商甚至有二十多個公眾號,形成了頗具陣勢的微信家族?!爸魈柷蠓€(wěn)妥,小號嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線。設(shè)計師品牌初語就開通了一個定位于搭配互動的訂閱號,不玩促銷,只談搭配,銷售和客服的角色則交給主號“初語旗艦店”。據(jù)初語微信運營人員介紹,初語的設(shè)計總監(jiān)將從內(nèi)容、節(jié)目、互動上對該公眾號進行全力配合,保證搭配內(nèi)容的專業(yè)性。值得注意的是,初語還為該賬號打造了專門的視頻欄目“潮搭三分鐘”,邀請不同職業(yè)的嘉賓(如全職太太、平面設(shè)計師、大學(xué)班主任等)做模特,由初語設(shè)計總監(jiān)對其進行搭配上的指導(dǎo),現(xiàn)場換裝。此外,公眾號還將通過微社區(qū)與用戶進行實時互動。該搭配公眾號目前處于起步階段,視頻節(jié)目的制作也還遠遠談不上精致,但其運營上的用心程度已經(jīng)超過很多品牌商。按月定制試用禮盒從歐美流行起來的按月訂購已經(jīng)不算是新鮮的電商玩法,歐萊雅從2012年開始嘗試“小美盒”業(yè)務(wù),根據(jù)用戶提交的美容問卷,量體裁衣為其定制試用禮盒。今年,歐萊雅將該模式復(fù)制到微信上。一起惠了解到,歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點強化“私人定制”特色。除了為用戶定制化妝品,還通過定制“小美形象”與用戶互動,鼓勵用戶上傳本人照片并征集好友印象,歐萊雅再為幸運用戶制作專屬動漫形象。創(chuàng)始人玩票公眾號對那些有一個愿意碼字的老總的品牌來說,營銷上首先就多了個砝碼。網(wǎng)絡(luò)女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類老板。因此,茵曼在微信上,除了有兩個官方微信公眾號外,還有一個“茵曼方建華”作為玩票型產(chǎn)品。做一個創(chuàng)始人的個人微信號,關(guān)鍵問題還是在“內(nèi)容供應(yīng)鏈”,能否源源不斷地輸出內(nèi)容成為其運營的關(guān)鍵。目前,方建華的這一個人公眾號主要內(nèi)容來自自己的品牌運營、企業(yè)管理心得;媒體報道;以及與微信用戶的交流整理。據(jù)了解,方建華在2013年茵曼年會內(nèi)部講話中曾表達自己對移動互聯(lián)網(wǎng)時代、社會化營銷時代到來的“懼怕”,稱2014年將在社交媒體重點布局,“能夠做好社交化媒體營銷,將決定著我們和消費者的關(guān)系”。這或許能解釋方建華要做一個自媒體式公眾號的動機。多條通路殺入微信開店雖然微信公眾號的定位、策劃大多數(shù)取決于品牌商自身,不過一旦涉及到微信商城的搭建,大多數(shù)品牌商會選擇將這一板塊外包給第三方開發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務(wù)商生存和發(fā)展的空間。至于與誰合作搭建商城,各個品牌商都有自己的選擇,有的愿意與騰訊官方的微購物或者拍拍微店合作,有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開發(fā)商,而某些品牌商在策略上更加“狡猾”,會選擇“腳踩多只船”,開通不同的賬號,與不同的開發(fā)商合作。不過,一家目前同時用了兩家第三方開發(fā)商服務(wù)的品牌商告訴一起惠,其最近已經(jīng)開始與京東微店接觸合作,但合作的前提是結(jié)束與原有服務(wù)商的合作。這也意味著,隨著騰訊微購物、京東微店等官方開店服務(wù)進入市場,品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇,同時采用多家開發(fā)商的服務(wù),在成本上、運營上都不是件容易的事。
一起惠2014-05-09 10:01:37705 次
【一起惠訊】“傳統(tǒng)的廣告投放都是一次性煙花,而社會化媒體營銷則是存錢罐,你要不斷往里面存,不斷做好服務(wù),做好粉絲的溝通,才能產(chǎn)生效果?!边@是時趣科技CRO高浩濤對社會化營銷的總結(jié)。日前,高浩濤向一起惠講述了時趣科技操刀小米、褚橙、寶潔等產(chǎn)品社交營銷的經(jīng)驗。三大痛點高浩濤認為,社交化營銷的痛點在于找對人、說對話、管理粉絲。其中,找對人就是要對互聯(lián)網(wǎng)用戶進行標簽、分類,并與產(chǎn)品做好匹配。他以ROI達到30:1的褚橙的營銷案例講到,時趣科技接到案子第一步做的就是人群分析,“看到底哪些人對褚橙這個品類感興趣”。時趣科技確定了三個方向的褚橙目標用戶群:一是愛吃水果的人,購買水果頻率高;二是喜歡高品質(zhì)生活的人,喜歡吃有機食品;第三是認可褚時健,被褚時健激勵的創(chuàng)業(yè)者。人群定位清晰后,時趣科技再根據(jù)這幾個方向,做不同方式的營銷,這也就是“說對話”。例如對喜歡買水果的人,做優(yōu)惠營銷;對創(chuàng)業(yè)者做勵志營銷;對品質(zhì)生活人群呈現(xiàn)水果的生產(chǎn)過程。粉絲管理對于“管理粉絲”這一點,高浩濤例舉了最典型的小米案例。他分析,小米在社會化營銷上對關(guān)鍵的三點分別是:全社交平臺覆蓋、建立核心粉絲群、服務(wù)式營銷?!懊恳粋€產(chǎn)品要占據(jù)大家的心智,前期必須有一個最核心的粉絲群跟我說話?!备吆茲硎?,小米品牌擴散的前提就是核心粉絲群和社區(qū)的建設(shè)。也是因為如此,戶外品牌探路者會在近期收購戶外旅游論壇綠野網(wǎng)。而抓住核心粉絲群以后,最好的營銷就是服務(wù)?!胺?wù)即營銷?!备吆茲眠@句話。他指出,小米有好幾千人的后端服務(wù)團隊、客服團隊,每天基本上都在和網(wǎng)友互動,互動量每天最少是3~4萬次。服務(wù)式營銷的結(jié)果就是用戶會替品牌說話,形成“同心圓”式的擴散型營銷,事半功倍。兩大平臺至于社會化營銷的渠道,高浩濤表示,時趣科技目前采取的是多平臺策略,微博、微信、QQ空間等都會覆蓋。盡管新浪微博的效果在近期開始受到質(zhì)疑,但高浩濤認為微博仍然有機會,尤其是新浪微博上市以后。“微博仍然是企業(yè)與客戶溝通的重要渠道,通過數(shù)據(jù)分析工具,幫助企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)客戶、維護客戶。”高浩濤表示。相比于微信的個人化,微博更加像一個人群眾多的廣場,因此更加利于從中尋找新客戶。而在微信上,時趣科技目前的態(tài)度是:1、要存在;2、要服務(wù)?!翱隙ㄏ鹊糜幸粋€賬號,占好坑位,然后再通過微信向用戶提供服務(wù)。”高浩濤表示。他透露,目前時趣科技也在拓展微信上的基礎(chǔ)功能,例如幫助客戶搭建微信官網(wǎng)、提供模板和工具,解決基本的門店尋找、客服問題,搭建簡單的微信會員體系。另外,一直與騰訊廣點通有合作的時趣科技在微信上也正在逐步通過廣點通系統(tǒng)來進行廣告投放。高浩濤表示,有的品牌商在做做全年營銷規(guī)劃的時候,會主動提出投放微信方面的廣告。
一起惠2014-04-24 10:34:59676 次
由易貝特信息科技(北京)有限公司全權(quán)運營、在媒體及電商界都有豐富經(jīng)驗的梅珊女士創(chuàng)辦、傳媒大鱷央廣聯(lián)合傳媒集團戰(zhàn)略投資的國內(nèi)首個社會化分眾母嬰電商平臺貝備網(wǎng)近日正式發(fā)布。貝備網(wǎng)官網(wǎng)截圖據(jù)悉,貝備網(wǎng)是首個倡導(dǎo)有溫度的社交化購物的母嬰電商平臺,并將于4月30日正式上線。著名主持人李湘現(xiàn)場簽約成為貝備網(wǎng)品牌形象代言人。據(jù)透露,未來雙方會進行深入的合作,包括推出明星同款,甚至參與到平臺新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計。此外多位育兒圈極具人氣的辣媽達人,眾多時尚、育兒、醫(yī)學(xué)等方面的專家將一同簽約入駐貝備網(wǎng)。貝備網(wǎng)鎖定“80后”、“90后”的準媽媽和新媽媽,為用戶提供從懷孕到生育、養(yǎng)育整個過程的全系列產(chǎn)品。
一起惠2014-04-09 14:46:21731 次
4月1日消息,阿里云計算今日宣布將聯(lián)合高德、友盟、科大訊飛等,推出移動開發(fā)平臺“聚無線”。這是阿里巴巴首次在移動領(lǐng)域開放云計算、大數(shù)據(jù)、支付、分發(fā)推廣、移動營銷和廣告五大能力,形成一個云服務(wù)、開發(fā)、測試、融資、推廣、分發(fā)、變現(xiàn)的一站式平臺。阿里云相關(guān)負責(zé)人介紹,聚無線首先建立在阿里云的云計算實力上,并提供服務(wù)器,儲存和數(shù)據(jù)庫力量。平臺上匯聚的高德的地圖、友盟的統(tǒng)計和社會化分享、科大訊飛的語音、云測的測試、Appcan的開發(fā)、酷傳的分發(fā),阿里云將整合這些服務(wù),并對SDK打包,再提供給用戶一站式享用的服務(wù)。阿里云計算業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳金培坦言,正是在阿里云開發(fā)者大會上,開發(fā)者提出的大量我們無法滿足的問題,催生了今天“聚無線”平臺。“移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意層出不窮創(chuàng)意,需要多元而多變的能力,目前沒有哪一家公司能夠完全滿足,阿里云和合作伙伴希望打造一個移動生態(tài),集合全行業(yè)能力,滿足創(chuàng)新的需求”。近年來,阿里云布局智能家居,可穿戴設(shè)備等垂直物聯(lián)網(wǎng)板塊?!熬蹮o線”上線后,將為可穿戴設(shè)備提供傳感器適配層,人體健康模型框,針對O2O提供核心的商家和商品信息庫,繼續(xù)不斷推進物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的儲備,開發(fā)新的技術(shù)框架?!霸谖磥?,物聯(lián)網(wǎng)上的每一個端,都可以在聚無線平臺上一站式開發(fā),調(diào)用云服務(wù)和能力?!睋?jù)悉,聚無線聯(lián)合了銀杏谷資本,真格基金,豐厚資本,浙商創(chuàng)投,對平臺開發(fā)者進行投資。而未來來自聚無線平臺上的每個商業(yè)計劃書,都會得到阿里投資部的回復(fù),優(yōu)秀開發(fā)者有機會獲得阿里巴巴自有資本的垂青。
一起惠2014-04-01 10:21:19684 次
【一起惠訊】3月31日消息,一起惠獲悉,日前海爾電器公布截至去年底止全年財報。財報顯示,去年海爾電器凈利潤達20.37億元人民幣,同比增長20.16%。海爾集團2013年的整體毛利率由2012年的16.1%調(diào)整至2013年之14.7%,下降1.4個百分點??鄢匆聶C業(yè)務(wù)及熱水器業(yè)務(wù)之毛利率之下降,主要為本年具有較低毛利的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)占比提升影響所致。期內(nèi),海爾電器營業(yè)額為622.63億元,同比增長12%;毛利91.38億元,同比增長2.2%。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)收入575.67億元,同比增長13.4%。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的收入增長,一方面得益於集團對中國三、四級家電市場的渠道網(wǎng)絡(luò)管理的提升和虛實融合OTO模式,三、四級市場份額逐步提升。另一方面集團在社會化渠道、售后業(yè)務(wù)和電商渠道方面均取得較快增長。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)整體毛利率為8.2%,與2012年持平。海爾電器電子商務(wù)分部收入增長迅速,同比增加3.05倍達到17.58億元人民幣。財報還顯示,截至期末,海爾集團在縣級市場擁有海爾專賣店超過8,000家、售賣多品牌家電的日日順加盟店近千家;而在全國各級市場銷售網(wǎng)點總數(shù)超過3萬家。期內(nèi),物流分部的毛利率從2012年的7.7%提升至2013年的8.1%。這主要得益於集團對物流業(yè)務(wù)的梳理優(yōu)化,為更多客戶提供切合其業(yè)務(wù)特點的個性化物流服務(wù),如端對端物流運輸服務(wù),庫存管理服務(wù)及倉配一體解決方案。
一起惠2014-03-31 09:59:35593 次
【一起惠訊】地產(chǎn)商接二連三的上線APP后,日前房產(chǎn)中介機構(gòu)鏈家地產(chǎn)旗下“自如”也上線了服務(wù)于自如用戶的專屬APP“自如客”,除滿足了基本的線上交租、房屋報修等功能外,還將自如保潔預(yù)約整合入內(nèi)。有自如租戶直言,該措施最大程度優(yōu)化了自如房間的保潔服務(wù)流程,此前自如用戶屢遭保潔“騷擾”的難題也會迎刃而解。據(jù)一起惠了解,自如房為鏈家地產(chǎn)推出的一項自有出租業(yè)務(wù),鏈家地產(chǎn)將大量小區(qū)中的部分房屋進行統(tǒng)一租賃,通過鏈家統(tǒng)一裝修、設(shè)計后進行對外出租。其優(yōu)勢在于房屋整體干凈、費用透明,并有專屬的保潔人員進行定期保潔。不過,統(tǒng)一管理的初衷也讓自如用戶出現(xiàn)一些不便,如保潔員會經(jīng)常性的電話聯(lián)系租戶保潔時間,而自如用戶絕大多數(shù)為年輕白領(lǐng)用戶,日間時間多不在家中,因此常常反映“自如保潔有擾民行為”。此前,有自如保潔也曾向一起惠道出過實情:“我負責(zé)這片小區(qū)的保潔,每個月的打掃量在150~200間,為了完成考核必須將租戶的打掃時間安排妥當,因此經(jīng)常需要反復(fù)電話溝通和確認。”據(jù)該女性保潔員透露,已經(jīng)被太多租戶反映為騷擾,很多直接掛電話?!捌鋵嵱泻芏嘧鈶舨⒉幌M覀冞M行保潔,但公司有統(tǒng)一的服務(wù)要求,我們也比較尷尬。”事實上,自如用戶在簽訂房屋租賃協(xié)議時與其他中介不同,自如方面并不收取中介費,但會收取“月房費*1.2”的金額作為服務(wù)費用,這其中包括了非人工損壞的房屋維修、wifi無線網(wǎng)絡(luò)、每月一次的保潔費用。“收了用戶的服務(wù)費,公司自然會盡可能的做好服務(wù)。因此要求我們每月給用戶進行一次保潔,做到衛(wèi)生間、廚房不殘留一根頭發(fā)?!辈贿^,在保潔看來,公司服務(wù)熱情,卻沒有考慮到一些用戶的實際體驗,服務(wù)彈性不足。上述困擾自如用戶很久的問題在部分自如租客看來,鏈家上線的“自如客”可以讓這個問題得到很好的緩解。據(jù)介紹,租戶登錄“自如客”APP后可以直接在保潔項目中預(yù)約上門時間,而對上門服務(wù)也有電話聯(lián)系、短信聯(lián)系、無需聯(lián)系等幾項人性化服務(wù)?!斑@能大大減少租戶和保潔的溝通成本,對保潔也會起到效率提升的作用?!币晃蛔鈶暨@樣說道。一起惠體驗該應(yīng)用發(fā)現(xiàn),此次上線的APP除了解決保潔問題外,聯(lián)系管家、房屋報修、友鄰留言等功能也起到了不少現(xiàn)實價值。如報修可以直接通過APP選擇廚房、客廳或臥室的特定物品進行報修提交,同時可以在報修時拍照上傳損壞實情,并預(yù)約維修時間。此外,該應(yīng)用的社會化功能也讓自如鄰里能夠產(chǎn)生更密切的互動。實際上,從去年年底開始,萬科等大型地產(chǎn)商早早就在圍繞業(yè)主、用戶進行移動化服務(wù)探索,今年龍湖地產(chǎn)也快速進行跟進,但地產(chǎn)商開發(fā)的APP應(yīng)用覆蓋用戶多為業(yè)主。而自如這樣的服務(wù)商提供移動租房體驗將能帶給更多小區(qū)、更多身份用戶租房便利。
一起惠2014-03-27 10:41:19911 次
據(jù)一位小米公司內(nèi)部人士爆料稱,小米公司已于3月14日完成了一輪1:4的股份拆分,而拆股的目的則是為了進一步擴大整體規(guī)模,同時為新一輪融資鋪路。官方數(shù)據(jù)顯示,小米公司去年營收319億元,雷軍預(yù)計2014年小米手機保守出貨量在4000萬臺,營收有望突破600億。此前,坊間也有傳聞騰訊20億美金入股小米,而不到一年時間,騰訊QQ空間與小米網(wǎng)頻繁合作兩次,聯(lián)手發(fā)布重要產(chǎn)品紅米手機、紅米Note。一位業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊在電商戰(zhàn)略布局上抗衡阿里巴巴,除了入股京東還得樹立自有品牌電商強大盟友,對于騰訊來說入股小米最大的價值不在于硬件設(shè)備和流量入口,而是徹底整合小米發(fā)揮QQ空間社會化電商能力,前期騰訊已與小米接觸過幾輪,具體情況將在近期會有結(jié)果。附郵件原文如下:根據(jù)公司股東會決議,公司股份于2014年3月14日(以下簡稱“拆分日”)進行了1:4的拆分,即公司股份每1股拆分為4股。相關(guān)協(xié)議在拆分日后生效的,公司會按新價格與各位簽署;而拆分日前已生效的,根據(jù)各位與公司簽署的協(xié)議約定,在行權(quán)時,股份數(shù)自動變更為原來的四(4)倍,每股行權(quán)價格也變更為原來的四分之一(1/4),不再另簽協(xié)議。
一起惠2014-03-24 09:38:511007 次
從社會化導(dǎo)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型垂直電商平臺后,美麗說試圖通過推出品牌代言人來吸引更多的商家入駐。美麗說昨日表示,已經(jīng)簽約人氣偶像天團EXO-M組合作為2014-2015年度品牌代言人。這是美麗說首次正式簽約品牌代言人。在業(yè)內(nèi)看來,與之前悶頭向淘寶引流量不同,作為一個電商平臺,美麗說需要一個清晰的定位和形象來為自己站臺。美麗說創(chuàng)始人兼CEO徐易容認為,EXO-M的氣質(zhì)與美麗說符合,此舉將“推動國內(nèi)時尚產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)時尚商家的迅速成長”。去年11月,美麗說宣布轉(zhuǎn)型為垂直品類的女性時尚電商平臺。去年底有消息稱,美麗說將完成與微信的技術(shù)對接,并出現(xiàn)在微信的“我的銀行卡”里面。據(jù)北京商報記者查詢,美麗說在鞋服品類上已經(jīng)吸引了不少商家,但包包配送等品類依然存在大量產(chǎn)品需要跳轉(zhuǎn)到淘寶。目前已經(jīng)有超過3000家商家入駐美麗說開店,包括女裝、女鞋、包包、配飾、美妝等品類。
一起惠2014-03-14 10:02:52864 次
【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼2013年全年銷售額達到7.6億元,集團旗下另一品牌初語實現(xiàn)了3.6億元的銷售額。綜合上述兩個品牌,茵曼和初語所隸屬的匯美集團年度總銷售額已達到11.2億元。茵曼天貓旗艦店初語天貓旗艦店據(jù)一起惠了解,茵曼2012年全年銷售額為3個億。2013年第一季度,其銷售額已突破1億元,同比去年增長6.6倍,并銷售額第二季度增長19%。茵曼在2013年雙十一和雙十二一舉摘下女裝“雙料冠軍”的稱號,其中茵曼官方旗艦店在雙十一期間的總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。另一個獨立子品牌初語則闖入天貓女裝TOP20.方建華指出,2013年下半年,茵曼手機流量已經(jīng)占到PC端店鋪的30%,交易量更是突破18%。“消費者的購物行為發(fā)生了巨大的改變,在2014年,我們匯美能否把握這個時機,做好手機移動端的購物,這將成為我們匯美史上新的一個起點。”方建華認為,在社交媒體上會重點布局,是否能夠做好社會化媒體營銷,將決定著茵曼與消費者的關(guān)系,因此,全公司上下都應(yīng)該具備長遠的戰(zhàn)略眼光。茵曼CEO方建華表示,2014年茵曼公司全年目標銷售額20億。方建華向一起惠透露,從明年開始,茵曼圍繞著慢生活首先要做的就是多品牌和多品類的擴張。譬如茵曼女鞋旗艦店,以及正在醞釀的高端品牌“生活在左”。
一起惠2014-01-20 11:50:02924 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關(guān)于電商的爭論可見一斑。那么,事事求風(fēng)氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動電商先行者12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預(yù)定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關(guān)下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡(luò)界面顯示的預(yù)定電話,但并不能享受到配送服務(wù)?!熬祁惼髽I(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多。”思卓戰(zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領(lǐng)域,借助于移動互聯(lián)的APP實現(xiàn)銷售的都鮮見其蹤?!斑@是將電子商務(wù)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)。”和君咨詢酒水分析師馬濤說,之前大多數(shù)酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現(xiàn)實中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關(guān)鍵點是在于其對終端零售網(wǎng)點的整合力?!币驗樽罱K這種配貨要從終端網(wǎng)點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務(wù),與其對于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前,洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進行配貨服務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應(yīng)用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關(guān)注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強??ㄎ蛔饔么笥阡N售實效APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問題?!澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?!眹老陶f,現(xiàn)在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務(wù)之外,導(dǎo)入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關(guān)鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現(xiàn)大銷量,就要達成網(wǎng)絡(luò)引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來?!辈糠质袌鲇^察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領(lǐng)域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮?!皩ρ蠛觼碚f,這樣的舉措無疑在營銷公關(guān)方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗?!卑子穹逶u價。白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無數(shù)目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上,洋河在布局網(wǎng)絡(luò)電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓設(shè)立網(wǎng)點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符?!皩ρ蠛觼碚f,試點選在南京這個核心市場,關(guān)鍵在于對南京市場零售網(wǎng)點的整合與把控?!眹老陶J為,洋河想要有效推廣或者復(fù)制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網(wǎng)絡(luò),但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。同樣,對其他一線酒企來說,想要復(fù)制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大?短期內(nèi)難實現(xiàn)廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導(dǎo)權(quán)方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關(guān)鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡(luò)端向移動互聯(lián)過渡的趨勢相吻合。有分析稱,信息化時代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?!皩τ诎拙破髽I(yè)來說,現(xiàn)在不是應(yīng)不應(yīng)該做電商的問題,而是如何做電商的問題。”白玉峰斷言,現(xiàn)在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網(wǎng)點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端。”嚴宵程認為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應(yīng)用這種模式過程中所出現(xiàn)的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快。“茅臺擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內(nèi)限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務(wù)模式上也已經(jīng)有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明?!安捎米越ˋPP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察。”嚴宵程稱,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術(shù)的發(fā)展會推動其至何種境地?或許,利用任何一種技術(shù)手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗。
一起惠2013-12-24 17:16:01944 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月11日消息,在上線金融產(chǎn)品“京保貝”后,京東集團日前向外界透露了其互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的詳細規(guī)劃以及京保貝上線近一周來的相關(guān)數(shù)據(jù)。一起惠返利網(wǎng)了解到,目前京東已經(jīng)獲得了與其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的商業(yè)保理、小額貸款、基金支付等牌照,而這些構(gòu)成了其大金融戰(zhàn)略的基本前提。兩大業(yè)務(wù)主體浮出水面據(jù)京東金融集團高級總監(jiān)劉長宏透露,京東已在今年年初拿到了保理牌照,9月份拿到了小貸牌照。目前,京東的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)主要由兩個主體在承擔:保理方面的業(yè)務(wù)主體是上海邦匯商業(yè)保理有限公司,小貸方面則是京匯小貸有限公司。一起惠返利網(wǎng)從上海工商管理局獲得的信息顯示,上海邦匯商業(yè)保理有限公司成立于2013年6月,注冊資本為1億元人民幣,法定代表人為劉強東,經(jīng)營范圍包括出口保理、國內(nèi)保理、與商業(yè)保理相關(guān)的咨詢服務(wù)等。劉長宏表示,無論從法律體系還是從公司人員構(gòu)架層面,京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與京東的零售業(yè)務(wù)都沒有任何關(guān)系。京東零售業(yè)務(wù)的客戶只是互聯(lián)網(wǎng)金融客戶的一部分,只是恰好目標客戶群有所重疊。金融戰(zhàn)略四步走對于京東互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展節(jié)奏,京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)王琳透露了四個大體步驟,服務(wù)對象從京東自營平臺供應(yīng)商依次過渡到京東生態(tài)圈之外的企業(yè)。目前,京東提供的京保貝主要針對京東自營平臺的供應(yīng)商,暫未覆蓋POP平臺賣家。京東金融集團高級總監(jiān)劉長宏稱,對于POP平臺賣家,京東的主要顧慮在于風(fēng)控和融資額度。由于這部分賣家的貨物并未進駐京東倉庫,因此京東對其還款能力并不確定。因此,京東接下來向這部分賣家開放金融服務(wù)的時候,會在信用評估中增加新的標準。而根據(jù)上文提到的四步走戰(zhàn)略,京東最終(時間會在明年年末或后年)會向其生態(tài)圈之外的企業(yè)開放金融服務(wù)。對于這部分京東并未掌握其供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的企業(yè),如何控制風(fēng)險?王琳稱其同樣會依賴數(shù)據(jù),例如社會化數(shù)據(jù)、政府或公共機構(gòu)介入的數(shù)據(jù)。另外一個方式是向上述企業(yè)提供利于數(shù)據(jù)收集的工具,如POS機等支付工具,通過這類工具,京東能夠收集到企業(yè)的交易數(shù)據(jù),產(chǎn)生信用評估。除了上述針對B端的融資服務(wù),京東同時還在籌備面向個人的金融理財產(chǎn)品,三個月內(nèi)會陸續(xù)上線。網(wǎng)銀在線成關(guān)鍵棋在京東的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略中,網(wǎng)銀在線無疑會成為一個關(guān)鍵角色。這個在2011年獲得支付牌照的第三方支付企業(yè)在去年被京東收購后一度陷入沉寂。在互聯(lián)網(wǎng)金融競爭越來越激烈的時候,網(wǎng)銀在線的價值將逐漸凸顯。根據(jù)媒體報道,網(wǎng)銀在線在京東申請小額貸款牌照中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。“要申請牌照須有一個‘干凈’公司在京東體系,為獨立法人組織,而網(wǎng)銀在線正好符合條件,否則京東可能拿不到小貸業(yè)務(wù)牌照?!倍鴵?jù)王琳透露,網(wǎng)銀在線其實已經(jīng)低調(diào)上線,而且定位會與支付寶一樣,未來會對其他企業(yè)開放。另外,由于京東未來確定會涉足基金代銷業(yè)務(wù),因此基金支付牌照成為必備要素。劉長宏稱,網(wǎng)銀在線已經(jīng)在兩周前獲得了基金支付牌照?!熬┍X悺碧铰吩诰〇|整體金融規(guī)劃中,京保貝無疑還屬于其戰(zhàn)略的第一步。王琳透露,目前京東在京保貝上的投資大概是幾個億。未來京東會考慮引入其他的資金,但這需要建立在業(yè)務(wù)達到一定規(guī)模的基礎(chǔ)之上。一起惠返利網(wǎng)了解到,京保貝的融資成本約為10%,其中包括兩個部分,一是利息,二是京東服務(wù)費,都是按日計息。王琳透露,在京保貝上線的第一天(12月5日)就有一個供應(yīng)商成功融資30萬。在12月9日,該供應(yīng)商完成第二筆融資。截至目前,大概有50幾家供應(yīng)商準備簽合同。“也就是說,在這個月底的時候,我們會有幾十家供應(yīng)商,實際開始跑這個業(yè)務(wù),其中有部分是原來跟銀行合作的客戶?!绷硗猓瑩?jù)王琳介紹,在京東每月結(jié)算額在1000萬左右的供應(yīng)商對京保貝最感興趣。這也與京東對京保貝“面向中小企業(yè)”的定位基本符合。
2013-12-11 11:48:161232 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】日前,阿里巴巴再度揮出大手筆:28.22億元港幣戰(zhàn)略投資老牌家電品牌海爾。同時,格外引人注意的是,在此次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴出資18.57億元港幣投資了海爾旗下的日日順物流,并設(shè)立合資公司。有資深業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)揭示了阿里巴巴和海爾圍繞日日順物流這筆重磅交易背后隱藏的深遠意義。首先,在家電專業(yè)配送領(lǐng)域,天貓一直被京東追身打。而“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)還需要三到五年的建設(shè)時間,因此,短期內(nèi)急需一個類似京東“211”式的配送體系來填補空白?!皶r間是非常重要的成本,從這個角度看,戰(zhàn)略投資非常有必要?!逼浯?,日日順物流不僅在家電領(lǐng)域非常專業(yè),而且網(wǎng)點覆蓋的廣度和縱深上要超過京東、蘇寧。尤其在縱深上,日日順避開激烈競爭的一二線城市,運用加盟的形式在三四線城市廣布配送渠道和網(wǎng)絡(luò)(已經(jīng)建立7600多家縣級專賣店,約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡(luò)站),做好了戰(zhàn)略卡位。再次,從海爾的角度分析。日日順不僅僅承擔著海爾自有品牌和渠道的物流配送,還企圖被打造成為社會化物流體系。“張瑞敏對市場敏感度很高,他說過‘賣的不是產(chǎn)品,而是賣用戶資源”,反映出海爾要貼近用戶,掌控用戶數(shù)據(jù),第一時間感知市場變化,擁抱變化?!憋@然,海爾日日順一旦可以成為繼“菜鳥”、京東物流之外,另一個具備開放平臺性質(zhì)和能力的自建物流體系,可衍生的增值服務(wù)不亞于零售業(yè)務(wù)本身。不過,作為國內(nèi)首個過千億的傳統(tǒng)企業(yè),海爾正在面對一家制造型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型中可能碰到的所有問題。上述人士犀利地指出,海爾的品牌形象可以為日日順物流做背書,同時也會成為日日順物流平臺化推進的妨礙。因為其他家電品牌不愿與海爾共享用戶數(shù)據(jù)?!爸芭c部分家電品牌接觸,這些品牌商并非十足愿意將物流全部交給日日順。畢竟用戶資源、信息、數(shù)據(jù)作為家電企業(yè)的核心資產(chǎn)是不愿分享給他人的,這也決定了有海爾背景的日日順很難成為獨立的第三方物流平臺。”據(jù)知情人士介紹,目前日日順的配送中,70%到80%的訂單均來自海爾自由品牌(線上大致在50%到60%),剩余的20%到30%之間是天貓的個體小賣家和小品牌。同時,在整個家電市場,海爾品牌線上市場份額超過10%,在一個品牌集中度高、相對標準化的領(lǐng)域中,非海爾系的家電品牌仍然徘徊在日日順物流體系之外。因此,該人士推測,日日順物流未來的機會將更多的會鎖定在長尾市場和后端服務(wù)體系。尤其是針對淘品牌、進出口品牌,日日順可發(fā)揮的余地更大。對于那些大件商品、非標準化的產(chǎn)品、能夠滿足有獨特人群需求的產(chǎn)品,未來將全部通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn),倘若日日順可以抓主這些市場,其物流開放平臺的定位或許并非天方夜譚。此外,日日順物流滲透到縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的配送能力,也保證有足夠的非海爾系訂單涌進來。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,日日順物流希望在三年內(nèi)做到海爾系訂單與非海爾系訂單各占一半。這也意味著,將會有50%的品牌商的用戶數(shù)據(jù)被牢牢攥在海爾和阿里巴巴手心。這些新增訂單中也包括像家具這樣的非標品類。這也與天貓接下來O2O方向非常契合,在一定程度上反映了阿里巴巴這筆投資的價值所在。
2013-12-10 10:21:13924 次
樂蜂網(wǎng)副總裁尹娜與達人在一起4月8日消息,樂蜂網(wǎng)時尚達人盛典昨日在京舉行,涉及美妝、造型、美容等不同領(lǐng)域的50位達人統(tǒng)一亮相,樂蜂網(wǎng)將這一模式總結(jié)為“達人經(jīng)濟”,即打造屬于樂蜂網(wǎng)的自由品牌,利用達人在粉絲群體中的影響力,開發(fā)周邊產(chǎn)品,帶動粉絲消費。據(jù)了解,截至目前簽約樂蜂網(wǎng)時尚達人總數(shù)達500余人,樂蜂網(wǎng)稱每個簽約達人在各自的領(lǐng)域都各有精鉆,每個達人身后有數(shù)十萬甚至上百萬粉絲團,500個達人背后的數(shù)千萬潛在用戶成為樂蜂網(wǎng)達人經(jīng)濟的商業(yè)契機。美妝不同于其他行業(yè),其專業(yè)性要求專人進行指導(dǎo),以明星達人為核心這樣一種產(chǎn)業(yè)鏈條的達人經(jīng)濟模式自身形成閉環(huán)式產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)介紹,樂蜂網(wǎng)CEO王立成的目標是最終簽約1000個草根達人?!按騻€不太恰當?shù)谋确剑僭O(shè)每個達人平均有5萬個粉絲,1000個達人就能影響5000萬個粉絲,這是非常大的群體?!睒贩渚W(wǎng)品類拓展邏輯是從打入角度出發(fā)。樂蜂網(wǎng)認為,樂蜂網(wǎng)現(xiàn)在還能被稱為化妝品垂直電商,但或許將來,可能就會脫離“化妝品電商”的范疇。對于”達人經(jīng)濟模式“,在國外早有美國家政女王瑪莎·斯圖爾特筑造的傳奇,達人經(jīng)濟在國外最經(jīng)典的案例是瑪莎。斯圖爾特和她創(chuàng)立的Omnimedia公司?,斏晒Υ蛟炝艘粋€多媒體王國,通過電視節(jié)目和平面雜志建立了廣泛的影響力。借助這些影響力,瑪莎開發(fā)了家居、烹飪、園藝等周邊產(chǎn)品,成為了美國的家政女王。在臺灣也有“美容教主”牛爾撬動20余億元的產(chǎn)值,他們都是通過自身的意見領(lǐng)袖形象,開辦企業(yè),自立品牌。在大陸李靜可以稱得上是運行“達人經(jīng)濟模式”的第一人。據(jù)樂蜂網(wǎng)副總裁尹娜表示,樂蜂網(wǎng)隸屬東方風(fēng)行集團,不僅是一個電商公司,是一個集傳媒加商貿(mào)雙產(chǎn)業(yè)鏈條,布局社會化電商、達人指導(dǎo)女性美妝、輿論導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I力成為樂蜂網(wǎng)達人經(jīng)濟營銷模式三步曲。尹娜稱,所謂達人經(jīng)濟,就是以明星達人為核心,衍生出其自有品牌的同時為女性的美妝進行專業(yè)指導(dǎo),利用明星達人強大的背后粉絲團,將其輿論引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為消費購買的一種運營模式,達人經(jīng)濟模式與以往電商模式不同。一是通過電視娛樂化手段打造明星,吸引與明星態(tài)度相吻合的產(chǎn)生精神共鳴的消費者,形成以龐大粉絲數(shù)量為基礎(chǔ)的達人經(jīng)濟,二是拓展自營品牌,如李靜為核心的靜佳JPlus、謝娜創(chuàng)建的潮流品牌歡型HUANXING,及珍珂JCare等明星品牌相互補充,達人經(jīng)濟,品牌,網(wǎng)站三方形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在品牌化戰(zhàn)略上,樂蜂網(wǎng)向社會化電商轉(zhuǎn)型,介入電商導(dǎo)購。樂蜂網(wǎng)今年底還將在北京、上海開線下體驗店。尹娜說,開體驗店目的是讓網(wǎng)絡(luò)和電視上說得好的產(chǎn)品在線下能夠讓消費者體驗到,未來樂蜂網(wǎng)還將在二三線城市開很多家加盟店。
2013-04-09 18:02:531034 次