平時總會抱怨女性跟男性還是存在一定的差異，覺得女性更多時候都要不容易，在以前我們都會知道3月8日是婦女節(jié)，但是逐漸將這一天定做是女王節(jié)，女性也可以做自己的女王，那么今年的天貓女王節(jié)有哪些活動呢?又應該怎么參與?活動一：女王守護星活動這個活動是由18位當紅的男明星變成為女王守護星，然后大家可以進行集贊，這樣就能夠瓜分5000萬的紅包了，而且還有機會可以獲得男明星的手寫情書和鉆石大獎呢!如果你也想要獲得大獎，那趕緊去為自己的守護星們集贊吧!這個活動的開獎日期分別在3月7日和3月8日，7日是5000萬大獎的開獎日期，8日是鉆石大獎的開獎日期。活動二：榜樣女王直播這個活動比較有趣，活動時間是在3月3日-3月6日，每天晚上20:00、21:00和22:00開播，榜樣女性是應采兒、朱丹和王菊等明星，將直接探討各類女性的最潮流的話題，各位可以看直播參與話題討論和答題，占有比例多的一方即可參與百元紅包的贏取了，活動中的問題十分有趣呢!活動三：女王節(jié)限定禮盒女王節(jié)當然需要為各位女王們提供各種各樣的福利活動了，而百大國際品牌紛紛為女性們獻禮了，女王節(jié)的限定套盒價格十分優(yōu)惠，最便宜可以獲得4折的折扣。想要享受大牌，那就千萬不能錯過女王節(jié)的折扣活動?；顒訒r間是3月3日-3月7日。活動四：萬券齊發(fā)活動其實這個活動在之前也有過，活動時間是3月3日-3月9日，而且是每天四場，分為是上午10:00、下午14:00、18:00和晚上20:00，全球萬千的品牌狂歡大額優(yōu)惠券免費領取，大牌還有機會獲得五折神劵限量秒殺哦!搶到就是賺到?；顒游澹嘿徫锝蛸N每次活動的購物津貼都是很多買家特別喜歡的，因為這種津貼基本上是人人都能夠獲得的實實在在的優(yōu)惠了，這次就是每滿300元減30，還能夠跟店鋪優(yōu)惠券和紅包疊加使用，并且沒有使用上線，愛買的朋友趕緊攢起來，也可以使用天貓積分兌換呢!活動六：紅包雨活動時間是3月7日-3月9日晚上20:00將開啟百萬紅包雨，各位千萬不要錯過了，因為這些紅包都能夠為大家購物帶來更多的優(yōu)惠呢!同時為了能夠搶到更多的紅包，一定要提前找好網絡環(huán)境好的地方。活動七：每日早場優(yōu)惠和大牌導購直播每日早場優(yōu)惠是在3月7日0:00、3月8日10:00以及3月9日10:00開搶，每一場都是在活動價的基礎上七折起，售完即止。而大牌導購直播活動是從3月3日-3月8日，觀看直播就有機會獲得大額紅包了?；顒影耍合迺r特賣會這個活動的活動時間是3月7日-3月9日，各位用戶們可以邀請好友來幫忙助理，就能夠享受超高性價比的商品，地址9.9元，還有3000萬的紅包等你來搶哦!活動九：88VIP女王節(jié)特權如果是屬于88VIP的話，還能夠領取十萬份LAMER、YSL、赫蓮娜等到美妝小樣禮品。50萬精選商品活動價再享九五折，并且SKII神仙水還專享再減100元，如此大的活動力度，各位難道就不心動嗎?這次的女王節(jié)就是為了讓你滿意。盡情選購自己喜歡的商品吧!做自己的女王。其實這次天貓女王節(jié)的活動真的是太多了，如果你也想要趁次活動好好犒勞自己的話，那就千萬不要錯過如此大的優(yōu)惠活動了，因為在這個時候適當的進行囤貨也是一種非常明智的選擇呢!

不少人體驗了京東帶來的良好購物體驗后，都變成了京東的忠實粉絲，但是京東上面的商品價格有時候確實會比淘寶或者天貓上貴一點，好在京東上面會有一個秒殺活動和其他優(yōu)惠，那么京東秒殺能便宜多少?京東秒殺也是一種促銷的手段，秒殺活動直接吸引人氣促進成交量，一般要比平常便宜一些的，但是不會便宜太多，關鍵要看是買什么東西。具體情況具體分析了。另外小編提醒對一些商品平時就要關注，到時候才知道價位高不高了，因為也有很多時候搞那些活動買了反而比平時高的情況也是有的。如何秒殺商品?在輸入欄里輸入“京東”，點擊回車，進行搜索。找到頁面鏈接，進入京東主頁。找到商品所在的頁面，你會發(fā)現(xiàn)搶購的按鈕，如下圖是灰色的，無法操作。接著，刷新頁面。右鍵“刷新”或者“重新載入”。你就會發(fā)現(xiàn)原本搶購的頁面會變成紅色的，就可進行操作了，但是記住，時間就只有1-2秒的。請在一到兩秒里點擊“立即搶購”。操作成功，就會進入如下頁面。進入結算頁面，你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在無貨，無法下單。但是，在搶購的時間里，你就可以，提前別人很多時間，加大搶到的幾率。具體能便宜多少，其實是沒有固定的，所以你想買什么東西，最好是把它加入到你的購物車，并隨時關注價格的變動，然后看秒殺開始時，價格是不是有降低，一般在秒殺的時候價格會是近期最低的水平了。

京東蝴蝶節(jié)是一個專門為女性用戶提供一站式購物體驗，也大幅提升客單價和毛利水平的活動，先后推出了美妝、服侍、數碼戶外和3C家電四大促銷專場，主打的是美妝護品，用返券、滿減和秒殺等形式打造蝴蝶節(jié)，那么京東蝴蝶節(jié)活動時間是什么時候呢?京東蝴蝶節(jié)主要是為女性用戶設置的營銷，在這里，大家可以看到潮流尖貨，活動在2019年2月25日正式啟動，京東蝴蝶節(jié)分為超級新品日、男性品類日和女性平類日三個營銷階段，具體的話是超級新品日時間在2月25-3月1日，預熱期為2019年2月25日00:00:00-2019年02月28日23:59:59，高潮期：2019年03月01日00:00:00-2019年03月01日23:59:59。第二個階段是女性品類日，周期為3月2日-3月9日，預熱期為2019年03月02日00:00:00-2019年03月06日23:59:59，高潮期為2019年03月07日00:00:00-2019年03月09日23:59:59。第三個營銷階段就是男性品類日了，從3月10日至3月13日，共三天，預熱期為2019年03月10日00:00:00-2019年03月12日23:59:59，高潮期為2019年03月13日00:00:00-2019年03月13日23:59:59。當然整個活動過程中肯定會有店鋪紅包和京東優(yōu)惠券的發(fā)放，發(fā)放期為2月25日到3月13日，也就是說從活動開始到活動結束整個過程中都是可以領取的，使用時間只能是3月1日、3月7日到9日以及3月13日這三個時間段，大家可以先領取到，到了時間再記得使用就行。京東蝴蝶節(jié)目前主推的是時尚商品類和美妝品類以及家居品類和個護品類，活動力度的話主要是沒滿300減30和199減100這樣的，會場比較多，除了設置主會場外，還有特色分會場，給消費者提供了多元化的購物體驗，分類更加合理，方便了用戶快速找到心儀的商品。參與蝴蝶節(jié)的商家需要同步京東節(jié)奏，并且參與活動的商品價格是不能高于其他電商平臺的，大家要注意的是在活動期間，商品的銷售價格應該是小于或者等于該商品在這個期間的最低成交價的。

看電影不論是男女老少都是一項惹人歡迎并且受到喜歡的出門活動啦，就例如小編的奶奶就特別的喜歡跟小編的爸媽一起去看電影，那么小編經常使用淘票票購買電影票就會特別的關注這個應用最近推出的活動啦，那么淘票票快樂金怎么用?春節(jié)活動是什么?那么首先如果有一些小伙伴們并不知道淘票票快樂金是什么的話，那么小編在這里就告訴大家其實就是類似于天貓商城的積分，經常使用的天貓的小伙伴們想必對此應該就不會很陌生吧，所以呢，快樂金就是淘票票的這個軟件的積分啦。不過這次活動獲取快樂金是有時間限制的，為1月15日一直到2月11日截止哦。當您擁有了一定數額的快樂金就能夠在您的淘票票會員中心兌換各種各樣的權益啦，例如代金券、通兌券或者是各種精美的衍生品等等。并且在活動的期間內，還能夠通過花費快樂金來進行抽獎，能夠抽中美國行或者是大量的金幣哦。除此之外，還可以使用快樂金來抽取新年的第一份幸運。也就是通過使用快樂金來進行每天三場的定時秒殺活動，在活動中不僅僅有iPhonex等著大家來抽取，更有演唱會，還有各種的全年觀影大禮包的壕禮來等著大家哦。那么在2月12日至2月14日中，還有會一場返場活動，在這次的返場活動中不僅僅能夠有全年的券包等著大家來進行兌換，還有暢看禮包以及故宮聯(lián)名票夾本等等來等著大家限量進行兌換。并且還能夠活動中兌換到優(yōu)酷會員哦，每天限量來進行兌換，手慢就沒有拉。另外以下如圖淘票票的春節(jié)活動：說到最后呢，小伙伴們在使用快樂金在返場活動中進行兌換的時候要注意的就是，每個權益小伙伴們只能夠兌換一次哦，是有次數的限制的。那么小編在這里希望大家都能夠兌換到自己心儀的寶貝哦。

網易考拉于12月8日正式開啟“全球榜單盛典”，除了跨品類相關折扣優(yōu)惠外，網易考拉還為“雙12”推出細分品類榜、年度熱銷榜、年度新潮榜、年度口碑榜，聯(lián)合AR互動新玩法。AR娃娃機上線今年“雙12”，網易考拉將線下高人氣的抓娃娃機，用AR互動新玩法的模式搬到線上，讓用戶隨時隨地都能體驗捕獲玩偶的樂趣。網易考拉相關負責人表示：“將廣受歡迎的抓娃娃機用AR趣味玩法呈現(xiàn)，一方面能加強用戶互動的積極性;另一方面，在豐厚獎品的鼓勵下，‘抓娃娃’高手也能帶動更多身邊的親朋好友參與網易考拉‘雙12’，共享全球精選好貨?！痹?2月1日—12月11日期間，用戶只要在網易考拉主界面點擊進入AR游戲頁面，就能召喚出AR抓娃娃機，集齊6種娃娃便有機會搶到限量版考拉公仔。每天登陸游戲界面，可獲得5個游戲幣，分享頁面給好友，好友點擊“助力”也能獲得游戲幣。12月12日10點，AR夾娃娃榜將公布前200名“夾娃娃”高手，并送出包括MacBookPro筆記本電腦、iPhoneX、iPadmini4、浪琴石英表、REFA美容儀等在內的豐厚獎品。發(fā)布“雙12”特色榜依托于海量用戶進口消費數據和口碑反饋，針對“雙12”網易考拉推出了包括孝心榜、健康好物榜、冬季滋補榜、超級面膜榜、萌寵好物榜、雪地靴榜等在內的數十種貼心細分品類榜。從12月8日活動正式預熱期開始，網易考拉陸續(xù)上線年度熱銷榜、年度口碑榜、年度新潮榜等榜單。網易考拉相關負責人認為，時至年末，高強度的工作學習節(jié)奏讓許多海淘資深用戶越來越傾向于高效率和高品質消費?！巴ㄟ^結合功能用途和使用場景，網易考拉為用戶精選出豐富多樣的細分榜單，只掃一眼就能戳中用戶需求，幫助消費者快速鎖定要為自己和家人置辦的年終好貨?！贝送?，12月8日正式開啟的網易考拉“全球榜單盛典”還會推出跨品類兩件5折起、跨品類188減100、最高99元任選16件、1212元任選3件輕奢等高單價商品、12.12元限時秒殺、1212元大額現(xiàn)金紅包、準點紅包雨、準點神券等福利。

有信用卡使用經驗的朋友都知道，信用卡通過網絡支付平臺進行消費是沒有積分的，所以，就會很渴望能夠有積分，畢竟積分是可以兌換禮物的，有些禮物還是很實用的，而現(xiàn)在，這樣的渴望就已經成為現(xiàn)實，只要在微信支付里選擇信用卡支付即可。只要在微信搜一搜里面輸入微信支付積分即可搜索到相關內容，目前支持通過微信支付也能獲得積分的信用卡發(fā)卡行有：招商銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、平安銀行、光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、中國銀行和交通銀行這十家銀行，具體積分到賬時間還得看每家銀行的細則，但總歸是有積分的了。和使用POS機一樣的積分，也就是微信上通過信用卡消費的積分是不會有變化的，另外，中信銀行和浦發(fā)銀行這兩家銀行的信用卡，通過微信消費可以獲得雙倍積分，這也算是蠻好的福利了，那么這些積分有什么用處呢?積分的用處就是除了可以到不同銀行的信用卡中心兌換商品和服務外，還可以獲得無門檻兌換微信支付立減紅包，使用農行的話還可以進行ETC通行費9折的月票，而精品秒殺的話則由微信支付積分權益月票，快捷支付周周搶、禾滿綠200元立減100元的優(yōu)惠券以及新客綁定消費贈送積分，相對來說還是比較劃算的。微信積分將于領取積分權益月票的次月起60天內調整至持卡人勾選的信用卡賬戶，領取時要務必保證卡片狀態(tài)正常，若持卡人為名下多張卡領取積分權益月票，需再次進入欄目進行選卡領取操作，微信支付積分權益月票僅當月有效，次月請重新領取。

最近刷新聞都是各種備戰(zhàn)雙十一的，快遞、天貓、蘇寧各大電商都在為雙十一做準備。等到11月11日0點一到，雙11大促就要打響了!電那一天也是雙十一的超級秒殺日，今年蘇寧雙十一戰(zhàn)報怎么樣?我們先來看看2017年蘇寧雙十一戰(zhàn)報:去年雙十一首日前12小時，蘇寧家電訂單量同比增長62%，其中智能馬桶蓋成為家電黑馬，短短12小時內銷售量突破10000臺，任性付共計幫助140000名消費者“剁手”，平均每小時有11000多名消費者選擇“剁手”。蘇寧大數據顯示，銷售額最高的TOP5城市分別是：上海、北京、廣州、南京、蘇州。母嬰品類，超過84%的訂單來著三四線城市，小城大愛，媽媽們只為自己的寶寶選擇最好的。最受歡迎的TOP3商品是紅米S2手機、小米電視、展卉精品蜜柚。小米產品獨占兩元，不愧是國民品牌。生鮮品類，精品蜜柚首次進入TOP3，緊追其后的是愛媛38號橙子，以6.6/斤的價格售出500000+斤，顯示出生鮮市場的巨大潛力。自營品牌銷售額排行榜前三甲依次為：Apple、小米、美的。今年蘇寧雙十一正逢華為、蘋果出了新款手機，以及最近大火的絕地求生“吃雞”游戲也帶動了電腦的銷量，想必今年的電子產品勢必會再創(chuàng)新高。而且今年蘇寧雙十一首次上線物流機器人“小Biu”，僅用時3分鐘就為顧客送達，智慧物流取得新的突破，相信會給我們帶來新的驚喜?，F(xiàn)在我們來看看蘇寧雙十一實時戰(zhàn)報：現(xiàn)在只是蘇寧雙十一的預熱期戰(zhàn)況就這么厲害，不知道等到雙十一那天的時候蘇寧會不會刷新去年的紀錄嗎?大家不要忘記在拍單的時候用紅包和優(yōu)惠券哦，還有就是買有用的、實用的就不要買了，要不然你就成了名副其實的剁手黨!

11月1日0點，蘇寧易購“超級秒殺日”登場，宣布今年雙十一正式開始?；顒娱_始僅19分鐘，蘇寧易購銷售規(guī)模便打破2016年雙十一首日全天。截至11月1日中午11點23分，蘇寧易購全渠道GMV超越2017年首日全天，同比增長231%?；顒娱_始前，蘇寧易購APP下載量連續(xù)三天位居AppleStore榜首。截至11月1日12點，蘇寧用戶瓜分了共計價值4.5億的紅包。蘇寧大數據顯示，銷售額最高的TOP5城市分別是：上海、北京、廣州、南京、蘇州。母嬰品類中，超過84%的訂單來著三四線城市。最受歡迎的TOP3商品是紅米S2手機、小米電視、展卉精品蜜柚。生鮮品類中，精品蜜柚首次進入TOP3，緊追其后的是愛媛38號橙子，以6.6/斤的價格售出500000+斤。11月1日，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國家電行業(yè)三季度報告》。報告顯示，2018年第三季度，中國家電市場全渠道銷售規(guī)模達1821億元，其中蘇寧占比22.3%。雙十一首日前12小時，蘇寧家電訂單量同比增長62%。而智能馬桶蓋成為家電“黑馬”，在12小時內銷售量突破10000臺。據悉，在10月26日雙十一發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍透露，任性付將提供100萬個12期免息名額。截至11月1日12點，任性付共計幫助140000名消費者“剁手”，平均每小時有11000多名消費者選擇“剁手”。截至17時19分，根據蘇寧雙十一悟空榜數據顯示，全渠道自營品牌銷售額排行榜前三甲依次為：Apple、小米、美的。

按京東11.11全球好物節(jié)粉絲福利委員會通知，京東超級粉絲日定于下周一10月22日正式上線。屆時，凡關注品牌的京東店鋪粉絲，均可享有該品牌的專享優(yōu)惠券和粉絲價,那么具體怎么玩呢？一起去看看吧！并可提前加購預約，提前揭秘限時1元搶和爆款清單，以免錯失心儀爆款搶購良機。此外，為答謝廣大粉絲一直以來對京東的支持和關注，粉絲福利委員會特送上《超級粉絲日超級攻略》和《超級粉絲日人氣品牌土味情話集錦》一份?？瓷夏膫€爆品，上京東關注品牌直接加車，10月22日當日下單即可省錢?，F(xiàn)戳閱讀原文，更可提前領取粉絲日專屬禮包一份。先到先得。另，@京東官方微博正舉辦11.11#彩虹P沖鴨#話題活動，10月22日超級粉絲日當天，官方會抽出10名幸運兒，送出京東E卡和京東PLUS會員年卡，獎品豐厚，反響熱烈。歡迎各位同學關注、評論并參賽。在10月19日舉辦的“2018年京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會上，京東宣布，今年的“京東全球好物節(jié)”從10月20日持續(xù)到11月15日，27天的超長期大促也創(chuàng)造歷史之最。屆時，除品牌直減活動外，將在預熱期限時發(fā)放5000萬無門檻“京貼。雙11期間，京東將在線上推出9大主題日和7大專場活動，提供了形式豐富的促銷。除基礎優(yōu)惠之外，京東還推出秒殺、神券、滿減、拼購等多樣玩法，以及針對特定人群的專享權益等多種福利。京東稱，從本次的大促策略來看，不玩套路，要直接讓利消費者。具體而言，京東除了直減活動外，還將在大促預熱期創(chuàng)新推出“頭號京貼”玩法，限時發(fā)放5000萬無門檻“京貼”，消費者領取后可在下單時直接抵扣。此外，京東白條、京東支付將在線上線下渠道為用戶帶來直減、滿減、免息等利益，最高減額可達4999元。同時，京東拼購也將首次加入大促陣營。超級秒殺日主打“111款精品秒”，2000萬件海量庫存、36場精選品牌秒殺、40場精選品類秒殺，保證除了好價，還有好貨。另外，還有為今年雙11推出的“超級折扣券”。

10月16日消息，微店日前召開雙11萬人啟動會，公布雙11期間的玩法及店長攻略。本次雙11，微店定位“11.11-微店有意思”主題?；顒訙蕚鋾r間為10月15日至10月31日，需要商家做好店鋪優(yōu)化的基礎工作，同時熟悉平臺工具和玩法；11月1日至11月10日為活動引爆器，商家可設置好營銷工具，溝通老客戶，同時借助平臺補貼吸引新客戶；11月11日至11月13日則為活動爆單期。今年雙11活動中，微店作為平臺方，將提供大量平臺資源，包括主會場及爆品秒殺專區(qū)開放招商，分享流量資源。對于優(yōu)質的店鋪，微店還將制定到頭條，加強轉化效果。此外，微店還將提供相應的廣告優(yōu)惠活動。而對于店主，都有機會領取一個“紅包禮袋”，可將禮袋中的紅包定向發(fā)給客戶?；顒悠陂g，微店還將組織三大活動助店主們玩轉雙11，活動期間自10月8日至11月10日，凡參與官方組織的活動及互動，均有機會獲得進入雙11主/分會場的名額，且僅限100個名額。另外，針對今年雙11活動，微店制定了一套系列課程，主要包含：活動前的基礎搭建、活動中的營銷玩法以及平臺的詳細玩法。商家也可通過加入店主組織及雙11商家群，接收最新的活動消息并參與互動。

10月15日，京東在內部商家溝通會中透露了今年雙十一策略的四大核心變化。分別為通過優(yōu)化算法實現(xiàn)千人千面以及沿用店鋪流量分配的賽馬機制；增加中小類目單品的露出；挖掘社交電商潛力；開啟無界零售賦能線下。今年，京東將雙十一分為了三個階段，分別是10月22到31日的預熱期，11月1日到11月9日的專場期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中專場期的活動包括：秒殺日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品類爆發(fā)；高潮期的活動則包括全品類爆發(fā)、分時段運營、閃購日以及萬店滿減等。有商家爆料，上述雙十一策略的變化，是京東基于過去一年間銷售數據所做的洞察。京東數據顯示，過去一年來，由于消費者對品質追求的增加，自營商品、高端商品類目以及專業(yè)型品牌增長迅速。其中，京東自營商品增速達到60%，SKU已超17000個。京東推測，自營商品的迅速增長是由于平臺物流和售后服務所帶來的附加價值。除此之外，社交渠道已成為京東重要的流量入口。截至今年六月，拼購訂單量已占據京東總訂單量的10.6%，而在1月，這一數據仍為0.9%。在這種趨勢下，京東確定了賦能商家、開放自營的戰(zhàn)略。據獲悉，商品品類方面，京東通過平臺數據分析，挖掘出具有潛力的商品類目并同步給商家，從而實現(xiàn)B端商家商品品類與消費需求的更好匹配；訂單方面，通過陽光采購聯(lián)盟，平臺得以為品牌匯聚大客戶資源；渠道方面，平臺通過小程序吸聚社交流量，幫助商戶實現(xiàn)門店線上線下訂單、會員等關鍵數據的互聯(lián)互通。

秒殺起源于網絡游戲，所謂“秒殺”，就是在網絡游戲里一秒鐘之內將對方“殺死”，網游玩家俗稱“秒殺”，而網絡商家通過發(fā)布一些超低價格的商品，所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式，由于商品價格低廉，往往一上架就被搶購一空，有時只用一秒鐘，見的最多的應該是拼多多一元秒殺了，天貓商城也有一元秒殺，那么天貓一元秒殺技巧有哪些呢?首先，確保你的電腦配置和網速在眾多買家中處于先進水平，沒法達到頂級，至少也得中上，如果你的電腦指標不合格，那就趕緊先奔電腦城升個級，如果網速不行那也趕快換個網，如果是在手機上秒殺的話那手機一定要暢通無阻。技巧一：盡量使用更快速的瀏覽器，如火狐，Maxthon等等，盡管不同瀏覽器帶來的速度差別如劉翔、羅伯斯之間0.01秒的差距一樣微乎其微，但這0.01秒就是勝負的分界，一點都不能含糊!秒殺技巧二:充分準備，臨陣不能掉鏈子，要記住，一個秒殺達人的時間觀，絕非是以秒為最小計時單位的。一次鼠標滑輪的轉動、一次眨眼，0.1秒，0.01秒的微妙差距，都可能與產品失之交臂。充分的準備工作是防止臨陣掉鏈子的有效方法。首先，看準想要得到的寶貝，記下確切的開始時間，怕忘記的話可以校好你的鬧鐘提醒，最好早于半個小時登入淘寶網。開拍前確認自己處于登陸狀態(tài)，支付寶有充裕的余額，可別忘了每件寶貝除了產品價格之外，都要另加運費哦。秒殺技巧三:從拍下到支付，一氣呵成，特別提示大家，淘寶秒殺和其他產品的網購程序有所差別，不是以拍下為準，而是以最終支付為準。千萬別以為拍下了就能松口氣，多眨幾下眼睛都不行!在秒殺即將開始之前，盡可能快地刷新產品網頁?？吹搅⒓促徺I的字樣跳出，這時可千萬別懵了，要以條件反射般的極限速度開始接下來的步驟。切記，在選擇收貨地址的時候，事先刪除多余的地址，僅剩有效的一個，好幾排地址欄，鼠標拖動網頁以及考慮選擇又會費去不必要的時間，付款的時候，支付寶密碼要短，且異常熟練。這個時候因為慌亂而輸錯可就前功盡棄了。秒殺技巧四:苦練千日，用于一時，傳說中手起刀落的功夫是怎么來的?當然練出來的!建議不太熟練的買家可以進行完整程序和分段式的模擬演習。分段式練習可以包括某個薄弱環(huán)節(jié)的加速訓練，以及手指、眼睛的協(xié)調能力等等基本功。有條件者還可以用秒表計時，這樣可以對各方面的缺陷有一個精準的估量，對于提高速度大有幫助，總之一定注意手速，還有電腦的速度。

在雙十一即將到來的關鍵詞時刻，已經有不少的電商平臺都開始發(fā)起猛攻，鋪天蓋地都是一些活動的優(yōu)惠消息，而且也都希望通過活動力度來吸引更多的顧客，進而提升自己平臺的銷售額。在雙十一期間，這兩個平臺的商品價格一般不會差太多，有些產品可能是蘇寧要便宜，而有些商品可能是在京東上面購買要便宜，可是大家可以選擇到這兩個平臺上面去進行對比某一特定商品的價格，然后再進行抉擇哦!有哪些活動?蘇寧購物節(jié)活動節(jié)奏：10月20日-31日好貨預售最高直降2000元，定金10倍翻，還有買1送1優(yōu)惠11月1日獨一無二日，嗨購開啟;11月2日-9日品類嗨購日，天天有驚喜;11月10日-12日O2O購物節(jié)爆發(fā)，尖貨不止5折;1、冰箱洗衣機預交定金最高抵1000元，電視家影預定最高直降2000元;2、手機搶先定搶1111元大額券，相機預售1億紅包券領不停;3、空調預售定金10倍翻，蘇寧超市預售定金最高10倍翻;4、電腦辦公1111元神券提前搶，廚衛(wèi)預售平分10萬現(xiàn)金;5、好貨提前訂定金最高翻10倍，預定最高直降2000元。京東購物節(jié)活動節(jié)奏：11月1日超級秒殺日精選111款爆品，共有超過2000萬的海量庫存，全天送上36場精選品牌秒殺和40場精選品類秒殺。建議消費者提前瀏覽選購、并設好預約提醒。超級秒殺日活動當天，十個精選國際大牌秒殺專場任君挑選，全天好貨搶不斷!11月7日神券日主打“購物先領券，優(yōu)惠看得見”。超過4億張海量神券、600億券面金額是本次雙11最值得期待的福利。3種超強神券，給你足夠的驚喜：“1元神券”整點搶——11月7日當日0點、8點、10點、11點、12點、14點、16點、20點、22點整點時段搶限量一元券。阿瑪尼手表、博朗電動剃須刀等指定商品券后1元。大額滿減券、折扣券——11月7日當日全天放出千萬張大額滿減券、折扣券，京東超市滿199-100元全品類券，空氣凈化器、除螨儀等生活電器8折券等，數量有限，先到先得。8.8折扣券——用戶可以通過消耗京豆、分享等參與方式來贏取折扣神券，海量8.8折券，不設滿減門檻，還可與京東店鋪優(yōu)惠券、品類券等疊加使用，優(yōu)惠越領越多，折扣越積越大!新加入的PLUS會員更是福利多多：11月1日和11月11日其中任一天，新開通PLUS會員的用戶將額外獲得200元的全品類神券禮包;即日起至11月12日期間，加入PLUS會員還可享受109-149元/年不等的限時優(yōu)惠價格。11月1日超級秒殺日精選111款爆品，共有超過2000萬的海量庫存，全天送上36場精選品牌秒殺和40場精選品類秒殺。建議消費者提前瀏覽選購、并設好預約提醒。其實要說蘇寧和京東，大家肯定都不陌生，而且有不少的朋友喜歡到這兩個地方購買東西，那么雙十一要是想要在這個兩個平臺購買產品的話，那也可以對比一下價格，然后再做決定哦!

到了10月月末，多少人的購物心已經躍躍欲試了，每天必做的功課是打開淘寶然后搜尋自己中意的商品，然后開始各種比對，雙十一是不是更便宜，能省多少錢?先不管了先加入購物車再說其他，聽說今年還有紅包，接下來小編就為大家分享搶雙十一紅包方法。一、紅包搶法1、紅包第一時間搶今年的紅包數量可是非常驚人，且越早搶命中率越高!其中11日當天，可以說是紅包投放數量、中獎幾率非常高的一天!每天都能有3次機會搶到最高1111元的現(xiàn)金紅包!全場通用!可疊加!2、搶到及時用本次紅包僅雙十一當天可用!所以大家一定要及時用掉紅包，否則紅包就失效了。到時候就追悔莫及啦!二、雙十一搶購攻略1、支付寶充好正所謂："三軍未動，糧草先行!"荷包可以不鼓，但支付寶賬戶一定要資金充足!雙十一是個一年才能等到一次的好時機。經濟基礎決定上層建筑，我們一定要提前做好充值或者準備網銀。2、收藏寶貝雙十一東西都是庫存有限，假如到雙十一臨時淘貨、比貨、下單，恐怕看中的寶貝已被搶購一空。"早起的鳥兒有蟲吃"，最明智的做法是在雙十一之前提前收藏。3、該出手時就出手雙十一怎樣買到心儀的東西?要是你實在是不懂，那么簡單點，你就先按著貴的來買，然后便宜的。比如你又要買數碼產品，又要買服裝，那么你就簡單點貴的先買。因為錯過了這次機會你也許又要多等一年啊，昂貴的這個時候買更劃算啊!雙十一當天的搶購秒殺，如果手機半路出了岔子，你就有可能與五折商品擦肩而過。所以你需要在搶購前及時清理緩存和后臺無用應用，留出內存和CPU資源給淘寶，讓手機火力全開。

9月27日消息，一起惠獲悉，日前，京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會，向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據一起惠了解，今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進入預熱期，11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日，其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上，由于主會場完全實現(xiàn)千人千面，移動端首頁也根據用戶瀏覽和購買記錄，實現(xiàn)個性化展示，因此與今年618一致，京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制：報名參與“賽馬”機制的商家，以小時或自然日為周期進行競爭，指標勝出者即可晉級，從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn)，都是賽馬升級的考核指標，平臺將向商家實時反饋賽馬資源，并進行相應的流量分發(fā)。在內容營銷上，京東內容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質內容產出的同時，也會更加關注私域粉絲的沉淀。公域將充分利用自身明星、IP、爆品等資源產出優(yōu)質內容，通過短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內容營銷；而隨著內容生態(tài)的建立，包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內的私域，也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外，今年京東11·11期間的預約預售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作，即日起均已向商家開放招商和報名。另據一起惠了解，京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺，將服務商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放，推廣同一落地頁，并按出資比例自動扣費。東聯(lián)計劃的合作招商也正在進行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計劃投放時間為10月1日至11月30日，投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據聯(lián)合曝光的具體模式，也有相應增加：OTV投放的東聯(lián)幣增加20%；線下東聯(lián)增加專屬引流資源；內容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置換比例為10%-30%。今年8月，在原有店鋪評分（DSR）基礎上升級而成的京東平臺風向標，完整了模型算法的升級，新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標，并對呈現(xiàn)界面進行了優(yōu)化。（京東平臺風向標是體現(xiàn)京東平臺價值主張的店鋪綜合服務能力模型）作為京東平臺店鋪綜合服務能力評分模型，升級后的風向標將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準入要求：商家店鋪京東風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%（即風向標排名至少超過20%的商家）方可報名參加活動；各活動、頻道等會根據其特性相應設置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評分需達到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進行了明確要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單，商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單，商家須在訂單成交后72小時內完成發(fā)貨。另，針對以上規(guī)定期間內定制、全球購、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。與此同時，為了在大促期間能為消費者提供更高品質的服務，京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準備工作——倉配9月起開始盤貨，進行商品入倉準備；10月進行爆款入倉工作，如商家選用自配送物流，需確定合作物流商，提前測算好物流配送費用；大促開始后設置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒，并做好配送跟蹤工作?？头崆白龊脷v史數據復盤，預估今年的客服咨詢量，并安排好臨時客服以備需要；進入10月后開展客服培訓工作，講解大促玩法、平臺服務規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進入大促后建議開通京東小智（機器人客服）并完善語料庫，避免出現(xiàn)咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況，影響客戶體驗。售后商家需要在前期設定指標短板，并制定應對方案；同時，與客服準備工作類似，需在大促開始前預測店鋪的售后咨詢量，并相應配備客服人力，加強技能培訓。大促開始后，需關注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關注交易糾紛綜合排名，排名后10%的商家，無法參加活動提報。大促開始前進行客服培訓，學習糾紛處理判責標準，提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題，并重點關注交易糾紛自主完成率。據悉，截止9月26日，京東11·11已經完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講，北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。

9月12日消息，在今日杭州舉辦的阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上，速賣通平臺營銷負責人朱吉朗發(fā)表了《點亮全球—全球速賣通2018雙11玩法》主題演講。一起惠整理了朱吉朗演講的要點如下：1、今年雙11GlobalShoppingFestival，不僅是AE，還有菜鳥、螞蟻金服等等，而是阿里的整個生態(tài)，還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞，以及其他阿里生態(tài)當中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中，與AE進行聯(lián)動，他們會帶來新的支付解決方案和新的流量，更重要的是他們會在本地的流量和數據和我們打通，真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。2、今年的要點，有幾個“升級”：第一，市場投入升級。第二，營銷玩法升級。第三，產品技術的升級。3、除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化，重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。4、整個節(jié)奏方面，我們的活動會從10月20日開始，10月20日開始會以預售打頭陣。5、會要求非常有競爭力的商品、有比較好當地物流確定性的商品報名參加預售，從10月20日開始到11月10日的過程，主推是10月20到10月28日通過預售進行買家端的溝通。6、今年品牌狂歡城承擔了用戶強召回以及用戶互動的功能，我們會在品牌狂歡城下紅包雨，而且今年還有一個特別的玩法，用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候，有機會在雙11當天瓜分總額100萬美金的紅包。7、在11月11日當天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。8、11月12日會做類似整點秒殺的玩法，核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價，就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品。9、今年整個控價策略比較嚴格，除了會場招商、預售招商有嚴格控價的情況，在全店鋪報名過程中，我們的DA和BI就是數據團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣，如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。以下為朱吉朗的演講原文：（有刪減）我的花名叫思轍，基本上我在阿里待了八年，有七年的工作經歷都和雙11相關，我在天貓有做過好幾屆雙11的PM，也在負責整個整合營銷的工作。到了AE剛剛做了828，大家可能聽我的聲音有點耳熟，因為828的商家PPT是我在講，今天終于見到真人了。對于雙11的重要性，不用多說。簡單看一下雙11的歷史歷程。今年是2018年，剛好是雙11的十周年，今年在整個雙11的過程中，其實最早雙11的第一屆2009年就在上個月老逍給我們做雙11KICKOFF的時候，他說第一次雙11他本人都不在現(xiàn)場，還在跑客戶，就在那邊吃著涮鍋，就接到電話說這次活動非常好，服務器好像撐不住了。就是這樣無心插柳的過程，也就是那時的歷史環(huán)境下有了第一次雙11，而且那時候名字還叫“網購狂歡節(jié)”。我是2012年加入天貓開始做雙11的，那時候有一個變化，我們把“網購”兩個字改了，叫“購物狂歡節(jié)”，因為那時候已經不是互聯(lián)網的商家和互聯(lián)網的品牌參與，越來越多的線下商家，越來越多的國際品牌，乃至現(xiàn)在非常熟悉在當時還沒有那么多的新零售商家都參與雙11的狂歡中，所以“網購”兩個字已經不能涵蓋雙11的內涵，我們進行了升級，叫“購物狂歡節(jié)”。到雙11兩年之后，我們不得不又改名字了，叫“全球狂歡節(jié)”因為那時候不僅有進口還有出口，AE開始參與到雙11的過程中，海外的買家開始與雙11的過程中。一開始大家都不知道雙11，后來知道它是全球最大的狂歡節(jié)日，自己所在國家也可以參與其中，所以我們把名字變成了“全球狂歡節(jié)”。從我個人感受來講雙11不是那一天，因為相信在座的各位已經為雙11這一天準備了很多東西，像剛才分享的帥哥，相信他的店鋪已經在測款了，已經在上新了，他的貨已經在過程倉庫備貨了。其實我們第一個雙11的啟動會已經在6月份開始了，因為那時候菜鳥的同學就過來找我們說今年雙11有多少的單，有多少的下單賣家，他需要測算物流體系。6月底思函到任之后，AE所有管理層開了兩天的閉門會議，我們去review去年雙11的情況，制定今年雙11會怎么做。剛剛思函在講到的，包括魄天、天敖講到技術產品的準備，國家差異化的玩法，以及在市場、流量上各種賦能準備和動作，其實都是在雙11節(jié)點上將得到一次集中的檢驗。剛才講到了828，828已經有很好的數據反饋。從828到雙11當中，技術的團隊一直在做“997”，就是朝九晚五加上周末，我們還好就是朝九晚六，今年的主題是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”，就是全年最劃算的一次機會，雙11有很多的品牌和老買家回到平臺，這是做站外推廣和營銷非常重要的一次機會。之前AE同學問我們要做多少語言，我們算了要做13種，我們還會做希伯來語、阿拉伯語、日語、韓語等，基本上覆蓋所有國家的語言。在國家差異化上講今年AE有國家差異化的團隊，例如對特地市場，如何做地面營銷活動，例如對波蘭，波蘭的消費者可能會喜歡怎樣的商品，波蘭當地有什么樣的合作伙伴可以和我們一起進行雙11。雙11對當地的物流合作伙伴、當地的銀行、當地的百貨商超也很有興趣當中參與其中，我們國家團隊正在11個國家進行地面BD和談判，為大家?guī)砀嗟牧髁亢拖M者的影響力。3億的網購用戶數是實數，我們算了從10月21日開始到11月21日三周時間當中，會有超過3億用戶訪問AE網站，算上了無線端和PC端。很多是老買家，但相信會有超過三分之一是新來的買家到雙11的活動當中。非常重要的一點是今年雙11GlobalShoppingFestival，不僅是AE，還有菜鳥、螞蟻金服等等，而是阿里的整個生態(tài)，像還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞，以及其他阿里生態(tài)當中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中，與AE進行聯(lián)動，他們會帶來新的支付解決方案和新的流量，更重要的是他們會在本地的流量和數據和我們打通，真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。概括一下今年的要點，有幾個“升級”：第一，市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分：第一部分是天敖講的很多產品的玩法，很重要的一點是他的口袋里巨大預算會投入雙11的引流以及流量的部分；魄天講了幾大海外玩法，還有線下市場和當地線上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作，這部分都是史無前例的。第二，營銷玩法升級。營銷玩法的部分，會在后面的PPT當中詳細講今年的節(jié)奏、今年的玩法以及其他需要注意的點。第三，產品技術的升級。因為我親身經歷過天貓的雙11從PC到無線的切換，以及無線千人一面到個性化的切換。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因為我們面臨的是分布在全球200多個國家和地區(qū)，說著幾十種不同的語言，完全不一樣的消費者。對于每一個用戶和商品之間，他們之間怎么進行匹配，可以從人工預設一些路徑，但在實際過程中到底怎么做，我們會交給技術。所以在整個個性化算法中，我們會充分考慮當地用戶個性化特征、消費習慣以及當地的季節(jié)、算法模型，因為比方說現(xiàn)在在做招商的時候，DA的算法就在測算當前賣得好的商品或者過去三個月賣得好的商品，未必是雙11賣得最好的商品，我們的數據團隊正在進行測算，看哪些商品在那個季節(jié)賣得更好。還有一個關鍵的部分是828的過程中，我們發(fā)現(xiàn)經過這一系列的產品技術升級，828報名單個商品的曝光次數大概增長了30%，具體的數字應該是原來日常大促應該有X的曝光值，在828當中因為更精準，因為有更多的消費者看到，整個曝光次數增長了30%，這些都是產品技術在升級過程中為大家?guī)淼木薮蠹t利。大家看到這個東西肯定會想今年的雙11會變成了兩天，而且把開始時間放在了悉尼時間的0點。因為每次AE的雙11都是按照美國西部時間開始，所以美國西部時間11月11日開始，意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經過去了20%。而且我們看去年雙11復盤的時候，有20%-30%的用戶在預熱期間有加購的行為，但或早或晚來到了我們的會場，但偏偏沒有在產品價格生效的時間點上回來，他們完美的錯過了雙11，可能因為時區(qū)或者其他原因。因為全球有24個時區(qū)，你說11：11到底是哪個時間點的11：11了，所以我們進行了時間的調整，無論是哪一個消費者的11：11，只要他來我們都在線，所以今年我們把雙11的開賣時間從悉尼時間11：11到0點正式開賣，到11月12日23：59分結束，覆蓋每個時區(qū)。除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化，我們重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。重點運營分三部分：一是算法層面會根據國家的差異，根據國家表現(xiàn)比較好的商品以及設置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機會；如果設置了相應國家的包郵，可能更有機會入選當地國家的特色會場以及在推薦過程中進行露出；二是BD團隊正在各個國家和當地市場、當地合作伙伴以及當地支付渠道談很多合作，比方說paypal，paypal同學會在美國做市場推廣，他們會針對美國的客戶做AE雙11的推廣活動，使用paypal會得到支付立減的機會，我們感謝paypal以及VISA、master等很多的客戶，這樣會給買家?guī)砀嗟膬?yōu)惠力度，買家可以得到更多的優(yōu)惠機會，而且這個機會是由支付機構提供。在整個營銷過程中，社交媒體的全面覆蓋，這一次會在剛才提到的主要國家動員當地的網紅，每個國家都有一個網紅國家隊。因為綜合測算發(fā)現(xiàn)網紅的社交轉化，無論是在拉新上還是在轉化上，特別是在垂直的品類上效率非常高。舉個例子，828的時候，我們在Youtube上找了一個達人做了開箱理論的頻道做了一只投放，那只視頻在短短三天當中有100萬的播放，100萬播放當中有3萬人直接點擊相應的link來到了AliExpress的站內，3萬人當中又有1.5萬人是從來沒有在AliExpress上訪問過，就是有一半是新用戶。那個網紅不便宜，但從整個拉新成本和引流成本來算，是非常的劃算，比某些渠道當中的投放更加有效率。之前我們做Blrock（音）的超級品牌日會發(fā)現(xiàn)垂直網站會帶來更多的精準流量，所以今年我們的策略會覆蓋主流國家當中特別分享購物類的網紅滲透各個行業(yè)，請他們作為雙11類似代言人的角色，幫助消費者挑好的商品發(fā)布到社交網絡當中，往站內進行引流。更重要的是今年我們支付了cupang（音）的功能，網紅也會發(fā)，所以有更多人會拿到優(yōu)惠券到站內進行投放。第二個就是物流和渠道覆蓋當中，除了剛才提到有支付立減，在銀行和支付渠道當中，比如俄羅斯郵政，郵政網點都會張貼雙11的海報，在很多自提點、郵政合作伙伴和銀行當中都會把他們的用戶貢獻出來，做精準的用戶。我們還會核心地下地標事件打造，和當地的音樂節(jié)等等合作，都是提高當地的影響力。以往打法都是以“空軍”流量打法和推廣為數，但今年我們除了“空軍”還有“地面部隊”，有“地面部隊”在地面做各種各樣的活動，這些積累都會沉淀到系統(tǒng)當中，就像剛才天敖介紹的網紅平臺，哪些網紅靠譜、數據好不好都會積累在平臺當中，往來商家自己想用的時候也可以找到系統(tǒng)，投想要的網紅，更加方便的進行合作。整個節(jié)奏方面，我們的活動會從10月20日開始，10月20日開始會以預售打頭陣，因為828是第一次預售上線，有參加預售的商家麻煩？為什么我們會推出預售的商品？從828的預售當中，因為法律的問題，國內不退預售定金。因為法律的問題，海外定金不能做不能退，在預售可退的情況下，還有70%的用戶支付了尾款。同時支付尾款的70%用戶當中，又有高達60%的用戶又買了別的商品，所以預售又是很好的預熱和蓄水的工具，我們會要求非常有競爭力的商品、有比較好當地物流確定性的商品報名參加預售，從10月20日開始到11月10日的過程，主推是10月20到10月28日通過預售進行買家端的溝通。預售在未來的場景當中還會做新品的首發(fā)甚至做眾籌的概念玩法，都能夠提供非常好的工具。從10月29日開始就是商品打標、狂歡城都會上線，這時候紅包雨也會如期而至，就是平臺的優(yōu)惠券發(fā)放以及跨店的購物券?？绲曩徫锶彩窃?28進行了使用，發(fā)現(xiàn)樂觀它的效率非常高，他的優(yōu)點體現(xiàn)在把平臺上超過100元購物券直接式翻倍。跨店購物券像就是50減10或者是59減20的會尋找其他店鋪的商品做整單，因為我們驗證效率非常高，所以也會在雙11過程中請商家繼續(xù)設置跨店優(yōu)惠券的工具。今年品牌狂歡城承擔了用戶強召回以及用戶互動的功能，我們會在品牌狂歡城下紅包雨，而且今年還有一個特別的玩法，用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候，有機會在雙11當天瓜分總額100萬美金的紅包，有點像集五福的玩法，就是用戶連續(xù)來7天，如果有1萬人，在雙11當天就可以拿到100塊的紅包，如果是10萬人就有10塊。所以狂歡城會預熱期回訪吸引更多的用戶來領優(yōu)惠券。整個開賣的時間會從11月11日到11月12，也有節(jié)奏的錯開。在11月11日全站有一個玩法叫整點清空購物車，我們告訴用戶在11月11日當天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。這個玩法核心的功能是在前面預熱過程中請用戶進行加購，同時在雙11趕緊回來，趕緊買單。11月12日會做類似整點秒殺的玩法，核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價，就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品，這個詳細情況會在后面幾天的行業(yè)分會場進行解釋。這件事的價值和意義就是越愿意出一些秒殺的單品進行引流的商家，在那些時間點當中就可以獲得更加集中的流量。同時在11月11日我們還會發(fā)比較大額的滿減紅包，吸引用戶在最后幾個小時進行沖刺。預售和砍價都比較熟悉，剛才也進行了介紹。我介紹一下CouponCode，老外都比較喜歡用CouponCode券的形式，他們不是特別喜歡領券，特別在美國的市場當中。CouponCode可以提前在網紅渠道和媒體渠道當中發(fā)放，用戶可以所用。第三個是支付立減，這和商家沒有關系，這和支付機構有很多的關系，剛才簡單提到了在本地銀行會推支付立減，就是在雙11用這張卡會有支付立減，這會引來更多的用戶給用戶更多的權益。在整個商家的營銷過程中，還有三個非常重要的工具：一是跨店滿減券，設置了跨店滿減券的用戶可以增加和其他店家拼單的機會，增加銷售，同時跨店滿減券基本上會在所有的路徑當中優(yōu)化跨店滿減券以及同等級券的功能，所以設置滿減的機會。第二，單店優(yōu)惠券，今年雙11當中我們會以couponcentre的形式，獲得更多的流量。第三，會員定向優(yōu)惠券，這就是商家自己發(fā)給老用戶。因為老用戶的召回從我的視角看來，這是雙11當中最重要的工作。因為我們看過去年雙11當天回訪老用戶的占比雖然不高，但占整個平臺GMV的占比非常高，對每一個商家來講，老客肯定可以在雙11這一天回到店鋪，如果可以提前給他們特別的優(yōu)惠和激勵，可以讓這些用戶在雙11天回到店鋪。我們鼓勵大家用店鋪無論是通過push還是EDM，或一些網紅和站外投放，盡量給老用戶設置權利。還有一件事是商家馬上可以做的，我們UED準備了雙11邀請函，大家從9月底開始在隨箱的包裹當中，那是一個官方設計的邀請函，反面是商家可以自定義的信息。我們鼓勵商家在9月份在隨單包裹當中發(fā)邀請函，告訴用戶雙11回來準備了店鋪哪些的特別活動，希望雙11當天可以回來，這也是給大家做一些老客召回的工具。大家會比較關心招商，其實預售的招商已經開始了，就是9月5日。如果還不知道這件事或者還沒有去報名的商家，請趕快看一下。會場的招商部分會在9月13日（明天）開啟。本次招商當中，除了平臺招商限時限量之外，我們同樣有店鋪招商的概念，就是限時限量和全店鋪，這個招商會在9月20日開啟，對于商家來講怎么樣拆分自己的貨品，哪些做限時限量，哪些參加全店鋪，這是大家需要重點考慮的部分。接下來兩個月的時間中，如果說是一些新款需要去養(yǎng)和優(yōu)化的也需要趕快做起來。今年整個控價策略比較嚴格，除了會場招商、預售招商有嚴格控價的情況，在全店鋪報名過程中，我們的DA和BI就是數據團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣，如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。做這些動作的原因還是希望大家盡量在雙11這一天，用一個真實的折扣價格給消費者更好的回饋，獲得更多的新用戶。用戶召回已經展開了，第二件事非常重要，就是大家的盤貨和選品，剛才講了這么多營銷玩法、合作以及產品技術做的所有一系列優(yōu)化工作，提升寶貝的曝光等等，最終沒有辦法控制的就是商品是不是真正消費者想要的。我們看日常動銷的過程中盡管828有接近2000萬的商品報名，真正的動銷商品的比例還是相對比較低的?？赡艽蠹以谧约旱倪\營經驗當中，店鋪里可能有一些商品是拿來引流的，賣得很好。但那些次推的品類是不是賣得更好，引進來流量之后如何更好的應用，那些品在國家和觸達消費者當中有沒有優(yōu)化，這需要在座的各位發(fā)現(xiàn)。雙11是非常大的舞臺，在舞臺上表演和收獲的是各位，我們只是搭臺的人。第三個很重要的是權益的設置了，玩法比較多，會有跨店優(yōu)惠券。跨店優(yōu)惠券的報名在直播的時間點，跨店優(yōu)惠券的報名口已經開了，還有單店優(yōu)惠券、店鋪的權益以及手工會玩的前多少件一元以及滿多少有什么禮品等等，請大家充分發(fā)揮想象力。因為在那一段時間當中畢竟有超過3億的用戶涌到AE的平臺當中，瀏覽大家的商品，希望大家可以留住這些客戶。先做個簡單的回顧吧。今年雙11會從10月20日開始啟動，大盤的銷售都沒有透露，一直到10月21日才會顯現(xiàn)，但一部分預售會從10月20日開始，10月29日所有都會投標，算法都會向大促的活動商品傾斜，這些商品會獲得更多的曝光。平臺各種玩法無論是狂歡城、紅包雨、整點清空都是為了讓大家可以有更多的商品，可以都逛起來。招商節(jié)奏分三個階段，預售的招商已經開始了，會場招商會從9月13日開啟，店鋪的招商會9月20日開啟。因為這一次整個時間的變化，所以大家在具體操作的時候，在座的都是管理者和店鋪等等，可能需要提醒大家，一定check時間。因為整體時間是按照悉尼時間，但系統(tǒng)時間還是按照美國時間設置，希望大家做個提醒。雙11只是接下來眾多平臺活動當中的一個，雙11的報名結束也就是在11月20日左右，黑五的報名就會開始了，我團隊當中有一個剛剛做了黑五的營銷方案。黑五結束之后又會有非常重要的圣誕、新年，對于俄羅斯和部分歐洲市場非常重要的圣誕和新年，后年有春節(jié)不打烊以及3月28日的會員營銷活動。平臺動作不斷，整個節(jié)奏非?？?，也是我們希望抓住各個消費節(jié)點當中消費者旺盛的購物需求給大家創(chuàng)造更多的環(huán)境。同時，每一個大促節(jié)點都是產品、玩法以及各種商家工具的升級和玩法，雙11結束之后有更多的工具和玩法給大家用。無論是在數據化的選品能力、引流能力以及數據化承接的能力當中都有更多的升級和提升。最后，祝大家雙11能夠大賣！我還是重復一下，AE所有的小二都是幫大家搭舞臺，最后那48小時在舞臺上希望表演，在全球消費者面前表演的都是在座的各位，所以希望我們能夠一起攜手打一個漂亮的配合，祝大家雙11大賣！謝謝！

聚劃算99品牌歡聚盛典是聚劃算2018年大型全品類營銷活動之一，聚劃算將匯聚全網優(yōu)秀品牌，打造萬里挑一的歡聚會場。那么今年的聚劃算99歡聚盛典玩法有哪些呢?一、活動時間活動時間：2018年9月1日至2018年9月10日預熱時間：2018年9月1日00:00:00至9月8日23:59:59開團時間：2018年9月9日00:00:00至9月10日23:59:59二、活動玩法“萬券齊發(fā)”是2018年聚劃算99歡聚盛典吸引用戶瀏覽點擊、提升加購收藏、品牌店鋪曝光、店鋪引流和開團期沖高的重要抓手。1、玩法時間：2018年9月1日00:00:00至9月10日23:59:59;2、參與條件：1)5折券秒殺、7折超值券：必須是入圍“2018年聚劃算99歡聚盛典”品牌團活動的天貓商家;2)精選好券：必須是入圍“2018年天貓99品牌歡聚盛典”活動的商家。3、具體玩法：符合參與條件的商家按照具體要求設置大額店鋪優(yōu)惠券的，將有機會通過“萬券齊發(fā)”會場進行展示。4、展示位置：“99歡聚盛典”萬券齊發(fā)專屬會場。5、會場展示邏輯和時間：1)展示邏輯：綜合多維度(包括但不限于用戶的歷史購買行為、歷史瀏覽商品記錄、品牌影響力等)進行展示，最終能否展示及具體展示位置以頁面實際為準;2)展示時間：A.5折券秒殺：2018年9月5日至2018年9月8日每天6場，2018年9月9日至2018年9月10日每天25場，每場3個;B.7折超值券：2018年9月1日至2018年9月4日每天30個，2018年9月5日至2018年9月10日每天51個;C.精選好券：2018年9月1日至2018年9月10日。6、券的使用有效期：2018年9月9日00:00:00至2018年9月10日23:59:59通過2018年聚劃算99歡聚盛典指定玩法招商入口設置的大額店鋪優(yōu)惠券，力度必須高于商家在其他渠道設置的店鋪優(yōu)惠券力度，若有違規(guī)，即取消會場展示資格。

猝不及防拼多多的崛起，一下子讓很多電商巨頭很緊張，劉強東被記者問到如何看待拼多多的崛起時，云淡風輕的說只要你在中國購物過幾次，也許只要三次，你就會有自己的答案。言下之意是拼多多的復購率很低，結果京東馬上推出了模式和產品都和拼多多極其類似的京東拼購，哦同樣的還有淘寶的拼團，企業(yè)家的“口嫌體正直”，莫過于此了。巨頭的跟進大概是出于恐懼。如果按照增速來算，過去三年，拼多多超過了幾乎所有同賽道的選手，16年雙十一DAU排行榜，拼多多排在10名開外，是淘寶DAU的60分之一，徘徊在蘇寧之后，和已經變賣的百度外賣以及股價跌穿的聚美優(yōu)品不相上下，而在15年，拼多多甚至還沒有進入統(tǒng)計名單里，三年后拼多多在招股書中披露，2018年第一季度活躍買家為2.94億，為阿里的53.2%。克蘇魯神話的締造者HowardPhillipsLovecraft在總結自己的創(chuàng)作經驗時說，人類最古老而又最強烈的情感是恐懼，而最古老而又最強烈的恐懼是未知。照著這個速度發(fā)展下去，拼多多會成長成什么樣的巨獸，誰都無法想象。難以復制的機會，轉瞬即逝的機會黃錚說自己不喜歡消費降級這個詞，在他的世界觀里，拼多多做的事情不是讓吃上火龍果的人吃到更好的火龍果，而是讓沒有吃過火龍果的人吃上火龍果。拼多多的成功，則催生了另一部分人，他們想讓沒吃過火龍果的人吃上火龍果，但這件事沒這么簡單。無論是創(chuàng)業(yè)者還是中型電商公司，如今都面臨一個拼多多式的拷問：如何去借鑒拼多多的成功，拼多多代表了流量洼地乘以成熟基礎建設帶來的爆發(fā)式增長效應。但恕我直言，拼多多注定只有一個，天時地利人和的原因導致難以復制。首先是社交流量的供給。本質上拼多多是利用了線上流量的空隙——2014年京東的獲客成本是82元，到了2016年已經攀升至148元，而與此同時，線下的獲取成本卻沒有太大變化。大量公司看到了這個差價，于是大張旗鼓的搞農村電商，但忽略了微信電商GMV極低的事實——我們可以打開手機系統(tǒng)里的電量菜單，在軟件消耗電量統(tǒng)計里微信基本上是第一位的，而在商務人士手中，微信的耗電量可以占到全部軟件的50%，但在微信上榨出的GMV卻遠遠不如一個耗電量只有10%多一點的淘寶十分之一。所以說，社交流量的特殊性會導致“羊毛并不出在羊身上”的現(xiàn)象。微信在五環(huán)內扶持了京東，五環(huán)外扶持了拼多多，還投資了比今日頭條更low的趣頭條，戰(zhàn)略上無懈可擊，完全沒道理再在電商這條賽道上再扶持一個盟友的假想敵。其次是人群。恰恰相反，拼多多的典型用戶不是深山老林的老農，而是有大量時間無處打發(fā)的人，比如學生黨、比如我們的父母、比如在四線城市當公務員的同學。游戲的玩法套用到電商里幾乎是無解的，貪玩藍月一年賺十幾個億，說明三四線的土豪很吃這一套，更別說普通人了。而且這些用戶的需求很單一，一旦滿足，很難替換，換句話說，你除非繼續(xù)渠道下沉，下沉到那些真正偏遠的、交通不便的農村，但是又面臨一個新的問題，物流和基建的不便利，反而拉長了整個電商購物的流程和周期。我舉個例子，不要看農村電商淘寶和京東都在做，但實際困難很大，農村地廣人稀，道路不通暢，派件很難送到戶，所以只能折中集中到某個點，讓用戶去取，再加上勞動力大多輸出到外地，家里都是老人和孩子，電商需求不高，所以這塊洼地，拼多多淘寶京東啃不動，別人也很難啃的動。事實上，渠道下沉的三大神獸：拼多多、趣頭條以及快手?？瓷先ザ际亲プ×肆髁客莸?，但每家成功的路徑并不一樣。快手的成功歸功于去中心化的放養(yǎng)策略，放棄人工干預，使得每一個縣鎮(zhèn)的同城熱門區(qū)，形成了類似貼吧的社區(qū)文化氛圍，傳統(tǒng)互聯(lián)網上難以解決的UGC問題，在這里得到釋放和放大；趣頭條的核心商業(yè)模式，一言以蔽之就是通過看新聞賺零花錢吸引大量中低端用戶，然后通過補貼C端再從B端賺廣告，本質上是個數學游戲。這個世界上就是有很多無聊的人，有大把大把的時間無事可做，寧可天天刷標題黨新聞賺零花錢，也不愿意動動手學點東西，以前互聯(lián)網不重視這些人，現(xiàn)在重視了，但故事也講完了。品質升級帶來的去工具化真的沒有機會了嗎？換句話說，電商真的沒有故事可以講了嗎？事實上并非如此，上一波中概股上市潮中，誕生了蘭亭集勢、唯品會、聚美優(yōu)品、當當，而眼下電商正面臨新一波的升級換代，而這種升級換代，簡而言之就是從工具化向品質化的進化。對于電商平臺來說，要么下沉渠道，和拼多多短兵相接；要么往消費升級走，走品質化和精品化的路線。但目前很多品牌的問題在于，對品質的理解過于狹隘。品質素來有兩層含義，即品牌的素質和物品的質量。前者是消費者進行選擇的充分條件；后者則是滿足消費者需求的必要條件。去工具化的電商轉型階段，電商的核心競爭力將會是與消費者個人主張和情感主張的匹配，而想要實現(xiàn)這一點，需要在品牌的素質上傾注更多。在實現(xiàn)了用戶的消費需求和購買行為后，我們可以初步認定這家電商滿足了工具屬性。在模式完善的今天，這已經是對電商最基本的要求。如今全行業(yè)都處在定制化的大背景下，用戶對電商的情感、個人主張等文化屬性的需求凸顯，成為下一個階段的決勝因素。網易電商在三年內做到百億級別的規(guī)模，也是借得了對用戶個人的理解。網易的文化本就非常具有用戶視角，像“有態(tài)度”的網易新聞、靠用戶經營的“云村”網易云音樂，網易的用戶視角讓網易考拉和網易嚴選在內部孵化之初就明確了電商的經營策略：明確目標人群，滿足他們的個人與情感主張。無論是網易考拉對標的白領階層還是網易嚴選抓住的文青群體，網易都把產品落腳到了他們的價值主張，并為用戶每個人都提供了“美好生活”的樣本。在網易考拉里，這種樣本可能是兼具潮流和健康的生活體驗，而在網易嚴選里，又是一種簡約又不失精致的灑脫和愜意。沈南鵬說，賽道選擇比賽道本身更重要，五環(huán)外的故事已經講完了，但五環(huán)內還沒有，從賽道的高度，我有兩個趨勢判斷。一是中國的電商行業(yè)在全世界已經名列前茅，但缺乏與之對應的優(yōu)質品牌。二是工具化的時代已經飽和，但品質化的時代還沒有開始。去年雙十一阿里的數據1682億，這還沒有算上其他家，比如京東等其他平臺的數據，而與之對應的是2017年傳統(tǒng)的黑五線上銷售不過50億美元（折合人民幣300多億），事實上從2013年開始，雙十一就已經和黑五的數據持平，中國的電子商務全面碾壓美國，成為世界之最，已經是不爭的事實。就像MUJI和優(yōu)衣庫，分別在各自的價位里把品質做到了最大化，而網易考拉和網易嚴選，已經率先在電商領域復制出“網易出品，必屬精品”的口號。在最新的財報里，網易電商的比重逐年加強，在最新的財報中，已經接近30%。在跨境電商市場上，網易考拉的市場份額為26%，暫時居首，而天貓國際為22%，京東全球購為13.4%。而無論是如涵還是韓都衣舍，這些在網絡上大紅大紫的品牌，并沒有迎來一個真正屬于他們的階層和領地。在未來十幾年里，會誕生更多以品質策略取勝、而不是以低價策略取勝的品牌和平臺。我們可以從鄰國日本得到很多借鑒：MUJI的理念是合理而且便宜，而優(yōu)衣庫的本意則是提供價廉物美的休閑裝。他們?yōu)橄M者提供“低價良品、品質保證”的經營理念外，依靠極簡設計風格和“隨意挑選”的舒適感，在日本經濟低迷時期取得了驚人的業(yè)績。而眼下中國，急需這種優(yōu)質，低價，又非常具有用戶意識的平臺和品牌。無論是平臺還是品牌，新的消費升級還在繼續(xù)。其次是品質化的時代。我們可以換個角度看這個問題。品質化的本身，是產品本位思維的消解和用戶本位思維的建立。第一代互聯(lián)網電商，以淘寶為代表，最突出的貢獻，是將線下的東西搬到了線上，構建了一整套線上購物的標準和流程，從而加速了商品在社會中的流通速度和效率。而第二代互聯(lián)網電商最大的貢獻是強化了搜索和工具的價值和作用，通過工具和搜索的模式，縮短了用戶找到商品的時間，從而減少了貨和人之間的路徑。在這個基礎之上衍生出的特賣、聚劃算、秒殺、都是搜索的衍生，為什么這么說，因為本質上他們還是工具思維。這些名目繁多的產品，打個恰當的比喻，就好比是蓄水池里增加的管道，當水池里的水太多，而搜索這根大管道的排量又有限時，它們的作用就是增大排水量，讓更多的人能夠通過不同的管道獲取到水。在所謂“萬能的淘寶”里，起最大作用的還是搜索的模式。淘寶力推的微淘，幾經改版和調整，并享受著底部一級菜單欄的入口，本質上也是希望承擔起搜索副管道的作用。而搜索本質是人找貨的模式，未來的電商，要么是重置人貨場三者的關系；要么是提升口碑，品質，這些服務體驗層面的溢價。在網易考拉下，有個跟微淘類似的入口，叫種草社區(qū)，但兩者在性質上有非常明顯的不同。首先，在分區(qū)上微淘是利用“美食”、“美妝”、“母嬰”、“數碼”等明顯的產品類別定位，是一種“產品本位”的思維。而在種草社區(qū)里，分類則是“酷先生”、“趣旅行”、“趕時髦”、“潔癖黨”等更為功能性的分類。在這種分類形式背后，體現(xiàn)出的是網易“用戶本為”的產品思維，這是跟微淘完全不同的，而這也是為什么種草社區(qū)更受用戶的歡迎和信任。當然，品質電商的基石是解決“不管我在這個平臺買什么，它產品的質量的品質都是始終如一的”問題。就像我逛MUJI，從電風扇到精油，都符合MUJI“消除不必要的裝飾，追求產品的功能性，注重小的細節(jié)設計”的理念，這是一種倡導“簡單生活”的用戶心智。網易電商上游對接海外的頂級品牌和全球范圍的品質制造商，下游對接中產和泛中產群體。在三年前，電商市場被普遍認為格局板結的情況下，從用戶角度入手，以提倡不同價值的主張來倡導特定的用戶心智，把網易考拉“買點進口的”和網易嚴選“買點好的”兩種價值主張灌輸給用戶，在各自市場獲得市場占有率領先和產業(yè)強話語權。品質化并不意味著奢侈，而是關注用戶的個人和情感主張的過程，將過去挑選的過程讓渡給平臺，自己則專注品質，情感這些元素。MUJI和優(yōu)衣庫的火爆就是最好的例子，隨著電商的普及，越來越多的人會認可這種消費理念。·以及·電商在中國發(fā)展超過了15年，電商的幾大環(huán)節(jié)，從最開始的支付、選擇、物流幾個關鍵要素，誕生了支付寶、導購平臺、京東物流等幾大產品。這些產品的本質，是以工具和效率為優(yōu)先的，但工具最終還是要讓位于品質、品味、體驗這些超乎購物流程的要素。事實上，人類進步的歷史，總是從簡單變?yōu)閺碗s，而又從復雜演變成簡單，正如無印良品一直倡導的“無設計的設計”那樣，簡單、可靠、富有用戶意識的品牌，才是最長久和最具生命力的。

星巴克推出外賣業(yè)務，這將直接影響咖啡外賣市場，特別是它的主要挑戰(zhàn)者——瑞幸咖啡。目前，后者還沒打算盈利，會繼續(xù)燒錢。此前，咖啡外賣一直是星巴克沒有涉足的業(yè)務。恰恰就在星巴克沒有進入的空白市場，先有連咖啡代購星巴克崛起，后有瑞幸咖啡直接挑戰(zhàn)。特別是7月11日，瑞幸咖啡宣布完成A輪2億美元融資，投后估值10億美元。星巴克不能再淡定了。星巴克加入咖啡外賣戰(zhàn)團，首先被沖擊的，就是瑞幸咖啡，這也意味著，瑞幸咖啡挑戰(zhàn)星巴克進入第二階段......第一階段瑞幸咖啡挑戰(zhàn)成功半年布局600多家店成大陸第二大咖啡品牌瑞幸咖啡已經成為時尚生活的一部分。小藍杯、白唇鹿……自今年年初起，演員湯唯、張震攜手代言的新銳咖啡品牌——luckincoffee瑞幸咖啡風起云涌般出現(xiàn)在各大商圈寫字樓的電梯、茶水間里。隨著咖啡快閃店、北京電影節(jié)、甜品節(jié)等超級話題不斷發(fā)酵，luckincoffee迅速風靡全國，成為人手一杯的“網藍咖啡”。這個于去年年末成立的咖啡品牌，短短6個月內就在中國開設了660多家分店。雖然不及星巴克的3000多家門店，但這個新興品牌已超越了英國的咖世家(CostaCoffee)，成為中國門店第二多的咖啡品牌。后者在中國經營10年后，僅有420家門店。自2018年1月起在北京、上海等13個城市進行的試運營，截止到5月8日，luckincoffee累計完成訂單約300萬份，銷售咖啡約500萬杯，服務用戶130多萬人。而瑞幸咖啡多外賣發(fā)力，挑戰(zhàn)星巴克的舉動，從最初的噱頭，也陸續(xù)變成了現(xiàn)實。星巴克要做外賣，就是瑞幸咖啡挑戰(zhàn)成功的最好證明。新型消費者和星巴克死忠粉的對立事實上，從消費者來說，消費群體正在分裂成兩部分，即新興消費者和星巴克的死忠粉。高盛(GoldmanSachs)分析師寫道，瑞幸咖啡正在“通過補貼和廣告來積極投資于客戶獲取和做大規(guī)模，并將自己定位為一個顛覆者——以更低價格和更大便利提供咖啡體驗。它還緊緊聚焦于年輕的辦公室職員。”從公司成長周期來說，瑞幸咖啡也到了一個從拼規(guī)模到拼運營能力的關口。瑞幸咖啡第一個階段任務——布局，已經完成。在瑞幸咖啡挑戰(zhàn)星巴克時，微信朋友圈里分裂成兩派。三分之一支持瑞幸咖啡的認為，外賣便捷，而三分之二支持星巴克的，認為產品、環(huán)境，還有習慣等綜合因素，都愛著星巴克，口口聲聲“支持星爸爸”。我問過一個星巴克死忠粉，為何如此偏愛？他說，在他的意識里，咖啡=星巴克，約人小聚，下午茶什么，全都是選擇星巴克，“習慣了！”第二階段陷入持久戰(zhàn)沒有盈利時間表還要繼續(xù)燒錢？瑞幸咖啡A輪融資，獲得了資本市場的認可。此次融資來自于四家知名機構，其中包括全球最大的私募股權投資公司之一的新加坡政府投資公司(GIC)。在完成A輪2億美元融資后，瑞幸咖啡不缺錢，但是不能再燒錢。如何贏得消費者的認同，需要耐心。最關鍵的，是瑞幸咖啡自身的發(fā)展，決定了需要這種耐心。理由有三點：瑞幸咖啡的規(guī)模已經達到660家。這個規(guī)模已經達到了公司組織結構和組織力匹配度的極點。這個規(guī)模，決定企業(yè)成長的力量不是錢，而是管理能力。雖然咖啡行業(yè)在品類上有獨特性，但是人性的復雜度卻是一樣的，而且管理半徑的衰減也是一樣的。瑞幸咖啡在補貼之后，如何保持消費者持續(xù)的復購率，是核心問題。否則，無法盈利的話，規(guī)模再大，也是一盤散沙。更要命的是，如果單點不盈利，如何做到整體盈利？挑戰(zhàn)星巴克，急不得。星巴克不是一個腐朽、老化的品牌，仍然在巔峰狀態(tài)。因此，要打敗星巴克需要一個長期的積累，瑞幸咖啡的市場價值是確立自己的江湖地位。綜合上面的三點，對瑞幸咖啡來說，第一階段是規(guī)模，要快；第二階段是穩(wěn)健，要慢。但是，從瑞幸咖啡創(chuàng)始人的言語中，仍然試圖延續(xù)高舉高打的快節(jié)奏。據稱，瑞幸咖啡本輪融資將主要用于產品研發(fā)、科技創(chuàng)新和業(yè)務拓展。而瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞在接受媒體采訪時表示，公司沒有設定盈利的時間表，也做好了長期虧損的準備。這樣看來，首杯免費、買二贈一、買五贈五等促銷燒錢模式還會持續(xù)很長一段時間。不盈利的危險：補貼不完全適合餐飲業(yè)對消費者來說，燒錢是一個大好事。但對于瑞幸咖啡來說，在我看來，這是一個危險的信息。660家店的規(guī)模，還不考慮盈利，規(guī)模越大越危險，原因有以下四點。首先，不贏利，意味著終端運營能力不行。因為最終和星巴克PK的持續(xù)戰(zhàn)斗力不是來自資本，而是終端的運營能力。其次，打車補貼那一套并"不完全"適合餐飲業(yè)。打車軟件的競爭，屬于輕資產。車和人，都不是打車軟件公司的，只是外掛；但是瑞幸咖啡在擴展城市時，不僅要重金開店，還要投入大批人力。這意味著，當門店越多，人力資源管理難度就越大；運營效率可能會越低，管理成本就越高。第三，瑞幸咖啡和星巴克，兩者實力太懸殊。星巴克對市場多年的教育，不可能被瑞幸咖啡一夜洗腦。第一張圖，單看近一個月的活躍度，瑞幸咖啡還是可以的；第二張圖，一對比，瑞幸直接被秒殺了。星巴克在中國被視為高端市場品牌，目前在中國咖啡連鎖店市場占據80%的份額，高于2012年的60%，并正以每年500家的速度開設門店。其強有力的品牌運作意味著房地產開發(fā)商青睞它，愿意把最好的位置留給它。而瑞幸咖啡目前才660家店。第四點，瑞幸咖啡要通過提升復購率，提升盈利能力，為持久戰(zhàn)創(chuàng)造耐力。瑞幸咖啡“挑戰(zhàn)”星巴克注定是一場持久戰(zhàn)。星巴克自身沒有戰(zhàn)略上的失誤，仍然具有強大的運營系統(tǒng)，并且每年仍然以新開500家店的速度增長。在整個市場的占有率，也從60%增長到80%。星巴克光環(huán)仍然耀眼。進入中國二十多年，星巴克培養(yǎng)了一批死忠粉。星巴克的競爭維度已經是企業(yè)文化競爭，代表一種生活方式。在道哥“段位競爭”的分析工具中，星巴克處在最頂端。從星巴克的死忠粉批評瑞幸咖啡的評論中，可以明顯地看出一種共性，就是把星巴克認為是調性。猜想一下瑞幸咖啡的戰(zhàn)略會怎樣改變對現(xiàn)在的瑞幸咖啡來說，最好的競爭策略不是在全國拼規(guī)模，而是在局部市場打殲滅戰(zhàn)。與其傷其十指，不如斷其一指。在這方面，瑞幸咖啡應當向巴奴毛肚火鍋學習。巴奴挑戰(zhàn)海底撈時，分別在無錫和鄭州兩個市場，采用蜂巢式布局，打出了品牌的勢能。同樣，瑞幸咖啡也需要在局部市場打出品牌勢能，然后把光環(huán)帶到其它區(qū)域。同時，瑞幸咖啡如果不能提升盈利能力，燒錢的方式不會做到持續(xù)發(fā)展，結局很可能是，犧牲自我，受益他人。就在最近，我聽說，瑞幸咖啡一挑戰(zhàn)星巴克，結果讓“連咖啡”實現(xiàn)了盈利，還把“連咖啡”的市場估值又做大了。那么，瑞幸咖啡第二階段應該如何打持久戰(zhàn)？第二個階段的主要任務有兩個：對內是提升經營能力而不是繼續(xù)擴大規(guī)模；對外是建立消費者口碑和行業(yè)口碑，用價值主張來攻打星巴克，而不是用產品PK。

不久前剛宣布完成新一輪融資的小紅書身陷裁員風波。未來三個月，小紅書將裁撤電商部門一半的員工，該部門將從約500人縮減至200余人，目前HR已經和部分員工談話完畢。同時，小紅書電商部門根據商品品類所劃分的10余個組別也將縮減至個位數。對于裁員的報道，小紅書官方辟謠稱，“是不實消息，公司整體人員穩(wěn)定并無裁員計劃?！钡旌蚩萍紡男〖t書內部員工張敏處獲知，小紅書確實已經在裁員。張敏表示“在曝出裁員傳聞之前，小紅書其實已經裁了一波了”，至于裁員的數量以及涉及的部門，張敏表示并不清楚。張敏透露，“這幾天小紅書正在組織員工簽署禁業(yè)協(xié)議”。這似乎也從側面佐證了小紅書裁員的傳聞。在今年6月份，小紅書曾宣布獲得了由阿里巴巴領投的3億美金融資，投后估值超過30億美金。不過，宣布完融資消息沒多久，小紅書就被曝出在進行架構調整，首當其沖的就是電商部門。電商戰(zhàn)略分析師李成東表示，這次的裁員風波，很可能是小紅書主動選擇的，未來可能逐步剝離電商業(yè)務，選擇和天貓國際合作。失敗的電商嘗試雖然小紅書自始至終都把自己定義為“生活社區(qū)”，但自2013年成立以來的6年里，它先后經歷了數次轉型。從購物攻略到信息分享社區(qū)再到“社區(qū)+電商”平臺，頻繁轉型背后是小紅書對盈利的渴望。創(chuàng)業(yè)之初，小紅書平臺上的內容主要與出境游相關；到了2013年底，小紅書開始切入美妝、個護，并迅速收獲了大量用戶，隨之平臺上開始出現(xiàn)用戶對小紅書自營代購的呼聲。2014年8月，小紅書開始用“秒殺”搶購的模式試水電商。對此，小紅書創(chuàng)始人瞿芳曾表示，“電商負責賺錢養(yǎng)家，內容負責貌美如花”。她的言外之意是，小紅書希望通過自己前期積攢下的流量來進行電商變現(xiàn)。在小紅書上線電商業(yè)務的2014年，跨境電商領域已經有天貓國際、京東全球購、洋碼頭等眾多競爭對手。雖然也采用了“跨境直郵+保稅倉”的模式，并與眾多國外品牌達成合作，但長期以來小紅書的電商業(yè)務并無太多起色，而且還屢被曝出假貨、用戶信息泄露等問題?！皩τ诠湹陌芽夭粐?，對于上游供應商的吸引力不夠是小紅書做不好電商的主要原因”，李成東說。公開資料顯示，小紅書App上的跨境商品有10萬個SKU（庫存量單位），相比較小紅書幾十萬的購物筆記數量，內容和商品的流量并不匹配。一位長期在小紅書上翻閱“種草”筆記的用戶對全天候科技表示，“除了瀏覽小紅書的內容，自己很少在上面購物，通常是看完內容之后，再去天貓或者網易考拉這樣的平臺下單”。在國際一線大牌的入駐數量和跨境電商市場份額上，小紅書并不具有競爭力。易觀國際公布的今年一季度的跨境電商市場份額中，小紅書以4.3%的占比位居第六位，遠遠落后于天貓國際、網易考拉、京東全球購等巨頭。圖片來源：易觀國際值得注意的是，初入跨境電商領域，小紅書就選擇了自建物流的自營模式，這對于本就盈利能力不強的小紅書來說是巨大的成本考驗。據全天候科技了解，在涉入電商的這幾年，小紅書的電商業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)?！澳壳笆杖胫饕獊碜詮V告”，瞿芳2016年接受媒體采訪時表示。有媒體援引消息人士稱，小紅書2017年銷售額為65億元，2018年銷售額預期達到120億元。但是，2018年上半年的銷售額和去年同期持平甚至有所下降，要實現(xiàn)120億銷售額的小目標，對于小紅書來說并不容易?！爱斍靶〖t書營收來源太單一，電商純燒錢，薄弱的供應鏈又難以穩(wěn)固消費者，一旦流量流失或增速放緩，廣告帶來的營收也會出現(xiàn)下滑”，李成東分析稱。其實，2016年以來，跨境電商就逐漸入冬，尤其是垂直類的跨境電商平臺，陷入生存困境。2016年3月，財政部、海關總署、國家稅務總局共同發(fā)布了《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，其中規(guī)定，自2016年4月8日起，跨境電子商務零售進口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，以推動跨境電商健康發(fā)展。這條政策令大批的跨境電商倒閉，包括曾經處于第一梯隊接近C輪融資的知名跨境電商平臺蜜淘。在阿里入股前，小紅書宣布上一輪融資還是在2016年3月?？缇畴娚汤Ь郴蛟S是小紅書時隔兩年才拿到新融資的原因。在2017年，甚至有消息稱融資困難的小紅書四處找人接盤。今年6月，新一輪融資后，瞿芳也在接受媒體采訪時，更多地在談論小紅書的社區(qū)內容，而不是電商。據說過去兩年，小紅書已經在小心翼翼地調整電商策略。發(fā)力內容社區(qū)這兩年小紅書在經營內容社區(qū)上投放了更多精力。從去年11月底開始，小紅書就開始邀請各路明星入駐。范冰冰高達910萬的小紅書粉絲數創(chuàng)下了平臺最高紀錄。一條長達13分鐘的“自創(chuàng)按摩大法”視頻，單是評論數就超過了7萬。據小紅書官方透露，如今平臺上經過身份驗證的大小明星已經超過200位。明星“種草”直接帶動了社區(qū)的活躍。QuestMobile的報告顯示，小紅書的DAU（日活躍用戶數）從2018年初到6月底，從300多萬一路漲至840.6萬左右。一季度的日活增長率也在全網app(DAU100萬—1000萬)中排名第6，社區(qū)類排名第一。除此之外，小紅書也前所未有地嘗試了贊助綜藝節(jié)目的娛樂營銷。今年一季度，它連續(xù)成為網絡綜藝《偶像練習生》和《創(chuàng)造101》的次席贊助商，據36氪報道，兩者的投放金額均在千萬級別?，F(xiàn)如今打開小紅書的App，首頁呈現(xiàn)的也幾乎是清一色的達人筆記，而在商城一欄，原本的主資源位已經不再利用“限時購”推廣外部品牌，更多是推廣自己的自有品牌“有光”。也就是說，小紅書原本和其它跨境電商平臺一樣賣各種美妝個護產品，現(xiàn)在更加注重扶持自有品牌了。今年6月，小紅書獲得阿里領投的3億美金融資后，似乎更加堅定了向內容社區(qū)轉型之路。據小紅書內部員工透露，隨著抖音等短視頻的崛起，目前小紅書已經把目標瞄準了短視頻。雖然目前社區(qū)的內容仍以圖文為主，但最近小紅書已經在向短視頻方向發(fā)力。該員工表示，為了完善自己的分發(fā)機制，達到千人千面的推薦效果，最近小紅書在大力招攬技術人員。這一點在融資后的新聞稿中也有所體現(xiàn)，“小紅書此輪募集的資金將主要用于擴大和升級團隊，繼續(xù)加大在產品技術方面的投入，尤其是算法分發(fā)方面的基礎設施建設，為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備?！崩畛蓷澐治?，小紅書未來可能會放棄自己的電商業(yè)務，選擇和天貓國際合作。在阿里入股后，電子商務研究中心研究員曹磊也曾做過預測，“小紅書很有可能會和天貓國際打通，以此來為阿里導流，阿里也會在供應鏈和物流方面為小紅書提供資源。流量變現(xiàn)的同時，閉環(huán)也加速完善”。在李成東看來，小紅書社區(qū)的內容生產能力將為阿里提供可觀的穩(wěn)定流量。而早在2016年，阿里巴巴集團CEO張勇在淘寶2016年賣家大會上就表示，社區(qū)化、內容化和本地生活化是淘寶未來的三大方向。為了保持用戶粘性，小紅書內部也加快了孵化的進程，自有品牌“有光”已經于今年3月份上線，而在6月份，小紅書首家線下店也在上海開業(yè)。據全天候科技了解，目前小紅書近850萬的DAU中，男性用戶只占到100萬，為了吸引男性用戶的關注，小紅書最近也在考慮贊助體育賽事，并增加3C、數碼產品的內容比例?！巴ㄟ^高質量的內容吸引流量，依靠廣告變現(xiàn)將是未來小紅書最主要的變現(xiàn)路徑”，李成東分析。今年拿到3億美金融資后，小紅書創(chuàng)始人瞿芳和CEO毛文超在一封內部信中說，“一切歸零，再出發(fā)?！苯裉?，小紅書曝出電商裁員的消息，甚至直接放棄電商業(yè)務，一點也不令人意外。